Δηλώστε συμμετοχή στα σεμινάρια μας , Δημόσιες Σχέσεις, στις 24 Σεπτεμβρίου http://bit.ly/pswgmL και Image Making 26 και 27 Σεπτεμβρίου http://bit.ly/qfqALs .
Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE. Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 .
——————————————————————————-
Είχα μία εξαιρετική συζήτηση με τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο ( CEO ) μεγάλης επιχείρησης . Μιλούσαμε για τις Δημόσιες Σχέσεις και το θαυμάσιο έργο που παράγουν .
CEO : Μιλάμε συνέχεια για τα Brand . Νομίζω πως η λέξη έχει χάσει το νόημα της .Την χρησιμοποιούν αλόγιστα οι Marketers ενώ είναι στον τομέα δράσης των Δημοσίων Σχέσεων .
ΓΠ ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου ) : Συμφωνώ απόλυτα . Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν έναν μοναδικά αποτελεσματικό τρόπο να εφαρμόζουν την επιστήμη της ψυχολογίας .Η εκτίμηση μου είναι πως ακόμα και επαγγελματίες στην επικοινωνία και στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν γνωρίζουν την ουσία πολλών όρων και ορισμών όπως και αυτής . Brand δεν σημαίνει προιόν . Είναι το σύνολο των αυτοματοποιημένων θετικών σκέψεων , απόψεων – γνωμών και αισθημάτων που αναδύονται στο άκουσμα ονομάτων ή ευρύτερα εννοιών . Μπορεί να αφορά προιόντα – επιχειρήσεις – ανθρώπους . Δημιουργείται από εικόνες – εμπειρίες και οτιδήποτε διεισδύει στον ψυχισμό .Το Brand «κατοικεί» στην ψυχή . Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη που γνωρίζει πως οι αποφάσεις μας και οι συμπεριφορές μας είναι συναισθηματικές και όχι λογικές . Μπορεί να σκεφτόμαστε λογικά αλλά αποφασίζουμε συναισθηματικά .
CEO : Πιστεύετε πως η διαφήμιση βοηθά να «χτιστεί» ένα Brand ;
ΓΠ ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου ) : Ασφαλώς , αρκεί να είναι απόλυτα στοχευμένη και συνδεδεμένη με τη στρατηγική της ιδέας αυτής . Οι Δημόσιες Σχέσεις , προηγούνται και « ανοίγουν » δρόμο σε μία διαφημιστική καμπάνια .Εάν σε ένα κατάστημα ενδυμάτων μου μιλήσει άσχημα ένας πωλητής , όση διαφήμιση και αν ρίξει επάνω σε εμένα το κατάστημα έχω σχηματίσει μία κακή εικόνα και προφανώς δεν ξαναπηγαίνω . Άρα στην περίπτωση αυτή η διαφήμιση δεν επιδρά . Απλά σπαταλά τα χρήματα της επιχείρησης . Τι είναι Brand ; Οι Αμερικανοί λένε πως όταν ένα υποψήφιο στέλεχος θέλει να διαπιστώσει ποιά από τις επιχειρήσεις που στοχεύει είναι καλύτερη δηλαδή είναι Brand , τις αναφέρει όλες σε γνωστούς του . Γιαυτήν που θα κάνουν οι γνωστοί του ουάου ,τότε αυτή είναι το brand .Δοκιμάστε το απλά . Τι αυτοκίνητο οδηγείτε ; όταν σας ρωτούν αυτό και απαντάτε , παρατηρείτε στο πρόσωπο των άλλων ένα ξάφνιασμα , τα μάτια να τεντώνονται , το ενδιαφέρον για εσάς να αυξάνεται και να υπάρχει μία παύση λίγων δευτερολέπτων ; Εάν ναι , τότε η μάρκα του αυτοκινήτου σας είναι Brand , άσχετα από το εάν είναι η πρώτη σε πωλήσεις .
CEO : Πότε λέμε έναν άνθρωπο Brand ;
ΓΠ ( Γιώργος Παπατριανταφύλλου ) : Όταν είναι . Έχουμε παρερμηνεύσει τη φράση « τα ράσα δεν κάνουν τον παπά » . Λάθος . Κάθε τι επάνω και «μέσα» σε κάθε άνθρωπο , λέει την ιστορία του . Το ντύσιμο του , η τσάντα του , το ρολόι του η συμπεριφορά του . Τα πάντα λένε ποιοί είμαστε . Ποτέ κανένας δεν έκλεισε «μεγάλη δουλειά» όταν πήγε στο ραντεβού κακοντυμένος ή απεριποίητος .Για την αγορά ενός διαμερίσματος θα εμπιστευτείτε έναν μεσίτη που είναι σε ένα ακατάστατο γραφείο και φορά ένα λεκιασμένο πουκάμισο ή έναν καλοντυμένο – λαμπερό μεσίτη σε ένα σύγχρονο γραφείο ; Επιλέγετε για συνεργάτη έναν ηθικό ή έναν ανήθικο άνθρωπο ; έναν συνεπή ή κάποιον που δεν πράττει αυτά που λέει ; Το στύλ , η προσωπικότητα , οι αξίες και η εμφάνιση επηρρεάζουν . Αυτό το πρόγραμμα στις Δημόσιες Σχέσεις το ονoμάζουμε Image Making και δημιουργεί ανθρώπους Brand .
….μιλούσαμε περισσότερες από τρείς ώρες . Θυμάμαι την τελευταία του φράση .
« Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν λάθος τις Δημόσιες Σχέσεις» .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 