//
you're reading...
Δημοσιες Σχεσεις, Προγραμμα Image Making, Συμβουλος Δημοσιων Σχεσεων

Image Making . Οι Χρυσές Συμβουλές .

image making papatriantafilou

Του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Image Making – Οι Χρυσές Συμβουλές :

 

  • Στα 4′ πρώτα λεπτά κάθε συνάντησης μας οι άνθρωποι σχηματίζουν το 90% της άποψης τους για εμάς για πάντα .
  • Οι άνθρωποι μας ταυτίζουν με το συναίσθημα που τους προκαλούμε για πρώτη φορά .
  • Δεν έχουμε ποτέ δέυτερη ευκαιρία για την πρώτη εντύπωση .
  • Κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί . Πιό σημαντικοί απο εσάς .Αν συμπεριφέρεστε σαν πιό ανώτεροι οι άλλοι θα νιώσουν κατώτεροι και θα ζηλέψουν .
  • Ότι δώσετε κάποτε θα σας επιστραφεί πολλαπλάσιο .
  • Όταν κάνετε τους άλλους να νιώθουν ξεχωριστοί θα ανοιχθεί μπροστά σας ένας νέος κόσμος ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ .
  • Κάντε κοπλιμέντα ειλικρινή τα οποία να μπορείτε να στηρίξετε .

 

  • Καταπληκτικός συνομιλητής είναι αυτός που ακούει με προσήλωση ενώ κάποιος άλλος μιλά .
  • Το 40% των ανθρώπων που επισκέπτονται έναν γιατρό το κάνουν για να τους ακούσει όχι γιατί είναι άρρωστοι .

 

    1. Ενεργητική ακρόαση = αναπαράγεται αυτά που σας έχει πεί ο συνομιλητής σας .Αν δεν είστε τελείως σίγουροι γιαυτό που είπε ρωτήστε στο τέλος …έτσι δεν είναι ; ….
    2. Χρησιμοποιήστε μικρές λέξεις ενθάρρυνσης . …καταλαβαίνω …..αλήθεια; ….πείτε μου κι άλλα…..Οι μικρές λέξεις ενθάρρυνσης τριπλασιάζουν την έκταση των δηλώσεων του άλλου και την ποσότητα των πληροφοριών που σας δίνει .
    3. Διατηρείτε οπτική επαφή με το άτομο .Έτσι δμιουργείται ψυχοσυναισθηματική επαφή .
    4. Κλίνετε πρός το μέρος του άλλου καθώς τον ακούτε . Το σώμα μας κλείνει μακριά από αυτούς που δεν μας αρέσουν ή τους θεωρούμε βαρετούς .Όταν κείνουμε πρός τα εμπρός δείχνουμε ότι μας ενδιαφέρουν .
    5. Μην διακόπτετε τον ομιλητή , μην ξεφεύγετε απο το θέμα .

 

Να λέτε ξεκάθαρα ευχαριστώ .

 

  1. Με ακρίβεια και σαφήνεια .Δείξτε χαρά όταν το λέτε .Όταν σας ακούνε και άλλοι αυξάνεται η αποτελεσματικότητα τους .
  2. Κοιτάζετετον τον άλλον όταν λέτε ευχαριστώ ενισχύει την ειλικρίνεια σας και ένα μικρό άγγιγμα στον αγκώνα κάνει έντονη την ανάμνηση .
  3. Χρησιμοποιείτε το όνομα του ατόμου ….ευχαριστώ κε Δημητρίου ….
  4. Στείλτε ένα γραπτό ευχαριστήριο σημείωμα .
  5. Να είστε ειλικρινής όταν ευχαριστείτε κάποιον .
  6. Ενδιαφερθείτε για τους ανθρώπους και κάντε τους να μιλήσουν γιατους ίδιους και τα ενδιαφέροντα τους
  7. Εξαφανίστε από το λεξιλόγιο σας τις λέξεις ΕΜΕΝΑ – ΔΙΚΟ ΜΟΥ αντικαταστήστε τις με τις λέξιες ΕΣΕΝΑ – ΔΙΚΟ ΣΟΥ .
  8. Δώστε ερωτήσεις που θα τους κάνουν να μιλούν γιαυτούς .

 

 

Ερωτήσεις :

 

  1. Αποφύγετε τις κλειστού τύπου .
  2. Προτιμήστε του ανοιχτού :

 

    • Πως ….
    • Πείτε μου για …..
    • Με ποιόν τρόπο …..;
    • Γιατί ….;

 

 

 

 

    • Στα 4 πρώτα λεπτά οι άνθρωποι διαμορφώνουν το 90 % της άποψης τους για εμάς .
    • Άρα πρέπει να μαθετε τους αποτελεσματκούς τρόπους για συζήτηση στην αρχή .
    • Μόνο τρία θέματα έχτε στη διάθεση σας για να ξεκινήσετε μία συζήτηση :

 

      1. Την περίσταση = την περίσταση για την οποία συναντηθήκατε = ανοιχτού τύπου ερώτηση ΠΧ πως ξεκίνησε η επιτυχία σας ;…….
      2. Το άλλο άτομο = οι άνθρωποι τρελάινονται να μιλάνε για τον εαυτό τους .
      3. Μιλώντας γα εσάς = μόνο εάν ερωτηθείτε .

 

 

 

 

Συζήτηση :

 

  • Γέφυρες στη συζήτηση :

 

    1. Εννοείτε ….
    2. Για παράδειγμα …..;
    3. Επομένως …..;
    4. Πράγμα που σημαίνει …;

 

      • Η χρήση γέφυρας συνοδεύεται από από σιωπή από μέρους σας .
      • Μιλήστε για πράγματα τα οποία ενδιαφέρουν τους άλλους όχι εσάς .
      • Τραβάτε τη προσοχή των άλλων μόνο όταν μιλάτε γιαυτά που εκείνοι θέλουν .

 

 

 

 

 

Άνετα μαζί σας :

 

 

  1. Χαμόγελο .Όταν χαμογελάμε μας το ανατποδίδουν .Αυτό προκαλεί θετικά συναισθήματα .
  2. Οι επαγγελματκές συναντήσεις κυλούν πιό ομαλά – διαρκούν περισσότερο – έχουν θετικότερα αποτελέσματα – βελτιώνουν τις σχέσεις όταν συχνά χομογελάμε και γελάμε .
  3. Το γέλιο και το χαμόγελο ενισχύουν το ανοσοποιητικό μας σύστημα . Είναι φάρμακο για το σώμα – πουλάνε ιδέες – προσελκύουν φίλους – παρατείνουν τη ζωή .
  4. ΤΟ ΧΙΟΥΜΟΡ ΘΕΡΑΠΕΥΕΙ . ΧΑΜΟΓΕΛΑΣΤΕ .

 

 

 

 

 

 

Κατανόηση :

 

 

  1. Καταλαβαίνω πως νιώθετε ……….
  2. Μην διαφωνείτε .

 

 

 

 

Συμφωνείτε :

 

 

  1. Οι άνθρωποι αγαπούν όσους συμφωνούν μαζί τους και αντιπαθούν όσους διαφωνούν .

 

    • Συμφωνείστε με κάποιον και επαναλάβετε αυτό που σας είπαν .
    • Όταν διαφωνείτε με εκείνον που σας ασκεί κριτική αναγνωρείστε του το δικαίωμα να έχει τη δική του άποψη .
    • Παραδεχτείτε το άδικο σας .

Αποφεύγετε τις διαφωνίες .

 

 

 

 

 

Θετικές δονησεις γύρω από εσας :

 

 

  1. Θετικοί για τον εαυτό σας .Μιλήστε με θερμά λόγια για τη ζωή σας . Μην μειώνετε τον εαυτό σας , πχ είμαι αποτυχημένος , παρέμεινα ένας απλός υπάλληλος ……
  2. Δείξτε ενθουσιασμό . Μιλάτε για τη ζωή σας εκφράζοντας θετικές προσδοκίες .Θα έχετε πέραση και θα τυς δημιουργείτε ενθουσιασμό .
  3. Μην κριτικάρετε κανέναν και τίποτα . Όταν κριτικάρετε οι άλλοι λαμβάνουν το μηνυμα ότι χαρακτηρίζεστε από χαμηλή αυτοεκτίνιση , έλλειψη κατανόησης , έλλειψη αυτοπεποίθησης . Επαινέστε τα καλά σημεία των ανταγωνιστών σας . Μην προσπαθείτε ΠΟΤΕ να φανείτε ανώτεροι υποβιβάζοντας κάποιο άλλο .

 

Πως θα σας λένε ΝΑΙ .

 

 

  1. Βρείτε έναν λόγο που θα τον κάνει να πεί ΝΑΙ .

 

  • Ρωτήστε τους ποιές είναι οι προτεραιότητες τους , ακούστε τους προσεκτικά χωρίς να τους διακόπτετε . Μην είστε ποτέ σίγουροι πως ξέρετε τι θέλουν . Αφήστε τους να σας το πούν .Οι άνθρωποι πείθονται από αυτά που ανακαλύπτουν μόνοι τους . Αφήστε τους να επεξεργαστούν μόνοι τους τα προβλήματα τους . Εσείς θέστε τις κατάλληλες ερωτήσεις οι οποίες θα οδηγήσουν στο σωστο συμπέρασμα .Όσο εξηγείτε τη λύση χρησιμοποιείτε ακριβώς τις ίδιες λέξεις .

 

  • Κάντε ερωτήσεις στις οποίες θα απαντήσουν ΝΑΙ .

 

  • Ανοίξτε μία συζήτηση στην οποία οι απαντήσεις θα είναι μόνο ΝΑΙ .
  • Σας ενδιαφέρει να αποκτήσετε χρήματα ;
  • Θέλεις η οικογένεια σου να είναι ευτυχισμένη ;
  • Θα ηθελες να έχεις περισσότερο χρόνο για τα παιδιά σου ;

 

Θα είναι δύσκολο μετα να πούν ΟΧΙ .

 

Νεύμα με το κεφάλι :

 

  • Όταν κάνετε τις ερωτήσεις σας νεύετε το κεφάλι σας και θα δείτε ότι όλες οι απαντήσεις θα είναι θετικές .

 

Προσφέρετε επιλογές ανάμεσα σε δύο ΝΑΙ και κανενα ΟΧΙ .

 

  • Θα ήταν καλύτερα να βρεθούμε στις τρείς ή στις τέσσερις ;

 

 

 

 

Επαγγελματικές παρουσιάσεις :

 

 

  • Η είσοδος σας . Μπείτε χωρίς δισταγμό .Με την ίδια ταχύτητα .
  • Περπατάτε με ζωντάνια .
  • Καλή χειραψία .
  • Χαμόγελο με τα δόντια να φαίνονται .Χαμογελάτε με ολόκληρο το στόμα .
  • Ανασήκωμα φρυδιών .
  • Το όνομα του άλλου 2 φορές στα πρώτα 15 sec .
  • Μην μιλάτε ποτέ περισσότερο από 30 sec .
  • Χειρονομίες . Οι άνθρωποι ανώτερης κοινωνικής θέσης χρησιμοποιούν λιγότερες χειρονομίες από εκείνους που βρίσκονται χαμηλότερα στην κοινωνική κλίμακα .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

 

Image Making – The Golden Advices

By George Papatriantafyllou.

 

Image MakingThe Golden Tips:

 

In 4 minutes each our meeting people form 90% of the opinion for us forever.
Our people identify with the feeling that the cause for the first time.
We never have second chance for a first impression.
Make others feel important. More important than you. If you behave like most senior others will feel inferior and jealous.
That give sometime will be returned in multiples.
When you make others feel special will be opened in front of you a new world of SUCCESS.
• Make sincere koplimenta which you can sustain.

 

Superb conversationalist is one who listens intently while someone else speaks.
40% of people who visit a doctor do to hear them not because they are sick.

 

1. Active listening = reproduced what your partner has said. If you are not completely sure about that said ask at the end …isn’t it? ….
2. Use short words of encouragement.I understand it …..truth? ….tell me more …..Small words of encouragement triple the extent of each other’s statements and the amount of information it gives you.
3. Keep eye contact with the person So dmioyrgeitai psychosynaisthimatiki contact.
4. Lean towards the part of the other as you listen. Our body closes away from those who do not like or think your boring. keinoyme forward When we show that interest us.
5. do not interrupt the speaker, not to move away from the topic.

 

To clearly say thanks.

 

1. accuracy and clarity. show joy when you say when you hear and others increased their effectiveness.
2. Koitazeteton each other when you say thanks enhances your sincerity and a little touch the elbow makes intense memory.
3. Use the person’s name...;Thanks Ke Dimitriou … more.
4. send a written thank-you note.
5. be honest when it pleases someone.
6. interested in people and make them speak for themselves and their interests
7. Banish from your vocabulary words MY OWN LIFEBY replace with the lexies ESENA YOUR OWN.
8. give questions that will make them work that are talking.

 

Questions:

 

1. Avoid the closed-end type.
2. Choose open:

 

How ….
Tell me about …..
In what way …..?
Why ….?

 

In 4 minutes people make up 90% of their view for us.
So we need to learn the apotelesmatkoys ways for discussion in the beginning.
• Only three issues you have at your disposal to start a discussion:

 

1. the circumstance = the circumstance for which you met = open type question E.G. that started your success?.......
2. the other person = trelainontai people to speak for themselves.
3. speaking of CA you = only if asked.

 

Discussion:

 

Bridges in the debate:

 

1. you mean ….
2. For example.....?
3. So.....?
4. which means …?

 

The use of bridge accompanied by silence on your part.
Talk about things they care about others, not you.
Draw the attention of others only when you speak those too who they want.

 

Comfortable with you:

 

1. Smile. When our smile anatpodidoyn. This causes positive emotions.
2. The epaggelmatkes meetings flow more smoothly last longer have more results improve relations when chomogelame and laugh often.
3. The laughing and smiling strengthen our immune system. Is medicine for the body sell ideas attract friends extend life.
4. the ChIOYMOR CURE. CHAMOGELASTE.

 

Understanding:

 

1. I understand how you feel..........
2. don’t disagree.

 

You Agree:

 

1. people love those who agree with them and dislike those who disagree.

 

Agree with someone and repeat what you said.
When you disagree with him you criticise anagnwreiste the right to have his own opinion.
Admit your wrong.

 

Avoid disagreements.

 

Positive doniseis around you:

 

1. positive for yourself. Talk with warm words for your life. Don’t reduce yourself, BC I’m a dud, I remained a simple employee......
2. show enthusiasm. You talk about your life expressing positive expectations. We have viable and imprint will create excitement.
3. not to criticise anyone and anything. When others criticise take the message that charaktirizeste of low aytoektinisi, El

 

Advertisements

Συζήτηση

Δεν υπάρχουν σχόλια.

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Αρέσει σε %d bloggers: