Τα κύρια επίπεδα επικοινωνίας είναι τρία: Λεκτική (προφορικός και γραπτός λόγος) Σωματική (γλώσσα του σώματος) Σηματική (τα σήματα) Μονοσήμαντη, είναι μόνο η σηματική. Για παράδειγμα όταν ο τροχονόμος κάνει σήμα να σταματήσουμε σε μία διασταύρωση, αυτό δεν επιδέχεται ούτε κάν δύο ερμηνειών παρά μόνο μίας. ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ. Τα σήματα στον ΚΟΚ δεν επιδέχονται δεύτερης ερμηνείας. Το … Συνέχεια
Ο όρος Influencer σημαίνει και υποδεικνύει, κυρίως τα φυσικά πρόσωπα τα οποίοι μέσω των απόψεων, των άρθρων, της στἀσης τους θεωρείται πως επηρεάζουν στοχευμένα κοινά παρασύροντας τα στις υποδείξεις τους. Η μεγάλη σύγχυση προκαλείται όταν αυτή η επιρροή είναι προϊόν χρηματικής ή ανταλλακτικής εμπορικής συναλλαγής. Στην περίπτωση αυτή το άτομο δεν προωθεί μία υπηρεσία … Συνέχεια
“Η επικοινωνία είναι επιστήμη και διδάσκεται”. Σχηματίζουμε στα 4 πρώτα λεπτά κάθε νέας επικοινωνίας, το 90% της άποψης μας για τους ανθρώπους με τους οποίους γνωριζόμαστε. Το ποσοστό αυτό οφείλεται στο συναίσθημα το οποίο δημιουργούμε. Αν έχουμε τη δεδομένη στιγμή άγχος θα μας ταυτίσουν με αυτό, αν εμφανιστούμε με οξυδερκείς, ετυμόλογοι …. θα μας ταυτίσουν … Συνέχεια
Ορισμός της Επικοινωνιακής Διαχείρισης των Κρίσεων Η Επικοινωνιακή Διαχείριση των Κρίσεων είναι η στρατηγική μεθοδολογία διαχείρισης – ανάλυσης και μεταφοράς των πληροφοριών σε περιπτώσεις κρίσεων, κατόπιν ρεαλιστικής και αξιόπιστης ανάλυσης των δεδομένων, σε συνάρτηση με τη δημιουργία του κατάλληλου ανά περίσταση ψυχολογικού κλίματος το οποίο θα απομακρύνει τον πανικό και τη μετάδοση ψευδών πληροφοριών κλίμα … Συνέχεια
Παρατηρώ καθημερινά μεγάλες αστοχίες στην επικοινωνία των κρίσιμων συμβάντων απο μη ειδικούς της επικοινωνίας. Οι αστοχίες αυτές έχουν τη βάση τους στην ανεπιτυχή επιλογή ακατάλληλων προσώπων χωρίς γνώσεις στην επιστήμη της επικοινωνίας. Ως αποτέλεσμα των κακών επιλογών και της ανεπαρκούς διαχείρισης της επικοινωνίας έχουμε τα ακόλουθα αποτελέσματα: εκνευρισμός και νευρική απόδοση του λόγου ανακριβείς δηλώσεις υπερβολές … Συνέχεια
(απο το βιβλίο του Παπατριανταφύλλου Γεώργιου, Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008) Σύμφωνα με τον ακριβή προσδιορισμό των στελεχών Δημοσίων Σχέσεων οι επαγγελματίες χωρίζονται σε δύο βασικές κατηγορίες που είναι: 1. Οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων οι οποίοι είναι σύμβουλοι διοίκησης. Λαμβάνουν μέρος στις αποφάσεις της διοίκησης ως σύμβουλοι, καταστρώνουν το στρατηγικό σχεδιασμό της επικοινωνίας … Συνέχεια
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη καθώς συνθέτουν τους γνωστικούς κλάδους της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας. Ο Έντουαρντ Μπερνάις υπήρξε ο πρώτος καθηγητής με έδρα Δημοσίων Σχέσεων στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης το 1923. Στη χώρα μας οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιήθηκαν απο μερίδα επαγγελματιών με ανορθόδοξο και αντιεπιστημονικό τρόπο κυρίως απο παρεξήγηση και παράδοξη μετάφραση του … Συνέχεια
Κώδικας των Αθηνών. Ψηφίστηκε στην Αθήνα το Μάιο του 1965 και εφαρμόζεται μέχρι και σήμερα απο όλα τα επιστημονικά σωματεία των Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο. Οι Δημόσιες Σχέσεις διέπονται από κανόνες δεοντολογίας, όρος που σημαίνει με ακρίβεια το δέον γενέσθαι. Οι κανόνες δεοντολογίας είναι οι οδηγίες αυτές που κατευθύνουν τον επαγγελματία στο να … Συνέχεια
Ο θεωρητικός πατέρας των Δημοσίων Σχέσεων Edward Bernays ήταν αυτός που αφενός υποστήριξε τη δύναμη της δημοσιότητας και αφετέρου εισήγαγε τη διάχυση της πληροφορίας απο έναν οργανισμό μέσω της δικής της αρθρογραφίας, δηλαδή με το Δελτίο Τύπου. Ο E.Bernays υποστήριξε στα τέλη της δεκαετίας του 1910 πως ένα κείμενο το οποίο προέρχεται απο μία πρωτογενή … Συνέχεια
Ψιθυρισμός και εταιρική φήμη Οι ψίθυροι ξεφεύγουν από τον κοινωνικό έλεγχο και αντικαθιστούν την έλλειψη τεκμηριωμένης πληροφόρησης. Οι ψίθυροι γιγαντώνονται, μόλις επέλθει κρίση εμπιστοσύνης ανάμεσα στα μέλη διαφόρων ομάδων. Όσο οι ψίθυροι απομακρύνονται από την πηγή τους, τόσο χάνουν σε λεπτομέρειες, γίνονται συντομότεροι και γι’ αυτό πιο εύληπτοι. Όσο η πληροφορία «ταξι- δεύει» χάνει σε … Συνέχεια
