Αποκτήστε Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις .

Diploma in Public Relations 2

Θα παραλάβετε : τέστ – φόρμες και υλικό δημοσίων σχέσεων με τα οποία θα μπορέσετε να ξεκινήσετε άμεσα ως στέλεχος Δημοσίων Σχέσεων ή τη δική σας επιχείρηση Δημοσίων Σχέσεων .

Το Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις είναι το πιό πλήρες , ρεαλιστικό και χρήσιμο πρόγραμμα σεμιναρίων στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Μόνο σε αυτό το πρόγραμμα θα μάθετε με ακρίβεια τι είναι πραγματικά οι Δημόσιες Σχέσεις και πως θα μπορέσετε να εφαρμόσετε ,να σχεδιάσετε και να έχετε θεαματικά αποτελέσματα ως επαγγελματίες Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων .

Οι ενότητες :

  1. Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .
  2. Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων + Χορηγία .
  3. Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  +Relations Management .
  4. Crisis Communication Management – Media Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης -Media Relations .
  5. CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
  6. Image Making + Innovative Thinking on Building BrandsBranding .
  7. Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία + Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .
  8. Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN +  Data Mining – Machine Learning on PR Software + Start Up Your Own Business .

Σεμινάρια του Diploma In Public Relations ( τα οποία μπορείτε να παρακολουθήσετε και επιλεκτικά , δηλαδή κάποιο από όλα ή 2 ή 3 ή …όσα επιθυμείτε . Το Δίπλωμα παραλαμβάνουν όσοι παρακολουθήσουν όλα τα σεμινάρια ) .

  • Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις ( Public Relations Management ) 8 ώρες /  6 και 8 Νοεμβρίου 2013.
  • Διοργάνωση Εκδηλώσεων & Χορηγία ( Event Management & Sponsor – Sponsorship ) 8 ώρες / 14 και 15 Νοεμβρίου 2013 .
  • Εξυπηρέτηση Πελατών και Δημόσιες Σχέσεις (Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Customer Service & Relationship Management ) 8 ώρες / 20 και 22 Νοεμβρίου 2013 .
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων και Εκπαίδευση απέναντι στα Μέσα Ενημέρωσης ( Crisis Communication Management & Media Training ) 8 ώρες / 28 και 29 Νοεμβρίου 2013 .
  • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ( Corpoarate Social Responsibility ) 4 ώρες / 4 Δεκεμβρίου 2013 .
  • Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα (Public Relations & Social Media) 4 ώρες / 6 Δεκεμβρίου 2013 .
  • Εταιρική Επικοινωνία – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις ( Internal Public Relations) 8 ώρες / 12 και 13 Δεκεμβρίου 2013 .
  • Image Making – Branding ( Διαμόρφωση Προσωπικότητας ) 8 ώρες / 14 Δεκεμβρίου 2013 .
  • Ξεκινήστε την Επιχείρηση σας / Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων ( Start Up Your Own Business / Public Realations Plan ) 8 ώρες / 18 και 20 Δεκεμβρίου 2013 .

Διδάσκει με τη συνεργασία επισκεπτών ομιλητών , ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου μέλος του διοικητικού συμβουλίου της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων ) , συγγραφέας 2 βιβλίων και διευθυντής δημοσίων σχέσεων στην Kiss S.a , την εταιρεία στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm .

Έχει μελετήσει και ερευνήσει την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων όσο κανένας άλλος επαγγελματίας ή ακαδημαικός .

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ :

Πότε ;

Νοέμβριο – Δεκέμβριο 2013 .

Γιατί να επιλέξω αυτό το Δίπλωμα ;

Έχει πρακτική , προσφέρει πιστοποίηση απο ένα παγκόσμιο ηγέτη στην εκπαίδευση στελεχών ( careerbuilder )  ,  έχει γνώση που δεν γνωρίζει κανένας άλλος στις Δημόσιες Σχέσεις , διδάσκουν καταξιωμένα στελέχη των Δημοσίων Σχέσεων ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου κ.άλ.) με άμεση πρόσβαση στην αγορά , διοργανώνεται απο τον κορυφαίο οργανισμό εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα ( kariera ) , η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι η πιο αναγκαία στην οικοδόμηση των επιχειρήσεων απο εδώ και στο εξής , το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων είναι το μόνο στους τομείς της επικοινωνίας που έχει ανοδική πορεία παγκοσμίως ( στοιχεία διεθνών οργανισμών ) , οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το μοναδικό τμήμα της επικοινωνίας το οποίο οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις διαρκώς επανδρώνουν και εκπαιδεύουν .

Μπορώ να παρακολουθήσω μόνο κάποιο απο τα σεμινάρια ;

Και βέβαια μπορείτε να παρακολουθήσετε όσα και όποια σας ενδιαφέρουν .

Ποιοί όμως , παίρνουν το Δίπλωμα ( Diploma ) ;

Όσοι παρακολουθήσουν και τις 8 ενότητες .

Θα μου φανεί χρήσιμο το Δίπλωμα αυτό ;

Και βέβαια .Το Kariera , μέλος του διεθνούς οργανισμού Careerbuilder είναι ένας απο τους καλύτερους , πιό έμπειρους και αποτελεσματικούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς και ανάπτυξης επαγγελματιών και στελεχών,  με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες .Ότι “υπογράφει” έχει παγκόσμιο κύρος .

Ο εισηγητής κος Παπατριανταφύλλου Γεώργιος , είναι γνωστός στον ακαδημαικό και επαγγελματικό χώρο , πεδία στα οποία διατηρεί περισσότερα απο 20 χρόνια άριστη εικόνα και φήμη τα οποία συνοδεύονται απο τις αξίες του ήθους , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας , της συνέπειας και της διαφάνειας .

Γνωρίζει και έχει συνεργαστεί με τους πιο ξεχωριστούς και έμπειρους ακαδημαικούς και επαγγελματίες .

Διαθέτει τεράστια εμπειρία η οποία μετουσιώνεται συνεχώς σε έργα . Εκπαιδεύει στελέχη και φοιτητές , διαμορφώνει άριστη , ειλικρινή εικόνα σε ανθρώπους και επιχειρήσεις , είναι μεθοδικός και θα σας επιδεικνύει συνεχώς εργασίες του με άριστα αποτελέσματα .

Χαίρει άκρας εκτίμησης της αγοράς , και θα σας περιγράψει με ακρίβεια πως θα μπείτε και πως θα πετύχετε στον μαγικό κόσμο της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

Ποιοί μπορούν να παρακολουθήσουν το Δίπλωμα και να δηλώσουν συμμετοχή ;

Στελέχη επιχειρήσεων , σε τμήματα επικοινωνίας , δημοσίων σχέσεων , εμπορικής επικοινωνίας , διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού και κάθε στέλεχος που θέλει να ξεχωρίσει να αυξήσει τις αποδοχές του και την αποδοχή στην επιχείρηση όπου εργάζεται .

Επαγγελματίες , που θέλουν να βγούν απο την πεπατημένη της “δουλίτσας” και να πετύχουν τα πάντα στην καριέρα τους , λαμβάνοντας γνώση και πρακτική για να ξεκινήσουν την επόμενη ημέρα την υλοποίηση του οράματος τους

Φοιτητές που θέλουν να μάθουν πως λειτουργεί ένας επαγγελματίας πρακτικά στην αγορά και όχι ατελείωτες , παλαιομοδίτικες θεωρίες οι οποίες εκτός του ότι είναι ξεπερασμένες δεν προσφέρουν καμία πρακτική γνώση . Στο Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις θα βιώσετε μία συναρπαστική πρακτική εμπειρία .

Εταιρείες που επιθυμούν να εκπαιδεύσουν τα στελέχη τους ώστε να δημιουργήσουν άριστη εικόνα και φήμη , να μεγιστοποιήσουν όλα τα μεγέθη τους και να έχουν συνεργάτες που να γνωρίζουν πως θα πετύχουν οτιδήποτε με στρατηγικό τρόπο .

Πως μπορώ να ενημερωθώ για τη θεματολογία , και για το κόστος ; και πως μπορώ να δηλώσω συμμετοχή ;

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Ακολουθεί η θεματολογία των ενοτήτων :

1.  Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

  • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

2.  Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand .ñ     Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίεςεκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering  

3.  Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  .

  • Ερευνητικά στοιχεία .
  • Πρόγραμμα Business To Consumer
  • Πρόγραμμα Business To Business
  • Πρόγραμμα Virtual Communities
  • ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
  • Δημιουργία εναλλακτικών off line και οn line μέσων.
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία.
  • Τοποθέτηση στόχων.
  • Γνώση νέων τεχνολογιών.
  • έρευνα Pitney Bowes .
  • νέες παρεχόμενες υπηρεσίες στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών.
  • Η τεχνολογική εξέλιξη στην εξυπηρέτηση.
  • Δημιουργία στόλου στελεχών με κατάρτιση και δεξιότητες στις υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
  • ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
  • να ξεπερνάμε τις προσδοκίες  των πελατών .
  • Η κουλτούρα και το όραμα του οργανισμού .
  • Η προτεραιότητα στον πελάτη .
  • Εξυπηρέτηση δεν είναι να χαμογελάμε στον πελάτη αλλά να χαμογελά ο πελάτης.
  • Το μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης είναι ο πελάτης.
  • Ο πελάτης πηγαίνει στον οργανισμό που τον εξυπηρετούν καλύτερα
  • Ικανοποίηση του πελάτη.
  • ποιότητα στην εξυπηρέτηση.
  • πλαίσιο συμπεριφορών άρτιας εξυπηρέτησης .
  • Γνωρίζουμε καλά τους πελάτες μας και κατανοούμε τις προσδοκίες τους.
  • πελάτες, τις τάσεις και τις στάσεις τους.
  • τα τέσσερα Π .Προσόντα – Προιόντα – Παρουσίαση – Πρακτικές .
  • σαφή μηνύματα.
  • Οι Ενέργειες μας
  • Image Making .
  • Στους πελάτες εφαρμόζουμε τον κύκλο ΣΕΑΠ
  • ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ
  • next a competitive battlefield.
  • η σκηνοθεσία των εμπειριών που απολαμβάνουν οι πελάτες.
  • Total customer experience.
  • H θεατρική τέχνη στην εξυπηρέτηση των πελατών .
  • Predictive Analytics (ανάλυση πρόγνωσης).
  • Data Mining (εξόρυξη δεδομένων).
  • Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον
  • Branding
  • Συμβουλές για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών .
  • η υπεροχή στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Ξεπερνώντας  τις προσδοκίες των πελατών τους.
  • Φροντίζοντας τις ανάγκες του πελάτη .

4.  Crisis Communication ManagementMedia Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης .

  • Εντοπισμός σεναρίων κρίσεων .
  • Πρόληψη κρίσεων .
  • Αποτελεσματική προετοιμασία για την αντιμετώπιση των κρίσεων .
  • Οι καθημερινές κρίσεις στην εταιρεία .
  • Η διοίκηση των ανθρώπων σε περιπτώσεις κρίσεων .
  • Πείτε στην κοινή γνώμη μέσω των ΜΜΕ τη σωστή ιστορία .
  • Εταιρική Εικόνα και Εταιρική Φήμη – Αξίες .
  • Οι κατηγορίες των κρίσεων .
  • Η δυναμική και η αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης .
  • Άμεση ανάληψη δράσης διαχείρισης .
  • Οι κρίσεις στη βιομηχανία της εστίασης και των ειδών διατροφής / στη φαρμακοβιομηχανία / στις αεροπορικές εταιρείες / στον τραπεζικό κλάδο / στις πωλήσεις / στην αυτοκινητοβιομηχανία / στον τουρισμό / στην εξυπηρέτηση / απειλές τρομοκρατίας .
  • Θετική δημοσιότητα και πως την πετυχαίνουμε .
  • Ποιούς πρέπει να εκπαιδεύσουμε .
  • Ποιά στελέχη αναλαμβάνουν την ενημέρωση και ποιών ομάδων κοινού .
  • Ποιοί πρέπει να κάνουν την εκπαίδευση .
  • Ποιά είναι τα ΜΜΕ .
  • Πως δημιουργούμε τα μηνύματα της επικοινωνιακής διαχείρισης .
  • Πως « παίζουμε» στους κανόνες του παιχνιδιού .
  • Οι σωστές κινήσεις , σε κάθε κρίση .Διαχείριση κρίσεων .
  • Τα νέα Μέσα στο internet .Νέα μέσα – νέες ευκαρίες για επιτυχημένη διαχείριση .
  • E- crisis . Eπικοινωνιακή Διαχείριση στα blog – στο facebook – μέσω της επίσημης ιστοσελίδας και στα υπόλοιπα Social Media .
  • Eταιρική επικοινωνία .
  • Διαφημιστική επικοινωνία .
  • Risk Managers .
  • Branding – Rebranding .
  • Eταιρική διακυβέρνηση .
  • Το Check list της επικοινωνιακής διαχείρισης .
  • Πως θα έχετε την πιό κατάλληλη Media List .
  • Εκπαίδευση στην κάμερα και εντοπισμός λαθών .
  • Suvival Kit .
  • Εκπαίδευση των στελεχών απέναντι στα ΜΜΕ .
  • Έξοδος από την κρίση .
  • Η σπουδαιότητα των δύο πρώτων ωρών .
  • Λόγος – ομιλία – ορθοφωνία .
  • Ποιότητα φωνής – ρητορία .
  • Εξάσκηση ατομικά σε κάθε συμμετέχοντα στις τεχνικές παρουσίασης εργασιών – μελετών – ερευνητικών διαδικασιών .
  • Σωματική επικοινωνία και πως τη χρησιμοποιούμε στις παρουσιάσεις .
  • Απόδοση λόγου .Πως χρησιμοποιούμε τον προφορικό λόγο σωστά και αποτελεσματικά για να αυξήσουμε την προσοχή και τη συμπάθεια του κοινού πρός το πρόσωπο μας .
  • Εμφάνιση στελέχους κατά τη διαδικασία παρουσίασης .
  • Φωνή . Χαρακτηριστικά και βελτίωση της ώστε να παραχθεί το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα .
  • Πως ελέγχεται η φωνή , η ένταση της , ο ρυθμός , η ποιότητα της σε παριπτώσεις παρουσίασης .
  • Βιβλιογραφία .
  • Παράδοση πινάκων ορθοφωνίας .
  • Image Making .
  • Το μέσο είναι οι ανθρωποι που διαχειρίζονται την κρίση .
  • Εκπαίδευση του υπεύθυνου ενημέρωσης σε σκληρές συνθήκες πίεσης κατά τη διάρκεια εξέλιξης κρίσης .

 

 5CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .

  • Bιώσιμη Ανάπτυξη .
  • Αειφόρος Ανάπτυξη .
  • Ορισμοί της ΕΚΕ .
  • Η πράσινη Βίβλος .
  • Χαρακτηριστικά της ΕΚΕ .
  • ΕΚΕ και Ελληνικές Επιχειρήσεις .
  • Πως αντιμετωπίζει το Ελληνικό και το παγκόσμιο κοινό την ΕΚΕ των επιχειρήσεων .
  • Η Παγκόσμια κατάταξη των εταιρειών βάση της Εταιρικής τους Υπευθυνότητας .
  • Η μέθοδος μέτρησης Accountbility Rating .
  • ΕΚΕ το πρότυπο Ευρωπαικών χωρών  .
  • Κατηγορίες δράσεων ΕΚΕ .
  • Benchmarking .
  • Corporate Social Responsibility .
  • Ethical trade .
  • Socially Responsible Investing .
  • Triple Bottom Line .
  • Αποστολή , Αξίες και Όραμα  της ΕΚΕ .
  • Εργασιακό Κλίμα .
  • Κοινωνικός Διάλογος .
  • ΕΚΕ : ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ .
  • ΕΚΕ : ΤΟΠΙΚΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ .
  • Ανάπτυξη Τοπικών Οικονομιών .
  • ΕΚΕ : ΗΘΙΚΗ .
  • ΕΚΕ : ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΥΣ .
  • ΕΚΕ : ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΒΑΡΟΜΕΤΡΟ A.S.B.I. –  ΕΥΡΗΜΑΤΑ .
  • Εργομετρικό test μέτρησης του βαθμού Κοινωνικής υπευθυνότητας των επιχειρήσεων .Μετρά 10 διαφορετικούς τομείς Κοινωνικής Δράσης των Επιχειρήσεων , και αξιολογεί περισσότερες από 50 δραστηριότητες τους στην Κοινωνική ευθύνη τους .

6 .  Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

  • Η ανάπτυξη σχέσεων εσωτερικά στην επιχείρηση .
  • Η αύξηση της αποτελεσματικότητας .
  • Τα οφέλη κάθε επιχείρησης από την καλή εσωτερική ψυχολογία .
  • Εταιρική φιλοσοφία και κουλτούρα .
  • Όραμα – στρατηγική –αποστολή .
  • To εργασιακό κλίμα .
  • Οι ανθρώπινες Σχέσεις .
  • Βιομηχανική Ψυχολογία .
  • Η έννοια της αποτελεσματικής Διοίκησης .
  • Ο ηγέτης manager .
  • Βασικές αρχές του προγράμματος Εσωτερικών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Cooperation ( Συνεργασία ) – Coordination ( Συντονισμός ) – Confidence ( Εμπιστοσύνη ) .
  • Σύστημα αξιών .
  • Κοινωνική θέση .
  • Εργονομικό test , αξιολόγησης στελεχών .
  • Οι ρόλοι των στελεχών.
  • Βασικές Αρχές του Human Resaurces .
  • Κοινωνική Ψυχολογία της Εργασίας .
  • Ηλικακή κατανομή στελεχών ( κατηγορίες,  Generation x – y – Baby Boomers …..)
  • H ικανοποίηση των στελεχών .
  • Θεωρίες φιλοσοφίας της διοίκησης .
  • Κατηγορίες Manager .
  • Tα κίνητρα στην εργασία .
  • Προσωπικές συνεντεύξεις .
  • Διαδικασίες εκπαίδευσης στελεχών .

 7 . Innovative Thinking on Building Brands – Branding .

 

·         Στον πυρήνα του Branding .

·         Love It Or Leave It .

·         Brand Management vs Cost Management .

·         Αξιακή Βάση .

·         Ο Ανθρώπινος παράγοντας .

·         Brand Re-energization .

·         Brand Revitalizing .

·         Υπερήφανοι για το Brand .

·         Μικροστόχευση .

·         Η ιδέα του Branding .

·         Brand PYramid .

·         Brand Essence .

·         Η προσφορά εμπειρίας .

·         Τεχνικές επικοινωνίας Branding .

·         Η πιστότητα – η εμπιστοσύνη στο Brand .

·         Storytelling – αφήγηση της ιστορίας της επιχείρησης .

·         Nation Branding .

·         City Branding .

·         Πολιτικός και Επικοινωνιακός σχεδιασμός .

·         Στρατηγική .

·         Η Ελλάδα ως Brand .

·         Τομείς διαμόρφωσης της εικόνας χώρας .

·         Brand Nation’s Plan .

·         Το ανθρώπινο δυναμικό .

·         Branding στην πράξη .

·         Νέες τάσεις σατο branding .

·         Αλλαγές στην εικόνα , την άποψη και τη γνώμη .

·         Παγκόσμια δίκτυα επικοινωνίας .

·         Εικόνα προόδου .

·         Ταυτότητα ( εταιρική – προσωπική – χώρας – πόλης ) .

·         Branding Cluster .

·         Αισθητική – επενδύσεις – χώρα να ζείς .

·         Τα πιό ξεχωριστά σημεία του Branding .

 

8.  Image Making .

  • Facial Coding .
  • H Πρώτη εντύπωση .
  • H ψυχολογία σε κάθε προσωπικότητα .
  • Σωματική επικοινωνία
  • Καθρεπτικοί νευρώνες .
  • Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .
  • Φήμες – ψίθυροι .
  • Οι εντυπώσεις που αφήνουμε .
  • Με τι ακριβώς εικόνες μας ταυτίζουν οι άνθρωποι και γιατί .
  • Εκπαίδευση στο να διαβάζετε τους ανθρώπους .
  • Η ενσωμάτωση των αξιών , στην προσωπικότητα .
  • Ο άνθρωπος που αγαπούν οι άνθρωποι και θέλουν να συνεργάζονται μαζί του
  • Το αρχικό συναίσθημα που εκπέμπουμε .
  • Η εικόνα που δίνουμε πρός το εξωτερικό περιβάλλον .
  • Αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων .
  • Το στύλ .
  • Η εξωτερική εμφάνιση .
  • Το άρωμα – το ντύσιμο – τα αξεσουάρ .
  • Τα υποδήματα – η επιλογή των ρούχων – το ρολόι – τα γυαλιά .
  • Καλή ζωή .
  • Υγιές σώμα .
  • Συνήθειες –τρόπος ζωής .
  • Προβάλλεται καλά την προσωπικότητα σας .
  • Ιδανική προσωπική ζωή .
  • Ιδανική ψυχολογία .
  • Η δύναμη του υποσεινήδητου .
  • Συμβουλές ιδανικής επικοινωνίας .
  • Ιδανική προσωπικότητα . 
  • Ασφαλείς λέξεις .
  • Απόδοση ομιλίας .
  • Ρητορία .
  • Κλίμακα διαγνωστικών διαταραχών .
  • Προσωπική νοημοσύνη.
  • Κοινωνική νοημοσύνη .
  • Απόδοση ομιλίας.
  • Ιδανικός λόγος .
  • Μιλώντας κατανοητά – σύντομα – περιεκτικά .
  • Αποφεύγοντας τις ασθένειες της φωνής .
  • Ορθοφωνικοί πίνακες .
  • Ταχύτητα ομιλίας .
  • Λάθη στην καθομιλουμένη .

9.  Χορηγία .

  • Ιστορική αναδρομή της Χορηγίας.
  • Τα είδη των Χορηγιών.
  • Ορισμός της Χορηγίας.
  • Διαφορές της Χορηγίας από το sponsoring.
  • H Χορηγία στην Ελλάδα.
  • Ο ΟΜΕΠΟ – Όμιλος  Ενίσχυσης Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων.
  • Χορηγικά Κεφάλαια.
  • Ανάπτυξη του Προγράμματος της Χορηγίας.
  • Πως ταυτίζετε ο Χορηγός με την Χορηγία.
  • Συγγραφή άρθρων από τον Χορηγό.
  • Το σύχρονο νομοθετικό πλαίσιο για τη Χορηγία.
  • Η Χορηγία είναι μακριά από την εμπορευματοποίηση των εκδηλώσεων.
  • Η Χορηγία είναι ενέργεια με υψηλά ιδανικά.
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου , για την ανακοίνωση της Χορηγίας από τον οργανισμό.
  • Ενέργειες δημοσιότητας της ανάληψης Χορηγίας από τον οργανισμό.

10.  Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία .

    1. Eταιρική εικόνα – εταιρική φήμη – εταιρική ταυτότητα :
  1.  
    • H εγκεφαλική δράση στην εντύπωση της εικόνας – φήμης .
    • Η αξιακή βάση ή η βάση των αξιών .
    • Η αγοραστική συμπεριφορά .
    • Επηρρεάζοντας αυτούς που επηρρεάζουν .
    • Ο Ηγέτης Manager .
    • Εταιρικό όραμα .
    • Εταιρική κουλτούρα .
    • Διαδικασίες – τεχνικές ανόδου αναγμωρισιμότητας . Η αξία του δυνατού ονόματος .
    • Στο εσωτερικό της επιχείρησης .Ανθρωποι και Διοίκηση – Storytelling – αποτελεσματικό στέλεχος – τέστ στελεχικών δεξιοτήτων – οργανόγραμμα .
    • Ψυχολογία της εργασίας .
    1. Διοίκηση Στρατηγική / H δημιουργία και η διαδρομή των φημών / media training   :
    • H χάραξη της στρατηγικής .
    • Ο άξονας των τακτικών .
    • Επιχειρησιακή έρευνα .
    • Ποιοτική έρευνα .
    • Εκπαίδευση στελεχών . Πως θα εκπαιδεύετε τα στελέχη στη διαχείριση της εεταιρικής εικόνας και φήμης .
    • Η διαδρομή της υλοποίησης της Εταιρικής Στρατηγικής .
    • Ενσωμάτωση στελεχικού δυναμικού στον στρατηγικό άξονα .
    • Φήμες , σκάνδαλα .
    • Το φαινόμενον του ψιθυρισμού .
    • Η εικόνα της εταιρείας στα ΜΜΕ .
    • Media Training για στελέχη / CEO / spokesperson .
    • Η κλινική ψυχολογία στο Image Making , για πωλητές / ceo / στελέχη / managers .
    1. Branding / Risk Management  :
    • Nation Branding .
    • Εικόνα χώρας πρός τουριστική προβολή .
    • Εικόνα νομού – γεωγραφικής περιφέρειας .
    • Kοινωνικά δίκτυα .
    • Εταιρική επικοινωνία στο διεθνές περιβάλλον .
    • Κοινωνική Ψυχολογία των Μέσων Ενημέρωσης .
    • Το αποτύπωμα της εταιρείας στο μυαλό του καταναλωτή .
    • Risc & Crisis Management .
    • Informative Manager .
    • Διαμορφωτές κοινής γνώμης .
    • Ρωγμές στην εικόνα . Image Crevice .
    • Διάβρωση εικόνας .Image Corrosion .
    • Βλάβη στην εικόνα . Image Breakdown .
    1. Κοινωνική Υπευθυνότητα .
    • Εταιρική Ηθική .
    • Εσωτερική Κοινωνική δομή .
    • Η ενσωμάτωση των αξιών στην καρδιά της επιχείρησης .
    • Η Αξιακή αρχιτεκτονική .
    • Οι επιχειρησιακές αξίες .
    • Οι στελεχικές αξίες .
    • Ερευνητικές διαδικασίες στην Κοινωνική υπευθυνότητα .
    • Κοινωνικές στάσεις και τάσεις .
    • Social Event Management .
    1. Συστήματα καινοτομίας / Στο εσωτερικό της επιχείρησης / Ηλεκτρονική Φήμη .
    • Συστήματα καινοτομιών .
    • Η ανάγκη της καινοτομίας .
    • Το χθές και το αύριο των επιχειρήσεων .
    • Οι άνθρωποι στις καινοτόμες επιχειρήσεις .
    • Η έρευνα στην καινοτομία .
    • Ανάλυση των τομέων .
    • Job Description .
    • Oι ρόλοι των στελεχών στη διαμόρφωση της εικόνας της εταιρείας .
    • Στελέχη υποδοχής .
    • Η τεχνική της Εταιρικής σκηνοθεσίας .
    • Πελατοκεντρική στρατηγική .
    • Η διαχείριση της εταιρικής φήμης , από τα στελέχη .
    • Η εταιρική φήμη στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον .
    • Strong Ties = Ισχυροί Δεσμοί .
    • Weak Ties = Ασθενέστεροι Δεσμοί.
    • Η εταιρεία και τα στελέχη στα Social Network Website.
    • Μηχανές αναζήτησης .
    • Blog .
    • Social net .
    • Επίσημα site .
    • E- crisis .
    • Ενημερωτικές σελίδες .
    • Σελίδες σχολιασμού .
    • Mail .
    • Ομαδικά mail .

    11.  Media Relations .

  • Κοινωνική Ψυχολογία των  ΜΜΕ . Ανάλυση .
  • Η ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ
  • McGuire Communication Model , το μοντέλο των 12 μεταβλητών .
  • Το μοντέλο της πιθανότητας επεξεργασίας – Elaboration Likelihood Model των Petty και Cacioppo .
  • Το ευρετικό – συστηματικό μοντέλο, Heuristic – Systematic Model των Chaiken και Eagly .
  • Η επιρροή των μηνυμάτων .
  • Τα περιφερειακά στοιχεία .
  • Τα περιφερειακά συστήματα επικοινωνίας .
  • ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ  ΚΑΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΣΤΑΣΕΩΝ .
  • Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΠΗΓΗΣ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ .
  • Οι μεταβλητές που επηρεάζουν την πορεία αφομοίωσης των μηνυμάτων .
  • Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ MEDIA RELATIONS .
  • κατηγορίες των Μέσων Ενημέρωσης.
  • Λίστες με βάσεις δεδομένων .
  • Ποιοτικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά των δημοσιογράφων.
  • Ραντεβού, συζητήσεις και προσωπική επικοινωνία, προς δημιουργία σχέσεων αμοιβαίου συμφέροντος .
  • Σύστημα  διαχείρισης των πληροφοριών μας .
  • ΤΟ ΑΡΘΡΟ .
  • ΔΥΝΑΤΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥΣ.
  • ΤΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
  • Ανακοίνωση Τύπου .
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΥΠΟΥ.
  • Οργανώνοντας τη συνέντευξη τύπου .
  • Συναντήσεις Τύπου .
  • Ο Γραπτός Λόγος .
  • Η συνέντυξη .
  • Νewsletter .
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
  • Ο spokesperson .
  • Ο Κυβερνητικός εκπρόσωπος .
  • Μedia Training .
  • Image Making .

12 .  Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN .

  • Τι είναι τα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Κοινωνική Ψυχολογία .
  • Η ψυχολογία των Δικτύων .
  • Η σπουδαιότητα των Δικτύων .
  • Έξι βαθμοί διαχωρισμού – τρείς βαθμοί επιρροής .
  • Η διαδρομή στην κεντρικότητα των δικτύων .
  • Πως θα μπείτε στα δίκτυα .
  • Κοινότητες .
  • Καινοτομία .
  • Data Mining .
  • Social Network .
  • Facebook – Twitter – Linkedin – Skype – Wiki .
  • Seo – Roi .
  • Web Design .

 13Relations Management .

  • Κοινωνική Ψυχολογία της Επικοινωνίας .
  • Values Management .
  • Status & Image Management.
  • Ερευνητικές διαδικασίες και ερευνητικά εργαλεία για αποτελεσματικό Relations Management .
  • Strategic stractures .
  • Μέθοδοι Επικοινωνίας στα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Συνδεδεμένοι στα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Σωματική Επικοινωνία .
  • Αρχές Human Resources Management .
  • Επαγγελματικά Ραντεβού – Επαγγελματικές Συναντήσεις .
  • Τεχνικές Παρουσίασης – Oresentation Skills .

14.  Start Up Your Own Business .

  • Όραμα – πως θα το εντοπίσετε .
  • Ποιοί είναι οι στόχοι σας  ; Προσωπικοί και επαγγελματικοί .
  • Εντοπίστε ευκαιρίες και απειλές .
  • Στρατηγική , το Α και το Ω .
  • Στρατηγικός άξονας .
  • Μετάβαση στην επιχειρηματικότητα .
  • Νέες αγορές .
  • Από το παλαιό στο νέο .
  • Key Points .
  • Ποιές είναι οι εμπειρίες σας .
  • Τι ακριβώς θέλετε να κάνετε ;
  • Πως θα επικοινωνήσετε τη νέα σας ιδέα .
  • Δημιουργήστε το μήνυμα σας .
  • USP – Unique SellingPoint .
  • Ποιοί μοιράζονται τον ενθουσιαμό σας .
  • Πως θα μετατρέψετε την ιδέα σας σε προιόν και υπηρεσία .
  • Ονοματοδοσία προιόντος και υπηρεσίας .
  • Ποιά είναι η μεγάλη σας ιδέα .
  • Έρευνα αγοράς .
  • Ποιές είναι οι αγορές σας ;
  • Πως η έρευνα θα μεγιστοποιήσει τη διείσδυση σας στις αγορές .
  • Data Collection .
  • Προφίλ των πελατών σας .
  • Κατανοώντας τις καταναλωτικές και αγοραστικές συνήθειες .
  • Προιόν – τιμή – επικινωνία – προώθηση .
  • Viral – η σημασία του website .
  • Δημιουργώντας την ιστοσελίδα σας .
  • Business Plan .
  • Πως θα δημιουργήσετε το Business Plan .Οικονομικά στοιχεία – action plan – η αποστολή .
  • Αναλύσεις οικονομικού περιβάλλοντος – κοινωνικού .R.H.R.I Analysis .
  • Παρουσίαση του business plan .
  • Cashflow planning .
  • Τα οικονομικά της επιχείρησης .
  • Χρηματοδοτήσεις – επιδοτήσεις .
  • Ομάδα συνεργασίας . Ποιά ομάδα πλαισιώνει και υλοποιεί την ιδέα σας .
  • Διοικητικές ικανότητες .
  • Οργανόγραμμα – επιχειρησιακό πλάνο – αρμοδιότητες – job description .
  • Εγκαταστάσεις – εξοπλισμός .
  • Περιοχή έδρας .
  • Άνοιγμα στις αγορές .
  • Ξεχωριστά σημεία .
  • Σημεία υπεροχής .
  • Αναγνωρισιμότητα .
  • Πηγές βοήθειας και συνεργασίας .
  • Ομάδες ειδικών ενδιαφερόντων .
  • Ο Νόμος .Επιμελητήρια . Start Up . The Law Steps .
  • Η αρχή .
  • Τι πρέπει να γίνει στους πρώτους 6 μήνες .
  • Διοίκηση – επικοινωνία – Human Resources – Οικονομικά μεγέθη – Αποτελεσματικότητα .

Δημόσιες Σχέσεις . Αυτό είναι που χρειάζεστε .

seminars pr 1

Κάποιοι λένε πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι “εργαλείο” του Marketing .

Κάποιοι άλλοι υποστηρίζουν πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι γνωριμίες και υποδοχή .

Οι Δημόσιες Σχέσεις , δεν είναι τίποτα απο αυτά .

Όλοι όμως συμφωνούν και διαπιστώνουν πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι τα Πάντα .

Οι Ορισμοί των Δημοσίων Σχέσεων απο την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων και από άλλα Επιστημονικά  Σωματεία  .

Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

 Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.

INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR

 «Δημόσιες Σχέσεις, είναι η τέχνη και η κοινωνική επιστήμη της ανάλυσης των τάσεων, της πρόληψης των συνεπειών τους, της προσφοράς συμβουλευτικών υπηρεσιών προς τους υπεύθυνους οργανισμών και της υλοποίησης προγραμμάτων δράσης, που θα εξυπηρετούν τόσο το συμφέρον του οργανισμού, όσο και του κοινού.

Διακήρυξη του Μεξικού 1978

 “Δημόσιες Σχέσεις είναι η διαχείριση της φήμης σαν αποτέλεσμα των πράξεων, των μηνυμάτων και της αντίληψης των άλλων για αυτά’’. Η πρακτική των Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται ως η διαδικασία μέσω της οποίας προφυλάσσεται η φήμη. Οι Δημόσιες Σχέσεις συμπεριλαμβάνουν την έρευνα και την ανάλυση, τη χάραξη στρατηγικής, τον προγραμματισμό και τη συλλογή πληροφοριών από πολλές διαφορετικές πηγές, και την ανταπόκριση πολλών διαφορετικών ομάδων κοινού.

MEXICO STATEMENT- ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΜΕΧΙCO1994.

 «Τα μέσα που χρησιμοποιεί μία εταιρεία στην προσπάθεια της να αναπτύξει αμοιβαία κατανόηση, μεταξύ της ίδιας και των πελατών της.»

ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ.

 «Δημόσιες Σχέσεις είναι η οργανωμένη και διαρκής προσπάθεια για τη δημιουργία και διατήρηση καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, μεταξύ ενός οργανισμού και των διαφόρων κατηγοριών του κοινού του».

Βρετανικό Ινστιτούτο Δημοσίων Σχέσεων (αναθεώρηση 1987).

• Θεσμός των Δημοσίων Σχέσεων. Δημόσιες Σχέσεις είναι λειτούργημα αμφίδρομης επικοινωνίας που μετά από έρευνα και αντικειμενική πληροφόρηση, στοχεύει στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης και αλληλοκατανόησης, ανάμεσα σε μια οργανωμένη ομάδα ή άτομο και στο κοινό τους, για να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων

• Aποκαλούνται Δημόσιες Σχέσεις στην Αμερική, Public Relations, το σύνολο των μεθόδων που χρησιμοποιούνται από τους επιχειρηματίες για να προσελκύσουν τη συμπάθεια και την καλή θέληση του εξωτερικού κόσμου.
Temps Modernes – Michel Crozier (Ιούλιος 1951).

• Οι ενέργειες αυτές που δημιουργούν σε όλες τις μορφές την καλύτερη γνωριμία και τη χρησιμοποίηση ενός προϊόντος μίας υπηρεσίας ή μίας δραστηριότητας. Οι μέθοδοι αυτοί θεωρήσεως επιβεβαιώνονται από την αρμόδια φωνή του επαγγελματικού κώδικα των Συμβούλων Δημοσίων Σχέσεων.

Γαλλική Ένωσις Δημοσίων Σχέσεων.

Δημόσιες Σχέσεις αποκαλούνται οι δραστηριότητες που αναπτύσσονται από μία ομάδα με σκοπό τη δημιουργία και η διατήρηση καλών σχέσεων ανάμεσα στα μέλη μίας ομάδας και ανάμεσα στις ομάδες και τους διάφορους τομείς της δημοσίας κοινής γνώμης.

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.

International Public Relations Association.1959.

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία ακριβής επιστήμη .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Σας ευχαριστώ .

pr rising 15

Το Σάββατο 28 Σεπτεμβρίου είχα την τιμή και τη χαρά να παρουσιάσω το Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων στον εκπαιδευτικό οργανισμό Καριέρα , στο οποίο σεμινάριο συμμετείχαν 13 υπέροχες κυρίες . Ναι στο σεμινάριο είχαν δηλώσει συμμετοχή και παρακολούθησαν μόνο  γυναίκες .

Η δεκτικότητα τους , η συνεργασία μεταξύ τους , η καλοσύνη και το πάθος τους για να δημιουργήσουν σπουδαίες υπηρεσίες , με βοήθησαν να αποκτήσω ακόμα περισσότερη επιμονή για να Αλλάξουμε όλες τις αρνητικές καταστάσεις που ταλαιπωρούν τις επιχειρήσεις αλλά και τις κοινωνίες ευρύτερα .

Με εσάς κυρίες μου , πείστηκα πως τελικά θα τα καταφέρουμε :

  • Να βγούμε απο την πεπατημένη .
  • Να προσφέρουμε σπουδαίες υπηρεσίες με επίκεντρο τον άνθρωπο .
  • Να βλέπουμε έναν διαφορετικό κόσμο , ευτυχίας , πλούτου , ευημερίας .

Αυτοί που είναι τόσο τρελοί ώστε να πιστεύουν πως μπορούν να αλλάξουν τον κόσμο , είναι αυτοί που τον Αλλάζουν .

Ενδεικτικό το άρθρο της φίλης και συμμετέχουσας , Κατερίνας Βαλσαμίδη στο blog της

http://apopsitexnis.blogspot.gr/2013/09/blog-post_29.html

Κες μου σας ευχαριστώ απο τα Βάθη της καρδιάς μου .

Είμαι σίγουρος πως θα έχετε αξιόλογη επαγγελματική πορεία .

Γεώργιος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Οι γνωριμίες και η υποδοχή ΔΕΝ είναι Δημόσιες Σχέσεις .

cv 2

Πολλοί λένε πως ασχολούνται με τις Δημόσιες Σχέσεις αλλά λίγοι είναι σε θέση να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .

Στη συνείδηση μεγάλου μέρους της κοινής γνώμης αλλά και πολλών επαγγελματιών και επιχειρηματιών δυστυχώς η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι παρερμηνευμένη .

Λανθασμένα , επαγγελματίες στην υποδοχή κυρίως κέντρων διασκέδασης ή επαγγελματίες στην συνοδεία και τοποθέτηση προσκεκλημένων σε εκδηλώσεις στις θέσεις τους ( μέτρ ή αντίστοιχες ειδικότητες )  αυτοαποκαλούνται ως υπεύθυνοι Δημοσίων Σχέσεων μία ταύτιση που δημιουργεί φοβερή σύγχηση για το είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .

Οι επαγγελματίες αυτοί μπορεί να είναι  αξιοπρεπέστατοι , συνεπείς και αξιόπιστοι αλλά ΔΕΝ είναι Δημόσιες Σχέσεις .ΚΑΤΗΓΟΡΗΜΑΤΙΚΑ .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη . Οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων ερευνούν – μελετούν – αναλύουν και παράγουν στρατηγικό σχεδιασμό για οποιαδήποτε δραστηριότητα τους .

Σε άλλες περιπτώσεις βλέπουμε κάποιους ανθρώπους να χαμογελούν διαρκώς και να πηγαίνουν από τραπέζι σε τραπέζι ( κυρίως σε εταιρικές εκδηλώσεις ) να πιάνουν κουβέντα ( χωρίς βέβαια να υπάρχει κανένα στρατηγικό σχέδιο για τη δραστηριότητα τους αυτή ) και να ακούγεται η φράση πως αυτοί οι επαγγελματίες κάνουν Δημόσιες Σχέσεις . Μπορεί να ασχολούνται με  οτιδήποτε άλλο , αλλά σίγουρα ΟΧΙ με τις Δημόσιες Σχέσεις . Πρώτα απ’όλα το ρήμα κάνω δεν χρησιμοποιείται ποτέ για την πρακτική εκτέλεση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , διότι δεν κάνουμε κάτι αλλά σχεδιάζουμε και εκτελούμε .

Σε πολλές επιχειρήσεις ( των οποίων έχω μελετήσει ερευνητικά την οργανωτική δομή ) οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούνται λάθος . Οι υπεύθυνοι Δημοσίων Σχέσεων εκτελούν τυπικά καθήκοντα εσωτερικά  στην επιχείρηση και στο εξωτερικό περιβάλλον , όπως το να τηλεφωνούν για να διασταυρώσουν στοιχεία επικοινωνίας ή να κλείνουν ραντεβού σε Υπεύθυνους τμημάτων ή να κανονίζουν τα restaurant για τα γεύματα εργασίας , εργασίες και αρμοδιότητες των στελεχών Γραμματιακής Υποστήριξης .

Ενώ αντίθετα και σύμφωνα με τα καταστατικά  όλων των επιστημονικών σωματείων των Δημοσίων Σχέσεων Παγκοσμίως και της IPRA ( International Public Relations Association ) οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων εργάζονται στρατηγικά στη διαμόρφωση της εταιρικής εικόνας και εταιρικής φήμης , στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης , στην εφαρμογή επικοινωνιακών δομών , διενεργούν και αναλύουν κοινωνικές – ποιοτικές ερευνητικές διαδικασίες τάσεων και στάσεων , εξανθρωπίζουν τις επιχειρήσεις με την ενσωμάτωση ανθρωποκεντρικού μοντέλου λειτουργίας και στο οργανόγραμμα βρίσκονται ως ανεξάρτητη διεύθυνση ( και όχι μέσα στο Μarketing , τεράστιο λάθος , καθώς όλα τα επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως , Δημοσίων Σχέσεων και Μarketing , διαχωρίζουν αυτές τις δύο υπηρεσίες . Ναι μεν συνεργάζονται αλλά δεν ταυτίζονται . Οι  Δημόσιες Σχέσεις απευθύνονται στον κοινωνικό άνθρωπο ενώ το Μarketing στον εμπορικό )  , δίπλα στο διοικητικό συμβούλιο το οποίο και συμβουλεύουν ενώ παράλληλα σχεδιάζουν τη στρατηγική .

Στην Ελλάδα κάποιες εταιρείες δήθεν Δημοσίων Σχέσεων χωρίς καμία απολύτως στρατηγική εφαρμογή , αναφέρουν πως «κάνουν» Δημόσιες Σχέσεις γιατί θα προσφέρουν δωρεάν διαφήμιση ή διαθέτουν λίστες γνωριμιών επιχειρήματα και τα δύο επιεικώς ευτελή ,  για την ιστορία της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων η οποία ούτε διαφήμιση είναι ( πόσο μάλλον δωρεάν ) αλλά δημοσιότητα και ούτε χρειάζεται κάποιος επαγγελματίας «γνωριμίες» για να σχεδιάσει Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων αλλά αξίες , ήθος – συνέπεια – αξιοπιστία για να ανοίγει διαρκώς νέους καινοτόμους δρόμους  και να προσελκύει  νέες ομάδες κοινών , συνεχώς .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων έχει λαμπρή ιστορία και από αυτήν προέκυψε όλο το σύγχρονο Management . Δείτε το άρθρο μας στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων http://bit.ly/kQviuC θα σας σοκάρει .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

 

————————————————————————————————————————–

 

 

Νέο Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις , Σάββατο 5 Οκτωβρίου .

pr seminars

Public Relations Management / Δημόσιες Σχέσεις -Σάββατο 5 Οκτωβρίου 2013 .

Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε  περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

 Παρακολουθώντας το σεμινάριο :

  • Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε  περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
  • Στη Χορηγία και πως θα συνεργάζεστε .
  • Να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες επικοινωνίας .
  • Να εντοπίζετε το πελατολόγιο σας και τις ομάδες στις οποίες απευθύνονται τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
  • Οι υπηρεσίες σας θα καλύπτουν ένα τεράστιο εύρος σε κάθε επιχείρηση .
  • Θα δίνετε πρακτικά λύσεις σε όλα τα προβλήματα επικοινωνίας που προκύπτουν σε κάθε επιχείρηση .
  • Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες σας και τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .
  • Θα σχεδιάζετε Brand επιχειρήσεις και ανθρώπους .
  • Θα κάνετε αναγνωρίσιμη χωρίς κόστος την επιχείρηση μέσω της εικόνας της και της δημοσιότητας.
  • Θα μάθετε να πραγματοποιείτε αοτελεσματικά ποιοτική έρευνα και συνεντεύξεις σε βάθος .
  • Θα εντοπίζετε B2B τις ομάδες κοινού οι οποίες ειναι οι πιό κατάλληλες για την επιχείρηση σας και θα καταθέτετε στρατηγικά προτάσεις .
  • Θα μπορείτε να καταρτίσετε το Business plan .
  • Να παρέχετε συμβουλές υψηλού επιπέδου .
  • Θα συμβουλεύετε για το οργανόγραμμα .
  • Θα αναπτύσετε με τα πιό συγχρονα επικοινωνιακά “εργαλεία” την επιχείρηση .
  • Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους δημοσιογράφους .
  • Θα πραγματοποιείτε media training .
  • Θα εκπαιδεύετε τους συνεργάτες σας στην ανθρωποκεντρική νοοτροπία και επικοινωνία .
  • Θα συντάσετε αποτελεσματικά και θα μάθετε τρόπους αποστολής Δελτίου Τύπου .
  • Θα μάθετε να διοργανώνετε στρατηγικά Εκδηλώσεις .

 Παρακολουθώντας το σεμινάριο θα μπορέσετε να ανοίξετε έναν νέο διαφορετικό δρόμο στην επικοινωνία , με δικό σας γραφείο ή ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .Σκεφτείτε διαφορετικά με την επιστήμη που είναι απαραίτητη σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της δημιουργίας των σχέσεων και της πραγματικής – εξαιρετικής εικόνας . Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

 Υπάρχει ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις εμπιστοσύνης .

 Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Εισαγωγή

Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.

Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Σκοπός

Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.

Για να πετύχουμε το σκοπό μας:

  • Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
  • Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
  • Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
  • Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
  • Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

  • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια

Public Relations Management / Δημόσιες Σχέσεις -Σάββατο 5 Οκτωβρίου 2013 .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Το καταλληλότερο βιβλίο για τις Δημόσιες Σχέσεις .

Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων 19

Βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , Γιώργος Παπατριανταφύλλου , εκδόσεις Σταμούλης 2008 .

Τον πρόλογο του βιβλίου , έχει γράψει ο Γιάννης Λαβέτζης , ο άνθρωπος με τις περισσότερες Προεδρικές θητείες στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων , το Eπιστημονικό Σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα .

Ειδικό κεφάλαιο για τη Διοργάνωση Εκδηλώσεων , με στρατηγικό αποτελεσματικό σχέδιο .

Με ειδικό κεφάλαιο για την Εξυπηρέτηση Πελατών .

Eιδικό κεφάλαιο για το το Image Making .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική επικοινωνία Πρόσωπο με Πρόσωπο .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική ομιλία .

Με ειδικό κεφάλαιο το οποίο αναφέρεται στην Πρόληψη Κρίσεων , στη Διαχείριση και στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( με παραδείγματα από την Ελληνική πραγματικότητα  ) .

 

Κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Σταμούλης , το βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Παρουσιάζονται 19 προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , με εξαιρετικά σημαντικά ακαδημαικά και θεωρητικά στοιχεία πολύχρονων ερευνητικών διαδικασιών και στη συνέχεια όλες οι λεπτομερείς οδηγίες για υλοποίηση αυτών των προγραμμάτων , με απόλυτη ακρίβεια δράσεων .

 

Ο συγγραφέας ξεκινά με μία ανάλυση του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .Απλά και αποτελεσματικά προσεγγίζει με ακρίβεια την επιστήμη αυτή για τις ανάγκες της οποίας αναζητούνται παγκοσμίως με ασταμάτητους  ρυθμούς , στελέχη καταρτισμένα που να μπορούν να εργαστούν σχεδιάζοντας προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι αυτό που θεωρεί η πλειοψηφία της κοινής γνώμης , δηλαδή γνωριμίες , καλοί τρόποι ,ή μόνο η  διοργάνωση εκδηλώσεων ( για την οποία – διοργάνωση εκδηλώσεων –   απαιτείται στρατηγικό σχέδιο ) .

Οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούν την έρευνα ώστε να σχεδιάσουν τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων και να δημιουργήσουν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με τις ομάδες που επικοινωνούν .Είναι εφαρμοσμένη  επιστήμη της Κοινωνιολογίας και της Ψυχολογίας .Ερευνούν σε βάθος , σχεδιάζουν , αναλαμβάνουν δράση και μεταβάλλουν τη συμπεριφορά των ομάδων κοινού με τις οποίες επικοινωνούν .

 

Η κατάρτιση στις Δημόσιες Σχέσεις είναι επένδυση στο Μέλλον .

 

Στο βιβλίο, θα μελετήσετε  :

 

Τη φιλοσοφία των Δημοσίων Σχέσεων.

Πως μεταβάλλουν τις συμπεριφορές τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

Την ιστορική τους διαδρομή .

Ορισμούς για τις Δημόσιες Σχέσεις , από τα επιστημονικά σωματεία Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο.

Πως θα δημιουργήσετε , Βήμα – Βήμα , γραφείο Δημοσίων Σχέσεων .

Πως γίνεται ο προγραμματισμός στις Δημόσιες Σχέσεις.

Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης .

Πρόγραμμα – Σχέσεις με τα ΜΜΕ , Media Relations .

Πρόγραμμα Απ’ευθείας Επικοινωνία με το Κοινό .

Πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Κυβέρνηση .

Πρόγραμμα Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Σχέσεις με Κυβερνητικούς Οργανισμούς Lobbying .

Πρόγραμμα , Εταιρική Φιλοξενία / Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Πρόγραμμα , Διαμόρφωση Προσωπικότητας –Image Making .

Πρόγραμμα , Χορηγίας .

Πρόγραμμα , Εξυπηρέτηση Πελατών .

Πρόγραμμα , Πιστότητα Συνεργατών .

Πρόγραμμα , Μελέτη της Ψυχολογίας .

Πρόγραμμα , Πολιτική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Αύξηση Απόδοσης Στελεχικού Δυναμικού .

Πρόγραμμα , Εταιρικές Εκδηλώσεις .

Πρόγραμμα , Αποτελεσματική Επικοινωνία με την Ομιλία .

Πρόγραμμα , Σωματική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Πρόληψη Κρίσεων , Διαχείριση Κρίσεων , Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Ακόμα, θα μελετήσετε  :

Ποιοτική και ποσοτική έρευνα .

Μορφές έρευνας στις Δημόσιες Σχέσεις .

Η ορολογία των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι κατηγορίες των επαγγελματιών των Δημοσίων Σχέσεων.

Διεθνείς Δημόσιες Σχέσεις .

Η Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων και άλλα Επιστημoνικά Σωματεία Δημοσίων Σχέσεων.

Ο Κώδικας των Αθηνών και Κώδικες Δεοντολογίας .

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων :

 

  1. Στους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων δίνει την ευκαιρία να δράσουν βήμα – βήμα με βάση τα διεθνή πρότυπα και τις νέες τάσεις στις Δημόσιες Σχέσεις .Προσφέρει συναρπαστικά ερευνητικά – επιστημονικά στοιχεία για την επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων .
  2. Στους φοιτητές προσφέρει γνώση και δίνει απαντήσεις στο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις,  με επιχειρήματα και πρακτική εφαρμογή .
  3. Σε διευθυντικά στελέχη και σε στελέχη επικοινωνίας , προσφέρει μία πρακτική προσέγγιση των Δημοσίων Σχέσεων ώστε να εκμεταλλευτούν όλες τις δυνατότητες του επαγγέλματος αυτού , που αλλάζει παγκοσμίως τα δεδομένα στην επικοινωνία.
  4. Στον μελετητή ερευνητή προσφέρει ερευνητικά στοιχεία από πολλές επιστήμες , όπως την κοινωνιολογία , την ψυχολογία , την κοινωνική ψυχολογία και δίνει την πλήρη διάσταση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Το βιβλίο αυτό μπορεί να διαβαστεί από τον κάθε έναν που θέλει να έχει μία ξεκάθαρη εικόνα για την Επικοινωνία και τις Δημόσιες Σχέσεις .

« Πολλοί λένε πως κάνουν Δημόσιες Σχέσεις , λίγοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι ακριβώς είναι οι Δημόσιες Σχέσεις » .

 

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων θα το βρείτε σε όλα τα βιβλιοπωλεία  και στις εκδόσεις Σταμούλης , Αβέρωφ 2, Αθήνα ( απέναντι από το Πολυτεχνείο ) www.stamoulis.gr

 

 

 

Βιβλιοπωλεία :

  • Σταμούλης : Αβέρωφ 2, 10433 – Αθήνα Τηλ. 2105238305 www.stamoulis.gr  
  • Πολιτεία : Ασκληπιού 1-3 & Ακαδημίας – Αθήνα 10679 Τηλ : 2103600235- Fax : 2103604462.

 

 

  • Ιανός : Σταδίου 24 Αθήνα .

 

 

  • Public Γλυφάδας
    Σ. Καράγιωργα 4 & Λαζαράκη
    ΓλυφάδαΩράριο λειτουργίας
    Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00-21:00
    Σάββατο: 09:00-20:00

Τηλ. 210 8984300.

  • ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ “ΠΟΛΙΤΕΙΑ”,

ΑΣΚΛΗΠΙΟΥ 1, 106 79, ΑΘΗΝΑ, Tηλ. 210-3600235 .

  • Public . Καραγεώργη Σερβίας 1 Πλατεία Συντάγματος 105 63 Αθήνα Τηλ: 210 3246210 . Ωράριο λειτουργίας:
    Καθημερινές: 09.00-21.00
    Σάββατο: 09.00-20.00

Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

 gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις .

evaluation

Το Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις είναι το πιό πλήρες , ρεαλιστικό και χρήσιμο πρόγραμμα σεμιναρίων στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Μόνο σε αυτό το πρόγραμμα θα μάθετε με ακρίβεια τι είναι πραγματικά οι Δημόσιες Σχέσεις και πως θα μπορέσετε να εφαρμόσετε ,να σχεδιάσετε και να έχετε θεαματικά αποτελέσματα ως επαγγελματίες Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων .

Οι ενότητες :

  1. Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .
  2. Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων + Χορηγία .
  3. Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  +Relations Management .
  4. Crisis Communication Management – Media Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης -Media Relations .
  5. CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
  6. Image Making + Innovative Thinking on Building BrandsBranding .
  7. Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία + Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .
  8. Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN +  Data Mining – Machine Learning on PR Software + Start Up Your Own Business .

Διδάσκει με τη συνεργασία επισκεπτών ομιλητών , ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου μέλος του διοικητικού συμβουλίου της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων ) , συγγραφέας 2 βιβλίων και διευθυντής δημοσίων σχέσεων στην Kiss S.a , την εταιρεία στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm .

Έχει μελετήσει και ερευνήσει την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων όσο κανένας άλλος επαγγελματίας ή ακαδημαικός .

Πότε ;

Νοέμβριο – Δεκέμβριο 2013 .

Γιατί να επιλέξω αυτό το Δίπλωμα ;

Έχει πρακτική , προσφέρει πιστοποίηση απο ένα παγκόσμιο ηγέτη στην εκπαίδευση στελεχών ( careerbuilder )  ,  έχει γνώση που δεν γνωρίζει κανένας άλλος στις Δημόσιες Σχέσεις , διδάσκουν καταξιωμένα στελέχη των Δημοσίων Σχέσεων ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου κ.άλ.) με άμεση πρόσβαση στην αγορά , διοργανώνεται απο τον κορυφαίο οργανισμό εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα ( kariera ) , η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι η πιο αναγκαία στην οικοδόμηση των επιχειρήσεων απο εδώ και στο εξής , το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων είναι το μόνο στους τομείς της επικοινωνίας που έχει ανοδική πορεία παγκοσμίως ( στοιχεία διεθνών οργανισμών ) , οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το μοναδικό τμήμα της επικοινωνίας το οποίο οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις διαρκώς επανδρώνουν και εκπαιδεύουν .

Μπορώ να παρακολουθήσω μόνο κάποιο απο τα σεμινάρια ;

Και βέβαια μπορείτε να παρακολουθήσετε όσα και όποια σας ενδιαφέρουν .

Ποιοί όμως , παίρνουν το Δίπλωμα ( Diploma ) ;

Όσοι παρακολουθήσουν και τις 8 ενότητες .

Θα μου φανεί χρήσιμο το Δίπλωμα αυτό ;

Και βέβαια .Το Kariera , μέλος του διεθνούς οργανισμού Careerbuilder είναι ένας απο τους καλύτερους , πιό έμπειρους και αποτελεσματικούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς και ανάπτυξης επαγγελματιών και στελεχών,  με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες .Ότι “υπογράφει” έχει παγκόσμιο κύρος .

Ο εισηγητής κος Παπατριανταφύλλου Γεώργιος , είναι γνωστός στον ακαδημαικό και επαγγελματικό χώρο , πεδία στα οποία διατηρεί περισσότερα απο 20 χρόνια άριστη εικόνα και φήμη τα οποία συνοδεύονται απο τις αξίες του ήθους , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας , της συνέπειας και της διαφάνειας .

Γνωρίζει και έχει συνεργαστεί με τους πιο ξεχωριστούς και έμπειρους ακαδημαικούς και επαγγελματίες .

Διαθέτει τεράστια εμπειρία η οποία μετουσιώνεται συνεχώς σε έργα . Εκπαιδεύει στελέχη και φοιτητές , διαμορφώνει άριστη , ειλικρινή εικόνα σε ανθρώπους και επιχειρήσεις , είναι μεθοδικός και θα σας επιδεικνύει συνεχώς εργασίες του με άριστα αποτελέσματα .

Χαίρει άκρας εκτίμησης της αγοράς , και θα σας περιγράψει με ακρίβεια πως θα μπείτε και πως θα πετύχετε στον μαγικό κόσμο της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

Ποιοί μπορούν να παρακολουθήσουν το Δίπλωμα και να δηλώσουν συμμετοχή ;

Στελέχη επιχειρήσεων , σε τμήματα επικοινωνίας , δημοσίων σχέσεων , εμπορικής επικοινωνίας , διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού και κάθε στέλεχος που θέλει να ξεχωρίσει να αυξήσει τις αποδοχές του και την αποδοχή στην επιχείρηση όπου εργάζεται .

Επαγγελματίες , που θέλουν να βγούν απο την πεπατημένη της “δουλίτσας” και να πετύχουν τα πάντα στην καριέρα τους , λαμβάνοντας γνώση και πρακτική για να ξεκινήσουν την επόμενη ημέρα την υλοποίηση του οράματος τους

Φοιτητές που θέλουν να μάθουν πως λειτουργεί ένας επαγγελματίας πρακτικά στην αγορά και όχι ατελείωτες , παλαιομοδίτικες θεωρίες οι οποίες εκτός του ότι είναι ξεπερασμένες δεν προσφέρουν καμία πρακτική γνώση . Στο Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις θα βιώσετε μία συναρπαστική πρακτική εμπειρία .

Εταιρείες που επιθυμούν να εκπαιδεύσουν τα στελέχη τους ώστε να δημιουργήσουν άριστη εικόνα και φήμη , να μεγιστοποιήσουν όλα τα μεγέθη τους και να έχουν συνεργάτες που να γνωρίζουν πως θα πετύχουν οτιδήποτε με στρατηγικό τρόπο .

Πως μπορώ να ενημερωθώ για τη θεματολογία , και για το κόστος ; και πως μπορώ να δηλώσω συμμετοχή ;

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Ακολουθεί η θεματολογία των ενοτήτων :

1.  Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

  • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

2.  Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand .ñ     Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίεςεκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering  

3.  Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  .

  • Ερευνητικά στοιχεία .
  • Πρόγραμμα Business To Consumer
  • Πρόγραμμα Business To Business
  • Πρόγραμμα Virtual Communities
  • ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
  • Δημιουργία εναλλακτικών off line και οn line μέσων.
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία.
  • Τοποθέτηση στόχων.
  • Γνώση νέων τεχνολογιών.
  • έρευνα Pitney Bowes .
  • νέες παρεχόμενες υπηρεσίες στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών.
  • Η τεχνολογική εξέλιξη στην εξυπηρέτηση.
  • Δημιουργία στόλου στελεχών με κατάρτιση και δεξιότητες στις υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
  • ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
  • να ξεπερνάμε τις προσδοκίες  των πελατών .
  • Η κουλτούρα και το όραμα του οργανισμού .
  • Η προτεραιότητα στον πελάτη .
  • Εξυπηρέτηση δεν είναι να χαμογελάμε στον πελάτη αλλά να χαμογελά ο πελάτης.
  • Το μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης είναι ο πελάτης.
  • Ο πελάτης πηγαίνει στον οργανισμό που τον εξυπηρετούν καλύτερα
  • Ικανοποίηση του πελάτη.
  • ποιότητα στην εξυπηρέτηση.
  • πλαίσιο συμπεριφορών άρτιας εξυπηρέτησης .
  • Γνωρίζουμε καλά τους πελάτες μας και κατανοούμε τις προσδοκίες τους.
  • πελάτες, τις τάσεις και τις στάσεις τους.
  • τα τέσσερα Π .Προσόντα – Προιόντα – Παρουσίαση – Πρακτικές .
  • σαφή μηνύματα.
  • Οι Ενέργειες μας
  • Image Making .
  • Στους πελάτες εφαρμόζουμε τον κύκλο ΣΕΑΠ
  • ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ
  • next a competitive battlefield.
  • η σκηνοθεσία των εμπειριών που απολαμβάνουν οι πελάτες.
  • Total customer experience.
  • H θεατρική τέχνη στην εξυπηρέτηση των πελατών .
  • Predictive Analytics (ανάλυση πρόγνωσης).
  • Data Mining (εξόρυξη δεδομένων).
  • Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον
  • Branding
  • Συμβουλές για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών .
  • η υπεροχή στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Ξεπερνώντας  τις προσδοκίες των πελατών τους.
  • Φροντίζοντας τις ανάγκες του πελάτη .

4.  Crisis Communication ManagementMedia Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης .

  • Εντοπισμός σεναρίων κρίσεων .
  • Πρόληψη κρίσεων .
  • Αποτελεσματική προετοιμασία για την αντιμετώπιση των κρίσεων .
  • Οι καθημερινές κρίσεις στην εταιρεία .
  • Η διοίκηση των ανθρώπων σε περιπτώσεις κρίσεων .
  • Πείτε στην κοινή γνώμη μέσω των ΜΜΕ τη σωστή ιστορία .
  • Εταιρική Εικόνα και Εταιρική Φήμη – Αξίες .
  • Οι κατηγορίες των κρίσεων .
  • Η δυναμική και η αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης .
  • Άμεση ανάληψη δράσης διαχείρισης .
  • Οι κρίσεις στη βιομηχανία της εστίασης και των ειδών διατροφής / στη φαρμακοβιομηχανία / στις αεροπορικές εταιρείες / στον τραπεζικό κλάδο / στις πωλήσεις / στην αυτοκινητοβιομηχανία / στον τουρισμό / στην εξυπηρέτηση / απειλές τρομοκρατίας .
  • Θετική δημοσιότητα και πως την πετυχαίνουμε .
  • Ποιούς πρέπει να εκπαιδεύσουμε .
  • Ποιά στελέχη αναλαμβάνουν την ενημέρωση και ποιών ομάδων κοινού .
  • Ποιοί πρέπει να κάνουν την εκπαίδευση .
  • Ποιά είναι τα ΜΜΕ .
  • Πως δημιουργούμε τα μηνύματα της επικοινωνιακής διαχείρισης .
  • Πως « παίζουμε» στους κανόνες του παιχνιδιού .
  • Οι σωστές κινήσεις , σε κάθε κρίση .Διαχείριση κρίσεων .
  • Τα νέα Μέσα στο internet .Νέα μέσα – νέες ευκαρίες για επιτυχημένη διαχείριση .
  • E- crisis . Eπικοινωνιακή Διαχείριση στα blog – στο facebook – μέσω της επίσημης ιστοσελίδας και στα υπόλοιπα Social Media .
  • Eταιρική επικοινωνία .
  • Διαφημιστική επικοινωνία .
  • Risk Managers .
  • Branding – Rebranding .
  • Eταιρική διακυβέρνηση .
  • Το Check list της επικοινωνιακής διαχείρισης .
  • Πως θα έχετε την πιό κατάλληλη Media List .
  • Εκπαίδευση στην κάμερα και εντοπισμός λαθών .
  • Suvival Kit .
  • Εκπαίδευση των στελεχών απέναντι στα ΜΜΕ .
  • Έξοδος από την κρίση .
  • Η σπουδαιότητα των δύο πρώτων ωρών .
  • Λόγος – ομιλία – ορθοφωνία .
  • Ποιότητα φωνής – ρητορία .
  • Εξάσκηση ατομικά σε κάθε συμμετέχοντα στις τεχνικές παρουσίασης εργασιών – μελετών – ερευνητικών διαδικασιών .
  • Σωματική επικοινωνία και πως τη χρησιμοποιούμε στις παρουσιάσεις .
  • Απόδοση λόγου .Πως χρησιμοποιούμε τον προφορικό λόγο σωστά και αποτελεσματικά για να αυξήσουμε την προσοχή και τη συμπάθεια του κοινού πρός το πρόσωπο μας .
  • Εμφάνιση στελέχους κατά τη διαδικασία παρουσίασης .
  • Φωνή . Χαρακτηριστικά και βελτίωση της ώστε να παραχθεί το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα .
  • Πως ελέγχεται η φωνή , η ένταση της , ο ρυθμός , η ποιότητα της σε παριπτώσεις παρουσίασης .
  • Βιβλιογραφία .
  • Παράδοση πινάκων ορθοφωνίας .
  • Image Making .
  • Το μέσο είναι οι ανθρωποι που διαχειρίζονται την κρίση .
  • Εκπαίδευση του υπεύθυνου ενημέρωσης σε σκληρές συνθήκες πίεσης κατά τη διάρκεια εξέλιξης κρίσης .

 

 5CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .

  • Bιώσιμη Ανάπτυξη .
  • Αειφόρος Ανάπτυξη .
  • Ορισμοί της ΕΚΕ .
  • Η πράσινη Βίβλος .
  • Χαρακτηριστικά της ΕΚΕ .
  • ΕΚΕ και Ελληνικές Επιχειρήσεις .
  • Πως αντιμετωπίζει το Ελληνικό και το παγκόσμιο κοινό την ΕΚΕ των επιχειρήσεων .
  • Η Παγκόσμια κατάταξη των εταιρειών βάση της Εταιρικής τους Υπευθυνότητας .
  • Η μέθοδος μέτρησης Accountbility Rating .
  • ΕΚΕ το πρότυπο Ευρωπαικών χωρών  .
  • Κατηγορίες δράσεων ΕΚΕ .
  • Benchmarking .
  • Corporate Social Responsibility .
  • Ethical trade .
  • Socially Responsible Investing .
  • Triple Bottom Line .
  • Αποστολή , Αξίες και Όραμα  της ΕΚΕ .
  • Εργασιακό Κλίμα .
  • Κοινωνικός Διάλογος .
  • ΕΚΕ : ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ .
  • ΕΚΕ : ΤΟΠΙΚΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ .
  • Ανάπτυξη Τοπικών Οικονομιών .
  • ΕΚΕ : ΗΘΙΚΗ .
  • ΕΚΕ : ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΥΣ .
  • ΕΚΕ : ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΒΑΡΟΜΕΤΡΟ A.S.B.I. –  ΕΥΡΗΜΑΤΑ .
  • Εργομετρικό test μέτρησης του βαθμού Κοινωνικής υπευθυνότητας των επιχειρήσεων .Μετρά 10 διαφορετικούς τομείς Κοινωνικής Δράσης των Επιχειρήσεων , και αξιολογεί περισσότερες από 50 δραστηριότητες τους στην Κοινωνική ευθύνη τους .

6 .  Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

  • Η ανάπτυξη σχέσεων εσωτερικά στην επιχείρηση .
  • Η αύξηση της αποτελεσματικότητας .
  • Τα οφέλη κάθε επιχείρησης από την καλή εσωτερική ψυχολογία .
  • Εταιρική φιλοσοφία και κουλτούρα .
  • Όραμα – στρατηγική –αποστολή .
  • To εργασιακό κλίμα .
  • Οι ανθρώπινες Σχέσεις .
  • Βιομηχανική Ψυχολογία .
  • Η έννοια της αποτελεσματικής Διοίκησης .
  • Ο ηγέτης manager .
  • Βασικές αρχές του προγράμματος Εσωτερικών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Cooperation ( Συνεργασία ) – Coordination ( Συντονισμός ) – Confidence ( Εμπιστοσύνη ) .
  • Σύστημα αξιών .
  • Κοινωνική θέση .
  • Εργονομικό test , αξιολόγησης στελεχών .
  • Οι ρόλοι των στελεχών.
  • Βασικές Αρχές του Human Resaurces .
  • Κοινωνική Ψυχολογία της Εργασίας .
  • Ηλικακή κατανομή στελεχών ( κατηγορίες,  Generation x – y – Baby Boomers …..)
  • H ικανοποίηση των στελεχών .
  • Θεωρίες φιλοσοφίας της διοίκησης .
  • Κατηγορίες Manager .
  • Tα κίνητρα στην εργασία .
  • Προσωπικές συνεντεύξεις .
  • Διαδικασίες εκπαίδευσης στελεχών .

 7 . Innovative Thinking on Building Brands – Branding .

 

·         Στον πυρήνα του Branding .

·         Love It Or Leave It .

·         Brand Management vs Cost Management .

·         Αξιακή Βάση .

·         Ο Ανθρώπινος παράγοντας .

·         Brand Re-energization .

·         Brand Revitalizing .

·         Υπερήφανοι για το Brand .

·         Μικροστόχευση .

·         Η ιδέα του Branding .

·         Brand PYramid .

·         Brand Essence .

·         Η προσφορά εμπειρίας .

·         Τεχνικές επικοινωνίας Branding .

·         Η πιστότητα – η εμπιστοσύνη στο Brand .

·         Storytelling – αφήγηση της ιστορίας της επιχείρησης .

·         Nation Branding .

·         City Branding .

·         Πολιτικός και Επικοινωνιακός σχεδιασμός .

·         Στρατηγική .

·         Η Ελλάδα ως Brand .

·         Τομείς διαμόρφωσης της εικόνας χώρας .

·         Brand Nation’s Plan .

·         Το ανθρώπινο δυναμικό .

·         Branding στην πράξη .

·         Νέες τάσεις σατο branding .

·         Αλλαγές στην εικόνα , την άποψη και τη γνώμη .

·         Παγκόσμια δίκτυα επικοινωνίας .

·         Εικόνα προόδου .

·         Ταυτότητα ( εταιρική – προσωπική – χώρας – πόλης ) .

·         Branding Cluster .

·         Αισθητική – επενδύσεις – χώρα να ζείς .

·         Τα πιό ξεχωριστά σημεία του Branding .

 

8.  Image Making .

  • Facial Coding .
  • H Πρώτη εντύπωση .
  • H ψυχολογία σε κάθε προσωπικότητα .
  • Σωματική επικοινωνία
  • Καθρεπτικοί νευρώνες .
  • Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .
  • Φήμες – ψίθυροι .
  • Οι εντυπώσεις που αφήνουμε .
  • Με τι ακριβώς εικόνες μας ταυτίζουν οι άνθρωποι και γιατί .
  • Εκπαίδευση στο να διαβάζετε τους ανθρώπους .
  • Η ενσωμάτωση των αξιών , στην προσωπικότητα .
  • Ο άνθρωπος που αγαπούν οι άνθρωποι και θέλουν να συνεργάζονται μαζί του
  • Το αρχικό συναίσθημα που εκπέμπουμε .
  • Η εικόνα που δίνουμε πρός το εξωτερικό περιβάλλον .
  • Αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων .
  • Το στύλ .
  • Η εξωτερική εμφάνιση .
  • Το άρωμα – το ντύσιμο – τα αξεσουάρ .
  • Τα υποδήματα – η επιλογή των ρούχων – το ρολόι – τα γυαλιά .
  • Καλή ζωή .
  • Υγιές σώμα .
  • Συνήθειες –τρόπος ζωής .
  • Προβάλλεται καλά την προσωπικότητα σας .
  • Ιδανική προσωπική ζωή .
  • Ιδανική ψυχολογία .
  • Η δύναμη του υποσεινήδητου .
  • Συμβουλές ιδανικής επικοινωνίας .
  • Ιδανική προσωπικότητα . 
  • Ασφαλείς λέξεις .
  • Απόδοση ομιλίας .
  • Ρητορία .
  • Κλίμακα διαγνωστικών διαταραχών .
  • Προσωπική νοημοσύνη.
  • Κοινωνική νοημοσύνη .
  • Απόδοση ομιλίας.
  • Ιδανικός λόγος .
  • Μιλώντας κατανοητά – σύντομα – περιεκτικά .
  • Αποφεύγοντας τις ασθένειες της φωνής .
  • Ορθοφωνικοί πίνακες .
  • Ταχύτητα ομιλίας .
  • Λάθη στην καθομιλουμένη .

9.  Χορηγία .

  • Ιστορική αναδρομή της Χορηγίας.
  • Τα είδη των Χορηγιών.
  • Ορισμός της Χορηγίας.
  • Διαφορές της Χορηγίας από το sponsoring.
  • H Χορηγία στην Ελλάδα.
  • Ο ΟΜΕΠΟ – Όμιλος  Ενίσχυσης Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων.
  • Χορηγικά Κεφάλαια.
  • Ανάπτυξη του Προγράμματος της Χορηγίας.
  • Πως ταυτίζετε ο Χορηγός με την Χορηγία.
  • Συγγραφή άρθρων από τον Χορηγό.
  • Το σύχρονο νομοθετικό πλαίσιο για τη Χορηγία.
  • Η Χορηγία είναι μακριά από την εμπορευματοποίηση των εκδηλώσεων.
  • Η Χορηγία είναι ενέργεια με υψηλά ιδανικά.
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου , για την ανακοίνωση της Χορηγίας από τον οργανισμό.
  • Ενέργειες δημοσιότητας της ανάληψης Χορηγίας από τον οργανισμό.

10.  Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία .

    1. Eταιρική εικόνα – εταιρική φήμη – εταιρική ταυτότητα :
  1.  
    • H εγκεφαλική δράση στην εντύπωση της εικόνας – φήμης .
    • Η αξιακή βάση ή η βάση των αξιών .
    • Η αγοραστική συμπεριφορά .
    • Επηρρεάζοντας αυτούς που επηρρεάζουν .
    • Ο Ηγέτης Manager .
    • Εταιρικό όραμα .
    • Εταιρική κουλτούρα .
    • Διαδικασίες – τεχνικές ανόδου αναγμωρισιμότητας . Η αξία του δυνατού ονόματος .
    • Στο εσωτερικό της επιχείρησης .Ανθρωποι και Διοίκηση – Storytelling – αποτελεσματικό στέλεχος – τέστ στελεχικών δεξιοτήτων – οργανόγραμμα .
    • Ψυχολογία της εργασίας .
    1. Διοίκηση Στρατηγική / H δημιουργία και η διαδρομή των φημών / media training   :
    • H χάραξη της στρατηγικής .
    • Ο άξονας των τακτικών .
    • Επιχειρησιακή έρευνα .
    • Ποιοτική έρευνα .
    • Εκπαίδευση στελεχών . Πως θα εκπαιδεύετε τα στελέχη στη διαχείριση της εεταιρικής εικόνας και φήμης .
    • Η διαδρομή της υλοποίησης της Εταιρικής Στρατηγικής .
    • Ενσωμάτωση στελεχικού δυναμικού στον στρατηγικό άξονα .
    • Φήμες , σκάνδαλα .
    • Το φαινόμενον του ψιθυρισμού .
    • Η εικόνα της εταιρείας στα ΜΜΕ .
    • Media Training για στελέχη / CEO / spokesperson .
    • Η κλινική ψυχολογία στο Image Making , για πωλητές / ceo / στελέχη / managers .
    1. Branding / Risk Management  :
    • Nation Branding .
    • Εικόνα χώρας πρός τουριστική προβολή .
    • Εικόνα νομού – γεωγραφικής περιφέρειας .
    • Kοινωνικά δίκτυα .
    • Εταιρική επικοινωνία στο διεθνές περιβάλλον .
    • Κοινωνική Ψυχολογία των Μέσων Ενημέρωσης .
    • Το αποτύπωμα της εταιρείας στο μυαλό του καταναλωτή .
    • Risc & Crisis Management .
    • Informative Manager .
    • Διαμορφωτές κοινής γνώμης .
    • Ρωγμές στην εικόνα . Image Crevice .
    • Διάβρωση εικόνας .Image Corrosion .
    • Βλάβη στην εικόνα . Image Breakdown .
    1. Κοινωνική Υπευθυνότητα .
    • Εταιρική Ηθική .
    • Εσωτερική Κοινωνική δομή .
    • Η ενσωμάτωση των αξιών στην καρδιά της επιχείρησης .
    • Η Αξιακή αρχιτεκτονική .
    • Οι επιχειρησιακές αξίες .
    • Οι στελεχικές αξίες .
    • Ερευνητικές διαδικασίες στην Κοινωνική υπευθυνότητα .
    • Κοινωνικές στάσεις και τάσεις .
    • Social Event Management .
    1. Συστήματα καινοτομίας / Στο εσωτερικό της επιχείρησης / Ηλεκτρονική Φήμη .
    • Συστήματα καινοτομιών .
    • Η ανάγκη της καινοτομίας .
    • Το χθές και το αύριο των επιχειρήσεων .
    • Οι άνθρωποι στις καινοτόμες επιχειρήσεις .
    • Η έρευνα στην καινοτομία .
    • Ανάλυση των τομέων .
    • Job Description .
    • Oι ρόλοι των στελεχών στη διαμόρφωση της εικόνας της εταιρείας .
    • Στελέχη υποδοχής .
    • Η τεχνική της Εταιρικής σκηνοθεσίας .
    • Πελατοκεντρική στρατηγική .
    • Η διαχείριση της εταιρικής φήμης , από τα στελέχη .
    • Η εταιρική φήμη στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον .
    • Strong Ties = Ισχυροί Δεσμοί .
    • Weak Ties = Ασθενέστεροι Δεσμοί.
    • Η εταιρεία και τα στελέχη στα Social Network Website.
    • Μηχανές αναζήτησης .
    • Blog .
    • Social net .
    • Επίσημα site .
    • E- crisis .
    • Ενημερωτικές σελίδες .
    • Σελίδες σχολιασμού .
    • Mail .
    • Ομαδικά mail .

    11.  Media Relations .

  • Κοινωνική Ψυχολογία των  ΜΜΕ . Ανάλυση .
  • Η ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ
  • McGuire Communication Model , το μοντέλο των 12 μεταβλητών .
  • Το μοντέλο της πιθανότητας επεξεργασίας – Elaboration Likelihood Model των Petty και Cacioppo .
  • Το ευρετικό – συστηματικό μοντέλο, Heuristic – Systematic Model των Chaiken και Eagly .
  • Η επιρροή των μηνυμάτων .
  • Τα περιφερειακά στοιχεία .
  • Τα περιφερειακά συστήματα επικοινωνίας .
  • ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ  ΚΑΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΣΤΑΣΕΩΝ .
  • Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΠΗΓΗΣ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ .
  • Οι μεταβλητές που επηρεάζουν την πορεία αφομοίωσης των μηνυμάτων .
  • Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ MEDIA RELATIONS .
  • κατηγορίες των Μέσων Ενημέρωσης.
  • Λίστες με βάσεις δεδομένων .
  • Ποιοτικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά των δημοσιογράφων.
  • Ραντεβού, συζητήσεις και προσωπική επικοινωνία, προς δημιουργία σχέσεων αμοιβαίου συμφέροντος .
  • Σύστημα  διαχείρισης των πληροφοριών μας .
  • ΤΟ ΑΡΘΡΟ .
  • ΔΥΝΑΤΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥΣ.
  • ΤΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
  • Ανακοίνωση Τύπου .
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΥΠΟΥ.
  • Οργανώνοντας τη συνέντευξη τύπου .
  • Συναντήσεις Τύπου .
  • Ο Γραπτός Λόγος .
  • Η συνέντυξη .
  • Νewsletter .
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
  • Ο spokesperson .
  • Ο Κυβερνητικός εκπρόσωπος .
  • Μedia Training .
  • Image Making .

12 .  Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN .

  • Τι είναι τα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Κοινωνική Ψυχολογία .
  • Η ψυχολογία των Δικτύων .
  • Η σπουδαιότητα των Δικτύων .
  • Έξι βαθμοί διαχωρισμού – τρείς βαθμοί επιρροής .
  • Η διαδρομή στην κεντρικότητα των δικτύων .
  • Πως θα μπείτε στα δίκτυα .
  • Κοινότητες .
  • Καινοτομία .
  • Data Mining .
  • Social Network .
  • Facebook – Twitter – Linkedin – Skype – Wiki .
  • Seo – Roi .
  • Web Design .

 13Relations Management .

  • Κοινωνική Ψυχολογία της Επικοινωνίας .
  • Values Management .
  • Status & Image Management.
  • Ερευνητικές διαδικασίες και ερευνητικά εργαλεία για αποτελεσματικό Relations Management .
  • Strategic stractures .
  • Μέθοδοι Επικοινωνίας στα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Συνδεδεμένοι στα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • Σωματική Επικοινωνία .
  • Αρχές Human Resources Management .
  • Επαγγελματικά Ραντεβού – Επαγγελματικές Συναντήσεις .
  • Τεχνικές Παρουσίασης – Oresentation Skills .

14.  Start Up Your Own Business .

  • Όραμα – πως θα το εντοπίσετε .
  • Ποιοί είναι οι στόχοι σας  ; Προσωπικοί και επαγγελματικοί .
  • Εντοπίστε ευκαιρίες και απειλές .
  • Στρατηγική , το Α και το Ω .
  • Στρατηγικός άξονας .
  • Μετάβαση στην επιχειρηματικότητα .
  • Νέες αγορές .
  • Από το παλαιό στο νέο .
  • Key Points .
  • Ποιές είναι οι εμπειρίες σας .
  • Τι ακριβώς θέλετε να κάνετε ;
  • Πως θα επικοινωνήσετε τη νέα σας ιδέα .
  • Δημιουργήστε το μήνυμα σας .
  • USP – Unique SellingPoint .
  • Ποιοί μοιράζονται τον ενθουσιαμό σας .
  • Πως θα μετατρέψετε την ιδέα σας σε προιόν και υπηρεσία .
  • Ονοματοδοσία προιόντος και υπηρεσίας .
  • Ποιά είναι η μεγάλη σας ιδέα .
  • Έρευνα αγοράς .
  • Ποιές είναι οι αγορές σας ;
  • Πως η έρευνα θα μεγιστοποιήσει τη διείσδυση σας στις αγορές .
  • Data Collection .
  • Προφίλ των πελατών σας .
  • Κατανοώντας τις καταναλωτικές και αγοραστικές συνήθειες .
  • Προιόν – τιμή – επικινωνία – προώθηση .
  • Viral – η σημασία του website .
  • Δημιουργώντας την ιστοσελίδα σας .
  • Business Plan .
  • Πως θα δημιουργήσετε το Business Plan .Οικονομικά στοιχεία – action plan – η αποστολή .
  • Αναλύσεις οικονομικού περιβάλλοντος – κοινωνικού .R.H.R.I Analysis .
  • Παρουσίαση του business plan .
  • Cashflow planning .
  • Τα οικονομικά της επιχείρησης .
  • Χρηματοδοτήσεις – επιδοτήσεις .
  • Ομάδα συνεργασίας . Ποιά ομάδα πλαισιώνει και υλοποιεί την ιδέα σας .
  • Διοικητικές ικανότητες .
  • Οργανόγραμμα – επιχειρησιακό πλάνο – αρμοδιότητες – job description .
  • Εγκαταστάσεις – εξοπλισμός .
  • Περιοχή έδρας .
  • Άνοιγμα στις αγορές .
  • Ξεχωριστά σημεία .
  • Σημεία υπεροχής .
  • Αναγνωρισιμότητα .
  • Πηγές βοήθειας και συνεργασίας .
  • Ομάδες ειδικών ενδιαφερόντων .
  • Ο Νόμος .Επιμελητήρια . Start Up . The Law Steps .
  • Η αρχή .
  • Τι πρέπει να γίνει στους πρώτους 6 μήνες .
  • Διοίκηση – επικοινωνία – Human Resources – Οικονομικά μεγέθη – Αποτελεσματικότητα .

Καινοτομία και η Επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

innovation 1

Καινοτομία είναι η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .Το μεγαλύτερο επιστημονικό επίτευγμα είναι το να εντοπίσουμε και να θέσουμε σε λειτουργία τις απεριόριστες δημιουργικές δυνάμεις του εγκεφάλου μας .

Ο Αινστάιν ανέφερε πως : “ ο ορισμός της βλακείας είναι το να περιμένεις διαφορετικά αποτελέσματα κάνοντας τα ίδια πράγματα .”

Δεν είναι καν ρεαλιστικό το να προσπαθούμε να αλλάξουμε τις κοινωνικές δομές επαναλαμβάνοντας δραστηριότητες οι οποίες χαρακτηρίζουν μία άλλη εποχή .

Καθημερινά βλέπουμε και ακούμε στα Μέσα Ενημέρωσης διάφορα δήθεν «σημαντικά» πρόσωπα , πολιτικούς , δημοσιογράφους , «κουρασμένους» και «ταλαιπωρημένους» ακαδημαικούς να μιλούν για την ανάπτυξη μιλώντας γενικά – αόριστα χωρίς να λένε τίποτα ουσιώδες .

Κανένας δεν αναφέρει πως ;;; θα έρθει η Ανάπτυξη και ποιές αλλαγές πρέπει να επιτευχθούν .

Ένα άλλο χαρακτηριστικό της κοινωνίας μας είναι πως όλοι είμαστε εναντίον όλων . Η έννοια της συνεργασίας είναι σχεδόν ανύπαρκτη .

Δεν ακούμε , δεν είμαστε δεκτικοί , δεν δίνουμε τα χέρια για να πάμε μπροστά το Ανθρώπινο Γένος.

Αντίθετα , διαρκώς φιλονικούμε , πιστεύουμε όλοι πως έχουμε δίκιο , διατηρούμε έναν άκρατο εγωισμό κ.τ.λ.π .

Η αλλαγή είναι στον τρόπο σκέψης .

Στο παρελθόν γνωρίζαμε ποιός θα είναι ο πλούσιος του αύριο . Αυτός που προέρχεται απο μία πλούσια οικογένεια .

Στην εποχή μας ο πλούσιος του αύριο μπορεί να είναι οποιοσδήποτε απο εμάς .

Ένας 13χρονος στην Αγγλία ,  δημιούργησε μία εφαρμογή την οποία αγόρασε μία μεγάλη εταιρεία έναντι πολλών εκατομμυρίων .

Αλλαγή στον επιχειρηματικό  τρόπο σκέψης είναι να πατήσουμε και να καταργήσουμε τα ανόητα και ασύστολα ψέματα του Marketing τα οποία στοχεύουν συνειδητά ή ασυνείδητα στην εξαπάτηση των ανθρώπων,  περί προσφορών , ανταγωνισμού , ψευτοδώρων και άλλες απάτες  κοινωνική ευθύνη απο συμφέρον ( άπειρα στελέχη συνδέουν σε δηλώσεις τους , τις οποίες  διατηρώ στο αρχείο μου και παρουσιάζω στα σεμινάρια μου , την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη με την κερδοφορία !!!!!!!!!!!!!! ως σύγχρονοι λάτρεις της Προπαγάνδας δήθεν πως η ΕΚΕ είναι στοχευμένη . Μάλιστα πρόσφατα και καθηγητής Οικονομικού Πανεπιστημίου υποστήριξε αυτές ακριβώς τις απόψεις πως η ΕΚΕ πρέπει να ταιριάζει με τη Μάρκα ,  χωρίς να ντρέπεται για τις ανοησίες που διδάσκει σε φοιτητές που αποτελούν το αύριο των κοινωνιών μας και των επιχειρήσεων  ) που οδήγησαν τις κοινωνίες στην καταστροφή , αφού ώς κύριο στόχο είχαν και έχουν το άκρατο και Ανήθικο Κέρδος .Δείτε αυτό το άρθρο μου http://goo.gl/5i1dy σχετικά με τις απάτες του Marketing .

Οι επιχειρήσεις σαφώς και πρέπει να κερδοφορούν για να είναι υγιείς .Να κερδοφορούν όμως Ηθικά .

Οι επιχειρήσεις που σκέφτονται διαφορετικά , απο εδώ και πέρα είναι ΔιαφανείςΗθικέςΑξιόπιστεςΣυνεπείς – Ειλικρινείς . Και εδώ η συμβολή της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων είναι καταλυτική .

Η πρώτη Καινοτομία είναι οι Αξίες , απο Καθήκον και όχι απο Ιδιοτέλεια .

Η δεύτερη Καινοτομία είναι η Τεχνολογία , όχι απλά με την έννοια που έχουμε συνηθίσει να της δίνουμε δηλαδή ένας υπολογιστής επάνω σε ένα γραφείο .

Μέχρι σήμερα ότι πράταμε επαγγελματικά ανήκει στο παρελθόν .

Πρέπει να βγούμε απο την πεπατημένη να σκεφτούμε με έναν τελείως διαφορετικό τρόπο . Η τεχνολογία όχι απλά είναι στη ζωή μας αλλά είναι το απόλυτο μέλλον .

Σκεφτείτε να κάνετε με λογισμικά όλα όσα κάνετε σήμερα στην εργασία σας . Ή  με κάποια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα .Ή με συγκέντρωση δεδομένων .

Τα δεδομένα αλλάζουν το ανθρώπινο γένος .Η συγκέντρωση και ανάλυση των πληροφοριών θα καθορίσει το μέλλον της ανθρωπότητας .

Ο γιατρός του μέλλοντος θα παρακολουθεί ηλεκτρονικά τους ασθενείς του με αισθητήρες και θα βλέπει σε πραγματικό χρόνο εάν η υγεία τους είναι καλή ή αν για παράδειγμα έχει ανέβει η αρτηριακή πίεση .

Στο Google η ηλεκτρονική μας πορεία καταγράφεται και η εταιρεία μπορεί να μας ενημερώνει με ακρίβεια γιαυτά ακριβώς που μας ενδιαφέρουν και όχι να εξαπολύονται μαζικές διαφημιστικές καμπάνιες με μηνύματα που στις περισσότερες των περιπτώσεων μας αφήνουν αδιάφορους .

Η τρίτη Καινοτομία είναι ο καινούργιος τρόπος σκέψης .

Να βγούμε απο το φόβο της απώλειας της «δουλίτσας» και να κάνουμε το όραμα μας πραγματικότητα .

Θετικός τρόπος σκέψης , σαφές όραμα , αξίες και προσφορά στους ανθρώπους .

Με ότι καταπιαστούμε επαγγελματικά να λύνουμε προβλήματα των ανθρώπων και να κάνουμε καλύτερη τη ζωή τους .

Η τέταρτη Καινοτομία είναι η Αγάπη για τους Ανθρώπους .

Χωρίς μίσος , αλλά με συνεργασία όλοι οι λαοί και όλοι οι άνθρωποι μπορούμε να πετύχουμε θαύματα σε κάθε τομέα και κάθε επιστήμη .

Αν άνθρωποι απο διάφορα σημεία του πλανήτη βάλουν ένα λιθαράκι απο την κουλτούρα του πολιτισμού τους θα δημιουργηθούν σπουδαία προιόντα και σπουδαίες υπηρεσίες .

Η πέμπτη Καινοτομία είναι η Σαφήνεια .

Σαφής και ξεκάθαρη πορεία σε οτιδήποτε πράτουμε .

Τίποτα πιά « στο πόδι » . Όλα με οργάνωση και προγραμματισμό .

Ζούμε σε μία καινούργια κοινωνία με νέα δεδομένα .

Τα πάντα γύρω μας αλλάζουν καθημερινά .

Όλοι αναφέρονται στην καινοτομία και στην ανάπτυξη αλλά κανένας δεν την προσεγγίζει με πρακτικές οδηγίες .

Αυτο είναι το μέλλον ,η σκέψη , οι αξίες , η Αγάπη ,  η τεχνολογία , τα δεδομένα , οι εφαρμογές , τα λογισμικά , η ψηφιοποίηση .

Η ανάπτυξη είναι μπροστά μας , η ευημερία επίσης .

Αρκεί να αλλάξουμε τον τρόπο σκέψης μας .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

 

Innovation.

Innovation is the change in thinking . The greatest scientific achievement is to identify and put in place the limitless creative powers of our brain .

Einstein said that : » The definition of stupidity is to expect different results doing the same things. »

It’s not even realistic to try to change the social structures repeating activities characteristic of a bygone era.

Everyday we see and hear in the media several supposedly » important » persons , politicians, reporters, » tired » and » weary » academics to talk about development generally speaking – loosely without saying anything substantial .

Nobody says ? ? ? Would come to develop and what changes should be achieved.

Another characteristic of our society is that we are all against all . The concept of cooperation is almost nonexistent.

We do not hear , we are not receptive , we do not give hands to go forward the human race.

Instead, constantly quarrel , we all believe that we are right , we maintain an unbridled selfishness k.t.l.p .

Change is in thinking .

In the past knows who will be rich tomorrow. He came from a wealthy family.
In our time the wealthy of tomorrow can be any one of us .

A 13 year old in England , created one application which bought a large company over many millions.

Change in business approach is to press and remove foolishly and brazenly lied of Marketing which consciously or unconsciously aimed at deceiving people on the tender competition pseftodoron and other scams social responsibility by interest ( infinite executives link to their statements which we maintain in my file and present in my seminars on Corporate Social Responsibility with profitability ! ! ! ! ! contemporaries as lovers Propaganda alleged that CSR is targeted . Indeed recently professor of Economics University argued precisely those views that CSR must match the brand, not ashamed of the nonsense taught to students who are the future of our communities and businesses ) that led societies to disaster, since main objective had are boundless and immoral profits. See this article my http://goo.gl/5i1dy about scams Marketing.

Businesses clearly and must be profitable to be healthy . Profitable of course ,  but ethically.

Companies who think differently from now on is transparent – Ethical -Reliable – Consistent – Sincere . And here the contribution of science PR is crucial .

The first innovation is the values, out of duty rather than self-interest .

The second innovation is the technology , not just in the sense that we are used to assign it one computer on a desk.

Until today that Pratt professionally the past.

We have to get off the beaten track to think in a completely different way. The technology is not just in our lives but it is the absolute future.

Think you do with software all you do today in your work. Or with an application for mobile phones. Or with data collection .

The data are changing the human race. Collecting and analyzing information will determine the future of humanity.

The doctor of the future will electronically monitor patients with sensors and will see in real time if their health is good or if for example has risen blood pressure.

To Google or our online course recorded and the company can inform us precisely those too just of interest to us and not to unleash massive advertising campaigns with messages in most cases leave us indifferent.

The third innovation is the new way of thinking.

Get out of the fear of losing » doulitsas ‘ and make our vision a reality.

Positive thinking , clear vision , values ​​and offer to people.

With that grips professionally solve people’s problems and make their lives better .

The fourth innovation is love for people.

No hate, but with cooperation for all peoples and all people can achieve wonders in every field and every science.

If people from different parts of the world put a pebble from their culture will create great products and outstanding services .

The fifth innovation is Clarity .

Clear and unambiguous path to anything practical.
Nothing anymore «paw «. All with organization and planning.

We live in a new society with new data .

Everything around us is changing everyday .

They all refer to innovation and growth, but no one approaches it with practical instructions.

This is the future , thinking , values ​​, love, technology , data , applications , software , digitization .

Growth is ahead of us , prosperity as well.

Suffice to change our way of thinking .

George Papatriantafyllou .
George Papatriantafyllou is the author of books, public relations program Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and certified trainer from EKEPIS supervision the Ministry of Education, Culture and Sports. He teaches Public Relations and Business Management to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou ,
teaches Public Relations and Business Administration , in company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. Seminars Our http://goo.gl/b4SIA
He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fm and also presents a daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.
Conducts lectures and speeches in all types and sizes Organizations , Chambers and Businesses in every city in Greece and Cyprus.
Contact him at gpappr@gmail.com phone at 6974313052 and 6974313052 .

Χρήση του Λόγου απο το Σύμβουλο Δημοσίων Σχέσεων .

speech 16

Απόδοση λόγου :

  1. Διορθώστε τις λεκτικές σας παρεμβάσεις . « ………………. να σας πω εεεεεεεε πως …ααααααααααααααααααααααααα …..» . Λεκτικές παρεμβάσεις ονομάζονται οι ήχοι εεεε….ααααα …οοοοο κτλπ τις οποίες χρησιμοποιεί ο εγκέφαλος ως παύσεις ώστε να συντάξει την επόμενη φράση .
  2. Εξαφανίστε τη μονοτονία . Δηλαδή η ομιλία σας δεν πρέπει να είναι σε ένα και μοναδικό επίπεδο ρυθμικό . Χρειάζεται να χρησιμοποιείτε υποκριτική ώστε να ζωντανεύετε τα λόγια σας .
  3. Η σωστή ταχύτητα απόδοσης του λόγου είναι 140 – 180 λέξεις το λεπτό . Ηχογραφήστε ένα κείμενο το οποίο διαβάζετε ή απαγγέλετε και μετρήστε πόσες λέξεις αναφέρετε ανά λεπτό .
  4. Κάνετε ασκήσεις ορθοφωνίας αφού παρακολουθήσετε μαθήματα ορθοφωνίας .
  5. Η ένταση του λόγου να μην είναι δυνατή .
  6. Μην χρησιμοποιείτε λεξιλόγιο που δεν γνωρίζετε .
  7. Τους διψήφιους αριθμούς μην τους προφέρετε σαν να είναι δύο . Δηλαδή για παράδειγμα ο αριθμός 54 , δεν προφέρετε πενήντα  – τέσσερα αλλά πενηντατέσσερα χωρίς να σπάει σε δύο .
  8. Χρησιμοποιείτε σωστά το συντακτικό και τη γραμματική .
  9. Στο γραπτό λόγο είναι στις 13.00 όταν γράφουμε την ώρα αλλά στον προφορικό είναι στη μία .
  10. Μάθετε σωστά την ετυμολογία των λέξεων .

O Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , μπορεί να παραχωρήσει συνέντευξη σε Μέσο Ενημέρωσης ή να να διαχειριστεί την επικοινωνία σε Συνέντευξη Τύπου .

Συνέντευξη σε Μέσο Ενημέρωσης :

  1. Εάν είναι σε τηλεοπτικό μέσο θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός με την εικόνα που δίνει .Καλό ντύσιμο με προσοχή στις λεπτομέρειες . Προσοχή στα χρώματα των ρούχων του ώστε να είναι αρμονικά .
  2. Στέκεται χωρίς άγχος , άνετα  απέναντι στον Δημοσιογράφο .
  3. Είναι υπομονετικός και βέβαια δεν χάνει ποτέ την ψυχραιμία του .
  4. Κοιτάζει τον δημοσιογράφο στα μάτια .
  5. Περιμένει πάντα να ολοκληρώσει την κάθε ερώτηση του ο δημοσιογράφος .
  6. Δεν είναι ποτέ ειρωνικός .
  7. Δεν είναι σοβαροφανής αλλά σοβαρός .
  8. Είναι ευχάριστος ( προσοχή όχι χαρούμενος αλλά εκπέμπει ευχάριστα συναισθήματα ) .
  9. Γνωρίζει πολύ καλά το θέμα για το οποίο θα ερωτηθεί .
  10. Προσπαθεί να αισθανθεί όπως ο δημοσιογράφος . Κατανοεί κάθε του φράση και την ψυχολογία του .
  11. Μιλά δυναμικά .
  12. Δεν μιλά γρήγορα αλλά ούτε και αργά . Η σωστή ταχύτητα είναι 140 – 180 λέξεις το λεπτό .
  13. Οι απαντήσεις του πρέπει να είναι σαφείς και να μη δημιουργούν ερωτηματικά .
  14. Είναι ειλικρινής και ηθικός , αξιόπιστος και με πάθος .
  15. Περιορίζει μόνο στα απολύτως απαραίτητα το «ΕΓΩ» .
  16. Δεν αναφέρεται σε προσωπικά ζητήματα .

Στη συνένετευξη Τύπου :

  1. Είναι ευχάριστος .
  2. Είναι εκπαιδευμένος στην απόδοση του λόγου .
  3. Απέναντι στους δημοσιογράφους είναι δίκαιος όσον αφορά τη διάρκεια των απαντήσεων και την ποιότητα αυτών .
  4. Έχει ενσυναίσθηση , δηλαδή πλήρη αντίληψη της κατάστασης .
  5. Ελέγχει τη σωματική του επικοινωνία .
  6. Δεν είναι νευρικός .
  7. Είναι προετοιμασμένος στις απαντήσεις πιθανών ερωτήσεων .
  8. Δεν κοιτάζει με ύφος αφηρημένο το τραπέζι ή το άπειρο αλλά είναι προσηλωμένος στους δημοσιογράφους .
  9. Δεν έχει πολεμικό – εκδικητικό ύφος αλλά ψύχραιμο ( σε περιπτώσεις κρίσεων ύφος ελέγχου της κατάστασης ) .
  10. Παρακολουθείτε το ακροατήριο σας ώστε να διαπιστώνετε εάν τους κουράζετε ή άν έχε χαθεί το ενδιαφέρον τους ….

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις .

seminars 5001

Public Relations Management / Δημόσιες Σχέσεις -Σάββατο 21 Σεπτεμβρίου 2013 .

  • Δελτίο Τύπου . Κανόνες – Φόρμα Δελτίου Τύπου – Συγγραφή – Αποστολή – Μέτρηση Αποτελεσματικότητας ( αξιολόγηση καμπάνιας ) .
  • Δημόσιες Σχέσεις και Social Media .
  • Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων . Αρμοδιότητες – Καθήκοντα .
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων – CCM Crisis Communication Management .
  • Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων . Ξεκινήστε το δικό σας γραφείο .
  • Πρακτική εκπαίδευση σε 19 Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
  • Σχεδιασμός πλάνου Δημοσίων Σχέσεων .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 . Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόναεκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) .

  Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

  • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια.

Παρακολουθώντας το σεμινάριο :

  • Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε  περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
  • Στη Χορηγία και πως θα συνεργάζεστε .
  • Να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες επικοινωνίας .
  • Να εντοπίζετε το πελατολόγιο σας και τις ομάδες στις οποίες απευθύνονται τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
  • Οι υπηρεσίες σας θα καλύπτουν ένα τεράστιο εύρος σε κάθε επιχείρηση .
  • Θα δίνετε πρακτικά λύσεις σε όλα τα προβλήματα επικοινωνίας που προκύπτουν σε κάθε επιχείρηση .
  • Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες σας και τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .
  • Θα σχεδιάζετε Brand επιχειρήσεις και ανθρώπους .
  • Θα κάνετε αναγνωρίσιμη χωρίς κόστος την επιχείρηση μέσω της εικόνας της και της δημοσιότητας.
  • Θα μάθετε να πραγματοποιείτε αοτελεσματικά ποιοτική έρευνα και συνεντεύξεις σε βάθος .
  • Θα εντοπίζετε B2B τις ομάδες κοινού οι οποίες ειναι οι πιό κατάλληλες για την επιχείρηση σας και θα καταθέτετε στρατηγικά προτάσεις .
  • Θα μπορείτε να καταρτίσετε το Business plan .
  • Να παρέχετε συμβουλές υψηλού επιπέδου .
  • Θα συμβουλεύετε για το οργανόγραμμα .
  • Θα αναπτύσετε με τα πιό συγχρονα επικοινωνιακά “εργαλεία” την επιχείρηση .
  • Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους δημοσιογράφους .
  • Θα πραγματοποιείτε media training .
  • Θα εκπαιδεύετε τους συνεργάτες σας στην ανθρωποκεντρική νοοτροπία και επικοινωνία .
  • Θα συντάσετε αποτελεσματικά και θα μάθετε τρόπους αποστολής Δελτίου Τύπου .
  • Θα μάθετε να διοργανώνετε στρατηγικά Εκδηλώσεις .

 Παρακολουθώντας το σεμινάριο θα μπορέσετε να ανοίξετε έναν νέο διαφορετικό δρόμο στην επικοινωνία , με δικό σας γραφείο ή ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .Σκεφτείτε διαφορετικά με την επιστήμη που είναι απαραίτητη σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της δημιουργίας των σχέσεων και της πραγματικής – εξαιρετικής εικόνας . Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

 Υπάρχει ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις εμπιστοσύνης .

 Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.

Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Σκοπός

Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.

Για να πετύχουμε το σκοπό μας:

  • Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
  • Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
  • Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
  • Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
  • Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού .

 

Public Relations Management / Δημόσιες Σχέσεις – Σάββατο 21 Σεπτεμβρίου 2013 .

—————————————————————————————————————————————–