1. Love it or Leave it . Μία επιχείρηση ζεί  όσο οι άνθρωποι της την αγαπούν . Διοίκηση – εργαζόμενοι – πελάτες – συνεργάτες .Όταν μία επιχείρηση πεθαίνει , έχουν πάψει οι άνθρωποι της να την αγαπούν .
2. Το σπουδαιότερο κέρδος κάθε επιχείρησης , είναι το χαμόγελο των ανθρώπων της . Κάθε χώρας , το χαμόγελο των επισκεπτών της και των κατοίκων της  .
3. Σταματήστε το cost management ( δηλαδή τις περικοπές ) . Σχεδιάστε το brand management . Πως θα κάνετε την επιχείρηση να αγαπηθεί .
4. Δημιουργήστε σχέσεις με τους ανθρώπους . Αυτή είναι η νέα επικοινωνία .Οι επενδύσεις σας πρέπει να γίνονται σε αυτόν τον τομέα .Μην βομβαρδίζετε με καμπάνιες για το πόσο καταπληκτικά είναι τα προιόντα σας και όταν οι άνθρωποι έρθουν σε επαφή μαζί σας η μη ανάπτυξη σχέσεων απο πλευράς σας , τους διώχνουν μιά για πάντα .
5. Αποκτήστε μία σαφή στρατηγική .
6. Η διαφήμιση δεν είναι η λύση στο brand management αλλά η εμπειρία που προσφέρει η επιχείρηση .
7. Επανεκκίνηση σημαίνει πως κάθε άνθρωπος στην επιχείρηση κάνει ένα νέο ξεκίνημα , και επανασχεδιάζεται η εμπειρία που προσφέρει η επιχείρηση .
8. Οι περικοπές στο προσωπικό είναι καταστροφικές . Η υπερηφάνεια των εργαζομένων είναι σπουδαιότερη απο τα πρόσκαιρα οφέλη των περικοπών .
9. Στην επανεκκίνηση της επιχείρησης στρέψτε όλους τους προβολείς επάνω της .Εστιάστε 100% σε αυτήν .

10 .Brand είναι μία έννοια πολυδιάστατη . Το Branding δεν είναι Marketing , είναι η δημιουργία της εμπειρίας .

11. Η εμπειρία πρέπει να ξεκινά απο τη στιγμή που οι άνθρωποι περνούν την πόρτα της επιχείρησης .

12. Οι επιχειρήσεις που επανεκκινούν έχουν αληθινό πάθος με τους ανθρώπους τους και ζούν γιαυτούς .Τους θέλουν γελαστούς .

13.  Οι εργαζόμενοι είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές .

14. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αγαπούν την επιχείρηση για να αγαπούν και τους συνεργάτες της .

15. Η Lexus λέει στα στελέχη της να συμπεριφέρονται στους πελάτες τους όπως στους καλεσμένους στο σπίτι τους .

16. Κλειδί είναι η εταιρική επικοινωνία δηλαδή η διαμόρφωση και διαχείριση της εικόνας της επιχείρησης πρίν απο των προιόντων της .

17. Όταν οι επιχειρήσεις εστιάζουν στις τιμές τους ως χαρακτηριστικό τους γνώρισμα τότε αυτοκαταστρέφονται γιατί σημαίνει πως δεν έχουν να δείξουν τίποτα σπουδαιότερο .

18. Η επιχείρηση η οποία αγαπιέται είναι αυτή που επιλέγεται επαναλαμβανόμενα .

19 .Δημιουργήστε την βάση των αξιών του Ήθους – της Αξιοπιστίας – της Συνέπειας – της Διαφάνειας – της Ειλικρίνειας .

20. Να υπάρχουν σαφέστατοι στόχοι , όραμα και συνεχής καινοτομία .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

1. Love it or Leave it. An enterprise as the lives of the people they love. Management – employees – customers – partners. When a company is dying, people have stop to love her.
   2. The biggest gain of any company, is the smile of its people. Each country, the smile of visitors and residents.
   3. Stop cost management (ie cuts). Design brand management. How to do the business to be loved.
   Create relationships with people. This is the new contact. Your investments should be made in this area. Do not bombarded with campaigns about how great your products are and when people come in contact with you to develop relationships not from you, the one turned away for ever .
2. 4. Get a clear strategy.
   5. Advertising is not the solution to brand management, but the experience offered by the company.
   6. Restart means that everyone in the business makes a fresh start, and redrawn the experience offered by the company.
   7. The staff cuts are devastating. The pride of the workers is more important than the temporary benefits cuts.
   8. The restart of the business all the headlights turn on it. Focus 100% on it.
   9. Brand is a multidimensional concept. The Branding is not Marketing, is the creation of experience.
   10. The experience must start from the time people spend on the door of the business.
   11. Companies that have true passion reboot with their people and live for them. Want them smiling.
   12. The employees are the best ambassadors.
   13. Workers should be love for love company and its affiliates.
   14. The Lexus says the executives to behave to their customers as guests in their home.
   15. Key is that the corporate communications configuration and management of the image of the firm before its products.
   16. When companies focus on their prices as a characteristic trait self-destruct because it means they do not have to show anything important.
   17. The company, which is loved is chosen repeatedly.
   18. Create the base values of the ethos – of Reliability – Consistency – transparency – honesty.
   19. To have very clear goals.
   20. Provide vision and continuous innovation.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Συζητώ με πολλούς ανθρώπους καθημερινά σχετικά με το ότι επικρατεί στον επιχειρηματικό κόσμο και στην κοινωνία ευρύτερα ένα πνεύμα εμπορικοκεντρικό με κύριο άξονα την άκρατη κερδοφορία και διάφορα απρεπή όπως ασυνέπεια , αδιαφάνεια , ανηθικότητα , ανειλικρίνεια , αναξιοπιστία .

Αυτά πρέπει να αλλάξουμε και πρέπει να κάνουμε στροφή 180^ο . Πρέπει να στρέψουμε κάθε δράση μας στον ανθρωποκεντρισμό , όχι για να παράγουμε κέρδη αλλά γιατί αυτό είναι το καθήκον μας . Το ενδιαφέρον για τον άνθρωπο και όχι για τον πελάτη όπως ονομάζει το Marketing τους ανθρώπους , είναι η πηγή της ευτυχίας , της ευημερίας και της προόδου κάθε κοινωνίας .

Οι επιχειρήσεις πρέπει να κερδοφορούν διαφορετικά δεν μπορούν να παράγουν έργο . Το κέρδος όμως πρέπει να είναι προιόν ηθικών και κοινωνικών διεργασιών – πρακτικών και δομών . Ηθική είναι η πράξη η οποία πράττεται απο καθήκον και όχι από προσανατολισμό στο κέρδος .

Το κέρδος έρχεται όταν μία επιχείρηση είναι Ηθική – Συνεπής – Αξιόπιστη – Ειλικρινής – Διαφανής .

Εδώ είναι η λεπτή κόκκινη γραμμή . Δεν πρέπει να είναι μία επιχείρηση  Ηθική με σκοπό το κέρδος γιατί τότε η Ηθική δεν είναι από  καθήκον αλλά από ιδιοτέλεια .

Πολλές φορές οι συνομιλητές μου με κοιτούν με απορία και μου απευθύνουν ερωτήσεις που σχετίζονται με την κοινωνία μας και πως μπορούμε να πετύχουμε αλλαγές αφού τα πάντα είναι λάθος ή δεν έχουμε την υποδομή ή πόσα χρόνια πρέπει να περάσουν για να βρεθούμε σε αυτό τον δρόμο . Το κύριο ερώτημα είναι , ΜΠΟΡΟΥΜΕ ;

Ναι ΜΠΟΡΟΥΜΕ , αρκεί να το πιστέψουμε και να το θέλουμε .

Δεν χρειάζεται να απογοητευόμαστε .

Δεν πρέπει να χάνουμε το θάρρος μας , γιατί ο δρόμος των αξιών βοηθά τον κάθε άνθρωπο να ξεπερνά όλα τα προβλήματα .

Πρέπει να δούμε έναν καινούργιο , διαφορετικό κόσμο μέσα στον οποίο :

• Στην εργασία μας βρισκόμαστε για να υπηρετούμε τους ανθρώπους ως Ανθρώπους γατί το θεωρούμε καθήκον μας , και όχι τους ανθρώπους  ως πελάτες μας . Γιατί όσο βλέπουμε τους ανθρώπους σαν πελάτες δηλαδή σαν παρουσίες που θα αφήσουν  χρήματα , θα είμαστε ψεύτικοι , δήθεν , προπαγανδιστές. Την όποια εξυπηρέτηση θα την πράττουμε όχι γιατί πραγματικά το θέλουμε αλλά γιατί αυτή η λογική της εξυπηρέτησης  , πουλάει  .Οι άνθρωποι είναι Άνθρωποι και όχι πελάτες . Αυτό ας το αλλάξουμε ακόμα και στην ορολογία .
• Μέσα στις επιχειρήσεις πρέπει να επικρατήσει το πνεύμα της δημοκρατίας , της συνεργασίας , της ομαδικότητας .Οι άνθρωποι να χαίρονται με την εργασία τους και να προσφέρουν όσα περισσότερα μπορούν για τους ανθρώπους . Δεν εννοώ να εργαζόμαστε με εξαντλητικά ωράρια αλλά να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με αληθινή αγάπη για τους ανθρώπους .Με αυτή τη διαφορετική απο τη σημερινή λογική , οι συνεργασίες θα μας οδηγούν στην πρόοδο , σε νέες καινοτόμες υπηρεσίες ακόμα πιό χρήσιμες πάντα για τον άνθρωπο για το καλό του .
• Οι διοικητές , οι managers , οι προιστάμενοι πρέπει να συνεργάζονται να εμπνέουν , να κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται υπερήφανοι γιαυτό που παράγουν .
• Ότι πράτταμε μέχρι σήμερα πρέπει να κατανοήσουμε πως ανήκει στο παρελθόν . Να ξεχάσουμε οτιδήποτε μας οδηγεί στο μίσος , την αδιαφορία , τον ανταγωνισμό . Να συνεργαστούμε ,με κάθε άνθρωπο ανεξάρτητα απο τη χώρα καταγωγής του , να αφήσουμε μακριά τις προκαταλήψεις , να δούμε και να επηρρεαστούμε από άλλους ανθρώπους , άλλων πολιτισμών , με άλλες κουλτούρες και να δημιουργήσουμε νέες αντιλήψεις , νέες δομές , νέα προιόντα , νέες υπηρεσίες .
• Να είμαστε αποτελεσματικοί και όχι το αντίθετο . Να σχεδιάζουμε τα επαγγελματικά μας βήματα με σαφείς στόχους και όχι να λειτουργούμε «στο πόδι» , πρόχειρα , απρογραμμάτιστα .
• Με απλότητα και πάθος μπορούμε να αλλάξουμε τις ζωές μας . Να κινεί τις πράξεις μας το καθήκον μας απέναντι στην ανθρωπότητα και όχι η ιδιοτέλεια μας . Τότε μόνο θα δούμε τον διαφορετικό κόσμο του αλτρουισμού , της συνέπειας , της ειλικρίνειας , της διαφάνειας , της ηθικής , της αξιοπιστίας .
• Οι επιχειρήσεις δεν είναι ούτε τα κτίρια τους , ούτε οι υπολογιστές τους , ούτε ο φωτισμός , η διακόσμηση ,τα γραφεία . Οι επιχειρήσεις είναι οι Άνθρωποι τους . Εάν θέλετε κέρδη , επενδύστε στο ανθρώπινο κεφάλαιο όχι γιατί θα κερδοφορήσετε αλλά γιατί αυτό είναι το καθήκον μας απέναντι στους ανθρώπους .
• Ας μην καθυστερούμε να εξυπηρετούμε ή καλύτερα να υπηρετούμε . Μην αδιαφορούμε για τον κάθε άνθρωπο που έρχεται στην επιχείρηση μας για να αγοράσει,  να δεί , να επιλέξει , να διασκεδάσει ή για οποιονδήποτε λόγο . Ας σταθούμε δίπλα του και ας τον υπηρετήσουμε .
• Ας μην βλέπουμε ανταγωνιστές αλλά μόνο συνεργάτες .

Δεν χρειάζεται να περάσουν 40 – 50 – 100 χρόνια για να συμβούν όλα αυτά .

Πρέπει να ξεκνήσουμε όλοι , αυτή τη στιγμή με πάθος και πίστη στον Άνθρωπο , τον συνάνθρωπο , τον συνεργάτη , τον συνάδελφο .

Ας σκεφτούμε πως δεν πάμε για να πουλήσουμε προιόντα , αλλά για να κάνουμε τους ανθρώπους ευτυχισμένους  .

Γιαυτούς τους λόγους υπηρετώ τις Δημόσιες Σχέσεις . Γιατί η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι όλα αυτά .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

We think differently. But we can change the world.

I talk with many people every day about that prevails in the business world and in society at large a marketsales spirit  by focusing on the extreme profitability and various as inconsistency indecent, opacity, immorality, dishonesty, unreliability.

This must change and we must do turn 180^ο . We must turn all our action in anthropocentrism, not to generate profits but because it is our duty. Concern for man and not as the client calls the Marketing people are the source of happiness, prosperity and progress of any society.

Businesses must be profitable otherwise they can not produce work. The gain, however, must be the product of moral and social processes – structures and practices. Ethics is the practice which it has done since the task rather than a profit orientation.
The profit comes when a company is ethical – Consistent – Reliable – Honest – Transparent.

Here is the thin red line. There must be a business ethics for profit because then morality is not out of duty but from selfishness.
Many times my interlocutors look at me in amazement and I address questions related to our society and how we can achieve change because everything is wrong or do not have the infrastructure or how many years must go to find ourselves in this way. The main question is, can I?

Yes you can, as long as you believe and what we want.
No need to despair.
We must not lose our courage, because the way the values helps each person to overcome all problems.

We need to see a new, different world in which:

• In our work we are to serve the people and not our customers. Because as we see people as customers, we will be false, supposedly propagandists. What ugly word, the word customer.
• Media companies must prevail the spirit of democracy, cooperation, teamwork. People can enjoy their work and can offer as much for people. I do not mean to work with exhausting schedules but to offer our services with true love for people. With this different from the current logic, partnerships will lead us to progress, new innovative services even more useful for people always on the own good.
• The administrators, managers, heads must work to inspire, make people feel proud because of who they generate.
• That it does now need to understand how the past. Forget everything leads us to hatred, indifference, competition. To work with each person regardless of country of origin, to let off their prejudices, to see and be influenced by other people, other cultures, other cultures and create new ideas, new structures, new products, new services.
• To be effective and not vice versa. Do we plan our business steps with clear objectives and not to operate «in the leg,» casual, unplanned.
• With simplicity and passion we can change our lives. To initiate our actions our duty to humanity and not our self-interest. Only then will see a different world of altruism, consistency, honesty, transparency, ethics, reliability.
• Businesses are neither buildings, nor computers, nor the lighting, the decor, offices. Businesses are the People. If it wants profits, invest in human capital will not because kerdoforisete but because it is our duty to the people.
• Let us not wait to serve or better serve. Do not indifferent to each person who comes to our business to buy, see, choose, have fun, or for any reason. We stand by and let him serve.
• Let’s memory as you see competitors just colleagues.

No need to spent 40 – 50 – 100 years for all this to happen.

You must xeknisoume all, this time with passion and faith in man, neighbor, your partner, colleague.
We think that there’re going to sell products, but to make people happy.

The reasons for them to serve Public Relations. Because the science of Public Relations is all about.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Με την ευκαιρία της  Ημέρας για τα Δικαιώματα της Γυναίκας αφιερώνουμε το άρθρο αυτό στις γυναίκες που έχουν αποφασίσει με τη σειρά τους  να αφιερώσουν την επαγγελματική τους απασχόληση , την  καριέρα , τη σταδιοδρομία τους και τη ζωή τους στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Η Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσων έχει έναν πολύπλευρο και σημαντικό  ρόλο στην επιχείρηση , σοβαρό – κρίσιμο με κύρος και αξίες . Μέσα στην επιχείρηση εκπροσωπεί και υπηρετεί την επιστήμη που έχει ως επίκεντρο της τον Άνθρωπο .

Πρώτα απ’όλα είναι γυναίκα με όλες τις υποχρεώσεις της μητέρας , της συζύγου, της παιδαγωγού . Μέσα στην οικογένεια η παρουσία της είναι καθοριστική για τις ισορροπίες , την αγωγή των παιδιών , την καλή ψυχολογία και την άριστη συνεργασία με τον σύζυγο και τα υπόλοιπα μέλη της οικογένειας . Σαφώς και ανάλογο ρόλο έχει και ο σύζυγος και υποστηρίζουμε την άποψη πως ο γάμος ευρύτερα πρέπει να είναι γιορτή – χαρά – ευτυχία .

Εξίσου σημαντικό ρόλο σε μία οικογένεια έχει και η γυναίκα που δεν είναι παντρεμένη ή είναι διαζευγμένη με ακόμα πιό πολυσύνθετο ρόλο εάν είναι και μητέρα .

Η σύγχρονη γυναίκα είναι δραστήρια , με ανοιχτούς ορίζοντες , δραστηριοποιείται σε πολλά επίπεδα , δημιουργεί , παράγει ιδέες , καινοτομεί ,  διοικεί .

Η γυναίκα που εφαρμόζει την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων γνωρίζει πως τα πάντα για την ευτυχία των ανθρώπων κρίνονται στη δημιουργία των σχέσεων . Η επαγγελματική της ζωή εμπνέει την προσωπική της και η συμπεριφορά της μακριά απο τη δράση του επαγγέλματος κρίνει το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων  στο σύνολο του ( σύμφωνα με τον Κώδικα των Αθηνών , Κώδικας Ηθικής και Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων , υπογράφηκε στην Αθήνα το 1965 , στο Παγκόσμιο Συνέδριο της IPRA ) .

Η Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων :

Είναι ισότιμη επαγγελματίας με κάθε επαγγελματία των Δημοσίων Σχέσεων .

Αντιμετωπίζεται από την επιχείρηση ισότιμα σε κάθε αξιολογική κρίση , προαγωγή , εξέλιξη και μισθολογική ανάπτυξη .

Δεν πρέπει ποτέ να αντιμετωπίζεται υποτιμητικά ή διαφορετικά από κανέναν εργαζόμενο .

Απο την επιχείρηση πρέπει να λαμβάνονται υπόψιν οι ιδιαιτερότητες της γυναίκας εργαζόμενης π.χ  άδεια τοκετού – προστασίας και αγωγής τέκνων κ.λ.π

Η επιστήμων Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων :

Παράγει επιστημονική εργασία .

Στα καθήκοντα της δεν είναι οι γνωριμίες αλλά η ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης .

Ο ρόλος και οι αρμοδιότητες της είναι απόλυτα συγκεκριμένες και δεν προσλαμβάνεται με κριτήριο την καλαισθησία της αλλά με αποκλειστικό κριτήριο την επιστημονική ανάπτυξη Προγραμμάτων και Συμβουλών  Δημοσίων Σχέσεων .

Δεν προσλαμβάνεται για να χαμογελά και να υποδύεται την ευχάριστη . Παράγει επιστημονική επικοινωνία .

Η επιστήμων επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων δεν έχει καθήκοντα γραμματέως , ούτε απασχολείται με κλείσιμο ραντεβού και υπενθυμίσεις αυτών . Τα καθήκοντα της υποδοχής και της γραμματέως ανατίθονται σε εξειδικευμένη γραμματέα διοίκησης ειδικότητα που σε όλες τις προηγμένες επικοινωνιακά χώρες σπουδάζεται σε πανεπιστημιακού επιπέδου σχολές .

Η επαγγελματίας Σύμβουλος Διευθύντρια των Δημοσίων Σχέσεων :

Πραγματοποιεί κοινωνική – ποιοτική έρευνα πρός εντοπισμό των κοινωνικών τάσεων .

Συμβουλεύει τη διοίκηση σε θέματα ανάπτυξης σχέσεων εμπιστοσύνης και ανάπτυξη ειλικρινώς κοινωνικών σχέσεων .

Σχεδιάζει το πλάνο των Δημοσίων Σχέσεων της επιχείρησης .

Αναπτύσσει τις σχέσεις επικοινωνίας και τις κοινωνικές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων της επιχείρησης εσωτερικά και με τα εξωτερικά κοινά .

Διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις που προκύπτουν, με Ήθος – Αξιοπιστία – Συνέπεια – Ειλικρίνεια – Διαφάνεια .

Εκπαιδεύει επικοινωνιακά τους εργαζόμενους στην ανθρωποκεντρική επικοινωνία ώστε η κουλτούρα που θα προκύψει να είναι αυτή της ύψιστης υπηρεσίας πρός τους πελάτες , τους προμηθευτές , τους συνεργάτες και κάθε Άνθρωπο που συνεργάζεται με την επιχείρηση .

Σχεδιάζει στρατηγικά και μόνο στρατηγικά τις εκδηλώσεις της επιχείρησης χωρίς απαραίτητα να τις υλοποιεί , καθώς αυτό είναι καθήκον του » τεχνικού των Δημοσίων Σχέσεων » σύμφωνα με τον καταστατικό Χάρτη της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων .

Σχεδιάζει την επικοινωνιακή στρατηγική της επιχείρησης .

Αναπτύσει σχέσεις εμπιστοσύνης με ειλικρινή – ηθική – αξιόπιστη – συνεπή επικοινωνία με όλες τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .

Σχεδιάζει και οργανώνει τις επικοινωνιακές καμπάνιες .

Είναι υπεύθυνη για την οπτική παραστατική εικόνα ( το σύνολο των υλικών κατασκευών ) και για την εταιρική εικόνα και εταιρική φήμη της επιχείρησης .

Σχεδιάζει το Branding , δηλαδή ενσωματώνει τις ανθρωποκεντρικές αξίες στους ανθρώπους της επιχείρησης και οδηγεί τη διοίκηση σε management με κύριο άξονα τον ανθρώπινο παράγοντα .

Σχεδιάζει το πρόγραμμα Lobbying , δηλαδή πως η επιχείρηση και ο κλάδος επηρρεάζουν τις νομοθετικές πράξεις .

Πραγματοποιεί τις επαγγελματικές επικοινωνιακές  παρουσιάσεις εντός και εκτός επιχείρησης .

Σχεδιάζει και επιμελείται το Image Making των εργαζομένων  πρός απόδοση της καλύτερης δυνατής εικόνας της επιχείρησης .

Σχεδιάζει , δημιουργεί και διαχειρίζεται την ανάπτυξη σχέσεων με τους δημοσιογράφους .

Συντάσει τα Δελτία Τύπου και τα άρθρα πρός τα Μέσα Ενημέρωσης .

Σχεδιάζει και οργανώνει Συνεντεύξεις και Συναντήσεις Τύπου .

Έχει συμβουλευτική δραστηριότητα στις διαφημιστικές καμπάνιες και συνεργάζεται με το τμήμα Marketing .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων είναι η μοναδική ειδικότητα της επικοινωνίας με Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Το επάγγελμα και η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων οδηγούν και την προσωπική μας ζωή .

Αγαπητές κες συνάδελφοι των Δημοσίων Σχέσεων καλή συνέχεια σε όλα σας τα καθήκοντα .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

English Edition :

Director of Public Relations.

On the occasion of this day for Women’s Rights dedicate this article to women who have decided to devote time to their professional career, their career and life science PR.

The Director of Public Relations is a versatile and important role in business, serious – with prestige and critical values. Within the company represents and serves the science is in the center of man.

First, it is a woman with all the obligations of  mother and wife. Within the family’s presence is crucial for balance, children’s, animal psychology and the excellent collaboration with her husband and other family members. Clearly, such a role has a husband and supports the view that marriage should be wider celebration – joy – happiness.

Equally important role in a family is the woman who is not married or divorced with even more complex role, and if the mother.

The modern woman is active, open-minded, active on many levels, creates, produces ideas, innovates, manages.

The woman who applies the science of Public Relations knows that everything for the happiness of the people considered in establishing such relationships. Her professional life inspires her personal behavior and away from the action of the profession considers the profession of public relations as a whole (in accordance with the Code of Athens, Code of Ethics of Public Relations, signed in Athens in 1965, in World Congress of IPRA).

The Director of Public Relations:

Is equal to any professional practitioner of public relations.
Treated by the company equal to any value judgment, promotion, progression and salary growth.
There should never be treated differently from disparaging or any employee.
From the firm should take into account the particularities of the woman’s maternity leave eg – child protection and education etc.

The scientist, Director of Public Relations:

Produces scientific work.
The tasks are not dating but to develop relationships of trust.
The role and responsibilities are quite specific and not recruited in terms of aesthetics but with the sole criterion of scientific development programs and public relations consultant.
There is hired to smile and pretends to be happy. Produces scientific communication.
The scientist practitioner of public relations secretary has not, nor be employed by closing these appointments and reminders. The functions of the host and the secretary entrusted to specialized secretaries specialty in all advanced countries studying communications at university level schools.

The professional Consultant Director of Public Relations:

Performs social – qualitative research to identify social trends.
Advise management on development of relations of trust and develop a true social relations.
Draws the foreground of public relations firm.
Develops relationships, communication and social relations between people of the business internally and with external audiences.
Manages communications crises that arise, with Morals – Reliability – Consistency – Honesty – Transparency.
Trains workers in communication centered communication culture that will emerge is that of utmost service to customers, suppliers, partners and everyone who works with the business.
Strategic plans and strategic events only the company but not necessarily implement them, as it is the duty of «technical Public Relations» in accordance with the Charter of the Greek Society of Public Relations.
Planning the communications strategy of the company.
Develops relationships of trust with honest – ethics – Reliable – consistent communication with all groups together the business.
Plans and organizes their communication campaigns.
It is responsible for visual graphic image (all the construction materials) and corporate image and corporate reputation of the company.
Draws the Branding, ie integrates anthropocentric values its people and leading the company into administration management by focusing on the human factor.
Designs the program Lobbying, namely that the company and the industry confounding legislative acts.
Performs professional presentations communication within and outside the company.
Designs and maintains the Image Making workers to yield the best possible image of the company.
Designs, creates and manages the development of relations with journalists.
Draw up the press releases and articles to the media.
Plans and organizes meetings and Synetefxeis Press.
Is counseling on promotional campaigns and work with the department Marketing.

The science of Public Relations is the only specialty communication with Ethos – Reliability – Honesty – Consistency – Transparency.

The science and profession of public relations and lead our personal lives.

Dear Colleagues tions of good PR then all of your tasks.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Δημόσιες Σχέσεις – Public Relations Management 17 Μαρτίου 2012   

Παρακολουθώντας το σεμινάριο :

• Διευθυντής ή Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων . Θα μάθετε τις αρμοδιότητες και θα μελετήσετε  περιπτώσεις διοίκησης διευθυντικών στελεχών Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα γνωρίσετε και θα εκπαιδευτείτε στα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες του Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα μπορείτε να καταρτίσετε στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Θα εκπαιδευτείτε στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .
• Στη Χορηγία και πως θα συνεργάζεστε .
• Να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες επικοινωνίας .
• Να εντοπίζετε το πελατολόγιο σας και τις ομάδες στις οποίες απευθύνονται τα Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων .
• Οι υπηρεσίες σας θα καλύπτουν ένα τεράστιο εύρος σε κάθε επιχείρηση .
• Θα δίνετε πρακτικά λύσεις σε όλα τα προβλήματα επικοινωνίας που προκύπτουν σε κάθε επιχείρηση .
• Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους συνεργάτες σας και τις ομάδες κοινού της επιχείρησης .
• Θα σχεδιάζετε Brand επιχειρήσεις και ανθρώπους .
• Θα κάνετε αναγνωρίσιμη χωρίς κόστος την επιχείρηση μέσω της εικόνας της και της δημοσιότητας.
• Θα μάθετε να πραγματοποιείτε αοτελεσματικά ποιοτική έρευνα και συνεντεύξεις σε βάθος .
• Θα εντοπίζετε B2B τις ομάδες κοινού οι οποίες ειναι οι πιό κατάλληλες για την επιχείρηση σας και θα καταθέτετε στρατηγικά προτάσεις .
• Θα μπορείτε να καταρτίσετε το Business plan .
• Να παρέχετε συμβουλές υψηλού επιπέδου .
• Θα συμβουλεύετε για το οργανόγραμμα .
• Θα αναπτύσετε με τα πιό συγχρονα επικοινωνιακά «εργαλεία» την επιχείρηση .
• Θα επικοινωνήτε αποτελεσματικά με τους δημοσιογράφους .
• Θα πραγματοποιείτε media training .
• Θα εκπαιδεύετε τους συνεργάτες σας στην ανθρωποκεντρική νοοτροπία και επικοινωνία .
• Θα συντάσετε αποτελεσματικά και θα μάθετε τρόπους αποστολής Δελτίου Τύπου .
• Θα μάθετε να διοργανώνετε στρατηγικά Εκδηλώσεις .

Παρακολουθώντας το σεμινάριο θα μπορέσετε να ανοίξετε έναν νέο διαφορετικό δρόμο στην επικοινωνία , με δικό σας γραφείο ή ως σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων .

Σκεφτείτε διαφορετικά με την επιστήμη που είναι απαραίτητη σε κάθε επιχείρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη της δημιουργίας των σχέσεων και της πραγματικής – εξαιρετικής εικόνας . Είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της ψυχολογίας και της κοινωνιολογίας .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επιστήμη η οποία «γέννησε» όλες τις εφαρμογές του σύγχρονου management .

Υπάρχει ως επιστήμη από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 και διδάσκεται στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης από το 1923 .

Στον πηρύνα των Δημοσίων Σχέσεων , βρίσκεται το Ήθος .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δομικά και στρατηγικά δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις εμπιστοσύνης .

Οι πέντε βασικές αξίες των Δημοσίων Σχέσεων είναι : Ήθος – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Συνέπεια – Διαφάνεια .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 . Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

 •Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν την εικόνα αυτή ώστε να επιδιώκουν οι ομάδες κοινού τη συνεργασία με τον οργανισμό. Δημιουργούν αρμονικές σχέσεις μεταξύ των στελεχών αυξάνοντας την αποδοτικότητα τους.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένας τομέας δράσης της διοίκησης, που με συγκεκριμένες ενέργειες βελτιώνουν την εικόνα ενός ατόμου μίας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι στην ουσία η εγγύηση πως θα φτάσει το κατάλληλο μήνυμα στο κοινό που στοχεύουμε. Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν σχέσεις αμοιβαίου συμφέροντος.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το τμήμα αυτό στην επιχείρηση που επηρεάζει άμεσα την κοινή γνώμη, αλλά και μεταφέρει τα μηνύματα αυτής στα τραπέζια των συναντήσεων των στελεχών.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ.

•Οι Δημόσιες Σχέσεις ενισχύουν το κύρος του οργανισμού. Οι Harlow & Jerkins αναφέρουν με πολύ απλό αλλά εύστοχο τρόπο τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις: «ΚΑΛΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΔΗΜΟΣΙΑ».

•Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργούν και διατηρούν θετικές σχέσεις με τους δημοσιογράφους, τα στελέχη, με την κοινωνία, με τους επενδυτές και με κάθε κοινωνική ομάδα στην οποία απευθύνει μηνύματα ο οργανισμός. Τα τμήματα των Δημοσίων Σχέσεων εισπράττουν και μεταδίδουν πληροφορίες.

ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ.

•Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

    ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

•Η οργανωμένη και συνεχής προσπάθεια θεμελίωσης και διατήρησης καλής θέλησης και αμοιβαίας κατανόησης, ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της.

    INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS-IPR

•Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία λειτουργία κατευθύνσεως με χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο, που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός, προσπαθεί να επιτύχει και να διατηρήσει την κατανόηση, τη συμπάθεια και τη συνδρομή  όλων εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή πρόκειται να σχετιστεί. 

International Public Relations Association.1959.

Οι Δημόσιες Σχέσεις, είναι ένα στρατηγικό σύστημα επικοινωνίας, απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανισμούς δημόσιας διοίκησης.

Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων, αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επικοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατήρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.

Σκοπός

Σκοπός του σεμιναρίου «Βασικές αρχές Δημοσίων Σχέσεων», είναι να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος και του θεσμού των Δημοσίων Σχέσεων, να διεισδύσει στην ουσία τους αλλά και να παραθέσει με ακρίβεια τις επιστημονικές μεθόδους επίτευξης των ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων.

Για να πετύχουμε το σκοπό μας:

• Θα αναφέρουμε όλες τις ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, με ακριβή παραδείγματα
• Θα προσδιορίσουμε επαγγελματικά τις Δημόσιες Σχέσεις
• Θα εργαστούμε σε παραδείγματα ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων
• Θα ερευνήσουμε σύγχρονα μοντέλα και νέες τεχνογνωσίες ,Δημοσίων Σχέσεων
• Θα δημιουργήσουμε εικονικά, το δικό μας τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, και θα αναλάβουμε την πλήρη εφαρμογή Δημοσίων Σχέσεων, ενός οργανισμού

Θεματολογία

Ακολουθεί η θεματολογία που θα αναπτυχθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου:

• Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη .Πως πρακτικά ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την Κοινωνική Δράση .
• Eσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις .Πως θα σχεδιάσετε την εσωτερική εικόνα η οποία εκπέμπει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις και η ιστορία τους στην Ελλάδα .
• Ιστορική αναδρομή των Δημοσίων Σχέσεων .
• Ποιοτική έρευνα στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Έρευνα τάσεων 
• Δημιουργία Εταιρικής Εικόνας και Εταιρικής Φήμης .
• Σχεδιασμός της αξιακής βάσης .
• Σύνταξη του Business Plan .
• Κουλτούρα και Όραμα στην επιχείρηση .
• Η δράση του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .
• Πως σχεδιάζεται η Στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων .
• Πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
• Καμπάνια Δημοσιότητας και Επικοινωνίας στα Μέσα Ενημέρωσης .
• Στρατηγικός σχεδιασμός Δημοσιότητας στα Social Media ( στα site Κοινωνικής Δικτύωσης ) 
• Ανάλυση των πιό γνωστών Social Media και τα οφέλη από μία σχεδιασμένη καμπάνια δημοσιότητας σε αυτά .
• Σύνταξη Δελτίου Τύπου .
• Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου και Συνάντησης Τύπου .
• Ποιά είναι όλα τα ειδικά μέσα επικοινωνίας των Δημοσίων Σχέσεων .
• Media Training .Εκπαίδευση απέναντι στα ΜΜΕ με test και εργαστήρια .
• Image Making . Διαμόφωση προσωπικότητας .
• Εκπαίδευση σε όλα τα είδη γραπτού λόγου στις Δημόσιες Σχέσεις .
• Σχεδιασμός προγράμματος Lobbying . Γιατί οι Σύμβουλοι Δημοσίων Σχέσεων στις Βρυξέλλες που σχεδιάζουν Lobbying είναι τα πιό ακριβοπληρωμένα στελέχη στην Ευρώπη ; 
• Διοργάνωση εκδηλώσεων , στρατηγικός σχεδιασμός . Πως θα αποφέρει η κάθε εκδήλωση οφέλη – κέρδη και θα διαμορφώσει θετική εικόνα .
• Εσωτερικές εκδηλώσεις ( στην επιχείρηση ) .
• Πράσινα event .
• Check List , πρακτική σε περισσότερα από 20 είδη εκδηλώσεων , προτάσεις σε υποστηρικτές .
• Πως θα κάνετε προτάσεις και θα σχεδιάσετε επιτυχημένες εκδηλωσεις σε τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα .
• Event Plan .
• Xορηγία . Πως θα συντάξετε προτάσεις χορηγίας . Δεσμοί και σχέσεις εμπιστοσύνης με τους υποστηρικτές .
• Eπικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων . 
• Πρόληψη και Διαχείριση Κρίσεων . 
• Social Media και e-crisis .
• Risk Management . 
• Δημόσιες Σχέσεις και Ψυχολογία . 
• Εξυπηρέτηση Πελατών . Πρακτική και εργαστήρια .
• Πως θα εκπαιδεύσετε στην επικοινωνία τους τα στελέχη στην επιχείρηση σας .
• Πολιτική Επικοινωνία . Πως θα σχεδιάσετε μία πολιτική καμπάνια .

 Το σεμινάριο αναλυτικά στο http://bit.ly/w4GVM8