Δημοσιες Σχεσεις

 

ΟΡΙΣΜΟΣ: Xoρηγία είναι η χρηματοδότηση και η υποστήριξη με την παροχή αγαθών και υπηρεσιών πολιτιστικών και άλλων φορέων στη δημιουργία εκδηλώσεων μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, με σκοπό την ενίσχυση της δημόσιας εικόνας του χορηγού.

Ανήκει στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

• Η χορηγία εμφανίστηκε για πρώτη φορά στην Αρχαία Ελλάδα.
• Ο Κλεισθένης, θέσπισε νόμο με τον οποίο, οι πλούσιοι πολίτες ήταν υποχρεωμένοι να χορηγούν εκδηλώσεις, κυρίως στις διονυσιακές γιορτές.
• Όσοι χορηγούσαν θεωρούσαν την πράξη τους όχι υποχρεωτική αλλά τιμητική.
• Ο παραγωγός πολιτισμικών αγαθών αναζητά χορηγία από μία επιχείρηση , σε χρήμα ή σε είδος ( εξοπλισμό , ανθρώπινο δυναμικό ή ειδικές γνώσεις) που θα του επιτρέψει να παράγει ένα πολιτισμικό αγαθό.
• Η χορηγία μπορεί να καλύπτει το σύνολο ή μέρος του κόστους χωρίς το οποίο η παραγωγή θα ήταν αδύνατη.

ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΧΟΡΗΓΙΑΣ Από τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις :

• Έρευνα για τη χαρτογράφηση της εταιρικής εικόνας του υποψήφιου χορηγού στη συνείδηση της κοινής γνώμης. Θα αναδειχθούν και οι ευκαιρίες από αυτή τη συνεργασία.
• Ένταξη της χορηγίας στον συνολικό στρατηγικό επικοινωνιακό σχεδιασμό.
• Ποιός είναι ο στόχος της χορηγίας .
• Ποιό είναι το μήνυμα.
• Μορφές δημοσιότηας .
• Υπογραφή σύμβασης με τους όρους της συνεργασίας.
• Αντισταθμίσματα του χορηγού , κυρίως με δημοσιότητα .
• Μέτρηση αποτελεσματικότητας. 
Αυτοί που προσφέρουν Χορηγία , αποκτούν καλή φήμη, και στην ουσία πρόκειται για ένα σημάδι έγκρισης , που προσδίδει η κοινή γνώμη στον Χορηγό. Η Χορηγία δίνει υπεραξία στον Οργανισμό. Ενδυναμώνει την εικόνα και τη φήμη ενέργειες υποδομής κάθε οργανισμού απο τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις .

Χορηγικός φάκελος είναι ο φάκελος αυτός με όλα τα στοιχεία της συνεργασίας και τις προτάσεις μας για πρόσληψη χορηγίας.

Κατατίθεται στον Γενικό Διευθυντή και στον υπεύθυνο χορηγιών ή στον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις .

• Δώστε έμφαση στα οφέλη του χορηγού.
• Επικοινωνία και τηλεφωνική με τους αποδέκτες των φακέλων .

ΠΡΑΚΤΙΚΑ.

• Αυτοί που προσφέρουν Χορηγία , αποκτούν καλή φήμη, και στην ουσία πρόκειται για ένα σημάδι έγκρισης , που προσδίδει η κοινή γνώμη στον Χορηγό. Η Χορηγία δίνει υπεραξία στον Οργανισμό. Ενδυναμώνει την εικόνα και τη φήμη ενέργειες υποδομής κάθε οργανισμού απο τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Οι εταιρείες πραγματοποιούν χορηγίες για να ενισχύσουν τη φήμη τους αλλά και για να αποδείξουν το ενδιαφέρον τους για τον πολιτισμό.
• Οι Χορηγοί δημιουργούν ένα αίσθημα σεβασμού. Αποκτούν αίγλη, καλή φήμη και εικόνα.
• Με τον τρόπο αυτόν προσεγγίζουν ένα ενδιαφέρον κοινό που τρέφει αγάπη για τον πολιτισμό.
• Η χορηγία δημιουργεί φήμη, θεσπέσια εικόνα, οικοδομεί καλές σχέσεις με το κοινό, καθιερώνει μία εικόνα για τον οργανισμό και τα προϊόντα του . Το πρόγραμμα σχεδιάζεται με σεβασμό στο κοινό το οποίο απευθύνεται , σοβαρότητα , αξιοπιστία , συνέπεια , ειλικρίνεια , διαφάνεια από τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Προσδίδει κοινωνική υπευθυνότητα, κύρος , υπεραξία.

Είναι πρόγραμμα των Συμβούλων στις Δημόσιες Σχέσεις .

ΕΙΔΗ ΧΟΡΗΓΙΩΝ.

Τα πιό διαδεδομένα είδη Χορηγιών είναι :

• Πολιτιστικές εκδηλώσεις ( θέατρο – όπερα ).
• Παιδεία – εκπαίδευση ( υποτροφίες )
• Τοπικές εκδηλώσεις ( εκθέσεις λουλουδιών – επιδείξεις ).
• Ιατρικές έρευνες.
• Εκδόσεις.
• Χρηματοδοτήσεις (ενός ντοκιμαντέρ για ένα φιλανθρωπικό ίδρυμα….),
• Επαγγελματικά βραβεία.

Είναι πρόγραμμα των Συμβούλων στις Δημόσιες Σχέσεις .

Ο ΧΟΡΗΓΟΣ .

• Ο Χορηγός , θα πρέπει να είναι βέβαιος για τους στόχους του και η χορηγία να ανταποκρίνεται σε αυτούς. Επίσης ο Χορηγός θα πρέπει να έχει υπολογίσει το κόστος.
• Μία Χορηγία μπορεί να στοιχίσει ακριβά αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά επιτυχημένη.
• Μία επιτυχημένη Χορηγία δημιουργεί καλές σχέσεις με την κοινωνία , βελτιώνει τη φήμη  και καθιερώνει μία εικόνα για τον οργανισμό.

Η ΧΟΡΗΓΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.

• Στην Ελλάδα υπήρχε ο ΟΜΕΠΟ – Όμιλος Ενίσχυσης Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων, ο οποίος εισέπρατε αιτήσης Χορηγιών μελετούσε το ενδιαφέρον γιαυτές και τις διέθετε ανάλογα με τους φακέλους κατάθεσης.
• Το 1997  σύμφωνα με έναν νόμο , επιβλήθηκε φορολογία 20% επί δωρεών και χορηγιών που γίνονταν για φιλανθρωπικούς λόγους.
• Το κράτος υπολόγιζε να εισπράττει σημαντικά ποσά από τις παρακρατήσεις επί των δωρεών αλλά το αποτέλεσμα ήταν να εξαφανιστούν οι χορηγοί και να παραμείνουν μόνο όσοι είχαν ώς σκοπό την διαφήμιση τους. Χαρακτηριστικό είναι πως την πρώτη χρονιά εφαρογής του νόμου οι Χορηγίες μειώθηκαν κατά 85%.
• Ο ΟΜΕΠΟ ανέστειλε τη λειτουργία του.
• Προκειμένου να αποφευχθεί το «ναυάγιο» στον τομέα των χορηγών στου Ολυμπιακούς Αγώνες του 2004 , ψηφίστηκε ειδικό καθεστώς (ω. 3091/2002) που όριζε φοροαπαλλαγή από τα ακαθάριστα έσοδα κάθε επιχείρησης – χορηγού ίση με το ποσό της Χορηγίας του μόνο πρός την οργανωτική επιτροπή 2004.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΜΕΠΟ.

Το 1997 η επιχειρηματική χορηγία των τεχνών και του πολιτισμού στην Ελλάδα ήταν 6,5 δις δραχμές, τριπλάσια σχεδόν από τα μεγέθη του 1991.

• Η αρχαιολογία και η πολιτιστική κληρονομιά κατέχουν το μεγαλύτερο τμήμα των χορηγικών κεφαλαίων όπου το 1997 ήταν της τάξεως του 30%.
• Εικαστικά 13,1%
• Μουσική 10,4%
• Μουσεία 7,7%
• Θέατρο / χορός 4,9 %
• Εκδόσεις 4,6 %
• Φεστιβάλ 2%
• Κινηματογράφος 0,7%

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ , ΧΟΡΗΓΙΑΣ.

• Η χορηγία δεν είναι εμπορική επικοινωνία και βέβαια ούτε sponsoring. Δεν είναι η προσφορά δώρων μέσω περιοδικών, ούτε βέβαια και η αναγραφή του οργανισμού στις φανέλες αθλητικού σωματείου.
• Δωρεές, ευεργεσίες και άλλες μορφές φιλανθρωπίας δεν είναι χορηγία. Δεν είναι διαφήμιση ούτε marketing.
• Η χορηγία είναι η ενέργεια των Δημοσίων Σχέσεων που συντελεί στην διαμόρφωση του πολιτιστικού επιπέδου και της κοινωνικής αναβάθμισης του οργανισμού.

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ.

• Ενέργειες δημοσιότητας από τις Δημόσιες Σχέσεις  για την επικοινωνία του χορηγικού προγράμματος. Αποστολή Δελτίων Τύπου για το γεγονός. Σε άρθρα μας για τις εκδηλώσεις αναφέρουμε στοιχεία για την μορφή της Χορηγίας και της πράξης μας , ιστορική αναδρομή του γεγονότος, κτλπ.
• Έρευνα και πρόσληψη πληροφοριών για το είδος της χορηγίας και αναγκαιότητα βαθμού διείσδυσης. Γνωρίζουμε πολύ καλά το είδος της Χορηγίας.
• Μη εμπορευματοποιημένες ενέργειες προώθησης. Ο Χορηγός δεν πρέπει να εκμεταλεύεται εμπορικά το γεγονός της ενέργειας του.
• Ταύτιση της ενέργειας και σύνδεσης της με τα πρόσωπα ή τον οργανισμό για τα οποία πραγματοποιούμε τη χορηγία. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την αληθινή πίστη του Χορηγού στην ενέργεια που πραγματοποιεί.
• Επιμονή στα υψηλά ιδανικά του θεσμού.
• Πραγματικό ενδιαφέρον για την χορήγηση του προγράμματος, και τα ιδεώδη που εκπροσωπεί.
• Αγάπη και ενδιαφέρον για την ολοκλήρωση του προγράμματος και των ανθρώπων που εμπλέκονται σε αυτό.
• Είναι αποτελεσματικό να πραγματοποιηθεί συνέντευξη τύπου στην οποία να παρουσιάζεται το γεγονός  και η ταύτιση του χορηγού με αυτό.
• Τα ποσά που διατίθονται από το sponsoring είναι κάθε χρόνο και περισσότερα .
• Το βασικό ενδιαφέρον των sponsor είναι για τις  μεταδόσεις των ΜΜΕ.
• Οι Marketers μέσω του Sponsoring βρίσκουν την ευκαιρία για αλληλεπίδραση προιόντος και ομάδων κοινού .
• Το Sponsorship είναι μία επένδυση , σε κάθε είδους εκδήλωση , αθλητική , καλλιτεχνική με εμπορικό όφελος για τον sponsor  .
• Η επένδυση αυτή μπορεί να είναι οικονομική , υλική ή ακόμα και με προσφορά ανθρωπίνων πόρων .
• Το sponsorship είναι μια εμπορική στρατηγική .
• Το Sponsorship είναι επαγγελματική συνεργασία .
• Ο σκοπός είναι συμβολή στην προώθηση πωλήσεων  και δημιουργία εικόνας και αναγνωρισιμότητας των εταιρειών .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία ακριβής επιστήμη .

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Για το www.papatriantafillou.com copyright 2012

 

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

 

———————————————————————————————————————————————–

DEFINITION: Chorigia is funding and supporting the provision of goods and services and other cultural institutions to create a non-profit events, to enhance the public image of the sponsor.

It belongs in the science of Public Relations.

Chorigia first appeared in ancient Greece.
Kleisthenes introduced a law, the wealthy citizens were obliged to grant activities, especially in the Dionysian festivals.
 Those who thought the act granted the honor, but not mandatory.
 The producer of cultural goods seeking chorigia from a company, in cash or in kind (equipment, manpower or expertise) to enable it to produce a cultural good.
The grant may cover all or part of the cost without which production would be impossible.

THE STEPS OF GRANT from the consultant in Public Relations:

Survey mapping of the corporate image of the candidate chorigia the consciousness of the common and opportunities emerge from this partnership.
 Integration of the total chorigia strategic communication planning.
What is the objective of the chorigia.
What is the message.
Forms of publicity.
Contract with the terms of cooperation.
Offs of the sponsor, especially with publicity.
Effectiveness measurement.

Chotigia folder is the folder that all the elements of cooperation and our proposals for employment .

Deposited with the Director General and responsible to the Director’s Chorigia to Public Relations.

Emphasize the benefits of the sponsor.
Contact telephone and the recipients of the envelopes.
Proceedings.

Those who offer chorigia, acquiring good reputation, and in essence it is a sign of approval, which gives the public the Chorigia’smember . Chorigiagives added value to the Agency.
       These companies make donations to enhance their reputation and to demonstrate their interest in culture.
        Chorigia create a love sense, prestige, reputation and image.
       In this way reach a common interest that nourishes love for culture.
      Chorigia  creates reputation, exquisite image, build good relations with the public, establish an image for the organization and its products.
       Provides social responsibility, respect, goodwill.

TYPES OF GRANTS.

The most prevalent forms of Chorigia are:

Cultural events (theater – opera).
       Education – education (scholarships)
       Local events (exhibitions of flowers – demonstrations).
       Medical research.
       Publications.
       Financing (a documentary about a charity ….)
       Professional awards.
The SPONSOR.

The staker will be sure of the objectives of the chorigia .Should have calculated the cost.
      A chrigia staker  can cost dearly, but can be extremely successful.
       A successful chorigia creates good relations with society, improve its reputation and creates an image for the organization.

The Cgorigia  INGREECE.

In Greecethere was OMEPO – Cultural Activities Support Group, who studied  party grants the interest to them and had as filing folders.
       In 1997 under a law imposed a tax of 20% of donations and grants that were for charitable purposes.
       The state expects to receive significant amounts of the deductions of donations, but the effect was to disappear sponsors and remain only those who had intended to tous.Charaktiristiko advertising is that the first year of implementation of the law Sponsorships decreased by 85%.
       The OMEPO inhibit its function.
       To avoid the “shipwreck” in the issue to the 2004 Olympics, was voted a special status (h 3091/2002) stated that tax from the gross income of each company – sponsor of the amount of the Grant only for the organizing committee 2004.

INFORMATION OMEPO.

In 1997 the business chorigia of arts and culture inGreecewas 6.5 billion drachmas, almost three times the figures of 1991.

The archeology and cultural heritage hold the bulk of sponsorship funds which in 1997 was around 30%.
       Visual 13.1%
       Music 10.4%
       Museums 7.7%
       Theater / Dance 4.9%
       Versions 4.6%
       Festival 2%
       Cinematographic 0.7%
DEVELOPMENT PROGRAM, GRANT.

Chorigia  is not commercial communication and certainly not sponsoring. There are gifts through magazines, let alone an indication of the organization to the sports club jerseys.
       Donations, benefactions and other forms of chorigia is not philanthropy. It is not advertising or marketing.
      The chorigia is the action of PR that contributes to shaping the cultural level and social regeneration of the body.

1 / Energy D / T for chorigia communication programm . Send Press Releases .Se our articles about the events mentioned items on the form of chorigia and document our history of the event, roundtrips.
       2 / Research and recruiting information on the type of sponsorship and necessity degree of penetration.We need know  very well the kind of chorigia.
       3 / Non-commodified actions promotion . Staker shall not be commercially exploits the fact that energy.
       4 / Matching energy and association with persons or organization for which they engage in chorigia. This  can be achieved with true faith  the energy out.
       5 / Persistence in the high ideals of the institution.
       6 / Actual interest in the administration of the program, and the ideals it represents.
       7 / Love and concern for the completion of the program and the people involved in it.
       8 / It is efficient to place press conference at which the event occurs and the identification of this donor.
       The amounts available from the sponsoring every year and more.
       The main interest is the chorigia for the broadcast media.
       The Marketers through the Chorigia find the opportunity for interaction and product teams together.
       Sponsoring  is an investment in any event, athletic, artistic and commercial benefit to the sponsor.
       This investment can be financial, material or even offer human resources.
       The sponsorship is a marketing strategy.
       There is a donation, charity or subsidy.

Sponsorship is a business relationship.
       The aim is to contribute to marketing and image creation and recognition of companies.

The Public Relations is an exact science.
 George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com
For www.papatriantafillou.comcopyright 2012

Papatriantafyllou George is the author of books, a public relations and publications Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 board member of AEIF (Greek Society of Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and a certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religion. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com

 

• Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 20 Σεπτεμβρίου  2014 .
• Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις – PR Management   . Σάββατο 27 Σεπτεμβρίου   2014 .

 

Ανάλυση Σεμιναρίων :

——————————————————————————————————————————

 

Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Υπάρχει ένας τομέας επιχειρησιακής και επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω στον οποίο βασίζεται η στρατηγική της επιτυχίας κάθε επιχείρησης . Είναι ο τομέας της Διοργάνωσης των Εκδηλώσεων .

Τα πάντα είναι εκδηλώσεις . Εσωτερικά και εξωτερικά .

Μπαίνετε σε μία επιχείρηση :

• η υποδοχή και η εξυπηρέτηση είναι Εκδήλωση .
• οι προωθητικές ενέργειες είναι Εκδηλώσεις .
• τα εγκαίνια είναι Εκδήλωση .
• η δεξίωση είναι Εκδήλωση .
• οι εκθέσεις είναι Εκδηλώσεις .
• οι γιορτές , οι βραβεύσεις , τα meeting , οι συνεντεύξεις τύπου , τα επαγγελματικά γεύματα , τα επαγγελματικά ταξίδια , τα πράσινα event , οι εκδηλώσεις αειφορίας , η χορηγία και τόσες ακόμα δραστηριότητες διοργανώνονται απο τα τμήματα εκδηλώσεων .

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων

Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

 

Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων  , νέα επαγγελματική πορεία .

• Πως θα συντάσετε προτάσεις επιτυχίας σε Χορηγούς και Sponsors .
• Πρωτόκολο – Εθιμοτυπία .
• Πως θα καλύψετε τα κόστη κάθε εκδήλωσης .
• Μηδενικό Budget .
• Εισιτήρια ( έκδοση – costing – Distributing ) .
• Οργάνωση και διαχείριση ομάδας Event .
• Νέες ιδέες , δημιουργικές .
• Έκθεση αποτελεσματικότητας .
• Κέρδοφορία εκδηλώσεων .
• VIP communicating .
• Δημιουργία εμπειρίας .

Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 20 Σεπτεμβρίου   2014  , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις–  –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις  – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις –  Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand. Διοργάνωση Special Event Κατηγορίεςεκδηλώσεων Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό. Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης . Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων. Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων. Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού. Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε. Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις. Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης. Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων. Ο εθελοντισμός στα Special Event. H Xoρηγία και το Sponsoring. H Βασική ιδέα της εκδήλωσης. Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων. Ο Event Manager. To πρότυπο της Disney. Σχεδιασμός εκδήλωσης. Χρόνος – τόπος – κίνητρα. Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση . Το κοστολόγιο – το Check list. Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης. Operation Plans. To προσωπικό των εκδηλώσεων. Ομάδες εργασίας . Swot Analysis, της εκδήλωσης. Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων. Το Budget – το εξοδολόγιο. Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις. Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις . Ticketing. Oι προσκεκλημένοι. Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο. Experimental Event Management. Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών. Εκπαίδευση προσωπικού . Σαβουάρ Βίβρ. Catering

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

—————————————————————————————————————————————–

Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις – Σάββατο 27 Σεπτεμβρίου  2014 .

• Δελτίο Τύπου . Κανόνες – Φόρμα Δελτίου Τύπου – Συγγραφή – Αποστολή – Μέτρηση Αποτελεσματικότητας ( αξιολόγηση καμπάνιας ) .
• Δημόσιες Σχέσεις και Social Media .
• Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων . Αρμοδιότητες – Καθήκοντα .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων – CCM Crisis Communication Management .
• Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων . Ξεκινήστε το δικό σας γραφείο .
• Πρακτική εκπαίδευση σε 19 Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
• Σχεδιασμός πλάνου Δημοσίων Σχέσεων .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 . Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

•     Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
•     Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
• Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
• Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Έρευνα τάσεων
• Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
• Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
• Σύνταξη του Business Plan .
• Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
• Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
• Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
• Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης )
• Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
• Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
• Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
• Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
• Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ;
• Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
• Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
• Πράσινα event .
• Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
• ·      Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλώσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
• Event Plan .
• Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
• Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων – Crisis Communication Management .
• Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων .
• Social Media και e-crisis .
• Risk Management .
• Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία .
• Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
• Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .

• Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια.

Παρακολουθώντας το σεμινάριο :

• Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε  περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
• Στη Χορηγία και πως θα συνεργάζεστε .
• Να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες επικοινωνίας .
• Να εντοπίζετε το πελατολόγιο σας και τις ομάδες στις οποίες απευθύνονται τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
• Οι υπηρεσίες σας θα καλύπτουν ένα τεράστιο εύρος σε κάθε επιχείρηση .
• Θα δίνετε πρακτικά λύσεις σε όλα τα προβλήματα επικοινωνίας που προκύπτουν σε κάθε επιχείρηση .
• Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες σας και τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .
• Θα σχεδιάζετε Brand επιχειρήσεις και ανθρώπους .
• Θα κάνετε αναγνωρίσιμη χωρίς κόστος την επιχείρηση μέσω της εικόνας της και της δημοσιότητας.
• Θα μάθετε να πραγματοποιείτε αοτελεσματικά ποιοτική έρευνα και συνεντεύξεις σε βάθος .
• Θα εντοπίζετε B2B τις ομάδες κοινού οι οποίες ειναι οι πιό κατάλληλες για την επιχείρηση σας και θα καταθέτετε στρατηγικά προτάσεις .
• Θα μπορείτε να καταρτίσετε το Business plan .
• Να παρέχετε συμβουλές υψηλού επιπέδου .
• Θα συμβουλεύετε για το οργανόγραμμα .
• Θα αναπτύσετε με τα πιό συγχρονα επικοινωνιακά “εργαλεία” την επιχείρηση .
• Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους δημοσιογράφους .
• Θα πραγματοποιείτε media training .
• Θα εκπαιδεύετε τους συνεργάτες σας στην ανθρωποκεντρική νοοτροπία και επικοινωνία .
• Θα συντάσετε αποτελεσματικά και θα μάθετε τρόπους αποστολής Δελτίου Τύπου .
• Θα μάθετε να διοργανώνετε στρατηγικά Εκδηλώσεις .

Παρακολουθώντας το σεμινάριο θα μπορέσετε να ανοίξετε έναν νέο διαφορετικό δρόμο στην επικοινωνία , με δικό σας γραφείο ή ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .Σκεφτείτε διαφορετικά με την επιστήμη που είναι απαραίτητη σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της δημιουργίας των σχέσεων και της πραγματικής – εξαιρετικής εικόνας . Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχει ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.

Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Σκοπός

Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.

Για να πετύχουμε το σκοπό μας:

• Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
• Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
• Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
• Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
• Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού .

Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις –Σάββατο 27 Σεπτεμβρίου  2014 .

 

Το Δελτίο Τύπου είναι ένα έγγραφο το οποίο συντάσεται απο τα τμήματα Δημοσίων Σχέσεων και έχει σημαντική επιρροή και άμεση επίδραση σε ζωογόνους οικονομικούς και κοινωνικούς τομείς .

Μία μακροχρόνια ( 2009 – 2012 )   έρευνα επιστημονικού κλιμακίου της Ευρωπαικής Κεντρικής Τράπεζας www.ecb.int απέδειξε πως η πορεία της οικονομίας και ευρύτερα μίας κοινωνίας εξαρτάται απο το τι λέγεται απο τα χείλη αξιωματούχων οι οποίοι επηρρεάζουν άμεσα την ψυχολογία των αγορών και κατά συνέπεια την ευημερία των κοινωνιών .

Αυτά τα οποία λέγονται απο τα χείλη των αξιωματούχων και το πως γίνονται γνωστά , είναι προιόν Δημοσιότητας , δηλαδή της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

Συγκεκριμένα η επιρροή προέρχεται απο τα «εργαλεία» των Δημοσίων Σχέσεων :

• Οι ομιλίες στα Διεθνή Φόρα .
• Οι Δημόσιες Ομιλίες .
• Τα Δελτία Τύπου .
• Οι συνεντεύξεις αξιωματούχων .
• Κοινές δηλώσεις .
• Συμπεράσματα των Συμβουλίων .
• Δελτία Τύπου του προέδρου του Ευρωπαικού Συμβουλίου .

Οι θετικές λέξεις .

Χρησιμοποιείτε θετικές λέξεις στα Δελτία Τύπου για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα τους  .

1. Συνεργασία .
2. Συνέργεια .
3. Κοινωνική εξέλιξη .
4. Ευημερία .
5. Εξέλιξη .
6. Μοντέλο .
7. Σκοπός .
8. Στρατηγική.
9. Ενίσχυση .
10. Σταθεροποίηση .
11. Σταθερότητα .
12. Εξοικονόμηση .
13. Περιβάλλον .
14. Αειφορία .
15. Αποτελεσματικότητα .
16. Βελτίωση .
17. Επιτυχία .
18. Χρήματα .
19. Αισιοδοξία .
20. Ολοκλήρωση .
21. Ευτυχία .
22. Πλούτος .
23. Πρόοδος .
24. Καλό .
25. Αισιόδοξο .
26. Ψυχραιμία .
27. Θετικό .
28. Ασφάλεια .
29. Ολοκλήρωση .
30. Αύξηση .
31. Μεγέθη .
32. Έκβαση .
33. Οικουμενικό .
34. Αλλαγή .
35. Νέο .
36. Καινούργιο .
37. Ευκαιρία .
38. Πρόκληση .
39. Πετύχουμε .
40. Νηφαλιότητα .
41. Ηρεμία .
42. Ώθηση .
43. Μπροστά .
44. Διαφορετικό .
45. Κόσμος .
46. Δράση .
47. Όμορφο .
48. Πολύχρωμο .
49. Προσδοκία .
50. Καλύτερο .
51. Ανάπτυξη .
52. Υπέροχο .
53. Τέλειο .
54. Υπηρεσία .
55. Αξία .
56. Φανταστικό .
57. Γρήγορο .
58. Για πάντα .
59. Επιρροή .
60. Λογική .
61. Κύρος .
62. Δύναμη .
63. Ικανοποίηση .
64. Ακριβώς .
65. Ενέργεια .
66. Καθαρό .
67. Αγαπημένο .
68. Δυναμικό .
69. Επιμονή .
70. Καταπληκτικό .
71. Εμπιστοσύνη .
72. Ήθος .
73. Ειλικρίνεια .
74. Διαφάνεια .
75. Συνέπεια .
76. Θαυμάσιο .
77. Μαγικό .
78. Όνειρεμένο .
79. Δίκαιο .
80. Ελευθερία .
81. Διακιώματα .
82. Κορυφή .
83. Ευχάριστος .
84. Απολύτως .
85. Γνώστης .
86. Εκθαμβωτκός .
87. Ανέμελο .
88. Ατελείωτη .
89. Απόλαυση .
90. Εξωτικά .
91. Τεράστια .
92. Αλάνθαστο .
93. Φρεσκάδα .
94. Φιλικό .
95. Λαμπερό .
96. Λογική .
97. Μοντέρνο .
98. Υπέροχο .
99. Πολυτελές .
100. Αξέχαστο .

Μάθετε τα Πάντα για το Δελτίο Τύπου  :

Στα Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Άρθρα μας για το Δελτίο Τύπου .

http://goo.gl/gVwhk

http://goo.gl/KDht9

http://goo.gl/53f6Y

http://goo.gl/2RURY

http://goo.gl/bGiHKG

http://goo.gl/Dzs4N

http://goo.gl/mZDBy

http://goo.gl/sXG0Ej

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Press Release 100 most positive and effective words.

The press release is a document shall draw from the public relations department and has significant influence and direct impact on life-giving economic and social sectors.

A long-term (2009 – 2012) of scientific research scale of the European Central Bank http://www.ecb.int demonstrated how the state of the economy and wider society depends on what is called the lips officials who directly affect market sentiments and thus prosperity of societies.

What is called the lips of officials is product publicity, ie science of Public Relations.

Specifically, the influence comes from the “tools” of Public Relations:

• The speeches in international fora.
• The public speaking.
• press releases.
• Interviews officials.
• Joint Declarations.
• Conclusions of the Councils.
• Press the President of the European Council.

The positive words.

Use positive words to Press Releases to increase their effectiveness.

1. Cooperation.
Two. Synergy.
Three. Social development.
4. Prosperity.
5. Evolution.
6. Model.
7. Purpose.
8. Strategy.
9. Aid.
10. Stabilization.
11. Stability.
12. Savings.
13. Environment.
14. Sustainability.
15. Effectiveness.
16. Improvement.
17. Success.
18. Money.
19. Optimism.
20. Integration.
21. Happiness.
22. Wealth.
23. Progress.
24. Good one.
25. Optimistic.
26. Temper.
27. Positive.
28. Security.
29. Integration.
30. Increase.
31. Sizes.
32. Outcome.
33. Universal.
34. Changes.
35. New.
36. New one.
37. Opportunity.
38. Challenge.
39. Succeed.
40. Sobriety.
41. Calm.
42. Boost.
43. Forward.
44. Different.
45. World.
46. Action.
47. Beautiful.
48. Colorful.
49. Expectation.
50. Best.
51. Development.
52. Lovely.
53. That’s perfect.
54. Service.
55. Value.
56. Fantastic.
57. Express.
58. Forever.
59. Influence.
60. Logic.
61. Validity.
62. Power.
63. Satisfaction.
64. Exactly.
65. Energy.
66. Net.
67. Favorite.
68. Potential.
69. Persistence.
70. Amazing.
71. Confidence.
72. Ethos.
73. Honesty.
74. Slide.
75. Consistency.
76. Fabulous.
77. Magic.
78. Dreaming.
79. Law.
80. Freedom.
81. Entitlement.
82. Top.
83. Pleasant.
84. Whatsoever.
85. Knower.
86. Ekthamvotkos.
87. Carefree.
88. Endless.
89. Enjoyment.
90. Exotic.
91. Huge.
92. Unmistakable.
93. Freshness.
94. Friendly.
95. Glowing.
96. Logic.
97. Modern.
98. Lovely.
99. Luxurious.
100. Unforgettable.

Learn all about the press release:
Our seminars http://goo.gl/b4SIA

Articles about this press release.

http://goo.gl/gVwhk
http://goo.gl/KDht9
http://goo.gl/53f6Y
http://goo.gl/2RURY
http://goo.gl/bGiHKG
http://goo.gl/Dzs4N
http://goo.gl/mZDBy
http://goo.gl/sXG0Ej

George J. Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of books, public relations program Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business Management to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, in company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. Seminars Our http://goo.gl/b4SIA
He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fm and also presents a daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

 

 

 

Βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , Γιώργος Παπατριανταφύλλου , εκδόσεις Σταμούλης 2008 .

Τον πρόλογο του βιβλίου , έχει γράψει ο Γιάννης Λαβέτζης , ο άνθρωπος με τις περισσότερες Προεδρικές θητείες στην Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων , το Eπιστημονικό Σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα .

Ειδικό κεφάλαιο για τη Διοργάνωση Εκδηλώσεων , με στρατηγικό αποτελεσματικό σχέδιο .

Με ειδικό κεφάλαιο για την Εξυπηρέτηση Πελατών .

Eιδικό κεφάλαιο για το το Image Making .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική επικοινωνία Πρόσωπο με Πρόσωπο .

Ειδικό κεφάλαιο για την αποτελεσματική ομιλία .

Με ειδικό κεφάλαιο το οποίο αναφέρεται στην Πρόληψη Κρίσεων , στη Διαχείριση και στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων ( με παραδείγματα από την Ελληνική πραγματικότητα  ) .

 

Κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Σταμούλης , το βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Παρουσιάζονται 19 προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , με εξαιρετικά σημαντικά ακαδημαικά και θεωρητικά στοιχεία πολύχρονων ερευνητικών διαδικασιών και στη συνέχεια όλες οι λεπτομερείς οδηγίες για υλοποίηση αυτών των προγραμμάτων , με απόλυτη ακρίβεια δράσεων .

 

Ο συγγραφέας ξεκινά με μία ανάλυση του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων .Απλά και αποτελεσματικά προσεγγίζει με ακρίβεια την επιστήμη αυτή για τις ανάγκες της οποίας αναζητούνται παγκοσμίως με ασταμάτητους  ρυθμούς , στελέχη καταρτισμένα που να μπορούν να εργαστούν σχεδιάζοντας προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι αυτό που θεωρεί η πλειοψηφία της κοινής γνώμης , δηλαδή γνωριμίες , καλοί τρόποι ,ή μόνο η  διοργάνωση εκδηλώσεων ( για την οποία – διοργάνωση εκδηλώσεων –   απαιτείται στρατηγικό σχέδιο ) .

Οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούν την έρευνα ώστε να σχεδιάσουν τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων και να δημιουργήσουν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με τις ομάδες που επικοινωνούν .Είναι εφαρμοσμένη  επιστήμη της Κοινωνιολογίας και της Ψυχολογίας .Ερευνούν σε βάθος , σχεδιάζουν , αναλαμβάνουν δράση και μεταβάλλουν τη συμπεριφορά των ομάδων κοινού με τις οποίες επικοινωνούν .

 

Η κατάρτιση στις Δημόσιες Σχέσεις είναι επένδυση στο Μέλλον .

 

Στο βιβλίο, θα μελετήσετε  :

 

Τη φιλοσοφία των Δημοσίων Σχέσεων.

Πως μεταβάλλουν τις συμπεριφορές τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

Την ιστορική τους διαδρομή .

Ορισμούς για τις Δημόσιες Σχέσεις , από τα επιστημονικά σωματεία Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο.

Πως θα δημιουργήσετε , Βήμα – Βήμα , γραφείο Δημοσίων Σχέσεων .

Πως γίνεται ο προγραμματισμός στις Δημόσιες Σχέσεις.

Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης .

Πρόγραμμα – Σχέσεις με τα ΜΜΕ , Media Relations .

Πρόγραμμα Απ’ευθείας Επικοινωνία με το Κοινό .

Πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Κυβέρνηση .

Πρόγραμμα Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Σχέσεις με Κυβερνητικούς Οργανισμούς Lobbying .

Πρόγραμμα , Εταιρική Φιλοξενία / Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Πρόγραμμα , Διαμόρφωση Προσωπικότητας –Image Making .

Πρόγραμμα , Χορηγίας .

Πρόγραμμα , Εξυπηρέτηση Πελατών .

Πρόγραμμα , Πιστότητα Συνεργατών .

Πρόγραμμα , Μελέτη της Ψυχολογίας .

Πρόγραμμα , Πολιτική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Αύξηση Απόδοσης Στελεχικού Δυναμικού .

Πρόγραμμα , Εταιρικές Εκδηλώσεις .

Πρόγραμμα , Αποτελεσματική Επικοινωνία με την Ομιλία .

Πρόγραμμα , Σωματική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Πρόληψη Κρίσεων , Διαχείριση Κρίσεων , Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Ακόμα, θα μελετήσετε  :

Ποιοτική και ποσοτική έρευνα .

Μορφές έρευνας στις Δημόσιες Σχέσεις .

Η ορολογία των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι κατηγορίες των επαγγελματιών των Δημοσίων Σχέσεων.

Διεθνείς Δημόσιες Σχέσεις .

Η Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων και άλλα Επιστημoνικά Σωματεία Δημοσίων Σχέσεων.

Ο Κώδικας των Αθηνών και Κώδικες Δεοντολογίας .

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων :

 

1. Στους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων δίνει την ευκαιρία να δράσουν βήμα – βήμα με βάση τα διεθνή πρότυπα και τις νέες τάσεις στις Δημόσιες Σχέσεις .Προσφέρει συναρπαστικά ερευνητικά – επιστημονικά στοιχεία για την επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων .
2. Στους φοιτητές προσφέρει γνώση και δίνει απαντήσεις στο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις,  με επιχειρήματα και πρακτική εφαρμογή .
3. Σε διευθυντικά στελέχη και σε στελέχη επικοινωνίας , προσφέρει μία πρακτική προσέγγιση των Δημοσίων Σχέσεων ώστε να εκμεταλλευτούν όλες τις δυνατότητες του επαγγέλματος αυτού , που αλλάζει παγκοσμίως τα δεδομένα στην επικοινωνία.
4. Στον μελετητή ερευνητή προσφέρει ερευνητικά στοιχεία από πολλές επιστήμες , όπως την κοινωνιολογία , την ψυχολογία , την κοινωνική ψυχολογία και δίνει την πλήρη διάσταση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Το βιβλίο αυτό μπορεί να διαβαστεί από τον κάθε έναν που θέλει να έχει μία ξεκάθαρη εικόνα για την Επικοινωνία και τις Δημόσιες Σχέσεις .

« Πολλοί λένε πως κάνουν Δημόσιες Σχέσεις , λίγοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι ακριβώς είναι οι Δημόσιες Σχέσεις » .

 

Το βιβλίο Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων θα το βρείτε σε όλα τα βιβλιοπωλεία  και στις εκδόσεις Σταμούλης , Αβέρωφ 2, Αθήνα ( απέναντι από το Πολυτεχνείο ) www.stamoulis.gr

 

 

 

Βιβλιοπωλεία :

• Σταμούλης : Αβέρωφ 2, 10433 – Αθήνα Τηλ. 2105238305 stamoulis.gr
• Πολιτεία : Ασκληπιού 1-3 & Ακαδημίας – Αθήνα 10679 Τηλ : 2103600235- Fax : 2103604462.

 

 

• Ιανός : Σταδίου 24 Αθήνα .

 

• Παπασωτηρίου : ΑΘΗΝΑ: Στουρνάρη 35 | Στουρνάρη 35 & Τζώρτζ | Στουρνάρη 49 & Πατησίων | Στουρνάρη 23 | Ε.Μ.Πολυτεχνείο (Ζωγράφου) | Πανεπιστημίου 37 & Κοραή | Ερμού 39 Hondos Center , ΓΛΥΦΑΔΑ: Α.Παπανδρέου 13 , ΜΑΡΟΥΣΙ: Εμπορικό Κέντρο “The Mall” .

 

• Public Γλυφάδας
Σ. Καράγιωργα 4 & Λαζαράκη
ΓλυφάδαΩράριο λειτουργίας
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00-21:00
Σάββατο: 09:00-20:00

Τηλ. 210 8984300.

• ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ “ΠΟΛΙΤΕΙΑ”,

ΑΣΚΛΗΠΙΟΥ 1, 106 79, ΑΘΗΝΑ, Tηλ. 210-3600235 .

• Public . Καραγεώργη Σερβίας 1 Πλατεία Συντάγματος 105 63 Αθήνα Τηλ: 210 3246210 . Ωράριο λειτουργίας:
Καθημερινές: 09.00-21.00
Σάββατο: 09.00-20.00
• Αγορά μέσω internet perizitito.gr

Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Μάθετε τα Πάντα για το Πρωτόκολλο και την Εθιμοτυπία :

Μάθετε τα Πάντα για την Εθιμοτυπία και το Πρωτόκολλο των Εκδηλώσεων , στα σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA
Mελέτη : Γεώργιος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο κος Γιώργος Παπατριανταφύλλου, είναι συγγραφέας των βιβλίων :

Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , εκδόσεις Σταμούλης 2008
Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011.
Παραδίδει εισηγήσεις και ομιλίες εντός επιχειρήσεων και σε συνέδρια εντός και εκτός Ελλάδος .

Η θεματολογία του είναι στις Δημόσιες Σχέσεις και στη διοίκηση επιχειρήσεων .Όραμα του ο εξανθρωπισμός των επιχειρήσεων και η Ευτυχία αυτών και των ανθρώπων τους .Για επικοινωνία μαζί του , δείτε τη σελίδα μας επικοινωνία .

Εθιμοτυπία .

Εθιμοτυπία είναι το σύνολο των κατά παράδοση και κατά συνθήκη κανόνων κοινωνικής συμπεριφοράς μεταξύ των ατόμων .

Παράγοντες που επηρρεάζουν τη διαμόρφωση της Εθιμοτυπίας είναι :

1. Τα υπάρχοντα ήθη και έθιμα ( τοπικά , επαγγελματικά , θρησκευτικά ).

2. Η πίεση που ασκεί η κοινωνική ομάδα με στόχο την εφαρμογή των δικών της κανόνων συμπεριφοράς.

3. Το είδος και ο τύπος της συμπεριφοράς του ατόμου .

4. Το είδος και ο τύπος της κοινωνικής δραστηριότητας στην οποία συμμετέχει το άτομο.

Διακρίνουμε δύο είδη εθιμοτυπίας :

1. Την κοινωνική εθιμοτυπία , που περιλαμβάνει το σύνολο εθιμικών κανόνων κοινωνικής ευπρεπούς και κόσμιας συμπεριφοράς , οι οποίοι τηρούνται στις κάθε είδους εκδηλώσεις μεταξύ των ατόμων .

2. Την επίσημη εθιμοτυπία , που περιλαμβάνει το σύνολο των κανόνων υποχρεωτικής συμπεριφοράς , οι οποίοι τηρούνται είτε από ιδιώτες πρός επίσημα πρόσωπα , είτε μεταξύ επισήμων , σε ατομικό ή συλλογικό επίπεδο , στις γενικότερες σχέσεις τους ή κατά τις επίσημες εκδηλώσεις .

Πρωτόκολλο .

Η απόδοση των εθιμοτυπικών κανόνων συμπεριφοράς σε γραπτό λόγο, η ιεραρχία και η εξειδίκευση του τρόπου εφαρμογής τους για τη διεκπεραίωση των διαπροσωπικών και των κοινωνικών σχέσεων στο πλαίσιο της επίσημης εθιμοτυπίας , συνιστούν το πρωτόκολλο .

Το επίσημο πρωτόκολλο είναι κατά κανόνα ένα σύνολο αυστηρά προσδιορισμένων και ιεραρχημένων συμπεριφορών και τύπων που επιβάλλεται να τηρούνται από διακεκριμένα άτομα , υψηλόβαθμους αξιωματούχους , Υπουργεία , Πνευματικά Ιδρύματα , Οργανισμούς , Εταιρείες .

Τμήμα Πρωτοκόλλου – Εθιμοτυπίας .

Το τμήμα Πρωτοκόλλου – Εθιμοτυπίας :

1. Διοργανώνει τις εθιμοτυπικές δραστηριότητες .

2. Είναι αρμόδιο για την υποδοχή , προπομπή και απόδοση τιμών προσωπικοτήτων ( πολιτικών , διπλωματικών , επιχειρηματικών , στρατιωτικών κλπ ) που επισκέπτονται τον χώρο ευθύνης τους.

3. Οργανώνει τις ενέργειες φιλοφρονήσεων και κοινωνικών εκδηλώσεων .

4. Μεριμνά για την εκρποσώπηση σε τελετές συναντήσεις , συνέδρια και γενικότερα εκδηλώσεις.

5. Διατηρεί την εθιμοτυπική αλληλογραφία .

6. Χειρίζεται θέματα πρωτοκόλλου – εθιμοτυπίας .

Το νόημα των εθιμοτυπικών δραστηριοτήτων .

Οι εθιμοτυπικές

δραστηριότητες :

1. Προβάλλουν τις υπηρεσίες και τους οργανισμούς .

2. Διαμορφώνουν την εικόνα των οργανισμών .

3. Είναι μία μορφή εταιρικής επικοινωνίας .

4. Αναπτύσσουν σχέσεις , μεταξύ του οργανισμού και της κοινής γνώμης.

5. Ενάσσονται στο στρατηγικό σχέδιο των οργανισμών.

Επίσημες Επισκέψεις .

Επίσημη είναι η επίσκεψη ενός σημαντικού προσώπου , υπό τη θεσμική του ιδιότητα η οποία επιβάλλει την εφαρμογή ενός συνόλου αυστηρά προσδιορισμένων και ιεραρχημένων συμπεριφορών και τύπων .

Επίσημες Επισκέψεις .

Στο σχεδιασμό των επίσημων επισκέψεων :

1. Πρέπει να έχει προυπάρξει αλληλογραφία , πρόσκλησης και αποδοχής αυτής .

2. Καθορίζονται οι ημερομηνίες της εκδήλωσης .

3. Πραγματοποιούνται συναντήσεις με τις αρχές που εκπροσωπεί ο προσκεκλημένος .

4. Διερευνάται το ενδεχόμενο να προσκληθούν και φορείς που ενδιαφέρουν τον προσκεκλημένο.

5. Καθορίζονται οι συνθέσεις των αντιπροσωπειών .

6. Καθορίζεται ο διερμηνέας .

7. Δημιουργείται ο φάκελος της επίσκεψης που περιλαμβάνει στοιχεία και πληροφορίες για τις συνομιλίες , τα σχέδια συμφωνιών που θα υπογραφούν , σχέδια συμφωνιών που θα υπογραφούν .

8. Δημιουργείται το χρονοδιάγραμμα εκδήλωσης ενεργειών.

9. Καταρτίζεται προυπολογισμός κόστους.

Από την πλευρά του επίσημου προσκεκλημένου , προσπαθούμε να μάθουμε :

1. Εάν επιθυμεί να συναντηθεί με άλλες αρχές .

2. Πόσοι και ποιοί θα τον συνοδεύουν .

3. Εάν θα συνοδεύεται από άτομα του οικογενειακού του περιβάλλοντος .

4. Ποιά μέλη της αντιπροσωπείας θα συνοδεύσουν τον επίσημο στις συναντήσεις του .

5. Εάν υπάρχει προτίμηση στον χώρο διαμονής .

6. Εάν τυχόν υπάρχουν προβλήματα υγείας του ιδίου ή κάποιου μέλους της συνοδείας του.

7 .Εάν υπάρχει επιθυμία για συγκεκριμένες επισκέψεις.

8. Εάν επιθυμεί ο προσκεκλημένος επιθυμεί συνέντευη τύπου .

9. Εάν μιλά ξένες γλώσσες και ποιές ;

10. Σε ποιά γλώσσα θα γίνει η συνομιλία .

11. Ποιός θα είναι ο τρόπος μετακίνησης της αποστολής από και πρός την Ελλάδα .

12. Εάν υπάρχουν ενδείξεις για λήψη έκτακτων μέτρων ασφαλείας .

13 . Εάν θα συνοδεύεται από δημοσιογράφους , φωτορεπόρτερ .

14. Εάν συνοδεύεται από εκπροσώπους άλλων φορέων .

15 . Εάν υπάρχουν ειδικά οικονομικά ζητήματα .

16. Θα πρέπει να εφοδιαστούμε με το βιογραφικό του .

17 .Συλλέγουμε κάθε χρήσιμη πληροφορία για το πρόσωπο αυτό.

Το πρόγραμμα της επίσκεψης πρέπει να περιλαμβάνει :

1. Υποδοχή .

2. Ενημέρωση .

3. Επίσημες συνομιλίες .

4. Επισκέψεις και συναντήσεις με αρχές ( πολιτικές – θρησκευτικές ..)

5. Εθιμοτυπικές επισκέψεις .

6. Επισκέψεις σε αρχαιολογικούς χώρους .

7. Παροχή φιλοφρονήσεων.

8. Προπομπή

Το τμήμα Πρωτοκόλλου – Εθιμοτυπίας μεριμνά :

1. Τις κρατήσεις ανάλογου αριθμού δωματίων σε κατάλληλο για την περίσταση ξενοδοχείο .

2. Στο δωμάτιο του υψηλού προσκεκλημένου , τοποθέτηση ανθοδέσμης ή καλαθιού με φιάλες κρασιών ή φρούτων και την προσωπική κάρτα του προσκαλούντος .

3. Εάν υπάρξει κατάθεση στεφάνου , θα πρέπει να μεριμνήσουμε για τις κορδέλες αυτού .Σε αυτές αναγράφεται το όνομα του υψηλού επισκέπτη και τα χρώματα είναι των χωρών , επισκέπτη και προσκαλούντος.

4. Την οργάνωση των μετακινήσεων , και τα μέσα που θα χρησιμοποιηθούν ( αυτοκίνητα – αεροπλάνα – ελικόπτερα ) .

6. Το πρόγραμμα των επισκέψεων σε αρχαιολογικούς χώρους .

7. Την τοποθέτηση ξεναγών .

8. Την αγορά αναμνηστικών δώρων.

9. Την εξασφάλιση χρήσεως VIP αιθουσών στο αεροδρόμιο .

10. Την επιλογή χώρων γευμάτων και δείπνων .

11. Την κατάρτιση του φακέλου με το πλήρες πρόγραμμα της επίσκεψης .

12. Ενημέρωση των αστυνομικών αρχών για λήψη μέτρων ασφαλείας .

13 . Οργάνωση των χώρων συνομιλιών , υπογραφής των συμφωνιών.

14 . Την εξασφάλιση σημαιών για την αυτοικινητοπομπή και των σημείων συνομιλιών .

15 .Την επιλογή συνοδών και συντονιστών μετακινήσεων για την πιστή τήρηση του προγράμματος και άμεση επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν .

Επισκέψεις στο Εξωτερικό.

Όταν σχεδιάζουμε επισκέψεις επισήμων στο εξωτερικό:

1. Επικοινωνούμε με την εταιρεία μας ή με την πρεσβεία μας στη χώρα επίσκεψης.Ζητούμε πληροφορίες και δειυκρινίσεις για τον σχεδιασμό του προγράμματος .

2. Μεταφέρουμε τις πληροφορίες αυτές στους φιλοξενούμενους .Τους προτείνουμε το πρόγραμμα και τους ενημερώνουμε για τις ανάγκες της επίσκεψης .
3. Ενημερώνουμε διαρκώς τον φιλοξενούμενο μας για την πορεία των συννενοήσεων μέχρι την τελική έγκριση του προγράμματος.

4. Μετά την οριστική έγκριση του προγράμματος :

Φροντίζουμε για την έκδοση Visa ή των απαραίτητων εγγράφων για τη μετάβαση των μελών της συνοδείας.

Τον τρόπο μετάβασης και μετακινήσεων.

Εθιμοτυπικό δώρο.

Ενημερωτικό φάκελο με το πρόγραμμα της επίσκεψης / βιογραφικά σημειώματα / καταστάσεις συμμετεχόντων στις εκδηλώσεις / θέματα συνομιλιών / κείμενα συμφωνιών / χάρτες / χρήσιμα τηλέφωνα / γενικές πληροφορίες για την χώρα / προβλέψεις καιρικών συνθηκών.

Ο Συντονιστής Κινήσεων.

Ο Συντονιστής κινήσεων είναι υπέυθυνος για την αυτοκινητοπομπή στις περιπτώσεις επισκέψεων πολιτικών και υψηλών προσώπων.Αυτός επιβλέπει και συντονίζει :

1. Toν αριθμό των μελών της αντιπροσωπείας .

2. Τη σειρά προβαδίσματος .

3. Τη ρύθμιση θεμάτων αφαλείας κατά τις μετακινήσεις .

4. Τη συμμετοχή μοτοσικλετιστών ασφαλείας .

5. Τα οχήματα μετακίνησης των δημοσιογράφων .

6. Τα οχήματα μεταφοράς των αποσκευών.

7. Οι οδηγοί να γνωρίζουν το πρόγραμμα και να είναι κατάλληλα ντυμένοι.

8. Τα αυτοκίνητα να είναι άριστα συντηρημένα.

Πρίν από κάθε επίσκεψη προηγούνται συναντήσεις όλων των εμπλεκόμενων σε αυτές .

Καταρτίζεται λεπτομερώς το πρόγραμμα επίσκεψης.

Πρωτόκολλο .

Κατά τις επισκέψεις στην Ελλάδα Πολιτικών και Εκκλησιαστικών Προσωπικοτήτων οργανώνεται υποδοχή – προπομπή και αποδίδονται τιμές

Οι επισκέψεις αυτές χωρίζονται σε :

1. Επίσημες επισκέψεις .

2. Ανεπίσημες Επισκέψεις.

Πρωτόκολλο .

n Απόδοση τιμών δικαιούνται :

1. Aρχηγοί Κρατών .Πρόεδροι Δημοκρατιών / Εξομοιούμενοι με Αρχηγό Κράτους / Πρωθυπουργοί και εξομοιούμενοι με αυτούς .

2. Εκκλησιαστικές προσωπικότητες .Οικουμενικός Πατριάρης / Αρχηγός Ρωμαιοκαθολικής Εκκλησίας ( Πάππας ) / Πατριάρχες / Αρχιεπίσκοποι Προκαθήμενοι Εκκλησιών.

Η τιμητική θέση είναι αυτή που βρίσκεται στο δεξιό του οικοδεσπότη ή της προϊστάμενης αρχής.

Μέσα στο αυτοκίνητο η τιμητική θέση βρίσκεται στο δεξιό του πίσω καθίσματος.

Στο αριστερό κάθεται ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου ή εκείνος που εκτελεί χρέη προσκαλούντων.

Επί τριών ατόμων ο τρίτος κατά σειρά ιεραρχίας κάθεται στο μέσο του οπισθίου οχήματος.

Το τέταρτο πρόσωπο δίπλα στον οδηγό (κατώτερης ιεραρχίας).

Η σειρά προβαδίσματος των Εθνικών Αρχών, ρυθμίζεται από τους εσωτερικούς κανονισμούς κάθε χώρας.

Στη Γαλλία, οι πρέσβεις έπονται του Προέδρου της Δημοκρατίας και του Πρωθυπουργού.

Στη Μεγάλη Βρετανία οι Πρέσβεις καταλαμβάνουν τη 12η θέση.

Στην Ελλάδα τη 16η θέση μετά τον Εισαγγελέα του Αρείου Πάγου.

Στην Ελλάδα η σειρά προβαδίσματος είναι η ακόλουθη: Πρόεδρος Δημοκρατίας, Πρωθυπουργός, Πρόεδρος της Βουλής, Αρχιεπίσκοπος Αθηνών και Πάσης Ελλάδος, Αρχηγός της Αξιωατικής Αντιπολίτευσης, Πρώην Πρόεδροι της Δημοκρατίας…..

Επί τριών ή περισσοτέρων σημαιών η εθνική σημαία καταλαμβάνει το κέντρο.

Οι υπόλοιπες σημαίες των κρατών καταλαμβάνουν, ακολουθώντας την αλφαβητική σειρά στη γλώσσα της χώρας όπου αναρτώνται.

Στις παρελάσεις στις Ελληνικές Εθνικές εορτές, δίδονται οι ακόλουθες θέσεις.

Όπως κοιτάζουμε, αριστερά Πρωθυπουργός – Πρόεδρος της Βουλής – Κυβέρνηση – Εθνικές Αρχές.

Στο κέντρο, Πρόεδρος της Δημοκρατίας.

Δεξιά, Αρχηγοί Διπλωματικών Αποστολών με τις συζύγους τους.

Η απονομή παρασήμων σε αλλοδαπούς προάγει τις σχέσεις μίας χώρας, γιατί αποτελεί πράξη επιβραβεύσεως δραστηριοτήτων που εξυπηρετούν τα εθνικά συμφέροντα στο εξωτερικό και ηθικό κίνητρο ανάλογης συμπεριφοράς.

ΕΝΔΥΜΑΤΟΛΟΓΙΑ.

Η παράσταση είναι η κοινωνική ή επαγγελματική εμφάνιση του επαγγελματία σε συγκεκριμένες εκδηλώσεις που συμμετέχει λόγω της ιδιότητας του.

Στη δεκαετία αυτή χρησιμοποιείται η αστική ενδυμασία, κοστούμι με γραβάτα.

Πρωινές και μεσημεριανές ώρες ανοικτού χρώματος κοστούμι και τις βραδινές σκούρου χρώματος.

Κοστούμι μονόχρωμο, βαθύχρωμο επιβάλλεται, σε υποδοχή για δεξίωση Εθνικής Εορτής, συμμετοχή σε δοξολογία, επίσημο γεύμα ή δεξίωση στο Προεδρικό Μέγαρο.

Ο επιθυμητός τύπος ενδύματος είναι καλό να αναγράφεται στην πρόσκληση.

Στη γυναικεία ενδυματολογία μελετάτε τις τάσεις της μόδας αλλά θα πρέπει να αποφεύγονται ακραίες καταστάσεις.

Σπορ αμφίεση σε άνδρες και γυναίκες μόνο αν αυτό αναγράφεται στην πρόσκληση.

Δεξίωση είναι η εθιμοτυπική εκδήλωση φιλοξενίας κατά την οποία οι καλεσμένοι προσέρχονται και αποχωρούν σε συγκεκριμένη ώρα (συνήθως δύο ωρών), συνομιλούν με άλλους προσκεκλημένους και καταναλώνουν όρθιοι ποτά και εδέσματα.

Κοκτέιλ είναι η δεξίωση ανεπίσημου χαρακτήρα, ουσιαστικού περιεχομένου.

Οι δεξιώσεις δίνονται μεσημβρινές ώρες (12.00 – 14.00) ή στις εσπερινές (19.00 – 21.00). Συνήθως διαρκούν 2 – 2,5 ώρες.

Γεύμα είναι η συνεστίαση ορισμένων προσωπικά καλεσμένων ατόμων τοποθετημένων στο τραπέζι κατά σειρά προβαδίσματος.

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ – ΠΩΣ ΘΑ ΣΧΕΔΙΑΣΕΤΕ και ΘΑ ΟΡΓΑΝΩΣΕΤΕ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ και ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ.

Το τμήμα διοργάνωσης των εκδηλώσεων της εταιρείας, πρέπει να εκπαιδεύεται από ειδικούς στη διοργάνωση επαγγελματίες.

Ανάλογες με το είδος της εταιρείας, είναι και οι εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται μέσα σε μία χρονιά.

Την ευθύνη της διοργάνωσης όσον αφορά τον στρατηγικό της σχεδιασμό, έχει ο σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων.

Οι εκδηλώσεις μπορεί να είναι πολλών ειδών.

Τα πιο βασικά είδη εκδηλώσεων :

1. Συνέδρια.

2. Εκθέσεις.

3. Εκδηλώσεις ψυχαγωγίας.

4. Εταιρικές Εκδηλώσεις.

5. Συνεντεύξεις – συναντήσεις τύπου.

ΣΥΝΕΔΡΙΑ.

Ένα συνέδριο μπορεί να διοργανωθεί σε Ξενοδοχείο, σε ειδικούς συνεδριακούς χώρους, σε εκπαιδευτικούς χώρους (πανεπιστημιακούς) ή ακόμα και σε πιο πρωτότυπους, όπως σε ένα πλοίο.

Οι συμμετέχοντες μπορεί να είναι αριθμητικά από 10 – 20 άτομα, έως και εκατοντάδες.

Σχεδιάστε με στρατηγικό τρόπο την διοργάνωση.

Κατάλογος Ελέγχου (checklist ), είναι ο κατάλογος αυτός που περιλαμβάνει τις εργασίες αυτές που πρέπει να πραγματοποιηθούν με τη σειρά που θα εκτελεστούν, τις ημερομηνίες που έχουν καθοριστεί και τους ανθρώπους που θα τις εκτελέσουν.

Στον Κατάλογο Ελέγχου :

1. Καθορίζουμε τις διαθέσιμες πηγές και τους πόρους για την εκδήλωση.

2. Τα χρονικά όρια των εργασιών.

3. Τις ευθύνες που αναλαμβάνει κάθε εμπλεκόμενος.

4. Τον καθορισμό των αρμοδιοτήτων.

Επιλέγουμε προσεκτικά τον χώρο της εκδήλωσης.

Λαμβάνουμε υπόψιν μας το Budget (προϋπολογισμός) που έχουμε στη διάθεση μας.

Βασικό χαρακτηριστικό στην επιλογή του χώρου, είναι το θέμα της εκδήλωσης.

Στο CheckList του χώρου, ελέγχουμε τα ακόλουθα :

1. To στύλ και τη διακόσμηση του.

2. Τη χωρητικότητα.

3. Τους προσωπικούς χώρους.

4. Τον φωτισμό και αν υπάρχει φυσικός.

5. Τα είδη φωτισμού που διαθέτει.

6. Συστήματα νέων τεχνολογιών.

7. Τις δυνατότητες του Catering.

8. Προσβασιμότητα του.

9. Χώροι Parking.

10. Συστήματα ασφαλείας.

Στα συνέδρια, είναι κομβικής σημασίας η επιλογή των ομιλιτών.

Οι ομιλητές θα πρέπει να γνωρίζουν καλά το θέμα τους.

Να έχουμε βεβαιωθεί πως μπορούν να συμμετέχουν τη συγκεκριμένη ηερομηνία και ώρα.

Να είναι έτοιμοι για παρουσίαση.

Να έχουν αποδεχθεί το σχεδιασμό του συνεδρίου.

Να γνωρίζουμε τι διεκολύνσεις χρειάζονται.

ΣΧΕΔΙΣΜΟΣ.

Καθορίζουμε την ημερομηνία. Προσέχουμε την εποχή και εντάσσουμε την επιλογή στη λογική του στρατηγικού σχεδίου.

Στην ημερομηνία αποφεύγουμε Εθνικές εορτές, αργίες, περίοδοι διακοπών, εκτός εάν υπάρχουν ειδικοί λόγοι.

Στην επιλογή της ημερομηνίας, προσέχουμε να μην συμπέσει η εκδήλωση με άλλες παρόμοιου χαρακτήρα.

Καθορίζουμε την ώρα διεξαγωγής. Δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στο χρονικό περιθώριο των προσκεκλημένων. Εάν για παράδειγμα έρχονται κάποιοι με αεροπλάνο, φροντίζουμε ώστε αυτοί να προλάβουν να βρίσκονται μετά την άφιξη τους.

Καταρτίζουμε τον κατάλογο των προσκεκλημένων.

Ζητάμε από τα διάφορα τμήματα του οργανισμού να μας παραδώσουν καταλόγους ονομάτων.

Χωρίζουμε τους προσκεκλημένους σε κατηγορίες (επιστημονικό προσωπικό – καθηγητές – ομιλητές…).

Σε συνεργασία με τη διεύθυνση, οριστικοποιούμε τη λίστα των προσκεκλημένων.

Σε κάποιες περιπτώσεις δημιουργούμε σειρές προτεραιότητας Α,Β, Γ. Εάν έχουμε αρνήσεις από την Α σειρά, προχωράμε στη Β, κοκ….

ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΙΣ.

Στις προσκλήσεις αναγράφονται :

1. Ονοματεπώνυμο και η ιδιότητα αυτού που προσκαλεί (Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Βιομηχανίας..)

2. Το ονοματεπώνυμο αυτού που προσκαλούμε. Εάν δεν είναι προσωπική η πρόσκληση αναφέρουμε, «σας προσκαλεί».

3. Ο χώρος η ημερομηνία.

1. Πληροφορίες που αφορούν την απάντηση. Π.Α = Παρακαλώ Απαντήστε.

2. Εάν υπάρχουν ειδικοί τρόποι μεταφοράς.

3. Αναγράφονται οι λέξεις Κύριο ή Κυρία.

4. Η πρόσκληση ξεκινά με το λογότυπο.

Η αποστολή των προσκλήσεων πρέπει να γίνεται 15 – 20 ημέρες πριν από την εκδήλωση.

Είναι καλό να παραδίδονται προσωπικά.

Στους εκπροσώπους του τύπου συνήθως δίνεται και μία επεξηγηματική επιστολή.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ.

n Σχεδιάζουμε το πλάνο.

Βάζουμε μα απόλυτη χρονική ακρίβεια τα γεγονότα και τις εκδηλώσεις.

Καθορίζουμε τα Break για χαλάρωση.

Οργανώνουμε τη εγκατάσταση των ηχητικών και οπτικών συστημάτων.

Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να βλέπουν και να ακούνε καλά.

Οργανώνουμε τις διαδικασίες ξενάγησης στους χώρους.

ΔΕΞΙΩΣΗ.

Δεξιώνομαι σημαίνει «προσφέρων την δεξιάν μου», «υποδέχομαι κάποιον με χαρά και αγάπη για να τον περιποιηθώ, ανταλλάσσω χειραψία με το δεξί χέρι, κάτι που υποδηλώνει την κοινωνική αναγνώριση, το σεβασμό και την ισότιμη αντιμετώπιση».

Οι Δεξιώσεις πραγματοποιούνται με την ευκαιρία κάποιων γεγονότων ή επετείων για επαγγελματικούς λόγους ή και χωρίς να υπάρχει ιδιαίτερο λόγος.

Σε κάθε συμφωνία για δεξίωση, υπογράφεται Ιδιωτικό Συμφωνητικό, με συγκεκριμένους όρους.

Οι βασικοί τύποι δεξιώσεων είναι :

Κοκτέιλ.

Μπουφές όρθιος.

Μπουφές καθιστός.

Σερβιριζόμενο γεύμα.

ΚΟΚΤΕΙΛ.

Διαρκεί συνήθως μία ώρα, ίσως και μιάμιση.

Δίνεται πριν από ένα επίσημο δείπνο ή για επαγγελματικούς λόγους.

Οι καλεσμένοι είναι πάντα όρθιοι.

Επιτρέπεται η δημιουργία μικρών εστιών με σαλονάκια 2-4 ατόμων.

Δεν επιτρέπεται η χρήση τραπεζιών, καρεκλών και πιάτων.

Είναι απαραίτητη η χρήση χαρτοπετσέτας πολυτελείας.

Οι πιο χαρακτηριστικές ώρες για κοκτέιλ είναι, μεσημέρι ή βράδυ (λήξη 20.00- 20.30).

Στον χώρο που πραγματοποιείται τοποθετούμε στρογγυλά τραπέζια (ροτόντες) με τραπεζομάντιλο με πιέτες (skirting).

Tα Bar που χρησιμοποιούνται είναι, Special Full Open – Full Open – Ελληνικό.

ΟΡΘΙΟΣ ΜΠΟΥΦΕΣ.

Κατάλληλη επιλογή για επαγγελματική συνάντηση.

Διοργανώνονται με σκοπό τα στελέχη της εταιρείας και οι προσκεκλημένοι να βρεθούν με επαγγελματίες για σύναψη συμφωνιών και σχέσεων.

Διαρκεί μιάμιση με δύο ώρες.

Υπάρχει πιάτο και χαρτοπετσέτα πολυτελείας.

Στον χώρο τοποθετούνται μικρά σαλόνια.

Στα Bar υπάρχουν μόνο συνοδευτικά.

Υπάρχουν stand και ροτόντες με Skirting .

Οι προσκεκλημένοι κυκλοφορούν διαρκώς.

Υπάρχει ποικιλία εδεσμάτων.

ΚΑΘΙΣΤΟΣ ΜΠΟΥΦΕΣ.

Είναι επίσημο γεύμα.

Προϋποθέτει αριθμό ατόμων άνω των 60.

Γίνεται με την ευκαιρία, επετείου, ονομαστικής εορτής, παρουσίασης, ομιλίας .

Έχει πάντα εορταστικό χαρακτήρα.

Τα τραπέζια δεν ξεπερνούν τις δέκα θέσεις.

ΣΕΡΒΙΡΙΖΟΜΕΝΟ ΓΕΥΜΑ.

Είναι ο επισημότερος τύπος δεξίωσης.

Χρησιμοποιούμε ποικιλία χρωμάτων στα σερβίτσια.

Οργανώνουμε το φαγητό λαμβάνοντας υπόψιν την εποχή.

Προσέχουμε τις ευκολίες που παρέχει ο χώρος.

Συνεργαζόμαστε με το προσωπικό.

Δίνουμε βάρος στη σειρά του σέρβις.

Υπολογίζουμε την εθνικότητα των προσκεκλημένων.

BEACH PARTY.

Είναι ένας τρόπος επικοινωνίας.

Οι προσκεκλημένοι είναι ελεύθεροι να κολυμπούν, να χορεύουν, να κάθονται.

Δεν υπάρχει πρωτόκολλο.

Οι ιδανικές ώρες για BeachParty, είναι 12.30 – 13.00 έως και λίγα λεπτά πριν από τη δύση του ηλίου.

Προσφέρονται, νερό, αναψυκτικά, χυμοί, μπύρες.

n Από φαγητό, εδέσματα σχάρας.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ.

Επιβλέπουμε την καθαριότητα και την αρτιότητα της εμφάνισης του προσωπικού.

Να χαμογελούν.

Να καλοσωρίζουν σωστά τον πελάτη.

Δεν διαφωνούν ποτέ με τον πελάτη.

Δείχνουν ενδιαφέρον για ότι ζητά ο πελάτης.

Εκπαίδευση στην τηλεφωνική συνομιλία.

Όταν αργούν να ενημερώνουν.

Ζητούν πάντα συγγνώμη.

Εκπαίδευση στη διαχείριση των παραπόνων.

Αλλάζουν αμέσως το φαγητό αν διαμαρτυρηθεί κάποιος πελάτης.

Εκπαίδευση στη διαχείριση της εικόνας και της φήμης.

ΣΑΒΟΥΑΡ ΒΙΒΡ

ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ.

Δεν φυσάμε ποτέ κάτι για να το κρυώσουμε.

Δοκιμάζουμε το κρασί.

Το φιλοδώρημα είναι το 10% του λογαριασμού.

ΣΑΒΟΥΑΡ ΒΙΒΡ – ΟΙΚΟΔΕΣΠΟΤΗ.

Στέλνει προσκλήσεις.

Αν προσκαλεί άτομα εκτός της πόλης τα φιλοξενεί.

Ενθαρρύνουν συζητήσεις με διασκεδαστικές ιστορίες.

Παίζει μία απαλή μουσική.

Catering .

Προέρχεται από το cater που σημαίνει προμηθεύω.

Οι βασικές μορφές catering είναι :

1. Τροφοδοσία αεροπορικών εταιρειών.

2. Εταιρειών για σίτιση προσωπικού.

3. Σε χώρους (κτήματα) για δεξιώσεις.

4. Τροφοδοσία ξενοδοχείων.

Εργαζόμαστε στην οργάνωση της δεξίωσης ή του γεύματος. Οι χώροι να είναι κατάλληλοι ώστε οι προσκεκλημένοι να κινούνται και να επικοινωνούν ελεύθερα.

Χρονοδιάγραμμα ομιλητών.

Αναμνηστικά δώρα.

Οργανώνουμε με τον καλύτερο τρόπο την υποδοχή και τον αποχαιρετισμό των προσκεκλημένων. Κοντά στον επικεφαλής του οργανισμού βρίσκεται ο υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων και άτομα που μπορούν να συστήνουν τους προσκεκλημένους.

Φωτογραφική κάλυψη της εκδήλωσης.

Στις περιπτώσεις των συνεδρίων φροντίζουμε για τα συστήματα τεχνολογίας και τα κατάλληλα software.

Εάν το συνέδριο πραγματοποιηθεί σε ξενοδοχείο να παρέχονται όλες οι ανέσεις και στα δωμάτια των συμμετεχόντων.

Συνεργαζόμαστε με ειδικούς, διασκεδαστές – διοργανωτές πάρτυ παιδικών κλπ.

Διατηρούμε άριστη συνεργασία με τους υπεύθυνους του χώρου της εκδήλωσης.

Φροντίζουμε για την αρτιότητα όλων των αναγκών. Φωτισμού, οπτικοακουστικού υλικού.

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΥΠΟΥ

Κριτήρια επιλογής χώρου Συνεντεύξεων: -Eύκολα προσβάσιμος

-Να διαθέτει parking

-Nα έχει πρόσβαση με Μέσα Μεταφοράς

-Να διαθέτει την κατάλληλη τεχνική υποδομή

n -Να υπάρχουν μικρότερα δωμάτια για προσωπικές συνεντεύξεις

-Να διαθέτει υπηρεσίες catering

-Nα διαθέτει υπηρεσίες νέων τεχνολογιών.

Οργανώνοντας τη συνέντευξη τύπου

-Λίστα καλεσμένων

-Βοήθεια σε όλες τις δραστηριότητες

-Έλεγχος όλων των υπηρεσιών

-Προσκλήσεις

-Σωστή επιλογή ημέρας και ώρας. Όχι ώρες που οι δημοσιογράφοι είναι στα γραφεία τους

-Αποφεύγουμε εθνικές εορτές ή αργίες

-Στις προσκλήσεις δίνουμε όλες τις πληροφορίες. Οδηγίες για την πρόσβαση, χρονοδιάγραμμα της εκδήλωσης, πληροφορίες για την εκδήλωση

Οι Δημόσιες Σχέσεις, ελέγχουν, προετοιμάζουν και οργανώνουν:

-Toν χώρο των συναντήσεων, και όλες τις απαιτούμενες προδιαγραφές (γεωγραφικό σημείο, χώροι στάθμευσης, τρόποι πρόσβασης……….)

-Την έγκαιρη πρόσκληση των ομάδων κοινού που θα παρευρεθούν

-Παρουσία με banner των αρμοδίων φορέων προβολής

-Folder, και οποιαδήποτε άλλη μορφή ενημέρωσης κριθεί απαραίτητη για την περίσταση

-Γραμματεία υποδοχής

-Δώρα αναμνηστικά ή και χρηστικά πάντα σε συσχετισμό με το αντικείμενο του οργανισμού

-Πρόσκληση σε ειδικούς προσκεκλημένους και σε ειδικούς του τραπεζιού

-Κάλυψη ηχητική

-Απαθανάτιση της εκδήλωσης

-Catering

-Eιδικό τμήμα επαφών, και αξιολόγησης

-Συντονισμός ομάδας ειδικών και γενικών καθηκόντων

-Τελική αξιολόγηση.

Όταν υπάρχουν συνομιλίες μεταξύ επισήμων :

1. Στο τραπέζι οι θέσεις των αρχηγών των αντιπροσωπειών πρέπει να είναι απέναντι η μία από την άλλη, σε επίπεδο ελαφρώς υψηλότερο και σε κυρίαρχη θέση .

2. Στο τραπέζι πρέπει να υπάρχουν σημειωματάρια , στυλό , μολύβια .

3. Αναλόγια.

4. Εάν χρειάζεται μετάφραση θα πρέπει να έχουμε εξασφαλίσει την ύπαρξη διερμηνέα.

5. Για να αποφύγουμε τη διακοπή των συνομιλιών θα πρέπει να υπάρχουν στην αίθουσα , νερό, καφές , βουτήματα , χυμοί.

Οι συσκέψεις – συζητήσεις – συνομιλίες , έχουν ως αποτέλεσμα και κατάληξη τη σύνταξη και υπογραφή ενός κειμένου συμφωνίας ή σύμβασης μεταξύ των συμβαλλομένων.

Η τελετή υπογραφής αποτελεί την κορύφωση των συνομιλιών και συζητήσεων και προσδίδει αίγλη και επισημότητα.

Για την οργάνωση τελετής υπογραφής συμφωνίας , λαμβάνουμε υπόψη μας :

1. Την επιλογή του χώρου , ο οποίος μπορεί να είναι και ο ίδιος των συμομιλιών.

2. Τοποθέτηση γραφείου για τις υπογραφές.Η διακόσμηση του είναι λιτή και επιβλητική .

3. Φακέλους με τα κείμενα.Στα εξώφυλα τυπωμένα τα απαραίτητα στοιχεία αναγνώρισης της συμφωνίας .

4. Την ύπαρξη ενός μικρού καλαθιού με λουλούδια .

5. Οι πένες μετά την υπογραφή προσφέρονται ως δώρο.

6. Ειδικά διαμορφωμένος χώρος για τους δημοσιογράφους και τους εκπροσώπους τύπου.

7. Μετά την υπογραφή σερβίρεται σαμπάνια και ακολουθεί μπουφές.

Συνέντευξη Τύπου .

Eργαζόμαστε και οργανώνουμε :

1. Την καλαίσθητη εμφάνιση των αναλογίων των ομιλητών.

2. Τις θέσεις των ομιλητών με τοποθέτηση στις θέσεις τους ειδικών καρτών, στις οποίες αναγράφονται ονματεπώνυμο ομιλητή , τίτλος , φορέας που εκπροσωπεί.

3. Διευθέτηση των καθισμάτων για τους εκπροσώπους τύπου.

4. Θέσεις για τους εικονολήπτες.

5. Ηχητικές εγκαταστάσεις .

6. Ύπαρξη διερμηνέα.

Ημερίδες – Συνέδρια – Διασκέψεις.

Τα συνέδρια και οι Ημερίδες διοργανώνονται από Πανεπιστημιακά Ιδρύματα, Δημόσιους Οργανισμούς , Εταιρείες, με σκοπό την επικοινωνία με το κοινό τους και ταυτόχρονα την προσφορά επιμόρφωσης , συμμετοχή σε πολιτιστικά δρώμενα και άλλες δραστηριότητες ακαδημαικού και πολιτιστικού περιεχομένου.

Ημερίδες – Συνέδρια – Διασκέψεις.

Ημερίδες – Συνέδρια – Διασκέψεις.

Σε αντίστοιχου είδους εκδηλώσεις :

1. Επιλέγουμε το θέμα.

2. Αποστέλλονται οι προσκλήσεις , στους ειδικούς με το θέμα , τις πιθανές ημερομηνίες .

3. Ζητείται από τους προσκληθέντες να απαντήσουν εάν θα συμμετάσχουν ή όχι.

4. Καταρτίζεται το πρόγραμμα .

5. Ρυθμίζεται το θέμα του κόστους .

 

Above the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά διαφήμιση (τηλεόραση,

ραδιόφωνο, έντυπα μέσα, κινηματογράφος, εξωτερική διαφήμιση (outdoor).

Account / Λογαριασμός: Όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει έναν πελάτη ή ένα project/εργασία. Στις

εταιρίες δημοσίων σχέσεων, ως «ομάδα εξυπηρέτησης λογαριασμού» αναφέρεται η ομάδα των στελεχών που

συνεργάζονται για την εξυπηρέτηση ενός συγκεκριμένου πελάτη.

Below the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά ενέργειες δημοσίων

σχέσεων, προβολής και προώθησης.

Brief: Οι οδηγίες και γενικότερα οι πληροφορίες που δίνει ο πελάτης στην εταιρία δημοσίων σχέσεων ή τη

διαφημιστική εταιρία, για τη δημιουργία προγράμματος/ ενέργειας επικοινωνίας. Επίσης, οι οδηγίες που δίνονται

εσωτερικά, ανάμεσα στα τμήματα της εταιρίας επικοινωνίας σχετικά με το έργο.

Broadcast: Η επικοινωνία προγραμμάτων ή μηνυμάτων με χρήση μέσων όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή το

Internet ή και τα ίδια τα μέσα αυτά (συνήθως χρησιμοποιείται ο όρος για τα ηλεκτρονικά μέσα: Print Vs

Broadcast media).

Brainstorming: Η δημιουργική διαδικασία κατά την οποία μια ομάδα στελεχών συσκέπτεται και ανταλλάσσει

απόψεις, με στόχο να βοηθήσει τη σύλληψη και έκφραση ιδεών για ένα συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα.

B2B / Business to Business: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς επιχειρήσεις/ φορείς.

B2C / Business to Consumer: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς το καταναλωτικό κοινό.

Client / Πελάτης: Η εταιρία ή ο φορέας που εργοδοτεί μια εταιρία δημοσίων σχέσεων.

Clipping / Cutting: Απόκομμα από μια εφημερίδα ή περιοδικό που αφορά σε έναν λογαριασμό και

περιλαμβάνει μηνύματα, ειδήσεις ή πληροφορίες για τον πελάτη και/ ή τα προϊόντα /υπηρεσίες του.

Community Relations / Επικοινωνία με Τοπικές Κοινωνίες: Επικοινωνία που αφορά στη δημιουργία

σχέσεων μιας επιχείρησης με την τοπική κοινωνία, στη δημιουργία γνώσης και κατανόησης του ρόλου και της

δραστηριότητας της επιχείρησης και στη δημιουργία ενός θετικού κλίματος γύρω από αυτήν.

Communication / Επικοινωνία: Η μεταφορά ή μετάδοση πληροφοριών, ιδεών ή συμπεριφορών από ένα

πρόσωπο/ φορέα σε ένα άλλο πρόσωπο/ φορέα. Προϋποθέτει έναν πομπό, έναν δέκτη και ένα μήνυμα.

Competition / Ανταγωνισμός: Οι εταιρίες που λειτουργούν στον ίδιο κλάδο της αγοράς και αναφέρονται στους

ίδιους καταναλωτές.

Contract / Σύμβαση: Συμφωνία μεταξύ της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και του πελάτη που αναφέρεται στους

συμφωνηθέντες στόχους, χρονοδιάγραμμα, επίπεδα εξυπηρέτησης, αμοιβές και χρεώσεις.

Copy / Κείμενο: Το κείμενο που συγγράφει μια εταιρία δημοσίων σχέσεων για ένα δελτίο τύπου, ένα άρθρο

κ.λπ.

Copy-Writing / Σύνταξη Κειμένων: Η δημιουργία κειμένων.

Corporate Communications / Εταιρική Επικοινωνία: Η συνολική επικοινωνιακή δραστηριότητα μιας

επιχείρησης που έχει σχεδιαστεί με βάση τους στρατηγικούς στόχους της ώστε να διαμορφώσει την αντίληψη

και εικόνα του κοινού για αυτήν.

Corporate Social Responsibility / Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Η διαρκής ηθική υποχρέωση των

επιχειρήσεων να συνδυάζουν τη συνεισφορά στην οικονομική ανάπτυξη με την υπεύθυνη χρήση των

περιβαλλοντικών και των κοινωνικών πόρων (ποιότητα ζωής των εργαζομένων τους, συμμετοχή στην ανάπτυξη

της τοπικής κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιούνται, ευρύτερη κοινωνική προσφορά). Ο ρόλος των δημοσίων

σχέσεων σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι να χαράξει και να υλοποιήσει τη στρατηγική της

επιχείρησης ως ενεργού και υπεύθυνου «εταιρικού πολίτη» (corporate citizen) που λειτουργεί με διαφάνεια.

Crisis Management / Διαχείριση Κρίσεων: Ο σχεδιασμός, η προετοιμασία και η υποστήριξη για την

αποτελεσματική αντιμετώπιση του επικοινωνιακού μέρους ενδεχόμενης κρίσης ενός πελάτη/ επιχείρησης. Η

διαχείριση κρίσεων αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση πρέπει να επικοινωνήσει με όλα τα κοινά

που την ενδιαφέρουν κατά τη διάρκεια της κρίσης. Αυτό περιλαμβάνει την εκπαίδευση ατόμων που θα μιλούν με

τα ΜΜΕ, τον συντονισμό δράσεων για έξοδο από την κρίση και τη διασφάλιση μιας ενιαίας εικόνας για την

εταιρία. Η διαχείριση κρίσεων συνδέεται στενά με τη διαχείριση θεμάτων (issues management).

Cue sheet: Ενημερωτικές σημειώσεις για να βοηθηθεί ένα στέλεχος που θα μιλήσει στα ΜΜΕ και να

προετοιμαστεί για μια συνέντευξη. Οι «υποδείξεις» (cues) θα πρέπει να καλύπτουν τα θέματα που εκτιμάται ότι

θα τεθούν στη συνέντευξη καθώς και τη στάση που πρέπει να τηρηθεί.

E-PR / Online PR: Η επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα κοινά μέσω internet και με χρήση νέων τεχνολογιών.

Editorial: Υπογεγραμμένο κείμενο/ άρθρο που δημοσιεύεται στον τύπο και εκφράζει άποψη ή θέση.

Embargo: «Προειδοποίηση/ ενημέρωση» για τα ΜΜΕ ώστε να μην δημοσιοποιήσουν μια είδηση μέχρι την

ημερομηνία/ ώρα που αναγράφεται στο δελτίο τύπου (συνήθως εμφανίζεται στο πάνω μέρος της πρώτης

σελίδας του δελτίου τύπου ή της δήλωσης).

Environmental Communications: Επικοινωνία που αφορά στις θέσεις και ενέργειες μιας επιχείρησης ως προς

το περιβάλλον, την υπεύθυνη χρήση των φυσικών πόρων από μέρους της και την περιβαλλοντική επίδραση της

δραστηριότητάς της.

Evaluation / Αξιολόγηση: Η μέτρηση της επίτευξης των συμφωνηθέντων στόχων που έχουν τεθεί από την

εταιρία δημοσίων σχέσεων και τον πελάτη πριν από την έναρξη ενός προγράμματος/ ενέργειας (όπως π.χ. μια

εκστρατεία media relations). Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για τον περαιτέρω σχεδιασμό

και την εξέλιξη ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων καθώς και ως σημείο αναφοράς σε σχέση με το σύνολο

των στόχων που έχουν τεθεί.

Event Management: Ο σχεδιασμός και η διαχείριση μιας εκδήλωσης με αντικείμενο την ανάπτυξη του

ενδιαφέροντος για μια επιχείρηση/ προϊόν.

Exposure: Το μέγεθος της έκθεσης του κοινού στόχος σε ένα άτομο, μήνυμα, δραστηριότητα, θέμα ή φορέα

μέσω των ενεργειών δημοσίων σχέσεων. Το μέγεθος αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος της διαδικασίας

αξιολόγησης.

Exclusive / Αποκλειστικό: Είδηση που δίνεται μόνο σε μία συγκεκριμένη εφημερίδα, ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό

σταθμό ή website.

Feature Article / Άρθρο: Ευρύ ή σε βάθος άρθρο σε μια εφημερίδα, ένα περιοδικό, ένα website, σε μια

ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή, στο οποίο συζητείται και γίνεται ανάλυση ενός θέματος ή τάσης. Συνήθως

χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την έρευνα και παραγωγή ενός τέτοιου άρθρου σε αντίθεση με ένα

ειδησεογραφικό ρεπορτάζ.

Fees / Αμοιβές: Χρεώσεις των εταιριών δημοσίων σχέσεων στους πελάτες τους, οι οποίες συνήθως

τιμολογούνται αναλόγως του χρόνου απασχόλησης, σε σταθερές και ισόποσες δόσεις ή σε προκαταβολική

βάση.

Financial PR / Χρηματοοικονομική Επικοινωνία: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων μιας

επιχείρησης με τους μετόχους της και την ευρύτερη οικονομική/ χρηματιστηριακή κοινότητα:

χρηματοοικονομικούς αναλυτές, θεσμικούς επενδυτές, χρηματιστηριακές αρχές κ.λπ.

Full Service: Το ευρύτατο σύνολο υπηρεσιών επικοινωνίας που μια εταιρία δημοσίων σχέσεων προσφέρει.

Fundraising / Sponsorship / Χορηγίες: Η επικοινωνιακή προσπάθεια που καταβάλλει μια επιχείρηση/ φορέας/

άτομο για την παροχή χρηματικής υποστήριξης ή υποστήριξης σε «είδος» για ένα γεγονός ή μια δραστηριότητα.

Healthcare PR: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τις ομάδες κοινού που

σχετίζονται με τον κλάδο της υγείας.

Industry Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις του κλάδου και με

κλαδικές ενώσεις.

In House PR: Εσωτερικό τμήμα μιας επιχείρησης/ φορέα, αρμόδιο για τις δημόσιες σχέσεις.

Integrated Campaign: Επικοινωνιακή εκστρατεία που χρησιμοποιεί πολλαπλές τεχνικές προβολής και

προώθησης και επιδιώκει την συνεπή επικοινωνία μιας ομάδας μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Internal Communications / Εσωτερική Επικοινωνία: Η αμφίδρομη διάδοση πληροφορίας και η μεθοδευμένη

επικοινωνία μιας εταιρίας προς τους εργαζόμενους σε αυτήν, με στόχο την ενημέρωση, την ανταπόκριση σε

ζητήματα που τους απασχολούν, τη δημιουργία κινήτρων κ.λπ. Στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται

συγκαταλέγονται τα newsletters και τα εσωτερικά δίκτυα καθώς και οι εκδηλώσεις για το προσωπικό και τις

οικογένειές τους.

Investor Relations / Σχέσεις με Επενδυτές: Το πρόγραμμα επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων των εταιριών

με τους θεσμικούς επενδυτές και τους μετόχους.

Issues Management: Αναγνώριση και παρακολούθηση επίκαιρων και αμφιλεγόμενων θεμάτων που

απασχολούν ευρύτερα την κοινή γνώμη ή τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης ή ειδικές ομάδες κοινού και

επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης.

Logo / Λογότυπο: Γράφημα ή σύμβολο που ανήκει σε μια επιχείρηση και συμβολίζει μια εταιρία ή ένα brand.

Media: Τα μέσα μαζικής επικοινωνίας για τη διάδοση πληροφοριών: εφημερίδες, περιοδικά, ραδιοφωνικοί και

τηλεοπτικοί σταθμοί και Internet.

Media Monitoring: Παρακολούθηση της κάλυψης, των αναφορών ή άλλων θεμάτων που σχετίζονται με την

επιχείρηση, στα ΜΜΕ.

Media Presentation / Training: Εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων/ φορέων ώστε να εκπροσωπούν με

αποτελεσματικό τρόπο τις επιχειρήσεις/ φορείς στα ΜΜΕ.

Media Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τα ΜΜΕ με στόχο τη

θετική δημοσιότητα, τη δημιουργία και διατήρηση του ενδιαφέροντος για την επιχείρηση και την αποτελεσματική

διείσδυση των μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Messages / Μηνύματα: Φράσεις/ Λέξεις-κλειδιά ή βασικά νοήματα που αποτυπώνουν την επικοινωνιακή

στρατηγική και τα οποία μεταδίδονται στις ομάδες κοινού μέσα από κάθε δημόσια έκφραση του πελάτη.

News or Press Release / Δελτίο Τύπου: Γραπτή ή ηλεκτρονική ενημέρωση που περιέχει πληροφορίες, η οποία

αποστέλλεται στα ΜΜΕ για λογαριασμό της επιχείρησης/ φορέα με στόχο τη δημοσιότητα.

Press Conference / Συνέντευξη Τύπου: Αμεση, ζωντανή ενημέρωση δημοσιογράφων μετά από πρόσκληση

μιας επιχείρησης/ φορέα. Η συνήθης πρακτική είναι μια αρχική παρουσίαση του θέματος την οποία ακολουθούν

ερωτήσεις και απαντήσεις.

Pitch / Spec / Διαγωνισμός: Η διαγωνιστική παρουσίαση προτάσεων από συμμετέχουσες εταιρίες σε

δυνητικούς πελάτες με στόχο την επιλογή τους. Στις προτάσεις αυτές η εταιρία περιγράφει πώς αντιμετωπίζει και

προτίθεται να διαχειριστεί το θέμα. Πρέπει να προηγείται brief από την πλευρά του πελάτη.

Press Pack / Kit: Πακέτο πληροφόρησης που δίνεται από την επιχείρηση στα ΜΜΕ. Συνήθως περιλαμβάνει

γενικό ενημερωτικό υλικό, φωτογραφίες, εικόνες και δελτία τύπου.

Press Office / Γραφείο Τύπου: Η υπηρεσία που διαχειρίζεται τη δημοσιότητα και τις σχέσεις με τα μέσα μιας

επιχείρησης/ φορέα.

Proposal / Πρόταση: Έγγραφο που προτείνει και αναπτύσσει μια επικοινωνιακή δραστηριότητα: πρόταση,

πρόγραμμα, εκστρατεία ή ενέργεια σε υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες.

Public Relations / Δημόσιες Σχέσεις: Οι Δημόσιες Σχέσεις ασχολούνται με τη διαμόρφωση της φήμης μιας

επιχείρησης/ φορέα/ προσώπου, δηλαδή της διαχείρισης των αντιλήψεων των άλλων γι’ αυτόν. Η πρακτική των

Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται ως η επαγγελματική πρακτική που προστατεύει τη φήμη με στόχο την κατανόηση, τη

στήριξη από τα ενδιαφερόμενα κοινά και την άσκηση επιρροής στη γνώμη και συμπεριφορά τους.

Public Affairs / Lobbying: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων και της επιρροής μιας

επιχείρησης/ φορέα με κρατικούς, δημόσιους, θεσμικούς και νομοθετικούς φορείς και αντίστοιχες ομάδες κοινού.

Publicity / Δημοσιότητα: Η διάδοση πληροφοριών για τη δράση μιας επιχείρησης μέσα από τα ΜΜΕ χωρίς

άμεση ή έμμεση χρέωση από τα μέσα.

Research / Έρευνα: Προσδιορισμός των θέσεων και της συμπεριφοράς των ομάδων κοινού που ενδιαφέρουν

μια επιχείρηση με βάση συγκεκριμένες ερωτήσεις σε δείγμα κοινού με στόχο τη χάραξη στρατηγικής Δημοσίων

Σχέσεων.

Sector-Trade Press / Κλαδικά ΜΜΕ: ΜΜΕ που καλύπτουν εξειδικευμένες δραστηριότητες και απευθύνονται σε

διάφορες επιχειρηματικές και επαγγελματικές ομάδες.

Teaser: Επικοινωνιακή (διαφημιστική ή προωθητική) ενέργεια που έχει στόχο να εξάρει την περιέργεια και να

δημιουργήσει ενδιαφέρον για την κύρια επικοινωνία που ακολουθεί.

Transcript: Γραπτό αντίγραφο των όσων ειπώθηκαν σε μια τηλεοπτική ή ραδιοφωνική εκπομπή για έναν

πελάτη.

Viral Campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τη δυνατότητα που παρέχει το Internet να

επιτυγχάνει ταχεία διάδοση μηνυμάτων. Το κοινό ενθαρρύνεται να προωθήσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σε

φίλους, συνεργάτες κ.λπ.__

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μελέτη : Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Τα ΜΜΕ στις Κρίσεις .

Τα ΜΜΕ , επιδιώκουν αμέσως με το ξέσπασμα μίας κρίσης ( ακόμα και στο στάδιο των φημών ) να αποσπάσουν όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούν .

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους δημοσιογράφους διευκολύνει τη διαχείριση της κρίσης .

Οι Φήμες .

Τα φαινόμενα της φημολογίας και των ψιθυρισμών , πυροδοτούν τις κρίσεις και τις διευρύνουν .

Η ακριβής μετάδοση των γεγονότων και η συνεχής ροή των πληροφοριών , λειτουργούν δραστικά υπέρ της μείωσης των φημών και των ψιθύρων .

Σταδιακά μειώνονται ο πανικός και διασώζεται η εικόνα και η φήμη του οργανισμού και των προσώπων του .

Ο Τρόπος Σκέψης των Δημοσιογράφων .

Τα ΜΜΕ και οι δημοσιογράφοι μεταδίδουν γεγονότα τα οποία θεωρούν πως έχουν ενδιαφέρον για το κοινό .

Σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες έρευνες για το Δημοσιογραφικό επάγγελμα , αυτά που οι περισσότεροι Δημοσιογράφοι παγκοσμίως επιλέγουν ως σπουδαιότερα γεγονότα προς μετάδοση είναι οι καταστροφές και τα καιρικά φαινόμενα .

Πραγματοποιήθηκε έρευνα – μία από τις μεγαλύτερες – για το ποιές ειδήσεις ενδιαφέρουν διαχρονικά το κοινό και ο συνδυασμός των καταστροφών και καιρικών φαινομένων είναι αυτά που ανεβάζουν πωλήσεις και αριθμούς θεαματικότητας και ακροαματικότητας.

Την έρευνα πραγματοποίησε το ερευνητικό κέντρο Pew, που συγκέντρωσε 165 έρευνες για τις προτιμήσεις του κοινού σχετικά με τις ειδήσεις, από το 1986 μέχρι το 2007.Συμμετείχαν περισσότεροι από 250.000 άνθρωποι.

Οι καταστροφές παραμένουν σταθερά πρώτες στο κατάλογο των ειδήσεων , που ενδιαφέρουν πιο πολύ.

Σύμφωνα με τον καθηγητή Δημοσιογραφίας του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνιας, Γκρέγκ Κόμπλι, ο οποίος αναφέρθηκε στα τραγικά γεγονότα με τις πυρκαγιές στην Ελλάδα : « Οι μεγάλες καταστροφές σε δύο περιοχές στην Ελλάδα, έχουν όλα τα χαρακτηριστικά εκείνα που διδάσκουμε στους φοιτητές μας όταν θέλουμε να περιγράψουμε τα θέματα που αφορούν όλους τους ανθρώπους.Παρόμοιες ειδήσεις είναι οι επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου και το τσουνάμ της Νοτιοανατολικής Ασίας».

.

Σύμφωνα με την έρευνα , οι ειδήσεις που προτιμούν περισσότερο οι Αμερικανοί πολίτες , είναι :

Καταστροφές 39%

Οικονομικά 34%

Συγκρούσεις 33%

Πολιτικές 22%

Κουτσομπολιά 18%

Διεθνείς 17 %.

Ο Spokes person .

Spokesperson ή Informative Manager ή Υπεύθυνος Ενημέρωσης , ονομάζεται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος είναι ιδιαίτερα εκπαιδευμένος στην επικονωνία με τα ΜΜΕ και έχει ως αποστολή του την ενημέρωση των δημοσιογράφων αλλά και τη συνεχή ροή πληροφοριών σε περιπτώσεις Κρίσεων .

Η Εργασία του Spokesperson .

Να εκπαιδεύεται διαρκώς στην επικοινωνία με τα ΜΜΕ. ΜΕDIA TRAINING .

Να είναι προετοιμασμένος για ενδεχόμενο κρίσεων .

Να αντέχει σε σκληρές συνθήκες υψηλότατης πίεσης .

Να μπορεί να διαχειρίζεται τις φήμες .

Να διοχετεύει ειδήσεις στους δημοσιογράφους ώστε αυτοί να ενημερώνουν την κοινή γνώμη .

Να προβλέπει ρεαλιστικά το μέλλον και την εξέλιξη της κρίσης .

Η Εργασία του Spokesperson .

Ο Spokesperson πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να οργανώσει Συνέντευξη Τύπου μέσα σε λίγες ώρες .

Θα πρέπει να δίνει αποτελεσματικά συνεντεύξεις στα ΜΜΕ κατόπιν σκληρής εκπαίδευσης του ( MediaTraining ) .

 

Η Εργασία του Spokesperson .Tα τεχνικά θέματα .

Να έχει προετοιμάσει το χώρο για τις Συνεντεύξεις Τύπου , με συμβόλαια με χώρους ώστε να μπορεί να τους χρησιμοποιήσει κάθε ώρα .

Να έχει εγκαταστήσει ειδικό αριθμό κλήσεων ,χρήσεως αποκλειστικά για περιπτώσεις κρίσεων .

Ειδικό φυλλάδιο απαντήσεων σε ερωτήσεις πληγέντων ή ατόμων που δίνουν πληροφορίες .

Μονάδες τηλεπικοινωνιών .

Γραφική ύλη .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Είναι ηγετική φυσιογνωμία .

Συνεργάζεται ομαδικά και αρμονικά με τους ανθρώπους .

Πραγματοποιεί ασκήσεις εκπαιδευτικού χαρακτήρα , σε σενάρια κρίσεων .

Σχεδιάζει τη στρατηγική της Διαχείρισης και της επικοινωνιακής Διαχείρισης .

Συντονίζει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη ώστε αυτά να εργαστούν πρός έξοδο από την κρίση .

Διαθέτει λίστες δημοσιογράφων και ΜΜΕ .

Έχει στη διάθεση του όλα τα στοιχεία των συνεργατών του .

Προσδιορίζει χώρο για έκτακτη συνέντευξη τύπου .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Διασφαλίζει την ομαλή και απρόσκοπτη επικοινωνία και των Δημοσιογράφων με τον οργανισμό .

Με σεβασμό και ήθος δεν επιτρέπει την παρέμβαση στο εσωτερικό της κρίσης , παρά μόνο των ειδικών ομάδων .

Παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες στους δημοσιογράφους .

Να διασφαλίσει την διοχέτευση των πληροφοριών στην κοινή γνώμη .

Να διαμορφώνει σύντομα , περικτικά σαφή μηνύματα .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .

Απαντά στα τηλεφωνήματα των δημοσιογράφων .

Δημιουργεί Κέντρο Τύπου .

Προγραμματίζει Συνέντευξη και ενημερώσεις Τύπου .

Ετοιμάζει Δελτία Τύπου σε ξένες γλώσσες .

Διατηρεί Ημερολόγιο επαφών με τα ΜΜΕ .

Δίνει στη δημοσιότητα την έκταση της κρίσης και τους αριθμούς των ζημιών .

Ελέγχει την απόδοση των πληροφοριών από τα ΜΜΕ , πως δημοσιεύονται .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Οι απαντήσεις .

Ποιοί εμπλέκονται ;

Τι ακριβώς έχει συμβεί ;

Πως έγινε το συμβάν ;

Που ;

Πότε ;

Προβλέψεις για το συμβάν ;

Απαγορευμένη φράση : OYΔΕΝ ΣΧΟΛΙΟ .

Ειλικρίνεια .

 

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Η γλώσσα .

Απλή .

Κατανοητή .

Σύντομη .

Ειλικρηνής .

Crisis Communication Management.

Ο ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ :

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος αποτελεί τον αρμόδιο για το πρωτόκολλο εισερχόμενων και εξερχόμενων πληροφοριών , ενώ έχει την πρόσθετη ευθύνη για την εγκυρότητα των εισερχόμενων και την πειστικότητα των εξερχομένων.

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος εκφράζεται ηθικά και με γνώμονα την αλήθεια στην ενημέρωση και την πληροφόρηση .

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος διαφυλάττει την ειδησεογραφία για τα εθνικά θέματα .

Προστατεύει το κύρος της κυβέρνησης .

Προφύλαξη του προσώπου του πρωθυπουργού.

Σεβασμό των ισορροπιών για την υπεράσπιση των οργάνων και στελεχών.

Crisis Communication Management.

Ο κυβερνητικός εκρόσωπος :

Πρέπει να γνωρίζει την πολιτική και πληροφοριακά στοιχεία των τομέων.

Να είναι έτοιμος σε 24ωρη βάση.

Να είναι αξιόπιστος .

Δεν πρέπει να συγκαλύπτει.

Να προσέχει την λεκτική και εξωλεκτική επικοινωνία .

Crisis Communication Management.

Συνέντευξη τύπου.

Ο Spokesperson :

Δίνει πληροφορίες στη δημοσιότητα .

Σχεδιάζει τα κατάλληλα μηνύματα .

Επιλέγει τους τρόπους επικοινωνίας .

Ετοιμάζει τα Δελτία Τύπου και τη συνέντυξη τύπου.

Εκτιμά την κατάσταση.

Ελέγχει τις πληροφορίες που διοχετεύονται .

Παρέχει προσωπικό και τηλέφωνα , ώστε να απαντά σε ΜΜΕ και κοινό.

Crisis Communication Management.

Χρησιμοποιεί γλώσσα απλή και κατανοητή.

Είναι σύντομος .

Δείχνει ενσυναίσθηση .

Δείχνει γνώση .

Είναι ειλικρινής .

Αποφεύγει τους ετυπωσιασμούς .

Είναι ψύχραιμος .

Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις .

Τα 5 Cs Του Spokesperson :

Concern – ανησυχία για το πρόβλημα, για τους ανθρώπους .

Clarity (διαύγεια) – οι οργανισμοί πρέπει να μιλούν ξεκάθαρα.Να εξηγούν την κρίση από την πρώτη της έκρηξη.

Control ( έλεγχος ) – όταν μιλά ο spokesperson στα Media πρέπει να έχει τον έλεγχο της κατάστασης .

Confidence ( εμπιστοσύνη ) – πρέπει να διατηρεί την αυτοπεποίθηση του και να εμπνέει εμπιστοσύνη.

Competence ( ικανότητες / δεξιότητες ) – o spokesperson πρέπει να διαθέτει ικανότητες εξόδου από την κρίση.

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera http://www.kariera.gr μέλος του διεθνούς δικτύου Career Builder http://www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Communication Crisis Management. CrisisCommunication Management.

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

Study: George Ioannou Papatriantafyllou.
The media in crisis.
Media, seek immediately a crisis (even at the stage of rumors) to obtain as much information as they can.
Effective communication with journalists facilitate the management of the crisis.

Rumors.
The phenomena of rumor and whispering, trigger crises and enhancing.
Accurate transmission of events and the constant flow of information for operating drastically reducing rumors and whispers.
Gradually decrease the panic and preserved the image and reputation of the organization and its staff.

The thinking of Journalists.
The media and journalists convey facts which we think are of interest to the public.
According to the most recent research on the journalistic profession, what most journalists worldwide choose as most important events to be broadcast catastrophes and weather.

A survey – one of the largest – about what news the public interest over time and the combination of disasters and weather events are those that raise sales and viewership numbers and ratings.

Research conducted by the research center Pew, collected 165 surveys public preferences on the news, from 1986 to 2007.Symmeteichan more than 250,000 people.

The ruins remain stable in the first list of news of interest to most.
According to Professor of Journalism at the University of Virginia, Greg assy, ​​who referred to the tragic events of the fires in Greece: “Major disasters in two areas in Greece have all the characteristics that we teach our students when we want to describe issues all anthropous.Paromoies news is the attacks of September 11 and the tsunami of Southeast Asia. “

.
According to the survey, the news who prefer more American citizens are:
Disasters 39%
Budget 34%
Clashes 33%
Policies 22%
Gossip 18%
International 17%.

The Spokes person.
Spokesperson or Informative Manager or Head of Information, called the public relations consultant who is highly trained in Contact us with the media and has the task of informing journalists and the continuous flow of information in a crisis.
The Work of the Spokesperson.
Be trained constantly in communication with the media. MEDIA TRAINING.
Be prepared for potential crises.
To withstand harsh environments highest pressure.
Be able to handle the rumors.
To channel news to reporters that they inform the public.
Provide realistic looking and the evolution of the crisis.

The Work of the Spokesperson.
The Spokesperson should know and be able to organize a press conference in a few hours.
Should provide effective media interviews after hard training (Media Training).

The Work of the Spokesperson. The technical issues.
Have prepared the room for press conferences, with contracts with venues to be able to use them every time.
Have set up a special phone number, use only for crisis situations.
Special brochure answers questions affected or those who give information.
Units telecommunications.
Stationery.

The Responsible Media.
Is a leading figure.
Collaborates team and harmoniously with people.
Performs educational exercises in crisis scenarios.
Plan the strategy of management and communication management.
Coordinate all parties involved so that they can work towards the exit from the crisis.
It has lists of journalists and media.
Has at his disposal all the elements of his associates.
Identifies area for emergency press conference.

The Responsible Media.
Ensures smooth and uninterrupted communication and journalism organization.
With respect and morality does not permit intervention in the internal crisis, only specific groups.
It provides essential information to journalists.
To ensure the channeling of information to the public.
Shape soon periktika clear messages.

The information officers across the media.

Responds to telephone calls from journalists.
Creates Press Centre.
Interview Schedules and briefings.
Prepares Press in foreign languages.
Calendar keeps contacts with the media.
Make public the extent of the crisis and the numbers of losses.
Check the performance of the information from the media that published.
The Head of Information across media. Answers.
Who is involved?
What exactly has happened?
How was the event?
Where?
When?
Provisions for the event?
Forbidden words: OYDEN COMMENT.
Honesty.

The Head of Information towards SMEs. Language.

Simple.
Understood.
Short.
Eilikrinis.

Crisis Communication Management.
The GOVERNMENT SPOKESMAN:
The government spokesman is the protocol responsible for incoming and outgoing information, and has the additional responsibility for the validity of incoming and outgoing persuasiveness.
The government spokesman expressed moral and truth-oriented to information and information.
Government spokesman preserves the news on national issues.
Protects the reputation of the government.
Prophylaxis facial prime minister.
Respect balances for the defense of the institutions and executives.
Crisis Communication Management.

The government act through:
They need to know the policy and information sectors.
Be ready in 24 hours.
To be reliable.
Should not conceal.
Be careful and verbal communication extraverbal.

Crisis Communication Management.
Press conference.
The Spokesperson:
Gives information published.
Designing appropriate messages.
Selects the media.
Prepares Press Releases and synentyxi type.
Assess the situation.
Check the information channeled.
Provides staff and telephones to answer media and public.

Crisis Communication Management.
It uses simple language and understandable.
Is short.
Shows empathy.
Shows knowledge.
It’s honest.
Avoids etyposiasmous.
It’s cool.
Answer all questions.

The 5 Cs Of Spokesperson:
Concern – concern about the problem for people.
Clarity (Clarity) – organizations must speak clearly. Explain the crisis of the first explosion.
Control (Control) – when talking to the Media spokesperson should be in control of the situation.
Confidence (Confidence) – must maintain the confidence and inspires confidence.
Competence (skills / competencies) – o spokesperson should have aptitude exit.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052.

Ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων , ειδικά στη χώρα μας είναι παρεξηγημένος .

Η κακή εικόνα της επιστήμης αυτής δεν υπάρχει μόνο μεταξύ των απλών πολιτών οι οποίοι δεν εργάζονται στον τομέα αυτόν ή σε συγγενή τομέα της επικοινωνίας αλλά και στους περισσότερους “δήθεν” επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων .

Η αναφορά των Δημοσίων Σχέσεων ταυτίζεται εκ θεμελίων λανθασμένα με την εργασία των ανθρώπων που βρίσκονται στις εισόδους των νυχτερινών κέντρων ή ακόμα και με αυτούς που έχουν πολλές γνωριμίες .Συχνά μάλιστα θα συναντήσετε το φαινόμενο του ανθρώπου που προβάλλει με υπερηφάνεια τις γνωριμίες του να αναφέρει τη φράση “…… κάνω Δημόσιες Σχέσεις …” . Η φράση αυτή να σας οδηγεί αυτόματα στο συμπέρασμα πως δεν έχει απολύτως καμμία σχέση με το επάγγελμα και την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Η κακή εικόνα των Δημοσίων Σχέσεων οφείλεται κυρίως στην ελάχιστη γνώση που υπάρχει για την επιστήμη αυτή , ακόμα και απο επαγγελματίες του χώρου . Πόσοι γνωρίζουν πως ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων παγκοσμίως, συγγράφηκε στην Αθήνα το 1965 , στο Παγκόσμιο συνέδριο της IPRA και είναι γνωστός ως Κώδικας των Αθηνών ;
Οι δήθεν “επαγγελματίες” των Δημοσίων Σχέσεων ( οι οποίοι κυρίως περιφέρονται σε ευτελούς περιεχομένου τηλεοπτικές εκπομπές ή εμφανίζονται ως στυλάτοι εκπρόσωποι των Δημοσίων Σχέσεων ) δεν έχουν απολύτως καμμία σχέση με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων και αντιθέτως παραφράζοντας τον επαγγελματικό όρο Public Relations , θεωρούν πως οι γνωριμίες , το χαμόγελο και οι φωνές , είναι οι σωστές Δημόσιες Σχέσεις .Επίσης τοποθετούν πάντα τη δική τους προβολή υψηλότερα από οποιαδήποτε δήθεν “επαγγελματική” δράση έχουν αναλάβει .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχουν ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πηρύνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν Ανθρώπινες Σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ :

1. Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη των κλάδων της ψυχολογίας , της κοινωνιολογίας και των ανθρωπιστικών επιστημών .
2. Για το ποιός είναι επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων και πως ορίζεται με ακρίβεια η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται με σαφήνεια από όλα τα επαγγελματικά και επιστημονικά σωματεία παγκοσμίως και από το επιβλέπων αυτά IPRA – www.ipra.org
3. Επιβάλλεται και εκτιμώ πως σύντομα θα εφαρμοστεί και στη χώρα μας η θεσμοθέτηση του επαγγέλματος ώστε την επαγγελματική ταυτότητα του συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων να κατέχουν μόνο πιστοποιημένοι επαγγελματίες .
4. Δράση Δημοσίων Σχέσεων είναι μόνο και μόνο αυτή που έχει σχεδιαστεί στρατηγικά , δηλαδή ΕΡΕΥΝΑ – ΑΝΑΛΥΣΗ – ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ – ΔΡΑΣΗ .
5. Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων καθιερώνει την αξιακή βάση σε κάθε επιχείρηση , δηλαδή των κώδικα των ανθρωποκεντρικών αξιών που κάθε οργανισμός οφείλει να εντάσσει στη δομή του και να υπηρετεί με συνέπεια .

Όραμα δικό μου και της ερευνητικής – επιστημονικής μου ομάδας είναι :

Να εργαστούμε με Ήθος και Πάθος ώστε να συνεργαστούμε με επαγγελματίες αντάξιους του ήθους και του κοινωνικού βάθους των Δημοσίων Σχέσεων για την άρτια εφαρμογή της επιστήμης μας .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα αυτή ώστε να επιδιώκουν οι ομάδες κοινού τη συνεργασία με τον οργανισμό. Δημιουργούν αρμονικές σχέσεις μεταξύ των στελεχών αυξάνοντας την αποδοτικότητα τους.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας δράσης της διοίκησης, που με συγκεκριμένες ενέργειες βελτιώνουν την εικόνα ενός ατόμου μίας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι στην ουσία η εγγύηση πως θα φτάσει το κατάλληλο μήνυμα στο κοινό που στοχεύουμε. Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το τμήμα αυτό στην επιχείρηση που επηρεάζει άμεσα την κοινή γνώμη, αλλά και μεταφέρει τα μηνύματα αυτής στα τραπέζια των συναντήσεων των στελεχών.

Προσεγγίσεις :

•Οι Δημόσιες Σχέσεις ενισχύουν το κύρος του οργανισμού. Οι Harlow & Jerkins αναφέρουν με πολύ απλό αλλά εύστοχο τρόπο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις: «ΚΑΛΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΔΗΜΟΣΙΑ».

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν και διατηρούν θετικές σχέσεις με τους δημοσιογράφους, τα στελέχη, με την κοινωνία, με τους επενδυτές και με κάθε κοινωνική ομάδα στην οποία απευθύνει μηνύματα ο οργανισμός. Τα τμήματα των Δημοσίων Σχέσεων εισπράττουν και μεταδίδουν πληροφορίες.

ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

•Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

ΕΕΔΣ – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

•Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.

INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί.

International Public Relations Association.1959.

Οι γνωριμίες δεν είναι Δημόσιες Σχέσεις . Ούτε και η δωρεάν διαφήμιση είναι Δημόσιες Σχέσεις .
Πολλοί λένε πως ασχολούνται με τις Δημόσιες Σχέσεις , ελάχιστοι όμως είναι σε θέση να εξηγήσουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων

Μελετήστε τις πραγματικές δραστηριότητες του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων σύμφωνα με τον Καταστατικό Χάρτη της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων , άρθρο 3 .

ΕΡΓΟ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Το έργο του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων συνίσταται:

Α/ Στη χάραξη και εφαρμογή πολιτικής ανάπτυξης σχέσεων και επικοινωνίας για τις οργανώσεις (ιδιωτικού και δημόσιου τομέα) με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εκτός αυτών (εξωτερικές Δημόσιες Σχέσεις) και με τις ομάδες του κοινού που βρίσκονται εντός αυτών (εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις).

Β/ Στην εισήγηση, προγραμματισμό και εφαρμογή πρωτοβουλιών κοινωνικής ωφελιμότητας, οι οποίες καταξιώνουν τον κοινωνικό ρόλο των οργανώσεων που προαναφέρθηκαν και συμβάλλουν στην παρουσίαση και προβολή του συνόλου του έργου τους.

Γ/ Στην άμεση αντιμετώπιση και άρση των εμποδίων επικοινωνίας, προς διασφάλιση της απρόσκοπτης ροής πληροφοριών ανάμεσα στις οργανώσεις που προαναφέρθηκαν και στις εντός και εκτός αυτών ομάδων του κοινού.

Δ/ Στην ανάπτυξη και εμπέδωση κλίματος εμπιστοσύνης και αλληλοκατανόησης, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος, με αντικειμενική πληροφόρηση και ελεύθερο διάλογο.

Καταστατικός Χάρτης Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων.

 

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων νοείται ο ιδιοκτήτης διευθυντής επιχείρησης παροχής υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων προς τρίτους ή ο ελεύθερος επαγγελματίας Δημοσίων Σχέσεων ή ο επαγγελματίας με εξαρτημένη σχέση εργασίας, ο οποίος έχει ως κύρια επαγγελματική απασχόληση την εκπόνηση, εισήγηση ή και εφαρμογή προγραμμάτων εσωτερικών και εξωτερικών Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

Νοείται ο ιδιοκτήτης ή ο μέτοχος Εταιρείας ή ατομικής επιχείρησης που διατηρεί και διευθύνει ή συνδιευθύνει ανεξάρτητη και αμιγή επιχείρηση παροχής προς τρίτους και με αμοιβή υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων σε ανεξάρτητη – από την κατοικία του ή επιχείρηση τρίτων- επαγγελματική στέγη.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ.

Νοείται ο ελεύθερος επαγγελματίας ο οποίος μόνος ή συμμετέχων σε κοινοπραξία συμβούλων και έχει ως κύρια απασχόληση του την προς τρίτους και με αμοιβή Δημοσίων Σχέσεων.

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ – ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ (εξαρτημένης σχέσεως εργασίας), νοείται εκείνος που με υπαλληλική σχέση εργασίας δημοσίου ή ιδιωτικού δικαίου, παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες προς τη διοίκηση δημόσιας υπηρεσίας ή επιχείρησης σε θέματα ή προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εσωτερικών και εξωτερικών καθώς και ο προϊστάμενος υπηρεσιακής μονάδας Δημοσίων Σχέσεων, δημόσιας υπηρεσίας, οργανισμού, επιχείρησης κλπ. κύριο αντικείμενο της οποίας είναι η εκπόνηση και εφαρμογή προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων εσωτερικών και εξωτερικών.

Όσοι απλά εργάζονται σε Γραφεία και υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων γραφεία Τύπου και απασχολούνται σε θέματα των επιμέρους λειτουργιών Δημοσίων Σχέσεων και επομένως δεν κατέχουν θέση στελέχους και δεν έχουν γενική θεώρηση και ευθύνη του έργου των Δημοσίων Σχέσεων Δεν πληρούν την ιδιότητα του Συμβούλου των Δημοσίων Σχέσεων.

Καταστατικός Χάρτης της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων. Άρθρο 3.

Του Γιώργου Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE. Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 , μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) .gpappr@gmail.com

Public Relations Manager :

Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων διαχειρίζεται και διαμορφώνει την εικόνα και την φήμη του οργανισμού με όλες τις ομάδες κοινού που αυτός επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος με αυτές.
Επικοινωνεί με όλες τις ομάδες επικοινωνίας της επιχείρησης .
Επιτυγχάνει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη δημοσιότητα για την επιχείρηση και ελέγχει το σύνολο της δημοσιότητας.
Συντάσει και αποστέλλει δελτία τύπου για τις δραστηριότητες της εταιρείας αλλά και εκπονεί το στρατηγικό επικοινωνιακό πλάνο του οργανισμού, μελετώντας και ερευνώντας τις ομάδες κοινού και σχεδιάζει το κατάλληλο κάθε φορά πρόγραμμα επικοινωνίας.
Επίσης εκπαιδεύει τις ομάδες των στελεχών πρός υλοποίηση των στόχων. Διατηρεί και ενημερώνει το βιβλίο συμβάντων – Fact Book, στο οποίο καταγράφονται στοιχεία που έχουν σχέση με την άποψη των ομάδων, στοιχεία έρευνας αγοράς, πορεία της εταιρείας διαχρονικά.
Πραγματοποιεί την κοινωνική έρευνα για επιχειρησιακούς λόγους, κυρίως ποιοτική έρευνα.
Μελετά τις τάσεις και τις στάσεις των ομάδων κοινού.
Εισηγείται τον στρατηγικό σχεδιασμό πρός τις ομάδες κοινού.
Είναι αρμόδιος για την εικόνα και την φήμη της εταιρείας.
Εφαρμόζει όλα τα προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων.
Σχεδιάζει σενάρια κρίσεων πρός αποφυγή κρίσεων.
Οργανώνει τουλάχιστον μία συνέντευξη τύπου ανά έτος.
Οργανώνει συναντήσεις τύπου.
Σχεδιάζει στρατηγικά όλες τις εκδηλώσεις, αφού διαπιστώνει το γιατί πρέπει αυτές να γίνουν.
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων .

Στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων ηγείται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ειδικότητα την οποία μπορεί να συναντήσετε ώς Public Relations Manager ή και ως Communication Manager .

Οι δύο βασικές κατηγορίες επαγγελματιών στις Δημόσιες Σχέσεις είναι :

Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .
Τεχνικός Δημοσίων Σχέσεων .
Ως πρός την άσκηση του επαγγέλματος τρείς είναι οι βασικές κατηγορίες :

In- House : Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων , στέλεχος εντός της επιχείρησης .
Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων . Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων . Εργάζεται συμβουλευτικά και συνεργάζεται με πολλές επιχειρήσεις .
Freelance : Εργάζεται εντός ή εκτός επιχείρησης , για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , χωρίς συμβόλαιο ( συνήθως ) ολοκληρώνοντας συγκεκριμένα προγράμματα .
Δραστηριότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .

Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Επικοινωνεί με τους εργαζόμενους και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των εργαζομένων και αυτών με τη διοίκηση . Μεριμνά ώστε να είναι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερωμένοι επί παντός θέματος , της εταιρικής στρατηγικής , του οράματος και της κουλτούρας . Εκπαιδεύει σε επικοινωνιακά θέματα τους εργαζόμενους .
Eταιρική Επικοινωνία : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει και υλοποιεί όλο το πλαίσιο επικοινωνίας της εικόνας της επιχείρησης .
Media Relations : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με τους δημοσιογράφους , τους αρχισυντάκτες και τα στελέχη των Μέσων Ενημέρωσης . «Χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης και μεριμνά για τη διάχυση πληροφοριών πρός τα Μέσα Ενημέρωσης σε περιπτώσεις κρίσεων και μη .
Business to Business Communication : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλες επιχειρήσεις και τους αθρώπους τους . Με επαγγελματικά ραντεβού , σε εκθέσεις και συναντήσεις σε συνεδριακές εκδηλώσεις – δεξιώσεις – και εκδηλώσεις γενικά .
Public Affairs : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με πρόσωπα της κοινωνίας τα οποία ηγούνται , σωματείων , οργανισμών και πολιτικά πρόσωπα .
Lobbying : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , εκπροσωπεί κλαδικούς φορείς ή και επιχειρήσεις μεμονωμένες και επηρρεάζει τις αποφάσεις της νομοθεσίας πρός κοινό και κοινωνικό όφελος . Πείθει και κάνει προτάσεις .
Κοινωνική Ευθύνη : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , επικοινωνεί με την τοπική κοινωνία / φορείς / ιδρύματα / ακτιβιστικές οργανώσεις και αφού έχει πείσει την επιχείρηση να έχει ενσωματωμένη τη δράση πρός την κοινωνία , πράττει τις κοινωνικές υποχρεώσεις της επιχείρησης η οποία οφείλει να συμβάλει στο καλό των κοινωνιών , να είναι ανθρωποκεντρική .
Investor Relations : Οικονομικές Δημόσιες Σχέσεις . Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ενημερώνει τους μετόχους αλλά και τα συμετέχοντα κοινά για τα οικονομικά μεγέθη και την οικονομική πορεία της επιχείρησης . Επικοινωνεί με οικονομικούς οργανισμούς – οικονομικούς συντάκτες – επενδυτές .
Strategic Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά , μελετά και αναλύει τη θέση της επιχείρησης , εντοπίζει προβλήματα και παρατηρεί τις τάσεις και στάσεις της εταιρείας .
Issues Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , παρακολουθεί το πολιτικό – κοινωνικό – οικονομικό – τεχνολογικό περιβάλλον .Προετοιάζει για κάθε εξέλιξη την επιχείρηση .
Crisis Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , ερευνά και εντοπίζει πιθανά σενάρια κρίσεων . Προετοιμάζει την αντιμετώπιση των πιθανών κρίσεων , διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις ( crisis communication management ) .
Publications Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις ,σχεδιάζει τις δημοσιεύσεις σε προωθητικό υλικό – site – και προγραμματισμένη επικοινωνία ( διαφημιστικά κείμενα , λεζάντες , κείμενα στα νέα μέσα ( social media ) .
Events Management : Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις σχεδιάζει στρατηγικά κάθε εταιρική εκδήλωση , με σαφή αποστολή και στόχο .
Οι Δημόσιες Σχέσεις :

ΔΕΝ είναι Γνωριμίες – χαμόγελα – υποδοχή .
ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση .
ΔΕΝ είναι MARKETING .
ΔΕΝ είναι πάρτι και νυχτερινά κέντρα .
ΔΕΝ είναι συναναστροφή και συζητήσεις με κόσμο .
ΔΕΝ είναι Εθιμοτυπία – δώρα και κλείσιμο ραντεβού .
ΔΕΝ είναι Προώθηση – Πώληση .
ΔΕΝ ανήκουν στο τμήμα MARKETING .
ΔΕΝ είναι μόνο το Δελτίο Τύπου .
ΔΕΝ είναι το Γραφείο Τύπου .
ΔΕΝ είναι ΨΕΥΔΗ .
ΔΕΝ χρησιμοποιούν την κοινωνικότητα ως πρόσθετο πρόγραμμα πρός εντυπωσιασμό .
Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ :
ΕΙΝΑΙ : Eφαρμοσμένη επιστήμη της Κοινωνικής Ψυχολογίας .
ΕΙΝΑΙ : Ανάπτυξη Σχέσεων με επιστημονικό τρόπο .
ΕΙΝΑΙ : Η παλαιότερη επιστήμη της επικοινωνίας στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .
ΕΙΝΑΙ : Στρατηγικός σχεδιασμός σε κάθε πρόγραμμα , με έρευνα – στρατηγική – στόχο – τακτικές .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία σχεδιάζει τη βάση πάνω στην οποία “χτίζεται” κάθε επιχείρηση και επιχειρηματική δραστηριότητα .
ΕΙΝΑΙ : Οι εξαιρετικές σχέσεις με τις ομάδες επικοινωνίας κάθε επιχείρησης .
ΕΙΝΑΙ : Οι Σχέσεις εμπιστοσύνης .
ΕΙΝΑΙ : Επιστήμη που σε κάθε οργανόγραμμα αποτελεί ανεξάρτητη διεύθυνση και δεν υπάγεται στο τμήμα Marketing . Όποιος υποστηρίζει το αντίθετο δεν έχει καμμία σχέση με την επιστήμη της επικοινωνίας ( δείτε γιατί , εδώ http://bit.ly/Kq8OEO )
ΕΙΝΑΙ : Η εικόνα , η φήμη και οι αξίες που αποδίδουν οι άνθρωποι στους ανθρώπους των επιχειρήσεων .
ΕΙΝΑΙ : Η επιστήμη η οποία κάνει τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ξεχωρίζουν για τις αξίες που αντιπροσωπεύουν .
Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής σε κάθε επιχείρηση .

Μία επιχείρηση διαφημίζεται και όταν οι άνθρωποι έρχονται σε αυτήν αντιμετωπίζουν τις κακές συμπεριφορές των ανθρώπων της επιχείρησης με αποτέλεσμα να φεύγουν απογοητευμένοι . Αυτό τοποθετούν οι Δημόσιες Σχέσεις . Την βάση των Αξιών σε κάθε επιχείρηση , δομικά , δηλαδή βαθιά μέσα στην ψυχή της επιχείρησης .Οι Δημόσιες Σχέσεις ΕΙΝΑΙ η Ψυχή των Επιχειρήσεων .Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.comΓια το http://www.papatriantafillou.com copyright 2012
———————————————————————————————————————————————————————————–
Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

ENGLISH EDITION :

BASIC PRINCIPLES
PUBLIC RELATIONSGeorge PapatriantafyllouDirector of Public Relations &Communication Consultant, KissFMWHAT PUBLIC RELATIONS:The field of Public Relations, especially in our country ( Greece ) is misunderstood.The poor image of science that exists not only among ordinary citizens who do not work in this field or related field of communication but also in more “supposedly” professional PR.The report of the Public Relations coincides fundamentally wrong with the work of people at the entrances to nightclubs or even those who have many acquaintances. Often you will find the phenomenon of the man who proudly claims dating to mention the words “I … make… … Public Relations.” The phrase you automatically leads to the conclusion that it has absolutely nothing to do with the profession Ms. science of Public Relations.The “alleged” PR professionals (who mostly roam the content of minor television shows or appear as stylish representatives of Public Relations) have absolutely nothing to do with the science of Public Relations and instead paraphrase the term professional Public Relations, believe that the acquaintances, smile and dalliance, is the right Public Relations. It always put their own visibility higher than any “alleged” professional activity undertaken.PUBLIC RELATIONS:1. It is applied science disciplines of psychology, sociology and humanities.
2. About who is a professional Public Relations and how accurately defined the science of Public Relations is clearly defined by all professional and scientific associations worldwide, and the supervisor shall IPRA-www.ipra.org
3. It and I appreciate that soon will be implemented in our country the establishment of the profession as the professional identity of the PR consultant to hold only certified professionals.
4. Public relations is only one that is designed strategically, RESEARCH – ANALYSIS – PLANNING – ACTION.
5. The science of Public Relations establishes value based on each company, ie the source of human-centered values that each agency shall incorporate in its structure and serve consistently.Vision and my own research – my scientific team are:To work with Ethos and passion to work with professionals worthy of moral and social background of Public Relations for the perfect application of our science.George Papatriantafyllou.• Public Relations creates the image that audiences seek the cooperation with the agency. Create harmonious relations among executives increasing their efficiency.• Public relations is a field of action of government, with specific actions to improve the image of an individual a company or product. The Public Relations, is essentially a guarantee that you will get the right message to the target audience. The Public Relations builds relationships of mutual interest.• The Public Relations department is the company that directly affect public opinion, but also carries messages that the tables of meetings of directors.WHAT PUBLIC RELATIONS.• Public Relations enhance the agency’s authority. The Harlow & Jerkins indicate a very simple but accurate way what is the Public Relations’ GOOD PERFORMANCE estimated PUBLIC. “• Public Relations create and maintain positive relationships with journalists, executives, with society, with investors and with every social group in which messages sent by the agency. Portions of the Public Relations collect and transmit information.DEFINITIONS OF PUBLIC RELATIONS.• The profession of Public Relations, an interactive mode, is planned to maintain or create a proper image to the public for a group or person to achieve the development of communication and relationships, on the basis of mutual interest. GREEK COMPANY PUBLIC RELATIONS• The organized and continuous effort is the foundation and maintenance of goodwill and mutual understanding between a company and its audience. INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR• Public Relations is an operating direction of character stable and organized, which in this one company or a public or private agency, is trying to achieve and maintain an understanding, sympathy and assistance of all those with whom associated or to be associated .International Public Relations Association.1959.The dating is not Public Relations. PR is not free advertising.
Many supposedly professional Public Relations roam very low level television shows or smiling “advanced” fringe types fool traders, using a complete ignorance of the profession and science of Public Relations to confer standing in the dark and suspicious activities.

Main argument is that with acquaintances. The analysis of acquaintances who pretend it is comparable with theirs, ie zero scientific status issues that require special scientific knowledge and very low social status.

The deception at the expense of business is huge but large weight bearing and the firms themselves, which they trust.

For example, companies allegedly Public Relations, specializing in Event Management – Events, calling numerous companies relies on basic argument to organize their event main feature participation by such famous from the world of Modeling; film? Of showbiz; addition that this is a blatant fraud, and breach every rule strategy, because those famous and if attend an event, what they can offer as a benefit to the company or the strategy of the event, except that the guests will be engaged directly or indirectly with them.

Therefore, the event loses any target and profit, not identical with the operation and afterwards guests only remember and describe how they saw one or another celebrity parakaptontas and ignoring the characteristics of the enterprise and targeted through this event.

The so-called public relations professionals are getting a lot of money to parade as a weak-willed creatures whom famous, that money is completely wasted – thrown in the bin for the company that gave them because they have absolutely no interest for her.

Furthermore, the cocky are supposedly professionals in public relations, make a huge – a negative blow to the image of science of Public Relations, leading companies and their people to believe that the PR is losing money and suckers.

The same group of supposedly professional public relations firms approach using so-called public relations ;;;;;;;;;;;;;;;;;; with the people of the Media in order to succeed on their behalf for free advertising. Also, this activity is big Fraud. The Public Relations is a science that gives value and achieves the highest degree of cooperation with building relationships. To ask someone to obtain free advertising in the media means that trying to achieve something for a product or a service that does not deserve. The science of Public Relations as create “build” a wonderful picture leaves the media to speak for her. Apple to ask someone for free advertising?

Nor does fit all media in every company and in this picture. The approach to the Media by each firm is a strategic product planning surveys and studies of quantitative and qualitative characteristics.

With my students conduct research and found Manager Artists? Agent business card with Public Relations to go round an round famous and popular in fashion, in various events in which entrepreneurs demonstrate them as acquaintances and friends – friends of old, to increase the their social status alleged, and thus increase their influence in various activities. The agreement was made through the “dark” type of manager – agent – acquaintances people or whatever it is, who presented and established as a public relations consultant, because as he claims has many acquaintances.

PUBLIC RELATIONS is a science in which scientists worked from various disciplines.

The science of Public Relations was founded by psychiatrist Edward Bernais (see our page THE HEART OF PUBLIC RELATIONS).

The Public Relations is Ethos – Consistant – Reliability – Honesty – Transparency.

It Strategy: Research – Analysis – Design – Targeting – efficiency.

It is building relationships.

The Public Relations are all programs to create Happy Business and happy people .

————————————————————————————————————————————————-

Consider the actual activities of public relations consultants in accordance with the Charter of the Greek Society of Public Relations, Article 3.
By George Papatriantafyllou.
Public Relations Manager:
 The Director of Public Relations manages and creates the image and reputation of the organization with all the audiences he communicates and builds relationships of mutual interest with them.
 Communicates with all groups of business communication.
 achieves the greatest possible publicity for the company and check all the publicity.
 prepare and send press releases about the activities of the company and develop a strategic communication plan of organization, studying and researching audiences and draws the appropriate whenever communication program.
 also trains teams of managers to achieve the objectives. Maintain and update the log book – Fact Book, which records information relating to the terms of groups, market research data, progress of the company over time.
 Performs social research for operational reasons, mainly qualitative research.
 is studying the trends and attitudes of the groups together.
 Proposes strategic planning with the audiences.
 is responsible for the image and reputation.
 implements all programs Public Relations.
 scenarios crisis plans to avoid crises.
 organizes at least one press conference per year.
Organizes meetings  type.
 plans strategic all events, after the notes because they must be done.

WORK OF DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS

The work of the Director of Public Relations is to:
A / In formulating and implementing policy development relationships and communication for organizations (public and private sector) to audiences outside those (external Public Relations) and the audiences that are within them (internal PR).
B / In proposing, planning and implementation initiatives, social utility, which honors the social role of the organizations above and contribute to the presentation and promotion of all of their work.
C / In direct addressing and removing barriers to communication, to ensure the smooth flow of information between the organizations above and inside and outside these groups together.
N / Developing and consolidating confidence and understanding, on the basis of mutual interest, with objective information and free dialogue.
Charter Greek Society of Public Relations.

DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS.
As Director of Public Relations means the owner of a company director for public relations services to third parties or freelance PR professional or as employed, which is the main occupation of the development, recommendation, or programs of internal and external PR.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PUBLIC RELATIONS OFFICE OWNER.
Provided the owner or shareholder of the company or individual firm that maintains and directs or Co-independent and separate company providing third party services and pay an independent public relations – from the home or business third-commercial use.
DIRECTOR OF PUBLIC RELATIONS – PROFESSIONAL FREE.
Provided a freelancer who alone or participant in a consortium of consultants and is the main occupation of the third party and pay for Public Relations.
PUBLIC RELATIONS DIRECTOR – EXECUTIVE ORGANIZATION (dependent employment), means someone who work are employed by public or private, provides consulting services to management of public service or business issues or programs, public relations, internal and external, and the head unit are executioners Relations, public service, organization, company, etc. whose main purpose is the development and implementation of PR internal and external.
Those who just work in offices and public relations press offices and work on individual functions of Public Relations and therefore do not hold executive position and have oversight and responsibility for the work of Public Relations does not meet the capacity of Director of Public Relations.
Charter of the Greek Society of Public Relations. Rule 3.

Director of Public Relations.

The Directorate of Public Relations is headed by Director of Public Relations specialization which may come as a Public Relations Manager or a Communication Manager.

The two main categories of professionals in public relations are:

1. Director of Public Relations.
2. Technical Public Relations.

As to the practice are the three main categories:

1. In-House: Head of Public Relations executive at the company.
2. Director of Public Relations. Office of Public Relations. She counseling and works with many businesses.
3. Freelance: Works inside or outside the firm for a specified period of time without a contract (usually) through specific programs.

Activities of the Director of Public Relations.

1. Minimal Public Relations. Communicates with employees and creates trust among all employees and those with management. Ensure that all employees are informed on all matters of corporate strategy, vision and culture. Trains on communication issues employees.

2. Corporate Contact: The Director of Public Relations to design and implement all communication within the company’s image.

3. Media Relations: The Director in public relations, communicating with journalists, editors and members of the media. “Builds” trust and ensure the dissemination of information to the media in a crisis or not.

4. Business to Business Communication: The Director in Public Relations, communicate and build relationships of trust with other businesses and the Man shall be accomplished. In business meetings, exhibitions and meetings in conference events – receptions – and events in general.

5. Public Affairs: The Director in public relations, communicating with people in society that lead, clubs, organizations and political figures.

6. Lobbying: The Director in Public Relations, representing sectoral bodies or individual businesses and affects the decisions of law for public and social benefit. Persuades and makes recommendations.

7. Social Responsibility: The Director in Public Relations, communicates with the local community / organizations / institutions / activist organizations and after persuading the company to have integrated action towards society, does the social responsibilities of business which must contribute to the good of societies, is anthropocentric.

8. Investor Relations: Financial PR. The Director of Public Relations to inform shareholders and the joint shall contribute to the financials and the financial performance of the company. Communicate with financial institutions – financial journalists – investors.

9. Strategic Management: The Director in Public Relations, researching, studying and analyzing the firm’s position, detects problems and observe the trends and attitudes of the company.

10. Issues Management: The Director in Public Relations, attended the political – social – economic – technological environment. Preparing for any development company.

11. Crisis Management: The Director in Public Relations, investigate and identify possible crisis scenarios. Prepares to address potential crises, manages communication crises (crisis communication management).

12. Publications Management: The Director in Public Relations, design publications in promotional materials – site – and planned communication (advertising text, captions, text in new media (social media).

13. Events Management: The Director of Public Relations to Strategic planning any corporate event, with a clear mission and goal.

The Public Relations It’s not what people think.

The Public Relations:
NOT Dating – smiles – reception.
It is not free advertising.
NOT MARKETING.
NOT parties and nightclubs.
NOT fellowship and discussions with people.
NOT Etiquette – Gifts and closing date.
NOT Promotion – Sale.
NOT belong in part MARKETING.
Not only is the press release.
NOT the Press Office.
Is not false.
DO NOT use the sociability as an additional program to impress.

The Public Relations is:

IS: Applied Science of Social Psychology.
IS: Developing relationships in a scientific way.
IS: The oldest science communication in Business Administration.
IS: Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.
IS: Strategic planning in each program, with research – strategy – purpose – tactics.
IS: The science which designs the basis on which “built” every company and business.
IS: The excellent relationships with groups contact each company.
IS: relationships of trust.
IS: Science that in each chart is independent and does not address under the section Marketing. Anyone who argues otherwise has no place in science communication (see why here http://bit.ly/Kq8OEO)
IS: The image, reputation and values that people attach to business people.
IS: the science that makes business and people to stand for the values they represent.

The Public Relations generating infrastructure project in any business.

A company advertised and when people come into this encounter bad attitudes of the people leading the company to leave disappointed. This place Public Relations. On the basis of values in every business, construction, ie deep inside the soul of business.

The Public Relations is the soul of Operations.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com
For http://www.papatriantafillou.com copyright 2012

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com