Δημοσιες Σχεσεις

Στις περιπτώσεις των σεισμικών δονήσεων ειδικά με μεγάλη ένταση και συνεπώς με καταστροφές , απώλειες ζωών και γενικευμένη κρίση αλλά και σε όλες τις περιπτώσεις φυσικών και μη καταστροφών , είναι απολύτως απαραίτητος ο άξονας της Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων και όλου του πλάνου της Διαχείρισης Κρίσεων .

Κατά τη διάρκεια της Επικοινωναικής Διαχείρισης Κρίσεων , αναλαμβάνει μία κεντρική πηγή (spokesperson) να ενημερώνει συνεχώς όλα τα μέρη ( κοινό – δημοσιογράφους – ΜΜΕ ) για τα ακριβή συμβάντα και τις εξελίξεις στην κρίση .

Κάθε νέο στοιχείο γνωστοποιείται . Με αυτή τη στρατηγική μεθοδολογία , η κοινή γνώμη , οι δημοσιογράφοι και όλα τα μέρη είναι πλήρως ενημερωμένα με αποτέλεσμα την ακριβή – αξιόπιστη – ειλικρινή ενημέρωση χωρίς τη διάδοση φημών – ψευδών ειδήσεων – ανακριβειών συμβάντα τα οποία οδηγούν σε γενικευμένο πανικό .

Ο επαγγελματίας της ενημέρωσης θα πρέπει να είναι ειδικός επικοινωνιολόγος και να προέρχεται απο την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Να διαθέτει ενσυναίσθηση , να είναι ψύχραιμος ακόμα και κάτω απο σκληρές συνθήκες , ποτέ να μην ψεύδεται , να σέβεται τους ανθρώπους κάθε επαγγελματικής κατηγορίας , να απαντά με ειλικρίνεια , να είναι αξιόπιστος , διαφανής , ειλικρινής .Πρέπει να απαντά σε όλα τα ερωτήματα και αν σε κάποιο δεν έχει την απάντηση θα πρέπει να ομολογεί την αλήθεια και να σπεύσει να ενημερωθεί .

Εκτός της σαφέστατης ενημέρωσης , ο άξονας της Διαχείρισης Κρίσεων περιλαμβάνει και δύο ακόμα επίπεδα :

1. Πρόληψη Κρίσεων είναι ο εντοπισμός πιθανών σεναρίων κρίσεων και η απομάκρυνση τους ή η προετοιμασί επ’αυτών εάν είναι αδύνατη η αποφυγή τους.
2. Διαχείριση Κρίσεων – απόλυτη προετοιμασία αντιμετώπισης όταν η κρίση ξεσπάσει .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

 

English version of the article

In the case of seismic vibrations especially with high intensity, and therefore with disasters, loss of life and generalized crisis, but also in all cases of natural and non-destructive, the Communication Crisis Management axis and the entire Crisis Management Plan are absolutely essential.

 

During Crisis Management, he undertakes a spokesperson to constantly inform all parties (public – journalists – SMEs) about the exact events and the developments in the crisis.

 

Every new item is disclosed. With this strategic methodology, public opinion, journalists and all parties are fully up-to-date, resulting in accurate – reliable – honest information without dissemination of rumors – false news – inaccurate events leading to generalized panic.

 

The information professional should be a communications expert and come from Public Relations science.

 

To be empathetic, to be calm even under harsh conditions, never to lie, to respect the people of any professional class, to answer honestly, to be reliable, transparent, honest. Someone does not have the answer should confess the truth and rush to be informed.

 

In addition to clear information, the Crisis Management pillar includes two more levels:

 

Crisis Prevention is to identify possible crisis scenarios and to remove or prepare them if it is impossible to avoid them.

Crisis Management – Complete preparation to deal with when the crisis breaks out.

George Papadriadafillou.

 

Author of Books Public Relations Programs (Stamoulis 2008) and Corporate Image (Stamoulis Publishing House 2011)

 

He teaches Business Administration and Public Relations as a partner in higher education, while at the same time he develops the professional and personal lives of people through the Minobi B.L.I.R., a communications strategy company, which has a series of educational and communication programs and sessions for businesses and organizations

 

It shapes the image of people and businesses.

 

Η Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων είναι το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα , ιδρύθηκε το 1960 και είναι απο τα παλαιότερα στην Ευρώπη .

Το 1965 στην Αθήνα , πραγματοποιήθηκε με πρωτοβουλία του Μάνου Παυλίδη ( τότε αντιπρόεδρος της IPRA International Public Relations Association www.ipra.org , το 1970 αναδείχθηκε πρόεδρος ) το παγκόσμιο συνέδριο της IPRA .

Υπογράφηκε ο Κώδικας των Αθηνών , ο οποίος είναι ο κώδικας ηθικής και δεοντολογίας των Δημοσίων Σχεσεων παγκοσμίως έως και σήμερα .

Γνώρισα τον Μάνο Παυλίδη ο οποίος ήταν ένας λαμπρός επιστήμων της επικοινωνίας .

Έχω την τιμή , κυρίως μέσω της ιδιότητας μου ως μέλος του προεδρείου του Διοικητικού Συμβουλίου της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων , να έχω γνωρίσει προσωπικά πολλά απο τα ιστορικά στελέχη της ΕΕΔΣ και έχω σχηματίσει μία εξαίρετη εκόνα για τα πρόσωπα τους αλλά και για την ιστορικότητα και σπουδαιότητα του επιστημονικού μας σωματείου , στην πορεία των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα

Τιμή μου ήταν επίσης η συνεργασία μου ακόμα και εντός του Διοικητικού Συμβουλίου με τον Γιάννη Λαβέτζη ο οποίος είναι ο πρόεδρος με τις περισσότερες θητείες στη ΕΕΔΣ ( έχει προλογίσει και το πρώτο μου βιβλίο , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ) .

Ως διοικητικό συμβούλιο εργαστήκαμε και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την εδραίωση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα .

Σύντομα θα απευθύνουμε και νέα πρόσκληση ώστε να προσέλθουν για εγγραφή και νέα μέλη στο επιστημονικό μας σωματείο .

Απο τα παλαιότερα στελέχη γνώρισα , τον Δημήτρη Φερούση ( συγγραφέας του μοναδικού πλήρους εγχειριδίου ανάλυσης του Κώδικα των Αθηνών ) , τον κο Μπορομπόκα , τον Θαλή Κουτούπη , τον Μαρσέλ Γιοέλ .

Συνργάστηκα στενά με τη νέα γενιά λαμπρών στελεχών ( τα οποία παραθέτω πιό κάτω ).

Ως διοικητικό συμβούλιο ζητήσαμε δύο φορές απο διαφορετικούς υπουργούς να θεσμοθετήσουμε τον επαγγελματικό και επιστημονικό τίτλο των Δημοσίων Σχέσεων , ώστε όποιος επαγγελματίας φέρει τον τίτλο να έχει περάσει απο κάποιου μεγέθους εξετάσεις και έγκριση του σωματείου μας , να ενταχθεί ως δόκιμο μέλος για 2 χρόνια και αργότερα να προάγεται σε τακτικό .Με τις ενέργειες μας αυτές επιδιώκουμε να ισχυροποιήσουμε τους επαγγελματίες συμβούλους των Δημοσίων Σχέσεων αποκλείοντας να χρησιμοποιούν τον τίτλο διάφοροι επαγγελματίες άλλων ειδικοτήτων πολύ μακριά απο τη επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Την ΕΕΔΣ εκόσμισαν με την παρουσία τους λαμπροί άνθρωποι του πνεύματος , της επιστήμης , του πανεπιστημιακού χώρου και του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων :

Μάνος Παυλίδης – Γιάννης Λαβέτζης – Διονύσης Μαγκλιβέρας – Θαλής Κουτούπης – Μάρθα Θεοδώρου – Ευάγγελος Σόρογκας – Στέλιος Ζαραφόπουλος – Περικλής Λύτρας – Γιώργος Σλαβούνης – Νίκος Λυμπέρης – Αλέξανδρος Μπορομπόκας – Δημήτρης Φερούσης – Νάνσυ Παπαλεξανδρή – Δημήτρης Λυμπερόπουλος – Ρίτα Μαλικούτη – Μαρσέλ Γιοέλ – Σωτήρης Τζούμας –Γιώργος Παπαδάκης – Ελευθερία Αρναούτογλου – Νίκος Κόνσολας – Κώστας Μαγνήσαλης – Κέλλυ Κόλλια – Σίσσυ Νίκα – Θοδωρής Βαρβίας – Γιάννης Βαμβακάρης – Αντωνία Μαλούχου – Μίλτος Λιδωρίκης – Πρόδρομος Γιαννάς – Γιάννης Βαλασίδης – Δημήτρης Κακαβελάκης και τόσοι άλλοι .

Το τελευταίο Διοικητικό Συμβούλιο της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων

Το τελευταίο Διοικητικό Συμβούλιο της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων

Ε.Ε.Δ.Σ. – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Διεύθυνση	Σκουφά 56, 10672, Αθήνα
Τηλέφωνα	210-3613479
Faxes	210-3647048
E-Mail	info@eeds.gr
WWW page	http://www.eeds.gr
Υπεύθυνος	Πρόεδρος: Γιώργος Παπαδάκης
Στελέχη	A’ Αντιπρόεδρος: Γιάννης Βαμβακάρης, B’ Αντιπρόεδρος:   Γιώργος Παπατριανταφύλλου, Ταμίας Μάρθα Θεοδώρου, Γενική Γραμματέας: Σίσυ Νίκα, Ειδικός Γραμματέας: Θοδωρής Βαρβίας, Γραμματέας Σύμβουλοι: Κέλλυ Κόλια, Αντωνία Μαλούχου

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

Η Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( Crisis Communication Management ) είναι ο επικοινωνιακός άξονας κατά τη διάρκεια του οποίου διοχετεύονται οι πληροφορίες για την εξέλιξη μίας κρίσης .

Ο επαγγελματίς ο οποίος είανι αρμόδιος για την Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων είναι ο Spokesperson είναι ειδικός επικοινωνιολόγος , προέρχεται απο την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και τηρεί τις προσωπικές του αξίες και τις αξίες του οργανισμού που εκπροσωπεί .

• Απαντά άμεσα .
• Είναι ειλικρινής , ηθικός , αξιόπιστος , συνεπής , διαφανής .
• Διοχετεύει διαρκώς πληροφορίες .
• Είναι ψύχραιμος .
• Δεν προσβάλει , δεν ειρωνεύεται , δεν απαξιώνει καμμία ερώτηση ή τοποθέτηση .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη .

Διδάσκεται στα μεγαλύτερα πανεπιστήμια στον κόσμο ως αυτόνομη επιστήμη . Δομικές επιστήμες οι οποίες τη συνθέτουν είναι της Ψυχολογίας και της Κοινωνιολογίας .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , βασίζεται στη συγκέντρωση πληροφοριών και δεδομένων απο το κοινωνικό περιβάλλον δράσης κάθε οργανισμού – επιχείρησης ή φυσικού προσώπου , συστηματοποιεί τα δεδομένα και τις πληροφορίες και παράγει σαφή δράση κοινωνικής επικοινωνίας , ανάπτυξης σχέσεων και εξυπηρέτησης των ανθρώπων .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ιστορικά τοποθετείται στο 1902 ως πρός την πρακτική της έναρξη υπό τον Άιβη Λή και στο 1919 ως πρός την θεωρητική της θεμελίωση υπό τον Έντουαρντ Μπερνάις ο οποίος ήταν και ο πρώτος καθηγητής Δημοσίων Σχέσεων με έδρα Δημοσίων Σχέσεων στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης και με την αρχική της ονομασία Συμβουλές Δημοσίων Σχέσεων .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

English version of the article

Public relations is science.

It is taught in the largest universities in the world as an autonomous science. Structural sciences that compose are Psychology and Sociology.

Public Relations Science is based on the gathering of information and data from the social environment of action of every organization or business, systematizing data and information, and generating clear action of social communication, relationship development, and service for people.

Public Relations science has historically been placed in 1902 as a starting point under Avey Lew and in 1919 as its theoretical foundation under Edward Bernay, who was also the first professor of Public Relations at the University of New York And with its original name Public Relations Advice.

George Papatriantafillou.

Author of books Public Relations Programs (Stamoulis 2008) and Corporate Image (Stamoulis Publishing House 2011)

He teaches Business Administration and Public Relations as a partner partner in higher education, while at the same time developing the professional and personal lives of people through the Minobi B.L.I.R. Strategic Communication Company, which has a series of educational and communication programs and sessions for businesses and organizations

It shapes the image of people and businesses.

 

Μπορώ να πηγαίνω στον εργασιακό μου χώρο και να αισθάνομαι καλά ;

Βεβαίως και όχι μόνο είναι εφικτό αλλά και απαραίτητη προυπόθεση της καλής ψυχικής και σωματικής υγείας .

Αρκετές ασθένειες έχουν τη βάση τους στο εργασιακό άγχος , στην καθημερινή φθορά στην οποία υποβάλλουμε τον εαυτό μας κατά τη διάρκεια της εργασίας μας αλλά και εκτός αυτής σκεπτόμενοι όμως αυτήν , στις συζητήσεις μας , τις αναζητήσεις μας και στις σκέψεις μας .

Αποβάλλετε το πνεύμα ανταγωνισμού , εντός και εκτός εργασιακού χώρου . Το ανταγωνιστικό μοντέλο ανήκει στο παρελθόν αλλά ακόμα και σε αυτό προκάλεσε μεγάλη καταστροφή στον οικονομικο-κοινωνικό ιστό . Μην βλέπετε ανταγωνιστικά τις άλλες επιχειρήσεις . Εντός αυτών υπάρχουν άνθρωποι – εργαζόμενοι όπως και εμείς με όνειρα , οικογένεια , στόχους .Σημασία δεν έχει να καταστρέψουμε μία άλλη επιχείρηση αρπάζοντας της μερίδιο αγοράς αλλά να εργαζόμαστε ώστε να παράγουμε υπηρεσίες και προιόντα με αξία για τους ανθρώπους .

Εντός του εργασιακού χώρου θα πρέπει να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να κατανοούμε τους συναδέλφους μας , να αντιλαμβανόμαστε στο μέτρο του εφικτού πως σκέφτονται , ποιά προβλήματα μπορεί να αντιμετωπίζουν . Χαμογελάστε και ξεχάστε κάθε προηγούμενες σκέψεις οι οποίες μπορεί να σας οδηγούσαν σε σύγκρουση με αυτούς .Η συνεχής ένταση μας δημιουργεί αναστάτωση με όλα τα ψυχο-παθολογικά επόμενα .

Ας προσπαθήσουμε να έχουμε στο επίκεντρο κάθε εργασίας μας το καλό των ανθρώπων . Πως βοηθάμε ανθρώπους , πως λύνουμε προβλήματα τους , πως είμαστε χρήσιμοι σε αυτούς . Η εργασία δεν πρέπει να είναι κερδοκεντρική αλλά ανθρωποκεντρική . Σαφώς και κάθε επιχείρηση για να υπάρχει θα πρέπει να έχει κέρδη αλλά αυτά πρέπει να έρχονται με σεβασμό και ποιότητα απέναντι στους ανθρώπους .

Μην προσερχόμαστε με αρνητικές σκέψεις στον εργασιακό μας χώρο . Οι θετικές σκέψεις πως όλα θα πάνε καλά θα μας βοηθήσει να διατηρούμε τον οργανισμό μας σε μία μόνιμη καλή κατάσταση , να λειτουργεί ομαλά και κατά συνέπεια να αισθανόμαστε καλά και ευχάριστα .

Ας δούμε ευχάριστα τη εργασία μας σκεπτόμενοι πως η δική μας εργασία είναι προσφορά στο κοινωνικό σύνολο , έστω και για έναν μόνο άνθρωπο , συνεπώς δεν είναι χάσιμο χρόνου ή μία απλή διεκπαιρέωση .

Ας χαμογελάσουμε , ας χρησιμοποιήσουμε θετικές λέξεις και ας δώσουμε θετικές λύσεις με τους συναδέλφους και με τους συνεργάτες μας .

Μην βλέπουμε με αρνητισμό μία άστοχη πράξη ενός συναδέλφου μας .

Δεν πρέπει να συγκρουόμαστε με τους σνεργάτες μας ( πελάτες -προμηθευτές …) είναι αρκετά επιβαρυντικό για τον οργανισμό μας .

Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , το ειδικό πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , αναλύει και σχεδιάζει αποτελεσματικά τη στρατηγική για ένα περιβάλλον εργασίας με ιδανικές συνθήκες , έχοντας στο επίκεντρο τον Άνθρωπο .

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

 

Το όραμα είναι η σκέψη μας για το πως «βλέπουμε» το μέλλον μας .

Χαρακτηριστικό γνώρισμα του οράματος , είναι η σαφήνεια του .Πόσο συγκεκριμένο είναι .

Ως όραμα δεν μπορεί να χαρακτηριστεί μία σκέψη αφηρημένη ή αόριστη ή γενική .

Σκεφτείτε πως όταν σχεδιάζουμε την πρόσβαση μας στον εργασιακό μας χώρο ή στην οικία μας ή οπουδήποτε είναι ο προορισμός μας ακολουθούμε μία απολύτως συγκεκριμένη διαδρομή και «βλέπουμε» απολύτως ξεκάθαρα τον προορισμό αυτόν αλλά και την άφιξη μας .

Ανάλογη θα πρέπει να είναι και η διαδρομή του οράματος .

Ποιό είναι ατό ; και πως θα το υλοποιήσουμε ;

Το όραμα δεν είναι κάτι μαγικό  ή γενικό ή μη εφικτό . Ακριβώς τα αντίθετα .

Το όραμα θα πρέπει να είναι ρεαλιστικό – εφικτό – μετρήσιμο .

Δομικό χαρακτηριστικό του οράματος μας , το πάθος μας γιαυτό , πόσο «καιγόμαστε» γιαυτό το οποίο οραματιζόμαστε και γιαυτό το όραμα είναι μία υπέρβαση , μακριά απο τα συνηθισμένα , ανοίγει νέους δρόμους , είναι καινοτόμο .

Ο τρόπος υλοποίησης του οράματος είναι η στρατηγική .

Η διαδρομή επίτευξης του οράματος μας .

Η στρατηγική κάνει χρήση δεδομένων και πληροφοριών πλήρως αναλυμένες και αιτιολογημένες .

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )

Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς

Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .

Γιατί δεν βγαίνουμε απο την κρίση .

 

Έλλειψη στρατηγικής – ανέφικτοι στόχοι –  απότομοι ελιγμοί – αγνωστικισμός των θεσμικών λειτουργιών – μονομερείς αποφάσεις σε διεθνή θέματα – απουσία ανάλυσης οικονομικό-κοινωνικών δεδομένων – προσκόλληση σε παλαιά , ξεπερασμένα μοντέλα πολιτικής διπλωματίας και έλλειψη γνώσης διοίκησης στο σύγχρονο κόσμο , χαρακτηρίζουν το πολιτικό σύστημα στη χώρα μας .

Αρκετά χρόνια οικονομικής ύφεσης . Το πολιτικό προσωπικό της χώρας κατηγορεί τους πάντες αλλά δεν εστιάζει στο πραγματικό πρόβλημα .

Έλλειψη εμπιστοσύνης .

Είναι γεγονός πως οι κυβερνώντες ενεργούν χωρίς να έχουν ερευνήσει .Προγράμματα , δηλώσεις , υποσχέσεις χωρίς να έχουν λάβει υπόψιν τους τις ρεαλιστικές καταστάσεις .Οι προεκλογικές τους δεσμεύσεις δεν είναι εφικτές πολύ απλά γιατί δεν είναι ρεαλιστικές . Είναι προιόν προσωπικών επιθυμιών αλλά όχι πραγματικών δυνατοτήτων της οικονομίας και της ίδιας της κοινωνίας .

Η οικονομία είναι ψυχολογία αναφέρουν οι καθηγητές George A. Akerlof, Robert J. Shiller στο καταπληκτικό τους βιβλίο «Ζωικά Πνεύματα» στο οποίο εξηγούν με απλό – κατανοητό τρόπο πως κάθε οικονομία χώρας βασίζεται στην εμπιστοσύνη που δείχνουν οι πολίτες πρός το πολιτικό προσωπικό που κυβερνά και κατ’επέκταση πόσο εμπιστεύονται αυτό το προσωπικό και οικονομικοί – κοινωνικοί – πολιτικοί θεσμοί άλλων χωρών .

Εδώ και αρκετά χρόνια λόγω της επαγγελματικής μου ιδιότητας ως επικοινωνιολόγος πραγματοποιώ ποιοτικές έρευνες με είς βάθος συνεντεύξεις και ομάδες εστίασης , χρησιμοποιώντας τις τεχνικές των επιστημών της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας ώστε να διαπιστώσω τις πραγματικές – βαθύτερες αιτίες της ανθρώπινης συμπεριφοράς απέναντι στην κεντρική πολιτική σκηνή αλλά μελετώ και τα κοινά των Ευρωπαικών χωρών , πολίτες και πολιτικούς για τις βαθύτερες προθέσεις τους πρός τη χώρα μας .

Η έρευνα σχεδόν πάντα συγκλίνει στο ότι οι άνθρωποι δεν διακρίνουν τα στοιχεία αυτά τα οποία θα τους οδηγήσουν να εμπιστευτούν τις κυβερνήσεις μας .
Άστατη πολιτική , δεσμεύσεις οι οποίες ποτέ δεν υλοποιούνται , εξαγγελίες ψευδείς και ατολμία είναι τα βασικά στοιχεία που οδηγούν πολίτες και πολιτικούς Ευρωπαικών χωρών να μην εμπιστεύονται τους κυβερνώντες μας .

Υπάρχει τρόπος αντιμετώπισης αυτής της πορείας ;
Σαφώς . Η ανάπτυξη σχέσεων .
Πως επιτυγχάνονται ;

Με αξιοπιστία – ειλικρίνεια – συνέπεια – διαφάνεια .

Στη σύγχρονη διπλωματία οι απειλές και η επιθετική – μη στρατηγική τακτική δεν έχουν κανένα αποτέλεσμα , αντιθέτως δημιουργούν ρήγματα στις σχέσεις αξιοπιστίας της κυβέρνησης με τις πλευρές αυτές οι οποίες αποτελούν τις ζωογόνες δυνάμεις ανάπτυξης κάθε κοινωνίας .

Χρειαζόμαστε ανάπτυξη , θέσεις απασχόλησης , χαμόγελα , αισιοδοξία .

Χρειαζόμαστε παράλληλα ένα σαφές σχέδιο , μία στρατηγική πορεία . Να ξέρουμε που πάμε και πως θα φτάσουμε εκεί . Αυτό ονομάζεται όραμα , το πως δηλαδή οι κυβερνώντες φαντάζονται τη θέση της χώρας στο μέλλον .
Όταν το όραμα υπάρχει με ανάπτυξη σχέσεων – διπλωματική πολιτική – ρεαλιστικούς στόχους – πειθώ – ειλικρίνεια – αξιοπιστία – συνέπεια – διαφάνεια οι χώρες θα μας εμπιστεύονται , θα επενδύσουν σε εμάς . Οι Έλληνες πολίτες θα εμπιστεύονται και αυτοί το πολιτικό σύστημα , θα αισθάνονται σιγουριά , θα είναι υπερήφανοι , θα χαμογελούν .

Αυτή τη στιγμή , οι πολίτες εισπράττουμε απο τους πολιτικούς μας κατηγορίες πως μονίμως φταίνε οι αδιάλλακτοι ξένοι , οι οποίοι είναι δανειστές – τοκογλύφοι και άλλες βαρύτατες κατηγορίες οι οποίες διαλύουν κάθε ίχνος σχέσεων και δημιουργούν πολεμικό κλίμα μέσα στο οποίο καταρρέουν οι αξίες της εμπιστοσύνης , της αξιοπιστίας , της συνέπειας και της διαφάνειας .

Σκεφτείτε πως ενισχύετε έναν συγγενή σας οικονομικά και κοινωνικά και αυτός διαρκώς σας κατηγορεί ως δυνάστη του , τύρρανο του και άλλες κατηγορίες . Πως θα αντιδράσετε ; σίγουρα θα χάσετε την εμπιστοσύνη σας απέναντι του και σταδιακά όσο αυτός λαμβάνει αλλά κατηγορεί και επιπλέον δεν ακολουθεί το σχέδιο που θα τον οδηγήσει στη δική του ευημερία , θα σταματήσετε τη συνεργασία μαζί του .

Η εκτίμηση μου είναι πως η κυβέρνηση δεν έχει κακές προθέσεις , αλλά έχει έλλειψη γνώσεων στην ανάπτυξη σχέσεων και στη διοικητική στρατηγική . Δεν βλέπει συνεργάτες αλλά παντού εχθρούς . Ένα ολέθριο αποτέλεσμα αυτής της αντίληψης είναι πως το μίσος πρός τους εταίρους περνά στην ψυχοσύνθεση των πολιτών οι οποίοι διαπιστώνουμε στις έρευνες μας πως μισούν και αυτοί τους Ευρωπαίους , τους θεσμούς …..αλλά δεν μπορούν να εξηγήσουν γιατί .

Η ευημερία των κοινωνιών βασίζεται στη δημοκρατία .

Η δημοκρατία δεν βλέπει εχθρούς αλλά συμμάχους , δεν έχει δόγματα αλλά απεριόριστη ελευθερία , δεν καταστρέφει σχέσεις αλλά τις αναπτύσσει .

Η δημοκρατία για να είναι στέρεη δεν πρέπει να βρίσκεται σε πρόχειρες δομές , όπως τα φέρει η τύχη .
Η δημοκρατία πρέπει να έχει ένα και μόνο σαφές σχέδιο , την ευτυχία των ανθρώπων , και η ευτυχία με πόλεμο δεν πρόκειται να υπάρξει ποτέ .

Γεώργιος Ι. Παπατριανταφύλλου

Επικοινωνιολόγος

Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων κ’

Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού

Μέλος του Δ/Σ της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων

Συγγραφέας των Βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων / Εταιρική Εικόνα

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι εφαρμοσμένη επιστήμη των επιστημών της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

Διδάσκεται σε όλα τα προηγμένα εκπαιδευτκά συστήματα σε πανεπιστημιακό επίπεδο .

Στην Ελλάδα , έχουν γίνει αρκετές προσπάθειες ώστε να εισαχθεί η επιστήμη ως αυτόνομο τμήμα σε πανεπιστημιακό ίδρυμα αλλά και να θεσμοθετηθεί το επάγγελμα του συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων αλλά το κράτος δια των λειτουργών του οι οποίοι διαθέτουν ελάχιστες και λανθασμένες πληροφορίες για την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , δεν έχουν δώσει καμμία συνέχεια παρά τις βαρύγδουπες υποσχέσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της ανάπτυξης σχέσεων μέσω αξιακού συστήματος , ανθρωποκεντρικής και κοινωνικής δομής .

Ο σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων μελετά με ερευνητικά εργαλεία και σχεδιάζει στρατηγικά , προγράματα Δημοσίων Σχέσεων επωφελή για τον οργανισμό , τους αθρώπους και το κοινωνικό σύνολο .

Επαγγελματίες οι οποίοι δεν γνωρίζουν καθόλου την επιστημονική υπόσταση των Δημοσίων Σχέσεων , πιστεύουν πως ( μεταφράζοντας πιστά την ορολογία Public Relations )  οι Δημόσιες Σχέσεις , είναι γνωριμίες , γλυκανάλατοι τρόποι , δωρεάν διαφήμιση και μαγικά τρύκ αντικατάστασης της αλήθειας .

Όλοι οι παραπάνω προσδιορισμοί για τις  Δημόσιες Σχέσεις είναι ψευδείς και προέρχονται απο ασχέτους και ακαλλιέργητους δήθεν επαγγελματίες .

Οι Δημόσιες Σχέσεις ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ούτε γνωριμίες , ούτε υποδοχή στα νυχτερινά κέντρα .

Περιφερόμενοι σε μέσα ενημέρωσης χαμηλής στάθμης και χαμηλού επιπέδου , αυτοπροσδιορίζονται ως επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων , χωρίς να μπορούν όχι απλά να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις αλλά και χωρίς ευρύτερα να μπορούν να μιλήσουν ορθά , συντακτικά και ετυμολογικά .

Κανείς εξ ‘ αυτών δεν είναι επαγγελματίας – επιστήμων των Δημοσίων Σχέσεων εάν δεν είναι μέλος του επιστημονικού μας σωματείου , της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις  είναι μία θαυμάσια – συναρπαστική και ακριβής επιστήμη η οποία δημιουργεί κλίμα εμπιστοσύνης – ειλικρίνειας – αξιοπιστίας – διαφάνειας και ήθους .

Απορρίπτουμε κάθε «περιθωριακό μεσσίτη» της επικοινωνίας , ο οποίος αναφέρει πως ασχολείται με τις Δημόσιες Σχέσεις , ενώ παράλληλα το μόνο στο οποίο έχει αναπτύξει δεξιότητες είναι στις λίστες επωνύμων προβαίνει σε ανεγκέφαλου σχεδιασμού πάρτυ – και πάσης φύσεως αστείες ακδηλώσεις με κύριο γνώμονα , να «ακουστεί» ο πελάτης του .Αυτές οι πρακτικές δεν ανήκουν στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και τις καταδικάζουμε απερίφραστα 

 

Γεώργιος Παπατριανταφύλλλου

Επικοινωνιολόγος 

Συγγραφέας των βιβλίων «Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων » και «Εταιρική Εικόνα»

Μέλος του προεδρείου του ΔΣ της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων 

 

 

Τάσεις και στάσεις . Ποιά είναι η διαφορά των δύο αυτών όρων ;

Οι Τάσεις είναι απόψεις και θέσεις οι οποίες μεταβάλλοντια σε συνάρτηση με τον χρόνο , δηλαδή είναι κατά κάποιον τρόπο κάτι σαν να αναφερόμαστε στο επίκαιρο .

Οι Στάσεις είναι μόνιμες και ενδεχομένως παγιωμένες αντιλήψεις μας .

Το ότι οι τάσεις αλλάζουν είναι γεγονός εξ’ορισμού .Οι στάσεις είναι πιθανό να αλλάξουν ;

Ο Φόβος είναι η αντίδραση του οργανισμού σε πραγματικούς ρεαλιστικούς και υπαρκτούς κινδύνους .

Η Φοβία είναι αντίδραση του οργανισμού η οποία δεν έχει ρεαλιστικά κίνητρα , είναι φόβος χωρίς να υπάρχει συμβάν .

Ο φόβος παρέρχεται και απομακρύνεται . Η φοβία είναι πιθανό να θεραπευτεί ;

Η απάντηση και στα δύο ερωτήματα είναι κοινή . Ναι μπορεί να αλλάξει μία στάση , ναι μπορεί να θεραπευτεί η φοβία ( όταν βεβαίως δεν εξαρτάται και απο παθολογικά προβλήματα ) .

Στο εγκάφαλο μας δραστηριοποιούνται 100 δισεκατομύρια και πλέον νευρώνες , δημιουργώντας άπειρα νευρωνικά δίκτυα .

Όταν κατανοηθεί η διαδρομή μίας σκέψης και ο ειδικός επιστήμων μπορέσει να την αλλάξει και να δημιουργήσει ένα νέο νευρωνικό δίκτυο τότε αλλάζει και η συμπεριφορά .

Κανόνας :

Η συμπεριφορά αλλάζει , όταν επέλθει αλλαγή στον τρόπο σκέψης .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου

Επικοινωνιολόγος