//
you're reading...
Δημοσιες Σχεσεις

Δημόσιες Σχέσεις , Εταιρική Ταυτότητα – Εικόνα – Λογότυπο – Ονοματοδοσία .

headline-10.jpg

Εταιρική Ταυτότητα .

  • Εταιρική ταυτότητα είναι η κεντρική στρατηγική της επιχείρησης που αποβλέπει στην αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των σκοπών και των στόχων της .

  • Περιλαμβάνει , αξίες , κανόνες λειτουργίας , ιδεολογία , συνήθειες , συμπεριφορά .

Εταιρική φιλοσοφία .

  • Εταιρική φιλοσοφία είναι το θεσμικό πλαίσιο μέσω του οποίου εκφράζεται η σχέση μεταξύ επιχείρησης και κοινωνίας και καθορίζει τον τρόπο σκέψης και δράσης μέσα στην επιχείρηση , οδηγεί τους εργαζομένους στο να μιλούν την ίδια γλώσσα , να έχουν οράματα και να συνεργάζονται .

Εταιρική εικόνα .

  • Είναι η αντικατοπτριζόμενη εικόνα της εταιρικής ταυτότητας , υπό το βλέμμα του κοινού – της κοινής γώμης ή και των στελεχών της επιχείρησης .

Διαφορές Εταιρικής Ταυτότητας / Εταιρικής Εικόνας .

  • Εταιρική ταυτότηταείναι η εικόνα που έχει μία επιχείρηση γιαυτήν την ίδια , ενώ εταιρική εικόνα είναι η εικόνα που έχει το κοινό για την επιχείρηση.

  • Εταιρική ταυτότητα είναι η επικοινωνιακή στρατηγική της επιχείρησης / Εταιρική Εικόνα η επίδραση της ταυτότητας .

  • Η Εταιρική ταυτότητα είναι αντικειμενική εικόνα ενώ η εικόνα υποκειμενική .

Τρόπος ζωής .

  • Η εταιρική ταυτότητα επηρεάζει την εταιρική εικόνα .

  • Η επιτυχημένη εταιρική εικόνα είναι ο επιτυχημένος τρόπος ζωής της εταιρείας .

Η Κατάρρευση .

  • Η Εταιρική εικόνα μπορεί εύκολα να καταρρεύσει , ειδικά όταν η εταιρεία εμπλακεί αρνητικά σε ζητήματα που αντιμετωπίζει με ευαισθησία το κοινό της

Η Επιρροή .

  • Η κοινή γνώμη επηρρεάζεται άμεσα από την εικόνα και τις αξίες των οργανισμών .

  • Είναι πολύ πιό ευαίσθητη από προηγούμενα χρόνια σε θέματα κοινωνικά .

Τα στάδια της Εταιρικής Ταυτότητας .

  • Εταιρική συμπεριφορά ( ανάπτυξη – παραγωγή – διάθεση – διανομή – προβολή – στύλ διοίκησης – σχέσεις της επιχείρησης με εμπλεκόμενες ομάδες ) .

  • Παραστατική οπτική εικόνα ( αρχιτεκτονικό design – design προιόντων – γραφικό design . Εκφράζει με παραστάσεις και σύμβολα τις αρχές , τα πιστεύω και τις αξίες της επιχείρησης . Οπτικοποιεί την ιδέα της επιχείρησης ) .

  • Εταιρική επικοινωνία .Μεταφράζει την εταιρική ταυτότητα σε εταιρική εικόνα με επικοινωνιακές μεθόδους .

Η Δημιουργία .

  • Οι ενέργιες για Εταιρική ταυτότητα διέρχονται από τέσσερα στάδια :

  • Ανάλυση = συλλογή στοιχείων , κουλτούρα της επιχείρησης.

  • Σχεδιασμός / Στρατηγική = δημιουργία και διατήρηση εταιρικής εικόνας, διατύπωση μηνυμάτων, κατευθυντήρια ιδέα, εταιρική συμπεριφορά.

  • Υλοποίηση.Κατανόηση από Διοίκηση και στελέχη . Κατανόηση από την κοινή γνώμη .

  • Αξιολόγηση.

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

Παραστατική Οπτική Εικόνα.

Corporate Design.

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

  • Επιτυγχάνει διαφοροποίηση .

  • Βελτιώνει την αναγνωρισιμότητα .

  • Οπτικοποιεί την κουλτούρα , τη φιλοσοφία και το προφίλ .

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

  • Αρχιτεκτονικό design, εσωτερικών και εξωτερικών χώρων .

  • Στυλ και τεχνοτροπία κτιρίου.

  • Διαρύθμιση – διακόσμηση εσωτερικών χώρων – φωτισμός = καθορίζουν το στιλ.

  • Υλικά κατασκευής / χρώματα .Το χρώμα διαφοροποιεί και βοηθά την αναγνωρισιμότητα .

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

  • Τα χρώματα ασκούν ψυχολογική επίδραση στους ανθρώπους και επηρρεάζουν πτυχές του χαρακτήρα τους :

Κόκκινο : δυναμισμός , ενεργητικότητα ( Coca Cola – Ferrari ).

Μπλέ / Άσπρο : Αξιοπιστία , σοβαρότητα ( BMW ).

Κίτρινο : Συμπαθητικότητα , τραβά την προσοχή από μακριά ( Shell ).

Γραφικό Design .

  • Γραφικό Design :

Λογότυπο – Σλόγκαν – Επιγραφές – Πινακίδες – Lay out εγγράφων ( επιστολόχαρτα, φάκελοι – κάρτες ).

  • Στη αισθητική αυτών αντικατοπτρίζεται η εταιρεία και η εικόνα αυτής .

  • Πιστοποιούν εάν η επιχείρηση είναι παραδοσιακή , συντηρητική ή καινοτόμα.

Λογότυπο – Logo .

ΛΟΓΟΤΥΠΟ :

Το λογότυπο πρέπει να προκαλεί την προσοχή να πληροφορεί ή να υπονοεί τη δραστηριότητα της εταιρείας και να έχει διαχρονική αισθητική αξία.

Λογότυπο Σύμβολο .

Οι κύριες μορφές λογοτύπων είναι τρείς :

  • Λογότυπα που αποτελούνται από ένα σύμβολο = το αστέρι της Mercedes , το κοχύλι της Shell , ο κροκόδειλος της Lacoste.

Στα θετικά τους είναι πως έχουν υψηλό βαθμό αναγνωρισιμότηταςκαι καταγράφονται εύκολα στη μνήμη.

Στα αρνητικά η δυσκολία κατανόησης του συμβόλου και του συσχετισμού με την επιχείρηση.

Λογότυπο Ονομαστικό .

  • Ονομαστικά λογότυπα = αποτελούνται από το όνομα : Coca Cola – Nestle – Sony.

Λογότυπο Σύμβολο / όνομα .

. Tα λογότυπα που αποτελούνται από το συνδυασμό συμβόλου / ονόματος :

BMW – ADIDAS – GOODY’S.

Design Προιόντος .

  • Design προιόντος , είναι ο συνδυασμός της εμφάνισης και του σχεδιασμού του.

  • Αποτέλεσμα του συνδυασμού είναι η συσκευασία το μέγεθος το στυλ το χρώμα και η ονομασία.

Εταιρική Επικοινωνία .

  • Εταιρική επικοινωνία είναι η στρατηγική διαδικασία που μεταφράζει την εταιρική ταυτότητα σε εταιρική εικόνα προς τα μέσα και προς τα έξω του οργανισμού.

Εικόνα .

Εικόνα Οργανισμού .

Διαμορφώνεται από :

  • Τα ποιοτικά χαρακτηριστικά ( αξιοπιστία / υπευθυνότητα / καινοτομικότητα / τεχνολογική υπεροχή / ΕΚΕ ).

  • Στο εσωτερικό ( House Organ – Πίνακας ανακοινώσεων ).

  • Στο εξωτερικό ( διαφήμιση – δ/σ – προώθηση ).

Εταιρική Συμπεριφορά .

Εταιρική Συμπεριφορά .

Είναι η προσωπικότητα της επιχείρησης. Το πράττειν και όχι το λέγειν. Χαρακτηρίζεται από :

  • Το στυλ διεύθυνσης.

  • Κριτήρια πρόσληψης.

  • Επιμόρφωση προσωπικού.

  • Κοινωνικές παροχές.

  • Αξιοπιστία.

  • Εξυπηρέτηση πελατών.

  • Κοινωνικότητα.

Given Name .

  • Στην εταιρική ταυτότητα εντάσσεται η ονοματοδοσία – Given Name .

  • Mία εξαιρετικά σημαντική διαδικασία για κάθε εταιρεία ή και προιόν .

Given Name 2.

  • Το όνομα πρέπει να εκφράζει :

Tα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρείας – του προιόντος – της υπηρεσίας .

Να έχει συναισθηματική υπόσταση .

Να εκφράζει τη στρατηγική , τη φιλοσοφία και την κουλτούρα .

Given Name 3.

  • Είδη ονoμάτων :

Αρχικά .

Ονοματοκεντρικά .

Συμβολικά .

Επαγγελματοκεντρικά .

Σύνθετα .

Given Name 4.

  • Το όνομα πρέπει να είναι :

Μοναδικό .

Να μην θυμίζει κάτι ανάλογο .

Να αντέχει στο χρόνο .

Να εντυπώνεται .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μια ακριβής επιστήμη .

 Γιώργος Παπατριανταφύλλου

Advertisements

Συζήτηση

Δεν υπάρχουν σχόλια.

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Αρέσει σε %d bloggers: