Ή αποτελεσματικότητα της δημοσιότητας είναι συσχετισμός των δυο επιπέδων αξιολόγησης . Ποσοτικής και ποιοτικής .
Εταιρείες αποδελτίωσης , ονομάζονται οι εταιρείες οι οποίες ελέγχουν το σύνολο των εντύπων και ηλεκτρονικών μέσων , για λογαριασμό των πελατών τους , ώστε να παρακολουθούν τι λέγεται και τι ακούγεται ή τι αφορά αυτές .
Για παράδειγμα , μία φαρμακευτική εταιρεία ας υποθέσουμε πως συνεργάζεται με μία εταιρεία αποδελτίωσης . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , στη συνάντηση που έχει με την εταιρεία αποδελτίωσης τους αναφέρει .
Επιθυμούμε :
- Να ενημερωνόμαστε για οτιδήποτε γράφεται ή αναφέρεται για την εταιρεία μας .
- Οτιδήποτε αφορά τον ευρύτερο τομέα της υγείας .
- Δημοσιεύματα που αφορούν και άλλες φαρμακευτικές εταιρείες .
Στη συνέχεια επιλέγονται οι λέξεις κλειδιά , δηλαδή οι λέξεις που η εταιρεία αποδελτίωσης κάθε φορά αναζητά για λογαριαμό του πελάτη της .
- Η πρώτη λέξη κλειδί , θα είναι φυσικά η επωνυμία της εταιρείας .
- Άλλες λέξεις κλειδιά , θα είναι οι επωνυμίες των υπολοίπων φαρμακευτικών εταιρειών .
- Λέξεις κλειδιά , …υγεία – υπουργείο υγείας – φάρμακα – ΕΟΦ κ.τλ.π
Η εταιρεία αποδελτίωσης παραδίδει τα δημοσιεύματα που εντοπίζει με αυτές τις λέξεις και οτιδήποτε αναφέρεται στα τηλεοπτικά δελτία , στις ραδιοφωνικές εκπομπές …
Όλο και περισσότερες εταιρείες αποδελτίωσης μπαίνουν στον τομέα ελέγχου της ηλεκτρονικής δημοσιότητας , δηλαδή που εμφανίζονται οι λέξεις κλειδιά στο internet .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων και οι συνεργάτες ενημερώνουν πάντα την εταιρεία αποδελτίωσης για οποιαδήποτε επικοινωνιακή δράση έχουν π.χ αποστολή Δελτίου Τύπου , Συνέντευξη Τύπου ….ώστε η εταιρεία αποδελτίωσης να αναζητά και παράλληλη δημοσιότητα για τις ενέργειες αυτές .
Όταν υπάρχει επικοινωνιακή δραστηριότητα , ο Σύμβουλος προχωρά σε αξιολόγηση της δράσης . Δηλαδή , εάν υπάρχει αποστολή Δελτίου Τύπου , σύμφωνα με την αποδελτίωση , πόσο τις εκατό αποτελεσματική σε συνάρτηση με τα δημοσιεύματα ήταν η αποστολή του .
Δηλαδή εστάλη το Δελτίο σε 140 έντυπα . Πόσα δημοσίευσαν το Δελτίο μας .
Κάθε εταιρεία για να είναι σίγουρη πως δεν «ξεφεύγουν» δημοσιεύματα είναι καλό να συνεργάζεται με δύο τουλάχιστον εταιρείες αποδελτίωσης .
Εξαιρετική υπηρεσία των καταρτισμένων Συμβούλων Δημοσίων Σχέσεων αποτελεί η ποιοτική αξιολόγηση της δημοσιότητας , που σημαίνει πως πέρα από την ποσοτική ( πόσα δημοσιεύματα είχαμε ) πόσο αυτά επηρρέασαν και σε ποιόν βαθμό όσους τα διάβασαν , τα άκουσαν και τα είδαν .
Συνεχίζεται …………………
