Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Υπάρχει ένας τομέας επιχειρησιακής και επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω στον οποίο βασίζεται η στρατηγική της επιτυχίας κάθε επιχείρησης . Είναι ο τομέας της Διοργάνωσης των Εκδηλώσεων .

Τα πάντα είναι εκδηλώσεις . Εσωτερικά και εξωτερικά .

Μπαίνετε σε μία επιχείρηση :

• η υποδοχή και η εξυπηρέτηση είναι Εκδήλωση .
• οι προωθητικές ενέργειες είναι Εκδηλώσεις .
• τα εγκαίνια είναι Εκδήλωση .
• η δεξίωση είναι Εκδήλωση .
• οι εκθέσεις είναι Εκδηλώσεις .
• οι γιορτές , οι βραβεύσεις , τα meeting , οι συνεντεύξεις τύπου , τα επαγγελματικά γεύματα , τα επαγγελματικά ταξίδια , τα πράσινα event , οι εκδηλώσεις αειφορίας , η χορηγία και τόσες ακόμα δραστηριότητες διοργανώνονται απο τα τμήματα εκδηλώσεων .

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σάββατο 22 Φεβρουαρίου 2014 ..

Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σάββατο 22 Φεβρουαρίου 2014  .

Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων  , νέα επαγγελματική πορεία .

• Πως θα συντάσετε προτάσεις επιτυχίας σε Χορηγούς και Sponsors .
• Πρωτόκολο – Εθιμοτυπία .
• Πως θα καλύψετε τα κόστη κάθε εκδήλωσης .
• Μηδενικό Budget .
• Εισιτήρια ( έκδοση – costing – Distributing ) .
• Οργάνωση και διαχείριση ομάδας Event .
• Νέες ιδέες , δημιουργικές .
• Έκθεση αποτελεσματικότητας .
• Κέρδοφορία εκδηλώσεων .
• VIP communicating .
• Δημιουργία εμπειρίας .

Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 22 Φεβρουαρίου 2014   , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις–  –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις  – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις –  Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand. Διοργάνωση Special Event Κατηγορίεςεκδηλώσεων Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό. Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης . Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων. Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων. Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού. Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε. Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις. Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης. Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων. Ο εθελοντισμός στα Special Event. H Xoρηγία και το Sponsoring. H Βασική ιδέα της εκδήλωσης. Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων. Ο Event Manager. To πρότυπο της Disney. Σχεδιασμός εκδήλωσης. Χρόνος – τόπος – κίνητρα. Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση . Το κοστολόγιο – το Check list. Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης. Operation Plans. To προσωπικό των εκδηλώσεων. Ομάδες εργασίας . Swot Analysis, της εκδήλωσης. Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων. Το Budget – το εξοδολόγιο. Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις. Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις . Ticketing. Oι προσκεκλημένοι. Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο. Experimental Event Management. Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών. Εκπαίδευση προσωπικού . Σαβουάρ Βίβρ. Catering

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

Απο το βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου – Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

Οι διαφορές των Δημοσίων Σχέσεων με το Marketing

Oι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας που συνεργάζεται με το Marketing αλλά σε καμία περίπτωση δεν ταυτίζονται. Το Marketing έχει εμπορικό χαρακτήρα σε αντίθεση με τις Δημόσιες Σχέσεις.

Σύμφωνα με το Βρετανικό Ινστιτούτο Μarketing – Chartered Institute of Marketing / CIM, Marketing: «είναι η λειτουργία διαχείρισης, που είναι υπεύθυνη για τον προσδιορισμό, την πρόβλεψη και την ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη με επικερδή τρόπο». Το Marketing αποτελείται από τις ενέργειες αυτές που προωθούν τα αγαθά και όχι να τα πωλούν. Ανιχνεύει τις ανάγκες των καταναλωτών και προσαρμόζει τα προϊόντα σε αυτές.

Το Marketing είναι μια πολυσύνθετη διαδικασία (μείγμα marketing) στην οποία περιλαμβάνονται η έρευνα, η τιμολόγηση, η πώληση, η διανομή και οι υπηρεσίες μετά την πώληση.

Στις δραστηριότητες του marketing ανήκουν και οι παρακάτω:

αναγνώριση των αναγκών των πελατών,

εκπόνηση της καλύτερης δυνατόν στρατηγικής για το προϊόν,

εύρεση των σημείων διανομής,

πληροφόρηση των καταναλωτών για τα προϊόντα και πειθώ για αγορά τους,

προσδιορισμός της τιμής πώλησης,

ποιότητα προϊόντων και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών είναι η αναζήτηση του εξελιγμένου marketing.

Οι Δημόσιες Σχέσεις φροντίζουν για την καλή φήμη του οργανισμού, ενώ η εμπορική πτέρυγα ασχολείται με τη χρυσή ζώνη αυτού. Οι Δημόσιες Σχέσεις – Chaumely / Huisman.

Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν το πλαίσιο αυτό, ώστε η κοινή γνώμη να διακρίνει τα προϊόντα και να τα επιλέγει λόγω της καλής φήμης και εικόνας που διαθέτει η εταιρεία στην οποία ανήκουν.

Τα προϊόντα επιλέγονται από τους καταναλωτές μέσα από πολυσύνθετες διαδικασίες που εμπλέκουν την ψυχολογία τους, τις στάσεις και τις τάσεις τους. Οι Δημόσιες Σχέσεις, αφού μελετούν προσεκτικά την κοινή γνώμη, σχεδιάζουν τις ενέργειές τους με τρόπο τέτοιο, ώστε οι καταναλωτές να λαμβάνουν θετικά τα μηνύματα της προωθητικής επικοινωνίας των προϊόντων.

Οι διαφορές των Δημοσίων Σχέσεων με τη Διαφήμιση

Εμπορική διαφήμιση είναι το σύνολο των τεχνικών μέσων με ομαδικό αποτέλεσμα που χρησιμοποιούνται προς όφελος μιας επιχείρησης, ώστε αυτή να αποκτήσει ή να διατηρήσει μια πελατεία.

«Η διαφήμιση παρουσιάζει το πειστικότερο πιθανό μήνυμα πώλησης στους κατάλληλους πιθανούς αγοραστές του προϊόντος ή της υπηρεσίας στην κατώτερη δυνατή τιμή». [Βρετανικό Ινστιτούτο Διαφημιστών, Institute of Practitioners in Advertising /IRΑ].

Η διαφήμιση χρησιμοποιεί πολλές τεχνικές για να παρουσιάσει το πειστικότερο πιθανό μήνυμα πώλησης και περιορίζεται σε ειδικές εργασίες πώλησης και αγοράς. Έχει την ανάγκη συγκεκριμένου χώρου και χρόνου στα μέσα όπου προβάλλεται, ενώ οι Δημόσιες Σχέσεις όχι.

Οι προσπάθειες των επαγγελματιών στη διαφήμιση είναι να μεγιστοποιήσουν την υπεροχή του προϊόντος και να δώσουν με τη δική τους γλώσσα το μήνυμα προς το κατάλληλο κοινό. Η διαφήμιση προβάλλει το προϊόν και αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο σε αυτό. Το μήνυμά της είναι πάντα γύρω από αυτό για το οποίο έχει δημιουργηθεί. Η διαφήμιση είναι μια από τις σημαντικότερες δραστηριότητες του marketing, αλλά δεν μπορεί να είναι στη θέση αυτού. Δύο από τα χαρακτηριστικά της διαφήμισης είναι η χρήση των ΜΜΕ και η προσπάθεια να πειστεί το κοινό να ενεργήσει με ένα συγκεκριμένο τρόπο. Η διαφήμιση στην ουσία φέρνει σε επαφή τον αγοραστή και το προϊόν.

Σύμφωνα με αποτελέσματα ερευνών στον κλάδο της διαφήμισης η σχέση του καταναλωτή με το προϊόν χαρακτηρίζεται από τα ακόλουθα τέσσερα στάδια:

Attention – προσοχή

Interest – ενδιαφέρον

Desire – επιθυμία

Αction – δράση

Η βασική διαφορά ανάμεσα στη διαφήμιση και στις Δημόσιες Σχέσεις έγκειται στην ακρίβεια τη ενημέρωσης. Η διαφήμιση δεν ψεύδεται, αλλά παρουσιάζει την αλήθεια με έναν προσανατολιστικό τρόπο, την κάνει να περάσει ευχάριστα, την ντύνει και την προκαλεί. Το μήνυμα των Δημοσίων Σχέσεων είναι μια αυθεντική ενημέρωση. Η διαφήμιση ωραιοποιεί ή και παραμορφώνει το σήμα της, για να το κάνει ανώτερο, ενώ «Οι Δημόσιες Σχέσεις φανερώνουν την επιχείρηση με το αληθινό της πρόσωπο» [Ηenri Henault – Επίτιμος Πρόεδρος της Γαλλικής Ομοσπονδίας Διαφήμισης]. Οι Δημόσιες Σχέσεις απευθύνονται στον εσωτερικό – ψυχικό κόσμο των ανθρώπων. Προσδίδουν διαχρονική αξία στα προϊόντα και δημιουργούν μεταξύ αυτών και του κοινού σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.

«Η διαφήμιση αποβλέπει στην πώληση σε μια δεδομένη περίοδο, υποβάλλοντας την ανάγκη ενός δεδομένου προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε ένα δεδομένο κοινό. Οι Δημόσιες Σχέσεις αποβλέπουν να καθιερώσουν κοινωνικώς μια επιχείρηση ή έναν άλλο κοινωνικό οργανισμό, εδραιώνοντας διαρκώς περισσότερο την καλή του φήμη, δημιουργώντας ευνοϊκή γι’ αυτόν κοινή γνώμη αλλά και προσαρμόζοντας στις απόψεις του κοινού, τις οποίες φροντίζουν να του μεταδίδουν. Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν έχουν τέλος, δε σταματούν ποτέ, είναι διαρκείς, διότι δεν αποβλέπουν να πωλήσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν σε μια συγκεκριμένη περίοδο και σε ένα συγκεκριμένο κοινό. Αποβλέπουν στο να καθιερώσουν κοινωνικώς την επιχείρηση». [Μάνος Παυλίδης]

Above the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά διαφήμιση (τηλεόραση,

ραδιόφωνο, έντυπα μέσα, κινηματογράφος, εξωτερική διαφήμιση (outdoor).

Account / Λογαριασμός: Όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει έναν πελάτη ή ένα project/εργασία. Στις

εταιρίες δημοσίων σχέσεων, ως «ομάδα εξυπηρέτησης λογαριασμού» αναφέρεται η ομάδα των στελεχών που

συνεργάζονται για την εξυπηρέτηση ενός συγκεκριμένου πελάτη.

Below the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά ενέργειες δημοσίων

σχέσεων, προβολής και προώθησης.

Brief: Οι οδηγίες και γενικότερα οι πληροφορίες που δίνει ο πελάτης στην εταιρία δημοσίων σχέσεων ή τη

διαφημιστική εταιρία, για τη δημιουργία προγράμματος/ ενέργειας επικοινωνίας. Επίσης, οι οδηγίες που δίνονται

εσωτερικά, ανάμεσα στα τμήματα της εταιρίας επικοινωνίας σχετικά με το έργο.

Broadcast: Η επικοινωνία προγραμμάτων ή μηνυμάτων με χρήση μέσων όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή το

Internet ή και τα ίδια τα μέσα αυτά (συνήθως χρησιμοποιείται ο όρος για τα ηλεκτρονικά μέσα: Print Vs

Broadcast media).

Brainstorming: Η δημιουργική διαδικασία κατά την οποία μια ομάδα στελεχών συσκέπτεται και ανταλλάσσει

απόψεις, με στόχο να βοηθήσει τη σύλληψη και έκφραση ιδεών για ένα συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα.

B2B / Business to Business: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς επιχειρήσεις/ φορείς.

B2C / Business to Consumer: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς το καταναλωτικό κοινό.

Client / Πελάτης: Η εταιρία ή ο φορέας που εργοδοτεί μια εταιρία δημοσίων σχέσεων.

Clipping / Cutting: Απόκομμα από μια εφημερίδα ή περιοδικό που αφορά σε έναν λογαριασμό και

περιλαμβάνει μηνύματα, ειδήσεις ή πληροφορίες για τον πελάτη και/ ή τα προϊόντα /υπηρεσίες του.

Community Relations / Επικοινωνία με Τοπικές Κοινωνίες: Επικοινωνία που αφορά στη δημιουργία

σχέσεων μιας επιχείρησης με την τοπική κοινωνία, στη δημιουργία γνώσης και κατανόησης του ρόλου και της

δραστηριότητας της επιχείρησης και στη δημιουργία ενός θετικού κλίματος γύρω από αυτήν.

Communication / Επικοινωνία: Η μεταφορά ή μετάδοση πληροφοριών, ιδεών ή συμπεριφορών από ένα

πρόσωπο/ φορέα σε ένα άλλο πρόσωπο/ φορέα. Προϋποθέτει έναν πομπό, έναν δέκτη και ένα μήνυμα.

Competition / Ανταγωνισμός: Οι εταιρίες που λειτουργούν στον ίδιο κλάδο της αγοράς και αναφέρονται στους

ίδιους καταναλωτές.

Contract / Σύμβαση: Συμφωνία μεταξύ της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και του πελάτη που αναφέρεται στους

συμφωνηθέντες στόχους, χρονοδιάγραμμα, επίπεδα εξυπηρέτησης, αμοιβές και χρεώσεις.

Copy / Κείμενο: Το κείμενο που συγγράφει μια εταιρία δημοσίων σχέσεων για ένα δελτίο τύπου, ένα άρθρο

κ.λπ.

Copy-Writing / Σύνταξη Κειμένων: Η δημιουργία κειμένων.

Corporate Communications / Εταιρική Επικοινωνία: Η συνολική επικοινωνιακή δραστηριότητα μιας

επιχείρησης που έχει σχεδιαστεί με βάση τους στρατηγικούς στόχους της ώστε να διαμορφώσει την αντίληψη

και εικόνα του κοινού για αυτήν.

Corporate Social Responsibility / Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Η διαρκής ηθική υποχρέωση των

επιχειρήσεων να συνδυάζουν τη συνεισφορά στην οικονομική ανάπτυξη με την υπεύθυνη χρήση των

περιβαλλοντικών και των κοινωνικών πόρων (ποιότητα ζωής των εργαζομένων τους, συμμετοχή στην ανάπτυξη

της τοπικής κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιούνται, ευρύτερη κοινωνική προσφορά). Ο ρόλος των δημοσίων

σχέσεων σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι να χαράξει και να υλοποιήσει τη στρατηγική της

επιχείρησης ως ενεργού και υπεύθυνου «εταιρικού πολίτη» (corporate citizen) που λειτουργεί με διαφάνεια.

Crisis Management / Διαχείριση Κρίσεων: Ο σχεδιασμός, η προετοιμασία και η υποστήριξη για την

αποτελεσματική αντιμετώπιση του επικοινωνιακού μέρους ενδεχόμενης κρίσης ενός πελάτη/ επιχείρησης. Η

διαχείριση κρίσεων αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση πρέπει να επικοινωνήσει με όλα τα κοινά

που την ενδιαφέρουν κατά τη διάρκεια της κρίσης. Αυτό περιλαμβάνει την εκπαίδευση ατόμων που θα μιλούν με

τα ΜΜΕ, τον συντονισμό δράσεων για έξοδο από την κρίση και τη διασφάλιση μιας ενιαίας εικόνας για την

εταιρία. Η διαχείριση κρίσεων συνδέεται στενά με τη διαχείριση θεμάτων (issues management).

Cue sheet: Ενημερωτικές σημειώσεις για να βοηθηθεί ένα στέλεχος που θα μιλήσει στα ΜΜΕ και να

προετοιμαστεί για μια συνέντευξη. Οι «υποδείξεις» (cues) θα πρέπει να καλύπτουν τα θέματα που εκτιμάται ότι

θα τεθούν στη συνέντευξη καθώς και τη στάση που πρέπει να τηρηθεί.

E-PR / Online PR: Η επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα κοινά μέσω internet και με χρήση νέων τεχνολογιών.

Editorial: Υπογεγραμμένο κείμενο/ άρθρο που δημοσιεύεται στον τύπο και εκφράζει άποψη ή θέση.

Embargo: «Προειδοποίηση/ ενημέρωση» για τα ΜΜΕ ώστε να μην δημοσιοποιήσουν μια είδηση μέχρι την

ημερομηνία/ ώρα που αναγράφεται στο δελτίο τύπου (συνήθως εμφανίζεται στο πάνω μέρος της πρώτης

σελίδας του δελτίου τύπου ή της δήλωσης).

Environmental Communications: Επικοινωνία που αφορά στις θέσεις και ενέργειες μιας επιχείρησης ως προς

το περιβάλλον, την υπεύθυνη χρήση των φυσικών πόρων από μέρους της και την περιβαλλοντική επίδραση της

δραστηριότητάς της.

Evaluation / Αξιολόγηση: Η μέτρηση της επίτευξης των συμφωνηθέντων στόχων που έχουν τεθεί από την

εταιρία δημοσίων σχέσεων και τον πελάτη πριν από την έναρξη ενός προγράμματος/ ενέργειας (όπως π.χ. μια

εκστρατεία media relations). Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για τον περαιτέρω σχεδιασμό

και την εξέλιξη ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων καθώς και ως σημείο αναφοράς σε σχέση με το σύνολο

των στόχων που έχουν τεθεί.

Event Management: Ο σχεδιασμός και η διαχείριση μιας εκδήλωσης με αντικείμενο την ανάπτυξη του

ενδιαφέροντος για μια επιχείρηση/ προϊόν.

Exposure: Το μέγεθος της έκθεσης του κοινού στόχος σε ένα άτομο, μήνυμα, δραστηριότητα, θέμα ή φορέα

μέσω των ενεργειών δημοσίων σχέσεων. Το μέγεθος αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος της διαδικασίας

αξιολόγησης.

Exclusive / Αποκλειστικό: Είδηση που δίνεται μόνο σε μία συγκεκριμένη εφημερίδα, ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό

σταθμό ή website.

Feature Article / Άρθρο: Ευρύ ή σε βάθος άρθρο σε μια εφημερίδα, ένα περιοδικό, ένα website, σε μια

ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή, στο οποίο συζητείται και γίνεται ανάλυση ενός θέματος ή τάσης. Συνήθως

χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την έρευνα και παραγωγή ενός τέτοιου άρθρου σε αντίθεση με ένα

ειδησεογραφικό ρεπορτάζ.

Fees / Αμοιβές: Χρεώσεις των εταιριών δημοσίων σχέσεων στους πελάτες τους, οι οποίες συνήθως

τιμολογούνται αναλόγως του χρόνου απασχόλησης, σε σταθερές και ισόποσες δόσεις ή σε προκαταβολική

βάση.

Financial PR / Χρηματοοικονομική Επικοινωνία: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων μιας

επιχείρησης με τους μετόχους της και την ευρύτερη οικονομική/ χρηματιστηριακή κοινότητα:

χρηματοοικονομικούς αναλυτές, θεσμικούς επενδυτές, χρηματιστηριακές αρχές κ.λπ.

Full Service: Το ευρύτατο σύνολο υπηρεσιών επικοινωνίας που μια εταιρία δημοσίων σχέσεων προσφέρει.

Fundraising / Sponsorship / Χορηγίες: Η επικοινωνιακή προσπάθεια που καταβάλλει μια επιχείρηση/ φορέας/

άτομο για την παροχή χρηματικής υποστήριξης ή υποστήριξης σε «είδος» για ένα γεγονός ή μια δραστηριότητα.

Healthcare PR: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τις ομάδες κοινού που

σχετίζονται με τον κλάδο της υγείας.

Industry Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις του κλάδου και με

κλαδικές ενώσεις.

In House PR: Εσωτερικό τμήμα μιας επιχείρησης/ φορέα, αρμόδιο για τις δημόσιες σχέσεις.

Integrated Campaign: Επικοινωνιακή εκστρατεία που χρησιμοποιεί πολλαπλές τεχνικές προβολής και

προώθησης και επιδιώκει την συνεπή επικοινωνία μιας ομάδας μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Internal Communications / Εσωτερική Επικοινωνία: Η αμφίδρομη διάδοση πληροφορίας και η μεθοδευμένη

επικοινωνία μιας εταιρίας προς τους εργαζόμενους σε αυτήν, με στόχο την ενημέρωση, την ανταπόκριση σε

ζητήματα που τους απασχολούν, τη δημιουργία κινήτρων κ.λπ. Στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται

συγκαταλέγονται τα newsletters και τα εσωτερικά δίκτυα καθώς και οι εκδηλώσεις για το προσωπικό και τις

οικογένειές τους.

Investor Relations / Σχέσεις με Επενδυτές: Το πρόγραμμα επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων των εταιριών

με τους θεσμικούς επενδυτές και τους μετόχους.

Issues Management: Αναγνώριση και παρακολούθηση επίκαιρων και αμφιλεγόμενων θεμάτων που

απασχολούν ευρύτερα την κοινή γνώμη ή τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης ή ειδικές ομάδες κοινού και

επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης.

Logo / Λογότυπο: Γράφημα ή σύμβολο που ανήκει σε μια επιχείρηση και συμβολίζει μια εταιρία ή ένα brand.

Media: Τα μέσα μαζικής επικοινωνίας για τη διάδοση πληροφοριών: εφημερίδες, περιοδικά, ραδιοφωνικοί και

τηλεοπτικοί σταθμοί και Internet.

Media Monitoring: Παρακολούθηση της κάλυψης, των αναφορών ή άλλων θεμάτων που σχετίζονται με την

επιχείρηση, στα ΜΜΕ.

Media Presentation / Training: Εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων/ φορέων ώστε να εκπροσωπούν με

αποτελεσματικό τρόπο τις επιχειρήσεις/ φορείς στα ΜΜΕ.

Media Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τα ΜΜΕ με στόχο τη

θετική δημοσιότητα, τη δημιουργία και διατήρηση του ενδιαφέροντος για την επιχείρηση και την αποτελεσματική

διείσδυση των μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Messages / Μηνύματα: Φράσεις/ Λέξεις-κλειδιά ή βασικά νοήματα που αποτυπώνουν την επικοινωνιακή

στρατηγική και τα οποία μεταδίδονται στις ομάδες κοινού μέσα από κάθε δημόσια έκφραση του πελάτη.

News or Press Release / Δελτίο Τύπου: Γραπτή ή ηλεκτρονική ενημέρωση που περιέχει πληροφορίες, η οποία

αποστέλλεται στα ΜΜΕ για λογαριασμό της επιχείρησης/ φορέα με στόχο τη δημοσιότητα.

Press Conference / Συνέντευξη Τύπου: Αμεση, ζωντανή ενημέρωση δημοσιογράφων μετά από πρόσκληση

μιας επιχείρησης/ φορέα. Η συνήθης πρακτική είναι μια αρχική παρουσίαση του θέματος την οποία ακολουθούν

ερωτήσεις και απαντήσεις.

Pitch / Spec / Διαγωνισμός: Η διαγωνιστική παρουσίαση προτάσεων από συμμετέχουσες εταιρίες σε

δυνητικούς πελάτες με στόχο την επιλογή τους. Στις προτάσεις αυτές η εταιρία περιγράφει πώς αντιμετωπίζει και

προτίθεται να διαχειριστεί το θέμα. Πρέπει να προηγείται brief από την πλευρά του πελάτη.

Press Pack / Kit: Πακέτο πληροφόρησης που δίνεται από την επιχείρηση στα ΜΜΕ. Συνήθως περιλαμβάνει

γενικό ενημερωτικό υλικό, φωτογραφίες, εικόνες και δελτία τύπου.

Press Office / Γραφείο Τύπου: Η υπηρεσία που διαχειρίζεται τη δημοσιότητα και τις σχέσεις με τα μέσα μιας

επιχείρησης/ φορέα.

Proposal / Πρόταση: Έγγραφο που προτείνει και αναπτύσσει μια επικοινωνιακή δραστηριότητα: πρόταση,

πρόγραμμα, εκστρατεία ή ενέργεια σε υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες.

Public Relations / Δημόσιες Σχέσεις: Οι Δημόσιες Σχέσεις ασχολούνται με τη διαμόρφωση της φήμης μιας

επιχείρησης/ φορέα/ προσώπου, δηλαδή της διαχείρισης των αντιλήψεων των άλλων γι’ αυτόν. Η πρακτική των

Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται ως η επαγγελματική πρακτική που προστατεύει τη φήμη με στόχο την κατανόηση, τη

στήριξη από τα ενδιαφερόμενα κοινά και την άσκηση επιρροής στη γνώμη και συμπεριφορά τους.

Public Affairs / Lobbying: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων και της επιρροής μιας

επιχείρησης/ φορέα με κρατικούς, δημόσιους, θεσμικούς και νομοθετικούς φορείς και αντίστοιχες ομάδες κοινού.

Publicity / Δημοσιότητα: Η διάδοση πληροφοριών για τη δράση μιας επιχείρησης μέσα από τα ΜΜΕ χωρίς

άμεση ή έμμεση χρέωση από τα μέσα.

Research / Έρευνα: Προσδιορισμός των θέσεων και της συμπεριφοράς των ομάδων κοινού που ενδιαφέρουν

μια επιχείρηση με βάση συγκεκριμένες ερωτήσεις σε δείγμα κοινού με στόχο τη χάραξη στρατηγικής Δημοσίων

Σχέσεων.

Sector-Trade Press / Κλαδικά ΜΜΕ: ΜΜΕ που καλύπτουν εξειδικευμένες δραστηριότητες και απευθύνονται σε

διάφορες επιχειρηματικές και επαγγελματικές ομάδες.

Teaser: Επικοινωνιακή (διαφημιστική ή προωθητική) ενέργεια που έχει στόχο να εξάρει την περιέργεια και να

δημιουργήσει ενδιαφέρον για την κύρια επικοινωνία που ακολουθεί.

Transcript: Γραπτό αντίγραφο των όσων ειπώθηκαν σε μια τηλεοπτική ή ραδιοφωνική εκπομπή για έναν

πελάτη.

Viral Campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τη δυνατότητα που παρέχει το Internet να

επιτυγχάνει ταχεία διάδοση μηνυμάτων. Το κοινό ενθαρρύνεται να προωθήσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σε

φίλους, συνεργάτες κ.λπ.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

 

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

1. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
2. Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .

Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

1. In– House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων  , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
2. Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
3. Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .

Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

1. Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα  τους εργαζόμενους .

2. Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .

3. Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .

4. Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .

5. Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .

6. Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .

7. Κοινωνική Ευθύνη  : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .

8. Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις  ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .

9. Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .

10. Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .

11. Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .

12. Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .

13. Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .

———————————————————————————————-

The Directorate of Public Relations headed by Director of Public Relations specialization which can come across as Public Relations Manager or as Communication Manager.

The two main categories of professionals in PR are:

1. Director of Public Relations.
Two . Technical Public Relations.

As regards the exercise of the profession are the three basic categories :

1. In-House: Head of Public Relations executive at the company.
Two . Director of Public Relations. Office of Public Relations. Works advisory and cooperates with many companies .
3 . Freelance: works within or outside the enterprise, for a specified period , without a contract ( usually) completing specific projects .

Activities of the Director of Public Relations.

1. Inland Public Relations . Communicates with employees and creates trust among all workers and those with management . He shall ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy , vision and culture . Trains in communications workers .

Two . Corporate Contact: The Director in Public Relations , plans and implements all the communication framework of the company’s image .

3 . Media Relations: The Director of the Public Relations communicates with journalists , editors and media executives . ‘ Build ‘ trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.

4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations , communicate and create relationships with other businesses and athropoi them . In business meetings , exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.

5. Public Affairs: The Director in Public Relations , communicate with persons of society which lead, clubs , organizations and political figures .

6. Lobbying: The Director in Public Relations , representing sectoral agencies or individual companies and influence the decisions of legislation for public and social benefit. Persuades and makes recommendations .

7. Social Responsibility: The Director of the Public Relations communicates with the local community / organizations / institutions / organizations and activist , he is convinced the company to have integrated action towards society , does the social obligations of the undertaking which should contribute to the good societies , be anthropocentric .

8. Investor Relations: Financial Public Relations . The Director of the Public Relations informs its shareholders and the participants may base on the financials and the financial performance of the company . Communicates with financial institutions – financial journalists – investors .

9. Strategic Management: The Director in Public Relations , surveys, studies and analyzes the firm’s position , detects problems and observe the trends and attitudes of the company.

10. Issues Management: The Director in Public Relations , monitors political – social – economic – technological environment . Shall prepare for each development business .

11. Crisis Management: The Director in Public Relations , explores and identifies potential crisis scenarios . Prepares addressing potential crises , manage crises communication (crisis communication management).

12. Publications Management: The Director in Public Relations , planning publications in promotional material – site – and planned communication ( advertising texts , captions , texts in new media (social media).

13. Events Management: The Public Relations Manager in strategic planning any corporate event , with a clear mission and goal.

Ο Γιάννης Λαβέτζης είναι ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ,  με τις περισσότερες προεδρικές θητείες στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων .

Πρόεδρος για 12 χρόνια και αντιπρόεδρος για άλλα 14 χρόνια της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων, μέλος της Ένωσης Συντακτών Ημερησίων Εφημερίδων  και της Ένωσης Ανταποκριτών Ξένου Τύπου, πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου Επικοινωνίας (τμήμα Ελλάδας) και μέλος επίσης για 20 χρόνια του Δ.Σ. της Ευρωπαϊκής Συνομοσπονδίας Δημοσίων Σχέσεων (CERP). Ανταποκριτής (για την Ελλάδα) του European News Agency (ENA) και του International Press  Agency (IPA). Επί 41 χρόνια (1963 – 2004) Γενικός Διευθυντής της εταιρείας “ΑΝΤΕΝΝΑ Σύμβουλοι Επικοινωνίας ΕΠΕ”. Καθηγητής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων σε σχολές και σεμινάρια οργανισμών και επιχειρήσεων  (ΕΛΚΕΠΑ, ΕΕΔΕ, ΕΕΔΣ, ΕΟΤ, ΙΒΜ,  Αστυνομική Ακαδημία, Σχολή Αξιωματικών Πυροσβεστικού Σώματος κ.ά.).

Η ΤΡΙΑΔΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Οι Δημόσιες Σχέσεις ως επιστήμη

Γεννημένες από μια επείγουσα πρακτική ανάγκη, οι Δημόσιες Σχέσεις αποτέλεσαν αρχικά μια πρακτική συμπεριφορά, μια προγραμματισμένη και σκόπιμη πολιτική. Σιγά – σιγά εξελίχθηκαν σε μια βαθύτερη αντίληψη και νοοτροπία, καθώς το νόημά τους άρχισε να συνειδητοποιείται από τους φορείς τους. Παράλληλα με την ανάπτυξη του “ενστερνισμού” αυτού του βαθύτερου νοήματός τους, οι Δημόσιες Σχέσεις αναπτύχθηκαν και σαν συστηματοποιημένο σύνολο γνώσεων, σχετικών ιδίως με την εργατική ψυχολογία και την ψυχολογία των μαζών. Έτσι σήμερα πολλές Ανώτατες Σχολές στις Η.Π.Α. και στην Ευρώπη και αναρίθμητες άλλες σχολές σ’ όλο τον κόσμο διδάσκουν τις Δημόσιες Σχέσεις σαν ένα αυτόνομο σύστημα γνώσεων. Όμως οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι ούτε “καθαρή” επιστήμη, ούτε αυτόνομη. Είναι μια σύνθετη επιστήμη, που παράλληλα με τη δική της έρευνα, δανείζεται γνώσεις από άλλες καθαρές επιστήμες. Κυρίως την κοινωνιολογία και την ψυχολογία (ουσιαστικά με την Κοινωνική Ψυχολογία). Είναι μάλιστα πολύ μεγάλη η σχέση των Δημοσίων Σχέσεων με την Κοινωνική Ψυχολογία.

Οι Δημόσιες Σχέσεις ως τεχνική

Αλλά κυρίως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μια εφαρμογή εμπειρικών και θεωρητικών γνώσεων. Είναι μια τεχνική που προϋποθέτει τη γνώση των κοινωνικών επιστημών, όπως προαναφέρθηκαν, αλλά κυρίως να γνωρίζει άριστα τη θεωρία και την πρακτική του προγραμματισμού και της στρατηγικής, αφού είναι γνωστό το αξίωμα ότι «οι Δημόσιες Σχέσεις είναι κατά ποσοστό 70% Προγραμματισμός και Στρατηγική και κατά 30% όλα τ΄ άλλα». Πέρα όμως από αυτή τη βασική προϋπόθεση απαιτείται και η θεωρητική και εμπειρική γνώση μιας πρακτικής διαδικασίας, η γνώση δηλαδή μιας ορισμένης τεχνικής. Η τεχνική αυτή αναλύεται βασικά στη γνώση της ανθρώπινης ψυχολογίας και των κινήτρων της και στην ικανότητα ερεθισμού και κινητοποίησης της ψυχολογίας αυτής, σύμφωνα με τους στόχους που θέτουν οι Δημόσιες Σχέσεις να κατακτήσουν.

Οι Δημόσιες Σχέσεις ως τέχνη

Τέχνη να αποκαθιστάς γέφυρες επικοινωνίας, τέχνη να πληροφορείς και να επεξηγείς, τέχνη να δημιουργείς φιλίες και συμπάθειες, τέχνη να συμβιβάζεις τις αντιθέσεις, να δημιουργείς συνεργασία και σύνθεση, να δημιουργείς ενθουσιασμό. Η τέχνη αυτή της σύνθεσης, της συνεργασίας, της δημιουργίας κλίματος αμοιβαίας εμπιστοσύνης, κατανόησης και συμπάθειας, η τέχνη του εξανθρωπισμού των σχέσεων, μέσα σε μια κοινωνία γεμάτη αντιθέσεις και δυσπιστίες, προϋποθέτει, ως ένα σημείο, ένα είδος ταλέντου που κι αυτό πηγάζει από τη βαθιά πίστη των Δημοσίων Σχέσεων στον Άνθρωπο και στις αξίες του. Προϋποθέτει δηλαδή ένα είδος ουμανισμού ή ακόμα και ιδεαλισμού.

Ι. Μ. Λαβέτζης

«Έφυγε» σε ηλικία 83 ετών ο Μαρσέλ Γιοέλ , σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων εκ των ιστορικών στελεχών της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων ( το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα )  και ιδρυτής μίας εκ των πρώτων εταιριών Δημοσίων Σχέσεων , της Interpress ,  το 1961 .

Δημοσιεύω ένα παλαιότερο άρθρο μου στο οποίο αναφέρω μία εμπειρία μου με τον Μαρσέλ :

Σας Ευχαριστώ Θερμά .

Το Δελτίο Τύπου είναι ένα συγκεκριμένο κείμενο απο το οποίο πάντα , διοχετεύεται  είδηση .

Την ευθύνη για το σχεδιασμό και τη σύνταξη του Δελτίου Τύπου έχει ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .

Στο πάνω μέρος της σελίδας θα πρέπει να υπάρχει η φράση ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ , ώστε να είναι γνωστή η ταυτότητα του κειμένου που ακολουθεί και να αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις ( για παράδειγμα πως δεν πρόκειται για πρόσκληση ή για κάποιας άλλης μορφής έγγραφο ) .

Τίτλος : Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ,επιλέγει τίτλο ο οποίος να τραβά αμέσως την προσοχή και να παρουσιάζει ενδιαφέρον για τους συντάκτες που γίνονται αποδέκτες .Ο τίτλος πρέπει να είναι μέχρι οκτώ λέξεις . Να είναι σαφής και όχι γενικός .

Πρώτη Παράγραφος – Lead : Το Δελτίο Τύπου , στην πρώτη φράση θα πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις :

Ποιός ; – Τι ; – Πού ; – Πότε; – Γιατί ; – Πως ;

Τα ερωτήματα αυτά όχι απαραίτητα με τη συγκεκριμένη σειρά αλλά με τρόπο τέτοιον ώστε να παράγεται σωστή συντακτική – νοηματική και εννοιολογική απόδοση .

Λίγα Λόγια : Η φράση αυτή είναι ακριβώς κάτω από την πρώτη παράγραφο . Ακολουθούν στοιχεία ιστορικά , τα οποία συνοδεύουν την είδηση . Η σκοπιμότητα της παραγράφου ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ είναι να αυξήσει το ενδιαφέρον των συντακτών για την είδηση την οποία προσφέρει το Δελτίο Τύπου .

Υπογράμμιση : Την πρώτη παράγραφο στην οποία έχουμε απαντήσει στα 6 βασικά ερωτήματα , την υπογραμμίζουμε στέλνοντας το μήνυμα στο δημοσιογράφο πως εάν επιλέξει να τοποθετήσει το Δελτίο Τύπου , όπου υπάρχουν υπογραμμίσεις ,οι φράσεις αυτές θα μπούν αυτούσιες χωρίς την παραμικρή αλλαγή .

Εμπάργκο : Η λέξη εμπάργκο τοποθετείτε πρίν τον τίτλο όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , επιθυμεί να ανακοινωθεί ή δημοσιευθεί το Δελτίο Τύπου , μετά απο μία συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα . Μάλιστα αυτά τα στοιχεία ακολουθούν μετά από τη λέξη Εμπάργκο .

Πληροφορίες : Το Δελτίο Τύπου , κλείνει με τη φράση : Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κο……κα ……στον τηλεφωνικό αριθμό ……….

Ο επαγγελματίας στις Δημόσιες Σχέσεις του οποίου το ονοματεπώνυμο αναγράφεται πρέπει να είναι εξαιρετικά καλά ενημερωμένος για το θέμα και τις λεπτομέρειες του Δελτίου Τύπου , ώστε όταν επικοινωνήσουν μαζί του Δημοσιογράφοι να απαντήσει σε κάθε ερώτηση τους .

Ποσότητα : Το Δελτίο Τύπου όπως καλά γνωρίζει ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν πρέπει να είναι φλύαρο . Ο μισός χώρος μίας Α4 σελίδας είναι αρκετός για να δώσει την είδηση .

Σκοπός : Το Δελτίο Τύπου προσφέρει πάντα και μόνο Είδηση . Δεν είναι πρόσκληση ή όποιας άλλης μορφής έγγραφο .

Ανακοίνωση Τύπου : Είναι ένα ακόμα «εργαλείο» στις Δημόσιες Σχέσεις . Πρόκειται για  Δελτίο Τύπου για το οποίο ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , αγοράζει χώρο και χρόνο ώστε αυτό να τοποθετηθεί οπωσδήποτε . Είναι στην ουσία «πληρωμένο» Δελτίο Τύπου , όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις δεν ρισκάρει την επιλογή του δημοσιογράφου κατά κύριο λόγο σε περιπτώσεις κρίσεων – πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Απαγορευμένη Φράση : ΠΑΡΑΚΑΛΕΙΣΘΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ . Δεν παρακαλείται ποτέ και κανένας να πράξει το καθήκον του . Εάν το Δελτίο Τύπου είναι καλά γραμμένο , προσφέρει είδηση και έχει ενδιαφέρον για τον δημοσιογράφο τότε αυτός θα το δημοσιεύσει . Όταν δεν δημοσιεύονται τα Δελτία Τύπου σας μην τα βάζετε ποτέ με τους δημοσιογράφους αλλά μελετήστε τι δεν κάνετε σωστά .

Αποστολή : Δημιουργήστε βάσεις δεδομένων με τα e-mail των δημοσιογράφων ανά κατηγορία θέματος ρεπορτάζ .Στέλνετε Δελτία Τύπου,  Τρίτη – Τετάρτη ( κυρίως ) και Πέμπτη . Προτιμήστε τις ώρες 14.00 – 19.00 .Πλέον στην εποχή μας αποφύγετε την αποστολή με Fax . Στις ομαδικές αποστολές τοποθετήστε τα e-mail στην ένδειξη BCC – Κρυφή Κοινοποίηση , ώστε να λαμβάνει ο κάθε δημοσιογράφος το mail σας ατομικά μη βλέποντας όλους τους υπόλοιπους παραλήπτες .

Πρακτικές Συμβουλές :

• Ο τίτλος και το ξεκίνημα των παραγράφων προσπαθήστε με κάθε τρόπο να είναι ενδιαφέροντα και σημαντικά .
• Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
• Μην ξεχνάτε ποτέ να σκέφτεστε τι είναι σημαντικό σαν είδηση για τον δημοσιογράφο και το κοινό του .Τι θα ήθελαν να γράψετε στην ιστορία του δελτίου τύπου σας .
• Γράφετε πάντα το δελτίο τύπου όπως θα θέλατε να δημοσιευθεί αλλά στη λογική του δημοσιογράφου που απευθύνεται . Αν πετύχετε αυτό τον συνδυασμό ο δημοσιογράφος δεν έχει κανέναν λόγο να μην το βάλει όπως το στέλνετε .
• Είναι βασικό προσόν οι φράσεις να είναι μικρές και ουσιαστικές . Γράφετε μικρά δελτία τύπου .Μην ξεχνάτε πως αυτά μεταφέρουν είδηση ΜΟΝΟ .
• Να γράφετε χρησιμοποιώντας απλές και κατανοητές λέξεις . Μην γράφετε λογοτεχνικά , το  δελτίο τύπου .
• Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις που προσδιορίζουν την είδηση σας .Π.χ ….η εταιρεία μας είναι χορηγός σε ένα φανταστικό γεγονός …… Αντιθέτως , περιγράψτε αυτό το γεγονός με τέτοιον τρόπο που να συμπεράνει  ο δημοσιογράφος πως είναι φανταστικό ……
• Χρησιμοποιήστε φράσεις και λέξεις που να δίνουν εικόνες .
• Μην χρησιμοποιείτε λέξεις τις οποίες μπορεί να μην καταλαβαίνει ο δημοσιογράφος .
• Βεβαιωθείτε πως το δελτίο σας είναι απόλυτα κατανοητό .
• Μην στέλνετε σε ολα τα Μέσα Ενημέρωσης ακριβώς το ίδιο Δελτίο Τύπου. Εάν το προσαρμόζετε , χωρίς να αλλοιώνετα η είδηση θα δείτε τον αρχικό σας στόχο για τον αριθμό των εντύπων που θα δημοσιεύσουν το δελτίο να αυξάνεται .

Παλαιότερα άρθρα μας για το Δελτίο Τύπου :

http://goo.gl/gVwhk

http://goo.gl/KDht9

http://goo.gl/53f6Y

http://goo.gl/2RURY

http://goo.gl/bGiHKG

http://goo.gl/Dzs4N

http://goo.gl/mZDBy

http://goo.gl/sXG0Ej

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

DIPLOMA IN PUBLIC RELATIONS

Φεβρουάριος – Μάρτιος 2014 .

Παρουσίαση του Διπλώματος και τα οφέλη απο την απόκτηση του .

Το Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις είναι το πιό πλήρες , ρεαλιστικό και χρήσιμο πρόγραμμα σεμιναρίων στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων.

Μόνο σε αυτό το πρόγραμμα θα μάθετε με ακρίβεια τι είναι πραγματικά οι Δημόσιες Σχέσεις και πως θα μπορέσετε να εφαρμόσετε ,να σχεδιάσετε και να έχετε θεαματικά αποτελέσματα ως επαγγελματίεςΣύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων .

Οι ενότητες :

1. Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .
2. Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων + Χορηγία .
3. Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  +Relations Management .
4. Crisis Communication Management – Media Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης -Media Relations .
5. CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .
6. Image Making + Innovative Thinking on Building Brands – Branding .
7. Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία + Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .
8. Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN +  Data Mining – Machine Learning on PR Software + Start Up Your Own Business .

Σεμινάρια του Diploma In Public Relations ( τα οποία μπορείτε να παρακολουθήσετε και επιλεκτικά , δηλαδή κάποιο από όλα ή 2 ή 3 ή …όσα επιθυμείτε . Το Δίπλωμα παραλαμβάνουν όσοι παρακολουθήσουν όλα τα σεμινάρια ) .

• Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις ( Public Relations Management ) 8 ώρες .
• Διοργάνωση Εκδηλώσεων & Χορηγία ( Event Management & Sponsor – Sponsorship ) 8 ώρες .
• Εξυπηρέτηση Πελατών και Δημόσιες Σχέσεις (Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Customer Service & Relationship Management ) 8 ώρες .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων και Εκπαίδευση απέναντι στα Μέσα Ενημέρωσης ( Crisis Communication Management & Media Training ) 8 ώρες  .
• Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ( Corpoarate Social Responsibility ) 4 ώρες .
• Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα (Public Relations & Social Media) 4 ώρες .
• Εταιρική Επικοινωνία – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις ( Internal Public Relations) 8 ώρες .
• Image Making – Branding ( Διαμόρφωση Προσωπικότητας ) 8 ώρες .
• Ξεκινήστε την Επιχείρηση σας / Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων ( Start Up Your Own Business / Public Realations Plan ) 8 ώρες  .

Διδάσκει με τη συνεργασία επισκεπτών ομιλητών , ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου μέλος του διοικητικού συμβουλίου της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων ) , συγγραφέας 2 βιβλίων και διευθυντής δημοσίων σχέσεων στην Kiss Α.Ε , την εταιρεία στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm .

Έχει μελετήσει και ερευνήσει την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων όσο κανένας άλλος επαγγελματίας ή ακαδημαικός .

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ :

Πότε ;

Φεβρουάριο – Μάρτιο 2014 .

Γιατί να επιλέξω αυτό το Δίπλωμα ;

Έχει πρακτική , προσφέρει πιστοποίηση απο ένα παγκόσμιο ηγέτη στην εκπαίδευση στελεχών               ( Careerbuilder )  ,  έχει γνώση που δεν γνωρίζει κανένας άλλος στις Δημόσιες Σχέσεις , διδάσκουν καταξιωμένα στελέχη των Δημοσίων Σχέσεων ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου κ.άλ.) με άμεση πρόσβαση στην αγορά , διοργανώνεται απο τον κορυφαίο οργανισμό εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα ( kariera ) , η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι η πιο αναγκαία στην οικοδόμηση των επιχειρήσεων απο εδώ και στο εξής , το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων είναι το μόνο στους τομείς της επικοινωνίας που έχει ανοδική πορεία παγκοσμίως ( στοιχεία διεθνών οργανισμών ) , οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το μοναδικό τμήμα της επικοινωνίας το οποίο οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις διαρκώς επανδρώνουν και εκπαιδεύουν .

Μπορώ να παρακολουθήσω μόνο κάποιο απο τα σεμινάρια ;

Και βέβαια μπορείτε να παρακολουθήσετε όσα και όποια σας ενδιαφέρουν .

Ποιοί όμως , παίρνουν το Δίπλωμα ( Diploma ) ;

Όσοι παρακολουθήσουν και τις 8 ενότητες .

Θα μου φανεί χρήσιμο το Δίπλωμα αυτό ;

Και βέβαια .Το Kariera , μέλος του διεθνούς οργανισμού Careerbuilder είναι ένας απο τους καλύτερους , πιό έμπειρους και αποτελεσματικούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς και ανάπτυξης επαγγελματιών και στελεχών,  με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες .Ότι “υπογράφει” έχει παγκόσμιο κύρος .

Ο εισηγητής κος Παπατριανταφύλλου Γεώργιος , είναι γνωστός στον ακαδημαικό και επαγγελματικό χώρο , πεδία στα οποία διατηρεί περισσότερα απο 20 χρόνια άριστη εικόνα και φήμη τα οποία συνοδεύονται απο τις αξίες του ήθους , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας , της συνέπειας και της διαφάνειας .

Γνωρίζει και έχει συνεργαστεί με τους πιο ξεχωριστούς και έμπειρους ακαδημαικούς και επαγγελματίες .

Διαθέτει τεράστια εμπειρία η οποία μετουσιώνεται συνεχώς σε έργο . Εκπαιδεύει στελέχη και φοιτητές , διαμορφώνει άριστη , ειλικρινή εικόνα σε ανθρώπους και επιχειρήσεις , είναι μεθοδικός και θα σας επιδεικνύει συνεχώς εργασίες του με άριστα αποτελέσματα .

Χαίρει άκρας εκτίμησης της αγοράς , και θα σας περιγράψει με ακρίβεια πως θα μπείτε και πως θα πετύχετε στον μαγικό κόσμο της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

Ποιοί μπορούν να παρακολουθήσουν το Δίπλωμα και να δηλώσουν συμμετοχή ;

Στελέχη επιχειρήσεων , σε τμήματα επικοινωνίας , δημοσίων σχέσεων , εμπορικής επικοινωνίας , διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού και κάθε στέλεχος που θέλει να ξεχωρίσει να αυξήσει τις αποδοχές του και την αποδοχή στην επιχείρηση όπου εργάζεται .

Επαγγελματίες , που θέλουν να βγούν απο την πεπατημένη της “δουλίτσας” και να πετύχουν τα πάντα στην καριέρα τους , λαμβάνονταςγνώση και πρακτική για να ξεκινήσουν την επόμενη ημέρα την υλοποίηση του οράματος τους

Φοιτητές που θέλουν να μάθουν πως λειτουργεί ένας επαγγελματίας πρακτικά στην αγορά και όχι ατελείωτες , παλαιομοδίτικες θεωρίες οι οποίες εκτός του ότι είναι ξεπερασμένες δεν προσφέρουν καμία πρακτική γνώση . Στο Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις θα βιώσετε μία συναρπαστική πρακτική εμπειρία .

Εταιρείες που επιθυμούν να εκπαιδεύσουν τα στελέχη τους ώστε να δημιουργήσουν άριστη εικόνα και φήμη , να μεγιστοποιήσουν όλα τα μεγέθη τους και να έχουν συνεργάτες που να γνωρίζουν πως θα πετύχουν οτιδήποτε με στρατηγικό τρόπο .

Πως μπορώ να ενημερωθώ για τη θεματολογία , και για το κόστος ; και πως μπορώ να δηλώσω συμμετοχή ;

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Ακολουθεί η θεματολογία των ενοτήτων :

1.  Introduction to Public Relations – Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις .

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

• Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
• Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
• Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
• Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Έρευνα τάσεων
• Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
• Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
• Σύνταξη του Business Plan .
• Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
• Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
• Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
• Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης )
• Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
• Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
• Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
• Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
• Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ;
• Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
• Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
• Πράσινα event .
• Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
• Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
• Event Plan .
• Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
• Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
• Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων .
• Social Media και e-crisis .
• Risk Management .
• Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία .
• Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
• Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
• Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

2.  Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand .ñ     Διοργάνωση Special Event .
• Κατηγορίεςεκδηλώσεων .
• Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering

3.  Customer Experience Relationship Management – Εμπειρία Εξυπηρέτησης  Πελατών  .

• Ερευνητικά στοιχεία .
• Πρόγραμμα Business To Consumer
• Πρόγραμμα Business To Business
• Πρόγραμμα Virtual Communities
• ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
• Δημιουργία εναλλακτικών off line και οn line μέσων.
• Πελατοκεντρική νοοτροπία.
• Τοποθέτηση στόχων.
• Γνώση νέων τεχνολογιών.
• έρευνα Pitney Bowes .
• νέες παρεχόμενες υπηρεσίες στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών.
• Η τεχνολογική εξέλιξη στην εξυπηρέτηση.
• Δημιουργία στόλου στελεχών με κατάρτιση και δεξιότητες στις υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
• ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
• να ξεπερνάμε τις προσδοκίες  των πελατών .
• Η κουλτούρα και το όραμα του οργανισμού .
• Η προτεραιότητα στον πελάτη .
• Εξυπηρέτηση δεν είναι να χαμογελάμε στον πελάτη αλλά να χαμογελά ο πελάτης.
• Το μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης είναι ο πελάτης.
• Ο πελάτης πηγαίνει στον οργανισμό που τον εξυπηρετούν καλύτερα
• Ικανοποίηση του πελάτη.
• ποιότητα στην εξυπηρέτηση.
• πλαίσιο συμπεριφορών άρτιας εξυπηρέτησης .
• Γνωρίζουμε καλά τους πελάτες μας και κατανοούμε τις προσδοκίες τους.
• πελάτες, τις τάσεις και τις στάσεις τους.
• τα τέσσερα Π .Προσόντα – Προιόντα – Παρουσίαση – Πρακτικές .
• σαφή μηνύματα.
• Οι Ενέργειες μας
• Image Making .
• Στους πελάτες εφαρμόζουμε τον κύκλο ΣΕΑΠ
• ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ
• next a competitive battlefield.
• η σκηνοθεσία των εμπειριών που απολαμβάνουν οι πελάτες.
• Total customer experience.
• H θεατρική τέχνη στην εξυπηρέτηση των πελατών .
• Predictive Analytics (ανάλυση πρόγνωσης).
• Data Mining (εξόρυξη δεδομένων).
• Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον
• Branding
• Συμβουλές για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών .
• η υπεροχή στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Ξεπερνώντας  τις προσδοκίες των πελατών τους.
• Φροντίζοντας τις ανάγκες του πελάτη .

4.  Crisis Communication Management – Media Trainaing – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων , Εκπαίδευση στα Μέσα Ενημέρωσης .

• Εντοπισμός σεναρίων κρίσεων .
• Πρόληψη κρίσεων .
• Αποτελεσματική προετοιμασία για την αντιμετώπιση των κρίσεων .
• Οι καθημερινές κρίσεις στην εταιρεία .
• Η διοίκηση των ανθρώπων σε περιπτώσεις κρίσεων .
• Πείτε στην κοινή γνώμη μέσω των ΜΜΕ τη σωστή ιστορία .
• Εταιρική Εικόνα και Εταιρική Φήμη – Αξίες .
• Οι κατηγορίες των κρίσεων .
• Η δυναμική και η αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης .
• Άμεση ανάληψη δράσης διαχείρισης .
• Οι κρίσεις στη βιομηχανία της εστίασης και των ειδών διατροφής / στη φαρμακοβιομηχανία / στις αεροπορικές εταιρείες / στον τραπεζικό κλάδο / στις πωλήσεις / στην αυτοκινητοβιομηχανία / στον τουρισμό / στην εξυπηρέτηση / απειλές τρομοκρατίας .
• Θετική δημοσιότητα και πως την πετυχαίνουμε .
• Ποιούς πρέπει να εκπαιδεύσουμε .
• Ποιά στελέχη αναλαμβάνουν την ενημέρωση και ποιών ομάδων κοινού .
• Ποιοί πρέπει να κάνουν την εκπαίδευση .
• Ποιά είναι τα ΜΜΕ .
• Πως δημιουργούμε τα μηνύματα της επικοινωνιακής διαχείρισης .
• Πως « παίζουμε» στους κανόνες του παιχνιδιού .
• Οι σωστές κινήσεις , σε κάθε κρίση .Διαχείριση κρίσεων .
• Τα νέα Μέσα στο internet .Νέα μέσα – νέες ευκαρίες για επιτυχημένη διαχείριση .
• E- crisis . Eπικοινωνιακή Διαχείριση στα blog – στο facebook – μέσω της επίσημης ιστοσελίδας και στα υπόλοιπα Social Media .
• Eταιρική επικοινωνία .
• Διαφημιστική επικοινωνία .
• Risk Managers .
• Branding – Rebranding .
• Eταιρική διακυβέρνηση .
• Το Check list της επικοινωνιακής διαχείρισης .
• Πως θα έχετε την πιό κατάλληλη Media List .
• Εκπαίδευση στην κάμερα και εντοπισμός λαθών .
• Suvival Kit .
• Εκπαίδευση των στελεχών απέναντι στα ΜΜΕ .
• Έξοδος από την κρίση .
• Η σπουδαιότητα των δύο πρώτων ωρών .
• Λόγος – ομιλία – ορθοφωνία .
• Ποιότητα φωνής – ρητορία .
• Εξάσκηση ατομικά σε κάθε συμμετέχοντα στις τεχνικές παρουσίασης εργασιών – μελετών – ερευνητικών διαδικασιών .
• Σωματική επικοινωνία και πως τη χρησιμοποιούμε στις παρουσιάσεις .
• Απόδοση λόγου .Πως χρησιμοποιούμε τον προφορικό λόγο σωστά και αποτελεσματικά για να αυξήσουμε την προσοχή και τη συμπάθεια του κοινού πρός το πρόσωπο μας .
• Εμφάνιση στελέχους κατά τη διαδικασία παρουσίασης .
• Φωνή . Χαρακτηριστικά και βελτίωση της ώστε να παραχθεί το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα .
• Πως ελέγχεται η φωνή , η ένταση της , ο ρυθμός , η ποιότητα της σε παριπτώσεις παρουσίασης .
• Βιβλιογραφία .
• Παράδοση πινάκων ορθοφωνίας .
• Image Making .
• Το μέσο είναι οι ανθρωποι που διαχειρίζονται την κρίση .
• Εκπαίδευση του υπεύθυνου ενημέρωσης σε σκληρές συνθήκες πίεσης κατά τη διάρκεια εξέλιξης κρίσης .

5.  CSR – Corporate Social Responsibility – Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .

• Bιώσιμη Ανάπτυξη .
• Αειφόρος Ανάπτυξη .
• Ορισμοί της ΕΚΕ .
• Η πράσινη Βίβλος .
• Χαρακτηριστικά της ΕΚΕ .
• ΕΚΕ και Ελληνικές Επιχειρήσεις .
• Πως αντιμετωπίζει το Ελληνικό και το παγκόσμιο κοινό την ΕΚΕ των επιχειρήσεων .
• Η Παγκόσμια κατάταξη των εταιρειών βάση της Εταιρικής τους Υπευθυνότητας .
• Η μέθοδος μέτρησης Accountbility Rating .
• ΕΚΕ το πρότυπο Ευρωπαικών χωρών  .
• Κατηγορίες δράσεων ΕΚΕ .
• Benchmarking .
• Corporate Social Responsibility .
• Ethical trade .
• Socially Responsible Investing .
• Triple Bottom Line .
• Αποστολή , Αξίες και Όραμα  της ΕΚΕ .
• Εργασιακό Κλίμα .
• Κοινωνικός Διάλογος .
• ΕΚΕ : ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ .
• ΕΚΕ : ΤΟΠΙΚΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ .
• Ανάπτυξη Τοπικών Οικονομιών .
• ΕΚΕ : ΗΘΙΚΗ .
• ΕΚΕ : ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΣΜΟΥΣ .
• ΕΚΕ : ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΒΑΡΟΜΕΤΡΟ A.S.B.I. –  ΕΥΡΗΜΑΤΑ .
• Εργομετρικό test μέτρησης του βαθμού Κοινωνικής υπευθυνότητας των επιχειρήσεων .Μετρά 10 διαφορετικούς τομείς Κοινωνικής Δράσης των Επιχειρήσεων , και αξιολογεί περισσότερες από 50 δραστηριότητες τους στην Κοινωνική ευθύνη τους .

6 .  Internal Public Relations – Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

• Η ανάπτυξη σχέσεων εσωτερικά στην επιχείρηση .
• Η αύξηση της αποτελεσματικότητας .
• Τα οφέλη κάθε επιχείρησης από την καλή εσωτερική ψυχολογία .
• Εταιρική φιλοσοφία και κουλτούρα .
• Όραμα – στρατηγική –αποστολή .
• To εργασιακό κλίμα .
• Οι ανθρώπινες Σχέσεις .
• Βιομηχανική Ψυχολογία .
• Η έννοια της αποτελεσματικής Διοίκησης .
• Ο ηγέτης manager .
• Βασικές αρχές του προγράμματος Εσωτερικών Δημοσίων Σχέσεων .
• Cooperation ( Συνεργασία ) – Coordination ( Συντονισμός ) – Confidence ( Εμπιστοσύνη ) .
• Σύστημα αξιών .
• Κοινωνική θέση .
• Εργονομικό test , αξιολόγησης στελεχών .
• Οι ρόλοι των στελεχών.
• Βασικές Αρχές του Human Resaurces .
• Κοινωνική Ψυχολογία της Εργασίας .
• Ηλικακή κατανομή στελεχών ( κατηγορίες,  Generation x – y – Baby Boomers …..)
• H ικανοποίηση των στελεχών .
• Θεωρίες φιλοσοφίας της διοίκησης .
• Κατηγορίες Manager .
• Tα κίνητρα στην εργασία .
• Προσωπικές συνεντεύξεις .
• Διαδικασίες εκπαίδευσης στελεχών .

7 . Innovative Thinking on Building Brands – Branding .

 

·         Στον πυρήνα του Branding .

·         Love It Or Leave It .

·         Brand Management vs Cost Management .

·         Αξιακή Βάση .

·         Ο Ανθρώπινος παράγοντας .

·         Brand Re-energization .

·         Brand Revitalizing .

·         Υπερήφανοι για το Brand .

·         Μικροστόχευση .

·         Η ιδέα του Branding .

·         Brand PYramid .

·         Brand Essence .

·         Η προσφορά εμπειρίας .

·         Τεχνικές επικοινωνίας Branding .

·         Η πιστότητα – η εμπιστοσύνη στο Brand .

·         Storytelling – αφήγηση της ιστορίας της επιχείρησης .

·         Nation Branding .

·         City Branding .

·         Πολιτικός και Επικοινωνιακός σχεδιασμός .

·         Στρατηγική .

·         Η Ελλάδα ως Brand .

·         Τομείς διαμόρφωσης της εικόνας χώρας .

·         Brand Nation’s Plan .

·         Το ανθρώπινο δυναμικό .

·         Branding στην πράξη .

·         Νέες τάσεις σατο branding .

·         Αλλαγές στην εικόνα , την άποψη και τη γνώμη .

·         Παγκόσμια δίκτυα επικοινωνίας .

·         Εικόνα προόδου .

·         Ταυτότητα ( εταιρική – προσωπική – χώρας – πόλης ) .

·         Branding Cluster .

·         Αισθητική – επενδύσεις – χώρα να ζείς .

·         Τα πιό ξεχωριστά σημεία του Branding .

 

8.  Image Making .

• Facial Coding .
• H Πρώτη εντύπωση .
• H ψυχολογία σε κάθε προσωπικότητα .
• Σωματική επικοινωνία
• Καθρεπτικοί νευρώνες .
• Η αλλαγή στον τρόπο σκέψης .
• Φήμες – ψίθυροι .
• Οι εντυπώσεις που αφήνουμε .
• Με τι ακριβώς εικόνες μας ταυτίζουν οι άνθρωποι και γιατί .
• Εκπαίδευση στο να διαβάζετε τους ανθρώπους .
• Η ενσωμάτωση των αξιών , στην προσωπικότητα .
• Ο άνθρωπος που αγαπούν οι άνθρωποι και θέλουν να συνεργάζονται μαζί του
• Το αρχικό συναίσθημα που εκπέμπουμε .
• Η εικόνα που δίνουμε πρός το εξωτερικό περιβάλλον .
• Αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων .
• Το στύλ .
• Η εξωτερική εμφάνιση .
• Το άρωμα – το ντύσιμο – τα αξεσουάρ .
• Τα υποδήματα – η επιλογή των ρούχων – το ρολόι – τα γυαλιά .
• Καλή ζωή .
• Υγιές σώμα .
• Συνήθειες –τρόπος ζωής .
• Προβάλλεται καλά την προσωπικότητα σας .
• Ιδανική προσωπική ζωή .
• Ιδανική ψυχολογία .
• Η δύναμη του υποσεινήδητου .
• Συμβουλές ιδανικής επικοινωνίας .
• Ιδανική προσωπικότητα .
• Ασφαλείς λέξεις .
• Απόδοση ομιλίας .
• Ρητορία .
• Κλίμακα διαγνωστικών διαταραχών .
• Προσωπική νοημοσύνη.
• Κοινωνική νοημοσύνη .
• Απόδοση ομιλίας.
• Ιδανικός λόγος .
• Μιλώντας κατανοητά – σύντομα – περιεκτικά .
• Αποφεύγοντας τις ασθένειες της φωνής .
• Ορθοφωνικοί πίνακες .
• Ταχύτητα ομιλίας .
• Λάθη στην καθομιλουμένη .

9.  Χορηγία .

• Ιστορική αναδρομή της Χορηγίας.
• Τα είδη των Χορηγιών.
• Ορισμός της Χορηγίας.
• Διαφορές της Χορηγίας από το sponsoring.
• H Χορηγία στην Ελλάδα.
• Ο ΟΜΕΠΟ – Όμιλος  Ενίσχυσης Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων.
• Χορηγικά Κεφάλαια.
• Ανάπτυξη του Προγράμματος της Χορηγίας.
• Πως ταυτίζετε ο Χορηγός με την Χορηγία.
• Συγγραφή άρθρων από τον Χορηγό.
• Το σύχρονο νομοθετικό πλαίσιο για τη Χορηγία.
• Η Χορηγία είναι μακριά από την εμπορευματοποίηση των εκδηλώσεων.
• Η Χορηγία είναι ενέργεια με υψηλά ιδανικά.
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου , για την ανακοίνωση της Χορηγίας από τον οργανισμό.
• Ενέργειες δημοσιότητας της ανάληψης Χορηγίας από τον οργανισμό.

10.  Corporate Communication – Εταιρική Επικοινωνία .

1. Eταιρική εικόνα – εταιρική φήμη – εταιρική ταυτότητα :
1. • H εγκεφαλική δράση στην εντύπωση της εικόνας – φήμης .
   • Η αξιακή βάση ή η βάση των αξιών .
   • Η αγοραστική συμπεριφορά .
   • Επηρρεάζοντας αυτούς που επηρρεάζουν .
   • Ο Ηγέτης Manager .
   • Εταιρικό όραμα .
   • Εταιρική κουλτούρα .
   • Διαδικασίες – τεχνικές ανόδου αναγμωρισιμότητας . Η αξία του δυνατού ονόματος .
   • Στο εσωτερικό της επιχείρησης .Ανθρωποι και Διοίκηση – Storytelling – αποτελεσματικό στέλεχος – τέστ στελεχικών δεξιοτήτων – οργανόγραμμα .
   • Ψυχολογία της εργασίας .
   1. Διοίκηση Στρατηγική / H δημιουργία και η διαδρομή των φημών / media training   :
   • H χάραξη της στρατηγικής .
   • Ο άξονας των τακτικών .
   • Επιχειρησιακή έρευνα .
   • Ποιοτική έρευνα .
   • Εκπαίδευση στελεχών . Πως θα εκπαιδεύετε τα στελέχη στη διαχείριση της εεταιρικής εικόνας και φήμης .
   • Η διαδρομή της υλοποίησης της Εταιρικής Στρατηγικής .
   • Ενσωμάτωση στελεχικού δυναμικού στον στρατηγικό άξονα .
   • Φήμες , σκάνδαλα .
   • Το φαινόμενον του ψιθυρισμού .
   • Η εικόνα της εταιρείας στα ΜΜΕ .
   • Media Training για στελέχη / CEO / spokesperson .
   • Η κλινική ψυχολογία στο Image Making , για πωλητές / ceo / στελέχη / managers .
   1. Branding / Risk Management  :
   • Nation Branding .
   • Εικόνα χώρας πρός τουριστική προβολή .
   • Εικόνα νομού – γεωγραφικής περιφέρειας .
   • Kοινωνικά δίκτυα .
   • Εταιρική επικοινωνία στο διεθνές περιβάλλον .
   • Κοινωνική Ψυχολογία των Μέσων Ενημέρωσης .
   • Το αποτύπωμα της εταιρείας στο μυαλό του καταναλωτή .
   • Risc & Crisis Management .
   • Informative Manager .
   • Διαμορφωτές κοινής γνώμης .
   • Ρωγμές στην εικόνα . Image Crevice .
   • Διάβρωση εικόνας .Image Corrosion .
   • Βλάβη στην εικόνα . Image Breakdown .
   1. Κοινωνική Υπευθυνότητα .
   • Εταιρική Ηθική .
   • Εσωτερική Κοινωνική δομή .
   • Η ενσωμάτωση των αξιών στην καρδιά της επιχείρησης .
   • Η Αξιακή αρχιτεκτονική .
   • Οι επιχειρησιακές αξίες .
   • Οι στελεχικές αξίες .
   • Ερευνητικές διαδικασίες στην Κοινωνική υπευθυνότητα .
   • Κοινωνικές στάσεις και τάσεις .
   • Social Event Management .
   1. Συστήματα καινοτομίας / Στο εσωτερικό της επιχείρησης / Ηλεκτρονική Φήμη .
   • Συστήματα καινοτομιών .
   • Η ανάγκη της καινοτομίας .
   • Το χθές και το αύριο των επιχειρήσεων .
   • Οι άνθρωποι στις καινοτόμες επιχειρήσεις .
   • Η έρευνα στην καινοτομία .
   • Ανάλυση των τομέων .
   • Job Description .
   • Oι ρόλοι των στελεχών στη διαμόρφωση της εικόνας της εταιρείας .
   • Στελέχη υποδοχής .
   • Η τεχνική της Εταιρικής σκηνοθεσίας .
   • Πελατοκεντρική στρατηγική .
   • Η διαχείριση της εταιρικής φήμης , από τα στελέχη .
   • Η εταιρική φήμη στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον .
   • Strong Ties = Ισχυροί Δεσμοί .
   • Weak Ties = Ασθενέστεροι Δεσμοί.
   • Η εταιρεία και τα στελέχη στα Social Network Website.
   • Μηχανές αναζήτησης .
   • Blog .
   • Social net .
   • Επίσημα site .
   • E- crisis .
   • Ενημερωτικές σελίδες .
   • Σελίδες σχολιασμού .
   • Mail .
   • Ομαδικά mail .

   11.  Media Relations .

• Κοινωνική Ψυχολογία των  ΜΜΕ . Ανάλυση .
• Η ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ
• McGuire Communication Model , το μοντέλο των 12 μεταβλητών .
• Το μοντέλο της πιθανότητας επεξεργασίας – Elaboration Likelihood Model των Petty και Cacioppo .
• Το ευρετικό – συστηματικό μοντέλο, Heuristic – Systematic Model των Chaiken και Eagly .
• Η επιρροή των μηνυμάτων .
• Τα περιφερειακά στοιχεία .
• Τα περιφερειακά συστήματα επικοινωνίας .
• ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ  ΚΑΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΣΤΑΣΕΩΝ .
• Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΠΗΓΗΣ ΤΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ .
• Οι μεταβλητές που επηρεάζουν την πορεία αφομοίωσης των μηνυμάτων .
• Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ MEDIA RELATIONS .
• κατηγορίες των Μέσων Ενημέρωσης.
• Λίστες με βάσεις δεδομένων .
• Ποιοτικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά των δημοσιογράφων.
• Ραντεβού, συζητήσεις και προσωπική επικοινωνία, προς δημιουργία σχέσεων αμοιβαίου συμφέροντος .
• Σύστημα  διαχείρισης των πληροφοριών μας .
• ΤΟ ΑΡΘΡΟ .
• ΔΥΝΑΤΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΥΣ.
• ΤΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
• Ανακοίνωση Τύπου .
• ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΥΠΟΥ.
• Οργανώνοντας τη συνέντευξη τύπου .
• Συναντήσεις Τύπου .
• Ο Γραπτός Λόγος .
• Η συνέντυξη .
• Νewsletter .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
• Ο spokesperson .
• Ο Κυβερνητικός εκπρόσωπος .
• Μedia Training .
• Image Making .

12 .  Δημόσιες Σχέσεις και Κοινωνικά Δίκτυα .Φυσικά και Ηλεκτρονικά . Twitter – Facebook – SEO – ROI – WEB DESIGN .

• Τι είναι τα Κοινωνικά Δίκτυα .
• Κοινωνική Ψυχολογία .
• Η ψυχολογία των Δικτύων .
• Η σπουδαιότητα των Δικτύων .
• Έξι βαθμοί διαχωρισμού – τρείς βαθμοί επιρροής .
• Η διαδρομή στην κεντρικότητα των δικτύων .
• Πως θα μπείτε στα δίκτυα .
• Κοινότητες .
• Καινοτομία .
• Data Mining .
• Social Network .
• Facebook – Twitter – Linkedin – Skype – Wiki .
• Seo – Roi .
• Web Design .

13.  Relations Management .

• Κοινωνική Ψυχολογία της Επικοινωνίας .
• Values Management .
• Status & Image Management.
• Ερευνητικές διαδικασίες και ερευνητικά εργαλεία για αποτελεσματικό Relations Management .
• Strategic stractures .
• Μέθοδοι Επικοινωνίας στα Κοινωνικά Δίκτυα .
• Συνδεδεμένοι στα Κοινωνικά Δίκτυα .
• Σωματική Επικοινωνία .
• Αρχές Human Resources Management .
• Επαγγελματικά Ραντεβού – Επαγγελματικές Συναντήσεις .
• Τεχνικές Παρουσίασης – Oresentation Skills .

14.  Start Up Your Own Business .

• Όραμα – πως θα το εντοπίσετε .
• Ποιοί είναι οι στόχοι σας  ; Προσωπικοί και επαγγελματικοί .
• Εντοπίστε ευκαιρίες και απειλές .
• Στρατηγική , το Α και το Ω .
• Στρατηγικός άξονας .
• Μετάβαση στην επιχειρηματικότητα .
• Νέες αγορές .
• Από το παλαιό στο νέο .
• Key Points .
• Ποιές είναι οι εμπειρίες σας .
• Τι ακριβώς θέλετε να κάνετε ;
• Πως θα επικοινωνήσετε τη νέα σας ιδέα .
• Δημιουργήστε το μήνυμα σας .
• USP – Unique SellingPoint .
• Ποιοί μοιράζονται τον ενθουσιαμό σας .
• Πως θα μετατρέψετε την ιδέα σας σε προιόν και υπηρεσία .
• Ονοματοδοσία προιόντος και υπηρεσίας .
• Ποιά είναι η μεγάλη σας ιδέα .
• Έρευνα αγοράς .
• Ποιές είναι οι αγορές σας ;
• Πως η έρευνα θα μεγιστοποιήσει τη διείσδυση σας στις αγορές .
• Data Collection .
• Προφίλ των πελατών σας .
• Κατανοώντας τις καταναλωτικές και αγοραστικές συνήθειες .
• Προιόν – τιμή – επικινωνία – προώθηση .
• Viral – η σημασία του website .
• Δημιουργώντας την ιστοσελίδα σας .
• Business Plan .
• Πως θα δημιουργήσετε το Business Plan .Οικονομικά στοιχεία – action plan – η αποστολή .
• Αναλύσεις οικονομικού περιβάλλοντος – κοινωνικού .R.H.R.I Analysis .
• Παρουσίαση του business plan .
• Cashflow planning .
• Τα οικονομικά της επιχείρησης .
• Χρηματοδοτήσεις – επιδοτήσεις .
• Ομάδα συνεργασίας . Ποιά ομάδα πλαισιώνει και υλοποιεί την ιδέα σας .
• Διοικητικές ικανότητες .
• Οργανόγραμμα – επιχειρησιακό πλάνο – αρμοδιότητες – job description .
• Εγκαταστάσεις – εξοπλισμός .
• Περιοχή έδρας .
• Άνοιγμα στις αγορές .
• Ξεχωριστά σημεία .
• Σημεία υπεροχής .
• Αναγνωρισιμότητα .
• Πηγές βοήθειας και συνεργασίας .
• Ομάδες ειδικών ενδιαφερόντων .
• Ο Νόμος .Επιμελητήρια . Start Up . The Law Steps .
• Η αρχή .
• Τι πρέπει να γίνει στους πρώτους 6 μήνες .
• Διοίκηση – επικοινωνία – Human Resources – Οικονομικά μεγέθη – Αποτελεσματικότητα .

Όροι και Ορισμοί στο Πρόγραμμα
Χρηματοοικονομικών Δημοσίων Σχέσεων

Μέτοχοι – Shareholder: Μέτοχος είναι ο ιδιοκτήτης μετοχών μιας εταιρείας.

Ενδιαφερόμενα Μέρη – Stakeholders: Ομάδες των οποίων τα συμφέροντα επηρεάζονται από τις δραστηριότητες της εταιρείας. Μπορεί να είναι μέτοχοι – εργαζόμενοι της εταιρείας.

Αειφόρος Ανάπτυξη: Ο νέος στρατηγικός τρόπος σκέψης σε όλο τον κόσμο. Η αειφόρος ανάπτυξη καλύπτει τις ανάγκες του σήμερα χωρίς να αποδομεί το περιβάλλον των επόμενων γενεών.

Μερίδιο Αγοράς: Η αξιολόγηση της εμπορικής επιτυχίας μιας εταιρείας. Οι πωλήσεις της εταιρείας εκφρασμένες σε ποσοστό επί των συνολικών πωλήσεων που πραγματοποιούν όλα τα ανταγωνιστικά προιόντα σε μια συγκεκριμένη αγορά. Το Μερίδιο Αγοράς αποτελεί δείκτη-κλειδί που καταδεικνύει την ισχύ μιας επιχείρησης έναντι των υπόλοιπων ανταγωνιστικών εταιρειών.

Θεσμικός Επενδυτής – Institutional Investor: Χρηματοοικονομικό ίδρυμα με μετοχές σε εισηγμένες εταιρείες.

Εισηγμένη Εταιρεία: Εταιρεία, οι μετοχές της οποίας συμπεριλαμβάνονται στις αγοραπωλησίες ενός χρηματιστηρίου.

Οι αγορές παίρνουν ώθηση από την πληροφόρηση. Οι χρηματοοικονομικές αγορές παίρνουν ώθηση από τη χρηματοοικονομική πληροφόρηση.

[Jay Sarmir / Merrill-Lynch]

Η ολοένα αυξανόμενη ανάγκη για πληροφόρηση των οικονομικών μεγεθών ενός οργανισμού καθιστά απαραίτητη τη χρήση Προγράμματος Δημοσίων Σχέσεων για τη διοχέτευση των πληροφοριών αυτών. Κομβικό σημείο είναι η πληροφόρηση για το οικονομικό περιβάλλον της εταιρείας, ώστε να μη μεταβάλλεται αρνητικά ο δείκτης επενδύσεων προς τον οργανισμό.

Το συγκεκριμένο είδος των πληροφοριών διοχετεύεται στα ΜΜΕ, στους χρηματοοικονομικούς κύκλους, στους επενδυτές και στους μετόχους.

Για την εισροή κεφαλαίων οι επενδυτές πρέπει να έχουν εμπιστοσύνη στη διοίκηση και στον ίδιο τον οργανισμό.

Για τις συγκεκριμένες πληροφορίες ενδιαφέρονται:

Eταιρείες επενδύσεων

Σύμβουλοι επενδύσεων

Εταιρείες διαχείρισης αμοιβαίων κεφαλαίων

Χρηματιστές

Τραπεζικοί οργανισμοί

Θεσμικοί επενδυτές

Μέτοχοι, οι οποίοι χρειάζονται ενημέρωση για να ενθαρρυνθεί η επενδυτική τους διάθεση

Στελέχη σε χρηματοοικονομικά τμήματα

Χρηματοοικονομικοί αναλυτές. Οι επαγγελματίες αυτοί συλλέγουν πληροφορίες για τον οργανισμό μας και συμβουλεύουν τους πελάτες τους, ώστε αυτοί να επενδύσουν ή όχι. Επίσης συγκρίνουν στατιστικά οικονομικά στοιχεία

Οικονομικός Τύπος. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν οικονομικές εφημερίδες, οικονομικά περιοδικά αλλά και αρθρογράφοι για τα οικονομικά σε έντυπα του γενικότερου τύπου.

Το Κύριο Στάδιο της Ανάπτυξης

Το Πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων «χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης με τη διοχέτευση των εταιρικών πληροφοριών και δημιουργεί ενδιαφέρον για τον οργανισμό. Προσελκύει μετόχους και επενδυτές, ενώ παράλληλα προάγει τους διευθυντές και τα επενδυτικά προγράμματα. Ενισχύει το κύρος της εταιρείας. Διοργανώνει δραστηριότητες με όλες τις ομάδες που ενδιαφέρονται για την οικονομική θέση του οργανισμού (τραπεζικούς οργανισμούς, εταιρείες διαχείρισης κεφαλαίων, χρηματιστές, χρηματοοικονομικό τύπο).

Ενέργειες

         

Συλλέγουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία των μετόχων.Πραγματοποιούμε έρευνα για τους νέους επενδυτές.Ενισχύουμε το επενδυτικό ενδιαφέρον.Ειδική έρευνα προς εντοπισμό των κατάλληλων ομάδων επενδύσεων. Μία από τις ομάδες κοινού, που στοχεύει το πρόγραμμα Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις, είναι οι επαγγελματίες στις επιχειρήσεις επενδύσεων. Πραγματοποιούμε συναντήσεις (investment conferences) και συνεντεύξεις με χρηματοοικονομικούς αναλυτές και δίνουμε συνεντεύξεις τύπου με διοχέτευση ειδήσεων προς τους ρεπόρτερ των οικονομικών εντύπων. Διαθέτουμε στοιχεία για την απόδοση της εταιρείας και για την υγιή οικονομική της θέση. Εκδίδουμε ειδικά έντυπα προς διοχέτευση οικονομικών πληροφοριών. Όλα τα στοιχεία είναι πάντα αληθινά. Πραγματοποιούμε, δίνοντας μεγάλη δημοσιότητα, την ετήσια γενική συνέλευση. Η παρουσίαση πρέπει να είναι πολύ καλά προετοιμασμένη. Να είναι όλα τα στοιχεία διαθέσιμα για τη χρηματοοικονομική κατάσταση του οργανισμού. Πολύ καλή προετοιμασία και πρόσκληση όλων των ενδιαφερόμενων. Ετοιμάζουμε Δελτίο Τύπου και φάκελο για τα ΜΜΕ. Ετήσιος απολογισμός προς ενημέρωση των μετόχων και δημοσίευση αυτού.

9.3
H Αποτελεσματικότητα του Προγράμματος
Οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων

Το Πρόγραμμα των οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων:

1.  Ενημερώνει με οικονομικά στοιχεία και μεγέθη, ώστε να δημιουργεί και να διατηρεί την εμπιστοσύνη των επενδυτών.

2.  Δημιουργεί θετικές σχέσεις με την οικονομική κοινότητα.

3.  Ενημερώνει έγκαιρα για την οικονομική κατάσταση των οργανισμών.

4.  Ενημερώνει για την οικονομική κατάσταση των οργανισμών σε περιπτώσεις κρίσεων ή και επιθετικών εξαγορών.

5.  Δημιουργεί ενδιαφέρον για τον οργανισμό.

6.  Προσελκύει νέους επενδυτές.

Το Πρόγραμμα των οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων πληροφορεί την οικονομική κοινότητα και αποτέλεσμα αυτού είναι η εξασφάλιση νέων κεφαλαίων.

Επιτυχία του προγράμματος είναι να προσελκύσει νέους πόρους. Αυτό πραγματοποιείται με τη διάθεση μετοχών – σύναψη δανείων ή έκδοση ομολόγων.

Με το πρόγραμμα οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων το κοινό ενημερώνεται και απoκτά εμπιστοσύνη στον οργανισμό και για τον λόγο αυτόν τα οικονομικά στοιχεία πρέπει να δημοσιεύονται με τρόπο πειστικό.

Ετήσιες Συνελεύσεις – Ετήσιες Εκθέσεις

Οι Ετήσιες Συνελεύσεις είναι τελετουργικές διαδικασίες στις οποίες οι πραγματικοί ιδιοκτήτες μιας εταιρείας αναλύουν και ψηφίζουν την αποτελεσματικότητα της διοίκησης.

Ετήσιες Εκθέσεις. Η αποστολή των ετήσιων εκθέσεων είναι να εκπληρωθεί η νομική υποχρέωση να γνωστοποιήσει η εταιρεία τα πεπραγμένα της διοίκησης. Είναι πηγή οικονομικών πληροφοριών.

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

 

Η διαφήμιση είναι πυλώνας της οικονομίας αλλά χρησιμοποιείται λανθασμένα .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι διαφήμιση . Παρουσιάζουν την πραγματική εικόνα αφού την έχουν διαμορφώσει κατάλληλα από καθήκον και όχι από ιδιοτέλεια .

Οι επιχειρήσεις δαπανούν τεράστια ποσά σε διαφήμιση για να προσέλθουν πελάτες σε αυτές και όταν οι πελάτες μπαίνουν στις επιχειρήσεις οι εργαζόμενοι σε αυτές λόγω έλλειψης επικοινωνιακής εκπαίδευσης , με τους κακούς τρόπους τους είναι σα να τους λένε « Ήρθατε ; ωραία τώρα φύγετε » .

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπαίνουν στην καρδιά των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τους αποδεικνύοντας πως  μπορούν να ευημερούν  και να κερδοφορούν εάν έχουν ενσωματωμένες τις αξίες του Ήθους , της Αξιοπιστίας , της Συνέπειας , της Ειλικρίνειας και της Διαφάνειας .

• Όταν οι άνθρωποι στις επιχειρήσεις υπηρετούν τους συνεργάτες τους ( συναδέλφους – πελάτες – επενδυτές – προμηθευτές ) , είναι ευγενικοί – εξυπηρετικοί – πράττουν ότι υπόσχονται – λένε την αλήθεια και οι δραστηριότητες τους είναι διαφανείς , τότε αποκτούν την εμπιστοσύνη όλων αυτών των ομάδων .

• Στην περίπτωση εφαρμογής Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων , μεταξύ επιχειρήσεων και ανθρώπων αναπτύσσονται σχέσεις οι οποίες είναι ποιοτικές , σταθερές και επικερδείς .

• Η εργασία αυτή των  Δημοσίων Σχέσεων ξεκινά από τη δημιουργία της επιχείρησης , είναι στρατηγική και απολύτως αποτελεσματική .

• Η διαφήμιση είναι πληρωμένη επικοινωνία και οι άνθρωποι το αντιλαμβάνονται .Γνωρίζουν πως μία διαφήμιση για ένα προιόν θα μιλά μόνο θετικά γιαυτό και συνεπώς δεν ανατρέπονται οι τάσεις μίας ομάδας ή ενός ανθρώπου .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις πετυχαίνουν αλλαγή στον τρόπο σκέψης των ανθρώπων εξαιτίας των αξιών που υπηρετούν και αλλάζοντας τη συμπεριφορά , πετυχαίνουν αλλαγή των τάσεων . Δηλαδή εάν ένας καταναλωτής συμπεράνει πως οι εργαζόμενοι σε μία επιχείρηση είναι εξυπηρετικοί , ευγενικοί , ειλικρινείς , συνεπείς την επιλέγει ακόμα και κάτω από αντίξοες συνθήκες , την προτείνει και σε άλλους ανθρώπους και «βιάζεται» να μεταφέρει τα μηνύματα της .

• Αυτή η εξάπλωση των θετικών μηνυμάτων έχουν μεγαλύτερη πολλαπλασιαστική δύναμη από ένα διαφημιστικό μήνυμα .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής για τη διαφημιστική επικοινωνία . Για παράδειγμα εάν μας μιλήσει υποτιμητικά ο πωλητής μίας επιχείρησης δημιουργούμε μία κακή εικόνα γιαυτόν και την ίδια την επιχείρηση την οποία εικόνα δεν μπορούν να αλλάξει η διαφήμιση γιατί έχουμε μία κακή άποψη .Συνεπώς πρίν απο κάθε διαφημιστική καμπάνια προηγείται η δημιουργία των ευνοικών απόψεων .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις απευθύνονται σε ένα απόλυτα συγκεκριμένο κοινό και όχι σε ένα ευρύτερα μαζικό .Δηλαδή σε ένα κατάστημα με ανθρωποκεντρική νοοτροπία οι άνθρωποι της επιχείρησης αποκτούν σχέσεις με τους πελάτες τους ώστε είναι σε θέση να γνωρίζουν πολλά γιαυτούς και ευρύτερα απευθύνονται αποκλειστικά στο κοινό της επιχείρησης τους .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία συνεχής και μόνιμη λειτουργία σε κάθε επιχείρηση , ενώ η διαφήμιση έχει συγκεκριμένες ημερομηνίες έναρξης και λήξης .

Η παγκόσμια τάση σύμφωνα με τις ερευνητικές διαδικασίες αναφέρουν πως στις επόμενες δεκαετίες η αποτελεσματικότερη διαφήμιση θα είναι η ανάπτυξη σχέσεων των ανθρώπων των επιχειρήσεων με τους πελάτες τους .

Στη λίστα με τις 10 αλήθειες που έχει ανακαλύψει η Google η εταιρεία αναφέρει πως « η ανάπτυξη ήρθε όχι μέσα από τηλεοπτικές καπάνιες αλλλά διά στόματος ικανοποιημένων πελατών» .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επικοινωνία του μέλλοντος . Έχουν μέσα τους την αλλαγή των δομών στη μελλοντική επικοινωνία .

Με την ερευνητική μου αυτή εργασία ενισχύεται η θεωρία μου πως οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052