Πραγματική Εργασία και σχεδιασμός . Διοργάνωση Εκδηλώσεων Πρωτόκολλο / Εθιμοτυπία σε ένα Πολυκατάστημα . Η Διοργάνωση Εκδηλώσεων είναι μία Φανταστική Εμπειρία .Προσέχουμε κάθε λεπτομέρεια .

To Event Management σε ένα πολυκατάστημα  , ακολουθεί στη συνέχεια του άρθρου μου .

 Πρωτόκολλο και Εθιμοτυπία – Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

 

Δηλώστε συμμετοχή στο σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων – Πρωτόκολλο / Εθιμοτυπία  ( δείτε τη θεματολογία πατώντας στα link http://bit.ly/n9rYtZ και http://bit.ly/pz1o50 ) , το Σάββατο 22 Οκτωβρίου ώστε να λάβετε όλες τις γνώσεις για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ΜΟΝΟ αποτελεσματικών εκδηλώσεων.

Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις- Πρωτόκολλο / Εθιμοτυπία  –Χριστουγεννιάτικες Εκδηλώσεις – Υποδοχής Νέας Χρονιάς –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις – πράσινα event – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

 

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία και Αγγελική Παναγιώτου . 

Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE και παραγωγός στον Kiss Fm 92,9 .

 Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 .

———————————————————————————–

Το άρθρο μας – η εργασία μας .

Διοργάνωση Εκδηλώσεων – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία .

Μέχρι σήμερα οι εκδηλώσεις γίνονται στην τύχη . Εσείς που θα μάθετε να διοργανώνετε ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ εκδηλώσεις , θα έχετε και πελάτες .

Μελετάμε περιπτώσεις εκδηλώσεων οι οποίες γίνονται στην τύχη .

Γεύματα – meeting – γιορτές – mega event – εταιρικές εκδηλώσεις – πάρτυ – συνεντεύξεις τύπου – παρουσιάσεις – Χριστουγεννιάτικες εκδηλώσεις – φεστιβάλ – συναυλίες χωρίς να φέρνουν αποτελέσματα γιατί πολύ απλά δεν έχουν στόχευση .

Στον τομέα των Δημοσίων Σχέσεων , διαμορφώνουμε καλά την εικόνα των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τους . Σχεδιάζουμε με τέτοια λογική τα προγράμματα μα ώστε να έχουμε Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους . Εάν αυτό συμβεί τότε αυτό το Brand το διαφημίζουμε . Διαφορετικά δεν έχει καμία αξία . Είναι σαν το κλασσικό παράδειγμα των επιχειρήσεων όπου δαπανούν τεράστια ποσά σε διαφήμιση για να μπούν πελάτες στα καταστήματα τους και όταν αυτοί μπούν , τότε οι άνθρωποι των επιχειρήσεων με τον τρόπο τους λένε στους πελάτες : “ Α !! ωραία . Ήρθατε ; και τώρα ξεκουμπιστείτε.” λόγω κακών τρόπων , ανεξυπηρετικότητας ….

 

Η στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων συμβάλλει τα μέγιστα στη διαμόρφωση της εικόνας των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τους .

Μελέτη Περίπτωσης – Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Σε ένα πολυκατάστημα το οποίο παρακολουθούσαμε πως βρισκόταν εν μέσω καταιγίδας , καταθέσαμε μία πρόταση , σειράς στρατηγικά διοργανωμένων εκδηλώσεων .

• Στην έρευνα μας εντοπίσαμε συνεχή πτώση εισερχόμενων πελατών .
• Κακές συμπεριφορές από πλευράς προσωπικού .Κάτω του μετρίου τρόποι και εξαιρετικά κακό ηθικό .
• Η ατμόσφαιρα ήταν ιδιαίτερα άχρωμη , χωρίς κάτι το συναρπαστικό .
• Τα προιόντα ήταν απολύτως συνηθισμένα χωρίς να κάνουν κάποιον πελάτη να πεί ουάου , τι φοβερά ρούχα ή τι φοβερά παπούτσια ή οτιδήποτε φοβερό .
• Μπαίναμε – βγαίναμε αλλά διαφορά στη διάθεση μας δεν υπήρχε . Δεν εντοπίζαμε αυτό το οποίο υποστηρίζουμε στις Δημόσιες Σχέσεις οποιοδήποτε είδος Ευτυχίας . Η επίσκεψη μας δεν μας άλλαζε τη διάθεση , κάτι το οποίο θεωρούμε δομικό λάθος .
• Η εξυπηρέτηση ήταν ασθενέστατη και απο εμπειρίες σχεδόν καμία παρόλο που είμασταν κάποιες ώρες στο πολυκατάστημα .
• Η επιχείρηση δαπανούσε αρκετά μεγάλα ποσά σε διαφήμιση κάθε είδους , χωρίς όμως να υπάρχει στρατηγική δηλαδή παρήγαγαν διαφήμιση χωρίς στόχευση συνεπώς χωρίς αποτελεσματικότητα .

Αυτή ήταν η έρευνα μας . Από εδώ και πέρα έπρεπε να δουλέψουμε και να καταθέσουμε στρατηγικές προτάσεις .

• Η πρώτη εκδήλωση την οποία σχεδιάσαμε ήταν η παρουσίαση των προτάσεων μας . Ζητήσαμε συνάντηση για να παρουσιάσουμε τις στρατηγικές μας προτάσεις . Η παρουσίαση έπρεπε να ήταν εμπειρία πείθοντας πως σαν σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων μπορούσαμε να διοργανώσουμε σειρά εκδηλώσεων πρός οικονομική ανάκαμψη .Έπρεπε από την πρώτη στιγμή να δώσουμε αυτό το οποίο υποσχόμασταν για την επιχείρηση . ΕΥΤΥΧΙΑ .
• Στη συνέχεια παρουσιάσαμε τη στρατηγική μας για τη διοργάνωση εκδηλώσεων με αποτελεσματικότητα για την επιχείρηση .
• Το πρώτο βήμα ήταν εκδηλώσεις για την ανάκαμψη της ψυχολογίας των εργαζομένων . Σε αυτές στρατηγικά επιδιώξαμε να γνωριστούν οι περισσότεροι εργαζόμενοι μεταξύ τους .Επίσης φέραμε κοντά με συγκεκριμένες δραστηριότητες το Management με τους εργαζόμενους .
• Σκεφτήκαμε τι κάνουμε στο σπίτι μας όταν έχουμε party ή γιορτή και προσκεκλημένους και κάναμε στο πολυκατάστημα , ακριβώς το ίδιο .

• Σε κάθε χώρο κάθε εταιρείας υπήρχε μία επιμέρους διαφορετική εκδήλωση – γιορτής , σαν οι εργαζόμενοι να είχαν προσκεκλημένους στο σπίτι τους .

• Ζητήσαμε από όσες εταιρείες ήταν εφικτό να ανανεώσουν τα προιόντα τους με αρκετά καινοτόμα .

• Διοργανώσαμε ένα Midnight Madness Event . Ζητήσαμε από τους καταναλωτές ( το κοινό του πολυκαταστήματος ) να είναι κοντά μας στις 12 τα μεσάνυχτα την Παρασκευή ……..και έως τις 02.00 .Όσοι έρχονταν θα έκαναν αγορές στα πάντα με 50% .

• Ψάχναμε διαρκώς αφορμές για να “στήνουμε” μικρές γιορτές – πάρτυ αλλά όχι με έναν κουραστικό αδιέξοδο τρόπο . Αντίθετα ήταν με τέτοιον τρόπο σκηνοθετημένα που έπρεπε να φέρνουν χαμόγελο και ευτυχία .

  

 

• Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύτηκαν ώστε να είναι διασκεδαστές . Πραγματοποιήσαμε μία σειρά εκπαιδευτικών συναντήσεων με σκοπό να κατανοήσουν την κουλτούρα του All Business Is Happy Business .
• Συλλάβαμε μία καλή ιδέα καθώς στο Event Management η καλή ιδέα είναι τα πάντα . Το πολυκατάστημα θα έπρεπε να είναι ο τόπος αγορών για τις γιορτές . Μεγάλες γιορτές – για δώρα σε γιορτές – γιορτάζετε εσείς – είστε ευτυχισμενοι και το γιορτάζετε ; εδώ .

• Το πολυκατάστημα σταδιακά με εκδηλώσεις οι οποίες ξεκινούσαν από την είσοδο , μετατρεπόταν σε έναν χώρο ατελείωτης διασκέδασης – χαράς και γέλιου .

• Stand Up Commedian δηλαδή ηθοποιοί που έλεγαν αστεία , έκαναν χιούμορ ( απαλά χωρίς να ενοχλούν ) κυκλοφορούσαν διαρκώς με έναν συγκεκριμένο ρόλο και έδιναν χαρά – διασκέδαση αλλά ταυτόχρονα και εξυπηρέτηση .

• Το πολυκατάστημα απέκτησε μία ταυτότητα χαράς και ευτυχίας .

 

 

 

• Τους εργαζόμενους δεν τους ξεχνούσαμε ποτέ . Στην έναρξη κάθε σεζόν διοργανώναμε όποια εκδήλωση εξυπηρετούσε τη στρατηγική μας , εκδρομή – συνάντηση για φαγητό – πάρτυ – επισκέψεις ….

• Όταν είδαμε πως οι περισσότερες των ενεργειών μας ήταν απόλυτα επιτυχημένες διοργανώσαμε συνέντευξη τύπου , με συγκεκριμένη στρατηγική ώστε να εξηγήσουμε στα Media τις αλλαγές αλλά και τι ακριβώς κάνουμε στην επιχείρηση .

• Χρησιμοποιήσαμε το πρόγραμμα Διοργάνωση Εκδηλώσεων , για να εκπλήσουμε συνέχεια τους πελάτες μας . Κάθε μέρα – κάθε ώρα – κάθε στιγμή και μία έκπληξη .

• Σταδιακά όταν το πολυκατάστημα άρχισε να αποκτά ταυτότητα τόπου διασκέδασης , τότε είχαμε κάθε επιχείρημα ώστε να κάνουμε προτάσεις συνεργασίας σε διάφορες αξιόλογες επιχειρήσεις οι οποίες έσπευδαν να προσφέρουν προιόντα τους ως δώρα στους επισκέπτες του πολυκαταστήματος .

• Οι συνεργασίες αυτές μας οδήγησαν στο να διοργανώσουμε θεματικές προωθητικές εκδηλώσεις κάθε φορά που είχαμε επαρκείς ποσότητες προιόντων – δώρων .Δεν αφήσαμε κανένα δώρο χωρίς να το εκμεταλλευτούμε .

• Με το πρόγραμμα Διοργάνωση Εκδηλώσεων στο πολυκατάστημα , ξέραμε πολύ καλά το κενό που καλύπταμε στην αγορά .

• Θεωρούσαμε ευλογία , τους πελάτες που έρχονταν στο κατάστημα , πρώτα απ΄ όλα γιατί επέλεγαν εμάς και αυτό το θεωρούσαμε τιμή μας .

• Ξεκινήσαμε ένα πρόγραμμα συλλογής όσο το δυνατόν περισσότερων στοιχείων επικοινωνίας με τον κάθε πελάτη μας που ερχόταν στο πολυκατάστημα . Οι περισσότερες επιχειρήσεις δαπανούν τεράστια ποσά για να μάθουν το κοινό τους και όταν φτάσουν κοντά σε αυτό , απευθύνουν μία ενέργεια και μετά το ξεχνούν τελείως .

• Με τις βάσεις δεδομένων που συλλέξαμε και με ειδικά προγράμματα επεξεργασίας των δεδομένων επικοινωνούσαμε κάθε φορά με την ομάδα πελατών μας ( ανάλογα την κατηγοριοποίηση ) και διοργανώναμε διάφορες εκδηλώσεις πρός ψυχαγωγία τους . Για τους νεώτερους πάρτυ , με δώρα και ελεύθερη είσοδο για τους γονείς παιδικές εκδηλώσεις κ.άλ.

• Στα στοιχεία που συλλέγαμε , είχαμε κατηγορίες π.χ γενέθλια . Όταν ένας πελάτης μας είχε γενέθλια τον εκπλήσαμε με διάφορους τρόπους . Όχι όμως με εκπτώσεις σε προιόντα γιατί με τον τρόπο αυτό θα του λέγαμε “ …συγχαρητήρια για τα γενέθλια σας . Δεν έρχεστε να μας κάνετε εσείς ένα δώρο να αγοράσετε κάτι ;” .Τους κάναμε δώρα , πραγματικά και χειροπιαστά όπως , προιόντα ή να συμμετέχουν σε μία εκδήλωση μας δωρεάν .

• Αυτό το οποίο είχαμε διαρκώς κατά νού είναι πως δίνουμε έμφαση στη λεπτομέρεια . Τα πάντα έχουν σημασία , η ατμόσφαιρα, ο φωτισμός η μουσική , τα χρώματα και πάνω απ΄όλα η ποιότητα των ανθρώπινων σχέσεων .

• Τηρήσαμε όλους τους κανόνες Πρωτοκόλλου και Εθιμοτυπίας – τοπικών παραδόσεων και εθίμων .

 

Το πολυκατάστημα κερδοφορεί , ασταμάτητα .

 

Δεν βρίσκεται στην Ελλάδα , αλλά σε χώρα της Κεντρικής Ευρώπης και τον λογαρισμό δημοσίων σχέσεων για αυτή την επιχείρηση , έχει γραφείο δημοσίων σχέσεων των Αθηνών .

 

Για
πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής :

Business  Seminars

Σεμινάρια
Προσωπικής Ανάπτυξης και Εξειδίκευσης!

Απ. Παύλου
10Α, Τ.Κ. 15123, Μαρούσι, Αθήνα΄

Τηλέφωνo:
210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία και Αγγελική Παναγιώτου .

Φαξ:
210 81.15.359

E-mail: info@business-seminars.gr