Μάθετε τα Πάντα για το Δελτίο Τύπου  :

Στα Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Όταν συντάσετε Δελτίο Τύπου , θα πρέπει να απαντήσετε στο ερώτημα ΓΙΑΤΙ ; στέλνετε Δελτίο Τύπου .

• Μην κουράζετε τους δημοσιογράφους με συνεχείς αποστολές Δελτίων Τύπου .
• Το Δ/Τ πρέπει πάντα να προσφέρει είδηση . Δελτίο Τύπου χωρίς είδηση , δεν είναι Δ/ Τ .
• ΠΡΟΣΟΧΗ ! όταν η εταιρεία σας έχει εκδήλωση , μέσω του Δελτίου Τύπου ΔΕΝ προσκαλείτε το κοινό αλλά ενημερώνετε τους δημοσιογράφους γαι την είδηση αυτής της εκδήλωσης π,χ τι θα ανακοινωθεί στην εκδήλωση .
• Το Δ/Τ απαντά στα έξι ερωτήματα :

Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί .

• Πρέπει να είναι σύντομο και σαφέστατο .
• Μην δημιουργεί ερωτηματικά .
• Να είναι ουσιώδες .

Οδηγίες :

• Καλύτερες ημέρες για αποστολή Δ/Τ είναι η Τρίτη , η Τετάρτη και η Πέμπτη . Όχι Δευτέρα και Παρασκευή , λόγω του ότι τη Δευέαρα υπάρχει βαριά ψυχολογία , ενώ αντίθετα την Παρασκευή η διάθεση είναι πολύ χαλαρή .
• Κατάλληλες ώρες από 14.00 – 18.00 λόγω του ότι είναι οι κυρίως ώρες στις οποίες οι δημοσιογράφοι επιλέγουν θέματα και αρθρογραφούν .
• Όταν ακολουθεί λέξη από Κ ή από Π ή από Τ και τα γράμματα από σύνθεση αυτών Ψ και Ξ τότε το άρθρο που προηγείται παίρνει     ν .
• Όταν γράφετε στο Δ/Τ ή και σε πρόσκληση την ώρα 12.00 το μεσημέρι , αυτό γράφεται ως 12.00 μ και όχι 12.00 μμ ή 12.00 πμ καθώς η 12.00 είναι το μοναδικό λεπτό της ημέρας το οποίο είναι πάνω στη μεσημβρία άρα δεν είναι ούτε πρό ούτε μετά .
• Στην πρώτη παράγραφο όταν απαντήσετε στα έξι ερωτήματα , υπογραμμίστε αυτή την παράγραφο . Είναι μήνυμα πρό τους δημοσιογράφους πως εάν επιλέξουν να δημοσιεύσουν το Δ/Τ μας πρέπει τα υπογραμμισμένα κομμάτια να τα βάλουν μη αλλάζοντας τα .

Πρότυπο Δελτίου Τύπου – Φόρμα :

ΛΟΓΟΤΥΠΟ

 

                                                   

 

 

                                                ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 

 

 

 

Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων                                                                    ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ

Υπεύθυνος :

Τηλ.:

Kιν. :

Email :

 

 

 

ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ . 

 

…………………………………………………………………

………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .

 

 

 

Λίγα λόγια για

 

………………………………………………. 

 

 

 

 

 

 

Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….

 

Το Δελτίο Τύπου είναι ένα συγκεκριμένο κείμενο απο το οποίο πάντα , διοχετεύεται  είδηση .

Την ευθύνη για το σχεδιασμό και τη σύνταξη του Δελτίου Τύπου έχει ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .

Στο πάνω μέρος της σελίδας θα πρέπει να υπάρχει η φράση ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ , ώστε να είναι γνωστή η ταυτότητα του κειμένου που ακολουθεί και να αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις ( για παράδειγμα πως δεν πρόκειται για πρόσκληση ή για κάποιας άλλης μορφής έγγραφο ) .

Τίτλος : Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ,επιλέγει τίτλο ο οποίος να τραβά αμέσως την προσοχή και να παρουσιάζει ενδιαφέρον για τους συντάκτες που γίνονται αποδέκτες .Ο τίτλος πρέπει να είναι μέχρι οκτώ λέξεις . Να είναι σαφής και όχι γενικός .

Πρώτη Παράγραφος – Lead : Το Δελτίο Τύπου , στην πρώτη φράση θα πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις :

Ποιός ; – Τι ; – Πού ; – Πότε; – Γιατί ; – Πως ;

Τα ερωτήματα αυτά όχι απαραίτητα με τη συγκεκριμένη σειρά αλλά με τρόπο τέτοιον ώστε να παράγεται σωστή συντακτική – νοηματική και εννοιολογική απόδοση .

Λίγα Λόγια : Η φράση αυτή είναι ακριβώς κάτω από την πρώτη παράγραφο . Ακολουθούν στοιχεία ιστορικά , τα οποία συνοδεύουν την είδηση . Η σκοπιμότητα της παραγράφου ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ είναι να αυξήσει το ενδιαφέρον των συντακτών για την είδηση την οποία προσφέρει το Δελτίο Τύπου .

Υπογράμμιση : Την πρώτη παράγραφο στην οποία έχουμε απαντήσει στα 6 βασικά ερωτήματα , την υπογραμμίζουμε στέλνοντας το μήνυμα στο δημοσιογράφο πως εάν επιλέξει να τοποθετήσει το Δελτίο Τύπου , όπου υπάρχουν υπογραμμίσεις ,οι φράσεις αυτές θα μπούν αυτούσιες χωρίς την παραμικρή αλλαγή .

Εμπάργκο : Η λέξη εμπάργκο τοποθετείτε πρίν τον τίτλο όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , επιθυμεί να ανακοινωθεί ή δημοσιευθεί το Δελτίο Τύπου , μετά απο μία συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα . Μάλιστα αυτά τα στοιχεία ακολουθούν μετά από τη λέξη Εμπάργκο .

Πληροφορίες : Το Δελτίο Τύπου , κλείνει με τη φράση : Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κο……κα ……στον τηλεφωνικό αριθμό ……….

Ο επαγγελματίας στις Δημόσιες Σχέσεις του οποίου το ονοματεπώνυμο αναγράφεται πρέπει να είναι εξαιρετικά καλά ενημερωμένος για το θέμα και τις λεπτομέρειες του Δελτίου Τύπου , ώστε όταν επικοινωνήσουν μαζί του Δημοσιογράφοι να απαντήσει σε κάθε ερώτηση τους .

Ποσότητα : Το Δελτίο Τύπου όπως καλά γνωρίζει ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , δεν πρέπει να είναι φλύαρο . Ο μισός χώρος μίας Α4 σελίδας είναι αρκετός για να δώσει την είδηση .

Σκοπός : Το Δελτίο Τύπου προσφέρει πάντα και μόνο Είδηση . Δεν είναι πρόσκληση ή όποιας άλλης μορφής έγγραφο .

Ανακοίνωση Τύπου : Είναι ένα ακόμα «εργαλείο» στις Δημόσιες Σχέσεις . Πρόκειται για  Δελτίο Τύπου για το οποίο ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις , αγοράζει χώρο και χρόνο ώστε αυτό να τοποθετηθεί οπωσδήποτε . Είναι στην ουσία «πληρωμένο» Δελτίο Τύπου , όταν ο Σύμβουλος στις Δημόσιες Σχέσεις δεν ρισκάρει την επιλογή του δημοσιογράφου κατά κύριο λόγο σε περιπτώσεις κρίσεων – πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

Απαγορευμένη Φράση : ΠΑΡΑΚΑΛΕΙΣΘΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ . Δεν παρακαλείται ποτέ και κανένας να πράξει το καθήκον του . Εάν το Δελτίο Τύπου είναι καλά γραμμένο , προσφέρει είδηση και έχει ενδιαφέρον για τον δημοσιογράφο τότε αυτός θα το δημοσιεύσει . Όταν δεν δημοσιεύονται τα Δελτία Τύπου σας μην τα βάζετε ποτέ με τους δημοσιογράφους αλλά μελετήστε τι δεν κάνετε σωστά .

Αποστολή : Δημιουργήστε βάσεις δεδομένων με τα e-mail των δημοσιογράφων ανά κατηγορία θέματος ρεπορτάζ .Στέλνετε Δελτία Τύπου,  Τρίτη – Τετάρτη ( κυρίως ) και Πέμπτη . Προτιμήστε τις ώρες 14.00 – 19.00 .Πλέον στην εποχή μας αποφύγετε την αποστολή με Fax . Στις ομαδικές αποστολές τοποθετήστε τα e-mail στην ένδειξη BCC – Κρυφή Κοινοποίηση , ώστε να λαμβάνει ο κάθε δημοσιογράφος το mail σας ατομικά μη βλέποντας όλους τους υπόλοιπους παραλήπτες .

Πρακτικές Συμβουλές :

• Ο τίτλος και το ξεκίνημα των παραγράφων προσπαθήστε με κάθε τρόπο να είναι ενδιαφέροντα και σημαντικά .
• Στην πρώτη παράγραφο να λέτε όλη την ιστορία της είδησης την οποία διοχετεύει το δελτίο τύπου . Μην αφήνετε ποτέ στοιχεία για τη συνέχεια του δελτίου . Αν αυτό δεν αρέσει από την αρχή κανένας δημοσιογράφος δεν πάει στη συνέχεια .
• Μην ξεχνάτε ποτέ να σκέφτεστε τι είναι σημαντικό σαν είδηση για τον δημοσιογράφο και το κοινό του .Τι θα ήθελαν να γράψετε στην ιστορία του δελτίου τύπου σας .
• Γράφετε πάντα το δελτίο τύπου όπως θα θέλατε να δημοσιευθεί αλλά στη λογική του δημοσιογράφου που απευθύνεται . Αν πετύχετε αυτό τον συνδυασμό ο δημοσιογράφος δεν έχει κανέναν λόγο να μην το βάλει όπως το στέλνετε .
• Είναι βασικό προσόν οι φράσεις να είναι μικρές και ουσιαστικές . Γράφετε μικρά δελτία τύπου .Μην ξεχνάτε πως αυτά μεταφέρουν είδηση ΜΟΝΟ .
• Να γράφετε χρησιμοποιώντας απλές και κατανοητές λέξεις . Μην γράφετε λογοτεχνικά , το  δελτίο τύπου .
• Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε λέξεις που προσδιορίζουν την είδηση σας .Π.χ ….η εταιρεία μας είναι χορηγός σε ένα φανταστικό γεγονός …… Αντιθέτως , περιγράψτε αυτό το γεγονός με τέτοιον τρόπο που να συμπεράνει  ο δημοσιογράφος πως είναι φανταστικό ……
• Χρησιμοποιήστε φράσεις και λέξεις που να δίνουν εικόνες .
• Μην χρησιμοποιείτε λέξεις τις οποίες μπορεί να μην καταλαβαίνει ο δημοσιογράφος .
• Βεβαιωθείτε πως το δελτίο σας είναι απόλυτα κατανοητό .
• Μην στέλνετε σε ολα τα Μέσα Ενημέρωσης ακριβώς το ίδιο Δελτίο Τύπου. Εάν το προσαρμόζετε , χωρίς να αλλοιώνετα η είδηση θα δείτε τον αρχικό σας στόχο για τον αριθμό των εντύπων που θα δημοσιεύσουν το δελτίο να αυξάνεται .

Παλαιότερα άρθρα μας για το Δελτίο Τύπου :

http://goo.gl/gVwhk

http://goo.gl/KDht9

http://goo.gl/53f6Y

http://goo.gl/2RURY

http://goo.gl/bGiHKG

http://goo.gl/Dzs4N

http://goo.gl/mZDBy

http://goo.gl/sXG0Ej

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

 

 

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Στις Δημόσιες Σχέσεις :

Αναπτύσσουμε Σχέσεις :

• Οι αγορές είναι συζητήσεις .
• Οι αγορές απαρτίζονται από ανθρώπους και όχι απο δημογραφικά χαρακτηριστικά .
• Με τη στρατηγική που φέρνουμε μέσω της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , μιλάμε τη γλώσσα των ανθρώπων και όχι μία στημένη εμπορική –  marketing γλώσσα .
• Η Φυσική Ανθρώπινη Φωνή είναι πιστευτή σε αντίθεση με τις εμπορικές σκηνοθετημένες κραυγές οι οποίες είναι προσχεδιασμένες  και αυτό οι άνθρωποι το καταλαβαίνουν και κατανοούν πως οι επιχειρήσεις προσπαθούν με βία να τους αναγκάσουν να τις επιλέξουν .
• Οι επιστήμονες επαγγελματίες στις Δημόσιες Σχέσεις μιλούν με ειλικρίνεια , αξιοπιστία , ήθος , συνέπεια , διαφάνεια . Με αυτές τις αξίες “χτίζουν” σχέσεις με τους ανθρώπους και στην ουσία στην κοινωνία λένε : “Αυτοί είμαστε . Αν πιστεύετε στις αξίες μας , ελάτε μαζί μας” .
• Στα κοινωνικά δίκτυα και στο Internet έχει ανοίξει διάλογος – γίνονται αμφίδρομα οι συζητήσεις σε ένα τεράστιο εύρος ανθρώπων κάτι που αυξάνει το βαθμό επιρροής αφού δημιουργεί την εικόνα και τη φήμη των οργανισμών .
• Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων κάνουμε καλύτερη τη ζωή των ανθρώπων, κάνουμε πολλά πράγματα για τους Ανθρώπους .
• Τα κοινωνικά δίκτυα γνωρίζουν πολλά για τους οργανισμούς και καταθέτουν προσωπικές εμπειρίες .
• Όταν οι οργανισμοί χάνουν την ταπεινότητα τους οι άνθρωποι απομακρύνονται από αυτούς .
• Οι άνθρωποι δεν επηρρεάζονται στις αποφάσεις τους απο το marketing γιατί μιλούν μία άλλη γλώσσα .Βρίσκονται μεταξύ τους face to face ή στις κοινότητες στο διαδίκτυο .
• Οι αγορές είναι πιό έξυπνες , πιό οργανωμένες , πιό ενημερωμένες απο ποτέ .
• Οι άνθρωποι κατανοούν στη εποχή μας πως παίρνουν αυθεντική ενημέρωση από Ανθρώπους με τους οποίους έχουν σχέσεις και όχι απο τους πωλητές .
• Τώρα πιά δεν υπάρχουν εταιρικά μυστικά . Συζητώνται και λέγονται τα πάντα στις κοινότητες και τα δίκτυα μέσω των ανθρώπων .
• Αυτή τη στιγμή οι επιχειρήσεις μιλούν «ψυχρά» και ερχόμαστε με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων να το αλλάξουμε αυτό .
• Στα κοινωνικά δίκτυα οι άνθρωποι μοιράζονται τα συναισθήματα τους και τις ανησυχίες τους .
• Στις Δημόσιες Σχέσεις πιστεύουμε πως το σπουδαιότερο κεφάλαιο είναι το Ανθρώπινο .
• Οι συζητήσεις γίνονται μέσα στις επιχειρήσεις και έξω απο αυτές στις αγορές . Πρέπει οι συζητήσεις και στα δύο επίπεδα να είναι ειλικρινείς και συναρπαστικές .
• Η σκηνοθετημένη επικοινωνία , φαίνεται στα μάτια και τα αυτιά των ανθρώπων , ακριβώς σαν σκηνοθετημένη .
• Η αίσθηση μέσω της άκρατης εμπορικής επικοινωνίας είναι σαν οι επιχειρήσεις να μην μιλούν σε κανέναν .
• Οι αξίες είναι επιτακτική ανάγκη .
• Οι επιχειρήσεις πρέπει να βγούν απο τους γυάλινους πύργους τους και να δημιουργήσουν Σχέσεις – Σχέσεις – Σχέσεις .
• Τα προγράμματα Marketing δημιουργούνται απο τον φόβο μήπως οι αγορές μάθουν τι ακριβώς συμβαίνει στην επιχείρηση .
• Οι κοινωνίες δεν μπορούν πλέον να συνεργάζονται με ύποπτα μυαλά .
• Οι Αγορές στην εποχή αυτή μπορούν να αλλάξουν προμηθευτές – οι πελάτες να αλλάξουν επιχειρήσεις κ.ο.κ εν μία νυκτί .
• Οι Άνθρωποι βρίσκουν – μιλούν και συννενοούνται με εκείνους που καταλαβαίνουν τι τους λένε και μιλούν την ίδια γλώσσα .
• Οι επιχειρήσεις για να μιλούν με ανθρώπινη γλώσσα πρέπει να συμερίζονται τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των κοινοτήτων τους .
• Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν θα πρέπει να είναι σε κοινότητες συζητήσεων .
• Οι συζητήσεις είναι σε δύο τομείς . Εντός της επιχείρησης και εκτός αυτής .
• Οι παλαιές αντιλήψεις πεθαίνουν .
• Οι άνθρωποι θέλουν να μπαίνουν μέσα στις επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις και το Marketing :

• Το Marketing Πέθανε γιατί αναζητά Πελάτες και όχι Σχέσεις .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι,  Κομψή οργάνωση .
• Το Marketing αυτοκτόνησε και το όπλο του το έδωσε η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι στροφή 180 Μοιρών στην Επικοινωνία .
• Στις Δημόσιες Σχέσεις μιλάμε απλά – κατανοητά – ανθρώπινα – αναπτύσουμε σχέσεις .
• Το Marketing μιλά επιθετικά – εμπορικά – ψεύτικα , δημιουργεί εχθρούς .
• Οι επιχειρήσεις που αναπτύσουν Σχέσεις , δεν χρειάζονται Marketing .

Αλλάζουμε δομικά την παραδοσιακή μορφή επικοινωνίας . Οι ερευνητικές διαδικασίες , αποδεικνύουν πως οι εμπορικές μορφές δηλαδή το Marketing δεν οδηγεί τις αποφάσεις .

• Οι αποφάσεις για τις συμπεριφορές λαμβάνονται από την Ανάπτυξη των Σχέσεων .
• Όταν μία επιχείρηση έχει πιστό κοινό δεν έχει ανάγκη το Marketing .
• Με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων δημιουργούμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με τη Δημιουργία και την Ανάπτυξη Σχέσεων με τους εργαζόμενους , τους πελάτες ,τους καταναλωτές ,τους επενδυτές και κάθε ομάδα με την οποία επικοινωνεί κάθε Οργανισμός  .
• Με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων «Μπαίνουμε» σε συζητήσεις με τους πελάτες  και όλους τους συνεργάτες κάθε Οργανισμού  , τους ρωτάμε τι πρέπει να κάνουμε , διευρύνουμε τις σκέψεις , την ψυχή της επιχείρησης  .
• Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων Εργαζόμαστε με πάθος πάνω στις αξίες του ήθους , της συνέπειας , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας και της διαφάνειας . Με πολλαπλά «εργαλεία» μετράμε και διασφαλίζουμε την ενσωμάτωση αυτών των αξιών .
• Τοποθετούμε τα κοινά «μέσα» στην επιχείρηση σας αφού  συνεργάζονται μαζί μας , μας  επιλέγουν και νοιάζονται για εμάς .
• Αν δεν ανοιχτείτε δεν θα μπορείτε να συνεργαστείτε .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm καθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

—————————————————————————————————————

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

On Public Relations:

Develop relationships:

Markets are conversations.
Markets consist of human beings and not by demographic characteristics.
The strategy that we bring through science of Public Relations, speak the language of the people and not a rigged marketing – marketing language.
The Natural Human Voice is believable as opposed to commercial staged cries that are predesigned and that people understand it and understand how companies try to violence to force them to choose.
Scientists in Public Relations professionals speak with honesty, reliability, professionalism, consistency and transparency. With these values ”build” relationships with people and practically in society saying: “They are. If you believe in our values, come with us.”
To social networks and the Internet has opened dialogue – are bidirectional discussions are a huge range of people which increases the degree of influence as it creates the image and reputation of organizations.
The science of public relations to make better lives, do many things for people.
The social networks know much about their organizations and submit personal experiences.
When organizations lose their humility people away from them.
People are not influenced in their decisions by the marketing because they speak another language. Among themselves face to face or online communities.
The markets are smarter, more organized, more informed than ever.
People understand that our time getting authentic information from people with whom they have relationships rather than sellers.
Now there are corporate secrets. Discussed and said everything in communities and networks through people.
Currently the business speak “cold” and come to the science of public relations to change that.
In social networks, people share their feelings and concerns.
In PR we believe that the most important asset is human.
Discussions are within companies and outside these markets. We discussions at both levels to be honest and exciting.
The contrived communication appears to the eyes and ears of the people, just as contrived.
The feeling by rampant commercial communication companies is like not to talk to anyone.
These values are imperative.
Businesses need to get out of their ivory towers and create Relationships – Relationships – Relationships.
Marketing programs created by fear of the markets know what happens in business.
Societies can no longer cooperate with suspicious minds.
Purchases in this era can change suppliers – customers change companies etc overnight.
People find – synnenoountai speak with those who understand what they say and speak the same language.
Firms to speak human language must symerizontai concerns and interests of their communities.
The companies that will survive will be in community discussions.
Discussions are in two areas. Within the enterprise and beyond.
The old perceptions die.
People want to come into the business.
The Public Relations and Marketing:

He died because the Marketing Clients looking rather Relations.
Public Relations is Stylish organization.
The Marketing suicide and gun gave the science of Public Relations.
Public Relations is turning 180 degrees in Communication.
PR just talking – understandable – human – we develop relationships.
The Marketing speaks aggressively – commercial – fake, creates enemies.
Companies who develop relationships, not needed Marketing.
Structural change to the traditional form of communication. The research procedures, prove that the trade dress that is not leading Marketing decisions.

Decisions about the behaviors taken by the development of relations.
When a company has a loyal audience does not need a Marketing.
With the science of Public Relations creates competitive advantage by creating and developing relationships with employees, customers, consumers, investors and every group that communicates each Agency.
With the science of Public Relations “enter” in conversations with customers and partners all each organization, ask them what to do, expand their minds, soul of the company.
The science of public relations work with passion on the values of character, consistency, reliability, honesty and transparency. With multiple “tools” measure and ensure the integration of those values.
Put the common “tools” in your business after working with us, choose us and care about us.
If you do not open yourself you will not cooperate.
George Papatriantafyllou.

George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com

Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.

Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

 

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μελέτη : Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Τα ΜΜΕ στις Κρίσεις .

Τα ΜΜΕ , επιδιώκουν αμέσως με το ξέσπασμα μίας κρίσης ( ακόμα και στο στάδιο των φημών ) να αποσπάσουν όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούν .

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους δημοσιογράφους διευκολύνει τη διαχείριση της κρίσης .

Οι Φήμες .

Τα φαινόμενα της φημολογίας και των ψιθυρισμών , πυροδοτούν τις κρίσεις και τις διευρύνουν .

Η ακριβής μετάδοση των γεγονότων και η συνεχής ροή των πληροφοριών , λειτουργούν δραστικά υπέρ της μείωσης των φημών και των ψιθύρων .

Σταδιακά μειώνονται ο πανικός και διασώζεται η εικόνα και η φήμη του οργανισμού και των προσώπων του .

Ο Τρόπος Σκέψης των Δημοσιογράφων .

Τα ΜΜΕ και οι δημοσιογράφοι μεταδίδουν γεγονότα τα οποία θεωρούν πως έχουν ενδιαφέρον για το κοινό .

Σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες έρευνες για το Δημοσιογραφικό επάγγελμα , αυτά που οι περισσότεροι Δημοσιογράφοι παγκοσμίως επιλέγουν ως σπουδαιότερα γεγονότα προς μετάδοση είναι οι καταστροφές και τα καιρικά φαινόμενα .

Πραγματοποιήθηκε έρευνα –  μία από τις μεγαλύτερες – για το ποιές ειδήσεις ενδιαφέρουν διαχρονικά το κοινό και ο συνδυασμός των καταστροφών και καιρικών φαινομένων είναι αυτά που ανεβάζουν πωλήσεις και αριθμούς θεαματικότητας και ακροαματικότητας.

Την έρευνα πραγματοποίησε το ερευνητικό κέντρο Pew, που συγκέντρωσε 165 έρευνες για τις προτιμήσεις του κοινού σχετικά με τις ειδήσεις, από το 1986 μέχρι το 2007.Συμμετείχαν περισσότεροι από 250.000 άνθρωποι.

Οι καταστροφές παραμένουν σταθερά πρώτες στο κατάλογο των ειδήσεων , που ενδιαφέρουν πιο πολύ.

Σύμφωνα με τον καθηγητή Δημοσιογραφίας του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνιας, Γκρέγκ Κόμπλι, ο οποίος αναφέρθηκε στα τραγικά γεγονότα με τις πυρκαγιές στην Ελλάδα : « Οι μεγάλες καταστροφές σε δύο περιοχές στην Ελλάδα, έχουν όλα τα χαρακτηριστικά εκείνα που διδάσκουμε στους φοιτητές μας όταν θέλουμε να περιγράψουμε τα θέματα που αφορούν όλους τους ανθρώπους.Παρόμοιες ειδήσεις είναι οι επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου και το τσουνάμ της Νοτιοανατολικής Ασίας».

.

Σύμφωνα με την έρευνα , οι ειδήσεις που προτιμούν περισσότερο οι Αμερικανοί πολίτες , είναι :

Καταστροφές 39%

Οικονομικά 34%

Συγκρούσεις 33%

Πολιτικές 22%

Κουτσομπολιά 18%

Διεθνείς 17 %.

Ο Spokes  person .

Spokesperson ή Informative Manager ή Υπεύθυνος  Ενημέρωσης , ονομάζεται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος είναι ιδιαίτερα εκπαιδευμένος στην επικονωνία με τα ΜΜΕ και έχει ως αποστολή του την ενημέρωση των δημοσιογράφων αλλά και τη συνεχή ροή πληροφοριών σε περιπτώσεις Κρίσεων .

Η Εργασία του Spokesperson .

Να εκπαιδεύεται διαρκώς στην επικοινωνία με τα ΜΜΕ. ΜΕDIA TRAINING .

Να είναι προετοιμασμένος για ενδεχόμενο κρίσεων .

Να αντέχει σε σκληρές συνθήκες υψηλότατης πίεσης .

Να μπορεί να διαχειρίζεται τις φήμες .

Να διοχετεύει ειδήσεις στους δημοσιογράφους ώστε αυτοί να ενημερώνουν την κοινή γνώμη .

Να προβλέπει ρεαλιστικά το μέλλον και την εξέλιξη της κρίσης .

Η Εργασία του Spokesperson .

Ο Spokesperson πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να οργανώσει Συνέντευξη Τύπου μέσα σε λίγες ώρες .

Θα πρέπει να δίνει αποτελεσματικά συνεντεύξεις στα ΜΜΕ κατόπιν σκληρής εκπαίδευσης του ( MediaTraining ) .

Η Εργασία του Spokesperson .Tα τεχνικά θέματα .

Να έχει προετοιμάσει το χώρο για τις Συνεντεύξεις Τύπου , με συμβόλαια με χώρους ώστε να μπορεί να τους χρησιμοποιήσει κάθε ώρα .

Να έχει εγκαταστήσει ειδικό αριθμό κλήσεων ,χρήσεως αποκλειστικά για περιπτώσεις κρίσεων .

Ειδικό φυλλάδιο απαντήσεων σε ερωτήσεις πληγέντων ή ατόμων που δίνουν πληροφορίες .

Μονάδες τηλεπικοινωνιών .

Γραφική ύλη .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Είναι ηγετική φυσιογνωμία .

Συνεργάζεται ομαδικά και αρμονικά με τους ανθρώπους .

Πραγματοποιεί ασκήσεις εκπαιδευτικού χαρακτήρα , σε σενάρια κρίσεων .

Σχεδιάζει τη στρατηγική της Διαχείρισης και της επικοινωνιακής Διαχείρισης .

Συντονίζει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη ώστε αυτά να εργαστούν πρός έξοδο από την κρίση .

Διαθέτει λίστες δημοσιογράφων και ΜΜΕ .

Έχει στη διάθεση του όλα τα στοιχεία των συνεργατών του .

Προσδιορίζει χώρο για έκτακτη συνέντευξη τύπου .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Διασφαλίζει την ομαλή και απρόσκοπτη επικοινωνία και των Δημοσιογράφων με τον οργανισμό .

Με σεβασμό και ήθος δεν επιτρέπει την παρέμβαση στο εσωτερικό της κρίσης , παρά μόνο των ειδικών ομάδων .

Παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες στους δημοσιογράφους .

Να διασφαλίσει την διοχέτευση των πληροφοριών στην κοινή γνώμη .

Να διαμορφώνει σύντομα , περικτικά σαφή μηνύματα .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .

Απαντά στα τηλεφωνήματα των δημοσιογράφων .

Δημιουργεί Κέντρο Τύπου .

Προγραμματίζει Συνέντευξη και ενημερώσεις Τύπου .

Ετοιμάζει Δελτία Τύπου σε ξένες γλώσσες .

Διατηρεί Ημερολόγιο επαφών με τα ΜΜΕ .

Δίνει στη δημοσιότητα την έκταση της κρίσης και τους αριθμούς των ζημιών .

Ελέγχει την απόδοση των πληροφοριών από τα ΜΜΕ , πως δημοσιεύονται .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Οι απαντήσεις .

Ποιοί εμπλέκονται ;

Τι ακριβώς έχει συμβεί ;

Πως έγινε το συμβάν ;

Που ;

Πότε ;

Προβλέψεις για το συμβάν ;

Απαγορευμένη φράση : OYΔΕΝ ΣΧΟΛΙΟ .

Ειλικρίνεια .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Η γλώσσα .

Απλή .

Κατανοητή .

Σύντομη .

Ειλικρηνής .

Crisis Communication  Management.

Ο ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ :

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος αποτελεί τον αρμόδιο για το πρωτόκολλο  εισερχόμενων και εξερχόμενων πληροφοριών , ενώ έχει την πρόσθετη ευθύνη για την εγκυρότητα των εισερχόμενων και την πειστικότητα των εξερχομένων.

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος εκφράζεται ηθικά και με γνώμονα την αλήθεια στην ενημέρωση και την πληροφόρηση .

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος διαφυλάττει την ειδησεογραφία για τα εθνικά θέματα .

Προστατεύει το κύρος της κυβέρνησης .

Προφύλαξη του προσώπου του πρωθυπουργού.

Σεβασμό των ισορροπιών για την υπεράσπιση των οργάνων και στελεχών.

Crisis Communication  Management.

Ο κυβερνητικός εκρόσωπος :

Πρέπει να γνωρίζει την πολιτική και πληροφοριακά στοιχεία των τομέων.

Να είναι έτοιμος σε 24ωρη βάση.

Να είναι αξιόπιστος .

Δεν πρέπει να συγκαλύπτει.

Να προσέχει την λεκτική και εξωλεκτική επικοινωνία .

Crisis Communication  Management.

Συνέντευξη τύπου.

Ο Spokesperson :

Δίνει πληροφορίες στη δημοσιότητα .

Σχεδιάζει τα κατάλληλα μηνύματα .

Επιλέγει τους τρόπους επικοινωνίας .

Ετοιμάζει τα Δελτία Τύπου και τη συνέντυξη τύπου.

Εκτιμά την κατάσταση.

Ελέγχει τις πληροφορίες που διοχετεύονται .

Παρέχει προσωπικό και τηλέφωνα , ώστε να απαντά σε ΜΜΕ και κοινό.

Crisis Communication  Management.

Χρησιμοποιεί γλώσσα απλή και κατανοητή.

Είναι σύντομος .

Δείχνει ενσυναίσθηση .

Δείχνει γνώση .

Είναι ειλικρινής .

Αποφεύγει τους ετυπωσιασμούς .

Είναι ψύχραιμος .

Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις .

Τα 5 Cs Του Spokesperson :

Concern – ανησυχία για το πρόβλημα, για τους ανθρώπους .

Clarity (διαύγεια) – οι οργανισμοί πρέπει να μιλούν ξεκάθαρα.Να εξηγούν την κρίση από την πρώτη της έκρηξη.

Control ( έλεγχος ) – όταν μιλά ο spokesperson στα Media πρέπει να έχει τον έλεγχο της κατάστασης .

Confidence ( εμπιστοσύνη ) – πρέπει να διατηρεί την αυτοπεποίθηση του και να εμπνέει εμπιστοσύνη.

Competence ( ικανότητες / δεξιότητες ) – o spokesperson πρέπει να διαθέτει ικανότητες εξόδου από την κρίση.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Communication Crisis Management. CrisisCommunication Management.

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

Study: George Ioannou Papatriantafyllou.
The media in crisis.
Media, seek immediately a crisis (even at the stage of rumors) to obtain as much information as they can.
Effective communication with journalists facilitate the management of the crisis.

Rumors.
The phenomena of rumor and whispering, trigger crises and enhancing.
Accurate transmission of events and the constant flow of information for operating drastically reducing rumors and whispers.
Gradually decrease the panic and preserved the image and reputation of the organization and its staff.

The thinking of Journalists.
The media and journalists convey facts which we think are of interest to the public.
According to the most recent research on the journalistic profession, what most journalists worldwide choose as most important events to be broadcast catastrophes and weather.

A survey – one of the largest – about what news the public interest over time and the combination of disasters and weather events are those that raise sales and viewership numbers and ratings.

Research conducted by the research center Pew, collected 165 surveys public preferences on the news, from 1986 to 2007.Symmeteichan more than 250,000 people.

The ruins remain stable in the first list of news of interest to most.
According to Professor of Journalism at the University of Virginia, Greg assy, ​​who referred to the tragic events of the fires in Greece: “Major disasters in two areas in Greece have all the characteristics that we teach our students when we want to describe issues all anthropous.Paromoies news is the attacks of September 11 and the tsunami of Southeast Asia. “

.
According to the survey, the news who prefer more American citizens are:
Disasters 39%
Budget 34%
Clashes 33%
Policies 22%
Gossip 18%
International 17%.

The Spokes person.
Spokesperson or Informative Manager or Head of Information, called the public relations consultant who is highly trained in Contact us with the media and has the task of informing journalists and the continuous flow of information in a crisis.
The Work of the Spokesperson.
Be trained constantly in communication with the media. MEDIA TRAINING.
Be prepared for potential crises.
To withstand harsh environments highest pressure.
Be able to handle the rumors.
To channel news to reporters that they inform the public.
Provide realistic looking and the evolution of the crisis.

The Work of the Spokesperson.
The Spokesperson should know and be able to organize a press conference in a few hours.
Should provide effective media interviews after hard training (Media Training).

The Work of the Spokesperson. The technical issues.
Have prepared the room for press conferences, with contracts with venues to be able to use them every time.
Have set up a special phone number, use only for crisis situations.
Special brochure answers questions affected or those who give information.
Units telecommunications.
Stationery.

The Responsible Media.
Is a leading figure.
Collaborates team and harmoniously with people.
Performs educational exercises in crisis scenarios.
Plan the strategy of management and communication management.
Coordinate all parties involved so that they can work towards the exit from the crisis.
It has lists of journalists and media.
Has at his disposal all the elements of his associates.
Identifies area for emergency press conference.

The Responsible Media.
Ensures smooth and uninterrupted communication and journalism organization.
With respect and morality does not permit intervention in the internal crisis, only specific groups.
It provides essential information to journalists.
To ensure the channeling of information to the public.
Shape soon periktika clear messages.

The information officers across the media.

Responds to telephone calls from journalists.
Creates Press Centre.
Interview Schedules and briefings.
Prepares Press in foreign languages.
Calendar keeps contacts with the media.
Make public the extent of the crisis and the numbers of losses.
Check the performance of the information from the media that published.
The Head of Information across media. Answers.
Who is involved?
What exactly has happened?
How was the event?
Where?
When?
Provisions for the event?
Forbidden words: OYDEN COMMENT.
Honesty.

The Head of Information towards SMEs. Language.

Simple.
Understood.
Short.
Eilikrinis.

Crisis Communication Management.
The GOVERNMENT SPOKESMAN:
The government spokesman is the protocol responsible for incoming and outgoing information, and has the additional responsibility for the validity of incoming and outgoing persuasiveness.
The government spokesman expressed moral and truth-oriented to information and information.
Government spokesman preserves the news on national issues.
Protects the reputation of the government.
Prophylaxis facial prime minister.
Respect balances for the defense of the institutions and executives.
Crisis Communication Management.

The government act through:
They need to know the policy and information sectors.
Be ready in 24 hours.
To be reliable.
Should not conceal.
Be careful and verbal communication extraverbal.

Crisis Communication Management.
Press conference.
The Spokesperson:
Gives information published.
Designing appropriate messages.
Selects the media.
Prepares Press Releases and synentyxi type.
Assess the situation.
Check the information channeled.
Provides staff and telephones to answer media and public.

Crisis Communication Management.
It uses simple language and understandable.
Is short.
Shows empathy.
Shows knowledge.
It’s honest.
Avoids etyposiasmous.
It’s cool.
Answer all questions.

The 5 Cs Of Spokesperson:
Concern – concern about the problem for people.
Clarity (Clarity) – organizations must speak clearly. Explain the crisis of the first explosion.
Control (Control) – when talking to the Media spokesperson should be in control of the situation.
Confidence (Confidence) – must maintain the confidence and inspires confidence.
Competence (skills / competencies) – o spokesperson should have aptitude exit.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Η Πρώτη Εντύπωση.
Σύνταξη Μελέτης :
Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου.

 

Στα 4 πρώτα λεπτά σχηματίζουμε το 90% της άποψης μας για πάντα ,  για τον άνθρωπο με τον οποίο συναντιόμαστε για πρώτη φορά .
 Τα βασικά χαρακτηριστικά της πρώτης εντύπωσης , δηλαδή της εικόνας διαμορφώνονται :
1. Από την εξωτερική εμφάνιση : Ντύσιμο – στύλ.
2. Απο τον τρόπο προβολής της προσωπικότητας.
3. Απο τον τρόπο  αντιμετώπισης των άλλων.
4. Απο τον  βαθμό εντυπωσιασμού.

 

Επιδείξτε :

• Ενσυναίσθηση , δηλαδή πως καταλαβαίνετε πως αισθάνονται οι άνθρωποι με τους οποίους επικοινωνείτε .
• Ήθος – Συνέπεια – Ειλικρίνεια – Αξιοπιστία – Διαφάνεια .
• Υπομονή .
• Ψυχραιμία .
• Πως ελέγχετε κάθε κατάσταση .
• Ευγένεια .
• Συντομία .

Χρησιμοποιείτε :

• Μικρές φράσεις .
• Λέξεις τις οποίες γνωρίζετε πολύ καλά ( ως πρός την ερμηνεία τους ) .
• Τις κινήσεις των χεριών ( απαλές – ενδεικτικές των όσων περιγράφετε – τα χέρια μας είναι τα άκρα με τις περισσότερες συνδέσεις με τον εγκέφαλο – τα χέρια μας «μιλάνε» ) .
• Τη βλεμματική επικοινωνία ( κοιτάζετε στα μάτια , δείχνει ειλικρίνεια ) .
• Τις κινήσεις του προσώπου ( μορφασμούς και άλλες κινήσεις – στο πρόσωπο εντυπώνονται οι εγκεφαλικές σκέψεις απ’ευθείας , καθώς είναι άμεσα συνδεδεμένοι οι μύες του με τον εγκέφαλο – facial coding science ) .

Πρός γνώση :

• Οι καινούργιες γνωριμίες προκαλούν νευρικότητα ακόμα και σε άτομα γεμάτα αυτοπεποίθηση.
• Επιβάλλεται να δώσουμε την εντύπωση που αντιπροσωπεύει την προσωπικότητα μας.
• Σύμφωνα με έρευνες ψυχολόγων, κατόπιν χρόνιων ερευνών στην ανθρώπινη συμπεριφορά , οι άνθρωποι κρίνουν τους άλλους, δίνοντας μεγαλύτερη βαρύτητα στην αρχική εντύπωση και όχι στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται αργότερα.

 Η πρώτη εικόνα που διαμορφώνουμε για οτιδήποτε – πρόσωπο , τοποθεσία , ιδέα – επηρρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις μεταγενέστερες πληροφορίες.
 Εάν η πρώτη εντύπωση είναι αρνητική , επιβαρύνει ακόμα περισσότερο τη συνέχεια της σχέσης.
Οι άνθρωποι σχηματίζουν εικόνα ως εξής :
1. Προσλαμβάνουν πρωταρχικές πληροφορίες, δίνοντας βαρύτητα στην σωματική επικοινωνία , τα λόγια , τις αντιδράσεις.
2. Στο δεύτερο στάδιο βγάζουν συμπεράσματα για την προσωπικότητα του ατόμου.
3. Στο τρίτο στάδιο αποφασίζουν πως θα αντιμετωπίσουν το άτομο.
4. Στη συνέχεια της γνωριμίας και όσο περνά ο χρόνος , αναζητούν στη συμπεριφορά του ατόμου τα στοιχεία αυτά που επιβεβαιώνουν την εικόνα που έχουν ήδη διαμορφώσει.
Είναι πολύ σημαντικό το συναίσθημα που εκπέμπεται για πρώτη φορά.
Η διάθεση των ανθρώπων επηρρεάζεται άμεσα από την διάθεση του ατόμου που επικοινωνεί μαζί τους.

 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώσουν χαρούμενοι και να αισθανθούν πως τους καταλαβαίνουμε είναι πιθανό να συνδέσουν αυτά τα συναισθήματα με τη δική μας συμπεριφορά και να μας αντιμετωπίζουν θετικά.
 Οι άνθρωποι συνδέουν την εικόνα μας ανάλογα με τη διάθεση που τους μεταφέρουμε.
 Επίσης συνδέουν την καλή ή την κακή τους διάθεση με τη δική μας συμπεριφορά.

 Για να κάνουμε καλή πρώτη εντύπωση πρέπει ο συνομιλητής μας να νιώσει ευχάριστα μαζί μας.
 Πρέπει να προσέχουμε εάν οι συνομιλητές μας παρατηρούν τα λεγόμενα μας και εάν δίνουν σημασία σε αυτά.

 Δείξτε ενδιαφέρον για τα συναισθήματα των άλλων .Έτσι φαινόμαστε γενναιόδωροι απέναντι τους.
 Αυτό ακριβώς εννοούμε όταν χαρακτηρίζουμε τον άλλον συμπαθητικό.Βάζει πιό πάνω τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων πάνω από τα δικά του.
 Όταν κάνουμε τους άλλους να νιώθουν ξεχωριστοί και χαρούμενοι μας συμπαθούν περισσότερο γιατί εμπνέουμε θετικά συναισθήματα.
 Κρίνουμε και κρινόμαστε ανάλογα με την προσφορά μας στους άλλους.
 Η εμφάνιση μας επηρρεάζει την πρώτη εντύπωση που δίνουμε.Είναι το πρώτο πράγμα που προσέχει κάποιος όταν μας γνωρίζει.
 Εάν η εμφάνιση μας είναι η αναμενόμενη, τότε οι άλλοι στρέφουν την προσοχή τους στα στοιχεία της προσωπικότητας.
 Η εμφάνιση μας κρίνεται ως καλή όταν το ντύσιμο μας ταιριάζει στην περίσταση.
 Η σωστή εμφάνιση υποβοηθάται από τη φροντίδα στον εαυτό μας , το στύλ και την αυτοπεποίθηση στο σώμα μας.
 Στιλ σημαίνει ντύσιμο που ταιριάζει στην προσωπικότητα μας ενώ παράλληλα συμβαδίζει με τη μόδα.
 Το στίλ μας πρέπει να μας αντιπροσωπεύει.
 Η εμφάνιση μας διηγείται την προσωπική μας ιστορία.
 Με μία ματιά φανερώνουμε εάν είμαστε συντηριτικοί , ανέμελοι ή προοδευτικοί.
 Στις διαπροσωπικές μας σχέσεις προσέξτε ώστε :
1. Πλησιάστε τον συνομιλητή σας και αναζητήστε τα κοινά σας σημεία.
2. Κάντε τους άλλους να αισθανθούν καλά – βελτιώστε τη διάθεση τους.όταν κάνουμε τους άλλους να αισθάνονται άνετα μας θεωρούν ελκυστικούς.
3. Δώστε ενδιαφέρουσες πληροφορίες.
4. Η κολακεία είναι επιτρεπόμενη αρκεί να μην υπερβαίνει την πραγματικότητα.
5. Δείξτε πως ενδιαφέρεστε πραγματικά για τους άλλους.
6. Συμμεριζόμαστε τις απόψεις των άλλων.Οι έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι νιώθουν έλξη για όσους συμμερίζονται τα πιστεύω τους , συμφωνούν μαζί τους σε βασικά θέματα.
Ιδανική Προσωπικότητα :
1. Πρέπει να είμαστε ζεστοί και προσιτοί ( χαμόγελο ).
2. Αυτοπεποίθηση και στύλ.
3. Καλή διάθεση και ευχάριστα συναισθήματα.
4. Η καλή μας διάθεση φτιάχνει και τη διάθεση των άλλων.
5. Είμαστε θετικοί.
6. Προσοχή στην πρώτη ατάκα.Εάν οι πρώτες φράσεις κάνουν κακή εντύπωση είναι πολύ δυσκολο να επανορθώσουμε για την κακή πρώτη εικόνα που θα έχουμε δώσει.
7. Ιδιαίτερη έμφαση στη χειραψία.Επηρρεάζει τη διαμόρφωση των πρώτων εντυπώσεων.
8. Δείχνουμε ειλικρινές ενδιαφέρον για τους ανθρώπους που συναντάμε για πρώτη φορά.
9. Αναφέρετε το όνομα του συνομιλητή σας όχι επίμονα αλλά συχνά.
10. Να είμαστε ιδανικοί ακροατές.
11. Δίνουμε τις κατάλληλες απαντήσεις.Απαντάμε με συντομία – δεν παίρνουμε τον λόγο διακόπτωντας τους άλλους.
12. Κοπλιμέντα.
13. Το περιεχόμενο της πρώτης συζήτησης.Θέματα από την επικαιρότητα – συμφωνούμε με τις απόψεις των άλλων – δεν είμαστε δογματικοί – δείχνουμε σεβασμό στις απόψεις των άλλων.
14. Προσωπικές εκμυστηρεύσεις.
15. Συντονισμός με τους άλλος.
16. Άσκηση γοητείας.

 Στη σωστή επικοινωνία κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί.
 Η μεγαλύτερη παρόρμηση των ανθρώπων είναι να νιώθουν σημαντικοί και να χαίρουν της εκτίμησης των άλλων.
 Όσο πιό σημαντικό κάνετε κάποιον να νιώσει , τόσο πιό θετικά θα ανταποκριθεί πρός εσάς.
 Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται κυρίως για τον εαυτό τους.
 Προσεγγίστε τους άλλους με βάση αυτό που εκείνοι θέλουν .
 Εξαφανίστε τις λέξεις Εγώ – Εμένα – Δικό μου.
 Χρησιμοποιήστε τις λέξεις Εσύ και Δικό σου.
 Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου.Πως – γιατί – Με ποιόν τρόπο.
 Αρχίστε κάνοντας μία ερώτηση.
 Χαμογελάτε σε όλους.
 Οι 12 πιό ισχυρές λέξεις που μπορείτε να χρησιμοποιείτε. Ανακάλυψη – εγγύηση – αγάπη – δοκιμασμένος – αποτελέσματα – γλιτώνω – εύκολα – υγεία – χρήματα – νέος – ασφάλεια – εσύ.
 Σε μία αίθουσα μπείτε χωρίς δισταγμό.Αυτοπεποίθηση.
 Περπατάτε με ζωντάνια.Οι άνθρωποι με ερπιρροή περπατούν ζωηρά με μάτρια ταχύτητα και με μέτριο διασκελισμό.
 Στη χειραψία κρατήστε την πάλάμη σας κάθετα με πίεση ίση με αυτήν που δέχεστε.
 Όταν χαμογελάτε βεβαιωθείτε ότι φαίνονται τα δόντια σας.Χαμογελάτε με όλο το πρόσωπο.
 Ανασηκώστε τα φρύδια σας όταν είστε με τον συνομιλητή σας , για ένα δευτερόλεπτο.
 Χρησιμοποιήστε το όνομα του άλλου 2 φορές μέσα στα 15 πρώτα δευτερόλεπτα.Μην μιλάτε ποτέ συνεχόμενα για περισσότερα από 30 δευτερόλεπτα.
 Προσέξτε τις χειρονομίες σας.Να είναι απλές – καθημερινές.
 Προσέξτε την έξοδο σας γυναίκες και άντρες.

Δεν είναι δυνατό να αναπτυχθεί καμία καμπάνια επικοινωνίας χωρίς τη χρήση των Social Media .

Κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων είναι απαραίτητο να αποκτήσει ευρεία άνεση και εξοικείωση με τις σελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης .

Γιατί ;

• Εκατομμύρια άνθρωποι συνδέονται καθημερινά μεταξύ τους στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης .

• Βρίσκουμε αμέσως τις επιμέρους ομάδες κοινών μας .

• Κάθε άνθρωπος διαθέτει πλέον τα δικά του – προσωπικά του μέσα ενημέρωσης και είναι τα δικά του Social Media ( το προφίλ του στο Facebook – η ιστοσελίδα του – το Blogτου – ο λογαριασμός του στο twitter – Το κανάλι του στο Youtube ) .

• Η επικοινωνία είναι αμεσότατη .

Δελτίο Τύπου :

• Μην κάνετε ποτέ ανακοινώσεις μέσω του Δελτίου Τύπου . Το Δελτίο Τύπου παρέχει μόνο Είδηση .

• Ποτέ μετά απο μία εκδήλωση Δελτίο Τύπου , γιατί αυτό έχει μόνο την έννοια και τη σημασία της διοχέτευσης είδησης . Δεν είναι πρόσκληση , ούτε ανακοίνωση .

• Χρησιμοποιείτε , πάντα επικαιροποιημένες βάσεις δεδομένων των δημοσιογράφων και των κοινών όπου στοχευμένα αποστέλετε την επικοινωνία σας , διαθέτοντας κυρίως αριθμούς κινητών τηλεφώνων , ώστε άμεσα ακόμα και σε έκτακτη συνέντευξη τύπου για επικοινωνιακή διαχείριση κρίσεων ( Crisis Communication Management ) σε περιπτώσεις κρίσεων να μπορείτε με sms ( γραπτό μήνυμα ) να κινητοποιήσετε αυτούς και να διοχετεύετε τα μηνύματα σας καθώς επίσης χρειάζεστε βάσεις δεδομένων με e-mail . Όλες οι βάσεις πάντα και παντού μαζί σας σε Usb ή σε e- cloud .

• Δημιουργήστε μόνο μία ή δυο παραγράφους ( στο twitter 140 χαρακτήρες – αρκούν ) αποκλειστικά και μόνο με τις απαντήσεις των ερωτημάτων : Ποιός ; – Τι ; – Που ;- Πως ;- Πότε ;- Γιατί ; . ΤΙΠΟΤΕ ΑΛΛΟ μην ταλαιπωρείτε τους παραλήπτες με υπερπληροφόρηση .

Καμπάνια Δημοσίων Σχέσεων στα Social Media :

• Σελίδα στο Facebook ( όχι απλά προφίλ , απαραιτήτως σελίδα σε φυσικά πρόσωπα ) .

• Λογαρισμός στο Twitterκαι επικοινωνία με καμπάνια για να συγκεντρώσετε Followers .

• Δημιουργήστε videoκαι αποκτήστε φωτογραφικό υλικό ώστε να αναρτήσετε το υλικό αυτό σε κανάλι σας στο youtube .

• Προυπόθεση επιτυχίας είναι η Viral καμπάνια . Δηλαδή αγορά ( τα ποσά είναι εξαιρετικά χαμηλά ) δεδομένων π.χ κοινό με συγκεκριμένη ηλικία – ενδιαφέροντα – επαγγελματική κατηγορία ώστε κάθε αμάρτηση μας να πηγαίνει στοχευμένα στα κοινά που επιλέγετε .

• Στο siteτης επιχείρησης , του οργανισμού , του φυσικού προσώπου , ειδικοί επαγγελματίες πρέπει να αναπτύξουν S.E.O ( Search Engine Optimzation ) δηλαδή τεχνικές βελτιστοποίησης σελίδας ώστε να “έρχεται” ψηλά αυτή στην πρώτη σελίδα των αναζητήσεων σε αντίστοιχες σελίδες αναζητήσεων , ανάλογα με τη στρατηγική των λέξεων κλειδιών , που θα χρησιμοποιούνται ανά περίσταση .

• Ιστοσελίδες πρέπει να δημιουργούνται εξατομικευμένες και ειδικές ανά καμπάνια ώστε να διεισδύουν στα ακριβή κοινά τα ακριβή μηνύματα . Δηλαδή π.χ εάν ένας δήμος διοργανώνει ένα μεγάλο μουσικό φεστιβάλ αυτό δεν αρκεί να προωθείται μέσω της ιστοσελίδας του δήμου ΜΟΝΟ , αλλά και μέσω ειδικής ιστοσελίδας αποκλειστικά για το Φεστιβάλ .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Η Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων είναι είναι ένα αυτόνομο επιχειρησιακό τμήμα .

• Δεν υπάγεται στη Διεύθυνση Marketing .

• Δεν υπάγεται στο τμήμα Διαφήμισης .

Στη Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων υπάγονται τρείς κύριοι επικοινωνιακοί τομείς :

• Γραφείο Τύπου .

• Εσωτερικής Επικοινωνίας και Ανάπτυξης Σχέσεων .

• Εταιρικής Επικοινωνίας .

Γραφείο Τύπου Αρμοδιότητες – Job Descriptions :

• Media Relations .

• Συνεντεύξεις Τύπου .

• Συναντήσεις Τύπου .

• Συγγραφή και αποστολή Δελτίων Τύπου .

• Training για Συνεντεύξεις .

• Συγγραφή Άρθρων .

• Συγγραφή Ομιλιών .

• Αποδελτίωση .

• Ποιοτική και ποσοτική Αξιολόγηση Δημοσιότητας .

• Ανάπτυξη Σχέσεων με τους δημοσιογράφους .

• Δημιουργία Data Base με στοιχεία δημοσιογράφων .

• Συλλογή στοιχείων Μέσων Ενημέρωσης .

• Πρωτόκολλο και Εθιμοτυπία ( τήρηση πρωτοκόλλου – εορτές – υποχρεώσεις – επετείους – φιλοξενία ) .

• Παγκόσμιες Ημέρες .

Εσωτερική Επικοινωνία Αρμοδιότητες – Job Descriptions :

• Εσωτερική επικοινωνία και ενημέρωση .

• Σύνταξη και αρθρογραφία εσωτερικών εκδόσεων .

• Εκπαιδεύσεις σεμινάρια πρός όλα τα τμήματα του προσωπικού , σε θέματα επικοινωνίας και συμπεριφοράς .

• Διενέργεια εσωτερικών ερευνών τάσεων .

• Διενέργεια ψυχομετρικών test ( δεξιοτήτων – ψυχολογίας ) .

• Σχεδιασμός δημιουργία , εταιρικής ταυτότητας ( λογότυπο – σλόγκαν – χρώματα – dress code ) .

• Σχεδιαμός Οπτικής Παραστατικής Εικόνας ( λικοτεχνική εικόνα ) .

• Image Making συμβουλευτική ( σωματική επικοινωνία – style )

• Συμβουλευτική πρός τη διοίκηση σε θέματα στρατηγικής και επικοινωνίας .

• Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης .

• Ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων του οργανισμού .

• Δημιουργία κλίματος ομαδικού πνεύματος συνεργασίας .

• Σύνταξη εταιρικού κανονισμού .

• Σύνταξη Business Plan .

• Κείμενα για τις γενικές συνελεύσεις .

• Δημιουργία κειμένου Οράματος .

• Ποιοτική και ποσοτική έρευνα σε θέματα εικόνας – φήμης- γνώμης .

• Σχεδιασμός και agenda εσωτερικών συναντήσεων .

• Διοργάνωση εκδηλώσεων εσωτερικού χαρακτήρα .

Εταιρική Επικοινωνία – Αμοδιότητες Job Descriptions :

• Έρευνα τάσεων και στάσεων .

• Ανάπτυξη Σχέσεων με το κοινό .

• B2B επικοινωνία με τον κόσμο των επιχειρήσεων .

• B2C επικοινωνία με τους πελάτες .

• Lobbying – public affair προγράμματα .

• Ενσωμάτωση Κοινωνικού καθήκοντος .

• Crisis Communication Management – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

• Πρόγραμμα πιστότητας συνεργατών .

• Προβολή με δημοσιότητα της εικόνας και της φήμης του οργανισμού .

• Διοργάνωση – σχεδιασμός εκδηλώσεων εξωτερικού χαρακτήρα .

• Σχεδιασμός επικοινωνιακής στρατηγικής .

• Ανάπτυξη Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων .

• Σχεδιασμός και ανάπτυξη σχέσεων Χορηγικών Συνεργασιών .

• Σχεδιασμός Προγράμματος Οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Directorate of Public Relations – Functions, Subdirectorates.

The Public Relations is an autonomous business unit.

• It belongs to the Directorate of Marketing.
• Not subject to the advertising section.

The Directorate of Public Relations under three main communication areas:

• Press.
• Internal communication and relationship building.
• Corporate Communications.

Press Responsibilities – Job Descriptions:

• Media Relations.
• Press Conferences.
• Meetings Press.
• Writing and sending press releases.
• Training for Interviews.
• Writing Articles.
• Writing speeches.
• Indexing.
• Qualitative and quantitative evaluation of Publicity.
• Developing relationships with reporters.
• Creating a Data Base data journalists.
• Data Collection Media.
• Protocol and Etiquette (compliance protocol – holidays – liabilities – anniversaries – hosting).
• Global Days.

Internal Communication Responsibilities – Job Descriptions:

• Internal communication and information.
• Writing and publishing internal literature.
• Training seminars to all sections of staff in communication and behavior.
• Conducting internal investigations trends.
• Conducting psychometric test (skills – psychology).
• Design creation, corporate identity (logo – slogan – colors – dress code).
• Descriptive Schediamos Optical Image (likotechniki picture).
• Image Making counseling (personal communication – style)
• Consulting to Management on strategy and communication.
• Create a climate of trust.
• Developing relationships between people of the organization.
• Create a climate for team spirit.
• Preparation of corporate regulation.
• Preparation of Business Plan.
• Texts for general meetings.
• Create the Vision document.
• Qualitative and quantitative research into image – reputation-opinion.
• Design of internal meetings and agenda.
• Organisation of events internal nature.

Corporate Communications – Amodiotites Job Descriptions:

• Research trends and attitudes.
• Developing relationships with the public.
• B2B communication with the world of business.
• B2C communication with customers.
• Lobbying – public affair programs.
• Integration of social duty.
• Crisis Communication Management – Communication Crisis Management.
• Loyalty Partner.
• Display advertising’s image and reputation of the organization.
• Organisation – planning events outside nature.
• Design of a communication strategy.
• Development of International Public Relations.
• Design and develop relationships Sponsor Partner.

George J. Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and generally helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. http://goo.gl/b4SIA our Seminars

Στη χώρα μας κάθε επιχείρηση αντιδικεί με σφοδρότητα με φορείς – οργανισμούς – πολιτεία – κράτος  δαπανώντας τεράστια ποσά σε δικαστικές διαμάχες ενώ η λύση για να πετύχει σπουδαίες ρυθμίσεις και τους στόχους της είναι η ανάπτυξη σχέσεων μέσω του Προγράμματος των Δημοσίων Σχέσεων , Lobbying .

Ανάλυση :

• ΟΡΙΣΜΟΣ.

Το Lobbying είναι μία ενέργεια , μία δράση με σκοπό να επιτύχει θετικό αποτέλεσμα για τον οργανισμό κατά τη διάρκεια επαφών με τις κυβερνητικές αρχές και τους πολιτικούς.

Σε κάποιες χώρες είναι γνωστό αυτό το πρόγραμμα ως Δημόσιες Υποθέσεις.

Στην Αμερική , η δραστηριότητα των ομάδων συμφερόντων ( lobbying ) μπορεί να ορισθεί ως η διαδικασία  επίτευξης στόχων δημόσιασ πολιτικής , κυρίως ιδιωτικών συμφερόντων , μέσω της επιλεγμένης μορφής άσκησης πολιτικής πίεσης .

Lobbying , είναι οι προσπάθειες και ενέργειες εκείνων που προσπαθούν να επιδράσουν στη νομοθεσία..

Lobbying είναι οι προσπάθειες άσκησης επιρροής κατά τη διαμόρφωση ή εφαρμογή της δημόσιας πολιτικής .

Lobbyist , είναι εκείνος που έχει προσληφθεί επαγγελματικά να ασκήσεις επιρροή ( to lobby ) πρός όφελος των πελατών του ή να συμβουλεύει τους πελάτες του πως να κάνουν lobbying οι ίδιοι.

Οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις είναι σε μια διαρκή και καθημερινή επαφή και επικοινωνία με κυβερνητικούς μηχανισμούς και κυβερνητικές υπηρεσίες. Απαιτείται ένα πλήρες και οργανωμένο Πρόγραμμα το οποίο θα διευκολύνει και θα βοηθήσει τον οργανισμό να πετυχαίνει άμεσα, γρήγορα και θετικά τις υποθέσεις του με τις υπηρεσίες αυτές.

Προσπαθούμε να καταγράφουμε πολύ και να καταλαβαίνουμε τι έρχεται ποιά είναι τα θέματα που απασχολούν την Ευρωπαϊκή Ένωση, ποιές νομοθεσίες και ρυθμίσεις θα πρέπει να περιμένουμε και πως αυτές θα επηρεάσουν τον πελάτη μας.

Σκοπός μας είναι λοιπόν να εξασφαλίσουμε ότι οι ενδιαφερόμενοι που αντιπροσωπεύουμε έχουν φωνή και ότι αυτή η φωνή θα ακουστεί την κατάλληλη στιγμή».

• Per H. Heggenes, Πρόεδρος και CEO Βρετανίας και γενικός Διευθυντής για τις σχέσεις του παγκοσμίου δικτύου των θυγατρικών της Burson Marsteller.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων , στην ουσία οικοδομούν πολιτικές  σχέσεις προστασίας για τον οργανισμό που εκπροσωπούν.

Οι ενέργειες του προγράμματος Lobbying λειτουργούν υποστηρίζοντας ολη τη στρατηγική δομή μίας καμπάνιας Δημοσίων Σχέσεων.

Στους μεγάλους οργανισμούς με τα προγράμματα Lobbying οι σχέσεις με τους κυβερνητικούς μηχανισμούς δημιουργούν ένα υψηλής αισθητικής προφίλ.

Οι ενέργειες των προγραμμάτων Lobbying προστατεύουν τον οργανισμό από ενδεχόμενες κρίσεις.

Το πρόγραμμα αυτό σχεδιάζεται από τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων μόνο για καλούς και ηθικούς σκοπούς, έτσι ώστε να δίνονται οι κατάλληλες λύσεις όταν η εταιρεία τις χρειάζεται.

Παραδίδουμε άρθρα και επιστολές με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε ως οργανισμός ή ως επαγγελματικό σωματείο, ένωση κτλπ.

Είναι θετικό να προτείνουμε εμείς μία λύση , ώστε να είναι ευδιάκριτο το αίτημα μας.Είναι επίσης πολύ σπουδαίο να απευθύνουμε το αίτημα αυτό στο κατάλληλο τμήμα του Υπουργείου.

Στο επόμενο στάδιο ζητάμε τηνν άμεση επίλυση του προβλήματος. Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων ενημερώνει την αρμόδια αρχή για τις επόμενες κινήσεις της εταιρείας του, ενώ ταυτόχρονα ζητά συναντήσεις μεταξύ των εμπλεκομένων μερών.

Προσπαθούμε πάντα να πετύχουμε την κατανόηση των κυβερνητικών στελεχών, ενώ οργανώνουμε καμπάνια ενημέρωσης της κοινής γνώμης για το θέμα.

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων στο πρόγραμμα Lobbying έχουν ως σκοπό να επηρρεάσουν τη διαμόρφωση της κυβερνητικής πολιτικής.

2700 εταιρείες lobbying και 15.000 στελέχη εδρεύουν στις Βρυξέλλες ( στοιχεία Μάιος 2007 ).

Στις Βρυξέλλες οι επιτροπές του Ευρωκοινοβουλίου διαμορφώνουν τα 2/3 της νομοθεσίας που ισχύει σήμερα στις 25 χώρες – μέλη.

Οι 15.000 λομπίστες ξοδεύουν κάθε χρόνο 60-90 εκατομμύρια ευρώ προκειμένου  να αποκτήσουν πρόσβαση στα κέντρα των αποφάσεων της ΕΕ.

Στις Βρυξέλλες ανάμεσα στους μεγαλύτερους πελέτες Lobbying είναι εταιρείες χημικών , ενέργειας, υψηλής τεχνολογίας , επικοινωνιών.

Το 70 % των εταιρειών Lobbying προωθούν επιχειρηματικά συμφέροντα, το 10% τα συμφέροντα μη Κυβερνητικών Οργανώσεων και το 20% συμφέροντα άλλων ενδιαφερομένων.

Στις Βρυξέλλες οι λομπίστες προσπαθούν να αποκτούν πρόσβαση στην πληροφορία αλλά και να δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τους νομοθέτες και τους γραφειοκράτες .

Lobbying είναι η διαδικασία κατά την οποία οι εκπρόσωποι ενός οικονομικού χώρου , μίας κυβέρνησης , μίας ένωσης , ενδιαφέρονται να κάνουν γνωστά και να υπερασπίσουν τα συμφέροντα τους .

Το Lobbying στην Ευρωπαική Ένωση αποτελεί δραστηριότητα που έγκειται στην ανταλλαγή επαρκών πληροφοριών σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή από ή πρός τους θεσμούς της Ευρωπαικής Ένωσης , με αντικείμενο την εξουδετέρωση , τροποποίηση ή επίδραση επί του περιεχομένου των αποφάσεων των θεσμικών οργάνων.

Αποτελεί δραστηριότητα που τελείται από ένα σύνολο επαγγελματιών της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων .

Οι επαγγελματίες αυτοί μπορεί να εκπροσωπούν «Ομάδες Συμφερόντων» ή ακόμα και πρεσβείες .

Lobbying είναι η διαδικασία που περιλαμβάνει τη χρησιμοποίηση όλων των νόμιμων μέσων και πρακτικών με σκοπό την επίτευξη συγκεκριμένων πολιτικών ή επιχειρηματικών στόχων στα πλαίσια των κέντρων λήψης αποφάσεων .

Philippe Gervais, Capital Hill Group .

Lobbying είναι η προσπάθεια επίδρασης στη νομοθετική ή εκτελεστική εξουσία.

Ως Ευρωπαικό Lobbying ορίζεται :

H δραστηριότητα που αναπτύσσεται είτε από εκπροσώπους ενός οικονομικού χώρου , μίας Κυβέρνησης , μίας Ένωσης , είτε από άτομα που ασχολούνται σε επαγγελματική βάση με την προώθηση των συμφερόντων των πελατών τους , ανξαρτήτως αντικειμένου , και που αποσκοπεί , μέσω της χρησιμοποίησης όλων των απαραίτητων μέσων και πρακτικών , στην επίτευξη συγκεκριμένων πολιτικών και επιχειρηματικών στόχων στο πλαίσιο της λειτουργίας των θεσμικών Οργάνων της Ευρωπαικής Ένωσης.

Η IPRA , το 2007 ανακοίνωσε στον νέο Κώδικα Δεοντολογίας της Ένωσης τον δωδεκάλογο του Κώδικα των Βρυξελλών.

Ο επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων θα πρέπει :

• Nα είναι ακέραιος.Σε κάθε περίσταση να ενεργεί με ακεραιότητα , και να διασφαλίζει την εμπιστοσύνη αυτών με τους οποίους έρχεται σε επαφή.
• Να είναι διαφανής .Ξεκάθαρος ,ειλικρινής .Να δηλώνει τα ονόματα αυτών με τους οποίους συνεργάζεται , των οργανισμών αλλά και των συμφερόντων που εξυπηρετεί .
• Να κάνει πάντα διάλογο.Να εγκαθιδρύει τις ηθικές , ψυχολογικές και πνευματικές προυποθέσεις για την πραγματοποίηση διαλόγου και να αναγνωρίζει το δικαίωμα όλων των εμπλεκομένων μερών να παρουσιάσουν και να διατυπώσουν τις απόψεις τους .
• Να είναι ακριβής.Να παίρνει όλα τα μέτρα ώστε να διασφαλίζει τηνν αλήθεια και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στις δημόσιες αρχές.
• Να μην λέει ποτέ ψέματα.Να μηνν διασπείρει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.Εάν όμως αυτό συμβεί από άγνοια του να προχωρά άμεσα σε διορθώσεις.
• Να μην εξαπατά ποτέ.Να μηνν χρησιμοπιεί παραπλανητικά ή ανέντιμα μέσα για να αποσπάσει πληροφορίες από τις Δημόσιες Αρχές.
• Να τηρεί τηνν εμπιστευτικότητα του .Να τιμά τις πληροφορίες που του παρέχονται.
• Να είναι προσεκτικός στηνν άσκηση επιρροής .Να μην προχωρά σε ενέργειες που μπορούνν να χαρακτηριστούν ως ανάρμοστη επιρροή επί των Δημοσίων Αρχών.

• Να μην χρηματίζει.Να μην προσφέρει ποτέ άμεσα ή έμμεσα χρηματικά ή  άλλα θέλγητρα σε μέλη δημοσίων αρχών ή δημόσιους αντιπροσώπους .
• Να αποφεύγει τη διαμάχη συμφερόντων αλλά και να γνωστοποιεί τέτοιες διαμάχες αν τυχόν συμβούν.
• Να μην κερδοσκοπεί διαθέτοντας σε τρίτους και έναντι αμοιβής έγγραφ που απέκτησε από τις Δημόσιες Αρχές.
• Να μην απασχολεί προσωπικό από τις Δημόσιες Αρχές , το οποίο υπόκειται στους κανόνες και τους όρους εμπιστευτικότητας αυτών των αρχών .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

Public Relations – Lobbying. An unknown program with high efficiency.

In our country, every business dispute with vehemence with bodies – bodies – state – state spending huge sums in litigation while the solution to achieve great arrangements and objectives is the development of relationships through the Programme for Government Relations , Lobbying.

analysis :

 DEFINITION .

The Lobbying is an action , an action designed to achieve a positive outcome for the organization during contacts with government authorities and politicians.

In some countries it is known as the Public Affairs program .

In America , the lobbying activity (lobbying) can be defined as the process of achieving policy objectives PUBLIC mainly private interests through the selected format lobbying .

Lobbying, are the efforts and actions of those who try to influence legislation ..

Lobbying efforts are influential in the formulation or implementation of public policy .

Lobbyist, he is engaged professionally exercises influence (to lobby) for the benefit of clients or advises clients how to do lobbying themselves .

Organizations and businesses are in a constant daily contact and communication with government structures and government agencies . Requires a complete and organized program which will facilitate and help the organization succeeds immediately, quickly and positively to the affairs of these services .

We try to record a lot and understand what is coming , what are the issues facing the European Union , what laws and regulations will have to wait and how they will affect our client .

Our aim is therefore to ensure that stakeholders representing a voice and that this voice will be heard at the appropriate time . «

 Per H. Heggenes, President and CEO Britain and General Manager for its relations global network of subsidiaries Burson Marsteller.

Practitioners of Public Relations , in essence build relationships protection policies for the organization they represent.

The program actions Lobbying work whole supporting structure of a strategic PR campaign .

In large organizations with programs Lobbying relationships with governmental mechanisms create an aesthetically pleasing profile .

The effects of programs Lobbying protect the body from potential crises .

This program is designed by professional PR only for good and ethical purposes , so they are given appropriate solutions when the company needs them.

We deliver articles and letters to the problem we face as an organization or as a professional association , union roundtrips .

It is good to us suggest a solution so as to be visible to the request mas.Einai also very important to send out the request to the appropriate department of the Ministry.

In the next step we ask tinn immediate resolution of the problem . The professional PR inform the competent authority about the next moves of the company , while simultaneously requesting meetings between the parties.

We always try to achieve an understanding of government officials , and organizing campaign to inform public opinion on the issue.

Practitioners of Public Relations, Lobbying program are designed to influence the formulation of government policy .

2700 lobbying companies and 15,000 executives based in Brussels ( May 2007 data ) .

In Brussels , the European Parliament’s committees form the 2/3 of the legislation currently in force in 25 countries – members .

The 15,000 lobbyists spend annually 60-90 million in order to gain access to the centers of the EU decision

In Brussels among the largest pellets Lobbying is chemical companies , energy, high technology , communications .

70 % of companies Lobbying promote business interests , 10% of the interests of non -governmental organizations and 20 % interests of other stakeholders.

In Brussels lobbyists trying to gain access to information but also to create trusting relationships with legislators and bureaucrats .

Lobbying is the process in which representatives of an economic space, a government , a compound interest to make known and to defend their interests .

The Lobbying in the European Union as an activity involving the exchange of sufficient information for a specified period of time or from the institutions of the European Union , designed to eliminate , modify or influence over the content of decisions by institutions.

It is an activity that consists of a set of professional communication and Public Relations.

These professionals can represent » lobbying» or even embassies.

Lobbying is the process that involves using all the legal tools and practices to achieve specific business goals or policies in the context of decision makers .

           Philippe Gervais, Capital Hill Group.

Lobbying is an attempt to influence legislative or executive.

As European Lobbying defined :

H activity developed by representatives of an economic space, a government , an association , or persons engaged in professional basis to promote the interests of their clients , anxartitos object and aimed , through the use of all necessary means and practices in achieving specific business goals and policies for the operation of the institutions of the European Union .

The IPRA, 2007 announced the new Code of Ethics of the Dodekalogos the Code of Brussels.

The PR professionals should :

 Na is akeraios.Se any occasion to act with integrity , and to ensure the confidence of those with whom they come into contact.

 Be transparent. Clear , honest . Declare the names of those he works with , organizations and the interests it serves.

 Doing everything dialogo.Na establishes the ethical, psychological and spiritual prerequisites for dialogue and recognizes the right of all parties to present and express their opinions .

 Be akrivis.Na takes all steps to ensure tinn truth and accuracy of the information provided to the authorities.

 Do not ever tells psemata.Na MONTHS spread false or misleading plirofories.Ean but it happens from ignorance to proceed directly to corrections .

 Do not cheat pote.Na MONTHS chrisimopiei misleading or dishonest means to extract information from the public records.

 To maintain confidentiality of tinn . Honors the information provided .

 Be careful stinn influence. Do not progressing in steps borounn be regarded as undue influence on public authorities.

 Do not ever chrimatizei.Na not offer direct or indirect financial or other lures to members of the public authorities or public representatives .

 To avoid conflict of interest and to disclose such conflicts if any occur .

 Do not speculating offering to third parties against payment documents obtained by Public Authorities.

 Do not employ personnel with public authorities , subject to the rules and the confidentiality of these principles .

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052

Καθημερινά στο γραφείο μου καταφθάνουν κατά μέσο όρο 3-4 προτάσεις χορηγίας  δηλαδή περίπου 15-20 κάθε εβδομάδα .

Ο κύριος τρόπος που μου αποστέλονται είναι με mail απ’ευθείας ή με πρώτη προσέγγιση τηλεφωνικά  ( την τηλεφωνική διαδικασία την  θεωρώ ως εισαγωγική καθώς ζητώ πάντα απο τον εκπρόσωπο του οργανισμού να προβεί σε μία γραπτή πρόταση ) .

Δεν σας κρύβω πως θεωρώ σε γενικές γραμμές αρκετά πρόχειρες και κακογραμμένες τις περισσότερες προτάσεις , για να σας δώσω μία αίσθηση θεωρώ κακές 6 στις 10 προτάσεις δηλαδή το 60% περίπου των προτάσεων .

Τα βασικά χαρακτηριστικά που με οδηγούν να τις θεωρώ κακές είναι γιατί :

• Είναι φλύαρες .
• Δεν έχουν σαφή στόχο , δηλαδή δεν είναι ακριβές το αίτημα τους .
• Δεν μου εξηγούν ούτε καν επαρκώς γιατί έχουν επιλέξει τη δική μας επιχείρηση .
• Δεν μου παρουσιάζουν τα οφέλη της επιχείρηση μας απο την προτεινόμενη συνεργασία .
• Το είδος της εκδήλωσης που μου προτείνεται έχει πολλά κενά .
• Δεν τηρούνται βασικοί κανόνες επιστολογραφίας , δίνοντας μου την εντύπωση πως ο συντάκτης είναι χαμηλής αισθητικής ή χαμηλού επαγγελματικού επιπέδου .
• Δεν είναι προσδιορισμένα τα αντισταθμίσματα .
• Υπάρχουν αρκετά ορθογραφικά λάθη .
• Η αίσθηση την οποία αποκομίζω είναι πως πρόκειται απλά για μία μαζική επιστολή η οποία εξαπολύεται πρός κάθε ανάλογου με τη δική μας επιχείρηση αντικειμένου , δηλαδή έχει γίνει ένα απλό έως και απλοικό copy/paste ( μία απλή αντιγραφή ) .

Ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων με πολυετή εμπειρία στη θέση του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων ,έχω αποκτήσει τις γνώσεις και τις δεξιότητες ώστε να ξεχωρίζω αμέσως την πρόταση που έχει Αξία και να προχωρώ άμεσα σε διερεύνηση της συνεργασίας μου με τον αιτούντα .

Στις προτάσεις τις οποίες επιλέγω , αναγνωρίζω τα ακόλουθα θετικά στοιχεία :

• Είναι εμφανές πως η επιχείρηση μας έχει επιλεγεί βάσει στρατηγικής και με συγκεκριμένα κριτήρια . Συνήθως υπάρχει η φράση : « Επιλέξαμε την επιχείρηση σας , γιατί …….» . Το στοιχείο αυτό μου υποδεικνύει σοβαρούς και καταρτισμένους επαγγελματίες .
• Κατανοώ αμέσως και εύκολα το ποιά είναι η εκδήλωση στην οποία καλούμαι να επιλέξω για συνεργασία .
• Είναι απολύτως ξεκάθαρο τι ζητά ο αιτών απο την επιχείρηση μας . Αναγνωρίζω τη φράση : « Απο εσάς ζητάμε : 1/ ……2/…….3/ …..»
• Είναι αριθμημένα με στρατηγική παράθεση τα οφέλη απο αυτή τη συνεργασία .
• Τηρούνται όλοι οι κανόνες της επιστολογραφίας , είναι «καθαρά» γραμμένη , με ωραία αισθητική .
• Δεν είναι κουραστική πρόταση αλλά τόσο καλά δουλεμένη που να προκαλεί ενδιαφέρον σε εμένα .Αυτό το καταλαβαίνω απο το γεγονός πως επιθυμώ να συνεχίσω να διαβάζω και να την αναλύω .
• Είναι ξεκάθαρο ποιές είναι οι παροχές του αιτούντος πρός την επιχείρηση μας τα λεγόμενα αντισταθμίσματα .
• Η επιλογή γραφής , γραμματοσειράς , αριθμού γραμμάτων είναι φιλικά πρός εμένα και όχι να μου δίνουν την αίσθηση μίας ακόμα βαρετής πρότασης .
• Τέλος στις προτάσεις τις οποίες υλοποιώ και επιλέγω έχει προηγηθεί μία ευγενική , διακριτική , σύντομη μα επεξηγηματική τηλεφωνική  προσέγγιση απο τον αιτούντα .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

When choosing a sponsorship proposal , as Director of Public Relations.

Every day in my office arriving on average 03.04 sponsorship proposals , ie about 15-20 each week .

The main way that sent me is with direct mail or telephone first approach ( the process when I consider as introductory as I always ask the representative of the agency to make a written proposal ) .

I freely admit that I generally quite rough and sloppy most of the proposals , to give you a sense I feel bad 6 out of 10 recommendations ie 60 % of the proposals.

The key features that lead me to think it is bad because:

• It is wordy .

• You have a clear goal, that is not accurate their claim .

• I do not even adequately explain why they have chosen our own business .

• I do not have the benefits of our business from the proposed cooperation .

• The type of event that I proposed has many gaps .

• not kept basic rules correspondent , giving me the impression that the author is low aesthetic or low professional level .

• It is defined offs .

• There are several spelling mistakes .

• The feeling that I earn is that it’s just one massive letter which is unleashed in every comparable with our business object , that has become a simple and simple to copy / paste ( a single copy) .

As a public relations consultant with many years of experience as Director of Public Relations , I have acquired the knowledge and skills to discern immediately the proposal has value and proceed directly to the investigation of my collaboration with the applicant .

The proposals which I choose , I recognize the following positive aspects :

• It is evident that our company is selected based strategy with specific criteria . Usually there is the phrase: «We chose the company because you ……. «. This item ypodeknyei my serious and qualified professionals .

• understand immediately and easily what is stated where asked to choose to cooperate.

• It is absolutely clear what is requested by the business. I recognize the phrase : » From you ask : 1/ 2 …… / ……. 3 / ….. »

• It is numbered with quote strategy benefits from this cooperation.

• Respected all the rules of correspondence , are «net» written with great aesthetics .

• Not long sentence but worked so well that is interesting to me . Understand this from the fact that I want to continue to read and analyze it .

• It is unclear what the benefits of the applicant to the business of our so-called offsets .

• The option writing , font , number font is friendly to me and not give me the sense of another boring proposal.

• Finally the proposals to implement and choose one prior courteous, discreet , brief but explanatory telephone approach by the applicant.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052

Η φήμη των επιχειρήσεων και των φυσικών προσώπων , η διαχείριση της οποίας είναι η δομή του έργου του συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων , αποκτά στην ψηφιακή εποχή όλο και μεγαλύτερη σπουδαιότητα .

Οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων με στρατηγικό σχεδιασμό είναι οι μόνοι αποκλειστικοί διαχειριστές της ψηφιακής φήμης .

Σας παραθέτω τις σημαντικότερες συμβουλές για τη διαχείριση της ψηφιακής φήμης .

• Αποκτήστε πρόσβαση και λογαρισμό στα πιό γνωστά κοινωνικά δίκτυα : Facebook – Twitter – Linkedin .
• Σχεδιάστε απολύτως στρατηγικά τη διαδρομή σας σε αυτά τα Κοινωνικά Δίκτυα .
• Απαντήστε με σαφήνεια στο ΓΙΑΤΙ ; έχετε προφίλ στα δίκτυα αυτά .
• Τοποθετήστε ( πρίν ανοίξετε λογαρισμό ) τους επαγγελματικούς ή επιχειρησιακούς σας στόχους .
• Κάθε κείμενο και κάθε σας ανάρτηση , θα πρέπει να συνδέονται με τη στρατηγική που έχετε επιλέξει κάνοντας χρήση λέξεων – όρων και ορολογιών που προκύπτουν απο τη στρατηγική σας .
• Μην «κινήστε» άσκοπα στα κοινωνικά σας δίκτυα , δηλαδή απλά και μόνο για να περάσετε την ώρα σας .Αυτό ισχύει και για τους προσωπικούς – μη επαγγελματικούς – σας λογαριασμούς καθώς κάθε ανάρτηση σας , like , συνεργασία ενδεχομένως γίνουν αντιληπτά όχι με θετικό τρόπο απο έναν μελλοντικό σας συνεργάτη – πελάτη – εργοδότη .
• Μην ανοίγετε ποτέ πεδία μάχης με πελάτες και συνεργάτες .
• Να παρακολουθείτε καθημερινά τους λογαριασμούς σας .
• Να απαντάτε άμεσα και με ειλικρίνεια σε κάθε αίτημα .
• Μην αφήνετε απολύτως τίποτα αναπάντητο , ούτε μήνυμα , ούτε σχόλιο , ούτε «σκουντήματα» , ούτε πιστοποιήσεις , εγκρίσεις , επιβραβεύσεις ή κατηγορίες εναντίον σας .
• Μην διαγράφετε τίποτα , εκτός αν είναι ακραίο σχόλιο , μη συμβατικό με τις αρχές και τις αξίες του Ανθρώπου και της αξιοπρέπειας αυτού .
• Μη παρασύρεστε εύκολα απο μία συμπεριφορά συνεργάτη σας – πελάτη σας ή απλά κάποιου φίλου σας και συμφωνήσετε μαζί του σε θέματα και απόψεις το οποίο ενδεχομένως σας φέρουν σε δύσκολη θέση στο μέλλον .

Site : 

• Συνεργαστείτε με έμπειρο επαγγελματία του SEO ( Search Engine Optimization ) http://goo.gl/zpPzAZ
• Πρωταρχικός στόχος η εμφάνιση στις υψηλές θέσεις κάθε μηχανής αναζήτησης , ανάλογα με τη στρατηγική σας και κατά συνέπεια των λέξεων κλειδιών που χρησιμοποιείτε .
• Τοποθετήστε κάθε πληροφορία που αφορά την επιχείρηση σας ή εσάς τον ίδιο –α .
• Σκεφτείτε με τη λογική πως δεν πρέπει κανένας χρήστης να αποκτά ερωτήματα ή να του δημιουργούνται ερωτήματα απο τη σελίδα σας , με αποτέλεσμα αυτός να στρέφεται σε άλλες πηγές ενημέρωσης γιατί είναι πιθανό να πέσει σε κακόβουλα ή άλλα ανακριβή σχόλια και στοιχεία .
• Χρησιμοποιείτε στον τίτλο και με bold στα άρθρα , τις λέξεις που σας ενδιαφέρει να πληκτρολογούν οι χρήστες και να «πέφτουν» επάνω σας .
• Να διατηρείτε μία σελίδα , με ειλικρινή – πραγματικά – αληθινά – αξιόπιστα κείμενα γιατί το site κάθε επιχείρησης ή φυσικού προσώπου είναι η ίδια η ταυτότητα του , σε όλο τον πλανήτη .

Ηλεκτρονικό Δελτίο Τύπου : 

• Με 140 χαρακτήρες , ακριβώς όσο χρειάζεται για να τοποθετείται αυτόνομα και με νόημα σε κάθε post  στο twitter .
• Συγγράψτε Δελτίο Τύπου , το οποίο να απαντά μόνο στα ερωτήματα : Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως –Γιατί .
• Δεν χρειάζεστε τίποτα παραπάνω απο τις απαντήσεις αυτών των ερωτημάτων .
• Δημοσιεύστε το Δελτίο Τύπου σας στα κοινωνικά δίκτυα .
• Τα Δελτία Τύπου στα επιχειρησιακά site θα πρέπει να βρίσκονται αρχειοθετημένα με ημερομηνία , σε ειδική σελίδα .
• Σε περιπτώσης επικοινωνιακής διαχείρισης κρίσεων δεν πρέπει ποτέ το Δελτίο Τύπου σας να είναι σε ύφος και τόνο οξύ ( με στύλ « τώρα θα πάρετε την απάντηση που σας αξίζει …» ) . Είναι ένα τεράστιο λάθος το οποίο θα σας επιφέρει μεγαλύτερη σύγχηση απο την ίδια την κρίση .Τέτοιου τύπου συμβουλές για οξείς απαντήσεις δίνουν συνήθως οι νομικοί ( δικηγόροι ) , θεωρώντας πως κάθε περίπτωση σε κάθε οργανισμό έχει μεταφερθεί σε δικαστική αίθουσα , ενώπιον εισαγγελέων . Η  επιστήμη της επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων , βλέπει Ανθρώπους και όχι αντιδίκους .
• Το Δελτίο Τύπου όταν εκτίθεται , μέσω δημοσίευσης στα κοινωνικά δίκτυα , είναι στην προσωπική διάθεση κάθε χρήστη σε κάθε σημείο στον πλανήτη .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων , Πολιτισμού και Αθλητισμού  . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Σύμβουλος Επικοινωνίας στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fmκαθώς επίσης παρουσιάζει και καθημερινά εκπομπή στον Kiss Fm 13:00 – 16:00 .

Πραγματοποιεί Διαλέξεις και Ομιλίες σε κάθε τύπου και μεγέθους Οργανισμούς , Επιμελητήρια και Επιχειρήσεις , σε κάθε πόλη στην Ελλάδα και την Κύπρο .

Επικοινωνήστε μαζί του στο : gpappr@gmail.com   και τηλεφωνικά στο 6974313052

English Version :

Public Relations and digital reputation – Press Release on internet and social media  .

The reputation of businesses and individuals , the management of which is to structure the work of the Council of Public Relations acquires the digital age more and more important .

Practitioners of Public Relations Strategic planning is the only sole manager of digital reputation.

We quote the most important tips for managing digital reputation.

• Get an account and access to the most famous social networks : Facebook – Twitter – LinkedIn.

• Plan strategically absolutely your route on these Social Networks .

• Answer clearly in WHY ? Have profiles on these networks .

• Position ( before opening an account ) professional or business goals .

• Every text and every posting , should be linked with the strategy you choose using words – terms and terminologies arising from your strategy .

• Do not ‘ move ‘ unnecessarily to your social networks , ie simply to spend your time . This goes for personal – not professional – your bills as each posting you , like, cooperation may not be perceived positively by a future your partner – client – employer.

• Never open battlefields with customers and partners .

• To monitor your accounts .

• Respond promptly and honestly to each request .

• Do not leave nothing unanswered, no message or comment , or » nudges » or certifications , approvals, rewards or charges against you .

• Do not delete anything unless it is extreme comment , incompatible with the principles and human values ​​and dignity thereof.

• Do not get carried away easily from one behavior your partner – your customer or just a friend and you agree with him on something that might bring you in trouble in the future .

Site:

• Collaborate with experienced professional SEO (Search Engine Optimization) http://goo.gl/zpPzAZ

• The primary objective of the show in high places every search engine , depending on your strategy and consequently the keywords you use.

• Place all information regarding your business or you yourself -a .

• Consider the logic that there should be no user acquires questions from your page , causing him to turn to other sources of information because it is likely to fall into malicious or incorrect comments and other elements .

• Use the title and in bold in the articles, the words you’re interested users type and » fall» on you .

• To hold a page , with honest – really – truly – reliable texts because the site every enterprise or individual be given on the actual identity, around the planet .

Online Press Releases:

• With 140 characters , just enough to be placed independently and meaningful in every post to twitter.

• Syngrapste Press Release , which respond only to the questions : Who – What – Where – When – How – Why .

• You do not need anything more than the answers of these questions .

• Publish your Press Release on social networks .

• Press releases to the operational site should be dated are archived on a dedicated page .

• In case of crisis communication management should never be your Press Release is in style and tone acid ( in style «now you will get the answer you deserve … «) . It is a huge mistake that will lead to more confusion than the crisis itself . Such tips acute responses usually give lawyers ( attorneys ) , assuming that every event in every organization has moved to the courtroom before prosecutors. Science Communication and Public Relations , I see people and not adversaries .

• The press release when exposed through publishing to social networks is to provide each individual user at any point on the planet .

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou .

George Papatriantafyllou is the author of books , Public Relations Programs Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF ( Greek Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece ) and a certified trainer from EKEPIS , supervision Ministry of Education, Culture and Sport . He teaches Public Relations and Business Administration in business executives and students gpappr@gmail.com

George Papatriantafyllou ,

teaches Public Relations and Business Administration , the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career . George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999 . Seminars Our http://goo.gl/b4SIA

He is the Director of Public Relations and Communications Consultant at Kiss SA which owns the radio station Kiss Fmkathos also presents daily show on Kiss Fm 13:00 – 16:00.

Performs Lectures and Speeches on each type and size of organizations , Chambers of Commerce and Business , in every city in Greece and Cyprus .

Contact him at : gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052