Στις σύγχρονες κοινωνίες , οι καταναλωτές και οι αγοραστές όλο και περισσότερο επιλέγουν τα προιόντα των εταιρειών αυτών που ξεχωρίζουν και διακρίνονται για τις αξίες που φέρουν και εκπροσωπούν .
Η σχέση μεταξύ πώλησης και αξίας είναι άμεση .
Η κοινή γνώμη αναζητά πληροφορίες πέρα από τα διαφημιστικά μηνύματα ,για να εμπιστευτεί τους οργανισμούς και τα προιόντα αυτών .
Εταιρική Ταυτότητα : Το σύνολο των συμβόλων και των συμβολισμών του οργανισμού .
Εταιρική Εικόνα : Η γνώμη και η άποψη των ανθρώπων για μία εταιρεία , έναν οργανισμό .
Εταιρική Φήμη : Οι αξίες του οργανισμού οι οποίες είναι γνωστές στην κοινωνία .
Brand Name : Προιόν ή υπηρεσία που γίνεται δεκτή από την κοινωνία και υποστηρίζεται από αυτήν .
Αναλύσεις στο βιβλίο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ . Εκδόσεις Σταμούλης 2008 .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 
Γιώργο,
Τα συγχαρητήρια μου, για την ηλεκτρονική σου δραστηριότητα.
Είναι πολύ καλό και χρήσιμο.