Στην τουριστική βιομηχανία δομικό στοιχείο της επιτυχίας αυτής είναι η προσφορά εμπειρίας πρός τους επισκέπτες στη χώρα μας.
Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων με στρατηγικό σχεδιασμό μπορεί να πετύχει τη δημιουργία εμπειρίας απο καθήκον και όχι απο ιδιοτέλεια.
Κάθε διαφημιστικό πρόγραμμα έχει αξία όταν έχουν μπεί οι αξιακές βάσεις στην επιχείρηση ή τον οργανισμό ή στην τουριστική συμπεριφορά.
‘Οσο και να διαφημιστεί μία επιχείρηση και τα προιόντα της αν έχεις μία κακή εμπειρία με τους ανθρώπους της , δεν συνεχίζεις τη συνεργασία και διαδίδεις και την κακή αυτή εμπειρία.
Τι μπορεί να προσφέρει ένα πρόγραμμα Τουριστικών Δημοσίων Σχέσεων:
- Στρατηγική επικοινωνία διαμόρφωσης εικόνας.Η εικόνα την οποία εκπέμπει η χώρα είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της για την προσέλκυση επισκεπτών
- Αφήγημα – ιστορία .Πλάνο το οποίο να προσδίδει μία αποκλειστική ταυτότητα π.χ στις συζητήσεις «ταξίδι στην Ελλάδα» – «διακοπές στην Ελλάδα» ……..ποιά συναισθήματα κατακλύζουν τις συζητήσεις αυτές και συνεπώς εκφέρονται ;
- Διαμόρφωση κουλτούρας Ανάπτυξης Σχέσεων με τα διεθνή κοινά ώστε να παρουσιάζεται μία καλύτερη – σύγχρονη εικόνα. Είναι πολύ σημαντικό το να επηρρεάζονται αυτοί που επηρρεάζουν . Δηλαδή οι επισκέπτες απο ποιές κατηγορίες κοινών θα δεχθούν επιρροή στην επιλογή τους ; αυτές οι κατηγορίες θα πρέπει να έχουν επηρρεαστεί έγκαιρα
- Εκπαίδευση φορέων – κλάδων στην άρτια – επιστημονική εξυπηρέτηση επισκεπτών . Καλοί τρόποι – αξίες – συνέπεια λεγομένων – αξιοπιστία και ειλικρίνεια χωρίς προσπάθεια εξαπάτησης – ήθος , δηλαδή εξυπηρέτηση απο καθήκον όχι απο ιδιοτέλεια ( καταναγκαστικά γιατί πουλάει ) – διαφάνεια στις πράξεις
- Προσαρμογή επικοινωνιακών μηνυμάτων δημοσιότητας και εμπορικής επικοινωνίας στα μικροστοχευμένα κοινά μέσω όλων των εργαλείων και μέσων επικοινωνίας
Παπατριανταφύλλου Γιώργος
Επικοινωνιολόγος
+030 – 6974313052
In the tourism industry, a key element of this success is the offering of experience to visitors in our country.
Public Relations science with strategic planning can succeed by creating experience rather than self-serving.
Every advertising program is valuable when the bases of value have been put into the business, organization or tourist behavior.
No matter how a business and its products are advertised if you have a bad experience with its people, you do not continue to collaborate and spread that bad experience.
What a Tourism PR can offer:
Strategic image communication communication.The image emitted by the country is its cornerstone for attracting visitors
Narrative – story. A plan that gives a unique identity, for example to the «travel to Greece» – «holidays to Greece» discussions …….. which emotions flood these discussions and therefore arise?
Developing a culture of developing relationships with international audiences to present a better, contemporary image. It is very important that those who are affected are affected. That is, which types of audiences will the visitors influence? these categories should have been affected in a timely manner
Training of operators – branches in the best – scientific visitor service. Good Ways – Values - Consistency of Sayings – Reliability and Sincerity Without Deception – Morality, That is, Duty not Self-Service (Forced to Sell) – Transparency in Acts
Adapting publicity and commercial communication messages to micro-audiences through all media tools and media
Papatrandafillou George
Communicator
+030 – 6974313052