Δημόσιες Σχέσεις και ψηφιακή φήμη – ψηφιακό Δελτίο Τύπου .

Η φήμη των επιχειρήσεων και των φυσικών προσώπων , η διαχείριση της οποίας είναι η δομή του έργου του συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , αποκτά στην ψηφιακή εποχή όλο και μεγαλύτερη σπουδαιότητα .

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων με στρατηγικό σχεδιασμό είναι οι μόνοι αποκλειστικοί διαχειριστές της ψηφιακής φήμης .

Σας παραθέτω τις σημαντικότερες συμβουλές για τη διαχείριση της ψηφιακής φήμης .

• Αποκτήστε πρόσβαση και λογαρισμό στα πιό γνωστά κοινωνικά δίκτυα : Facebook – Twitter – Linkedin .
• Σχεδιάστε απολύτως στρατηγικά τη διαδρομή σας σε αυτά τα Κοινωνικά Δίκτυα .
• Απαντήστε με σαφήνεια στο ΓΙΑΤΙ ; έχετε προφίλ στα δίκτυα αυτά .
• Τοποθετήστε ( πρίν ανοίξετε λογαρισμό ) τους επαγγελματικούς ή επιχειρησιακούς σας στόχους .
• Κάθε κείμενο και κάθε σας ανάρτηση , θα πρέπει να συνδέονται με τη στρατηγική που έχετε επιλέξει κάνοντας χρήση λέξεων – όρων και ορολογιών που προκύπτουν απο τη στρατηγική σας .
• Μην «κινήστε» άσκοπα στα κοινωνικά σας δίκτυα , δηλαδή απλά και μόνο για να περάσετε την ώρα σας .Αυτό ισχύει και για τους προσωπικούς – μη επαγγελματικούς – σας λογαριασμούς καθώς κάθε ανάρτηση σας , like , συνεργασία ενδεχομένως γίνουν αντιληπτά όχι με θετικό τρόπο απο έναν μελλοντικό σας συνεργάτη – πελάτη – εργοδότη .
• Μην ανοίγετε ποτέ πεδία μάχης με πελάτες και συνεργάτες .
• Να παρακολουθείτε καθημερινά τους λογαριασμούς σας .
• Να απαντάτε άμεσα και με ειλικρίνεια σε κάθε αίτημα .
• Μην αφήνετε απολύτως τίποτα αναπάντητο , ούτε μήνυμα , ούτε σχόλιο , ούτε «σκουντήματα» , ούτε πιστοποιήσεις , εγκρίσεις , επιβραβεύσεις ή κατηγορίες εναντίον σας .
• Μην διαγράφετε τίποτα , εκτός αν είναι ακραίο σχόλιο , μη συμβατικό με τις αρχές και τις αξίες του Ανθρώπου και της αξιοπρέπειας αυτού .
• Μη παρασύρεστε εύκολα απο μία συμπεριφορά συνεργάτη σας – πελάτη σας ή απλά κάποιου φίλου σας και συμφωνήσετε μαζί του σε θέματα και απόψεις το οποίο ενδεχομένως σας φέρουν σε δύσκολη θέση στο μέλλον .

Site : 

• Συνεργαστείτε με έμπειρο επαγγελματία του SEO ( Search Engine Optimization ) http://goo.gl/zpPzAZ
• Πρωταρχικός στόχος η εμφάνιση στις υψηλές θέσεις κάθε μηχανής αναζήτησης , ανάλογα με τη στρατηγική σας και κατά συνέπεια των λέξεων κλειδιών που χρησιμοποιείτε .
• Τοποθετήστε κάθε πληροφορία που αφορά την επιχείρηση σας ή εσάς τον ίδιο –α .
• Σκεφτείτε με τη λογική πως δεν πρέπει κανένας χρήστης να αποκτά ερωτήματα ή να του δημιουργούνται ερωτήματα απο τη σελίδα σας , με αποτέλεσμα αυτός να στρέφεται σε άλλες πηγές ενημέρωσης γιατί είναι πιθανό να πέσει σε κακόβουλα ή άλλα ανακριβή σχόλια και στοιχεία .
• Χρησιμοποιείτε στον τίτλο και με bold στα άρθρα , τις λέξεις που σας ενδιαφέρει να πληκτρολογούν οι χρήστες και να «πέφτουν» επάνω σας .
• Να διατηρείτε μία σελίδα , με ειλικρινή – πραγματικά – αληθινά – αξιόπιστα κείμενα γιατί το site κάθε επιχείρησης ή φυσικού προσώπου είναι η ίδια η ταυτότητα του , σε όλο τον πλανήτη .

Ηλεκτρονικό Δελτίο Τύπου : 

• Με 140 χαρακτήρες , ακριβώς όσο χρειάζεται για να τοποθετείται αυτόνομα και με νόημα σε κάθε post  στο twitter .
• Συγγράψτε Δελτίο Τύπου , το οποίο να απαντά μόνο στα ερωτήματα : Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως –Γιατί .
• Δεν χρειάζεστε τίποτα παραπάνω απο τις απαντήσεις αυτών των ερωτημάτων .
• Δημοσιεύστε το Δελτίο Τύπου σας στα κοινωνικά δίκτυα .
• Τα Δελτία Τύπου στα επιχειρησιακά site θα πρέπει να βρίσκονται αρχειοθετημένα με ημερομηνία , σε ειδική σελίδα .
• Σε περιπτώσης επικοινωνιακής διαχείρισης κρίσεων δεν πρέπει ποτέ το Δελτίο Τύπου σας να είναι σε ύφος και τόνο οξύ ( με στύλ « τώρα θα πάρετε την απάντηση που σας αξίζει …» ) . Είναι ένα τεράστιο λάθος το οποίο θα σας επιφέρει μεγαλύτερη σύγχηση απο την ίδια την κρίση .Τέτοιου τύπου συμβουλές για οξείς απαντήσεις δίνουν συνήθως οι νομικοί ( δικηγόροι ) , θεωρώντας πως κάθε περίπτωση σε κάθε οργανισμό έχει μεταφερθεί σε δικαστική αίθουσα , ενώπιον εισαγγελέων . Η  επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων , βλέπει Ανθρώπους και όχι αντιδίκους .
• Το Δελτίο Τύπου όταν εκτίθεται , μέσω δημοσίευσης στα κοινωνικά δίκτυα , είναι στην προσωπική διάθεση κάθε χρήστη σε κάθε σημείο στον πλανήτη .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

English Version :

Public Relations and digital reputation – Press Release on internet and social media  .

The reputation of businesses and individuals , the management of which is to structure the work of the Council of Public Relations acquires the digital age more and more important .

Practitioners of Public Relations Strategic planning is the only sole manager of digital reputation.

We quote the most important tips for managing digital reputation.

• Get an account and access to the most famous social networks : Facebook – Twitter – LinkedIn.

• Plan strategically absolutely your route on these Social Networks .

• Answer clearly in WHY ? Have profiles on these networks .

• Position ( before opening an account ) professional or business goals .

• Every text and every posting , should be linked with the strategy you choose using words – terms and terminologies arising from your strategy .

• Do not ‘ move ‘ unnecessarily to your social networks , ie simply to spend your time . This goes for personal – not professional – your bills as each posting you , like, cooperation may not be perceived positively by a future your partner – client – employer.

• Never open battlefields with customers and partners .

• To monitor your accounts .

• Respond promptly and honestly to each request .

• Do not leave nothing unanswered, no message or comment , or » nudges » or certifications , approvals, rewards or charges against you .

• Do not delete anything unless it is extreme comment , incompatible with the principles and human values ​​and dignity thereof.

• Do not get carried away easily from one behavior your partner – your customer or just a friend and you agree with him on something that might bring you in trouble in the future .

Site:

• Collaborate with experienced professional SEO (Search Engine Optimization) http://goo.gl/zpPzAZ

• The primary objective of the show in high places every search engine , depending on your strategy and consequently the keywords you use.

• Place all information regarding your business or you yourself -a .

• Consider the logic that there should be no user acquires questions from your page , causing him to turn to other sources of information because it is likely to fall into malicious or incorrect comments and other elements .

• Use the title and in bold in the articles, the words you’re interested users type and » fall» on you .

• To hold a page , with honest – really – truly – reliable texts because the site every enterprise or individual be given on the actual identity, around the planet .

Online Press Releases:

• With 140 characters , just enough to be placed independently and meaningful in every post to twitter.

• Syngrapste Press Release , which respond only to the questions : Who – What – Where – When – How – Why .

• You do not need anything more than the answers of these questions .

• Publish your Press Release on social networks .

• Press releases to the operational site should be dated are archived on a dedicated page .

• In case of crisis communication management should never be your Press Release is in style and tone acid ( in style «now you will get the answer you deserve … «) . It is a huge mistake that will lead to more confusion than the crisis itself . Such tips acute responses usually give lawyers ( attorneys ) , assuming that every event in every organization has moved to the courtroom before prosecutors. Science Communication and Public Relations , I see people and not adversaries .

• The press release when exposed through publishing to social networks is to provide each individual user at any point on the planet .

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052