Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη . Η Ευθύνη των Δημοσίων Σχέσεων . Άρθρο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν καθήκον την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .

 

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ο τομέας σε κάθε επιχείρηση , όπου έχει ως καθήκον την κοινωνική της λειτουργία .

 

Η  Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι εθελοντική και δεν επιβάλλεται νομικά  .

 

Τι σημαίνει Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ;

 

Η λειτουργία μίας επιχείρησης , με γνώμονα το καλό όλων των ανθρώπων με τους οποίους αυτή επικοινωνεί και συνεργάζεται άμεσα ή έμεσα .

 

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι μία φιλοσοφία η οποία πρέπει να βρίσκεται μέσα στην ψυχή της κάθε επιχείρησης .

 

Το τμήμα των Δημοσίων Σχέσεων κάθε επιχείρησης δεν πρέπει να ενσωματώνει προσθετικά μεμονωμένες ενέργειες επίδειξης κοινωνικότητας πρός επηρρεασμό της κοινωνίας μέσω της διαμόρφωσης καλής εικόνας , αλλά δημιουργεί ή επαναδημιουργεί τις επιχειρήσεις θέτοντας αυτές σε τροχιά γύρω από τον άξονα της κοινωνικότητας τους .

 

Κάθε επιχείρηση έχει καθήκον να πράττει οτιδήποτε , με βάση το καλό των ανθρώπων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν με σκοπό « ………………… τον εξανθρωπισμό των επιχειρήσεων και την εξαφάνιση των αναρίθμητων κακών τους καθημερινών πράξεων . Αυτό είναι το όραμα και η βάση της λειτουργίας των Δημοσίων Σχέσεων .» 1903 Άιβη Λή – ο πρακτικός πατέρας των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Οι επιχειρήσεις δεν είναι ούτε τα γραφεία τους , ούτε οι υπολογιστές τους , ούτε οι κτιριακές τους εγκαταστάσεις .

 

Οι επιχειρήσεις είναι οι άνθρωποι τους .Αυτοί είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .

 

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει κάθε επιχείρηση η οποία ασπάζεται και υπηρετεί τις ανθρώπινες αξίες .

 

 

Δεν χρειάζονται υπερβολές για να προβληθεί η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη . Στην ουσία δεν χρειάζεται καν να προβληθεί , γιατί όταν η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , προβάλεται τότε είναι προπαγάνδα . Δηλαδή η προβολή σημαίνει πως πράτει οτιδήποτε μία επιχείρηση απλά για να το μάθει ο κόσμος , να την χειροκροτήσει και να την επιλέγει .

 

Μα πως γίνεται γνωστή τότε ,η κοινωνικότητα μίας επιχείρησης ;

 

 

Η κοινωνικότητα της επιχείρησης , διαπιστώνεται στην καθημερινή της λειτουργία .

 

 

Με τους φοιτητές μου έχουμε πραγματοποιήσει πολλές ερευνητικές διαδικασίες και έχουμε διαπιστώσει πως δεκάδες ( εκ των μεγαλυτέρων σε κύκλους εργασιών , και πιό γνωστών ) επιχειρήσεις προβαίνουν σε διαφημιστικές καμπάνιες για να δείξουν το κοινωνικό τους έργο ( δηλαδή πληρώνουν – βάζουν τα Μέσα Ενημέρωσης να πούν πόσο κοινωνικές είναι ) ενώ στην πραγματικότητα , τι κάνουν ;   διατυμπανίζουν το καθήκον τους .

 

Οι  έρευνες μας , μας δείχνουν επίσης πως οι επιχειρήσεις που πασχίζουν περισσότερο για να αποδείξουν την κοινωνικότητα τους , αυτές έχουν τεράστια προβλήματα στο εσωτερικό τους περιβάλλον με κακές συμπεριφορές από τη διοίκηση , ηγεμονικό management και πολλές παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων .

 

 

Τι είναι στην πράξη η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ;

 

• Καλοί τρόποι και καλή συμπεριφορά των εργαζομένων , πρός τους συναδέλφους τους και όλους τους ανθρώπους .
• Οι άνθρωποι της επιχείρησης να προσφέρουν ( εθελοντικά ) τις υπηρεσίες τους όταν τις χρειάζονται άνθρωποι σε κατάσταση ανάγκης .
• Δημοκρατία στις αποφάσεις της διοίκησης .Το καλό της επιχείρησης με άξονα το καλό των ανθρώπων της .
• Κατανόηση κάθε προβλήματος όλων των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζεται μία επιχείρηση .
• Η επιχείρηση να υπηρετεί κάθε πελάτη της και κάθε συνεργάτη της .
• Οι άνθρωποι της επιχείρησης να είναι ηθικοί – ειλικρινείς – αξιόπιστοι – ακέραιοι .
• Η επιχείρηση να είναι συνεπής σε όλες τις υποσχέσεις της και σε όλες τις υποχρεώσεις της .
• Η επιχείρηση να δίνει ίσες ευκαιρίες σε κάθε άνθρωπο ανεξάρτητα από το πού προέρχεται  – κατάγεται ή τις ειδικές ανάγκες που μπορεί αυτός να έχει .
• Όλοι οι άνθρωποι της επιχείρησης να πράττουν το καθήκον τους απέναντι στο περιβάλλον και να δρούν με τη σκέψη τους στις επόμενες γενιές .
• Κάθε πράξη των ανθρώπων της επιχείρησης να γίνεται με αγάπη και σεβασμό απέναντι στους ανθρώπους .
• Καμμία τους πράξη να μην υποβιβάζει την ανθρώπινη προσωπικότητα και αξιοπρέπεια .
• Η επιχείρηση να μην τρέφει μίση και να μην λειτουργεί με κύριο άξονα τον ανταγωνισμό .
• Σύμφωνα με τη χάρτα διακύρηξης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων του Ο.Η.Ε πρέπει για την ευημερία της κάθε κοινωνίας κάθε άνθρωπος να τηρεί τον μέγα Ηθικό κανόνα :

 

« Να φέρεστε στους ανθρώπους όπως θα θέλατε να σας φέρονται » .

 

 

Προηγούμενα άρθρα μας για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη :

 

http://bit.ly/iuSJ5x Αποτελέσματα έρευνας για την ΕΚΕ . Μάιος 2011 .

http://bit.ly/jSKOfS Η μη Ηθική υπόσταση του Πάρε για να Δώσω .

http://bit.ly/jOOA5A ΕΚΕ . Ας σοβαρευτούμε .

http://bit.ly/mMbiyF Κοινωνική Υπευθυνότητα .Δεν είναι μόδα . Είναι το αυτονόητο .

http://bit.ly/lGg7UL ΕΚΕ . Ορισμοί και δράση .

http://bit.ly/m2pDWD ΕΚΕ . Πρέπει να είναι στην καρδιά κάθε επιχείρησης .

http://bit.ly/jDwASB Η αξιακή βάση των επιχειρήσεων .

http://bit.ly/iiVSOD  Η αλήθεια περί Κοινωνικής Υπευθυνότητας .

 http://bit.ly/lOGmXj Οι αναρίθμητες εταιρικές απάτες περί ΕΚΕ.