Βιβλίο Εταιρική Εικόνα .Σκεφτείτε πως όλοι επιλέγουμε ανάλογα με την εικόνα που έχουμε , γιαυτό που επιλέγουμε .

1. Είναι το πρώτο βιβλίο στην Ελληνική βιβλιογραφία που αναφέρεται στο πως αποκτά μία επιχείρηση με συγκεκριμένο τρόπο , Αξίες και Αξία στην κοινωνία .
2. Η μέθοδος που προτείνει για να πετύχει μία επιχείρηση είναι ΑΛΑΝΘΑΣΤΗ .
3. Θα σας δώσει ιδέες για να πράξετε αυτό που πρέπει και ενδεχομένως λείπει από την επιχείρηση σας
4. Θα διαπιστώσετε τι ακριβώς συμβαίνει και  λέμε ,  « …. αυτή η επιχείρηση με τραβάει……» .
5. Θα διαβάσετε παραδείγματα επιχειρήσεων  που ευημερούν . Γιατί και πως .
6. Για να εντοπίσετε τις μεθόδους με τις οποίες θα μιλούν οι πάντες για εσάς και την επιχείρηση σας και να την αγαπούν όπως και τους ανθρώπους της .
7. Είναι γραμμένο απλά και κατανοητά .
8. Δεν αναφέρει δυσνόητες , ορολογίες που έρχονται και παρέρχονται αλλά δίνει συμβουλές οι οποίες μπορούν να ακολουθηθούν από κάθε επιχείρηση και με ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΗ ακρίβεια οδηγούν σε ευημερία .

Σκοπός του βιβλίου :

Να βοηθήσει  εργαζόμενους και επιχειρηματίες να κάνουν ανθρωποκεντρικές τις επιχειρήσεις τους με εξαιρετική εικόνα και καλή φήμη .

Τι εννοούμε στο βιβλίο όταν λέμε ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ :

Εννοούμε κάθε μεγέθους επιχείρηση .

• Μεγάλες με παγκόσμια δράση . Ναυτιλιακές – Τραπεζικούς οργανισμούς – ένδυσης – εστίασης – υγείας – αυτοκινητοβιομηχανίες – Κρατικοί – Δημόσιοι Οργανισμοί .
• Μεσσαίες . Οικογενειακές επιχειρήσεις – υπηρεσιών – βιοτεχνίες – εταιρείες επικοινωνίας – επιχειρήσεις λιανεμπορίου .
• Μικρές επιχειρήσεις της καθημερινότητας μας .

Ποιά είναι τα σημεία κλειδιά του Βιβλίου Εταιρική Εικόνα :

• Εταιρική Ταυτότητα – Εταιρική Εικόνα – Εταιρική Φήμη – Εταιρική Επικοινωνία .
• Βranding – Super Brand .
• Eικόνα Χώρας .
• Εταιρική Κουλτούρα – Εταιρικό Όραμα .
• Η πρώτη εντύπωση – Image Making .
• Οργανόγραμμα επιχείρησης .
• ΑΞΙΑΚΗ ΒΑΣΗ ή ΒΑΣΗ ΤΩΝ ΑΞΙΩΝ .
• Στρατηγική σαφής = σίγουρη επιτυχία .
• Ενδείξεις – εταιρικά προβλήματα – υλοποίηση επίλυσης τους .
• Ποιοτική έρευνα – Focus Group – Συνέντευξη σε Βάθος .
• Αφεντικό είναι ο πελάτης .
• Τηλεφωνική επικοινωνία .
• Test βαθμού εξυπηρέτησης συνεργατών .
• Διαχείριση Εταιρικής Φήμης .
• Ηλεκτρονική φήμη .
• Στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .Πίνακας με τις πιό γνωστές εκδηλώσεις , γιατί ; πότε; Που ; και πως διοργανώνονται .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . Τα ΜΜΕ δεν διαμορφώνουν την Εικόνα των επιχειρήσεων . Την δημιουργούν οι ίδιες οι επιχειρήσεις .