Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
Ο κος Γιώργος Παπατριανταφύλλου, είναι συγγραφέας των βιβλίων :
Παραδίδει εισηγήσεις και ομιλίες εντός επιχειρήσεων και σε συνέδρια εντός και εκτός Ελλάδος .
Η θεματολογία του είναι στις Δημόσιες Σχέσεις και στη διοίκηση επιχειρήσεων .Όραμα του ο εξανθρωπισμός των επιχειρήσεων και η Ευτυχία αυτών και των ανθρώπων τους .Για επικοινωνία μαζί του , δείτε τη σελίδα μας επικοινωνία .
—————————————————————————————-
Δελτίο Τύπου , ένα μέσο επικοινωνίας στις Δημόσιες Σχέσεις .
Ο τίτλος και το ξεκίνημα των παραγράφων προσπαθήστε με κάθε τρόπο να είναι ενδιαφέροντα και σημαντικά .
Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
Μην ξεχνάτε ποτέ να σκέφτεστε τι είναι σημαντικό σαν είδηση για τον δημοσιογράφο και το κοινό του .Τι θα ήθελαν να γράψετε στην ιστορία του δελτίου τύπου σας .
Γράφετε πάντα το δελτίο τύπου όπως θα θέλατε να δημοσιευθεί αλλά στη λογική του δημοσιογράφου που απευθύνεται . Αν πετύχετε αυτό τον συνδυασμό ο δημοσιογράφος δεν έχει κανέναν λόγο να μην το βάλει όπως το στέλνετε .
Είναι βασικό προσόν οι φράσεις να είναι μικρές και ουσιαστικές . Γράφετε μικρά δελτία τύπου .Μην ξεχνάτε πως αυτά μεταφέρουν είδηση ΜΟΝΟ .
Να γράφετε χρησιμοποιώντας απλές και κατανοητές λέξεις . Μην γράφετε λογοτεχνικά , το δελτίο τύπου .
Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις που προσδιορίζουν την είδηση σας .Π.χ ….η εταιρεία μας είναι χορηγός σε ένα φανταστικό γεγονός …… Αντιθέτως , περιγράψτε αυτό το γεγονός με τέτοιον τρόπο που να συμπεράνει ο δημοσιογράφος πως είναι φανταστικό ……
Χρησιοποιήστε φράσεις και λέξεις που να δίνουν εικόνες .
Μην χρησιμοποιείτε λέξεις τις οποίες μπορεί να μην καταλαβαίνει ο δημοσιογράφος .
Βεβαιωθείτε πως το δελτίο σας είναι απόλυτα κατανοητό .
Μην στέλνετε σε ολα τα Μέσα Ενημέρωσης ακριβώς το ίδιο Δελτίο Τύπου. Εάν το προσαρμόζετε , χωρίς να αλλοιώνετα η είδηση θα δείτε τον αρχικό σας στόχο για τον αριθμό των εντύπων που θα δημοσιεύσουν το δελτίο να αυξάνεται .
Απαντήστε στην πρώτη παράγραφο στα 6 ερωτήματα : Ποιός – τι – που – πότε – γιατί – πως ;
Στο άρθρο μας Δελτίο Τύπου http://bit.ly/jSq7Xt θα δείτε οτιδήποτε αφορά το τεχνικό κομμάτι του Δελτίου Τύπου ακόμα και φόρμα Δελτίου Τύπου .
Ο Σύμβουλος δημοσίων σχέσεων είναι ο επαγγελματίας ο οποίος διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις σε κάθε επιχείρηση .
Το Δελτίο Τύπου είναι ένα ενημερωτικό έγγραφο το οποίο συντάσσεται από τον σύμβουλο δημοσίων σχέσεων .
Πρέπει οπωσδήποτε να παρέχει είδηση .
Το δελτίο τύπου δεν πρέπει να είναι μακροσκελές .
Δεν πρέπει να ξεπερνά τις 200 – 250 λέξεις .
Οι δύο πρώτες παράγραφοι πρέπει να απαντούν στα ερωτήματα Ποιός ; Που ; Πότε ; Γιατί ; Τι ; Πως ;
Ο τίτλος πρέπει να είναι ελκυστικός και να λέει το πολύ σε 10 λέξεις τα πάντα .
Το δελτίο τύπου σε περιπτώσεις κρίσεων .
Ο Σύμβουλος δημοσίων σχέσεων είναι ο επαγγελματίας ο οποίος διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις σε κάθε επιχείρηση .
Είναι ηθικός .
Αξιόπιστος .
Ελέγχει την κατάσταση .
Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις .
Σοβαρός .
Δίνει συνεχή ενημέρωση .
Το δελτίο τύπου :
1. Το πρώτο εκδίδεται μόλις συγκεντρωθούν οι πρώτες ουσιώδεις πληροφορίες που περιγράφουν το γεγονός της κρίσης .
2. Το δελτίο τύπου σε περίπτωση κρίσης πρέπει να αποσταλεί εντός της πρώτης ώρας .
3. Σε τακτά χρονικά διαστήματα πρέπει να αποστέλλονται δελτία τύπου τα οποία συνεχώς θα προσφέρουν νέα στοιχεία , νέες ειδήσεις .
4. Κάθε δελτίο τύπου σε περιπτώσεις κρίσεων δεν πρέπει να ξεπερνά τις δύο παραγράφους .
5. Εάν ο σύμβουλος δημοσίων σχέσεων εκτιμήσει πως πρέπει τα έντυπα Μέσα Ενημέρωσης να δημοσιεύσουν το δελτίο τύπου αλλά δεν ρισκάρει να αφήσει τη δημοσίευση στην επιλογή του εντύπου , τότε ονομάζει το δελτίο τύπου Ανακοίνωση Τύπου και είναι πληρωμένη δημοσίευση , ώστε να τοποθετηθεί οπωσδήποτε .
6. Όσα κομμάτια του δελτίου τύπου είναι υπογραμμισμένα από τον σύμβουλο δημοσίων σχέσεων πρέπει να δημοσιέυονται από τον δημοσιογράφο χωρίς καμμία απολύτως αλλαγή .
7. Το δελτίο τύπου δεν είναι πρόσκληση αλλά είδηση .
8. Για να προσκληθούν οι δημοσιογράφοι στη συνέντευξη τύπου η πιό αποτελεσματική μέθοδος είναι η αποστολή sms( γραπτού μηνύματος ,μέσω κινητού ) . Υπάρχουν εταιρείες οι οποίες πραγματοποιούν ακριβώς αυτή τη δραστηριότητα και με τις οποίες θα πρέπει να είστε σε συνεχή επαφή και να έχετε εξασφαλίσει πως θα σας εξυπηρετήσουν οποιαδήποτε ώρα μέσα στο 24ωρο .
9. Ο σύμβουλος δημοσίων σχέσεων διατηρεί βάσεις δεδομένων γιά όλη τη δημοσιογραφική βάση στην οποία απευθύνεται .
10. Οπωσδήποτε έχει τα e–mailτων δημοσιογράφων .
11. Τους αριθμούς των κινητών τους τηλεφώνων .
12. Τις διευθύνσεις των Μέσων Ενημέρωσης στα οποία εργάζονται .
13. Οποιοδήποτε άλλο στοιχείο το οποίο μπορεί να φανεί χρήσιμο σε μία έκτακτη κατάσταση επικοινωνίας .
14. Τα στοιχεία τα έχει πάντα μαζί του , σε μία συσκευή usb , ώστε να μπορεί να τα χρησιμοποιήσει ανά πάσα ώρα και στιγμή .
15. Ο σύμβουλος δημοσίων σχέσεων δεν δίνει ποτέ ειδήσεις επιλεκτικά σε δημοσιογράφους αλλά ενημερώνει με ειλικρίνια και εντιμότητα όλους τους δημοσιογράφους .
16. Στη συνέντευξη τύπου για την επικοινωνιακή διαχείριση κρίσης πρέπει να είναι ηθικός / ειλικρινή ς / να απαντά σε όλες τις ερωτήσεις / να είναι ψύχραιμος / να δημιουργεί εξαιρετική εικόνα / να έχει προσέξει πολύ την εμφάνιση του / να έχει άριστη ψυχολογία / να είναι εκπαιδευμένος / ομιλιτικός / ακέραιος / Ανθρώπινος / να έχει ενσυναίσθηση .
Το Δελτίο Τύπου είναι έγγραφο που ενημερώνει . Προσφέρει πάντα είδηση . Επιλέξτε την ηλεκτρονική αποστολή , δηλαδή με mail .
Πραγματοποιήστε ομαδική αποστολή ( από το δικό σας e-mail ανοίξτε κρυφή κοινοποίηση bcc ) .
Κατάλληλες ώρες αποστολής είναι από 14.00 έως 18.00 .
Αποφεύγετε την αποστολή Δευτέρα και Παρασκευή , εκτός εάν οι συνθήκες το επιβάλλουν .
Εντοπείστε το θέμα του Δελτίου σας .Πρέπει πάντα να προσφέρει είδηση .
Δώστε βαρύτητα στον τίτλο . Αυτός πρέπει μέσα σε 7 – 8 λέξεις να περιγράφει όλο το περιεχόμενο . Επίσης ο τίτλος πρέπει να τραβά την προσοχή .
Στις δύο πρώτες φράσεις απαντήστε στα ερωτήματα :
Ποιός ;
Πότε ;
Που ;
Πως ;
Γιατί ;
Τι ;
Όχι απαραίτητα με αυτή τη σειρά αλλά πρέπει να απαντηθούν όλα αυτά τα ερωτήματα .
Κάτω από τις δύο φράσεις που απαντούν τα ερωτήματα, συμπληρώστε τη φράση , Λίγα Λόγια για ……
Στην ενότητα αυτή μπορείτε να δώσετε κάποιες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το θέμα του Δελτίου .
Τις δύο παραγράφους που απαντούν στα έξι πιό πάνω ερωτήματα , υπογραμμίστε τις . Αυτό είναι μήνυμα πρός τον δημοσιογράφο πως εάν επιλέξει να δημοσιεύσει το Δελτίο Τύπου σας , τα υπογραμμισμένα κομμάτια θα μπούν χωρίς καμμία αλλαγή .
Η τελευταία φράση κάθε Δελτίου Τύπου είναι :
Για περισσότερες πληροφορίες , παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κο ………………………. στον τηλεφωνικό αριθμό ………
Γενικές Οδηγίες :
Το Δελτίο Τύπου δεν είναι διαφήμιση . Προσφέρει είδηση .
Το Δελτίο Τύπου δεν είναι πρόσκληση .
Γράφετε το Δελτίο Τύπου πάντα σε τρίτο πρόσωπο .
Προσέξτε να έχετε εστιάσει στο θέμα της είδησης .
Ο κατάλληλος αριθμός λέξεων του ιδανικού Δελτίου Τύπου , είναι όχι κάτω από 200 και όχι πάνω από 500 .
Διαβάστε πολλές φορές το Δελτίο Τύπου πρίν την αποστολή του . Τόσες όσες χρειάζονται ώστε να μην βρίσκετε λάθη .Καλό είναι να το δεί και ένας συνάδελφος από άλλο τμήμα ώστε να δεί το δικό του μάτι , λάθη τα οποία εμείς δεν βλέπουμε .
Πρότυπη Φόρμα Δελτίου Τύπου :
ΛΟΓΟΤΥΠΟ
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ
Υπεύθυνος :
Τηλ.:
Kιν. :
Email :
ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ .
…………………………………………………………………
………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .
Λίγα λόγια για
……………………………………………….
Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….
Το δελτίο τύπου πρέπει :
Να προσφέρει είδηση
Να παρουσιάζει ενδιαφέρον
Να είναι ακριβή τα στοιχεία
Να υπάρχει ακρίβεια των γεγονότων
Να είναι σύντομο
Να αναφέρεται στην επικαιρότητα
Να είναι πλήρες και να μην δημιουργεί ερωτηματικά
Να παραθέτει στοιχεία
Να είναι όλα τα στοιχεία διαθέσιμα
Είναι τα στοιχεία διασταυρωμένα
Να απαντά στα έξι ερωτήματα: ποιός, πού, τι , πότε , πως , γιατί.
Το δελτίο τύπου όπως και όλες οι ενέργειες δημοσιότητας, παρακολουθούνται στενά απο τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων, τα οποία επιβάλεται να διαθέτουν τα απαραίτητα μέσα πρός εγγραφή και αρχειοθέτηση των δημοσιευμάτων και της δημοσιότητας, όπως τηλεόραση, Dvd Recorder, άλλες συσκευές εγγραφής.
Τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων συνεργάζονται με εταιρείες αποδελτίωσης, οι οποίες παρακολουθούν το σύνολο των εντύπων και στις περισσότερες των περιπτώσεων και τα ηλεκτρονικά Μέσα και τροφοδοτούν τους επαγγελματίες του τμήματος Δημοσίων Σχέσεων με τα αποκόμματα τύπου που αφορούν την εταιρεία αλλά και κάθε μορφή δημοσιότητας που συμβαίνει γύρω από αυτήν.
Η πορεία του δελτίου τύπου και των ενεργειών δημοσιότητας, αξιολογούνται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Συγκρίνεται ο αρχικός στόχος και οι προσδοκίες με το αποτέλεσμα.Στην αρχή κάθε αποστολής ορίζεται ένας προσδοκόμενος αριθμός δημοσιεύσεων , ο οποίος προκύπτει από μία σύνθετη διαδικσία υπολογισμών που αφορούν :
Προηγούμενες αποστολές και αποτελεσματικότητα αυτών.
Βαθμός ενδιαφέροντος του θέματος του Δελτίου Τύπου. Προσδιορίζεται από τον αριθμό των στοιχείων που ενδιαφέρουν άμεσα την κοινή γνώμη και την απόσταση αυτών των στοιχείων από θέματα επικαιρότητας και γενικού ενδιαφέροντος.
Τις σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος και εμπιστοσύνης που έχει αναπτύξει ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων με τη δημοσιογραφική κοινότητα.
Τον βαθμό αξιοπιστίας του επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων και τη σοβαρότητα που αυτός αντιμετωπίζει τις δραστηριότητες του.
Την καινοτομία που προσφέρει το θέμα του Δελτίου Τύπου , στην ειδησεογραφία του Μέσου που θα το δημοσιεύσει.
Ελέγχεται η δημοσίευση αν συμφωνεί με την αρχική αποστολή.
Μετρώνται η διάρκεια και η ποσότητα, ώστε να δοθεί η πλήρης τελική εκτίμηση.
Ερευνάται αν επηρέασε τις ομάδες που στοχεύαμε.
Ζητάμε γνώμες και απόψεις της κοινής γνώμης, επηρεασμένες απο το δελτίο τύπου .
Ανακοίνωση Τύπου.
Ανακοίνωση τύπου είναι το δημοσιευμένο Δελτίο Τύπου, που έχει πληρωθεί η καταχώρηση του. Αυτή η ενέργεια κρίνεται απαραίτητη σε περπτώσεις κρίσεων, όταν ο οργανισμός επιθυμεί να δημοσιευθούν πληροφορίες οι οποίες ως Δελτίο Τύπου ενδεχομένως να μην δημοσιεύονταν.
Σεμινάριο 8 ωρών στο οποίο θα μάθετε πως θα κάνετε Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους τους Ανθρώπους τους .Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου .
Η θεωρία είναι η βάση της επιστήμης . Στην κατάρτιση των Δημοσίων Σχέσεων μετουσιώνουμε τη θεωρία σε πράξη . Διαρκείς εργασίες και πρακτικά role play ( παιχνίδια ρόλων ) θα εφοδιάσουν τους συμμετέχοντες με όλες τις γνώσεις για μία δυναμική παρουσία στο γραφείο των Δημοσίων Σχέσεων .
Σεμινάριο 8 ωρών στο οποίο θα μάθετε πως θα κάνετε Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους τους Ανθρώπους τους .
Αναβαθμίστε το ρόλο σας στην εταιρεία που εργάζεστε και αποκτήστε τις γνώσεις για να σχεδιάζετε στρατηγικά μία τέλεια Εταιρική Εικόνα και Εταιρική Φήμη ώστε να μπορείτε να προσφέρετε Συμβουλευτικές Υπηρεσίες στις Δημόσιες Σχέσεις .
Σεμινάριο . Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου .
Κατάρτιση – εκπαίδευση – εξειδίκευση στις Δημόσιες Σχέσεις . Εργαστείτε σε ένα θαυμάσιο επάγγελμα.
Public Relations Management
26/2/2011
Αθήνα
Εισαγωγή
Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.
Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.
Σκοπός
Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.
Για να πετύχουμε το σκοπό μας:
Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού
Θεματολογία
Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:
Θεματολογία :
• Ο πραγματικός ρόλος του Public Relations Management .
• Η ιστορία των Δημοσίων Σχέσεων παγκοσμίως και στην Ελλάδα .
• Ο κώδικας των Αθηνών – ο κώδικας δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πρακτική Εφαρμογή . Τι είναι και τι δεν είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .
• Στρατηγική Δημοσίων Σχέσεων .
• H ερευνητική διαδικασία στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
• Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης .
• Πρόγραμμα Δημόσιες Σχέσεις και ΜΜΕ .
• Πρόγραμμα Image Making .
• Πρόγραμμα Διαχείρισης Κρίσεων .
• Πρόγραμμα Εξυπηρέτησης Πελατών .
• Πρόγραμμα Χορηγίας .
• Πρόγραμμα Δημόσιες Σχέσεις – Lobbying .
• Πρόγραμμα Διογάνωσης Εκδηλώσεςων .
• Πρόγραμμα Χρηματοοικονομικών Δημοσίων Σχέσεων .
• Πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .
• Πρόγραμμα Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία .
• Εταιρική εικόνα – Εταιρική Φήμη – Εταιρική Ταυτότητα .
• Ακριβής ορισμός και ανάλυση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων.
• Οι Δημόσιες Σχέσεις μέσα στον οργανισμό.
• Συναντήσεις και οριοθέτηση στόχων σε συνεργασία με το management.
• Μελέτη, και προσωπική έρευνα για τη διαπίστωση των στόχων.
• Κατάρτιση στρατηγικού πλάνου διαμόρφωσης προφίλ.
• Δημιουργία άρτιας εσωτερικής εικόνας.
• Επικοινωνιακή στρατηγική, με τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης. Στόχοι και επίτευξή τους.
• Μέθοδοι επίτευξης μέγιστης δημοσιότητας, και αποδοτικής επικοινωνίας.
• Δελτίο τύπου: έλεγχος, δημοσιότητα, αξιολόγηση – Ανακοινώσεις τύπου.
• Πλήρης οργάνωση γραφείου τύπου. Αρχεία, αποθηκεύσεις, πρωτόκολλο.
• Συναντήσεις τύπου. Υλικό των δημοσιογράφων.
• Συνεντεύξεις τύπου. Folder με πληροφορίες.
• Χορηγία. Πραγματικός της ορισμός μακριά από την εμπορευματοποίηση του όρου.
• Crisis Communication Management – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων.
• Spokesperson. Επικοινωνιακή προσωπικότητα.
• Μελέτη και έρευνα του κοινού στο οποίο απευθύνονται οι ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων.
• Η θέση των Δημοσίων Σχέσεων στον οργανισμό.
• Δεοντολογία των Δημοσίων Σχέσεων. Κώδικας των Αθηνών.
• Μελέτη της αποτελεσματικότητας των Δημοσίων Σχέσεων.
• Ακριβής σχεδιασμός ενεργειών και υπηρεσιών, Δημοσίων Σχέσεων.
• Οι Δημόσιες Σχέσεις σε κυβερνητικά σχήματα και οργανισμούς Δημόσιας Διοίκησης.
• Δημιουργία του προφίλ της επιχείρησης, και των στελεχών της.
• Δημιουργία ατομικού προφίλ, και ενέργειες επίτευξης.
• Έργο του στελέχους ή του συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων.
• Υψηλής παροχής Δημόσιες Σχέσεις.
• Άσκηση του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων και διάφορες μορφές του.
• Οργάνωση εκδηλώσεων και ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.
• Δημόσιες Σχέσεις και ελληνική πραγματικότητα.
• Άνοδος των εργασιών των εταιρειών Δημοσίων Σχέσεων
Όταν συντάσετε Δελτίο Τύπου , θα πρέπει να απαντήσετε στο ερώτημα ΓΙΑΤΙ ; στέλνετε Δελτίο Τύπου .
Μην κουράζετε τους δημοσιογράφους με συνεχείς αποστολές Δελτίων Τύπου .
Το Δελτίο Τύπου πρέπει πάντα να προσφέρει είδηση . Δελτίο Τύπου χωρίς είδηση , δεν είναι Δελτίο Τύπου .
ΠΡΟΣΟΧΗ ! όταν η εταιρεία σας έχει εκδήλωση , μέσω του Δελτίου Τύπου ΔΕΝ προσκαλείτε το κοινό αλλά ενημερώνετε τους δημοσιογράφους για την είδηση αυτής της εκδήλωσης π.χ τι θα ανακοινωθεί στην εκδήλωση .
Το Δελτίο Τύπου απαντά στα έξι ερωτήματα :
Ποιός ; – Τι ;- Πού ;- Πότε ;- Πως ;- Γιατί ;
Πρέπει να είναι σύντομο και σαφέστατο .
Να μην δημιουργεί ερωτηματικά .
Να είναι ουσιώδες .
Οδηγίες :
Καλύτερες ημέρες για αποστολή Δελτίου Τύπου είναι η Τρίτη , η Τετάρτη και η Πέμπτη . Όχι Δευτέρα και Παρασκευή , λόγω του ότι τη Δευτέρα είναι βαριά η ψυχολογία , ενώ αντίθετα την Παρασκευή η διάθεση είναι πολύ χαλαρή .
Κατάλληλες ώρες από 14.00 – 18.00 λόγω του ότι είναι οι κυρίως ώρες στις οποίες οι δημοσιογράφοι επιλέγουν θέματα και αρθρογραφούν .
Όταν ακολουθεί λέξη από Κ ή από Π ή από Τ και τα γράμματα από σύνθεση αυτών Ψ και Ξ τότε το άρθρο που προηγείται παίρνει ν .
Όταν γράφετε στο Δελτίο Τύπου ή και σε πρόσκληση την ώρα 12.00 το μεσημέρι , αυτό γράφεται ως 12.00 μ και όχι 12.00 μμ ή 12.00 πμ καθώς η 12.00 είναι το μοναδικό λεπτό της ημέρας το οποίο είναι πάνω στη μεσημβρία άρα δεν είναι ούτε πρό ούτε μετά .
Στην πρώτη παράγραφο όταν απαντήσετε στα έξι ερωτήματα , υπογραμμίστε αυτή την παράγραφο . Είναι μήνυμα πρό τους δημοσιογράφους πως εάν επιλέξουν να δημοσιεύσουν το Δελτίο Τύπου μας πρέπει τα υπογραμμισμένα κομμάτια να τα βάλουν μη αλλάζοντας τα .
Πρότυπο Δελτίου Τύπου – Φόρμα :
ΛΟΓΟΤΥΠΟ
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ
Υπεύθυνος :
Τηλ.:
Kιν. :
Email :
ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ .
…………………………………………………………………
………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .
Λίγα λόγια για
……………………………………………….
Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….
Ή αποτελεσματικότητα της δημοσιότητας είναι συσχετισμός των δυο επιπέδων αξιολόγησης . Ποσοτικής και ποιοτικής .
Εταιρείες αποδελτίωσης , ονομάζονται οι εταιρείες οι οποίες ελέγχουν το σύνολο των εντύπων και ηλεκτρονικών μέσων , για λογαριασμό των πελατών τους , ώστε να παρακολουθούν τι λέγεται και τι ακούγεται ή τι αφορά αυτές .
Για παράδειγμα , μία φαρμακευτική εταιρεία ας υποθέσουμε πως συνεργάζεται με μία εταιρεία αποδελτίωσης . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , στη συνάντηση που έχει με την εταιρεία αποδελτίωσης τους αναφέρει .
Επιθυμούμε :
Να ενημερωνόμαστε για οτιδήποτε γράφεται ή αναφέρεται για την εταιρεία μας .
Οτιδήποτε αφορά τον ευρύτερο τομέα της υγείας .
Δημοσιεύματα που αφορούν και άλλες φαρμακευτικές εταιρείες .
Στη συνέχεια επιλέγονται οι λέξεις κλειδιά , δηλαδή οι λέξεις που η εταιρεία αποδελτίωσης κάθε φορά αναζητά για λογαριαμό του πελάτη της .
Η πρώτη λέξη κλειδί , θα είναι φυσικά η επωνυμία της εταιρείας .
Άλλες λέξεις κλειδιά , θα είναι οι επωνυμίες των υπολοίπων φαρμακευτικών εταιρειών .
Η εταιρεία αποδελτίωσης παραδίδει τα δημοσιεύματα που εντοπίζει με αυτές τις λέξεις και οτιδήποτε αναφέρεται στα τηλεοπτικά δελτία , στις ραδιοφωνικές εκπομπές …
Όλο και περισσότερες εταιρείες αποδελτίωσης μπαίνουν στον τομέα ελέγχου της ηλεκτρονικής δημοσιότητας , δηλαδή που εμφανίζονται οι λέξεις κλειδιά στο internet .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων και οι συνεργάτες ενημερώνουν πάντα την εταιρεία αποδελτίωσης για οποιαδήποτε επικοινωνιακή δράση έχουν π.χ αποστολή Δελτίου Τύπου , Συνέντευξη Τύπου ….ώστε η εταιρεία αποδελτίωσης να αναζητά και παράλληλη δημοσιότητα για τις ενέργειες αυτές .
Όταν υπάρχει επικοινωνιακή δραστηριότητα , ο Σύμβουλος προχωρά σε αξιολόγηση της δράσης . Δηλαδή , εάν υπάρχει αποστολή Δελτίου Τύπου , σύμφωνα με την αποδελτίωση , πόσο τις εκατό αποτελεσματική σε συνάρτηση με τα δημοσιεύματα ήταν η αποστολή του .
Δηλαδή εστάλη το Δελτίο σε 140 έντυπα . Πόσα δημοσίευσαν το Δελτίο μας .
Κάθε εταιρεία για να είναι σίγουρη πως δεν «ξεφεύγουν» δημοσιεύματα είναι καλό να συνεργάζεται με δύο τουλάχιστον εταιρείες αποδελτίωσης .
Εξαιρετική υπηρεσία των καταρτισμένων Συμβούλων Δημοσίων Σχέσεων αποτελεί η ποιοτική αξιολόγηση της δημοσιότητας , που σημαίνει πως πέρα από την ποσοτική ( πόσα δημοσιεύματα είχαμε ) πόσο αυτά επηρρέασαν και σε ποιόν βαθμό όσους τα διάβασαν , τα άκουσαν και τα είδαν .
n Να είναι πλήρες και να μην δημιουργεί ερωτηματικά
n Να παραθέτει στοιχεία
n Να είναι όλα τα στοιχεία διαθέσιμα
n Είναι τα στοιχεία διασταυρωμένα
n Να απαντά στα έξι ερωτήματα: ποιός, πού, τι , πότε , πως , γιατί.
n Το δελτίο τύπου όπως και όλες οι ενέργειες δημοσιότητας, παρακολουθούνται στενά απο τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων, τα οποία επιβάλεται να διαθέτουν τα απαραίτητα μέσα πρός εγγραφή και αρχειοθέτηση των δημοσιευμάτων και της δημοσιότητας, όπως τηλεόραση, Dvd Recorder, άλλες συσκευές εγγραφής.
n Τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων συνεργάζονται με εταιρείες αποδελτίωσης, οι οποίες παρακολουθούν το σύνολο των εντύπων και στις περισσότερες των περιπτώσεων και τα ηλεκτρονικά Μέσα και τροφοδοτούν τους επαγγελματίες του τμήματος Δημοσίων Σχέσεων με τα αποκόμματα τύπου που αφορούν την εταιρεία αλλά και κάθε μορφή δημοσιότητας που συμβαίνει γύρω από αυτήν.
Η πορεία του δελτίου τύπου και των ενεργειών δημοσιότητας, αξιολογούνται με τις ακόλουθες μεθόδους:
n Συγκρίνεται ο αρχικός στόχος και οι προσδοκίες με το αποτέλεσμα.Στην αρχή κάθε αποστολής ορίζεται ένας προσδοκόμενος αριθμός δημοσιεύσεων , ο οποίος προκύπτει από μία σύνθετη διαδικσία υπολογισμών που αφορούν :
n Προηγούμενες αποστολές και αποτελεσματικότητα αυτών.
n Βαθμός ενδιαφέροντος του θέματος του Δελτίου Τύπου. Προσδιορίζεται από τον αριθμό των στοιχείων που ενδιαφέρουν άμεσα την κοινή γνώμη και την απόσταση αυτών των στοιχείων από θέματα επικαιρότητας και γενικού ενδιαφέροντος.
n Τις σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος και εμπιστοσύνης που έχει αναπτύξει ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων με τη δημοσιογραφική κοινότητα.
n Τον βαθμό αξιοπιστίας του επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων και τη σοβαρότητα που αυτός αντιμετωπίζει τις δραστηριότητες του.
n Την καινοτομία που προσφέρει το θέμα του Δελτίου Τύπου , στην ειδησεογραφία του Μέσου που θα το δημοσιεύσει.
n Ελέγχεται η δημοσίευση αν συμφωνεί με την αρχική αποστολή.
n Μετρώνται η διάρκεια και η ποσότητα, ώστε να δοθεί η πλήρης τελική εκτίμηση.
n Ερευνάται αν επηρέασε τις ομάδες που στοχεύαμε.
n Ζητάμε γνώμες και απόψεις της κοινής γνώμης, επηρεασμένες απο το δελτίο τύπου .
Ανακοίνωση Τύπου.
n Ανακοίνωση τύπου είναι το δημοσιευμένο Δελτίο Τύπου, που έχει πληρωθεί η καταχώρηση του. Αυτή η ενέργεια κρίνεται απαραίτητη σε περπτώσεις κρίσεων, όταν ο οργανισμός επιθυμεί να δημοσιευθούν πληροφορίες οι οποίες ως Δελτίο Τύπου ενδεχομένως να μην δημοσιεύονταν.
Το Δελτίο Τύπου δεν είναι λογοτεχνικό κείμενο , δεν πρέπει να φλυαρεί και ούτε να είναι μεγάλο .Προσφέρει πάντα είδηση .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 