Άρθρο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .
Είναι δεδομένο πως υπάρχει σύγχηση και παρεξήγηση για το τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις και πως ορίζονται .
Στην Ελλάδα χρησιμοποιούν την επιστημονική – επαγγελματική ταυτότητα των Δημοσίων Σχέσεων άνθρωποι που διαθέτουν γνωριμίες ή λίστες επωνύμων ή εργάζονται ως υποδοχή σε νυχτερινά κέντρα ( ειδικότητα σεβαστή αλλά δεν έχει απολύτως καμία σχέση με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ) επαγγελματικοί τομείς οι οποίοι δεν πληρούν τις προυποθέσεις ώστε να εντάσσονται στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .
Ποιές είναι οι τρείς βασικές προυποθέσεις για να χρησιμοποιεί ο επαγγελματίας τον τίτλο των Δημοσίων Σχέσεων ;
-
Πιστοποίηση απο επιστημονικό φορέα επικοινωνίας ή Δημοσίων Σχέσεων
-
Επαγγελματική εμπειρία σε τμήμα Δημοσίων Σχέσεων ( σε δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα )
-
Κατάρτιση στο στρατηγικό επικοινωνιακό σχεδιασμό
«Πολλοί λένε πως ασχολούνται με τις Δημόσιες Σχέσεις αλλά ελάχιστοι είναι σε θέση να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις» Angela Murray .
Τα επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως προσδιορίζουν με σαφήνεια το θεσμό και το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων .
Η IPRA το παγκόσμιο επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων http://www.ipra.org αναφέρεται απο το 1959 στις Δημόσιες Σχέσειςως : » Δημόσιες Σχέσεις αποκαλούνται οι δραστηριότητες που αναπτύσσονται από μια ομάδα με σκοπό τη δημιουργία και τη διατήρηση καλών σχέσεων ανάμεσα στα μέλη μιας ομάδας και ανάμεσα στις ομάδες και τους διάφορους τομείς της δημοσίας κοινής γνώμης.μια λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο που με αυτή μια επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.
Στο παγκόσμιο συνέδριο των επιστημονικών σωματείων των Δημοσίων Σχέσεων στο Μεξικό το 1978 γνωστό ως Mexican Statementhttp://www.prsk.co.ke όλα τα επιστημονικά σωματεία απο όλο τον κόσμο κατέληξαν και υπέγραψαν τον ακόλουθο ορισμό στον οποίο οι Δημόσιες Σχέσεις προσδιορίζονται ως : «Δημόσιες Σχέσεις είναι η τέχνη και η κοινωνική επιστήμη της ανάλυσης των τάσεων, της πρόληψης των συνεπειών τους, της προσφοράς συμβουλευτικών υπηρεσιών προς τους υπεύθυνους οργανισμών και της υλοποίησης προγραμμάτων δράσης που θα εξυπηρετούν τόσο το συμφέρον του οργανισμού όσο και του κοινού» .
Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι γνωριμίες και δεν απαιτούνται γνωριμίες για την εφαρμογή αυτής της επιστήμης .Είναι ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων . Σχέσεις αμοιβαίου σμφέροντος οι οποίες βασίζονται στις αξίες του Ήθους , της Αξιοπιστίας , της Ειλικρίνειας , της Συνέπειας και της Διαφάνειας .
Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι υποδοχή .Σε ένα συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων , είχαμε συζητήσει και αναλύσει το θέμα της παρεξήγησης των Δημοσίων Σχέσεων .Το συμπέρασμα στο οποίο καταλήξαμε είναι πως ενδεχομένως δεν θα έπρεπε να έχει μεταφραστεί πιστά η ορολογία Public Relations ως Δημόσιες Σχέσεις . Αυτή η απόδοση καταλήγει στην εύκολη απόδοση της προσέγγισης σε δημόσιους χώρους όπως για παράδειγμα η υποδοχή σε χώρους εστίασης – πίστες ….κτλπ .Οι άνθρωποι οι οποίοι αναπτύσσουν συζητήσεις ή και γνωριμίες σε δημόσιους χώρους απλοποιημένα απο μη μυημένους στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων μεταφέρεται ως δημόσιες σχέσεις .Ουδεμία σχέση έχει η υποδοχή σε κέντρα με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .Στη διαβούλευση για την παρεξήγηση των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα , είχαμε καταλήξει στο συμπέρασμα πως ενδεχομένως η πιό ορθή προσέγγιση – μετάφραση του Public Relations θα ήταν Ανάπτυξη Σχέσεων ( αντί του Δημόσιες Σχέσεις ) .
Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι ταξιθέτηση . Πολλοί επαγγελματίες με καθήκοντα στη συνοδεία των επισκεπτών σε παραστάσεις ή εκδηλώσεις , όταν τοποθετούν προσκεκλημένους στις θέσεις τους λόγω του ότι λανθασμένα έχουν συνδέσει τις δημόσιες σχέσεις με την κοινωνικότητα και τις δημόσιες συνομιλίες αναφέρουν ως επαγγελματικό τίτλο ή τους αποδίδεται ο επαγγελματικός τίτλος των δημοσίων σχέσεων . Και σε αυτή την περίπτωση σαφώς και δεν υπάρχει σύνδεση της ειδικότητας αυτής με την επαγγελματική ταυτότητα του επαγγελματία των δημοσίων σχέσεων . Και αυτή η κατηγορία των επαγγελματιών της ταξιθέτησης όπως και της υποδοχής ναι μεν οι επαγγελματίες αυτοί εκπροσωπούν έναν κρίσιμο τομέα σε κάθε επιχείρηση καθώς απο τους ίδιους κρίνεται η εικόνα μίας επιχείρησης σε μεγάλο βαθμό ως πρώτη εντύπωση και όχι μόνο , αλλά ο τομέας αυτός δεν είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .
Περιηγηθείτε στα σωματεία των Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο :
Γεώργιος Παπατριανταφύλλου .
Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )
Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς www.minobi.gr
Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 