1. Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη των κλάδων της ψυχολογίας , της κοινωνιολογίας και των ανθρωπιστικών επιστημών .
2. Για το ποιός είναι επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων και πως ορίζεται με ακρίβεια η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται με σαφήνεια από όλα τα επαγγελματικά και επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως και από το επιβλέπων αυτά IPRA – www.ipra.org
3. Επιβάλλεται και εκτιμώ πως σύντομα θα εφαρμοστεί και στη χώρα μας η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος ώστε την επαγγελματική ταυτότητα του συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων να κατέχουν μόνο πιστοποιημένοι επαγγελματίες .
4. Δράση Δημοσίων Σχέσεων είναι μόνο και μόνο αυτή που έχει σχεδιαστεί στρατηγικά , δηλαδή ΕΡΕΥΝΑ – ΑΝΑΛΥΣΗ – ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΡΑΣΗ .
5. Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων καθιερώνει την αξιακή βάση σε κάθε επιχείρηση , δηλαδή των κώδικα των ανθρωποκεντρικών αξιών που κάθε οργανισμός οφείλει να εντάσσει στη δομή του και να υπηρετεί με συνέπεια .
Όραμα δικό μου και της ερευνητικής – επιστημονικής μου ομάδας είναι :
Να εργαστούμε με Ήθος και Πάθος ώστε να συνεργαστούμε με επαγγελματίες αντάξιους του ήθους και του κοινωνικού βάθους των Δημοσίων Σχέσεων για την άρτια εφαρμογή της επιστήμης μας .
Γιώργος Παπατριανταφύλλου .
•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα αυτή ώστε να επιδιώκουν οι ομάδες κοινού τη συνεργασία με τον οργανισμό. Δημιουργούν αρμονικές σχέσεις μεταξύ των στελεχών αυξάνοντας την αποδοτικότητα τους.
•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας δράσης της διοίκησης, που με συγκεκριμένες ενέργειες βελτιώνουν την εικόνα ενός ατόμου μίας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι στην ουσία η εγγύηση πως θα φτάσει το κατάλληλο μήνυμα στο κοινό που στοχεύουμε. Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.
•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το τμήμα αυτό στην επιχείρηση που επηρεάζει άμεσα την κοινή γνώμη, αλλά και μεταφέρει τα μηνύματα αυτής στα τραπέζια των συναντήσεων των στελεχών.
Προσεγγίσεις :
•Οι Δημόσιες Σχέσεις ενισχύουν το κύρος του οργανισμού. Οι Harlow & Jerkins αναφέρουν με πολύ απλό αλλά εύστοχο τρόπο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις: «ΚΑΛΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΔΗΜΟΣΙΑ».
•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν και διατηρούν θετικές σχέσεις με τους δημοσιογράφους, τα στελέχη, με την κοινωνία, με τους επενδυτές και με κάθε κοινωνική ομάδα στην οποία απευθύνει μηνύματα ο οργανισμός. Τα τμήματα των Δημοσίων Σχέσεων εισπράττουν και μεταδίδουν πληροφορίες.
ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.
•Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.
ΕΕΔΣ – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
•Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.
INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR
•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.
International Public Relations Association.1959.
Οι γνωριμίες δεν είναι Δημόσιες Σχέσεις . Ούτε και η δωρεάν διαφήμιση είναι Δημόσιες Σχέσεις .
Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
- Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα τους εργαζόμενους .
- Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .
- Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .
- Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .
- Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .
- Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .
- Κοινωνική Ευθύνη : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .
- Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .
- Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .
- Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .
- Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .
- Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .
- Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .
- ΔΕΝ είναι Γνωριμίες – χαμόγελα – υποδοχή .
- ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση .
- ΔΕΝ είναι MARKETING .
- ΔΕΝ είναι πάρτι και νυχτερινά κέντρα .
- ΔΕΝ είναι συναναστροφή και συζητήσεις με κόσμο .
- ΔΕΝ είναι Εθιμοτυπία – δώρα και κλείσιμο ραντεβού .
- ΔΕΝ είναι Προώθηση – Πώληση .
- ΔΕΝ ανήκουν στο τμήμα MARKETING .
- ΔΕΝ είναι μόνο το Δελτίο Τύπου .
- ΔΕΝ είναι το Γραφείο Τύπου .
- ΔΕΝ είναι ΨΕΥΔΗ .
- ΔΕΝ χρησιμοποιούν την κοινωνικότητα ως πρόσθετο πρόγραμμα πρός εντυπωσιασμό .
- Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ :
- ΕΙΝΑΙ : Eφαρμοσμένη επιστήμη της Κοινωνικής Ψυχολογίας .
- ΕΙΝΑΙ : Ανάπτυξη Σχέσεων με επιστημονικό τρόπο .
- ΕΙΝΑΙ : Η παλαιότερη επιστήμη της επικοινωνίας στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων .
- ΕΙΝΑΙ : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
- ΕΙΝΑΙ : Στρατηγικός σχεδιασμός σε κάθε πρόγραμμα , με έρευνα – στρατηγική – στόχο – τακτικές .
- ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία σχεδιάζει τη βάση πάνω στην οποία “χτίζεται” κάθε επιχείρηση και επιχειρηματική δραστηριότητα .
- ΕΙΝΑΙ : Οι εξαιρετικές σχέσεις με τις ομάδες επικοινωνίας κάθε επιχείρησης .
- ΕΙΝΑΙ : Οι Σχέσεις εμπιστοσύνης .
- ΕΙΝΑΙ : Επιστήμη που σε κάθε οργανόγραμμα αποτελεί ανεξάρτητη διεύθυνση και δεν υπάγεται στο τμήμα Marketing . Όποιος υποστηρίζει το αντίθετο δεν έχει καμμία σχέση με την επιστήμη της επικοινωνίας ( δείτε γιατί , εδώ http://bit.ly/Kq8OEO )
- ΕΙΝΑΙ : Η εικόνα , η φήμη και οι αξίες που αποδίδουν οι άνθρωποι στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
- ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία κάνει τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ξεχωρίζουν για τις αξίες που αντιπροσωπεύουν .
Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής σε κάθε επιχείρηση .
- Μία επιχείρηση διαφημίζεται και όταν οι άνθρωποι έρχονται σε αυτήν αντιμετωπίζουν τις κακές συμπεριφορές των ανθρώπων της επιχείρησης με αποτέλεσμα να φεύγουν απογοητευμένοι . Αυτό τοποθετούν οι Δημόσιες Σχέσεις . Την βάση των Αξιών σε κάθε επιχείρηση , δομικά , δηλαδή βαθιά μέσα στην ψυχή της επιχείρησης .Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ η Ψυχή των Επιχειρήσεων .Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,
διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr μέλος του διεθνούς δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA
Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .
PUBLIC RELATIONS:
1. Is applied science disciplines of psychology, sociology and the humanities.
Two. For who is a professional Public Relations and how accurately defined the science of PR clearly defined by all professional and scientific societies worldwide and the supervisor are IPRA – http://www.ipra.org
Three. It appreciating that soon will be implemented in our country as the institutionalization of the profession that the professional identity of the Public Relations hold only certified professionals.
4. Action PR is just one that is designed strategically, ie RESEARCH – Analysis – DESIGN – ACTION.
5. The Science of Public Relations establishes the value-base in any business, ie Code anthropocentric values that every organization must integrate its structure and serve consistently.
My vision and research – my scientific team are:
To work with Ethos and Passion to work with professionals worthy of moral and social depth of Public Relations for the proper application of our science.
George Papatriantafyllou.
• Public relations create this picture to pursue the audiences cooperation with the agency. Create harmonious relationships between executives increasing their efficiency.
• Public relations is a field of action of the administration, which in concrete improves a person’s image of a company or a product. Public relations is actually the guarantee that you will get the right message to their target audience. Public relations create relationships of mutual interest.
• Public relations is the part in the business that directly affects public opinion, but also carries messages that the tables of meetings of executives.
Approaches:
• Public relations reinforce the agency’s authority. The Harlow & Jerkins said very simply but aptly what is public relations: «GOOD YIELD appreciate PUBLIC.»
• Public relations create and maintain positive relationships with journalists, executives, with society, with investors and with every social group to which the organization send messages. Portions of Public Relations collect and transmit information.
DEFINITIONS OF PUBLIC RELATIONS.
• The profession of Public Relations is a bi-directional communication, aims to scheduled maintenance or creation of proper public profile for a group or individual in order to achieve the development of communication and their relationships, based on mutual interest.
AEIF – GREEK COMPANY PUBLIC RELATIONS
• Organised and continuous effort foundation and maintain goodwill and mutual understanding between a company and its audience.
INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR
• Public relations is a function of character direction stable and organized, as it makes a company or a public or private organization is trying to achieve and maintain understanding, sympathy and assistance of all those with whom it is associated or to be associated .
International Public Relations Association.1959.
The dating is not public relations. Nor is free advertising public relations.
Activities of the Director of Public Relations.
1. Inland Public Relations. Communicates with employees and creates trust among all workers and those with management. Shall ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy, vision and culture. Training in communications workers.
Two. Corporate Contact: The Director in Public Relations, plans and implements all the communication framework company image.
Three. Media Relations: The Director of the Public Relations communicates with journalists, editors and media executives. ‘Builds’ trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.
4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations, communicates and builds relationships of trust with other businesses and the Man shall be accomplished. In business meetings, exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.
5. Public Affairs: The Director in Public Relations, communicate with persons of society which led, clubs, organizations and political parties.
6. Lobbying: The Director in Public Relations, representing sectoral agencies or individual companies and influence the decisions of legislation for public and social benefit. Convinces and makes suggestions.
7. Social Responsibility: The Director of the Public Relations communicates with the local community / bodies / institutions / organizations and activist since has convinced the company to have integrated action towards society, does the social obligations of the undertaking which is to contribute to the good societies are anthropocentric.
8. Investor Relations: Financial Public Relations. The Director of the Public Relations informs its shareholders and the participants may base on the figures and financial performance of the company. Communicates with financial institutions – financial journalists – investors.
9. Strategic Management: The Director in Public Relations, surveys, studies and analyzes the firm’s position, detects problems and observe trends and attitudes of the company.
10. Issues Management: The Director in Public Relations, monitors political – social – economic – technological environment. Prepares for every development business.
11. Crisis Management: The Director in Public Relations, Research and identify possible crisis scenarios. Prepares to address potential crises, manage crises communication (crisis communication management).
12. Publications Management: The Director in Public Relations, planning publications in promotional material – site – and planned communication (advertising texts, captions, text in new media (social media).
13. Events Management: The Director of the Public Relations strategic planning any corporate event, with a clear mission and goal.
The Public Relations:
NOT Dating – smiles – reception.
It is NOT free advertising.
NOT MARKETING.
NOT partying and nightclubs.
NOT fellowship and conversations with people.
NOT Etiquette – gifts and appointments.
NOT Promotion – Sale.
NOT within the division MARKETING.
Not only is the press release.
NOT the Press Office.
Not false.
DO NOT use the sociability as an additional program towards sensationalism.
Public relations is:
IS: Applied Science of Social Psychology.
IS: Developing relationships in a scientific way.
IS: The oldest science communication in Business Administration.
IS: Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.
IS: Strategic planning in each program with research – strategy – target – tactics.
IS: The science which designs the basis upon which is «built» every company and business.
IS: The excellent relations with the communications team of each company.
IS: The Intimacy.
IS: Science that each chart is an independent management and is outside the department Marketing. Anyone who claims otherwise has nothing to do with science communication (see why here http://bit.ly/Kq8OEO )
IS: Image, reputation and values that people attach to business people.
IS: The science which does business and people to stand for the values they represent.
The Public Relations producing infrastructure project in any business.
A firm advertised and when people come to this encounter the bad behaviors of business people have thus leave disappointed. This puts public relations. On the basis of the Securities in any business, building, ie deep into the soul of the company. Public relations is the Soul of Business.
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, in company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. Seminars Our http://goo.gl/b4SIA
He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fm and also presents a daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 