Μελετήστε τα τρία επόμενα ολοκαίνουργια άρθα .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της επικοινωνίας που λειτουργεί με ήθος , σεβασμό , ειλικρίνεια . Είναι ανθρωποκεντρική επιστήμη .
Μελετήστε τα τρία επόμενα ολοκαίνουργια άρθα .

1. Δημόσιες Σχέσεις . Διαβάστε …..
2. Δημόσιες Σχέσεις – Ψυχολογία . Φήμες – Ψίθυροι .
3. Δημόσιες Σχέσεις στον Κυβερνητικό μηχανισμό .

Ακόμα στο site μας http://www.papatriantafillou.com :

– Ενημερωθείτε για το βιβλίο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ , το πρώτο βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου γύρω απο τις Δημόσιες Σχέσεις μία συναρπαστική μελέτη – έρευνα . Το βιβλίο διδάσκεται σε τρείς πανεπιστημιακές σχολές .

– Στην ενότητα ΝΕΟ ! ΣΕΜΙΝ δείτε τα σεμινάρια στα οποία διδάσκει ο κος Παπατριανταφύλλου . Υπάρχει ένα εξαιρετικό πρόγραμμα Event Management Diploma ( Διοργάνωση Εκδηλώσεων – Δίπλωμα ) , καθώς και ένα οκτάωρο σεμινάριο ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ , το Σάββατο 26 Φεβρουαρίου 2011 . Περισσότερα στην ενότητα ΝΕΟ ! ΣΕΜΙΝ.

– Δείτε στην ενότητα Βιβλία , βιβλιογραφία με περισσότερους από 200 τίτλους , σχετικά με τις Δημόσιες Σχέσεις , το Management , την κλινική και κοινωνική ψυχολογία ………………

– Στο θέμα Έρευνες ,βοθήστε το ερευνητικό μας έργο απαντώντας στα ερωτήματα .

Επίσης :

Τοποθετήστε στο search , το θέμα για το οποίο επιθυμείτε να έχετε πληρφόρηση ή επικοινωνήστε μαζί μας με mail αναφέροντας μας το θέμα της επιλογής σας ώστε να σας προσφέρουμε όλες τις πληροφορίες και τα ερευνητικά στοιχεία που διαθέτουμε γιαυτό ( βλέπετε , επικοινωνία ) .

Σας ευχαριστούμε θερμότατα για την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας .

Δημόσιες Σχέσεις . Διαβάστε …..

Τα βιβλία που ανεπιφύλακτα σας προτείνουμε , τα έχουμε μελετήσει και εκφράζουμε στην κριτική την άποψη μας . Δεν θα φιλοξενήσουμε ποτέ ένα Δελτίο Τύπου για κάποιο βιβλίο το οποίο δεν έχουμε διαβάσει .

1. ΖΩΙΚΑ ΠΝΕΥΜΑΤΑ – George A. Akerlof – Robert J. Shiller , εκδόσεις Επίκεντρο 2009.

Κριτική απο τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου .

Δύο Αμερικανοί οικονομολόγοι με εξαιρετικό τρόπο , αποδεικνύουν πως το σημαντικότερο στοιχείο για να πηγαίνει θετικά η οικονομία κάθε κοινωνίας , είναι η Ψυχολογία . Αυτό που χάθηκε από τις αγορές είναι η εμπιστοσύνη . Όταν όμως υπάρχει απώλεια σε αυτήν καταρρέει κάθε οικονομικό σύστημα . Συμβουλεύουν τις κυβερνήσεις να μην ρίχνουν το βάρος τους στα λογιστικά , και τους δείκτες αλλά στο πως θα κερδίσουν την εμπιστοσύνη των κοινωνιών τους .

Ένα μικρό αριστούργημα που πρέπει να μελετήσουν και οι δικοί μας κυβερνώντες .

————————–

2. All Busines Is Show Business – Scott Mc Kain , εκδόσεις ΔΙΑΥΛΟΣ 2008 .

Κριτική απο τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου .

Με απίθανα πρακτικό τρόπο ο Mc Kain περιγράφει πως μπορούν οι επιχειρήσεις να προσφέρουν στους πελάτες τους και στους εργαζόμενους τους την υπέρτατη εμπειρία . Μόνο με αυτό τον τρόπο μπορούν να σωθούν αλλά και να προοδεύσουν . Το τρίπτυχο της πρακτικής είναι , Μια Σπουδαία Ιδέα – Μία Δυνατή Ιστορία και η Υπέρτατη Εμπειρία Πελάτη .

Δημόσιες Σχέσεις – Ψυχολογία . Φήμες – Ψίθυροι .

Οι φήμες έχουν ανεξέλεγκτη πορεία , εκτός εάν αντιμετωπίζονται έγκαιρα με έγκυρη διάχυση πληροφοριών , ήθος και ειλικρίνεια .
Οι ψίθυροι ξεφεύγουν από τον κοινωνικό έλεγχο και αντικαθιστούν την έλλειψη τεκμηριωμένης πληροφόρησης.
Οι ψίθυροι γιγαντώνονται μόλις επέλθει κρίση εμπιστοσύνης, ανάμεσα στα μέλη διαφόρων ομάδων.

Όσο οι ψίθυροι απομακρύνονται από την πηγή τους , τόσο χάνουν σε λεπτομέρειες , γίνονται συντομώτεροι και γιαυτό πιό εύληπτοι.Αυτή η ιοσπέδωση (leveling) από πλευράς αποχρώσεων και λεπτομερειών σταματά εκεί που η πληροφορία αποκτά τέτοια συντομία , σαφήνεια και – σχεδόν – απλοικότητα που να την συγκρατεί εύκολα η μνήμη.

Όσο η πληροφορία «ταξιδεύει» χάνει σε λεπτομέρειες και αποχρώσεις .Οι πληροφορίες που απομένουν είναι αυτές που για διάφορους λόγους διαλέχτηκαν σε «βάρος» άλλων .Στο σημείο αυτό υπάρχει μία τεχνητή διόγκωση μία όξυνση ( sharpering ) της σπουδαιότητας μερικών λεπτομερειών.

Η συγκρότηση των ψιθύρων γίνεται μετά από υποσυνείδητες πληροφοριακές επιλογές με αποτέλεσμα τον παραμερισμό και την εξαφάνιση των ανεπιθύμητων λεπτομερειών και αντίστροφα τη διόγκωση της σπουδαιότητας των λεπτομερειών εκείνων που είναι ευπρόσδεκτες.Έτσι η νοηματική αφομίωση του ψιθ΄ρου γίνεται όχι με βάση αυτά που υποδηλώνει ο ψίθυρος αλλά σύμφωνα με εκείνα που εμείς θέλουμε να υποδηλώνει.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Δημόσιες Σχέσεις στον Κυβερνητικό μηχανισμό .

Αν οι Δημόσιες Σχέσεις περιγράφονταν με μία λέξη αυτή είναι ΗΘΟΣ .
Δεκάδες δημοσιευμάτων αλλά και τηλεοπτικών ρεπορτάζ αναφέρονται τους τελευταίους μήνες στις σπατάλες των » Δημοσίων Σχέσεων «. Όπως ενδεχομένως απορείτε και ίσως ξανακοιτάξατε τοποθετούμε σε εισαγωγικά τον επιστημονικό όρο των Δημοσίων Σχέσεων . Πολύ απλά γιατί αυτές οι ενέργειες στις οποίες αναφέρονται τα ΜΜΕ , ΔΕΝ – ΔΕΝ – ΔΕΝ – ΔΕΝ – ΔΕΝ – ΔΕΝ είναι Δημόσιες Σχέσεις . Βέβαια και υπάρχει τεράστιο κενό στην ενημέρωση από πλευράς Συμβούλων και Επιστημονικών Ενώσεων για το τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις αλλά θα έπρεπε και η δημοσιογραφική έρευνα να είναι ρεαλιστική έρευνα .
Οι Δημόσιες Σχέσεις :
-ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ , δώρα και λουλούδια , Πρώτα απόλα αυτές είναι απαράδεκτες και ανήθικες δραστηριότητες . Ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων απαγορεύει κάθε δωροθεσία παρά μόνο συμβολικά , σε περιπτώσεις συνεντεύξεων τύπου .
– ΕΙΝΑΙ ΟΜΩΣ στρατηγικός σχεδιασμός κάθε εκδήλωσης , που σημαίνει έρευνα – ανάλυση -στρατηγική – σχεδιασμός – εκτέλεση .

– ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ταξίδια αναψυχής και δαπάνες για επιρροή π.χ τουριστικών πρακτόρων .

– ΕΙΝΑΙ ΟΜΩΣ έρευνα ανάλυση – σχεδιασμός ώστε με επιχειρήματα , διάλογο και με γνώμονα το αμοιβαίο συμφέρον και των δύο πλευρών σχεδιάζεται επικοινωνιακή πολιτική ηθικότατης επιρροής και όχι επιβολής δια του χρηματισμού .

Συγκεκριμένα :

Μια δημοφιλής κυβέρνηση χωρίς θετική δημοσιότητα ή χωρίς τα μέσα για να την αποκτήσει, δεν είναι τίποτα περισσότερο απο τον πρόλογο μιας φάρσας ή μιας τραγωδίας ή ίσως και των δύο.

James Madison.

Οι κυβερνήσεις έχουν απόλυτη ανάγκη από την ανάπτυξη προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων.
Πρέπει να ενημερώνουν την κοινή γνώμη, και να διοχετεύουν πληροφορίες πρός αυτήν σχετικά με το κυβερνητικό έργο.
Τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων παράλληλα εισπράττουν πληροφορίες απο την κοινή γνώμη, ώστε να ενημερώνουν τους πολιτικούς για το ποιά είναι η πορεία του έργου τους , πόσο θετικά ή αρνητικά το αξιολογούν οι πολίτες αλλά και τι πρέπει να κάνουν ώστε να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα τους.

Η σωστή , αξιοπρεπής και πλήρης ενήμερωση των πολιτών είναι ιερό καθήκον των κυβερνητικών μηχανισμών, με πρωταγωνιστή τον Κυβερνητικό Εκπρόσωπο , και μέσα διάδοσης τα κανάλια επικοινωνίας.
Ειδική παρουσίαση του Κυβερνητικού Εκπροσώπου , όλων των τεχνικών που πρέπει να χρησιμοποιεί αυτός αλλά και όλο το πλαίσιο στο οποίο αυτός δρά, ακολουθούν στο κεφάλαιο της Επικοινωνιακής Διαχείρισης των Κρίσεων.

Οι επαγγελματίες στα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων των κυβερνήσεων στη διεθνή ορολογία αναφέρονται ως Public Information Officers.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων στην κυβέρνηση, διερευνούν την κοινή γνώμη και προσαρμόζουν στις ανάγκες και στις απαιτήσεις της , το κυβερνητικό έργο.

Οι Public Information Officers ερευνούν εσωτερικά και εξωτερικά των κυβερνήσεων. Αυτό σημαίνει πως διερευνούν και μελετούν την κοινή γνώμη αλλά στρέφουν και το ερευνητικό τους ενδιαφέρον στο εσωτερικό της κυβέρνησης , ώστε να έχουν μία σαφή εικόνα για τον βαθμό επικοινωνίας και συνεργασίας μεταξύ των δύο μερών.
Εκπονούν προγράμματα για να πετύχουν την επικοινωνία μεταξύ κυβερνήσεων και κοινής γνώμης.

Σκοπός αυτών των ενεργειών είναι να συνεργαστούν η κοινωνία και η κυβερνητική ομάδα, δηλαδή οικοδομούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος μεταξύ κυβέρνησης και κοινής γνώμης.

Βασική προϋπόθεση των οργανωμένων κυβερνητικών μηχανισμών, είναι η σωστή πληροφόρηση, γύρω απο όλες τις ενέργειες, τις σκέψεις τα εσωτερικά προβλήματα και την εσωτερική κατάσταση, και βέβαια την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση σε περιπτώσεις κρίσεων.

Οι πληροφορίες απο τους κυβερνητικούς κόλπους, πρέπει να είναι συνεχείς και βασιζόμενες σε ένα πολύ καλά οργανωμένο και μελετημένο μοντέλο διάχυσης πληροφοριών. Αυτή η ανάγκη της κοινής γνώμης για πληροφόρηση και ενημέρωση, έχει σαν βάση της την επιθυμία για έλεγχο και διείσδυση στο κυβερνητικό έργο, αφού η υλοποίηση αυτού, εδόθη μέσω της εκλογικής διαδικασίας στη συγκεκριμένη κυβέρνηση.

Το εξαιρετικά ενδιαφέρον και προς ιδιαίτερη προσοχή και μελέτη κομμάτι, είναι αυτό της συνεργασίας με τα ΜΜΕ, αφού τα Μέσα έχουν ως πρωταρχικό σκοπό να υπερασπίσουν το δικαίωμα των πολιτών για ενημέρωση. Το χαρακτηριστικό αυτό τυγχάνει υψηλότατης ανάλυσης, καθώς επιβάλλεται ο πλήρης εναρμονισμός του επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων στον άξονα αυτόν.

Μια κυβέρνηση χρησιμοποιεί προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων για να:
-Διαμορφώσει την εικόνα της.
-Να πείσει για το έργο της.
-Να διατηρεί την ομοιογένεια της.
-Να παρουσιάζει πάντα το ευαίσθητο και κοινωνικό της πρόσωπο.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .
Συνεχίζεται ……..

Σας Ευχαριστώ Θερμά .

Δημόσιες Σχέσεις . Ήθος και Πάθος .
Σας ευχαριστώ από τα βάθη της καρδιάς μου για την αγάπη και το ενδιαφέρον που δείχνετε καθημερινά για την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Ευχαριστώ τους φοιτητές μου για την αγάπη σας και το πάθος σας να ανοίξουμε μαζί έναν νέο δρόμο ήθους και ανθρωπισμού στις επιχειρήσεις .

Είμαι μέλος στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων από το 2000 .Η ΕΕΔΣ , είναι το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα . Το 2005 εκλέχτηκα για πρώτη φορά στο Διοικητικό Συμβούλιο και μάλιστα στο προεδρείο ως ταμίας .Το 2007 εκλέχτηκα και πάλι , δεύτερος σε ψήφους στο διοικητικό συμβούλιο .

Η ΕΕΔΣ έχει ένα λαμπρό ,παρελθόν . Ιδρύθηκε το 1960 . Ένας εκ των ιδρυτικών μελών ο Μάνος Παυλίδης , διετέλεσε πρόεδρος της IPRA ( International Public Relations Association ) . Το 1965 το παγκόσμιο συνέδριο της IPRA πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα , όπου και υπογράφτηκε ο Κώδικας των Αθηνών , ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων όπου εφαρμόζεται από τα επιστημονικά σωματεία των Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο , μέχρι σήμερα .

Γνώρισα προσωπικά τον Μάνο Παυλίδη . Ήταν ένας θαυμάσιος άνθρωπος . Απλός , ευγενικός , επιστήμων ακέραιος .

Γνώρισα τον Δημήτρη Φερούση ( συγγραφέας του Η ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ , βιβλίο στο οποίο αναφέρονται με ανάλυση όλα τα άρθρα του Κώδικα Των Αθηνών – Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων ) , τον Θαλή Κουτούπη , τον Γιάννη Λαβέτζη ( ο πρόεδρος με τις περισσότερες προεδρικές θητείες στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων , ο οποίος έχει προλογήσει το πρώτο μου βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ) .
Γνώρισα τον Μαρσέλ Γιοέλ .Μάλιστα σχετικά με τον Γιοέλ σας καταθέτω και το ακόλουθο συμβάν . Σε μία αίθουσα όπου δίδασκα , αναφέρθηκα στον Μαρσέλ Γιοέλ με θαυμασμό καθώς ένα δημοσίευμα τον χαρακτήριζε ως "κακό επιχειρηματία" γιατί όταν οι πελάτες του δεν είχαν χρήματα να τον πληρώσουν για τις υπηρεσίες του στις Δημόσιες Σχέσεις αυτός ποτέ δεν σταματούσε το πρόγραμμα το οποίο είχε σχεδιάσει . Τέτοιο ΄Ηθος . Στο τμήμα αυτό μία φοιτήτρια ( εξαιρετικού χαρακτήρα ) ήταν συγγενής του Γιοέλ . Του μετέφερε την αναφορά μου , και ξέρετε τι έκανε ο Γιοέλ ; Μου τηλεφώνησε στο γραφείο μου και με ευχαρίστησε για τα καλά μου λόγια όπως θα ευχαριστούσε ένας φοιτητής τον καθηγητή του που τον ανάφερε για μία μελέτη στην οποία συμμετείχε . Θέλω να πώ με τέτοια Ταπεινότητα .

Φίλες – φίλοι , συνάδελφοι :

Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο μόνος τομέας της επικοινωνίας που αλλάζει τα δεδομένα . Κάνει κοινωνική την επιχείρηση , ανθρώπινη , ειλικρινή . Προσφέρει αξίες – ήθος και πάθος .

Παγκοσμίως οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων αναζητούνται με ασταμάτητους ρυθμούς . Γίγαντες πολυεθνικοί και εταιρείες με αυτοσεβασμό και σεβασμό στην κοινωνία , επανασχεδιάζουν τις πολιτικές τους και επενδύουν όλο και μεγαλύτερα κονδύλια σε Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , διαμορφώνοντας την Εταιρική τους Εικόνα και την Εταιρική τους Φήμη , γιατί αυτά τα δύο είναι που καθορίζουν την πορεία κάθε επιχείρησης .

Εταιρική Εικόνα = η άποψη – η γνώμη που έχει η κοινωνία για την εταιρεία .

Εταιρική Φήμη = οι αξίες που αποδίδει η κοινωνία στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .

Σας ευχαριστώ , γιατί οι στατιστικές αυτού του site είναι ολοένα και πιό υψηλές . Κάθε μέρα – κάθε ώρα δεκάδες επαγγελματίες – επιστήμονες – φοιτητές – πολίτες , επισκέπτονται αυτή τη σελίδα και αναζητούν άρθρα και σελίδες , σχόλια και βιβλιογραφία , έρευνες , σεμινάρια και πληροφορίες για το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

Κάθε μέρα όλο και περισσότεροι αναζητάτε κάθε τι που αναφέρεται στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Με όραμα μας την ανθρώπινη επιχείρηση , τις ανθρώπινες εργασιακές – επιχειρηματικές σχέσεις και τον άκρατο σεβασμό στην κοινωνία και στον άνθρωπο, σας καλώ , εάν και εσείς πιστεύετε στις αρχές και στις αξίες των Δημοσίων Σχέσεων να κάνουμε πράξη αυτό το όραμα .

Σας ευχαριστώ από τα βάθη της καρδιάς μου . Παράλληλα ζητώ συγγνώμη για τις ελλείψεις που υπάρχουν στο site .

Μαζί με τους φίλους και συνεργάτες μου εργαζόμαστε εντατικά , όλο και περισσότερο για να καλύπτουμε όσα κενά εντοπίζουμε , ώστε να μοιραζόμαστε όλοι τη γνώση στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Αυτή η επιστήμη , όχι απλά έχει μέλλον , είναι η μόνη επιστήμη της επικοινωνίας με σίγουρο μέλλον , εντυπωσιακό παρόν και λαμπρό παρελθόν .

Ευχαριστώ επίσης τους πρώην φοιτητές μου και νύν λαμπρούς επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων , για τη συμμετοχή τους στον ερευνητικό τομέα για τις Δημόσιες Σχέσεις , γιατί η επιστήμη χωρίς έρευνα δεν μπορεί να σταθεί και να προοδεύσει .

Το site , θα συνεχίσει με συνέπεια να ενημερώνει και να διαθέτει ερευνητικό υλικό για τις Δημόσιες Σχέσεις και σε πολλές περιπτώσεις και για το Management ευρύτερα , καθώς ο τομέας και η διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων , σε κάθε επιχείρηση συμβουλεύει όλες τις δομές του Management , σε θέματα επικοινωνίας – εικόνας – κοινωνικής επικοινωνίας – πολιτιστικής – εργασιακών σχέσεων και πάνω απ'όλα στρατηγικού σχεδιασμού .

Σας ευχαριστώ θερμά .

Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Δημόσιες Σχέσεις . Διοργάνωση Εκδηλώσεων – Σεμινάριο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Εισαγωγή

Σεμινάρια του κου Γιώργου Παπατριανταφύλλου , 2011 :

Diploma in Event Management
12/3/2011
Αθήνα .

Εισαγωγή

Ο στρατηγικός σχεδιασμός εκδηλώσεων , έχει πάντα θετικά αποτελέσματα . Όταν σχεδιάζουμε μία εκδήλωση βασιζόμενοι στον άξονα έρευνα – ανάλυση – στρατηγική – εκτέλεση , με μαθηματική ακρίβεια τα οφέλη είναι τεράστια. Συνηθισμένο φαινόμενο στην εποχή μας , οι άπειρες εκδηλώσεις , χωρίς καμία στρατηγική δομή με αποτέλεσμα , να μην επιτυγχάνονται οι βασικές επιδιώξεις των διοργανωτών αλλά και να επιφέρουν μεγαλύτερο κακό στην εικόνα και την φήμη των οργανισμών που τις διοργανώνουν.

Η Διοργάνωση Εκδηλώσεων είναι αναγκαίο να διέπεται από ένα απόλυτα δομημένο και πολύ καλά μελετημένο σχέδιο , καθώς πρέπει η επένδυση του κάθε οργανισμού να έχει αποτελεσματικότητα και να μην χάνονται χρήμα και χρόνο. Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη Marketing, στελέχη Δημοσίων Σχέσεων, στελέχη εταιρειών Catering / Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, σε κάθε στέλεχος που επιθυμεί να διοργανώνει αποτελεσματικά / στρατηγικά με μεγάλη αποτελεσματικότητα εκδηλώσεις, σε κάθε νέο επιχειρηματία και σε οποιονδήποτε βλέπει τη διοργάνωση εκδηλώσεων ως μία ευκαιρία νέας επαγγελματικής τοποθέτησης.

Σκοπός

Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει όποιον το παρακολουθήσει στο να διοργανώνει στρατηγικά μία εκδήλωση , με σαφή αποστολή , χωρίς να χάνεται στη δίνη αόριστων δράσεων .
Για να πετύχουμε το σκοπό μας θα αναφερθούμε σε πρότυπα μοντέλα Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, θα αναφερθούμε ακαδημαϊκά σε όλα τα είδη εκδηλώσεων, θα μελετήσουμε εργαστηριακά εκδηλώσεις με , στρατηγική διοργάνωση ενώ θα παρουσιάσουμε όλον τον άξονα , ώστε να φτάσουμε στο στρατηγικό σχεδιασμό μίας εκδήλωσης , σε ρεαλιστικές συνθήκες με πραγματικά μεγέθη .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

• Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίες εκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – oοπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering.

Βεβαιώσεις

Στους συμμετέχοντες θα χορηγηθούν βεβαιώσεις συμμετοχής, ελεγχόμενες και εγκεκριμένες από το http://www.kariera.gr και τον παγκόσμιο leader στην αγορά εργασίας http://www.careerbuilder.com

Εισηγητής

Το σεμινάριο εισηγείται ο κύριος Γιώργος Παπατριανταφύλλου

Ο κος. Γιώργος Παπατριανταφύλλου, εργάζεται σήμερα ως Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στον ραδιοφωνικό σταθμό KissFM 92,9. To 2005, εξελέγη μόνιμο μέλος του προεδρείου του Διοικητικού Συμβουλίου της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων, όπου και κατέλαβε τη θέση του ταμία. Παράλληλα εργάζεται ως ραδιοφωνικός παραγωγός στον ίδιο σταθμό και συνεργάζεται με την Καριέρα Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Μον. ΕΠΕ, ως εισηγητής σεμιναρίων.

Στο παρελθόν έχει εργαστεί στο Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων στον ΟΔΙΕ (Οργανισμός Διεξαγωγής Ιπποδρομιών Ελλάδος), όπου ήταν υπεύθυνος για την ανάλυση του εταιρικού προφίλ, για την στρατηγική διαμόρφωσης νέας εικόνας και διαχείρισης αυτής. Επίσης έχει εργαστεί ως ραδιοφωνικός και τηλεοπτικός παραγωγός σε γνωστό ραδιοφωνικό και τηλεοπτικό σταθμό. Έχει σπουδάσει Δημόσιες Σχέσεις και Επικοινωνία με ειδίκευση στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων και τα Συστήματα Πρόληψης και Διαχείρισης.

Ημερομηνίες και ώρες διεξαγωγής

Το σεμινάριο διεξάγεται στις 12, 15, 16 και 19 Μαρτίου 2011.

Αναλυτικά οι ώρες διεξαγωγής διαμορφώνονται ως εξής:

Σάββατο:

Ώρα προσέλευσης: 09:30
Ώρα έναρξης: 10:00
Ώρα λήξης: 18:00
Καθημερινές:

Ώρα προσέλευσης: 17:30
Ώρα έναρξης: 18:00
Ώρα λήξης: 21:45

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

H Business Seminars, ανταποδίδοντας την εμπιστοσύνη των πελατών της, δημιούργησε μία νέα υπηρεσία personal consulting. Συγκεκριμένα, δίνει σε κάθε νέο συμμετέχοντα των ανοικτών σεμιναρίων και των diplomas της, τη δυνατότητα συμπλήρωσης 2 έγκυρων ψυχομετρικών τεστ διάγνωσης επαγγελματικής συμπεριφοράς και επαγγελματικών αξιών, παρέχοντας με αυτό τον τρόπο τη δυνατότητα επιστημονικής σκιαγράφησης του επαγγελματικού προφίλ του κάθε συμμετέχοντα

Η υπηρεσία παρέχεται σε κάθε νέο συμμετέχοντα για ένα τρίμηνο μετά τη λήξη της εκπαίδευσης του/της, χωρίς καμία επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση!

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

Τέλος, στο κόστος συμμετοχής ακόμα συμπεριλαμβάνονται:

Οι εισηγήσεις σε CD
Οδηγός Καριέρας
Πακέτο συνέδρου (Folder, μπλοκ, στυλό)

Επιδότηση του σεμιναρίου μέσω του πόρου ΛΑΕΚ 0,45%

Το ΛΑΕΚ του 2011 θα ξεκινήσει στις αρχές του 2011. Παρακάτω παρατίθενται οι αντίστοιχες πληροφορίες του 2011 για την ενημέρωση σας (με την προϋπόθεση ότι δεν θα αλλάξει η εγκύκλιος του 2011 σε σχέση με ότι ισχύει για το 2010):

Ο πόρος ΛΑΕΚ 0,45% είναι ο Λογαριασμός για την Απασχόληση και την Επαγγελματική Κατάρτιση στον οποίο καταβάλλεται η εργοδοτική εισφορά 0,45%, την οποία αποδίδουν οι εργοδότες για τους υπαλλήλους τους στο ΙΚΑ. Κάθε επιχείρηση, μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον πόρο για την κατάρτιση των υπαλλήλων της (2 φορές το χρόνο για κάθε υπάλληλο) και ανταποδοτικά θα της επιστραφεί το κόστος της εκπαίδευσης.

Το ποσό που ανταποδοτικά δικαιούται να λάβει κάθε επιχείρηση για προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης που θα υλοποιήσουν το έτος 2011, διαμορφώνεται ως εξής:

Το 100% της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) που θα καταβάλλει η επιχείρηση το έτος 2011, εφόσον οι δαπάνες κατάρτισης είναι μεγαλύτερες ή ίσες με το ποσό αυτό.
Το 100% των δαπανών κατάρτισης εφόσον η επιχείρηση θα καταβάλλει δαπάνες για κατάρτιση μικρότερες της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) το έτος 2011.
Επιχειρήσεις που δεν υλοποίησαν προγράμματα κατάρτισης ή δεν εξάντλησαν την εργοδοτική εισφορά (0,45%) το έτος 2010, μπορούν να μεταφέρουν και να χρησιμοποιήσουν το αντίστοιχο ποσό στο έτος 2011.

Ζητήστε μας αναλυτικές πληροφορίες.

Πληροφορίες πληρωμής:

Το κόστος του σεμιναρίου μπορεί να πληρωθεί με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που ακολουθεί ή με καταβολή του στα γραφεία μας (Αποστόλου Παύλου 10Α, Μαρούσι 15123):

Alpha Bank: 164.00.2320003717 – Δικαιούχος: Καριέρα Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Μον. ΕΠΕ
Κατόπιν της κατάθεσης, παρακαλείσθε να αποστείλετε το καταθετήριο στο φαξ 210 81.15.359, αναγράφοντας πάνω του με στυλό το ονοματεπώνυμό σας και τον τίτλο του σεμιναρίου για το οποίο γίνεται η πληρωμή. Μετά την αποστολή του φαξ, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τα Business Seminars στο 210 81.15.354-355 για επιβεβαίωση της λήψης του.

Ακύρωση κράτησης

Σε περίπτωση που δεν σας επιτρέψει τελικά το πρόγραμμά σας να παρευρεθείτε και δεν έχετε δεσμεύσει τη θέση σας, αλλά έχετε κάνει κράτηση, σας παρακαλούμε θερμά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 81.15.354-355.

Ακύρωση δεσμευμένης συμμετοχής
Σε περίπτωση ακύρωσης μιας δεσμευμένης συμμετοχής, τα χρήματα δεν επιστρέφονται, αλλά μεταφέρονται σε κάποιο επόμενο 8ωρο σεμινάριο ή Diploma που θα διοργανώσουν τα Business Seminars.

Επικοινωνία με την Business Seminars
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα Business Seminars (Απ. Παύλου, 10Α, Μαρούσι):

Τηλέφωνο: 210 81.15.355 – 210.81.15.354
Φαξ: 210 81.15.359
E-mail: info@business-seminars.gr
Ωράριο λειτουργίας: 09:30 έως 18:30

Δημόσιες Σχέσεις . Storytelling . Αφηγηθείτε την ιστορία σας .Οι άνθρωποι τρελαίνονται για ιστορίες .

Δημόσιες Σχέσεις . Πείτε την ιστορία σας .
Μελέτη – Έρευνα Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Το The Futurist είναι περιοδικό διανοούμενων που εστιάζουν στις μελλοντικές τάσεις της κουλτούρας .Ο Rolf Jensen διευθυντής του Copenhagen Institute for Futures Studies , σε συνέντευξη του στο περιοδικό ,είπε το 1999 πως η σημαντικότερη δεξιότητα που θα μπορούσε να διαθέτει μία επιχείρηση στον εικοστό πρώτο αιώνα είναι η ικανότητα να δημιουργεί και να διηγείται ιστορίες .

 Το Storytelling είναι η τεχνική σύλληψης και διαμόρφωσης των κατάλληλων ιστοριών , οι οποίες μέσω της αφηγηματικής μεθόδου διεισδύουν στον συναισθηματικό κόσμο των ανθρώπων .
 Η διείσδυση των μηνυμάτων μέσω των αφηγήσεων είναι πολύ πιό αποτελεσματική και ξεφεύγει από τον παραδοσιακό χαρακτήρα της επικοινωνίας .
 Η ιστορία πρός αφήγηση είναι μία δομημένη περιγραφή που μπορεί να χρησιμοποιεί ιστορικά στοιχεία ή να κάνει μία αναδρομή ή να αναφέρει γεγονότα μέσα σε ένα έντονα συναισθηματικό περιβάλλον .
Η αφήγηση πρέπει να είναι εύστοχη σύντομη , χωρίς περιττά στοιχεία και χωρίς να κουράζει τους δέκτες .

 Το storytelling είναι η σύγχρονη μέθοδος επικοινωνίας σε κάθε επιχείρηση διείσδυσης του μηνύματος .
 To storytelling μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε νέους σχεδιασμούς , επαναπροσδιορισμούς ( repositioning ) , και στο πρόγραμμα διαμόρφωσης προσωπικότητας .
 To Storytelling εμφανίστηκε για πρώτη φορά στα μέσα της δεκαετίας του 1990 , ως η τέχνη του να διηγούμαστε ιστορίες .
 Σύμφωνα με ειδικούς στην επικοινωνία του storytelling, αυτό είναι μία εικονική κατάδυση σε πολυαισθητηριακά και έντονα σεναριοποιημένα περιβάλλοντα.
 Κάθε χρόνο δεκάδες χιλιάδες άτομα μετέχουν στο National Storytelling Network ή στα κάπου διακόσια φεστιβάλ Storytelling που οργανώνονται στις Η.Π.Α.
 Η κοινωνιολογία και οι κοινωνικές επιστήμες ευρύτερα , έχουν δώσει ώθηση στην τεχνική του Storytelling , αφού μέσα απο έρευνα κατέληξαν στο συμπέρασμα πως περνάμε σε μία νέα εποχή, την αφηγηματική εποχή με κύριο χαρακτηριστικό το narrative turn ( αφηγηματική στροφή ) .
 Το 2006 πραγματοποιήθηκε συνέδριο στη Φινλανδία με σκοπό την αποτίμηση του φαινομένου του Storytelling .
Το συνέδριο είχε την ονομασία « The Travelling Concept of Narrative »

Από τα μέσα της δεκαετίας του 1990 στις κοινωνικές επιστήμες παρατηρείται αφηγηματική στροφή η οποία συμπίπτει με την εκρηκτική ανάπτυξη του διαδικτύου και τις προόδους των νέων τεχνικών πληροφόρησης και επικοινωνίας που δημιούργησαν τις προυποθέσεις της αναγέννησης του Storytelling και του επέτρεψαν να διαδοθεί τόσο γρήγορα

 Ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις , Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις , κυβερνητικοί οργανισμοί ανακαλύπτουν την αποτελεσματικότητα του Storytelling .
 H NASA / η Nike / η Lands End / η Verizon θεωρούν το storytelling την πιό αποτελεσματική μέθοδο διαχείρισης στην επικοινωνία των επιχειρήσεων .
Λόρι Σίλβερμαν .Σύμβουλος Διεύθυνσης Επιχειρήσεων .
 Κατά μία εκτίμηση το Storytelling καταργεί τη φανταστική σύμβαση ( που επιτρέπει τη διάκριση της πραγματικότητας από το μύθο ) επιβάλλοντας στους δέκτες των αφηγήσεων οι οποίοι μετατρέπονται έτσι σε πειραματόζωα , να αποκομίσουν μία αποτυπωμένη εμπειρία , όπως αναφέρουν οι ειδικοί του Storytelling Management .
 Oι συμπεριφορές αυτές υπακούνε σε πειραματικές διαδικασίες .
 Μία θεωρία που προσεγγίζει το storytelling είναι αυτή του Dream Society – της Κοινωνίας του Ονείρου .
 Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία η εργασία καθορίζεται από ιστορίες και συγκινήσεις .
 Στην πράξη της θεωρίας αυτής η κοινωνία δεν αγοράζει πλέον εμπορεύματα αλλά τις ιστορίες που αυτά διηγούνται .
 Κυρίαρχο χαρακτηριστικό στις αγορές την δεκαετία του 1980 ήταν η εικόνα της μάρκας – Brand Image .
 Από το 1995 το Brand Image αντικαταστάθηκε από την ιστορία της μάρκας – Brand Story .
 Οι αφηγηματικές σκηνές αντικατέστησαν τις διαφημιστικές καμπάνιες , δείγμα της διείσδυσης των Δημοσίων Σχέσεων στη σύγχρονη επικοινωνία .
 Οι νέες μέθοδοι επικοινωνίας έχουν σκοπό να λένε ιστορίες και όχι να στήνουν διαφημίσεις .
 « Ξεχάστε την παραδοσιακή επικοινωνία θέσεων και τις επικεντρωμένες στη μάρκα μεθόδους ».
 « Έχουμε περάσει στην εποχή της αφήγησης , όπου η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι πως να μιλούν για την ιστορία τους κατά τον πιό αποτελεσματικό και αξιόπιστο τρόπο στο εσωτερικό τους και συνάμα στο εξωτερικό τους .
Ουίλιαμ Ράιαν . Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων , ο οποίος άλλαξε την εικόνα της Apple τη στιγμή του λανσαρίσματος του iMac.

 Στις αρχές της δεκαετίας του 1980 οι διαφηστικές καμπάνιες της General Motors διηγούνταν ήδη « την ιστορία των ανθρώπων που οδηγούσαν τα αυτοκίνητα της μάρκας , όπως ο ιεροκήρυκας , ο φαρμακοποιός ή ο αγροτικός γιατρός ο οποίος χάρη στην πιστή του GM έφτανε στο προσκέφαλο ενός ετοιμοθάνατου παιδιού ακριβώς την κρίσιμη στιγμή , για να το επαναφέρει στη ζωή ».
 « Η Διαφήμιση έχει χάσει την εξουσία της ».
Άλ και Λόρα Ρις : Η Χρεοκοπία της Διαφήμισης .
 « Η διαφήμιση όπως τη γνωρίζαμε έχει πεθάνει .Δεν δουλεύει πλέον το πράγμα .Είναι μία κολοσσιαία σπατάλη χρημάτων και , αν δεν λάβετε τα μέτρα σας θα καταλήξει να χρεοκοπήσει την εταιρεία σας …. Και τη μάρκα σας » .
Σέρτζιο Ζάιμαν , πρών Διευθυντής Marketing της Coca Cola .Απόσπασμα από το βιβλίο του Οι Τελευταίες μέρες της Διαφήμισης .

 Οι μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως από το 2000 έχουν βάλει μπροστά τις αφηγηματικές ανοικοδομήσεις τους .

 Το 2002 ο Ασράφ Ράμζι άνοιξε στο Άμστερνταμ μία εταιρεία συμβούλων επικοινωνίας με την ονομασία Narrativite – Αφηγηματικότητα.
Η Φιλοσοφία τους είναι : Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν προιόντα αλλά ιστορίες τις οποίες αυτά τα προιόντα αντιπροσωπεύουν . Δεν αγοράζουν ούτε μάρκες αλλά τους μύθους και τα αρχέτυπα που αυτές οι μάρκες συμβολίζουν .

 To ουίσκι Chivas έχασε το γόητρο του στα τέλη της δεκαετίας του 1990 .
 Το Chivas ήταν ένα ουίσκι το οποίο έπινε ο πατέρας ( των καταναλωτών 18 – 30 ) το προσφέραμε ως δώρο αλλά δεν το έπιναν οι ίδιοι .
 Ήταν γνωστό αλλά είχε χάσει κάθε σημασία για τον κόσμο .
 Τότε αποφασίστηκε από την ομάδα επικοινωνίας του Chivas , να ξαναγράψουν την ιστορία του .
 Προσλήφθηκε ένας δημοσιογράφος για να ιστορήσει την περίοδο της δόξας του Chivas : The Chivas Legend , μία ιστορία αποτελούμενη από δώδεκα επεισόδια της μακραίωνης ζωής του « ουίσκι δώδεκα χρονών ».
Η ιστορία αρχίζει με την παραχώρηση του Βασιλικού σήματος το 19ο αιώνα με την ευκαιρία μίας επίσκεψης της Βασίλισσας στο Μπάλμοραλ , το λίκνο της φίρμας , όταν οι Chivas Brothers έγιναν επίσημοι προμηθευτές της Βασίλισσας της Αγγλίας

 Συνεχίζεται με την κατοχύρωση της αρχικής βύνης , προερχόμενης από τις πιό παλιές ποτοποιίες των Highlands , που κατασκευάστηκαν το 1786 .
 Ακολουθεί η χρυσή εποχή της δεκαετίας του 1950: Το Chivas αποβιβάζεται στις ΗΠΑ, με φόντο το rock n’ roll , συνοδευόμενο από τους στάρ της εποχής Ντίν Μάρτιν , Σάμι Ντέιβις , Φράνκ Σινάτρα .
 Όλες οι μυθοπλασίες συγχωνεύονται για να συγκροτήσουν το Θρύλο του Chivas .
 Σήμερα κυκλοφορεί από μπάρ σε club , από Storytellers , παραμυθάδες που αποκαλούνται Brand Ambassadors, πρεσβευτές της μάρκας .
 Ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Chivas , είπε :
 Επινοώντας το Chivas Legend , « καταφέραμε να επανασυνδέσουμε ό,τι είχαμε κληροδοτήσει με το κοινό μας .Αυτό όχι απλά έθεσε τέρμα στην παρακμή του Chivas σε μία αγορά άκρως ανταγωνιστική αλλά και μας επέτρεψε να αντιστρέψουμε την τάση.
 Τα ποσοστά αύξησης των πωλήσεων μας είναι εφεξής , διψήφια ».

 To Storytelling δημιουργεί μία συναισθηματική σχέση ανάμεσα στους οργανισμούς και τις ομάδες κοινού που αυτοί επικοινωνούν .
 Η εικόνα και η ταυτότητα των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών , πρέπει να είναι ισχυρή και συνεκτική , ώστε να μιλά σε όλες τις ομάδες επικοινωνίας .

 Η κουλτούρα αλλά και το προφίλ των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών πρέπει να συμπυκνώνονται σε μία ενιαία αφήγηση .
 Σε αυτή την αφήγηση πρέπει να επμεριέχονται όλα τα συστατικά της επιχείρησης : την ιστορία της , τη φύση των προιόντων που κατασκευάζει ή των υπηρεσιών της , τη φύση της εξυπηρέτησης των πελατών , τις εργασιακές σχέσεις , τη σχέση με το περιβάλλον ….

 Ο Δανός μελλοντολόγος Ρόλφ Γιένσεν , διευθυντής του Copenhagen Institute for Futures Studies και συγγραφέας του βιβλίου Η Κοινωνία του Ονείρου , το 2001 ίδρυσε την Dream Company Ltd .O ίδιος διευθύνει το τμήμα «Φαντασία».
 Ο ίδος προσπαθεί να πείσει την πλειονότητα των παγκόσμιων επιχειρήσεων ότι περνάμε από μία κοινωνία σε μίαν άλλη .
 Σύμφωνα με τον Γιένσεν από το 2008 μέχρι το 2020 το προσεχές στάδιο ανάπτυξης της κοινωνίας θα είναι «η εποχή του ονείρου» .
 Στα επόμενα χρόνια όλες οι εταιρείες θα διηγούνται μία ιστορία στους συνεργάτες τους.
 Η κοινωνία του ονείρου δείχνει πως η κουλτούρα της κατανάλωσης από τα παραδοσιακά σχήματα περνά πλέον στη διήγηση των ιστοριών μέσα από τα προιόντα που αγοράζουμε, τον ελεύθερο χρόνο μας , τις μεταφορές μας , τις διακοπές μας , το εσωτερικό των σπιτιών μας .
 Στην κοινωνία του ονείρου , η εργασία μας θα διευθύνεται από ιστορίες και συναισθήματα .
 Ο Ντέιβιντ Μπότζι θεωρείται πρωτοπόρος του Storytelling Management.
 Στη μελέτη του , το 1991 σχετικά με τις αφηγηματικές πρακτικές αναφέρει :
 Oι άνθρωποι λένε την ιστορία τους αποσπασματικά με συνεχείς διακοπές από τους συναδέλφους τους οι οποίοι προσθέτουν στοιχεία που αντλούν από τη δική τους εμπειρία .
 ……( Μπότζι ) Σταδιακά οικοδομείται μία συλλογική αφήγηση , πολυφωνική αλλά και παράφωνη , αποτελούμενη από αποσπάσματα που διαπλέκονται μεταξύ τους από ιστορίες που μεταξύ τους συνομιλούν αλλά και συχνά αντιφάσκουν .
 Η επιχείρηση γίνεται μία αφηγηματική οργάνωση ( organizational storytelling ) της οποίας οι ιστορίες ακούγονται .
 H Ίβλιν Κλάρκ ειδική του storytelling για επιχειρήσεις , βοηθά τις εταιρείες να επεξεργαστούν καυτές ( red – hot ) ιστορίες , βασισμένες σε αξίες ( value – based stories ) , που διαδίδονται σαν φωτιές στο ύπαιθρο και εκτοξεύουν τους manager , πρός το όραμα τους .
 Οι βασικές κατηγορίες στο storytelling :
1. Ιστορίες που επιτρέπουν να μοιραζόμαστε γνώσεις .
2. Ιστορίες που πυροδοτούν τη δράση .
3. Ιστορίες σχετικά με ότι μπορεί να συμβεί στο μέλλον.
4. Ιστορίες που βασίζονται στο χιούμορ και τη σάτιρα.
5. Ιστορίες που φωτίζουν το μέλλον με βάση μία ιστορία από το παρελθόν.
6. Ιστορίες γύρω από τους ανθρώπους .
7. Ιστορίες γύρω από τα προιόντα .
8. Ιστορίες που μεταβιβάζουν αξίες .
9. Ιστορίες γύρω από την τεχνογνωσία.
10. Ιστορίες που ενσωματώνουν άτυπες γνώσεις .

NEO !!! Δημόσιες Σχέσεις . Εξυπηρέτηση . Μία πραγματική ιστορία εξυπηρέτησης με την οποία ξεκινά το νέο βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ . Κυκλοφορεί σε λίγες ημέρες απο τις εκδόσεις Σταμούλης .

Συναισθηματικοί δεσμοί δημιουργούνται μόνο όταν απολαμβάνουμε την εξυπηρέτηση . Όταν προσφέρουμε μία θαυμάσια εμπειρία .

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Ένας φίλος , μου διηγήθηκε την ακόλουθη ιστορία :

Σχεδόν δίπλα στο σπίτι του , υπάρχει ένα Super Market . Μπαίνοντας μέσα , κάθε φορά που το επισκεπτόταν του δημιουργείτο το ίδιο συναίσθημα . Ούτε αρνητικό αλλά ούτε και θετικό . Μου περιέγραφε μία ατμόσφαιρα όπως πάντα ίδια . Τίποτα δεν ήταν αυτό που να τον είχε συναρπάσει .
Όταν χρειαζόταν να ρωτήσει έναν από τους υπαλλήλους κάποια πληροφορία – όπως για παράδειγμα την κλασσική ερώτηση ενός καταναλωτή σε Super Market – σε ποιόν χώρο βρίσκετε ένα προιόν που αναζητούσε , ο υπάλληλος χωρίς ενθουσιασμό και προπαντός χωρίς να μετακινηθεί από τη θέση του του ανέφερε πως αυτό το προιόν βρίσκεται παραδίπλα ή στον επόμενο διάδρομο ή στον κάτω όροφο .

Ένα Σαββατιάτικο πρωινό , πήγε με τη σύζυγο του για κάποιες άλλες αγορές τους σε μία περιοχή 4 περίπου χιλιόμετρα μακριά από το σπίτι τους και συνεπώς αντίστοιχη απόσταση και από το διπλανό τους super market .

Στο mall που έκαναν την αγορά , υπήρχε και ένα Super Market της ίδιας αλυσίδας με αυτό το super market που είναι δίπλα στο σπίτι τους .
– Δεν ψωνίζουμε σήμερα από εδώ ; ( Ρώτησε η σύζυγος ) .
– Γιατί όχι . ( Απάντησε ο σύζυγος ) .

Με το που μπήκαμε – συνέχισε ο γνωστός μου την περιγραφή του – ενώ μπαίναμε σε super market της ίδιας αλυσίδας αισθανόμασταν σα να βρισκόμασταν σε μία διαφορετική επιχείρηση .Πιό ….. πιό φωτεινή ….πιό λαμπερή ατμόσφαιρα …ήταν πιό χαρούμενοι οι εργαζόμενοι ….. και οι άνθρωποι .Όλα αυτά μαζί .

“Στον δεύτερο όροφο τη στιγμή που ψώνιζα , θυμήθηκα πως χρειαζόμουν ένα οικιακό σκεύος . Σε απόσταση 10 περίπου μέτρων είδα έναν υπάλληλο της επιχείρησης .
– Ας τον ρωτήσω σκέφτηκα που είναι αυτό που αναζητώ .”

Αυτός με κοίταξε στα μάτια , ακούγοντας πολύ προσεκτικά το ερώτημα μου , δείχνοντας ευχαριστημένος που ζήτησα τη βοήθεια του .

– Βεβαίως κε . Μου είπε .Ελάτε μαζί μου σας παρακαλώ .

Μετακινηθήκαμε μαζί , 4 περίπου διαδρόμους παραδίπλα όπου βρισκόταν αυτό που αναζητούσα .
Εδώ είναι, μου είπε , με ένα πλατύ χαμόγελο ευτυχίας ( αντί να είμαι κυρίως εγώ ευτυχισμένος ) .

Εδώ είναι αυτή η μάρκα …αυτού που αναζητάτε , και εδώ μία ακόμα . Ποιό πιστεύετε πως σας αρέσει και σας εξυπηρετεί ;

«Πέντε χρόνια μετά , δεν άλλαξα ποτέ ξανά super market .
Τον υπάλληλο αυτόν δεν θυμάμαι να τον έχω ξαναδεί».

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων γενήθηκε απο την ανάγκη να εξανθρωπιστούν οι επιχειρήσεις .Να συνεργάζονται με την κοινωνία , με τα ίδια τους τα στελέχη .
Η συνεργασία , ο σεβασμός , η εξυπηρέτηση η υπέρτατη εμπειρία είναι το χαρακτηριστικό γνώρισμα αυτής της επιστήμης . Όχι γιατί πρέπει αλλά γιατί αυτή είναι η φιλοσοφία της επιστήμης μας ΑΝΘΡΩΠΟΚΕΝΤΡΙΣΜΟΣ .
Κανένας σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν σχεδιάζει με γνώμονα την κερδοφορία . Αυτή όμως είναι απολύτως εξασφαλισμένη αφού οι επιχειρήσεις με κοινωνική εικόνα , αντέχουν σε κάθε μορφή κρίσης και αναπτύσσουν τόσο δυνατούς συναισθηματικούς δεσμούς με τους ανθρώπους που επικοινωνούν ώστε αυτοί να είναι όχι απλά ευχαριστημένοι με την επιχείρηση και τους ανθρώπους της αλλά ενθουσιαμένοι .
Το word of mouth , το οποίο έχει χάσει κάθε έννοια στις ημέρες μας , εάν είναι στοχευμένο , δηλαδή εάν πράττουμε οτιδήποτε για να διαδοθεί , τότε είναι Προπαγάνδα . Αντιθέτως ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων πράττει κάτι τόσο καλά που ενδεχομένως να διαδοθεί .
Με την επιστημονική μου ομάδα πραγματοποιήσαμε έρευνα σύμφωνα με την οποία ρωτήσαμε ένα δείγμα 120 πολιτών , γυναίκες – άνδρες 17 – 70 ( με ανοιχτό ερωτηματολόγιο , τις απαντήσεις σταθμίσαμε κατόπιν στην ανάλυση ) για το ποιοί είναι οι λόγοι που τους διώχνουν μακριά από μία επιχείρηση :

1. Κακοί τρόποι .
2. Αδιαφορία .
3. Αγένεια .
4. Επιθετικότητα .
5. Έλλειψη σεβασμού .

Στο ερώτημα μας ποιοί είναι οι λόγοι που τους σπρώχνουν σε μία επιχείρηση :

1. Να με εντυπωσιάσουν τα στελέχη .
2. Ενδιαφέρον του προσωπικού για τις ανάγκες μου .
3. Χαμόγελο .
4. Ευγενικοί τρόποι .
5. Εξυπηρέτηση .

Ιδανική επιχείρηση είναι αυτή της οποίας το στέλεχος θα αφήσει τη δουλειά του για να εξυπηρετήσει με κάθε τρόπο και να καλύψει την ανάγκη του συνεργάτη της επιχείρησης . Αναλογιστείτε πως εάν όλοι στους τομείς μας πράτταμε ανάλογα θα είχαμε όντως μία κοινωνία θαυμάσια

Δημόσιες Σχέσεις . Εξυπηρέτηση . Γιατί οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων έχουν σίγουρο μέλλον . Ένα άρθρο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την πιό Συναρπαστική – Θαυμάσια – Εξαιρετική εμπειρία για κάθε άνθρωπο που έρχεται σε επαφή με την επιχείρηση .

Στη χώρα μας η έννοια της εξυπηρέτησης του ανθρώπου είναι ανύπαρκτη .Στις επιχειρήσεις δίνετε έμφαση στις τεχνολογικές και άλλες εξελίξεις αλλά δεν δίνεται σημασία στην έννοια της εξυπηρέτησης .
Ο Πήτερ Ντράκερ πολύ εύστοχα παρατήρησε πως σε κάθε επιχείρηση – οργανισμό Αφεντικό είναι ο πελάτης . Αυτός αποφασίζει για το τι θα παράγει η επιχείρηση , τι θα πουλάει , πως θα το πουλάει την πορεία της ολόκληρη .
Οι επιχειρήσεις δε είναι ούτε τα γραφεία τους , ούτε τα κτίρια τους , ούτε οι υπολογιστές τους . Οι επιχειρήσεις είναι οι άνθρωποι τους .
Με το που περνά κάθε στέλεχος την πόρτα του οργανισμού στον οποίο εργάζεται , πρέπει να συνειδητοποιεί πως εκεί βρίσκεται για να εξυπηρετήσει ανθρώπους . Αυτή είναι η ουσία και ο λόγος ύπαρξης κάθε εταιρείας

Καθημερινά γινόμαστε όλοι μας μάρτυρες επικοινωνίας και συνεργασίας με ανεξυπηρετικούς , θυμωμένους και αδιάφορους υπαλλήλους ή και ανώτερα στελέχη που δεν έχουν σκεφτεί δεν έχουν κάν προβληματιστεί και δεν έχουν εντάξει στη δομή τους την έννοια της εμπειρίας που πρέπει να προσφέρουν πρός όλα τα μέρη των ανθρώπων με τα οποία συνεργάζονται .

Στην εποχή μας δεν αρκεί απλά να εξυπηρετούμε αλλά να υπηρετούμε .

Δεν αναφερόμαστε στην πολυδιαφημισμένη εξυπηρέτηση πελατών αλλά στην εξυπηρέτηση κάθε ομάδας ανθρώπων με τις οποίες επικοινωνεί μία επιχείρηση και οι άνθρωποι της . Η εξυπηρέτηση απευθύνεται :

• Σε πελάτες .
• Στα ίδια τα στελέχη της επιχείρησης . Δηλαδή μία επιχείρηση οφείλει να προσφέρει εμπειρία εξυπηρέτησης όχι μόνο στο εξωτερικό αλλά και στο εσωτερικό της περιβάλλον .
• Στους συνεργάτες – προμηθευτές και κάθε συνεργαζόμενη με οποιοδήποτε τρόπο ομάδα .

Στην εποχή μας και στην κοινωνία μας είναι σπάνιο φαινόμενο να διαθέτει ένα στέλεχος , ΟΡΑΜΑ . Δηλαδή να έχει ένα πολύ συγκεκριμένο σκοπό τον οποίο να επιθυμεί να πραγματοποιήσει μέσω της επαγγελματικής του ιδιότητας .Να καίγεται γιαυτό τον σκοπό , να είναι το πάθος της ζωής του .

Εξυπηρέτηση ανθρώπων σημαίνει :

1. Να δίνουμε πολλά περισσότερα από όσα μπορούμε .
2. Να ενδιαφερόμαστε με ειλικρίνεια .
3. Να εντυπωσιάζουμε με το πάθος μας για να εξυπηρετούμε .
4. Να απολαμβάνουμε την έννοια της εξυπηρέτησης σε βαθμό τέτοιον που να χαιρόμαστε όταν εξυπηρετούμε .

Ένας γνωστός μου είναι πελάτης , ενός μεγάλου τραπεζικού ιδρύματος .Μου περιέγραψε τα δύο ακόλουθα συμβάντα :

1. Τον Ιούνιο του 2010 που επικρατούσε ένα χάος στην Ελληνική οικονομία και οι καταθέτες των τραπεζών έθεταν ζήτημα ασφάλειας των καταθέσεων τους , αυτός πήγε στην τράπεζα του και συναντήθηκε με ένα υψηλόβαθμο στέλεχος ο οποίος στην ερώτηση του γνωστού μου , τι με συμβουλεύετε να κάνω με τις καταθέσεις μου , αυτός του απάντησε ΤΙΠΟΤΑ ΔΕΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ . ΠΡΑΞΤΕ ΟΤΙ ΠΙΣΤΕΥΕΤΕ !!!!!!!!!!!!! Που είναι η εξυπηρέτηση ;πως έκανε αυτό το στέλεχος την υπέρβαση ; πως θα κερδίσει αυτόν τον καταθέτη ;πως έδειξε πως χαίρεται να βοηθά να εξυπηρετεί τους πελάτες αυτής της τράπεζας ΟΙ ΟΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΙ ΠΟΥ ΣΤΗΝ ΟΥΣΙΑ ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΙΔΙΟ ΤΟ ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΠΟΥ ΑΡΝΗΘΗΚΕ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΜΙΑ ΜΟΝΟ ΣΥΜΒΟΥΛΗ .
2. Λίγους μήνες μετά , στην ίδια τράπεζα στο ίδιο κατάστημα ο γνωστός μου πλησιάσε το γραφείο της υποδιευθύντριας για να θέσει ένα ερώτημα για τα επιτόκια των προθεσμιακών καταθέσεων . Επί 10 λεπτά βρισκόταν όρθιος μπροστά στο γραφείο της , ενώ αυτή είχε σε υψηλούς τόνους συζήτηση με ένα στέλεχος της τράπεζας για τη διευθέτηση ενός θέματος ενός άλλου πελάτη . Επί 10 λεπτά όχι απλώς ΔΕΝ ΤΟΥ ΑΠΗΥΘΥΝΕ ΚΑΝΕΝΑΣ ΕΚ ΤΩΝ ΔΥΟ ΤΟ ΛΌΓΟ αλλά ούτε κάν τον κοίταξαν από απλό ενδιαφέρον .

Ο γνωστός μετά τα 10 λεπτά είπε ειρωνικά στα δύο στελέχη «Σας ευχαριστώ θερμά για το ενδιαφέρον σας» . Την ίδια ημέρα κατήγγειλε τηλεφωνικά και γραπτά το συμβάν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας . Την επόμενη ημέρα του τηλεφώνησε η διευθύντρια του καταστήματος και του είπε με ύφος καρδιναλίων πως και στις δύο περιπτώσεις τα στελέχη της έπραξαν αυτά που έπρεπε . Και μάλιστα τον επέπληξε γιατί δεν έπρεπε να πάει στην υποδιευθύντρια για ερώτηση αλλά σε μία άλλη υπάλληλο πιό αρμόδια .Δηλαδή αντί να ζητήσει ταπεινά συγγνώμη και να τον προσκαλέσει στο δικό της γραφείο για να του προσφέρει την εξυπηρέτηση που τα στελέχη της αρνήθηκαν και μάλιστα να τους κάνει αυστηρές συστάσεις καταφέρθηκε εναντίον του πελάτη της ο οποίος είναι αυτός στον οποίο οφείλει την αμοιβή της και τη δουλειά της . Όχι εγωιστικά αλλά πραγματικά . Γιατί όλοι μας οφείλουμε τη δουλειά μας , τα χρήματα που παίρνουμε στους πελάτες των επιχειρήσεων στις οποίες εργαζόμαστε .

Σε δύο ημέρες ο γνωστός μου σήκωσε όλες του τις οικονομίες από την τράπεζα αυτή .

Οι τρείς μαγικές συμβουλές :

1. Βρείτε μία καταπληκτική , πρωτότυπη ιδέα για να πουλάτε τα προιόντα και τις υπηρεσίες σας
2. Πείτε την ιστορία σας και την ιστορία της επιχείρησης σας με τρόπο ειλικρινή και με πάθος .
3. Δώστε σε όλους τους ανθρώπους που έρχονται σε επαφή με την επιχείρηση σας μία ΣΥΓΚΛΟΝΙΣΤΙΚΗ – ΑΝΕΠΑΝΑΛΗΠΤΗ – ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ για την οποία να σας θυμούνται με θαυμασμό .

Συνεχίζεται και με άλλα παρδείγματα ……

Δημόσιες Σχέσεις .Χορηγία Πρακτικά .Οδηγίες για στελέχη.

 ΟΡΙΣΜΟΣ: Xoρηγία είναι η χρηματοδότηση και η υποστήριξη με την παροχή αγαθών και υπηρεσιών πολιτιστικών και άλλων φορέων στη δημιουργία εκδηλώσεων μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, με σκοπό την ενίσχυση της δημόσιας εικόνας του χορηγού.
 Η χορηγία εμφανίστηκε για πρώτη φορά στην Αρχαία Ελλάδα.
 Ο Κλεισθένης, θέσπισε νόμο με τον οποίο, οι πλούσιοι πολίτες ήταν υποχρεωμένοι να χορηγούν εκδηλώσεις, κυρίως στις διονυσιακές γιορτές.
 Όσοι χορηγούσαν θεωρούσαν την πράξη τους όχι υποχρεωτική αλλά τιμητική.

 Ο παραγωγός πολιτισμικών αγαθών αναζητά χορηγία από μία επιχείρηση , σε χρήμα ή σε είδος ( εξοπλισμό , ανθρώπινο δυναμικό ή ειδικές γνώσεις) που θα του επιτρέψει να παράγει ένα πολιτισμικό αγαθό.
 Η χορηγία μπορεί να καλύπτει το σύνολο ή μέρος του κόστους χωρίς το οποίο η παραγωγή θα ήταν αδύνατη.

 ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΧΟΡΗΓΙΑΣ :
1. Έρευνα για τη χαρτογράφηση της εταιρικής εικόνας του υποψήφιου χορηγού στη συνείδηση της κοινής γνώμης.θα αναδειχθούν και οι ευκαιρίες από αυτή τη συνεργασία.
2. Ένταξη της χορηγίας στον συνολικό στρατηγικό επικοινωνιακό σχεδιασμό.
3. Ποιός είναι ο στόχος της χορηγίας .
4. Ποιό είναι το μήνυμα.
5. Μορφές δημοσιότηας .
6. Υπογραφή σύμβασης με τους όρους της συνεργασίας.
7. Αντισταθμίσματα του χορηγού , κυρίως με δημοσιότητα .
8. Μέτρηση αποτελεσματικότητας.

 Χορηγικός φάκελος είναι ο φάκελος αυτός με όλα τα στοιχεία της συνεργασίας και τις προτάσεις μας για πρόσληψη χορηγίας.
 Κατατίθεται στον Γενικό Διευθυντή και στον υπεύθυνο χορηγιών.
 Δώστε έμφαση στα οφέλη του χορηγού.
 Επικοινωνία και τηλεφωνική με τους αποδέκτες των φακέλων .
ΠΡΑΚΤΙΚΑ.
 Αυτοί που προσφέρουν Χορηγία , αποκτούν καλή φήμη, και στην ουσία πρόκειται για ένα σημάδι έγκρισης , που προσδίδει η κοινή γνώμη στον Χορηγό.Η Χορηγία δίνει υπεραξία στον Οργανισμό.
 Οι εταιρείες πραγματοποιούν χορηγίες για να ενισχύσουν τη φήμη τους αλλά και για να αποδείξουν το ενδιαφέρον τους για τον πολιτισμό.
 Οι Χορηγοί δημιουργούν ένα αίσθημα σεβασμού.Αποκτούν αίγλη, καλή φήμη και εικόνα.
 Με τον τρόπο αυτόν προσεγγίζουν ένα ενδιαφέρον κοινό που τρέφει αγάπη για τον πολιτισμό.
 Η χορηγία δημιουργεί φήμη, θεσπέσια εικόνα, οικοδομεί καλές σχέσεις με το κοινό, καθιερώνει μία εικόνα για τον οργανισμό και τα προϊόντα του.
 Προσδίδει κοινωνική υπευθυνότητα, σεβασμό, υπεραξία.

ΕΙΔΗ ΧΟΡΗΓΙΩΝ.
Τα πιό διαδεδομένα είδη Χορηγιών είναι :
 Πολιτιστικές εκδηλώσεις ( θέατρο – όπερα ).
 Παιδεία – εκπαίδευση ( υποτροφίες )
 Τοπικές εκδηλώσεις ( εκθέσεις λουλουδιών – επιδείξεις ).
 Ιατρικές έρευνες.
 Εκδόσεις.
 Χρηματοδοτήσεις (ενός ντοκιμαντέρ για ένα φιλανθρωπικό ίδρυμα….),
 Επαγγελματικά βραβεία.
Ο ΧΟΡΗΓΟΣ .
 Ο Χορηγός , θα πρέπει να είναι βέβαιος για τους στόχους του και η χορηγία να ανταποκρίνεται σε αυτούς.Επίσης ο Χορηγός θα πρέπει να έχει υπολογίσει το κόστος.
 Μία Χορηγία μπορεί να στοιχίσει ακριβά αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά επιτυχημένη.
 Μία επιτυχημένη Χορηγία δημιουργεί καλές σχέσεις με την κοινωνία , βελτιώνει τη φήμη και καθιερώνει μία εικόνα για τον οργανισμό.

Η ΧΟΡΗΓΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.
 Στην Ελλάδα υπήρχε ο ΟΜΕΠΟ – Όμιλος Ενίσχυσης Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων, ο οποίος εισέπρατε αιτήσης Χορηγιών μελετούσε το ενδιαφέρον γιαυτές και τις διέθετε ανάλογα με τους φακέλους κατάθεσης.
 Το 1997 σύμφωνα με έναν νόμο , επιβλήθηκε φορολογία 20% επί δωρεών και χορηγιών που γίνονταν για φιλανθρωπικούς λόγους.
 Το κράτος υπολόγιζε να εισπράττει σημαντικά ποσά από τις παρακρατήσεις επί των δωρεών αλλά το αποτέλεσμα ήταν να εξαφανιστούν οι χορηγοί και να παραμείνουν μόνο όσοι είχαν ώς σκοπό την διαφήμιση τους.Χαρακτηριστικό είναι πως την πρώτη χρονιά εφαρογής του νόμου οι Χορηγίες μειώθηκαν κατά 85%.
 Ο ΟΜΕΠΟ ανέστειλε τη λειτουργία του.
 Προκειμένου να αποφευχθεί το «ναυάγιο» στον τομέα των χορηγών στου Ολυμπιακούς Αγώνες του 2004 , ψηφίστηκε ειδικό καθεστώς (ω. 3091/2002) που όριζε φοροαπαλλαγή από τα ακαθάριστα έσοδα κάθε επιχείρησης – χορηγού ίση με το ποσό της Χορηγίας του μόνο πρός την οργανωτική επιτροπή 2004.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΜΕΠΟ.
Το 1997 η επιχειρηματική χορηγία των τεχνών και του πολιτισμού στην Ελλάδα ήταν 6,5 δις δραχμές, τριπλάσια σχεδόν από τα μεγέθη του 1991.
 Η αρχαιολογία και η πολιτιστική κληρονομιά κατέχουν το μεγαλύτερο τμήμα των χορηγικών κεφαλαίων όπου το 1997 ήταν της τάξεως του 30%.
 Εικαστικά 13,1%
 Μουσική 10,4%
 Μουσεία 7,7%
 Θέατρο / χορός 4,9 %
 Εκδόσεις 4,6 %
 Φεστιβάλ 2%
 Κινημαγράφος 0,7%
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ , ΧΟΡΗΓΙΑΣ.
 Η χορηγία δεν είναι εμπορική επικοινωνία και βέβαια ούτε sponsoring. Δεν είναι η προσφορά δώρων μέσω περιοδικών, ούτε βέβαια και η αναγραφή του οργανισμού στις φανέλες αθλητικού σωματείου.
 Δωρεές, ευεργεσίες και άλλες μορφές φιλανθρωπίας δεν είναι χορηγία. Δεν είναι διαφήμιση ούτε marketing.
 Η χορηγία είναι η ενέργεια των Δημοσίων Σχέσεων που συντελεί στην διαμόρφωση του πολιτιστικού επιπέδου και της κοινωνικής αναβάθμισης του οργανισμού.

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ.
 1/ Ενέργειες Δ/Σ για την επικοινωνία του χορηγικού προγράμματος.Αποστολή Δελτίων Τύπου για το γεγονός.Σε άρθρα μας για τις εκδηλώσεις αναφέρουμε στοιχεία για την μορφή της Χορηγίας και της πράξης μας , ιστορική αναδρομή του γεγονότος, κτλπ.
 2/ Έρευνα και πρόσληψη πληροφοριών για το είδος της χορηγίας και αναγκαιότητα βαθμού διείσδυσης.Γνωρίζουμε πολύ καλά το είδος της Χορηγίας.
 3/ Μη εμπορευματοποιημένες ενέργειες προώθησης.Ο Χορηγός δεν πρέπει να εκμεταλεύεται εμπορικά το γεγονός της ενέργειας του.
 4/ Ταύτιση της ενέργειας και σύνδεσης της με τα πρόσωπα ή τον οργανισμό για τα οποία πραγματοποιούμε τη χορηγία.Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την αληθινή πίστη του Χορηγού στην ενέργεια που πραγματοποιεί.
 5/ Επιμονή στα υψηλά ιδανικά του θεσμού.
 6/ Πραγματικό ενδιαφέρον για την χορήγηση του προγράμματος, και τα ιδεώδη που εκπροσωπεί.
 7/ Αγάπη και ενδιαφέρον για την ολοκλήρωση του προγράμματος και των ανθρώπων που εμπλέκονται σε αυτό.
 8/ Είναι αποτελεσματικό να πραγματοποιηθεί συνέντευξη τύπου στην οποία να παρουσιάζεται το γεγονός και η ταύτιση του χορηγού με αυτό.
 Τα ποσά που διατίθονται από το sponsoring είναι κάθε χρόνο και περισσότερα .
 Το βασικό ενδιαφέρον των sponsor είναι για τις μεταδόσεις των ΜΜΕ.
 Οι Marketers μέσω του Sponsoring βρίσκουν την ευκαιρία για αλληλεπίδραση προιόντος και ομάδων κοινού .
 Το Sponsorship είναι μία επένδυση , σε κάθε είδους εκδήλωση , αθλητική , καλλιτεχνική με εμπορικό όφελος για τον sponsor .
 Η επένδυση αυτή μπορεί να είναι οικονομική , υλική ή ακόμα και με προσφορά ανθρωπίνων πόρων .
 Το sponsorship είναι μια εμπορική στρατηγική .
 Δεν είναι δωρεά , φιλανθρωπία ή επιχορήγηση .
 Το Sponsorship είναι επαγγελματική συνεργασία .
 Ο σκοπός είναι συμβολή στην προώθηση πωλήσεων και δημιουργία εικόνας και αναγνωρισιμότητας των εταιρειών .