Χρήση του Λόγου απο το Σύμβουλο Δημοσίων Σχέσεων .

Δημοσιεύθηκε την από georgepapa30

speech 16

Απόδοση λόγου :

  1. Διορθώστε τις λεκτικές σας παρεμβάσεις . « ………………. να σας πω εεεεεεεε πως …ααααααααααααααααααααααααα …..» . Λεκτικές παρεμβάσεις ονομάζονται οι ήχοι εεεε….ααααα …οοοοο κτλπ τις οποίες χρησιμοποιεί ο εγκέφαλος ως παύσεις ώστε να συντάξει την επόμενη φράση .
  2. Εξαφανίστε τη μονοτονία . Δηλαδή η ομιλία σας δεν πρέπει να είναι σε ένα και μοναδικό επίπεδο ρυθμικό . Χρειάζεται να χρησιμοποιείτε υποκριτική ώστε να ζωντανεύετε τα λόγια σας .
  3. Η σωστή ταχύτητα απόδοσης του λόγου είναι 140 – 180 λέξεις το λεπτό . Ηχογραφήστε ένα κείμενο το οποίο διαβάζετε ή απαγγέλετε και μετρήστε πόσες λέξεις αναφέρετε ανά λεπτό .
  4. Κάνετε ασκήσεις ορθοφωνίας αφού παρακολουθήσετε μαθήματα ορθοφωνίας .
  5. Η ένταση του λόγου να μην είναι δυνατή .
  6. Μην χρησιμοποιείτε λεξιλόγιο που δεν γνωρίζετε .
  7. Τους διψήφιους αριθμούς μην τους προφέρετε σαν να είναι δύο . Δηλαδή για παράδειγμα ο αριθμός 54 , δεν προφέρετε πενήντα  – τέσσερα αλλά πενηντατέσσερα χωρίς να σπάει σε δύο .
  8. Χρησιμοποιείτε σωστά το συντακτικό και τη γραμματική .
  9. Στο γραπτό λόγο είναι στις 13.00 όταν γράφουμε την ώρα αλλά στον προφορικό είναι στη μία .
  10. Μάθετε σωστά την ετυμολογία των λέξεων .

O Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , μπορεί να παραχωρήσει συνέντευξη σε Μέσο Ενημέρωσης ή να να διαχειριστεί την επικοινωνία σε Συνέντευξη Τύπου .

Συνέντευξη σε Μέσο Ενημέρωσης :

  1. Εάν είναι σε τηλεοπτικό μέσο θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός με την εικόνα που δίνει .Καλό ντύσιμο με προσοχή στις λεπτομέρειες . Προσοχή στα χρώματα των ρούχων του ώστε να είναι αρμονικά .
  2. Στέκεται χωρίς άγχος , άνετα  απέναντι στον Δημοσιογράφο .
  3. Είναι υπομονετικός και βέβαια δεν χάνει ποτέ την ψυχραιμία του .
  4. Κοιτάζει τον δημοσιογράφο στα μάτια .
  5. Περιμένει πάντα να ολοκληρώσει την κάθε ερώτηση του ο δημοσιογράφος .
  6. Δεν είναι ποτέ ειρωνικός .
  7. Δεν είναι σοβαροφανής αλλά σοβαρός .
  8. Είναι ευχάριστος ( προσοχή όχι χαρούμενος αλλά εκπέμπει ευχάριστα συναισθήματα ) .
  9. Γνωρίζει πολύ καλά το θέμα για το οποίο θα ερωτηθεί .
  10. Προσπαθεί να αισθανθεί όπως ο δημοσιογράφος . Κατανοεί κάθε του φράση και την ψυχολογία του .
  11. Μιλά δυναμικά .
  12. Δεν μιλά γρήγορα αλλά ούτε και αργά . Η σωστή ταχύτητα είναι 140 – 180 λέξεις το λεπτό .
  13. Οι απαντήσεις του πρέπει να είναι σαφείς και να μη δημιουργούν ερωτηματικά .
  14. Είναι ειλικρινής και ηθικός , αξιόπιστος και με πάθος .
  15. Περιορίζει μόνο στα απολύτως απαραίτητα το «ΕΓΩ» .
  16. Δεν αναφέρεται σε προσωπικά ζητήματα .

Στη συνένετευξη Τύπου :

  1. Είναι ευχάριστος .
  2. Είναι εκπαιδευμένος στην απόδοση του λόγου .
  3. Απέναντι στους δημοσιογράφους είναι δίκαιος όσον αφορά τη διάρκεια των απαντήσεων και την ποιότητα αυτών .
  4. Έχει ενσυναίσθηση , δηλαδή πλήρη αντίληψη της κατάστασης .
  5. Ελέγχει τη σωματική του επικοινωνία .
  6. Δεν είναι νευρικός .
  7. Είναι προετοιμασμένος στις απαντήσεις πιθανών ερωτήσεων .
  8. Δεν κοιτάζει με ύφος αφηρημένο το τραπέζι ή το άπειρο αλλά είναι προσηλωμένος στους δημοσιογράφους .
  9. Δεν έχει πολεμικό – εκδικητικό ύφος αλλά ψύχραιμο ( σε περιπτώσεις κρίσεων ύφος ελέγχου της κατάστασης ) .
  10. Παρακολουθείτε το ακροατήριο σας ώστε να διαπιστώνετε εάν τους κουράζετε ή άν έχε χαθεί το ενδιαφέρον τους ….

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσης . Αν υπήρχε Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στο Κράτος ή στην Κυβέρνηση .

Δημοσιεύθηκε την από georgepapa30

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Η επικοινωνία διαμορφώνει την εικόνα ,δηλαδή τη γνώμη – την άποψη που έχουμε για τους ανθρώπους, τις επιχειρήσεις, τα κράτη . Ο τρόπος που μιλάμε , η ποιότητα του λόγου μας , οι σχέσεις εμπιστοσύνης που δημιουργούμε , η εμφάνιση , η σωματική επικοινωνία , η ελκυστικότητα , η αξιοπιστία , η ειλικρίνεια , το ήθος , η συνέπεια , η διαφάνεια . Όλα αυτά είναι στοιχεία τα οποία διαμορφώνουν την εικόνα .

Από την εικόνα που διατηρούμε , εξαρτάται ο τρόπος που σκεφτόμαστε και συνεπώς ο τρόπος που ενεργούμε και συμπεριφερόμαστε .

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στο Κράτος ή σε μία Κυβέρνηση , είναι ο εξειδικευμένος Σύμβουλος ο οποίος διαμορφώνει την εικόνα με συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο , με σκοπό τη δημιουργία Ανθρώπινων σχέσεων – σχέσεων εμπιστοσύνης .

Η εικόνα διαμορφώνεται :

  • Με αξιόπιστη – ειλικρινή ενημέρωση ,άμεση ώστε να προλαμβάνεται η φημολογία .Οι φήμες αποσταθεροποιούν κάθε εξέλιξη  και μετακινούν το ενδιαφέρον σε παράπλευρες δραστηριότητες ανακόπτοντας την πορεία υλοποίησης της στρατηγικής .
  • Με αποδοχή της αλήθειας .
  • Με την εμφάνιση των 5 βασικών εταιρικών αξιών : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
  • Από τη Λεκτική και τη Σωματική επικοινωνία , το στύλ , την ποιότητα του λόγου , των επιχειρημάτων , την υπομονή , τη σαφήνεια , την αξία που δίνεται στους ανθρώπους , την προσοχή και την αποδοχή αυτών .
  • Απόλυτα σαφή επικοινωνιακή στρατηγική . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων γνωρίζει πάντα τι προσπαθεί να πετύχει και γιατί . Έχει ένα ξεκάθαρο όραμα , απο το οποίο δεν αποκόπτεται και δεν ξεφεύγει .Ξέρει πως στοχεύει σε μία συγκεκριμένη μεταβολή της εικόνας και ποιά τα οφέλη απο αυτή τη μεταβολή .

Αν υπήρχε Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στο κράτος :

  • Θα σχεδίαζε μία σαφέστατη επικοινωνιακή πολιτική , με απόλυτα ξεκάθαρη στρατηγική .
  • Θα μεριμνούσε ώστε να υπάρχει συνεχής ροή πληροφοριών , εντός και εκτός Ελλάδος για όλες τις εξελίξεις στον οικονομικό και πολιτικό σχεδιασμό .
  • Με σαφήνεια θα παράθετε τις στοχεύσεις και τα βήματα με τα οποία θα φτάναμε σε αυτές .
  • Με στρατηγικό σχεδιασμό ο Πρωθυπουργός θα έπρεπε να είναι πλήρως ορατός στην κοινωνία να καθησυχάζει τους πολίτες και να ενημερώνει για το κάθε βήμα της κυβέρνησης .
  • Θα σχεδίαζε το Nation Branding , δηλαδή ευρύτερα την εικόνα της Ελλάδας στο παγκόσμιο περιβάλλον .

  • Θα μετουσίωνε σε έργο τα κοινωνικά ευρύματα , σχετικά με τις τάσεις που επικρατούν στην επικράτεια .

  • Θα σχεδίαζε και θα υλοποιούσε τη διαμόρφωση της εικόνας , ειδικά πρός τους φορείς που επηρρεάζουν την ανάπτυξη ( αγορές – τουρισμός – επενδυτές ) .

Τα οφέλη :

  • Να ανακτηθεί η εμπιστοσύνη των πολιτών .

  • Να βελτιωθεί η εικόνα , στην παγκόσμια κοινότητα με οφέλη στους καυτούς τομείς της ανάπτυξης , του τουρισμού και των αγορών .

  • Να πετύχει η Ελλάδα να κερδίσει την ταυτότητα της αξιοπιστίας της .

  • Να αποκτηθούν εκ νέου οι θεμελιώδεις αξίες του Ήθους , της Συνέπειας , της Αξιοπιστίας , της Ειλικρίνειας και της Διαφάνειας .

  • Θα υπήρχε κλίμα καινούργιας , βελτιωμένης ψυχολογίας με αποτέλεσμα την εμπιστοσύνη πρός το κράτος και τις ενέργειες αυτού αλλά και την εξωστρέφεια πρός την αγορά .

  • Θα διαλυόταν το νέφος της ανασφάλειας .

Αυτά είναι τα πρώτα επείγοντα βήματα . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στο κράτος , είναι σε μία συνεχή δράση .

Οι ενέργειες του είναι απαραίτητες .

Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Crisis Communication Management. If there was public relations consultant in the state.

Communication forms the image of people, businesses, states. The way you talk, the quality of speech, our trust to create the appearance, physical contact, attractiveness, trustworthiness, honesty, moral integrity, consistency, transparency. All these are elements which form the image.

From the image we hold depends on how we think and therefore how we act and behave.

The Director of Public Relations at the State or a Government, is a specialist consultant who creates the image with specific scientific way to create human relationships – relationships of trust.

The image is formed:

With reliable – honest information, direct to prevent speculation. Rumors destabilize any way and move the interest in collateral activities to stop the march of delivery.
By accepting the truth.
With the advent of the 5 key corporate values: Morals – Reliability – Honesty – Consequence – Transparency.
From verbal and physical communication, style, quality of speech, the arguments, patience, clarity, value given to people, attention and acceptance.
Perfectly clear communication strategy. The Director of Public Relations always know what it is trying to achieve and why. Has a clear vision of which does not cut out and escapes. He knows that targeting a specific change in the image and what the benefits of this change.

 If there was a public relations consultant to the state:

  • We planned a clear communication policy, perfectly clear strategy.
  • Would ensure that there is a constant flow of information within and outside Greece for all developments in the economic and political planning.
  • Clearly will list the target and the steps which would reach them.
    With strategic planning Prime Minister should be fully visible in society to reassure citizens and inform each step of the government.
  • We planned the Nation Branding, ie widely Greece’s image in the global environment.
  • Translates into a work of social findings on trends in the territory.
    Plan and were implementing the configuration of the image, especially to operators that affect development (markets – tourism – investors).

The benefits:

  • To regain public confidence.
  • To improve the image, the global community benefits in the hot areas of development, tourism and shopping.
  • To achieve that Greece won the identity of its credibility.
  • To get back the fundamental values ​​of ethics, Consistency, Reliability, honesty and transparency.
  • It was a climate of new, improved psychology leading to confidence in the state and the effects thereof and the openness to the market.
    Would dissolve the cloud of uncertainty.

These are the first emergency steps. The Director of Public Relations in the state, is a continuous action.

These actions are necessary.

George John Papatriantafyllou gpappr@gmail.com