Διευθυντης Δημοσιων Σχεσεων

 

Στη χώρα μας κάθε επιχείρηση αντιδικεί με σφοδρότητα με φορείς – οργανισμούς – πολιτεία – κράτος  δαπανώντας τεράστια ποσά σε δικαστικές διαμάχες ενώ η λύση για να πετύχει σπουδαίες ρυθμίσεις και τους στόχους της είναι η ανάπτυξη σχέσεων μέσω του Προγράμματος των Δημοσίων Σχέσεων , Lobbying .

Ανάλυση :

• ΟΡΙΣΜΟΣ.

Το Lobbying είναι μία ενέργεια , μία δράση με σκοπό να επιτύχει θετικό αποτέλεσμα για τον οργανισμό κατά τη διάρκεια επαφών με τις κυβερνητικές αρχές και τους πολιτικούς.

Σε κάποιες χώρες είναι γνωστό αυτό το πρόγραμμα ως Δημόσιες Υποθέσεις.

Στην Αμερική , η δραστηριότητα των ομάδων συμφερόντων ( lobbying ) μπορεί να ορισθεί ως η διαδικασία  επίτευξης στόχων δημόσιασ πολιτικής , κυρίως ιδιωτικών συμφερόντων , μέσω της επιλεγμένης μορφής άσκησης πολιτικής πίεσης .

Lobbying , είναι οι προσπάθειες και ενέργειες εκείνων που προσπαθούν να επιδράσουν στη νομοθεσία..

Lobbying είναι οι προσπάθειες άσκησης επιρροής κατά τη διαμόρφωση ή εφαρμογή της δημόσιας πολιτικής .

Lobbyist , είναι εκείνος που έχει προσληφθεί επαγγελματικά να ασκήσεις επιρροή ( to lobby ) πρός όφελος των πελατών του ή να συμβουλεύει τους πελάτες του πως να κάνουν lobbying οι ίδιοι.

Οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις είναι σε μια διαρκή και καθημερινή επαφή και επικοινωνία με κυβερνητικούς μηχανισμούς και κυβερνητικές υπηρεσίες. Απαιτείται ένα πλήρες και οργανωμένο Πρόγραμμα το οποίο θα διευκολύνει και θα βοηθήσει τον οργανισμό να πετυχαίνει άμεσα, γρήγορα και θετικά τις υποθέσεις του με τις υπηρεσίες αυτές.

Προσπαθούμε να καταγράφουμε πολύ και να καταλαβαίνουμε τι έρχεται ποιά είναι τα θέματα που απασχολούν την Ευρωπαϊκή Ένωση, ποιές νομοθεσίες και ρυθμίσεις θα πρέπει να περιμένουμε και πως αυτές θα επηρεάσουν τον πελάτη μας.

Σκοπός μας είναι λοιπόν να εξασφαλίσουμε ότι οι ενδιαφερόμενοι που αντιπροσωπεύουμε έχουν φωνή και ότι αυτή η φωνή θα ακουστεί την κατάλληλη στιγμή».

• Per H. Heggenes, Πρόεδρος και CEO Βρετανίας και γενικός Διευθυντής για τις σχέσεις του παγκοσμίου δικτύου των θυγατρικών της Burson Marsteller.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων , στην ουσία οικοδομούν πολιτικές  σχέσεις προστασίας για τον οργανισμό που εκπροσωπούν.

Οι ενέργειες του προγράμματος Lobbying λειτουργούν υποστηρίζοντας ολη τη στρατηγική δομή μίας καμπάνιας Δημοσίων Σχέσεων.

Στους μεγάλους οργανισμούς με τα προγράμματα Lobbying οι σχέσεις με τους κυβερνητικούς μηχανισμούς δημιουργούν ένα υψηλής αισθητικής προφίλ.

Οι ενέργειες των προγραμμάτων Lobbying προστατεύουν τον οργανισμό από ενδεχόμενες κρίσεις.

Το πρόγραμμα αυτό σχεδιάζεται από τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων μόνο για καλούς και ηθικούς σκοπούς, έτσι ώστε να δίνονται οι κατάλληλες λύσεις όταν η εταιρεία τις χρειάζεται.

Παραδίδουμε άρθρα και επιστολές με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε ως οργανισμός ή ως επαγγελματικό σωματείο, ένωση κτλπ.

Είναι θετικό να προτείνουμε εμείς μία λύση , ώστε να είναι ευδιάκριτο το αίτημα μας.Είναι επίσης πολύ σπουδαίο να απευθύνουμε το αίτημα αυτό στο κατάλληλο τμήμα του Υπουργείου.

Στο επόμενο στάδιο ζητάμε τηνν άμεση επίλυση του προβλήματος. Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων ενημερώνει την αρμόδια αρχή για τις επόμενες κινήσεις της εταιρείας του, ενώ ταυτόχρονα ζητά συναντήσεις μεταξύ των εμπλεκομένων μερών.

Προσπαθούμε πάντα να πετύχουμε την κατανόηση των κυβερνητικών στελεχών, ενώ οργανώνουμε καμπάνια ενημέρωσης της κοινής γνώμης για το θέμα.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων στο πρόγραμμα Lobbying έχουν ως σκοπό να επηρρεάσουν τη διαμόρφωση της κυβερνητικής πολιτικής.

2700 εταιρείες lobbying και 15.000 στελέχη εδρεύουν στις Βρυξέλλες ( στοιχεία Μάιος 2007 ).

Στις Βρυξέλλες οι επιτροπές του Ευρωκοινοβουλίου διαμορφώνουν τα 2/3 της νομοθεσίας που ισχύει σήμερα στις 25 χώρες – μέλη.

Οι 15.000 λομπίστες ξοδεύουν κάθε χρόνο 60-90 εκατομμύρια ευρώ προκειμένου  να αποκτήσουν πρόσβαση στα κέντρα των αποφάσεων της ΕΕ.

Στις Βρυξέλλες ανάμεσα στους μεγαλύτερους πελέτες Lobbying είναι εταιρείες χημικών , ενέργειας, υψηλής τεχνολογίας , επικοινωνιών.

Το 70 % των εταιρειών Lobbying προωθούν επιχειρηματικά συμφέροντα, το 10% τα συμφέροντα μη Κυβερνητικών Οργανώσεων και το 20% συμφέροντα άλλων ενδιαφερομένων.

Στις Βρυξέλλες οι λομπίστες προσπαθούν να αποκτούν πρόσβαση στην πληροφορία αλλά και να δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τους νομοθέτες και τους γραφειοκράτες .

Lobbying είναι η διαδικασία κατά την οποία οι εκπρόσωποι ενός οικονομικού χώρου , μίας κυβέρνησης , μίας ένωσης , ενδιαφέρονται να κάνουν γνωστά και να υπερασπίσουν τα συμφέροντα τους .

Το Lobbying στην Ευρωπαική Ένωση αποτελεί δραστηριότητα που έγκειται στην ανταλλαγή επαρκών πληροφοριών σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή από ή πρός τους θεσμούς της Ευρωπαικής Ένωσης , με αντικείμενο την εξουδετέρωση , τροποποίηση ή επίδραση επί του περιεχομένου των αποφάσεων των θεσμικών οργάνων.

Αποτελεί δραστηριότητα που τελείται από ένα σύνολο επαγγελματιών της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι επαγγελματίες αυτοί μπορεί να εκπροσωπούν «Ομάδες Συμφερόντων» ή ακόμα και πρεσβείες .

Lobbying είναι η διαδικασία που περιλαμβάνει τη χρησιμοποίηση όλων των νόμιμων μέσων και πρακτικών με σκοπό την επίτευξη συγκεκριμένων πολιτικών ή επιχειρηματικών στόχων στα πλαίσια των κέντρων λήψης αποφάσεων .

Philippe Gervais, Capital Hill Group .

Lobbying είναι η προσπάθεια επίδρασης στη νομοθετική ή εκτελεστική εξουσία.

Ως Ευρωπαικό Lobbying ορίζεται :

H δραστηριότητα που αναπτύσσεται είτε από εκπροσώπους ενός οικονομικού χώρου , μίας Κυβέρνησης , μίας Ένωσης , είτε από άτομα που ασχολούνται σε επαγγελματική βάση με την προώθηση των συμφερόντων των πελατών τους , ανξαρτήτως αντικειμένου , και που αποσκοπεί , μέσω της χρησιμοποίησης όλων των απαραίτητων μέσων και πρακτικών , στην επίτευξη συγκεκριμένων πολιτικών και επιχειρηματικών στόχων στο πλαίσιο της λειτουργίας των θεσμικών Οργάνων της Ευρωπαικής Ένωσης.

Η IPRA , το 2007 ανακοίνωσε στον νέο Κώδικα Δεοντολογίας της Ένωσης τον δωδεκάλογο του Κώδικα των Βρυξελλών.

Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων θα πρέπει :

• Nα είναι ακέραιος.Σε κάθε περίσταση να ενεργεί με ακεραιότητα , και να διασφαλίζει την εμπιστοσύνη αυτών με τους οποίους έρχεται σε επαφή.
• Να είναι διαφανής .Ξεκάθαρος ,ειλικρινής .Να δηλώνει τα ονόματα αυτών με τους οποίους συνεργάζεται , των οργανισμών αλλά και των συμφερόντων που εξυπηρετεί .
• Να κάνει πάντα διάλογο.Να εγκαθιδρύει τις ηθικές , ψυχολογικές και πνευματικές προυποθέσεις για την πραγματοποίηση διαλόγου και να αναγνωρίζει το δικαίωμα όλων των εμπλεκομένων μερών να παρουσιάσουν και να διατυπώσουν τις απόψεις τους .
• Να είναι ακριβής.Να παίρνει όλα τα μέτρα ώστε να διασφαλίζει τηνν αλήθεια και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στις δημόσιες αρχές.
• Να μην λέει ποτέ ψέματα.Να μηνν διασπείρει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.Εάν όμως αυτό συμβεί από άγνοια του να προχωρά άμεσα σε διορθώσεις.
• Να μην εξαπατά ποτέ.Να μηνν χρησιμοπιεί παραπλανητικά ή ανέντιμα μέσα για να αποσπάσει πληροφορίες από τις Δημόσιες Αρχές.
• Να τηρεί τηνν εμπιστευτικότητα του .Να τιμά τις πληροφορίες που του παρέχονται.
• Να είναι προσεκτικός στηνν άσκηση επιρροής .Να μην προχωρά σε ενέργειες που μπορούνν να χαρακτηριστούν ως ανάρμοστη επιρροή επί των Δημοσίων Αρχών.
• Να μην χρηματίζει.Να μην προσφέρει ποτέ άμεσα ή έμμεσα χρηματικά ή  άλλα θέλγητρα σε μέλη δημοσίων αρχών ή δημόσιους αντιπροσώπους .
• Να αποφεύγει τη διαμάχη συμφερόντων αλλά και να γνωστοποιεί τέτοιες διαμάχες αν τυχόν συμβούν.
• Να μην κερδοσκοπεί διαθέτοντας σε τρίτους και έναντι αμοιβής έγγραφ που απέκτησε από τις Δημόσιες Αρχές.
• Να μην απασχολεί προσωπικό από τις Δημόσιες Αρχές , το οποίο υπόκειται στους κανόνες και τους όρους εμπιστευτικότητας αυτών των αρχών .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

Public Relations – Lobbying. An unknown program with high efficiency.

In our country, every business dispute with vehemence with bodies – bodies – state – state spending huge sums in litigation while the solution to achieve great arrangements and objectives is the development of relationships through the Programme for Government Relations , Lobbying.

analysis :

 DEFINITION .

The Lobbying is an action , an action designed to achieve a positive outcome for the organization during contacts with government authorities and politicians.

In some countries it is known as the Public Affairs program .

In America , the lobbying activity (lobbying) can be defined as the process of achieving policy objectives PUBLIC mainly private interests through the selected format lobbying .

Lobbying, are the efforts and actions of those who try to influence legislation ..

Lobbying efforts are influential in the formulation or implementation of public policy .

Lobbyist, he is engaged professionally exercises influence (to lobby) for the benefit of clients or advises clients how to do lobbying themselves .

Organizations and businesses are in a constant daily contact and communication with government structures and government agencies . Requires a complete and organized program which will facilitate and help the organization succeeds immediately, quickly and positively to the affairs of these services .

We try to record a lot and understand what is coming , what are the issues facing the European Union , what laws and regulations will have to wait and how they will affect our client .

Our aim is therefore to ensure that stakeholders representing a voice and that this voice will be heard at the appropriate time . “

 Per H. Heggenes, President and CEO Britain and General Manager for its relations global network of subsidiaries Burson Marsteller.

Practitioners of Public Relations , in essence build relationships protection policies for the organization they represent.

The program actions Lobbying work whole supporting structure of a strategic PR campaign .

In large organizations with programs Lobbying relationships with governmental mechanisms create an aesthetically pleasing profile .

The effects of programs Lobbying protect the body from potential crises .

This program is designed by professional PR only for good and ethical purposes , so they are given appropriate solutions when the company needs them.

We deliver articles and letters to the problem we face as an organization or as a professional association , union roundtrips .

It is good to us suggest a solution so as to be visible to the request mas.Einai also very important to send out the request to the appropriate department of the Ministry.

In the next step we ask tinn immediate resolution of the problem . The professional PR inform the competent authority about the next moves of the company , while simultaneously requesting meetings between the parties.

We always try to achieve an understanding of government officials , and organizing campaign to inform public opinion on the issue.

Practitioners of Public Relations, Lobbying program are designed to influence the formulation of government policy .

2700 lobbying companies and 15,000 executives based in Brussels ( May 2007 data ) .

In Brussels , the European Parliament’s committees form the 2/3 of the legislation currently in force in 25 countries – members .

The 15,000 lobbyists spend annually 60-90 million in order to gain access to the centers of the EU decision

In Brussels among the largest pellets Lobbying is chemical companies , energy, high technology , communications .

70 % of companies Lobbying promote business interests , 10% of the interests of non -governmental organizations and 20 % interests of other stakeholders.

In Brussels lobbyists trying to gain access to information but also to create trusting relationships with legislators and bureaucrats .

Lobbying is the process in which representatives of an economic space, a government , a compound interest to make known and to defend their interests .

The Lobbying in the European Union as an activity involving the exchange of sufficient information for a specified period of time or from the institutions of the European Union , designed to eliminate , modify or influence over the content of decisions by institutions.

It is an activity that consists of a set of professional communication and Public Relations.

These professionals can represent ” lobbying” or even embassies.

Lobbying is the process that involves using all the legal tools and practices to achieve specific business goals or policies in the context of decision makers .

Philippe Gervais, Capital Hill Group.

Lobbying is an attempt to influence legislative or executive.

As European Lobbying defined :

H activity developed by representatives of an economic space, a government , an association , or persons engaged in professional basis to promote the interests of their clients , anxartitos object and aimed , through the use of all necessary means and practices in achieving specific business goals and policies for the operation of the institutions of the European Union .

The IPRA, 2007 announced the new Code of Ethics of the Dodekalogos the Code of Brussels.

The PR professionals should :

 Na is akeraios.Se any occasion to act with integrity , and to ensure the confidence of those with whom they come into contact.

 Be transparent. Clear , honest . Declare the names of those he works with , organizations and the interests it serves.

 Doing everything dialogo.Na establishes the ethical, psychological and spiritual prerequisites for dialogue and recognizes the right of all parties to present and express their opinions .

 Be akrivis.Na takes all steps to ensure tinn truth and accuracy of the information provided to the authorities.

 Do not ever tells psemata.Na MONTHS spread false or misleading plirofories.Ean but it happens from ignorance to proceed directly to corrections .

 Do not cheat pote.Na MONTHS chrisimopiei misleading or dishonest means to extract information from the public records.

 To maintain confidentiality of tinn . Honors the information provided .

 Be careful stinn influence. Do not progressing in steps borounn be regarded as undue influence on public authorities.

 Do not ever chrimatizei.Na not offer direct or indirect financial or other lures to members of the public authorities or public representatives .

 To avoid conflict of interest and to disclose such conflicts if any occur .

 Do not speculating offering to third parties against payment documents obtained by Public Authorities.

 Do not employ personnel with public authorities , subject to the rules and the confidentiality of these principles .

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052

• Δελτίο Τύπου : Δελτίο το οποίο έχει ενημερωτικό χαρακτήρα ενώ παράλληλα διαμορφώνει και την εικόνα της επιχείρησης . Το Δελτίο Τύπου δεν είναι διαφήμιση ούτε πρόσκληση . Προσφέρει πάντα είδηση .
• Συνέντευξη Τύπου : Συνάντηση των συμβούλων επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της επιχείρησης με εκπροσώπους και δημοσιογράφους των Μέσων Ενημέρωσης πρός διοχέτευση είδησης .
• Συνάντηση Τύπου : Συναντήσεις για γεύμα ή δείπνο των συμβούλων επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων με εκπροσώπους των Μέσων Ενημέρωσης και δημοσιογράφους πρός ανάπτυξη σχέσεων και χαλαρές στιγμές , ενώ παράλληλα προσφέρεται ενημέρωση off the record , επί επιχειρησιακών ζητημάτων .
• Άρθρο : Κείμενο το οποίο αναφέρει ιστορικά δεδομένα για την επιχείρηση εξηγώντας την μέχρι τώρα πορεία της , το όραμα της δημιουργίας της , τους σκοπούς και τους στόχους της .
• Ανακοίνωση Τύπου : Ανακοίνωση υπο τη μορφή Δελτίου Τύπου , το οποίο αγοράζει χώρο και χρόνο στα Μέσα Ενημέρωσης κυρίως κατά την Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , όταν δεν υπάρχει το περιθώριο αναμονής επιλογής δημοσίευσης του Δελτίο Τύπου αλλά η ενημέρωση επείγει να δημοσιευθεί .
• Συνέντευξη : Συζήτηση και απαντήσεις επί παντός επιχειρησιακού θέματος , πρός τα Μέσα Ενημέρωσης .
• E-Communication Tools: Site – social media – mobile . Εφαρμογές και διαχείριση της εικόνας της επιχείρησης , ηλεκτρονικά .
• House Organ & Newsletter : Εσωτερικές ( εντός επιχείρησης ) εκδόσεις , ηλεκτρονικά ή hard copy , με σκοπό την ενημέρωση των εργαζομένων επί παντός επιχειρησιακού ζητήματος .
• Ομιλίες – Παρουσιάσεις : Εκδηλώσεις ανοικτού τύπου εσωτερικά ή εξωτερικά της επιχείρησης με εκπαιδευτικό ή ενημερωτικό σκοπό .
• Advertising Print Message : Η κειμενογραφία διαφημιστικών προγραμμάτων , με κοινωνική στόχευση .
• Ετήσιες Εκθέσεις / Annual Reports : Συνήθως είναι κείμενα τα οποία συγγράφονται για τις οικονομικές ετήσιες παρουσιάσεις εταιρειών. Σε πολλές περιπτώσεις είναι και τα κείμενα του εταιρικού προφίλ και της εταιρικής κουλτούρας .
• Εκδηλώσεις : Γεύματα – δεξιώσεις – βραβεύσεις και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφή επικοινωνιακή Στρατηγική .

 Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία ακριβής επιστήμη .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Μάθετε τα Πάντα για το Δελτίο Τύπου στα Σεμινάρια μας ( δείτε εδώ  http://goo.gl/b4SIA )

Το Δελτίο Τύπου, απαντά στα έξι ερωτήματα :
Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί .

Όταν συντάσετε Δελτίο Τύπου , θα πρέπει να απαντήσετε στο ερώτημα ΓΙΑΤΙ ; στέλνετε Δελτίο Τύπου .

• Μην κουράζετε τους δημοσιογράφους με συνεχείς αποστολές Δελτίων Τύπου .
• Το Δ/Τ πρέπει πάντα να προσφέρει είδηση . Δελτίο Τύπου χωρίς είδηση , δεν είναι Δ/ Τ .
• ΠΡΟΣΟΧΗ ! όταν η εταιρεία σας έχει εκδήλωση , μέσω του Δελτίου Τύπου. ΔΕΝ προσκαλείτε το κοινό αλλά ενημερώνετε τους δημοσιογράφους γαι την είδηση αυτής της εκδήλωσης π,χ τι θα ανακοινωθεί στην εκδήλωση .
• Το Δελτίο Τύπου,  απαντά στα έξι ερωτήματα :

Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί .

• Πρέπει να είναι σύντομο και σαφέστατο .
• Μην δημιουργεί ερωτηματικά .
• Να είναι ουσιώδες .

Οδηγίες :

• Καλύτερες ημέρες για αποστολή Δελτίο Τύπου είναι η Τρίτη , η Τετάρτη και η Πέμπτη . Όχι Δευτέρα και Παρασκευή , λόγω του ότι τη Δευέαρα υπάρχει βαριά ψυχολογία , ενώ αντίθετα την Παρασκευή η διάθεση είναι πολύ χαλαρή .
• Κατάλληλες ώρες από 00 – 18.00 λόγω του ότι είναι οι κυρίως ώρες στις οποίες οι δημοσιογράφοι επιλέγουν θέματα και αρθρογραφούν .
• Όταν ακολουθεί λέξη από Κ ή από Π ή από Τ και τα γράμματα από σύνθεση αυτών Ψ και Ξ τότε το άρθρο που προηγείται παίρνει ν .
• Όταν γράφετε στο Δελτίο Τύπου ή και σε πρόσκληση την ώρα 12.00 το μεσημέρι , αυτό γράφεται ως 12.00 μ και όχι 12.00 μμ ή 12.00 πμ καθώς η 12.00 είναι το μοναδικό λεπτό της ημέρας το οποίο είναι πάνω στη μεσημβρία άρα δεν είναι ούτε πρό ούτε μετά .
• Στην πρώτη παράγραφο όταν απαντήσετε στα έξι ερωτήματα , υπογραμμίστε αυτή την παράγραφο . Είναι μήνυμα πρό τους δημοσιογράφους πως εάν επιλέξουν να δημοσιεύσουν το ΔελτίοΤύπου μας πρέπει τα υπογραμμισμένα κομμάτια να τα βάλουν μη αλλάζοντας τα .

Πρότυπο Δελτίου Τύπου – Φόρμα :

ΛΟΓΟΤΥΠΟ

 

                                                   

 

 

                                                ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 

 

 

 

Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων                                                                    ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ

Υπεύθυνος :

Τηλ.:

Kιν. :

Email :

 

 

 

ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ . 

 

…………………………………………………………………

………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .

 

 

 

Λίγα λόγια για

 

………………………………………………. 

 

 

 

 

 

 

Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….

 

Extra  Αναλύσεις :

 

Το Δελτίο Τύπου είναι ένα συγκεκριμένο κείμενο απο το οποίο πάντα , διοχετεύεται  είδηση .

Την ευθύνη για το σχεδιασμό και τη σύνταξη του Δελτίου Τύπου έχει ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .

Στο πάνω μέρος της σελίδας θα πρέπει να υπάρχει η φράση ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ , ώστε να είναι γνωστή η ταυτότητα του κειμένου που ακολουθεί και να αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις ( για παράδειγμα πως δεν πρόκειται για πρόσκληση ή για κάποιας άλλης μορφής έγγραφο ) .

Τίτλος : Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ,επιλέγει τίτλο ο οποίος να τραβά αμέσως την προσοχή και να παρουσιάζει ενδιαφέρον για τους συντάκτες που γίνονται αποδέκτες .Ο τίτλος πρέπει να είναι μέχρι οκτώ λέξεις . Να είναι σαφής και όχι γενικός .

Πρώτη Παράγραφος – Lead : Το Δελτίο Τύπου , στην πρώτη φράση θα πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις :

Ποιός ; – Τι ; – Πού ; – Πότε; – Γιατί ; – Πως ;

Τα ερωτήματα αυτά όχι απαραίτητα με τη συγκεκριμένη σειρά αλλά με τρόπο τέτοιον ώστε να παράγεται σωστή συντακτική – νοηματική και εννοιολογική απόδοση .

Λίγα Λόγια : Η φράση αυτή είναι ακριβώς κάτω από την πρώτη παράγραφο . Ακολουθούν στοιχεία ιστορικά , τα οποία συνοδεύουν την είδηση . Η σκοπιμότητα της παραγράφου ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ είναι να αυξήσει το ενδιαφέρον των συντακτών για την είδηση την οποία προσφέρει το Δελτίο Τύπου .

Υπογράμμιση : Την πρώτη παράγραφο στην οποία έχουμε απαντήσει στα 6 βασικά ερωτήματα , την υπογραμμίζουμε στέλνοντας το μήνυμα στο δημοσιογράφο πως εάν επιλέξει να τοποθετήσει το Δελτίο Τύπου , όπου υπάρχουν υπογραμμίσεις ,οι φράσεις αυτές θα μπούν αυτούσιες χωρίς την παραμικρή αλλαγή .

Εμπάργκο : Η λέξη εμπάργκο τοποθετείτε πρίν τον τίτλο όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , επιθυμεί να ανακοινωθεί ή δημοσιευθεί το Δελτίο Τύπου , μετά απο μία συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα . Μάλιστα αυτά τα στοιχεία ακολουθούν μετά από τη λέξη Εμπάργκο .

Πληροφορίες : Το Δελτίο Τύπου , κλείνει με τη φράση : Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κο……κα ……στον τηλεφωνικό αριθμό ……….

Ο επαγγελματίας στις Δημόσιες Σχέσεις του οποίου το ονοματεπώνυμο αναγράφεται πρέπει να είναι εξαιρετικά καλά ενημερωμένος για το θέμα και τις λεπτομέρειες του Δελτίου Τύπου , ώστε όταν επικοινωνήσουν μαζί του Δημοσιογράφοι να απαντήσει σε κάθε ερώτηση τους .

Ποσότητα : Το Δελτίο Τύπου όπως καλά γνωρίζει ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν πρέπει να είναι φλύαρο . Ο μισός χώρος μίας Α4 σελίδας είναι αρκετός για να δώσει την είδηση .

Σκοπός : Το Δελτίο Τύπου προσφέρει πάντα και μόνο Είδηση . Δεν είναι πρόσκληση ή όποιας άλλης μορφής έγγραφο .

Ανακοίνωση Τύπου : Είναι ένα ακόμα «εργαλείο» στις Δημόσιες Σχέσεις . Πρόκειται για  Δελτίο Τύπου για το οποίο ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , αγοράζει χώρο και χρόνο ώστε αυτό να τοποθετηθεί οπωσδήποτε . Είναι στην ουσία «πληρωμένο» Δελτίο Τύπου , όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις δεν ρισκάρει την επιλογή του δημοσιογράφου κατά κύριο λόγο σε περιπτώσεις κρίσεων – πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Απαγορευμένη Φράση : ΠΑΡΑΚΑΛΕΙΣΘΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ . Δεν παρακαλείται ποτέ και κανένας να πράξει το καθήκον του . Εάν το Δελτίο Τύπου είναι καλά γραμμένο , προσφέρει είδηση και έχει ενδιαφέρον για τον δημοσιογράφο τότε αυτός θα το δημοσιεύσει . Όταν δεν δημοσιεύονται τα Δελτία Τύπου σας μην τα βάζετε ποτέ με τους δημοσιογράφους αλλά μελετήστε τι δεν κάνετε σωστά .

Αποστολή : Δημιουργήστε βάσεις δεδομένων με τα e-mail των δημοσιογράφων ανά κατηγορία θέματος ρεπορτάζ .Στέλνετε Δελτία Τύπου,  Τρίτη – Τετάρτη ( κυρίως ) και Πέμπτη . Προτιμήστε τις ώρες 14.00 – 19.00 .Πλέον στην εποχή μας αποφύγετε την αποστολή με Fax . Στις ομαδικές αποστολές τοποθετήστε τα e-mail στην ένδειξη BCC – Κρυφή Κοινοποίηση , ώστε να λαμβάνει ο κάθε δημοσιογράφος το mail σας ατομικά μη βλέποντας όλους τους υπόλοιπους παραλήπτες .

Πρακτικές Συμβουλές :

• Ο τίτλος και το ξεκίνημα των παραγράφων προσπαθήστε με κάθε τρόπο να είναι ενδιαφέροντα και σημαντικά .
• Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
• Μην ξεχνάτε ποτέ να σκέφτεστε τι είναι σημαντικό σαν είδηση για τον δημοσιογράφο και το κοινό του .Τι θα ήθελαν να γράψετε στην ιστορία του δελτίου τύπου σας .
• Γράφετε πάντα το δελτίο τύπου όπως θα θέλατε να δημοσιευθεί αλλά στη λογική του δημοσιογράφου που απευθύνεται . Αν πετύχετε αυτό τον συνδυασμό ο δημοσιογράφος δεν έχει κανέναν λόγο να μην το βάλει όπως το στέλνετε .
• Είναι βασικό προσόν οι φράσεις να είναι μικρές και ουσιαστικές . Γράφετε μικρά δελτία τύπου .Μην ξεχνάτε πως αυτά μεταφέρουν είδηση ΜΟΝΟ .
• Να γράφετε χρησιμοποιώντας απλές και κατανοητές λέξεις . Μην γράφετε λογοτεχνικά , το  δελτίο τύπου .
• Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις που προσδιορίζουν την είδηση σας .Π.χ ….η εταιρεία μας είναι χορηγός σε ένα φανταστικό γεγονός …… Αντιθέτως , περιγράψτε αυτό το γεγονός με τέτοιον τρόπο που να συμπεράνει  ο δημοσιογράφος πως είναι φανταστικό ……
• Χρησιμοποιήστε φράσεις και λέξεις που να δίνουν εικόνες .
• Μην χρησιμοποιείτε λέξεις τις οποίες μπορεί να μην καταλαβαίνει ο δημοσιογράφος .
• Βεβαιωθείτε πως το δελτίο σας είναι απόλυτα κατανοητό .
• Μην στέλνετε σε ολα τα Μέσα Ενημέρωσης ακριβώς το ίδιο Δελτίο Τύπου. Εάν το προσαρμόζετε , χωρίς να αλλοιώνετα η είδηση θα δείτε τον αρχικό σας στόχο για τον αριθμό των εντύπων που θα δημοσιεύσουν το δελτίο να αυξάνεται .

Παλαιότερα άρθρα μας για το Δελτίο Τύπου :

http://goo.gl/gVwhk

http://goo.gl/KDht9

http://goo.gl/53f6Y

http://goo.gl/2RURY

http://goo.gl/bGiHKG

http://goo.gl/Dzs4N

http://goo.gl/mZDBy

http://goo.gl/sXG0Ej

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

 

 

Learn all about the Press Release in our seminars (see here http://goo.gl/b4SIA)

 

When shall draw up a press release, you must answer the question WHY? send press release.

 

Do not overwhelm journalists continuous-mail newsletters.

The D / T should always offer news. Press Release no news, no D / T.

CAUTION! when your company has an event through press releases. NOT invite the public but tell reporters Domestic news of this event e.g. what will be announced at the event.

The press release, responded to six questions:

Who – What – Where – When – How – Why.

 

It should be short and clear.

Do not raise doubts.

Be substantial.

Directions:

 

Best days to send press release is Tuesday, Wednesday and Thursday. No Monday and Friday, because the Defeara is heavy psychology, while Friday the mood is very relaxed.

Appropriate hours of 14.00 – 18.00 because it is mainly the hours in which journalists and columnists select themes.

When word followed by K or P or M and the composition of these letters Y and O, then the article gets precedes n.

When you write the press release or an invitation to 12.00, it is written as 12.00 m and not 24:00 or 12.00 as 12.00 is the only minute of the day which is on the noon so there is neither before nor after.

In the first paragraph when you answer the six questions underline this point. It’s message before journalists that if they choose to publish our DeltioTypou should the underlined parts to put non-changing.

Standard Press Release – Form:

 

LOGO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRESS RELEASE

 

 

 

 

 

 

 

Department of Public Relations FOR PUBLICATION

 

Contact:

 

Tel .:

 

Mob. :

 

Email:

 

 

 

 

 

 

 

TITLE W / T.

 

 

 

…………………………………………………………………

 

………………………………………………………………. (Who – What – Where – When – How – Why).

 

 

 

 

 

 

 

Few words about

 

 

 

……………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

For any information you need, please contact ………. …………… to.

 

 

 

Extra Analysis:

 

 

 

The press release is a specific document from which everything passed news.

 

The responsibility for the design and drafting of the press release is the Director of Public Relations.

 

At the top of the page there should be the words PRESS RELEASE in order to know the identity of the text that follows and to avoid misunderstandings (for example that this is not an invitation or any other document format).

 

Title: Director of Public Relations, selects a title to draw attention immediately and be of interest to editors accepted .The title should be up to eight words. Be clear and not general.

 

First Paragraph – Lead: The press release, the first sentence should answer the questions:

 

Who? – What? – Where? – When? – Why? – How?

 

The questions are not necessarily in this order, but in such a manner as to produce correct syntactic – semantic and conceptual performance.

 

About Us: This phrase is just below the first paragraph. Here historical data, which accompany the news. The feasibility of paragraph FEW WORDS is to increase the interest of the authors of the news which has the press release.

 

Underline: The first paragraph in which we answer the six key questions to emphasize sending the message to the journalist that if you choose to post the press release, which are underlined, these phrases will come in as such without any change.

 

Embargo: The word embargo place before the title when the Consultant in Public Relations, would be announced or published the press release, after a specific date and time. Indeed these figures preceded by the word embargo.

 

Information: This press release closes with the words: For more information please contact Mr. …… Mrs. …… ……… telephone number.

 

The professional in Public Relations whose name appear to be extremely well informed on the subject and details of the press release, so when contact of Journalists to answer any questions.

 

Quantity: This press release as well known to the Consultant in Public Relations should not be wordy. Half an A4 page space is sufficient to give the news.

 

Purpose: This press release has always and only Event. It is not an invitation or any other document format.

 

Press Release: It is another «tool» in Public Relations. This Press Release for which the Consultant in Public Relations, buys time and space so that it fitted anyway. It is in essence «paid» Press Release, when the Consultant in Public Relations not gamble option journalist primarily in crises – Programme of Public Relations Communication Crisis Management.

 

Forbidden Phrase: PLEASE FOR PUBLICATION. There never asked anyone to do his duty. If your press release is well written, and offers news of interest to the journalist then he will publish. When not published your press releases do not ever put the reporters but please review what you do correctly.

 

Mission: Create databases with e-mail per class journalists topic reportage .Stelnete Press, Tuesday – Wednesday (mainly) and Thursday. Prefer the hours 14.00 – 19.00 .Pleon nowadays avoid sending a Fax. In place bulk mail e-mail to sign BCC – Bcc to take every journalist in your personal mail not seeing all the other recipients.

 

Practical Tips:

 

The title and the start of paragraphs try in every way to be interesting and important.

In the first paragraph to tell the whole story of the news channel that the press release. Never leave items on the action sheet. If you do not like the principle of no journalist go then.

Never forget to think about what is important as a news reporter and the audience .What would like to write the story of your press release.

Always write the press release as you wish to be published but reasonable journalist addressed. If you hit this combination, the journalist has no reason not to put it as the send.

It’s basic skill phrases to be small and meaningful. Small write press releases .Min forget that these carry news ONLY.

To write using simple and understandable words. Do not write literature, the press release.

Avoid using words that define the news you .P.ch … the company is sponsoring a fantastic event …… Instead, describe this fact in such a way as to conclude that the reporter is fantastic ……

Use words and phrases that give images.

Do not use words that can not understand the reporter.

Make sure your newsletter is completely understood.

Do not send in all media exactly the same press release. If customizing without alloioneta news will see your original target for the number of forms that will publish the newsletter growing.

Older articles about this press release:

 

http://goo.gl/gVwhk

 

http://goo.gl/KDht9

 

http://goo.gl/53f6Y

 

http://goo.gl/2RURY

 

http://goo.gl/bGiHKG

 

http://goo.gl/Dzs4N

 

http://goo.gl/mZDBy

 

http://goo.gl/sXG0Ej

 

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

 

George Papatriantafyllou.

 

George Papatriantafyllou is the author of books, programs Stamoulis Public Relations and Corporate Image 2008 ed. Stamoulis 2011 Board member EEDSA (Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and a certified trainer from EKEPIS supervision the Ministry of Education, Culture and Sport. He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

 

George Papatriantafyllou,

 

teaches Public Relations and Business Management, the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 .Seminaria our http://goo.gl/b4SIA

 

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents a daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

 

Makes Lectures and Speeches on each type and size of organizations, Chambers of Commerce and Business, in every city in Greece and Cyprus.

 

Contact him at: gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052

 

Μελέτη – έρευνα , Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

 

«H Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η διαρκής δέσμευση μιας επιχείρησης, να συμπεριφέρεται ηθικά και να συμβάλλει στην οικονομική ανάπτυξη, ενώ ταυτόχρονα να βελτιώνει την ποιότητα ζωής των εργαζομένων και των οικογενειών τους, καθώς επίσης και της τοπικής κοινότητας και της κοινωνίας γενικότερα».

Κατόπιν της έρευνας για την ΕΚΕ, σε διεθνές επίπεδο, ο ορισμός επαναπροσδιορίστηκε ως εξής: « Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, είναι η δέσμευση των επιχειρήσεων να συμβάλλουν στη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη και να προσπαθούν μαζί με τους εργαζόμενους, τις οικογένειες τους, την τοπική κοινωνία γενικότερα, να βελτιώσουν την πoιότητα ζωής τους».

Η Ευρωπαϊκή Ένωση στην πράσινη βίβλο όρισε  την ΕΚΕ, ως εξής:

«ΕΚΕ είναι η έννοια σύμφωνα με την οποία οι εταιρείες ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικές και περιβαλλοντικές ανησυχίες στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους, με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη».

Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή, Σεπτέμβριος 2003.

Το Ελληνικό Δίκτυο για την Κοινωνική Συνοχή, έχει αποδώσει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ως εξής :

o”Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η οικειοθελής δέσμευση των επιχειρήσεων για ένταξη στις επιχειρηματικές τους πρακτικές κοινωνικών και περιβαλλοντικών δράσεων, που είναι πέρα και πάνω από όσα επιβάλλονται από τη νομοθεσία και έχουν σχέση με όλους όσους επηρεάζονται από τις δραστηριότητές τους (εργαζόμενοι, μέτοχοι, συνεργάτες, προμηθευτές, επενδυτές, καταναλωτές, κοινότητες μέσα στις οποίες είναι δραστηριοποιημένες, κ.λ.π.).”

Το Ελληνικό Δίκτυο για την Κοινωνική Συνοχή, έχει αποδώσει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ως εξής :

• “Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η οικειοθελής δέσμευση των επιχειρήσεων για ένταξη στις επιχειρηματικές τους πρακτικές κοινωνικών και περιβαλλοντικών δράσεων, που είναι πέρα και πάνω από όσα επιβάλλονται από τη νομοθεσία και έχουν σχέση με όλους όσους επηρεάζονται από τις δραστηριότητές τους (εργαζόμενοι, μέτοχοι, συνεργάτες, προμηθευτές, επενδυτές, καταναλωτές, κοινότητες μέσα στις οποίες είναι δραστηριοποιημένες, κ.λ.π.).”

 

XAΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ Ε.Κ.Ε

oΗ ΕΚΕ εκφράζεται με προγράμματα, πρωτοβουλίες και καθημερινές πρακτικές αλλά δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις. Διαμορφώνει τη φιλοσοφία της επιχείρησης με αρχές και αξίες, επηρεάζοντας τη στρατηγική της, γιαυτό και δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις. oΗ ΕΚΕ θα πρέπει να αποσκοπεί στη βιώσιμη ανάπτυξη με όλες τις οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές παραμέτρους που αυτή έχει. Στις παραμέτρους περιλαμβάνονται εκτός από τις οικονομικές παραμέτρους, τα εργασιακά και τα ανθρώπινα δικαιώματα, η αρμονική συνύπαρξη, με όλα τα στελέχη και τις ομάδες κοινού.

XAΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ Ε.Κ.Ε

• Η ΕΚΕ εκφράζεται με προγράμματα, πρωτοβουλίες και καθημερινές πρακτικές αλλά δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις. Διαμορφώνει τη φιλοσοφία της επιχείρησης με αρχές και αξίες, επηρεάζοντας τη στρατηγική της, γιαυτό και δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις.
• Η ΕΚΕ θα πρέπει να αποσκοπεί στη βιώσιμη ανάπτυξη με όλες τις οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές παραμέτρους που αυτή έχει. Στις παραμέτρους περιλαμβάνονται εκτός από τις οικονομικές παραμέτρους, τα εργασιακά και τα ανθρώπινα δικαιώματα, η αρμονική συνύπαρξη, με όλα τα στελέχη και τις ομάδες κοινού.
• Η ΕΚΕ δεν είναι ένα πρόσθετο στοιχείο στην πολιτική της επιχείρησης, αλλά διαπερνά συνολικά τον τρόπο διαχείρισης των επιχειρήσεων. Δεν υπολογίζεται ως κόστος, και δεν έχει εμπορικό χαρακτήρα.
• Η ΕΚΕ είναι εθελοντική, αλλιώς δεν είναι κοινωνική.
• H Κοινωνική Ευθύνη είναι για τον οργανισμό , πηγή ευκαιρίας , καινοτομίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος .
• Όσο αυξάνεται η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για τον βαθμό της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων , παράλληλα αυξάνεται και η δυσπιστία τους ως πρός το κοινωνικό έργο που παρέχουν .
• Είναι πολύ σημαντικό το ποσοστό των καταναλωτών που τιμωρούν τις επιχειρήσεις για τις κακές πρακτικές τους .
• Το 70,7% των ερωτηθέντων διαφωνούν με την άποψη ότι οι περισσότερες εταιρείες αφουγκράζονται το κοινωνικό σύνολο και ανατποκ΄ρινονται στις ανησυχίες τους για το περιβάλλον και την κοινωνία .
• Το 86,2% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι εταιρείες δείχνουν ένα κοινωνικό πρόσωπο για να βελτιώσουν την εταιρική τους εικόνα και όχι γιατί θέλουν να συμβάλλουν θετικά στο κοινωνικό σύνολο.
• Το 76% των ερωτηθέντων διαφωνεί με την ειλικρίνεια και την τιμιότητα της κοινωνικής και περιβαλλοντικής δραστηριότητας των εταιρειών ( αύξηση 35,9% από το csr του 2005 ) .
• Στην έρευνα καταγράφεται μικρή εξοικείωση των πολιτών με την έννοια της ΕΚΕ.
• 1 στους 10 πολίτες δηλώνει ότι γνωρίζει την έννοια της ΕΚΕ.
• 3 στους 10 δηλώνουν ότι γνωρίζουν την ύπαρξη εταιρειών που υποστηρίζουν οικονομικά ή υλοποιούν δράσεις κοινωνικού ή περιβαλλοντικού χαρακτήρα.
• 1 στους τρείς πολίτες θεωρεί ότι το έργο των εταιρειών στο πλαίσιο της ΕΚΕ ταυτόσημο με τις έννοιες της φοροαπαλλαγής και του προσωπικού συμφέροντος , και τη  διαφήμιση της εταιρείας .
• 6 στους 10 πολίτες δήλωσαν ότι η αγοραστική τους συμπεριφορά θα επηρρεαζόταν αρκετά ή πολύ εάν υπήρχε περισσότερη ενημέρωση για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες των εταιρειών .
• Η κοινωνική ευθύνη περιλαμβάνει την τήρηση των άγραφων νόμων και κανόνων μίας κοινωνίας .
• Η επιχειρηματική ηθική αποτελεί μονόδρομο για τη Βιώσιμη ανάπτυξη .
• Ανεργία .
• Ευπαθείς ομάδες.
• Προστασία του Περιβάλλοντος.
• Προγράμματα Ανακύκλωσης .
• Ατμοσφαιρική Ρύπανση.
• Παροχές στους εραγζόμενους και στις οικογένειες τους

Περιβάλλον υγιεινής και αφάλειας στις επιχειρήσεις.

 

• Παροχή εκπαίδευσης στα στελέχη .
• Πολιτισμός και Ψυχαγωγία πρός τους εργαζόμενους .
• Κοινωνική Επιχειρηματικότητα .
• Υπεύθυνη Διοίκηση .
• Τομείς Υγείας .
• Στήριξη ευπαθών ομάδων .

 

• Αιμοδοσία.
• Περιβάλλον .
• Ενημέρωση για απειλητικές συνήθειες στην ανθρώπινη ζωή ( κάπνισμα / παχυσαρκία / υγιεινή ζωή …).
• Κυκλοφοριακή αγωγή .
• Υποστήριξη  ομάδων απεξάρτησης από ναρκωτικά .
• Υποστήριξη ιδρυμάτων προστασίας παιδιών και άλλων σχετικών φορέων και ΜΚΟ.
• Εκπαιδευτικές και ενημερωτικές ενέργειες για παιδιά και ενηλίκους για ορθολογική διαχείριση των λειτουργιών της εταιρείας ώωστε να μην μολύνεται το Περιβάλλον.
• Θέσεις εργασίας για ειδικές ομάδες και γενικότερα καταπολέμησης της ανεργίας .
• Ενίσχυση άπορων ομάδων .
• Στήριξη και επιστημονική βοήθεια κακοποιημένων και εγκατελελειμμένων παιδιών .
• Βοήθεια και ενίσυση άπορων οικογενειών.
• Δωρεάν ιατρικές εξατάσεις.

 

• Καμπάνια για μη κατανάλωση αλκοόλ πρίν την οδήγηση .
• Ευθύνη για τον πολιτισμό και την τέχνη.
• Σεβασμός στο ανθρώπινο δυναμικό.
• Ίσες ευκαιρίες .
• Υπεύθυνη αντιμετώπιση πελατών και ομάδων κοινού.
• Στήριξη του αθλητισμού.
• Αθλητικά ιδεώδη.
• Ρατσισμός / Χουλιγκανισμός .
• Βιοκλιματικά σχολεία .
• Σεβασμός στο Περιβάλλον και στον μαθητή.
• Καύσιμα / μόλυνση .
• Τραπεζικό σύστημα .
• Αγροτικός τομέας / κτηνοτροφία .
• Επιδόματα στα στελέχη .
• Προγράμματα ομαδικής ασφάλισης .
• Προώθηση και καλλιέργεια των καλλιτεχνικών , πνευματικών και πολιτιστικών ενδιαφερόντων των εργαζομένων και  των  οικογενειών τους .
• Γιατί θα έπρεπε οι επιχειρήσεις να ενδιαφέρονται για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές τους ευθύνες ;

Πιστεύουμε ότι οι επιχειρήσεις έχουν ηθικούς και οικονομικούς λόγους για να είναι δραστηριοποιημένες με το θέμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Οι ηθικοί λόγοι είναι ξεκάθαροι. Οι οικονομικοί λόγοι είναι πιο δύσκολο να μετρηθούν. Με την εθελοντική εφαρμογή προγραμμάτων Ε.Κ.Ε. οι επιχειρήσεις δείχνουν τη θετική τους τοποθέτηση απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον. Με τον τρόπο αυτό αποκτούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, γίνονται πιο ανθεκτικές σε αιφνιδιασμούς και αυξάνουν την πιθανότητα προσέλκυσης και διατήρησης πελατών και εργαζομένων.

Μερικές επιχειρήσεις επίσης θεωρούν την Ε.Κ.Ε. σαν σημαντικό κομμάτι της διαχείρισης κινδύνων και της στρατηγικής τους για διατήρηση και επαύξηση της φήμης τους. Σε μια εποχή όπου η φήμη μιας επιχείρησης θεωρείται ένα από τα πλέον πολύτιμα στοιχεία της, η υιοθέτηση της Ε.Κ.Ε. μπορεί να οικοδομήσει, σε όλους όσους εμπλέκονται άμεσα ή έμμεσα με τις δραστηριότητές της (stakeholders), πιστότητα και εμπιστοσύνη, εξασφαλίζοντας έτσι ένα λαμπρό μέλλον.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις αυτές μπορούν να ενταχθούν σε ειδικούς χρηματιστηριακούς και τραπεζικούς δείκτες αξιολόγησης, με αποτέλεσμα να προσελκύουν περισσότερες επενδύσεις και να έχουν ευκολότερη πρόσβαση σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς.

• Υπάρχει πράγματι σύνδεση μεταξύ της Ε.Κ.Ε. και της οικονομικής επίδοσης των επιχειρήσεων ;

Έχουν γίνει πάρα πολλές μελέτες κατά τα τελευταία χρόνια πάνω στο θέμα. Στην πλειοψηφία τους (68%) τα αποτελέσματα έδειξαν θετική σχέση μεταξύ εταιρικής κοινωνικής επίδοσης και οικονομικής επίδοσης (Margolis & Walsh, 2001). Οι ερευνητές καταλήγουν ότι, γενικά, υπάρχει θετική σχέση και οπωσδήποτε πολύ μικρή αρνητική σχέση μεταξύ των δύο.

To London Business School επιβεβαιώνει αυτά τα ευρήματα. Από 80 μελέτες για την Ε.Κ.Ε. που έχει εξετάσει, οι 42 έδειξαν θετική επίδραση, οι 19 δεν έδειξαν κάποια σχέση, οι 15 έδειξαν μεικτά αποτελέσματα και μόνο οι 4 έδειξαν αρνητική επίδραση. (Smith, 2001). Παρόμοια επιβεβαίωση έκανε και το Πανεπιστήμιο Harvard, το οποίο βρήκε ότι επιχειρήσεις που ασχολούνται με όλους όσους επηρεάζονται από τις δραστηριότητές τους (stakeholders) έχουν τέσσερις φορές μεγαλύτερο ρυθμό ανάπτυξης από εκείνες που είναι επικεντρωμένες μόνον στους μετόχους τους.

• Θα πλήρωναν οι καταναλωτές περισσότερα χρήματα για προϊόντα που παράγονται από μια κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση ;

Πρόσφατη μελέτη στην Ευρώπη έδειξε ότι το 70% των Ευρωπαίων καταναλωτών λέγουν ότι η δέσμευση μιας επιχείρησης στην Ε.Κ.Ε. είναι σημαντικό στοιχείο για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Ένας στους πέντε λέγουν ότι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο για προϊόντα που είναι κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνα.

Από την πρόσφατη μελέτη που έγινε στην Ελλάδα φάνηκε ότι οι Έλληνες καταναλωτές, παρ’ όλο που θα επέλεγαν κοινωνικά υπεύθυνα προϊόντα, δεν είναι ακόμα έτοιμοι να καταβάλλουν επιπλέον τίμημα. Αυτό συμβαίνει γιατί η Ε.Κ.Ε. δεν είναι ακόμα διαδεδομένη στη χώρα μας.

 

• Μπορεί η Ε.Κ.Ε. να βελτιώσει τη φήμη / εικόνα μιας επιχείρησης ;

 

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η εικόνα μιας επιχείρησης θεωρείται όλο και περισσότερο σαν ένα από τα πιο πολύτιμα στοιχεία της. Σε μερικές μεγάλες επιχειρήσεις, αυτά τα άϋλα στοιχεία καλύπτουν ακόμα και το 95% της φήμης τους.

Η φήμη μιας επιχείρησης είναι φυσικά ορατή σε καταναλωτές και φορείς πίεσης, και επομένως μπορεί είτε να ενδυναμώσει ή να υποδαυλίσει τη δημόσια θέση της. Μια ισχυρή πολιτική Ε.Κ.Ε. μπορεί να οικοδομήσει πιστότητα και εμπιστοσύνη στο σήμα μιας επιχείρησης.

 

• Ενδιαφέρονται πραγματικά οι εργαζόμενοι για την Ε.Κ.Ε. ;

Ε.Κ.Ε. μπορεί να επηρεάσει πολύ την προσέλκυση και διατήρηση στελεχών. Οι εργαζόμενοι θέλουν καλές αμοιβές και καλές προοπτικές – όμως όλο και περισσότερο θέλουν επίσης να αισθάνονται υπερήφανοι για την επιχείρηση που εργάζονται. Όπως είπε και ο Διευθύνων Σύμβουλος μιας πολυεθνικής επιχείρησης “οι άνθρωποι δεν θέλουν να αισθάνονται αμηχανία όταν χρειαστεί να πουν για ποιόν εργάζονται”.

Mελέτη που έγινε από τον όμιλο Cherenson το 2001 έδειξε ότι 78% των ερωτηθέντων θα προτιμούσαν να εργάζονται για μια επιχείρηση η οποία έχει εξαιρετική φήμη και τους πληρώνει μισθό που καλύπτει τις ανάγκες τους. Μόνο το 17% είπε ότι θα εργαζόταν για μια επιχείρηση με υψηλούς μισθούς αλλά πενιχρή φήμη.

Η Ε.Κ.Ε. μπορεί επίσης να αυξήσει την παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, επιχειρήσεις που βελτιώνουν τις συνθήκες και πρακτικές εργασίας διαπιστώνουν μείωση των ελαττωματικών ή άχρηστων εμπορευμάτων.

 

 

 

Research – Study , by George Papatriantafillou .

 

 

« Corporate Social Responsibility is the continuing commitment of a business to behave ethically and contribute to economic development while improving the quality of life of workers and their families, as well as the local community and society at large.»

 

Following research on CSR at international level, the definition was redefined as follows: «Corporate Social Responsibility is the commitment of business to contribute to sustainable economic development and strive together with employees, their families, the local community in general to improve their quality of life. »

 

The EU Green Paper defined CSR as follows:

 

«CSR is a concept whereby companies integrate voluntary social and environmental concerns in their business operations and in their interaction with other interested parties.»

 

Economic and Social Committee, September 2003.

 

The Greek Network for Social Cohesion, has attributed the CSR as follows:

 

o «Corporate Social Responsibility is the voluntary commitment of companies to include in their business practices environmental and social responsibility, which is over and above what is required by law and are related to all those affected by their activities (employees, shareholders, partners , suppliers, investors, consumers, communities in which they operate, etc.). »

 

The Greek Network for Social Cohesion, has attributed the CSR as follows:

 

«Corporate Social Responsibility is the voluntary commitment of companies to include in their business practices environmental and social responsibility, which is over and above what is required by law and are related to all those affected by their activities (employees, shareholders, partners, suppliers, investors, consumers, communities in which they operate, etc.). »

 

 

CHARACTERISTICS OF CSR

 

OH expressed CSR programs, initiatives and daily practices, but not required by legislation. Formulate the philosophy of business principles and values​​, affecting the strategy, which is why it is not through legislation. OH CSR should aim at sustainable development in all economic, social and environmental aspects has. These parameters are in addition to economic factors, labor and human rights, the harmonious coexistence of all executives and audiences.

 

CHARACTERISTICS OF CSR

 

CSR is expressed through programs, initiatives and daily practices, but not required by legislation. Formulate the philosophy of business principles and values​​, affecting the strategy, which is why it is not through legislation.

CSR should aim at sustainable development of all economic, social and environmental aspects has. These parameters are in addition to economic factors, labor and human rights, the harmonious coexistence of all executives and audiences.

CSR is not an additional element in the policy of the company, but permeates the whole enterprise management mode. Not counted as a cost, and not commercial.

CSR is voluntary, otherwise it is social.

H Social Responsibility is for the body, a source of opportunity, innovation and competitive advantage.

With increasing consumer awareness of the extent of corporate social responsibility, it is becoming increasingly incredulity as to provide social work.

It is very important that the percentage of consumers that penalize companies for bad practices.

70.7% of respondents disagreed with the view that most companies listen to the community and anatpokrinontai their concerns for the environment and society.

86.2% of respondents believe that companies show a social face to improve their corporate image and not because they want to contribute positively to society.

76% of respondents disagreed with the sincerity and honesty of social and environmental activities of companies (35.9% increase from 2005 csr).

The survey recorded a small familiarize citizens with the concept of CSR.

1 in 10 people say they know the meaning of CSR.

3 in 10 say they know of the existence of companies that financially support or implement actions social or environmental.

One in three people believes that the work of companies in CSR identical with the concepts of exemption and the personal interest and advertising company.

6 in 10 said that their purchasing behavior will affect many or too if there was more information about the social and environmental initiatives of companies.

Social responsibility includes compliance with laws and unwritten rules of a society.

The business ethics is a must for sustainable development.

Unemployment.

Vulnerable groups.

Environmental Protection.

Recycling Programs.

Atmospheric Pollution.

Facilities at eragzomenous and their families

Hygienic environment and fuses businesses.

 

 

 

Provide training to executives.

Culture and Recreation to employees.

Social Entrepreneurship.

Responsible Management.

Areas of Health.

Support for vulnerable groups.

 

 

Donation.

Environment.

Update for threatening human life habits (smoking / obesity / healthy life …).

Traffic behavior.

Support groups, drug treatment.

Support child protection institutions and other relevant bodies and NGOs.

Education and information campaigns for children and adults for the rational management of the company functions ooste not pollute the environment.

Jobs for specific groups and the general fight against unemployment.

Aid needy groups.

Scientific support and assistance for abused children and egkateleleimmenon.

Help and enisysi poor families.

Free medical we examined.

 

 

Campaign for not consuming alcohol before driving.

Responsibility for culture and art.

Respect the people.

Equal opportunities.

Responsible for addressing customer groups and the public.

Support the sport.

Sports ideals.

Racism / Hooliganism.

Bioclimatic schools.

Respect for the Environment and the student.

Fuels / infection.

Banking system.

Agricultural sector / farming.

Grants to executives.

Group insurance plan.

Promoting culture and artistic, intellectual and cultural interests of workers and their families.

Why should businesses care about social and environmental responsibility?

We believe that businesses have a moral and economic reasons to be functionalized with the issue of Corporate Social Responsibility.

 

Moral reasons are clear. The economic reasons are more difficult to measure. Voluntary CSR programs companies show their positive attitude toward society and the environment. Thereby gain a competitive advantage, become more resistant to shocks and increase the likelihood of attracting and retaining customers and employees.

 

Some companies also consider CSR as an important part of risk management and the strategy to maintain and enhance their reputation. At a time when the reputation of a company is considered one of the most valuable assets, the adoption of CSR can build in all those involved directly or indirectly with the business (stakeholders), fidelity and trust, thereby ensuring a bright future.

 

In addition, these companies may join in securities and banking indices, thus attracting more investment and easier access to public and private entities.

 

There is indeed a link between CSR and economic performance of firms?

There have been many studies in recent years on the subject. The majority (68%) the results showed a positive relationship between corporate social performance and financial performance (Margolis & Walsh, 2001). The researchers conclude that, in general, there is a positive relationship and certainly very small negative relationship between the two.

 

To London Business School confirms these findings. Out of 80 studies of CSR has considered, the 42 showed a positive effect, the 19 does not show any relationship, the 15 showed mixed results and only 4 showed a negative effect. (Smith, 2001). Similar confirmation was the University of Harvard, which found that companies that deal with all those affected by their activities (stakeholders) are four times higher growth rate than those that focus only on shareholders.

 

Will consumers pay more for products produced by socially responsible business?

A recent study in Europe found that 70% of European consumers say that a company’s commitment to CSR is an important factor in purchasing a product or service. One in five say they are willing to pay more for products that are socially and environmentally responsible.

 

A recent study in Greece showed that Greek consumers, although they would choose socially responsible products, are not yet ready to pay extra cost. This is because the CSR is still prevalent in our country.

 

 

 

Can CSR improve the reputation / image of a business?

 

 

In today’s business environment, a company’s image is increasingly seen as one of the most precious elements. In some large companies, these intangible cover even 95% of their reputation.

 

The reputation of a company is of course visible to consumers and carriers pressure, and therefore may either strengthen or undermine its public position. A strong CSR policy can build loyalty and brand loyalty of a business.

 

 

 

Really care workers for CSR ?

CSR can greatly influence to attract and retain executives. Employees want good wages and good prospects – but increasingly they also want to feel proud of the company they work for. As said by the CEO of a multinational company «people do not want to feel embarrassed when you have to say for whom they work.»

 

Study conducted by the group Cherenson 2001 showed that 78% of respondents would prefer to work for a company which has an excellent reputation and pays them a salary that meets their needs. Only 17% said they would work for a company with high wages but poor reputation.

 

The CSR can also increase productivity. For example, companies that improve working conditions and practices establish reduction of defective or unwanted goods.

Μάθετε τα Πάντα για τον Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων   :

Στα Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

 

Προσόντα :

1. Προυπηρεσία τουλάχιστον 5 ετών σε αντίστοιχη θέση τομέα επικοινωνίας ή Δημοσίων Σχέσεων .
2. Να έχει διαχειριστεί Επικοινωνιακά Κρίσεις αλλά επιπλέον να είναι σε θέση να παρουσιάσει τις επιτυχίες του στον σχεδιασμό και την υλοποίηση Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων .
3. Να είναι καλός ομιλητής , με σωστή σωματική επικοινωνία , συνεχή ροή λόγου , καλή φωνή με καλή ορθοφωνία , να χειρίζεται σωστά τον λόγο .
4. Σημαντικό προσόν , η ευχέρεια στις παρουσιάσεις .
5. Θα πρέπει να έχει στρατηγική σκέψη .
6. Να είναι άριστος γνώστης των νέων τεχνολογιών .
7. Είναι σημαντικό να έχει μελετήσει ψυχολογία και κοινωνιολογία .
8. Να μπορεί να πραγματοποιεί depth interview ( συνεντεύξεις σε βάθος – εφαρμογή της ποιοτικής έρευνας ) .
9. Απαραίτητο προσόν η ευχέρεια στην ανάπτυξη σχέσεων , το ομαδικό πνεύμα και να εμπνέει τους συνεργάτες του .
10. Το αντικείμενο σπουδών του να είναι σε κάποιον απο τους τομείς της  Επικοινωνίας , των Μέσων Ενημέρωσης , Κοινωνιολογία , Ψυχολογία , Διοίκηση Επιχειρήσεων και βεβαίως στις Δημόσιες Σχέσεις .
11. Να μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον χρόνο του και να έχει τη δυνατότητα να ταξιδεύει συχνά .
12. Να διαθέτει ισχυρή κράση και να αντέχει κάτω απο δύσκολες και αντίξοες συνθήκες .
13. Θα πρέπει να έχει εξαιρετικό dress code ( να ντύνεται ιδανικά για τη θέση του και το είδος της επιχείρησης στην οποία βρίσκεται  ) .
14. Είναι απαραίτητο να πιστεύει στον ανθρωπισμό και να διέπεται απο τις αρχές και τις αξίες του Ήθους , της Αξιοπιστίας , της Συνέπειας , της Ειλικρίνειας και της Διαφάνειας .
15. Να χειρίζεται με άνεση τον προφορικό λόγο και να γράφει με άριστο τρόπο κείμενα δημοσιότητας ( άρθρα – δελτία τύπου – ομιλίες ) .
16. Να μιλά τουλάχιστον την Αγγλική γλώσσα .
17. Να μελετά συνεχώς .

Να γνωρίζει με λεπτομέρειες την ιστορία των Δημοσίων Σχέσεων και να εφαρμόζει στην πράξη τον κώδικα Ηθικής  .

Αρμοδιότητες :

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

1. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
2. Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .

Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

1. In- House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων  , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
2. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
3. Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .

 

Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

1. Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα  τους εργαζόμενους .
2. Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .
3. Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .
4. Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .
5. Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .
6. Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .
7. Κοινωνική Ευθύνη : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .
8. Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις  ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .
9. Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .
10. Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .
11. Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .
12. Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .
13. Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .

 

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

 

 

———————————————————————————————-

 

The Directorate of Public Relations headed by Director of Public Relations specialization which can come across as Public Relations Manager or as Communication Manager.

The two main categories of professionals in PR are:

1. Director of Public Relations.
Two . Technical Public Relations.

As regards the exercise of the profession are the three basic categories :

1. In-House: Head of Public Relations executive at the company.
Two . Director of Public Relations. Office of Public Relations. Works advisory and cooperates with many companies .
3 . Freelance: works within or outside the enterprise, for a specified period , without a contract ( usually) completing specific projects .

Activities of the Director of Public Relations.

1. Inland Public Relations . Communicates with employees and creates trust among all workers and those with management . He shall ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy , vision and culture . Trains in communications workers .

Two . Corporate Contact: The Director in Public Relations , plans and implements all the communication framework of the company’s image .

3 . Media Relations: The Director of the Public Relations communicates with journalists , editors and media executives . ‘ Build ‘ trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.

4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations , communicate and create relationships with other businesses and athropoi them . In business meetings , exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.
5. Public Affairs: The Director in Public Relations , communicate with persons of society which lead, clubs , organizations and political figures .
6. Lobbying: The Director in Public Relations , representing sectoral agencies or individual companies and influence the decisions of legislation for public and social benefit. Persuades and makes recommendations .
7. Social Responsibility: The Director of the Public Relations communicates with the local community / organizations / institutions / organizations and activist , he is convinced the company to have integrated action towards society , does the social obligations of the undertaking which should contribute to the good societies , be anthropocentric .
8. Investor Relations: Financial Public Relations . The Director of the Public Relations informs its shareholders and the participants may base on the financials and the financial performance of the company . Communicates with financial institutions – financial journalists – investors .
9. Strategic Management: The Director in Public Relations , surveys, studies and analyzes the firm’s position , detects problems and observe the trends and attitudes of the company.
10. Issues Management: The Director in Public Relations , monitors political – social – economic – technological environment . Shall prepare for each development business .
11. Crisis Management: The Director in Public Relations , explores and identifies potential crisis scenarios . Prepares addressing potential crises , manage crises communication (crisis communication management).
12. Publications Management: The Director in Public Relations , planning publications in promotional material – site – and planned communication ( advertising texts , captions , texts in new media (social media).
13. Events Management: The Public Relations Manager in strategic planning any corporate event , with a clear mission and goal.

 

Μάθετε τα Πάντα για το Δελτίο Τύπου στα Σεμινάρια μας ( δείτε εδώ  http://goo.gl/b4SIA )

Όταν συντάσετε Δελτίο Τύπου , θα πρέπει να απαντήσετε στο ερώτημα ΓΙΑΤΙ ; στέλνετε Δελτίο Τύπου .

• Μην κουράζετε τους δημοσιογράφους με συνεχείς αποστολές Δελτίων Τύπου .
• Το Δ/Τ πρέπει πάντα να προσφέρει είδηση . Δελτίο Τύπου χωρίς είδηση , δεν είναι Δ/ Τ .
• ΠΡΟΣΟΧΗ ! όταν η εταιρεία σας έχει εκδήλωση , μέσω του Δελτίου Τύπου . ΔΕΝ προσκαλείτε το κοινό αλλά ενημερώνετε τους δημοσιογράφους γαι την είδηση αυτής της εκδήλωσης π,χ τι θα ανακοινωθεί στην εκδήλωση .
• Το Δελτίο Τύπου,  απαντά στα έξι ερωτήματα :

Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί .

• Πρέπει να είναι σύντομο και σαφέστατο .
• Μην δημιουργεί ερωτηματικά .
• Να είναι ουσιώδες .

Οδηγίες :

• Καλύτερες ημέρες για αποστολή Δελτίο Τύπου είναι η Τρίτη , η Τετάρτη και η Πέμπτη . Όχι Δευτέρα και Παρασκευή , λόγω του ότι τη Δευέαρα υπάρχει βαριά ψυχολογία , ενώ αντίθετα την Παρασκευή η διάθεση είναι πολύ χαλαρή .
• Κατάλληλες ώρες από 14.00 – 18.00 λόγω του ότι είναι οι κυρίως ώρες στις οποίες οι δημοσιογράφοι επιλέγουν θέματα και αρθρογραφούν .
• Όταν ακολουθεί λέξη από Κ ή από Π ή από Τ και τα γράμματα από σύνθεση αυτών Ψ και Ξ τότε το άρθρο που προηγείται παίρνει ν .
• Όταν γράφετε στο Δελτίο Τύπου ή και σε πρόσκληση την ώρα 12.00 το μεσημέρι , αυτό γράφεται ως 12.00 μ και όχι 12.00 μμ ή 12.00 πμ καθώς η 12.00 είναι το μοναδικό λεπτό της ημέρας το οποίο είναι πάνω στη μεσημβρία άρα δεν είναι ούτε πρό ούτε μετά .
• Στην πρώτη παράγραφο όταν απαντήσετε στα έξι ερωτήματα , υπογραμμίστε αυτή την παράγραφο . Είναι μήνυμα πρό τους δημοσιογράφους πως εάν επιλέξουν να δημοσιεύσουν το ΔελτίοΤύπου μας πρέπει τα υπογραμμισμένα κομμάτια να τα βάλουν μη αλλάζοντας τα .

Πρότυπο Δελτίου Τύπου – Φόρμα :

ΛΟΓΟΤΥΠΟ

 

                                                   

 

 

                                                ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 

 

 

 

Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων                                                                    ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ

Υπεύθυνος :

Τηλ.:

Kιν. :

Email :

 

 

 

ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ . 

 

…………………………………………………………………

………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .

 

 

 

Λίγα λόγια για

 

………………………………………………. 

 

 

 

 

 

 

Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….

 

Extra  Αναλύσεις :

 

Το Δελτίο Τύπου είναι ένα συγκεκριμένο κείμενο απο το οποίο πάντα , διοχετεύεται  είδηση .

Την ευθύνη για το σχεδιασμό και τη σύνταξη του Δελτίου Τύπου έχει ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .

Στο πάνω μέρος της σελίδας θα πρέπει να υπάρχει η φράση ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ , ώστε να είναι γνωστή η ταυτότητα του κειμένου που ακολουθεί και να αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις ( για παράδειγμα πως δεν πρόκειται για πρόσκληση ή για κάποιας άλλης μορφής έγγραφο ) .

Τίτλος : Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ,επιλέγει τίτλο ο οποίος να τραβά αμέσως την προσοχή και να παρουσιάζει ενδιαφέρον για τους συντάκτες που γίνονται αποδέκτες .Ο τίτλος πρέπει να είναι μέχρι οκτώ λέξεις . Να είναι σαφής και όχι γενικός .

Πρώτη Παράγραφος – Lead : Το Δελτίο Τύπου , στην πρώτη φράση θα πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις :

Ποιός ; – Τι ; – Πού ; – Πότε; – Γιατί ; – Πως ;

Τα ερωτήματα αυτά όχι απαραίτητα με τη συγκεκριμένη σειρά αλλά με τρόπο τέτοιον ώστε να παράγεται σωστή συντακτική – νοηματική και εννοιολογική απόδοση .

Λίγα Λόγια : Η φράση αυτή είναι ακριβώς κάτω από την πρώτη παράγραφο . Ακολουθούν στοιχεία ιστορικά , τα οποία συνοδεύουν την είδηση . Η σκοπιμότητα της παραγράφου ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ είναι να αυξήσει το ενδιαφέρον των συντακτών για την είδηση την οποία προσφέρει το Δελτίο Τύπου .

Υπογράμμιση : Την πρώτη παράγραφο στην οποία έχουμε απαντήσει στα 6 βασικά ερωτήματα , την υπογραμμίζουμε στέλνοντας το μήνυμα στο δημοσιογράφο πως εάν επιλέξει να τοποθετήσει το Δελτίο Τύπου , όπου υπάρχουν υπογραμμίσεις ,οι φράσεις αυτές θα μπούν αυτούσιες χωρίς την παραμικρή αλλαγή .

Εμπάργκο : Η λέξη εμπάργκο τοποθετείτε πρίν τον τίτλο όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , επιθυμεί να ανακοινωθεί ή δημοσιευθεί το Δελτίο Τύπου , μετά απο μία συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα . Μάλιστα αυτά τα στοιχεία ακολουθούν μετά από τη λέξη Εμπάργκο .

Πληροφορίες : Το Δελτίο Τύπου , κλείνει με τη φράση : Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κο……κα ……στον τηλεφωνικό αριθμό ……….

Ο επαγγελματίας στις Δημόσιες Σχέσεις του οποίου το ονοματεπώνυμο αναγράφεται πρέπει να είναι εξαιρετικά καλά ενημερωμένος για το θέμα και τις λεπτομέρειες του Δελτίου Τύπου , ώστε όταν επικοινωνήσουν μαζί του Δημοσιογράφοι να απαντήσει σε κάθε ερώτηση τους .

Ποσότητα : Το Δελτίο Τύπου όπως καλά γνωρίζει ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν πρέπει να είναι φλύαρο . Ο μισός χώρος μίας Α4 σελίδας είναι αρκετός για να δώσει την είδηση .

Σκοπός : Το Δελτίο Τύπου προσφέρει πάντα και μόνο Είδηση . Δεν είναι πρόσκληση ή όποιας άλλης μορφής έγγραφο .

Ανακοίνωση Τύπου : Είναι ένα ακόμα «εργαλείο» στις Δημόσιες Σχέσεις . Πρόκειται για  Δελτίο Τύπου για το οποίο ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , αγοράζει χώρο και χρόνο ώστε αυτό να τοποθετηθεί οπωσδήποτε . Είναι στην ουσία «πληρωμένο» Δελτίο Τύπου , όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις δεν ρισκάρει την επιλογή του δημοσιογράφου κατά κύριο λόγο σε περιπτώσεις κρίσεων – πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Απαγορευμένη Φράση : ΠΑΡΑΚΑΛΕΙΣΘΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ . Δεν παρακαλείται ποτέ και κανένας να πράξει το καθήκον του . Εάν το Δελτίο Τύπου είναι καλά γραμμένο , προσφέρει είδηση και έχει ενδιαφέρον για τον δημοσιογράφο τότε αυτός θα το δημοσιεύσει . Όταν δεν δημοσιεύονται τα Δελτία Τύπου σας μην τα βάζετε ποτέ με τους δημοσιογράφους αλλά μελετήστε τι δεν κάνετε σωστά .

Αποστολή : Δημιουργήστε βάσεις δεδομένων με τα e-mail των δημοσιογράφων ανά κατηγορία θέματος ρεπορτάζ .Στέλνετε Δελτία Τύπου,  Τρίτη – Τετάρτη ( κυρίως ) και Πέμπτη . Προτιμήστε τις ώρες 14.00 – 19.00 .Πλέον στην εποχή μας αποφύγετε την αποστολή με Fax . Στις ομαδικές αποστολές τοποθετήστε τα e-mail στην ένδειξη BCC – Κρυφή Κοινοποίηση , ώστε να λαμβάνει ο κάθε δημοσιογράφος το mail σας ατομικά μη βλέποντας όλους τους υπόλοιπους παραλήπτες .

Πρακτικές Συμβουλές :

• Ο τίτλος και το ξεκίνημα των παραγράφων προσπαθήστε με κάθε τρόπο να είναι ενδιαφέροντα και σημαντικά .
• Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
• Μην ξεχνάτε ποτέ να σκέφτεστε τι είναι σημαντικό σαν είδηση για τον δημοσιογράφο και το κοινό του .Τι θα ήθελαν να γράψετε στην ιστορία του δελτίου τύπου σας .
• Γράφετε πάντα το δελτίο τύπου όπως θα θέλατε να δημοσιευθεί αλλά στη λογική του δημοσιογράφου που απευθύνεται . Αν πετύχετε αυτό τον συνδυασμό ο δημοσιογράφος δεν έχει κανέναν λόγο να μην το βάλει όπως το στέλνετε .
• Είναι βασικό προσόν οι φράσεις να είναι μικρές και ουσιαστικές . Γράφετε μικρά δελτία τύπου .Μην ξεχνάτε πως αυτά μεταφέρουν είδηση ΜΟΝΟ .
• Να γράφετε χρησιμοποιώντας απλές και κατανοητές λέξεις . Μην γράφετε λογοτεχνικά , το  δελτίο τύπου .
• Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις που προσδιορίζουν την είδηση σας .Π.χ ….η εταιρεία μας είναι χορηγός σε ένα φανταστικό γεγονός …… Αντιθέτως , περιγράψτε αυτό το γεγονός με τέτοιον τρόπο που να συμπεράνει  ο δημοσιογράφος πως είναι φανταστικό ……
• Χρησιμοποιήστε φράσεις και λέξεις που να δίνουν εικόνες .
• Μην χρησιμοποιείτε λέξεις τις οποίες μπορεί να μην καταλαβαίνει ο δημοσιογράφος .
• Βεβαιωθείτε πως το δελτίο σας είναι απόλυτα κατανοητό .
• Μην στέλνετε σε ολα τα Μέσα Ενημέρωσης ακριβώς το ίδιο Δελτίο Τύπου. Εάν το προσαρμόζετε , χωρίς να αλλοιώνετα η είδηση θα δείτε τον αρχικό σας στόχο για τον αριθμό των εντύπων που θα δημοσιεύσουν το δελτίο να αυξάνεται .

Παλαιότερα άρθρα μας για το Δελτίο Τύπου :

http://goo.gl/gVwhk

http://goo.gl/KDht9

http://goo.gl/53f6Y

http://goo.gl/2RURY

http://goo.gl/bGiHKG

http://goo.gl/Dzs4N

http://goo.gl/mZDBy

http://goo.gl/sXG0Ej

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

 

 

 

Βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , Γιώργος Παπατριανταφύλλου , εκδόσεις Σταμούλης 2008 .

Τον πρόλογο του βιβλίου , έχει γράψει ο Γιάννης Λαβέτζης , ο άνθρωπος με τις περισσότερες Προεδρικές θητείες στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων , το Eπιστημονικό Σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα .

Ειδικό κεφάλαιο για τη Διοργάνωση Εκδηλώσεων , με στρατηγικό αποτελεσματικό σχέδιο .

Με ειδικό κεφάλαιο για την Εξυπηρέτηση Πελατών .

Eιδικό κεφάλαιο για το το Image Making .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική επικοινωνία Πρόσωπο με Πρόσωπο .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική ομιλία .

Με ειδικό κεφάλαιο το οποίο αναφέρεται στην Πρόληψη Κρίσεων , στη Διαχείριση και στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( με παραδείγματα από την Ελληνική πραγματικότητα  ) .

 

Κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Σταμούλης , το βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Παρουσιάζονται 19 προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , με εξαιρετικά σημαντικά ακαδημαικά και θεωρητικά στοιχεία πολύχρονων ερευνητικών διαδικασιών και στη συνέχεια όλες οι λεπτομερείς οδηγίες για υλοποίηση αυτών των προγραμμάτων , με απόλυτη ακρίβεια δράσεων .

 

Ο συγγραφέας ξεκινά με μία ανάλυση του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .Απλά και αποτελεσματικά προσεγγίζει με ακρίβεια την επιστήμη αυτή για τις ανάγκες της οποίας αναζητούνται παγκοσμίως με ασταμάτητους  ρυθμούς , στελέχη καταρτισμένα που να μπορούν να εργαστούν σχεδιάζοντας προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι αυτό που θεωρεί η πλειοψηφία της κοινής γνώμης , δηλαδή γνωριμίες , καλοί τρόποι ,ή μόνο η  διοργάνωση εκδηλώσεων ( για την οποία – διοργάνωση εκδηλώσεων –   απαιτείται στρατηγικό σχέδιο ) .

Οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούν την έρευνα ώστε να σχεδιάσουν τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων και να δημιουργήσουν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με τις ομάδες που επικοινωνούν .Είναι εφαρμοσμένη  επιστήμη της Κοινωνιολογίας και της Ψυχολογίας .Ερευνούν σε βάθος , σχεδιάζουν , αναλαμβάνουν δράση και μεταβάλλουν τη συμπεριφορά των ομάδων κοινού με τις οποίες επικοινωνούν .

 

Η κατάρτιση στις Δημόσιες Σχέσεις είναι επένδυση στο Μέλλον .

 

Στο βιβλίο, θα μελετήσετε  :

 

Τη φιλοσοφία των Δημοσίων Σχέσεων.

Πως μεταβάλλουν τις συμπεριφορές τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

Την ιστορική τους διαδρομή .

Ορισμούς για τις Δημόσιες Σχέσεις , από τα επιστημονικά σωματεία Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο.

Πως θα δημιουργήσετε , Βήμα – Βήμα , γραφείο Δημοσίων Σχέσεων .

Πως γίνεται ο προγραμματισμός στις Δημόσιες Σχέσεις.

Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης .

Πρόγραμμα – Σχέσεις με τα ΜΜΕ , Media Relations .

Πρόγραμμα Απ’ευθείας Επικοινωνία με το Κοινό .

Πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Κυβέρνηση .

Πρόγραμμα Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Σχέσεις με Κυβερνητικούς Οργανισμούς Lobbying .

Πρόγραμμα , Εταιρική Φιλοξενία / Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Πρόγραμμα , Διαμόρφωση Προσωπικότητας –Image Making .

Πρόγραμμα , Χορηγίας .

Πρόγραμμα , Εξυπηρέτηση Πελατών .

Πρόγραμμα , Πιστότητα Συνεργατών .

Πρόγραμμα , Μελέτη της Ψυχολογίας .

Πρόγραμμα , Πολιτική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Αύξηση Απόδοσης Στελεχικού Δυναμικού .

Πρόγραμμα , Εταιρικές Εκδηλώσεις .

Πρόγραμμα , Αποτελεσματική Επικοινωνία με την Ομιλία .

Πρόγραμμα , Σωματική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Πρόληψη Κρίσεων , Διαχείριση Κρίσεων , Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Ακόμα, θα μελετήσετε  :

Ποιοτική και ποσοτική έρευνα .

Μορφές έρευνας στις Δημόσιες Σχέσεις .

Η ορολογία των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι κατηγορίες των επαγγελματιών των Δημοσίων Σχέσεων.

Διεθνείς Δημόσιες Σχέσεις .

Η Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων και άλλα Επιστημoνικά Σωματεία Δημοσίων Σχέσεων.

Ο Κώδικας των Αθηνών και Κώδικες Δεοντολογίας .

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων :

 

1. Στους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων δίνει την ευκαιρία να δράσουν βήμα – βήμα με βάση τα διεθνή πρότυπα και τις νέες τάσεις στις Δημόσιες Σχέσεις .Προσφέρει συναρπαστικά ερευνητικά – επιστημονικά στοιχεία για την επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων .
2. Στους φοιτητές προσφέρει γνώση και δίνει απαντήσεις στο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις,  με επιχειρήματα και πρακτική εφαρμογή .
3. Σε διευθυντικά στελέχη και σε στελέχη επικοινωνίας , προσφέρει μία πρακτική προσέγγιση των Δημοσίων Σχέσεων ώστε να εκμεταλλευτούν όλες τις δυνατότητες του επαγγέλματος αυτού , που αλλάζει παγκοσμίως τα δεδομένα στην επικοινωνία.
4. Στον μελετητή ερευνητή προσφέρει ερευνητικά στοιχεία από πολλές επιστήμες , όπως την κοινωνιολογία , την ψυχολογία , την κοινωνική ψυχολογία και δίνει την πλήρη διάσταση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Το βιβλίο αυτό μπορεί να διαβαστεί από τον κάθε έναν που θέλει να έχει μία ξεκάθαρη εικόνα για την Επικοινωνία και τις Δημόσιες Σχέσεις .

« Πολλοί λένε πως κάνουν Δημόσιες Σχέσεις , λίγοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι ακριβώς είναι οι Δημόσιες Σχέσεις » .

 

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων θα το βρείτε σε όλα τα βιβλιοπωλεία  και στις εκδόσεις Σταμούλης , Αβέρωφ 2, Αθήνα ( απέναντι από το Πολυτεχνείο ) www.stamoulis.gr

 

 

 

Βιβλιοπωλεία :

• Σταμούλης : Αβέρωφ 2, 10433 – Αθήνα Τηλ. 2105238305 stamoulis.gr
• Πολιτεία : Ασκληπιού 1-3 & Ακαδημίας – Αθήνα 10679 Τηλ : 2103600235- Fax : 2103604462.

 

 

• Ιανός : Σταδίου 24 Αθήνα .

 

• Παπασωτηρίου : ΑΘΗΝΑ: Στουρνάρη 35 | Στουρνάρη 35 & Τζώρτζ | Στουρνάρη 49 & Πατησίων | Στουρνάρη 23 | Ε.Μ.Πολυτεχνείο (Ζωγράφου) | Πανεπιστημίου 37 & Κοραή | Ερμού 39 Hondos Center , ΓΛΥΦΑΔΑ: Α.Παπανδρέου 13 , ΜΑΡΟΥΣΙ: Εμπορικό Κέντρο “The Mall” .

 

• Public Γλυφάδας
Σ. Καράγιωργα 4 & Λαζαράκη
ΓλυφάδαΩράριο λειτουργίας
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00-21:00
Σάββατο: 09:00-20:00

Τηλ. 210 8984300.

• ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ “ΠΟΛΙΤΕΙΑ”,

ΑΣΚΛΗΠΙΟΥ 1, 106 79, ΑΘΗΝΑ, Tηλ. 210-3600235 .

• Public . Καραγεώργη Σερβίας 1 Πλατεία Συντάγματος 105 63 Αθήνα Τηλ: 210 3246210 . Ωράριο λειτουργίας:
Καθημερινές: 09.00-21.00
Σάββατο: 09.00-20.00
• Αγορά μέσω internet perizitito.gr

Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων , ειδικά στη χώρα μας είναι παρεξηγημένος .

Η κακή εικόνα της επιστήμης αυτής δεν υπάρχει μόνο μεταξύ των απλών πολιτών οι οποίοι δεν εργάζονται στον τομέα αυτόν ή σε συγγενή τομέα της επικοινωνίας αλλά και στους περισσότερους “δήθεν” επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων .

Η αναφορά των Δημοσίων Σχέσεων ταυτίζεται εκ θεμελίων λανθασμένα με την εργασία των ανθρώπων που βρίσκονται στις εισόδους των νυχτερινών κέντρων ή ακόμα και με αυτούς που έχουν πολλές γνωριμίες .Συχνά μάλιστα θα συναντήσετε το φαινόμενο του ανθρώπου που προβάλλει με υπερηφάνεια τις γνωριμίες του να αναφέρει τη φράση “…… κάνω Δημόσιες Σχέσεις …” . Η φράση αυτή να σας οδηγεί αυτόματα στο συμπέρασμα πως δεν έχει απολύτως καμμία σχέση με το επάγγελμα και την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Η κακή εικόνα των Δημοσίων Σχέσεων οφείλεται κυρίως στην ελάχιστη γνώση που υπάρχει για την επιστήμη αυτή , ακόμα και απο επαγγελματίες του χώρου . Πόσοι γνωρίζουν πως ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων παγκοσμίως, συγγράφηκε στην Αθήνα το 1965 , στο Παγκόσμιο συνέδριο της IPRA και είναι γνωστός ως Κώδικας των Αθηνών ;
Οι δήθεν “επαγγελματίες” των Δημοσίων Σχέσεων ( οι οποίοι κυρίως περιφέρονται σε ευτελούς περιεχομένου τηλεοπτικές εκπομπές ή εμφανίζονται ως στυλάτοι εκπρόσωποι των Δημοσίων Σχέσεων ) δεν έχουν απολύτως καμμία σχέση με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και αντιθέτως παραφράζοντας τον επαγγελματικό όρο Public Relations , θεωρούν πως οι γνωριμίες , το χαμόγελο και οι φωνές , είναι οι σωστές Δημόσιες Σχέσεις .Επίσης τοποθετούν πάντα τη δική τους προβολή υψηλότερα από οποιαδήποτε δήθεν “επαγγελματική” δράση έχουν αναλάβει .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχουν ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πηρύνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν Ανθρώπινες Σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ :

1. Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη των κλάδων της ψυχολογίας , της κοινωνιολογίας και των ανθρωπιστικών επιστημών .
2. Για το ποιός είναι επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων και πως ορίζεται με ακρίβεια η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται με σαφήνεια από όλα τα επαγγελματικά και επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως και από το επιβλέπων αυτά IPRA – www.ipra.org
3. Επιβάλλεται και εκτιμώ πως σύντομα θα εφαρμοστεί και στη χώρα μας η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος ώστε την επαγγελματική ταυτότητα του συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων να κατέχουν μόνο πιστοποιημένοι επαγγελματίες .
4. Δράση Δημοσίων Σχέσεων είναι μόνο και μόνο αυτή που έχει σχεδιαστεί στρατηγικά , δηλαδή ΕΡΕΥΝΑ – ΑΝΑΛΥΣΗ – ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΡΑΣΗ .
5. Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων καθιερώνει την αξιακή βάση σε κάθε επιχείρηση , δηλαδή των κώδικα των ανθρωποκεντρικών αξιών που κάθε οργανισμός οφείλει να εντάσσει στη δομή του και να υπηρετεί με συνέπεια .

Όραμα δικό μου και της ερευνητικής – επιστημονικής μου ομάδας είναι :

Να εργαστούμε με Ήθος και Πάθος ώστε να συνεργαστούμε με επαγγελματίες αντάξιους του ήθους και του κοινωνικού βάθους των Δημοσίων Σχέσεων για την άρτια εφαρμογή της επιστήμης μας .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα αυτή ώστε να επιδιώκουν οι ομάδες κοινού τη συνεργασία με τον οργανισμό. Δημιουργούν αρμονικές σχέσεις μεταξύ των στελεχών αυξάνοντας την αποδοτικότητα τους.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας δράσης της διοίκησης, που με συγκεκριμένες ενέργειες βελτιώνουν την εικόνα ενός ατόμου μίας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι στην ουσία η εγγύηση πως θα φτάσει το κατάλληλο μήνυμα στο κοινό που στοχεύουμε. Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το τμήμα αυτό στην επιχείρηση που επηρεάζει άμεσα την κοινή γνώμη, αλλά και μεταφέρει τα μηνύματα αυτής στα τραπέζια των συναντήσεων των στελεχών.

Προσεγγίσεις :

•Οι Δημόσιες Σχέσεις ενισχύουν το κύρος του οργανισμού. Οι Harlow & Jerkins αναφέρουν με πολύ απλό αλλά εύστοχο τρόπο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις: «ΚΑΛΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΔΗΜΟΣΙΑ».

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν και διατηρούν θετικές σχέσεις με τους δημοσιογράφους, τα στελέχη, με την κοινωνία, με τους επενδυτές και με κάθε κοινωνική ομάδα στην οποία απευθύνει μηνύματα ο οργανισμός. Τα τμήματα των Δημοσίων Σχέσεων εισπράττουν και μεταδίδουν πληροφορίες.

ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

•Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

ΕΕΔΣ – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

•Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.

INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.

International Public Relations Association.1959.

Οι γνωριμίες δεν είναι Δημόσιες Σχέσεις . Ούτε και η δωρεάν διαφήμιση είναι Δημόσιες Σχέσεις .
Πολλοί λένε πως ασχολούνται με τις Δημόσιες Σχέσεις , ελάχιστοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων

Μελετήστε τις πραγματικές δραστηριότητες του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων σύμφωνα με τον Καταστατικό Χάρτη της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων , άρθρο 3 .

ΕΡΓΟ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Το έργο του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων συνίσταται:

Α/ Στη χάραξη και εφαρμογή πολιτικής ανάπτυξης σχέσεων και επικοινωνίας για τις οργανώσεις (ιδιωτικού και δημόσιου τομέα) με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εκτός αυτών (εξωτερικές Δημόσιες Σχέσεις) και με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εντός αυτών (εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις).

Β/ Στην εισήγηση, προγραμματισμό και εφαρμογή πρωτοβουλιών κοινωνικής ωφελιμότητας, οι οποίες καταξιώνουν τον κοινωνικό ρόλο των οργανώσεων που προαναφέρθηκαν και συμβάλλουν στην παρουσίαση και προβολή του συνόλου του έργου τους.

Γ/ Στην άμεση αντιμετώπιση και άρση των εμποδίων επικοινωνίας, προς διασφάλιση της απρόσκοπτης ροής πληροφοριών ανάμεσα στις οργανώσεις που προαναφέρθηκαν και στις εντός και εκτός αυτών ομάδων του κοινού.

Δ/ Στην ανάπτυξη και εμπέδωση κλίματος εμπιστοσύνης και αλληλοκατανόησης, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος, με αντικειμενική πληροφόρηση και ελεύθερο διάλογο.

Καταστατικός Χάρτης Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων.

 

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων νοείται ο ιδιοκτήτης διευθυντής επιχείρησης παροχής υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων προς τρίτους ή ο ελεύθερος επαγγελματίας Δημοσίων Σχέσεων ή ο επαγγελματίας με εξαρτημένη σχέση εργασίας, ο οποίος έχει ως κύρια επαγγελματική απασχόληση την εκπόνηση, εισήγηση ή και εφαρμογή προγραμμάτων εσωτερικών και εξωτερικών Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Νοείται ο ιδιοκτήτης ή ο μέτοχος Εταιρείας ή ατομικής επιχείρησης που διατηρεί και διευθύνει ή συνδιευθύνει ανεξάρτητη και αμιγή επιχείρηση παροχής προς τρίτους και με αμοιβή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων σε ανεξάρτητη – από την κατοικία του ή επιχείρηση τρίτων- επαγγελματική στέγη.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ.

Νοείται ο ελεύθερος επαγγελματίας ο οποίος μόνος ή συμμετέχων σε κοινοπραξία συμβούλων και έχει ως κύρια απασχόληση του την προς τρίτους και με αμοιβή Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ (εξαρτημένης σχέσεως εργασίας), νοείται εκείνος που με υπαλληλική σχέση εργασίας δημοσίου ή ιδιωτικού δικαίου, παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες προς τη διοίκηση δημόσιας υπηρεσίας ή επιχείρησης σε θέματα ή προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εσωτερικών και εξωτερικών καθώς και ο προϊστάμενος υπηρεσιακής μονάδας Δημοσίων Σχέσεων, δημόσιας υπηρεσίας, οργανισμού, επιχείρησης κλπ. κύριο αντικείμενο της οποίας είναι η εκπόνηση και εφαρμογή προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων εσωτερικών και εξωτερικών.

Όσοι απλά εργάζονται σε Γραφεία και υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων γραφεία Τύπου και απασχολούνται σε θέματα των επιμέρους λειτουργιών Δημοσίων Σχέσεων και επομένως δεν κατέχουν θέση στελέχους και δεν έχουν γενική θεώρηση και ευθύνη του έργου των Δημοσίων Σχέσεων Δεν πληρούν την ιδιότητα του Συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων.

Καταστατικός Χάρτης της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων. Άρθρο 3.

Του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE. Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 , μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) .gpappr@gmail.com

Public Relations Manager :

Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων διαχειρίζεται και διαμορφώνει την εικόνα και την φήμη του οργανισμού με όλες τις ομάδες κοινού που αυτός επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με αυτές.
Επικοινωνεί με όλες τις ομάδες επικοινωνίας της επιχείρησης .
Επιτυγχάνει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη δημοσιότητα για την επιχείρηση και ελέγχει το σύνολο της δημοσιότητας.
Συντάσει και αποστέλλει δελτία τύπου για τις δραστηριότητες της εταιρείας αλλά και εκπονεί το στρατηγικό επικοινωνιακό πλάνο του οργανισμού, μελετώντας και ερευνώντας τις ομάδες κοινού και σχεδιάζει το κατάλληλο κάθε φορά πρόγραμμα επικοινωνίας.
Επίσης εκπαιδεύει τις ομάδες των στελεχών πρός υλοποίηση των στόχων. Διατηρεί και ενημερώνει το βιβλίο συμβάντων – Fact Book, στο οποίο καταγράφονται στοιχεία που έχουν σχέση με την άποψη των ομάδων, στοιχεία έρευνας αγοράς, πορεία της εταιρείας διαχρονικά.
Πραγματοποιεί την κοινωνική έρευνα για επιχειρησιακούς λόγους, κυρίως ποιοτική έρευνα.
Μελετά τις τάσεις και τις στάσεις των ομάδων κοινού.
Εισηγείται τον στρατηγικό σχεδιασμό πρός τις ομάδες κοινού.
Είναι αρμόδιος για την εικόνα και την φήμη της εταιρείας.
Εφαρμόζει όλα τα προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων.
Σχεδιάζει σενάρια κρίσεων πρός αποφυγή κρίσεων.
Οργανώνει τουλάχιστον μία συνέντευξη τύπου ανά έτος.
Οργανώνει συναντήσεις τύπου.
Σχεδιάζει στρατηγικά όλες τις εκδηλώσεις, αφού διαπιστώνει το γιατί πρέπει αυτές να γίνουν.
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .
Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

In- House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .
Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα τους εργαζόμενους .
Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .
Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .
Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .
Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .
Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .
Κοινωνική Ευθύνη : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .
Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .
Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .
Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .
Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .
Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .
Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .
Οι Δημόσιες Σχέσεις :

ΔΕΝ είναι Γνωριμίες – χαμόγελα – υποδοχή .
ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση .
ΔΕΝ είναι MARKETING .
ΔΕΝ είναι πάρτι και νυχτερινά κέντρα .
ΔΕΝ είναι συναναστροφή και συζητήσεις με κόσμο .
ΔΕΝ είναι Εθιμοτυπία – δώρα και κλείσιμο ραντεβού .
ΔΕΝ είναι Προώθηση – Πώληση .
ΔΕΝ ανήκουν στο τμήμα MARKETING .
ΔΕΝ είναι μόνο το Δελτίο Τύπου .
ΔΕΝ είναι το Γραφείο Τύπου .
ΔΕΝ είναι ΨΕΥΔΗ .
ΔΕΝ χρησιμοποιούν την κοινωνικότητα ως πρόσθετο πρόγραμμα πρός εντυπωσιασμό .
Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ :
ΕΙΝΑΙ : Eφαρμοσμένη επιστήμη της Κοινωνικής Ψυχολογίας .
ΕΙΝΑΙ : Ανάπτυξη Σχέσεων με επιστημονικό τρόπο .
ΕΙΝΑΙ : Η παλαιότερη επιστήμη της επικοινωνίας στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
ΕΙΝΑΙ : Στρατηγικός σχεδιασμός σε κάθε πρόγραμμα , με έρευνα – στρατηγική – στόχο – τακτικές .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία σχεδιάζει τη βάση πάνω στην οποία “χτίζεται” κάθε επιχείρηση και επιχειρηματική δραστηριότητα .
ΕΙΝΑΙ : Οι εξαιρετικές σχέσεις με τις ομάδες επικοινωνίας κάθε επιχείρησης .
ΕΙΝΑΙ : Οι Σχέσεις εμπιστοσύνης .
ΕΙΝΑΙ : Επιστήμη που σε κάθε οργανόγραμμα αποτελεί ανεξάρτητη διεύθυνση και δεν υπάγεται στο τμήμα Marketing . Όποιος υποστηρίζει το αντίθετο δεν έχει καμμία σχέση με την επιστήμη της επικοινωνίας ( δείτε γιατί , εδώ http://bit.ly/Kq8OEO )
ΕΙΝΑΙ : Η εικόνα , η φήμη και οι αξίες που αποδίδουν οι άνθρωποι στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία κάνει τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ξεχωρίζουν για τις αξίες που αντιπροσωπεύουν .
Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής σε κάθε επιχείρηση .

Μία επιχείρηση διαφημίζεται και όταν οι άνθρωποι έρχονται σε αυτήν αντιμετωπίζουν τις κακές συμπεριφορές των ανθρώπων της επιχείρησης με αποτέλεσμα να φεύγουν απογοητευμένοι . Αυτό τοποθετούν οι Δημόσιες Σχέσεις . Την βάση των Αξιών σε κάθε επιχείρηση , δομικά , δηλαδή βαθιά μέσα στην ψυχή της επιχείρησης .Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ η Ψυχή των Επιχειρήσεων .Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.comΓια το http://www.papatriantafillou.com copyright 2012
———————————————————————————————————————————————————————————–
Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

ENGLISH EDITION :

BASIC PRINCIPLES
PUBLIC RELATIONSGeorge PapatriantafyllouDirector of Public Relations &Communication Consultant, KissFMWHAT PUBLIC RELATIONS:The field of Public Relations, especially in our country ( Greece ) is misunderstood.The poor image of science that exists not only among ordinary citizens who do not work in this field or related field of communication but also in more “supposedly” professional PR.The report of the Public Relations coincides fundamentally wrong with the work of people at the entrances to nightclubs or even those who have many acquaintances. Often you will find the phenomenon of the man who proudly claims dating to mention the words “I … make… … Public Relations.” The phrase you automatically leads to the conclusion that it has absolutely nothing to do with the profession Ms. science of Public Relations.The “alleged” PR professionals (who mostly roam the content of minor television shows or appear as stylish representatives of Public Relations) have absolutely nothing to do with the science of Public Relations and instead paraphrase the term professional Public Relations, believe that the acquaintances, smile and dalliance, is the right Public Relations. It always put their own visibility higher than any “alleged” professional activity undertaken.PUBLIC RELATIONS:1. It is applied science disciplines of psychology, sociology and humanities.
2. About who is a professional Public Relations and how accurately defined the science of Public Relations is clearly defined by all professional and scientific associations worldwide, and the supervisor shall IPRA-www.ipra.org
3. It and I appreciate that soon will be implemented in our country the establishment of the profession as the professional identity of the PR consultant to hold only certified professionals.
4. Public relations is only one that is designed strategically, RESEARCH – ANALYSIS – PLANNING – ACTION.
5. The science of Public Relations establishes value based on each company, ie the source of human-centered values that each agency shall incorporate in its structure and serve consistently.Vision and my own research – my scientific team are:To work with Ethos and passion to work with professionals worthy of moral and social background of Public Relations for the perfect application of our science.George Papatriantafyllou.• Public Relations creates the image that audiences seek the cooperation with the agency. Create harmonious relations among executives increasing their efficiency.• Public relations is a field of action of government, with specific actions to improve the image of an individual a company or product. The Public Relations, is essentially a guarantee that you will get the right message to the target audience. The Public Relations builds relationships of mutual interest.• The Public Relations department is the company that directly affect public opinion, but also carries messages that the tables of meetings of directors.WHAT PUBLIC RELATIONS.• Public Relations enhance the agency’s authority. The Harlow & Jerkins indicate a very simple but accurate way what is the Public Relations’ GOOD PERFORMANCE estimated PUBLIC. “• Public Relations create and maintain positive relationships with journalists, executives, with society, with investors and with every social group in which messages sent by the agency. Portions of the Public Relations collect and transmit information.DEFINITIONS OF PUBLIC RELATIONS.• The profession of Public Relations, an interactive mode, is planned to maintain or create a proper image to the public for a group or person to achieve the development of communication and relationships, on the basis of mutual interest. GREEK COMPANY PUBLIC RELATIONS• The organized and continuous effort is the foundation and maintenance of goodwill and mutual understanding between a company and its audience. INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR• Public Relations is an operating direction of character stable and organized, which in this one company or a public or private agency, is trying to achieve and maintain an understanding, sympathy and assistance of all those with whom associated or to be associated .International Public Relations Association.1959.The dating is not Public Relations. PR is not free advertising.
Many supposedly professional Public Relations roam very low level television shows or smiling “advanced” fringe types fool traders, using a complete ignorance of the profession and science of Public Relations to confer standing in the dark and suspicious activities.

Main argument is that with acquaintances. The analysis of acquaintances who pretend it is comparable with theirs, ie zero scientific status issues that require special scientific knowledge and very low social status.

The deception at the expense of business is huge but large weight bearing and the firms themselves, which they trust.

For example, companies allegedly Public Relations, specializing in Event Management – Events, calling numerous companies relies on basic argument to organize their event main feature participation by such famous from the world of Modeling; film? Of showbiz; addition that this is a blatant fraud, and breach every rule strategy, because those famous and if attend an event, what they can offer as a benefit to the company or the strategy of the event, except that the guests will be engaged directly or indirectly with them.

Therefore, the event loses any target and profit, not identical with the operation and afterwards guests only remember and describe how they saw one or another celebrity parakaptontas and ignoring the characteristics of the enterprise and targeted through this event.

The so-called public relations professionals are getting a lot of money to parade as a weak-willed creatures whom famous, that money is completely wasted – thrown in the bin for the company that gave them because they have absolutely no interest for her.

Furthermore, the cocky are supposedly professionals in public relations, make a huge – a negative blow to the image of science of Public Relations, leading companies and their people to believe that the PR is losing money and suckers.

The same group of supposedly professional public relations firms approach using so-called public relations ;;;;;;;;;;;;;;;;;; with the people of the Media in order to succeed on their behalf for free advertising. Also, this activity is big Fraud. The Public Relations is a science that gives value and achieves the highest degree of cooperation with building relationships. To ask someone to obtain free advertising in the media means that trying to achieve something for a product or a service that does not deserve. The science of Public Relations as create “build” a wonderful picture leaves the media to speak for her. Apple to ask someone for free advertising?

Nor does fit all media in every company and in this picture. The approach to the Media by each firm is a strategic product planning surveys and studies of quantitative and qualitative characteristics.

With my students conduct research and found Manager Artists? Agent business card with Public Relations to go round an round famous and popular in fashion, in various events in which entrepreneurs demonstrate them as acquaintances and friends – friends of old, to increase the their social status alleged, and thus increase their influence in various activities. The agreement was made through the “dark” type of manager – agent – acquaintances people or whatever it is, who presented and established as a public relations consultant, because as he claims has many acquaintances.

PUBLIC RELATIONS is a science in which scientists worked from various disciplines.

The science of Public Relations was founded by psychiatrist Edward Bernais (see our page THE HEART OF PUBLIC RELATIONS).

The Public Relations is Ethos – Consistant – Reliability – Honesty – Transparency.

It Strategy: Research – Analysis – Design – Targeting – efficiency.

It is building relationships.

The Public Relations are all programs to create Happy Business and happy people .

————————————————————————————————————————————————-

Consider the actual activities of public relations consultants in accordance with the Charter of the Greek Society of Public Relations, Article 3.
By George Papatriantafyllou.
Public Relations Manager:
 The Director of Public Relations manages and creates the image and reputation of the organization with all the audiences he communicates and builds relationships of mutual interest with them.
 Communicates with all groups of business communication.
 achieves the greatest possible publicity for the company and check all the publicity.
 prepare and send press releases about the activities of the company and develop a strategic communication plan of organization, studying and researching audiences and draws the appropriate whenever communication program.
 also trains teams of managers to achieve the objectives. Maintain and update the log book – Fact Book, which records information relating to the terms of groups, market research data, progress of the company over time.
 Performs social research for operational reasons, mainly qualitative research.
 is studying the trends and attitudes of the groups together.
 Proposes strategic planning with the audiences.
 is responsible for the image and reputation.
 implements all programs Public Relations.
 scenarios crisis plans to avoid crises.
 organizes at least one press conference per year.
Organizes meetings  type.
 plans strategic all events, after the notes because they must be done.

WORK OF DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS

The work of the Director of Public Relations is to:
A / In formulating and implementing policy development relationships and communication for organizations (public and private sector) to audiences outside those (external Public Relations) and the audiences that are within them (internal PR).
B / In proposing, planning and implementation initiatives, social utility, which honors the social role of the organizations above and contribute to the presentation and promotion of all of their work.
C / In direct addressing and removing barriers to communication, to ensure the smooth flow of information between the organizations above and inside and outside these groups together.
N / Developing and consolidating confidence and understanding, on the basis of mutual interest, with objective information and free dialogue.
Charter Greek Society of Public Relations.

DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS.
As Director of Public Relations means the owner of a company director for public relations services to third parties or freelance PR professional or as employed, which is the main occupation of the development, recommendation, or programs of internal and external PR.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PUBLIC RELATIONS OFFICE OWNER.
Provided the owner or shareholder of the company or individual firm that maintains and directs or Co-independent and separate company providing third party services and pay an independent public relations – from the home or business third-commercial use.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PROFESSIONAL FREE.
Provided a freelancer who alone or participant in a consortium of consultants and is the main occupation of the third party and pay for Public Relations.
PUBLIC RELATIONS DIRECTOR – EXECUTIVE ORGANIZATION (dependent employment), means someone who work are employed by public or private, provides consulting services to management of public service or business issues or programs, public relations, internal and external, and the head unit are executioners Relations, public service, organization, company, etc. whose main purpose is the development and implementation of PR internal and external.
Those who just work in offices and public relations press offices and work on individual functions of Public Relations and therefore do not hold executive position and have oversight and responsibility for the work of Public Relations does not meet the capacity of Director of Public Relations.
Charter of the Greek Society of Public Relations. Rule 3.

Director of Public Relations.

The Directorate of Public Relations is headed by Director of Public Relations specialization which may come as a Public Relations Manager or a Communication Manager.

The two main categories of professionals in public relations are:

1. Director of Public Relations.
2. Technical Public Relations.

As to the practice are the three main categories:

1. In-House: Head of Public Relations executive at the company.
2. Director of Public Relations. Office of Public Relations. She counseling and works with many businesses.
3. Freelance: Works inside or outside the firm for a specified period of time without a contract (usually) through specific programs.

Activities of the Director of Public Relations.

1. Minimal Public Relations. Communicates with employees and creates trust among all employees and those with management. Ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy, vision and culture. Trains on communication issues employees.

2. Corporate Contact: The Director of Public Relations to design and implement all communication within the company’s image.

3. Media Relations: The Director in public relations, communicating with journalists, editors and members of the media. “Builds” trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.

4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations, communicate and build relationships of trust with other businesses and the Man shall be accomplished. In business meetings, exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.

5. Public Affairs: The Director in public relations, communicating with people in society that lead, clubs, organizations and political figures.

6. Lobbying: The Director in Public Relations, representing sectoral bodies or individual businesses and affects the decisions of law for public and social benefit. Persuades and makes recommendations.

7. Social Responsibility: The Director in Public Relations, communicates with the local community / organizations / institutions / activist organizations and after persuading the company to have integrated action towards society, does the social responsibilities of business which must contribute to the good of societies, is anthropocentric.

8. Investor Relations: Financial PR. The Director of Public Relations to inform shareholders and the joint shall contribute to the financials and the financial performance of the company. Communicate with financial institutions – financial journalists – investors.

9. Strategic Management: The Director in Public Relations, researching, studying and analyzing the firm’s position, detects problems and observe the trends and attitudes of the company.

10. Issues Management: The Director in Public Relations, attended the political – social – economic – technological environment. Preparing for any development company.

11. Crisis Management: The Director in Public Relations, investigate and identify possible crisis scenarios. Prepares to address potential crises, manages communication crises (crisis communication management).

12. Publications Management: The Director in Public Relations, design publications in promotional materials – site – and planned communication (advertising text, captions, text in new media (social media).

13. Events Management: The Director of Public Relations to Strategic planning any corporate event, with a clear mission and goal.

The Public Relations It’s not what people think.

The Public Relations:
NOT Dating – smiles – reception.
It is not free advertising.
NOT MARKETING.
NOT parties and nightclubs.
NOT fellowship and discussions with people.
NOT Etiquette – Gifts and closing date.
NOT Promotion – Sale.
NOT belong in part MARKETING.
Not only is the press release.
NOT the Press Office.
Is not false.
DO NOT use the sociability as an additional program to impress.

The Public Relations is:

IS: Applied Science of Social Psychology.
IS: Developing relationships in a scientific way.
IS: The oldest science communication in Business Administration.
IS: Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.
IS: Strategic planning in each program, with research – strategy – purpose – tactics.
IS: The science which designs the basis on which “built” every company and business.
IS: The excellent relationships with groups contact each company.
IS: relationships of trust.
IS: Science that in each chart is independent and does not address under the section Marketing. Anyone who argues otherwise has no place in science communication (see why here http://bit.ly/Kq8OEO)
IS: The image, reputation and values that people attach to business people.
IS: the science that makes business and people to stand for the values they represent.

The Public Relations generating infrastructure project in any business.

A company advertised and when people come into this encounter bad attitudes of the people leading the company to leave disappointed. This place Public Relations. On the basis of values in every business, construction, ie deep inside the soul of business.

The Public Relations is the soul of Operations.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com
For http://www.papatriantafillou.com copyright 2012

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

 

Η Πρώτη Εντύπωση.
Σύνταξη Μελέτης :
Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου.

 

Στα 4 πρώτα λεπτά σχηματίζουμε το 90% της άποψης μας για πάντα ,  για τον άνθρωπο με τον οποίο συναντιόμαστε για πρώτη φορά .
 Τα βασικά χαρακτηριστικά της πρώτης εντύπωσης , δηλαδή της εικόνας διαμορφώνονται :
1. Από την εξωτερική εμφάνιση : Ντύσιμο – στύλ.
2. Απο τον τρόπο προβολής της προσωπικότητας.
3. Απο τον τρόπο  αντιμετώπισης των άλλων.
4. Απο τον  βαθμό εντυπωσιασμού.

 

Επιδείξτε :

• Ενσυναίσθηση , δηλαδή πως καταλαβαίνετε πως αισθάνονται οι άνθρωποι με τους οποίους επικοινωνείτε .
• Ήθος – Συνέπεια – Ειλικρίνεια – Αξιοπιστία – Διαφάνεια .
• Υπομονή .
• Ψυχραιμία .
• Πως ελέγχετε κάθε κατάσταση .
• Ευγένεια .
• Συντομία .

Χρησιμοποιείτε :

• Μικρές φράσεις .
• Λέξεις τις οποίες γνωρίζετε πολύ καλά ( ως πρός την ερμηνεία τους ) .
• Τις κινήσεις των χεριών ( απαλές – ενδεικτικές των όσων περιγράφετε – τα χέρια μας είναι τα άκρα με τις περισσότερες συνδέσεις με τον εγκέφαλο – τα χέρια μας “μιλάνε” ) .
• Τη βλεμματική επικοινωνία ( κοιτάζετε στα μάτια , δείχνει ειλικρίνεια ) .
• Τις κινήσεις του προσώπου ( μορφασμούς και άλλες κινήσεις – στο πρόσωπο εντυπώνονται οι εγκεφαλικές σκέψεις απ’ευθείας , καθώς είναι άμεσα συνδεδεμένοι οι μύες του με τον εγκέφαλο – facial coding science ) .

Πρός γνώση :

• Οι καινούργιες γνωριμίες προκαλούν νευρικότητα ακόμα και σε άτομα γεμάτα αυτοπεποίθηση.
• Επιβάλλεται να δώσουμε την εντύπωση που αντιπροσωπεύει την προσωπικότητα μας.
• Σύμφωνα με έρευνες ψυχολόγων, κατόπιν χρόνιων ερευνών στην ανθρώπινη συμπεριφορά , οι άνθρωποι κρίνουν τους άλλους, δίνοντας μεγαλύτερη βαρύτητα στην αρχική εντύπωση και όχι στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται αργότερα.

 Η πρώτη εικόνα που διαμορφώνουμε για οτιδήποτε – πρόσωπο , τοποθεσία , ιδέα – επηρρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις μεταγενέστερες πληροφορίες.
 Εάν η πρώτη εντύπωση είναι αρνητική , επιβαρύνει ακόμα περισσότερο τη συνέχεια της σχέσης.
Οι άνθρωποι σχηματίζουν εικόνα ως εξής :
1. Προσλαμβάνουν πρωταρχικές πληροφορίες, δίνοντας βαρύτητα στην σωματική επικοινωνία , τα λόγια , τις αντιδράσεις.
2. Στο δεύτερο στάδιο βγάζουν συμπεράσματα για την προσωπικότητα του ατόμου.
3. Στο τρίτο στάδιο αποφασίζουν πως θα αντιμετωπίσουν το άτομο.
4. Στη συνέχεια της γνωριμίας και όσο περνά ο χρόνος , αναζητούν στη συμπεριφορά του ατόμου τα στοιχεία αυτά που επιβεβαιώνουν την εικόνα που έχουν ήδη διαμορφώσει.
Είναι πολύ σημαντικό το συναίσθημα που εκπέμπεται για πρώτη φορά.
Η διάθεση των ανθρώπων επηρρεάζεται άμεσα από την διάθεση του ατόμου που επικοινωνεί μαζί τους.

 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώσουν χαρούμενοι και να αισθανθούν πως τους καταλαβαίνουμε είναι πιθανό να συνδέσουν αυτά τα συναισθήματα με τη δική μας συμπεριφορά και να μας αντιμετωπίζουν θετικά.
 Οι άνθρωποι συνδέουν την εικόνα μας ανάλογα με τη διάθεση που τους μεταφέρουμε.
 Επίσης συνδέουν την καλή ή την κακή τους διάθεση με τη δική μας συμπεριφορά.

 Για να κάνουμε καλή πρώτη εντύπωση πρέπει ο συνομιλητής μας να νιώσει ευχάριστα μαζί μας.
 Πρέπει να προσέχουμε εάν οι συνομιλητές μας παρατηρούν τα λεγόμενα μας και εάν δίνουν σημασία σε αυτά.

 Δείξτε ενδιαφέρον για τα συναισθήματα των άλλων .Έτσι φαινόμαστε γενναιόδωροι απέναντι τους.
 Αυτό ακριβώς εννοούμε όταν χαρακτηρίζουμε τον άλλον συμπαθητικό.Βάζει πιό πάνω τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων πάνω από τα δικά του.
 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώθουν ξεχωριστοί και χαρούμενοι μας συμπαθούν περισσότερο γιατί εμπνέουμε θετικά συναισθήματα.
 Κρίνουμε και κρινόμαστε ανάλογα με την προσφορά μας στους άλλους.
 Η εμφάνιση μας επηρρεάζει την πρώτη εντύπωση που δίνουμε.Είναι το πρώτο πράγμα που προσέχει κάποιος όταν μας γνωρίζει.
 Εάν η εμφάνιση μας είναι η αναμενόμενη, τότε οι άλλοι στρέφουν την προσοχή τους στα στοιχεία της προσωπικότητας.
 Η εμφάνιση μας κρίνεται ως καλή όταν το ντύσιμο μας ταιριάζει στην περίσταση.
 Η σωστή εμφάνιση υποβοηθάται από τη φροντίδα στον εαυτό μας , το στύλ και την αυτοπεποίθηση στο σώμα μας.
 Στιλ σημαίνει ντύσιμο που ταιριάζει στην προσωπικότητα μας ενώ παράλληλα συμβαδίζει με τη μόδα.
 Το στίλ μας πρέπει να μας αντιπροσωπεύει.
 Η εμφάνιση μας διηγείται την προσωπική μας ιστορία.
 Με μία ματιά φανερώνουμε εάν είμαστε συντηριτικοί , ανέμελοι ή προοδευτικοί.
 Στις διαπροσωπικές μας σχέσεις προσέξτε ώστε :
1. Πλησιάστε τον συνομιλητή σας και αναζητήστε τα κοινά σας σημεία.
2. Κάντε τους άλλους να αισθανθούν καλά – βελτιώστε τη διάθεση τους.όταν κάνουμε τους άλλους να αισθάνονται άνετα μας θεωρούν ελκυστικούς.
3. Δώστε ενδιαφέρουσες πληροφορίες.
4. Η κολακεία είναι επιτρεπόμενη αρκεί να μην υπερβαίνει την πραγματικότητα.
5. Δείξτε πως ενδιαφέρεστε πραγματικά για τους άλλους.
6. Συμμεριζόμαστε τις απόψεις των άλλων.Οι έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι νιώθουν έλξη για όσους συμμερίζονται τα πιστεύω τους , συμφωνούν μαζί τους σε βασικά θέματα.
Ιδανική Προσωπικότητα :
1. Πρέπει να είμαστε ζεστοί και προσιτοί ( χαμόγελο ).
2. Αυτοπεποίθηση και στύλ.
3. Καλή διάθεση και ευχάριστα συναισθήματα.
4. Η καλή μας διάθεση φτιάχνει και τη διάθεση των άλλων.
5. Είμαστε θετικοί.
6. Προσοχή στην πρώτη ατάκα.Εάν οι πρώτες φράσεις κάνουν κακή εντύπωση είναι πολύ δυσκολο να επανορθώσουμε για την κακή πρώτη εικόνα που θα έχουμε δώσει.
7. Ιδιαίτερη έμφαση στη χειραψία.Επηρρεάζει τη διαμόρφωση των πρώτων εντυπώσεων.
8. Δείχνουμε ειλικρινές ενδιαφέρον για τους ανθρώπους που συναντάμε για πρώτη φορά.
9. Αναφέρετε το όνομα του συνομιλητή σας όχι επίμονα αλλά συχνά.
10. Να είμαστε ιδανικοί ακροατές.
11. Δίνουμε τις κατάλληλες απαντήσεις.Απαντάμε με συντομία – δεν παίρνουμε τον λόγο διακόπτωντας τους άλλους.
12. Κοπλιμέντα.
13. Το περιεχόμενο της πρώτης συζήτησης.Θέματα από την επικαιρότητα – συμφωνούμε με τις απόψεις των άλλων – δεν είμαστε δογματικοί – δείχνουμε σεβασμό στις απόψεις των άλλων.
14. Προσωπικές εκμυστηρεύσεις.
15. Συντονισμός με τους άλλος.
16. Άσκηση γοητείας.

 Στη σωστή επικοινωνία κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί.
 Η μεγαλύτερη παρόρμηση των ανθρώπων είναι να νιώθουν σημαντικοί και να χαίρουν της εκτίμησης των άλλων.
 Όσο πιό σημαντικό κάνετε κάποιον να νιώσει , τόσο πιό θετικά θα ανταποκριθεί πρός εσάς.
 Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται κυρίως για τον εαυτό τους.
 Προσεγγίστε τους άλλους με βάση αυτό που εκείνοι θέλουν .
 Εξαφανίστε τις λέξεις Εγώ – Εμένα – Δικό μου.
 Χρησιμοποιήστε τις λέξεις Εσύ και Δικό σου.
 Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου.Πως – γιατί – Με ποιόν τρόπο.
 Αρχίστε κάνοντας μία ερώτηση.
 Χαμογελάτε σε όλους.
 Οι 12 πιό ισχυρές λέξεις που μπορείτε να χρησιμοποιείτε. Ανακάλυψη – εγγύηση – αγάπη – δοκιμασμένος – αποτελέσματα – γλιτώνω – εύκολα – υγεία – χρήματα – νέος – ασφάλεια – εσύ.
 Σε μία αίθουσα μπείτε χωρίς δισταγμό.Αυτοπεποίθηση.
 Περπατάτε με ζωντάνια.Οι άνθρωποι με ερπιρροή περπατούν ζωηρά με μάτρια ταχύτητα και με μέτριο διασκελισμό.
 Στη χειραψία κρατήστε την πάλάμη σας κάθετα με πίεση ίση με αυτήν που δέχεστε.
 Όταν χαμογελάτε βεβαιωθείτε ότι φαίνονται τα δόντια σας.Χαμογελάτε με όλο το πρόσωπο.
 Ανασηκώστε τα φρύδια σας όταν είστε με τον συνομιλητή σας , για ένα δευτερόλεπτο.
 Χρησιμοποιήστε το όνομα του άλλου 2 φορές μέσα στα 15 πρώτα δευτερόλεπτα.Μην μιλάτε ποτέ συνεχόμενα για περισσότερα από 30 δευτερόλεπτα.
 Προσέξτε τις χειρονομίες σας.Να είναι απλές – καθημερινές.
 Προσέξτε την έξοδο σας γυναίκες και άντρες.