//
you're reading...
Εκπαιδευση, Συμβουλος Δημοσιων Σχεσεων

Επιχειρησιακή έρευνα απο τον Σύμβουλο Δημοσίων Σχέσεων .

Η έρευνα στην επικοινωνία , είναι ότι οι εξετάσεις που πραγματοποιεί ο γιατρός για να διαπιστώσει απο τι πάσχει ο ασθενής .

Τρείς είναι οι βασικές αναλύσεις στο στάδιο κατάρτισης του στρατηγικού σχεδιασμού των Δημοσίων Σχέσεων .

  1. PEST Analysis .
  2. SWOT Analysis .
  3. STAKEHOLDER’S Analysis.

 

 

PEST Analysis :

Political / Economic / Social / Technological .

POLITICAL :

  1. Παρατηρεί τον χώρο του περιβάλλοντος.
  2. Επιρροή από γεωπολιτικές απειλές .
  3. Την εγχώρια νομοθεσία .
  4. Την διεθνή νομοθεσία .
  5. Την πολιτική κατάσταση .
  6. Την κυβερνητική πολιτική .
  7. Την εμπορική πολιτική .
  8. Τις επιχορηγήσεις και τις δυνατότητες παροχών .
  9. Τις ομάδες πίεσης εντός και εκτός συνόρων.

 

Economic :

  1. Μελετά την οικονομική κατάσταση , εντός και εκτός συνόρων .
  2. Φορολογική νομοθεσία .
  3. Ανάπτυξη του φορολογικού συστήματος και κανονισμοί λειτουργίας των επιχειρήσεων .
  4. Κανόνες της αγοράς .
  5. Συμπεριφορά καταναλωτικού κοινού.
  6. Αγοραστική δυνότητα .
  7. Δανειοληψία και κανόνες δανειοδότησης.

 

 

SOCIAL :

  1. Κοινωνική δομή.
  2. Lifestyle .
  3. Δημογραφικά χαρακτηριστικά .
  4. Τάσεις και στάσεις της κοινής γνώμης .
  5. Συμπεριφορά των κοινωνικών ομάδων .
  6. Ήθη και έθιμα της κοινωνίας .
  7. Τρόπος ζωής.
  8. Τρόποι επιροής των κοινωνικών ομάδων .
  9. Γεγονότα επιροής των ομάδων.

 

Technological :

  1. Τεχνολογική ανάπτυξη.
  2. Πρωτεύουσες τεχνολογίες και τεχνολογίες υποστήριξης.
  3. Πρόοδος των τεχνολογικών εφαρμογών .
  4. Τεχνολογικές υποδομές.
  5. Τηλεπικοινωνιακό δίκτυο.
  6. Νομοθεσία για τις τεχνολογίες .
  7. Καινοτομίες στην τεχνολογία.
  8. Επενδύσεις στην τεχνολογική πρόοδο.

 

SWOT ANALYSIS :

Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats .

 

STRENGTHS ( αντοχές / δυνατά σημεία ) :

  1. Πλεονεκτήματα .
  2. Μοναδικότητες .
  3. Ανθρώπινο δυναμικό.
  4. Γνώση.
  5. Εμπειρία.
  6. Αναγνωρισιμότητα .
  7. Ανθρώπινος παράγοντας .
  8. Εικόνα / φήμη .

 

WEAKNESS ( αδυναμίες ):

  1. Κακή οικονομική κατάσταση .
  2. Παλαιά τεχνολογία .
  3. Έλλειψη μετρητών .
  4. Πλήγματα στην εικόνα .
  5. Ιστορικό κρίσεων .
  6. Κακό Management .
  7. Δικαστικές διαμάχες .
  8. Έλλειψη εκπαίδευσης στελεχών .
  9. Απουσία ομαδικού πνεύματος .
  10. Κλίμα αβεβαιότητας .

OPPORTUNITIES ( ευκαιρίες ) :

  1. Ανάπτυξη της  οικονομίας και της αγοράς .
  2. Τάσεις της ανάπτυξης.
  3. Καινοτομία στις τεχνολογίες .
  4. Παγκόσμιες επιδράσεις .
  5. Νέες αγορές .
  6. Περιθώριο διεύρυνσης της αγοράς δράσης.
  7. Επενδύσεις .

 

THREATS ( απειλές ) :

  1. Πολιτικές επιδράσεις.
  2. Οικονομικό περιβάλλον .
  3. Συρρίκνωση αγορών .
  4. Επιθετικές εξαγορές .
  5. Κατάρρευση τραπεζικών συστημάτων .
  6. Αλυσιδωτές κρίσεις .
  7. Εμπόδια στις σχέσεις και τις συναλλαγές.
  8. Φυσικές καταστροφές .
  9. Τρομοκρατικές ενέργειες .

 

STAKEHOLDERS ANALYSIS :

Είναι οι ομάδες κοινού , επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων :

  1. Στελέχη.
  2. Πολιτικοί.
  3. Πελάτες .
  4. Συνεργάτες .
  5. Προμηθευτές .
  6. Δημοσιογράφοι .
  7. Κοινωνικό σύνολο .
  8. Ειδικές ομάδες κοινού.
  9. Μέτοχοι .
  10. Στελέχοι ομοειδών εταιρειών.

Μελετώνται :

Προσδοκίες των ομάδων.

Oι απαιτήσεις τους .

Τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά .

Τα μέσα επικοινωνίας μαζί τους .

Η εσωτερικότητα τους .

Ο βαθμός ικανοποίησης τους .

Οι τάσεις και οι στάσεις τους .

Οι μέθοδοι αύξησης του ενδιαφέροντος τους .

Πως σκέφτονται .

Τι σκέφτονται.

Πως ανταποκρίνονται .

Η ψυχολογία τους .

Advertisements

Συζήτηση

Δεν υπάρχουν σχόλια.

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Αρέσει σε %d bloggers: