Οι Δημόσιες Σχέσεις στον καινούργιο Κόσμο .

 

a new pr world

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Η κοινωνία αλλάζει με ρυθμούς τόσο γρήγορους που δεν έχουν αλλάξει ποτέ στο παρελθόν .Αλλαγές που γίνονταν παλαιότερα σε 40 και 50 χρόνια , τώρα πλέον γίνονται σε λίγες εβδομάδες .

 

 

 

 

 

Ζούμε σε έναν καινούργιο κόσμο ,εντελώς διαφορετικό απο τον πρό 5 -10 ετών και των προηγούμενων δεκαετιών , τον οποίο κόσμο δεν βλέπουν η Εμπορική Επικοινωνία , οι Πολιτικοί , το σύνολο των Εργαζομένων .

 

Η επικοινωνία έχει αλλάξει απο τα έγκατα της .

 

Η επιρροή των ανθρώπων το τι αποφασίζουν , τι επιλέγουν δεν προέρχεται απο την εμπορική επικοινωνία αλλά απο τις σχέσεις που αναπτύσσονται στα δίκτυα , Ηλεκτρονικά και Φυσικά .

 

Εάν θέλετε να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο θα επηρρεαστείτε περισσότερο απο μία διαφημιστική καταχώρηση ή απο τα σχόλια τα οποία θα σας κάνει για το αυτοκίνητο ένας φίλος ή μία φίλη που έχουν προσωπική εμπειρία ; Σαφώς απο τη δεύτερη περίπτωση .

 

Ακριβώς ανάλογες είναι οι αποφάσεις μας σε κάθε επιλογή μας .

 

Ο κόσμος άλλαξε για πάντα . Η εμπορική επικοινωνία μιλά στον τοίχο .

 

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χάσουν όλους τους πελέτες τους εν μία νυκτί απο ένα αρνητικό σχόλιο ή απο ένα περιστατικό ή απο φήμες ή απο πλήγμα στην εικόνα τους .

 

Η εμπορική επικοινωνία ωραιοποιεί τα προιόντα , παράγει χιούμορ , αισθητική , καλλιτεχνία αλλά δεν πουλάει .

 

Η Google άλλαξε τον κόσμο για πάντα :

 

όταν για οτιδήποτε αναζητάμε στο Google μας έρχεται απάντηση σε 0,16 sec , δεν μπορούμε να πάμε σε καμμία επιχείρηση και να περιμένουμε να μας εξυπηρετήσουν με το πάσο τους .

 

Οι πλούσιοι του παρελθόντος ήταν όσοι ανήκαν σε πλούσια οικογένεια .

Πλούσιος του αύριο μπορεί να είναι οποιοσδήποτε έχει μία φανταστική ιδέα και με αυτήν αλλάζει τη ζωή των ανθρώπων .

 

Οι επιχειρήσεις δεν έχουν σταματήσει να πληρώνουν την επικοινωνία τους ή λοιπές δραστηριότητες . Έχουν πάψει να πληρώνουν αναποτελεσματικότητα .

 

Οι άνθρωποι όταν βρίσκουν προιόντα ή υπηρεσίες που αλλάζουν τη ζωή τους , συνεχίζουν να βάζουν το χέρι στην τσέπη .

 

Σε όλα αυτά έρχεται να δώσει λύσεις η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις :

  • ΔΕΝ είναι Γνωριμίες – χαμόγελα – υποδοχή .
  • ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση .
  • ΔΕΝ είναι MARKETING .
  • ΔΕΝ είναι πάρτι και νυχτερινά κέντρα .
  • ΔΕΝ είναι συναναστροφή και συζητήσεις με κόσμο .
  • ΔΕΝ είναι Εθιμοτυπία – δώρα και κλείσιμο ραντεβού .
  • ΔΕΝ είναι Προώθηση – Πώληση .
  • ΔΕΝ ανήκουν στο τμήμα MARKETING .
  • ΔΕΝ είναι μόνο το Δελτίο Τύπου .
  • ΔΕΝ είναι το Γραφείο Τύπου .
  • ΔΕΝ είναι ΨΕΥΔΗ .
  • ΔΕΝ χρησιμοποιούν την κοινωνικότητα ως πρόσθετο πρόγραμμα πρός εντυπωσιασμό .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ :
    • ΕΙΝΑΙ : Eφαρμοσμένη επιστήμη της Κοινωνικής Ψυχολογίας .
    • ΕΙΝΑΙ : Ανάπτυξη Σχέσεων με επιστημονικό τρόπο .
    • ΕΙΝΑΙ : Η παλαιότερη επιστήμη της επικοινωνίας στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων .
    • ΕΙΝΑΙ : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
    • ΕΙΝΑΙ : Στρατηγικός σχεδιασμός σε κάθε πρόγραμμα , με έρευνα – στρατηγική – στόχο – τακτικές .
    • ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία σχεδιάζει τη βάση πάνω στην οποία “χτίζεται” κάθε επιχείρηση και επιχειρηματική δραστηριότητα .
    • ΕΙΝΑΙ : Οι εξαιρετικές σχέσεις με τις ομάδες επικοινωνίας κάθε επιχείρησης .
    • ΕΙΝΑΙ : Οι Σχέσεις εμπιστοσύνης .
    • ΕΙΝΑΙ : Επιστήμη που σε κάθε οργανόγραμμα αποτελεί ανεξάρτητη διεύθυνση και δεν υπάγεται στο τμήμα Marketing . Όποιος υποστηρίζει το αντίθετο δεν έχει καμμία σχέση με την επιστήμη της επικοινωνίας ( δείτε γιατί , εδώ http://bit.ly/Kq8OEO )
    • ΕΙΝΑΙ : Η εικόνα , η φήμη και οι αξίες που αποδίδουν οι άνθρωποι στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
    • ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία κάνει τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ξεχωρίζουν για τις αξίες που αντιπροσωπεύουν .

    Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν το πλαίσιο γύρω από τον οργανισμό και τα πρόσωπα, ώστε να μπορεί να ασκηθεί από πλευράς τους η πειθώ που απαιτείται σε κάθε αντίστοιχη περίπτωση.

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το πλαίσιο των ιδεών, των ενεργειών και των μεθόδων, που καθιστούν την επιχείρηση, τον οργανισμό και τον ίδιο τον άνθρωπο πιο κοινωνικούς και ευσυνείδητους και παράλληλα τους εφοδιάζουν με ήθος, αξίες και σεβασμό προς την ανθρώπινη προσωπικότητα. Ξεχωρίζουν από κάθε άλλη επικοινωνιακή τακτική, γατί δε στρέφουν το ενδιαφέρον τους στο κέρδος και τα εμπορικά πλεονεκτήματα, αλλά κοιτούν κατευθείαν μέσα στον συναισθηματικό κόσμο των ανθρώπων και προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα πεδίο αγάπης και συνεργασίας μεταξύ των ατόμων, των κοινωνιών και των λαών.

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το λειτούργημα και ταυτόχρονα η επιστήμη που μπορούν να δώσουν στον κόσμο όλες τις λύσεις για μια αληθινή επικοινωνία.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων αναγνωρίζουν και σέβονται το Χάρτη Θεμελιωδών Δικαιωμάτων του Ανθρώπου που διακηρύσσει την πίστη στα θεμελιώδη δικαιώματα του ανθρώπου, στην αξία και στην αξιοπρέπεια της ανθρώπινης προσωπικότητας και με την εφαρμογή των προγραμμάτων των Δημοσίων Σχέσεων οδηγούν την επικοινωνία σε δρόμους ανθρώπινους και κοινωνικούς.

Η συνεργασία μεταξύ των ανθρώπων σε κάθε επίπεδο της ζωής είναι ο θεμέλιος λίθος για την οικουμενική ευημερία και πρόοδο. Κοινωνίες που συνεργάστηκαν, πραγματοποίησαν θαυμαστά έργα, ενώ λαοί και άνθρωποι που οδηγήθηκαν στη σύγκρουση, δημιούργησαν τεράστια κενά στην εσωτερικότητά τους, οπισθοδρόμησαν και έχασαν την ευτυχία τους, βασικό συστατικό της καλής υγείας και της ζωής του ανθρώπου.

Ανάλυση των Δημοσίων Σχέσεων.
Βασικά Χαρακτηριστικά

Είναι πολλά τα χαρακτηριστικά του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων, αλλά θεωρώ επιτακτική ανάγκη να κωδικοποιήσουμε τα πέντε ενδεικτικότερα, ώστε να ξεκινήσουμε να «χτίζουμε» το προφίλ τους.

1.  Οι Δημόσιες Σχέσεις ενδιαφέρονται για το δημόσιο συμφέρον και όχι για τη χρηματική επιτυχία. Η χρηματική επιτυχία είναι αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων των Δημοσίων Σχέσεων εμμέσως, σε ένα μακροπρόθεσμο χρονικό διάστημα. Όμως η θεσπέσια εικόνα, η φήμη, η αγάπη, η συμπάθεια για τον οργανισμό και τον άνθρωπο είναι τα πιο σημαντικά τους περιουσιακά στοιχεία, που με μαθηματική ακρίβεια αποφέρουν τεράστια κέρδη, τα οποία όμως δεν είναι αυτoσκοπός των Δημοσίων Σχέσεων.

2.  Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν ως προορισμό τους τις σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος μεταξύ των οργανισμών και των ατόμων αλλά και μεταξύ ατόμων. Δεν επιδιώκουν την πώληση, αλλά την κάλυψη των αναγκών του ανθρώπου με συνέπεια και ειλικρίνεια στην ενημέρωσή του.

3.  Η άσκηση των Δημοσίων Σχέσεων βασίζεται στην αλήθεια και στην πραγματικότητα. Ποτέ δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται από επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων το ψεύδος, η ανειλικρίνεια, οι συκοφαντίες και οποιεσδήποτε τακτικές που υποβιβάζουν την ανθρώπινη προσωπικότητα.

4.  Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ερευνά και μελετά διαρκώς με επιμονή και υπομονή όλα τα χαρακτηριστικά των κοινωνικών ομάδων, τις τάσεις και τις στάσεις τους και ιδιαίτερα επιμένει στη μελέτη των χαρακτηριστικών των ομάδων κοινού με τις οποίες επικοινωνεί.

5.  Η επαγγελματική άσκηση των Δημοσίων Σχέσεων βασίζεται στην πρακτική εφαρμογή των κοινωνικών επιστημών.

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

 

 

 

  • Οι αγορές είναι συζητήσεις .
  • Οι αγορές απαρτίζονται από ανθρώπους και όχι απο δημογραφικά χαρακτηριστικά .
  • Πλέον πρέπει να μιλάμε τη γλώσσα των ανθρώπων και όχι μία στημένη εμπορική – διαφημιστική – marketing γλώσσα .
  • Οι άνθρωποι δεν επηρρεάζονται στις αποφάσεις τους απο τη διαφήμιση και το marketing γιατί μιλούν μία άλλη γλώσσα . Βρίσκονται μεταξύ τους face to face ή στις κοινότητες στο διαδίκτυο .
  • Οι αγορές είναι πιό έξυπνες , πιό οργανωμένες , πιό ενημερωμένες απο ποτέ .
  • Οι άνθρωποι κατανοούν στην εποχή μας πως παίρνουν αυθεντική ενημέρωση από Ανθρώπους με τους οποίους έχουν σχέσεις και όχι απο τους πωλητές .
  • Τώρα πιά δεν υπάρχουν εταιρικά μυστικά . Συζητώνται και λέγονται τα πάντα στις κοινότητες και τα δίκτυα μέσω των ανθρώπων .
  • Αυτή τη στιγμή οι επιχειρήσεις μιλούν «ψυχρά» και πρέπει να το αλλάξουμε αυτό .
  • Η σκηνοθετημένη επικοινωνία , φαίνεται στα μάτια και τα αυτιά των ανθρώπων , ακριβώς σαν σκηνοθετημένη .
  • Η αίσθηση μέσω της άκρατης εμπορικής επικοινωνίας είναι σαν οι επιχειρήσεις να μην μιλούν σε κανέναν .
  • Οι αξίες είναι επιτακτική ανάγκη .
  • Οι επιχειρήσεις πρέπει να βγούν απο τους γυάλινους πύργους τους και να δημιουργήσουν Σχέσεις – Σχέσεις – Σχέσεις .
  • Τα προγράμματα Marketing δημιουργούνται απο τον φόβο μήπως οι αγορές μάθουν τι ακριβώς συμβαίνει στην επιχείρηση .
  • Οι κοινωνίες δεν μπορούν πλέον να συνεργάζονται με ύποπτα μυαλά .
  • Οι Αγορές στην εποχή αυτή μπορούν να αλλάξουν προμηθευτές – οι πελάτες να αλλάξουν επιχειρήσεις κ.ο.κ εν μία νυκτί .
  • Οι Άνθρωποι βρίσκουν – μιλούν και συννενοούνται με εκείνους που καταλαβαίνουν τι τους λένε και μιλούν την ίδια γλώσσα .
  • Οι επιχειρήσεις για να μιλούν με ανθρώπινη γλώσσα πρέπει να συμερίζονται τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των κοινοτήτων τους .
  • Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν θα πρέπει να είναι σε κοινότητες συζητήσεων .
  • Οι συζητήσεις είναι σε δύο τομείς . Εντός της επιχείρησης και εκτός αυτής .
  • Οι παλαιές αντιλήψεις πεθαίνουν .
  • Οι άνθρωποι θέλουν να μπαίνουν μέσα στις επιχειρήσεις .

 

 

 

Public relations in the new world.

Society is changing at a pace so fast that we have never changed in the past. Changes were older at 40 and 50 years, now made in a few weeks.

We live in a new world completely different from the program 5 -10 years and decades past, whom the world can not see the commercial communications, Politicians, all the workers.

The communication has changed from the bowels of.

The influence of people decide what they choose not from the commercial communication but by the relationships developed networks, Electronics and naturally.

If you want to buy a car will influence from advertising more than one entry or from the comments which will make the car a friend or a girlfriend who have personal experience? Clear from the second case.

Exactly similar is our decisions in each our choice.

The world changed forever. The commercial communication speaks on the wall.

Businesses can lose all their pellets overnight from a negative comment or an incident or from hearsay or from a blow to their image.

The commercial communication beautify products, produces humor, aesthetic, artistic but not sell.

Google has changed the world forever:

when we are looking for anything on Google comes in response to 0,16 sec, we can not go to any company and wait to serve us with their fold.

The rich of the past were those who belonged to a rich family.
Rich of tomorrow can be anyone who has a fantastic idea and it is changing people’s lives.

Businesses have stopped paying their communication or other activities. Have ceased to pay inefficiency.

People when they find products or services that change their lives, continue to put his hand in his pocket.

In all these solutions is to give the science of Public Relations.

The Public Relations:
NOT Dating – smiles – reception.
It is NOT free advertising.
NOT MARKETING.
NOT partying and nightclubs.
NOT fellowship and conversations with people.
NOT Etiquette – gifts and appointments.
NOT Promotion – Sale.
NOT within the division MARKETING.
Not only is the press release.
NOT the Press Office.
Not false.
DO NOT use the sociability as an additional program towards sensationalism.
Public relations is:
IS: Applied Science of Social Psychology.
IS: Developing relationships in a scientific way.
IS: The oldest science communication in Business Administration.
IS: Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.
IS: Strategic planning in each program with research – strategy – target – tactics.
IS: The science which designs the basis upon which is «built» every company and business.
IS: The excellent relations with the communications team of each company.
IS: The Intimacy.
IS: Science that each chart is an independent management and is outside the department Marketing. Anyone who claims otherwise has nothing to do with science communication (see why here http://bit.ly/Kq8OEO)
IS: Image, reputation and values ​​that people attach to business people.
IS: The science which does business and people to stand for the values ​​they represent.
The Public Relations producing infrastructure project in any business.
Public relations create the frame around the organization and its staff to be exercised in terms of their persuasion required in each respective case.
Public relations is a framework of ideas, actions and methods that make the business, the organization and the man himself more sociable and conscientious while supplying them with morals, values ​​and respect for human personality. Apart from any other communication tactics, kitten not turn their interest in profit and commercial advantages, but look straight into the emotional world of people and trying to create a field of love and cooperation between individuals, societies and nations.
Public relations is the function while the science can give to the world all the solutions for a true communication.
The PR professionals recognize and respect the Charter of Fundamental Human Rights, which proclaims faith in fundamental human rights, in the dignity and worth of the human personality and to the implementation of programs of public relations drive communication in human and social streets.
The collaboration between people at every level of life is the cornerstone of universal prosperity and progress. Societies cooperating made marvels, while folks and people who were led to conflict, created huge gaps in their inwardness, setbacks and lost their happiness, a key component of good health and life of humans.

Analysis of Public Relations.
Key Features
There are many characteristics of the profession of public relations, but I urgently need to encode the five endeiktikotera to begin to «build» their profile.
1. The Public Relations interested in the public interest and not for financial success. The financial success is the result of the activities of the Public Relations indirectly, in a long time. But the divine image, fame, love, sympathy for the organization and people are the most important assets that are mathematically generate huge profits, but which is not aftoskopos of Public Relations.
Two. Public relations are in their relations of mutual interest between the agencies and individuals and between individuals. They do not seek to sell, but to meet the human needs consistently and honestly in his briefing.
Three. Exercise of Public Relations based on truth and reality. Never be used by PR professionals falsehood, dishonesty, slander and any tactics that degrade the human personality.
4. The Director of Public Relations explores and studies constantly with persistence and patience all the features of social groups, trends and attitudes, particularly insists on the study of the characteristics of audience groups with which they communicate.
5. The professional practice of public relations is based on the practical application of the social sciences.
George J. Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of books, public relations program Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business Management to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, in company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

Markets are conversations.
The markets consist of people rather than demographic characteristics.
Longer have to speak the language of the people and not one rigged commercial – advertising – marketing language.
People are not influenced in their decisions by the advertising and marketing because they speak another language. Among themselves face to face or online communities.
The markets are smarter, more organized and informed than ever.
People understand in our time is how to get authentic information from people with whom we have relationships rather than sellers.
Now there are no corporate secrets. Discussed and said everything in communities and networks through people.
At this time the business speak ‘cold’ and must change this.
The contrived communication appears to the eyes and ears of the people, just as contrived.
The feeling by rampant commercial communication is like businesses not to talk to anyone.
Values ​​are imperative.
Businesses need to get out of their ivory towers and create Relationships – Relationships – Relationships.
Marketing programs created by the fear of markets learn what happens in business.
Societies can no longer cooperate with suspicious minds.
Shopping in this period can change suppliers – customers change companies etc overnight.
People find – and synnenoountai talk with those who understand what they say and speak the same language.
Enterprises to speak human language must symerizontai the concerns and interests of their communities.
Those that survive will be in communities discussions.
Discussions are in two areas. Within the enterprise and beyond.
The old perceptions die.
People want to go into the business.