Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη εφαρμοσμένη της Ψυχολογίας και της Κοινωνιολογίας. Ο «θεωρητικός» πατέρας των Δημοσίων Σχέσεων Έντουαρντ Μπερνάις (ανηψιός του Σίγκμουντ Φρόυντ) ήταν ο πρώτος καθηγητής με έδρα Δημοσίων Σχέσεων στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης το 1922.
Στην Αθήνα το 1965 στο παγκόσμιο συνέδριο της IPRA (International Public Relations Association) υπογράφηκε ο κώδικας Ηθικής και Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος εφαρμόζεται μέχρι και σήμερα παγκοσμίως απο όλους τους επιστήμονες των Δημοσίων Σχέσεων γνωστός ως Κώδικας των Αθηνών (δείτε εδώ λεπτομέρειες στην ιστοσελίδα της IPRA).
Ο εκπρόσωπος ενημέρωσης είναι ειδικότητα της επικοινωνίας η οποία αμιγώς εντάσσεται στα καθήκοντα του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων:
- Γνωρίζει ψυχολογία και κοινωνιολογία.
- Δεν δημιουργεί πανικό.
- Διοχετεύει την είδηση με αξιοπιστία αφού στον πυρήνα της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων είναι το Ήθος.
- Αναλύει τις πληροφορίες για τις οποίες έχει πραγματοποιήσει έρευνα.
- Είναι πολύ καλός γνώστης της σωματικής επικοινωνίας.
- Διαθέτει ενσυναίσθηση ώστε να κατανοεί τις ομάδες των κοινών με τις οποίες επικοινωνεί.
- Έχει εκπαιδευτεί ώστε να αντέχει κάτω απο συνθήκες πίεσης.
- Διατηρεί και σέβεται τις αξίες του ήθους, της αξιοπιστίας, της διαφάνειας, της ειλικρίνειας και της συνέπειας.
- Αναπτύσει σχέσεις με επιστημονικό τρόπο με τις ομάδες επικοινωνίας.
- Έχει αναπτύξει τις δεξιότητες του στο λόγο, προφορικό και γραπτό.
- Γνωρίζει πως η εικόνα του είναι ταυτισμένη με τον οργανισμό τον οποίο εκπροσωπεί.
- Σχεδιάζει στρατηγικά κάθε του επικοινωνιακή κίνηση.
- Διαθέτει πάντα την πιό κατάλληλη εικόνα ανά περίσταση.
- Διατηρεί την ψυχραιμία του.
- Εντυπωσιάζει με το στύλ του και τις επικοινωνιακές του δεξιότητες.
Παπατριανταφύλλου Γιώργος
Επικοινωνιολόγος.
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 