Συντάκτης: georgepapa30

Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

 

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

 

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

 

1. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
2. Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

 

 

1. In– House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων  , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
2. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
3. Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .

 

 

Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

1. Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα  τους εργαζόμενους .

 

 

2. Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .

 

 

3. Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .

 

 

4. Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .

 

 

 

5. Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .

 

 

6. Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .

 

 

7. Κοινωνική Ευθύνη  : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .

 

 

8. Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις  ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .

 

 

9. Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .

 

 

10. Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .

 

 

11. Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .

 

 

12. Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .

 

 

13. Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .

Το άρθρο το εντοπίσαμε στο www.acrionprgroup.com και μας φάνηκε πολύ ενδιαφέρον .

Προσθέσαμε και εμείς μία ταινία , το Runaway Jury .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Οι έντεκα ταινίες με ενδιαφέρον για τον επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων :

 

 

• Wag The Dog( 1997 ) με τους Ρόμπερτ Ντέ Νίρο και Ντάστιν Χόφμαν . Ο επαγγελματίας της επικοινωνίας θα διαπιστώσει τον ρόλο των Μέσων Ενημέρωσης στη διαμόρφωση της κοινή γνώμης ( ΠΡΟΣΟΧΗ τον ρόλο . Με πειράματα έχουμε αποδείξει πως η εικόνα που παρουσιάζουν τα Μέσα Ενημέρωσης είναι κατά βάση προιόν της ποιότητας των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων των Μέσων και των ανθρώπων των επιχειρήσεων ) .
• Τhe Queen ( 2006 ) . Mία περίπτωση Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσης , από τη βασίλισσα της Αγγλίας μετά το θάνατο της πριγκίπισσας Νταιάνα .
• Runaway Jury ( 2003 ) με Τζίν Χάκμαν – Τζόν Κιούζακ – Αλ Πατσίνο . Αντλούμε την αναγκαιότητα να «διαβάζουμε» τους ανθρώπους ώστε να στέλνουμε τα κατάλληλα μηνύματα .
• Man Of The Year ( 2006 ) . Mε πρωταγωνιστή τον Ρόμπιν Γουίλιαμς . Ενδιαφέρουσα άποψη για τη στρατηγική μίας πολιτικής καμπάνιας .
• The Devil Wears Prada (2006) . Σχετικά με τη μόδα και τις τάσεις αυτής μέσα από τα ΜΜΕ .
• Bulworth ( 1998 ) με τον Γουόρεν Μπίτυ , σε μία ακόμα ταινία γύρω από τη στρατηγική πολιτικής καμπάνιας και πως αυτή θα γίνει γνωστή .
• Thank You For Smoking ( 2005 ) με τον Άαρον Έκχαρτ . Η προσπάθεια για ευνοική αντιμετώπιση των Μέσων Ενημέρωσης , πρός έναν βιομηχανικό κλάδο .
• Τhe Hucksters( 1947 ) με τον Κλάρκ Γκέιμπλ . Ιστορικά στοιχεία για τη ραδιοφωνική διαφήμιση , με δόσεις σάτιρας .
• Nixon ( 1995 ) με τον Άντονι Χόπκινς . Μία ακόμα ταινία στην οποία  συνδυάζεται η πολιτική και η επικοινωνία .
• All The President Men’s ( 1976 ) με Ρόμπερτ Ντε Νίρο και Ντάστιν Χόφμαν . Ο ρόλος της επικοινωνίας στο μεγαλύτερο πολιτικό σκάνδαλο όλων των εποχών .
• Bobbby ( 2006 ) με τον  Άντονι Χόπκινς . Για όσους Συμβούλους ασχοληθείτε με το  πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων – Πολιτική Επικοινωνία .

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , αποτελέσματα έρευνας 2011 .

 

 

 

Την Τρίτη 31 Μαίου παρουσιάστηκε η νέα έρευνα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , καθώς πραγματοποιείται  σε ετήσια βάση .

 

Στη συνέχεια θα δείτε τα αποτελέσματα της έρευνας με τις δικές μας επισημάνσεις .

 

 

Μέσα απο τα άρθρα μας υποστηρίξαμε με πάθος πως το πρόγραμμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης , ανήκει στη δράση των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Όμως όχι ώς ξένο σώμα ή προστιθέμενο στον επικοινωνιακό σχεδιασμό της επιχείρησης , γιατί η Κοινωνική Ευθύνη «πουλάει»,  αλλά πάνω στη βάση της κοινωνικότητας , του ανθρωπισμού και του ήθους να χτίζεται κάθε επιχείρηση .

 

Δηλαδή μόλις ξεκινά μία επιχείρηση ή όταν επανεκκινείται πρέπει τα θεμέλια της να είναι πάνω στην κοινωνικότητα . Να πιστεύει αυτή τη λογική και να μην σχεδιάζει στρατηγικά τις κοινωνικές της δράσεις σα να πρόκειται να αποκομίσουν εμπορικά οφέλη .

 Πρακτικά :

Κοινωνική Ευθύνη σε κάθε επιχείρηση σημαίνει :

• Να υπηρετεί τους πελάτες και συνεργάτες της .
• Να υπάρχει δημοκρατία στις σχέσεις των εργαζομένων της με ανώτερα στελέχη .
• Να υπάρχει δημοκρατικό ελεύθερο περιβάλλον στο εσωτερικό της χωρίς απότομες , προσωποκεντρικές αποφάσεις ή πιέσεις στους εργαζόμενους ή επιθετική πολιτική .
• Να είναι συνεπής σε όλες τις υποχρεώσεις της .
• Να λέει πάντα την αλήθεια .
• Να μην προσπαθεί να ξεγελάσει με κανέναν τρόπο .
• Να είναι δίκαιη και να συμπεριφέρεται ισότημα σε όλες τις ομάδες κοινών της .
• Οι άνθρωποι της να είναι ευγενικοί – ειλικρινείς και να κάνουν τα πάντα για να δίνουν λύσεις .
• Να μην συγκρούονται ποτέ με συνεργάτες και πελάτες .
• Η επιχείρηση να δίνει όλες τις δυνατότητες για πρόσβαση στην επιχείρηση .
• Να σέβεται και να τιμά τον άνθρωπο .
• Κάθε δράση της να γίνεται με γνώμονα το καλό της κοινωνίας .

 

ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ .

ΟΧΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΓΚΙΝΟΥΝ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΜΑΣ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΙΣ ΠΙΣΤΕΥΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ .

Όποια επιχείρηση ζεί και δρά με άξονα αυτές τις ενέργειες , έχει Κοινωνική Ευθύνη , θα αντέξει σε όποιες συνθήκες θα προοδεύσει και θα ευημερεί .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι στρατηγική διοίκηση .

Γιαυτό και πιστεύουμε απόλυτα πως στην Κοινωνική Ευθύνη όμως δεν μπορούμε να αποφασίζουμε με εμπορικοκερδοφορικές στρατηγικές ή όποια άλλη στρατηγική ακόμα και για την εικόνα της επιχείρησης .

 Η Κοινωνικότητα  πρέπει να είναι μέσα στην ψυχή των επιχειρήσεων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν με σκοπό να εξανθρωπίσουν τις επιχειρήσεις .

Το 1903 ένας δημοσιογράφος έφερε στο ίδιο τραπέζι να συνομιλήσουν εργαζόμενοι και διοίκηση ενός οργανισμού που μέχρι εκείνη την ώρα η μεταξύ τους διαμάχη , μέτραγε θύματα και θύμιζε πολεμική σύραξη .

 

Οι κώδικες δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων βασίζονται στην ηθική και τις αξίες .

 

Στις Δημόσιες Σχέσεις η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν είναι πρόσθετη ενέργεια αλλά ο ορισμός της δράσης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Δεν είναι πρόσθετες – αποσπασματικές ενέργειες για να εντυπωσιαστεί η κοινωνία και να διαπιστώσει πως η επιχείρηση είναι κοινωνική αλλά κάθε δράση των Δημοσίων Σχέσεων είναι κοινωνική .

 

Η έρευνα έδειξε :

 

Οι Έλληνες καταναλωτές αλλάζουν συμπεριφορά, γίνονται ενεργοί πολίτες (σε ποσοστό 58,6%) και επιβραβεύουν τις κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες (σε ποσοστό 39%) ενώ οι επιχειρήσεις λαμβάνοντας το μήνυμα πρέπει να αναμορφώσουν τη στρατηγική τους σε θέματα που αφορούν: διαχείριση χαρτοφυλακίου σημάτων, λιανεμπόριο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εταιρική κοινωνική ευθύνη.

 

 

Η κοινωνικότητα των επιχειρήσεων δεν μπορεί να σχεδιαστεί στρατηγικά γιατί απλά είναι το καθήκον κάθε επιχείρησης και όχι επιλογή της .

 

 

Ταυτόχρονα παρατηρείται αύξηση στους συνειδητοποιημένους πολίτες/καταναλωτές (24,1%) οι οποίοι έχουν τιμωρήσει και επιβραβεύσει μια εταιρεία. Οι πολίτες/καταναλωτές επιμένουν να ζητούν να παράγουν οι εταιρείες ασφαλή και υγιεινά προϊόντα (87,8%)

 

 

Δεν σημαίνει πως πρέπει να βομβαρδίζεται η κοινωνία με επικοινωνία για τις καλές πράξεις των επιχειρήσεων , αλλά οι πολίτες να διαπιστώνουν σε κάθε συναλλαγή τους με την επχείρηση πως αυτή είναι ανθρωποκεντρική . Εάν ένας υπάλληλος μίας επιχείρησης μιλήσει με άσχημο τρόπο σε έναν πελάτη όσες αναδασώσεις και να πράξει αυτή η επιχείρηση δεν θα μπορέσει να αποδείξει τίποτα . Και αντίστροφα μία  ανθρώπινη εξυπηρέτηση είναι η μεγαλύτερη απόδειξη κοινωνικότητας .

 

 

Ενδιαφέρον έχει επίσης ότι το 82,2% τακτικά επιλέγει να πληρώσει περισσότερα για προϊόντα και υπηρεσίες που είναι κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνα και το 75,6% των καταναλωτών πιστεύει ότι ως καταναλωτής μπορεί να επηρεάσει στο πόσο υπεύθυνα συμπεριφέρεται μια εταιρεία.

 

 

 

Παράδειγμα :

 

Εάν περπατάτε σε έναν δρόμο και μπροστά σας ένας άνθρωπος παραπατήσει και πέσει . Θα τον βοηθήσετε ; Πιθανότατα ναι . Αυτό θα το διαφημίζεται στην παρέα σας ; δηλαδή θα πείτε … ΚΑΙ ΕΓΩ ΤΟΝ ΒΟΗΘΗΣΑ , ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΜΠΡΑΒΟ ;

Σαφώς όχι .Γιατί ; Γιατί πράξατε το καθήκον σας .

Και το κέρδος σας ποιό θα είναι ; Όταν πράτουμε το καθήκον μας , δεν επιζητούμε κέρδος γιατί το πράτουμε αφού το πιστεύουμε . Ηκοινωνία , οι πολίτες που μας είδαν και ο τρόπος που βίωσε την πράξη μας ο άνθρωπος που είχε το πρόβλημα είναι τα μεγαλύτερα οφέλη τα οποία είναι ισόβια θετικά για την εικόνα μας . Αρκεί η πράξη μας να είναι αληθινή .

 

Αυτό ακριβώς συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις . Πράτουν :

 

Αναδασώσεις – ανακυκλώσεις – «πράσινα» event – καλές πράξεις ευρύτερα για να εισπράξουν ΜΠΡΑΒΟ ( δηλαδή να τις εμπιστευτούν οι πολίτες και να αγοράσουν , να επενδύσουν …… ) .

 Στην πραγματικότητα όμως εάν κάθε επιχείρηση πράττει και  λειτουργεί με αγάπη για τον άνθρωπο , τα οφέλη της θα είναι τεράστια και θα είναι για πάντα .

 

Διαβάστε αυτή τη δήλωση του ακτιβιστή φιλοσόφου και συμβούλου , Tom Morris .

« Στον επιχειρηματικό κόσμο θέλουμε αποτελέσματα . Υπάρχει δέλεαρ στο να επιτυγχάνουμε στόχους , έστω και άν αυτό σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε εσφαλμένα τον ανθρώπινο παράγοντα . Και φυσικά για να επιτύχουμε τους στόχους μας , μερικές φορές λέμε μη αληθή επιχειρήματα όπως και λευκά και μη λευκά ψέματα … Το ψέμα είναι μία από τις πλέον διαβρωτικές και αποσταθεροποιητικές δραστηριότητες του ανθρώπου . Όταν απομακρυνόμαστε απο την αλήθεια , αρχίζουμε να δημιουργούμε συμπεριφορές που μας οδηγούν σε έναν βάλτο αβεβαιότητας …….»

Tom Morris , If Aristotle Ran General Motors : The New Soul Of Business , Henry Holt and Company , New York 1997 .

 

 

Επίσης διαβάστε τα άρθρα μας για την Κοινωνική Ευθύνη :

Δημόσιες Σχέσεις – Κοινωνική Ευθύνη . http://bit.ly/leGqtP

 

 

Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη στην Ελλάδα . http://bit.ly/lS8oe8

 

Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη . Και τώρα ας πούμε μερικές αλήθειες . http://bit.ly/kkfsgg

Δημόσιες Σχέσεις – Κοινωνική Ευθύνη . Αλήθειες και ΨΕΜΑΤΑ ! http://bit.ly/kzdkij

 

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη . Aς σοβαρευτούμε . http://bit.ly/jOOA5A

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

Αυτό το άρθρο – συνέντευξη ανοίγει ένα νέο κεφάλαιο στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και δίνει μία καινούργια διάσταση .

 

Ίσως σας σοκάρει , ίσως και να σας τρομάξει !

 

Κες και κοι , καλώς ήλθατε στον κόσμο των Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

 

 

 

1. Κε Παπατριανταφύλλου , τι βρίσκεται στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων ;

 

 

Η κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς .

 

 

2. Δηλαδή πως σκέφτεται ένας άνθρωπος ;

 

 

Τι συμβαίνει πίσω από τις δραστηριότητες του . Με ποιόν τρόπο καταλήγει σε αποφάσεις και γιατί ;

 

 

3. Πως στηρίζεται αυτό ;

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν «πατέρα» τον δημοσιογράφο Άιβη Λή , ο οποίος έφερε σε συννενόηση διοίκηση και εργαζόμενους για πρώτη φορά το 1903 περίπου  στην Αμερική,  με θαυμάσια αποτελέσματα . Ο Άιβη Λή όμως είναι ο «πατέρας» του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων , δηλαδή ο πρακτικός πατέρας . Θεωρητικός πατέρας είναι ο ψυχίατρος Έντουαρντ Μπερνάις ( φωτογραφίες , ο E. Bernays σε τρείς διαφορετικές δεκαετίες της ζωής του ) , ανηψιός του Φρόιντ .

 

 

 

4. Ποιά η συμβολή του Μπερνάις στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ;

 

Ο Μπερνάις υποστήριξε με σθένος πως είναι ο ιδρυτής των Δημοσίων Σχέσεων , όπως ο ίδιος έλεγε της καινούργιας αυτής κοινωνικής επιστήμης .Με κλινικά πειράματα του , τα οποία εφάρμοσε σε πειραματικό επίπεδο σε καμπάνιες επικοινωνίας , απέδειξε πως υπάρχει συγκεκριμένη επικοινωνιακή μεθοδολογία σύμφωνα με την οποία επηρρεάζεται ο ανθρώπινος εγκέφαλος , επιτυγχάνεται αλλαγή τρόπου σκέψης και παράγεται συγκεκριμένη συμπεριφορά από τους ανθρώπους .

 

 

 

 

5. Σοκαριστικό .

 

Για να δοκιμάσει στην πράξη τη θεωρία του περί της εγκεφαλικής λειτουργίας ( και συνεπώς του εγκεφαλικού ελέγχου ) επέλεξε  ένα συγκεκριμένο κοινό για το οποίο έβαλε στόχο  να το μεταστρέψει υπέρ του καπνίσματος για τις επικοινωνιακές ανάγκες μίας καπνοβιομηχανίας . Το κατάφερε σχεδόν σε απόλυτο βαθμό .

 

 

6. Αυτή η δράση δεν παραβαίνει όλα τα δεδομένα της ανθρώπινης προσωπικότητας ;

 

Οπωσδήποτε . Η επιστήμη όμως δεν μπορεί να παράγει έργο εάν δεν πειραματιστεί .

Η μεθοδολογία του Μπερνάις ήταν βασισμένη στην ιατρική επιστήμη , παρόλο πως πρόκειται για καμπάνια επικοινωνιακή .

Όπως ο γιατρός εξετάζει τον ασθενή για να διαπιστώσει από τι πάσχει, 

 ο επικοινωνιολόγος ( Μπερνάις ) πραγματοποίησε ποιοτική έρευνα ( δηλαδή εξέταση ) , στο επιλεγμένο κοινό του .

Όπως ο γιατρός αναλύει τις εξετάσεις , ο Μπερνάις ανέλυσε τα ευρήματα της έρευνας του ( κάτω από ποιές συνθήκες θα κάπνιζε το κοινό που είχε επιλέξει ) .

Όπως ο γιατρός δίνει θεραπεία , ο Μπερνάις έδωσε την κατάλληλη επικοινωνιακή στρατηγική ώστε να παράξει αλλαγή στον τρόπο σκέψης και συνεπώς αλλαγή στη συμπεριφορά των ανθρώπων .

 

 

7. Μπορείτε να μας αναφέρετε τι ακριβώς έκανε ;

 

Ήταν ο εμπνευστής του Δελτίου Τύπου . Πέτυχε τη δημοσιότητα και όχι διαφήμιση . Με το Δελτίο Τύπου τα Μέσα Ενημέρωσης ανακοινώνουν τις ειδήσεις σου , χωρίς να τα έχεις πληρώσει . Συνεπώς η κοινωνία επηρρεάζεται άμεσα .

Είναι ο πρώτος επιστήμονας που συνέλαβε την ένοια των Opinion Leader – των διαμορφωτών της κοινής γνώμης . Η έρευνα του έδειξε πως το κοινό του θα κάπνιζε εάν έβλεπε να καπνίζουν άνθρωποι που θαυμάζει ………….. Έτσι κατανόησε ο Μπερνάις την επιρροή των ισχυρών της κοινωνίας .

Σύμφωνα με τον Σκότ Κούτλιπ τον καθηγητή που εισήγαγε τις Δημόσιες Σχέσεις στην εκπαίδευση , ο Μπερνάις δημιούργησε μία θαυμάσια επιστήμη .

 

 

8. Η συνέχεια ποιά ήταν ;

 

Ο Μπερνάις οραματίστηκε η επιστήμη αυτή να βοηθήσει την κοινωνία . Όμως ολιγαρχικά καθεστώτα  , οικειοποιήθηκαν την επιστημονική τεχνική του και χρησιμοποίησαν  τη δύναμη της μεταβολής της συμπεριφοράς των ανθρώπων , για να τους ελέγχουν  και να τους χειραγωγούν  .Mάλιστα η πρακτική τους  πήρε τεράστιες διαστάσεις και για να πετυχαίνει με ακρίβεια τους σκοπούς της , επιστράτευσε επιστήμονες από διάφορους χώρους : Ψυχιατρική – ψυχανάλυση – κοινωνιολογία – ανθρωπολογία – ιστορικούς ………. Ο Μπερνάις ονόμασε την νέα του επιστήμη προπαγάνδα και αργότερα την ονομασία αυτή κράτησαν και τα ολογαρχικά καθεστώτα , δίνοντας από τότε αρνητική έννοια στον όρο .

Η βασική πολεμική πρακτική της προπαγάνδας , βασίστηκε στην Παυλώφια θεωρία ( από το γνωστό πείραμα του Παυλώφ με το σκυλί ) ο οποίος Παυλώφ ήταν ανηψιός του Μπερνάις .

Στο βιβλίο του Creating Corpotate Soul « Δημιουργώντας την ψυχή των επιχειρήσεων», ο καθηγητής της Ιστορίας Ρόναλντ Μάρκαρντ αναφέρει πως ο Μπερνάις είχε δηλώσει :

 

 «Οταν γύρισα στις ΗΠΑ (από τα μέτωπα του Πρώτου Παγκοσμίου Πολέμου) αποφάσισα ότι, αφού η προπαγάνδα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί στον πόλεμο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και στην ειρήνη. Επειδή όμως οι Γερμανοί αμαύρωσαν τη λέξη προπαγάνδα… προσπάθησα να βρω άλλες λέξεις και κατέληξα στο “Συμβουλές Δημοσίων Σχέσεων”».

 

 

 

9. Όλα αυτά τα στοιχεία από πότε είναι γνωστά ;

 

 

Η θεωρία του Μπερνάις είναι γνωστή απο τη δεκαετία του 1920 . Προσφάτως δόθηκαν στη δημοσιότητα στοιχεία από το ιστορικό του αρχείο το οποίο άνοιξε το 2010 .

Ο Μπερνάις δεν φανταζόταν πως θα μπορούσε η θεωρία και η τεχνική του να χρησιμοποιηθούν από καθεστώτα με σκοπό τον έλεγχο των κοινωνιών .

 

 

10. Παρατηρώ συσχετισμό της αρχικής έννοιας της προπαγάνδας με τις Δημόσιες Σχέσεις ;

 

 

Όσον αφορά την κλοπή των τεχνικών των Δημοσίων Σχέσων απο την Προπαγάνδα Ναι .

Σε κανένα όμως σημείο δεν ταυτίζονται .

Ο Μπερνάις διακύρηξε πως καμία επικοινωνιακή πρακτική δεν πρέπει να μπαίνει πάνω απο το κοινωνικό συμφέρον .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις , ΝΑΙ κατανοούν πλήρως τον τρόπο σκέψης των ανθρώπων  και τις μεθόδους αλλαγής αυτού .

Η εφαρμογή όμως των Δημοσίων Σχέσεων γίνεται πάντα και μόνο με επίκεντρο την Ηθική και τις αξίες .

Οδηγούν την επιχείρηση στον εξανθρωπισμό και την ασταμάτητη συνεργασία με την κοινωνία .

Ποτέ τη δύναμη των Δημοσίων Σχέσεων δεν τη χρησιμοποιούμε για εμπορικά και ανταγωνιστικά  οφέλη .

 

 

Βέβαια δεν πρέπει να παραλείψουμε να αναφέρουμε πως ο Μπερνάις ονόμασε αρχικά Προπαγάνδα την τεχνική του και μάλιστα έγραψε και το ομώνυμο βιβλίο το 1928 , αναφέροντας χαρακτηριστικά πως η Προπαγάνδα όπου εφαρμόζεται είναι η πραγματική αλλά αόρατη κυβέρνηση η οποία αποφασίζει για όλα .

 

Η συνέχεια της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , εδραίωσε την Ηθική στη δράση της και «αφόρισε» κάθε προπαγανδιστική μεθοδολογία ώς ακραία και ενάντια στην ανθρώπινη προσωπικότητα και υπόσταση .

 

Άλλωστε οι Κώδικες δεοντολογίας των δημοσίων Σχέσεων είναι έργα ανεκτίμιτης ηθικής αξίας με κυριότερο κώδικα δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων , τον Κώδικα των Αθηνών , του 1965 .

Σάββατο 28 Μαίου , 10.00 πμ . Ώρα Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν με ένα συγκεκριμένο τρόπο να αλλάξουν τον τρόπο που σκέτεται η κοινωνία για μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο σκέπτονται οι άνθρωποι http://bit.ly/k3emYf .

 

Ένα σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις το οποίο θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο σκέπτεστε για τις Δημόσιες Σχέσεις .

 

1. Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεφύγετε από όλες τις παραδοσιακές πρακτικές της επικοινωνίας .
2. Πως θα πείθετε και πως θα κάνετε τους ανθρώπους να θαυμάζουν εσάς και την επιχείρηση σας .

 

 

 

Τα οφέλη :

 

• Σκεφτείτε πως θα είστε σε θέση να σχεδιάσετε στρατηγικά ένα πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Στις εταιρικές συναντήσεις θα μιλάτε και θα προτείνετε δράσεις με στρατηγική , τεκμηριωμένες .
• Θα σχεδιάζετε εκδηλώσεις όχι στην τύχη , αλλά γνωρίζοντας με κάθε λεπτομέρεια τι κάνετε και γιατί το κάνετε .
• Θα γνωρίσετε τη μεθοδολογία να διαχειριστείτε επικοινωνιακά μία κρίση .
• Θα μάθετε την τεχνική να γράφετε άρθρα – δελτίο τύπου και όλα τα έγγραφα των Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα διαπιστώσετε και θα μάθετε πως μπορείτε στην πράξη να κάνετε κοινωνική την επιχείρηση στην οποία εργάζεστε .
• Θα ξεχωρίζετε πλέον τη χορηγία απο το sponsoring .
• Θα μπορείτε εμπεριστατωμένα να διαμορφώνεται τη δική σας εικόνα των συνεργατών σας αλλά και της επιχείρησησης  σας .
• Θα γνωρίζετε ώστε να συμβουλέψετε το Management πως θα πετύχετε την Εταιρική Φήμη .

 

 

Δηλώστε συμμετοχή  http://bit.ly/k3emYf 

 

 

Σεμινάριο στις Δημόσιες Σχέσεις με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου , το Σάββατο 28 Μαίου, 2011

 http://bit.ly/k3emYf

1. Αναφέρατε μας τον βασικό λόγο , για τον οποίο πρέπει να έχει μία επιχείρηση , τμήμα Δημοσίων Σχέσεων :

 

Ο βασικός λόγος είναι πως ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , σχεδιάζει τη δράση της επιχείρησης με τέτοια λογική , ώστε κάθε ενέργεια της  να βασίζεται  στο ήθος , την ειλικρίνια , τη συνέπεια , την ακεραιότητα , τον σεβασμό και με αυτόν τον τρόπο   αποκτά καλή  εικόνα ( η επιχείρηση ) , η οποία είναι το σπουδαιότερο περιουσιακό της στοιχείο .

2. Τι κάνει διαφορετικό το σεμινάριο των Δημοσίων Σχέσεων στις 28 Μαίου ;

Θα αποδείξει στην πράξη με πράξεις , πως εργάζεται κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Το κύριο μέρος της εισήγησης καλύπτει η πρακτική . Σε συνεργασία με τον εισηγητή κο Παπατριανταφύλλου θα γίνονται διορθώσεις ώστε κάθε συμμετέχων και συμμετέχουσα να κατανοήσει πλήρως πως εργάζεται ακόμα και άν την επόμενη ημέρα αναλάμβανε το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων σε μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

3. Στην εποχή μας εκπαιδεύονται τα στελέχη ;

Στην εποχή μας αλλάζουν τα πάντα και κυρίως οι άνθρωποι .

Ότι γνωρίζαμε εξελίσεται . Στις Δημόσιες Σχέσεις υπάρχει νέα γνώση με την εφαρμογή της οποίας αλλάζει ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις τις προηγούμενες δεκαετίες ήταν το τμήμα σε κάθε επιχείρηση γνωστό για την αποστολή των Δελτίων Τύπου και της τήρησης του πρωτοκόλλου .Τώρα με έναν συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο σχεδιάζει  την εικόνα των επιχειρήσεων . Αυτή είναι η δυσκολότερη εργασία σε κάθε επιχείρηση . Παράλληλα η πιό αναγκαία και η πιο αποτελεσματική http://bit.ly/k3emYf .

4.  Ποιούς μπορεί να ενδιαφέρει το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις , στο Καριέρα με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου ;

• Ενδιαφέρει κάθε στέλεχος που αναζητά εργασία και θέλει να προτείνει στις επιχειρήσεις που θα απευθυνθεί πως θα είναι Ευτυχισμένες .
• Ενδιαφέρει φοιτητές οι οποίοι θα μάθουν χωρίς φλυαρίες , ποιά είναι η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ενώ παράλληλα θα «εργαστούν» πρακτικά πειραματικά .
• Ενδιαφέρει νύν στελέχη στις Δημόσιες Σχέσεις τα οποία αμεσότατα θα αποκτήσουν τα εφόδια για να καταθέσουν όχι απλά νέες προτάσεις αλλά διαφορετικές .
• Ενδιαφέρει κάθε εργαζόμενο που οραματίζεται μία νέα καριέρα σε μία ανθρώπινη επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

5. Τι θα έχω κερδίσει μόλις ολοκληρωθεί το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις ;

Θα σκέφτεστε τα ακόλουθα :

• Αυτά που έμαθα και είδα σήμερα μπορούν όντως να αλλάξουν τη δική μου ζωή αλλά και την πορεία της επιχείρησης στην οποία εργάζομαι ( ή θα εργαστώ ).
• Τελικά , η εικόνα που υπάρχει για τις Δημόσιες Σχέσεις , είναι τελείως λάθος .
• Κι όμως είναι πραγματικότητα , πως ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο τομέας τον οποίο πρέπει να έχει απαραιτήτως η κάθε επιχείρηση .
• Θα αισθανθείτε σαν να έχετε εργαστεί μεγάλο χρονικό διάστημα σε γραφείο Δημοσίων Σχέσεων http://bit.ly/k3emYf

 

6 . Θα είναι εξαντλητικές οι 8 ώρες  ;

• Η θεωρία θα είναι τόσο συναρπαστική που θα θέλετε να λέμε και άλλα .
• Κάθε κομμάτι ή πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων θα ακολουθεί πρακτική εξάσκηση .
• Θα υπάρχουν παιχνίδια ρόλων , ομαδικές ασκήσεις και προσωπική ατομική εκπαίδευση http://bit.ly/k3emYf .

 

7. Σε ποιούς τομείς θα εκπαιδευτώ ;     

•   Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
• Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
• Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
• Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Έρευνα τάσεων 
• Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
• Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
• Σύνταξη του Business Plan .
• Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
• Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
• Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
• Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
• Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
• Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
• Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
• Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
• Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
• Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
• Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
• Πράσινα event .
• Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
• Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
• Event Plan .
• Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
• Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
• Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
• Social Media και e-crisis .
• Risk Management . 
• Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
• Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
• Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
• Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

Πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής στο http://bit.ly/k3emYf

 

 

Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , συντάσσει το Business Plan .

 

 

Η συγγραφή του Business Plan, είναι ανάμεσα στα καθήκοντα του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , λόγω της ερευνητικής του εργασίας και των ειδικών γνώσεων του στην επικοινωνία και τη μελέτη των ομάδων κοινού στις οποίες απευθύνεται το Business Plan .

 

To Business Plan ή το Επιχειρησιακό Σχέδιο είναι ένα έγγραφο σχέδιο το οποίο παραθέτει πληροφορίες σχετικές με τα οικονομικά και επενδυτικά δεδομένα μίας επιχείρησης .

 

Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , συντάσσει το Business Plan  για τους ακόλουθους λόγους :

 

1. Έγκριση των στρατηγικών δράσεων του επόμενου έτους ( συντάσσεται τον τελεταίο μήνα του χρόνου ) .
2. Προσέλκυση νέων επενδυτών .
3. Έγκριση τραπεζικών χρηματοδοτήσεων .
4. Να πείσει θεσμικά όργανα για την επιτυχία του σχεδιασμού του .
5. Να αποδείξει πως έχει σχεδιαστεί σαφής στρατηγική .

 

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν συντάσσει το Business Plan μόνο κατά την έναρξη μίας επιχείρησης αλλά και τη διάρκεια της δράσης της .

 

 

 

Πως σκέφτεται ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις όταν συντάσσει το Business Plan .

 

• Χαράσει μία στρατηγική σύμφωνα με την οποία έχει έναν απόλυτα συγκεκριμένο στόχο ( να πείσει και να προκαλέσει αυτά τα οποία ζητά ) .
• Ποιοί είναι αυτοί στους οποίους απευθύνεται ( ποιό το ειδικό κοινό του 😉
• Κάτω από ποιές συνθήκες και στρατηγικές θα επηρρεάζονταν και θα πείθονταν ;
• Να μην ξεφεύγει ποτέ απο τον επιδιωκόμενο στόχο .

 

 

Οδηγίες πρός τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις , για τη σύνταξη του Business Plan :

 

 

• Χρησιμοποιήστε απλή και κατανοητή γλώσσα .
• Τα επιχειρήματα σας να ενθουσιάζουν και να βασίζονται σε ακριβή στοιχεία .
• Το βασικό κομμάτι του Business Plan είναι στην πραγματικότητα η αφήγηση της ιστορίας της επιχείρησης και των ανθρώπων της .

 

 

Ποιά είναι η επιχείρηση :

 

Δώστε αρκετά στοιχεία για το ποιά είναι η επιχείρηση και μην θεωρείτε δεδομένο πως οι πάντες γνωρίζουν τα πάντα .

 

• Προσεγγίστε το ακριβές αντικείμενο των υπηρεσιών ή της παραγωγής σας .
• Παρουσιάστε,  τι σας κάνει διαφορετική επιχείρηση .

 

 

Περιβάλλον Δράσης :

 

• Ποιά είναι η οικονομική κατάσταση ;
• Τι συμβαίνει στην αγορά ;
• Δώστε τις επιδόσεις της επιχείρησης σας .
• Αναφέρατε τις επιδιώξεις σας .

 

 

Προβλέψεις :

 

Είναι ίσως το κεντρικό κομμάτι του Business Plan .

 

1. Αιτιολογήστε τις προβλέψεις σας , γιατί τις  υποστηρίζεται .
2. Οι αναξιόπιστες προβλέψεις υπονομεύουν το κύρος του Business Plan .

 

 

Τα στοιχεία :

 

 

• Μην κάνετε χρήση πολλών αρθμών .
• Τα στοιχεία σας να οδηγούν στα συμπεράσματα που επιθυμείτε .
• Εξηγήστε τα οφέλη και τα κέρδη από τις προτάσεις σας .

 

 

Τα χρήματα :

 

• Κίνηση χρημάτων υπάρχει σε κάθε Business Plan .
• Δώστε ακριβή στοιχεία κινήσεων των ποσών .
• Δώστε εναλλακτικές λύσεις άντλησης χρημάτων εάν αποτυγχάνουν τα αρχικά σχέδια .
• Θα εκτεθείτε εάν υπάρξουν δυσάρεστες εκπλήξεις .
• Αναπτύξτε το λογιστικό σύστημα , παρουσιάζοντας τα υπαρκτά κέρδη .

 

 

 

Δομή του γραπτού :

 

• Μην παραλείψετε να ζητήσετε , αυτό που ζητάτε .
• Εξηγήστε την ιδέα σας .
• Δώστε τα B’ σχέδια .
• Αναφέρατε τα πιθανά σενάρια κρίσεων .
• Το Business Plan, δεν καταλήγει σε χάραξη στρατηγικού σχεδίου γιατί είναι μέρος ενός στρατηγικού σχεδίου .
• Στην ουσία το Business Plan είναι οι προτάσεις για εφαρμογή της στρατηγικής .

 

Business Plan και παρεμφερή έγγραφα :

 

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων γνωρίζει πολύ καλά τις διαφορές μεταξύ των εγγράφων :

 

 

• Μία πρόσκληση για επενδύσεις , δεν είναι Business Plan αλλά Ενημερωτικό Δελτίο .
• Διευκρινείστε πάντα το είδος του κάθε εγγράφου .
• Το Business Plan δεν είναι ο προυπολογισμός της εταιρείας . Το Business Plan είναι οι ιδέες και η εφαρμογή τους πρός παρακίνηση των αθρώπων . Ο Προυπολογισμός χρησιμοποιείται για τον οικονομκό έλεγχο της επιχείρησης

 

 

Στοιχεία :

 

• Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις προσκομίζει πάντα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία των επιχειρημάτων του .

 

 

 

Εσωτερικό Business Plan :

 

 

• Για επικοινωνία .
• Συντονισμό και έλεγχο .
• Για διαχείριση της απόδοσης
• Για καθορισμό στόχων .
• Προσδιορισμό δράσεων – οράματος – εκπαίδευσης .

 

Σεμινάριο στις Δημόσιες Σχέσεις με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου , το Σάββατο 28 Μαίου, 2011

 http://bit.ly/k3emYf

1. Αναφέρατε μας τον βασικό λόγο , για τον οποίο πρέπει να έχει μία επιχείρηση , τμήμα Δημοσίων Σχέσεων :

 

Ο βασικός λόγος είναι πως ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , σχεδιάζει τη δράση της επιχείρησης με τέτοια λογική , ώστε κάθε ενέργεια της  να βασίζεται  στο ήθος , την ειλικρίνια , τη συνέπεια , την ακεραιότητα , τον σεβασμό και με αυτόν τον τρόπο   αποκτά καλή  εικόνα ( η επιχείρηση ) , η οποία είναι το σπουδαιότερο περιουσιακό της στοιχείο .

2. Τι κάνει διαφορετικό το σεμινάριο των Δημοσίων Σχέσεων στις 28 Μαίου ;

Θα αποδείξει στην πράξη με πράξεις , πως εργάζεται κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Το κύριο μέρος της εισήγησης καλύπτει η πρακτική . Σε συνεργασία με τον εισηγητή κο Παπατριανταφύλλου θα γίνονται διορθώσεις ώστε κάθε συμμετέχων και συμμετέχουσα να κατανοήσει πλήρως πως εργάζεται ακόμα και άν την επόμενη ημέρα αναλάμβανε το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων σε μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

3. Στην εποχή μας εκπαιδεύονται τα στελέχη ;

Στην εποχή μας αλλάζουν τα πάντα και κυρίως οι άνθρωποι .

Ότι γνωρίζαμε εξελίσεται . Στις Δημόσιες Σχέσεις υπάρχει νέα γνώση με την εφαρμογή της οποίας αλλάζει ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις τις προηγούμενες δεκαετίες ήταν το τμήμα σε κάθε επιχείρηση γνωστό για την αποστολή των Δελτίων Τύπου και της τήρησης του πρωτοκόλλου .Τώρα με έναν συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο σχεδιάζει  την εικόνα των επιχειρήσεων . Αυτή είναι η δυσκολότερη εργασία σε κάθε επιχείρηση . Παράλληλα η πιό αναγκαία και η πιο αποτελεσματική http://bit.ly/k3emYf .

4.  Ποιούς μπορεί να ενδιαφέρει το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις , στο Καριέρα με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου ;

• Ενδιαφέρει κάθε στέλεχος που αναζητά εργασία και θέλει να προτείνει στις επιχειρήσεις που θα απευθυνθεί πως θα είναι Ευτυχισμένες .
• Ενδιαφέρει φοιτητές οι οποίοι θα μάθουν χωρίς φλυαρίες , ποιά είναι η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ενώ παράλληλα θα «εργαστούν» πρακτικά πειραματικά .
• Ενδιαφέρει νύν στελέχη στις Δημόσιες Σχέσεις τα οποία αμεσότατα θα αποκτήσουν τα εφόδια για να καταθέσουν όχι απλά νέες προτάσεις αλλά διαφορετικές .
• Ενδιαφέρει κάθε εργαζόμενο που οραματίζεται μία νέα καριέρα σε μία ανθρώπινη επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

5. Τι θα έχω κερδίσει μόλις ολοκληρωθεί το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις ;

Θα σκέφτεστε τα ακόλουθα :

• Αυτά που έμαθα και είδα σήμερα μπορούν όντως να αλλάξουν τη δική μου ζωή αλλά και την πορεία της επιχείρησης στην οποία εργάζομαι ( ή θα εργαστώ ).
• Τελικά , η εικόνα που υπάρχει για τις Δημόσιες Σχέσεις , είναι τελείως λάθος .
• Κι όμως είναι πραγματικότητα , πως ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο τομέας τον οποίο πρέπει να έχει απαραιτήτως η κάθε επιχείρηση .
• Θα αισθανθείτε σαν να έχετε εργαστεί μεγάλο χρονικό διάστημα σε γραφείο Δημοσίων Σχέσεων http://bit.ly/k3emYf

 

6 . Θα είναι εξαντλητικές οι 8 ώρες  ;

• Η θεωρία θα είναι τόσο συναρπαστική που θα θέλετε να λέμε και άλλα .
• Κάθε κομμάτι ή πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων θα ακολουθεί πρακτική εξάσκηση .
• Θα υπάρχουν παιχνίδια ρόλων , ομαδικές ασκήσεις και προσωπική ατομική εκπαίδευση http://bit.ly/k3emYf .

 

7. Σε ποιούς τομείς θα εκπαιδευτώ ;     

•   Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
• Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
• Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
• Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Έρευνα τάσεων 
• Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
• Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
• Σύνταξη του Business Plan .
• Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
• Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
• Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
• Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
• Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
• Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
• Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
• Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
• Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
• Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
• Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
• Πράσινα event .
• Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
• Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
• Event Plan .
• Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
• Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
• Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
• Social Media και e-crisis .
• Risk Management . 
• Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
• Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
• Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
• Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

Πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής στο http://bit.ly/k3emYf

 

 

 

Μελέτη : Γεώργιος Ιωάνου Παπατριανταφύλλου .

Κρίσεις : Αρχική προσέγγιση .

 

 

Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων γνωρίζει πως οι κρίσεις δεν είναι απομακρυσμένες από την καθημερινότητα μας αλλά ενσωματωμένες σε αυτήν .

Ενδεχόμενο κρίσης ενυπάρχει κάθε στιγμή .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ο αρμόδιος τομέας για να σχεδιάσει και να εφαρμόσει το Crisis Mnagement .

 

Η έννοια της κρίσης .

 

• Ξαφνικά συμβάντα τα οποία διαταρράσουν την ομαλή δραστηριότητα των ανθρώπων και μεταβάλλουν τη σχεδιασμένη πορεία των δράσεων που προσβάλλουν .

 

 

Η επίδραση της κρίσης .

Oι άξονες του προγράμματος Πρόληψη – Διαχείριση Επικοινωνιακή – Διαχείριση Κρίσεων  .

Η Διαχείριση Κρίσεων απο τις Δημόσιες Σχέσεις πρακτικά .

 Πρόληψη :

• Εντοπείστε τα σενάρια πιθανών κρίσεων .
• Μελετήστε πως μπορείτε να τα ανακόψετε .
• Χρησιμοποιήστε κάθε επιστημονική μέθοδο .

 

 

 

Διαχείριση .

• Σχεδιάστε όλους τους τρόπους δράσης εάν υποθετικά κάθε ένα από τα σενάρια που έχετε εντοπίσει εξελιχθεί σε κρίση .
• Προετοιμαστείτε γιά όλα τα ενδεχόμενα
• Σχεδιάστε εναλλακτικές λύσεις ( Plan B ) .

 

 

 

 

Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , απο ειδικό Σύμβουλο Δημοσίων Σχέσεων  .

Crisis Communication Management .

 

 

Οι Ενέργειες .

• Άμεσα , σύνδεση με τον χώρο της κρίσης .
• Σύντομα πλήρη ενημέρωση .
• Αξιολόγηση των πληροφοριών .
• Δράση .

 

 

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στη Διαχείριση Κρίσεων .

 Είναι :

• Ψύχραιμος .
• Ανθεκτικός .
• Προσηλωμένος στο έργο του .
• Ακατάβλητος .
• Άποφασιστικός .
• Οργανωτικός .
• Εμπνέει σεβασμό .

 

 

 

Αίτια Κρίσεων .

• Έλλειψη ετοιμότητας .
• Άγνοια κινδύνου .
• Άγνοια Crisis Management .
• Έλλειψη ανθρωπισμού .
• Απουσία Ηθικής .
• Επικράτηση πνεύματος ανταγωνισμού.
• Διαταραγμένες ανθρώπινες σχέσεις .

 

 

 

 

Δράση .

Γιατί ως Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων  εφαρμόζουμε το πρόγραμμα Πρόληψη Διαχείριση Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων  .

  ;

• Για να προλάβουμε ορατές ή λιγότερο ορατές κρίσεις .
• Για να μειώσουμε τους κινδύνους .
• Για να σώσουμε ανθρώπινες ζωές .
• Για να επαναφέρουμε χωρίς χρονικές απώλειες την ομαλή κατάσταση .
• Για να παρέχουμε αληθή , χρήσιμη ενημέρωση .
• Για να καθησυχάζουμε την κοινή γνώμη .
• Για να προστατεύουμε την εικόνα του οργανισμού τον οποίο εκπροσωπούμε .

 

Ποιά θα είναι η εικόνα εάν δεν εφαρμόζεται το πρόγραμμα Πρόληψη Διαχείριση Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων  .

 ;

• Σύγχησης .
• Αναποτελεσματικότητας .
• Εμφάνιση φαινομένου Crisis’ Domino .
• Απουσία πληροφόρησης – διασπορά φημών .
• Αποδιοργάνωσης .
• Καταστροφή της εικόνας , ίζημα αρνητικής τάσης που οδηγεί σε στάση .
• Ενδεχόμενο αύξησης απώλειας ανθρωπίνων ζωών .
• Σε εμφάνιση σοβαρών κρίσεων , διάλυση του οργανισμού και αναστολή των εργασιών του .

 

 

 

Ποιά είναι η συνήθης πορεία μίας κρίσης ;

• Αρχικές ενδείξεις .
• Εμφάνιση κρίσης .
• Καταστροφές ή διαταραχές .
• Ανακοπή ομαλής πορείας των καθιερομένων δραστηριοτήτων .
• Διαμελισμός των δομών .
• Διάβρωση της εικόνας .
• Διατάραξη της ψυχολογίας .
• Εμφάνιση στοιχείων πανικού .
• Μόνιμη ή παροδική σοβαρή βλάβη στην εικόνα και τη φήμη .

 

 

 

 

 

Ποιός ο ρόλος του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , στο πρόγραμμα Πρόληψη Διαχείριση Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων  .

;

• Παρακολουθεί τις εξελίξεις .
• Συντονίζει – ελέγχει και διοικεί το ανθρώπινο δυναμικό που εμφανίζεται εμπλεκόμενο σε σενάρια κρίσεων .
• Διαχειρίζεται την εικόνα , τη φήμη και το κοινωνικό πρόσωπο του οργανισμού .

Υπάρχουν παραδείγματα επιτυχούς εφαρμογής του προγράμματος ΠΡΟΔΙΑΕΠ ;

• Δεκάδες οργανισμοί και πολλά φυσικά πρόσωπα διαχειρίστηκαν με επιτυχία μεγάλες κρίσεις με ελάχιστες αρνητικές επιπτώσεις ή ακόμα και οφέλη από αυτές .

 

 

 

 

 

Τι αντιμετωπίζω τις πρώτες στιγμές μίας κρίσης ;

• Τον χρόνο .
• Αντίξοες συνθήκες .
• Τραυματίες – εγκληματίες – νεκρούς – ομήρους – ανθρώπους να εκλιπαρούν σε βοήθεια .
• Το χάος .
• Τον πανικό .
• Την κοινή γνώμη .
• Τον νόμο .
• Το κράτος .

 

 

 

 

 

Επαγγελματικά πως κινείται ο σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων στο πρόγραμμα  Πρόληψη Διαχείριση Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων  .

;

• Ad Hoc .
• Εσωτερικά στην εταιρεία του .
• Ως Σύμβουλος στέλεχος ή ιδιοκτήτης εταιρείας Συμβούλων με ανάληψηαπ’ευθείας ή κατόπιν διαγωνισμού.

 

 

 

 

 

Με ποιά φράση θα μπορούσαμε να εκφράσουμε το πρόγραμμα Πρόληψη Διαχείριση Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων  .

 ;

• Ασφαλές παρόν , καλύτερο μέλλον .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι Διοίκηση .

 

Τι συμβαίνει με την κρίση στην οικονομία ;

• Έλλειψη πληροφόρησης .
• Πανικός στην κοινωνία και ανασφάλεια .
• Φήμες και Ψιθυρισμοί .
• Κακή  ψυχολογική κατάσταση από την έλλειψη εμπιστοσύνης  .
• Εμφάνιση του συνδρόμου της επόμενης ημέρας .

 

Πως λειτουργούν οι Δημόσιες Σχέσεις και τι προτείνουν ;

• Ενημέρωση επί παντός οικονομικού θέματος .
• Αλήθεια και ειλικρίνεια για κάθε σχεδιασμό .
• Σχέσεις εμπιστοσύνης με επενδυτές που θα ενισχύσουν την οικονομία με τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων και προσφορά νέων θέσεων εργασίας .
• Σχέσεις εμπιστοσύνης με την κοινωνία . Ειλικρίνεια – ήθος και διαφάνεια .
• Συνεχή ενημέρωση για οτιδήποτε συμβαίνει στο εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον .
• Η Κυβερνητική ενημέρωση πρέπει να προηγείται των φημών .
• Στρατηγικός σχεδιασμός . Δηλαδή έρευνα για την εύρεση ενός ρεαλιστικού σχεδίου , κερδοφορίας του κράτους . Στην ερευνητική αυτή διαδικασία θα συμβάλλουν πολλές επιστήμες όπως : Της Κοινωνικής Ψυχολογίας / των οικονομικών / της επικοινωνίας / των μαθηματικών κ.άλ. Εφόσον η έρευνα αναλυθεί θα επιλεγεί μία στρατηγική βασιζόμενη στην έρευνα . Η στρατηγική θα πρέπει να εφαρμοστεί με ακρίβεια .

 

Ποιό είναι τα βασικά κρατικά λάθη ;

1. Πως το κράτος θα έπρεπε να διοικεί σαν Manager που παίρνει μία εταιρεία με πολλά προβλήματα και θέτοντας έναν συγκεκριμένο ορίζοντα , καταφέρνει να κάνει αυτή την επιχείρηση κερδοφόρα . Σύμφωνα όμως με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , αυτή η αλλαγή δεν πρέπει να γίνει «με κάθε τίμημα» δηλαδή επιθετικά και βίαια αλλά συστηματικά και με επίκεντρο τους ανθρώπους και την κοινωνία .Στην περίπτωση της χώρας μας , το κράτος δεν διοικεί ως Manager που μειώνει κόστη , βρίσκει λύσεις , προσελκύει επενδυτές και πάνω απ’ολα εμπνέει τους πολίτες . Αντιθέτως , έχει αργό και βαρύ βηματισμό , δεν δίνει λύσεις και δεν διαπραγματεύεται ως Manager δραστήριος , καινοτόμος , ηγέτης .

 

            2.  Πως ένα πρόβλημα του ιδίου του κράτους , το κράτος το μετέφερε στην αγορά !!!!!   Το βαρύ ρήγμα της οικονομίας είναι στο κράτος . Η αγορά , βρίσκει πάντα χρήματα ώστε να μην βρεθεί πρό αδιεξόδου . Το κράτος οφείλει τεράστια ποσά . Αντί να καταβάλει προσπάθειες να περιορίσει τα έξοδα του και παράλληλα να βρεί νέες πηγές εσόδων , στράφηκε στην αγορά και την κοινωνία και τραβά απο εκεί χρήματα . Με τη μέθοδο αυτή στην ουσία το κράτος ξεγελά τον ίδιο τον εαυτό του γιατί : α / δεν αναπτύσει πηγές εσόδων και β /  στερεί τα χρήματα τα οποία συντηρούν την κοινωνία .

Προσέξτε τα παραδείγματα που ακολουθούν :

• Σκεφτείτε πως μία παρέα 10 ατόμων , ζητούν από έναν εκ των δέκα να κρατήσει τα χρήματα τους . Αυτός έρχεται μετά από ένα χρονικό διάστημα και τους αναφέρει πως έπαιξε σε ένα τυχερό παιχνίδι τα χρήματα και τώρα δεν τα έχει . Το περίεργο είναι πως τα ζητά απο αυτούς που του τα είχαν εμπιστευτεί .Έτσι τους βγάζει εκτός προυπολογισμού των εξόδων και εσόδων τους , καταστρέφει την ψυχολογία τους και χάνει απόλυτα την εμπιστοσύνη τους πρός αυτόν  !!!!!!!! Κάτι ανάλογο συμβαίνει και με το κράτος . Το δικό του πρόβλημα, λανθασμένα  το μεταφέρει στην αγορά , με όλες τις συνέπειες .

 

Ένα 2^ο παράδειγμα :

• Ας παρομοιάσουμε το κράτος με μία επιχείρηση . Είναι ένα καφέ στο ισόγειο ενός μεγάλου κτιρίου με 20 γραφεία επιχειρήσεων .
• Οι άνθρωποι των επιχειρήσεων παραγγέλνουν τον καφέ τους απο το καφέ και πληρώνουν κανονικά το αντίτιμο .
• Ο υπεύθυνος του καφέ κάνει αστοχίες , δεν ελέγχει τα έξοδα του , δεν έχει στόχο και ούτε στρατηγική .
• Ξαφνικά βρίσκεται να χρωστά παντού , τεράστια ποσά .
• Τότε πάει στους εργαζόμενους στις επιχειρήσεις και τους ζητά χρήματα για να ξεχρεώσει .
• Οι εργαζόμενοι που πάντα πλήρωναν απορούν !!!!!!!!
• Ο επιχειρηματίας στρέφει όλους τους εργαζόμενους απέναντι του .
• Τους παίρνει τόσα χρήματα που δεν μπορούν αυτοί να συνεχίσουν να αγοράζουν όχι μόνο τον καφέ τους αλλά και  άλλα αγαθά .
• Πολλοί απογοητεύονται και αποφασίζουν να φύγουν απο το κτίριο ενώ άλλοι τον καταγγέλουν .
• Ο επιχειρηματίας επίσης συνάπτει συμφωνίες με δανειστές και οργανισμούς οι οποίοι μπορεί να μην έχουν κακές προθέσεις αλλά βλέπουν  πως ο επιχειρηματίας που έχει το καφέ συνεχίζει να είναι σπάταλος και άστατος ώστε δεν είναι και πολύ πιθανό  να πάρουν  ποτέ πίσω τα χρήματα τους .
• Ο επιχειρηματίας του καφέ δεν είχε απολύτως κανένα σχέδιο για το πως θα δώσει πίσω τα χρήματα τα οποία δανείστηκε .
• Για να βρεί χρήματα να πληρώσει το δάνειο του , αυξάνει διαρκώς την τιμή του καφέ πρός τους υπαλλήλους των γραφείων .
• Ένας ασφαλής τρόπος να βρεί χρήματα θα ήταν να αναζητήσει με αξιοπιστία έναν οικονομικό επενδυτή να «ρίξει» χρήματα στο καφέ και αφενός να προσφέρει νέες υπηρεσίες , αφετέρου να λάβει για να έχει να δώσει . ΔΕΝ ΤΟ ΠΡΑΤΤΕΙ ΟΜΩΣ .
• Επίσης λογω της κακής οικονομικής συμπεριφοράς του δεν τον εμπιστεύεται και κανένας ώστε να του δανείσει κάποια χρήματα να βγεί απο τη δύσκολη θέση .

 

Σας ΘΥΜΙΖΕΙ ΚΑΤΙ ΑΥΤΗ Η ΙΣΤΟΡΙΑ ;

Όλοι στην Ελληνική κοινωνία αναφέρουνπως σαν λαός είμαστε τεμπέληδες , έχουμε το μυαλό μας στις κομπίνες , δεν αξίζουμε τίποτα κτλπ .

• Αυτές είναι ανυπόστατες γενικολογίες που μόνο κακό στην ψυχολογία επιφέρουν .Εγώ γνωρίζω παντού ανθρώπους ναι μεν απογοητευμένους αλλά θαραλλέους , αισιόδοξους και συμπονετικούς . Τα μεγάλα προβλήματα είναι πως : α/ έχουν χάσει την εμπιστοσύνη τους , β/ κανείς δεν προσπαθεί να κερδίσει τον σεβασμό τους .

 

Υπάρχει ελπίδα ;

• Ο Γουάλας Γουάτλες στο αριστουργηματικό βιβλίο του Η Επιστήμη του Πλουτισμού ( εκδόσεις ΚΡΥΩΝ ) έγραψε πως : « Η πιό σκληρή εργασία στον κόσμο είναι να σκέφτεσαι διαφορετικά από τα φαινόμενα ….» . Όχι απλά υπάρχει ελπίδα . Εκ των πραγμάτων η κατάσταση θα αντιστραφεί . Βέβαια δεν θα είναι εύκολο . Πρέπει να δούμε την ευτυχία κατάματα , να αλλάξουμε την ψυχολογία μας .Να εργαστούμε με τρόπο τέτοιον που να μην θυμίζει σε τίποτα τον προηγούμενο .Με ήθος – αξίες – πάθος και καινοτομία . Να αλλάξουμε τα πάντα .

 

Μην σκέφτεστε άλλο αρνητικά . Δώστε μία νέα ώθηση στη ζωή και στην εργασία σας .Συνεργαστείτε , συζητήστε , δείτε το μέλλον με καλή διάθεση .Σκεφτείτε ευημερία – πρόοδο – καλή υγεία , νιώστε καλά .

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν να αλλάξουν την επιχείρηση .Και την αλλάζουν γιατί στρέφονται στον άνθρωπο . Η αγάπη είναι το σπουδαιότερο αγαθό της ανθρωπότητας .

Η ευημερία είναι η ίδια η αγάπη .