Η Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων στο Οργανόγραμμα .

public-relations-statistics educaton

Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων – Αρμοδιότητες , Υποδιευθύνσεις .

Η Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων είναι είναι ένα αυτόνομο επιχειρησιακό τμήμα .

  • Δεν υπάγεται στη Διεύθυνση Marketing .
  • Δεν υπάγεται στο τμήμα Διαφήμισης .

Στη Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων υπάγονται τρείς κύριοι επικοινωνιακοί τομείς :

  • Γραφείο Τύπου .
  • Εσωτερικής Επικοινωνίας και Ανάπτυξης Σχέσεων .
  • Εταιρικής Επικοινωνίας .

Γραφείο Τύπου Αρμοδιότητες – Job Descriptions :

  • Media Relations .
  • Συνεντεύξεις Τύπου .
  • Συναντήσεις Τύπου .
  • Συγγραφή και αποστολή Δελτίων Τύπου .
  • Training για Συνεντεύξεις .
  • Συγγραφή Άρθρων  .
  • Συγγραφή Ομιλιών .
  • Αποδελτίωση .
  • Ποιοτική και ποσοτική Αξιολόγηση Δημοσιότητας .
  • Ανάπτυξη Σχέσεων με τους δημοσιογράφους .
  • Δημιουργία Data Base με στοιχεία δημοσιογράφων .
  • Συλλογή στοιχείων Μέσων Ενημέρωσης .
  • Πρωτόκολλο και Εθιμοτυπία ( τήρηση πρωτοκόλλου – εορτές – υποχρεώσεις – επετείους – φιλοξενία  ) .
  • Παγκόσμιες Ημέρες .

Εσωτερική Επικοινωνία Αρμοδιότητες – Job Descriptions .

  • Εσωτερική  επικοινωνία και  ενημέρωση .
  • Σύνταξη και αρθρογραφία εσωτερικών εκδόσεων .
  • Εκπαιδεύσεις σεμινάρια πρός όλα τα τμήματα του προσωπικού , σε θέματα επικοινωνίας και συμπεριφοράς .
  • Διενέργεια εσωτερικών ερευνών τάσεων .
  • Διενέργεια ψυχομετρικών test ( δεξιοτήτων – ψυχολογίας ) .
  • Σχεδιασμός δημιουργία , εταιρικής ταυτότητας ( λογότυπο – σλόγκαν – χρώματα – dress code ) .
  • Σχεδιαμός Οπτικής Παραστατικής Εικόνας ( λικοτεχνική εικόνα ) .
  • Image Making συμβουλευτική ( σωματική επικοινωνία – style )
  • Συμβουλευτική πρός τη διοίκηση σε θέματα στρατηγικής και επικοινωνίας .
  • Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης .
  • Ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων του οργανισμού .
  • Δημιουργία κλίματος ομαδικού πνεύματος συνεργασίας .
  • Σύνταξη εταιρικού κανονισμού .
  • Σύνταξη Business Plan .
  • Κείμενα για τις γενικές συνελεύσεις .
  • Δημιουργία κειμένου Οράματος .
  • Ποιοτική και ποσοτική έρευνα σε θέματα εικόνας – φήμης- γνώμης .
  • Σχεδιασμός και agenda εσωτερικών συναντήσεων .
  • Διοργάνωση εκδηλώσεων εσωτερικού χαρακτήρα .

Εταιρική Επικοινωνία – Αμοδιότητες Job Descriptions .

  • Έρευνα τάσεων και στάσεων .
  • Ανάπτυξη Σχέσεων με το κοινό .
  • B2B επικοινωνία με τον κόσμο των επιχειρήσεων .
  • B2C επικοινωνία με τους πελάτες .
  • Lobbying – public affair προγράμματα .
  • Ενσωμάτωση Κοινωνικού καθήκοντος .
  • Crisis Communication Management – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
  • Πρόγραμμα πιστότητας συνεργατών .
  • Προβολή με δημοσιότητα της εικόνας και της φήμης του οργανισμού .
  • Διοργάνωση – σχεδιασμός εκδηλώσεων εξωτερικού χαρακτήρα .
  • Σχεδιασμός επικοινωνιακής στρατηγικής .
  • Ανάπτυξη Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Σχεδιασμός και ανάπτυξη σχέσεων Χορηγικών Συνεργασιών .
  • Σχεδιασμός Προγράμματος Οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Directorate of Public Relations – Functions, Subdirectorates.

The Public Relations is an autonomous business unit.

• It belongs to the Directorate of Marketing.
• Not subject to the advertising section.

The Directorate of Public Relations under three main communication areas:

• Press.
• Internal communication and relationship building.
• Corporate Communications.

Press Responsibilities – Job Descriptions:

• Media Relations.
• Press Conferences.
• Meetings Press.
• Writing and sending press releases.
• Training for Interviews.
• Writing Articles.
• Writing speeches.
• Indexing.
• Qualitative and quantitative evaluation of Publicity.
• Developing relationships with reporters.
• Creating a Data Base data journalists.
• Data Collection Media.
• Protocol and Etiquette (compliance protocol – holidays – liabilities – anniversaries – hosting).
• Global Days.

Internal Communication Responsibilities – Job Descriptions:

• Internal communication and information.
• Writing and publishing internal literature.
• Training seminars to all sections of staff in communication and behavior.
• Conducting internal investigations trends.
• Conducting psychometric test (skills – psychology).
• Design creation, corporate identity (logo – slogan – colors – dress code).
• Descriptive Schediamos Optical Image (likotechniki picture).
• Image Making counseling (personal communication – style)
• Consulting to Management on strategy and communication.
• Create a climate of trust.
• Developing relationships between people of the organization.
• Create a climate for team spirit.
• Preparation of corporate regulation.
• Preparation of Business Plan.
• Texts for general meetings.
• Create the Vision document.
• Qualitative and quantitative research into image – reputation-opinion.
• Design of internal meetings and agenda.
• Organisation of events internal nature.

Corporate Communications – Amodiotites Job Descriptions:

• Research trends and attitudes.
• Developing relationships with the public.
• B2B communication with the world of business.
• B2C communication with customers.
• Lobbying – public affair programs.
• Integration of social duty.
• Crisis Communication Management – Communication Crisis Management.
• Loyalty Partner.
• Display advertising’s image and reputation of the organization.
• Organisation – planning events outside nature.
• Design of a communication strategy.
• Development of International Public Relations.
• Design and develop relationships Sponsor Partner.

George J. Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and generally helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. http://goo.gl/b4SIA our Seminars

Βιογραφικό για το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων .

public relations statistics 5

Συντάξτε και παραδώστε το βιογραφικό σας όχι όπως παραδοσιακά μέχρι τώρα γίνεται αλλά με έναν διαφορετικό τρόπο αυτόν που είναι απαραίτητος για να είναι το βιογραφικό σας αποτελεσματικό .

  • Μην είναι κοινότυπο και συνηθισμένο .
  • Η σημαντικότερη συμβουλή μου είναι : « Δώστε στην επιχείρηση που απευθύνεστε την εικόνα – να σκεφτούν , να φανταστούν – τι θα πετύχετε εάν σας προσλάβουν , δηλαδή ποιά θα είναι τα οφέλη τους από την επιλογή τους στο πρόσωπο σας ». Π.χ «……Αγαπητές κες – αγαπητοί κοι . Εάν καταλάβω τη θέση , λόγω των γνώσεων μου …ή λόγω της εμπειρίας μου ….ή λόγω της έρευνας μου , στον τομέα αυτόν θα μπορέσω μέσα σε ένα εύλογο πλήν όμως σύντομο χρονικό διάστημα να πετύχω …..την αλλαγή της εικόνας της επιχείρησης σας , η οποία αποτελεί δομικό χαρακτηριστικό για την ευημερία της . Για να το πετύχω αυτό ………» .
  • Μην περιμένετε μία επιχείρηση να τοποθετήσει ή να δημοσιεύσει αγγελία για τη θέση των Δημοσίων Σχέσεων . Θα περιμένετε πολύ : Α/ Οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα δεν γνωρίζουν τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις , Β/ Δεν κατανοούν τα οφέλη , τα αποτελέσματα και τα κέρδη με Ηθικό τρόπο απο την εφαρμογή των Δημοσίων Σχέσεων, Γ/ Συγχέουν τη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων με τη δράση του Marketing , Δ/ Δεν γνωρίζουν πως απο την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων προήλθαν όλες οι εφαρμογές του Management ( Marketing – Προώθηση – Ανθρώπινο Δυναμικό – Πωλήσεις …..) .
  • Εξηγήστε συνοπτικά τα οφέλη απο την πρόσληψη ειδικού επαγγελματία Δημοσίων Σχέσεων στην επιχείρηση .
  • Εξηγήστε συνοπτικά τα οφέλη απο την εφαρμογή των Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων σε κάθε επιχείρηση .

Για τα δυο προαναφερθέντα κομμάτια σχετικά με τα οφέλη θα βρείτε εξαιρετικά πολύ υλικό στο site αυτό www.papatriantafillou.com

Γενικές Οδηγίες για το Βιογραφικό :

  •  Στείλτε το βιογραφικό σας στον κατάλληλο άνθρωπο .
  • Μαζί με το βιογραφικό στέλνετε πάντα και μία διαβιβαστική επιστολή .
  • Κρατήστε αρχείο από όλες τις αποστολές των βιογραφικών σας .
  • Το βιογραφικό μας περιγράφει όχι μόνο τον επαγγελματικό μας εαυτό αλλά και την προσωπικότητα μας .
  • Το βιογραφικό αποτελεί την πρώτη επαφή με την εταιρεία και δημιουργεί την πρώτη εντύπωση .
  • Βιογραφικό κακογραμμένο , κόβεται στην πρώτη διαλογή .
  • Το καλογραμμένο βιογραφικό εστιάζει σε αυτά που ιδιαίτερα η εταιρεία ζητά .
  • Άρα πρέπει να διαμορφώνεται το βιογραφικό ανάλογα με την εταιρεία .
  • Σκεφτείτε πως με το βιογραφικό σας πρέπει να τραβήξετε την προσοχή αυτού που το μελετά .
  • Επίσης πως πρέπει να συνεχίσει να ασχολείται μαζί σας .
  • Πρέπει μέσα στις δύο σελίδες να τον κάνετε να σας γνωρίσει .
  • Σκεφτείτε πόσα ακόμα βιογραφικά έχουν κατατεθεί για την ίδια θέση .
  • Το βιογραφικό πρέπει να χωρά σε μία σελίδα Α4 .
  • Ποτέ κάτω από μισή σελίδα .
  • Δώστε τις πληροφορίες θεματικά π.χ εργασιακή εμπειρία / σπουδές ….
  • Ξεκινήστε από το παρόν πρός το παρελθόν .
  • Αφήνετε κενά και περιθώρια. Ξεκουράζεται το μάτι στην ανάγνωση  . Η σελίδα να μην είναι πυκνογραμμένη .
  • Μην χρησιμοποιείτε εξειδικευμένη ορολογία .
  • Διαφοροποιήστε το βιογραφικό ανάλογα με την θέση που διεκδικείτε κάθε φορά .Από εταιρεία σε εταιρεία υπάρχουν διαφορετικές ανάγκες και προτεραιότητες .
  • Μην αναφέρετε ποτέ ψευδή στοιχεία .
  • Γράψτε μόνοι σας το βιογραφικό σας .
  • Ζητήστε τη γνώμη κάποιου φίλου ή ειδικού .

Η δομή του βιογραφικού .

  • Προσωπικά στοιχεία .
  • Εργασιακή εμπειρία .
  • Σπουδές .
  • Πρόσθετη εκπαίδευση ( σεμινάρια / μετεκπαιδεύσεις ).
  • Στρατιωτικές υποχρεώσεις .
  • Ξένες γλώσσες .
  • Επαγγελματικά ή επιστημονικά σωματεία .
  • Γενικά ενδιαφέροντα και εξω – επαγγελματικές δραστηριότητες .
  • Λοιπά προσόντα .
  • Συστατικές επιστολές .

Η εργασιακή εμπειρία .

  • Πρέπει να καταλαμβάνει το μεγαλύτερο χώρο συγκριτικά με τα άλλα θέματα .
  • Σκεφτείτε και γράψτε σαν στέλεχος .
  • Όχι εκτενείς αναφορές .
  • Εξωεπαγγελματικές δραστηριότητες .
  • Είναι σημαντικό θέμα γιατί προσδίδει πλούσια στοιχεία για την προσωπικότητα του υποψηφίου .

Συστατικές επιστολές .

  • Στην Ελλάδα οι περισσότερες εταιρείες αξιολογούν θετικά τις συστατικές επιστολές .

Διαβιβαστική επιστολή .

  • Απαραίτητο συνοδευτικό του βιογραφικού .
  • Είναι μία συμπληρωματική επιστολή .
  • Περιλαμβάνει :
  • Σύντομη εξήγηση του γιατί διεκδικείτε τη θέση .
  • Πως μάθατε για τη θέση .
  • Αναφορά στο ότι σας ενδιαφέρει η θέση και γιατί .
  • Προτερήματα σας σχετικά με τη θέση .

Η διαβιβαστική επιστολή .

  • Πάνω αριστερά …το  ΠΡΟΣ …….
  • Πάνω δεξιά τα στοιχεία σας .
  • Λίγο πιό κάτω δεξιά , ημερομηνία .
  • Το κείμενο σας καθαρογραμμένο .

Επικοινωνήστε για πληροφορίες , με τον κο Γιώργο Παπατριανταφύλλου :

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Curriculum for the Public Relations Department.

Write and deliver your resume not like so far is traditional but with a different way that is necessary to be effective your resume.

• Do not be banal and ordinary.
• The most important is my advice: «Give the company obtained the picture – to think, to imagine – what you get if you hire, that is what would be the benefits from their choice in your face.» Eg «…… Dear women – dear Com. If you understand the position because of my knowledge … or because of my experience …. or because of my research in this field will be able within a reasonable FACT short time to accomplish the change ….. the image of your business, which is a structural feature for its welfare. To accomplish this ……… «.
• Do not expect a company to place or publish advertisement for the position of Public Relations. We expect much: D / Businesses in Greece do not know what the Public Relations, B / not understand the benefits, results and profits in an ethical manner by the application of Public Relations, C / confuse the direction of the Public Relations action of Marketing, D / Do not know how the science of public relations came all the applications of Management (Marketing – Promotion – Human Resources – Sales …..).
• Explain briefly the benefits of hiring public relations practitioners in the business.
• Explain briefly the benefits of implementing the Public Relations Programs in any business.

For the two pieces on the benefits you will find very much material on this site http://www.papatriantafillou.com

Guidelines for the Curriculum:

• Send your resume to the appropriate person.
• Along with your resume always send a covering letter.
• Keep records of all shipments of your resume.
• The curriculum we describe not only our business but ourselves and our personality.
• The curriculum is the first contact with the company and creates the first impression.
• CV badly written, cut the first screening.
• The well-written biography focuses particularly on what the company wants.
• So we need to shape the curriculum according to the company.
• Think of your resume should attract attention to what the study.
• Also we have to continue dealing with you.
• We in the two pages to make him meet you.
• Think how many more biographies have been filed for the same position.
• The CV should fit on an A4 page at most two.
• Not less than half a page.
• Provide information ie thematic work experience / education ….
• Start from the present into the past.
• Leave gaps and margins. The eye rests stinn reading. This page is not pyknogrammeni.
• Do not use jargon.
• Diversify the curriculum depending on the position of each contender again. From company to company there are different needs and priorities.
• Do not ever give false information.
• Write yourself your resume.
• Ask your friend or someone special.

The structure of the curriculum.

• Personal.
• Work experience.
• Studies.
• Additional training (seminars / training).
• Military Service.
• Foreign languages.
• Professional and scientific associations.
• General and outside interests – professional activities .
• Other qualifications.
• Letters.

The work experience.

• You must occupy the largest area compared to other issues.
• Think and write like a stub.
• No extensive references.
• Exoepangelmatikes activities.
• It is an important issue because it gives rich information about the personality of the candidate.

Letters.

• In Greece, most companies evaluate positively the letters.

Transmittal letter.

• Necessary accompanying CV.
• It is a further letter.
• Includes:
• Brief explanation of why you claim the position.
• How did you hear about the position.
• Report that you are interested in the position and why.
• Benefits on your location.

The transmittal letter.

• Over the Prussian left … …….
• Top right your information.
• Further down right date.
• Your text clearly written.

Contact us for information, Mr. George Papatriantafyllou:
He is the author of books, a public relations and publications Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 board member of AEIF (Greek Society of Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and a certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education , Lifelong Learning and Religion. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Contact Me:
Mobile Phone Number: 6974313052
E-mail: gpappr@gmail.com

Δημόσιες Σχέσεις και Internet .

Public Relations Specialists papatriantafillou

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων ,  αναγνωρίζει πως το  Internet είναι  μέρος της παγκόσμιας κουλτούρας . Επιχείρηση η οποία είναι εκτός Internet επί της ουσίας δεν υπάρχει . Στην πορεία της θα αντιμετωπίζει μεγάλα προβλήματα .

Το Internet είναι ένα νέο μέσο , το οποίο  όπως όλα τα υπάρχοντα θα ενωματωθεί πλήρως στην καθημερινότητα μας  και θα αναφερόμαστε σε αυτό χωρίς να είναι κάτι το εξωπραγματικό ή αφύσικο .Δηλαδή οι επόμενες γενιές θα το αναφέρουν για δραστηριότητες της καθημερινότητας τους .Οι Δημόσιες Σχέσεις παίζουν έναν πρωταγωνστικό ρόλο στην επικοινωνία της επιχείρησης μέσω των δραστηριοτήτων στο Internet καθώς αποτελεί κομμάτι του συνόλου της διαχείρισης της εικόνας .

Το Site της επιχείρησης μπορεί να έχει πολλούς σκοπούς :

  1. Να προωθεί προιόντα και υπηρεσίες .
  2. Να είναι « εργαλείο » πληροφόρησης .
  3. Να πουλά προιόντα ( e-shop) .
  4. Nα προσφέρει υπηρεσίες δωρεάν .

κ . ά

Ως σύμβουλοι στις Δημόσιες Σχέσεις σχετικά με το site :

  1. E ντοπίστε και αναλύστε το κοινό που θα επισκέπτεται το site σας . Θα μπορέσετε με τον τρόπο αυτόν να προσαρμόσετε την αισθητική του site , τη γλώσσα επικοινωνίας , τις υπηρεσίες σας …
  2. Μην το κάνετε πολύπλοκο αλλά εύχρηστο .
  3. Δικτυωθείτε στα social media .

Σημεία προσοχής, από τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις  :

Τα στατιστικά στοιχεία , είναι απαραίτητα για τη σωστή ανάπτυξη του site σας .

  1. Οι εταιρείες Hosting μπορούν να σας τροφοδοτού με στοιχεία πρωτογενή χωρίς αναλύσεις αλλά και με στοιχεία επεξεργασμένα μέσω ειδικών και εξειδικευμένων προγραμμάτων τα οποία σας αναλύουν τα στοιχεία .
  2. Καλό είναι τη στατιστική ανάλυση να σας την κάνει επαγγελματίας , ειδικός στην ανάλυση στατιστικών , γιατί έχει τις γνώσεις να «διαβάσει» και να αναλύσει τα στοιχεία αυτά , ώστε να βελτιωθεί το site σας .

Ο σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις μελετά τα στατιστικά στο site της επιχείρησης :

  • Unique Visitors – Μοναδικοί επισκέπτες . Οι  χρήστες που επισκέπονται για πρώτη φορά το site  σας . Αυτό αναγνωρίζεται από το πρόγραμμα βάση της IP του κάθε χρήστη αλλά υπάρχει το ενδεχόμενο το modem του χρήστη να του επιτρέπει να αποκτά άλλη IP κάθε φορά που συνδέεται .
  • Search Terms : Πληροφορία που σας επιτρέπει να βλέπετε τις λέξεις κλειδιά τις οποίες πληκτρολογούν οι επισκέπτες σας ώστε να φτάσουν σε εσάς . Η ανάλυση αυτή θα δώσει την ευκαιρία στον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις μαζί με τον ειδικό web development να εντοπίσουν τις κατάλληλες λέξεις κλειδιά τις οποίες θα χρησιμοποιούν στα κείμενα ώστε να «χτυπά» το site τον αλγόριθμο των μηχανών αναζήτησης και να έρχεται  σε υψηλή θέση όταν αναζητείται .
  • Ανάλυση Οθόνης . Σαν σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις πρέπει  να συνεργαστείτε με τον web designer , ώστε το site σας να είναι σχεδιασμένο για ανάλυση οθόνης τέτοια ώστε να μην έχει κακό αποτέλεσμα στον χρήστη κάτι που είναι αντιαισθητικό για το site σας και οδηγεί τους επισκέπτες σε έξοδο .

Ενέργειες από τον Σύμβουλο στις Δημόσιες Σχέσεις για αποτελεσματικό site :

SEO :

Ο όρος SEO προκύπτει από τα αρχικά των λέξεων Search Engine Optimization, που στα Ελληνικά μεταφράζεται ως “Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης” αλλά ουσιαστικά εννοείται βελτιστοποίηση ιστοσελίδας για τις μηχανές αναζήτησης. Οι μηχανές αναζήτησης όπως η Google και το Yahoo! είναι η σημαντικότερη πηγή για την αύξηση των επισκεπτών μιας ιστοσελίδας.

  1. Eπιλέξτε πολύ προσεκτικά τις λέξεις κλειδιά τις οποίες θα πρέπει να χρησιμοποιείτε στα κείμενα σας ώστε να μπαίνετε στις μηχανές αναζήτησης . Εάν για παράδειγμα είστε σε μιά φαρμακοβιομηχανία όταν ο χρήστης αναζητήσει τη λέξη φάρμακα θα βγούν εκατομμύρια αποτελέσματα , εάν εσείς χρησιμποιείτε τις λέξεις ..φάρμακα για …( μία πάθηση ) θα βγείτε ψηλά στις μηχανές αναζήτησης .Χρησιμοποιείτε από μία λέξη και πάνω , ως λέξεις κλειδιά .
  2. Χρησιμοποιείτε συχνά μέσα στο κείμενο τις λέξεις κλειδιά , όχι όμως κουραστικά γιατί θα απορρίψει το κέιμενο η μηχανή αναζήτησης .
  3. Προσέξτε τον Html τίτλο . Είναι αυτός που συνοδεύει και προσδιορίζει το site σας .
  4. Μπείτε στο www.dmoz.org δοκιμάστε σε ποιές μηχανές αναζήτησης είναι το site σας . Θα διαπιστώσετε αμέσως εάν είστε και σε ποιές μηχανές αναζήτησης .
  5. Για να μπείτε στις μηχανές αναζήτησης απαιτείται αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα .
  6. Μην κανετε ορθογραφικά λάθη .

Ως σύμβουλοι στις Δημόσιες Σχέσεις σχετικά με την εργασία σας στο Internet :

  1. Μάθετε όσο καλύτερα μπορείτε το Internet κυρίως όσον αφορά :
  • Οποιαδήποτε τεχνική σχετίζεται με την ανάπτυξη του site της επιχείρησης .
  • Την ηλεκτρονική αλληλογραφία και επιστολογραφία .
  • Τα Social Media .
  • Εντοπίστε τα «εργαλεία» που θα διευκολύνουν το έργο σας .Γνωρίζατε πως το google διαθέτει δεκάδες υπηρεσίες , όπως : google alerts = links για Online περιεχόμενο / Google blog search / google books / google calendar / google earth / google news…..
  1. Μην προωθείτε ποτέ mail ομαδικά . Χτυπούν την εικόνα σας και της επιχείρησης σας . Διαβάστε τα πιό κάτω στατιστικά τα οποία δημοσιεύω στο νέο μου βιβλίο Εταιρική Εικόνα εκ.Σταμούλης 2011 τιμή 13 ευρώ ) .

Εξελισσόμενη τάση αποτελεί η ομαδική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυ-

μάτων τα οποία αναφέρουν λεπτομέρειες, αναλύσεις και απόψεις ειδικών ή/

και ομάδων πίεσης. Σε αρκετές περιπτώσεις, ομαδική αποστολή μηνυμάτων

πραγματοποιείται και για λόγους ψυχαγωγίας ή ενημέρωσης.

􀀟 Το 25% προσπαθούν να διαμορφώσουν την κοινή γνώμη με ψευδείς

πληροφορίες.

􀀟 Το 18% είναι φανταστικά.

􀀟 18% είναι προωθητικά, διαφημιστικά, ενημερωτικά.

􀀟 Το 17% είναι αστικοί μύθοι.

􀀟 15% είναι εντελώς αληθινά (στα περισσότερα στοιχεία τους).

􀀟 7% είναι ψυχαγωγικά ή συνδυασμός αλήθειας και ψεύδους.

Τα ομαδικά ηλεκτρονικά μηνύματα, ακόμα και αν δεν αποτελούν επίσημα

έγγραφα, επηρεάζουν οπωσδήποτε τους παραλήπτες τους.

  • Πολύ/πάρα πολύ το 40% των παραληπτών
  • Αρκετά το 35%
  • Λίγο έως καθόλου το 25%.

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Αυτό είναι οι Δημόσιες Σχέσεις .

public relations statistics 3

Μην χρησιμοποιείτε λάθος τις Δημόσιες Σχέσεις . Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι αυτό που πιστεύει η πλειοψηφία των επιχειρήσεων , δηλαδή  ψεύτικα χαμόγελα – γνωριμίες – δώρα – εθιμοτυπία , κορίτσια με folder στα χέρια που τοποθετούν καλεσμένους .

Μην χρησιμοποιείτε λάθος τις Δημόσιες Σχέσεις :

  1. Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων έχει έναν εξαιρετικά σημαντικό , κρίσιμο και απόλυτα χρήσιμο – αποτελεσματικό ρόλο .Εάν έχει πραγματοποιηθεί με σωστά κριτήρια η επιλογή του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , αυτός μπορεί να προσφέρει εξαιρετικά αποτελεσματικό έργο στην εικόνα , τη δημιουργία ανθρωπίνων σχέσεων εμπιστοσύνης , στη στρατηγική , στην ανάλυση των τάσεων , στο εσωτερικό, στην ευημερία – ευτυχία και πρόοδο της επιχείρησης .
  1. Η υποδοχή και η συνοδεία των προσκεκλημένων στις θέσεις τους , στην πλειοψηφία των επιχειρήσεων χαρακτηρίζετε σαν δραστηριότητα Δημοσίων Σχέσεων . Είναι τεράστιο λάθος .Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων  σχεδιάζει βάσει έρευνας την επικοινωνιακή στρατηγική με έναν απόλυτα συγκεκριμένο επιστημονικό τρόπο .Το ότι η συνοδεία και η υποδοχή σχετίζονται με τις ανθρώπινες επαφές τις οποίες οι ανήδεοι με τις Δημόσιες Σχέσεις χαρακτηρίζουν σε ελεύθερη μετάφραση ως σχέσεις και επειδή πραγματοποιούνται σε δημόσιο χώρο , ευκόλως μετατρέπουν αυτή την ενέργεια σε αντιεπιστημονική απόδοση Δημόσιες Σχέσεις , αυτό δεν σημαίνει πως ο προσδιορισμός είναι σωστός . Αντιθέτως είναι εντελώς αποπροσανατολιστικός και δημιουργεί τεράστιο πλήγμα στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .
  1. Η αποστολή δώρων – οι γνωριμίες – η εθιμοτυπία και το πρωτόκολλο χαρακτηρίζονται επίσης σαν δραστηριότητες Δημοσίων Σχέσεων . Είναι ΛΑΘΟΣ . Είναι δραστηριότητες των στελεχών του Γραφείου  Τύπου και της Γραματειακής Υποστήριξης  . Το Γραφείο Τύπου ,  ενδεχομένως στο οργανόγραμμα να ανήκει στη διεύθυνση των Δημοσίων Σχέσεων , λόγω της επικοινωνιακής διάστασης των ενεργειών αυτών και της συνεισφοράς του Γραφείου Τύπου στην δημοσιότητα και την εικόνα της επιχείρησης . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων διευθύνει τον τομέα ( Διεύθυνση )  των  Δημοσίων Σχέσεων και σχεδιάζει πάντα στρατηγικά ( δηλαδή εάν η έρευνα – ποιοτική , ποσοτική , κοινωνική , επιχειρησιακή )  έχει υποδείξει ότι υπάρχει ανάγκη αντίστοιχων δραστηριοτήτων με συγκεκριμένη στόχευση και αριθμητική μεταβολή .
  2. Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι Marketing και ούτε υπάγονται στο Marketing ή στη Διεύθυνση Marketing .Αυτό είναι « εγκληματικό » λάθος για όλους τους τομείς της επικοινωνίας και ειδικά για τη δομή την ιστορία και την υπόσταση των Δημοσίων Σχέσεων . Το Marketing έχει προιοντο-κεντρική περιστροφή και δομή ενώ οι Δημόσιες Σχέσεις ανθρωποκεντρική και κοινωνική .Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα των επιχειρήσεων και την ευτυχία – ευημερία τους αυτών και των ανθρώπων τους με πραγματικό αληθινό τρόπο , δημιουργώντας σχέσεις εμπιστοσύνης – ειλικρίνειας – συνέπειας – διαφάνειας , Ανθρώπινες Σχέσεις στα εργασιακά περιβάλλοντα .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη . Δεν είναι γνωριμίες . Δεν είναι χαμόγελα , ευγένεια , συνομιλίες , υποκρισία , ψεύδη .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα . Δεν είναι αναμνηστικά δώρα .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης . Δεν είναι η υποδοχή .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη και χρειάζονται έρευνες και ερευνητικά στοιχεία . Δεν είναι η επιβεβαίωση στοιχείων για τις βάσεις δεδομένων όπως συμβαίνει να τηλεφωνούν διαρκώς σε τμήματα Δημοσίων Σχέσεων , επιχειρήσεων  κυρίες οι οποίες αυτοαποκαλούνται επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων από «εταιρείες» δήθεν Δημοσίων Σχέσεων για να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία , όπως διευθύνσεις , e-mail , τίτλους …  .

Οι Δημόσιες Σχέσεις :

  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη και μάλιστα εφαρμοσμένη επιστήμη των επιστημών της Κοινωνιολογίας και της Ψυχολογίας .Διδάσκεται στα καλύτερα και πιό διακεκριμένα Πανεπιστήμια παγκοσμίως .
  • Ως επάγγελμα θεμελιώθηκε στις αρχές του 1900 ( 1903 ) και ως θεωρία στα μέσα της δεκαετίας του 1910 από τον ψυχίατρο Έντουαρντ Μπερνάις .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις εφαρμόζουν τις επιστήμες της Κοινωνιολογίας και της Ψυχολογίας για να μεταφέρουν στους ανθρώπους των επιχειρήσεων τις αξίες του Ήθους , της Αξιοπιστίας ,της Συνέπειας , της Ειλικρίνειας , της Διαφάνειας .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις με την ενσωμάτωση των αξιών αυτών δημιουργούν μία θαυμάσια και Πραγματική εικόνα για τις επιχειρήσεις .
  • Ως αποτέλεσμα είναι η καταπληκτική συνεργασία μεταξύ των επιχειρήσεων και των κοινωνιών . Επικρατεί πνεύμα συνεργασίας , ευτυχίας , προόδου , ευημερίας .

Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων :

Πρόγραμμα – Σχέσεις με τα ΜΜΕ , Media Relations .

Πρόγραμμα Απ’ευθείας Επικοινωνία με το Κοινό .

Πρόγραμμα Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Κυβέρνηση .

Πρόγραμμα Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις .

Πρόγραμμα , Σχέσεις με Κυβερνητικούς Οργανισμούς Lobbying .

Πρόγραμμα , Εταιρική Φιλοξενία / Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Πρόγραμμα , Διαμόρφωση Προσωπικότητας –Image Making .

Πρόγραμμα , Χορηγίας .

Πρόγραμμα , Εξυπηρέτηση Πελατών .

Πρόγραμμα , Πιστότητα Συνεργατών .

Πρόγραμμα , Μελέτη της Ψυχολογίας .

Πρόγραμμα , Πολιτική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Αύξηση Απόδοσης Στελεχικού Δυναμικού .

Πρόγραμμα , Εταιρικές Εκδηλώσεις .

Πρόγραμμα , Αποτελεσματική Επικοινωνία με την Ομιλία .

Πρόγραμμα , Σωματική Επικοινωνία .

Πρόγραμμα , Πρόληψη Κρίσεων , Διαχείριση Κρίσεων , Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

 

 

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Οι εκρηκτικοί ρυθμοί Ανάπτυξης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες . Αμοιβές – Ανάπτυξη – Πρόβλεψη Ανόδου αναζήτησης στελεχών ( μία εικόνα 1000 λέξεις , δείτε τα γραφήματα ) .

public relations statistics 2

24 % είναι ο ρυθμός Ανάπτυξης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων , εξαιρετικά υψηλότερος απο τον Μέσο Όρο ανάπτυξης ακόμα και καθιερωμένων επαγγελματικών τομέων της επικοινωνίας , ενώ ο Μέσος Όρος Ανάπτυξης ευρύτερα γνωστών επαγγελμάτων κυμαίνεται στο 8.2 % .

Σε κάθε επιχείρηση και οργανισμό , ακρογωνιαίος λίθος της ευημερίας είναι η εικόνα που εκπέμπει .Για τη δημιουργία και την επικοινωνία σωστής εικόνας είανι απαραίτητοι οι ειδικοί Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων .

Οι ειδικοί σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων αναπτύσουν εξαιρετικές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων εντός και εκτος οργανισμού .

Οι σπουδές στην επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων μπορούν να σας αποφέρουν ένα λαμπρό μέλλον και μία συναρπαστική επαγγελματική σταδιοδρομία .

Μόνο ειδικευμένα στελέχη μπορούν νς σχεδιάσουν αποτελεσματικά την επικοινωνία της σωστής εικόνας και την Ανάπτυξη Σχέσεων σε κάθε τύπου και μεγέθους επιχείρηση .

Τα νέα παγκόσμια δεδομένα των αγορών οδηγούν τις επιχειρήσεις σε όλο και μεγαλύτερη αναζήτηση ειδικών στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι ρυθμοί αύξησης των απασχολούμενων στις Δημόσιες Σχέσεις αυξάνεται διαρκώς .

public relations statistics 3

 

24 % είναι ο ρυθμός Ανάπτυξης του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων , εξαιρετικά υψηλότερος απο τον Μέσο Όρο ανάπτυξης ακόμα και καθιερωμένων επαγγελματικών τομέων της επικοινωνίας , ενώ ο Μέσος Όρος Ανάπτυξης ευρύτερα γνωστών επαγγελμάτων κυμαίνεται στο 8.2 % .

Εκρηκτική άνοδο σημειώνουν και τα ποσοστά του κύκλου εργασιών των εταιρειών και γραφείων Δημοσίων Σχέσεων .

 

Στην Αμερική η μέση αμοιβή των στελεχών Δημοσίων Σχέσεων ήταν το 2008 στα 51,280 $ ( πενήντα μία χιλιάδες διακόσια ογδόντα δολλάρια ) ετησίως .το 50 % των εργαζομένων στις Δημόσιες Σχέσεις αμοίφθηκε απο 38,400 έως 71,670$ , ενώ ένα 10% έφτασε τις 97,910 $ .Σε πολλές πολιτείες οι αμοιβές ήταν ακόμα υψηλότερες .

Η εκπαίδευση στις Δημόσιες Σχέσεις είναι αναγκαία , καθώς το μεγαλύτερο ποσοστο των επαγγελματιών έχει πτυχίο στις Δημόσιες Σχέσεις .

Η εκπαίδευση στις Δημόσιες Σχέσεις ,είναι απαραίτητη ώστε ο επαγγελματίας να μπορεί να αναπτύσει στρατηγικά τις δεξιότητες και τις γνώσεις του .

public relations statistics 4

  • Πρωτότυπο άρθρο : http://goo.gl/tctbJE
  • Στοιχεία Σοκ , για την ανάπτυξη του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων απο το United States Department of Labour : http://goo.gl/p1o7H9 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Η λανθασμένη χρήση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων, 1.

WhatPeopleThinkWeDo_Horizontal

Στη χώρα μας , οι περισσότερες επιχειρήσεις και κατά συνέπεια πολλά στελέχη χρησιμοποιούν λανθασμένα τις Δημόσιες Σχέσεις , κυρίως από άγνοια για τη σπουδαιότητα της επιστήμης αυτής .

 Στα οργανογράμματα ακόμα και «μεγάλων» επιχειρήσεων ,  οι Δημόσιες Σχέσεις χαρακτηρίζονται ως ένα κομμάτι του Marketing . Αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος , γιατί το Marketing περιστρέφει τη δραστηριότητα του γύρω από την εμπορική στρατηγική ενώ οι Δημόσιες Σχέσεις με την αύξηση του γοήτρου της επιχείρησης οδηγούν αυτήν στο να πετυχαίνει ……τα πάντα .

Ο ρόλος των Δημοσίων Σχέσεων είναι να καθιερώσουν κοινωνικά την επιχείρηση , απευθύνονται στον εσωτερικό κόσμο των ανθρώπων , δημιουργούν και αναπτύσουν σχέσεις κατανόησης και εμπιστοσύνης .

Όπου ταυτίζονται το Marketing και οι Δημόσιες Σχέσεις , πολύ απλά οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούνται λάθος .

Σε κάποιες επιχειρήσεις ο υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων έχει έναν ρόλο γραμματέως . Επίσης και αυτή λογική είναι εκ θεμελίων λανθασμένη , γιατί ο επαγελματίας αναλώνεται και δαπανά το χρόνο του σε δευτερεύουσες τυποποιημένες δραστηριότητες  χωρίς κανένα όφελος για την επιχείρηση όπως για παράδειγμα εργασίες Εθιμοτυπίας , σχεδιασμός συναντήσεων , ταξιθεσία , follow up , αρχειοθετήσεις , επικαιροποίηση σε λίστες κ.αλ .

Οι Δημόσιες Σχέσεις προσελκύουν πελάτες – επενδυτές – καλούς εργαζόμενους , δημιουργούν καλή εικόνα και φήμη , άρα οι Δημόσιες Σχέσεις προσφέρουν οφέλη  . Μην εφαρμόζετε ποτέ κανένα Πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων εάν δεν είναι ορατό και ξεκάθαρο τα οφέλη που θα σας φέρει .

Όπου ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων εκτελεί καθήκοντα γραμματέως  , οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούνται λάθος .

Κάποιοι άλλοι επαγγελματίες αναφέρουν πως έχουν γνωριμίες και «κάνουν» καλές Δημόσιες Σχέσεις γιατί θα κάνουν δωρεάν διαφήμιση .Τερατώδες λάθος . Ο σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις δεν χρειάζεται γνωριμίες , καθώς πάντα «χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες και τους συναδέλφους του .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι διαφήμιση , πόσο μάλλον δωρεάν . Είναι όμως δημοσιότητα . Μιλούν όλοι για εσάς χωρίς να διαφημίζεστε .

Όπου οι Δημόσιες Σχέσεις χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και γνωριμίες απλά χρησιμοποιούνται λάθος .

…………συνεχίζεται ……………

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

 

Δημόσιες Σχέσεις , Job Description ( Καθήκοντα Θέσης Υπευθύνου Δημοσίων Σχέσεων ) .

iamagemaking12

  • Ο υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων διαχειρίζεται και διαμορφώνει την εικόνα και την φήμη της επιχείρησης με όλες τις ομάδες κοινού που επικοινωνεί και δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης  με αυτές.
  • Πετυχαίνει δημοσιότητα για την επιχείρηση και ελέγχει το πως αυτή δημοσιεύεται στα ΜΜΕ .
  • Συντάσει και αποστέλλει δελτία τύπου για τις δραστηριότητες του οργανισμού αλλά και εκπονεί το στρατηγικό επικοινωνιακό πλάνο , μελετώντας και ερευνώντας τις ομάδες κοινού και σχεδιάζει το κατάλληλο κάθε φορά πρόγραμμα επικοινωνίας.
  • Σχεδιάζει τις Media Campaign .
  • Εκπαιδεύει επικοινωνιακά τις ομάδες των στελεχών πρός υλοποίηση των στόχων.
  • Διατηρεί και ενημερώνει το βιβλίο συμβάντων – Fact Book, στο οποίο καταγράφονται στοιχεία που έχουν σχέση με την άποψη των ομάδων κοινού για τον οργανισμό, στοιχεία έρευνας αγοράς, πορεία του οργανισμού στον χρόνο.
  • Μελετά τις τάσεις και τις στάσεις των ομάδων κοινού.
  • Αναλύει κοινωνικές – ποιοτικές ερευνητικές διαδικασίες .
  • Εισηγείται στρατηγικά,  τον επικοινωνιακό  σχεδιασμό πρός τις ομάδες κοινού.
  • Εφαρμόζει όλα τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
  • Eίναι υπεύθυνος για τις Χορηγικές  Συνεργασίες .
  • Σχεδιάζει σενάρια κρίσεων πρός αποφυγή κρίσεων .
  • Διαχειρίζεται Επικοινωνιακά τις Κρίσεις της επιχείρησης .
  • Εκπαιδεύει τα στελέχη στην εξυπηρέτηση πελατών .
  • Είναι ο υπεύθυνος για το σχεδιασμό της αξιακής βάσης  ( του κώδικα των αξιών ) των εργαζομένων στην επιχείρηση .
  • Είναι ο θεματοφύλακας της κουλτούρας και της εφαρμογής της δεοντολογίας στην επιχείρηση .
  • Είναι ο εγγυητής της κοινωνικότητας της επιχείρησης εντός και εκτός αυτής .
  • Σχεδιάζει και οργανώνει την ετήσια έκθεση ( οικονομική ή άλλου είδους ) .
  • Σχεδιάζει και οργανώνει τις συνεντεύξεις τύπου .
  • Σχεδιάζει και οργανώνει συναντήσεις τύπου .
  • Σχεδιάζει τα πρόγραμμα Lobbying , δηλαδή τις δραστηριότητες επιρροής πρός τα νομοθετικά και κυβερνητικά όργανα , με πλήρες πλαίσιο προτάσεων και επιχειρημάτων .
  • Συντάσει άρθραομιλίες και το προφίλ της επιχείρησης .
  • Σχεδιάζει στρατηγικά όλες τις εκδηλώσεις ( EVENT MANAGEMENT ) , αφού διαπιστώνει το γιατί πρέπει αυτές να γίνουν.

Μάθετε τα Πάντα για τον Υπεύθυνο και για τον Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων , στο Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις – Diploma In Public Relations  – πατήστε εδώ για περισσότερες πληροφορίες   http://goo.gl/FwQZK4

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com  και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Δημόσιες Σχέσεις και Branding .

Brandingjpeg

 

Branding :

Η διαδικασία της δημιουργίας μίας αληθινής , πραγματικής , δυνατής εικόνας – γνώμης και άποψης με αποτέλεσμα τη δημιουργία θετικών σκέψεων και συναισθημάτων τα οποία καθορίζουν τη συμπεριφορά και τις επιλογές μας  .

Οι Δημόσιες Σχέσεις , είναι η επιστήμη η οποία αποκλειστικά σχεδιάζει στρατηγικά κάθε πρόγραμμα Branding .

Στον πυρήνα του Branding .

Όραμα = Σαφές – ξεκάθαρο – μέλλον .

Στρατηγική = Συγκεκριμένη .

Πλάνο = Τακτικές υλοποίησης .

Ο Ανθρώπινος Παράγοντας .

Το Πάθος .

Love it or Leave it .

Τα Brand για να ζήσουν για πάντα πρέπει να τα αγαπάς για πάντα .

Αγαπήστε τα για να τα αγαπήσει και ο κόσμος .

Cost Management Or Brand Management ?

 Όταν ένα προιόν επικεντρώνεται στις μειώσεις των χρηματοοικονομικών του μεγεθών , στέλνει μήνυμα πως δεν είναι Brand .

Το χαμόγελο στο πρόσωπο αυτών που απολαμβάνουν το Brand και τις υπηρεσίες του , είναι η πραγματική αξία του Brand .

Αξιακή Βάση .

Είναι η πλατφόρμα πάνω στην οποία «χτίζεται» κάθε Brand :

Ήθος .

Αξιοπιστία .

Ειλικρίνεια .

Συνέπεια .

Διαφάνεια .

 Ο Ανθρώπινος Παράγοντας .

 Έχει τον πρωταγωνιστικό ρόλο .

Για να έχετε Brand , επενδύστε στους ανθρώπους σας .

Για να αγαπήσουν τις επιχειρήσεις σας αγαπήστε εσείς αυτούς .

Αυτό που πρέπει να προσφέρουν είναι εμπειρία .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη που δομικά εντάσει όλες αυτές τις δραστηριότητες στο σχεδιασμό της .

 Το Branding δεν είναι εφήμερο .

 Το Branding είναι πολλά περισσότερα από διαφήμιση και προώθηση .

Είναι εκπαίδευση – καινοτομία – διαφορετική , ανθρωποκεντρική οπτική – ανάπτυξη προιόντων – εικόνα , design – κοινωνικότητα – αξίες – εξ ——— υπηρέτηση .

 Η Καθοδική Πορεία .

Στην εποχή μας , πολλές επιχειρήσεις έχουν χάσει το δρόμο τους .

Βασίζονται σε πρόσκαιρες δράσεις .

Δεν προσφέρουν εμπειρία .

Δεν υπηρετούν τους ανθρώπους τους .

Επιδίδονται σε αλόγιστες περικοπές .

Έχουν ανάγκη από αναγέννηση .

Brand Re-Energization .

 Αναγέννηση του Brand σημαίνει όλοι οι άνθρωποι σε έναν οργανισμό να κάνουν επανεκκίνηση , να επανδημιουργήσουν μία κουλτούρα εμπειρίας και προσφοράς πρός τον κάθε άνθρωπο , κάθε στιγμή , σε κάθε σημείο που δραστηριοποιείται ο οργανισμός .

Υπερήφανοι για το Brand .

Σε πολλές περιπτώσεις οι άνθρωποι στις επιχειρήσεις δεν πιστεύουν πραγματικά σε αυτές .

Υπερήφανος είναι ο άνθρωπος της επιχείρησης που πιστεύει στην επιχείρηση εντός και εκτός αυτής .

Η υπερηφάνεια είναι πιο δυνατή απο τα χρήματα καθώς οι υπερήφανοι για την επιχείρηση άνθρωποι , είναι η κινητήρια δύναμη της .

Επικέντρωση στο Brand .

Επικεντρωθείτε – πιστέψτε και εμπιστευτείτε το Brand σας . Brand δεν είναι το προιόν ως μάρκα .

Η αρχή πρέπει να γίνεται από το Management .

Απαντήστε στο ερώτημα :

Ποιά εμπειρία υποσχόμαστε και προσφέρουμε στους πελάτες μας ;

Η δύναμη του Brand , έρχεται μέσα από τη συγκεκριμένη του ταυτότητα , την αμεσότητα , την εμπιστοσύνη και τη διαφορετικότητα του .

Brand Pyramid .

Brand Essence .Είναι η φράση η οποία εκφράζει τον πνευματικό πυρήνα του Brand και δηλώνει πως διαφοροποιείται το Brand και πως παρακινεί τους πελάτες του .

 Η Brand Εμπειρία .Δώστε μία μοναδική εμπειρία από τη στιγμή που οι πελάτες σας ανοίγουν την πόρτα και περνούν στην επιχείρηση σας .Συμπεριφερθείτε τους όπως στους καλεσμένους στο σπίτι σας .Κάντε τους ανθρώπους σας να χαμογελάσουν .Το χαμόγελο τους είναι ζωτικής σημασίας για την εικόνα σας .

Μην ξεχνάτε .

 Δεν έχουμε ποτέ δεύτερη ευκαιρία για την πρώτη εντύπωση .

Λεπτομέρειες .

Στην εικόνα των Brand , όλα έχουν σημασία :

Ο χώρος – τα αξεσουάρ – η διακόσμηση – οι ήχοι – η εξυπηρέτηση – η εικόνα των ανθρώπων , το στύλ τους , οι τρόποι τους , τα πάντα επικοινωνούν το Brand .

Οι Τεχνικές Επικοινωνίας .

Σκοπό έχουν να ανεβάζουν σε υψηλότερο επίπεδο το Brand , σε υψηλότερη θέση στο μυαλό των ανθρώπων .

Οι περισσότερες επικοινωνιακές τεχνικές σήμερα , υποβιβάζουν τα Brand .

Η σωστή επικοινωνία είναι να υπάρχει η σχέση της σωστής τιμής για το σωστό

 Brand .

Η ουσία των Brand δεν βρίσκεται στο πως θα γίνουν πιό φτηνά αλλά πως θα γίνουν καλύτερα .

 Η πιστότητα .

Όταν «χτίζετε» τα Brand και αυτά πάνω στην αξιακή βάση προσφέρουν μοναδική εμπειρία , τότε οι πελάτες επιστρέφουν διαρκώς σε εσάς .

Δημιουργήστε Brand αποτελεσματικά .Να δίνουν κέρδη .

Όταν οι πελάτες επιστρέφουν μόνο για την τιμή , στην ουσία καταστρέφετε το Brand .

Πιστότητα σημαίνει πολλά περισσότερα από την επιστροφή στην επιχείρηση , σημαίνει συνειδητά να σε επιλέγει ο πελάτης σου να είσαι γιαυτόν ο Αγαπημένος .

 Η εμπιστοσύνη .

Η εμπιστοσύνη δεν αγοράζεται . Κερδίζεται .

Όπου υπάρχει εμπιστοσύνη , δημιουργούνται σχέσεις .

Οι αξίες είναι τα περιουσιακά στοιχεία των επιχειρήσεων . Πάνω σε αυτές δημιουργούνται τα Brand .

Ιστορία – Storytelling .

Πείτε την ιστορία του Brand σας .

Πως δημιουργήθηκε , πως άλλαξε ,

Ποιοί είναι οι άνθρωποι του Brand .

Μιλήστε γιαυτό .

Μάθετε τα Πάντα για το Branding  στο Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις – Diploma In Public Relations http://goo.gl/FwQZK4

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Net Generation . «Διαβάζοντας» τους μαθητές . Η ομιλία του Γιώργου Παπατριανταφύλλου στο Πανεπιστήμιο Πειραιά , στην ημερίδα της ΠΑ.ΣΥ.ΚΑ.ΓΑ ( Πενελλήνιος Σύλλογος καθηγητών Γαλλικής Γλώσσας και Φιλολογίας Αποφοίτων Πανεπιστημίου ) .

apelf

 

ΠΑ.ΣΥ.ΚΑ.ΓΑ www.pasykaga.gr

Διαβάζοντας τους Μαθητές .

Γεώργιος Ι. Παπατριανταφύλλου.

Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων, Συγγραφέας.

 

 

Προηγούμενες και επόμενες γενιές :

BOOMERS ( 1946 – 1964 ).

GENERATION X ( 1965- 1976 ).

NET GENERATION ή GENERATION Y ( 1977 – 1997 ).

NEXT GENERATION ( 1997 – σήμερα ) .

 

Net Generation .

 

Στη γενιά αυτή η τεχνολογία δεν προκαλεί Δέος .

Η υψηλή ταχύτητα είναι φυσιολογική γιαυτούς .

Δεν πείθονται απο την εμπορική επικοινωνία αλλά απο αυτά που λέγονται στα δίκτυα .

Βλέπετε πως δεν συγκεντρώνονται εύκολα και για πολύ ώρα .

 

Segmentation .

 

Ως καταναλωτές επιθυμούν να επινοούν απο κοινού με τις επιχειρήσεις προιόντα και υπηρεσίες αλλάζοντας τις επιχειρήσεις .

Ως μαθητές περνούν απο τη δασκαλοκεντρική νοοτροπία στη μαθητοκεντρική με επίκεντρο τη συνεργασία .

Ως πολίτες επιθυμούν μία άλλη κεντρική διοίκηση , επιθυμούν πολλές και πολλαπλές δυνατότητες .

 

Κεντρικά Χαρακτηριστικά .

 

Η Net Generation μεγαλώνει βλέποντας σε υπολογιστές όπως οι μεγαλύτεροι μεγάλωναν βλέποντας τηλεόραση .

Το Διαδίκτυο αναπτύσσει την κριτική σκέψη των παιδιών , ποιές είναι καλές ιστοσελίδες , ποιές πληροφορίες να επιλέξω , πως να διακρίνω τι είναι πραγματικό και τι όχι ;

Περνά τους ανθρώπους απο τη μονόδρομη επικοινωνία σε μία διαδραστική επικοινωνία .

Τα παιδιά στις οικογένειες τους είναι σε θέση αυθεντίας κάτι που επηρρεάζει θετικά την ψυχολογία τους .

 

Και όμως είναι απείρως πιό έξυπνοι .

Ο εγκέφαλος των Net Generation έχει αναπτυχθεί διαφορετικά απο ότι των προηγούμενων γενεών σύμφωνα με τους νευροεπιστήμονες .

Η πρόσβαση στην πληροφορία είναι άπειρης δυναμικής έναντι της φτωχής πρόσβασης των προηγούμενων γενεών και η net generation μαθαίνει πως να έχει πρόσβαση σε αυτές να τις διαλέγει , να τις κατηγοριοποιεί και να τις απομνημονεύει . Όλα αυτά έχουν επιδράσει αυξητικά στη νοημοσύνη της .

Δεν εκπαιδεύουμε εμείς αυτή τη γενιά αλλά …………

 

Στη Φινλανδία η κυβέρνηση επέλεξε παιδιά της Νet Generation να διδάξουν υπολογιστές στους δασκάλους τους .

Η δυναμική των σχέσεων εξουσίας μεταξύ δασκάλων και μαθητών θα αλλάξει για πάντα .

Είναι ίσως η εξυπνότερη γενιά της ιστορίας της ανθρωπότητας . Ούτως ή άλλως ο δείκτης IQ ανεβαίνει τρείς ποσοστιαίες μονάδες ανά δεκαετία απο τον β’ παγκόσμιο πόλεμο και μετά .

 

Οι νόρμες της Net Generation .

 

Επιθυμούν ελευθερία σε ότι κάνουν επαγγελματικά – προσωπικά – κοινωνικά .

Επιθυμούν να διαμορφώνουν αυτοί τις καταστάσεις , πέρα απο τη μονόδρομη επικοινωνία . Επιδιώκουν να είναι αμφίδρομη .

Ερευνούν τα πάντα και επιδιώκουν να μπαίνουν μέσα στις επιχειρήσεις .

Ερευνούν τις αξίες και επιδιώκουν να συνεχίζουν με αυτούς όπου οι αξίες τους ταυτίζονται .

Παίζουν net games και θέλουν παντού παιχνίδι και διασκέδαση .Επιπλέον μέσα απο τα games δυναμώνουν το στρατηγικό τους πνεύμα και αναζητούν πολλαπλές λύσεις για κάθε στόχο .

Βασίζονται στις συνεργασίες και την Ανάπτυξη Σχέσεων . Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα 9 στους 10 εάν ένας πολύ καλός τους φίλος τους συστήσει ένα προιόν ή μία υπρεσία θα την αγοράσουν .Επηρρεάζονται απο τα δίκτυα επιρροής στα οποία συζητούν για φίρμες , εταιρείες , προιόντα και υπηρεσίες .

Είναι εκπαιδευμένοι στην ταχύτητα . Στις Ηλεκτρονικές Αίθουσες διδασκαλίας όπου τα πάντα λειτουργούν βάσει των δεδομένων σε όλο τον κόσμο , με βασικό χαρακτηριστικό τη ροή πληροφοριών μεταξύ τεράστιων δικτύων ανθρώπων η επικοινωνία διεξάγεται πιό γρήγορα απο ποτέ .Κάθε μήνυμα σε πραγματικό χρόνο πρέπει να παίρνει απάντηση σε πραγματικό χρόνο .

Χαρακτηρίζονται απο καινοτόμες δράσεις και αναζητούν συνεχώς νέες ιδέες . Αναζητούν διαρκώς τις αναβαθμίσεις , τα νέα μοντέλα , καινοτόμες εργασίες και εργοδότες , νέους τρόπους συνεργασίας , ψυχαγωγίας εκμάθησης – εκπαίδευσης .

H Net Generation στο σχολείο .

Η γενιά αυτή δεν θέλει να κάθεται αμέτοχη μπροστά σε έναν δάσκαλο .

Στο πανεπιστήμιο Cornell η dr Maria Terrell βηματίζει ανάμεσα στα θρανία και ζητά απο τους μαθητές να συζητήσουν για να απαντήσουν στα ερωτήματα τα οποία θέτει .

Σχολικό πρόγραμμα απο το Μέλλον .

Το πρόγραμμα αυτό στο Cornell λέγεται «Καλές Ερωτήσεις» και επιδοτείται απο το Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών .Μία απο τις στρατηγικές του είναι το Just In Time .Είναι διδακτική και μαθησιακή στρατηγική που συνδυάζει τα πλεονεκτήματα της ανάθεσης εργασιών βασισμένων στις πηγές του διαδικτύου με μία τάξη αυτενεργών μαθητών όπου τα μαθήματα προσαρμόζονται στις ιδιαίτερες ανάγκες της τάξης .

Οι μαθητές δίνουν στο δάσκαλο κάποιες ερωτήσεις – απορίες και ο καθηγητής προσαρμόζει τη διδασκαλία του σε αυτές τις ερωτήσεις (ποιοτική έρευνα ) . Οι ερωτήσεις είαι αυτές που δυσκολεύουν τους μαθητές .Οι μαθητές που αληλεπιδρούν με αυτή τη μέθοδο πετυχαίνουν πολύ καλύτερες επιδόσεις .

Ο Μαθητής, Δάσκαλος .

 

Ο John Seeley Brown , καθηγητής πανεπιστημίου στη Νότια Καλιφόρνια εφαρμόζει ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα εκπαίδευσης στο εκπαιδευτικό σύστημα της Σιγκαπούρης και δηλώνει πως : « είναι εκπληκτικό και μοναδική εμπειρία να βλέπεις τα παιδιά να διευθύνουν την αίθουσα . Είναι απίστευτο το πόσα μαθαίνει ο δάσκαλος και πόσο δημιουργική είναι αυτή η διαδικασία» .

 

Γνωρίζοντας τα παιδιά .

Στο Middle College του Μέμφις του Τενεσί στις τρείς τελευταίες τάξεις του σχολείου υπάρχουν 250 μαθητές , ετερόκλητος πληθυσμός με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ο κάθε ένας .Παιδιά ικανά σε ακαδημαικές επιδόσεις , άλλα με μαθησιακές δυσκολίες , με προβλήματα συμπεριφοράς .Οι διδάσκοντες γνωρίζουν το μαθησιακό στίλ κάθε παιδιού απο τη συνέντευξη εισαγωγής και απο το ερωτηματολόγιο . Με τη μέθοδο αυτή προσαρμόζουν το διδακτικό τους στίλ στην τάξη και στο κάθε παιδί ξεχωριστά .

Κάθε ξεχωριστή προσωπικότητα

 

Η Caroll Ann Tomlinson συγραφέας πολλών άρθρων και βιβλίων για το διαφορετικό της εκπαίδευσης στη νέα κοινωνία ( μεταξύ άλλων συγγραφέας του The Differentiated Classroom :Responding to the Needs of All Learners ) , αναφέρει πως : « Παλαιότερα οι δάσκαλοι πίστευαν ότι ο καλύτερος τρόπος μάθησης είναι μέσω της επανάληψης και της άσκησης . Τώρα κατανοούμε πληρέστερα το ρόλο του εγκεφάλου στη μαθησιακή διαδικασία την ανάγκη των μαθητών να νοηματοδοτούν ότι μαθαίνουν . Τα παιδιά κατανοούν πλήρως πως το ένα δεν είναι καρμπόν του άλλου αλλά είναι όλα διαφορετικά και ανεξάρτητα .

Διάφορα αλλά όχι Αδιάφορα .

 

Η Net Generation η νέα γενιά της ψηφιακής εποχής δεν εμπιστεύεται ανθρώπους που δεν γνωρίζει . Προσέξτε τη ματιά τους όταν κάποιος άγνωστος τους δίνει οδηγίες .

Χαρακτηρίζουν τους κριτικούς κινηματογράφου «κάποιος άγνωστος» ενώ προτιμούν την άποψη ενός φίλου για τις ταινίες που πρόκειται να δούν .

Η προσέγγιση των ανθρώπων της νέας κοινωνίας γίνεται όταν η επικοινωνία μεταφέρει μηνύματα ουσιαστικά – χρήσιμα – ενδιαφέροντα τα οποία να έχουν προσωπική αξία για τους Ανθρώπους .

Η Net Generation , ενώ έρχεται αντιμέτωπη με τα εταιρικά μηνύματα , τελικά στρέφεται στα μηνύματα των φίλων τα οποία εμπιστεύεται ως γνήσια .

 

Οι Σχέσεις με την Οικογένεια .

 

 

Η Net Generation έχει μία πιό ανεπτυγμένη και δημιουργική σχέση με την οικογένεια σε αντίθεση με τις προηγούμενες γενιές , στις οποίες η ιεραρχία ήταν αυστηρή και συνήθως ο πατέρας αυταρχικός τόσο όσο τα παιδιά να έχουν το φόβο του .

 

Νέοι Ρόλοι .

 

Η τυπική οικογενειακή  ιεραρχία των προηγούμενων δεκαετιών και γενεών , όχι απλά αμφισβητήθκε αλλά επί της ουσίας καταργήθηκε . Οι νέοι της Net G έγιναν οι δάσκαλοι και καθηγητές των γονιών τους σε θέματα τεχνολογίας , αντιστρέφοντας τους ρόλους εκπαιδευτικού –μαθητή εντός οικογενειακών τειχών .

 

Μεγαλώνουν σε σύνθετα περιβάλλοντα .

 

Οι άνθρωποι της Net G , μεγαλώνουν σε πιό περίπλοκα οικογενειακά περιβάλλοντα απο ότι μεγαλώσαμε εμείς σαν Boomers .Συνηθισμένο φαινόμενο της εποχής μας ανά τις ηπείρους οι μονογονεικές οικογένειες , δηλαδή οικογένειες στις οποίες το παιδί μεγαλώνει με έναν εκ των δύο γονέων. Σε αυτό το μοντέλο η πολυπλοκότητα αποκτά ιδιαίτερη σημασία για την ψυχοσύνθεση του Net G Ανθρώπου καθώς για παράδειγμα σε ένα εορταστικό δείπνο είναι πιθανό να παραυρεθούν : ετεροθαλή αδέλφια – πρώην συζύγοι συνοδευόμενοι απο τους δικούς τους νυν συζύγους – πατριοί – μητριές – πρώην πεθερικά – παππούδες ….

 

Κανείς δεν τους επιβάλει τίποτα .

 

 

Μέσα στις οικογένειες των Net G σαφώς και οι γονείς έχουν τη ευθύνη να χαράξουν τα όρια μεταξύ καλού και κακού , ακίνδυνου και επικίνδυνου .Όμως πλέον πρέπει να συζητούν μαζί , να ακούνε προσεκτικά και να βρίσκουν λύσεις απο κοινού , τα παιδιά να αντιλαμβάνονται τις ευθύνες τους .Με λίγα λόγια κανείς δεν μπορεί να επιβάλει τίποτα στη Net G .

Τους κατηγορούμε αλλά ….

 

Κυρίως πως χάνουν τη διεισδυτική σκέψη τους λόγω της επικέντρωσης τους στην οθόνη του υπολογιστή .

Σύμφωνα με ερευνητικές διαδικασίες και αποτελέσματα αυτών τα οποία αναλύει η Αγγλίδα νευροβιολόγος Baroness Greenfield :

Οι παίκτες βιντεοπαιχνιδιών μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες πολύ ταχύτερα απο τους μη παίκτες .

Ανιχνεύουν περισσότερα αντικείμενα απο τους μη παίκτες .

Οργανώνουν την ικανότητα τους στη λήψη αποφάσεων .

Επεκτείνει τις σχέσεις συνεργασίας .

Στο διαδίκτυο αναλύουν και επιλέγουν πληροφορίες .Αυτή είναι πνευματική άσκηση .

Μπορούν και εκτελούν παράλληλα πολλαπλές εργασίες .

Τα αποτελέσματα των πειραματικών τέστ καταδεικνύουν πως πρόκειται για μία προικισμένη γενιά .

 

Έχουμε μία λάθος εικόνα .

 

Σύμφωνα με τον Διευθύνων Σύμβουλο της Google – Eric Schmidt αυτή η γενιά :

«Είναι η πιό εύστροφη – έχει σφαιρική αντίληψη – είναι τεχνογνώστες και είναι καλύτερα εκπαιδευμένοι – ενδιαφέρονται ο ένας για τον άλλο περισσότερο απο ότι οι παλαιότεροι .»

Αυτό είναι το Μέλλον .

 

Θα δημιουργήσουν έναν καινούργιο κόσμο .

Αντίθετα απο τη μονής διεύθυνσης διαδρομή των παραδοσιακών μέσων η Net G δημιουργεί έναν χώρο ο οποίος δίνει φωνή σε κάθε ιδέα , η οποία μπορεί στην παλαιού τύπου γενιά να ακούγεται επικίνδυνη .

Καταργούν τον παλαιό κόσμο και φέρνουν έναν καινούργιο .

Ξέρουν να μαθαίνουν μαζί .

Είναι ενωμένοι .

Προστατεύουν τον πλανήτη .

Αμφισβητούν τους θεσμούς γιατί δημιουργούν νέους .

Ας τους κάνουμε ευτυχισμένους .

 

 

Το εκπαιδευτικό μοντέλο της βιομηχανικής εποχής με τον δάσκαλο να μιλά και τα παιδιά απλά να ακούνε χωρίς αλληλεπίδραση δεν περνά πλέον στη ψηφιακή  γενιά .

Τα παιδιά έχουν δίκιο , πρέπει να αλλάξουμε το σύστημα ώστε να αποκτήσει μεγαλύτερη συνάφεια με την πραγματική ζωή τους .

Η εκπαίδευση πρέπει να είναι εξατομικευμένη και να τους δίνει τη δυνατότητα συνεργασίας .

Επιθυμούν να αναπτύξουν μία ουσιαστική φιλοσοφία ζωής .

 

Τι πρέπει να κάνουμε ;

 

Μην μιλάτε στα παιδιά για την αλλαγή της τεχνολογίας ως φαινόμενο πρωτόγνωρο , γιατί γιαυτά είναι κάτι δεδομένο .

Αντιμετωπίστε τα παιδιά σαν αυθεντίες γιατί στις οικογένεις τους έτσι τους αντιμετωπίζουν .

Να τους ακούσουμε τι έχουν να μας πούν , την άποψη τους για τον κόσμο , να μας πούν για τα νέα εργαλεία τα οποία χρησιμοποιούν , τις μεθόδους συνεργασίας .

Το εκπαιδευτικό σύστημα επικεντρώεται στο δάσκαλο ενώ θα έπρεπε να επικεντρώνεταιστο μαθητή .

 

Αυτή είναι η Ατραπός της Ευτυχίας .

 

Θα πρέπει να υπάρχει αλληλεπίδραση στο μάθημα και ο δάσκαλος να βοηθά το μαθητή να ανακαλύπτει νέους ορίζοντες και πάνω απ’όλα το όραμα του .

Επίσης να διδάσκεται η συνεργασία .

Ως δάσκαλοι , πρέπει να κατέβουμε απο τη σκηνή της μονόδρομης διδασκαλίας και να επέλθει αλλαγή η οποία θα σαρώσει όλα τα πεδία .

Οι δάσκαλοι πρέπει να ακούνε και να συζητούν .

Να εγκαταλείψουν το στίλ της μονόδρομης μαζικής επικοινωνίας και να υιοθετήσουν έναν πιό διαδραστικό τρόπο επικοινωνίας .

Να ενθαρύνουν τους μαθητές όχι απλά να απομνημονεύουν αλλά να ανακαλύψουν τον εαυτό τους και να μάθουν τη διεργασία της κριτικής σκέψης .

 

Ναι Μπορούμε .

 

Να παροτρύνουν τους μαθητές στη συνεργασία μεταξύ τους και με άλλους εκτός σχολείου .

Να προσαρμόσουν τον τρόπο διδασκαλίας στο ατομικό μαθησιακό στίλ των μαθητών τους .

Ζήστε τον κόσμο της αέναης αλλαγής .

Περάστε απο τη διδασκαλία στην έννοια της ερευνητικής μεθόδου .Αφήστε τους μαθητές να διερευνήσουν ομαδικά και αποκτήστε συμβουλευτικό ρόλο .

Οι μαθητές δεν είναι μάζα . Είναι ατομικές προσωπικότητες , ξεχωριστά άτομα με ξεχωριστούς τρόπους να μαθαίνουν .

Μελετήστε τα παιδιά , με όποιον τρόπο μπορείτε .

Βλέπετε τα ώς άτομα και όχι ως ομάδα .

Ρωτήστε τα πως μπορεί η τάξη να γίνει καλύτερη γιαυτά .

Σκεφτείτε τη διδασκαλία έχοντας κατά νού τις ανάγκες τους .

 

Όραμα .

 

Μην φέρνετε τεχνολογία μόνο και μόνο για να υπάρχει .Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία για ένα μαθητοκεντρικό μοντέλο .

Περιορίστε τη διδασκαλία . Θέστε ερωτήματα και ακούστε τις απαντήσεις τους . Αφήστε τους να ανακαλύψουν την απάντηση .

Δείξτε τους τον κόσμο της συνεργασίας .

Αυτό που έχει σημασία είναι η ικανότητα τους να μαθαίνουν .

Βρείτε το ρυθμό τους .

Η λέξη φίλος περιλαμβάνει εντελώς καινούργιο νόημα στη νέα κοινωνία και το νόημα όρισαν τα Κοινωνικά Δίκτυα .

Ο φίλος ξέρει ποιός είσαι και τι σε ενδιαφέρει και είναι αυτός με τον οποίο θα μοιραστείς μία ιστορία .

Δείξτε τους το Δρόμο .Γράψτε Ιστορία .

 

Συνεπώς η επικοινωνία θα πρέπει να είναι μία δυνατή εμπειρία αξιών , όπως σε έναν φίλο .

Πρέπει να οικοδομούνται Σχέσεις .Το ερώτημα είναι το ακόλουθο . « Η επικοινωνία θα ήταν βιώσιμη σε ζωντανή αλληλεπίδραση 1-1 ( Face to Face ) επικοινωνία με πρόσωπο που γνωρίζουμε ;» .

Η νέα λογική είναι δές τον κόσμο σαν φίλους του νέου νοήματος της λέξης .

Για τη νέα κοινωνία και τη νέα γενιά αυτής η ειλικρίνεια είναι πιό σημαντική απο την τελειότητα .

Δώστε εμπειρία διασκέδασης .Η net generation θέλει τα πάντα να περικλείουν διασκέδαση .

Δώστε τους τον έλεγχο .

Αναπτύξτε Σχέσεις – σχέσεις – σχέσεις – σχέσεις .

Στη Net G κανένας δεν μπορεί να επιβάλει τίποτα , μπορεί μόνο να τους πείσει δημοκρατικά .

 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΕΙΣΗΓΗΣΗΣ .

ΨΗΦΙΑΚΗ ΓΕΝΙΑ . Don Tapscott . Economia Publishing , 2009 .
ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΒΙΩΣΙΜΑ ΣΧΟΛΙΚΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΑ . Tony Shallcross – John Robinson – Paul Pace and Arjen Wals . Εκδόσεις Επίκεντρο 2009 .
ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ .Επικοινωνία και Διακυβέρνηση Εκπαιδευτικών Συστημάτων .Πανεπιστήμιο Αιγαίου . Εκδόσεις Διάδραση .
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ . Συλλογικό , τόμος Β . Εκδόσεις ΤΥΠΩΘΗΤΩ ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΑΡΔΑΝΟΣ 2004 .
ΔΕΚΑ ΕΠΙΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΣ ΕΚΕΙΝΟΥΣ ΠΟΥ ΤΟΛΜΟΥΝ ΝΑ ΔΙΔΑΣΚΟΥΝ . Paulo Freire . Εκδόσεις Επίκεντρο 2009 .
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ ΣΤΟ ΣΧΟΛΕΙΟ .Εγχειρίδιο για τη Δημιουργία Ομάδων Διαχείρισης Κρίσεων Στο Σχολείο. Stephen E. BrockJonathan SandovalSharon Lewis . Εκδόσεις ΤΥΠΩΘΗΤΩ ΓΙΩΡΓΟΣ  ΔΑΡΔΑΝΟΣ 2005 .
ΤΙ ΘΑ ΕΚΑΝΕ Η GOOGLE ; Jeff Jarvis . Εκδόσεις Μεταίχμιο 2010 .
ΣΧΟΛΙΚΕΣ ΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΑΓΟΥΝ ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΑΝΘΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑ . Beth Doll – Steven Zucker – Katherine Brehm . Εκδόσεις Τυπωθήτω 2004 .
ΔΥΝΗΤΙΚΕΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ : ΚΟΙΝΩΝΙΟΨΥΧΟΛΟΓΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΚΣΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ . Κέντρο ΨυχοΚοινωνιολογικής Έρευνας της Διακυβέρνησης των Δυνητικών Κοινοτήτων . Ερευνητικό Κέντρο «Ωμέγα» . Τμήμα Ψυχολογίας Πάντειο Πανεπιστήμιο . Επιμελητές Έκδοσης : Κωσταντίνος Κοσκινάς Δρ. Σπύρος Αρσένης . Εκδόσεις Κλειδάριθμος 2008 .
FACEBOOK ME . Dave Awl . Εκδόσεις ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ 2011 .
ΤΟ ΒΙΒΛΙΟ ΤΟΥ FACEBOOK . Μελπομένη Σιδέρη . Εκδόσεις Κλειδάριθμος 2009 .
ΝΕΑ ΜΕΣΑ .ΕΙΣΑΙ ΜΕΣΑ ; SOCIAL MEDIA MARKETING . Αρσένης Πασχόπουλος . Εκδόσεις Κλειδαριθμος 2010 .
ΝΕΟΛΑΙΑ Ο ΑΣΤΑΘΜΗΤΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ .Νίκος Δεμερτζής Γιάννης Σταυρακάκης Μπετίνα Ντάβου Αντώνης ΑρμενακηςΝικόλας Χρηστάκης Νίκος Γεωργαράκης Νίκος Μπουμπάρης .Εκδόσεις Πολύτροπον , 2008 .
 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com , και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Δημόσιες Σχέσεις και Marketing . Ας λύσουμε την παρεξήγηση .Με παραδείγματα .

Businessman using touch screen device

Πρόλογος :

Το 84 % των ανθρώπων ( Nielsen 2013 ) δηλώνουν πως εμπιστεύονται περισσότερο φίλους και οικογένεια για τις αγορές τους ενώ σύμφωνα και με άλλη έρευνα άνω του 80% των καταναλωτών δηλώνουν ότι το παραδοσιακό Marketing δεν τους αντιμετωπίζει με σεβασμό και πως δεν εμπιστεύονται αυτές τις μεθόδους αλλά τους φίλους και τους γνωστούς για τις αγοραστικές τους επιλογές ( Comments of The Electronic Privacy Information Center , Federal Communication Commission Testimony , Electronic Privacy Information Center ) .

» Η Νέα Κοινωνία η οποία ζεί σε έναν διαφορετικό κόσμο απο αυτόν που ζούν οι μαρκετίστες , ενώ έρχεται αντιμέτωπη με τα εταιρικά μηνύματα , τελικά στρέφεται στα μηνύματα των φίλων τα οποία εμπιστεύεται ως γνήσια .Η παραδοσιακή Marketing επικοινωνία δεν παράγει γνήσια μηνύματα αλλά αντίθετα προσπαθεί  αφελώς να μετατρέψει τη νέα κοινωνία σε φερέφωνα των εταιρειών με ενέργειες οι οποίες καταλήγουν σε φιάσκο  γίνονται δεκτές με εχθρότητα φθείροντας τόσο τα μηνύματα όσο και τους αγγελιοφόρους τους » ( Grow Up Digital – Don Tapscott 2009 ) .

Ας μπούμε στο θέμα μας .

  • Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν το 1902 .
  • Το Marketing εμφανίστηκε στις αρχές της δεκαετίας του 1960 .
 
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις βασίζονται στο Ήθος απο καθήκον .
  • Το Marketing ασπάζεται το Ήθος , γιατί φέρνει κέρδη .

Παράδειγμα : Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων , δεν θεωρεί ξεχωριστό πρόγραμμα την Κοινωνική Ευθύνη αλλά αναπόσπαστο κομμάτι της ίδιας της επιχείρησης την ίδια της τη δομή , την υπόσταση και την ύπαρξη της . Συνεπώς οι Δημόσιες Σχέσεις υποστηρίζουν πως η Κοινωνική Ευθύνη δεν διαφημίζεται ( δηλαδή με αγορά χώρου και χρόνου ) στα Μέσα Ενημέρωσης  .Το Marketing δαπανά τεράστια διαφημιστικά ποσά κατασπαταλώντας τα επιχειρησιακά αποθεματικά , για να πείσει τις κοινωνίες με διαφημίσεις για Κοινωνικές Ενέργειες πως η επιχείρηση είναι καλή και ηθική προσπαθώντας να ξεγελάσει τους ανθρώπους και να σκεφτούν : « Χμ …καλή επιχείρηση βοηθά ιδρύματα , ας αγοράσω……» . Αυτός είναι ο ορισμός της Προπαγάνδας και της Ανηθικότητας , διότι παγιδεύει ( ή καλύτερα παγίδευε γιατί τώρα οι κοινωνίες κατανοούν την απάτη ) τους ανυπεράσπιστους πολίτες – καταναλωτές με «φθηνές» μεθόδους .

 
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις εργάζονται ώστε κάθε επιχείρηση να τοποθετήσει μέσα της Αξίες για  να ευημερεί πάντα .
  • Το Marketing χρησιμοποιεί διαρκώς ψευτοκόλπα γνωστά και ως Marketing Tricks ( αρκεί να βάλετε στο Google τη φράση Marketing Tricks και θα δείτε τις αναρίθμητες απάτες του Marketing για να παγιδεύει τους καταναλωτές ) .

Παράδειγμα :  Στις Δημόσιες Σχέσεις πιστεύουμε ( σχηματικά – μεταφορικά ) πως αν κάποιος φτωχός άνθρωπος πεινά και του δώσουμε φαγητό σήμερα ….θα πεινά και αύριο . Εάν του δώσουμε και αύριο …θα πεινά μεθαύριο κ.ο.κ Εάν θέλουμε πραγματικά να τον βοηθήσουμε πρέπει να τον βγάλουμε απο τη φτώχεια του .Για τον λόγο αυτόν στις Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούμε επιχειρήσεις με σταθερές αξίες . Οι επιχειρήσεις πρέπει  να λένε πάντα την Αλήθεια , να είναι Αξιόπιστες , Συνεπείς , να δημιουργούν Σχέσεις Εμπιστοσύνης , να είναι Διαφανείς και να Αλλάζουν τη ζωή των Ανθρώπων πρός το καλό , να την καλυτερεύουν  . Έτσι δεν θα είναι ποτέ «φτωχές» . Ποτέ δεν θα «πεινάσουν . Το Marketing , πραγματοποιεί φτηνά κόλπα με διάρκεια μίας ή το πολύ δύο ημερών . Ας πούμε μία ενέργεια Promotion . Ουάου !!!! Η επιχείρηση βλέπει για κάνα δυό ημέρες το προιόν να πουλά και μετά οι πωλήσεις πέφτουν απότομα γιατί πολύ απλά δεν αλλάζει τη ζωή των Ανθρώπων πρός το καλύτερο . Αν αλλάζεις τη ζωή των ανθρώπων με τα προιόντα σου δεν χρειάζεσαι Promotion ούτε φυσικά και το Marketing , γιατί οι άνθρωποι καταλαβαίνουν το καλό τους , δεν έχουν ανάγκη πρόχειρα τρύκ .

 
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις παρουσιάζουν την Αληθινή – Πραγματική εικόνα και κατάσταση της  επιχείρησης .
  • Το Marketing , παραμορφώνει την εικόνα παρουσιάζοντας την πάντα ως την καλύτερη , ενώ παράλληλα προσπαθεί να ελέγξει τα συναισθήματα για να μπερδεύει τους ανθρώπους και να αγοράζουν πολλά προιόντα  τα οποία δεν θέλουν και δεν χρειάζονται .

Παράδειγμα :  Ο σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σε Συνεντεύξεις Τύπου ή μέσω ανακοινώσεων ή σε Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσης ή σε επαφές – γεύματα – παρουσιάσεις κ.τ.λ.π παρουσιάζει και ανακοινώνει την Αλήθεια με Ειλικρίνεια . «…έγινε το τάδε συμβάν …….» και μετά συζητά με τους Ανθρώπους ,τους ακούει και αλληλεπιδρούν .

Στο Marketing , εξαπολύουν καμπάνιες μονόδρομου τύπου , μοντέλο παλαιάς εποχής . Μιλάνε μόνοι τους ( κυρίως μέσω της διαφήμισης η οποία έχει έναν σπουδαίο ρόλο στην επικοινωνία και στην ανάπτυξη των οικονομιών αλλά χρησιμοποιείται ως εμπορική Προπαγάνδα απο το Marketing ) υποβιβάζοντας τη νοημοσύνη των ανθρώπων , οι οποίοι πολύ απλά θα ρωτήσουν για τις αγορές τους φίλους και γνωστούς,  θα μπούν στο Internet , στο Facebook , στο Twitter και θα μάθουν απο τα δίκτυα τους και αυτούς που εμπιστεύονται ( οι οποίοι σίγουρα δεν είναι οι πωλητές ) τι επιλογή πρέπει να κάνουν .

 
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη Διαλογοφιλική . Αγαπά το διάλογο ,μιλά με τους ανθρώπους , τους ακούει και περιμένει απο αυτούς να διαπιστώσουν τις αξίες της επιχείρησης ( εξυπηρέτηση – ειλικρίνεια – συνέπεια – ήθος – διαφάνεια ) και να οι Άνθρωποι συμφωνούν με αυτά τα οποία θεωρούν γνήσια τότε επενδύουν στην επιχείρηση .
  • Το Marketing , βάζει «τρικλοποδιές» στους καταναλωτές με μεθόδους και εργαλεία τα οποία στις σχολές Marketing χαρακτηρίζουν επιστημονικά αλλά είναι ακριβώς τα ίδια τα οποία χρησιμοποίησαν και χρησιμοποιούν τα ολιγαρχικά καθεστώτα παγκοσμίως για να ελέγχουν τις κοινωνίες , οι οποίες όμως τώρα είναι πιό έξυπνες απο ποτέ , αλλά το Marketing αυτό ούτε καν το βλέπει .

Παράδειγμα :  Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων δεν αναφέρει ποτέ αγόρασε αυτό ή εκείνο το προιόν γιατί είναι το καλύτερο . Αφήνει τον κόσμο να κρίνει ποιά προιόντα κάνουν τη ζωή του καλύτερη αφού οδηγεί την κουλτούρα της επιχείρησης ακριβώς σε αυτή τη λογική. Να Υπηρετεί τους ανθρώπους και να καλυτερεύει τη ζωή τους .Το Marketing , χρησιμοποιεί μεθοδολογία της Προπαγάνδας , π.χ Recall Bias  .Με αυτή τη μέθοδο την οποία τυχαία επιλέγω απο τις δεκάδες Marketing απάτες , καταβάλεται προσπάθεια να αφομιώσει ο καταναλωτής μία συγκεκριμένη μάρκα δια της βίας και να την ανακαλεί την κρίσιμη ( κατά το marketing ) στιγμή της επιλογής του προιόντος ανάμεσα σε άλλα .Παλαιότερα ήταν τα κρυφά μηνύματα σε διαφημίσεις , τώρα μεταξύ άλλων η φοβερή επαναληπτικότητα των διαφημίσεων η εμφάνιση λογοτύπων σε καθημερινές συνήθειες των ανθρώπων μέσω δήθεν χορηγιών αλλά είναι σαφές sponsoring και άλλα αστεία και ξεπερασμένα  τρύκ . Τι προσπαθεί το Marketing να πετύχει ; όπως λένε οι Marketers να θυμηθεί ο καταναλωτής τη μάρκα την κατάλληλη στιγμή . Δηλαδή να τη θυμηθεί , να επηρρεαστεί συναισθηματικά , να παγιδευτεί και να αγοράσει , ασχέτως αν δεν αλλάζει σε τίποτα τη ζωή του . Σημασία έχει ο marketer να πουλήσει . Τίποτε άλλο δεν έχει αξία .Μόνο να πουλήσει και οι άνθρωποι να αγοράζουν μηχανικά χωρίς να έχουν οφέλη  .

Όμως η κοινωνία άλλαξε απο τα θεμέλια .

Οι άνθρωποι έχουν το διαδίκτυο , τα κοινωνικά δίκτυα , τα δίκτυα των φίλων και γνωστών .

Οι Marketing απάτες δεν χωράνε . Ο κόσμος κατάλαβε .

Ξέρει τι θα αγοράσει , τι θα ψηφίσει , πως θα κινηθεί .

Εμπιστεύεται Αθρώπους και όχι τους πωλητές  .

Δεν εξαπατάται .

Όλος αυτός ο άκρατος ανταγωνισμός και το πάθος του Ανήθικου Κέρδους , τελειώνει μαζί με τους εκπροσώπους του .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA 

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

———————————————————————————————————–

Preface :

84% of people (Nielsen 2013) say they most trust friends and family for their purchases while according to another survey and over 80 % of consumers say that the traditional Marketing does not treat them with respect and that they do not trust these methods but friends and acquaintances about their purchasing choices (Comments of The Electronic Privacy Information Center, Federal Communication Commission Testimony, Electronic Privacy Information Center).

» The New Society who lives in a different world than the one they live Marketers while confronting corporate messages , eventually turns to the messages of the friends who trusted as genuine . Traditional Marketing communication does not produce genuine messages but instead tries naively to convert the new society in thrall to corporate actions that result in fiasco accepted with hostility while destroying both the messages and the messengers «(Grow Up Digital – Don Tapscott 2009).

Let’s get to our topic .

The Public Relations was created in 1902.
The Marketing appeared in the early 1960s.
 
The Public Relations based on Ethos by task.
The Marketing embraces the ethos because it brings profits.
Example: The Science of Public Relations , does separate program Social Responsibility but an integral part of the business itself its very structure, substance and existence. Therefore, the Public Relations argue that social responsibility is not advertised ( ie buying space and time) in the media. Marketing is spending huge amounts advertising wasting operational reserves , to persuade communities with advertisements for social actions that business is good and morality trying to fool people and think, » Hmm … good business helps institutions , let us buy …… «. This is the definition of propaganda and immorality because traps ( or better because now trapped societies understand the fraud) defenseless citizens – consumers ‘ cheap ‘ methods.

• Public relations work that every business to put in the values ​​to prosper forever.
• Marketing is increasingly used pseftokolpa known as Marketing Tricks ( simply put the phrase into Google Marketing Tricks and see the countless scams Marketing to trap consumers ) .
Example: public relations we ( schematically – figuratively) that if someone poor man is hungry and give him food today …. go hungry tomorrow. If you give him tomorrow … go hungry day after tomorrow and so if we really want to help him to get him out of his poverty . For this reason in Public Relations business creation with fixed values. Businesses must always tell the truth, to be reliable, consistent , to build up trust , to be transparent and to change people’s lives for the better , to get better . So there will never be » poor .» Never will » starve . The Marketing, make cheap tricks with a one or two days. Say an action Promotion. Wow ! The company sees a couple of days a product to sell and post sales fall short simply because it does not change people’s lives for the better. If you change the lives of people with your product you do not need or Promotion natural and Marketing, because people understand their own good , not need casual tricks .

• The Public Relations are True – Actual image and status of the company.
• The Marketing, distorts the picture presenting always the best while trying to control emotions to confuse people and buy a lot of products that do not want and do not need.
Example: public relations consultant at a press conference or through communications or crisis communication management or contacts – Lunches – presentations k.t.l.p presents announces Truth Honesty . «… Was such and such event ……. » and after discussing with people, listen to them and interact .

In Marketing, launch campaigns -way type, model old age. They speak for themselves (mainly through advertising which has an important role but is used as propaganda) relegating the intelligence of people who will simply ask for their purchases friends and acquaintances , you get into the Internet, on Facebook, on Twitter and learn from their networks and those who trust (which is certainly not the sellers ) what choice they should do.

 
• Public relations is science Dialogofiliki . Loves dialogue, talking with people, listen to them and expect them to find the values ​​of the company ( service – honesty – security – ethos – transparency) and the People agree with those who consider genuine then invest in the business.
• The Marketing, puts it » tripping » consumers with methods and tools to characterize scientific faculties Marketing but are exactly the same which used and use the oligarchic regimes worldwide to control their societies , but which is now smarter than ever but Marketing is not even see.
Example: Director of Public Relations never mentions buy this or that product because it is the best. Lets the world decides what products make your life better after leading the culture of business in just this sense. To serve people and improves their lives. The Marketing, using methodology of propaganda, eg Recall Bias. Using this method which randomly selected from dozens Marketing scams, endeavor to afomiosei the consumer Mai particular brand by violence and withdraw the critical ( in marketing) once selected product among others . was formerly hidden messages in ads , now including the dreadful repetition of ads logos appearance in everyday habits of people through sponsorship but is supposedly clear sponsoring and other funny and outdated tricks . What tries Marketing To Succeed ? Like say Marketers to remember the consumer brand at the right time . Ie to remember , be influenced emotionally, to trap and buy , whether it does not change his life. Importance is the marketer to sell. Nothing has value . Only sell and people buy mechanical without benefits.

But society has changed from the foundation.

People have the internet , social networks , networks of friends and acquaintances.

The Marketing scams fit . The world understood .

He knows what you buy, what to vote , how to move.

Man shall be accomplished and not trust liars sellers.

Not ripped off.

All this exacerbated competition and passion immoral profits, ending with their representatives.

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books, public relations program Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and certified trainer from EKEPIS supervision the Ministry of Education, Culture and Sports. He teaches Public Relations and Business Management to business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,teaches Public Relations and Business Administration , in company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

Conducts lectures and speeches in all types and sizes Organizations , Chambers and Businesses in every city in Greece and Cyprus.Contact him at : gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052