Above the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά διαφήμιση (τηλεόραση,

ραδιόφωνο, έντυπα μέσα, κινηματογράφος, εξωτερική διαφήμιση (outdoor).

Account / Λογαριασμός: Όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει έναν πελάτη ή ένα project/εργασία. Στις

εταιρίες δημοσίων σχέσεων, ως «ομάδα εξυπηρέτησης λογαριασμού» αναφέρεται η ομάδα των στελεχών που

συνεργάζονται για την εξυπηρέτηση ενός συγκεκριμένου πελάτη.

Below the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά ενέργειες δημοσίων

σχέσεων, προβολής και προώθησης.

Brief: Οι οδηγίες και γενικότερα οι πληροφορίες που δίνει ο πελάτης στην εταιρία δημοσίων σχέσεων ή τη

διαφημιστική εταιρία, για τη δημιουργία προγράμματος/ ενέργειας επικοινωνίας. Επίσης, οι οδηγίες που δίνονται

εσωτερικά, ανάμεσα στα τμήματα της εταιρίας επικοινωνίας σχετικά με το έργο.

Broadcast: Η επικοινωνία προγραμμάτων ή μηνυμάτων με χρήση μέσων όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή το

Internet ή και τα ίδια τα μέσα αυτά (συνήθως χρησιμοποιείται ο όρος για τα ηλεκτρονικά μέσα: Print Vs

Broadcast media).

Brainstorming: Η δημιουργική διαδικασία κατά την οποία μια ομάδα στελεχών συσκέπτεται και ανταλλάσσει

απόψεις, με στόχο να βοηθήσει τη σύλληψη και έκφραση ιδεών για ένα συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα.

B2B / Business to Business: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς επιχειρήσεις/ φορείς.

B2C / Business to Consumer: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς το καταναλωτικό κοινό.

Client / Πελάτης: Η εταιρία ή ο φορέας που εργοδοτεί μια εταιρία δημοσίων σχέσεων.

Clipping / Cutting: Απόκομμα από μια εφημερίδα ή περιοδικό που αφορά σε έναν λογαριασμό και

περιλαμβάνει μηνύματα, ειδήσεις ή πληροφορίες για τον πελάτη και/ ή τα προϊόντα /υπηρεσίες του.

Community Relations / Επικοινωνία με Τοπικές Κοινωνίες: Επικοινωνία που αφορά στη δημιουργία

σχέσεων μιας επιχείρησης με την τοπική κοινωνία, στη δημιουργία γνώσης και κατανόησης του ρόλου και της

δραστηριότητας της επιχείρησης και στη δημιουργία ενός θετικού κλίματος γύρω από αυτήν.

Communication / Επικοινωνία: Η μεταφορά ή μετάδοση πληροφοριών, ιδεών ή συμπεριφορών από ένα

πρόσωπο/ φορέα σε ένα άλλο πρόσωπο/ φορέα. Προϋποθέτει έναν πομπό, έναν δέκτη και ένα μήνυμα.

Competition / Ανταγωνισμός: Οι εταιρίες που λειτουργούν στον ίδιο κλάδο της αγοράς και αναφέρονται στους

ίδιους καταναλωτές.

Contract / Σύμβαση: Συμφωνία μεταξύ της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και του πελάτη που αναφέρεται στους

συμφωνηθέντες στόχους, χρονοδιάγραμμα, επίπεδα εξυπηρέτησης, αμοιβές και χρεώσεις.

Copy / Κείμενο: Το κείμενο που συγγράφει μια εταιρία δημοσίων σχέσεων για ένα δελτίο τύπου, ένα άρθρο

κ.λπ.

Copy-Writing / Σύνταξη Κειμένων: Η δημιουργία κειμένων.

Corporate Communications / Εταιρική Επικοινωνία: Η συνολική επικοινωνιακή δραστηριότητα μιας

επιχείρησης που έχει σχεδιαστεί με βάση τους στρατηγικούς στόχους της ώστε να διαμορφώσει την αντίληψη

και εικόνα του κοινού για αυτήν.

Corporate Social Responsibility / Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Η διαρκής ηθική υποχρέωση των

επιχειρήσεων να συνδυάζουν τη συνεισφορά στην οικονομική ανάπτυξη με την υπεύθυνη χρήση των

περιβαλλοντικών και των κοινωνικών πόρων (ποιότητα ζωής των εργαζομένων τους, συμμετοχή στην ανάπτυξη

της τοπικής κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιούνται, ευρύτερη κοινωνική προσφορά). Ο ρόλος των δημοσίων

σχέσεων σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι να χαράξει και να υλοποιήσει τη στρατηγική της

επιχείρησης ως ενεργού και υπεύθυνου «εταιρικού πολίτη» (corporate citizen) που λειτουργεί με διαφάνεια.

Crisis Management / Διαχείριση Κρίσεων: Ο σχεδιασμός, η προετοιμασία και η υποστήριξη για την

αποτελεσματική αντιμετώπιση του επικοινωνιακού μέρους ενδεχόμενης κρίσης ενός πελάτη/ επιχείρησης. Η

διαχείριση κρίσεων αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση πρέπει να επικοινωνήσει με όλα τα κοινά

που την ενδιαφέρουν κατά τη διάρκεια της κρίσης. Αυτό περιλαμβάνει την εκπαίδευση ατόμων που θα μιλούν με

τα ΜΜΕ, τον συντονισμό δράσεων για έξοδο από την κρίση και τη διασφάλιση μιας ενιαίας εικόνας για την

εταιρία. Η διαχείριση κρίσεων συνδέεται στενά με τη διαχείριση θεμάτων (issues management).

Cue sheet: Ενημερωτικές σημειώσεις για να βοηθηθεί ένα στέλεχος που θα μιλήσει στα ΜΜΕ και να

προετοιμαστεί για μια συνέντευξη. Οι «υποδείξεις» (cues) θα πρέπει να καλύπτουν τα θέματα που εκτιμάται ότι

θα τεθούν στη συνέντευξη καθώς και τη στάση που πρέπει να τηρηθεί.

E-PR / Online PR: Η επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα κοινά μέσω internet και με χρήση νέων τεχνολογιών.

Editorial: Υπογεγραμμένο κείμενο/ άρθρο που δημοσιεύεται στον τύπο και εκφράζει άποψη ή θέση.

Embargo: «Προειδοποίηση/ ενημέρωση» για τα ΜΜΕ ώστε να μην δημοσιοποιήσουν μια είδηση μέχρι την

ημερομηνία/ ώρα που αναγράφεται στο δελτίο τύπου (συνήθως εμφανίζεται στο πάνω μέρος της πρώτης

σελίδας του δελτίου τύπου ή της δήλωσης).

Environmental Communications: Επικοινωνία που αφορά στις θέσεις και ενέργειες μιας επιχείρησης ως προς

το περιβάλλον, την υπεύθυνη χρήση των φυσικών πόρων από μέρους της και την περιβαλλοντική επίδραση της

δραστηριότητάς της.

Evaluation / Αξιολόγηση: Η μέτρηση της επίτευξης των συμφωνηθέντων στόχων που έχουν τεθεί από την

εταιρία δημοσίων σχέσεων και τον πελάτη πριν από την έναρξη ενός προγράμματος/ ενέργειας (όπως π.χ. μια

εκστρατεία media relations). Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για τον περαιτέρω σχεδιασμό

και την εξέλιξη ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων καθώς και ως σημείο αναφοράς σε σχέση με το σύνολο

των στόχων που έχουν τεθεί.

Event Management: Ο σχεδιασμός και η διαχείριση μιας εκδήλωσης με αντικείμενο την ανάπτυξη του

ενδιαφέροντος για μια επιχείρηση/ προϊόν.

Exposure: Το μέγεθος της έκθεσης του κοινού στόχος σε ένα άτομο, μήνυμα, δραστηριότητα, θέμα ή φορέα

μέσω των ενεργειών δημοσίων σχέσεων. Το μέγεθος αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος της διαδικασίας

αξιολόγησης.

Exclusive / Αποκλειστικό: Είδηση που δίνεται μόνο σε μία συγκεκριμένη εφημερίδα, ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό

σταθμό ή website.

Feature Article / Άρθρο: Ευρύ ή σε βάθος άρθρο σε μια εφημερίδα, ένα περιοδικό, ένα website, σε μια

ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή, στο οποίο συζητείται και γίνεται ανάλυση ενός θέματος ή τάσης. Συνήθως

χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την έρευνα και παραγωγή ενός τέτοιου άρθρου σε αντίθεση με ένα

ειδησεογραφικό ρεπορτάζ.

Fees / Αμοιβές: Χρεώσεις των εταιριών δημοσίων σχέσεων στους πελάτες τους, οι οποίες συνήθως

τιμολογούνται αναλόγως του χρόνου απασχόλησης, σε σταθερές και ισόποσες δόσεις ή σε προκαταβολική

βάση.

Financial PR / Χρηματοοικονομική Επικοινωνία: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων μιας

επιχείρησης με τους μετόχους της και την ευρύτερη οικονομική/ χρηματιστηριακή κοινότητα:

χρηματοοικονομικούς αναλυτές, θεσμικούς επενδυτές, χρηματιστηριακές αρχές κ.λπ.

Full Service: Το ευρύτατο σύνολο υπηρεσιών επικοινωνίας που μια εταιρία δημοσίων σχέσεων προσφέρει.

Fundraising / Sponsorship / Χορηγίες: Η επικοινωνιακή προσπάθεια που καταβάλλει μια επιχείρηση/ φορέας/

άτομο για την παροχή χρηματικής υποστήριξης ή υποστήριξης σε «είδος» για ένα γεγονός ή μια δραστηριότητα.

Healthcare PR: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τις ομάδες κοινού που

σχετίζονται με τον κλάδο της υγείας.

Industry Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις του κλάδου και με

κλαδικές ενώσεις.

In House PR: Εσωτερικό τμήμα μιας επιχείρησης/ φορέα, αρμόδιο για τις δημόσιες σχέσεις.

Integrated Campaign: Επικοινωνιακή εκστρατεία που χρησιμοποιεί πολλαπλές τεχνικές προβολής και

προώθησης και επιδιώκει την συνεπή επικοινωνία μιας ομάδας μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Internal Communications / Εσωτερική Επικοινωνία: Η αμφίδρομη διάδοση πληροφορίας και η μεθοδευμένη

επικοινωνία μιας εταιρίας προς τους εργαζόμενους σε αυτήν, με στόχο την ενημέρωση, την ανταπόκριση σε

ζητήματα που τους απασχολούν, τη δημιουργία κινήτρων κ.λπ. Στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται

συγκαταλέγονται τα newsletters και τα εσωτερικά δίκτυα καθώς και οι εκδηλώσεις για το προσωπικό και τις

οικογένειές τους.

Investor Relations / Σχέσεις με Επενδυτές: Το πρόγραμμα επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων των εταιριών

με τους θεσμικούς επενδυτές και τους μετόχους.

Issues Management: Αναγνώριση και παρακολούθηση επίκαιρων και αμφιλεγόμενων θεμάτων που

απασχολούν ευρύτερα την κοινή γνώμη ή τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης ή ειδικές ομάδες κοινού και

επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης.

Logo / Λογότυπο: Γράφημα ή σύμβολο που ανήκει σε μια επιχείρηση και συμβολίζει μια εταιρία ή ένα brand.

Media: Τα μέσα μαζικής επικοινωνίας για τη διάδοση πληροφοριών: εφημερίδες, περιοδικά, ραδιοφωνικοί και

τηλεοπτικοί σταθμοί και Internet.

Media Monitoring: Παρακολούθηση της κάλυψης, των αναφορών ή άλλων θεμάτων που σχετίζονται με την

επιχείρηση, στα ΜΜΕ.

Media Presentation / Training: Εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων/ φορέων ώστε να εκπροσωπούν με

αποτελεσματικό τρόπο τις επιχειρήσεις/ φορείς στα ΜΜΕ.

Media Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τα ΜΜΕ με στόχο τη

θετική δημοσιότητα, τη δημιουργία και διατήρηση του ενδιαφέροντος για την επιχείρηση και την αποτελεσματική

διείσδυση των μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Messages / Μηνύματα: Φράσεις/ Λέξεις-κλειδιά ή βασικά νοήματα που αποτυπώνουν την επικοινωνιακή

στρατηγική και τα οποία μεταδίδονται στις ομάδες κοινού μέσα από κάθε δημόσια έκφραση του πελάτη.

News or Press Release / Δελτίο Τύπου: Γραπτή ή ηλεκτρονική ενημέρωση που περιέχει πληροφορίες, η οποία

αποστέλλεται στα ΜΜΕ για λογαριασμό της επιχείρησης/ φορέα με στόχο τη δημοσιότητα.

Press Conference / Συνέντευξη Τύπου: Αμεση, ζωντανή ενημέρωση δημοσιογράφων μετά από πρόσκληση

μιας επιχείρησης/ φορέα. Η συνήθης πρακτική είναι μια αρχική παρουσίαση του θέματος την οποία ακολουθούν

ερωτήσεις και απαντήσεις.

Pitch / Spec / Διαγωνισμός: Η διαγωνιστική παρουσίαση προτάσεων από συμμετέχουσες εταιρίες σε

δυνητικούς πελάτες με στόχο την επιλογή τους. Στις προτάσεις αυτές η εταιρία περιγράφει πώς αντιμετωπίζει και

προτίθεται να διαχειριστεί το θέμα. Πρέπει να προηγείται brief από την πλευρά του πελάτη.

Press Pack / Kit: Πακέτο πληροφόρησης που δίνεται από την επιχείρηση στα ΜΜΕ. Συνήθως περιλαμβάνει

γενικό ενημερωτικό υλικό, φωτογραφίες, εικόνες και δελτία τύπου.

Press Office / Γραφείο Τύπου: Η υπηρεσία που διαχειρίζεται τη δημοσιότητα και τις σχέσεις με τα μέσα μιας

επιχείρησης/ φορέα.

Proposal / Πρόταση: Έγγραφο που προτείνει και αναπτύσσει μια επικοινωνιακή δραστηριότητα: πρόταση,

πρόγραμμα, εκστρατεία ή ενέργεια σε υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες.

Public Relations / Δημόσιες Σχέσεις: Οι Δημόσιες Σχέσεις ασχολούνται με τη διαμόρφωση της φήμης μιας

επιχείρησης/ φορέα/ προσώπου, δηλαδή της διαχείρισης των αντιλήψεων των άλλων γι’ αυτόν. Η πρακτική των

Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται ως η επαγγελματική πρακτική που προστατεύει τη φήμη με στόχο την κατανόηση, τη

στήριξη από τα ενδιαφερόμενα κοινά και την άσκηση επιρροής στη γνώμη και συμπεριφορά τους.

Public Affairs / Lobbying: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων και της επιρροής μιας

επιχείρησης/ φορέα με κρατικούς, δημόσιους, θεσμικούς και νομοθετικούς φορείς και αντίστοιχες ομάδες κοινού.

Publicity / Δημοσιότητα: Η διάδοση πληροφοριών για τη δράση μιας επιχείρησης μέσα από τα ΜΜΕ χωρίς

άμεση ή έμμεση χρέωση από τα μέσα.

Research / Έρευνα: Προσδιορισμός των θέσεων και της συμπεριφοράς των ομάδων κοινού που ενδιαφέρουν

μια επιχείρηση με βάση συγκεκριμένες ερωτήσεις σε δείγμα κοινού με στόχο τη χάραξη στρατηγικής Δημοσίων

Σχέσεων.

Sector-Trade Press / Κλαδικά ΜΜΕ: ΜΜΕ που καλύπτουν εξειδικευμένες δραστηριότητες και απευθύνονται σε

διάφορες επιχειρηματικές και επαγγελματικές ομάδες.

Teaser: Επικοινωνιακή (διαφημιστική ή προωθητική) ενέργεια που έχει στόχο να εξάρει την περιέργεια και να

δημιουργήσει ενδιαφέρον για την κύρια επικοινωνία που ακολουθεί.

Transcript: Γραπτό αντίγραφο των όσων ειπώθηκαν σε μια τηλεοπτική ή ραδιοφωνική εκπομπή για έναν

πελάτη.

Viral Campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τη δυνατότητα που παρέχει το Internet να

επιτυγχάνει ταχεία διάδοση μηνυμάτων. Το κοινό ενθαρρύνεται να προωθήσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σε

φίλους, συνεργάτες κ.λπ.__

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μελέτη : Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Τα ΜΜΕ στις Κρίσεις .

Τα ΜΜΕ , επιδιώκουν αμέσως με το ξέσπασμα μίας κρίσης ( ακόμα και στο στάδιο των φημών ) να αποσπάσουν όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούν .

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους δημοσιογράφους διευκολύνει τη διαχείριση της κρίσης .

Οι Φήμες .

Τα φαινόμενα της φημολογίας και των ψιθυρισμών , πυροδοτούν τις κρίσεις και τις διευρύνουν .

Η ακριβής μετάδοση των γεγονότων και η συνεχής ροή των πληροφοριών , λειτουργούν δραστικά υπέρ της μείωσης των φημών και των ψιθύρων .

Σταδιακά μειώνονται ο πανικός και διασώζεται η εικόνα και η φήμη του οργανισμού και των προσώπων του .

Ο Τρόπος Σκέψης των Δημοσιογράφων .

Τα ΜΜΕ και οι δημοσιογράφοι μεταδίδουν γεγονότα τα οποία θεωρούν πως έχουν ενδιαφέρον για το κοινό .

Σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες έρευνες για το Δημοσιογραφικό επάγγελμα , αυτά που οι περισσότεροι Δημοσιογράφοι παγκοσμίως επιλέγουν ως σπουδαιότερα γεγονότα προς μετάδοση είναι οι καταστροφές και τα καιρικά φαινόμενα .

Πραγματοποιήθηκε έρευνα – μία από τις μεγαλύτερες – για το ποιές ειδήσεις ενδιαφέρουν διαχρονικά το κοινό και ο συνδυασμός των καταστροφών και καιρικών φαινομένων είναι αυτά που ανεβάζουν πωλήσεις και αριθμούς θεαματικότητας και ακροαματικότητας.

Την έρευνα πραγματοποίησε το ερευνητικό κέντρο Pew, που συγκέντρωσε 165 έρευνες για τις προτιμήσεις του κοινού σχετικά με τις ειδήσεις, από το 1986 μέχρι το 2007.Συμμετείχαν περισσότεροι από 250.000 άνθρωποι.

Οι καταστροφές παραμένουν σταθερά πρώτες στο κατάλογο των ειδήσεων , που ενδιαφέρουν πιο πολύ.

Σύμφωνα με τον καθηγητή Δημοσιογραφίας του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνιας, Γκρέγκ Κόμπλι, ο οποίος αναφέρθηκε στα τραγικά γεγονότα με τις πυρκαγιές στην Ελλάδα : « Οι μεγάλες καταστροφές σε δύο περιοχές στην Ελλάδα, έχουν όλα τα χαρακτηριστικά εκείνα που διδάσκουμε στους φοιτητές μας όταν θέλουμε να περιγράψουμε τα θέματα που αφορούν όλους τους ανθρώπους.Παρόμοιες ειδήσεις είναι οι επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου και το τσουνάμ της Νοτιοανατολικής Ασίας».

.

Σύμφωνα με την έρευνα , οι ειδήσεις που προτιμούν περισσότερο οι Αμερικανοί πολίτες , είναι :

Καταστροφές 39%

Οικονομικά 34%

Συγκρούσεις 33%

Πολιτικές 22%

Κουτσομπολιά 18%

Διεθνείς 17 %.

Ο Spokes person .

Spokesperson ή Informative Manager ή Υπεύθυνος Ενημέρωσης , ονομάζεται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος είναι ιδιαίτερα εκπαιδευμένος στην επικονωνία με τα ΜΜΕ και έχει ως αποστολή του την ενημέρωση των δημοσιογράφων αλλά και τη συνεχή ροή πληροφοριών σε περιπτώσεις Κρίσεων .

Η Εργασία του Spokesperson .

Να εκπαιδεύεται διαρκώς στην επικοινωνία με τα ΜΜΕ. ΜΕDIA TRAINING .

Να είναι προετοιμασμένος για ενδεχόμενο κρίσεων .

Να αντέχει σε σκληρές συνθήκες υψηλότατης πίεσης .

Να μπορεί να διαχειρίζεται τις φήμες .

Να διοχετεύει ειδήσεις στους δημοσιογράφους ώστε αυτοί να ενημερώνουν την κοινή γνώμη .

Να προβλέπει ρεαλιστικά το μέλλον και την εξέλιξη της κρίσης .

Η Εργασία του Spokesperson .

Ο Spokesperson πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να οργανώσει Συνέντευξη Τύπου μέσα σε λίγες ώρες .

Θα πρέπει να δίνει αποτελεσματικά συνεντεύξεις στα ΜΜΕ κατόπιν σκληρής εκπαίδευσης του ( MediaTraining ) .

Η Εργασία του Spokesperson .Tα τεχνικά θέματα .

Να έχει προετοιμάσει το χώρο για τις Συνεντεύξεις Τύπου , με συμβόλαια με χώρους ώστε να μπορεί να τους χρησιμοποιήσει κάθε ώρα .

Να έχει εγκαταστήσει ειδικό αριθμό κλήσεων ,χρήσεως αποκλειστικά για περιπτώσεις κρίσεων .

Ειδικό φυλλάδιο απαντήσεων σε ερωτήσεις πληγέντων ή ατόμων που δίνουν πληροφορίες .

Μονάδες τηλεπικοινωνιών .

Γραφική ύλη .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Είναι ηγετική φυσιογνωμία .

Συνεργάζεται ομαδικά και αρμονικά με τους ανθρώπους .

Πραγματοποιεί ασκήσεις εκπαιδευτικού χαρακτήρα , σε σενάρια κρίσεων .

Σχεδιάζει τη στρατηγική της Διαχείρισης και της επικοινωνιακής Διαχείρισης .

Συντονίζει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη ώστε αυτά να εργαστούν πρός έξοδο από την κρίση .

Διαθέτει λίστες δημοσιογράφων και ΜΜΕ .

Έχει στη διάθεση του όλα τα στοιχεία των συνεργατών του .

Προσδιορίζει χώρο για έκτακτη συνέντευξη τύπου .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Διασφαλίζει την ομαλή και απρόσκοπτη επικοινωνία και των Δημοσιογράφων με τον οργανισμό .

Με σεβασμό και ήθος δεν επιτρέπει την παρέμβαση στο εσωτερικό της κρίσης , παρά μόνο των ειδικών ομάδων .

Παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες στους δημοσιογράφους .

Να διασφαλίσει την διοχέτευση των πληροφοριών στην κοινή γνώμη .

Να διαμορφώνει σύντομα , περικτικά σαφή μηνύματα .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .

Απαντά στα τηλεφωνήματα των δημοσιογράφων .

Δημιουργεί Κέντρο Τύπου .

Προγραμματίζει Συνέντευξη και ενημερώσεις Τύπου .

Ετοιμάζει Δελτία Τύπου σε ξένες γλώσσες .

Διατηρεί Ημερολόγιο επαφών με τα ΜΜΕ .

Δίνει στη δημοσιότητα την έκταση της κρίσης και τους αριθμούς των ζημιών .

Ελέγχει την απόδοση των πληροφοριών από τα ΜΜΕ , πως δημοσιεύονται .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Οι απαντήσεις .

Ποιοί εμπλέκονται ;

Τι ακριβώς έχει συμβεί ;

Πως έγινε το συμβάν ;

Που ;

Πότε ;

Προβλέψεις για το συμβάν ;

Απαγορευμένη φράση : OYΔΕΝ ΣΧΟΛΙΟ .

Ειλικρίνεια .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Η γλώσσα .

Απλή .

Κατανοητή .

Σύντομη .

Ειλικρηνής .

Crisis Communication Management.

Ο ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ :

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος αποτελεί τον αρμόδιο για το πρωτόκολλο εισερχόμενων και εξερχόμενων πληροφοριών , ενώ έχει την πρόσθετη ευθύνη για την εγκυρότητα των εισερχόμενων και την πειστικότητα των εξερχομένων.

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος εκφράζεται ηθικά και με γνώμονα την αλήθεια στην ενημέρωση και την πληροφόρηση .

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος διαφυλάττει την ειδησεογραφία για τα εθνικά θέματα .

Προστατεύει το κύρος της κυβέρνησης .

Προφύλαξη του προσώπου του πρωθυπουργού.

Σεβασμό των ισορροπιών για την υπεράσπιση των οργάνων και στελεχών.

Crisis Communication Management.

Ο κυβερνητικός εκρόσωπος :

Πρέπει να γνωρίζει την πολιτική και πληροφοριακά στοιχεία των τομέων.

Να είναι έτοιμος σε 24ωρη βάση.

Να είναι αξιόπιστος .

Δεν πρέπει να συγκαλύπτει.

Να προσέχει την λεκτική και εξωλεκτική επικοινωνία .

Crisis Communication Management.

Συνέντευξη τύπου.

Ο Spokesperson :

Δίνει πληροφορίες στη δημοσιότητα .

Σχεδιάζει τα κατάλληλα μηνύματα .

Επιλέγει τους τρόπους επικοινωνίας .

Ετοιμάζει τα Δελτία Τύπου και τη συνέντυξη τύπου.

Εκτιμά την κατάσταση.

Ελέγχει τις πληροφορίες που διοχετεύονται .

Παρέχει προσωπικό και τηλέφωνα , ώστε να απαντά σε ΜΜΕ και κοινό.

Crisis Communication Management.

Χρησιμοποιεί γλώσσα απλή και κατανοητή.

Είναι σύντομος .

Δείχνει ενσυναίσθηση .

Δείχνει γνώση .

Είναι ειλικρινής .

Αποφεύγει τους ετυπωσιασμούς .

Είναι ψύχραιμος .

Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις .

Τα 5 Cs Του Spokesperson :

Concern – ανησυχία για το πρόβλημα, για τους ανθρώπους .

Clarity (διαύγεια) – οι οργανισμοί πρέπει να μιλούν ξεκάθαρα.Να εξηγούν την κρίση από την πρώτη της έκρηξη.

Control ( έλεγχος ) – όταν μιλά ο spokesperson στα Media πρέπει να έχει τον έλεγχο της κατάστασης .

Confidence ( εμπιστοσύνη ) – πρέπει να διατηρεί την αυτοπεποίθηση του και να εμπνέει εμπιστοσύνη.

Competence ( ικανότητες / δεξιότητες ) – o spokesperson πρέπει να διαθέτει ικανότητες εξόδου από την κρίση.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera http://www.kariera.gr μέλος του διεθνούς δικτύου Career Builder http://www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Communication Crisis Management. CrisisCommunication Management.

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

Study: George Ioannou Papatriantafyllou.
The media in crisis.
Media, seek immediately a crisis (even at the stage of rumors) to obtain as much information as they can.
Effective communication with journalists facilitate the management of the crisis.

Rumors.
The phenomena of rumor and whispering, trigger crises and enhancing.
Accurate transmission of events and the constant flow of information for operating drastically reducing rumors and whispers.
Gradually decrease the panic and preserved the image and reputation of the organization and its staff.

The thinking of Journalists.
The media and journalists convey facts which we think are of interest to the public.
According to the most recent research on the journalistic profession, what most journalists worldwide choose as most important events to be broadcast catastrophes and weather.

A survey – one of the largest – about what news the public interest over time and the combination of disasters and weather events are those that raise sales and viewership numbers and ratings.

Research conducted by the research center Pew, collected 165 surveys public preferences on the news, from 1986 to 2007.Symmeteichan more than 250,000 people.

The ruins remain stable in the first list of news of interest to most.
According to Professor of Journalism at the University of Virginia, Greg assy, ​​who referred to the tragic events of the fires in Greece: “Major disasters in two areas in Greece have all the characteristics that we teach our students when we want to describe issues all anthropous.Paromoies news is the attacks of September 11 and the tsunami of Southeast Asia. “

.
According to the survey, the news who prefer more American citizens are:
Disasters 39%
Budget 34%
Clashes 33%
Policies 22%
Gossip 18%
International 17%.

The Spokes person.
Spokesperson or Informative Manager or Head of Information, called the public relations consultant who is highly trained in Contact us with the media and has the task of informing journalists and the continuous flow of information in a crisis.
The Work of the Spokesperson.
Be trained constantly in communication with the media. MEDIA TRAINING.
Be prepared for potential crises.
To withstand harsh environments highest pressure.
Be able to handle the rumors.
To channel news to reporters that they inform the public.
Provide realistic looking and the evolution of the crisis.

The Work of the Spokesperson.
The Spokesperson should know and be able to organize a press conference in a few hours.
Should provide effective media interviews after hard training (Media Training).

The Work of the Spokesperson. The technical issues.
Have prepared the room for press conferences, with contracts with venues to be able to use them every time.
Have set up a special phone number, use only for crisis situations.
Special brochure answers questions affected or those who give information.
Units telecommunications.
Stationery.

The Responsible Media.
Is a leading figure.
Collaborates team and harmoniously with people.
Performs educational exercises in crisis scenarios.
Plan the strategy of management and communication management.
Coordinate all parties involved so that they can work towards the exit from the crisis.
It has lists of journalists and media.
Has at his disposal all the elements of his associates.
Identifies area for emergency press conference.

The Responsible Media.
Ensures smooth and uninterrupted communication and journalism organization.
With respect and morality does not permit intervention in the internal crisis, only specific groups.
It provides essential information to journalists.
To ensure the channeling of information to the public.
Shape soon periktika clear messages.

The information officers across the media.

Responds to telephone calls from journalists.
Creates Press Centre.
Interview Schedules and briefings.
Prepares Press in foreign languages.
Calendar keeps contacts with the media.
Make public the extent of the crisis and the numbers of losses.
Check the performance of the information from the media that published.
The Head of Information across media. Answers.
Who is involved?
What exactly has happened?
How was the event?
Where?
When?
Provisions for the event?
Forbidden words: OYDEN COMMENT.
Honesty.

The Head of Information towards SMEs. Language.

Simple.
Understood.
Short.
Eilikrinis.

Crisis Communication Management.
The GOVERNMENT SPOKESMAN:
The government spokesman is the protocol responsible for incoming and outgoing information, and has the additional responsibility for the validity of incoming and outgoing persuasiveness.
The government spokesman expressed moral and truth-oriented to information and information.
Government spokesman preserves the news on national issues.
Protects the reputation of the government.
Prophylaxis facial prime minister.
Respect balances for the defense of the institutions and executives.
Crisis Communication Management.

The government act through:
They need to know the policy and information sectors.
Be ready in 24 hours.
To be reliable.
Should not conceal.
Be careful and verbal communication extraverbal.

Crisis Communication Management.
Press conference.
The Spokesperson:
Gives information published.
Designing appropriate messages.
Selects the media.
Prepares Press Releases and synentyxi type.
Assess the situation.
Check the information channeled.
Provides staff and telephones to answer media and public.

Crisis Communication Management.
It uses simple language and understandable.
Is short.
Shows empathy.
Shows knowledge.
It’s honest.
Avoids etyposiasmous.
It’s cool.
Answer all questions.

The 5 Cs Of Spokesperson:
Concern – concern about the problem for people.
Clarity (Clarity) – organizations must speak clearly. Explain the crisis of the first explosion.
Control (Control) – when talking to the Media spokesperson should be in control of the situation.
Confidence (Confidence) – must maintain the confidence and inspires confidence.
Competence (skills / competencies) – o spokesperson should have aptitude exit.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052.

Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων , ειδικά στη χώρα μας είναι παρεξηγημένος .

Η κακή εικόνα της επιστήμης αυτής δεν υπάρχει μόνο μεταξύ των απλών πολιτών οι οποίοι δεν εργάζονται στον τομέα αυτόν ή σε συγγενή τομέα της επικοινωνίας αλλά και στους περισσότερους “δήθεν” επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων .

Η αναφορά των Δημοσίων Σχέσεων ταυτίζεται εκ θεμελίων λανθασμένα με την εργασία των ανθρώπων που βρίσκονται στις εισόδους των νυχτερινών κέντρων ή ακόμα και με αυτούς που έχουν πολλές γνωριμίες .Συχνά μάλιστα θα συναντήσετε το φαινόμενο του ανθρώπου που προβάλλει με υπερηφάνεια τις γνωριμίες του να αναφέρει τη φράση “…… κάνω Δημόσιες Σχέσεις …” . Η φράση αυτή να σας οδηγεί αυτόματα στο συμπέρασμα πως δεν έχει απολύτως καμμία σχέση με το επάγγελμα και την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Η κακή εικόνα των Δημοσίων Σχέσεων οφείλεται κυρίως στην ελάχιστη γνώση που υπάρχει για την επιστήμη αυτή , ακόμα και απο επαγγελματίες του χώρου . Πόσοι γνωρίζουν πως ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων παγκοσμίως, συγγράφηκε στην Αθήνα το 1965 , στο Παγκόσμιο συνέδριο της IPRA και είναι γνωστός ως Κώδικας των Αθηνών ;
Οι δήθεν “επαγγελματίες” των Δημοσίων Σχέσεων ( οι οποίοι κυρίως περιφέρονται σε ευτελούς περιεχομένου τηλεοπτικές εκπομπές ή εμφανίζονται ως στυλάτοι εκπρόσωποι των Δημοσίων Σχέσεων ) δεν έχουν απολύτως καμμία σχέση με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και αντιθέτως παραφράζοντας τον επαγγελματικό όρο Public Relations , θεωρούν πως οι γνωριμίες , το χαμόγελο και οι φωνές , είναι οι σωστές Δημόσιες Σχέσεις .Επίσης τοποθετούν πάντα τη δική τους προβολή υψηλότερα από οποιαδήποτε δήθεν “επαγγελματική” δράση έχουν αναλάβει .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχουν ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πηρύνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν Ανθρώπινες Σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ :

1. Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη των κλάδων της ψυχολογίας , της κοινωνιολογίας και των ανθρωπιστικών επιστημών .
2. Για το ποιός είναι επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων και πως ορίζεται με ακρίβεια η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται με σαφήνεια από όλα τα επαγγελματικά και επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως και από το επιβλέπων αυτά IPRA – www.ipra.org
3. Επιβάλλεται και εκτιμώ πως σύντομα θα εφαρμοστεί και στη χώρα μας η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος ώστε την επαγγελματική ταυτότητα του συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων να κατέχουν μόνο πιστοποιημένοι επαγγελματίες .
4. Δράση Δημοσίων Σχέσεων είναι μόνο και μόνο αυτή που έχει σχεδιαστεί στρατηγικά , δηλαδή ΕΡΕΥΝΑ – ΑΝΑΛΥΣΗ – ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΡΑΣΗ .
5. Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων καθιερώνει την αξιακή βάση σε κάθε επιχείρηση , δηλαδή των κώδικα των ανθρωποκεντρικών αξιών που κάθε οργανισμός οφείλει να εντάσσει στη δομή του και να υπηρετεί με συνέπεια .

Όραμα δικό μου και της ερευνητικής – επιστημονικής μου ομάδας είναι :

Να εργαστούμε με Ήθος και Πάθος ώστε να συνεργαστούμε με επαγγελματίες αντάξιους του ήθους και του κοινωνικού βάθους των Δημοσίων Σχέσεων για την άρτια εφαρμογή της επιστήμης μας .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα αυτή ώστε να επιδιώκουν οι ομάδες κοινού τη συνεργασία με τον οργανισμό. Δημιουργούν αρμονικές σχέσεις μεταξύ των στελεχών αυξάνοντας την αποδοτικότητα τους.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας δράσης της διοίκησης, που με συγκεκριμένες ενέργειες βελτιώνουν την εικόνα ενός ατόμου μίας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι στην ουσία η εγγύηση πως θα φτάσει το κατάλληλο μήνυμα στο κοινό που στοχεύουμε. Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το τμήμα αυτό στην επιχείρηση που επηρεάζει άμεσα την κοινή γνώμη, αλλά και μεταφέρει τα μηνύματα αυτής στα τραπέζια των συναντήσεων των στελεχών.

Προσεγγίσεις :

•Οι Δημόσιες Σχέσεις ενισχύουν το κύρος του οργανισμού. Οι Harlow & Jerkins αναφέρουν με πολύ απλό αλλά εύστοχο τρόπο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις: «ΚΑΛΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΔΗΜΟΣΙΑ».

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν και διατηρούν θετικές σχέσεις με τους δημοσιογράφους, τα στελέχη, με την κοινωνία, με τους επενδυτές και με κάθε κοινωνική ομάδα στην οποία απευθύνει μηνύματα ο οργανισμός. Τα τμήματα των Δημοσίων Σχέσεων εισπράττουν και μεταδίδουν πληροφορίες.

ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

•Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

ΕΕΔΣ – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

•Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.

INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.

International Public Relations Association.1959.

Οι γνωριμίες δεν είναι Δημόσιες Σχέσεις . Ούτε και η δωρεάν διαφήμιση είναι Δημόσιες Σχέσεις .
Πολλοί λένε πως ασχολούνται με τις Δημόσιες Σχέσεις , ελάχιστοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων

Μελετήστε τις πραγματικές δραστηριότητες του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων σύμφωνα με τον Καταστατικό Χάρτη της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων , άρθρο 3 .

ΕΡΓΟ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Το έργο του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων συνίσταται:

Α/ Στη χάραξη και εφαρμογή πολιτικής ανάπτυξης σχέσεων και επικοινωνίας για τις οργανώσεις (ιδιωτικού και δημόσιου τομέα) με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εκτός αυτών (εξωτερικές Δημόσιες Σχέσεις) και με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εντός αυτών (εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις).

Β/ Στην εισήγηση, προγραμματισμό και εφαρμογή πρωτοβουλιών κοινωνικής ωφελιμότητας, οι οποίες καταξιώνουν τον κοινωνικό ρόλο των οργανώσεων που προαναφέρθηκαν και συμβάλλουν στην παρουσίαση και προβολή του συνόλου του έργου τους.

Γ/ Στην άμεση αντιμετώπιση και άρση των εμποδίων επικοινωνίας, προς διασφάλιση της απρόσκοπτης ροής πληροφοριών ανάμεσα στις οργανώσεις που προαναφέρθηκαν και στις εντός και εκτός αυτών ομάδων του κοινού.

Δ/ Στην ανάπτυξη και εμπέδωση κλίματος εμπιστοσύνης και αλληλοκατανόησης, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος, με αντικειμενική πληροφόρηση και ελεύθερο διάλογο.

Καταστατικός Χάρτης Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων νοείται ο ιδιοκτήτης διευθυντής επιχείρησης παροχής υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων προς τρίτους ή ο ελεύθερος επαγγελματίας Δημοσίων Σχέσεων ή ο επαγγελματίας με εξαρτημένη σχέση εργασίας, ο οποίος έχει ως κύρια επαγγελματική απασχόληση την εκπόνηση, εισήγηση ή και εφαρμογή προγραμμάτων εσωτερικών και εξωτερικών Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Νοείται ο ιδιοκτήτης ή ο μέτοχος Εταιρείας ή ατομικής επιχείρησης που διατηρεί και διευθύνει ή συνδιευθύνει ανεξάρτητη και αμιγή επιχείρηση παροχής προς τρίτους και με αμοιβή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων σε ανεξάρτητη – από την κατοικία του ή επιχείρηση τρίτων- επαγγελματική στέγη.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ.

Νοείται ο ελεύθερος επαγγελματίας ο οποίος μόνος ή συμμετέχων σε κοινοπραξία συμβούλων και έχει ως κύρια απασχόληση του την προς τρίτους και με αμοιβή Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ (εξαρτημένης σχέσεως εργασίας), νοείται εκείνος που με υπαλληλική σχέση εργασίας δημοσίου ή ιδιωτικού δικαίου, παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες προς τη διοίκηση δημόσιας υπηρεσίας ή επιχείρησης σε θέματα ή προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εσωτερικών και εξωτερικών καθώς και ο προϊστάμενος υπηρεσιακής μονάδας Δημοσίων Σχέσεων, δημόσιας υπηρεσίας, οργανισμού, επιχείρησης κλπ. κύριο αντικείμενο της οποίας είναι η εκπόνηση και εφαρμογή προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων εσωτερικών και εξωτερικών.

Όσοι απλά εργάζονται σε Γραφεία και υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων γραφεία Τύπου και απασχολούνται σε θέματα των επιμέρους λειτουργιών Δημοσίων Σχέσεων και επομένως δεν κατέχουν θέση στελέχους και δεν έχουν γενική θεώρηση και ευθύνη του έργου των Δημοσίων Σχέσεων Δεν πληρούν την ιδιότητα του Συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων.

Καταστατικός Χάρτης της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων. Άρθρο 3.

Του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE. Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 , μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) .gpappr@gmail.com

Public Relations Manager :

Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων διαχειρίζεται και διαμορφώνει την εικόνα και την φήμη του οργανισμού με όλες τις ομάδες κοινού που αυτός επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με αυτές.
Επικοινωνεί με όλες τις ομάδες επικοινωνίας της επιχείρησης .
Επιτυγχάνει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη δημοσιότητα για την επιχείρηση και ελέγχει το σύνολο της δημοσιότητας.
Συντάσει και αποστέλλει δελτία τύπου για τις δραστηριότητες της εταιρείας αλλά και εκπονεί το στρατηγικό επικοινωνιακό πλάνο του οργανισμού, μελετώντας και ερευνώντας τις ομάδες κοινού και σχεδιάζει το κατάλληλο κάθε φορά πρόγραμμα επικοινωνίας.
Επίσης εκπαιδεύει τις ομάδες των στελεχών πρός υλοποίηση των στόχων. Διατηρεί και ενημερώνει το βιβλίο συμβάντων – Fact Book, στο οποίο καταγράφονται στοιχεία που έχουν σχέση με την άποψη των ομάδων, στοιχεία έρευνας αγοράς, πορεία της εταιρείας διαχρονικά.
Πραγματοποιεί την κοινωνική έρευνα για επιχειρησιακούς λόγους, κυρίως ποιοτική έρευνα.
Μελετά τις τάσεις και τις στάσεις των ομάδων κοινού.
Εισηγείται τον στρατηγικό σχεδιασμό πρός τις ομάδες κοινού.
Είναι αρμόδιος για την εικόνα και την φήμη της εταιρείας.
Εφαρμόζει όλα τα προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων.
Σχεδιάζει σενάρια κρίσεων πρός αποφυγή κρίσεων.
Οργανώνει τουλάχιστον μία συνέντευξη τύπου ανά έτος.
Οργανώνει συναντήσεις τύπου.
Σχεδιάζει στρατηγικά όλες τις εκδηλώσεις, αφού διαπιστώνει το γιατί πρέπει αυτές να γίνουν.
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .
Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

In- House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .
Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα τους εργαζόμενους .
Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .
Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .
Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .
Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .
Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .
Κοινωνική Ευθύνη : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .
Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .
Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .
Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .
Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .
Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .
Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .
Οι Δημόσιες Σχέσεις :

ΔΕΝ είναι Γνωριμίες – χαμόγελα – υποδοχή .
ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση .
ΔΕΝ είναι MARKETING .
ΔΕΝ είναι πάρτι και νυχτερινά κέντρα .
ΔΕΝ είναι συναναστροφή και συζητήσεις με κόσμο .
ΔΕΝ είναι Εθιμοτυπία – δώρα και κλείσιμο ραντεβού .
ΔΕΝ είναι Προώθηση – Πώληση .
ΔΕΝ ανήκουν στο τμήμα MARKETING .
ΔΕΝ είναι μόνο το Δελτίο Τύπου .
ΔΕΝ είναι το Γραφείο Τύπου .
ΔΕΝ είναι ΨΕΥΔΗ .
ΔΕΝ χρησιμοποιούν την κοινωνικότητα ως πρόσθετο πρόγραμμα πρός εντυπωσιασμό .
Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ :
ΕΙΝΑΙ : Eφαρμοσμένη επιστήμη της Κοινωνικής Ψυχολογίας .
ΕΙΝΑΙ : Ανάπτυξη Σχέσεων με επιστημονικό τρόπο .
ΕΙΝΑΙ : Η παλαιότερη επιστήμη της επικοινωνίας στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
ΕΙΝΑΙ : Στρατηγικός σχεδιασμός σε κάθε πρόγραμμα , με έρευνα – στρατηγική – στόχο – τακτικές .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία σχεδιάζει τη βάση πάνω στην οποία “χτίζεται” κάθε επιχείρηση και επιχειρηματική δραστηριότητα .
ΕΙΝΑΙ : Οι εξαιρετικές σχέσεις με τις ομάδες επικοινωνίας κάθε επιχείρησης .
ΕΙΝΑΙ : Οι Σχέσεις εμπιστοσύνης .
ΕΙΝΑΙ : Επιστήμη που σε κάθε οργανόγραμμα αποτελεί ανεξάρτητη διεύθυνση και δεν υπάγεται στο τμήμα Marketing . Όποιος υποστηρίζει το αντίθετο δεν έχει καμμία σχέση με την επιστήμη της επικοινωνίας ( δείτε γιατί , εδώ http://bit.ly/Kq8OEO )
ΕΙΝΑΙ : Η εικόνα , η φήμη και οι αξίες που αποδίδουν οι άνθρωποι στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία κάνει τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ξεχωρίζουν για τις αξίες που αντιπροσωπεύουν .
Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής σε κάθε επιχείρηση .

Μία επιχείρηση διαφημίζεται και όταν οι άνθρωποι έρχονται σε αυτήν αντιμετωπίζουν τις κακές συμπεριφορές των ανθρώπων της επιχείρησης με αποτέλεσμα να φεύγουν απογοητευμένοι . Αυτό τοποθετούν οι Δημόσιες Σχέσεις . Την βάση των Αξιών σε κάθε επιχείρηση , δομικά , δηλαδή βαθιά μέσα στην ψυχή της επιχείρησης .Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ η Ψυχή των Επιχειρήσεων .Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.comΓια το http://www.papatriantafillou.com copyright 2012
———————————————————————————————————————————————————————————–
Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

ENGLISH EDITION :

BASIC PRINCIPLES
PUBLIC RELATIONSGeorge PapatriantafyllouDirector of Public Relations &Communication Consultant, KissFMWHAT PUBLIC RELATIONS:The field of Public Relations, especially in our country ( Greece ) is misunderstood.The poor image of science that exists not only among ordinary citizens who do not work in this field or related field of communication but also in more “supposedly” professional PR.The report of the Public Relations coincides fundamentally wrong with the work of people at the entrances to nightclubs or even those who have many acquaintances. Often you will find the phenomenon of the man who proudly claims dating to mention the words “I … make… … Public Relations.” The phrase you automatically leads to the conclusion that it has absolutely nothing to do with the profession Ms. science of Public Relations.The “alleged” PR professionals (who mostly roam the content of minor television shows or appear as stylish representatives of Public Relations) have absolutely nothing to do with the science of Public Relations and instead paraphrase the term professional Public Relations, believe that the acquaintances, smile and dalliance, is the right Public Relations. It always put their own visibility higher than any “alleged” professional activity undertaken.PUBLIC RELATIONS:1. It is applied science disciplines of psychology, sociology and humanities.
2. About who is a professional Public Relations and how accurately defined the science of Public Relations is clearly defined by all professional and scientific associations worldwide, and the supervisor shall IPRA-www.ipra.org
3. It and I appreciate that soon will be implemented in our country the establishment of the profession as the professional identity of the PR consultant to hold only certified professionals.
4. Public relations is only one that is designed strategically, RESEARCH – ANALYSIS – PLANNING – ACTION.
5. The science of Public Relations establishes value based on each company, ie the source of human-centered values that each agency shall incorporate in its structure and serve consistently.Vision and my own research – my scientific team are:To work with Ethos and passion to work with professionals worthy of moral and social background of Public Relations for the perfect application of our science.George Papatriantafyllou.• Public Relations creates the image that audiences seek the cooperation with the agency. Create harmonious relations among executives increasing their efficiency.• Public relations is a field of action of government, with specific actions to improve the image of an individual a company or product. The Public Relations, is essentially a guarantee that you will get the right message to the target audience. The Public Relations builds relationships of mutual interest.• The Public Relations department is the company that directly affect public opinion, but also carries messages that the tables of meetings of directors.WHAT PUBLIC RELATIONS.• Public Relations enhance the agency’s authority. The Harlow & Jerkins indicate a very simple but accurate way what is the Public Relations’ GOOD PERFORMANCE estimated PUBLIC. “• Public Relations create and maintain positive relationships with journalists, executives, with society, with investors and with every social group in which messages sent by the agency. Portions of the Public Relations collect and transmit information.DEFINITIONS OF PUBLIC RELATIONS.• The profession of Public Relations, an interactive mode, is planned to maintain or create a proper image to the public for a group or person to achieve the development of communication and relationships, on the basis of mutual interest. GREEK COMPANY PUBLIC RELATIONS• The organized and continuous effort is the foundation and maintenance of goodwill and mutual understanding between a company and its audience. INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR• Public Relations is an operating direction of character stable and organized, which in this one company or a public or private agency, is trying to achieve and maintain an understanding, sympathy and assistance of all those with whom associated or to be associated .International Public Relations Association.1959.The dating is not Public Relations. PR is not free advertising.
Many supposedly professional Public Relations roam very low level television shows or smiling “advanced” fringe types fool traders, using a complete ignorance of the profession and science of Public Relations to confer standing in the dark and suspicious activities.

Main argument is that with acquaintances. The analysis of acquaintances who pretend it is comparable with theirs, ie zero scientific status issues that require special scientific knowledge and very low social status.

The deception at the expense of business is huge but large weight bearing and the firms themselves, which they trust.

For example, companies allegedly Public Relations, specializing in Event Management – Events, calling numerous companies relies on basic argument to organize their event main feature participation by such famous from the world of Modeling; film? Of showbiz; addition that this is a blatant fraud, and breach every rule strategy, because those famous and if attend an event, what they can offer as a benefit to the company or the strategy of the event, except that the guests will be engaged directly or indirectly with them.

Therefore, the event loses any target and profit, not identical with the operation and afterwards guests only remember and describe how they saw one or another celebrity parakaptontas and ignoring the characteristics of the enterprise and targeted through this event.

The so-called public relations professionals are getting a lot of money to parade as a weak-willed creatures whom famous, that money is completely wasted – thrown in the bin for the company that gave them because they have absolutely no interest for her.

Furthermore, the cocky are supposedly professionals in public relations, make a huge – a negative blow to the image of science of Public Relations, leading companies and their people to believe that the PR is losing money and suckers.

The same group of supposedly professional public relations firms approach using so-called public relations ;;;;;;;;;;;;;;;;;; with the people of the Media in order to succeed on their behalf for free advertising. Also, this activity is big Fraud. The Public Relations is a science that gives value and achieves the highest degree of cooperation with building relationships. To ask someone to obtain free advertising in the media means that trying to achieve something for a product or a service that does not deserve. The science of Public Relations as create “build” a wonderful picture leaves the media to speak for her. Apple to ask someone for free advertising?

Nor does fit all media in every company and in this picture. The approach to the Media by each firm is a strategic product planning surveys and studies of quantitative and qualitative characteristics.

With my students conduct research and found Manager Artists? Agent business card with Public Relations to go round an round famous and popular in fashion, in various events in which entrepreneurs demonstrate them as acquaintances and friends – friends of old, to increase the their social status alleged, and thus increase their influence in various activities. The agreement was made through the “dark” type of manager – agent – acquaintances people or whatever it is, who presented and established as a public relations consultant, because as he claims has many acquaintances.

PUBLIC RELATIONS is a science in which scientists worked from various disciplines.

The science of Public Relations was founded by psychiatrist Edward Bernais (see our page THE HEART OF PUBLIC RELATIONS).

The Public Relations is Ethos – Consistant – Reliability – Honesty – Transparency.

It Strategy: Research – Analysis – Design – Targeting – efficiency.

It is building relationships.

The Public Relations are all programs to create Happy Business and happy people .

————————————————————————————————————————————————-

Consider the actual activities of public relations consultants in accordance with the Charter of the Greek Society of Public Relations, Article 3.
By George Papatriantafyllou.
Public Relations Manager:
 The Director of Public Relations manages and creates the image and reputation of the organization with all the audiences he communicates and builds relationships of mutual interest with them.
 Communicates with all groups of business communication.
 achieves the greatest possible publicity for the company and check all the publicity.
 prepare and send press releases about the activities of the company and develop a strategic communication plan of organization, studying and researching audiences and draws the appropriate whenever communication program.
 also trains teams of managers to achieve the objectives. Maintain and update the log book – Fact Book, which records information relating to the terms of groups, market research data, progress of the company over time.
 Performs social research for operational reasons, mainly qualitative research.
 is studying the trends and attitudes of the groups together.
 Proposes strategic planning with the audiences.
 is responsible for the image and reputation.
 implements all programs Public Relations.
 scenarios crisis plans to avoid crises.
 organizes at least one press conference per year.
Organizes meetings  type.
 plans strategic all events, after the notes because they must be done.

WORK OF DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS

The work of the Director of Public Relations is to:
A / In formulating and implementing policy development relationships and communication for organizations (public and private sector) to audiences outside those (external Public Relations) and the audiences that are within them (internal PR).
B / In proposing, planning and implementation initiatives, social utility, which honors the social role of the organizations above and contribute to the presentation and promotion of all of their work.
C / In direct addressing and removing barriers to communication, to ensure the smooth flow of information between the organizations above and inside and outside these groups together.
N / Developing and consolidating confidence and understanding, on the basis of mutual interest, with objective information and free dialogue.
Charter Greek Society of Public Relations.

DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS.
As Director of Public Relations means the owner of a company director for public relations services to third parties or freelance PR professional or as employed, which is the main occupation of the development, recommendation, or programs of internal and external PR.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PUBLIC RELATIONS OFFICE OWNER.
Provided the owner or shareholder of the company or individual firm that maintains and directs or Co-independent and separate company providing third party services and pay an independent public relations – from the home or business third-commercial use.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PROFESSIONAL FREE.
Provided a freelancer who alone or participant in a consortium of consultants and is the main occupation of the third party and pay for Public Relations.
PUBLIC RELATIONS DIRECTOR – EXECUTIVE ORGANIZATION (dependent employment), means someone who work are employed by public or private, provides consulting services to management of public service or business issues or programs, public relations, internal and external, and the head unit are executioners Relations, public service, organization, company, etc. whose main purpose is the development and implementation of PR internal and external.
Those who just work in offices and public relations press offices and work on individual functions of Public Relations and therefore do not hold executive position and have oversight and responsibility for the work of Public Relations does not meet the capacity of Director of Public Relations.
Charter of the Greek Society of Public Relations. Rule 3.

Director of Public Relations.

The Directorate of Public Relations is headed by Director of Public Relations specialization which may come as a Public Relations Manager or a Communication Manager.

The two main categories of professionals in public relations are:

1. Director of Public Relations.
2. Technical Public Relations.

As to the practice are the three main categories:

1. In-House: Head of Public Relations executive at the company.
2. Director of Public Relations. Office of Public Relations. She counseling and works with many businesses.
3. Freelance: Works inside or outside the firm for a specified period of time without a contract (usually) through specific programs.

Activities of the Director of Public Relations.

1. Minimal Public Relations. Communicates with employees and creates trust among all employees and those with management. Ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy, vision and culture. Trains on communication issues employees.

2. Corporate Contact: The Director of Public Relations to design and implement all communication within the company’s image.

3. Media Relations: The Director in public relations, communicating with journalists, editors and members of the media. “Builds” trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.

4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations, communicate and build relationships of trust with other businesses and the Man shall be accomplished. In business meetings, exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.

5. Public Affairs: The Director in public relations, communicating with people in society that lead, clubs, organizations and political figures.

6. Lobbying: The Director in Public Relations, representing sectoral bodies or individual businesses and affects the decisions of law for public and social benefit. Persuades and makes recommendations.

7. Social Responsibility: The Director in Public Relations, communicates with the local community / organizations / institutions / activist organizations and after persuading the company to have integrated action towards society, does the social responsibilities of business which must contribute to the good of societies, is anthropocentric.

8. Investor Relations: Financial PR. The Director of Public Relations to inform shareholders and the joint shall contribute to the financials and the financial performance of the company. Communicate with financial institutions – financial journalists – investors.

9. Strategic Management: The Director in Public Relations, researching, studying and analyzing the firm’s position, detects problems and observe the trends and attitudes of the company.

10. Issues Management: The Director in Public Relations, attended the political – social – economic – technological environment. Preparing for any development company.

11. Crisis Management: The Director in Public Relations, investigate and identify possible crisis scenarios. Prepares to address potential crises, manages communication crises (crisis communication management).

12. Publications Management: The Director in Public Relations, design publications in promotional materials – site – and planned communication (advertising text, captions, text in new media (social media).

13. Events Management: The Director of Public Relations to Strategic planning any corporate event, with a clear mission and goal.

The Public Relations It’s not what people think.

The Public Relations:
NOT Dating – smiles – reception.
It is not free advertising.
NOT MARKETING.
NOT parties and nightclubs.
NOT fellowship and discussions with people.
NOT Etiquette – Gifts and closing date.
NOT Promotion – Sale.
NOT belong in part MARKETING.
Not only is the press release.
NOT the Press Office.
Is not false.
DO NOT use the sociability as an additional program to impress.

The Public Relations is:

IS: Applied Science of Social Psychology.
IS: Developing relationships in a scientific way.
IS: The oldest science communication in Business Administration.
IS: Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.
IS: Strategic planning in each program, with research – strategy – purpose – tactics.
IS: The science which designs the basis on which “built” every company and business.
IS: The excellent relationships with groups contact each company.
IS: relationships of trust.
IS: Science that in each chart is independent and does not address under the section Marketing. Anyone who argues otherwise has no place in science communication (see why here http://bit.ly/Kq8OEO)
IS: The image, reputation and values that people attach to business people.
IS: the science that makes business and people to stand for the values they represent.

The Public Relations generating infrastructure project in any business.

A company advertised and when people come into this encounter bad attitudes of the people leading the company to leave disappointed. This place Public Relations. On the basis of values in every business, construction, ie deep inside the soul of business.

The Public Relations is the soul of Operations.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com
For http://www.papatriantafillou.com copyright 2012

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Η Πρώτη Εντύπωση.
Σύνταξη Μελέτης :
Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου.

Στα 4 πρώτα λεπτά σχηματίζουμε το 90% της άποψης μας για πάντα ,  για τον άνθρωπο με τον οποίο συναντιόμαστε για πρώτη φορά .
 Τα βασικά χαρακτηριστικά της πρώτης εντύπωσης , δηλαδή της εικόνας διαμορφώνονται :
1. Από την εξωτερική εμφάνιση : Ντύσιμο – στύλ.
2. Απο τον τρόπο προβολής της προσωπικότητας.
3. Απο τον τρόπο  αντιμετώπισης των άλλων.
4. Απο τον  βαθμό εντυπωσιασμού.

Επιδείξτε :

• Ενσυναίσθηση , δηλαδή πως καταλαβαίνετε πως αισθάνονται οι άνθρωποι με τους οποίους επικοινωνείτε .
• Ήθος – Συνέπεια – Ειλικρίνεια – Αξιοπιστία – Διαφάνεια .
• Υπομονή .
• Ψυχραιμία .
• Πως ελέγχετε κάθε κατάσταση .
• Ευγένεια .
• Συντομία .

Χρησιμοποιείτε :

• Μικρές φράσεις .
• Λέξεις τις οποίες γνωρίζετε πολύ καλά ( ως πρός την ερμηνεία τους ) .
• Τις κινήσεις των χεριών ( απαλές – ενδεικτικές των όσων περιγράφετε – τα χέρια μας είναι τα άκρα με τις περισσότερες συνδέσεις με τον εγκέφαλο – τα χέρια μας “μιλάνε” ) .
• Τη βλεμματική επικοινωνία ( κοιτάζετε στα μάτια , δείχνει ειλικρίνεια ) .
• Τις κινήσεις του προσώπου ( μορφασμούς και άλλες κινήσεις – στο πρόσωπο εντυπώνονται οι εγκεφαλικές σκέψεις απ’ευθείας , καθώς είναι άμεσα συνδεδεμένοι οι μύες του με τον εγκέφαλο – facial coding science ) .

Πρός γνώση :

• Οι καινούργιες γνωριμίες προκαλούν νευρικότητα ακόμα και σε άτομα γεμάτα αυτοπεποίθηση.
• Επιβάλλεται να δώσουμε την εντύπωση που αντιπροσωπεύει την προσωπικότητα μας.
• Σύμφωνα με έρευνες ψυχολόγων, κατόπιν χρόνιων ερευνών στην ανθρώπινη συμπεριφορά , οι άνθρωποι κρίνουν τους άλλους, δίνοντας μεγαλύτερη βαρύτητα στην αρχική εντύπωση και όχι στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται αργότερα.

 Η πρώτη εικόνα που διαμορφώνουμε για οτιδήποτε – πρόσωπο , τοποθεσία , ιδέα – επηρρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις μεταγενέστερες πληροφορίες.
 Εάν η πρώτη εντύπωση είναι αρνητική , επιβαρύνει ακόμα περισσότερο τη συνέχεια της σχέσης.
Οι άνθρωποι σχηματίζουν εικόνα ως εξής :
1. Προσλαμβάνουν πρωταρχικές πληροφορίες, δίνοντας βαρύτητα στην σωματική επικοινωνία , τα λόγια , τις αντιδράσεις.
2. Στο δεύτερο στάδιο βγάζουν συμπεράσματα για την προσωπικότητα του ατόμου.
3. Στο τρίτο στάδιο αποφασίζουν πως θα αντιμετωπίσουν το άτομο.
4. Στη συνέχεια της γνωριμίας και όσο περνά ο χρόνος , αναζητούν στη συμπεριφορά του ατόμου τα στοιχεία αυτά που επιβεβαιώνουν την εικόνα που έχουν ήδη διαμορφώσει.
Είναι πολύ σημαντικό το συναίσθημα που εκπέμπεται για πρώτη φορά.
Η διάθεση των ανθρώπων επηρρεάζεται άμεσα από την διάθεση του ατόμου που επικοινωνεί μαζί τους.

 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώσουν χαρούμενοι και να αισθανθούν πως τους καταλαβαίνουμε είναι πιθανό να συνδέσουν αυτά τα συναισθήματα με τη δική μας συμπεριφορά και να μας αντιμετωπίζουν θετικά.
 Οι άνθρωποι συνδέουν την εικόνα μας ανάλογα με τη διάθεση που τους μεταφέρουμε.
 Επίσης συνδέουν την καλή ή την κακή τους διάθεση με τη δική μας συμπεριφορά.

 Για να κάνουμε καλή πρώτη εντύπωση πρέπει ο συνομιλητής μας να νιώσει ευχάριστα μαζί μας.
 Πρέπει να προσέχουμε εάν οι συνομιλητές μας παρατηρούν τα λεγόμενα μας και εάν δίνουν σημασία σε αυτά.

 Δείξτε ενδιαφέρον για τα συναισθήματα των άλλων .Έτσι φαινόμαστε γενναιόδωροι απέναντι τους.
 Αυτό ακριβώς εννοούμε όταν χαρακτηρίζουμε τον άλλον συμπαθητικό.Βάζει πιό πάνω τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων πάνω από τα δικά του.
 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώθουν ξεχωριστοί και χαρούμενοι μας συμπαθούν περισσότερο γιατί εμπνέουμε θετικά συναισθήματα.
 Κρίνουμε και κρινόμαστε ανάλογα με την προσφορά μας στους άλλους.
 Η εμφάνιση μας επηρρεάζει την πρώτη εντύπωση που δίνουμε.Είναι το πρώτο πράγμα που προσέχει κάποιος όταν μας γνωρίζει.
 Εάν η εμφάνιση μας είναι η αναμενόμενη, τότε οι άλλοι στρέφουν την προσοχή τους στα στοιχεία της προσωπικότητας.
 Η εμφάνιση μας κρίνεται ως καλή όταν το ντύσιμο μας ταιριάζει στην περίσταση.
 Η σωστή εμφάνιση υποβοηθάται από τη φροντίδα στον εαυτό μας , το στύλ και την αυτοπεποίθηση στο σώμα μας.
 Στιλ σημαίνει ντύσιμο που ταιριάζει στην προσωπικότητα μας ενώ παράλληλα συμβαδίζει με τη μόδα.
 Το στίλ μας πρέπει να μας αντιπροσωπεύει.
 Η εμφάνιση μας διηγείται την προσωπική μας ιστορία.
 Με μία ματιά φανερώνουμε εάν είμαστε συντηριτικοί , ανέμελοι ή προοδευτικοί.
 Στις διαπροσωπικές μας σχέσεις προσέξτε ώστε :
1. Πλησιάστε τον συνομιλητή σας και αναζητήστε τα κοινά σας σημεία.
2. Κάντε τους άλλους να αισθανθούν καλά – βελτιώστε τη διάθεση τους.όταν κάνουμε τους άλλους να αισθάνονται άνετα μας θεωρούν ελκυστικούς.
3. Δώστε ενδιαφέρουσες πληροφορίες.
4. Η κολακεία είναι επιτρεπόμενη αρκεί να μην υπερβαίνει την πραγματικότητα.
5. Δείξτε πως ενδιαφέρεστε πραγματικά για τους άλλους.
6. Συμμεριζόμαστε τις απόψεις των άλλων.Οι έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι νιώθουν έλξη για όσους συμμερίζονται τα πιστεύω τους , συμφωνούν μαζί τους σε βασικά θέματα.
Ιδανική Προσωπικότητα :
1. Πρέπει να είμαστε ζεστοί και προσιτοί ( χαμόγελο ).
2. Αυτοπεποίθηση και στύλ.
3. Καλή διάθεση και ευχάριστα συναισθήματα.
4. Η καλή μας διάθεση φτιάχνει και τη διάθεση των άλλων.
5. Είμαστε θετικοί.
6. Προσοχή στην πρώτη ατάκα.Εάν οι πρώτες φράσεις κάνουν κακή εντύπωση είναι πολύ δυσκολο να επανορθώσουμε για την κακή πρώτη εικόνα που θα έχουμε δώσει.
7. Ιδιαίτερη έμφαση στη χειραψία.Επηρρεάζει τη διαμόρφωση των πρώτων εντυπώσεων.
8. Δείχνουμε ειλικρινές ενδιαφέρον για τους ανθρώπους που συναντάμε για πρώτη φορά.
9. Αναφέρετε το όνομα του συνομιλητή σας όχι επίμονα αλλά συχνά.
10. Να είμαστε ιδανικοί ακροατές.
11. Δίνουμε τις κατάλληλες απαντήσεις.Απαντάμε με συντομία – δεν παίρνουμε τον λόγο διακόπτωντας τους άλλους.
12. Κοπλιμέντα.
13. Το περιεχόμενο της πρώτης συζήτησης.Θέματα από την επικαιρότητα – συμφωνούμε με τις απόψεις των άλλων – δεν είμαστε δογματικοί – δείχνουμε σεβασμό στις απόψεις των άλλων.
14. Προσωπικές εκμυστηρεύσεις.
15. Συντονισμός με τους άλλος.
16. Άσκηση γοητείας.

 Στη σωστή επικοινωνία κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί.
 Η μεγαλύτερη παρόρμηση των ανθρώπων είναι να νιώθουν σημαντικοί και να χαίρουν της εκτίμησης των άλλων.
 Όσο πιό σημαντικό κάνετε κάποιον να νιώσει , τόσο πιό θετικά θα ανταποκριθεί πρός εσάς.
 Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται κυρίως για τον εαυτό τους.
 Προσεγγίστε τους άλλους με βάση αυτό που εκείνοι θέλουν .
 Εξαφανίστε τις λέξεις Εγώ – Εμένα – Δικό μου.
 Χρησιμοποιήστε τις λέξεις Εσύ και Δικό σου.
 Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου.Πως – γιατί – Με ποιόν τρόπο.
 Αρχίστε κάνοντας μία ερώτηση.
 Χαμογελάτε σε όλους.
 Οι 12 πιό ισχυρές λέξεις που μπορείτε να χρησιμοποιείτε. Ανακάλυψη – εγγύηση – αγάπη – δοκιμασμένος – αποτελέσματα – γλιτώνω – εύκολα – υγεία – χρήματα – νέος – ασφάλεια – εσύ.
 Σε μία αίθουσα μπείτε χωρίς δισταγμό.Αυτοπεποίθηση.
 Περπατάτε με ζωντάνια.Οι άνθρωποι με ερπιρροή περπατούν ζωηρά με μάτρια ταχύτητα και με μέτριο διασκελισμό.
 Στη χειραψία κρατήστε την πάλάμη σας κάθετα με πίεση ίση με αυτήν που δέχεστε.
 Όταν χαμογελάτε βεβαιωθείτε ότι φαίνονται τα δόντια σας.Χαμογελάτε με όλο το πρόσωπο.
 Ανασηκώστε τα φρύδια σας όταν είστε με τον συνομιλητή σας , για ένα δευτερόλεπτο.
 Χρησιμοποιήστε το όνομα του άλλου 2 φορές μέσα στα 15 πρώτα δευτερόλεπτα.Μην μιλάτε ποτέ συνεχόμενα για περισσότερα από 30 δευτερόλεπτα.
 Προσέξτε τις χειρονομίες σας.Να είναι απλές – καθημερινές.
 Προσέξτε την έξοδο σας γυναίκες και άντρες.

Δεν είναι δυνατό να αναπτυχθεί καμία καμπάνια επικοινωνίας χωρίς τη χρήση των Social Media .

Κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων είναι απαραίτητο να αποκτήσει ευρεία άνεση και εξοικείωση με τις σελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης .

Γιατί ;

• Εκατομμύρια άνθρωποι συνδέονται καθημερινά μεταξύ τους στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης .

• Βρίσκουμε αμέσως τις επιμέρους ομάδες κοινών μας .

• Κάθε άνθρωπος διαθέτει πλέον τα δικά του – προσωπικά του μέσα ενημέρωσης και είναι τα δικά του Social Media ( το προφίλ του στο Facebook – η ιστοσελίδα του – το Blogτου – ο λογαριασμός του στο twitter – Το κανάλι του στο Youtube ) .

• Η επικοινωνία είναι αμεσότατη .

Δελτίο Τύπου :

• Μην κάνετε ποτέ ανακοινώσεις μέσω του Δελτίου Τύπου . Το Δελτίο Τύπου παρέχει μόνο Είδηση .

• Ποτέ μετά απο μία εκδήλωση Δελτίο Τύπου , γιατί αυτό έχει μόνο την έννοια και τη σημασία της διοχέτευσης είδησης . Δεν είναι πρόσκληση , ούτε ανακοίνωση .

• Χρησιμοποιείτε , πάντα επικαιροποιημένες βάσεις δεδομένων των δημοσιογράφων και των κοινών όπου στοχευμένα αποστέλετε την επικοινωνία σας , διαθέτοντας κυρίως αριθμούς κινητών τηλεφώνων , ώστε άμεσα ακόμα και σε έκτακτη συνέντευξη τύπου για επικοινωνιακή διαχείριση κρίσεων ( Crisis Communication Management ) σε περιπτώσεις κρίσεων να μπορείτε με sms ( γραπτό μήνυμα ) να κινητοποιήσετε αυτούς και να διοχετεύετε τα μηνύματα σας καθώς επίσης χρειάζεστε βάσεις δεδομένων με e-mail . Όλες οι βάσεις πάντα και παντού μαζί σας σε Usb ή σε e- cloud .

• Δημιουργήστε μόνο μία ή δυο παραγράφους ( στο twitter 140 χαρακτήρες – αρκούν ) αποκλειστικά και μόνο με τις απαντήσεις των ερωτημάτων : Ποιός ; – Τι ; – Που ;- Πως ;- Πότε ;- Γιατί ; . ΤΙΠΟΤΕ ΑΛΛΟ μην ταλαιπωρείτε τους παραλήπτες με υπερπληροφόρηση .

Καμπάνια Δημοσίων Σχέσεων στα Social Media :

• Σελίδα στο Facebook ( όχι απλά προφίλ , απαραιτήτως σελίδα σε φυσικά πρόσωπα ) .

• Λογαρισμός στο Twitterκαι επικοινωνία με καμπάνια για να συγκεντρώσετε Followers .

• Δημιουργήστε videoκαι αποκτήστε φωτογραφικό υλικό ώστε να αναρτήσετε το υλικό αυτό σε κανάλι σας στο youtube .

• Προυπόθεση επιτυχίας είναι η Viral καμπάνια . Δηλαδή αγορά ( τα ποσά είναι εξαιρετικά χαμηλά ) δεδομένων π.χ κοινό με συγκεκριμένη ηλικία – ενδιαφέροντα – επαγγελματική κατηγορία ώστε κάθε αμάρτηση μας να πηγαίνει στοχευμένα στα κοινά που επιλέγετε .

• Στο siteτης επιχείρησης , του οργανισμού , του φυσικού προσώπου , ειδικοί επαγγελματίες πρέπει να αναπτύξουν S.E.O ( Search Engine Optimzation ) δηλαδή τεχνικές βελτιστοποίησης σελίδας ώστε να “έρχεται” ψηλά αυτή στην πρώτη σελίδα των αναζητήσεων σε αντίστοιχες σελίδες αναζητήσεων , ανάλογα με τη στρατηγική των λέξεων κλειδιών , που θα χρησιμοποιούνται ανά περίσταση .

• Ιστοσελίδες πρέπει να δημιουργούνται εξατομικευμένες και ειδικές ανά καμπάνια ώστε να διεισδύουν στα ακριβή κοινά τα ακριβή μηνύματα . Δηλαδή π.χ εάν ένας δήμος διοργανώνει ένα μεγάλο μουσικό φεστιβάλ αυτό δεν αρκεί να προωθείται μέσω της ιστοσελίδας του δήμου ΜΟΝΟ , αλλά και μέσω ειδικής ιστοσελίδας αποκλειστικά για το Φεστιβάλ .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Προσοχή !

Πρός υποψηφίους βουλευτές και υποψηφίους στην τοπική αυτοδιοίκηση αλλά και για φοιτητές και σχολές επικοινωνίας .

Παρουσιάζω ένα Case Study ( Μελέτη Περίπτωσης ) με το οποίο αποδεικνύω αλλά και συμβουλεύω τη διαδρομή για το πως υποψήφιος με τον οποίο συνεργάστηκα απο ένα ιδιαιτέρως χαμηλό ποσοστό,  ενάμιση μήνα πρίν απο τις εκλογές στην τοπική αυτοδιοίκηση 2014 κατάφερε να μπεί στον β’ γύρο και να αποσπάσει ένα τεράστιο ποσοστό .

Η παρουσίαση , περιλαμβάνει :

• Παρουσίαση 2 ερευνών και πως παρεμετροποιούσα αυτές ώστε να εξάγω χρήσιμα συμπεράσματα .
• Η ανάλυση των ερευνών .
• Η επιλογή της στρατηγικής .
• Όλες οι δράσεις .
• Τα αποτελέσματα .
• Η ανάλυση αποτελεσματικότητας .

Πληροφορές για την παρουσίαση , Γιώργος Παπατριανταφύλλου 6974313052 και gpappr@gmail.com

Υπηρεσίες Γιώργου Παπατριανταφύλλου στην Πολιτική Επικοινωνία :

Υπηρεσίες – Αναλυτικά  :

Εκπαίδευση Προσωπικότητας .

• Ποιοτική – κοινωνική έρευνα , στην οποία εντοπίζoνται οι τάσεις και προσδιορίζονται η δυναμική του  πολιτικού .Ανάλυση αποτελεσμάτων σε συνεργασία με τον υποψήφιο .Προτείνω με αδιάσειστα στοιχεία τη στρατηγική .Διαμορφώνω μία τέλεια και αληθινή εικόνα στον υποψήφιο
• Διαμόρφωση της προσωπικότητας του υποψηφίου ( Image Making ) .Περιλαμβάνει πρόγραμμα Ρητορικής τέχνης / πρόγραμμα εκπαίδευσης στην άσκηση επιρροής και όλες τις τακτικές για αποτελεσματική επικοινωνία και επιτυχημένες εμφανίσεις.
• Πρόγραμμα Σωματικής Επικοινωνίας , ώστε ο υποψήφιος να ασκεί ακόμα μεγαλύτερη επιρροή μέσα από τις κινήσεις του .
• Κείμενα ομιλιών και εντύπων , συγγραφή βιογραφικών .
• Διαμόρφωση ηγετικών χαρακτηριστικών υποψηφίου.
• Καταγραφή των χαρακτηριστικών των υποψηφίων των άλλων συνδυασμών .

Συνολικά test / εξετάσεις .

1. Κλίμακα Διαγνωστικών Διαταραχών ώστε να διαπιστωθεί η ικανότητα στη σωματική επικοινωνία .
2. Διαγνωστικός έλεγχος εκπροσώπου τύπου , ώστε να εντοπιστούν όλα τα αρνητικά στην επικοινωνία απέναντι στα ΜΜΕ ώστε να προετοιμαστεί κατάλληλα ο υποψήφιος  .
3. Μοντέλο αποτελεσματικότητας καμπάνιας . Ελέγχει τα αδύνατα σημεία κάθε εκλογικής καμπάνιας .
4. 4.     Μοντέλο πρόβλεψης εκλογικού αποτελέσματος .

 Internet / Social Media :

• Social Media Campaign :  Επικοινωνία στα SociaL Media : Facebook – Twitter – LinkedIn .
• Δημιουργία Ιστοσελίδας Υποψήφιου : Με Search Engine Optimization για κατάταξη στην πρώτη σελίδα των μηχανών αναζήτησης ανάλογα με τη στρατηγική της καμπάνιας .
• Διαφήμιση Google : Για απόλυτη μικροστόχευση και θεαματικά αποτελέσματα .

Οργάνωση – Στρατηγική Καμπάνιας :

• Ερευνητική διαδικασία – συλλογή πληροφοριών για κάθε κίνηση .
• Οργανόγραμμα επιτελείου υποψηφίου .Ποιές αρμοδιότητες έχει το κάθε στέλεχος και ποιες είναι οι ομάδες εργασίας .
• Στρατηγικό σχέδιο και δομή της εκστρατείας .Στρατηγική βασισμένη σε λεπτομερή καταγραφή των κινήσεων και των τακτικών που θα ακολουθηθούν και γιατί ;
• Καθορισμός επιτροπής εκλογικού αγώνα.
• Καταγραφή Εκλογικού Μηνύματος .
• Καταγραφή Εκλογικού Συνθήματος ( slogan ).
• Ενέργειες αύξησης της αναγνωρισιμότητας του υποψηφίου.
• Διαμόρφωση εκλογικού κέντρου .
• Crisis Communication Management – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .Εντοπισμός σεναρίων πιθανών κρίσεων από επιθέσεις στο πρόσωπο του υποψηφίου και του συνδυασμού και αποφυγή αυτών.
• Media Relations .Πρόγραμμα επικοινωνίας με τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης.
• Τεχνικές επέκτασης της φήμης .
• Δημιουργία Οπτικής Παραστατικής Εικόνας του συνόλου των ανθρώπων και του υλικοτεχνικού εξοπλισμού .
• Διορισμός Campaign Manager .

Γενικά :

Η εκλογική συμπεριφορά σύμφωνα με τα ερευνητικά αποτελέσματα , δεν είναι προιόν του λογικού μας κόσμου αλλά του συναισθηματικού .Καθοριστικό ρόλο παίζει το να έχει σχεδιασθεί κάθε βήμα απόλυτα στρατηγικά .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο δημιουργός του πρωτοποριακού μοντέλου  Πολιτικής Επικοινωνίας – Πολιτικού Branding EF ( Elected First ), το οποίο εγγυάται την εκλογική επιτυχία και βασίζεται στους ακόλουθους 4 άξονες :

1. Δεν εστιάζει στη διαφήμιση και πληρωμένη προβολή αλλά στην εμπειρία που βιώνουν οι άνθρωποι από τους υποψήφιους και τη δημιουργία σχέσεων μεταξύ υποψηφίων και κοινωνίας .

2. Σας βοηθά να καταλαβαίνετε τη σκέψη των ανθρώπων στις κοινωνίες και συνεπώς την εκλογική τους συμπεριφορά δηλαδή γιατί ψηφίζουν όπως ψηφίζουν . Όχι θεωρητικά αλλά πρακτικά πως πετυχαίνετε κατανόηση και αλλαγή στον τρόπο σκέψης .

3 . Οδηγεί Στρατηγικά να ενσωματώσουν τις ανθρώπινες αξίες οι υποψήφιοι με τέτοιο τρόπο που θα πείθουν για κάθε μήνυμα τους .

4. Φέρνει έναν εντελώς διαφορετικό επιστημονικό τρόπο που βασίζεται σε ένα μοντέλο πρωτότυπο με ποσοστό επιτυχίας εξαιρετικά υψηλό για τον υποψήφιο και τον συνδυασμό .Μελετά τα εσωτερικά κοινωνικά δίκτυα και εντοπίζει την έναρξη των εκλογικών αποφάσεων . Στο πλάνο , ακολουθεί η δημιουργία του Brand .

Επικοινωνήστε άμεσα με τον Γιώργο Παπατριανταφύλλου στο 6974313052 και gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου – Βιογραφικό :

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί μου :

Mobile Phone Number : 6974313052

English Version :

Political Communication.

We design and implement your election only.

George Papatriantafyllou is the creator of the innovative model for Political Communication & Political Branding , EF ( Elected First ) , which guarantees the electoral success is based on the following 4 areas:

1. Not  focuses on paid advertising and promotion but the experiences of people from the candidates and building relationships between candidates and society.

2. It helps you understand the thinking of people in communities and therefore their electoral behavior / why voting as voting. Not in theory but in practice that you achieve understanding and a change in thinking .

3. Strategic Leads to integrate human values candidates in such a way that will convince all their message.

4. It brings a completely different scientific manner based on an original model with a success rate very high for the candidate and the combination. It studies the internal social networks and identifies the start of the electoral decisions. After this the plan continuing  with  the creation of the Brand.

Contact directly with George Papatriantafyllou to 6974313052 and gpappr@gmail.com

English Version :

George Papatriantafyllou can design your policy communication and get success.

The electoral behavior according to research results, not a product of our reason, but the emotional world.

A key role plays have designed every step perfectly strategic.How do I work for each candidate.

Qualitative – social research, identifying trends and determine the dynamics of my political partner.Analyze results in collaboration with the candidate.

Compelling evidence to suggest the strategy.Forms a perfect and true picture of the candidate.Undertake any activity – speeches, slogans, contacts, meetings, collaborations, air polling station, planning campaigns, media relations, highly targeted, giving each option and clearly about what must succeed every time.

If you are a fellow candidate at parliamentary or local elections or if you are a candidate or candidate do not waste time.We will not tire you .

Will penetrate as personality to your audience influenced  the positively and honestly, not false.But we need time to plan your strategy.

Everything will be perfectly strategically designed to secure efficiency.There will be continued cooperation effective.

Once you choose us, you start to the autopilot and the image of your communication, which will lead you to a specific destination. The election.

Contact directly with George Papatriantafyllou to 6974313052 and gpappr@gmail.com

—————————————————————————————————————————

English edition at the bottom of the page .

Fast Services – Άμεσες Υπηρεσίες :

The success of a politician, a party, a combination (in local elections) comes from a clear strategy and communicating it.

If you are a candidate or a professional political consultant or local candidates do not let your strategy for the last time. Communication is a science and to achieve professional and definitely needs over time.

“If you see a hungry man is better than to give him some food (which would satisfy his hunger temporarily but tomorrow will be hungry again) to show him how to escape the situation they are.”

We do not give advice “on foot” for sensationalism tricking our partners. We give them the opportunity to forever change their communication and make it true – humanistic – effective – reliable – honest.
We are not suggest anything at all these known – tetrimena tricks of the past decades and promise you a lot without doing anything.

We appeal to politicians, candidates in local government and professionals in communication partners such.

We ask you to trust us and choose our service because we believe in civil administration in a different way than traditional.

We will help you convince the target groups that will provide solutions that will be effective 100% on your project.

Implementation of Political Communication will give you all the features that you can prove that your work will not be typical, but we do work for the good of society.

In practice it would push people to feel safe and confident for a new model – innovative – creative – different – profitable for them.

We believe that traditional methods of political communication and policy administration should be placed in the museum.

We will follow your side, every time 24 hours a day to help you develop and communicate new ways entirely specific, have a realistic vision and be perfectly useful to your citizens.

We will carry out quality – social surveys and identify any time feel that society, how it behaves and why?
They will then analyze the findings consistently.
Will produce a clear strategy to ensure that applicants know exactly where you are going and how to get there (when we go to an airport, do not we already know what flight you take? Especially because we go to any destination? Just so you can feel with our design) .
We apply the strategy in practice with an amazing – wonderful – directing a manner that will provide experiences for you and the people you call vote.
Your image will be designed in detail and will make you eligible.
Nothing will be in luck but always based on our plan.
We will work as a team, loved a common goal that is impossible not to succeed.
The intervention in the psychology of our candidates and associates will be effective to an extent that will be and be the favorite of people but those who choose to support.
Every action will have profits. You will not realize anything which will have benefits.
Your image when withdrawn from the people will be positive and motivate them to cooperate.

We are Communication Consultants but actually “sell” Happiness and Success.

We follow a specific way to reach our goal.

Our method is tested and foolproof.

We are professionals and not amateurs in Political Communication.

Can you invite to a meeting and present our work free of charge, of course. Just to explain our thinking and how we act.

We are confident that it will lead you to success.

George Papatriantafyllou,
working in departments of Public Relations since 1996, a public body and
Company SA (competent and KISS
SA).

It is a business consultant and
individuals in communication.

He is the author of two books:

Public relations Publications
Stamoulis 2008.

CORPORATE IMAGE Stamoulis Publications
2011.

He teaches Business Administration
Public Relations since 2000.

He is a member of the Board
Council in the Greek Public Relations Society (the scientific association
Public Relations in Greece).

She studied Communication and Media
Information.

Contact him at 6974313052
and 2109765146.

Email
: Gpappr@gmail.com

We will analyze each of the services
you are interested .

Εδώ και λίγα 24ωρα μία σοβαρή κρίση πλήτει την πολλά υποσχόμενη εταιρεία AirFastTickets .

Δημοσιεύματα σε Ελλάδα και εξωτερικό πλήτουν το προφίλ της και την εικόνα της και την απειλούν με πολύ δυσάρεστες εξελίξεις .

Πως θα πρέπει να λειτουργήσει ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων της εταιρείας ;

1. Τίθεται σε άμεση εφαρμογή το πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων , Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( Crisis Communication Mangement ) .
2. Πραγματοποιείται άμεσα Συνέντευξη Τύπου, ώστε να δοθούν απαντήσεις σε όλα τα θέματα και να περιοριστεί το φαινόμενο της φημολογίας των σχολίων και ειδήσεων , τα οποία δημιουργούν μία εικόνα μη ελέγχου της κατάστασης .
3. Ο Εκπρόσωπος στη Συνέντυξη Τύπου θα πρέπει να είναι Ηθικός – Ειλικρινής – Αξιόπιστος – Διαφανής . Να μην αποκρύψει την αλήθεια και να δείξει ενσυναίσθηση για το πως αισθάνεται η κοινή γνώμη , οι προμηθευτές και όλες οι ομάδες επικοινωνίας και συνεργασίας με την AirFastTickets .
4. Πρόγραμμα Media Relations , Ανάπτυξης Σχέσεων με τα Μέσα Ενημέρωσης ώστε με face to face συναντήσεις και Συναντήσεις Τύπου να εξηγηθούν και σε προσωπικό επίπεδο οι εξελίξεις .
5. Λεπτομερής καταγραφή των δημοσιευμάτων στο διαδίκτυο και στα έντυπα , ώστε να αποκαθίσταται έγκαιρα και έγκυρα η πραγματική εξέλιξη πρίν οι φημολογίες δημιουργήσουν αρνητική εικόνα .
6. Ο Spokesperson θα πρέπει να συνομιλά συνεχώς με τους ανθρώπους των Μέσων Ενημέρωσης και να παραχωρεί συνεντεύξεις , ώστε να δίνει συνεχώς πληροφόρηση η οποία δεν θα αλλοιώνεται ούτε και θα αμφισβητείται καθώς προέρχεται απο έγκυρα πηγή , τη ίδια την εταιρεία  .
7. Πρόγραμμα Ανάπτυξης Σχέσεων με όλες τις ομάδες επικοινωνίας και συνεργασίας .Με τους πελάτες της εταιρείας , με τους προμηθευτές , τους συνεργάτες εντός και εκτος Ελλάδος , τους μεσάζοντες και όλους όσους έχουν εμπλοκή επαγγελματική ή οποιασδήποτε άλλης μορφής .
8. Πρέπει να δοθεί σαφής ενημέρωση με Ειλικρίνεια και να μην γίνει απόκρυψη κανενός στοιχείου . Με τον τρόπο αυτόν η εταιρεία θα ανακτήσει την Αξιοπιστία της η οποία βυθίζεται ώρα με την ώρα .
9. Απο το γραφείο τύπου θα πρέπει να δοθούν άμεσα στοιχεία με την πορεία της εταιρείας και την ιστορία της  ( storytelling ) .
10. Να συγγραφούν κείμενα λίγων λέξεων τα οποία με σαφήνεια και στρατηγική θα εξηγούν απλά και κατανοητά τι ακριβώς έχει συμβεί – ποιά η θέση της εταιρείας και ποιό είναι το στρατηγικό της πλάνο για έξοδο απο αυτή την κρίση .
11. Τα κείμενα αυτά ( άρθρα ) θα πρέπει να δημοσιευθούν μέσω όλων των καναλιών και μέσων επικοινωνίας της εταιρείας – Facebook – Twitter και βέβαια την ιστοσελίδα της .
12. Φωτογραφίες και Video της εταιρείας θα πρέπει να συνοδεύουν κάθε επικοινωνία της . Το υλικό αυτό θα καταδεικνύει την αξιοπιστία της μέσω των δράσεων της .Το κανάλι στο You Tube θα παίξει πρωταγωνιστικό ρόλο .
13. SEO – Search Engine Optimization , τεχνική βελτιστοποίησης σελίδων με στρατηγική την προβολή με λέξεις κλειδιά των ορθών και καλά – αξιόπιστα ενημερωμένων άρθρων .
14. Ειδική γραμμή εξυπηρέτησης και ενημέρωσης πελατών στην οποία θα απαντούν στελέχη εκπαιδευμένα στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , ώστε να εξηγούν στους πελάτες τι ακριβώς έχει συμβεί και να τους καθησυχάζουν .
15. Ανακοίνωση – διάγγελμα απο τον Διευθύνοντα Σύμβουλο ο οποίος πρέπει να επιδείξει πως ελέγχει πλήρως την κατάσταση και την εξέλιξη αυτής και πως διαθέτει Plan B.

Στη συνέχεια και μόλις η κρίση φτάσει σε ένα στρατηγικά επιδιωκόμενο αποτέλεσμα θα πρέπει να σχεδιαστεί ένα πλάνο Re- Branding και αναζωογόνησης της εικόνας της AirFastTickets , το οποίο θα καλύπτει όλους τους τομείς της εταιρείας και αφού προηγηθεί ποιοτική επιχειρησιακή και ποιοτική έρευνα κοινού .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera http://www.kariera.gr μέλος του διεθνούς δικτύου Career Builder http://www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΤΩΝ ΑΘΗΝΩΝ . Η ΛΑΜΠΡΗ ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ .

To 1960 ιδρύθηκε η ΕΕΔΣ – Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων , το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα .

Ο “πατριάρχης”  (πρωτεργάτης) των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα , ο Μάνος Παυλίδης διετέλεσε πρόεδρος της IPRA (International Public Relations Association ) , από το 1973 έως το 1976 , ενώ το 1964 είχε εκλεγεί στη θέση του Γραμματέα .

Το 1965 στην Αθήνα πραγματοποιήθηκε το παγκόσμιο συνέδριο της IPRA ( International Public Relations Association ) και εδώ υπογράφηκε ο περίφημος Κώδικας των Αθηνών , ο Διεθνής Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων που εφαρμόζεται αδιάλειπτα από τότε  από όλα τα επιστημονικά σωματεία των Δημοσίων Σχέσεων Παγκοσμίως . Δηλαδή όλοι οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων Παγκοσμίως εφαρμόζουν και ασπάζονται τον Κώδικα Ηθικής και Δεοντολογίας , τον Κώδικα των Αθηνών .

Εκ των συντακτών του Κώδικα ο Μάνος Παυλίδης .

ΚΩΔΙΚΑΣ ΤΩΝ ΑΘΗΝΩΝ .
Άρθρο 1.
Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να προσπαθεί ώστε , να συμβάλλει στην πραγμάτωση των ηθικών και πνευματικών προυποθέσεων που επιτρέπουν στον άνθρωπο να αναπτύσσει την προσωπικότητα του και να απολαμβάνει τα απαράγραπτα δικαιώματα του που αναγνωρίζονται από την Οικουμενική Διακήρυξη των Δικαιωμάτων του Ανθρώπου.
Άρθρο 2.
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να προσπαθεί ώστε να καθιερώνει επικοινωνιακά πρότυπα και διαύλους επικοινωνίας , ώστε ενθαρρύνοντας την ελεύθερη ροή των ουσιωδών πληροφοριών , να καθιστά κάθε μέλος της κοινωνικής ομάδας ενημερωμένο και να του παρέχει τη συνειδητοποίηση της προσωπικής του συμμετοχής και ευθύνης αλλά και της αλληλεγγυότητας του πρός τα άλλα μέλη .
Άρθρο 3.
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να προσπαθεί να συμπεριφέρεται πάντα και κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες , με τρόπο που να καταξιώνεται της εμπιστοσύνης εκείνων με τους οποίους έρχεται σε επαφή.
Άρθρο 4 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να προσπαθεί ώστε να λαμβάνει υπόψη του , ότι επειδή η φύση του επαγγέλματος του αναφέρεται στο κοινό , η επαγγελματική του συμπεριφορά – συχνά και ιδιωτική – αντανακλάται στον τρόπο που κρίνεται το επάγγελμα στο σύνολο του.
Άρθρο 5.
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων , είναι υποχρεωμένος , να τηρεί κατά την άσκηση του επαγγέλματος του, τις αρχές και τους ηθικούς κανόνες της Οικουμενικής Διακήρυξης των Δικαιωμάτων του Ανθρώπου.
Άρθρο 6.
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων , είναι υποχρεωμένος , να σέβεται και να περιφρουρεί την αξιοπιστία της ανθρώπινης προσωπικότητας και να αναγνωρίζει σε κάθε άτομο το δικαίωμα να διαμορφώνει μόνο του την προσωπική του κρίση.
Άρθρο 7.
Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων είναι υποχρεωμένος να καθιερώνει τις ηθικές , πνευματικές και ψυχολογικές συνθήκες για ειλικρινή διάλογο και να αναγνωρίζει το δικαίωμα των συμμετεχόντων να θέτουν το θέμα τους και να εκφράζουν τις απόψεις τους.
Άρθρο 8 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων είναι υποχρεωμένος , να ενεργεί σε όλες τις περιπτώσεις με τρόπο που να λαμβάνει υπόψη του τα συμφέροντα και των δύο συμμετοχόντων μερών : του Οργανισμού πρός τον οποίο παρέχει τις υπηρεσίες του και του άμεσα ενδιαφερομένου κοινού.
Άρθρο 9 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων είναι υποχρεωμένος , να τηρεί τις υποσχέσεις και υποχρεώσεις του , οι οποίες πρέπει να διατυπώνονται πάντοτε με τρόπο που να μην αφήνει περιθώρια παρερμηνείας και να ενεργεί νομότυπα και με ακεραιότητα σε όλες τις περιπτώσεις , έτσι ώστε να διατηρεί την εμπιστοσύνη των πελατών ή των εργοδοτών του παρελθόντων ή παρόντων , καθώς και όλων των ομάδων κοινού που αφορούν οι ενέργειες του .
Άρθρο 10 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων , πρέπει να αρνείται να υποτάσσει την αλήθεια σε άλλες επιταγές .
Άρθρο 11 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να αρνείται , να μεταδίδει πληροφορίες που δεν βασίζονται σε αποδεικτικά στοιχεία και διαπιστωμένα γεγονότα.
Άρθρο 12 .
Ο Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να αρνείται να δεσμεύεται ή να παίρνει μέρος σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που προσβάλλει την ηθική , την τιμή ή την αξιοπρέπεια της ανθρώπινης προσωπικότητας.
Άρθρο 13 .
Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να αρνείται να χρησιμοποιεί σκόπιμα μεθόδους ή τεχνικές με σκοπό τη δημιουργία ασύνειδων κινήτρων , τα οποία στερούν το άτομο από την ελεύθερη κρίση του και συνεπώς από την ευθύνη των πράξεων του .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

English Edition :

THE CODE OF ATHENS. The glorious history of public relations in GREECE.

The father of the profession of Public Relations The Aivi Li worked as a journalist until 1903, where wrote articles covering the story of a great strike of workers in American Railways. The conflict between workers and management took on tragic proportions. The journalist Aivi Li thought that if he brought the same table to discuss management and workers was possibly a solution. The meeting was held and the results were spectacular. S peaceful, humane, honest, viable solution. The Aivi Li left journalism and founded the first public relations firm.

The “patriarch” (initiator) Public Relations in Greece, Manos Pavlidis was president of IPRA (International Public Relations Association), from 1973 to 1976 and in 1964 was elected to the position of Secretary.
In 1965 in Athens signed the famous Code of Athens, the International Code of Conduct for Public Relations and apply today by all the scientific societies of Public Relations Worldwide. Of the authors of the Code Manos Pavlidis.
CODE OF ATHENS.
Article 1.
Professional Public Relations should try that, to contribute to the achievement of moral and spiritual conditions that allow man to develop his personality and to enjoy the inalienable rights recognized in the Universal Declaration of Human Rights.
Article 2.
The Professional Public Relations should attempt to establish communications patterns and channels of communication, so encouraging the free flow of essential information to make each member of the social group to date and provide an awareness of personal involvement and responsibility but also solidarity  to the other members.
Article 3.
The Professional Public Relations should try to behave always and under all circumstances, in a way that honors the confidence of those with whom it comes into contact.
Article 4.
The Professional Public Relations should attempt to take into account that because the nature of the profession referred to in public, his professional behavior – often private – reflected in the way that it is the profession as a whole.
Article 5.
The Professional Public Relations, is obliged to keep in practice, the principles and precepts of the Universal Declaration of Human Rights.
Article 6.
The Professional Public Relations, is obliged to respect and safeguard the credibility of the human personality and gives every person the right to formulate its own personal discretion.
Article 7.
Professional Public Relations is required to establish the moral, spiritual and psychological conditions for genuine dialogue and recognizes the right of participants to raise the issue and express their views.
Article 8.
The Professional  PR is obligated to act in all cases in a manner that takes into account the interests of both the participating parties: the Agency for whom it provides services and stakeholders together.
Article 9.
The Professional Public Relations is obliged to keep its promises and obligations, which must be made always a manner which leaves no room for misinterpretation and to act lawfully and with integrity in all cases, to retain customer loyalty or employers past or present, and all groups together on the actions.
Article 10.
The Professional Public Relations, should refuse to subordinate the truth to other requirements.
Article 11.
The Professional Public Relations should refuse to transmit information that is not based on evidence and established facts.
Article 12.
The Professional Public Relations should refuse to undertake or take part in any activity that offends morality, honor or dignity of human personality.
Article 13.
A professional PR need to deliberately refuse to use methods or techniques to create unconscious motives, which deprive a person of discretion and therefore the responsibility of its actions.

Καθημερινά στο γραφείο μου καταφθάνουν κατά μέσο όρο 3-4 προτάσεις χορηγίας  δηλαδή περίπου 15-20 κάθε εβδομάδα .

Ο κύριος τρόπος που μου αποστέλονται είναι με mail απ’ευθείας ή με πρώτη προσέγγιση τηλεφωνικά  ( την τηλεφωνική διαδικασία την  θεωρώ ως εισαγωγική καθώς ζητώ πάντα απο τον εκπρόσωπο του οργανισμού να προβεί σε μία γραπτή πρόταση ) .

Δεν σας κρύβω πως θεωρώ σε γενικές γραμμές αρκετά πρόχειρες και κακογραμμένες τις περισσότερες προτάσεις , για να σας δώσω μία αίσθηση θεωρώ κακές 6 στις 10 προτάσεις δηλαδή το 60% περίπου των προτάσεων .

Τα βασικά χαρακτηριστικά που με οδηγούν να τις θεωρώ κακές είναι γιατί :

• Είναι φλύαρες .
• Δεν έχουν σαφή στόχο , δηλαδή δεν είναι ακριβές το αίτημα τους .
• Δεν μου εξηγούν ούτε καν επαρκώς γιατί έχουν επιλέξει τη δική μας επιχείρηση .
• Δεν μου παρουσιάζουν τα οφέλη της επιχείρηση μας απο την προτεινόμενη συνεργασία .
• Το είδος της εκδήλωσης που μου προτείνεται έχει πολλά κενά .
• Δεν τηρούνται βασικοί κανόνες επιστολογραφίας , δίνοντας μου την εντύπωση πως ο συντάκτης είναι χαμηλής αισθητικής ή χαμηλού επαγγελματικού επιπέδου .
• Δεν είναι προσδιορισμένα τα αντισταθμίσματα .
• Υπάρχουν αρκετά ορθογραφικά λάθη .
• Η αίσθηση την οποία αποκομίζω είναι πως πρόκειται απλά για μία μαζική επιστολή η οποία εξαπολύεται πρός κάθε ανάλογου με τη δική μας επιχείρηση αντικειμένου , δηλαδή έχει γίνει ένα απλό έως και απλοικό copy/paste ( μία απλή αντιγραφή ) .

Ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων με πολυετή εμπειρία στη θέση του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων ,έχω αποκτήσει τις γνώσεις και τις δεξιότητες ώστε να ξεχωρίζω αμέσως την πρόταση που έχει Αξία και να προχωρώ άμεσα σε διερεύνηση της συνεργασίας μου με τον αιτούντα .

Στις προτάσεις τις οποίες επιλέγω , αναγνωρίζω τα ακόλουθα θετικά στοιχεία :

• Είναι εμφανές πως η επιχείρηση μας έχει επιλεγεί βάσει στρατηγικής και με συγκεκριμένα κριτήρια . Συνήθως υπάρχει η φράση : « Επιλέξαμε την επιχείρηση σας , γιατί …….» . Το στοιχείο αυτό μου υποδεικνύει σοβαρούς και καταρτισμένους επαγγελματίες .
• Κατανοώ αμέσως και εύκολα το ποιά είναι η εκδήλωση στην οποία καλούμαι να επιλέξω για συνεργασία .
• Είναι απολύτως ξεκάθαρο τι ζητά ο αιτών απο την επιχείρηση μας . Αναγνωρίζω τη φράση : « Απο εσάς ζητάμε : 1/ ……2/…….3/ …..»
• Είναι αριθμημένα με στρατηγική παράθεση τα οφέλη απο αυτή τη συνεργασία .
• Τηρούνται όλοι οι κανόνες της επιστολογραφίας , είναι «καθαρά» γραμμένη , με ωραία αισθητική .
• Δεν είναι κουραστική πρόταση αλλά τόσο καλά δουλεμένη που να προκαλεί ενδιαφέρον σε εμένα .Αυτό το καταλαβαίνω απο το γεγονός πως επιθυμώ να συνεχίσω να διαβάζω και να την αναλύω .
• Είναι ξεκάθαρο ποιές είναι οι παροχές του αιτούντος πρός την επιχείρηση μας τα λεγόμενα αντισταθμίσματα .
• Η επιλογή γραφής , γραμματοσειράς , αριθμού γραμμάτων είναι φιλικά πρός εμένα και όχι να μου δίνουν την αίσθηση μίας ακόμα βαρετής πρότασης .
• Τέλος στις προτάσεις τις οποίες υλοποιώ και επιλέγω έχει προηγηθεί μία ευγενική , διακριτική , σύντομη μα επεξηγηματική τηλεφωνική  προσέγγιση απο τον αιτούντα .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

When choosing a sponsorship proposal , as Director of Public Relations.

Every day in my office arriving on average 03.04 sponsorship proposals , ie about 15-20 each week .

The main way that sent me is with direct mail or telephone first approach ( the process when I consider as introductory as I always ask the representative of the agency to make a written proposal ) .

I freely admit that I generally quite rough and sloppy most of the proposals , to give you a sense I feel bad 6 out of 10 recommendations ie 60 % of the proposals.

The key features that lead me to think it is bad because:

• It is wordy .

• You have a clear goal, that is not accurate their claim .

• I do not even adequately explain why they have chosen our own business .

• I do not have the benefits of our business from the proposed cooperation .

• The type of event that I proposed has many gaps .

• not kept basic rules correspondent , giving me the impression that the author is low aesthetic or low professional level .

• It is defined offs .

• There are several spelling mistakes .

• The feeling that I earn is that it’s just one massive letter which is unleashed in every comparable with our business object , that has become a simple and simple to copy / paste ( a single copy) .

As a public relations consultant with many years of experience as Director of Public Relations , I have acquired the knowledge and skills to discern immediately the proposal has value and proceed directly to the investigation of my collaboration with the applicant .

The proposals which I choose , I recognize the following positive aspects :

• It is evident that our company is selected based strategy with specific criteria . Usually there is the phrase: “We chose the company because you ……. “. This item ypodeknyei my serious and qualified professionals .

• understand immediately and easily what is stated where asked to choose to cooperate.

• It is absolutely clear what is requested by the business. I recognize the phrase : ” From you ask : 1/ 2 …… / ……. 3 / ….. “

• It is numbered with quote strategy benefits from this cooperation.

• Respected all the rules of correspondence , are “net” written with great aesthetics .

• Not long sentence but worked so well that is interesting to me . Understand this from the fact that I want to continue to read and analyze it .

• It is unclear what the benefits of the applicant to the business of our so-called offsets .

• The option writing , font , number font is friendly to me and not give me the sense of another boring proposal.

• Finally the proposals to implement and choose one prior courteous, discreet , brief but explanatory telephone approach by the applicant.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052