Η Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( Crisis Communication Management ) είναι ο επικοινωνιακός άξονας κατά τη διάρκεια του οποίου διοχετεύονται οι πληροφορίες για την εξέλιξη μίας κρίσης .
Ο επαγγελματίς ο οποίος είανι αρμόδιος για την Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων είναι ο Spokesperson είναι ειδικός επικοινωνιολόγος , προέρχεται απο την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και τηρεί τις προσωπικές του αξίες και τις αξίες του οργανισμού που εκπροσωπεί .
- Απαντά άμεσα .
- Είναι ειλικρινής , ηθικός , αξιόπιστος , συνεπής , διαφανής .
- Διοχετεύει διαρκώς πληροφορίες .
- Είναι ψύχραιμος .
- Δεν προσβάλει , δεν ειρωνεύεται , δεν απαξιώνει καμμία ερώτηση ή τοποθέτηση .
Γιώργος Παπατριανταφύλλου .
Συγγραφέας των βιβλίων Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων ( εκδ. Σταμούλης 2008 ) και Εταιρική Εικόνα ( εκδ. Σταμούλης 2011 )
Διδάσκει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Δημόσιες Σχέσεις ως συνεργάτης εισηγητής στην τριτοβάθμια εκπαίδευση , ενώ παράλληλα αναπτύσσει την επαγγελματική και προσωπική ζωή των ανθρώπων μέσω της εταιρείας στρατηγικής επικοινωνίας Minobi B.L.I.R ,η οποία διαθέτει σειρά εκπαιδευτικών και επικοινωνιακών προγραμμάτων και συνεδριών για επιχειρήσεις και οργανισμούς
Διαμορφώνει την εικόνα ανθρώπων και επιχειρήσεων .
Τα παντα για την Επιστημη των Δημοσιων Σχεσεων και της Επικοινωνιας. 