Δημόσιες Σχέσεις .Και όμως δεν ευθύνονται οι δημοσιογράφοι .Πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων – Media Relations .Ένα πρωτοποριακό πείραμα του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Έρευνα – μελέτη – πείραμα , του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

 

Περίτρανα αποδεικνύεται για μία ακόμα φορά η αναγκαιότητα των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Την εικόνα και τη φήμη των επιχειρήσεων δημιουργεί στρατηγικά ( την αληθινή εικόνα ποτέ ψευδή ) και διαχειρίζεται ένα καλά δομημένο τμήμα Δημοσίων Σχέσεων , με καταρτισμένους και εκπαιδευμένους συμβούλους Δημοσίων Σχέσεων ( διαβάστε το βιβλίο Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 http://bit.ly/isfugO ).

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων είναι επιστήμων και παράγει εξαιρετικά σπουδαίο έργο για τις επιχειρήσεις και την κοινωνία .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις διαμορφώνουν και παρουσιάζουν την πραγματική εικόνα της επιχείρησης , όπως είναι και μία κυβέρνηση . Γιατί στην ουσία κάθε κυβέρνησης ( και κάθε κράτος ) είναι μία επιχείρηση και οφείλει να διέπεται ακριβώς από τη λογική του Management μιας επιχείρησης .Μόνο τότε θα πετύχει τους στόχους της ( εάν αυτοί υπάρχουν ) .

Οι Δημόσιες Σχέσεις διαμορφώνουν και παρουσιάζουν την πραγματική εικόνα της επιχείρησης , όπως είναι και μία κυβέρνηση . Γιατί στην ουσία κάθε κυβέρνηση  ( και κατά συνέπεια το κράτος ) είναι μία επιχείρηση και οφείλει να διέπεται ακριβώς από τη λογική του Management μιας επιχείρησης .Μόνο τότε θα πετύχει τους στόχους της ( εάν αυτοί υπάρχουν ) .

 

 

Αυτό είναι και ένα απο τα μεγαλύτερα προβλήματα του κράτους σήμερα . Ποιός πολιτικός θα διοικούσε μία δική του ( ιδιωτική ) επιχείρηση όπως διοικεί τις δημόσιες υπηρεσίες και οργανισμούς ; Κανένας . Εδώ και δεκαετίες .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις υποστηρίζουν απόλυτα τεκμηριωμένα πως κάθε κράτος πρέπει να διοικείται σαν επιχείρηση .

 

Ακριβώς στη λογική αυτή βασίζεται και η εφαρμογή των Δημοσίων Σχέσεων στο Πρόγραμμα – Media Relations ( δείτε αναλυτικά το πρόγραμμα στο βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , εκδόσεις Σταμούλης 2008 http://bit.ly/mUBoXk ) .

 

Πολιτικοί αλλά και στελέχη πολλών επιχειρήσεων αναφέρουν πως  δήθεν ευθύνονται τα Μέσα Ενημέρωσης για την κακή εικόνα τους και τη δεινή θέση στην οποία βρίσκονται .

 

ΤΕΡΑΣΤΙΟ ΛΑΘΟΣ .

 

Κύριοι των κυβερνήσεων αλλά και αγαπητοί CEO διευθύνοντες σύμβουλοι και στελέχη επιχειρήσεων , το πρόβλημα δεν είναι πως τα Μέσα Ενημέρωσης σας καταστρέφουν την εικόνα . Το πρόβλημα είναι πως απέναντι στα Μέσα Ενημέρωσης καταστρέφεται εσείς οι ίδιοι και τα στελέχη σας την εικόνα της επιχείρησης και των ανθρώπων της .

Οι Δημόσιες Σχέσεις και οι καλά εκπαιδευμένοι σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων , γνωρίζουν  πως για την όποια εικόνα Κυβερνήσεων και Επιχειρήσεων , ευθύνονται αποκλειστικά και μόνο οι άνθρωποι τους  .

 

Στο ερώτημα , ΤΑ ΜΜΕ διαμορφώνουν την κοινή γνώμη και την εικόνα των κυβερνήσεων και των επιχειρήσεων , η απάντηση είναι ΟΧΙ – ΟΧΙ – ΟΧΙ .

 

 

 

Πείραμα :

 

Στα τμήματα στα οποία διδάσκω Δημόσιες Σχέσεις , πραγματοποιώ το ακόλουθο πείραμα .

 

 

Το σενάριο :

 

Το αεροσκάφος μίας Αεροπορκής Εταιρείας συντρίβεται και πιθανότατα πλήρωμα και επιβάτες είναι όλοι νεκροί .

 

Εγώ υποδύεμαι τον  Εκπρόσωπο Ενημέρωσης (   στην κυβέρνηση ο Κυβερνητικός Εκπρόσωπος ) μέσα σε λίγες ώρες οφείλει να δώσει ενημέρωση και να διαθέσει όλα τα στοιχεία που υπάρχουν καθώς και μέσω της ειλικρίνιας , του ήθους και του ανθρωπισμού να απαντήσει σε κάθε ερώτημα ( λεπτομερής καταγραφή της Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων- Crisis Communication Management ,στο βιβλίο Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 http://bit.ly/isfugO ) .

 

Στην κατάμεστη απο δημοσιογράφους ( τους οποίους υποδύονται στην αίθουσα οι φοιτητές μου ) καταφθάνει ο εκπρόσωπος .

 

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις γνωρίζουν καλύτερα από κάθε άλλη ειδικότητα πως η έλλειψη ενημέρωσης δημιουργεί ιστορίες – φήμες και αυτές με τη σειρά τους δημιουργούν απόψεις – στάσεις και αρνητικές συμπεριφορές .

ΡΟΛΟΣ 1 :

 

Ο Εκπρόσωπος ( τον οποίο υποδύομαι πάλι εγώ ) μπαίνει στην αίθουσα , με κατεβασμένο πρόσωπο ως υποκριτής δήθεν κλαίει , είναι στενοχωρημένος ( στην ουσία κοροιδεύει ) .

 

Όταν τίθεται στη διάθεση των δημοσιογράφων για ερωτήσεις , είναι απότομος – μιλά άσχημα – επιθετικά – ανάγωγα και στην ουσία δεν δίνει (όχι ανεπαρκείς) καθόλου απαντήσεις   .

 

ΡΟΛΟΣ 2 :

 

O Εκπρόσωπος μπαίνει στην αίθουσα με ενσυναίσθηση , έχει τον απόλυτο έλεγχο , είναι ψύχραιμος παρά την τραγωδία .

 

Δείχνει απόλυτη ειλικρίνεια . Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις με ευγένεια , διοχετεύει απαντήσεις , δίνει όλες τις πληροφορίες που διαθέτει και αποδέχεται κάθε ευθύνη της εταιρείας με ήθος και συνέπεια .

 

 

ΣΤΑΔΙΟ 2 :

 

Εγώ υποδύομαι τον παρουσιαστή του κεντρικού δελτίου ειδήσεων όπου πρώτη είδηση είναι η τραγωδία του αεροσκάφους .

 

Δύο φοιτητές υποδύονται τους δημοσιογράφους που έχουν παρακολουθήσει  ο πρώτος την πρώτη συνέντευξη τύπου και ο δεύτερος τη δεύτερη .

 

 

Ο πρώτος φοιτητής συνδέεται με το κεντρικό δελτίο και παρουσιάζει μία κάκιστη και ζοφερή εικόνα τόσο για τον εκπρόσωπο όσο και για την εταιρεία του ενώ ο δεύτερος παρουσιάζει για το ίδιο συμβάν μία εξαιρετική εικόνα για τον εκπρόσωπο και την εταιρεία του .

 Δηλαδή , ΠΡΟΣΕΞΤΕ !

 

Οι Δημοσιογράφοι μεταφέρουν την εικόνα αυτήν ακριβώς που βλέπουν και είναι προιόν της διαχείρισης του εκπροσώπου ( ανθρώπου ) της εταιρείας .Εκφράζουν ακριβώς τα συναισθήματα αυτά τα οποία ο άνθρωπος – εκπρόσωπος τους μετέφερε .

ΌΤΙ ΕΙΔΑΝ – ΕΙΠΑΝ .

ΟΤΙ ΕΝΟΙΩΣΑΝ ΤΟ ΜΕΤΕΦΕΡΑΝ .

ΕΞΕΦΡΑΣΑΝ ΑΚΡΙΒΩΣ ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΤΟΥΣ .

 

Σκεφτείτε το λογικά . Ποιός τελικά διαμορφώνει την εικόνα ;

 

Τα Μέσα Ενημέρωσης ή οι ίδιοι οι εκπρόσωποι ;

 

 

Στο ερώτημα :

 

« Τι είναι αυτά που λέτε ; οι δημοσιογράφοι και τα ΜΜΕ έχουν συμφέροντα και κατευθύνουν όπου θέλουν την ενημέρωση».

 

Η απάντηση είναι :

 

Δεν μπορεί κανένας δημοσιογράφος και κανένα Μέσο Ενημέρωσης να παραποιούν την αλήθεια γιατί αυτό γίνεται αντιληπτό από την κοινωνία η οποία θα τους απορρίψει .Μπορούν όμως να δημιουργούν σενάρια και ιστορίες και να δίνουν προεκτάσεις όταν βέβαια δεν υπάρχει ενημέρωση έγκυρα και με ειλικρίνεια .

 

 

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ήθος – συνέπεια – ειλικρίνεια – ανθρωπισμός .΄

 

Ποιό είναι το κλειδί ; Ενημέρωση , δηλαδή να δοθούν από τα επίσημα χείλη όλες οι πληροφορίες οι οποίες δεν θα επιτρέψουν τη διάδοση φημών και ψιθύρων .Έτσι κάθε δημοσιογράφος θα έχει πλούσιο υλικό και θα είναι το επίσημο .Εκ των πραγμάτων δεν θα μπορούν να αφηγούνται δημοσιογράφοι και κοινή γνώμη , ιστορίες δικής τους επινόησης , γιατί θα έχουν την πραγματική επίσημη ιστορία .

Επίσης η διαρκής ενημέρωση , προσδίδει αίσθημα ασφάλειας – σιγουριάς και ελέγχου

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι πληροφόρηση .

 

 

Κύριοι  των κυβερνήσεων αλλά και αγαπητοί CEO διευθύνοντες σύμβουλοι και στελέχη επιχειρήσεων , το πρόβλημα δεν είναι πως τα Μέσα Ενημέρωσης σας καταστρέφουν την εικόνα . Το πρόβλημα είναι πως απέναντι στα Μέσα Ενημέρωσης καταστρέφεται εσείς οι ίδιοι και τα στελέχη σας την εικόνα της επιχείρησης και των ανθρώπων της .

 

Οι πολίτες δεν βλέπουν τι γίνεται μεταξύ επιχειρήσεων και Μέσων Ενημέρωσης βλέπουν μόνο τις περιγραφές των Μέσων Ενημέρωσης .

Συνεπώς δίκαια δημιουργείται η εντύπωση πως τα Μέσα Ενημέρωσης διαμορφώνουν την εικονα των επιχειρήσεων , γιατί οι άνθρωποι ( η κοινή γνώμη ως τηλεθεατές – ακροατές – αναγνώστες – χρήστες internet ) , βλέπουν , ακούνε , διαβάζουν τα Μέσα Ενημέρωσης χωρίς να γνωρίζουν τι ακριβώς έχει συμβεί στη σχέση επιχείρησης – Μέσων Ενημέρωσης .

 

Δεν είναι ορατοί οι κακοί τρόποι και οι απαράδεκτες πρακτικές των επιχειρήσεων .

 

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις γνωρίζουν καλύτερα από κάθε άλλη ειδικότητα πως η έλλειψη ενημέρωσης δημιουργεί ιστορίες – φήμες και αυτές με τη σειρά τους δημιουργούν απόψεις – στάσεις και αρνητικές συμπεριφορές .

Σεμινάριο Image Making . Μπορεί να αλλάξει η ζωή σας .18 Ιουνίου Αθήνα .

Image Making Σεμινάριο με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου http://bit.ly/kasyO4.

Θα μπορείτε να «διαβάζετε» τους ανθρώπους . Θα εκπαιδευτείτε ώστε να καταλαβαίνετε ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των ανθρώπων από αυτά που λένε , από τον τρόπο που κινούνται και από όλα τα αξεσουάρ και αντικείμενα τα οποία διαθέτουν .Δεν έχουμε ποτέ Δεύτερη Ευκαιρία για την Πρώτη Εντύπωση

Δεν έχουμε ποτέ δεύτερη ευκαιρία για την πρώτη εικόνα .

Δηλώστε συμμετοχή σε αυτό το σεμινάριο το οποίο μπορεί να  αλλάξει τη ζωή σας http://bit.ly/kasyO4:

  • Θα μπορείτε να «διαβάζετε» τους ανθρώπους . Θα εκπαιδευτείτε ώστε να καταλαβαίνετε ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των ανθρώπων από αυτά που λένε , από τον τρόπο που κινούνται και από όλα τα αξεσουάρ και αντικείμενα τα οποία διαθέτουν .
  • Θα μπορείτε να δημιουργήσετε μία εξαιρετική εικόνα για εσάς αλλά και για τους πελάτες – συνεργάτες σας .
  • Μετά το σεμινάριο θα πετυχαίνετε τα αποτελέσματα τα οποία έχετε βάλει στόχο .
  • Η εικόνα σας θα είναι πλήρως αντιπροσωπευτική της προσωπικότητας σας .
  • Στρατηγικά θα μπορείτε να διαμορφώνεται την πιό κατάλληλη εικόνα για φυσικά πρόσωπα η οποία επιπλέον δεν θα είναι ψευδής αλλά η αληθινή .
  • Το σεμινάριο Image Making θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι δεν πάει καλά στην επικοινωνία σας ευρύτερα και τι ακριβώς , με έναν συγκεκριμένο τρόπο πρέπει να κάνετε ώστε με την επικοινωνία σας να γίνεστε αντικείμενο θαυμασμού .
  • Οι συνεργάτες σας θα μένουν άφωνοι από τις δεξιότητες σας στην επικοινωνία σας .
  • Θα είστε ένας ακαταμάχητος επαγγελματίας .
  • Η γοητεία που θα ασκείτε θα σας ανοίγει τις περισσότερες επαγγελματικές πόρτες τις οποίες θα χτυπάτε .
  • Θα διαπιστώσετε τι κάνετε λάθος μέχρι εκείνη τη στιγμή με ασκήσεις .Είναι διαφορετικό να το βιώσετε στην αίθουσα .
    • Θα καταλάβετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε στο μέλλον για να σας βλέπουν θετικά .

      Στην περίπτωση δε που κάποια ή κάποιος από όσους παρακολουθήσουν εργαστούν ως σύμβουλοι στο συγκεκριμένο π΄ρογραμμα Image Making , θα είναι απόλυτα εξειδικευμένοι ( εφόσον βέβαια συνεχίσουν να μαθαίνουν και επεκτείνουν με αφορμή το σεμινάριο τις γνώσεις τους στο γνωστικό αντικείμενο της ψυχολογίας και της ανθρώπινης συμπεριφοράς ) και θα είναι περιζήτητοι και βέβαια λίγοι στην αγορά εργασίας και ζήτησης επαγγελματιών στο Image Making .
 

Κάθε συμμετέχοντας και συμμετέχουσα , θα εκπαιδευτεί ΠΡΑΚΤΙΚΑ σε μία ειδικότητα που είναι σχεδόν άγνωστη στην Ελλάδα αλλά στο εξωτερικό είναι περιζήτητη και χρυσοπληρώνεται .
  • Όλη μας η ζωή κρίνεται από την επικοινωνία μας  http://bit.ly/kasyO4 .
  • Όσο και αν διστάζουμε να το παραδεχτούμε και συνεπώς να το αποδεχτούμε , η εικόνα μας καθορίζει την ευημερία μας .
  • Σκεφτείτε απλά μερικές απο τις επιλογές σας . Τις πραγματοποιήσατε γιατί είχατε καλή εικόνα για τους ανθρώπους των επιχειρήσεων τις οποίες επιλέξατε ή είχατε καλή εικόνα για την επιχείρηση ή το προιόν της .

Το σεμινάριο Image Making , θα σας διδάξει επικοινωνία – ψυχολογία – στύλ .

Θα είστε δυσεύρετοι και λίγοι όσοι θα είστε κατάλληλα εκπιαδευμένοι σε αυτή την επιστήμη του Image Making .

Οτιδήποτε αγοράζουμε – επιλέγουμε – ψηφίζουμε – μας επηρρεάζει γίνεται με κριτήριο την εικόνα που έχουμε για τις επιλογές μας . Το Image Making , διδάσκει την εφαρμογή της κλινικής ψυχολογίας ώστε να πετύχουμε μία τέλεια και Αληθινή εικόνα τόσο για εμάς ως επαγγελματίες , όσο και για τους πελάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε . Επιπλέον με επιστημονικά κριτήρια , το σεμινάριο διδάσκει την πρακτική στην εμφάνιση ενός ανθρώπου όσον αφορά το ντύσιμο και το στύλ .

Πως ;

  • Θα δείτε και θα μάθετε πως σκέφτετε ο άνθρωπος και γιατί ;
  • Τι συμβαίνει όταν σχηματίζει εικόνα και άποψη – γνώμη .
  • Πως θα κατευθύνετε εσείς αυτές τις σκέψεις.

Θεματολογία :

 

  • Facial Coding .
  • H Πρώτη εντύπωση .
  • H ψυχολογία σε κάθε προσωπικότητα .
  • Σωματική επικοινωνία
  • Καθρεπτικοί νευρώνες .
  • Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .
  • Φήμες – ψίθυροι .
  • Οι εντυπώσεις που αφήνουμε .
  • Με τι ακριβώς εικόνες μας ταυτίζουν οι άνθρωποι και γιατί .
  • Εκπαίδευση στο να διαβάζετε τους ανθρώπους .
  • Η ενσωμάτωση των αξιών , στην προσωπικότητα .
  • Ο άνθρωπος που αγαπούν οι άνθρωποι και θέλουν να συνεργάζονται μαζί του
  • Το αρχικό συναίσθημα που εκπέμπουμε .
  • Η εικόνα που δίνουμε πρός το εξωτερικό περιβάλλον .
  • Αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων .
  • Το στύλ .
  • Η εξωτερική εμφάνιση .
  • Το άρωμα – το ντύσιμο – τα αξεσουάρ .
  • Τα υποδήματα – η επιλογή των ρούχων – το ρολόι – τα γυαλιά .
  • Καλή ζωή .
  • Υγιές σώμα .
  • Συνήθειες –τρόπος ζωής .
  • Προβάλλεται καλά την προσωπικότητα σας .
  • Ιδανική προσωπική ζωή .
  • Ιδανική ψυχολογία .
  • Η δύναμη του υποσεινήδητου .
  • Συμβουλές ιδανικής επικοινωνίας .
  • Ιδανική προσωπικότητα . 
  • Ασφαλείς λέξεις .
  • Απόδοση ομιλίας .
  • Ρητορία .
  • Κλίμακα διαγνωστικών διαταραχών .
  • Προσωπική νοημοσύνη.
  • Κοινωνική νοημοσύνη .
  • Απόδοση ομιλίας.
  • Ιδανικός λόγος .
  • Μιλώντας κατανοητά – σύντομα – περιεκτικά .
  • Αποφεύγοντας τις ασθένειες της φωνής .
  • Ορθοφωνικοί πίνακες .
  • Ταχύτητα ομιλίας .
  • Λάθη στην καθομιλουμένη .

Δηλώστε συμμετοχή στο Image Making http://bit.ly/kasyO4

Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

 

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

 

 

 

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

 

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

 

  1. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
  2. Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

 

 

  1. InHouse : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων  , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
  2. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
  3. Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .

 

 

Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

  1. Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα  τους εργαζόμενους .

 

 

  1. Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .

 

 

  1. Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .

 

 

  1. Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .

 

 

 

  1. Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .

 

 

  1. Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .

 

 

  1. Κοινωνική Ευθύνη  : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .

 

 

  1. Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις  ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .

 

 

  1. Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .

 

 

  1. Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .

 

 

  1. Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .

 

 

  1. Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .

 

 

  1. Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .

Ταινίες με ενδιαφέρον για τις Δημόσιες Σχέσεις .

Το άρθρο το εντοπίσαμε στο www.acrionprgroup.com και μας φάνηκε πολύ ενδιαφέρον .

Προσθέσαμε και εμείς μία ταινία , το Runaway Jury .

 

3. Runaway Jury ( 2003 ) με Τζίν Χάκμαν – Τζόν Κιούζακ – Αλ Πατσίνο . Αντλούμε την αναγκαιότητα να «διαβάζουμε» τους ανθρώπους ώστε να στέλνουμε τα κατάλληλα μηνύματα .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Οι έντεκα ταινίες με ενδιαφέρον για τον επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων :

 

 

  • Wag The Dog( 1997 ) με τους Ρόμπερτ Ντέ Νίρο και Ντάστιν Χόφμαν . Ο επαγγελματίας της επικοινωνίας θα διαπιστώσει τον ρόλο των Μέσων Ενημέρωσης στη διαμόρφωση της κοινή γνώμης ( ΠΡΟΣΟΧΗ τον ρόλο . Με πειράματα έχουμε αποδείξει πως η εικόνα που παρουσιάζουν τα Μέσα Ενημέρωσης είναι κατά βάση προιόν της ποιότητας των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων των Μέσων και των ανθρώπων των επιχειρήσεων ) .
  • Τhe Queen ( 2006 ) . Mία περίπτωση Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσης , από τη βασίλισσα της Αγγλίας μετά το θάνατο της πριγκίπισσας Νταιάνα .
  • Runaway Jury ( 2003 ) με Τζίν Χάκμαν – Τζόν Κιούζακ – Αλ Πατσίνο . Αντλούμε την αναγκαιότητα να «διαβάζουμε» τους ανθρώπους ώστε να στέλνουμε τα κατάλληλα μηνύματα .
  • Man Of The Year ( 2006 ) . Mε πρωταγωνιστή τον Ρόμπιν Γουίλιαμς . Ενδιαφέρουσα άποψη για τη στρατηγική μίας πολιτικής καμπάνιας .
  • The Devil Wears Prada (2006) . Σχετικά με τη μόδα και τις τάσεις αυτής μέσα από τα ΜΜΕ .
  • Bulworth ( 1998 ) με τον Γουόρεν Μπίτυ , σε μία ακόμα ταινία γύρω από τη στρατηγική πολιτικής καμπάνιας και πως αυτή θα γίνει γνωστή .
  • Thank You For Smoking ( 2005 ) με τον Άαρον Έκχαρτ . Η προσπάθεια για ευνοική αντιμετώπιση των Μέσων Ενημέρωσης , πρός έναν βιομηχανικό κλάδο .
  • Τhe Hucksters( 1947 ) με τον Κλάρκ Γκέιμπλ . Ιστορικά στοιχεία για τη ραδιοφωνική διαφήμιση , με δόσεις σάτιρας .
  • Nixon ( 1995 ) με τον Άντονι Χόπκινς . Μία ακόμα ταινία στην οποία  συνδυάζεται η πολιτική και η επικοινωνία .
  • All The President Mens ( 1976 ) με Ρόμπερτ Ντε Νίρο και Ντάστιν Χόφμαν . Ο ρόλος της επικοινωνίας στο μεγαλύτερο πολιτικό σκάνδαλο όλων των εποχών .
  • Bobbby ( 2006 ) με τον  Άντονι Χόπκινς . Για όσους Συμβούλους ασχοληθείτε με το  πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων – Πολιτική Επικοινωνία .

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , αποτελέσματα έρευνας 2011 . Δείτε τις πραγματικές δράσεις της Κοινωνικής Ευθύνης .

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , αποτελέσματα έρευνας 2011 .

 

Εάν περπατάτε σε έναν δρόμο και μπροστά σας ένας άνθρωπος παραπατήσει και πέσει . Θα τον βοηθήσετε ; Πιθανότατα ναι . Αυτό θα το διαφημίζεται στην παρέα σας ; δηλαδή θα πείτε ... ΚΑΙ ΕΓΩ ΤΟΝ ΒΟΗΘΗΣΑ , ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΜΠΡΑΒΟ ;
 

 

 

Την Τρίτη 31 Μαίου παρουσιάστηκε η νέα έρευνα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , καθώς πραγματοποιείται  σε ετήσια βάση .

 

Στη συνέχεια θα δείτε τα αποτελέσματα της έρευνας με τις δικές μας επισημάνσεις .

 

 

Μέσα απο τα άρθρα μας υποστηρίξαμε με πάθος πως το πρόγραμμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης , ανήκει στη δράση των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Όμως όχι ώς ξένο σώμα ή προστιθέμενο στον επικοινωνιακό σχεδιασμό της επιχείρησης , γιατί η Κοινωνική Ευθύνη «πουλάει»,  αλλά πάνω στη βάση της κοινωνικότητας , του ανθρωπισμού και του ήθους να χτίζεται κάθε επιχείρηση .

 

Δηλαδή μόλις ξεκινά μία επιχείρηση ή όταν επανεκκινείται πρέπει τα θεμέλια της να είναι πάνω στην κοινωνικότητα . Να πιστεύει αυτή τη λογική και να μην σχεδιάζει στρατηγικά τις κοινωνικές της δράσεις σα να πρόκειται να αποκομίσουν εμπορικά οφέλη .

 Πρακτικά :

Κοινωνική Ευθύνη σε κάθε επιχείρηση σημαίνει :

  • Να υπηρετεί τους πελάτες και συνεργάτες της .
  • Να υπάρχει δημοκρατία στις σχέσεις των εργαζομένων της με ανώτερα στελέχη .
  • Να υπάρχει δημοκρατικό ελεύθερο περιβάλλον στο εσωτερικό της χωρίς απότομες , προσωποκεντρικές αποφάσεις ή πιέσεις στους εργαζόμενους ή επιθετική πολιτική .
  • Να είναι συνεπής σε όλες τις υποχρεώσεις της .
  • Να λέει πάντα την αλήθεια .
  • Να μην προσπαθεί να ξεγελάσει με κανέναν τρόπο .
  • Να είναι δίκαιη και να συμπεριφέρεται ισότημα σε όλες τις ομάδες κοινών της .
  • Οι άνθρωποι της να είναι ευγενικοί – ειλικρινείς και να κάνουν τα πάντα για να δίνουν λύσεις .
  • Να μην συγκρούονται ποτέ με συνεργάτες και πελάτες .
  • Η επιχείρηση να δίνει όλες τις δυνατότητες για πρόσβαση στην επιχείρηση .
  • Να σέβεται και να τιμά τον άνθρωπο .
  • Κάθε δράση της να γίνεται με γνώμονα το καλό της κοινωνίας .

 

ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ .

ΟΧΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΓΚΙΝΟΥΝ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΜΑΣ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΙΣ ΠΙΣΤΕΥΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ .

Όποια επιχείρηση ζεί και δρά με άξονα αυτές τις ενέργειες , έχει Κοινωνική Ευθύνη , θα αντέξει σε όποιες συνθήκες θα προοδεύσει και θα ευημερεί .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι στρατηγική διοίκηση .

Γιαυτό και πιστεύουμε απόλυτα πως στην Κοινωνική Ευθύνη όμως δεν μπορούμε να αποφασίζουμε με εμπορικοκερδοφορικές στρατηγικές ή όποια άλλη στρατηγική ακόμα και για την εικόνα της επιχείρησης .

 Η Κοινωνικότητα  πρέπει να είναι μέσα στην ψυχή των επιχειρήσεων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν με σκοπό να εξανθρωπίσουν τις επιχειρήσεις .

Το 1903 ένας δημοσιογράφος έφερε στο ίδιο τραπέζι να συνομιλήσουν εργαζόμενοι και διοίκηση ενός οργανισμού που μέχρι εκείνη την ώρα η μεταξύ τους διαμάχη , μέτραγε θύματα και θύμιζε πολεμική σύραξη .

 

Οι κώδικες δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων βασίζονται στην ηθική και τις αξίες .

 

Στις Δημόσιες Σχέσεις η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν είναι πρόσθετη ενέργεια αλλά ο ορισμός της δράσης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Δεν είναι πρόσθετες – αποσπασματικές ενέργειες για να εντυπωσιαστεί η κοινωνία και να διαπιστώσει πως η επιχείρηση είναι κοινωνική αλλά κάθε δράση των Δημοσίων Σχέσεων είναι κοινωνική .

 

Η έρευνα έδειξε :

 

Οι Έλληνες καταναλωτές αλλάζουν συμπεριφορά, γίνονται ενεργοί πολίτες (σε ποσοστό 58,6%) και επιβραβεύουν τις κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες (σε ποσοστό 39%) ενώ οι επιχειρήσεις λαμβάνοντας το μήνυμα πρέπει να αναμορφώσουν τη στρατηγική τους σε θέματα που αφορούν: διαχείριση χαρτοφυλακίου σημάτων, λιανεμπόριο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εταιρική κοινωνική ευθύνη.

 

 

Η κοινωνικότητα των επιχειρήσεων δεν μπορεί να σχεδιαστεί στρατηγικά γιατί απλά είναι το καθήκον κάθε επιχείρησης και όχι επιλογή της .

 

 

Ταυτόχρονα παρατηρείται αύξηση στους συνειδητοποιημένους πολίτες/καταναλωτές (24,1%) οι οποίοι έχουν τιμωρήσει και επιβραβεύσει μια εταιρεία. Οι πολίτες/καταναλωτές επιμένουν να ζητούν να παράγουν οι εταιρείες ασφαλή και υγιεινά προϊόντα (87,8%)

 

 

Δεν σημαίνει πως πρέπει να βομβαρδίζεται η κοινωνία με επικοινωνία για τις καλές πράξεις των επιχειρήσεων , αλλά οι πολίτες να διαπιστώνουν σε κάθε συναλλαγή τους με την επχείρηση πως αυτή είναι ανθρωποκεντρική . Εάν ένας υπάλληλος μίας επιχείρησης μιλήσει με άσχημο τρόπο σε έναν πελάτη όσες αναδασώσεις και να πράξει αυτή η επιχείρηση δεν θα μπορέσει να αποδείξει τίποτα . Και αντίστροφα μία  ανθρώπινη εξυπηρέτηση είναι η μεγαλύτερη απόδειξη κοινωνικότητας .

 

 

Ενδιαφέρον έχει επίσης ότι το 82,2% τακτικά επιλέγει να πληρώσει περισσότερα για προϊόντα και υπηρεσίες που είναι κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνα και το 75,6% των καταναλωτών πιστεύει ότι ως καταναλωτής μπορεί να επηρεάσει στο πόσο υπεύθυνα συμπεριφέρεται μια εταιρεία.

 

 

 

Παράδειγμα :

 

Εάν περπατάτε σε έναν δρόμο και μπροστά σας ένας άνθρωπος παραπατήσει και πέσει . Θα τον βοηθήσετε ; Πιθανότατα ναι . Αυτό θα το διαφημίζεται στην παρέα σας ; δηλαδή θα πείτε … ΚΑΙ ΕΓΩ ΤΟΝ ΒΟΗΘΗΣΑ , ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΜΠΡΑΒΟ ;

Σαφώς όχι .Γιατί ; Γιατί πράξατε το καθήκον σας .

Και το κέρδος σας ποιό θα είναι ; Όταν πράτουμε το καθήκον μας , δεν επιζητούμε κέρδος γιατί το πράτουμε αφού το πιστεύουμε . Ηκοινωνία , οι πολίτες που μας είδαν και ο τρόπος που βίωσε την πράξη μας ο άνθρωπος που είχε το πρόβλημα είναι τα μεγαλύτερα οφέλη τα οποία είναι ισόβια θετικά για την εικόνα μας . Αρκεί η πράξη μας να είναι αληθινή .

 

Αυτό ακριβώς συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις . Πράτουν :

 

Αναδασώσεις – ανακυκλώσεις – «πράσινα» event – καλές πράξεις ευρύτερα για να εισπράξουν ΜΠΡΑΒΟ ( δηλαδή να τις εμπιστευτούν οι πολίτες και να αγοράσουν , να επενδύσουν …… ) .

 Στην πραγματικότητα όμως εάν κάθε επιχείρηση πράττει και  λειτουργεί με αγάπη για τον άνθρωπο , τα οφέλη της θα είναι τεράστια και θα είναι για πάντα .

 

Διαβάστε αυτή τη δήλωση του ακτιβιστή φιλοσόφου και συμβούλου , Tom Morris .

« Στον επιχειρηματικό κόσμο θέλουμε αποτελέσματα . Υπάρχει δέλεαρ στο να επιτυγχάνουμε στόχους , έστω και άν αυτό σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε εσφαλμένα τον ανθρώπινο παράγοντα . Και φυσικά για να επιτύχουμε τους στόχους μας , μερικές φορές λέμε μη αληθή επιχειρήματα όπως και λευκά και μη λευκά ψέματα … Το ψέμα είναι μία από τις πλέον διαβρωτικές και αποσταθεροποιητικές δραστηριότητες του ανθρώπου . Όταν απομακρυνόμαστε απο την αλήθεια , αρχίζουμε να δημιουργούμε συμπεριφορές που μας οδηγούν σε έναν βάλτο αβεβαιότητας …….»

Tom Morris , If Aristotle Ran General Motors : The New Soul Of Business , Henry Holt and Company , New York 1997 .

 

 

Επίσης διαβάστε τα άρθρα μας για την Κοινωνική Ευθύνη :

Δημόσιες Σχέσεις – Κοινωνική Ευθύνη . http://bit.ly/leGqtP

 

 

Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη στην Ελλάδα . http://bit.ly/lS8oe8

 

Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη . Και τώρα ας πούμε μερικές αλήθειες . http://bit.ly/kkfsgg

Δημόσιες Σχέσεις – Κοινωνική Ευθύνη . Αλήθειες και ΨΕΜΑΤΑ ! http://bit.ly/kzdkij

 

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη . Aς σοβαρευτούμε . http://bit.ly/jOOA5A

Σεμινάριο Image Making . Είναι το μοναδικό σεμινάριο , στην αγορά των σεμιναρίων στο αντικείμενο του Image Making .Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Image Making ( δείτε εδώ http://goo.gl/sFiU7 )

 

 

Δεν έχουμε ποτέ Δεύτερη Ευκαιρία για την Πρώτη Εντύπωση http://bit.ly/kasyO4 .

 

Δεν έχουμε ποτέ Δεύτερη Ευκαιρία για την Πρώτη Εντύπωση .

 

  1. Κε Παπατριανταφύλλου , γιατί υποστηρίζετε πως είναι σπάνια η διοργάνωση σεμιναρίων στο Image Making .

 

Γιατί πραγματοποιούνται ελάχιστα κάθε χρόνο στην Ελλάδα . Αυτό γιατί δεν υπάρχουν οι γνώσεις , διότι οι σύμβουλοι επικοινωνίας δεν αναζητούν νέα γνώση καινοτόμο , που να βοηθά ουσιαστικά και πρακτικά .Στο εξωτερικό το Image Making είναι απαραίτητο σε κάθε σοβαρό επαγγελματία –επιχειρηματία και πολιτικό  .

Αυτή η διοργάνωση σεμιναρίου Image Making  στις 18 Ιουνίου είναι μία μοναδική ευκαιρία http://bit.ly/kasyO4 .

 

 

 

  1. Εξηγήστε μας κε Παπατριανταφύλλου γιατί θεωρείτε τόσο σημαντικό αυτό το σεμινάριο ;

 

Οτιδήποτε αγοράζουμε – επιλέγουμε – ψηφίζουμε – μας επηρρεάζει γίνεται με κριτήριο την εικόνα που έχουμε για τις επιλογές μας . Το Image Making , διδάσκει την εφαρμογή της κλινικής ψυχολογίας ώστε να πετύχουμε μία τέλεια και Αληθινή εικόνα τόσο για εμάς ως επαγγελματίες , όσο και για τους πελάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε . Επιπλέον με επιστημονικά κριτήρια , το σεμινάριο διδάσκει την πρακτική στην εμφάνιση ενός ανθρώπου όσον αφορά το ντύσιμο και το στύλ .

 

 

 

  1. Κε Παπατριανταφύλλου ποιά τα οφέλη από τη παρακολούθηση αυτού του σεμιναρίου για την κάθε συμμετέχουσα και τον κάθε συμμετέχοντα ;

 

 

Θα εκπαιδευτεί ΠΡΑΚΤΙΚΑ σε μία ειδικότητα που είναι σχεδόν άγνωστη στην Ελλάδα αλλά στο εξωτερικό είναι περιζήτητη και χρυσοπληρώνεται .

Μετά το πέρας του σεμιναρίου στρατηγικά δηλαδή απαντώντας πάντα και σε όλα γιατί τα πράττει ο συμμετέχων και η συμμετέχουσα στο σεμινάριο θα μπορεί να συμβουλεύει επαγγελματίες από όλους τους επαγγελματικούς χώρους ποιές διορθώσεις – και ποιές αλλαγές πρέπει να πραγματοποιήσουν για να πετυχαίνουν  κάθε επαγγελματικό τους στόχο .

Στην περίπτωση δε που κάποια ή κάποιος από όσους παρακολουθήσουν εργαστούν ως σύμβουλοι στο συγκεκριμένο πρόγραμμα Image Making , θα είναι απόλυτα εξειδικευμένοι ( εφόσον βέβαια συνεχίσουν να μαθαίνουν και επεκτείνουν με αφορμή το σεμινάριο τις γνώσεις τους στο γνωστικό αντικείμενο της ψυχολογίας και της ανθρώπινης συμπεριφοράς ) και θα είναι περιζήτητοι και βέβαια λίγοι στην αγορά εργασίας και ζήτησης επαγγελματιών στο Image Making .

 

 

 

  1. Εσείς κε Παπατριανταφύλλου εργαζόμενος στο Image Making , έχετε δεί να αλλάζουν εύκολα συνήθειες οι πελάτες σας ;

 

 

Έχω δεί να γίνονται θαύματα . Αυτό που διδάσκω στο Image Making είναι όχι να κατασκευάσω ψεύτικους χαρακτήρες για να ξεγελάσουμε και να πετύχουμε τους σκοπούς μας αλλά να πείσω τους πελάτες μου να ενσωματώσουν στην καθημερινότητα τους και στη ζωή τους ακριβώς τις συμπεριφορές αλλά και το στύλ αυτό που ταιριάζει στην προσωπικότητα τους και να γίνονται ΠΙΣΤΕΨΤΕ ΜΕ αντικείμενο θαυμασμού http://bit.ly/kasyO4 .

 

 

 

  1. Πως θα εργαστείτε στο σεμνάριο Image Making ;

 

 

Mε σοβαρότητα και πολύ πρακτική . Σε κάθε συμμετέχουσα και συμμετέχων θα δώσω ακριβώς τη συμβουλευτική που θα μου ζητά . Θα έχουμε πλήθος πειραμάτων τα οποία έχω ήδη πράξει στο εργαστήριο με την ομάδα μου και αποδεικνύουν τη αναγκαιότητα του προγράμματος .

Θα πραγματοποιήσουμε πλήθος ασκήσεων και πρακτικών εφαρμογών καθώς και αναθέσεις ρόλων .

Όσοι συμμετέχουν στο σεμινάριο θα διαπιστώσουν πως μπορούν να κάνουν πραγματικά τα ΠΑΝΤΑ  , εάν δουλέψουν επαγγελματικά – επιστημονικά και με έναν συγκεκριμένο τρόπο τον οποίο θα μάθουν στο σεμινάριο http://bit.ly/kasyO4 .

 

 

 

Image Making – ένα θαυμάσιο πρωτοποριακό σεμινάριο με τον κο Γιώργο Παπατριανταφύλλου , το Σάββατο 18 Ιουνίου http://bit.ly/kasyO4.

 

Διαβάστε προσεκτικά .

 

Εισαγωγή

 

Η επαγγελματική μας επιτυχία κρίνεται απο την εικόνα την οποία εκπέμπουμε .

Δηλαδή από την άποψη και την γνώμη που έχουν οι συνεργάτες μας , οι πελάτες μας , οι συνάδελφοι μας και οι διοικούντες για εμάς .

Η εικόνα μας είναι το σημαντικότερο περιουσιακό στοιχείο μας http://bit.ly/kasyO4.

 

Σκεφτείτε απλά πόσες φορές έχετε ματαιώσει μία συνεργασία σας λόγω του ότι ο επαγγελματίας δεν σας εμπνέει ! επί της ουσίας δεν έχετε γιαυτόν καλή εικόνα .

 

Το σεμινάριο Image Making , θα σας οδηγήσει με ακρίβεια , με έναν συγκεκριμένο τρόπο να διαμορφώνεται τη δική σας εικόνα , των συνεργατών και πελατών σας αλλά και παράλληλα να διαβάζετε τους ανθρώπους ώστε  με αποτελεσματικότητα να τους αποκωδικοποιείτε .

Στην εποχή μας η εικόνα και η φήμη των προσωπικοτήτων σε κάθε επάγγελμα , σε κάθε βαθμίδα διαδραματίζει έναν σημαντικότατο ρόλο και καθορίζει σε υψηλότατο βαθμό την επιτυχημένη επικοινωνία αυτών .
Η διαμόρφωση προσωπικότητας – Image Making – οδηγεί στη δημιουργία χαρισματικών προσωπικοτήτων με αποτελεσματικότητα στις επικοινωνιακές τους δράσεις .

Σκοπός του Σεμιναρίου :

Να εκπαιδευτεί Πρακτικά κάθε συμμετέχουσα και κάθε συμμετέχων , στην τεχνική της δημιουργίας της εμφάνισης ενός ατόμου και των χαρακτηριστικών της συμπεριφοράς του κατά τρόπο τέτοιον ώστε να πετυχαίνει τη στρατηγική του στο επαγγελματικό – κοινωνικό και πολιτικό πεδίο .

 

 

Σε ποιούς απευθύνεται το Σεμινάριο Image Making :

 

  • Σε πολιτικούς .
  • Στελέχη επιχειρήσεων .
  • Προέδρους / ιδιοκτήτες εταιρειών .
  • Πωλητές .
  • Πωλητές λιανεπορίου .
  • Αθλητές .
  • Υποψηφίους σε αρχαιρεσίες τοπικού χαρακτήρα ή σωματείων .
  • Στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών .
  • Στελέχη τομέων επικοινωνίας .
  • Γραμματείς .
  • Στελέχη του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα .

 

Και βέβαια σε όλους τους επαγγελματίες της επικοινωνίας οι οποίοι συνεργάζεστε επαγγελματικά με όλες αυτές τις επαγγελματικές κατηγορίες ως Image Makers http://bit.ly/kasyO4  .

 

 

Πως θα πετύχουμε το σκοπό μας :

 

 

  • Με πολύ πρακτική .
  • Role Play και πειράματα .
  • Training και προσωπικό .
  • Με προβολή video επιτυχημένων και αποτυχημένων ενεργειών Image Making .
  • Πολλές ασκήσεις στις οποίες οι συμμετέχουσες και οι συμμετέχοντες θα πρωταγωνιστείτε και ο εισηγητής θα σας εκπαιδεύει .

 

 

 

Θεματολογία :

 

  • H Πρώτη εντύπωση .
  • H ψυχολογία σε κάθε προσωπικότητα .
  • Σωματική επικοινωνία
  • Καθρεπτικοί νευρώνες .
  • Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .
  • Φήμες – ψίθυροι .
  • Οι εντυπώσεις που αφήνουμε .
  • Με τι ακριβώς εικόνες μας ταυτίζουν οι άνθρωποι και γιατί .
  • Εκπαίδευση στο να διαβάζετε τους ανθρώπους .
  • Η ενσωμάτωση των αξιών , στην προσωπικότητα .
  • Ο άνθρωπος που αγαπούν οι άνθρωποι και θέλουν να συνεργάζονται μαζί του
  • Το αρχικό συναίσθημα που εκπέμπουμε .
  • Η εικόνα που δίνουμε πρός το εξωτερικό περιβάλλον .
  • Αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων .
  • Το στύλ .
  • Η εξωτερική εμφάνιση .
  • Το άρωμα – το ντύσιμο – τα αξεσουάρ .
  • Τα υποδήματα – η επιλογή των ρούχων – το ρολόι – τα γυαλιά .
  • Καλή ζωή .
  • Υγιές σώμα .
  • Συνήθειες –τρόπος ζωής .
  • Προβάλλεται καλά την προσωπικότητα σας .
  • Ιδανική προσωπική ζωή .
  • Ιδανική ψυχολογία .
  • Η δύναμη του υποσεινήδητου .
  • Συμβουλές ιδανικής επικοινωνίας .
  • Ιδανική προσωπικότητα . 
  • Ασφαλείς λέξεις .
  • Απόδοση ομιλίας .
  • Ρητορία .
  • Κλίμακα διαγνωστικών διαταραχών .
  • Προσωπική νοημοσύνη.
  • Κοινωνική νοημοσύνη .
  • Απόδοση ομιλίας.
  • Ιδανικός λόγος .
  • Μιλώντας κατανοητά – σύντομα – περιεκτικά .
  • Αποφεύγοντας τις ασθένειες της φωνής .
  • Ορθοφωνικοί πίνακες .
  • Ταχύτητα ομιλίας .
  • Λάθη στην καθομιλουμένη .

Δηλώστε συμμετοχή στο Image Making http://bit.ly/kasyO4

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων .

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν «πατέρα» τον δημοσιογράφο Άιβη Λή , ο οποίος έφερε σε συννενόηση διοίκηση και εργαζόμενους για πρώτη φορά το 1903 περίπου στην Αμερική, με θαυμάσια αποτελέσματα . Ο Άιβη Λή όμως είναι ο «πατέρας» του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων , δηλαδή ο πρακτικός πατέρας . Θεωρητικός πατέρας είναι ο ψυχίατρος Έντουαρντ Μπερνάις ( φωτογραφίες , ο E. Bernays σε τρείς διαφορετικές δεκαετίες της ζωής του ) , ανηψιός του Φρόιντ photo : The Museum Of Public Relations

 

Αυτό το άρθρο – συνέντευξη ανοίγει ένα νέο κεφάλαιο στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και δίνει μία καινούργια διάσταση .

 

Ίσως σας σοκάρει , ίσως και να σας τρομάξει !

 

Κες και κοι , καλώς ήλθατε στον κόσμο των Δημοσίων Σχέσεων .

 

 

 

 

 

  1. Κε Παπατριανταφύλλου , τι βρίσκεται στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων ;

 

 

Η κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς .

 

 

  1. Δηλαδή πως σκέφτεται ένας άνθρωπος ;

 

 

Τι συμβαίνει πίσω από τις δραστηριότητες του . Με ποιόν τρόπο καταλήγει σε αποφάσεις και γιατί ;

 

 

  1. Πως στηρίζεται αυτό ;

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν «πατέρα» τον δημοσιογράφο Άιβη Λή , ο οποίος έφερε σε συννενόηση διοίκηση και εργαζόμενους για πρώτη φορά το 1903 περίπου  στην Αμερική,  με θαυμάσια αποτελέσματα . Ο Άιβη Λή όμως είναι ο «πατέρας» του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων , δηλαδή ο πρακτικός πατέρας . Θεωρητικός πατέρας είναι ο ψυχίατρος Έντουαρντ Μπερνάις ( φωτογραφίες , ο E. Bernays σε τρείς διαφορετικές δεκαετίες της ζωής του ) , ανηψιός του Φρόιντ .

 

 

 

  1. Ποιά η συμβολή του Μπερνάις στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ;

 

Ο Μπερνάις υποστήριξε με σθένος πως είναι ο ιδρυτής των Δημοσίων Σχέσεων , όπως ο ίδιος έλεγε της καινούργιας αυτής κοινωνικής επιστήμης .Με κλινικά πειράματα του , τα οποία εφάρμοσε σε πειραματικό επίπεδο σε καμπάνιες επικοινωνίας , απέδειξε πως υπάρχει συγκεκριμένη επικοινωνιακή μεθοδολογία σύμφωνα με την οποία επηρρεάζεται ο ανθρώπινος εγκέφαλος , επιτυγχάνεται αλλαγή τρόπου σκέψης και παράγεται συγκεκριμένη συμπεριφορά από τους ανθρώπους .

 

 

 

 

  1. Σοκαριστικό .

 

Για να δοκιμάσει στην πράξη τη θεωρία του περί της εγκεφαλικής λειτουργίας ( και συνεπώς του εγκεφαλικού ελέγχου ) επέλεξε  ένα συγκεκριμένο κοινό για το οποίο έβαλε στόχο  να το μεταστρέψει υπέρ του καπνίσματος για τις επικοινωνιακές ανάγκες μίας καπνοβιομηχανίας . Το κατάφερε σχεδόν σε απόλυτο βαθμό .

 

 

  1. Αυτή η δράση δεν παραβαίνει όλα τα δεδομένα της ανθρώπινης προσωπικότητας ;

 

Οπωσδήποτε . Η επιστήμη όμως δεν μπορεί να παράγει έργο εάν δεν πειραματιστεί .

Η μεθοδολογία του Μπερνάις ήταν βασισμένη στην ιατρική επιστήμη , παρόλο πως πρόκειται για καμπάνια επικοινωνιακή .

Όπως ο γιατρός εξετάζει τον ασθενή για να διαπιστώσει από τι πάσχει, 

 ο επικοινωνιολόγος ( Μπερνάις ) πραγματοποίησε ποιοτική έρευνα ( δηλαδή εξέταση ) , στο επιλεγμένο κοινό του .

Όπως ο γιατρός αναλύει τις εξετάσεις , ο Μπερνάις ανέλυσε τα ευρήματα της έρευνας του ( κάτω από ποιές συνθήκες θα κάπνιζε το κοινό που είχε επιλέξει ) .

Όπως ο γιατρός δίνει θεραπεία , ο Μπερνάις έδωσε την κατάλληλη επικοινωνιακή στρατηγική ώστε να παράξει αλλαγή στον τρόπο σκέψης και συνεπώς αλλαγή στη συμπεριφορά των ανθρώπων .

 

 

  1. Μπορείτε να μας αναφέρετε τι ακριβώς έκανε ;

 

Ήταν ο εμπνευστής του Δελτίου Τύπου . Πέτυχε τη δημοσιότητα και όχι διαφήμιση . Με το Δελτίο Τύπου τα Μέσα Ενημέρωσης ανακοινώνουν τις ειδήσεις σου , χωρίς να τα έχεις πληρώσει . Συνεπώς η κοινωνία επηρρεάζεται άμεσα .

Είναι ο πρώτος επιστήμονας που συνέλαβε την ένοια των Opinion Leader – των διαμορφωτών της κοινής γνώμης . Η έρευνα του έδειξε πως το κοινό του θα κάπνιζε εάν έβλεπε να καπνίζουν άνθρωποι που θαυμάζει ………….. Έτσι κατανόησε ο Μπερνάις την επιρροή των ισχυρών της κοινωνίας .

Σύμφωνα με τον Σκότ Κούτλιπ τον καθηγητή που εισήγαγε τις Δημόσιες Σχέσεις στην εκπαίδευση , ο Μπερνάις δημιούργησε μία θαυμάσια επιστήμη .

 

 

  1. Η συνέχεια ποιά ήταν ;

 

Ο Μπερνάις οραματίστηκε η επιστήμη αυτή να βοηθήσει την κοινωνία . Όμως ολιγαρχικά καθεστώτα  , οικειοποιήθηκαν την επιστημονική τεχνική του και χρησιμοποίησαν  τη δύναμη της μεταβολής της συμπεριφοράς των ανθρώπων , για να τους ελέγχουν  και να τους χειραγωγούν  .Mάλιστα η πρακτική τους  πήρε τεράστιες διαστάσεις και για να πετυχαίνει με ακρίβεια τους σκοπούς της , επιστράτευσε επιστήμονες από διάφορους χώρους : Ψυχιατρική – ψυχανάλυση – κοινωνιολογία – ανθρωπολογία – ιστορικούς ………. Ο Μπερνάις ονόμασε την νέα του επιστήμη προπαγάνδα και αργότερα την ονομασία αυτή κράτησαν και τα ολογαρχικά καθεστώτα , δίνοντας από τότε αρνητική έννοια στον όρο .

Η βασική πολεμική πρακτική της προπαγάνδας , βασίστηκε στην Παυλώφια θεωρία ( από το γνωστό πείραμα του Παυλώφ με το σκυλί ) ο οποίος Παυλώφ ήταν ανηψιός του Μπερνάις .

Στο βιβλίο του Creating Corpotate Soul « Δημιουργώντας την ψυχή των επιχειρήσεων», ο καθηγητής της Ιστορίας Ρόναλντ Μάρκαρντ αναφέρει πως ο Μπερνάις είχε δηλώσει :

 

 «Οταν γύρισα στις ΗΠΑ (από τα μέτωπα του Πρώτου Παγκοσμίου Πολέμου) αποφάσισα ότι, αφού η προπαγάνδα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί στον πόλεμο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και στην ειρήνη. Επειδή όμως οι Γερμανοί αμαύρωσαν τη λέξη προπαγάνδα… προσπάθησα να βρω άλλες λέξεις και κατέληξα στο “Συμβουλές Δημοσίων Σχέσεων”».

 

 

 

  1. Όλα αυτά τα στοιχεία από πότε είναι γνωστά ;

 

 

Η θεωρία του Μπερνάις είναι γνωστή απο τη δεκαετία του 1920 . Προσφάτως δόθηκαν στη δημοσιότητα στοιχεία από το ιστορικό του αρχείο το οποίο άνοιξε το 2010 .

Ο Μπερνάις δεν φανταζόταν πως θα μπορούσε η θεωρία και η τεχνική του να χρησιμοποιηθούν από καθεστώτα με σκοπό τον έλεγχο των κοινωνιών .

 

 

  1. Παρατηρώ συσχετισμό της αρχικής έννοιας της προπαγάνδας με τις Δημόσιες Σχέσεις ;

 

 

Όσον αφορά την κλοπή των τεχνικών των Δημοσίων Σχέσων απο την Προπαγάνδα Ναι .

Σε κανένα όμως σημείο δεν ταυτίζονται .

Ο Μπερνάις διακύρηξε πως καμία επικοινωνιακή πρακτική δεν πρέπει να μπαίνει πάνω απο το κοινωνικό συμφέρον .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις , ΝΑΙ κατανοούν πλήρως τον τρόπο σκέψης των ανθρώπων  και τις μεθόδους αλλαγής αυτού .

Η εφαρμογή όμως των Δημοσίων Σχέσεων γίνεται πάντα και μόνο με επίκεντρο την Ηθική και τις αξίες .

Οδηγούν την επιχείρηση στον εξανθρωπισμό και την ασταμάτητη συνεργασία με την κοινωνία .

Ποτέ τη δύναμη των Δημοσίων Σχέσεων δεν τη χρησιμοποιούμε για εμπορικά και ανταγωνιστικά  οφέλη .

 

 

Βέβαια δεν πρέπει να παραλείψουμε να αναφέρουμε πως ο Μπερνάις ονόμασε αρχικά Προπαγάνδα την τεχνική του και μάλιστα έγραψε και το ομώνυμο βιβλίο το 1928 , αναφέροντας χαρακτηριστικά πως η Προπαγάνδα όπου εφαρμόζεται είναι η πραγματική αλλά αόρατη κυβέρνηση η οποία αποφασίζει για όλα .

 

Η συνέχεια της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , εδραίωσε την Ηθική στη δράση της και «αφόρισε» κάθε προπαγανδιστική μεθοδολογία ώς ακραία και ενάντια στην ανθρώπινη προσωπικότητα και υπόσταση .

 

Άλλωστε οι Κώδικες δεοντολογίας των δημοσίων Σχέσεων είναι έργα ανεκτίμιτης ηθικής αξίας με κυριότερο κώδικα δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων , τον Κώδικα των Αθηνών , του 1965 .

Σάββατο 28 Μαίου , 10.00 πμ . Ώρα Δημοσίων Σχέσεων .

Σάββατο 28 Μαίου , 10.00 πμ . Ώρα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Ένα σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις το οποίο θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο σκέπτεστε για τις Δημόσιες Σχέσεις .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν με ένα συγκεκριμένο τρόπο να αλλάξουν τον τρόπο που σκέτεται η κοινωνία για μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο σκέπτονται οι άνθρωποι http://bit.ly/k3emYf .

 

Ένα σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις το οποίο θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο σκέπτεστε για τις Δημόσιες Σχέσεις .

 

  1. Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεφύγετε από όλες τις παραδοσιακές πρακτικές της επικοινωνίας .
  2. Πως θα πείθετε και πως θα κάνετε τους ανθρώπους να θαυμάζουν εσάς και την επιχείρηση σας .

 

 

 

 

Τα οφέλη :

 

  • Σκεφτείτε πως θα είστε σε θέση να σχεδιάσετε στρατηγικά ένα πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Στις εταιρικές συναντήσεις θα μιλάτε και θα προτείνετε δράσεις με στρατηγική , τεκμηριωμένες .
  • Θα σχεδιάζετε εκδηλώσεις όχι στην τύχη , αλλά γνωρίζοντας με κάθε λεπτομέρεια τι κάνετε και γιατί το κάνετε .
  • Θα γνωρίσετε τη μεθοδολογία να διαχειριστείτε επικοινωνιακά μία κρίση .
  • Θα μάθετε την τεχνική να γράφετε άρθρα – δελτίο τύπου και όλα τα έγγραφα των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα διαπιστώσετε και θα μάθετε πως μπορείτε στην πράξη να κάνετε κοινωνική την επιχείρηση στην οποία εργάζεστε .
  • Θα ξεχωρίζετε πλέον τη χορηγία απο το sponsoring .
  • Θα μπορείτε εμπεριστατωμένα να διαμορφώνεται τη δική σας εικόνα των συνεργατών σας αλλά και της επιχείρησησης  σας .
  • Θα γνωρίζετε ώστε να συμβουλέψετε το Management πως θα πετύχετε την Εταιρική Φήμη .

 

 

Δηλώστε συμμετοχή  http://bit.ly/k3emYf 

 

 

Σεμινάριο στις Δημόσιες Σχέσεις με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου , το Σάββατο 28 Μαίου, 2011

 http://bit.ly/k3emYf

  1. Αναφέρατε μας τον βασικό λόγο , για τον οποίο πρέπει να έχει μία επιχείρηση , τμήμα Δημοσίων Σχέσεων :

 

Ο βασικός λόγος είναι πως ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , σχεδιάζει τη δράση της επιχείρησης με τέτοια λογική , ώστε κάθε ενέργεια της  να βασίζεται  στο ήθος , την ειλικρίνια , τη συνέπεια , την ακεραιότητα , τον σεβασμό και με αυτόν τον τρόπο   αποκτά καλή  εικόνα ( η επιχείρηση ) , η οποία είναι το σπουδαιότερο περιουσιακό της στοιχείο .

2. Τι κάνει διαφορετικό το σεμινάριο των Δημοσίων Σχέσεων στις 28 Μαίου ;

Θα αποδείξει στην πράξη με πράξεις , πως εργάζεται κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Το κύριο μέρος της εισήγησης καλύπτει η πρακτική . Σε συνεργασία με τον εισηγητή κο Παπατριανταφύλλου θα γίνονται διορθώσεις ώστε κάθε συμμετέχων και συμμετέχουσα να κατανοήσει πλήρως πως εργάζεται ακόμα και άν την επόμενη ημέρα αναλάμβανε το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων σε μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

3. Στην εποχή μας εκπαιδεύονται τα στελέχη ;

Στην εποχή μας αλλάζουν τα πάντα και κυρίως οι άνθρωποι .

Ότι γνωρίζαμε εξελίσεται . Στις Δημόσιες Σχέσεις υπάρχει νέα γνώση με την εφαρμογή της οποίας αλλάζει ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις τις προηγούμενες δεκαετίες ήταν το τμήμα σε κάθε επιχείρηση γνωστό για την αποστολή των Δελτίων Τύπου και της τήρησης του πρωτοκόλλου .Τώρα με έναν συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο σχεδιάζει  την εικόνα των επιχειρήσεων . Αυτή είναι η δυσκολότερη εργασία σε κάθε επιχείρηση . Παράλληλα η πιό αναγκαία και η πιο αποτελεσματική http://bit.ly/k3emYf .

4.  Ποιούς μπορεί να ενδιαφέρει το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις , στο Καριέρα με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου ;

  • Ενδιαφέρει κάθε στέλεχος που αναζητά εργασία και θέλει να προτείνει στις επιχειρήσεις που θα απευθυνθεί πως θα είναι Ευτυχισμένες .
  • Ενδιαφέρει φοιτητές οι οποίοι θα μάθουν χωρίς φλυαρίες , ποιά είναι η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ενώ παράλληλα θα «εργαστούν» πρακτικά πειραματικά .
  • Ενδιαφέρει νύν στελέχη στις Δημόσιες Σχέσεις τα οποία αμεσότατα θα αποκτήσουν τα εφόδια για να καταθέσουν όχι απλά νέες προτάσεις αλλά διαφορετικές .
  • Ενδιαφέρει κάθε εργαζόμενο που οραματίζεται μία νέα καριέρα σε μία ανθρώπινη επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

5. Τι θα έχω κερδίσει μόλις ολοκληρωθεί το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις ;

Θα σκέφτεστε τα ακόλουθα :

  • Αυτά που έμαθα και είδα σήμερα μπορούν όντως να αλλάξουν τη δική μου ζωή αλλά και την πορεία της επιχείρησης στην οποία εργάζομαι ( ή θα εργαστώ ).
  • Τελικά , η εικόνα που υπάρχει για τις Δημόσιες Σχέσεις , είναι τελείως λάθος .
  • Κι όμως είναι πραγματικότητα , πως ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο τομέας τον οποίο πρέπει να έχει απαραιτήτως η κάθε επιχείρηση .
  • Θα αισθανθείτε σαν να έχετε εργαστεί μεγάλο χρονικό διάστημα σε γραφείο Δημοσίων Σχέσεων http://bit.ly/k3emYf

 

6 . Θα είναι εξαντλητικές οι 8 ώρες  ;

  • Η θεωρία θα είναι τόσο συναρπαστική που θα θέλετε να λέμε και άλλα .
  • Κάθε κομμάτι ή πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων θα ακολουθεί πρακτική εξάσκηση .
  • Θα υπάρχουν παιχνίδια ρόλων , ομαδικές ασκήσεις και προσωπική ατομική εκπαίδευση http://bit.ly/k3emYf .

 

7. Σε ποιούς τομείς θα εκπαιδευτώ ;     

  •   Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

Πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής στο http://bit.ly/k3emYf

Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , συντάσσει το Business Plan .

 

Η συγγραφή του Business Plan, είναι ανάμεσα στα καθήκοντα του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , λόγω της ερευνητικής του εργασίας και των ειδικών γνώσεων του στην επικοινωνία και τη μελέτη των ομάδων κοινού στις οποίες απευθύνεται το Business Plan .

 

Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , συντάσσει το Business Plan .

 

 

Η συγγραφή του Business Plan, είναι ανάμεσα στα καθήκοντα του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , λόγω της ερευνητικής του εργασίας και των ειδικών γνώσεων του στην επικοινωνία και τη μελέτη των ομάδων κοινού στις οποίες απευθύνεται το Business Plan .

 

To Business Plan ή το Επιχειρησιακό Σχέδιο είναι ένα έγγραφο σχέδιο το οποίο παραθέτει πληροφορίες σχετικές με τα οικονομικά και επενδυτικά δεδομένα μίας επιχείρησης .

 

Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , συντάσσει το Business Plan  για τους ακόλουθους λόγους :

 

  1. Έγκριση των στρατηγικών δράσεων του επόμενου έτους ( συντάσσεται τον τελεταίο μήνα του χρόνου ) .
  2. Προσέλκυση νέων επενδυτών .
  3. Έγκριση τραπεζικών χρηματοδοτήσεων .
  4. Να πείσει θεσμικά όργανα για την επιτυχία του σχεδιασμού του .
  5. Να αποδείξει πως έχει σχεδιαστεί σαφής στρατηγική .

 

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν συντάσσει το Business Plan μόνο κατά την έναρξη μίας επιχείρησης αλλά και τη διάρκεια της δράσης της .

 

 

 

Πως σκέφτεται ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις όταν συντάσσει το Business Plan .

 

  • Χαράσει μία στρατηγική σύμφωνα με την οποία έχει έναν απόλυτα συγκεκριμένο στόχο ( να πείσει και να προκαλέσει αυτά τα οποία ζητά ) .
  • Ποιοί είναι αυτοί στους οποίους απευθύνεται ( ποιό το ειδικό κοινό του 😉
  • Κάτω από ποιές συνθήκες και στρατηγικές θα επηρρεάζονταν και θα πείθονταν ;
  • Να μην ξεφεύγει ποτέ απο τον επιδιωκόμενο στόχο .

 

 

Οδηγίες πρός τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις , για τη σύνταξη του Business Plan :

 

 

  • Χρησιμοποιήστε απλή και κατανοητή γλώσσα .
  • Τα επιχειρήματα σας να ενθουσιάζουν και να βασίζονται σε ακριβή στοιχεία .
  • Το βασικό κομμάτι του Business Plan είναι στην πραγματικότητα η αφήγηση της ιστορίας της επιχείρησης και των ανθρώπων της .

 

 

Ποιά είναι η επιχείρηση :

 

Δώστε αρκετά στοιχεία για το ποιά είναι η επιχείρηση και μην θεωρείτε δεδομένο πως οι πάντες γνωρίζουν τα πάντα .

 

  • Προσεγγίστε το ακριβές αντικείμενο των υπηρεσιών ή της παραγωγής σας .
  • Παρουσιάστε,  τι σας κάνει διαφορετική επιχείρηση .

 

 

Περιβάλλον Δράσης :

 

  • Ποιά είναι η οικονομική κατάσταση ;
  • Τι συμβαίνει στην αγορά ;
  • Δώστε τις επιδόσεις της επιχείρησης σας .
  • Αναφέρατε τις επιδιώξεις σας .

 

 

Προβλέψεις :

 

Είναι ίσως το κεντρικό κομμάτι του Business Plan .

 

  1. Αιτιολογήστε τις προβλέψεις σας , γιατί τις  υποστηρίζεται .
  2. Οι αναξιόπιστες προβλέψεις υπονομεύουν το κύρος του Business Plan .

 

 

Τα στοιχεία :

 

 

  • Μην κάνετε χρήση πολλών αρθμών .
  • Τα στοιχεία σας να οδηγούν στα συμπεράσματα που επιθυμείτε .
  • Εξηγήστε τα οφέλη και τα κέρδη από τις προτάσεις σας .

 

 

Τα χρήματα :

 

  • Κίνηση χρημάτων υπάρχει σε κάθε Business Plan .
  • Δώστε ακριβή στοιχεία κινήσεων των ποσών .
  • Δώστε εναλλακτικές λύσεις άντλησης χρημάτων εάν αποτυγχάνουν τα αρχικά σχέδια .
  • Θα εκτεθείτε εάν υπάρξουν δυσάρεστες εκπλήξεις .
  • Αναπτύξτε το λογιστικό σύστημα , παρουσιάζοντας τα υπαρκτά κέρδη .

 

 

 

Δομή του γραπτού :

 

  • Μην παραλείψετε να ζητήσετε , αυτό που ζητάτε .
  • Εξηγήστε την ιδέα σας .
  • Δώστε τα B’ σχέδια .
  • Αναφέρατε τα πιθανά σενάρια κρίσεων .
  • Το Business Plan, δεν καταλήγει σε χάραξη στρατηγικού σχεδίου γιατί είναι μέρος ενός στρατηγικού σχεδίου .
  • Στην ουσία το Business Plan είναι οι προτάσεις για εφαρμογή της στρατηγικής .

 

Business Plan και παρεμφερή έγγραφα :

 

 

Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων γνωρίζει πολύ καλά τις διαφορές μεταξύ των εγγράφων :

 

 

  • Μία πρόσκληση για επενδύσεις , δεν είναι Business Plan αλλά Ενημερωτικό Δελτίο .
  • Διευκρινείστε πάντα το είδος του κάθε εγγράφου .
  • Το Business Plan δεν είναι ο προυπολογισμός της εταιρείας . Το Business Plan είναι οι ιδέες και η εφαρμογή τους πρός παρακίνηση των αθρώπων . Ο Προυπολογισμός χρησιμοποιείται για τον οικονομκό έλεγχο της επιχείρησης

 

 

Στοιχεία :

 

  • Ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις προσκομίζει πάντα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία των επιχειρημάτων του .

 

 

 

Εσωτερικό Business Plan :

 

 

  • Για επικοινωνία .
  • Συντονισμό και έλεγχο .
  • Για διαχείριση της απόδοσης
  • Για καθορισμό στόχων .
  • Προσδιορισμό δράσεων – οράματος – εκπαίδευσης .

Δημόσιες Σχέσεις . Ένα σεμινάριο για να μάθετε και να εργαστείτε στον συγκεκριμένο τρόπο των Δημοσίων Σχέσεων . Δημόσιες Σχέσεις με Πρακτική – εκπαίδευση ρόλων – πειράματα .

Σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις . Σάββατο 28 Μαίου με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου . Μάθετε με πρακτική , ποιός είναι ο συγκεκριμένος τρόπος με τον οποίο ευημερεί και προοδεύει η επιχείρηση .

 

Σεμινάριο στις Δημόσιες Σχέσεις με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου , το Σάββατο 28 Μαίου, 2011

 http://bit.ly/k3emYf

  1. Αναφέρατε μας τον βασικό λόγο , για τον οποίο πρέπει να έχει μία επιχείρηση , τμήμα Δημοσίων Σχέσεων :

 

Ο βασικός λόγος είναι πως ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , σχεδιάζει τη δράση της επιχείρησης με τέτοια λογική , ώστε κάθε ενέργεια της  να βασίζεται  στο ήθος , την ειλικρίνια , τη συνέπεια , την ακεραιότητα , τον σεβασμό και με αυτόν τον τρόπο   αποκτά καλή  εικόνα ( η επιχείρηση ) , η οποία είναι το σπουδαιότερο περιουσιακό της στοιχείο .

2. Τι κάνει διαφορετικό το σεμινάριο των Δημοσίων Σχέσεων στις 28 Μαίου ;

Θα αποδείξει στην πράξη με πράξεις , πως εργάζεται κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Το κύριο μέρος της εισήγησης καλύπτει η πρακτική . Σε συνεργασία με τον εισηγητή κο Παπατριανταφύλλου θα γίνονται διορθώσεις ώστε κάθε συμμετέχων και συμμετέχουσα να κατανοήσει πλήρως πως εργάζεται ακόμα και άν την επόμενη ημέρα αναλάμβανε το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων σε μία επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

3. Στην εποχή μας εκπαιδεύονται τα στελέχη ;

Στην εποχή μας αλλάζουν τα πάντα και κυρίως οι άνθρωποι .

Ότι γνωρίζαμε εξελίσεται . Στις Δημόσιες Σχέσεις υπάρχει νέα γνώση με την εφαρμογή της οποίας αλλάζει ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις τις προηγούμενες δεκαετίες ήταν το τμήμα σε κάθε επιχείρηση γνωστό για την αποστολή των Δελτίων Τύπου και της τήρησης του πρωτοκόλλου .Τώρα με έναν συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο σχεδιάζει  την εικόνα των επιχειρήσεων . Αυτή είναι η δυσκολότερη εργασία σε κάθε επιχείρηση . Παράλληλα η πιό αναγκαία και η πιο αποτελεσματική http://bit.ly/k3emYf .

4.  Ποιούς μπορεί να ενδιαφέρει το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις , στο Καριέρα με εισηγητή τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου ;

  • Ενδιαφέρει κάθε στέλεχος που αναζητά εργασία και θέλει να προτείνει στις επιχειρήσεις που θα απευθυνθεί πως θα είναι Ευτυχισμένες .
  • Ενδιαφέρει φοιτητές οι οποίοι θα μάθουν χωρίς φλυαρίες , ποιά είναι η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ενώ παράλληλα θα «εργαστούν» πρακτικά πειραματικά .
  • Ενδιαφέρει νύν στελέχη στις Δημόσιες Σχέσεις τα οποία αμεσότατα θα αποκτήσουν τα εφόδια για να καταθέσουν όχι απλά νέες προτάσεις αλλά διαφορετικές .
  • Ενδιαφέρει κάθε εργαζόμενο που οραματίζεται μία νέα καριέρα σε μία ανθρώπινη επιχείρηση http://bit.ly/k3emYf .

 

5. Τι θα έχω κερδίσει μόλις ολοκληρωθεί το σεμινάριο για τις Δημόσιες Σχέσεις ;

Θα σκέφτεστε τα ακόλουθα :

  • Αυτά που έμαθα και είδα σήμερα μπορούν όντως να αλλάξουν τη δική μου ζωή αλλά και την πορεία της επιχείρησης στην οποία εργάζομαι ( ή θα εργαστώ ).
  • Τελικά , η εικόνα που υπάρχει για τις Δημόσιες Σχέσεις , είναι τελείως λάθος .
  • Κι όμως είναι πραγματικότητα , πως ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων είναι ο τομέας τον οποίο πρέπει να έχει απαραιτήτως η κάθε επιχείρηση .
  • Θα αισθανθείτε σαν να έχετε εργαστεί μεγάλο χρονικό διάστημα σε γραφείο Δημοσίων Σχέσεων http://bit.ly/k3emYf

 

6 . Θα είναι εξαντλητικές οι 8 ώρες  ;

  • Η θεωρία θα είναι τόσο συναρπαστική που θα θέλετε να λέμε και άλλα .
  • Κάθε κομμάτι ή πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων θα ακολουθεί πρακτική εξάσκηση .
  • Θα υπάρχουν παιχνίδια ρόλων , ομαδικές ασκήσεις και προσωπική ατομική εκπαίδευση http://bit.ly/k3emYf .

 

7. Σε ποιούς τομείς θα εκπαιδευτώ ;     

  •   Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
  • Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
  • Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Έρευνα τάσεων 
  • Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
  • Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
  • Σύνταξη του Business Plan .
  • Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
  • Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
  • Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
  • Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
  • Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
  • Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
  • Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
  • Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
  • Πράσινα event .
  • Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
  • Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
  • Event Plan .
  • Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
  • Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
  • Social Media και e-crisis .
  • Risk Management . 
  • Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
  • Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
  • Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

Πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής στο http://bit.ly/k3emYf