Το καλό όνομα των επιχειρήσεων είναι το μεγαλύτερο περιουσιακό τους στοιχείο .
Το καλό όνομα των επιχειρήσεων είναι το μεγαλύτερο περιουσιακό τους στοιχείο .
Οι άνθρωποι μπορούν να παράξουν καλές πράξεις και να αυξάνουν την Εταιρική Φήμη και κατά συνέπεια την εταιρική αξία , ενώ επίσης οι άνθρωποι μπορούν να παράξουν ανήθικες – κακές πράξεις και να καταστρέψουν την αξία της επιχείρησης .
Οι κακές πράξεις μεταφέρονται με απίστευτες ταχύτητες , αφού διαπιστώνονται από τους ανθρώπους που έρχονται σε επαφή με τους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν ως αποστολή τον εξανθρωπισμό των επιχειρήσεων και την εξαφάνιση των κακών τους πράξεων .
Οι κακές πρακτικές μεταφέρονται σε εκατομμύρια ανθρώπους με τη χρήση του διαδικτύου .
Πολλές επιχειρήσεις ενδιαφέρονται να δείξουν ένα καλό πρόσωπο πρός την κοινωνία και μία καλή εικόνα ( εξωτερικά ) ενώ συμπεριφέρονται ανήθικα ( εσωτερικά ) στους ίδιους τους ανθρώπους τους .
Η συνέχεια είναι το κακό ηθικό , η μειωμένη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα και η δημιουργία κακής εικόνας και φήμης .
Οι Δημόσιες Σχέσεις εξηγούν και πείθουν το Mangement να είναι με πάθος κοντά στους ανθρώπους του και να θυσιάζεται γιαυτούς . Μόνο με αυτή τη λογική αυξάνεται η διάθεση των εργαζομένων και η επιχείρηση οδηγείται στην ευημερία και την πρόοδο .
Σύμφωνα με τις ερευνητικές διαδικασίες οι εργαζόμενοι προτιμούν να αμοίβονται με λιγότερα χρήματα σε μία επιχείρηση αρκεί να είναι υπερήφανοι όταν χρειαστεί να πούν που εργάζονται . Δηλαδή να αισθάνονται υπερήφανοι για την επιχείρηση στην οποία εργάζονται .
Οι Δημόσιες Σχέσεις φέρνουν κοντά τη διοίκηση και τους εργαζόμενους . Η προσφρορά και οι σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ των δύο μερών είναι η μόνη σίγουρη διαδρομή για ευτυχία της επιχείρησης και των ανθρώπων της .
Κάθε εργαζόμενος εκπαιδεύεται ώστε να αντιλαμβάνεται την αξία του να «υπηρετεί» τους συνεργάτες και τους πελάτες στην επιχείρηση όπου εργάζεται .
Εκπαιδεύω τους εργαζόμενους , σε ανθρωποκεντρική νοοτροπία .
Κάθε εργαζόμενος εκπαιδεύεται ώστε να αντιλαμβάνεται την αξία του να «υπηρετεί» τους συνεργάτες και τους πελάτες στην επιχείρηση όπου εργάζεται .
Κάθε επιχείρηση την οποία συμβουλεύω , επαναοικοδομείται ή δημιουργείται σε μία «πλατφόρμα» αξιών .
Αυτή η βάση αποτελείται από τις ακόλουθες αξίες :
Ήθος .
Δημοκρατικό πνεύμα .
Σοβαρότητα .
Συνέπεια .
Ειλικρίνεια .
Ακεραιότητα .
Αγάπη .
Πνεύμα συνεργασίας .
Αλληλεγγύη .
Προτρέπω τη διεύθυνση κάθε επιχείρησης και τους εργαζόμενους να βοηθούν κάθε άνθρωπο ο οποίος έχει ανάγκη .
Προτρέπω τη διεύθυνση κάθε επιχείρησης και τους εργαζόμενους να βοηθούν κάθε άνθρωπο ο οποίος έχει ανάγκη .
Πείθω τις διοικήσεις των επιχειρήσεων και των οργανισμών να σέβονται την κοινωνία στην οποία εδρεύουν .
Να μην τους ενοχλούν με θορύβους .
Να μην μολύνουν την περιοχή .
Να μην αλλάζουν δυσάρεστα την καθημερινότητα τους .
Να ακούνε προσεκτικά τους κατοίκους των τοπικών κοινωνιών σε κάθε αίτημα τους .
Εργάζομαι πολύ με τα παιδιά . Τις επόμενες γενιές . Τα παιδιά των εργαζομένων . Προσπαθώ να τα στρέψω στον πολιτισμό, την τέχνη , στον αθλητισμό , στην προστασία του περιβάλλοντος , στην ανακάλυψη της γνώσης .
Συνεργάζομαι με τους εργαζόμενους και τις διοικήσεις ώστε όλοι να είναι απόλυτα συνεπείς απέναντι σε κάθε συνεργασία τους .
Πείθω κάθε ανθρώπινη μονάδα στις επιχειρήσεις να δρα και να λειτουργεί ακόμα και εκτός εργασιακού χώρου με υπευθυνότητα απέναντι στο περιβάλλον , τη φύση , τον υδροφόρο ορίζοντα .
Σχεδιάζουμε εκδηλώσεις για την προαγωγή του πολιτισμού ευρύτερα αλλά και για τα παιδιά τους .
Προσπαθώ να εξαφανίσω κάθε είδους κακή συμπεριφορά της επιχείρησης απέναντι στους πελάτες της και τους συνεργάτες της , όπως κακοί τρόποι , υπερτιμολογήσεις , εξαπατήσεις , μη διευθέτηση προβλημάτων .
Εργάζομαι ώστε να εξαφανίσω κάθε μίση ή δογματικές απόψεις οι οποίες διαιρούν την επιχείρηση και οδηγούν σε αναποτελεσματικότητα .
Σχεδιάζω όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε το περιβάλλον σε κάθε επιχείρηση να είναι χαρούμενο – ευτυχισμένο και πρωτίστως χαρούμενοι και ευτυχισμένοι οι άνθρωποι της .
Εργάζομαι πολύ με τα παιδιά . Τις επόμενες γενιές . Τα παιδιά των εργαζομένων . Προσπαθώ να τα στρέψω στον πολιτισμό, την τέχνη , στον αθλητισμό , στην προστασία του περιβάλλοντος , στην ανακάλυψη της γνώσης .
Πείθω όλους τους ανθρώπους της επιχείρησης να δίνουν περισσότερα από όσα υπόσχονται σε κάθε συνεργασία τους και να «χτίζουν» δυνατές σχέσεις εμπιστοσύνη ς .
Ευρύτερα μέσα από την συνεργασία μου με τα στελέχη κάθε επιχείρησης , πείθονται να δημιουργούν σχέσεις υγιείς , δυνατές , πέρα από κάθε προκατάληψη .Στους συναδέλφους και στους συνεργάτες συμπεριφερόμαστε με αγάπη , ειλικρίνεια και αυτοθυσία .
Εργάζομαι σκληρά ώστε να πείσω τους εργαζόμενους να δίνουν πάντα λύση σε κάθε πρόβλημα που προκύπτει ή αίτημα ή ερώτημα .
Προηγούμενα άρθρα μας για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη :
Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν καθήκον την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ο τομέας σε κάθε επιχείρηση , όπου έχει ως καθήκον την κοινωνική της λειτουργία .
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ο τομέας σε κάθε επιχείρηση , όπου έχει ως καθήκον την κοινωνική της λειτουργία .
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι εθελοντική και δεν επιβάλλεται νομικά .
Τι σημαίνει Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ;
Η λειτουργία μίας επιχείρησης , με γνώμονα το καλό όλων των ανθρώπων με τους οποίους αυτή επικοινωνεί και συνεργάζεται άμεσα ή έμεσα .
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι μία φιλοσοφία η οποία πρέπει να βρίσκεται μέσα στην ψυχή της κάθε επιχείρησης .
Το τμήμα των Δημοσίων Σχέσεων κάθε επιχείρησης δεν πρέπει να ενσωματώνει προσθετικά μεμονωμένες ενέργειες επίδειξης κοινωνικότητας πρός επηρρεασμό της κοινωνίας μέσω της διαμόρφωσης καλής εικόνας , αλλά δημιουργεί ή επαναδημιουργεί τις επιχειρήσεις θέτοντας αυτές σε τροχιά γύρω από τον άξονα της κοινωνικότητας τους .
Κάθε επιχείρηση έχει καθήκον να πράττει οτιδήποτε , με βάση το καλό των ανθρώπων .
Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν με σκοπό « ………………… τον εξανθρωπισμό των επιχειρήσεων και την εξαφάνιση των αναρίθμητων κακών τους καθημερινών πράξεων . Αυτό είναι το όραμα και η βάση της λειτουργίας των Δημοσίων Σχέσεων .» 1903 Άιβη Λή – ο πρακτικός πατέρας των Δημοσίων Σχέσεων .
Οι επιχειρήσεις δεν είναι ούτε τα γραφεία τους , ούτε οι υπολογιστές τους , ούτε οι κτιριακές τους εγκαταστάσεις .
Οι επιχειρήσεις είναι οι άνθρωποι τους .Αυτοί είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει κάθε επιχείρηση η οποία ασπάζεται και υπηρετεί τις ανθρώπινες αξίες .
Δεν χρειάζονται υπερβολές για να προβληθεί η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη . Στην ουσία δεν χρειάζεται καν να προβληθεί , γιατί όταν η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , προβάλεται τότε είναι προπαγάνδα . Δηλαδή η προβολή σημαίνει πως πράτει οτιδήποτε μία επιχείρηση απλά για να το μάθει ο κόσμος , να την χειροκροτήσει και να την επιλέγει .
Μα πως γίνεται γνωστή τότε ,η κοινωνικότητα μίας επιχείρησης ;
Η κοινωνικότητα της επιχείρησης , διαπιστώνεται στην καθημερινή της λειτουργία .
Με τους φοιτητές μου έχουμε πραγματοποιήσει πολλές ερευνητικές διαδικασίες και έχουμε διαπιστώσει πως δεκάδες ( εκ των μεγαλυτέρων σε κύκλους εργασιών , και πιό γνωστών ) επιχειρήσεις προβαίνουν σε διαφημιστικές καμπάνιες για να δείξουν το κοινωνικό τους έργο ( δηλαδή πληρώνουν – βάζουν τα Μέσα Ενημέρωσης να πούν πόσο κοινωνικές είναι ) ενώ στην πραγματικότητα , τι κάνουν ; διατυμπανίζουν το καθήκον τους .
Οι έρευνες μας , μας δείχνουν επίσης πως οι επιχειρήσεις που πασχίζουν περισσότερο για να αποδείξουν την κοινωνικότητα τους , αυτές έχουν τεράστια προβλήματα στο εσωτερικό τους περιβάλλον με κακές συμπεριφορές από τη διοίκηση , ηγεμονικό managementκαι πολλές παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων .
Τι είναι στην πράξη η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ;
Καλοί τρόποι και καλή συμπεριφορά των εργαζομένων , πρός τους συναδέλφους τους και όλους τους ανθρώπους .
Οι άνθρωποι της επιχείρησης να προσφέρουν ( εθελοντικά ) τις υπηρεσίες τους όταν τις χρειάζονται άνθρωποι σε κατάσταση ανάγκης .
Δημοκρατία στις αποφάσεις της διοίκησης .Το καλό της επιχείρησης με άξονα το καλό των ανθρώπων της .
Κατανόηση κάθε προβλήματος όλων των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζεται μία επιχείρηση .
Η επιχείρηση να υπηρετεί κάθε πελάτη της και κάθε συνεργάτη της .
Οι άνθρωποι της επιχείρησης να είναι ηθικοί – ειλικρινείς – αξιόπιστοι – ακέραιοι .
Η επιχείρηση να είναι συνεπής σε όλες τις υποσχέσεις της και σε όλες τις υποχρεώσεις της .
Η επιχείρηση να δίνει ίσες ευκαιρίες σε κάθε άνθρωπο ανεξάρτητα από το πού προέρχεται – κατάγεται ή τις ειδικές ανάγκες που μπορεί αυτός να έχει .
Όλοι οι άνθρωποι της επιχείρησης να πράττουν το καθήκον τους απέναντι στο περιβάλλον και να δρούν με τη σκέψη τους στις επόμενες γενιές .
Κάθε πράξη των ανθρώπων της επιχείρησης να γίνεται με αγάπη και σεβασμό απέναντι στους ανθρώπους .
Καμμία τους πράξη να μην υποβιβάζει την ανθρώπινη προσωπικότητα και αξιοπρέπεια .
Η επιχείρηση να μην τρέφει μίση και να μην λειτουργεί με κύριο άξονα τον ανταγωνισμό .
Σύμφωνα με τη χάρτα διακύρηξης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων του Ο.Η.Ε πρέπει για την ευημερία της κάθε κοινωνίας κάθε άνθρωπος να τηρεί τον μέγα Ηθικό κανόνα :
« Να φέρεστε στους ανθρώπους όπως θα θέλατε να σας φέρονται » .
Προηγούμενα άρθρα μας για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη :
Εάν περπατάτε σε έναν δρόμο και μπροστά σας ένας άνθρωπος παραπατήσει και πέσει . Θα τον βοηθήσετε ; Πιθανότατα ναι . Αυτό θα το διαφημίζεται στην παρέα σας ; δηλαδή θα πείτε ... ΚΑΙ ΕΓΩ ΤΟΝ ΒΟΗΘΗΣΑ , ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΜΠΡΑΒΟ ;
Την Τρίτη 31 Μαίου παρουσιάστηκε η νέα έρευνα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , καθώς πραγματοποιείται σε ετήσια βάση .
Στη συνέχεια θα δείτε τα αποτελέσματα της έρευνας με τις δικές μας επισημάνσεις .
Μέσα απο τα άρθρα μας υποστηρίξαμε με πάθος πως το πρόγραμμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης , ανήκει στη δράση των Δημοσίων Σχέσεων .
Όμως όχι ώς ξένο σώμα ή προστιθέμενο στον επικοινωνιακό σχεδιασμό της επιχείρησης , γιατί η Κοινωνική Ευθύνη «πουλάει», αλλά πάνω στη βάση της κοινωνικότητας , του ανθρωπισμού και του ήθους να χτίζεται κάθε επιχείρηση .
Δηλαδή μόλις ξεκινά μία επιχείρηση ή όταν επανεκκινείται πρέπει τα θεμέλια της να είναι πάνω στην κοινωνικότητα . Να πιστεύει αυτή τη λογική και να μην σχεδιάζει στρατηγικά τις κοινωνικές της δράσεις σα να πρόκειται να αποκομίσουν εμπορικά οφέλη .
Πρακτικά :
Κοινωνική Ευθύνη σε κάθε επιχείρηση σημαίνει :
Να υπηρετεί τους πελάτες και συνεργάτες της .
Να υπάρχει δημοκρατία στις σχέσεις των εργαζομένων της με ανώτερα στελέχη .
Να υπάρχει δημοκρατικό ελεύθερο περιβάλλον στο εσωτερικό της χωρίς απότομες , προσωποκεντρικές αποφάσεις ή πιέσεις στους εργαζόμενους ή επιθετική πολιτική .
Να είναι συνεπής σε όλες τις υποχρεώσεις της .
Να λέει πάντα την αλήθεια .
Να μην προσπαθεί να ξεγελάσει με κανέναν τρόπο .
Να είναι δίκαιη και να συμπεριφέρεται ισότημα σε όλες τις ομάδες κοινών της .
Οι άνθρωποι της να είναι ευγενικοί – ειλικρινείς και να κάνουν τα πάντα για να δίνουν λύσεις .
Να μην συγκρούονται ποτέ με συνεργάτες και πελάτες .
Η επιχείρηση να δίνει όλες τις δυνατότητες για πρόσβαση στην επιχείρηση .
Να σέβεται και να τιμά τον άνθρωπο .
Κάθε δράση της να γίνεται με γνώμονα το καλό της κοινωνίας .
ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ .
ΟΧΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΓΚΙΝΟΥΝ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΜΑΣ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΙΣ ΠΙΣΤΕΥΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ .
Όποια επιχείρηση ζεί και δρά με άξονα αυτές τις ενέργειες , έχει Κοινωνική Ευθύνη , θα αντέξει σε όποιες συνθήκες θα προοδεύσει και θα ευημερεί .
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι στρατηγική διοίκηση .
Γιαυτό και πιστεύουμε απόλυτα πως στην Κοινωνική Ευθύνη όμως δεν μπορούμε να αποφασίζουμε με εμπορικοκερδοφορικές στρατηγικές ή όποια άλλη στρατηγική ακόμα και για την εικόνα της επιχείρησης .
Η Κοινωνικότητα πρέπει να είναι μέσα στην ψυχή των επιχειρήσεων .
Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν με σκοπό να εξανθρωπίσουν τις επιχειρήσεις .
Το 1903 ένας δημοσιογράφος έφερε στο ίδιο τραπέζι να συνομιλήσουν εργαζόμενοι και διοίκηση ενός οργανισμού που μέχρι εκείνη την ώρα η μεταξύ τους διαμάχη , μέτραγε θύματα και θύμιζε πολεμική σύραξη .
Οι κώδικες δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων βασίζονται στην ηθική και τις αξίες .
Στις Δημόσιες Σχέσεις η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν είναι πρόσθετη ενέργεια αλλά ο ορισμός της δράσης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .
Δεν είναι πρόσθετες – αποσπασματικές ενέργειες για να εντυπωσιαστεί η κοινωνία και να διαπιστώσει πως η επιχείρηση είναι κοινωνική αλλά κάθε δράση των Δημοσίων Σχέσεων είναι κοινωνική .
Η έρευνα έδειξε :
Οι Έλληνες καταναλωτές αλλάζουν συμπεριφορά, γίνονται ενεργοί πολίτες (σε ποσοστό 58,6%) και επιβραβεύουν τις κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες (σε ποσοστό 39%) ενώ οι επιχειρήσεις λαμβάνοντας το μήνυμα πρέπει να αναμορφώσουν τη στρατηγική τους σε θέματα που αφορούν: διαχείριση χαρτοφυλακίου σημάτων, λιανεμπόριο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εταιρική κοινωνική ευθύνη.
Η κοινωνικότητα των επιχειρήσεων δεν μπορεί να σχεδιαστεί στρατηγικά γιατί απλά είναι το καθήκον κάθε επιχείρησης και όχι επιλογή της .
Ταυτόχρονα παρατηρείται αύξηση στους συνειδητοποιημένους πολίτες/καταναλωτές (24,1%) οι οποίοι έχουν τιμωρήσει και επιβραβεύσει μια εταιρεία. Οι πολίτες/καταναλωτές επιμένουν να ζητούν να παράγουν οι εταιρείες ασφαλή και υγιεινά προϊόντα (87,8%)
Δεν σημαίνει πως πρέπει να βομβαρδίζεται η κοινωνία με επικοινωνία για τις καλές πράξεις των επιχειρήσεων , αλλά οι πολίτες να διαπιστώνουν σε κάθε συναλλαγή τους με την επχείρηση πως αυτή είναι ανθρωποκεντρική . Εάν ένας υπάλληλος μίας επιχείρησης μιλήσει με άσχημο τρόπο σε έναν πελάτη όσες αναδασώσεις και να πράξει αυτή η επιχείρηση δεν θα μπορέσει να αποδείξει τίποτα . Και αντίστροφα μία ανθρώπινη εξυπηρέτηση είναι η μεγαλύτερη απόδειξη κοινωνικότητας .
Ενδιαφέρον έχει επίσης ότι το 82,2% τακτικά επιλέγει να πληρώσει περισσότερα για προϊόντα και υπηρεσίες που είναι κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνα και το 75,6% των καταναλωτών πιστεύει ότι ως καταναλωτής μπορεί να επηρεάσει στο πόσο υπεύθυνα συμπεριφέρεται μια εταιρεία.
Παράδειγμα :
Εάν περπατάτε σε έναν δρόμο και μπροστά σας ένας άνθρωπος παραπατήσει και πέσει . Θα τον βοηθήσετε ; Πιθανότατα ναι . Αυτό θα το διαφημίζεται στην παρέα σας ; δηλαδή θα πείτε … ΚΑΙ ΕΓΩ ΤΟΝ ΒΟΗΘΗΣΑ , ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΜΠΡΑΒΟ ;
Σαφώς όχι .Γιατί ; Γιατί πράξατε το καθήκον σας .
Και το κέρδος σας ποιό θα είναι ; Όταν πράτουμε το καθήκον μας , δεν επιζητούμε κέρδος γιατί το πράτουμε αφού το πιστεύουμε . Ηκοινωνία , οι πολίτες που μας είδαν και ο τρόπος που βίωσε την πράξη μας ο άνθρωπος που είχε το πρόβλημα είναι τα μεγαλύτερα οφέλη τα οποία είναι ισόβια θετικά για την εικόνα μας . Αρκεί η πράξη μας να είναι αληθινή .
Αυτό ακριβώς συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις . Πράτουν :
Αναδασώσεις – ανακυκλώσεις – «πράσινα» event– καλές πράξεις ευρύτερα για να εισπράξουν ΜΠΡΑΒΟ ( δηλαδή να τις εμπιστευτούν οι πολίτες και να αγοράσουν , να επενδύσουν …… ) .
Στην πραγματικότητα όμως εάν κάθε επιχείρηση πράττει και λειτουργεί με αγάπη για τον άνθρωπο , τα οφέλη της θα είναι τεράστια και θα είναι για πάντα .
Διαβάστε αυτή τη δήλωση του ακτιβιστή φιλοσόφου και συμβούλου , Tom Morris .
« Στον επιχειρηματικό κόσμο θέλουμε αποτελέσματα . Υπάρχει δέλεαρ στο να επιτυγχάνουμε στόχους , έστω και άν αυτό σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε εσφαλμένα τον ανθρώπινο παράγοντα . Και φυσικά για να επιτύχουμε τους στόχους μας , μερικές φορές λέμε μη αληθή επιχειρήματα όπως και λευκά και μη λευκά ψέματα … Το ψέμα είναι μία από τις πλέον διαβρωτικές και αποσταθεροποιητικές δραστηριότητες του ανθρώπου . Όταν απομακρυνόμαστε απο την αλήθεια , αρχίζουμε να δημιουργούμε συμπεριφορές που μας οδηγούν σε έναν βάλτο αβεβαιότητας …….»
Tom Morris , If Aristotle Ran General Motors : The New Soul Of Business , Henry Holt and Company , New York 1997 .
Επίσης διαβάστε τα άρθρα μας για την Κοινωνική Ευθύνη :
Δημόσιες Σχέσεις , Κοινωνική Ευθύνη . Η μη ηθική υπόσταση του « αγόρασε για να δώσω ».
Οι Δημόσιες Σχέσεις από αρχής γεννέσεως τους λειτουργούν με κύριο σκοπό τον Εξανθρωπισμό των Επιχειρήσεων , ΑΠΟ ΠΑΝΤΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΑΝΤΑ . Όχι για μερικούς μήνες , όσο διαρκεί η «στρατηγική» του συγκεκριμένου προγράμματος . Αυτές είναι ψεύτικες , παραπλανητικές ενέργειες , με δόσεις εξαπάτησης της κοινωνίας .
Δημόσιες Σχέσεις , Κοινωνική Ευθύνη . Η μη ηθική υπόσταση του « αγόρασε για να δώσω ».
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επαγγελματική εφαρμογή της Κοινωνικής Ευθύνης . Όπου εργάζεται ή συμβουλεύει επιχείρηση Ειδικευμένος Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων , η Κοινωνική Ευθύνη της επιχείρησης δεν είναι πρόσθετο στοιχείο λόγω της μόδας για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , με αναδασώσεις , ανακυκλώσεις και άλλες πρόσκαιρες – ψεύτικες και ανειλικρινείς πράξεις .
Οι Δημόσιες Σχέσεις από αρχής γεννέσεως τους λειτουργούν με κύριο σκοπό τον Εξανθρωπισμό των Επιχειρήσεων , ΑΠΟ ΠΑΝΤΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΑΝΤΑ . Όχι για μερικούς μήνες , όσο διαρκεί η «στρατηγική» του συγκεκριμένου προγράμματος . Αυτές είναι ψεύτικες , παραπλανητικές ενέργειες , με δόσεις εξαπάτησης της κοινωνίας .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , καταγγέλλουν τις «δήθεν» ενέργειες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης , από πολλές επιχειρήσεις οι οποίες παροτρύνουν τους καταναλωτές να αγοράσουν προιόντα τους ή υπηρεσίες τους για να δώσουν μέρος του ποσού της αγοράς σε ιδρύματα ή Μ.Κ.Ο ή φιλανθρωπίες …..
Οι Δημόσιες Σχέσεις καταγγέλουν ως επίπλαστες και ψευδείς ανάλογες πρακτικές για τους ακόλουθους ( κατόπιν ερευνητικών διαδικασιών ) , λόγους :
Τα ποσά που αναφέρουν όσες επιχειρήσεις ζητούν αγορές για να προσφέρουν , είναι αστεία .Η έρευνα μας έδειξε , πως κατά Μ.Ο είναι το 0,05 % της προβαλόμενης αξίας του προιόντος ή της υπηρεσίας ( ή και ακόμα μικρότερα ποσοστά ) .
Σύμφωνα με την έρευνα μας σε ποσοστό άνω του 90% οι επιχειρήσεις που ζητούν απο τους καταναλωτές να αγοράσουν προιόντα ή υπηρεσίες τους για να δώσουν μέρος του ποσού σε αγαθοεργίες , αύξησαν την τιμή των συγκεκριμένων προιόντων τους από τις ημερομηνίες εξαγγελίας των μηνυμάτων επικοινωνίας .
Τα ποσά τα οποία θα καταλήξουν σύμφωνα με τις εξαγγελίες σε αγαθοεργίες , δεν στερούνται από το εταιρικό κέρδος .
Οι διαδρομές μέχρι την απόδοση των ποσών στα ιδρύματα ή τους φορείς , δεν είναι πλήρως ορατή .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , επισημαίνουν :
Δεν συνδέεται η Κοινωνική Ευθύνη με εμπορικές πρακτικές .
Η παρότρυνση για αγορές , με την προοπτική απόδοσης μέρους των χρημάτων σε αγαθοεργίες, είναι εξόφθαλμη στρατηγική αύξησης των πωλήσεων .
Οι πρακτικές «πάρε για να δώσω» είναι προφανές πως δεν έχει διάθεση η επιχείρηση να δαπανήσει «θυσιάσει» δικά της ποσά , αλλά ποσά της κοινωνίας , καρπώνοντας όμως η επιχείρηση όλα τα οφέλη της επικοινωνίας .Δηλαδή , «βάζει» η κοινωνία τους πόρους και θριαμβολογεί η επιχείρηση .
Η ειλικρινής πρόθεση μίας επιχείρησης να συμβάλει με μεταφορά πόρων από αυτήν πρός την κοινωνία , δεν απαιτεί τη χρησιμοποίηση προωθητιών – εμπορικών τεχνικών ( π.χ στα δύο το ένα δώρο ή προσφορά με την αγορά του προιόντος δώρο ….. ) για να δώσουν ελάχιστα αλλά να αυξήσουν τις πωλήσεις τους .
Οι Δημόσιες Σχέσεις καταγγέλουν την εκμετάλλευση των κοινωνικών αναγκών , πρός αύξηση του κέρδους από κάποιες επιχειρήσεις .
Είναι αναγκαίο και θαυμάσιο οι επιχειρήσεις να είναι Κοινωνικά Υπεύθυνες και να μεταφέρουν πόρους σε ευπαθείς ομάδες ή και να έχουν ευρύτερα ανθρωποκεντρική πολιτική , να προστατεύουν το περιβάλλον , να ενισχύουν την ισότητα , την ηθική , την ακεραιότητα αλλά όχι εκμεταλλευόμενες αυτές τις ανάγκες πρός αύξηση του κέρδους τους ή επίδειξη του δήθεν κοινωνικού τους έργου .
Η Κοινωνική Υπευθυνότητα πρέπει να είναι ριζωμένη , στη δομή κάθε επιχείρησης , να την πιστεύει . Εάν ισχύει αυτή η πίστη , κάθε ενέργεια η επιχείρηση τη λαμβάνη ως ΚΑΘΗΚΟΝ της και όχι ως μία πρόσθετη προσφορά της και συνεπώς δεν «καυχιέται» για την προσφορά της αφού τη θεωρεί υποχρέωση της . Αυτός είναι ο ορισμός της Κοινωνικής Υπευθυνότητας .
Κοινωνική Ευθύνη .Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων :
Δεν μεριμνά απλά για την καλή εικόνα της επιχείρησης . Πείθει τους ανθρώπους για την ανάγκη των αξιών .
Συγκρούεται και παραιτείται όταν η έρευνα του τον οδηγεί σε συμπέρασμα πως κινδυνεύουν ανθρώπινες ζωές και η διοίκηση δεν συμμορφώνεται αλλά αδιαφορεί .
Κερδίζει καθημερινά με τη δική του συμπεριφορά και την κοινωνικότητα της επιχείρησης με την οποία συνεργάζεται , την εμπιστοσύνη των πολιτών .
Οι Δημόσιες Σχέσεις εάν μπορούσαν με μία λέξη να περιγραφούν , αυτή η λέξη είναι ΗΘΟΣ .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν έχει στραμμένη την πρσοχή του στο κέρδος αλλά στην κοινωνία . Αυτή όμως η φιλοσοφία «το πνεύμα των Δημοσίων Σχέσεων» κάνει πάντα πλούσια κάθε επιχείρηση .
Η κοινωνικότητα των επιχειρήσεων είναι στις περισσότερες των περιπτώσεων όχι απλά επιφανειακή αλλά ψευδής .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων έχει ιερό καθήκον απο τις καταβολές του επαγγέλματος να ελέγξει και να δράσει με γνώμονα τον εξανθρωπισμό της επιχείρησης στην οποία εργάζεται .
Ο πατέρας του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων ο Άιβι Λή εργαζόταν ως δημοσιογράφος έως το 1903 , όπου αρθρογραφούσε καλύπτοντας το ρεπορτάζ μίας μεγάλης απεργίας των εργαζομένων στους Αμερικανικούς Σιδηρόδρομους . Η σύγκρουση μεταξύ εργατών και διοίκησης πήρε τραγικές διαστάσεις. Ο δημοσιογράφος Άιβι Λή σκέφτηκε πως εάν έφερνε στο ίδιο τραπέζι να συνομιλήσουν διοίκηση και εργάτες ενδεχομένως να βρισκόταν κάποια λύση . Η συνάντηση πραγματοποιήθηκε και τα αποτελέσματα ήταν θεαματικά . Βρέθηκε ειρηνικά , ανθρώπινη , ειλικρινής , βιώσιμη λύση . Ο Άιβι Λή άφησε τη δημοσιογραφία και ίδρυσε την πρώτη εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων .
Γιαυτό λοιπόν οι Δημόσιες Σχέσεις από αρχή της γεννέσεως τους έχουν στο επίκεντρο τον άνθρωπο . Αυτό είναι Η Κοινωνική Ευθύνη .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων :
Δεν μεριμνά απλά για την καλή εικόνα της επιχείρησης . Πείθει τους ανθρώπους για την ανάγκη των αξιών .
Συγκρούεται και παραιτείται όταν η έρευνα του τον οδηγεί σε συμπέρασμα πως κινδυνεύουν ανθρώπινες ζωές και η διοίκηση δεν συμμορφώνεται αλλά αδιαφορεί .
Κερδίζει καθημερινά με τη δική του συμπεριφορά και την κοινωνικότητα της επιχείρησης με την οποία συνεργάζεται την εμπιστοσύνη των πολιτών .
Οι Δημόσιες Σχέσεις εάν μπορούσαν με μία λέξη να περιγραφούν , αυτή η λέξη είναι ΗΘΟΣ .
Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν έχει στραμμένη την πρσοχή του στο κέρδος αλλά στην κοινωνία . Αυτή όμως η φιλοσοφία «το πνεύμα των Δημοσίων Σχέσεων» κάνει πάντα πλούσια κάθε επιχείρηση .
Δεκάδες παραδείγματα επιχειρήσεων – μεγάλων εταιρειών προωθούν την δήθεν κοινωνική υπευθυνότητα τους και από την «πίσω πλευρά» επιδίδονται σε σειρά παρατυπιών και ακόμα πιό συχνά παρανομιών .
Προσέξτε τους δείκτες και θα κατανοήσετε εύκολα γιατί οι εταιρίες επιδίδονται ( λανθασμένα ) σε αγώνα δρόμου ώστε να αποδείξουν ότι είναι υπεύθυνες απένανατι στην κοινωνία . Η κοινωνικότητα όμως δεν ΔΙΑΦΗΜΙΖΕΤΑΙ . ΔΙΑΠΙΣΤΩΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ , χωρίς επίδειξη και μεγάλες διαφημιστικές καμπάνιες . ” Όταν πληρώνεις για να πούν τα Media πόσο κοινωνικός είσαι , στην πραγματικότητα ΔΕΝ ΕΙΣΑΙ ΚΑΘΟΛΟΥ ” Καθηγητής Επικοινωνίας σε Αμερικανικό Πανεπιστημιακό Εκπαιδευτικό ίδρυμα .
Ο νέος κώδικας δεοντολογίας της IPRA ( International Public Relations Association ) βασίζεται στον λαμπρό Κώδικα των Αθηνών , ο οποίος συγγράφηκε από Έλληνες και παγκόσμιους εκπροσώπους των Δημοσίων Σχέσεων και υπογράφηκε στην Αθήνα , το 1965 .
Ύψιστη αναγνώριση της ιστορίας των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα , είναι ο νέος αναθεωρημένος Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων από την International Public Relations Association , το Παγκόσμιο Θεσμικό και Επιστημονικό όργανο των Δημοσίων Σχέσεων .
Ο νέος κώδικας δεοντολογίας της IPRA ( International Public Relations Association ) βασίζεται στον λαμπρό Κώδικα των Αθηνών , ο οποίος συγγράφηκε από Έλληνες και παγκόσμιους εκπροσώπους των Δημοσίων Σχέσεων και υπογράφηκε στην Αθήνα , το 1965 .
Η IPRA δια του προέδρου της , κου Richard Linning , ανέφερε πως ο νέος Κώδικας είναι η σύνθεση του Κώδικα της Βενετίας ( 1961 ) του Κώδικα των Αθηνών ( 1965 ) και του Κώδικα των Βρυξελλών .
Αυτή η ανακοίνωση είναι ιστορική για τις Δημόσιες Σχέσεις στη χώρα μας .
Μπορείτε να δείτε τον Κώδικα των Αθηνών στη σελίδα μας ΚΩΔΙΚΑΣ ,
Διαβάστε το αριστουργηματικό βιβλίο του Δημήτρη Φερούση , η Δεοντολογία των Δημοσίων Σχέσεων , στο οποίο αναλύονται όλοι οι άξονες και το σκεπτικό των 13 άρθρων του Κώδικα των Αθηνών .
Επίσης υπάρχει στο site της IPRA ειδική αναφορά στον Κώδικα των Αθηνών .
————————————————————————————————————————————————-
«Πείτε όχι σε μη ηθικές πρακτικές» παροτρύνει ο Πρόεδρος της IPRA .
H International Public Relations Association, παρουσίασε νέο κώδικα δεοντολογίας 18 σημείων για τη διεθνή ηθική πρακτική στο χώρο των ΔημοσίωνΣχέσεων.
Ο κώδικας παρουσιάσθηκε στο διεθνές συνέδριο της IPRA που πραγματοποιήθηκε στο Abu Dhabi και διατίθεται σε 23 γλώσσες μέσω του site τηςIPRA,
Αναφερόμενος στον κώδικα, ο Πρόεδρος της IPRA Richard Linning τόνισε ότι κανένας οδηγός δεοντολογίας δεν σημαίνει κάτι, εάν οι ίδιοι οι επαγγελματίες του χώρου δεν έχουν την ηθική δύναμη να λένε όχι όταν τους ζητείται να αναλάβουν δράση που παραβιάζει τα σημεία του κώδικα.
Ακεραιότητα, διαφάνεια, απάτη, άσκηση αθέμιτης επιρροής σε δημόσιους λειτουργούς και στα Μέσα, είναι μερικά από τα σημεία στα οποία απαντά ο κώδικας.
“IPRA – ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ”
Ο αναθεωρημένος, το 2011, Κώδικας Δεοντολογίας της IPRA αποτελεί την επαγγελματική και ηθική βάση συμπεριφοράς για τα μέλη της «Διεθνούς Ένωσης Δημοσίων Σχέσεων – International Public Relations Association» και συνιστάται η εφαρμογή του από όλους τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων σε παγκόσμιο επίπεδο.
Στον παρόντα Κώδικα ενοποιείται ο Κώδικας της Βενετίας του 1961, ο Κώδικας των Αθηνών του 1965 και ο Κώδικας των Βρυξελλών του 2007.
α) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ τον Χάρτη των Ηνωμένων Εθνών, ο οποίος καθορίζει «την πίστη στα θεμελιώδη ανθρώπινα δικαιώματα, την αξιοπρέπεια και την αξία του ανθρώπου»·
β) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ την από το 1948 «Παγκόσμια Διακήρυξη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων», και ειδικώς το άρθρο 19·
γ) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ ότι οι Δημόσιες Σχέσεις, ενθαρρύνοντας την ελεύθερη διακίνηση των πληροφοριών, δρουν προς το συμφέρον όλων των εμπλεκομένων μερών·
δ) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ ότι δια μέσου της χρήσης των Δημοσίων Σχέσεων και της πολιτικής διαμεσολάβησης παρέχεται ουσιώδη δημοκρατική εκπροσώπηση έναντι των δημοσίων αρχών ·
ε) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ ότι τα στελέχη των Δημόσιων Σχέσεων, ερχόμενα σε επαφή με ένα ευρύ κύκλο κοινού λόγω των επικοινωνιακών τους ικανοτήτων, κατέχουν ένα μέσο επιρροής το οποίο θα πρέπει να πειθαρχεί στην τήρηση ενός κώδικα επαγγελματικής και ηθικής συμπεριφοράς·
στ) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ ότι δίοδοι επικοινωνίας όπως το Διαδίκτυο και τα άλλα ψηφιακά μέσα, είναι δίοδοι όπου λανθασμένες και παραπλανητικές πληροφορίες μπορούν ευρέως να εξαπλωθούν και να παραμείνουν αδιευκρίνιστες ,και ως εκ τούτου απαιτείται το μέγιστο της προσοχής από τα στελέχη των Δημοσίων Σχέσεων προκειμένου να διατηρούν την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία τους·
ζ) ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠ΄ ΟΨΗ ότι το Διαδίκτυο και τα άλλα ψηφιακά μέσα απαιτούν ειδική προσοχή όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων, των πελατών, των υπαλλήλων και των συναδέλφων·
Κατά την εξάσκηση των καθηκόντων τους τα στελέχη των Δημοσίων Σχέσεων οφείλουν να:
1. Τήρηση
Τηρούν τις αρχές του Χάρτη των Ηνωμένων Εθνών και της Παγκόσμιας Διακήρυξης Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων·
2. Ακεραιότητα
Δρουν πάντα με εντιμότητα και ακεραιότητα, ώστε να διασφαλίζουν την εμπιστοσύνη εκείνων με τους οποίους έρχονται σε επαφή·
3.Διάλογος
Δημιουργούν τις ηθικές, ψυχολογικές και πνευματικές προϋποθέσεις για διάλογο και αναγνωρίζουν τα δικαιώματα όλων των εμπλεκομένων μερών κατά την παρουσίαση της υπόθεσής τους και κατά την διατύπωση των απόψεών τους·
4.Διαφάνεια
Δηλώνουν με ειλικρίνεια και διαφάνεια το όνομα τους, τον οργανισμό /επιχείρηση στον οποίο εργάζονται και τα συμφέροντα τα οποία εκπροσωπούν·
5.Σύγκρουση
Αποφεύγουν οποιεσδήποτε επαγγελματικές συγκρούσεις συμφερόντων και γνωστοποιούν τέτοιες συγκρούσεις στα επηρεαζόμενα μέρη όταν αυτές συμβαίνουν·
6.Εμπιστευτικότητα
Τιμούν τις εμπιστευτικές πληροφορίες που τους παρέχονται·
7. Ακρίβεια
Παίρνουν όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουν την αλήθεια και την ακρίβεια όλων των πληροφοριών που παρέχουν·
8. Ψευδολογία
Προβαίνουν σε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να μη διαδίδουν σκοπίμως ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες, να επιδεικνύουν την απαραίτητη επιμέλεια ώστε να αποφεύγεται να γίνεται αυτό ακουσίως και να αποκαθιστούν κάθε τέτοια πράξη άμεσα·
9. Εξαπάτηση
Μη λαμβάνουν / αντλούν πληροφορίες με δόλο ή ανέντιμα μέσα·
10. Γνωστοποίηση
Μη δημιουργούν ή χρησιμοποιούν οποιονδήποτε οργανισμό υπηρετώντας έναν δήθεν σκοπό ενώ στη πραγματικότητα εξυπηρετούν ένα καλυπτόμενο συμφέρον·
11. Κέρδος
Μη πωλούν σε τρίτους έναντι αμοιβής αντίγραφα εγγράφων που έχουν αποκτηθεί από δημόσιες αρχές/ φορείς·
12. Αμοιβή
Ενώ προσφέρουν τις επαγγελματικές τους υπηρεσίες, να μη δέχονται άλλη αμοιβή οποιασδήποτε μορφής σε σχέση με αυτές τις υπηρεσίες από οποιονδήποτε άλλον εκτός του εντολέα τους·
13. Κίνητρο
Μη προτείνουν ή να μη παράσχουν άμεσα ή έμμεσα οποιοδήποτε οικονομικό ή άλλο κίνητρο σε εκπροσώπους του δημόσιου τομέα ή των Μ.Μ.Ε. ή σε οποιονδήποτε άλλον αιρετό εκπρόσωπο·
14. Επιρροή
Μη προτείνουν ή αναλάβουν οποιαδήποτε δράση η οποία συνιστά ανάρμοστη επιρροή σε εκπροσώπους του δημόσιου τομέα, τα Μ.Μ.Ε. ή σε οποιονδήποτε άλλον αιρετό εκπρόσωπο ·
15. Ανταγωνιστές
Μη βλάπτουν σκοπίμως την επαγγελματική φήμη ενός επαγγελματία του κλάδου ·
16. Απόκτηση πελατών
Μην επιδιώκουν να αποκτήσουν τους πελάτες άλλου επαγγελματία χρησιμοποιώντας δόλια μέσα ·
17. Απασχόληση
Όταν προχωρούν στην πρόσληψη προσωπικού από δημόσιες αρχές ή ανταγωνιστές οφείλουν να εφαρμόζουν τους κανόνες και τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας αυτών των οργανισμών ·
18. Συνάδελφοι
Τηρούν τον Κώδικα με σεβασμό προς τα υπόλοιπα μέλη της IPRA και τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων διεθνώς ·
Τα μέλη της IPRA ,πέρα από την τήρηση αυτού του Κώδικα, συμφωνούν να τηρούν και να βοηθούν την εφαρμογή των πειθαρχικών διαδικασιών της International Public Relations Association – Διεθνούς Ένωσης Δημοσίων Σχέσεων που αφορούν σε οποιαδήποτε παραβίαση αυτού του Κώδικα.
Εκδόθηκε/ Εγκρίθηκε από το Συμβούλιο της «Διεθνούς Ένωσης Δημοσίων Σχέσεων -International Public Relations Association» .
Η Κοινωνική Ευθύνη βαθιά ριζωμένη στις δράσεις στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν είναι πρόσθετες , ψεύτικες ενέργειες , άμεσα - γρήγορα για να ξεγελάσουμε τους πολίτες και να επιδείξουμε μία τέλεια επιχείρηση άσχετα εάν οι άνθρωποι της στο εσωτερικό , δεινοπαθούν καθημερινά από τις κακές συμπεριφορές κυρίως όλων αυτών που «κόπτονται» για τη αναδάσωση , την ανακύκλωση και άλλες δράσεις της μόδας , τις οποίες επιχειρήσεις και επιστημονικά σωματεία για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , ΒΑΦΤΙΖΟΥΝ Κοινωνικότητα .
Ποιά είναι η υπόσταση της Κοινωνικής Υπευθυνότητας ;
Διαβάστε αυτή τη δήλωση του ακτιβιστή φιλοσόφου και συμβούλου , Tom Morris .
« Στον επιχειρηματικό κόσμο θέλουμε αποτελέσματα . Υπάρχει δέλεαρ στο να επιτυγχάνουμε στόχους , έστω και άν αυτό σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε εσφαλμένα τον ανθρώπινο παράγοντα . Και φυσικά για να επιτύχουμε τους στόχους μας , μερικές φορές λέμε μη αληθή επιχειρήματα όπως και λευκά και μη λευκά ψέματα … Το ψέμα είναι μία από τις πλέον διαβρωτικές και αποσταθεροποιητικές δραστηριότητες του ανθρώπου . Όταν απομακρυνόμαστε απο την αλήθεια , αρχίζουμε να δημιουργούμε συμπεριφορές που μας οδηγούν σε έναν βάλτο αβεβαιότητας …….»
Tom Morris , If Aristotle Ran General Motors : The New Soul Of Business , Henry Holt and Company , New York 1997 .
Πολλές επιχειρήσεις από άγνοια ή προγραμματισμένα , οδηγούνται σε ψεύδη σε τομείς που απαιτούν μεγάλη προσοχή , ευαισθησία και την ύπαρξη Ηθικής . Χαρακτηριστικό σημείο της αναφοράς μου η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , όχι ως έννοια αλλά όπως έχει μεταφραστεί και ΕΚΤΕΛΕΙΤΑΙ από την πλειοψηφία των επιχειρήσεων .
Οι Δημόσιες Σχέσεις «γεννήθηκαν» με σκοπό να πείθουν τις επιχειρήσεις να είναι συνεπείς και ηθικές απέναντι στην κοινωνία .Θυμίζω πως η αρχή αυτή της δημιουργίας των Δημοσίων Σχέσεων , επαγγελματικά έγινε το 1903 .
Στις ημέρες μας η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει χάσει την αληθινή κοινωνική της υπόσταση .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , έχουν ως αποστολή να πείθουν για τη σημαντικότητα όχι της προσθήκης περιστασιακά καλών πρακτικών αλλά για τη μόνιμη ενσωμάτωση τους στη δομή κάθε επιχείρησης .
Πολλές επιχειρήσεις παραλαμβάνοντας τα αποτελέσματα ερευνητικών διαδικασιών σχετικά με την αξία της κοινωνικότητας της επιχείρησης , συμπέραναν πως εάν είναι κοινωνικές τότε είναι και ανταγωνιστικές . Δηλαδή αντέχουν στις οικονομικές κρίσεις – είναι αγαπητές από την κοινωνία και τους ανθρώπους και μία σειρά οφελημάτων .
Συνεπώς , την ύψιστη αξία της επιχειρηματικής κοινωνικής δράσης την πρόσθεσαν στο μίγμα των δράσεων πρός αύξηση των κερδών . Αυτό είναι τερατώδες λάθος .
Η λογική του πράττω μία καλή δραστηριότητα για να χαρακτηριστώ καλή επιχείρηση, είναι ο ορισμός της Προπαγάνδας . Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να πράττουν καλές ενέργειες για να χαρακτηριστούν καλές αλλά γιατί πιστεύουν στις καλές ενέργειες .Διαφορετικά είναι σαν τους εύπορους που δωρίζουν σε αγαθοεργίες και απαιτούν να προβάλλονται να αναφέρονται και να τους χειροκροτούν όλοι .Οι Δημόσιες Σχέσεις , μέσω των προτύπων δεοντολογίας τους αναφέρουν πως :
« Το Word Of Mouth ( η διάδοση δια στόματος = προφορικές αναφορές ) όταν είναι στοχευμένες , δηλαδή γίνεται μία ενέργεια στοχευμένα – επίτηδες , για να διαδοθεί , τότε είναι Προπαγάνδα .
Αντίθετα οι Δημόσιες Σχέσεις πράττουν κάτι τόσο καλά που ενδεχομένως διαδοθεί .»
Η Κοινωνική Ευθύνη βαθιά ριζωμένη στις δράσεις στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν είναι πρόσθετες , ψεύτικες ενέργειες , άμεσα – γρήγορα για να ξεγελάσουμε τους πολίτες και να επιδείξουμε μία τέλεια επιχείρηση άσχετα εάν οι άνθρωποι της στο εσωτερικό , δεινοπαθούν καθημερινά από τις κακές συμπεριφορές κυρίως όλων αυτών που «κόπτονται» για τη αναδάσωση , την ανακύκλωση και άλλες δράσεις της μόδας , τις οποίες επιχειρήσεις και επιστημονικά σωματεία για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , ΒΑΦΤΙΖΟΥΝ Κοινωνικότητα .
Ας σοβαρευτούμε επιτέλους !
Οι Δημόσιες Σχέσεις γνωρίζουν καλά πως :
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ έχει καθήκον να είναι Κοινωνικά Υπεύθυνη . Άρα τι ακριβώς μετρούν όλοι αυτοί οι δείκτες Κοινωνικότητας των Επιχειρήσεων . Το άν πράττουν το καθήκον τους ;
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν είναι υποχρεωμένη απέναντι στην κοινωνία για προστασία του περιβάλλοντος ;
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν είναι υποχρεωμένη να ανακυκλώνει ; να βοηθά τις τοπικές κοινωνίες ; να μην μολύνει το περιβάλλον ; να μεριμνά για ένα καλύτερο αύριο ; να είναι ίση στη συμπεριφορά της απέναντι στους ανθρώπους ;
Συνεπώς αφού όλα τα προαναφερόμενα είναι στα καθήκοντα των επιχειρήσεων γιατί πρέπει οι επιχειρήσεις να προβάλλουν πως τα έπραξαν . Δηλαδή επί της ουσίας προβάλλουν το αυτονόητο .
Στο ερώτημα ..» και πως θα γίνεται γνωστό ότι καλό κάνουν οι επιχειρήσεις ;’
η απάντηση είναι η ακόλουθη :
Εάν γίνεται μία καλή ενέργεια για να διαδοθεί , όπως αναφέραμε , είναι Προπαγάνδα .
Οι καλές ενέργειες διαπιστώνονται απο την κοινωνία . Τη βλέπουν οι άνθρωποι , εφόσον γιαυτούς γίνεται και διαπιστώνουν μόνοι τους απερίσπαστα πως η επιχείρηση πράττει το καθήκον της με ευθύνη .
Μην αγωνιάτε να μάθουν άμεσα – γρήγορα οι άνθρωποι κάθε καλό που κάνετε .
Όταν οι άνθρωποι το καλό το διαπιστώσουν μόνοι τους η σχέση που αναπτύσσεται θα είναι για πάντα .
Οι Δημόσιες Σχέσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν , να λειτουργούν και να ζούν για τους ανθρώπους και την κοινωνία . Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Το να προβάλλεται με μανία μία κοινωνική δραστηριότητα η οποία είναι καθήκον μίας επιχείρησης είναι ακριβώς σαν ένας οδηγός να σταματά στο κόκκινο φανάρι . Όπως ο οδηγός έκανε αυτό που είναι υποχρεωμένος να κάνει το ίδιο συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις .Το κοινωνικό έργο πρέπει είναι υποχρεωμένες να το πράττουν , δεν είναι επιλογή τους , άρα δεν είναι λογικό να το προβάλλουν .
Σε ειδικές εκδηλώσεις παγκοσμίως βραβεύεται αυτό που οι επιχειρήσεις έχουν καθήκον να κάνουν !!!!!!
Ο Πλάτωνας στην Πολιτεία , αναφέρει :
« Οι Ηγέτες πρέπει να βλέπουν το αξίωμα τους , σαν ευθύνη πρός την Κοινωνία , ένα καθήκον …..» .
Οι ηγέτες στην εποχή μας είναι και οι διευθύνοντες των επιχειρήσεων .
Τι ακριβώς καταγγέλουν οι Δημόσιες Σχέσεις ;
Οι επιχειρήσεις προσπαθούν συστηματικά να ξεγελάσουν την κοινωνία επιδεικνύοντας δήθεν ένα κοινωνικό έργο .
Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να γυαλίσουν την εικόνα τους με ψευδείς δράσεις για το ενδαφέρον τους πρός την κοινωνία .
Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν την Κοινωνική Ευθύνη στον ορισμό τους .
Δεν νοείται Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων χωρίς Κοινωνική Υπευθυνότητα .
Τι είναι η Κοινωνική Ευθύνη μέσα στις επιχειρήσεις ;
Όλα αυτά είναι υποχρεωμένες οι επιχειρήσεις να τα πιστεύουν και να τα πράττουν και όχι να τα προσθέτουν για να πάρουν καλό βαθμό .
Στελέχη , δήθεν γνώστες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης αναφέρονται διαρκώς σε δείκτες οι οποίοι δείχνουν πως :
Δηλώσεις στελεχών :
Εταιρείες με συνεπές πρόγραμμα ΕΚΕ αύξησαν τα επενδεδυμένα κεφάλαια τους !
Οι εταιρείες αυτές απέκτησαν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα !
Με την ΕΚΕ οι επιχειρήσεις βγαίνουν πιό γρήγορα από την κρίση !
Οι επιχειρήσεις με ΕΚΕ αναδυκνύονται σε ηγέτες των αγορών και των κοινωνιών !
Εταιρείες με ΕΚΕ προγράμματα εμπιστεύονται περισσότερο απο τους αγοραστές !
Οι εταιρείες με ΕΚΕ θα κυριαρχήσουν !
Ο Σκοπός της ΕΚΕ συνδέται με τις επιδόσεις μίας επιχείρησης !
Η έρευνα Business In The Community απέδειξε ότι η υπεύθυνη επιχείρηση έχει μεγάλα κέρδη !
Όπως παρατηρείτε τα στελέχη δεν στρέφουν την προσοχή τους στην ευθύνη τους να παράγουν έργο για τον άνθρωπο ή την κοινωνία , αλλά στην ευθύνη τους να κερδοφορεί η επιχείρηση .
Οι Δημόσιες Σχέσεις καταγγέλουν πως η Κοινωνική Ευθύνη , είναι όντως ΕΥΘΥΝΗ και όχι Μπίζνα .
Γιατί η κοινωνία δεν ξεγελιέται και αργά ή γρήγορα θα αντιληφθούν οι πολίτες την απάτη .
Εάν ένας πολίτης – ΆΝΘΡΩΠΟΣ κοι και κες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και όχι ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ , βρεθεί άς πούμε σε ένα Super Market και μία ή ένας υπάλληλος του μιλήσει επιθετικά ή νευρικά ή με έλλειψη σεβασμού ή εάν αυτός ο άνθρωπος ζητήσει εξηγήσεις για ένα προιόν και δεν λάβει απάντηση αυτή η επιχείρηση δεν έχει Κοινωνική Ευθύνη , απλά και μόνο γιατί δεν έχει πείσει τους εργαζόμενους της να βλέπουν τους πελάτες τους ως ανθρώπους .
Σημαντικό επίσης είναι το γεγονός πως από αυτή τη συμπεριφορά των εργαζομένων μίας επιχείρησης οι άνθρωποι τη συνδέουν με την ίδια την επιχείρηση και όχι άδικα .
Όση διαφήμιση για την Εταιρική της Κοινωνική Ευθύνη και να κάνει αυτή η αλυσίδα super market, για το ότι αναδάσωσε το περιβάλλον , κάνει ανακύκλωση , έχει κάδους έξω από τα καταστήματα κτλπ , κτλπ , κτλπ, κτλπ είναι Κοινωνικά Ανεύθυνη και αυτό οι άνθρωποι το βλέπουν και το διαπιστώνουν καθημερινά στις συναλλαγές τους .
Οι Δημόσιες Σχέσεις πείθουν όλα τα μέρη κάθε επιχείρησης ( διοικητές , προέδρους , εργαζόμενους ) , να είναι ΑΝΘΡΩΠΟΙ με αξίες γιατί αυτό είναι το καθήκον τους .
Να έχουν ήθος , να λένε την αλήθεια , να είναι συνεπείς , ειλικρινείς , ακέραιοι …..
Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και όχι η επίπλαστη αγωνία να αποδείξουμε πόσο καλή είναι η εταιρεία μας .
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι Κοινωνική Ευθύνη .
Όσοι αγαπάμε και εργαζόμαστε σε αυτόν τον κοινωνικά υπεύθυνο τομέα , πιστεύουμε στον ανθρωπισμό .
Γιαυτό και πρέπει να αγωνιστούμε ενάντια στα ψεύδη των επιχειρήσεων και να εργαστούμε στο να πείσουμε για τη αναγκαιότητα στα Ανθρώπινα Δικαιώματα .
Στη συνέχεια του άρθρου μας σας παραθέτουμε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις και στοιχεία κάποιων οργανισμών οι οποίοι παράγουν κοινωνικό έργο και τόσο το παράδειγμα τους ως πρός το τι σημαίνει κοινωνική ευθύνη αλλά και η συμμετοχή στο έργο τους αποτελούν πολύτιμο οδηγό , κάθε Συμβούλου στις Δημόσιες Σχέσεις .
Μην αγωνιάτε να μάθουν άμεσα – γρήγορα οι άνθρωποι κάθε καλό που κάνετε .Όταν οι άνθρωποι το καλό το διαπιστώσουν μόνοι τους η σχέση που αναπτύσσεται θα είναι για πάντα .Οι Δημόσιες Σχέσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν , να λειτουργούν και να ζούν για τους ανθρώπους και την κοινωνία . Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Σας τονίζω πως δεν είναι μόνον αυτοί οι οργανισμοί αλλά δεκάδες ακόμα .
Ας αγωνιστούμε μέσα από την επαγγελαμτική μας θέση , για τις ανθρώπινες αξίες , Ήθος – Ειλικρίνεια – Αξιοπιστία – Διαφάνεια – Ακεραιότητα – Εντιμότητα – Ισότητα – Δημοκρατία και οι επιχειρήσεις μας θα είναι πιό ευτυχισμένες και μαζί τους οι άνθρωποι τους .
Οι Δημόσιες Σχέσεις «γεννήθηκαν» με σκοπό να πείθουν τις επιχειρήσεις να είναι συνεπείς και ηθικές απέναντι στην κοινωνία .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , έχουν ως αποστολή να πείθουν για τη σημαντικότητα όχι της προσθήκης περιστασιακά καλών πρακτικών αλλά για τη μόνιμη ενσωμάτωση τους στη δομή κάθε επιχείρησης .
Η Κοινωνική Ευθύνη βαθιά ριζωμένη στις δράσεις στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν είναι πρόσθετες , ψεύτικες ενέργειες , άμεσα – γρήγορα για να ξεγελάσουμε τους πολίτες και να επιδείξουμε μία τέλεια επιχείρηση άσχετα εάν οι άνθρωποι της στο εσωτερικό , δεινοπαθούν καθημερινά από τις κακές συμπεριφορές κυρίως όλων αυτών που «κόπτονται» για τη αναδάσωση , την ανακύκλωση και άλλες δράσεις της μόδας , τις οποίες επιχειρήσεις και επιστημονικά σωματεία για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , ΒΑΦΤΙΖΟΥΝ Κοινωνικότητα .
Μην αγωνιάτε να μάθουν άμεσα – γρήγορα οι άνθρωποι κάθε καλό που κάνετε .
Όταν οι άνθρωποι το καλό το διαπιστώσουν μόνοι τους η σχέση που αναπτύσσεται θα είναι για πάντα .
Οι Δημόσιες Σχέσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν , να λειτουργούν και να ζούν για τους ανθρώπους και την κοινωνία . Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Οι Δημόσιες Σχέσεις πείθουν όλα τα μέρη κάθε επιχείρησης ( διοικητές , προέδρους , εργαζόμενους ) , να είναι ΑΝΘΡΩΠΟΙ με αξίες γιατί αυτό είναι το καθήκον τους .
Να έχουν ήθος , να λένε την αλήθεια , να είναι συνεπείς , ειλικρινείς , ακέραιοι …..
Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και όχι η επίπλαστη αγωνία να αποδείξουμε πόσο καλή είναι η εταιρεία μας .
To Μake-A-Wish®(Κάνε-Μια-Ευχή Ελλάδος πραγματοποιεί τις πιο βαθιές επιθυμίες παιδιών με σοβαρές και απειλητικές ασθένειες, ενισχύοντας τον αγώνα τους για ζωή, με χαρά, ελπίδα και δύναμη.
Τα λόγια του ημερολογίου του είναι η πολύτιμη κληρονομιά που μας άφησε. Η φωνή μιας παιδικής καρδιάς που μας άγγιξε βαθιά και μας κινητοποίησε Η φωνή που μιλάει στις συνειδήσεις όλων μας και μας δείχνει το δρόμο. Η αποστολή που μας ανέθεσε δύσκολη και ο αγώνας που καθημερινά δίνουμε άνισος. Πολλά τα προβλήματα των παιδιών. Πολλά παιδιά έχουν ανάγκη ένα ζεστό σπιτικό, μια αγκαλιά, ένα «χαμόγελο». Εμείς προσπαθούμε και θέλουμε να δώσουμε «χαμόγελο» σε κάθε παιδί που το έχει ανάγκη και αγωνιούμε, αν θα έχουμε αυτή τη δυνατότητα, κάθε φορά που ένα παιδί μας χρειάζεται. Δεν έχουμε δικαίωμα και δεν πρέπει να λέμε «όχι» σε ένα παιδί που έχει την ανάγκη μας .
Η Greenpeace είναι μια διεθνής μη κερδοσκοπική οργάνωση που με τη δράση της αναδεικνύει τα σημαντικότερα περιβαλλοντικά προβλήματα και προωθεί αποτελεσματικές λύσεις για ένα πράσινο και ειρηνικό μέλλον .
Η αποστολή του WWF Ελλάς είναι να διατηρήσει την πλούσια βιοποικιλότητα της Ελλάδας ως αναπόσπαστο στοιχείο της Μεσογείου και να παρεμποδίσει – και μακροπρόθεσμα να αντιστρέψει – την υποβάθμιση του περιβάλλοντος, με στόχο την αρμονική συνύπαρξη ανθρώπου και φύσης .
Ο ΑΡΚΤΟΥΡΟΣ και όλες οι μη κυβερνητικές οργανώσεις που δραστηριοποιούνται για τη διαφύλαξη των φυσικών πόρων και επιχειρούν την καθιέρωση πρακτικών για την αειφορική διαχείρισή τους, έχουν ως βασική αποστολή, την προώθηση της αντίληψης ότι το δικαίωμα να ζούμε σε υγιές και αδιατάρακτο περιβάλλον είναι βασικό ανθρώπινο δικαίωμα .
Σε μια εποχή όπου η διαφάνεια και η αντιμετώπιση της διαφθοράς είναι ζητούμενο, το Δίκτυο ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ SOS έχει υιοθετήσει κανόνες δεοντολογίας για την διαφάνεια στα οικονομικά του αλλά και κανόνες που διασφαλίζουν ότι ο τρόπος εξεύρεσης πόρων για τις δραστηριότητές του δεν έρχονται σε αντίθεση με τις αξίες και τις αρχές, με τους στόχους του για βιωσιμότητα, προστασία του περιβάλλοντος και διάλογο μεταξύ των πολιτισμών. Αναγνωρίζουμε ότι η διαφάνεια, η κοινωνική ευθύνη και η υποχρέωση λογοδοσίας είναι ουσιώδη στοιχεία της ορθής διακυβέρνησης, είτε αυτή εφαρμόζεται από κυβερνήσεις είτε από επιχειρήσεις είτε από μη κερδοσκοπικές οργανώσεις .
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ όπως δηλώνει το όνομά της αγωνίζεται από το 1972 για το περιβάλλον και τον πολιτισμό της χώρας μας. Για το περιβάλλον λόγω της πολυσύνθετης κρίσης που περνά ο κόσμος μας, οικολογικής και περιβαλλοντικής. Για τον πολιτισμό, διότι αφ’ενός τα αίτια της περιβαλλοντικής κρίσης είναι πολιτισμικά και αφ’ετέρου τα μνημεία και άλλα δημιουργήματα παραδοσιακών κοινωνιών είναι συνήθως καθ’αυτά αξιοθαύμαστα, όμως συχνά ενσαρκώνουν μια στάση ζωής που έχει πολλά να προσφέρει στους σημερινούς περιβαλλοντικούς μας προβληματισμούς. Γι’ αυτόν άλλωστε το λόγο η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ εξ’αρχής ενδιαφέρθηκε και ενδιαφέρεται όχι μόνο για τον παραδοσιακό αλλά και για τον σύγχρονο πολιτισμό, ιδιαίτερα όπου έχει κάτι να συνεισφέρει στην αντιμετώπιση της πολυσύνθετης περιβαλλοντικής κρίσης της εποχής μας .
Η ΕΕΠΦ είναι η παλαιότερη περιβαλλοντική οργάνωση στην Ελλάδα. Ιδρύθηκε το 1951 και λειτουργεί ως μη-κερδοσκοπικό σωματείο. Η ΕΕΠΦ συνετέλεσε στη δημιουργία των περισσοτέρων Εθνικών Δρυμών, των υγροτόπων διεθνούς σημασίας Ramsar και πολλών άλλων προστατευομένων περιοχών. Πρωτοστάτησε, επίσης, στις προσπάθειες προστασίας απειλουμένων ειδών. Η ΕΕΠΦ δραστηριοποιείται σήμερα σε τέσσερις άξονες: • Περιβαλλοντική Εκπαίδευση • Προγράμματα Προστασίας της Φύσης • Παρεμβατική Προστασία • Γενικότερη Ευαισθητοποίηση του κοινού .
Η Ελληνική Ορνιθολογική Εταιρεία Η Ελληνική Ορνιθολογική Εταιρεία είναι περιβαλλοντική μη κερδοσκοπική οργάνωση με αντικείμενο την προστασία των άγριων πουλιών και των βιοτόπων τους στην Ελλάδα, θεωρώντας τα ως βασικά στοιχεία της ελληνικής φύσης. Από το 1982 εργάζεται ώστε να διασφαλίσει ένα βιώσιμο περιβάλλον τόσο για τα πουλιά, όσο και για τον άνθρωπο. To έργο της περιλαμβάνει δράσεις προστασίας και μελέτης, ενημέρωσης και εκπαίδευσης, καθώς και παρεμβάσεις για τα κρίσιμα θέματα του φυσικού περιβάλλοντος .
Η ActionAid είναι μια διεθνής μη κυβερνητική αναπτυξιακή οργάνωση για την καταπολέμηση της απόλυτης φτώχειας και της ανισότητας. Το όραμα μας: Ένας κόσμος χωρίς φτώχεια και αδικία, μέσα στον οποίο κάθε άτομο απολαμβάνει το δικαίωμα να ζει με αξιοπρέπεια. Η αποστολή μας: Δουλεύουμε σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο μαζί με τους φτωχούς και περιθωριοποιημένους ανθρώπους, για να καταπολεμήσουμε τη φτώχεια και την αδικία .
Η Εταιρεία Ψυχοκοινωνικής Ανάπτυξης & Ψυχοθεραπείας «ΑΘΗΝΑ» είναι ένα ΝΠΙΔ μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, που δραστηριοποιείται στο χώρο της ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης παιδιών και εφήβων. Μετά από έγκριση του υπουργείου Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης έχει αναλάβει την ίδρυση, οργάνωση και λειτουργία δύο δομών ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος Υγεία-Πρόνοια 2000-2006 .
Το Σωματείο «Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος» είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός που ιδρύθηκε το Noέμβριο του 1995 στην Αθήνα από μία ομάδα Ιατρών και Γονέων. Σκοπός του είναι να σταματήσουν τα ατυχήματα να είναι η πρώτη αιτία θανάτου και αναπηρίας παιδιών στη χώρα μας. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί οργανώνοντας ένα Σύστημα Ολοκληρωμένης Αντιμετώπισης Παιδικού Τραύματος και Επειγόντων Περιστατικών, για όλα τα παιδιά σε όλη την Ελλάδα, με την συνεργασία Κράτους και Ιδιωτών
Οι Γιατροί του Κόσμου. Μέρος της Μιας και Μοναδικής Διεθνούς Ανθρωπιστικής Κοινότητας . Η οργάνωση Γιατροί του Κόσμου/ Medecins du Monde, ιδρύθηκε το 1980 στη Γαλλία. Πιστοί στον όρκο του Ιπποκράτη και οπαδοί της ιδέας της ανθρωπιστικής δράσης, ήταν οι πρώτοι γιατροί που προσέφεραν τις υπηρεσίες τους επιτόπου, δημοσιοποιώντας συγχρόνως και τη μαρτυρία – καταγγελία τους για την καταπάτηση των ανθρώπινων δικαιωμάτων και της βαρβαρότητας της οποίας υπήρξαν μάρτυρες. Στόχος των Γιατρών του Κόσμου είναι η άμεση και αποτελεσματική παροχή ανθρωπιστικής βοήθειας σε εκείνους που την έχουν περισσότερο ανάγκη. Μακροπρόθεσμος στόχος τους είναι να κάνουν την υγεία βασικό ανθρώπινο δικαίωμα. Στην Ελλάδα, οι Γιατροί του Κόσμου δημιουργήθηκαν το 1990. Από τότε, έχουν πραγματοποιήσει δεκάδες αποστολές ιατρικής και ανθρωπιστικής βοήθειας, στο Ιράκ, το Λίβανο, το Αφγανιστάν, τη Σρι Λάνκα, το Σουδάν κ.α., ανταποκρινόμενοι σε όλες τις μεγάλες κρίσεις και τις επείγουσες ανάγκες σε χώρες του αναπτυσσόμενου κόσμου αλλά και στην Ελλάδα, πάντα στο πλευρό μεταναστών, προσφύγων και, όσων δεν έχουν πρόσβαση στο σύστημα υγείας της χώρας .
Το σωματείο PR.A.K.S.I.S (Προγράμματα Ανάπτυξης, Κοινωνικής Στήριξης και Ιατρικής Συνεργασίας , είναι μία νέα Μη Κυβερνητική Οργάνωση η οποία σαν κύριο στόχο έχει τη δημιουργία, εφαρμογή και υλοποίηση προγραμμάτων ανθρωπιστικής δράσης. Ο εν λόγω φορέας έχει ως κύριο παραλήπτη των υπηρεσιών του οικονομικούς μετανάστες, αιτούντες άσυλο/πρόσφυγες και κάθε κοινωνικά αποκλεισμένη πληθυσμιακή ομάδα όπως ουσιοεξαρτώμενους, αθίγγανους, θύματα διεθνικής σωματεμπορίας (trafficking), άστεγους, φυλακισμένους, αποφυλακισμένους, παιδιά των φαναριών αλλά και κάθε τύπο ομάδας με ελλιπή πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας, ψυχοκοινωνικής και νομικής υποστήριξης. Τα προγράμματα του PR.A.K.S.I.S δεν θεωρούνται «ξεκίνημα από το μηδέν», καθότι είναι «η επόμενη μέρα» των «εντός συνόρων» προγραμμάτων των Γιατρών Χωρίς Σύνορα Ελλάδος, που, με απόφαση της Γενικής Συνέλευσης τον Ιούνιο του 2004, αποφάσισαν να τα ενσωματώσουν και μεταλαμπαδεύσουν σε ένα νέο φορέα με την επωνυμία PR.A.K.S.I.S.
Η Ελληνική Επιτροπή της UNICEF ενημερώνει του πολίτες απευθείας με τη δωρεάν διάθεση ενημερωτικού υλικού και μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Όσον αφορά την απευθείας πληροφόρηση του κοινού, πραγματοποιείται με τους ακόλουθους τρόπους: • Eκδοση του τριμηνιαίου περιοδικού ΚΟΣΜΟΣ. Το περιοδικό διανέμεται δωρεάν στα μέλη-συνδρομητές και στους δημοσιογράφους των ΜΜΕ σε όλη την Ελλάδα και στην Κύπρο. Εκδίδεται επίσης και στην αγγλική γλώσσα σε περιληπτική μορφή (8σέλιδο newsletter). • Περίληψη εκθέσεων της UNICEF όπως η ετήσια Κατάσταση των Παιδιών στον Κόσμο, η Πρόοδος των Εθνών, οι Επιπτώσεις των Πολέμων στα Παιδιά • Κυκλοφορία ενημερωτικών εντύπων και φυλαδίων για θέματα που αφορούν τα δικαιώματα των παιδιών, την παιδική εργασία, τον πόλεμο, το περιβάλλον, την εκπαίδευση, τον εμβολιασμό, το μητρικό θηλασμό, το AIDS κ.ά. • Δανειστική βιβλιοθήκη με ξένη κυρίως βιβλιογραφία.
Τα Special Olympics είναι ένας αθλητικός και εκπαιδευτικός οργανισμός μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα. Πρόκειται για το μεγαλύτερο αθλητικό πρόγραμμα στον κόσμο, που δίνει τη δυνατότητα προπόνησης και συμμετοχής σε αγώνες σε άτομα με διανοητική ανεπάρκεια. Σήμερα, 158 χώρες σε όλο τον κόσμο έχουν επίσημες επιτροπές Special Olympics και προπονούν συνολικά πάνω από ένα εκατομμύριο αθλητές. Σύμφωνα με τα ανάλογα κριτήρια, οι αθλητές Special Olympics έχουν την ευκαιρία να συμμετέχουν σε Παγκόσμιους Θερινούς και Χειμερινούς Αγώνες, Διεθνείς, Εθνικούς κ.λπ. Τα Special Olympics είναι το μόνο διεθνές αθλητικό πρόγραμμα που του έχει εκχωρηθεί από τη Διεθνή Ολυμπιακή Επιτροπή το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τον όρο «ΟLYMPICS». Έχει επίσης χαρακτηρισθεί «Επίσημος Συμβουλευτικός Οργανισμός» του Ο.Η.Ε. Οι αθλητές που συμμετέχουν στα προπονητικά προγράμματα Special Olympics , τα οποία λειτουργούν με εθελοντές προπονητές, δεν επιβαρύνονται οικονομικά. Οι εθελοντές των Special Olympics -κι αυτοί που επιθυμούν να προσφέρουν εθελοντικά υπηρεσίες στο μέλλον- εκπαιδεύονται και προετοιμάζονται τόσο για τις ιδιαιτερότητες των αθλητών όσο και σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες των εκδηλώσεων. Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση: Κτήριο ΕΛΠΑ, Λ. Μεσογείων 395, 15343 Αγ. Παρασκευή Χώρα: Ελλάδα Τηλέφωνο: 210 6068955-6, 210 6068800, 210 4291000 FAX: 210 6068846
Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη . Και τώρα ας πούμε μερικές αλήθειες .
Δεκάδες επιχειρήσεις , αδικούν τους εργαζόμενους τους , μολύνουν ασύδωτα το περιβάλλον , δηλητηριάζουν τις τροφές μας , οδηγούν τους πολίτες στην εξαθλίωση και από την άλλη πλευρά προωθούν προγράμματα ανακύκλωσης , και κάθε λογής προγράμματα «Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης» , την οποία στην ουσία καταστρατηγούν ή δεν υπολογίζουν καθόλου ή τις αφήνει αδιάφορες .H βιασύνη στην προώθηση των «καλών τους πράξεων» αποδεικνύει τη μη πίστη τους στον κοινωνικό προασανατολισμό .
Στα προηγούμενα άρθρα μου , υποστήριξα όπως θα συνεχίσω να υποστηρίζω με πάθος τις επίπλαστες πρακτικές πολλών επιχειρήσεων για να επιδείξουν μέσω της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης την αγάπη τους για την κοινωνία .
Ας πούμε κάποιες Αλήθειες :
Πόσα προγράμματα ανακύκλωσης χρειάζεται μια εταιρεία για να αποδείξει πόσο καλή είναι και να κρύψει τις πρακτικές της να εργάζονται ανασφάλιστοι και ανήλικοι εργάτες κυρίως στις αναπτυσσόμενες οικονομίες , όπου μεταφέρει τις παραγωγικές της μονάδες για να έχει μηδενικό κόστος παραγωγής ;
Πόσα προγράμματα αναδάσωσης χρειάζεται μία επιχείρηση η οποία απολύει εργαζόμενους ή υποβαθμίζει τις παροχές της προς αυτούς ;
Πόσες δραστηριότητες αιμοδοσίας χρειάζεται μία επιχείρηση η οποία οδηγεί τους πελάτες της σε επενδύσεις πρόσκαιρου κέρδους με βέβαιη εξαθλίωση στη συνέχεια και ενώ γνώριζαν τα στελέχη της τη διαδρομή την έκρυψαν για να κερδοφορήσει το ίδρυμα ;
Πόσες παραλίες πρέπει να καθαρίσει μία επιχείρηση , για να την ευχαριστήσει η τοπική κοινωνία και να κλείσει τα μάτια στην ασύδωτη μόλυνση με τα χημικά της απόβλητα , του υδροφόρου ορίζοντα ;
Πόσα μουσεία – εκθέσεις έργων τέχνης – πολιτιστικές δραστηριότητες θα πρέπει να χορηγήσει μία επιχείρηση για να κρύψει την επιθετική στρατηγική πολιτική της , κατά των ανθρώπων της καθημερινότητας λόγω του ότι αυτοί δεν είναι «συνεπείς» στις οικονομικές τους υποχρεώσεις απέναντι της ;
Πόσους απολογισμούς Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης πρέπει να κάνει μία επιχείρηση , πρίν από το λανσάρισμα της καινοτόμας υπηρεσίας της ;
Πόσα πράσινα Event πρέπει να διοργανώσει μία εταιρεία που διαχειρίζεται χαρτοφυλάκια και με τα χρήματα οικογενειών επενδύει σε αμοιβαία κεφάλαια εταιρειών κατασκευής όπλων ;
Πόσες Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις πρέπει να «βοηθήσει» μία πολυεθνική αλυσίδα supermarket η οποία δεν «περνά» την έκπτωση των προσφορών της , στο ταμείο ;
Πόσα ιδρύματα πρέπει να επιδείξει ότι βοηθά και στηρίζει μία εταιρεία βουτηγμένη στα σκάνδαλα ;
Πόσα αθλητικά σωματεία θα επιδείξει πως στηρίζει μία επιχείρηση όταν αρνείτε να δώσει όχι ίσες , απλά ευκαιρίες εργασίας σε άτομα με ειδικές ανάγκες ;
Οι Δημόσιες Σχέσεις , έχουν στη δομή τους την κοινωνικότητα της επιχείρησης και την ευθύνη της απέναντι στον άνθρωπο .
Η κοινωνικότητα όταν είναι ειλικρινής , δεν έχει ανάγκη από δραστηριότητες προβολής της . Είναι η ίδια η ταυτότητα , η ίδια η εικόνα της επιχείρησης .
Οι Δημόσιες Σχέσεις πιστεύουν στην εκ γεννήσεως των επιχειρήσεων αυτόματη ένταξη της δημιουργού αρχής της ηθικής και των αξιών , της ισότητας , συνέπειας , ειλικρίνειας .
Τι συμβαίνει και τι ακριβώς καταγγέλουν οι Δημόσιες Σχέσεις ;
Απλά , αντιλαμβανόμενες πολλές επιχειρήσεις τα οφέλη από την κοινωνική δράση , προσπαθούν με αγωνία , γρήγορα – βιαστικά και χωρίς ουσία να δείξουν πως είναι κοινωνικές , αγαπούν τους ανθρώπους και το περιβάλλον .
Μάλιστα σε πολλές περιπτώσεις χαρακτηρίζουν ως αληθινές τις ενέργειες τους και όχι ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων , θεωρώντας βέβαια πως οι Δημοσιες Σχέσεις είναι γνωριμίες , καλοί τρόποι , «ψεύδη» κ.τ.λ.π
Διαβάζω σε σχόλιο δήθεν «ειδικού» για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , πως :
« …η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , πρέπει να είναι στρατηγική δράση των επιχειρήσεων και όχι ενέργεια Δημοσίων Σχέσεων .»
Αγαπητέ κύριε . Οι Δημόσιες Σχέσεις , γεννήθηκαν όταν ένας επαγγελματίας δημοσιογράφος το 1903 έφερε στο ίδιο τραπέζι να συνομιλήσουν Διοίκηση και Εργαζόμενοι σε μία μεγάλη διαμάχη κρατικού οργανισμού .Αυτός βλέποντας τα θαυμάσια αποτελέσματα της δράσης αυτής δημιούργησε την πρώτη εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων με αποκλειστικό σκοπό τον εξανθρωπισμό των επιχειρήσεων .
Μην παρασύρεστε από τις απόψεις ασχέτων με τις Δημόσιες Σχέσεις που εντάσσουν το επάγγελμα και την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων στις γνωριμίες , « τη νύχτα», τους μόνιμα γελαστούς ανθρώπους , χωρίς στρατηγική , γνώσεις και κοινωνικό όραμα .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , γεννήθηκαν με σκοπό να εξανθρωπίσουν τις επιχειρήσεις , από τα αναρίθμητα εταιρικά ψεύδη τους , να δημιουργήσουν σχέσεις εμπιστοσύνης , ήθους , αξίες ανθρώπινες , στερεες , μόνιμες , ειλικρινείς . Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το πνεύμα του ανθρωπισμού , συνεπώς είναι η Κοινωνική Ευθύνη κάθε επιχείρησης .
Ερωτήματα :
Γιατί πιστεύουμε πως οι επιχειρήσεις προσπαθούν να «ξεγελάσουν» την κοινωνία πως δήθεν είναι ανθρώπινες ;
Γιατί επιθυμούν να γυαλίσουν την εικόνα τους , ώστε να δείχνουν καλές και να αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα .
Πως το στηρίζουμε αυτό ;
Δεκάδες επιχειρήσεις , αδικούν τους εργαζόμενους τους , μολύνουν ασύδωτα το περιβάλλον , δηλητηριάζουν τις τροφές μας , οδηγούν τους πολίτες στην εξαθλίωση και από την άλλη πλευρά προωθούν προγράμματα ανακύκλωσης , και κάθε λογής προγράμματα «Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης» , την οποία στην ουσία καταστρατηγούν ή δεν υπολογίζουν καθόλου ή τις αφήνει αδιάφορες .H βιασύνη στην προώθηση των «καλών τους πράξεων» αποδεικνύει τη μη πίστη τους στον κοινωνικό προασανατολισμό .
Επίσης βασίζουν κάθε δράση στη γενική επιχειρηματική στρατηγική .Δηλαδή εάν ένα ίδρυμα χρειάζεται βοήθεια δεν το βοηθάμε εάν δεν ταιριάζει στη στρατηγική μας , δηλαδή στην εμπορική επικοινωνία πρός επιρροή στην αγοραστική συμπεριφορά .
Δημόσιες Σχέσεις – Κοινωνική Ευθύνη . Αλήθειες και ΨΕΜΑΤΑ !
Η λογική του πράττω μία καλή δραστηριότητα για να χαρακτηριστώ καλή επιχείρηση, είναι ο ορισμός της Προπαγάνδας . Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να πράττουν καλές ενέργειες για να χαρακτηριστούν καλές αλλά γιατί πιστεύουν στις καλές ενέργειες .Διαφορετικά είναι σαν τους εύπορους που δωρίζουν σε αγαθοεργίες και απαιτούν να προβάλλονται να αναφέρονται και να τους χειροκροτούν όλοι .
Διαβάστε αυτή τη δήλωση του ακτιβιστή φιλοσόφου και συμβούλου , Tom Morris .
« Στον επιχειρηματικό κόσμο θέλουμε αποτελέσματα . Υπάρχει δέλεαρ στο να επιτυγχάνουμε στόχους , έστω και άν αυτό σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε εσφαλμένα τον ανθρώπινο παράγοντα . Και φυσικά για να επιτύχουμε τους στόχους μας , μερικές φορές λέμε μη αληθή επιχειρήματα όπως και λευκά και μη λευκά ψέματα … Το ψέμα είναι μία από τις πλέον διαβρωτικές και αποσταθεροποιητικές δραστηριότητες του ανθρώπου . Όταν απομακρυνόμαστε απο την αλήθεια , αρχίζουμε να δημιουργούμε συμπεριφορές που μας οδηγούν σε έναν βάλτο αβεβαιότητας …….»
Tom Morris , If Aristotle Ran General Motors : The New Soul Of Business , Henry Holt and Company , New York 1997 .
Πολλές επιχειρήσεις από άγνοια ή προγραμματισμένα , οδηγούνται σε ψεύδη σε τομείς που απαιτούν μεγάλη προσοχή , ευαισθησία και την ύπαρξη Ηθικής . Χαρακτηριστικό σημείο της αναφοράς μου η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , όχι ως έννοια αλλά όπως έχει μεταφραστεί και ΕΚΤΕΛΕΙΤΑΙ από την πλειοψηφία των επιχειρήσεων .
Οι Δημόσιες Σχέσεις «γεννήθηκαν» με σκοπό να πείθουν τις επιχειρήσεις να είναι συνεπείς και ηθικές απέναντι στην κοινωνία .Θυμίζω πως η αρχή αυτή της δημιουργίας των Δημοσίων Σχέσεων , επαγγελματικά έγινε το 1903 .
Στις ημέρες μας η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει χάσει την αληθινή κοινωνική της υπόσταση .
Οι Δημόσιες Σχέσεις , έχουν ως αποστολή να πείθουν για τη σημαντικότητα όχι της προσθήκης περιστασιακά καλών πρακτικών αλλά για τη μόνιμη ενσωμάτωση τους στη δομή κάθε επιχείρησης .
Πολλές επιχειρήσεις παραλαμβάνοντας τα αποτελέσματα ερευνητικών διαδικασιών σχετικά με την αξία της κοινωνικότητας της επιχείρησης , συμπέραναν πως εάν είναι κοινωνικές τότε είναι και ανταγωνιστικές . Δηλαδή αντέχουν στις οικονομικές κρίσεις – είναι αγαπητές από την κοινωνία και τους ανθρώπους και μία σειρά οφελημάτων .
Συνεπώς , την ύψιστη αξία της επιχειρηματικής κοινωνικής δράσης την πρόσθεσαν στο μίγμα των δράσεων πρός αύξηση των κερδών . Αυτό είναι τερατώδες λάθος .
Η λογική του πράττω μία καλή δραστηριότητα για να χαρακτηριστώ καλή επιχείρηση, είναι ο ορισμός της Προπαγάνδας . Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να πράττουν καλές ενέργειες για να χαρακτηριστούν καλές αλλά γιατί πιστεύουν στις καλές ενέργειες .Διαφορετικά είναι σαν τους εύπορους που δωρίζουν σε αγαθοεργίες και απαιτούν να προβάλλονται να αναφέρονται και να τους χειροκροτούν όλοι .Οι Δημόσιες Σχέσεις , μέσω των προτύπων δεοντολογίας τους αναφέρουν πως :
« Το Word Of Mouth ( η διάδοση δια στόματος = προφορικές αναφορές ) όταν είναι στοχευμένες , δηλαδή γίνεται μία ενέργεια στοχευμένα – επίτηδες , για να διαδοθεί , τότε είναι Προπαγάνδα .
Αντίθετα οι Δημόσιες Σχέσεις πράττουν κάτι τόσο καλά που ενδεχομένως διαδοθεί .»
Η Κοινωνική Ευθύνη βαθιά ριζωμένη στις δράσεις στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν είναι πρόσθετες , ψεύτικες ενέργειες , άμεσα – γρήγορα για να ξεγελάσουμε τους πολίτες και να επιδείξουμε μία τέλεια επιχείρηση άσχετα εάν οι άνθρωποι της στο εσωτερικό , δεινοπαθούν καθημερινά από τις κακές συμπεριφορές κυρίως όλων αυτών που «κόπτονται» για τη αναδάσωση , την ανακύκλωση και άλλες δράσεις της μόδας , τις οποίες επιχειρήσεις και επιστημονικά σωματεία για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη , ΒΑΦΤΙΖΟΥΝ Κοινωνικότητα .
Ας σοβαρευτούμε επιτέλους !
Οι Δημόσιες Σχέσεις γνωρίζουν καλά πως :
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ έχει καθήκον να είναι Κοινωνικά Υπεύθυνη . Άρα τι ακριβώς μετρούν όλοι αυτοί οι δείκτες Κοινωνικότητας των Επιχειρήσεων . Το άν πράττουν το καθήκον τους ;
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν είναι υποχρεωμένη απέναντι στην κοινωνία για προστασία του περιβάλλοντος ;
ΚΑΘΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν είναι υποχρεωμένη να ανακυκλώνει ; να βοηθά τις τοπικές κοινωνίες ; να μην μολύνει το περιβάλλον ; να μεριμνά για ένα καλύτερο αύριο ; να είναι ίση στη συμπεριφορά της απέναντι στους ανθρώπους ;
Συνεπώς αφού όλα τα προαναφερόμενα είναι στα καθήκοντα των επιχειρήσεων γιατί πρέπει οι επιχειρήσεις να προβάλλουν πως τα έπραξαν . Δηλαδή επί της ουσίας προβάλλουν το αυτονόητο .
Στο ερώτημα ..» και πως θα γίνεται γνωστό ότι καλό κάνουν οι επιχειρήσεις ;’
η απάντηση είναι η ακόλουθη :
Εάν γίνεται μία καλή ενέργεια για να διαδοθεί , όπως αναφέραμε , είναι Προπαγάνδα .
Οι καλές ενέργειες διαπιστώνονται απο την κοινωνία . Τη βλέπουν οι άνθρωποι , εφόσον γιαυτούς γίνεται και διαπιστώνουν μόνοι τους απερίσπαστα πως η επιχείρηση πράττει το καθήκον της με ευθύνη .
Μην αγωνιάτε να μάθουν άμεσα – γρήγορα οι άνθρωποι κάθε καλό που κάνετε .
Όταν οι άνθρωποι το καλό το διαπιστώσουν μόνοι τους η σχέση που αναπτύσσεται θα είναι για πάντα .
Οι Δημόσιες Σχέσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν , να λειτουργούν και να ζούν για τους ανθρώπους και την κοινωνία . Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
Το να προβάλλεται με μανία μία κοινωνική δραστηριότητα η οποία είναι καθήκον μίας επιχείρησης είναι ακριβώς σαν ένας οδηγός να σταματά στο κόκκινο φανάρι . Όπως ο οδηγός έκανε αυτό που είναι υποχρεωμένος να κάνει το ίδιο συμβαίνει και με τις επιχειρήσεις .Το κοινωνικό έργο πρέπει είναι υποχρεωμένες να το πράττουν , δεν είναι επιλογή τους , άρα δεν είναι λογικό να το προβάλλουν .
Σε ειδικές εκδηλώσεις παγκοσμίως βραβεύεται αυτό που οι επιχειρήσεις έχουν καθήκον να κάνουν !!!!!!
Ο Πλάτωνας στην Πολιτεία , αναφέρει :
« Οι Ηγέτες πρέπει να βλέπουν το αξίωμα τους , σαν ευθύνη πρός την Κοινωνία , ένα καθήκον …..» .
Οι ηγέτες στην εποχή μας είναι και οι διευθύνοντες των επιχειρήσεων .
Τι ακριβώς καταγγέλουν οι Δημόσιες Σχέσεις ;
Οι επιχειρήσεις προσπαθούν συστηματικά να ξεγελάσουν την κοινωνία επιδεικνύοντας δήθεν ένα κοινωνικό έργο .
Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να γυαλίσουν την εικόνα τους με ψευδείς δράσεις για το ενδαφέρον τους πρός την κοινωνία .
Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν την Κοινωνική Ευθύνη στον ορισμό τους .
Δεν νοείται Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων χωρίς Κοινωνική Υπευθυνότητα .
Τι είναι η Κοινωνική Ευθύνη μέσα στις επιχειρήσεις ;
Όλα αυτά είναι υποχρεωμένες οι επιχειρήσεις να τα πιστεύουν και να τα πράττουν και όχι να τα προσθέτουν για να πάρουν καλό βαθμό .
Στελέχη , δήθεν γνώστες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης αναφέρονται διαρκώς σε δείκτες οι οποίοι δείχνουν πως :
Δηλώσεις στελεχών :
Εταιρείες με συνεπές πρόγραμμα ΕΚΕ αύξησαν τα επενδεδυμένα κεφάλαια τους !
Οι εταιρείες αυτές απέκτησαν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα !
Με την ΕΚΕ οι επιχειρήσεις βγαίνουν πιό γρήγορα από την κρίση !
Οι επιχειρήσεις με ΕΚΕ αναδυκνύονται σε ηγέτες των αγορών και των κοινωνιών !
Εταιρείες με ΕΚΕ προγράμματα εμπιστεύονται περισσότερο απο τους αγοραστές !
Οι εταιρείες με ΕΚΕ θα κυριαρχήσουν !
Ο Σκοπός της ΕΚΕ συνδέται με τις επιδόσεις μίας επιχείρησης !
Η έρευνα Business In The Community απέδειξε ότι η υπεύθυνη επιχείρηση έχει μεγάλα κέρδη !
Όπως παρατηρείτε τα στελέχη δεν στρέφουν την προσοχή τους στην ευθύνη τους να παράγουν έργο για τον άνθρωπο ή την κοινωνία , αλλά στην ευθύνη τους να κερδοφορεί η επιχείρηση .
Οι Δημόσιες Σχέσεις καταγγέλουν πως η Κοινωνική Ευθύνη , είναι όντως ΕΥΘΥΝΗ και όχι Μπίζνα .
Γιατί η κοινωνία δεν ξεγελιέται και αργά ή γρήγορα θα αντιληφθούν οι πολίτες την απάτη .
Εάν ένας πολίτης – ΆΝΘΡΩΠΟΣ κοι και κες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και όχι ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ , βρεθεί άς πούμε σε ένα Super Market και μία ή ένας υπάλληλος του μιλήσει επιθετικά ή νευρικά ή με έλλειψη σεβασμού ή εάν αυτός ο άνθρωπος ζητήσει εξηγήσεις για ένα προιόν και δεν λάβει απάντηση αυτή η επιχείρηση δεν έχει Κοινωνική Ευθύνη , απλά και μόνο γιατί δεν έχει πείσει τους εργαζόμενους της να βλέπουν τους πελάτες τους ως ανθρώπους .
Σημαντικό επίσης είναι το γεγονός πως από αυτή τη συμπεριφορά των εργαζομένων μίας επιχείρησης οι άνθρωποι τη συνδέουν με την ίδια την επιχείρηση και όχι άδικα .
Όση διαφήμιση για την Εταιρική της Κοινωνική Ευθύνη και να κάνει αυτή η αλυσίδα super market, για το ότι αναδάσωσε το περιβάλλον , κάνει ανακύκλωση , έχει κάδους έξω από τα καταστήματα κτλπ , κτλπ , κτλπ, κτλπ είναι Κοινωνικά Ανεύθυνη και αυτό οι άνθρωποι το βλέπουν και το διαπιστώνουν καθημερινά στις συναλλαγές τους .
Οι Δημόσιες Σχέσεις πείθουν όλα τα μέρη κάθε επιχείρησης ( διοικητές , προέδρους , εργαζόμενους ) , να είναι ΑΝΘΡΩΠΟΙ με αξίες γιατί αυτό είναι το καθήκον τους .
Να έχουν ήθος , να λένε την αλήθεια , να είναι συνεπείς , ειλικρινείς , ακέραιοι …..
Αυτή είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και όχι η επίπλαστη αγωνία να αποδείξουμε πόσο καλή είναι η εταιρεία μας .
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι Κοινωνική Ευθύνη .
Όσοι αγαπάμε και εργαζόμαστε σε αυτόν τον κοινωνικά υπεύθυνο τομέα , πιστεύουμε στον ανθρωπισμό .
Γιαυτό και πρέπει να αγωνιστούμε ενάντια στα ψεύδη των επιχειρήσεων και να εργαστούμε στο να πείσουμε για τη αναγκαιότητα στα Ανθρώπινα Δικαιώματα .
Συνεχίζεται με τα άρθρα :
Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη . Ώρα να πούμε την αλήθεια .
Δημόσιες Σχέσεις Κοινωνική Ευθύνη . Site οργανισμών Κοινωνικής Ευθύνης .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 