Δημόσιες Σχέσεις . Η Επιστημονική Στρατηγική Εκτέλεση . Άρθρο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

( Στη φωτογραφία αριστερά το Βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , εκδ. Σταμούλης 2008 ) .

Αυτό το άρθρο μου είναι μία σύνθεση των κειμένων των εισηγήσεων μου στις Δημόσιες Σχέσεις .
Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων μπορεί να προσφέρει ένα ανθρωποκεντρικό μοντέλο επικοινωνίας . Δεν βλέπει τον εμπορικό αλλά τον κοινωνικό άνθρωπο .
Δημιουργεί επιχειρήσεις με καλή Εταιρική Φήμη , δηλαδή με αξίες που αποδίδονται στα στελέχη των επιχειρήσεων .

Όλες οι ερευνητικές διαδικασίες , υποδεικνύουν την αναγκαιότητα των Δημοσίων Σχέσεων και των Προγραμμάτων τους ως το πιό αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας .

Εάν είστε στη διαδικασία επιλογής αυτοκινήτου , θα επηρρεαστείτε περισσότερο από μία διαφημιστική καταχώρηση για το αυτοκίνητο που θα επιλέξετε ή από αυτά που θα σας πεί για το αυτοκίνητο ένας φίλος μία φίλη ή ένας συγγενής ;

Προφανώς θα επηρρεαστείτε από τη δεύτερη περίπτωση .

Για να συμβεί αυτό όμως θα πρέπει να έχει δράσει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο Δημοσίων Σχέσεων .

Η ΦΗΜΗ .
Είναι ένα από τα σπουδαιότερα περιουσιακά στοιχεία κάθε επιχείρησης , οργανισμού και μία αστείρευτη πηγή συνεχούς ενδυνάμωσης της προόδου και της επιτυχίας αυτών .

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ .

Τα σύμβολα ταυτοποίησης . Όνομα – λογότυπο – χρώματα – ατμόσφαιρα – οπτική παραστατική εικόνα – slogan – διαφημιστική επικοινωνία .

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ .

Η άποψη – εκτίμηση που έχει ένας άνθρωπος για έναν οργανισμό .
Περιλαμβάνονται η Γνώμη η Εμπιστοσύνη και τα Συναισθήματα.

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΦΗΜΗ .

Εταιρεία ηγέτης – ξεχωριστή . Super Brand .

H εμπιστοσύνη και η υποστήριξη που ακολουθούν τον άνθρωπο μετά τις αξίες που αυτός αποδίδει στον οργανισμό .

Ψυχολογία .

Ψυχολογικοί – συναισθηματικοί λόγοι ωθούν τους ανθρώπους σε κάποια εταιρεία ή τον απωθούν από κάποια άλλη .
Καθοριστικό ρόλο παίζουν οι αξίες της εταιρείας .

Οι Δ/Σ σε σύγκριση με τη Διαφήμιση .

Οι παραδοσιακές διαφημιστικές τεχνικές δεν διαμορφώνουν εικόνα και φήμη αλλά ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας .

Οι σχέσεις .

Το είδος και η ποιότητα των σχέσεων μίας εταιρείας με τα κοινά της καθορίζουν την επιλογή αυτών πρός την εταιρεία .
Οι καλές σχέσεις επηρρεάζουν την επικοινωνία .
Ότι τραβά την προσοχή επηρρεάζει .

Το δυνατό όνομα .

Οι κοινωνίες εμπιστεύονται τα δυνατά ονόματα .
Τα δυνατά ονόματα δημιουργούνται από τις αξίες .

Καλή εικόνα .

Όταν ξεχωρίζει για τη διοίκηση της .
Τα προιόντα της .
Τους ανθρώπους της .
Την αναπτυξιακή της πορεία .
Τα οικονομικά της μεγέθη .
Την εξυπηρέτηση της .
Την επίλυση προβλημάτων .
Την ηθική της και τις αξίες της .

ΔΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ .

Όραμα .
Κουλτούρα .
Στρατηγική – Αποστολή .
Σχεδιασμός .
Έρευνα – ανάπτυξη .

ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ .

Το σύστημα δημιουργίας και διαχείρισης των αξιών ενός οργανισμού , τι θεωρεί αυτός σημαντικό , τη δομή των εργασιακών σχέσεων και τους κανόνες – τρόπους συμπεριφοράς .