
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επένδυση . Πείθουν τους ανθρώπους να συνεργάζονται .Να λειτουργούν ο ένας για τον άλλο . Να δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης .
Διευθύνοντες σύμβουλοι , ιδιοκτήτες επιχειρήσεων προσπαθούν να εξηγήσουν τι ακριβώς είναι αυτό που δεν πάει καλά στην επιχείρηση τους . Αναζητούν τις αιτίες στην τεχνολογία ή σε όποια άλλα υλικά αγαθά .
Η απάντηση όμως βρίσκεται στον ανθρώπινο παράγοντα .
Εάν οι εργαζόμενοι μίας επιχείρησης αισθάνονται πως δεν τυγχάνουν της προσοχής της επιχείρησης και των διοικούντων , πως τους συμπεριφέρονται υποτιμιτικά ή πως θίγεται η αξιοπρέπεια τους , τότε χάνουν το ενδιαφέρον τους και είναι απλά εκτελεστικά όργανα .
Διαδίδουν ανυπόστατες πληροφορίες , είναι μόνιμα θυμωμένοι , αντιπαραγωγικοί και γίνονται κακό πρότυπο και κακοί πρεσβευτές της επιχείρησης .
Οι Δημόσιες Σχέσεις με το όραμα τους για εξανθρωπισμό , εντοπίζουν το πρόβλημα στις κακές σχέσεις και προσπαθούν να εγκαταστήσουν ένα μοντέλο ήθους , συνεργασίας , συννενόησης .
Ο ανταγωνισμός δεν απασχολεί πλέον τους ανθρώπους οι οποίοι οδηγούνται σε λύσεις ομαδικά και αποτελεσματικά .
Η κύρια αποστολή των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο εξανθρωπισμός των επιχειρήσεων .