Ως site ξεκινάμε καμπάνια για την αποκατάσταση της Ηθικής των Επιχειρήσεων με τον τίτλο «Εξανθρωπισμός των Επιχειρήσεων¨ προσπαθώντας να ενημερώσουμε τους επαγγελματίες της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων και κάθε ενδιαφερόμενο για την άστοχη τοποθέτηση των στελεχών σε άρθρα τους και δηλώσεις τους για την Εταιρική Kοινωνική Ευθύνη , στελέχη τα οποία βρίσκονται σε πλάνη θεωρώντας την Υπευθυνότητα μπίζνα και όχι Καθήκον , Πρόγραμμα και όχι δομική αρχή της δημιουργίας κάθε επιχείρησης .

Μπορείτε να μας στέλνετε τα άρθρα σας και οποιαδήποτε επισήμανση στο gpappr@gmail.com

———————————————————————————————————————————–

Πολλά στελέχη συνδέουν άμεσα τις Υπεύθυνες πράξεις των επιχειρήσεων τους με την κερδοφορία αυτών ( των επιχειρήσεων ) . Επίσης πως η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι στρατηγική επιλογή και ειδικό ( ξεχωριστό ) Πρόγραμμα .

Με άλλα λόγια ομολογούν , εκτιμώ απο αγνωστικισμό , πως όποια ενέργεια Ηθική – Ανθρωπιστική – Αγάπης δεν γίνεται απο Καθήκον γιατί η ίδια η επιχείρηση το θεωρεί Καθήκον της αλλά γιατί είναι μία στρατηγική αύξησης κερδών , καθώς η κοινωνία συγκινείται από τις Υπεύθυνες Επιχειρήσεις και τις επιλέγει .

Η Κοινωνική Ευθύνη σύμφωνα με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων δεν πρέπει να είναι μέρος του Στρατηγικού σχεδίου και πλάνου επικοινωνίας των επιχειρήσεων με σκοπό την κερδοφορία . Πρέπει να ενυπάρχει στη δομή και τη φιλοσοφία κάθε επιχείρησης , να βρίσκεται μέσα στην «ψυχή» της και να μην αποτελεί πρόσθετο Πρόγραμμα .

Μία Ηθική πράξη σύμφωνα με τον Ιμμάνουελ Κάντ ( φιλόσοφοφος του 17ου αιώνα ) χαρακτηρίζεται ως Ηθική μόνο όταν αυτή πράτεται από καθήκον και όχι από ιδιοτέλεια . Δηλαδή για να χαρακτηρίζεται μία πράξη Ηθική πρέπει να μην υπάρχει όφελος από αυτήν αλλά αυτός ο οποίος την πράττει να θεωρεί ως Καθήκον του αυτό που κάνει .

Μάλιστα ο Ιμμάνουελ Κάντ έδωσε δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα :

“ Ενα παιδάκι πηγαίνει σε έναν φούρνο για να αγοράσει ψωμί σύμφωνα με τις οδηγίες των γονιών του . Ο φούρναρης βλέποντας πως μπορεί να ξεγελάσει το παιδί με την ευκαιρία του μικρού της ηλικίας του και να του πεί πως το ψωμί είναι πιο ακριβό από ότι πραγματικά είναι , τελικά αποφασίζει να μην του πεί παρά την κανονική τιμή , από τον φόβο μήπως το παιδί το μεταφέρει στους γονείς του και δημιουργηθεί κακή φήμη για τον ίδιο και την επιχείρηση του στην κοινωνία .Αυτή είναι Ηθική πράξη ή όχι ; Σαφώς και όχι , διότι πράττεται το καλό από συμφέρον , δηλαδή από ιδιοτέλεια , τον φόβο της κακής φήμης .

Αντίθετα ένας άνθρωπος φιλανθρωπεί συνεχώς . Δίνει χρήματα σε φτωχούς και τους βοηθά με κάθε τρόπο . Κάποτε πεθαίνει το πιο αγαπημένο πρόσωπο του ανθρώπου αυτού και οδηγείται σε μαύρες σκέψεις , πως τίποτα πιά δεν έχει νόημα και σκοπό . Όμως παρά την κακή του ψυχολογία , συνεχίζει να φιλανθρωπεί και να βοηθά με κάθε τρόπο τους Ανθρώπους . Αυτή είναι Ηθική πράξη ; ΝΑΙ . είναι μία γνήσια Ηθική πράξη γιατί πράττεται ΌΧΙ από συμφέρον και ιδιοτέλεια αλλά από Καθήκον ».

IMMANEUL KANT . Τα Θεμέλια της Μεταφυσικής των Ηθών – Grundle Gung Zur Metaphysik Der Sitten 1785

 

Άστοχη και εμπορικοκεντρική  φρασεολογία χρησιμοποίησαν οι ειδικοί του εργαστηρίου Μάρκετινγκ ( ALARM ) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών . Αναλυτικά :

Απόσπασμα του άρθρου απο την εφημερίδα Ναυτεμπορική :

Η οικολογική συνείδηση του Ελληνα καταναλωτή ενισχύεται, ωστόσο η αναγνωρισιμότητα «πράσινων» εταιρειών και προϊόντων και η ζήτηση γι’ αυτά έχει επηρεαστεί από την οικονομική συγκυρία όπως δείχνει έρευνα του Εργαστηρίου Μάρκετινγκ (ALARM) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με το Κέντρο Αειφορίας (CSE), η οποία παρουσιάστηκε χθες το απόγευμα σε ειδική εκδήλωση στην «Τεχνόπολις» με χορηγό επικοινωνίας τη «Ναυτεμπορική».

Η έρευνα με τίτλο «Πράσινο Μάρκετινγκ: Στάσεις, Αντιλήψεις & Συμπεριφορά των Ελλήνων Καταναλωτών», που βασίστηκε σε δείγμα 703 καταναλωτών (και διενεργήθηκε την περίοδο μεταξύ Νοεμβρίου 2011 – Ιανουαρίου 2012), έδειξε ότι το 28% των ερωτηθέντων αγοράζει προϊόντα τα οποία δίνουν μέρος των εσόδων τους σε ενέργειες προστασίας του περιβάλλοντος.

Το 40% αλλάζει τη μάρκα του προϊόντος για να αγοράσει ένα νέο φιλικό προς το περιβάλλον προϊόν και το 31% πληρώνει υψηλότερη τιμή για να αγοράσει μια φιλική προς το περιβάλλον μάρκα.

Αχαρακτήριστη η φράση καθηγητή του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών πως :

« Τα θέματα της ΕΚΕ πρέπει να ταιριάζουν με τη μάρκα …..» !!!!!!

δηλαδή εάν π.χ χρειαστεί μία επιχείρηση να στηρίξει ένα νοσοκομείο παίδων , εάν δεν ταιριάζει με τη μάρκα !!!!!! δεν πρέπει να προχωρήσει στη βοήθεια ;;;;;;;

Συνεπώς σκεφτείτε λογικά .

Όταν μία επιχείρηση προσπαθεί να κάνει γνωστές τις καλές της πράξεις , έχει Ιδιοτέλεια και ενδεχομένως δεν τις πιστεύει αλλά τις πράτει από την ανάγκη για αύξηση των κερδών της , μέσω της συναισθηματικής οδού και της συγκινήσεως που εκτιμά πως θα προκαλέσει μέσω των ανακοινώσεων για τις καλές της προθέσεις .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων αυτό το Αλλάζει γιατί από το βάθος των δεκαετιών όπου προέρχεται πιστεύει βαθιά μέσα στην ψυχή και τη φιλοσοφία της πως κάθε επιχείρηση πρέπει από Καθήκον να είναι κοινωνική και όχι για το κέρδος .

Από Καθήκον πρέπει :

Να υπηρετεί άμεσα , γρήγορα , ειλικρινά με αξιοπιστία και συνέπεια τους πελάτες της , τους συνεργάτες της , την τοπική κοινωνία , τους συμμετόχους της και κάθε ομάδα κοινού με την οποία συνεργάζεται .
Να προσφέρει εκπληκτικά προιόντα και υπηρεσίες .
Να έχει στο εσωτερικό της δημοκρατικές δομές .
Να σέβεται την Ανθρώπινη προσωπικότητα και να τηρεί το νόμο της ισότητας και της δικαιοσύνης μεταξύ των Ανθρώπων .
Να σέβεται τα Ανθρώπινα δικαιώματα .
Να σέβεται και να προστατεύει το περιβάλλον αλλά και να πράττει οτιδήποτε με γνώμονα την Αειφόρο Ανάπτυξη .
Να είναι ειλικρινώς κοινωνική , να βοηθά , να συνεισφέρει και να οδηγεί στην πρόοδο την κοινωνία αλλά και τους Ανθρώπους που βρίσκονται μέσα σε αυτήν .
Να είναι Ηθική – Συνεπής – Ειλικρινής – Αξιόπιστη – Διαφανής .
Να κάνει τη ζωή των Ανθώπων καλύτερη , να την βελτιώνει .
Κοινωνική Ευθύνη , είναι :

Ο Ανθρωποκεντρισμός .
Η εξυπηρέτηση .
Το πάθος , η συνεργατικότητα .
Ο μη Ανταγωνισμός .
Η Αγάπη για τον Άνθρωπο .
Η δημοκρατικότητα .
Το Ήθος , η Συνέπεια , η Ειλικρίνεια , η Αξιοπιστία , η Διαφάνεια .
Αλλάζουμε το παλαιό μοντέλο της ψεύτικης , δημιουργημένης , σκηνοθετημένης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης , με λόγους και παρουσιάσεις στις οποίες κυριαρχεί η επίδειξη των καλών πράξεων αλλά από πίσω δεν κρύβεται τίποτε άλλο παρά μόνο το κέρδος .

Φέρνουμε το καινούργιο στην επικοινωνία , την Αλήθεια , τις Συζητήσεις , τις Σχέσεις , την Αξιοπιστία τη Διαφάνεια και την Εμπιστοσύνη μέσα στις επιχειρήσεις γιατί μόνο κάτω από αυτές τις συνθήκες οι Άνθρωποι είναι ευτυχισμένοι , παράγουν εξαιρετικά προιόντα και υπηρεσίες και αυτό δημιουργεί ευτυχία στις κοινωνίες .

Οι άνθρωποι υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις που είναι ειλικρινείς , αληθινές , αυτές που Αλλάζουν τον κόσμο .

Αλλάζουμε το παλιό , κακό μοντέλο διοίκησης , του ψεύδους , της απόκρυψης και μυστικότητας , των κακών υπηρεσιών και της απάνθρωπης εξυπηρέτησης που βεβαίως δεν είναι εξυπηρέτηση αλλά έλλειψη σεβασμού .

Δεν έχουμε να δώσουμε κάποιον κατάλογο εξυπηρέτησης ή Κανόνες Κοινωνικής Ευθύνης γιατί αυτές οι ενέργειες πρέπει να «βγαίνουν» από την ψυχή των Ανθρώπων .

Ερχόμαστε όμως να τους οδηγήσουμε στο να αγαπούν τον άνθρωπο και να προσφέρουν τα πάντα σε αυτόν μέσα από τις υπηρεσίες τους και τα προιόντα τους .

Θέλουμε να οδηγήσουμε τις επιχειρήσεις να εμπνεύσουν τους Ανθρώπους τους ώστε να κάνουν τον κόσμο Καλύτερο .

Αυτή είναι η Κοινωνική Ευθύνη .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 καιΕταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera http://www.kariera.gr μέλος του διεθνούς δικτύου Career Builderwww.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) και http://bit.ly/MttPFW ( Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις ) καιhttp://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί μου :

Mobile Phone Number : 6974313052

E-mail : gpappr@gmail.com

 

 

 

( δείτε στο τέλος του άρθρου τρείς χρήσιμους συνδέσμους για τα Event ) .

 

Είδη Εκδηλώσεων :

• Hallmark Event αυξάνουν την φήμη της πόλης διοργάνωσης .Οι εκδηλώσεις αυτού του είδους είναι προτεινόμενες στις περιπτώσεις που μία πόλη πρέπει να δημιουργήσει φήμη και καλή εικόνα.
• Special Events είναι εκδηλώσεις που έχουν ως σκοπό τους να παράγουν πολιτισμό , κουλτούρα , να προωθήσουν ήθη και έθιμα αλλά και να προβάλλουν τον φορέα από τον οποίο διοργανώνονται.
• Mega Events είναι οι εκδηλώσεις αυτές οι οποίες επηρρεάζουν τα οικονομκά μεγέθη μίας χώρας ή ενός οργανισμού και γίνονται αντικείμενο προβολής από τα ΜΜΕ παγκοσμίως.Στην κατηγορία αυτή ανήκουν οι Ολυμπιακοί αγώνες, το παγκόσμιο κύπελλο ποδοσφαίρου .
• Major Event είναι το Αυστραλιανό Open του Τέννις , οι αγώνες της Φόρμουλα 1 .Επίσης συγκαταλέγονται τα μουσικά φεστιβάλ και τα φεστιβάλ τέχνης .
• Local or Community Events είναι τοπικού χαρακτήρα εκδηλώσεις που απευθύνονται κυρίως στους κατοίκους της κοινότητας .Διοργανώνονται σε πάρκα , σχολεία από την τοπική διοίκηση ή και από τοπικούς φορείς .

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .

Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Υπάρχει ένας τομέας επιχειρησιακής και επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω στον οποίο βασίζεται η στρατηγική της επιτυχίας κάθε επιχείρησης . Είναι ο τομέας της Διοργάνωσης των Εκδηλώσεων .

Τα πάντα είναι εκδηλώσεις . Εσωτερικά και εξωτερικά .

Μπαίνετε σε μία επιχείρηση :

η υποδοχή και η εξυπηρέτηση είναι Εκδήλωση .
οι προωθητικές ενέργειες είναι Εκδηλώσεις .
τα εγκαίνια είναι Εκδήλωση .
η δεξίωση είναι Εκδήλωση .
οι εκθέσεις είναι Εκδηλώσεις .
οι γιορτές , οι βραβεύσεις , τα meeting , οι συνεντεύξεις τύπου , τα επαγγελματικά γεύματα , τα επαγγελματικά ταξίδια , τα πράσινα event , οι εκδηλώσεις αειφορίας , η χορηγία και τόσες ακόμα δραστηριότητες διοργανώνονται απο τα τμήματα εκδηλώσεων .
Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .

Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .

Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων , νέα επαγγελματική πορεία .

Πως θα συντάσετε προτάσεις επιτυχίας σε Χορηγούς και Sponsors .
Πρωτόκολο – Εθιμοτυπία .
Πως θα καλύψετε τα κόστη κάθε εκδήλωσης .
Μηδενικό Budget .
Εισιτήρια ( έκδοση – costing – Distributing ) .
Οργάνωση και διαχείριση ομάδας Event .
Νέες ιδέες , δημιουργικές .
Έκθεση αποτελεσματικότητας .
Κέρδοφορία εκδηλώσεων .
VIP communicating .
Δημιουργία εμπειρίας .
Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα πραγματοποιηθεί το Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 . στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία ) , στις 10.00 .

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις– – εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις – Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις – παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand.
Διοργάνωση Special Event
Κατηγορίεςεκδηλώσεων
Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event
Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό.
Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων
Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων.
Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων.
Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού.
Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε.
Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις.
Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης.
Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων.
Ο εθελοντισμός στα Special Event.
H Xoρηγία και το Sponsoring.
H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων.
Ο Event Manager.
To πρότυπο της Disney.
Σχεδιασμός εκδήλωσης.
Χρόνος – τόπος – κίνητρα.
Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
Το κοστολόγιο – το Check list.
Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης.
Operation Plans.
To προσωπικό των εκδηλώσεων.
Ομάδες εργασίας .
Swot Analysis, της εκδήλωσης.
Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων.
Το Budget – το εξοδολόγιο.
Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις.
Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
Ticketing.
Oι προσκεκλημένοι.
Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο.
Experimental Event Management.
Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών.
Εκπαίδευση προσωπικού .
Σαβουάρ Βίβρ.
Catering
Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

 

Χρήσιμοι σύνδεσμοι :

http://www.topeventsusa.com

http://www.visitbritain.com/en/Things-to-do/Culture/Top-UK-events-for-2014

http://www.tourism.australia.com/campaigns.aspx

 

 

 

 

 

Απόσπασμα απο το βιβλίο του Γιώργου Παπατριανταφύλλου – Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .

 

Στην Ελλάδα το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων είναι η Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων (ΕΕΔΣ).

Ιδρύθηκε το 1960, πέμπτη από τις εθνικές εταιρείες των Ευρωπαϊκών χωρών (προηγήθηκε η ίδρυση των εθνικών εταιρειών της Μ. Βρετανίας, της Γαλλίας, του Βελγίου και της Γερμανίας) και αποτελεί την εθνική επιστημονική ένωση των επαγγελματιών Δημοσίων Σχέσεων της χώρας μας.

Η ομάδα των πρωτεργατών επιστημόνων των Δημοσίων Σχέσεων στην ίδρυση της ΕΕΔΣ είναι οι:

«Πατριάρχης» των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα είναι ο Μάνος Παυλίδης ( Πρόεδρος της IPRA – Intenational Public Relations Associations 1967-1973 , επίσης αντιπρόεδρος IPRA και Γενικός της Γραμματέας ) ο οποίος είναι και το βασικό ιδρυτικό μέλος της ΕΕΔΣ .

 

Η ΕΕΔΣ είναι ιδρυτικό μέλος της Ευρωπαϊκής Συνομοσπονδίας Δημοσίων Σχέσεων (CERP) και εκπροσωπεί την Ελλάδα στην Ευρωπαϊκή Συνομοσπονδία, η οποία έχει αναγνωριστεί με νόμο στο Βέλγιο από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως ο μόνος επίσημος επαγγελματικός και συνδικαλιστικός φορέας των εθνικών εταιρειών Δημοσίων Σχέσεων των Ευρωπαϊκών χωρών.

Παράλληλα συνεργάζεται με τη Διεθνή Ένωση Δημοσίων Σχέσεων (IPRA), ως συνδεδεμένο μέλος.

Η ΕΕΔΣ, με εξαίρεση την ΕΣΗΕΑ, προηγήθηκε από εκείνη των δύο άλλων μεγάλων οργανώσεων και χώρου της επικοινωνίας, δηλαδή της Ελληνικής Εταιρείας Διοικήσεως Επιχειρήσεων και της Ένωσης Διαφημιστικών Εταιρειών Ελλάδος.

Η ΕΕΔΣ έχει γράψει ιστορία στο χώρο της Επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων στα 46 χρόνια ζωής της, πρωτοπορώντας όχι μόνο σε εθνικό επίπεδο αλλά και σε διεθνές.

Σε Ευρωπαϊκό επίπεδο συγκαταλέγεται μεταξύ των τριών πρώτων από πλευράς πρωτοποριακής δραστηριοποίησης.

Η ΕΕΔΣ υπήρξε η πρώτη η οποία προέβαλε ολοκληρωμένα την έννοια της επικοινωνίας στη χώρα μας με την οργάνωση ευρωπαϊκών και πανελλήνιων συνεδρίων και συμποσίων, με την επισήμανση και δημοσιοποίηση των προβλημάτων επικοινωνίας του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα της χώρας μας.

Ακόμη οργάνωσε και διέδωσε το θεσμό και το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων στη χώρα μας και έπαιξε πρωταγωνιστικό ρόλο στη σύνταξη αλλά και αποδοχή από όλες τις εθνικές εταιρείες Δημοσίων Σχέσεων του Διεθνούς Κώδικα Ηθικής και Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων.

Ο κώδικας αυτός έχει την ονομασία «Κώδικας των Αθηνών» και ψηφίστηκε στην Αθήνα το 1965 κατά τη διάρκεια του Διεθνούς και Ευρωπαϊκού Συνεδρίου Δημοσίων Σχέσεων (IPRA και CERP).

O Σκοπός και τα Μέσα

Σκοπός της ΕΕΔΣ είναι, σύμφωνα με το καταστατικό της, η μελέτη, οργάνωση και προαγωγή των ηθικών και επαγγελματικών συμφερόντων των μελών και η ανάπτυξη πνεύματος αλληλεγγύης, συνεργασίας και συναδέλφωσης μεταξύ τους.

Επίσης, η οργάνωση, εξύψωση, ανάπτυξη και προάσπιση του θεσμού και του επαγγέλματος των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα, με λειτουργούς υψηλής δεοντολογικής και επιστημονικής στάθμης, και γενικότερα η συμβολή στην καλλιέργεια και στην προαγωγή των ανθρώπινων σχέσεων ανάμεσα στα άτομα, στις ομάδες και στο κοινωνικό σύνολο.

Ένωση Στελεχών Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων: Στην ένωση αυτή ανήκουν ως μέλη τα υψηλόβαθμα στελέχη Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων των επιχειρήσεων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.

Σύνδεσμος Συμβούλων Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων: Ανήκουν όσοι ασκούν το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων ως ελεύθεροι επαγγελματίες, αλλά και όσοι είναι καθηγητές σε Ανώτερα και Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα διδάσκοντας το μάθημα των Δημοσίων Σχέσεων.

Ένωση Εταιρειών Δημοσίων Σχέσεων Ελλάδος: Επαγγελματικό σωματείο στο οποίο εντάσσονται οι ιδιοκτήτες εταιρειών Δημοσίων Σχέσεων.

 

Τα τρία τελευταία σωματεία είναι επαγγελματικά και ανήκουν ως τακτικά μέλη στην ΕΕΔΣ και οι πρόεδροι των τριών αυτών σωματείων μετέχουν στο ΔΣ της ΕΕΔΣ.

Δημόσιες Σχέσεις και Ελληνική Πραγματικότητα



Στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται 60 περίπου εταιρείες Δημοσίων Σχέσεων, εκ των οποίων οι 17 ανήκουν στον τομέα Δημοσίων Σχέσεων της ΕΔΕΕ (Σεπτέμβριος 2005).Στελέχη υπολογίζεται πως δραστηριοποιούνται περίπου 2000, εκ των οποίων τα 260 ανήκουν στον τομέα Δημοσίων Σχέσεων της ΕΔΕΕ.Η αγορά των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα βρίσκεται σε άνοδο. Κάποιες από τις 60 και πλέον εταιρείες στην Ελλάδα ανήκουν σε ομίλους επικοινωνίας και διεθνή δίκτυα. Στην Ελλάδα ο ρυθμός αύξησης των εργασιών των εταιρειών Δημοσίων Σχέσεων είναι διψήφιος αριθμός.

Above the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά διαφήμιση (τηλεόραση,

ραδιόφωνο, έντυπα μέσα, κινηματογράφος, εξωτερική διαφήμιση (outdoor).

Account / Λογαριασμός: Όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει έναν πελάτη ή ένα project/εργασία. Στις

εταιρίες δημοσίων σχέσεων, ως «ομάδα εξυπηρέτησης λογαριασμού» αναφέρεται η ομάδα των στελεχών που

συνεργάζονται για την εξυπηρέτηση ενός συγκεκριμένου πελάτη.

Below the line campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που περιλαμβάνει αποκλειστικά ενέργειες δημοσίων

σχέσεων, προβολής και προώθησης.

Brief: Οι οδηγίες και γενικότερα οι πληροφορίες που δίνει ο πελάτης στην εταιρία δημοσίων σχέσεων ή τη

διαφημιστική εταιρία, για τη δημιουργία προγράμματος/ ενέργειας επικοινωνίας. Επίσης, οι οδηγίες που δίνονται

εσωτερικά, ανάμεσα στα τμήματα της εταιρίας επικοινωνίας σχετικά με το έργο.

Broadcast: Η επικοινωνία προγραμμάτων ή μηνυμάτων με χρήση μέσων όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή το

Internet ή και τα ίδια τα μέσα αυτά (συνήθως χρησιμοποιείται ο όρος για τα ηλεκτρονικά μέσα: Print Vs

Broadcast media).

Brainstorming: Η δημιουργική διαδικασία κατά την οποία μια ομάδα στελεχών συσκέπτεται και ανταλλάσσει

απόψεις, με στόχο να βοηθήσει τη σύλληψη και έκφραση ιδεών για ένα συγκεκριμένο θέμα ή πρόβλημα.

B2B / Business to Business: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς επιχειρήσεις/ φορείς.

B2C / Business to Consumer: Επικοινωνία από επιχειρήσεις/ φορείς προς το καταναλωτικό κοινό.

Client / Πελάτης: Η εταιρία ή ο φορέας που εργοδοτεί μια εταιρία δημοσίων σχέσεων.

Clipping / Cutting: Απόκομμα από μια εφημερίδα ή περιοδικό που αφορά σε έναν λογαριασμό και

περιλαμβάνει μηνύματα, ειδήσεις ή πληροφορίες για τον πελάτη και/ ή τα προϊόντα /υπηρεσίες του.

Community Relations / Επικοινωνία με Τοπικές Κοινωνίες: Επικοινωνία που αφορά στη δημιουργία

σχέσεων μιας επιχείρησης με την τοπική κοινωνία, στη δημιουργία γνώσης και κατανόησης του ρόλου και της

δραστηριότητας της επιχείρησης και στη δημιουργία ενός θετικού κλίματος γύρω από αυτήν.

Communication / Επικοινωνία: Η μεταφορά ή μετάδοση πληροφοριών, ιδεών ή συμπεριφορών από ένα

πρόσωπο/ φορέα σε ένα άλλο πρόσωπο/ φορέα. Προϋποθέτει έναν πομπό, έναν δέκτη και ένα μήνυμα.

Competition / Ανταγωνισμός: Οι εταιρίες που λειτουργούν στον ίδιο κλάδο της αγοράς και αναφέρονται στους

ίδιους καταναλωτές.

Contract / Σύμβαση: Συμφωνία μεταξύ της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και του πελάτη που αναφέρεται στους

συμφωνηθέντες στόχους, χρονοδιάγραμμα, επίπεδα εξυπηρέτησης, αμοιβές και χρεώσεις.

Copy / Κείμενο: Το κείμενο που συγγράφει μια εταιρία δημοσίων σχέσεων για ένα δελτίο τύπου, ένα άρθρο

κ.λπ.

Copy-Writing / Σύνταξη Κειμένων: Η δημιουργία κειμένων.

Corporate Communications / Εταιρική Επικοινωνία: Η συνολική επικοινωνιακή δραστηριότητα μιας

επιχείρησης που έχει σχεδιαστεί με βάση τους στρατηγικούς στόχους της ώστε να διαμορφώσει την αντίληψη

και εικόνα του κοινού για αυτήν.

Corporate Social Responsibility / Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Η διαρκής ηθική υποχρέωση των

επιχειρήσεων να συνδυάζουν τη συνεισφορά στην οικονομική ανάπτυξη με την υπεύθυνη χρήση των

περιβαλλοντικών και των κοινωνικών πόρων (ποιότητα ζωής των εργαζομένων τους, συμμετοχή στην ανάπτυξη

της τοπικής κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιούνται, ευρύτερη κοινωνική προσφορά). Ο ρόλος των δημοσίων

σχέσεων σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι να χαράξει και να υλοποιήσει τη στρατηγική της

επιχείρησης ως ενεργού και υπεύθυνου «εταιρικού πολίτη» (corporate citizen) που λειτουργεί με διαφάνεια.

Crisis Management / Διαχείριση Κρίσεων: Ο σχεδιασμός, η προετοιμασία και η υποστήριξη για την

αποτελεσματική αντιμετώπιση του επικοινωνιακού μέρους ενδεχόμενης κρίσης ενός πελάτη/ επιχείρησης. Η

διαχείριση κρίσεων αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση πρέπει να επικοινωνήσει με όλα τα κοινά

που την ενδιαφέρουν κατά τη διάρκεια της κρίσης. Αυτό περιλαμβάνει την εκπαίδευση ατόμων που θα μιλούν με

τα ΜΜΕ, τον συντονισμό δράσεων για έξοδο από την κρίση και τη διασφάλιση μιας ενιαίας εικόνας για την

εταιρία. Η διαχείριση κρίσεων συνδέεται στενά με τη διαχείριση θεμάτων (issues management).

Cue sheet: Ενημερωτικές σημειώσεις για να βοηθηθεί ένα στέλεχος που θα μιλήσει στα ΜΜΕ και να

προετοιμαστεί για μια συνέντευξη. Οι «υποδείξεις» (cues) θα πρέπει να καλύπτουν τα θέματα που εκτιμάται ότι

θα τεθούν στη συνέντευξη καθώς και τη στάση που πρέπει να τηρηθεί.

E-PR / Online PR: Η επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα κοινά μέσω internet και με χρήση νέων τεχνολογιών.

Editorial: Υπογεγραμμένο κείμενο/ άρθρο που δημοσιεύεται στον τύπο και εκφράζει άποψη ή θέση.

Embargo: «Προειδοποίηση/ ενημέρωση» για τα ΜΜΕ ώστε να μην δημοσιοποιήσουν μια είδηση μέχρι την

ημερομηνία/ ώρα που αναγράφεται στο δελτίο τύπου (συνήθως εμφανίζεται στο πάνω μέρος της πρώτης

σελίδας του δελτίου τύπου ή της δήλωσης).

Environmental Communications: Επικοινωνία που αφορά στις θέσεις και ενέργειες μιας επιχείρησης ως προς

το περιβάλλον, την υπεύθυνη χρήση των φυσικών πόρων από μέρους της και την περιβαλλοντική επίδραση της

δραστηριότητάς της.

Evaluation / Αξιολόγηση: Η μέτρηση της επίτευξης των συμφωνηθέντων στόχων που έχουν τεθεί από την

εταιρία δημοσίων σχέσεων και τον πελάτη πριν από την έναρξη ενός προγράμματος/ ενέργειας (όπως π.χ. μια

εκστρατεία media relations). Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για τον περαιτέρω σχεδιασμό

και την εξέλιξη ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων καθώς και ως σημείο αναφοράς σε σχέση με το σύνολο

των στόχων που έχουν τεθεί.

Event Management: Ο σχεδιασμός και η διαχείριση μιας εκδήλωσης με αντικείμενο την ανάπτυξη του

ενδιαφέροντος για μια επιχείρηση/ προϊόν.

Exposure: Το μέγεθος της έκθεσης του κοινού στόχος σε ένα άτομο, μήνυμα, δραστηριότητα, θέμα ή φορέα

μέσω των ενεργειών δημοσίων σχέσεων. Το μέγεθος αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος της διαδικασίας

αξιολόγησης.

Exclusive / Αποκλειστικό: Είδηση που δίνεται μόνο σε μία συγκεκριμένη εφημερίδα, ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό

σταθμό ή website.

Feature Article / Άρθρο: Ευρύ ή σε βάθος άρθρο σε μια εφημερίδα, ένα περιοδικό, ένα website, σε μια

ραδιοφωνική ή τηλεοπτική εκπομπή, στο οποίο συζητείται και γίνεται ανάλυση ενός θέματος ή τάσης. Συνήθως

χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την έρευνα και παραγωγή ενός τέτοιου άρθρου σε αντίθεση με ένα

ειδησεογραφικό ρεπορτάζ.

Fees / Αμοιβές: Χρεώσεις των εταιριών δημοσίων σχέσεων στους πελάτες τους, οι οποίες συνήθως

τιμολογούνται αναλόγως του χρόνου απασχόλησης, σε σταθερές και ισόποσες δόσεις ή σε προκαταβολική

βάση.

Financial PR / Χρηματοοικονομική Επικοινωνία: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων μιας

επιχείρησης με τους μετόχους της και την ευρύτερη οικονομική/ χρηματιστηριακή κοινότητα:

χρηματοοικονομικούς αναλυτές, θεσμικούς επενδυτές, χρηματιστηριακές αρχές κ.λπ.

Full Service: Το ευρύτατο σύνολο υπηρεσιών επικοινωνίας που μια εταιρία δημοσίων σχέσεων προσφέρει.

Fundraising / Sponsorship / Χορηγίες: Η επικοινωνιακή προσπάθεια που καταβάλλει μια επιχείρηση/ φορέας/

άτομο για την παροχή χρηματικής υποστήριξης ή υποστήριξης σε «είδος» για ένα γεγονός ή μια δραστηριότητα.

Healthcare PR: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τις ομάδες κοινού που

σχετίζονται με τον κλάδο της υγείας.

Industry Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις του κλάδου και με

κλαδικές ενώσεις.

In House PR: Εσωτερικό τμήμα μιας επιχείρησης/ φορέα, αρμόδιο για τις δημόσιες σχέσεις.

Integrated Campaign: Επικοινωνιακή εκστρατεία που χρησιμοποιεί πολλαπλές τεχνικές προβολής και

προώθησης και επιδιώκει την συνεπή επικοινωνία μιας ομάδας μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Internal Communications / Εσωτερική Επικοινωνία: Η αμφίδρομη διάδοση πληροφορίας και η μεθοδευμένη

επικοινωνία μιας εταιρίας προς τους εργαζόμενους σε αυτήν, με στόχο την ενημέρωση, την ανταπόκριση σε

ζητήματα που τους απασχολούν, τη δημιουργία κινήτρων κ.λπ. Στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται

συγκαταλέγονται τα newsletters και τα εσωτερικά δίκτυα καθώς και οι εκδηλώσεις για το προσωπικό και τις

οικογένειές τους.

Investor Relations / Σχέσεις με Επενδυτές: Το πρόγραμμα επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων των εταιριών

με τους θεσμικούς επενδυτές και τους μετόχους.

Issues Management: Αναγνώριση και παρακολούθηση επίκαιρων και αμφιλεγόμενων θεμάτων που

απασχολούν ευρύτερα την κοινή γνώμη ή τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης ή ειδικές ομάδες κοινού και

επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης.

Logo / Λογότυπο: Γράφημα ή σύμβολο που ανήκει σε μια επιχείρηση και συμβολίζει μια εταιρία ή ένα brand.

Media: Τα μέσα μαζικής επικοινωνίας για τη διάδοση πληροφοριών: εφημερίδες, περιοδικά, ραδιοφωνικοί και

τηλεοπτικοί σταθμοί και Internet.

Media Monitoring: Παρακολούθηση της κάλυψης, των αναφορών ή άλλων θεμάτων που σχετίζονται με την

επιχείρηση, στα ΜΜΕ.

Media Presentation / Training: Εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων/ φορέων ώστε να εκπροσωπούν με

αποτελεσματικό τρόπο τις επιχειρήσεις/ φορείς στα ΜΜΕ.

Media Relations: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη σχέσεων μιας επιχείρησης με τα ΜΜΕ με στόχο τη

θετική δημοσιότητα, τη δημιουργία και διατήρηση του ενδιαφέροντος για την επιχείρηση και την αποτελεσματική

διείσδυση των μηνυμάτων στις ομάδες κοινού.

Messages / Μηνύματα: Φράσεις/ Λέξεις-κλειδιά ή βασικά νοήματα που αποτυπώνουν την επικοινωνιακή

στρατηγική και τα οποία μεταδίδονται στις ομάδες κοινού μέσα από κάθε δημόσια έκφραση του πελάτη.

News or Press Release / Δελτίο Τύπου: Γραπτή ή ηλεκτρονική ενημέρωση που περιέχει πληροφορίες, η οποία

αποστέλλεται στα ΜΜΕ για λογαριασμό της επιχείρησης/ φορέα με στόχο τη δημοσιότητα.

Press Conference / Συνέντευξη Τύπου: Αμεση, ζωντανή ενημέρωση δημοσιογράφων μετά από πρόσκληση

μιας επιχείρησης/ φορέα. Η συνήθης πρακτική είναι μια αρχική παρουσίαση του θέματος την οποία ακολουθούν

ερωτήσεις και απαντήσεις.

Pitch / Spec / Διαγωνισμός: Η διαγωνιστική παρουσίαση προτάσεων από συμμετέχουσες εταιρίες σε

δυνητικούς πελάτες με στόχο την επιλογή τους. Στις προτάσεις αυτές η εταιρία περιγράφει πώς αντιμετωπίζει και

προτίθεται να διαχειριστεί το θέμα. Πρέπει να προηγείται brief από την πλευρά του πελάτη.

Press Pack / Kit: Πακέτο πληροφόρησης που δίνεται από την επιχείρηση στα ΜΜΕ. Συνήθως περιλαμβάνει

γενικό ενημερωτικό υλικό, φωτογραφίες, εικόνες και δελτία τύπου.

Press Office / Γραφείο Τύπου: Η υπηρεσία που διαχειρίζεται τη δημοσιότητα και τις σχέσεις με τα μέσα μιας

επιχείρησης/ φορέα.

Proposal / Πρόταση: Έγγραφο που προτείνει και αναπτύσσει μια επικοινωνιακή δραστηριότητα: πρόταση,

πρόγραμμα, εκστρατεία ή ενέργεια σε υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες.

Public Relations / Δημόσιες Σχέσεις: Οι Δημόσιες Σχέσεις ασχολούνται με τη διαμόρφωση της φήμης μιας

επιχείρησης/ φορέα/ προσώπου, δηλαδή της διαχείρισης των αντιλήψεων των άλλων γι’ αυτόν. Η πρακτική των

Δημοσίων Σχέσεων ορίζεται ως η επαγγελματική πρακτική που προστατεύει τη φήμη με στόχο την κατανόηση, τη

στήριξη από τα ενδιαφερόμενα κοινά και την άσκηση επιρροής στη γνώμη και συμπεριφορά τους.

Public Affairs / Lobbying: Επικοινωνία που αφορά στην ανάπτυξη των σχέσεων και της επιρροής μιας

επιχείρησης/ φορέα με κρατικούς, δημόσιους, θεσμικούς και νομοθετικούς φορείς και αντίστοιχες ομάδες κοινού.

Publicity / Δημοσιότητα: Η διάδοση πληροφοριών για τη δράση μιας επιχείρησης μέσα από τα ΜΜΕ χωρίς

άμεση ή έμμεση χρέωση από τα μέσα.

Research / Έρευνα: Προσδιορισμός των θέσεων και της συμπεριφοράς των ομάδων κοινού που ενδιαφέρουν

μια επιχείρηση με βάση συγκεκριμένες ερωτήσεις σε δείγμα κοινού με στόχο τη χάραξη στρατηγικής Δημοσίων

Σχέσεων.

Sector-Trade Press / Κλαδικά ΜΜΕ: ΜΜΕ που καλύπτουν εξειδικευμένες δραστηριότητες και απευθύνονται σε

διάφορες επιχειρηματικές και επαγγελματικές ομάδες.

Teaser: Επικοινωνιακή (διαφημιστική ή προωθητική) ενέργεια που έχει στόχο να εξάρει την περιέργεια και να

δημιουργήσει ενδιαφέρον για την κύρια επικοινωνία που ακολουθεί.

Transcript: Γραπτό αντίγραφο των όσων ειπώθηκαν σε μια τηλεοπτική ή ραδιοφωνική εκπομπή για έναν

πελάτη.

Viral Campaign: Εκστρατεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τη δυνατότητα που παρέχει το Internet να

επιτυγχάνει ταχεία διάδοση μηνυμάτων. Το κοινό ενθαρρύνεται να προωθήσει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σε

φίλους, συνεργάτες κ.λπ.__

Εταιρική Ταυτότητα .

• Εταιρική ταυτότητα είναι η κεντρική στρατηγική της επιχείρησης που αποβλέπει στην αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των σκοπών και των στόχων της .

• Περιλαμβάνει , αξίες , κανόνες λειτουργίας , ιδεολογία , συνήθειες , συμπεριφορά .

Εταιρική φιλοσοφία .

• Εταιρική φιλοσοφία είναι το θεσμικό πλαίσιο μέσω του οποίου εκφράζεται η σχέση μεταξύ επιχείρησης και κοινωνίας και καθορίζει τον τρόπο σκέψης και δράσης μέσα στην επιχείρηση , οδηγεί τους εργαζομένους στο να μιλούν την ίδια γλώσσα , να έχουν οράματα και να συνεργάζονται .

Εταιρική εικόνα .

• Είναι η αντικατοπτριζόμενη εικόνα της εταιρικής ταυτότητας , υπό το βλέμμα του κοινού – της κοινής γώμης ή και των στελεχών της επιχείρησης .

Διαφορές Εταιρικής Ταυτότητας / Εταιρικής Εικόνας .

• Εταιρική ταυτότηταείναι η εικόνα που έχει μία επιχείρηση γιαυτήν την ίδια , ενώ εταιρική εικόνα είναι η εικόνα που έχει το κοινό για την επιχείρηση.

• Εταιρική ταυτότητα είναι η επικοινωνιακή στρατηγική της επιχείρησης / Εταιρική Εικόνα η επίδραση της ταυτότητας .

• Η Εταιρική ταυτότητα είναι αντικειμενική εικόνα ενώ η εικόνα υποκειμενική .

Τρόπος ζωής .

• Η εταιρική ταυτότητα επηρεάζει την εταιρική εικόνα .

• Η επιτυχημένη εταιρική εικόνα είναι ο επιτυχημένος τρόπος ζωής της εταιρείας .

Η Κατάρρευση .

• Η Εταιρική εικόνα μπορεί εύκολα να καταρρεύσει , ειδικά όταν η εταιρεία εμπλακεί αρνητικά σε ζητήματα που αντιμετωπίζει με ευαισθησία το κοινό της

Η Επιρροή .

• Η κοινή γνώμη επηρρεάζεται άμεσα από την εικόνα και τις αξίες των οργανισμών .

• Είναι πολύ πιό ευαίσθητη από προηγούμενα χρόνια σε θέματα κοινωνικά .

Τα στάδια της Εταιρικής Ταυτότητας .

• Εταιρική συμπεριφορά ( ανάπτυξη – παραγωγή – διάθεση – διανομή – προβολή – στύλ διοίκησης – σχέσεις της επιχείρησης με εμπλεκόμενες ομάδες ) .

• Παραστατική οπτική εικόνα ( αρχιτεκτονικό design – design προιόντων – γραφικό design . Εκφράζει με παραστάσεις και σύμβολα τις αρχές , τα πιστεύω και τις αξίες της επιχείρησης . Οπτικοποιεί την ιδέα της επιχείρησης ) .

• Εταιρική επικοινωνία .Μεταφράζει την εταιρική ταυτότητα σε εταιρική εικόνα με επικοινωνιακές μεθόδους .

Η Δημιουργία .

• Οι ενέργιες για Εταιρική ταυτότητα διέρχονται από τέσσερα στάδια :

• Ανάλυση = συλλογή στοιχείων , κουλτούρα της επιχείρησης.

• Σχεδιασμός / Στρατηγική = δημιουργία και διατήρηση εταιρικής εικόνας, διατύπωση μηνυμάτων, κατευθυντήρια ιδέα, εταιρική συμπεριφορά.

• Υλοποίηση.Κατανόηση από Διοίκηση και στελέχη . Κατανόηση από την κοινή γνώμη .

• Αξιολόγηση.

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

Παραστατική Οπτική Εικόνα.

Corporate Design.

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

• Επιτυγχάνει διαφοροποίηση .

• Βελτιώνει την αναγνωρισιμότητα .

• Οπτικοποιεί την κουλτούρα , τη φιλοσοφία και το προφίλ .

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

• Αρχιτεκτονικό design, εσωτερικών και εξωτερικών χώρων .

• Στυλ και τεχνοτροπία κτιρίου.

• Διαρύθμιση – διακόσμηση εσωτερικών χώρων – φωτισμός = καθορίζουν το στιλ.

• Υλικά κατασκευής / χρώματα .Το χρώμα διαφοροποιεί και βοηθά την αναγνωρισιμότητα .

Παραστατική Οπτική Εικόνα .

• Τα χρώματα ασκούν ψυχολογική επίδραση στους ανθρώπους και επηρρεάζουν πτυχές του χαρακτήρα τους :

Κόκκινο : δυναμισμός , ενεργητικότητα ( Coca Cola – Ferrari ).

Μπλέ / Άσπρο : Αξιοπιστία , σοβαρότητα ( BMW ).

Κίτρινο : Συμπαθητικότητα , τραβά την προσοχή από μακριά ( Shell ).

Γραφικό Design .

• Γραφικό Design :

Λογότυπο – Σλόγκαν – Επιγραφές – Πινακίδες – Lay out εγγράφων ( επιστολόχαρτα, φάκελοι – κάρτες ).

• Στη αισθητική αυτών αντικατοπτρίζεται η εταιρεία και η εικόνα αυτής .

• Πιστοποιούν εάν η επιχείρηση είναι παραδοσιακή , συντηρητική ή καινοτόμα.

Λογότυπο – Logo .

ΛΟΓΟΤΥΠΟ :

Το λογότυπο πρέπει να προκαλεί την προσοχή να πληροφορεί ή να υπονοεί τη δραστηριότητα της εταιρείας και να έχει διαχρονική αισθητική αξία.

Λογότυπο Σύμβολο .

Οι κύριες μορφές λογοτύπων είναι τρείς :

• Λογότυπα που αποτελούνται από ένα σύμβολο = το αστέρι της Mercedes , το κοχύλι της Shell , ο κροκόδειλος της Lacoste.

Στα θετικά τους είναι πως έχουν υψηλό βαθμό αναγνωρισιμότηταςκαι καταγράφονται εύκολα στη μνήμη.

Στα αρνητικά η δυσκολία κατανόησης του συμβόλου και του συσχετισμού με την επιχείρηση.

Λογότυπο Ονομαστικό .

• Ονομαστικά λογότυπα = αποτελούνται από το όνομα : Coca Cola – Nestle – Sony.

Λογότυπο Σύμβολο / όνομα .

. Tα λογότυπα που αποτελούνται από το συνδυασμό συμβόλου / ονόματος :

BMW – ADIDAS – GOODY’S.

Design Προιόντος .

• Design προιόντος , είναι ο συνδυασμός της εμφάνισης και του σχεδιασμού του.

• Αποτέλεσμα του συνδυασμού είναι η συσκευασία το μέγεθος το στυλ το χρώμα και η ονομασία.

Εταιρική Επικοινωνία .

• Εταιρική επικοινωνία είναι η στρατηγική διαδικασία που μεταφράζει την εταιρική ταυτότητα σε εταιρική εικόνα προς τα μέσα και προς τα έξω του οργανισμού.

Εικόνα .

Εικόνα Οργανισμού .

Διαμορφώνεται από :

• Τα ποιοτικά χαρακτηριστικά ( αξιοπιστία / υπευθυνότητα / καινοτομικότητα / τεχνολογική υπεροχή / ΕΚΕ ).

• Στο εσωτερικό ( House Organ – Πίνακας ανακοινώσεων ).

• Στο εξωτερικό ( διαφήμιση – δ/σ – προώθηση ).

Εταιρική Συμπεριφορά .

Εταιρική Συμπεριφορά .

Είναι η προσωπικότητα της επιχείρησης. Το πράττειν και όχι το λέγειν. Χαρακτηρίζεται από :

• Το στυλ διεύθυνσης.

• Κριτήρια πρόσληψης.

• Επιμόρφωση προσωπικού.

• Κοινωνικές παροχές.

• Αξιοπιστία.

• Εξυπηρέτηση πελατών.

• Κοινωνικότητα.

Given Name .

• Στην εταιρική ταυτότητα εντάσσεται η ονοματοδοσία – Given Name .

• Mία εξαιρετικά σημαντική διαδικασία για κάθε εταιρεία ή και προιόν .

Given Name 2.

• Το όνομα πρέπει να εκφράζει :

Tα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρείας – του προιόντος – της υπηρεσίας .

Να έχει συναισθηματική υπόσταση .

Να εκφράζει τη στρατηγική , τη φιλοσοφία και την κουλτούρα .

Given Name 3.

• Είδη ονoμάτων :

Αρχικά .

Ονοματοκεντρικά .

Συμβολικά .

Επαγγελματοκεντρικά .

Σύνθετα .

Given Name 4.

• Το όνομα πρέπει να είναι :

Μοναδικό .

Να μην θυμίζει κάτι ανάλογο .

Να αντέχει στο χρόνο .

Να εντυπώνεται .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μια ακριβής επιστήμη .

 Γιώργος Παπατριανταφύλλου

• Το 1998 το Διεθνές Επιχειρηματικό Συμβούλιο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη (Δ.Ε.Σ.Β.Α. , World Business Council for Sustainable Development), για να προσδιορίσει την έννοια της ΕΚΕ, σε Βέλγιο και Ολλανδία χρησιμοποίησε τον ακόλουθο όρο:

• «H Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η διαρκής δέσμευση μιας επιχείρησης, να συμπεριφέρεται ηθικά και να συμβάλλει στην οικονομική ανάπτυξη, ενώ ταυτόχρονα να βελτιώνει την ποιότητα ζωής των εργαζομένων και των οικογενειών τους, καθώς επίσης και της τοπικής κοινότητας και της κοινωνίας γενικότερα».

• Κατόπιν της έρευνας για την ΕΚΕ, σε διεθνές επίπεδο, ο ορισμός επαναπροσδιορίστηκε ως εξής:

• « Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, είναι η δέσμευση των επιχειρήσεων να συμβάλλουν στη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη και να προσπαθούν μαζί με τους εργαζόμενους, τις οικογένειες τους, την τοπική κοινωνία γενικότερα, να βελτιώσουν την πoιότητα ζωής τους».

Η Ευρωπαϊκή Ένωση στην πράσινη βίβλο όρισε την ΕΚΕ, ως εξής:

• «ΕΚΕ είναι η έννοια σύμφωνα με την οποία οι εταιρείες ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικές και περιβαλλοντικές ανησυχίες στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους, με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη».

Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή, Σεπτέμβριος 2003.

Το Ελληνικό Δίκτυο για την Κοινωνική Συνοχή, έχει αποδώσει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ως εξής :

• «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η οικειοθελής δέσμευση των επιχειρήσεων για ένταξη στις επιχειρηματικές τους πρακτικές κοινωνικών και περιβαλλοντικών δράσεων, που είναι πέρα και πάνω από όσα επιβάλλονται από τη νομοθεσία και έχουν σχέση με όλους όσους επηρεάζονται από τις δραστηριότητές τους (εργαζόμενοι, μέτοχοι, συνεργάτες, προμηθευτές, επενδυτές, καταναλωτές, κοινότητες μέσα στις οποίες είναι δραστηριοποιημένες, κ.λ.π.).»

• Στην Πράσινη Βίβλο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής η Ε.Κ.Ε. περιγράφεται ως :

  «Η έννοια, σύμφωνα με την οποία οι εταιρίες ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικές και περιβαλλοντικές ανησυχίες στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη».

• Στην Ολλανδία το Dutch Social and Economic Council , είναι το συμβουλευτικό όργανο της κυβέρνησης και έχει αναλάβει έναν καταλυτικό ρόλο για την προώθηση της ΕΚΕ .

• Η Γαλλία ίδρυσε στα τέλη του 2002 το Εθνικό Συμβούλιο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη .

• Το συμβούλιο πρότεινε την ίδρυση Ινστιτούτου Ανώτατων Σπουδών για επαγγελματική κατάρτιση στη βιώσιμη ανάπτυξη , την προώθηση της επαγγελματικής εκπαίδευσης , την εισαγωγή του μαθήματος στις σχολές Διοίκησης Επιχειρήσεων.

• Το 2201 ψηφίστηκε νόμος που επιβάλλει στις εισηγμένες εταιρείες να αναφέρουν στους ετήσιους απολογισμούς τους τις περιβαλλοντικές και κοινωνικά υπεύθυνες δραστηριότητες τους.

• Στη Νορβηγία την ευθύνη για την προώθηση της ΕΚΕ έχει αναλάβει το Υπουργείο Εξωτερικών , με κεντρικό στόχο την προστασία των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων .

• Από το 1998 έχει ιδρυθεί το Συμβουλευτικό Σώμα για τα Δικαιώματα του Ανθρώπου και τη Νορβηγική Οικονομική Συμμετοχή στο Εξωτερικό.

• Σε συνεργασία με τη Δανία οι δύο χώρες είναι από τις πρωτοπόρες υπέρ της θέσπισης συστημάτων ελέγχου για τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου .

• Στη Νορβηγία η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη θεωρείται μέρος της πολιτικής και κοινωνικής παράδοσης .

• Στη Βρεττανία τον Μάιο του 2006 αρμόδια Υπουργός για τη Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η κα Margaret Hodge .

• Από το 2004 υπάρχει το CSR Academy ( Ακαδημία για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη) .

• Η Μ. Βρεττανία υποστηρίζει τις κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες , επιβραβεύει τα επιτεύγματα τους , συμμετέχει ως εταίρος και παρέχει οικονομικά κίνητρα.

• Μία προσέγγιση για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι πως αυτή εστιάζει στην έννοια της επιστροφής ή απόδοσης στο κοινωνικό σύνολο μέρους του κέρδους που οι επιχειρήσεις αποκομίζουν από αυτό με τη μορφή επένδυσης πόρων σε κοινωφελή έργα , δράσεις ή σκοπούς .

• Η κοινωνική ευθύνη περιλαμβάνει την τήρηση των άγραφων νόμων και κανόνων μίας κοινωνίας .

• Η επιχειρηματική ηθική αποτελεί μονόδρομο για τη Βιώσιμη ανάπτυξη .

XAΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ Ε.Κ.Ε

• Η ΕΚΕ εκφράζεται με προγράμματα, πρωτοβουλίες και καθημερινές πρακτικές αλλά δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις. Διαμορφώνει τη φιλοσοφία της επιχείρησης με αρχές και αξίες, επηρεάζοντας τη στρατηγική της, γιαυτό και δεν επιβάλλεται με νομοθετικές ρυθμίσεις.

• Η ΕΚΕ θα πρέπει να αποσκοπεί στη βιώσιμη ανάπτυξη με όλες τις οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές παραμέτρους που αυτή έχει. Στις παραμέτρους περιλαμβάνονται εκτός από τις οικονομικές παραμέτρους, τα εργασιακά και τα ανθρώπινα δικαιώματα, η αρμονική συνύπαρξη, με όλα τα στελέχη και τις ομάδες κοινού.

• Η ΕΚΕ δεν είναι ένα πρόσθετο στοιχείο στην πολιτική της επιχείρησης, αλλά διαπερνά συνολικά τον τρόπο διαχείρισης των επιχειρήσεων. Δεν υπολογίζεται ως κόστος, και δεν έχει εμπορικό χαρακτήρα.

• Η ΕΚΕ είναι εθελοντική, αλλιώς δεν είναι κοινωνική.

• H Κοινωνική Ευθύνη είναι για τον οργανισμό , πηγή ευκαιρίας , καινοτομίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος .

• Όσο αυξάνεται η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για τον βαθμό της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων , παράλληλα αυξάνεται και η δυσπιστία τους ως πρός το κοινωνικό έργο που παρέχουν .

• Είναι πολύ σημαντικό το ποσοστό των καταναλωτών που τιμωρούν τις επιχειρήσεις για τις κακές πρακτικές τους .

• Το 70,7% των ερωτηθέντων διαφωνούν με την άποψη ότι οι περισσότερες εταιρείες αφουγκράζονται το κοινωνικό σύνολο και ανατποκ΄ρινονται στις ανησυχίες τους για το περιβάλλον και την κοινωνία .

• Το 86,2% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι εταιρείες δείχνουν ένα κοινωνικό πρόσωπο για να βελτιώσουν την εταιρική τους εικόνα και όχι γιατί θέλουν να συμβάλλουν θετικά στο κοινωνικό σύνολο.

• Το 76% των ερωτηθέντων διαφωνεί με την ειλικρίνεια και την τιμιότητα της κοινωνικής και περιβαλλοντικής δραστηριότητας των εταιρειών ( αύξηση 35,9% από το csr του 2005 ) .

• Στην έρευνα καταγράφεται μικρή εξοικείωση των πολιτών με την έννοια της ΕΚΕ.

• 1 στους 10 πολίτες δηλώνει ότι γνωρίζει την έννοια της ΕΚΕ.

• 3 στους 10 δηλώνουν ότι γνωρίζουν την ύπαρξη εταιρειών που υποστηρίζουν οικονομικά ή υλοποιούν δράσεις κοινωνικού ή περιβαλλοντικού χαρακτήρα.

• 1 στους τρείς πολίτες θεωρεί ότι το έργο των εταιρειών στο πλαίσιο της ΕΚΕ ταυτόσημο με τις έννοιες της φοροαπαλλαγής και του προσωπικού συμφέροντος , και τη  διαφήμιση της εταιρείας .

• 6 στους 10 πολίτες δήλωσαν ότι η αγοραστική τους συμπεριφορά θα επηρρεαζόταν αρκετά ή πολύ εάν υπήρχε περισσότερη ενημέρωση για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες των εταιρειών .

• Η κοινωνική ευθύνη περιλαμβάνει την τήρηση των άγραφων νόμων και κανόνων μίας κοινωνίας .

• Η επιχειρηματική ηθική αποτελεί μονόδρομο για τη Βιώσιμη ανάπτυξη .

• Ανεργία .

• Ευπαθείς ομάδες.

• Προστασία του Περιβάλλοντος.

• Προγράμματα Ανακύκλωσης .

• Ατμοσφαιρική Ρύπανση.

• Παροχές στους εραγζόμενους και στις οικογένειες τους

Περιβάλλν υγιεινής και αφάλειας στις επιχειρήσεις.

• Παροχή εκπαίδευσης στα στελέχη .

• Πολιτισμός και Ψυχαγωγία πρός τους εργαζόμενους .

• Κοινωνική Επιχειρηματικότητα .

• Υπεύθυνη Διοίκηση .

• Τομείς Υγείας .

• Στήριξη ευπαθών ομάδων .

• Αιμοδοσία.

• Περιβάλλον .

• Ενημέρωση για απειλητικές συνήθειες στην ανθρώπινη ζωή ( κάπνισμα / παχυσαρκία / υγιεινή ζωή …).

• Κυκλοφοριακή αγωγή .

• Υποστήριξη  ομάδων απεξάρτησης από ναρκωτικά .

• Υποστήριξη ιδρυμάτων προστασίας παιδιών και άλλων σχετικών φορέων και ΜΚΟ.

• Εκπαιδευτικές και ενημερωτικές ενέργειες για παιδιά και ενηλίκους για ορθολογική διαχείριση των λειτουργιών της εταιρείας ώωστε να μην μολύνεται το Περιβάλλον.

• Θέσεις εργασίας για ειδικές ομάδες και γενικότερα καταπολέμησης της ανεργίας .

• Ενίσχυση άπορων ομάδων .

• Στήριξη και επιστημονική βοήθεια κακοποιημένων και εγκατελελειμμένων παιδιών .

• Βοήθεια και ενίσυση άπορων οικογενειών.

• Δωρεάν ιατρικές εξατάσεις.

• Καμπάνια για μη κατανάλωση αλκοόλ πρίν την οδήγηση .

• Ευθύνη για τον πολιτισμό και την τέχνη.

• Σεβασμός στο ανθρώπινο δυναμικό.

• Ίσες ευκαιρίες .

• Υπεύθυνη αντιμετώπιση πελατών και ομάδων κοινού.

• Στήριξη του αθλητισμού.

• Αθλητικά ιδεώδη.

• Ρατσισμός / Χουλιγκανισμός .

• Βιοκλιματικά σχολεία .

• Σεβασμός στο Περιβάλλον και στον μαθητή.

• Καύσιμα / μόλυνση .

• Τραπεζικό σύστημα .

• Αγροτικός τομέας / κτηνοτροφία .

• Επιδόματα στα στελέχη .

• Προγράμματα ομαδικής ασφάλισης .

• Προώθηση και καλλιέργεια των καλλιτεχνικών , πνευματικών και πολιτιστικών ενδιαφερόντων των εργαζομένων και  των  οικογενειών τους .

• Γιατί θα έπρεπε οι επιχειρήσεις να ενδιαφέρονται για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές τους ευθύνες ;

Πιστεύουμε ότι οι επιχειρήσεις έχουν ηθικούς και οικονομικούς λόγους για να είναι δραστηριοποιημένες με το θέμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Οι ηθικοί λόγοι είναι ξεκάθαροι. Οι οικονομικοί λόγοι είναι πιο δύσκολο να μετρηθούν. Με την εθελοντική εφαρμογή προγραμμάτων Ε.Κ.Ε. οι επιχειρήσεις δείχνουν τη θετική τους τοποθέτηση απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον. Με τον τρόπο αυτό αποκτούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, γίνονται πιο ανθεκτικές σε αιφνιδιασμούς και αυξάνουν την πιθανότητα προσέλκυσης και διατήρησης πελατών και εργαζομένων.

Μερικές επιχειρήσεις επίσης θεωρούν την Ε.Κ.Ε. σαν σημαντικό κομμάτι της διαχείρισης κινδύνων και της στρατηγικής τους για διατήρηση και επαύξηση της φήμης τους. Σε μια εποχή όπου η φήμη μιας επιχείρησης θεωρείται ένα από τα πλέον πολύτιμα στοιχεία της, η υιοθέτηση της Ε.Κ.Ε. μπορεί να οικοδομήσει, σε όλους όσους εμπλέκονται άμεσα ή έμμεσα με τις δραστηριότητές της (stakeholders), πιστότητα και εμπιστοσύνη, εξασφαλίζοντας έτσι ένα λαμπρό μέλλον.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις αυτές μπορούν να ενταχθούν σε ειδικούς χρηματιστηριακούς και τραπεζικούς δείκτες αξιολόγησης, με αποτέλεσμα να προσελκύουν περισσότερες επενδύσεις και να έχουν ευκολότερη πρόσβαση σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς.

• Υπάρχει πράγματι σύνδεση μεταξύ της Ε.Κ.Ε. και της οικονομικής επίδοσης των επιχειρήσεων ;

Έχουν γίνει πάρα πολλές μελέτες κατά τα τελευταία χρόνια πάνω στο θέμα. Στην πλειοψηφία τους (68%) τα αποτελέσματα έδειξαν θετική σχέση μεταξύ εταιρικής κοινωνικής επίδοσης και οικονομικής επίδοσης (Margolis & Walsh, 2001). Οι ερευνητές καταλήγουν ότι, γενικά, υπάρχει θετική σχέση και οπωσδήποτε πολύ μικρή αρνητική σχέση μεταξύ των δύο.

To London Business School επιβεβαιώνει αυτά τα ευρήματα. Από 80 μελέτες για την Ε.Κ.Ε. που έχει εξετάσει, οι 42 έδειξαν θετική επίδραση, οι 19 δεν έδειξαν κάποια σχέση, οι 15 έδειξαν μεικτά αποτελέσματα και μόνο οι 4 έδειξαν αρνητική επίδραση. (Smith, 2001). Παρόμοια επιβεβαίωση έκανε και το Πανεπιστήμιο Harvard, το οποίο βρήκε ότι επιχειρήσεις που ασχολούνται με όλους όσους επηρεάζονται από τις δραστηριότητές τους (stakeholders) έχουν τέσσερις φορές μεγαλύτερο ρυθμό ανάπτυξης από εκείνες που είναι επικεντρωμένες μόνον στους μετόχους τους.

• Θα πλήρωναν οι καταναλωτές περισσότερα χρήματα για προϊόντα που παράγονται από μια κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση ;

Πρόσφατη μελέτη στην Ευρώπη έδειξε ότι το 70% των Ευρωπαίων καταναλωτών λέγουν ότι η δέσμευση μιας επιχείρησης στην Ε.Κ.Ε. είναι σημαντικό στοιχείο για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Ένας στους πέντε λέγουν ότι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο για προϊόντα που είναι κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνα.

Από την πρόσφατη μελέτη που έγινε στην Ελλάδα φάνηκε ότι οι Έλληνες καταναλωτές, παρ’ όλο που θα επέλεγαν κοινωνικά υπεύθυνα προϊόντα, δεν είναι ακόμα έτοιμοι να καταβάλλουν επιπλέον τίμημα. Αυτό συμβαίνει γιατί η Ε.Κ.Ε. δεν είναι ακόμα διαδεδομένη στη χώρα μας.

• Μπορεί η Ε.Κ.Ε. να βελτιώσει τη φήμη / εικόνα μιας επιχείρησης ;

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η εικόνα μιας επιχείρησης θεωρείται όλο και περισσότερο σαν ένα από τα πιο πολύτιμα στοιχεία της. Σε μερικές μεγάλες επιχειρήσεις, αυτά τα άϋλα στοιχεία καλύπτουν ακόμα και το 95% της φήμης τους.

Η φήμη μιας επιχείρησης είναι φυσικά ορατή σε καταναλωτές και φορείς πίεσης, και επομένως μπορεί είτε να ενδυναμώσει ή να υποδαυλίσει τη δημόσια θέση της. Μια ισχυρή πολιτική Ε.Κ.Ε. μπορεί να οικοδομήσει πιστότητα και εμπιστοσύνη στο σήμα μιας επιχείρησης.

• Ενδιαφέρονται πραγματικά οι εργαζόμενοι για την Ε.Κ.Ε. ;

Ε.Κ.Ε. μπορεί να επηρεάσει πολύ την προσέλκυση και διατήρηση στελεχών. Οι εργαζόμενοι θέλουν καλές αμοιβές και καλές προοπτικές – όμως όλο και περισσότερο θέλουν επίσης να αισθάνονται υπερήφανοι για την επιχείρηση που εργάζονται. Όπως είπε και ο Διευθύνων Σύμβουλος μιας πολυεθνικής επιχείρησης “οι άνθρωποι δεν θέλουν να αισθάνονται αμηχανία όταν χρειαστεί να πουν για ποιόν εργάζονται”.

Mελέτη που έγινε από τον όμιλο Cherenson το 2001 έδειξε ότι 78% των ερωτηθέντων θα προτιμούσαν να εργάζονται για μια επιχείρηση η οποία έχει εξαιρετική φήμη και τους πληρώνει μισθό που καλύπτει τις ανάγκες τους. Μόνο το 17% είπε ότι θα εργαζόταν για μια επιχείρηση με υψηλούς μισθούς αλλά πενιχρή φήμη.

Η Ε.Κ.Ε. μπορεί επίσης να αυξήσει την παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, επιχειρήσεις που βελτιώνουν τις συνθήκες και πρακτικές εργασίας διαπιστώνουν μείωση των ελαττωματικών ή άχρηστων εμπορευμάτων.

Εργασιακό Κλίμα.

Δεδομένου ότι ο όρος «χώρος εργασίας» είναι γενικός, χρησιμοποιούνται τέσσερις συγκεκριμένες περιοχές για την περιγραφή της Ε.Κ.Ε. στο χώρο αυτό : εργασιακό περιβάλλον, αμοιβές και παροχές, ίσες ευκαιρίες και θέματα απασχολησιμότητας.

Το εργασιακό περιβάλλον καλύπτει παραδοσιακούς προβληματισμούς σχετικά με την υγιεινή και ασφάλεια, τα προγράμματα ευημερίας, την ισορροπία μεταξύ εργασιακής και οικογενειακής ζωής, τους τραυματισμούς στους χώρους εργασίας, τη βία και την παρενόχληση.

• Η κατάρτιση και επαγγελματική εξέλιξη αναφέρονται σε δράσεις διατήρησης του επιπέδου των δεξιοτήτων των εργαζομένων όπως : κατάρτιση, ανάπτυξη επαγγελματικής καριέρας, ενδυνάμωση και προγράμματα υποστήριξης τεχνολογικών και οργανωτικών αλλαγών, που συμβάλλουν στη βελτίωση της συνολικής επαγγελματικής εξέλιξης και τη συμμετοχή των εργαζομένων στη δια βίου κατάρτιση.

• Με τον όρο «αμοιβές και παροχές» εννοούνται οι διαδικασίες στελέχωσης, τα πακέτα αμοιβών, τα συστήματα επιβραβεύσεων, οι υπηρεσίες και διευκολύνσεις προς το προσωπικό και τις οικογένειές τους, που προσφέρονται πέραν των προβλεπομένων από το νόμο και συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων.

Κοινωνικός Διάλογος.

• Σχέσεις με τους εκπροσώπους των εργαζομένων

  Με την έννοια «Κοινωνικός Διάλογος» δηλώνεται ο βαθμός αναγνώρισης και πρακτικής εφαρμογής των εργασιακών και συνδικαλιστικών δικαιωμάτων των εργαζομένων σε συλλογικό επίπεδο. H συμμόρφωση με τους νόμους αλλά και οικειοθελείς δράσεις ενεργοποιούν τον κοινωνικό διάλογο σε κάθε επίπεδο, ο οποίος μπορεί να εκφράζεται μέσω της λειτουργίας Εργασιακών Συμβουλίων, διαβουλεύσεων με τους Κοινωνικούς Εταίρους, κτλπ.

• Ο καθορισμός αυτού του όρου αντικατοπτρίζεται στη Διακήρυξη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων των Ηνωμένων Εθνών, η οποία είναι ευρέως γνωστή και έχει υιοθετηθεί παγκόσμια.

ΕΚΕ : ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ .

• Η έννοια περιλαμβάνει τα ανθρώπινα δικαιώματα τόσο «μέσα» στο χώρο εργασίας όσο και «έξω» από αυτόν. Το πρώτο αναφέρεται στο σεβασμό των διεθνώς συμφωνηθέντων συνθηκών εργασίας όπως η απαγόρευση κάθε μορφής διάκρισης και η ανάληψη θετικής δράσης για το σκοπό αυτό, καθώς και η ελευθερία του συνδικαλίζεσθαι. Το δεύτερο αναφέρεται στον ευρύτερο αντίκτυπο των επιχειρήσεων στην κοινωνία και ασχολείται με τον κοινωνικό αποκλεισμό, τη φτώχεια, το δικαίωμα στην εκπαίδευση, στη διατροφή, στην ελευθερία και γενικότερα στο δικαίωμα της ζωής και όχι απλώς της επιβίωσης.
  Η «Παιδική εργασία / Καταναγκαστική εργασία» αφορά την εφαρμογή μέτρων για την καταπολέμηση της παιδικής ή και της καταναγκαστικής εργασίας.

ΕΚΕ : ΤΟΠΙΚΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ .

Ενασχόληση Με τις Τοπικές Κοινότητες.

• Ο όρος «Συνεργασία με τις κοινότητες» αναφέρεται σε δράσεις και πρωτοβουλίες που αναπτύσσει η επιχείρηση στην τοπική κοινότητα, σε συνεργασία με άλλους οργανισμούς για ένα σκοπό. Η επιχείρηση συνεργάζεται με την κοινότητα και επενδύει πόρους στην υποστήριξη θεμάτων που την ενδιαφέρουν.

  Ο όρος «Παροχές και χορηγίες προς τις κοινότητες» αναφέρεται στις δωρεές σε χρήμα ή σε είδος και στις χορηγίες συγκεκριμένων δράσεων.

  Η τελευταία κατηγορία, η «συμμετοχή Εγαζομένων», αναφέρεται είτε στη συνεισφορά των εργαζομένων στην υποστήριξη νέων κατά την περίοδο της εκπαίδευσής τους ή την υποστήριξη και παρότρυνση των εργαζομένων προς τον εθελοντισμό.

ΕΚΕ : ΤΟΠΙΚΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΕΣ .

Ανάπτυξη Τοπικών Οικονομιών.

• Ο όρος «Δημιουργία θέσεων εργασίας και επιχειρηματικότητα» αναφέρεται στις πρωτοβουλίες της επιχείρησης για τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και τη βοήθεια για ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων.

  Ο όρος «Απασχολησιμότητα» αναφέρεται σε δράσεις και πρωτοβουλίες για αύξηση της απασχολησιμότητας, μέσω της βελτίωσης των δεξιοτήτων και της δια βίου κατάρτισης.

  Η τελευταία κατηγορία αναφέρεται στην υποστήριξη των νεώτερων γενεών μέσα από εκπαιδευτικές.

ΕΚΕ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ .

• Ο όρος «Βιώσιμη ανάπτυξη» εμφανίστηκε για πρώτη φορά το 1987 στο Brundland Report. Καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί επιδιώκουν σήμερα οικονομική ανάπτυξη με την ταυτόχρονη προστασία των πόρων για την ανάπτυξη του αύριο. Αυτό είναι ένα θέμα αυξανόμενης σημασίας και προβληματισμού για τους υπεύθυνους οργανισμούς. Σήμερα οι επιχειρήσεις λαμβάνουν υπόψη την επίδρασή τους στο περιβάλλον σε όλους τους επιχειρηματικούς τους σχεδιασμούς, διαχειρίσεις και μετρήσεις αποτελεσματικότητας.

• Η «βιωσιμότητα» αναφέρεται στις δράσεις μιας εταιρίας για μείωση της αρνητικής επίδρασής της. Για παράδειγμα, η ύπαρξη διαχειριστικών συστημάτων μείωσης των εκπεμπομένων ρύπων και η αποτελεσματική χρήση των φυσικών πόρων.

  Οι πράσινες δράσεις αφορούν δράσεις που αναπτύσσει η επιχείρηση μέσα και έξω από την οργάνωσή της για αύξηση της γνώσης των περιβαλλοντικών θεμάτων.

EΚΕ οι σχέσεις με την Αγορά.

• Οι «σχέσεις της αλυσίδας εφοδιασμού» και η «διαχείριση των προϊόντων» είναι ο πυρήνας του τρόπου με τον οποίο η Ε.Κ.Ε. επηρεάζει την αγορά. Το πρώτο απαιτεί υπεύθυνες δεσμεύσεις από και προς τους προμηθευτές και τους υπεργολάβους και τον καθορισμό προτύπων ποιότητας στον εφοδιασμό και την παραγωγή. Μεταξύ άλλων, ο δεύτερος όρος αναφέρεται σε θέματα όπως οι σχέσεις με τους πελάτες, οι έλεγχοι υγιεινής και ασφάλειας στις διαδικασίες παραγωγής, συσκευασίας και διανομής, κ.λ.π.

«Έρευνα και ανάπτυξη» : έρευνα για ευκαιρίες δημιουργίας νέων προϊόντων και υπηρεσιών που εξυπηρετούν κοινωνικές ανάγκες

ΕΚΕ : ΗΘΙΚΗ .

Ηθική.

Η συμμόρφωση με τους νόμους είναι απαραίτητη αλλά δεν είναι πλέον αρκετή. Οι δράσεις πέρα από τη συμμόρφωση με τους νόμους είναι σήμερα ο δρόμος για απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Η «ηθική» περιλαμβάνει εταιρικές αρχές και δράσεις που υποστηρίζουν τις δημοκρατικές αρχές, την καταβολή φόρων, την έντιμη εμπορία, τα ανθρώπινα δικαιώματα, με την ταυτόχρονη αποφυγή κάθε μορφής δωροδοκίας, ξεπλύματος χρήματος και συνεργασίας με καταπιεστικά καθεστώτα.

 

 

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .
Υπάρχει ένας τομέας επιχειρησιακής και επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω στον οποίο βασίζεται η στρατηγική της επιτυχίας κάθε επιχείρησης . Είναι ο τομέας της Διοργάνωσης των Εκδηλώσεων .

Τα πάντα είναι εκδηλώσεις . Εσωτερικά και εξωτερικά .

Μπαίνετε σε μία επιχείρηση :

• η υποδοχή και η εξυπηρέτηση είναι Εκδήλωση .
• οι προωθητικές ενέργειες είναι Εκδηλώσεις .
• τα εγκαίνια είναι Εκδήλωση .
• η δεξίωση είναι Εκδήλωση .
• οι εκθέσεις είναι Εκδηλώσεις .
• οι γιορτές , οι βραβεύσεις , τα meeting , οι συνεντεύξεις τύπου , τα επαγγελματικά γεύματα , τα επαγγελματικά ταξίδια , τα πράσινα event , οι εκδηλώσεις αειφορίας , η χορηγία και τόσες ακόμα δραστηριότητες διοργανώνονται απο τα τμήματα εκδηλώσεων .

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .

Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .

Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων  , νέα επαγγελματική πορεία .

• Πως θα συντάσετε προτάσεις επιτυχίας σε Χορηγούς και Sponsors .
• Πρωτόκολο – Εθιμοτυπία .
• Πως θα καλύψετε τα κόστη κάθε εκδήλωσης .
• Μηδενικό Budget .
• Εισιτήρια ( έκδοση – costing – Distributing ) .
• Οργάνωση και διαχείριση ομάδας Event .
• Νέες ιδέες , δημιουργικές .
• Έκθεση αποτελεσματικότητας .
• Κέρδοφορία εκδηλώσεων .
• VIP communicating .
• Δημιουργία εμπειρίας .

Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 14 Ιουνίου 2014 .  στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις–  –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις  – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις –  Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand. Διοργάνωση Special Event Κατηγορίεςεκδηλώσεων Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό. Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης . Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων. Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων. Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού. Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε. Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις. Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης. Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων. Ο εθελοντισμός στα Special Event. H Xoρηγία και το Sponsoring. H Βασική ιδέα της εκδήλωσης. Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων. Ο Event Manager. To πρότυπο της Disney. Σχεδιασμός εκδήλωσης. Χρόνος – τόπος – κίνητρα. Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση . Το κοστολόγιο – το Check list. Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης. Operation Plans. To προσωπικό των εκδηλώσεων. Ομάδες εργασίας . Swot Analysis, της εκδήλωσης. Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων. Το Budget – το εξοδολόγιο. Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις. Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις . Ticketing. Oι προσκεκλημένοι. Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο. Experimental Event Management. Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών. Εκπαίδευση προσωπικού . Σαβουάρ Βίβρ. Catering

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

 

Μη χάσετε αυτά τα σεμινάρια .

Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 3 Μαίου 2014 .
Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις – PR Management . Σάββατο 10 Μαίου 2014 .

 

Ανάλυση Σεμιναρίων :

——————————————————————————————————————————

 

Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Υπάρχει ένας τομέας επιχειρησιακής και επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω στον οποίο βασίζεται η στρατηγική της επιτυχίας κάθε επιχείρησης . Είναι ο τομέας της Διοργάνωσης των Εκδηλώσεων .

Τα πάντα είναι εκδηλώσεις . Εσωτερικά και εξωτερικά .

Μπαίνετε σε μία επιχείρηση :

η υποδοχή και η εξυπηρέτηση είναι Εκδήλωση .
οι προωθητικές ενέργειες είναι Εκδηλώσεις .
τα εγκαίνια είναι Εκδήλωση .
η δεξίωση είναι Εκδήλωση .
οι εκθέσεις είναι Εκδηλώσεις .
οι γιορτές , οι βραβεύσεις , τα meeting , οι συνεντεύξεις τύπου , τα επαγγελματικά γεύματα , τα επαγγελματικά ταξίδια , τα πράσινα event , οι εκδηλώσεις αειφορίας , η χορηγία και τόσες ακόμα δραστηριότητες διοργανώνονται απο τα τμήματα εκδηλώσεων .
Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 3 Μαίου 2014 .

Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων / Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων . Σάββατο 3 Μαίου 2014 .

Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων , νέα επαγγελματική πορεία .

Πως θα συντάσετε προτάσεις επιτυχίας σε Χορηγούς και Sponsors .
Πρωτόκολο – Εθιμοτυπία .
Πως θα καλύψετε τα κόστη κάθε εκδήλωσης .
Μηδενικό Budget .
Εισιτήρια ( έκδοση – costing – Distributing ) .
Οργάνωση και διαχείριση ομάδας Event .
Νέες ιδέες , δημιουργικές .
Έκθεση αποτελεσματικότητας .
Κέρδοφορία εκδηλώσεων .
VIP communicating .
Δημιουργία εμπειρίας .
Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα πραγματοποιηθεί το Σεμινάριο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 3 Μαίου 2014 . στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία ) , στις 10.00 .

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις– – εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις – Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις – παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand.
Διοργάνωση Special Event
Κατηγορίεςεκδηλώσεων
Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event
Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό.
Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων
Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων.
Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων.
Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού.
Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε.
Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις.
Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης.
Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων.
Ο εθελοντισμός στα Special Event.
H Xoρηγία και το Sponsoring.
H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων.
Ο Event Manager.
To πρότυπο της Disney.
Σχεδιασμός εκδήλωσης.
Χρόνος – τόπος – κίνητρα.
Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
Το κοστολόγιο – το Check list.
Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης.
Operation Plans.
To προσωπικό των εκδηλώσεων.
Ομάδες εργασίας .
Swot Analysis, της εκδήλωσης.
Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων.
Το Budget – το εξοδολόγιο.
Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις.
Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
Ticketing.
Oι προσκεκλημένοι.
Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο.
Experimental Event Management.
Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών.
Εκπαίδευση προσωπικού .
Σαβουάρ Βίβρ.
Catering
Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

—————————————————————————————————————————————–

Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις – 10 Μαίου 2014 .

Δελτίο Τύπου . Κανόνες – Φόρμα Δελτίου Τύπου – Συγγραφή – Αποστολή – Μέτρηση Αποτελεσματικότητας ( αξιολόγηση καμπάνιας ) .
Δημόσιες Σχέσεις και Social Media .
Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων . Αρμοδιότητες – Καθήκοντα .
Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων – CCM Crisis Communication Management .
Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων . Ξεκινήστε το δικό σας γραφείο .
Πρακτική εκπαίδευση σε 19 Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
Σχεδιασμός πλάνου Δημοσίων Σχέσεων .
Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 . Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόναεκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ) .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία ) .

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

· Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
· Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
· Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
· Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
Έρευνα τάσεων
Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
· Σύνταξη του Business Plan .
Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
· Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
· Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης )
Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
· Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
· Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
· Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ;
· Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
· Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
· Πράσινα event .
Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
· Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
· Event Plan .
· Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων – Crisis Communication Management .
Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων .
· Social Media και e-crisis .
· Risk Management .
· Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία .
Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
· Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια.
Παρακολουθώντας το σεμινάριο :

Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
Στη Χορηγία και πως θα συνεργάζεστε .
Να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες επικοινωνίας .
Να εντοπίζετε το πελατολόγιο σας και τις ομάδες στις οποίες απευθύνονται τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
Οι υπηρεσίες σας θα καλύπτουν ένα τεράστιο εύρος σε κάθε επιχείρηση .
Θα δίνετε πρακτικά λύσεις σε όλα τα προβλήματα επικοινωνίας που προκύπτουν σε κάθε επιχείρηση .
Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες σας και τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .
Θα σχεδιάζετε Brand επιχειρήσεις και ανθρώπους .
Θα κάνετε αναγνωρίσιμη χωρίς κόστος την επιχείρηση μέσω της εικόνας της και της δημοσιότητας.
Θα μάθετε να πραγματοποιείτε αοτελεσματικά ποιοτική έρευνα και συνεντεύξεις σε βάθος .
Θα εντοπίζετε B2B τις ομάδες κοινού οι οποίες ειναι οι πιό κατάλληλες για την επιχείρηση σας και θα καταθέτετε στρατηγικά προτάσεις .
Θα μπορείτε να καταρτίσετε το Business plan .
Να παρέχετε συμβουλές υψηλού επιπέδου .
Θα συμβουλεύετε για το οργανόγραμμα .
Θα αναπτύσετε με τα πιό συγχρονα επικοινωνιακά “εργαλεία” την επιχείρηση .
Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους δημοσιογράφους .
Θα πραγματοποιείτε media training .
Θα εκπαιδεύετε τους συνεργάτες σας στην ανθρωποκεντρική νοοτροπία και επικοινωνία .
Θα συντάσετε αποτελεσματικά και θα μάθετε τρόπους αποστολής Δελτίου Τύπου .
Θα μάθετε να διοργανώνετε στρατηγικά Εκδηλώσεις .
Παρακολουθώντας το σεμινάριο θα μπορέσετε να ανοίξετε έναν νέο διαφορετικό δρόμο στην επικοινωνία , με δικό σας γραφείο ή ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .Σκεφτείτε διαφορετικά με την επιστήμη που είναι απαραίτητη σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της δημιουργίας των σχέσεων και της πραγματικής – εξαιρετικής εικόνας . Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχει ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πυρήνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.

Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Σκοπός

Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.

Για να πετύχουμε το σκοπό μας:

Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού .
Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις – 10 Μαίου 2014 .

 

Δεν είναι δυνατό να αναπτυχθεί καμία καμπάνια επικοινωνίας χωρίς τη χρήση των Social Media .

Κάθε σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων είναι απαραίτητο να αποκτήσει ευρεία άνεση και εξοικείωση με τις σελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης .

Γιατί ;

• Εκατομμύρια άνθρωποι συνδέονται καθημερινά μεταξύ τους στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης .

• Βρίσκουμε αμέσως τις επιμέρους ομάδες κοινών μας .

• Κάθε άνθρωπος διαθέτει πλέον τα δικά του – προσωπικά του μέσα ενημέρωσης και είναι τα δικά του Social Media ( το προφίλ του στο Facebook – η ιστοσελίδα του – το Blogτου – ο λογαριασμός του στο twitter – Το κανάλι του στο Youtube ) .

• Η επικοινωνία είναι αμεσότατη .

Δελτίο Τύπου :

• Μην κάνετε ποτέ ανακοινώσεις μέσω του Δελτίου Τύπου . Το Δελτίο Τύπου παρέχει μόνο Είδηση .

• Ποτέ μετά απο μία εκδήλωση Δελτίο Τύπου , γιατί αυτό έχει μόνο την έννοια και τη σημασία της διοχέτευσης είδησης . Δεν είναι πρόσκληση , ούτε ανακοίνωση .

• Χρησιμοποιείτε , πάντα επικαιροποιημένες βάσεις δεδομένων των δημοσιογράφων και των κοινών όπου στοχευμένα αποστέλετε την επικοινωνία σας , διαθέτοντας κυρίως αριθμούς κινητών τηλεφώνων , ώστε άμεσα ακόμα και σε έκτακτη συνέντευξη τύπου για επικοινωνιακή διαχείριση κρίσεων ( Crisis Communication Management ) σε περιπτώσεις κρίσεων να μπορείτε με sms ( γραπτό μήνυμα ) να κινητοποιήσετε αυτούς και να διοχετεύετε τα μηνύματα σας καθώς επίσης χρειάζεστε βάσεις δεδομένων με e-mail . Όλες οι βάσεις πάντα και παντού μαζί σας σε Usb ή σε e- cloud .

• Δημιουργήστε μόνο μία ή δυο παραγράφους ( στο twitter 140 χαρακτήρες – αρκούν ) αποκλειστικά και μόνο με τις απαντήσεις των ερωτημάτων : Ποιός ; – Τι ; – Που ;- Πως ;- Πότε ;- Γιατί ; . ΤΙΠΟΤΕ ΑΛΛΟ μην ταλαιπωρείτε τους παραλήπτες με υπερπληροφόρηση .

Καμπάνια Δημοσίων Σχέσεων στα Social Media :

• Σελίδα στο Facebook ( όχι απλά προφίλ , απαραιτήτως σελίδα σε φυσικά πρόσωπα ) .

• Λογαρισμός στο Twitterκαι επικοινωνία με καμπάνια για να συγκεντρώσετε Followers .

• Δημιουργήστε videoκαι αποκτήστε φωτογραφικό υλικό ώστε να αναρτήσετε το υλικό αυτό σε κανάλι σας στο youtube .

• Προυπόθεση επιτυχίας είναι η Viral καμπάνια . Δηλαδή αγορά ( τα ποσά είναι εξαιρετικά χαμηλά ) δεδομένων π.χ κοινό με συγκεκριμένη ηλικία – ενδιαφέροντα – επαγγελματική κατηγορία ώστε κάθε αμάρτηση μας να πηγαίνει στοχευμένα στα κοινά που επιλέγετε .

• Στο siteτης επιχείρησης , του οργανισμού , του φυσικού προσώπου , ειδικοί επαγγελματίες πρέπει να αναπτύξουν S.E.O ( Search Engine Optimzation ) δηλαδή τεχνικές βελτιστοποίησης σελίδας ώστε να “έρχεται” ψηλά αυτή στην πρώτη σελίδα των αναζητήσεων σε αντίστοιχες σελίδες αναζητήσεων , ανάλογα με τη στρατηγική των λέξεων κλειδιών , που θα χρησιμοποιούνται ανά περίσταση .

• Ιστοσελίδες πρέπει να δημιουργούνται εξατομικευμένες και ειδικές ανά καμπάνια ώστε να διεισδύουν στα ακριβή κοινά τα ακριβή μηνύματα . Δηλαδή π.χ εάν ένας δήμος διοργανώνει ένα μεγάλο μουσικό φεστιβάλ αυτό δεν αρκεί να προωθείται μέσω της ιστοσελίδας του δήμου ΜΟΝΟ , αλλά και μέσω ειδικής ιστοσελίδας αποκλειστικά για το Φεστιβάλ .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Η Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων είναι είναι ένα αυτόνομο επιχειρησιακό τμήμα .

• Δεν υπάγεται στη Διεύθυνση Marketing .

• Δεν υπάγεται στο τμήμα Διαφήμισης .

Στη Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων υπάγονται τρείς κύριοι επικοινωνιακοί τομείς :

• Γραφείο Τύπου .

• Εσωτερικής Επικοινωνίας και Ανάπτυξης Σχέσεων .

• Εταιρικής Επικοινωνίας .

Γραφείο Τύπου Αρμοδιότητες – Job Descriptions :

• Media Relations .

• Συνεντεύξεις Τύπου .

• Συναντήσεις Τύπου .

• Συγγραφή και αποστολή Δελτίων Τύπου .

• Training για Συνεντεύξεις .

• Συγγραφή Άρθρων .

• Συγγραφή Ομιλιών .

• Αποδελτίωση .

• Ποιοτική και ποσοτική Αξιολόγηση Δημοσιότητας .

• Ανάπτυξη Σχέσεων με τους δημοσιογράφους .

• Δημιουργία Data Base με στοιχεία δημοσιογράφων .

• Συλλογή στοιχείων Μέσων Ενημέρωσης .

• Πρωτόκολλο και Εθιμοτυπία ( τήρηση πρωτοκόλλου – εορτές – υποχρεώσεις – επετείους – φιλοξενία ) .

• Παγκόσμιες Ημέρες .

Εσωτερική Επικοινωνία Αρμοδιότητες – Job Descriptions :

• Εσωτερική επικοινωνία και ενημέρωση .

• Σύνταξη και αρθρογραφία εσωτερικών εκδόσεων .

• Εκπαιδεύσεις σεμινάρια πρός όλα τα τμήματα του προσωπικού , σε θέματα επικοινωνίας και συμπεριφοράς .

• Διενέργεια εσωτερικών ερευνών τάσεων .

• Διενέργεια ψυχομετρικών test ( δεξιοτήτων – ψυχολογίας ) .

• Σχεδιασμός δημιουργία , εταιρικής ταυτότητας ( λογότυπο – σλόγκαν – χρώματα – dress code ) .

• Σχεδιαμός Οπτικής Παραστατικής Εικόνας ( λικοτεχνική εικόνα ) .

• Image Making συμβουλευτική ( σωματική επικοινωνία – style )

• Συμβουλευτική πρός τη διοίκηση σε θέματα στρατηγικής και επικοινωνίας .

• Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης .

• Ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων του οργανισμού .

• Δημιουργία κλίματος ομαδικού πνεύματος συνεργασίας .

• Σύνταξη εταιρικού κανονισμού .

• Σύνταξη Business Plan .

• Κείμενα για τις γενικές συνελεύσεις .

• Δημιουργία κειμένου Οράματος .

• Ποιοτική και ποσοτική έρευνα σε θέματα εικόνας – φήμης- γνώμης .

• Σχεδιασμός και agenda εσωτερικών συναντήσεων .

• Διοργάνωση εκδηλώσεων εσωτερικού χαρακτήρα .

Εταιρική Επικοινωνία – Αμοδιότητες Job Descriptions :

• Έρευνα τάσεων και στάσεων .

• Ανάπτυξη Σχέσεων με το κοινό .

• B2B επικοινωνία με τον κόσμο των επιχειρήσεων .

• B2C επικοινωνία με τους πελάτες .

• Lobbying – public affair προγράμματα .

• Ενσωμάτωση Κοινωνικού καθήκοντος .

• Crisis Communication Management – Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

• Πρόγραμμα πιστότητας συνεργατών .

• Προβολή με δημοσιότητα της εικόνας και της φήμης του οργανισμού .

• Διοργάνωση – σχεδιασμός εκδηλώσεων εξωτερικού χαρακτήρα .

• Σχεδιασμός επικοινωνιακής στρατηγικής .

• Ανάπτυξη Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων .

• Σχεδιασμός και ανάπτυξη σχέσεων Χορηγικών Συνεργασιών .

• Σχεδιασμός Προγράμματος Οικονομικών Δημοσίων Σχέσεων .

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars  , από το 1999 .Σεμινάρια μας http://goo.gl/b4SIA

Directorate of Public Relations – Functions, Subdirectorates.

The Public Relations is an autonomous business unit.

• It belongs to the Directorate of Marketing.
• Not subject to the advertising section.

The Directorate of Public Relations under three main communication areas:

• Press.
• Internal communication and relationship building.
• Corporate Communications.

Press Responsibilities – Job Descriptions:

• Media Relations.
• Press Conferences.
• Meetings Press.
• Writing and sending press releases.
• Training for Interviews.
• Writing Articles.
• Writing speeches.
• Indexing.
• Qualitative and quantitative evaluation of Publicity.
• Developing relationships with reporters.
• Creating a Data Base data journalists.
• Data Collection Media.
• Protocol and Etiquette (compliance protocol – holidays – liabilities – anniversaries – hosting).
• Global Days.

Internal Communication Responsibilities – Job Descriptions:

• Internal communication and information.
• Writing and publishing internal literature.
• Training seminars to all sections of staff in communication and behavior.
• Conducting internal investigations trends.
• Conducting psychometric test (skills – psychology).
• Design creation, corporate identity (logo – slogan – colors – dress code).
• Descriptive Schediamos Optical Image (likotechniki picture).
• Image Making counseling (personal communication – style)
• Consulting to Management on strategy and communication.
• Create a climate of trust.
• Developing relationships between people of the organization.
• Create a climate for team spirit.
• Preparation of corporate regulation.
• Preparation of Business Plan.
• Texts for general meetings.
• Create the Vision document.
• Qualitative and quantitative research into image – reputation-opinion.
• Design of internal meetings and agenda.
• Organisation of events internal nature.

Corporate Communications – Amodiotites Job Descriptions:

• Research trends and attitudes.
• Developing relationships with the public.
• B2B communication with the world of business.
• B2C communication with customers.
• Lobbying – public affair programs.
• Integration of social duty.
• Crisis Communication Management – Communication Crisis Management.
• Loyalty Partner.
• Display advertising’s image and reputation of the organization.
• Organisation – planning events outside nature.
• Design of a communication strategy.
• Development of International Public Relations.
• Design and develop relationships Sponsor Partner.

George J. Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
George Papatriantafyllou,
teaches Public Relations and Business Administration, the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides advanced training to business executives worldwide and generally helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminars, since 1999. http://goo.gl/b4SIA our Seminars