Συντάκτης: georgepapa30

 

 

Πολλοί θεωρητικοί της επικοινωνίας έχουν αναφερθεί στο «πνεύμα» των Δημοσίων Σχέσεων . Ο προσδιορισμός είναι εύστοχος . Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η φιλοσοφία της κάθε επιχείρησης .

Είναι η εφαρμογή του ανθρωπισμού σε κάθε επιχείρηση . Μπορούμε να κάνουμε ευτυχισμένη την κάθε επιχείρηση και πρώτους απ’όλους ευτυχισμένους όλους τους ανθρώπους τους .

Σύντομα μέσα από αυτό το site ,θα κληθείτε όσοι αγαπάτε και υπηρετείτε το θεσμό και το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων να ενταχθείτε εφόσον το επιθυμείτε σε ένα σωματείο με επιστημονική δράση και έργο .

Βοηθήστε την έρευνα μας για τις Δημόσιες Σχέσεις συμμετέχοντας στο ερωτηματολόγιο που θα δείτε πιό κάτω .

Εάν επιθυμείτε να δημοσιευθούν οι απαντήσεις σας απαντήστε  θετικά στην αντίστοιχη ερώτηση .

Φυσικά μπορείτε να επιλέξετε ακόμα και μία ερώτηση να απαντήσετε , δηλαδή δεν είναι απαραίτητο να απαντήστε σε όλες  αλλά σε όσες εσείς επιλέξετε .

Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν ένα λαμπρό παρελθόν και ένα βέβαιο μέλλον . Βοηθήστε ώστε αυτό το μέλλον να είναι επιστημονικά δομημένο .Περιμένουμε τις απαντήσεις σας στα e-mail των συνεργατών του site μας :

tzanetmaria77@gmail.com και george31070@gmail.com

Φύλο :

Hλικία :

Eπάγγελμα : ( οποιαδήποτε ασχολία – φοιτήτρια-ής – αναζητώ εργασία …..)

Θέλετε να δημοσιευθούν στο site μας , οι απαντήσεις σας ; ( απαντήστε ΝΑΙ ή ΟΧΙ ) :

1. Τι πιστεύετε πως είναι οι Δημόσιες Σχέσεις ; Δώστε έναν ορισμό που να σας εκφράζει :
2. Στην επιχείρηση που εργάζεστε υπάρχει τμήμα Δημοσίων Σχέσεων και άν ΝΑΙ ποιός ο ρόλος του ;ποιές είναι οι δραστηριότητες του ;Εάν δεν εργάζεστε , αναφέρατε μία ανάλογη περίπτωση που σας έχουν περιγράψει .
3. Έχετε προσωπική εμπειρία από ενέργεια Δημοσίων Σχέσεων και ποιά είναι αυτή ;
4. Ποιά η γνώμη σας για τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων ;
5. Αν σας ζητηθεί να περιγράψετε με μία λέξη τον τομέα των Δημοσίων Σχέσεων ποιά θα ήταν αυτή ;
6. Θα θέλατε να εργαστείτε ως Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ; αν ναί σε ποιά προγράμματα ( σχέσεις με τα ΜΜΕ ; / Διοργάνωση εκδηλώσεων ;/ Lobbying ; / Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ; Πολιτική Επικοινωνία ; Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις ;……………………; )
7. Ποιά είναι η πρώτη εικόνα που σας έρχετε στη σκέψη μόλις ακούτε την έννοια των Δημοσίων Σχέσεων ;
8. ΄Εχετε προσωπκή εμπειρία από διοργάνωση εκδήλωσης και αν ναί περιγράψτε μας την ενέργεια .
9. Αναφέρατε τις τρείς εταιρείες ( οργανισμούς και δημόσιους ) στην Ελλάδα με την καλύτερη εξυπηρέτηση και αναφέρατε τις πέντε πρώτες έννοιες που θα αποδίδατε στους ανθρώπους αυτών των εταιρειών .
10. Αναφέρατε τις τρείς εταιρείες ( οργανισμούς και δημόσιους ) στην Ελλάδα με την χειρότερη  εξυπηρέτηση και αναφέρατε τις πέντε πρώτες έννοιες που θα αποδίδατε στους ανθρώπους αυτών των εταιρειών .
11. Ποιά είναι η χειρότερη εμπειρία που είχατε σε συνεργασία σας με εταιρεία ή οργανισμό στην Ελλάδα και που την αποδίδετε .
12. Ποιά είναι η καλύτερη  εμπειρία που είχατε σε συνεργασία σας με εταιρεία ή οργανισμό στην Ελλάδα και που την αποδίδετε .
13. Τι σας αρέσει περισσότερο στο site μας και τι σας ενοχλεί ;
14. Τι θα θέλατε να προσθέσουμε στο site μας ;
15. Γράψτε μας ένα άρθρο ή ένα σχόλιο  ή  σκέψεις σας  ή μία μελέτη σας ή οτιδήποτε επιθυμείτε γύρω απο τις Δημόσιες Σχέσεις και αναφέρατε μας εάν θέλετε να δημοσιευθεί .

 

Σας παρακαλούμε απαντήστε μας και δώστε αυτό το ερωτηματολόγιο και σε γνωστούς που πιστεύετε πως ενδιαφέρονται για τς Δημόσιες Σχέσεις .

Για ένα καλύτερο μέλλον των Δημοσίων Σχέσεων , για περισσότερες Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους .

 

Εκπαιδευτείτε ΠΡΑΚΤΙΚΑ στη διοργάνωση εκδηλώσεων .Αποκτήστε όχι απλά ένα πλεονέκτημα αλλά ένα «εργαλείο» δουλειάς .

Δηλώστε συμμετοχή σε ένα σεμινάριο το οποίο θα είναι μία ΔΥΝΑΤΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ .

Diploma in Event Management
12/3/2011
Αθήνα .

Ξεχωρίστε στην εταιρεία σας ή προτείνετε στους πελάτες – συνεργάτες σας μία καλά – στρατηγικά σχεδιασμένη εκδήλωση .Ενημερωθείτε για όλα τα actions κάθε εκδήλωσης .

Εισαγωγή

Υπάρχουν ευκαιρίες . Μέχρι σήμερα οι 9 στις 10 εκδηλώσεις σχεδιάζονται ” στο πόδι “. Το στέλεχος που θα μπορεί να σχεδιάσει στρατηγικά μία εκδήλωση , δηλαδή γιατί ;  αυτή πραγματοποιείται και τι αποτελέσματα , χειροπιαστά θα φέρει , αυτό το στέλεχος έχει σίγουρο μέλλον .

Ο στρατηγικός σχεδιασμός εκδηλώσεων , έχει πάντα θετικά αποτελέσματα . Όταν σχεδιάζουμε μία εκδήλωση βασιζόμενοι στον άξονα έρευνα – ανάλυση – στρατηγική – εκτέλεση , με μαθηματική ακρίβεια τα οφέλη είναι τεράστια. Συνηθισμένο φαινόμενο στην εποχή μας , οι άπειρες εκδηλώσεις , χωρίς καμία στρατηγική δομή με αποτέλεσμα , να μην επιτυγχάνονται οι βασικές επιδιώξεις των διοργανωτών αλλά και να επιφέρουν μεγαλύτερο κακό στην εικόνα και την φήμη των οργανισμών που τις διοργανώνουν.

Η Διοργάνωση Εκδηλώσεων είναι αναγκαίο να διέπεται από ένα απόλυτα δομημένο και πολύ καλά μελετημένο σχέδιο , καθώς πρέπει η επένδυση του κάθε οργανισμού να έχει αποτελεσματικότητα και να μην χάνονται χρήμα και χρόνο. Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη Marketing, στελέχη Δημοσίων Σχέσεων, στελέχη εταιρειών Catering / Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, σε κάθε στέλεχος που επιθυμεί να διοργανώνει αποτελεσματικά / στρατηγικά με μεγάλη αποτελεσματικότητα εκδηλώσεις, σε κάθε νέο επιχειρηματία και σε οποιονδήποτε βλέπει τη διοργάνωση εκδηλώσεων ως μία ευκαιρία νέας επαγγελματικής τοποθέτησης.

Σκοπός

Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει όποιον το παρακολουθήσει στο να διοργανώνει στρατηγικά μία εκδήλωση , με σαφή αποστολή , χωρίς να χάνεται στη δίνη αόριστων δράσεων .
Για να πετύχουμε το σκοπό μας θα αναφερθούμε σε πρότυπα μοντέλα Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, θα αναφερθούμε ακαδημαϊκά σε όλα τα είδη εκδηλώσεων, θα μελετήσουμε εργαστηριακά εκδηλώσεις με , στρατηγική διοργάνωση ενώ θα παρουσιάσουμε όλον τον άξονα , ώστε να φτάσουμε στο στρατηγικό σχεδιασμό μίας εκδήλωσης , σε ρεαλιστικές συνθήκες με πραγματικά μεγέθη .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

• Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίες εκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – oοπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering.

Βεβαιώσεις

Στους συμμετέχοντες θα χορηγηθούν βεβαιώσεις συμμετοχής, ελεγχόμενες και εγκεκριμένες από το http://www.kariera.gr και τον παγκόσμιο leader στην αγορά εργασίας http://www.careerbuilder.com

Εισηγητής

Το σεμινάριο εισηγείται ο κύριος Γιώργος Παπατριανταφύλλου

Ο κος. Γιώργος Παπατριανταφύλλου, εργάζεται σήμερα ως Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στον ραδιοφωνικό σταθμό KissFM 92,9. To 2005, εξελέγη μόνιμο μέλος του προεδρείου του Διοικητικού Συμβουλίου της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων, όπου και κατέλαβε τη θέση του ταμία. Παράλληλα εργάζεται ως ραδιοφωνικός παραγωγός στον ίδιο σταθμό και συνεργάζεται με την Καριέρα Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Μον. ΕΠΕ, ως εισηγητής σεμιναρίων.

Στο παρελθόν έχει εργαστεί στο Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων στον ΟΔΙΕ (Οργανισμός Διεξαγωγής Ιπποδρομιών Ελλάδος), όπου ήταν υπεύθυνος για την ανάλυση του εταιρικού προφίλ, για την στρατηγική διαμόρφωσης νέας εικόνας και διαχείρισης αυτής. Επίσης έχει εργαστεί ως ραδιοφωνικός και τηλεοπτικός παραγωγός σε γνωστό ραδιοφωνικό και τηλεοπτικό σταθμό. Έχει σπουδάσει Δημόσιες Σχέσεις και Επικοινωνία με ειδίκευση στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων και τα Συστήματα Πρόληψης και Διαχείρισης.

Ημερομηνίες και ώρες διεξαγωγής

Το σεμινάριο διεξάγεται στις 12, 15, 16 και 19 Μαρτίου 2011.

Αναλυτικά οι ώρες διεξαγωγής διαμορφώνονται ως εξής:

Σάββατο:

Ώρα προσέλευσης: 09:30
Ώρα έναρξης: 10:00
Ώρα λήξης: 18:00
Καθημερινές:

Ώρα προσέλευσης: 17:30
Ώρα έναρξης: 18:00
Ώρα λήξης: 21:45

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

H Business Seminars, ανταποδίδοντας την εμπιστοσύνη των πελατών της, δημιούργησε μία νέα υπηρεσία personal consulting. Συγκεκριμένα, δίνει σε κάθε νέο συμμετέχοντα των ανοικτών σεμιναρίων και των diplomas της, τη δυνατότητα συμπλήρωσης 2 έγκυρων ψυχομετρικών τεστ διάγνωσης επαγγελματικής συμπεριφοράς και επαγγελματικών αξιών, παρέχοντας με αυτό τον τρόπο τη δυνατότητα επιστημονικής σκιαγράφησης του επαγγελματικού προφίλ του κάθε συμμετέχοντα

Η υπηρεσία παρέχεται σε κάθε νέο συμμετέχοντα για ένα τρίμηνο μετά τη λήξη της εκπαίδευσης του/της, χωρίς καμία επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση!

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

Τέλος, στο κόστος συμμετοχής ακόμα συμπεριλαμβάνονται:

Οι εισηγήσεις σε CD
Οδηγός Καριέρας
Πακέτο συνέδρου (Folder, μπλοκ, στυλό)

Επιδότηση του σεμιναρίου μέσω του πόρου ΛΑΕΚ 0,45%

Το ΛΑΕΚ του 2011 θα ξεκινήσει στις αρχές του 2011. Παρακάτω παρατίθενται οι αντίστοιχες πληροφορίες του 2011 για την ενημέρωση σας (με την προϋπόθεση ότι δεν θα αλλάξει η εγκύκλιος του 2011 σε σχέση με ότι ισχύει για το 2010):

Ο πόρος ΛΑΕΚ 0,45% είναι ο Λογαριασμός για την Απασχόληση και την Επαγγελματική Κατάρτιση στον οποίο καταβάλλεται η εργοδοτική εισφορά 0,45%, την οποία αποδίδουν οι εργοδότες για τους υπαλλήλους τους στο ΙΚΑ. Κάθε επιχείρηση, μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον πόρο για την κατάρτιση των υπαλλήλων της (2 φορές το χρόνο για κάθε υπάλληλο) και ανταποδοτικά θα της επιστραφεί το κόστος της εκπαίδευσης.

Το ποσό που ανταποδοτικά δικαιούται να λάβει κάθε επιχείρηση για προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης που θα υλοποιήσουν το έτος 2011, διαμορφώνεται ως εξής:

Το 100% της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) που θα καταβάλλει η επιχείρηση το έτος 2011, εφόσον οι δαπάνες κατάρτισης είναι μεγαλύτερες ή ίσες με το ποσό αυτό.
Το 100% των δαπανών κατάρτισης εφόσον η επιχείρηση θα καταβάλλει δαπάνες για κατάρτιση μικρότερες της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) το έτος 2011.
Επιχειρήσεις που δεν υλοποίησαν προγράμματα κατάρτισης ή δεν εξάντλησαν την εργοδοτική εισφορά (0,45%) το έτος 2010, μπορούν να μεταφέρουν και να χρησιμοποιήσουν το αντίστοιχο ποσό στο έτος 2011.

Ζητήστε μας αναλυτικές πληροφορίες.

Τηλέφωνο: 210 81.15.355 – 210.81.15.354
Φαξ: 210 81.15.359
E-mail: info@business-seminars.gr
Ωράριο λειτουργίας: 09:30 έως 18:30

 

 

Πιστέψτε το με όλη τη δύναμη της ψυχής σας . Για όλα τα δεινά των επιχειρήσεων και τις όποιες αποτυχίες τους ευθύνεται ΜΟΝΟ Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ .

Ότι και αν αλλάξετε , όσο και αν εξοπλίσετε την όποια επιχείρηση με τεχνολογικά μέσα , με άριστες εγκαταστάσεις με υπερσύχρονα γραφεία με νέο εξοπλισμό  ΤΙΠΟΤΑ ΔΕΝ ΘΑ ΑΛΛΑΞΕΙ – ΤΙΠΟΤΑ ΔΕΝ ΘΑ ΠΕΤΥΧΕΤΕ εάν ΔΕΝ ΚΑΤΑΦΕΡΕΤΕ ΝΑ ΠΕΙΣΕΤΕ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΝΑ ΣΚΕΦΤΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΑΤΤΟΥΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΑΞΙΕΣ .

Ειλικρίνεια – Ήθος – Σεβασμός πρός τον Άνθρωπο – Ακεραιότητα – Υπευθυνότητα – Δημοκρατικό Πνεύμα – Αγάπη – Υπηρέτηση – Ευγένεια – Δημιουργικό Πνεύμα .

Σας εκλιπαρώ μόνο να δοκιμάσετε αυτή τη Φιλοσοφία στην πράξη .Θα δείτε να πραγματοποιούνται μπροστά σας Θαύματα . Η επιχείρηση σας θα θριαμβεύσει σε όλα τα επίπεδα .

Πάρτε για παράδειγμα έναν Δημόσιο Οργανισμό . Στο σύνολο τους σύμφωνα με ερευνητική διαδικασία θεωρούνται οι Δημόσιοι Οργανισμοί ώς κολλημένοι σε προηγούμενες δεκαετίες , με συμπεριφορές των υπαλλήλων , αγενείς – ανεύθυνες – βιαστικές – ΑΝΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΕΣ .

Σκεφτείτε τώρα πως σε έναν Δημόσιο Οργανισμό που συμβαίνουν όλα αυτά , ξαφνικά αλλάζουν όλοι οι υλικοί τομείς : τεχνολογικά μέσα ,  άριστες εγκαταστάσεις , υπερσύχρονα γραφεία , νέος εξοπλισμός ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΕΙ Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ  ,αγενής- ανεύθυνη – βιαστική- ΑΝΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΗ , θα αλλάξει η Εικόνα που έχετε γιαυτό τον οργανισμό ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Ή όσο και αν διαφημιστεί αυτός ο Οργανισμός επίσης θα αλλάξει η Εικόνα που έχετε γιαυτόν ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Το κλειδί είναι ΣΤΙΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΑΞΙΕΣ .

Βιβλίο :

Εταιρική Εικόνα . Γιώργος Παπατριανταφύλλου . Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης 2011 .Τιμή 14,50 ευρώ .

Κυκλοφόρησε και  βρίσκεται στα βιβλιοπωλεία  το νέο βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ .

Ένα βιβλίο απόλυτα απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση – οργανισμό .Ο συγγραφέας υποστηρίζει με ήθος και πάθος πως οι εταιρείες που επιβιώνουν και προοδεύουν είναι αυτές που πάνω απ΄όλα τοποθετούν τον άνθρωπο , εντός και εκτός αυτών .

• Συναρπαστικές αναφορές σε επανατοποθετήσεις εταιρειών και χωρών .
• Εισαγωγή για πρώτη φορά στην Ελληνική βιβλιογραφία της έννοιας της αξιακής βάσης .
• Σαφέστατοι ορισμοί για την Εταιρική Εικόνα – Εταιρική Φήμη – Εταιρική Κουλτούρα – Όραμα .

 

Τον πρόλογο έχει γράψει η καθηγήτρια του Παντείου Πανεπιστημίου, στο τμήμα Επικοινωνίας , Μέσων και Πολιτισμού ,  Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου .

Περιλαμβάνονται :

• Mελέτες περίπτωσης ( αληθινά συμβάντα ) εταιρειών και οργανισμών και χωρών σχετικά με τη δύναμη της Εταιρικής Εικόνας  .
• Ένας πίνακας με 16 Εταιρικά προβλήματα , τις επιδράσεις αυτών στις επιχειρησεις , τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν , η μορφή έρευνας που πρέπει να ακολουθηθεί και ο επιδιωκόμενος στόχος .
• Ένας πίνακας με τις 16 πιό συχνές εκδηλώσεις , γιατί αυτές διοργανώνονται , πότε , που και πως ;
• Δύο test προσαρμοσμένα στις ανάγκες της κάθε εταιρείας .
• Το πρώτο ονομάζεται Πολυεπίεδο Διαγνωστικό Μοντέλο Εξυπηρέτησης Συνεργατών . Μελετά κάθε λεπτομέρεια που σχετίζεται με την Εξυπηρέτηση και την βαθμολογεί . Στο τέλος υπάρχει ο πίνακας με το score και τις διάφορες κατηγορίες ώστε κάθε εταιρεία να μπορέσει να διαπιστώσει σε ποιό επίπεδο βρίσκεται η εξυπηρέτηση πρός τους συνεργάτες της .Ένα test πραγματικό εργαλείο .
• Το δεύτερο ονομάζεται Μοντέλο Πρόβλεψης Κρίσεων και μελετά όλους τους τομείς κινδύνων – πρόληψης και διαχείρισης κρίσεων . Στο τέλος υπάρχει ο πίνακας με το score όπου κάθε εταιρεία θα μπορέσει να διαπιστώσει πόσο κοντά ή μακριά βρίσκεται και από ποιά κατηγορία κρίσεων και ποιά μέτρα πρέπει άμεσα να λάβει για αποτελεσματική διαχείριση .

 

Κάποια από τα πιό χαρακτηριστικά κεφάλαια του βιβλίου :

• Eταιρική Εικόνα
• Εταιρική Ταυτότητα .
• Εταιρική Φήμη .
• Εταιρική Επικοινωνία .
• Εταιρεία Πρότυπο – Super Brand .
• Branding .
• Εικόνα Χώρας – Nation Branding .
• Aναγνωρισιμότητα .
• Εταιρική Κουλτούρα – Εταιρικό Όραμα .
• Εσωτερική Εταιρική Δομή – Οργανόγραμμα – Mangement και Στύλ Διοίκησης .
• Αξιακή βάση – Αξιακή Αρχιτεκτονική .
• Εταιρική Στρατηγική .
• Ποιοτική και ποσοτική έρευνα .
• Πελατοκεντρική Εταιρική Στρατηγική .
• Επιχειρηματική Καιννοτομία .
• Ηλεκτρονική Φήμη με συναρπαστικά στοιχεία για την επιρροή του διαδικτύου στην Εταιρική Εικόνα .
• Διαχείριση της Εταιρικής Φήμης .
• Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης
• Η σημασία των εκδηλώσεων στην Εταιρική Φήμη .
• Διαχείριση Κρίσεων και Εταιρική Φήμη .
• ΜΜΕ και διαχείριση της Εταιρικής Εικόνας και Φήμης .

 

Πως θα σας βοηθήσει αυτό το βιβλίο :

• Τα στελέχη να διακριθούν στις εταιρείες τους , σχεδιάζοντας νέες καινοτόμες στρατηγικές .
• Μία νεοσύστατη επιχείρηση να « χτιστεί »  σε γερά θεμέλια και να πετύχει τους στόχους της .
• Κάθε επιχείρηση να κάνει επανεκκίνηση και να προβάλλει τις αξίες της .
• Κάθε εργαζόμενο να κατανοήσει την αξία της ανθρώπινης επικοινωνίας .
• Κάθε επιχείρηση να στραφεί στους ανθρώπους της και να προσφέρει στο εσωτερικό και στο εξωτερικό της περιβάλλον αξίες , κερδίζοντας τη εμπιστοσύνη όλων των κοινών της .

 

Το όραμα του συγγραφέα είναι εξανθρωπισμός των επιχειρήσεων , ανθρώπινες αξίες ήθος , σεβασμός , ειλικρίνια , ακεραιότητα και αληθινό ενδιαφέρον των εργαζομένων για τους συνεργάτες τους .

Περισσότερες πληροφορίες στο www.papatriantafillou.com  

Σε όλα τα βιλιοπωλεία :

1. Παπασωτηρίου .
2. Ελευθερουδάκης .
3. Public .
4. Hλεκτρονικά στο www.perizitito.gr

 

O πρόλογος του συγγραφέα , όπως είναι στο βιβλίο Εταιρική Εικόνα .

H ψυχολογία είναι ένας καθοριστικός παράγοντας στην ανθρώπινη συμπεριφορά .Οικονομικά δεδομένα,  αγοραστικές συνήθειες , καθημερινές μας αποφάσεις καθορίζονται από το πως αισθανόμαστε , τι πιστεύουμε και ποιά η γνώμη μας για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που τελικά επιλέγουμε   .

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί οφείλουν να έχουν ως προτεραιότητα τον ανθρώπινο παράγοντα , τόσο στο εσωτερικό  όσο και στο εξωτερικό τους περιβάλλον .

Καθοριστικό ρόλο παίζουν οι ανθρώπινες αξίες . Η ψυχολογία διαμορφώνεται από αυτές .Η εμπιστοσύνη ενός ανθρώπου πρός έναν οργανισμό ή μία εταιρεία δεν μπορεί να επιβληθεί αλλά ούτε και να «τοποθετηθεί» στον εσωτερικό του κόσμο  με οποιαδήποτε προωθητική ή άλλη επικοινωνιακή μέθοδο .Η εμπιστοσύνη όμως μπορεί να κερδηθεί όταν ο άνθρωπος αυτός διαπιστώσει πως η εταιρεία ή ο οργανισμός πιστεύουν σε αυτόν , ασχολούνται με αυτόν , του προσφέρουν εμπειρίες εργάζονται  για το καλό του .

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί , δεν είναι ούτε ο υλικός τους εξοπλισμός , ούτε τα γραφεία τους , ούτε οι υπολογιστές τους .

Οι επιχειρήσεις , είναι οι ίδιοι οι άνθρωποι τους .Αυτοί πρέπει να πεισθούν πως η συμπεριφορά τους , οι πράξεις τους , τα λόγια τους , το ελεικρινές τους ενδιαφέρον οι αξίες τους ευρύτερα καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο θα τους αντιμετωπίσουν όλες οι ομάδες με τις οποίες επικοινωνούν εντός και εκτός επιχείρησης .

Κάθε επιχείρηση οφείλει να οικοδομείται πάνω σε μία βάση – πλατφόρμα – αξιών . Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο στοιχείο της ύπαρξης και της δημιουργίας τους .

Η έννοια του ανταγωνισμού όταν αυτός  προσπαθεί να περιορίσει μεγέθη από μία επιχείρηση , μεταφέροντας τα σε μία άλλη είναι παρωχημένη και οδηγεί σε μία διαρκή αντιπαράθεση αφήνοντας εκτός τις αξίες , τον αυτοσεβασμό και τον σεβασμό ευρύτερα ,δημιουργεί εντάσεις και κακή ψυχολογία με ανεξέλεγκτες συνέπειες .

Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να σχεδιάζουν τη στρατηγική τους με βάση την αρπαγή μεριδίου από άλλες . Πρέπει να σχεδιάζουν τη στρατηγική τους με αξίες , ήθος και πάθος με ειλικρινές ενδιαφέρον για την κοινωνία και τους ανθρώπους και τότε ανεξάρτητα απο το τι κάνουν οι άλλες επιχειρήσεις , αυτές πάντα θα προοδεύουν και θα ευημερούν .

 

Αυτό το βιβλίο ,  θα βοηθήσει  επαγγελματίες σε κάθε επαγγελματική βαθμίδα και σε κάθε τύπο επιχείρησης, φοιτητές αλλά και κάθε πολίτη  να σκεφτούν και ακολούθως να πράξουν το αυτονόητο . Την εφαρμογή των ανθρώπινων αξιών .

Η επιτυχία σε όλα τα επίπεδα κάθε επιχείρησης , εξαρτάται αποκλειστικά απο την εφαρμογή – εφόσον είναι μέρος της δομής τους – των ανθρωπίνων αξιών .

 

 

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Πως θα αξιολογείτε ένα πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων, Πρακτικά .

Για να αξιολογήσετε ποσοτικά την αποτελεσματικότητα της αποστολής του Δελτίου Τύπου ακολουθείτε την εξής διαδρομή :

The Plan :

 Αριθμός Δημοσιογράφων Βάσης Δεδομένων :

 Αριθμός Επιλεγμένων Δημοσιογράφων στο συγκεκριμένο θέμα :

 Αριθμός ημερών , μέτρησης αποτελεσματικότητας :

 ΣΤΟΧΟΣ :

Plan Second :

 Δημοσιευμένα Δελτία Τύπου :

 Χρονικό διάστημα συλλογής :

 Ποσοστό επί του αριθμού επιλεγμένων Δημοσιογράφων.

  Σύγκριση με στόχο.

Evalution Final :

  Επιλογή MME και γιατί :

 Σύγκριση δημοσιευμάτων με επιλογή εντύπων :

 Παρατηρήσεις :

  Ενέργειες Διόρθωσης :

 Τελική μελέτη αξιολόγησης :

Η ποιοτική αξιολόγηση , μετρά τη μεταβολή της κονής γνώμης που έλαβε το μήνυμα της δημοσιότητας .Μετρώνται :

1. Προσέγγιση στόχου ( target approach ) .

 2. Γνώμη / άποψη πρό επικοινωνίας .

3. Γνώμη / άποψη μετά την επικοινωνία .

4. Στοιχεία εντυπωμένα .

5. Κυρίαρχο δεδομένο διείσδυσης .

6. Βαθμός παρακίνησης σε δράση .

7. Εταιρική εικόνα .

8. Εταιρική φήμη .

9. Γνώμη / άποψη για το μέσο επικοινωνίας .

10. Βαθμός αποδοχής συμφωνίας .

 

Diploma in Event Management
12/3/2011
Αθήνα .

Ξεχωρίστε στην εταιρεία σας ή προτείνετε στους πελάτες – συνεργάτες σας μία καλά – στρατηγικά σχεδιασμένη εκδήλωση .Ενημερωθείτε για όλα τα actions κάθε εκδήλωσης .

Εισαγωγή

Υπάρχουν ευκαιρίες . Μέχρι σήμερα οι 9 στις 10 εκδηλώσεις σχεδιάζονται ” στο πόδι “. Το στέλεχος που θα μπορεί να σχεδιάσει στρατηγικά μία εκδήλωση , δηλαδή γιατί ;  αυτή πραγματοποιείται και τι αποτελέσματα , χειροπιαστά θα φέρει , αυτό το στέλεχος έχει σίγουρο μέλλον .

Ο στρατηγικός σχεδιασμός εκδηλώσεων , έχει πάντα θετικά αποτελέσματα . Όταν σχεδιάζουμε μία εκδήλωση βασιζόμενοι στον άξονα έρευνα – ανάλυση – στρατηγική – εκτέλεση , με μαθηματική ακρίβεια τα οφέλη είναι τεράστια. Συνηθισμένο φαινόμενο στην εποχή μας , οι άπειρες εκδηλώσεις , χωρίς καμία στρατηγική δομή με αποτέλεσμα , να μην επιτυγχάνονται οι βασικές επιδιώξεις των διοργανωτών αλλά και να επιφέρουν μεγαλύτερο κακό στην εικόνα και την φήμη των οργανισμών που τις διοργανώνουν.

Η Διοργάνωση Εκδηλώσεων είναι αναγκαίο να διέπεται από ένα απόλυτα δομημένο και πολύ καλά μελετημένο σχέδιο , καθώς πρέπει η επένδυση του κάθε οργανισμού να έχει αποτελεσματικότητα και να μην χάνονται χρήμα και χρόνο. Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη Marketing, στελέχη Δημοσίων Σχέσεων, στελέχη εταιρειών Catering / Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, σε κάθε στέλεχος που επιθυμεί να διοργανώνει αποτελεσματικά / στρατηγικά με μεγάλη αποτελεσματικότητα εκδηλώσεις, σε κάθε νέο επιχειρηματία και σε οποιονδήποτε βλέπει τη διοργάνωση εκδηλώσεων ως μία ευκαιρία νέας επαγγελματικής τοποθέτησης.

Σκοπός

Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει όποιον το παρακολουθήσει στο να διοργανώνει στρατηγικά μία εκδήλωση , με σαφή αποστολή , χωρίς να χάνεται στη δίνη αόριστων δράσεων .
Για να πετύχουμε το σκοπό μας θα αναφερθούμε σε πρότυπα μοντέλα Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, θα αναφερθούμε ακαδημαϊκά σε όλα τα είδη εκδηλώσεων, θα μελετήσουμε εργαστηριακά εκδηλώσεις με , στρατηγική διοργάνωση ενώ θα παρουσιάσουμε όλον τον άξονα , ώστε να φτάσουμε στο στρατηγικό σχεδιασμό μίας εκδήλωσης , σε ρεαλιστικές συνθήκες με πραγματικά μεγέθη .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

• Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίες εκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – oοπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering.

Βεβαιώσεις

Στους συμμετέχοντες θα χορηγηθούν βεβαιώσεις συμμετοχής, ελεγχόμενες και εγκεκριμένες από το http://www.kariera.gr και τον παγκόσμιο leader στην αγορά εργασίας http://www.careerbuilder.com

Εισηγητής

Το σεμινάριο εισηγείται ο κύριος Γιώργος Παπατριανταφύλλου

Ο κος. Γιώργος Παπατριανταφύλλου, εργάζεται σήμερα ως Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στον ραδιοφωνικό σταθμό KissFM 92,9. To 2005, εξελέγη μόνιμο μέλος του προεδρείου του Διοικητικού Συμβουλίου της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων, όπου και κατέλαβε τη θέση του ταμία. Παράλληλα εργάζεται ως ραδιοφωνικός παραγωγός στον ίδιο σταθμό και συνεργάζεται με την Καριέρα Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Μον. ΕΠΕ, ως εισηγητής σεμιναρίων.

Στο παρελθόν έχει εργαστεί στο Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων στον ΟΔΙΕ (Οργανισμός Διεξαγωγής Ιπποδρομιών Ελλάδος), όπου ήταν υπεύθυνος για την ανάλυση του εταιρικού προφίλ, για την στρατηγική διαμόρφωσης νέας εικόνας και διαχείρισης αυτής. Επίσης έχει εργαστεί ως ραδιοφωνικός και τηλεοπτικός παραγωγός σε γνωστό ραδιοφωνικό και τηλεοπτικό σταθμό. Έχει σπουδάσει Δημόσιες Σχέσεις και Επικοινωνία με ειδίκευση στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων και τα Συστήματα Πρόληψης και Διαχείρισης.

Ημερομηνίες και ώρες διεξαγωγής

Το σεμινάριο διεξάγεται στις 12, 15, 16 και 19 Μαρτίου 2011.

Αναλυτικά οι ώρες διεξαγωγής διαμορφώνονται ως εξής:

Σάββατο:

Ώρα προσέλευσης: 09:30
Ώρα έναρξης: 10:00
Ώρα λήξης: 18:00
Καθημερινές:

Ώρα προσέλευσης: 17:30
Ώρα έναρξης: 18:00
Ώρα λήξης: 21:45

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

H Business Seminars, ανταποδίδοντας την εμπιστοσύνη των πελατών της, δημιούργησε μία νέα υπηρεσία personal consulting. Συγκεκριμένα, δίνει σε κάθε νέο συμμετέχοντα των ανοικτών σεμιναρίων και των diplomas της, τη δυνατότητα συμπλήρωσης 2 έγκυρων ψυχομετρικών τεστ διάγνωσης επαγγελματικής συμπεριφοράς και επαγγελματικών αξιών, παρέχοντας με αυτό τον τρόπο τη δυνατότητα επιστημονικής σκιαγράφησης του επαγγελματικού προφίλ του κάθε συμμετέχοντα

Η υπηρεσία παρέχεται σε κάθε νέο συμμετέχοντα για ένα τρίμηνο μετά τη λήξη της εκπαίδευσης του/της, χωρίς καμία επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση!

Business Seminars: We Boost YOUR Career!

Τέλος, στο κόστος συμμετοχής ακόμα συμπεριλαμβάνονται:

Οι εισηγήσεις σε CD
Οδηγός Καριέρας
Πακέτο συνέδρου (Folder, μπλοκ, στυλό)

Επιδότηση του σεμιναρίου μέσω του πόρου ΛΑΕΚ 0,45%

Το ΛΑΕΚ του 2011 θα ξεκινήσει στις αρχές του 2011. Παρακάτω παρατίθενται οι αντίστοιχες πληροφορίες του 2011 για την ενημέρωση σας (με την προϋπόθεση ότι δεν θα αλλάξει η εγκύκλιος του 2011 σε σχέση με ότι ισχύει για το 2010):

Ο πόρος ΛΑΕΚ 0,45% είναι ο Λογαριασμός για την Απασχόληση και την Επαγγελματική Κατάρτιση στον οποίο καταβάλλεται η εργοδοτική εισφορά 0,45%, την οποία αποδίδουν οι εργοδότες για τους υπαλλήλους τους στο ΙΚΑ. Κάθε επιχείρηση, μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον πόρο για την κατάρτιση των υπαλλήλων της (2 φορές το χρόνο για κάθε υπάλληλο) και ανταποδοτικά θα της επιστραφεί το κόστος της εκπαίδευσης.

Το ποσό που ανταποδοτικά δικαιούται να λάβει κάθε επιχείρηση για προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης που θα υλοποιήσουν το έτος 2011, διαμορφώνεται ως εξής:

Το 100% της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) που θα καταβάλλει η επιχείρηση το έτος 2011, εφόσον οι δαπάνες κατάρτισης είναι μεγαλύτερες ή ίσες με το ποσό αυτό.
Το 100% των δαπανών κατάρτισης εφόσον η επιχείρηση θα καταβάλλει δαπάνες για κατάρτιση μικρότερες της εργοδοτικής εισφοράς (0,45%) το έτος 2011.
Επιχειρήσεις που δεν υλοποίησαν προγράμματα κατάρτισης ή δεν εξάντλησαν την εργοδοτική εισφορά (0,45%) το έτος 2010, μπορούν να μεταφέρουν και να χρησιμοποιήσουν το αντίστοιχο ποσό στο έτος 2011.

Ζητήστε μας αναλυτικές πληροφορίες.

Τηλέφωνο: 210 81.15.355 – 210.81.15.354
Φαξ: 210 81.15.359
E-mail: info@business-seminars.gr
Ωράριο λειτουργίας: 09:30 έως 18:30

 

 

 

Ψυχομετρικό Τέστ Μέτρησης Συμπεριφοράς Στελεχών .

 

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Α .Αναλυτική συνθετική ικανότητα :

1. Μπορείτε να παρακολουθείτε ταυτόχρονα από μία εργασίες και πάνω ;
2. Μπορείτε να αναλάβετε την εργασία ενός συναδέλφου – σε ένα πρόγραμμα – για αόριστο χρονικό διάστημα ;

 

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Β . Οργανωτική  ικανότητα :

1. Πόσο εύκολο σας είναι να βρείτε ένα αρχείο στο οποίο έχετε να εργαστείτε αρκετό καιρό .
2. Πόσο εύκολο σας είναι να εργάζεστε ταυτόχρονα σε περισσότερα από ένα προγράμματα , με ιδιαίτερη αποτελεσματικότητα ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Γ . Διαχείριση Χρόνου .

1. Ο χρόνος που βρίσκεστε στο γραφείο , σας φαίνεται αρκετός ;
2. Επαρκεί ο χρόνος που έχετε στη διάθεση σας για κάθε εργασία ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Δ . Επικοινωνιακές Ικανότητες :

1. Επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συναδέλφους σας ;
2. Επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες της εταιρείας σας ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα ε .Γνώσεις πάνω στο αντικείμενο :

1. Πόσο καλά γνωρίζετε το αντικείενο εργασίας σας ;
2. Εκπαιδεύεστε στον τομέα εργασίας σας ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα ΣΤ . Τεχνικές Παρουσίασης :

1. Oι παρουσιάσεις των εργασιών σας γίνονται κατανοητές εύκολα από τους συναδέλφους σας ;
2. Οι παρουσιάσεις των εργασιών σας γίνονται δεκτές θετικά .

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Ζ  . Αντοχή στην Πίεση  :

1. Πόσο εύκολα θα αντέχατε πέντε ώρες υπερωριών για τρείς μήνες ;
2. Πόσο εύκολα θα αντέχατε τρείς , τρίωρες διαδοχικές συναντήσεις ;

 

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Η . Σχέσεις εντός της εταιρείας .

1. Πόσο καλές και αρμονικές είναι οι σχέσεις με τους συναδέλφους σας ;
2. Πόσο εύκολα θα καλύπτατε έναν συνάδελφο με κίνδυνο να σας επιπλήξει ο Manager ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Θ  . Σχέσεις με το εξωτερικό περιβάλλον :

1. Πόσο εύκολα επιλύετε τα προβλήματα με τους εξωτερικούς συνεργάτες και τους πελάτες σου .
2. Πόσο συχνά σας αναζητούν οι συνεργάτες σας ;

l  Η κλίμακα είναι μεταξύ των αριθμών 1- 10 .Ομάδα Ι . Σχέσεις με τους ανώτερους  :

1. Πόσο καλή είναι οι σχέσεις σας με τους πιό πάνω από εσάς ;
2. Πόσο ευχάριστα συνυπάρχετε στη εταιρεία με τα ανώτερα στελέχη ;

 

 

 

l  Score :

1. 180 – 200 ( 9- 10 ) :Ένα απόλυτα ικανοποιημένο στέλεχος, περιζήτητο και καλοπληρωμένο σε κάθε εταιρεία . Eυτυχισμένος και στην προσωπική του ζωή .Χρειάζεται να εργαστεί στη βελτίωση δεικτών με βαθμολογία κάτω του 8 , εάν υπάρχουν .
2. 150 – 179 ( 7,5 – 8,95 )  : Στέλεχος με αρκετές δυνατότητες . Χρειάζεται εκπαίδευση σε τακτά χρονικά διαστήματα όχι μεγαλύτερα  των τριών μηνών .Το test πρέπει να επαναληφθεί σε έξι μήνες .Οι δείκτες κάτω από 7 πρέπει να ανέβουν στο minimum 8 .
3. 100 -149 ( 5 – 7,45 ) : Στέλεχος που υστερεί σε κρίσιμους τομείς. Χωρίς ιδιαίτερες αντοχές . Πρέπει να εκαπιδευτεί άμεσα με ιδιαίτερες συναντήσεις .Το test , πρέπει να το επαναλαμβάνει κάθε 15 ημέρες , για τους επόμενους τρείς μήνες .Επιβάλεται αύξηση όλων των δεικτών .
4. 70 – 99 ( 3,5 – 4,95 ) : Στέλεχος με έλλειψη ομαδικού πνεύματος , αντοχών , οργανωτικότητας και βασικών διξιοτήτων .Είναι στη διάθεση του Manager εάν θα παραμείνει .Εάν παραμείνει βγαίνει από κάθε εργασία και μπαίνει σε άμεσο εκπαιδευτικό πρόγραμμα .
5. 1- 69 : Cut Off Scores . Eλάχιστη βαθμολογία .

 

Βιβλίο :

Εταιρική Εικόνα . Γιώργος Παπατριανταφύλλου . Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης 2011 .Τιμή 14,50 ευρώ .

Κυκλοφόρησε και  βρίσκεται στα βιβλιοπωλεία  το νέο βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ .

Ένα βιβλίο απόλυτα απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση – οργανισμό .Ο συγγραφέας υποστηρίζει με ήθος και πάθος πως οι εταιρείες που επιβιώνουν και προοδεύουν είναι αυτές που πάνω απ΄όλα τοποθετούν τον άνθρωπο , εντός και εκτός αυτών .

• Συναρπαστικές αναφορές σε επανατοποθετήσεις εταιρειών και χωρών .
• Εισαγωγή για πρώτη φορά στην Ελληνική βιβλιογραφία της έννοιας της αξιακής βάσης .
• Σαφέστατοι ορισμοί για την Εταιρική Εικόνα – Εταιρική Φήμη – Εταιρική Κουλτούρα – Όραμα .

 

Τον πρόλογο έχει γράψει η καθηγήτρια του Παντείου Πανεπιστημίου, στο τμήμα Επικοινωνίας , Μέσων και Πολιτισμού ,  Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου .

Περιλαμβάνονται :

• Mελέτες περίπτωσης ( αληθινά συμβάντα ) εταιρειών και οργανισμών και χωρών σχετικά με τη δύναμη της Εταιρικής Εικόνας  .
• Ένας πίνακας με 16 Εταιρικά προβλήματα , τις επιδράσεις αυτών στις επιχειρησεις , τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν , η μορφή έρευνας που πρέπει να ακολουθηθεί και ο επιδιωκόμενος στόχος .
• Ένας πίνακας με τις 16 πιό συχνές εκδηλώσεις , γιατί αυτές διοργανώνονται , πότε , που και πως ;
• Δύο test προσαρμοσμένα στις ανάγκες της κάθε εταιρείας .
• Το πρώτο ονομάζεται Πολυεπίεδο Διαγνωστικό Μοντέλο Εξυπηρέτησης Συνεργατών . Μελετά κάθε λεπτομέρεια που σχετίζεται με την Εξυπηρέτηση και την βαθμολογεί . Στο τέλος υπάρχει ο πίνακας με το score και τις διάφορες κατηγορίες ώστε κάθε εταιρεία να μπορέσει να διαπιστώσει σε ποιό επίπεδο βρίσκεται η εξυπηρέτηση πρός τους συνεργάτες της .Ένα test πραγματικό εργαλείο .
• Το δεύτερο ονομάζεται Μοντέλο Πρόβλεψης Κρίσεων και μελετά όλους τους τομείς κινδύνων – πρόληψης και διαχείρισης κρίσεων . Στο τέλος υπάρχει ο πίνακας με το score όπου κάθε εταιρεία θα μπορέσει να διαπιστώσει πόσο κοντά ή μακριά βρίσκεται και από ποιά κατηγορία κρίσεων και ποιά μέτρα πρέπει άμεσα να λάβει για αποτελεσματική διαχείριση .

 

Κάποια από τα πιό χαρακτηριστικά κεφάλαια του βιβλίου :

• Eταιρική Εικόνα
• Εταιρική Ταυτότητα .
• Εταιρική Φήμη .
• Εταιρική Επικοινωνία .
• Εταιρεία Πρότυπο – Super Brand .
• Branding .
• Εικόνα Χώρας – Nation Branding .
• Aναγνωρισιμότητα .
• Εταιρική Κουλτούρα – Εταιρικό Όραμα .
• Εσωτερική Εταιρική Δομή – Οργανόγραμμα – Mangement και Στύλ Διοίκησης .
• Αξιακή βάση – Αξιακή Αρχιτεκτονική .
• Εταιρική Στρατηγική .
• Ποιοτική και ποσοτική έρευνα .
• Πελατοκεντρική Εταιρική Στρατηγική .
• Επιχειρηματική Καιννοτομία .
• Ηλεκτρονική Φήμη με συναρπαστικά στοιχεία για την επιρροή του διαδικτύου στην Εταιρική Εικόνα .
• Διαχείριση της Εταιρικής Φήμης .
• Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης
• Η σημασία των εκδηλώσεων στην Εταιρική Φήμη .
• Διαχείριση Κρίσεων και Εταιρική Φήμη .
• ΜΜΕ και διαχείριση της Εταιρικής Εικόνας και Φήμης .

 

Πως θα σας βοηθήσει αυτό το βιβλίο :

• Τα στελέχη να διακριθούν στις εταιρείες τους , σχεδιάζοντας νέες καινοτόμες στρατηγικές .
• Μία νεοσύστατη επιχείρηση να « χτιστεί »  σε γερά θεμέλια και να πετύχει τους στόχους της .
• Κάθε επιχείρηση να κάνει επανεκκίνηση και να προβάλλει τις αξίες της .
• Κάθε εργαζόμενο να κατανοήσει την αξία της ανθρώπινης επικοινωνίας .
• Κάθε επιχείρηση να στραφεί στους ανθρώπους της και να προσφέρει στο εσωτερικό και στο εξωτερικό της περιβάλλον αξίες , κερδίζοντας τη εμπιστοσύνη όλων των κοινών της .

 

Το όραμα του συγγραφέα είναι εξανθρωπισμός των επιχειρήσεων , ανθρώπινες αξίες ήθος , σεβασμός , ειλικρίνια , ακεραιότητα και αληθινό ενδιαφέρον των εργαζομένων για τους συνεργάτες τους .

Περισσότερες πληροφορίες στο www.papatriantafillou.com  

Σε όλα τα βιλιοπωλεία :

1. Παπασωτηρίου .
2. Ελευθερουδάκης .
3. Public .
4. Hλεκτρονικά στο www.perizitito.gr

 

O πρόλογος του συγγραφέα , όπως είναι στο βιβλίο Εταιρική Εικόνα .

H ψυχολογία είναι ένας καθοριστικός παράγοντας στην ανθρώπινη συμπεριφορά .Οικονομικά δεδομένα,  αγοραστικές συνήθειες , καθημερινές μας αποφάσεις καθορίζονται από το πως αισθανόμαστε , τι πιστεύουμε και ποιά η γνώμη μας για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που τελικά επιλέγουμε   .

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί οφείλουν να έχουν ως προτεραιότητα τον ανθρώπινο παράγοντα , τόσο στο εσωτερικό  όσο και στο εξωτερικό τους περιβάλλον .

Καθοριστικό ρόλο παίζουν οι ανθρώπινες αξίες . Η ψυχολογία διαμορφώνεται από αυτές .Η εμπιστοσύνη ενός ανθρώπου πρός έναν οργανισμό ή μία εταιρεία δεν μπορεί να επιβληθεί αλλά ούτε και να «τοποθετηθεί» στον εσωτερικό του κόσμο  με οποιαδήποτε προωθητική ή άλλη επικοινωνιακή μέθοδο .Η εμπιστοσύνη όμως μπορεί να κερδηθεί όταν ο άνθρωπος αυτός διαπιστώσει πως η εταιρεία ή ο οργανισμός πιστεύουν σε αυτόν , ασχολούνται με αυτόν , του προσφέρουν εμπειρίες εργάζονται  για το καλό του .

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί , δεν είναι ούτε ο υλικός τους εξοπλισμός , ούτε τα γραφεία τους , ούτε οι υπολογιστές τους .

Οι επιχειρήσεις , είναι οι ίδιοι οι άνθρωποι τους .Αυτοί πρέπει να πεισθούν πως η συμπεριφορά τους , οι πράξεις τους , τα λόγια τους , το ελεικρινές τους ενδιαφέρον οι αξίες τους ευρύτερα καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο θα τους αντιμετωπίσουν όλες οι ομάδες με τις οποίες επικοινωνούν εντός και εκτός επιχείρησης .

Κάθε επιχείρηση οφείλει να οικοδομείται πάνω σε μία βάση – πλατφόρμα – αξιών . Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο στοιχείο της ύπαρξης και της δημιουργίας τους .

Η έννοια του ανταγωνισμού όταν αυτός  προσπαθεί να περιορίσει μεγέθη από μία επιχείρηση , μεταφέροντας τα σε μία άλλη είναι παρωχημένη και οδηγεί σε μία διαρκή αντιπαράθεση αφήνοντας εκτός τις αξίες , τον αυτοσεβασμό και τον σεβασμό ευρύτερα ,δημιουργεί εντάσεις και κακή ψυχολογία με ανεξέλεγκτες συνέπειες .

Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να σχεδιάζουν τη στρατηγική τους με βάση την αρπαγή μεριδίου από άλλες . Πρέπει να σχεδιάζουν τη στρατηγική τους με αξίες , ήθος και πάθος με ειλικρινές ενδιαφέρον για την κοινωνία και τους ανθρώπους και τότε ανεξάρτητα απο το τι κάνουν οι άλλες επιχειρήσεις , αυτές πάντα θα προοδεύουν και θα ευημερούν .

 

Αυτό το βιβλίο ,  θα βοηθήσει  επαγγελματίες σε κάθε επαγγελματική βαθμίδα και σε κάθε τύπο επιχείρησης, φοιτητές αλλά και κάθε πολίτη  να σκεφτούν και ακολούθως να πράξουν το αυτονόητο . Την εφαρμογή των ανθρώπινων αξιών .

Η επιτυχία σε όλα τα επίπεδα κάθε επιχείρησης , εξαρτάται αποκλειστικά απο την εφαρμογή – εφόσον είναι μέρος της δομής τους – των ανθρωπίνων αξιών .

 

 

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

 

 

Διοργάνωση εκδηλώσεων :

1. Πρώτα- πρώτα για κάθε εκδήλωση την οποία θα διοργανώσετε πρέπει να έχετε μία απάντηση στο γιατί αυτή διοργανώνεται . Προσέξτε όμως , η απάντηση αυτή δεν πρέπει να είναι γενική , του τύπου « ……γιατί διοργανώνουμε τη δεξίωση ; εεε….για να περάσουμε καλά ». Είναι η πιό λάθος απάντηση . Πάντα θα υπάρχει ένα πρόβλημα , μία απαίτηση , μία δυσκολία , μία δυσλειτουργία για να πργαμτοποιηθεί η όποια εκδήλωση . Όταν στο ΓΙΑΤΙ; Δίνετε μία σαφή απάντηση θα έχετε σαφή στρατηγική .

2. Δουλέψτε πάνω σε μία σπουδαία ιδέα , ξεχωριστή καινοτόμο . Ποτέ μία εκδήλωση σας να μην είναι σαν την προηγούμενη .

3. Αναζητήστε στο internet κάθε πληροφορία που σχετίζεται με το είδος της εκδήλωσης σας .

4. Συμβουλευτείτε και site εταιρειών διοργάνωσης απο το εξωτερικό . Εμπιστευτείτε άφοβα , ιστοσελίδες εταιρειών σε Ηνωμένο Βασίλειο – Αυστραλία – Ην. Πολιτείες – Βέλγιο .

5. Μελετήστε τη δομική οργάνωση της Disney . Παγκοσμίως η Disney μελετάτε σε πανεπιστημιακές σχολές management , λόγω της πρωτοτυπίας της στις εκδηλώσεις στα θεματικά της πάρκα . Η βασική στρατηγική της Disney στη διοργάνωση εκδηλώσεων είναι : Να προσφέρουμε μία συναρπαστική εμπειρία . Εκφράζεται με το πρωτοποριακό σύστημα σχεδιασμού The Role Of Performance , που σημαίνει πως κάθε στέλεχος έχει έναν ρόλο και όλοι μαζί δημιουργούν μία εμπειρία .

6. Όποια δραστηριότητα σχεδιάσετε θα πρέπει να είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη στρατηγική .

7. Συνεργαστείτε με γραφίστα ώστε να σας κάνει προτάσεις για την πρόσκληση . Μην παραβλέπετε το γεγονός πως η πρόσκληση είναι η πρώτη εικόνα της εκδήλωσης σας .

8. Αναζητήστε Sponsoring , όχι Χορηγούς . Υπάρχει τεράστια διαφορά μεταξύ τους ( διαβάστε το ανάλογο άρθρο μας ) .

9. Στην πρόταση σας για Sponsors , περιγράψτε την εκδήλωση σας , το ποσό που ζητάτε ή τους πόρους που επιθυμείτε , το προφίλ της εταιρείας , τα ανταλλάγματα που δίνετε και τα οφέλη του Sponsor από αυτη τη συνεργασία .

10. Εκπαιδεύστε στους ρόλους τους όλους όσους εμπλέκονται στην εκδήλωση , προσωπικό , υποδοχή , στελέχη catering .

11. Προσέξτε τα συμβόλαια και τις συμφωνίες σας με τους χώρους που πραγματοποιείτε τις εκδηλώσεις σας . Δύο κυρίως παράγοντες θα πρέπει να σας απασχολούν . Η αξιοπιστία των ανθρώπων της επιχείρησης στην οποία γίνετε η εκδήλωση σας και η ευελιξία τους στις επιθυμίες σας .

 

 

Δημόσιες Σχέσεις στην Πράξη

ü      Οι Δημόσιες Σχέσεις δίνουν απαντήσεις πρίν δημιουργηθούν ερωτήματα στην κοινή γνώμη .

ü      Η κοινή γνώμη στην εποχή μας είναι πολύ παρατηρητική .

ü      Εάν ένας επιβάτης αεροπλάνου δεί χυμένο καφέ πάνω στον δίσκο του φαγητού συμπεραίνει πως δεν είναι καλή η συντήρηση των αεροσκαφών της εταιρείας .

 

Απαντήστε στις ερωτήσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες :

ü      Ποιά είναι η αποστολή της εταιρείας ;

ü       Βρείτε το δυνατό σας σημείο .

ü      Τα ΜΜΕ θέλουν ιστορίες , όμως που να διαφοροποιούνται από τα συνηθισμένα.

ü      Γιατί οι συνεργάτες σας επιλέγουν την εταιρεία σας ;

ü       Τι είναι αυτό που εκτιμούν σε εσάς οι πελάτες και συνεργάτες ;

ü      Ποιό είναι το χαρακτηριστικό το οποίο το κοινό βρίσκει ελκυστικό σε εσάς ;

ü      Εντοπείστε ακριβώς το κοινό σας .

ü      Έτσι θα μπορείτε να βρείτε εύκολα τα ΜΜΕ που αυτό επιλέγει .

ü      Εντοπείστε τα τρία χαρακτηριστικά που δυσχεραίνουν την επικοινωνία σας .

ü      Συμπληρώστε τη φράση : « έχω την καλύτερη απόδοση και είμαι στην καλύτερη μου κατάσταση , όταν ……..»

Το «προιόν» σας ( η επιχείρηση σας ) – η επιλογή / η απόρριψη .

 

ü      Εντοπείστε τους 5 λόγους για τους οποίους απορρίπτουν το προιόν σας οι καταναλωτές .

ü      Εντοπείστε τους 5 λόγους για τους οποίους επιλέγουν το προιόν σας .

ü       Οι απαντήσεις θα σας χρειαστούν απέναντι στα ΜΜΕ .

 

 

 

 

 

Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

ü      Είναι σίγουρος .

ü      Εκτιμά τη συνεργασία .

ü      Είναι συνεπής.

ü      Προχωρά παρά τα εμπόδια .

ü      Είναι εξαιρετικός ακροατής .

ü      Είναι φιλικός και προσιτός .

 

 

Τα ερωτήματα των Δημοσίων Σχέσεων.

ü      Τι προσπαθούμε να πετύχουμε .

ü      Ποιό είναι το κατάλληλο κοινό για να επιτευχθούν οι στόχοι μας .

 

 

Τα μηνύματα :

1. Tι θέλει το κοινό να μάθει .
2. Ποιό είναι το πιό κατάλληλο μήνυμα .
3. Ποιό είναι το κατάλληλο όχημα μεταφοράς των μηνυμάτων σας .

 

 

Απέναντι στα ΜΜΕ .

 

ü      Ποτέ μην είστε βαριεστημένος .

ü      Να ξέρετε πολύ καλά το θέμα .

ü      Να γνωρίζετε πως επικοινωνεί το κάθε μέσο .

ü      Μην απαντάτε με τη λέξη ΝΑΙ .

ü      Ποτέ μην αισθάνεστε ικανοποιημένος .

ü      Διατηρείτε την αυτοκυριαρχία σας .

ü      Να επιμένετε αλλά όχι όταν η συζήτηση δεν οδηγεί κάπου .

ü      Μην είστε σοβαροφανείς αλλά ευχάριστοι .

 

 

Απέναντι στα ΜΜΕ – 5 F’s .

 

ü      Γρήγορος .

ü      Έντιμος .

ü      Αντικειμενικός – με τεκμήρια .

ü      Ειλικρινής .

ü      Φιλικός .

 

1. Fast.
2. Fair.
3. Factual .
4. Frank .
5. Friendly .

 

Απέναντι στον συνομιλητή μας .

 

ü      Nα είστε ενδιαφέροντες .

ü      Γελαστοί .

ü      Αναφέρατε το οναματεπώνυμο του συνομιλητή σας .

ü      Καλός ακροατής .

ü      Αναφέρατε και δώστε έμφαση στα ενδιαφέροντα των συνομιλητών σας .

ü      Κάντε το συνομιλητή σας να αισθανθεί σημαντικός .

 

 

Το site .

ü      Μην επιλέγετε τη φόρμα του site από αυτές που είναι ήδη έτοιμες .

ü      Σχεδιάστε τη δική σας .

ü      Ανανεώνετε καθημερινά τη σελίδα σας .

ü      Μην στέλνετε αδιακρίτως και πολλά e-mail .

ü      To site σας πρέπει να είναι ευχάριστο .

ü      Χρησιμοποιείτε δύο e-mail adress .Μία επαγγελματική και μία προσωπική .

ü      Bcc / cc .

ü      Δελτία τύπου μόνο με mail .

 

 

 

Στα blog και στα social network .

 

 

ü      Tα Blog εκφράζουν απόψεις ελεύθερα αλλά σκεφτείτε τις απόψεις που ενοχλούν .

ü      Μην εκτείθεστε στο περιβάλλον των social network , αδιάκριτα .Σκεφτείτε την εικόνα σας .

ü      Χρησιμοποιήστε με σοβαρότητα το internet , σε κάθε καμπάνια  σας .

ü      Χρησιμοποιείτε σε κάθε ευκαιρία τις μηχανές αναζήτησης .

ü      Προτιμήστε από το να ρωτήσευτε κάποιον με λίγες γνώσεις,  να ρωτήσετε το internet .

 

 

Το Δελτίο Τύπου .

 

ü      Προσέξτε το timing αποστολής των Δ/Τ .

ü      Ενημερωθείτε για το πότε κλείνουν την ύλη τους τα περιοδικά .

ü      Πάντα ηλεκτρονικά .

ü      Τα 6 ερωτήματα :

1. Ποιός ;
2. Τι;
3. Που;
4. Πότε ;
5. Γιατί;
6. Πως ;

ü      Follw – up .Μετά την αποστολή , τηλεφώνημα .

ü      Ευχαριστήριο στον δημοσιογράφο .

 

 

 

Ο Σύμβουλος .

 

ü      Καλέστε από ήσυχα σημεία χωρίς θορύβους .

ü      Φωνή ποτέ μονότονη .

ü      Να μιλάτε με ενθουσιασμό .

 

ü      Ποτέ θυμωμένοι .

ü      Αφήνετε πάντα μηνύματα .

ü      Απευθυνθείτε σε ανώτερο στέλεχος σε περίπτωση κακής επικοινωνίας .

 

 

Μπροστά στην κάμερα .

 

 

ü      Ντυθείτε με απαλά σκούρα χρώματα .

ü      Διώξτε τον εκνευρισμό .

ü      Μπροστά στην κάμερα μην έχετε άκαμπτο – παγωμένο ύφος .

ü      Κοιτάτε τον δημοσιογράφο, όχι την κάμερα .

ü      Ποτέ μην λέτε σας απάντησα ή σας είπα νωρίτερα .

ü      Δεν υπάρχουν κακές ερωτήσεις , μόνο κακές απαντήσεις .

ü      Δίνετε ξακάθαρες απαντήσεις .

 

 

Ομιλία :

 

ü      Μάθετε πολλά για το κοινό που απευθύνεστε .

ü      Ευδιάκριτη γραφή εάν πρόκειται για γραμμένη ομιλία .

ü      Απλή κατανοητή γλώσσα .

ü      Χιούμορ.

ü      Καλή φωνητική απόδοση .

 

 

Προσωπικότητα .

ü      Ότι τραβά την προσοχή επηρρεάζει .

ü       Τι εικόνα έχουν οι συνεργάτες μου για εμένα .

ü       Τι δεν θα ήθελα να μου κάνουν .

ü       Πως θα ήθελα να μου συμπεριφέρονται .

ü      Τι εντοπίζετε στα ΜΜΕ που δεν σας αρέσει ;

ü      Τι θαυμάζετε σε έναν ομιλητή ;

ü      Τι σας ενοχλεί σε έναν άνθρωπο που επικοινωνεί μαζί σας ;

 

 

 

Επαγγελματική Προσωπικότητα .

 

ü      Τι γνώμη έχουν οι συνάδελφοι σας για εσάς ;

ü      Πόσο ικανοποιημένοι είναι από τη συνεργασία σας ;

ü      Έχετε ομαδικό πνεύμα ;

ü      Πόσο γρήγορα και άποτελεσματικά αποφασίζετε ;

ü      Σημειώνετε κάθε κακή στιγμή σας και προσπαθήστε να μην την επαναλάβετε .