Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι Marketing .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το επάγγελμα του μέλλοντος .

 

Το Marketing αφού κατέκλεψε την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , τώρα πεθαίνει .

 

Οι επιχειρήσεις στην εποχή μας  δεν χρειάζονται Marketing . Χρειάζονται Ανάπτυξη Σχέσεων .

 

Το Marketing , πεθαίνει , γιατί είναι το παρελθόν και δεν πείθει .

 

Οι άνθρωποι επηρρεάζονται από τους ανθρώπους και όχι απο τους πωλητές .

 

Επηρρεάζονται από αυτά που τους μεταφέρουν φίλοι και γνωστοί , από αυτά που λέγονται στην κοινωνία καθημερινά , επηρρεάζονται απο τις κοινότητες στο διαδίκτυο .

Σκεφτείτε απλά πως όλοι μας κατά τη διαδιακασία επιλογής αυτοκινήτου δεν θα επηρρεαστούμε από μια διαφήμιση αλλά απο αυτά που θα μας πεί για το αυτοκίνητο ένας φίλος ή ένας γνωστός μας ή απο αυτά που λέγονται στο διαδίκτυο για το αυτοκίνητο αυτό . Εάν υπάρξει αρνητική μαρτυρία δεν θα το αγοράσουμε και θα στραφούμε σε άλλη μάρκα .

 

Ακριβώς αυτό συμβαίνει και με κάθε προιόν – επιχείρηση – υπηρεσία και την οικονομική ανάπτυξη ευρύτερα . Όσο υπάρχουν αρνητικές εμπειρίες και αρνητικές μαρτυρίες  η κακή φήμη και η κακή εικόνα θα καθορίζουν τις επιλογές των ανθρώπων και των  επενδύσεων .

 

Η διαφήμιση είναι ένας εκ των πυλώνων της οικονομίας αλλά χρησιμοποιείται λανθασμένα .

 

Οι άνθρωποι μέσω της διαφήμισης δεν αποφασίζουν , απλά μαθαίνουν . Τους γίνεται γνωστό . Γνωστό πρέπει να γίνουν ένα προιόν ή μία υπηρεσία όταν έχουν ήδη βάλει γερά θεμέλια και έχουν πετύχει με ανθρωποκεντρική κουλτούρα την ανάπτυξη σχέσεων .Δηλαδή ακόμα και αν υποθέσουμε πως μία εμπορική καμπάνια επικοινωνίας προσελκύσει εκατομμύρια τουριστών – πελατών – επενδυτών αλλά η κουλτούρα των ανθρώπων του τουρισμού – των χωρών – των επιχειρήσεων  δεν είναι η κατάλληλη με προσφορά εμπειριών και στρατηγική ανάπτυξη σχέσεων , τότε η ζημιά θα ειναι τεράστια γιατί θα πυροδοτηθεί μάι ατελείωτη αφήγηση αρνητικών εμπειριών και θα δημιουργηθούν στάσεις αρνητικές , επιζήμιες .

 

Ότι γνωρίζαμε μέχρι τώρα στην επικοινωνία , πεθαίνει .

 

Το Marketing είναι το παρελθόν . Δεκαετίες τώρα έχει δημιουργήσει έναν κακής ποιότητας ανταγωνισμό με αδυσώπητα χτυπήματα μεταξύ των επιχειρήσεων για το ποιά θα κατακτήσει μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς .

 

 

• Ο Κότλερ , ο γκουρού και μέγας θεωρητικός των marketers παγκοσμίως , στο πιό πρόσφατο βιβλίο του Marketing 3.0 εκδόσεις Κέρκυρα , αναφέρει πως : « ……. ότι σας έλεγα για να ανταγωνίζεστε εταιρείες και ανθρώπους , τα αναθεωρώ . Πλέον το μόνο που σας λέω είναι να στραφείτε πρός τον άνθρωπο …….» .

 

• Το Marketing πέθανε , όπως το ξέραμε , λέει στο “ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ MARKETING” o Sergio Zyman και έχει δίκιο .
• Η Google είναι η πιο επιτυχημένη επιχείρηση στην ιστορία της ανθρωπότητας , αλλάζει τα πάντα , τον τρόπο που σκεφτόμαστε , μας έχει κάνει ανυπόμονους , δεν μπορούμε να περιμένουμε να μας εξυπηρετήσουν με το πάσο τους οι υπάλληλοι κάθε επιχείρησης τη στιγμή που ότι ζητάς η Google στο δίνει σε 0,16 sec , γράφει ο Jeff Jarvis στο “ΤΙ ΘΑ ΕΚΑΝΕ Η GOOGLE”

 

Οι σύγχρονες αγορές δεν είναι ανταγωνιστικές αλλά συνεργάζονται . Αυτό πρέπει να επιτευχθεί και στην τουριστική ανάπτυξη μέσω της ανάπτυξης σχέσεων .

 

 

• Οι αποφάσεις για τις συμπεριφορές λαμβάνονται από την Ανάπτυξη των Σχέσεων .
• Όταν μία επιχείρηση έχει πιστό κοινό δεν έχει ανάγκη το Marketing .
• Πρέπει να μιλήσουμε  τη γλώσσα των ανθρώπων και όχι μία στημένη εμπορική – διαφημιστική – marketing γλώσσα .
• Οι άνθρωποι δεν επηρρεάζονται στις αποφάσεις τους απο τη διαφήμιση και το marketing γιατί μιλούν μία άλλη γλώσσα .Βρίσκονται μεταξύ τους face to face ή στις κοινότητες στο διαδίκτυο .
• Οι αγορές είναι πιό έξυπνες , πιό οργανωμένες , πιό ενημερωμένες απο ποτέ .
• Οι άνθρωποι κατανοούν στη εποχή μας πως παίρνουν αυθεντική ενημέρωση από Ανθρώπους με τους οποίους έχουν σχέσεις και όχι απο τους πωλητές .
• Η σκηνοθετημένη επικοινωνία , φαίνεται στα μάτια και τα αυτιά των ανθρώπων , ακριβώς σαν σκηνοθετημένη .
• Η αίσθηση μέσω της άκρατης εμπορικής επικοινωνίας είναι σαν οι επιχειρήσεις να μην μιλούν σε κανέναν .
• Οι Αγορές στην εποχή αυτή μπορούν να αλλάξουν προμηθευτές – οι πελάτες να αλλάξουν επιχειρήσεις κ.ο.κ εν μία νυκτί .
• Οι Άνθρωποι βρίσκουν – μιλούν και συννενοούνται με εκείνους που καταλαβαίνουν τι τους λένε και μιλούν την ίδια γλώσσα .
• Οι επιχειρήσεις για να μιλούν με ανθρώπινη γλώσσα πρέπει να συμερίζονται τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των κοινοτήτων τους .
• Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν θα πρέπει να είναι σε κοινότητες συζητήσεων .

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

 

 

 

 

 

Public Relations – the job of the future .

 

 

Businesses nowadays do not need Marketing. It takes relationship building.

The Marketing, dies, why is the past and not convincing.

People are influenced by people, not by sellers.

Influenced by what they carry friends and acquaintances, from what is said every day in society, influenced by the communities on the web.
Just think that everyone in its process of selecting car will not be influenced by an advertisement, but from what you tell us about the car a friend or an acquaintance from us or what is being said online about this car. If a negative testimony would not buy it and turn to another brand.

Exactly what happens with every product – business – services and economic development in general. While there are negative experiences and negative bad reputation and poor image will determine people’s choices and investments.

Advertising is one of the pillars of the economy but used incorrectly.

People through advertising not decide, just learn. They are known. Known to be made a product or service when they have already put a solid foundation and have achieved a culture centered on relationship building. So even if we assume that a commercial communication campaign attracted millions of tourists – customers – investors, but the culture of the people of tourism – countries – the business is not appropriate to offer strategic development experience and relationships, then the loss will be huge because it will trigger endless narrative Mai negative experiences and create negative attitudes, harmful.

That we knew so far in communication, dies.

The Marketing is the past. Decades has created a poor competition with relentless blows among businesses about what will capture greater market share.

• The Kotler, the guru and great theorist of marketers worldwide, the most recent book, Marketing 3.0 versions Corfu, says: «……. I told that to competing companies and people, reconsider. Now all we say is to look to humans ……. «.

• The Marketing died, as we knew, he says in «THE END OF MARKETING» o Sergio Zyman and right.
• Google is the most successful company in history, changed everything, the way we think, has made us impatient, can not wait to serve us to pass the employees of each company at the time that you ask in the Google gives 0,16 sec, Jeff Jarvis writes in «What would The GOOGLE»

Modern markets are not competitive but cooperating. This should be achieved and the development of tourism through the development of relations.

• Decisions of the behaviors obtained from the Development of Relations.
• When a company has loyal audience does not need the Marketing.
• We must speak the language of the people, not a rigged marketing – advertising – marketing language.
• People are influenced in their decisions by advertising and marketing because they speak a different language. Among themselves face to face or online communities.
• Markets are smarter, more organized, more informed than ever.
• People understand our time is how to get authentic information from people with whom they have relationships, not by sellers.
• The communication directed, appears in the eyes and ears of men just as contrived.
• The sense of rampant through commercial communication companies is like not to talk to anyone.
• Purchases at that time may change suppliers – customers change companies etc overnight.
• People find it – and synnenoountai speak with those who understand what they say and speak the same language.
• Businesses to speak human language must symerizontai concerns and interests of their communities.
• The companies that survive will be discussed in communities.

 

 

George Papatriantafyllou.
Contact him by phone at gpappr@gmail.com  at 6974313052.
Papatriantafyllou George is the author of books, a public relations and publications Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 board member of AEIF (Greek Society of Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and a certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religion. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com