Εταιρική Επικοινωνία .Όραμα – Κουλτούρα – Issue Management .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μελέτη – Έρευνα : Δρ. Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Εταιρικό όραμα .

Εταιρικό Όραμα είναι μία νοητή εικόνα για τη μελλοντική πορεία της δημιουργούμενης επιχείρησης. Το Εταιρικό Όραμα αφορά τον μελλοντικό προγραμματισμό των κινήσεων μίας εταιρείας. Το Εταιρικό Όραμα είναι αυτό που κρατά μία εταιρεία ενωμένη και τη οδηγεί στην κορυφή της επιτυχίας. Το Εταιρικό Όραμα συνίσταται στη βασική ιδεολογία που ξεχωρίζει την εταιρεία και την αναδεικνύει. Η Βασική Ιδεολογία (core ideology) προσδίδει τη συνοχή η οποία κρατά τον οργανισμό ενωμένο διαχρονικά και αφορά τις βασικές αξίες και το σκοπό του.

 

Εταιρική Κουλτούρα .

Eταιρική Κουλτούρα είναι το πρώτυπο κοινών αξιών και πεποιθήσεων που διαμορφώνει τη συμπεριφορά μέσα σε έναν οργανισμό. Η κουλτούρα είναι ένα δομικό στοιχείο κάθε επιχείρησης. Η κουλτούρα προέρχεται αλλά και προβάλλεται από το μάνατζμεντ το οποίο και δίνει το παράδειγμα.

Το σύγχρονο μάνατζμεντ είναι δημοκρατικό και συλλογικό με κυρίαρχο στοιχείο τη συνεργασία. Ο διάλογος και η εμπιστοσύνη μεταξύ των μελών μία επιχείρησης είναι απαραίτητα συστατικά της Εταιρικής Κουλτούρας.

 

 

Εταιρική επικοινωνία :

Η Εταιρική Επικοινωνία είναι οι τεχνικές της επικοινωνίας που χρησιμοποιεί μία επιχείρηση για να δημιουργήσει Εταιρική Φήμη και Εταιρική Εικόνα.

Κατά κανόνα και σε κάθε περίπτωση η εταιρική επικοινωνία είναι ένα « εργαλείο» διαμόρφωσης και διαχείρισης της Εταιρικής Εικόνας και της Εταιρικής Φήμης.

Η εταιρική επικοινωνία δεν αφορά αμιγώς τα προιόντα μίας επιχείρησης αλλά την ίδια την επιχείρηση: τη θέση της στην αγορά, τις αξίες της, το όραμα της, τη στρατηγική της,τους ανθρώπους της.

Η εταιρική επικοινωνία πραγματοποιείται όταν η επιχείρηση επιθυμεί να «συνομιλήσει» με ένα ειδικό και απόλυτα συγκεκριμένο κοινό, για παράδειγμα την τοπική κοινωνία. Περιλαμβάνει δημοσιότητα, newsletter, εταιρική διαφήμιση. Η εταιρική επικοινωνία πραγματοποιείται επίσης όταν οι αγοραστές επιλέγουν προιόντα και επιχείρηση στον ίδιο βαθμό, δηλαδή τα προιόντα είναι η ίδια η επιχείρηση. Όταν η επιχείρηση επιθυμεί να ευχαριστήσει μία ομάδα κοινού στην οποία απευθύνεται, για παράδειγμα τους εργαζόμενουα της.

 

Image Communication .

Image Communication : Περιλαμβάνει :

Την επικοινωνία των ενεργειών Κοινωνικής Υπευθυνότητας .

Τις Λύσεις που προκρίνει η εταιρεία στην κοινωνία .

Τις ενέργειες για προαγωγή του πολιτισμού από πλευράς επιχείρησης .

Τη βοήθεια πρός ευπαθείς ομάδες .

Την ενημέρωση επί των οικονομικών μεγεθών .

Τα επιτεύγματα και τις επιτυχίες των στελεχών .

Την επικοινωνία των αλλαγών που πραγματοποιούνται .

 

 

Issue Communication .

Issue Communiacation : Περιλαμβάνει :

Tις στρατηγικές συμμαχίες .

Την επικοινωνία για επίλυση θεμάτων – διαφορών .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

 

 

 

 

Study – Research: Dr. George Ioannou Papatriantafyllou.
Corporate vision.
  Corporate Vision is a mental picture of the future course of the nascent enterprise. The Corporate Vision for the future planning of movements one company. The Corporate Vision is what keeps a firm and united to the peak of success. The Corporate Vision is the basic ideology that distinguishes the company and highlights. The Basic Ideology (core ideology) gives consistency which keeps the body over time and united on the core values ​​and purpose.

Corporate Culture.
 Corporate culture is the prototype of shared values ​​and beliefs that shape behavior within an organization. The culture is a structural element of any business. The culture originated and promoted by the management which he gives an example.
The modern management is democratic and collective dominant element of cooperation. The dialogue and trust between members of a company are essential components of corporate culture.

Corporate communication:
 Corporate Communication is the communication techniques used by one company to create Corporate Reputation and Corporate Image.
In general and in each case the corporate communication is a «tool» Configuration and Management of Corporate Image and Corporate Reputation.
Corporate communication is not purely the product of a company but the company itself: its position in the market, its values, its vision, its strategy, its people.

Corporate communication.
  The corporate communication takes place when the company wants to «talk» with a special and absolutely specific audience, for example the local community. Includes publicity, newsletter, corporate advertising. Corporate communication also takes place when buyers choose products and businesses to the same degree, ie the product is the company itself. When the company wishes to thank the public in one group addressed, for example the ergazomenoua it.

 Image Communication.
  Image Communication: Includes:

Communication actions Social Responsibility.
Solutions that values ​​the company in society.
Actions for promotion of culture in terms of business.
Assistance to vulnerable groups.
Update on the financials.
The achievements and successes of executives.
Communicating changes made.

 Issue Communication.
  Issue Communiacation: Includes:

Tis strategic alliances.
Communication to resolve issues – differences.

George Papatriantafyllou.

George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com

Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.

Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις .Στροφή 180 Μοιρών .

Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ( Diploma In Public Relations )  12 – 24 Νοεμβρίου 2012 .Δηλώστε έγκαιρα συμμετοχή – κεφαλαιοποιήστε τη γνώση που θα πάρετε ώστε να αλλάξετε τη ζωή σας .

Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις : 4 οκτάωρες εισηγήσεις – το μοναδικό πλήρες , επαγγελματικό και επιστημονικό Δίπλωμα  Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα

Διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,

διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων , στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminars ( Επόμενες  Εισηγήσεις του : Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις  http://bit.ly/Mtu0AS 4 οκτάωρες εισηγήσεις – το μοναδικό πλήρες , επαγγελματικό και επιστημονικό Δίπλωμα  Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα /  Σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις http://goo.gl/8Yg5S μία οκτάωρη εισήγηση / Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων  http://goo.gl/icza1 μία εισήγηση ) , από το 1999 .

Αυτή είναι η πιό οργανωμένη εκπαίδευση στις Δημόσιες Σχέσεις http://bit.ly/MfKneJ .

  • Εκπαίδευση στην πρακτική των Δημοσίων Σχέσεων . Με προσομοίωση σε πραγματικές συνθήκες – role play – Μελέτες Περίπτωσης .
  • Πως γνωστές επιχειρήσεις σχεδίασαν στρατηγικά πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Πρακτική εξάσκηση στη σύνταξη : Δελτίου Τύπου – Ανακοίνωσης Τύπου – Άρθρου – Χορηγικών Προτάσεων – Business Plan – κειμένου Κουλτούρας – Ετήσιων Εκθέσεων Αποτελεσματικότητας .
  • Άσκηση στη διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου .
  • Πρακτική στην υλοποίηση Χορηγικών Προγραμμάτων .
  • Media Training . Ασκήσεις του εκπαιδευόμενου απέναντι σε δημοσιογράφους και ΜΜΕ .
  • Ασκήσεις Role Play σε έκτακτες καταστάσεις , Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων .
  • Πραγματοποίηση πραγματικής ποιοτικής έρευνας .
  • Ανάλυση δεδομένων , κατάρτιση στρατηγικής πλάνου Δημοσίων Σχέσεων .
  • Εκπαίδευση στις τεχνικές παρουσίασης .
  • Πως θα σχεδιάζετε το πλάνο εσωτερικών Δημοσίων Σχέσεων .
  • Όλοι οι συμμετέχοντες θα εκπαιδευτούν στο να ελέγχουν Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων αλλά και επαγγελματίες στις Δημόσιες Σχέσεις , με συγκεκριμένα “εργαλεία” / test .
  • Διαγνωστικός  Έλεγχος Spokesperson .
  • Έλεγχος πρόβλεψης κρίσεων .
  • Μοντέλο Πρόβλεψης βαθμού επιτυχίας εκδήλωσης .
  • Ψυχομετρικό τέστ , στελεχών .
  • Έλεγχος 80 σημείων ύπαρξης Κοινωνικής Υπευθυνότητας .

Ολοκληρώνοντας το Diploma In Public Relations :

  • Θα αποκτήσετε μία τέλεια ψυχολογία την οποία θα μπορείτε να μεταδίδετε πρακτικά και εκπαιδευτικά .
  • Θα μιλάτε αποτελεσματικά και θα σχεδιάζετε τέλεια τη δική σας εικόνα και των επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεστε .
  • Θα μπορείτε να αλλάξετε δομικά την παραδοσιακή μορφή επικοινωνίας και να εισάγετε την επικοινωνία απο εδώ και στο εξής . Με νέες μεθόδους , καινοτομία , μακριά απο τα γνωστά κουραστικά επικοινωνιακά τρύκ και να προσφέρετε απόλυτη αποτελεσματικότητα σε κάθε επικοινωνιακό σχεδιασμό σας .
  • Θα μπορείτε στο βιογραφικό σας να αναφέρετε με ποιόν τρόπο θα κάνετε καλό στην επιχείρηση στην οποία αποστέλετε το CV σας .
  • Θα μπορείτε πρακτικά να αναφέρετε πως θα σχεδιάσετε πλάνο Δημοσίων Σχέσεων .
  • Θα είστε σε θέση να ξεκινήσετε Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων με απόλυτη επιτυχία .
  • Θα μπορείτε να σχεδιάζετε και να λειτουργείτε τα πάντα στην επικοινωνία , Στρατηγικά με αποτελέσματα μετρήσιμα .
  • Θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πλήρως οργανωμένο τμήμα Δημοσίων Σχέσεων στην επιχείρηση όπου εργάζεστε,  και να το διευθύνετε εσείς . 
  • Θα είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε ποιοτική έρευνα και συνέντευξη σε βάθος .
  • Θα μπορείτε να αναπτύσετε σχέσεις με απόλυτη επιτυχία .
  • Να διαχειρίζεστε τις σχέσεις σας με τα Μέσα Ενημέρωσης και τους δημοσιογράφους .
  • Να διαμορφώνετε μία τέλεια εταιρική εικόνα .
  • Να σχεδιάζετε αλλά και να υλοποιείτε εκδηλώσεις με στρατηγικό τρόπο .
  • Να είστε έτοιμοι και πλήρως εκπαιδευμένοι για άμεση διαχείριση κρίσεων .
  • Να εκπαιδεύετε στελέχη στην αποτελεσματική και ειλικρινή εξυπηρέτηση . 

Θεματολογία

Ενότητα 1η

  • Τι είναι οι Δημόσιες Σχέσεις
  • Ιστορία των Δημοσίων Σχέσεων και στην Ελλάδα . Κώδικας των Αθηνών
  • Δημιουργία Γραφείου Δημοσίων Σχέσεων
  • Αρμοδιότητες – καθήκοντα Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων
  • Σχεδιασμός Πλάνου Δημοσίων Σχέσεων
  • Public Relations Brand Management
  • Σχεδιασμός Προγράμματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης
  • Εσωτερικές Δημόσιες Σχέσεις . Business Plan – Κουλτούρα – Όραμα – Εταιρική Ταυτότητα – Εταιρική Εικόνα – Εταιρική Φήμη
  • Η επιστήμη , το επάγγελμα και ο θεσμός των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα
  • Καταστατικός Χάρτης της Ελληνικής Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων για τις αρμοδιότητες του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων
  • Κατηγορίες Στελεχών Δημοσίων Σχέσεων
  • Επιχειρησιακή έρευνα Δημοσίων Σχέσεων
  • Αξιακή Βάση
  • Εταιρικές Αξίες
  • Διεθνείς Δημόσιες Σχέσεις

Ενότητα 2η

  • Στρατηγική Δημοσίων Σχέσεων
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις και η Διαχείριση των Μέσων Ενημέρωσης
  • Media Relations
  • Media Training – απέναντι στα Μέσα Ενημέρωσης . Εκπαίδευση για συνεντεύξεις και κάθε επικοινωνία με τα ΜΜΕ
  • Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων
  • Crisis Management – Risk Management
  • Σύνταξη Δελτίου Τύπου
  • Ανακοίνωση Τύπου
  • Διοργάνωση Συνέντευξης Τύπου
  • Συναντήσεις Τύπου
  • Δημόσιες Σχέσεις και Social Media
  • Πρόγραμμα , Image Making

 Ενότητα 3η :

  • Διοργάνωση Εκδηλώσεων
  • Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία
  • Εσωτερικές εκδηλώσεις 
  • Συνέδρια – Business Event – Εκθέσεις
  • Πράσινα event
  • Event Plan
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Τουριστική Ανάπτυξη
  • Πρόγραμμα Χορηγία
  • Πρόγραμμα , Χρηματοοικονομικές Δημόσιες Σχέσεις 
  • Πολιτική Επικοινωνία

Ενότητα 4η :

  • Ψυχολογία και Δημόσιες Σχέσεις
  • Διενέργεια Ποιοτικής – Κοινωνικής Έρευνας
  • Πρόγραμμα Εξυπηρέτηση Πελατών – Συνεργατών
  • Πρόγραμμα Lobbying
  • Αποτελεσματική Ομιλία
  • Τεχνικές παρουσίασης
  • Face to Face επικοινωνία
  • Σωματική Επικοινωνία
  • Επαγγελματικές συναντήσεις .

Δηλώστε συμμετοχή άμεσα , στα  σεμινάρια μας.

 Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 . Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Στην πορεία του έχει συνεργαστεί με στελέχη επιχειρήσεων με θεαματικά αποτελέσματα βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοούν τον διαφορετικό κόσμο της επικοινωνίας , η οποία βασίζεται στο Ήθος , την Αξιοπιστία , την Ειλικρίνεια , τη Συνέπεια και τη Διαφάνεια .Στελέχη και επιχειρήσεις που βίωσαν τη συνεργασία μαζί του , διαπρέπεουν Κοινωνικά – Ηθικά – οδηγήθηκαν στην απόλυτη κερδοφορία και διατηρούν μία φανταστικά καλή εικόνα .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , δεν εργάζεται στο παλαιό , κουρασμένο , ταλαιπωρημένο μοντέλο του Marketing , των Προωθήσεων , των αναποτελεσματικών διαφημιστικών μηνυμάτων τεχνικές οι οποίες είναι παρωχημένες και αναποτελεσματικές . Εφαρμόζει την επικοινωνία απο εδώ και στο εξής . Βασίζεται στα κοινωνικά δίκτυα και την πυροδότηση αυτών από την αναγνώριση των αξιών οι οποίες είναι τοποθετημένες δομικά από τον ίδιο,  σε κάθε επιχείρηση .Στον πυρήνα της εργασίας του η Ανάπτυξη Σχέσεων . Οι αγορές , οι κοινωνίες , οι επιχειρήσεις δεν είναι ύλη – σκηνοθετημένη επικοινωνία – υποκρισία . Είναι όμως Σχέσεις , Ήθους – Αξιοπιστίας – Ειλικρίνειας – Συνέπειας – Διαφάνειας .

  • Οι αγορές είναι συζητήσεις .
  • Οι αγορές απαρτίζονται από ανθρώπους και όχι απο δημογραφικά χαρακτηριστικά .
  • Με τη στρατηγική που σας φέρνουμε , μιλάμε τη γλώσσα των ανθρώπων και όχι μία στημένη εμπορική – διαφημιστική – marketing γλώσσα .
  • Οι άνθρωποι δεν επηρρεάζονται στις αποφάσεις τους απο τη διαφήμιση και το marketing γιατί μιλούν μία άλλη γλώσσα .Βρίσκονται μεταξύ τους face to face ή στις κοινότητες στο διαδίκτυο .
  • Οι αγορές είναι πιό έξυπνες , πιό οργανωμένες , πιό ενημερωμένες απο ποτέ .
  • Οι άνθρωποι κατανοούν στη εποχή μας πως παίρνουν αυθεντική ενημέρωση από Ανθρώπους με τους οποίους έχουν σχέσεις και όχι απο τους πωλητές .
  • Τώρα πιά δεν υπάρχουν εταιρικά μυστικά . Συζητώνται και λέγονται τα πάντα στις κοινότητες και τα δίκτυα μέσω των ανθρώπων .
  • Αυτή τη στιγμή οι επιχειρήσεις μιλούν «ψυχρά» και ερχόμαστε να το αλλάξουμε αυτό .
  • Η σκηνοθετημένη επικοινωνία , φαίνεται στα μάτια και τα αυτιά των ανθρώπων , ακριβώς σαν σκηνοθετημένη .
  • Η αίσθηση μέσω της άκρατης εμπορικής επικοινωνίας είναι σαν οι επιχειρήσεις να μην μιλούν σε κανέναν .
  • Οι αξίες είναι επιτακτική ανάγκη .
  • Οι επιχειρήσεις πρέπει να βγούν απο τους γυάλινους πύργους τους και να δημιουργήσουν ΣχέσειςΣχέσειςΣχέσεις .
  • Τα προγράμματα Marketing δημιουργούνται απο τον φόβο μήπως οι αγορές μάθουν τι ακριβώς συμβαίνει στην επιχείρηση .
  • Οι κοινωνίες δεν μπορούν πλέον να συνεργάζονται με ύποπτα μυαλά .
  • Οι Αγορές στην εποχή αυτή μπορούν να αλλάξουν προμηθευτές – οι πελάτες να αλλάξουν επιχειρήσεις κ.ο.κ εν μία νυκτί .
  • Οι Άνθρωποι βρίσκουν – μιλούν και συννενοούνται με εκείνους που καταλαβαίνουν τι τους λένε και μιλούν την ίδια γλώσσα .
  • Οι επιχειρήσεις για να μιλούν με ανθρώπινη γλώσσα πρέπει να συμερίζονται τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των κοινοτήτων τους .
  • Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν θα πρέπει να είναι σε κοινότητες συζητήσεων .
  • Οι συζητήσεις είναι σε δύο τομείς . Εντός της επιχείρησης και εκτός αυτής .
  • Οι παλαιές αντιλήψεις πεθαίνουν .
  • Οι άνθρωποι θέλουν να μπαίνουν μέσα στις επιχειρήσεις .

  Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία  Maria.Korovesi@careerbuilder.com και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@careerbuilder.com Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  .

Δημόσιες Σχέσεις .Η Διαφοροποίηση .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Στις Δημόσιες Σχέσεις :

Αναπτύσσουμε Σχέσεις :

  • Οι αγορές είναι συζητήσεις .
  • Οι αγορές απαρτίζονται από ανθρώπους και όχι απο δημογραφικά χαρακτηριστικά .
  • Με τη στρατηγική που φέρνουμε μέσω της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , μιλάμε τη γλώσσα των ανθρώπων και όχι μία στημένη εμπορική –  marketing γλώσσα .
  • Η Φυσική Ανθρώπινη Φωνή είναι πιστευτή σε αντίθεση με τις εμπορικές σκηνοθετημένες κραυγές οι οποίες είναι προσχεδιασμένες  και αυτό οι άνθρωποι το καταλαβαίνουν και κατανοούν πως οι επιχειρήσεις προσπαθούν με βία να τους αναγκάσουν να τις επιλέξουν .
  • Οι επιστήμονες επαγγελματίες στις Δημόσιες Σχέσεις μιλούν με ειλικρίνεια , αξιοπιστία , ήθος , συνέπεια , διαφάνεια . Με αυτές τις αξίες “χτίζουν” σχέσεις με τους ανθρώπους και στην ουσία στην κοινωνία λένε : “Αυτοί είμαστε . Αν πιστεύετε στις αξίες μας , ελάτε μαζί μας” .
  • Στα κοινωνικά δίκτυα και στο Internet έχει ανοίξει διάλογος – γίνονται αμφίδρομα οι συζητήσεις σε ένα τεράστιο εύρος ανθρώπων κάτι που αυξάνει το βαθμό επιρροής αφού δημιουργεί την εικόνα και τη φήμη των οργανισμών .
  • Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων κάνουμε καλύτερη τη ζωή των ανθρώπων, κάνουμε πολλά πράγματα για τους Ανθρώπους .
  • Τα κοινωνικά δίκτυα γνωρίζουν πολλά για τους οργανισμούς και καταθέτουν προσωπικές εμπειρίες .
  • Όταν οι οργανισμοί χάνουν την ταπεινότητα τους οι άνθρωποι απομακρύνονται από αυτούς .
  • Οι άνθρωποι δεν επηρρεάζονται στις αποφάσεις τους απο το marketing γιατί μιλούν μία άλλη γλώσσα .Βρίσκονται μεταξύ τους face to face ή στις κοινότητες στο διαδίκτυο .
  • Οι αγορές είναι πιό έξυπνες , πιό οργανωμένες , πιό ενημερωμένες απο ποτέ .
  • Οι άνθρωποι κατανοούν στη εποχή μας πως παίρνουν αυθεντική ενημέρωση από Ανθρώπους με τους οποίους έχουν σχέσεις και όχι απο τους πωλητές .
  • Τώρα πιά δεν υπάρχουν εταιρικά μυστικά . Συζητώνται και λέγονται τα πάντα στις κοινότητες και τα δίκτυα μέσω των ανθρώπων .
  • Αυτή τη στιγμή οι επιχειρήσεις μιλούν «ψυχρά» και ερχόμαστε με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων να το αλλάξουμε αυτό .
  • Στα κοινωνικά δίκτυα οι άνθρωποι μοιράζονται τα συναισθήματα τους και τις ανησυχίες τους .
  • Στις Δημόσιες Σχέσεις πιστεύουμε πως το σπουδαιότερο κεφάλαιο είναι το Ανθρώπινο .
  • Οι συζητήσεις γίνονται μέσα στις επιχειρήσεις και έξω απο αυτές στις αγορές . Πρέπει οι συζητήσεις και στα δύο επίπεδα να είναι ειλικρινείς και συναρπαστικές .
  • Η σκηνοθετημένη επικοινωνία , φαίνεται στα μάτια και τα αυτιά των ανθρώπων , ακριβώς σαν σκηνοθετημένη .
  • Η αίσθηση μέσω της άκρατης εμπορικής επικοινωνίας είναι σαν οι επιχειρήσεις να μην μιλούν σε κανέναν .
  • Οι αξίες είναι επιτακτική ανάγκη .
  • Οι επιχειρήσεις πρέπει να βγούν απο τους γυάλινους πύργους τους και να δημιουργήσουν Σχέσεις – Σχέσεις – Σχέσεις .
  • Τα προγράμματα Marketing δημιουργούνται απο τον φόβο μήπως οι αγορές μάθουν τι ακριβώς συμβαίνει στην επιχείρηση .
  • Οι κοινωνίες δεν μπορούν πλέον να συνεργάζονται με ύποπτα μυαλά .
  • Οι Αγορές στην εποχή αυτή μπορούν να αλλάξουν προμηθευτές – οι πελάτες να αλλάξουν επιχειρήσεις κ.ο.κ εν μία νυκτί .
  • Οι Άνθρωποι βρίσκουν – μιλούν και συννενοούνται με εκείνους που καταλαβαίνουν τι τους λένε και μιλούν την ίδια γλώσσα .
  • Οι επιχειρήσεις για να μιλούν με ανθρώπινη γλώσσα πρέπει να συμερίζονται τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των κοινοτήτων τους .
  • Οι επιχειρήσεις που θα επιβιώσουν θα πρέπει να είναι σε κοινότητες συζητήσεων .
  • Οι συζητήσεις είναι σε δύο τομείς . Εντός της επιχείρησης και εκτός αυτής .
  • Οι παλαιές αντιλήψεις πεθαίνουν .
  • Οι άνθρωποι θέλουν να μπαίνουν μέσα στις επιχειρήσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις και το Marketing :

  • Το Marketing Πέθανε γιατί αναζητά Πελάτες και όχι Σχέσεις .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι,  Κομψή οργάνωση .
  • Το Marketing αυτοκτόνησε και το όπλο του το έδωσε η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι στροφή 180 Μοιρών στην Επικοινωνία .
  • Στις Δημόσιες Σχέσεις μιλάμε απλά – κατανοητά – ανθρώπινα – αναπτύσουμε σχέσεις .
  • Το Marketing μιλά επιθετικά – εμπορικά – ψεύτικα , δημιουργεί εχθρούς .
  • Οι επιχειρήσεις που αναπτύσουν Σχέσεις , δεν χρειάζονται Marketing .

Αλλάζουμε δομικά την παραδοσιακή μορφή επικοινωνίας . Οι ερευνητικές διαδικασίες , αποδεικνύουν πως οι εμπορικές μορφές δηλαδή το Marketing δεν οδηγεί τις αποφάσεις .

  • Οι αποφάσεις για τις συμπεριφορές λαμβάνονται από την Ανάπτυξη των Σχέσεων .
  • Όταν μία επιχείρηση έχει πιστό κοινό δεν έχει ανάγκη το Marketing .
  • Με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων δημιουργούμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με τη Δημιουργία και την Ανάπτυξη Σχέσεων με τους εργαζόμενους , τους πελάτες ,τους καταναλωτές ,τους επενδυτές και κάθε ομάδα με την οποία επικοινωνεί κάθε Οργανισμός  .
  • Με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων «Μπαίνουμε» σε συζητήσεις με τους πελάτες  και όλους τους συνεργάτες κάθε Οργανισμού  , τους ρωτάμε τι πρέπει να κάνουμε , διευρύνουμε τις σκέψεις , την ψυχή της επιχείρησης  .
  • Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων Εργαζόμαστε με πάθος πάνω στις αξίες του ήθους , της συνέπειας , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας και της διαφάνειας . Με πολλαπλά «εργαλεία» μετράμε και διασφαλίζουμε την ενσωμάτωση αυτών των αξιών .
  • Τοποθετούμε τα κοινά «μέσα» στην επιχείρηση σας αφού  συνεργάζονται μαζί μας , μας  επιλέγουν και νοιάζονται για εμάς .
  • Αν δεν ανοιχτείτε δεν θα μπορείτε να συνεργαστείτε .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 μέλος του δσ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας της Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

—————————————————————————————————————

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

On Public Relations:

Develop relationships:

Markets are conversations.
Markets consist of human beings and not by demographic characteristics.
The strategy that we bring through science of Public Relations, speak the language of the people and not a rigged marketing – marketing language.
The Natural Human Voice is believable as opposed to commercial staged cries that are predesigned and that people understand it and understand how companies try to violence to force them to choose.
Scientists in Public Relations professionals speak with honesty, reliability, professionalism, consistency and transparency. With these values ​​”build” relationships with people and practically in society saying: “They are. If you believe in our values, come with us.”
To social networks and the Internet has opened dialogue – are bidirectional discussions are a huge range of people which increases the degree of influence as it creates the image and reputation of organizations.
The science of public relations to make better lives, do many things for people.
The social networks know much about their organizations and submit personal experiences.
When organizations lose their humility people away from them.
People are not influenced in their decisions by the marketing because they speak another language. Among themselves face to face or online communities.
The markets are smarter, more organized, more informed than ever.
People understand that our time getting authentic information from people with whom they have relationships rather than sellers.
Now there are corporate secrets. Discussed and said everything in communities and networks through people.
Currently the business speak “cold” and come to the science of public relations to change that.
In social networks, people share their feelings and concerns.
In PR we believe that the most important asset is human.
Discussions are within companies and outside these markets. We discussions at both levels to be honest and exciting.
The contrived communication appears to the eyes and ears of the people, just as contrived.
The feeling by rampant commercial communication companies is like not to talk to anyone.
These values ​​are imperative.
Businesses need to get out of their ivory towers and create Relationships – Relationships – Relationships.
Marketing programs created by fear of the markets know what happens in business.
Societies can no longer cooperate with suspicious minds.
Purchases in this era can change suppliers – customers change companies etc overnight.
People find – synnenoountai speak with those who understand what they say and speak the same language.
Firms to speak human language must symerizontai concerns and interests of their communities.
The companies that will survive will be in community discussions.
Discussions are in two areas. Within the enterprise and beyond.
The old perceptions die.
People want to come into the business.
The Public Relations and Marketing:

He died because the Marketing Clients looking rather Relations.
Public Relations is Stylish organization.
The Marketing suicide and gun gave the science of Public Relations.
Public Relations is turning 180 degrees in Communication.
PR just talking – understandable – human – we develop relationships.
The Marketing speaks aggressively – commercial – fake, creates enemies.
Companies who develop relationships, not needed Marketing.
Structural change to the traditional form of communication. The research procedures, prove that the trade dress that is not leading Marketing decisions.

Decisions about the behaviors taken by the development of relations.
When a company has a loyal audience does not need a Marketing.
With the science of Public Relations creates competitive advantage by creating and developing relationships with employees, customers, consumers, investors and every group that communicates each Agency.
With the science of Public Relations “enter” in conversations with customers and partners all each organization, ask them what to do, expand their minds, soul of the company.
The science of public relations work with passion on the values ​​of character, consistency, reliability, honesty and transparency. With multiple “tools” measure and ensure the integration of those values.
Put the common “tools” in your business after working with us, choose us and care about us.
If you do not open yourself you will not cooperate.
George Papatriantafyllou.

George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition Stamoulis 2011 Board member AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com

Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.

Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Το τέλος του Marketing .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

  • Δημιούργησε έναν αδυσώπητο ανταγωνισμό μεταξύ των επιχειρήσεων .
  • Με το δόγμα τα ΠΑΝΤΑ ΕΙΝΑΙ MARKETING , υφάρπαξε κάθε κοινωνική και Ηθική επιχειρηματική λογική και  εμπορευματοποίησε όλες τις δραστηριότητες με τις οποίες οι επιχειρήσεις έπραταν το καθήκον τους .
  • Το Marketing παραποίησε την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Αχαρακτήριστη η φράση καθηγητή του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών πως :

« Τα θέματα της ΕΚΕ πρέπει να ταιριάζουν με τη μάρκα …..» !!!!!!

δηλαδή  εάν π.χ χρειαστεί μία επιχείρηση να  στηρίξει ένα νοσοκομείο παίδων , εάν δεν ταιριάζει με τη μάρκα !!!!!! δεν πρέπει να προχωρήσει στη βοήθεια ;;;;;;;

Ο Φίλιπ Κότλερ , ο γκουρού και μέγας θεωρητικός των marketers παγκοσμίως , στο πιό πρόσφατο βιβλίο του Marketing 3.0 εκδόσεις Κέρκυρα , αναφέρει πως : « ……. ότι σας έλεγα για να ανταγωνίζεστε εταιρείες και ανθρώπους , τα αναθεωρώ . Πλέον το μόνο που σας λέω είναι να στραφείτε πρός τον άνθρωπο …….» .

Το Marketing πέθανε , όπως το ξέραμε , λέει στο “ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ MARKETING” o Sergio Zyman και έχει δίκιο .

Δείτε τα άρθρα μας :

  • Θα μείνετε για πάντα να υπηρετείτε το αναποτελεσματικό – κουρασμένο μοντέλο επικοινωνίας ακούγοντας στελέχη της γερασμένης σχολής του Marketing ? ή θα έρθετε μαζί μας να Αλλάξουμε τον Κόσμο ; http://goo.gl/tK59x
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι Marketing  http://goo.gl/meodw
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι Marketing . Πρόκειται για δύο Διαφορετικούς Κόσμους  http://goo.gl/2YbUh
  • Marketing Lies με Εταιρική Κοινωνική……Ανευθυνότητα http://goo.gl/YiESH
  • Η Ανάπτυξη του Τουρισμού Δεν είναι Marketing . Αυτή η αντίληψη είναι λανθασμένη  http://goo.gl/msU72
  • Την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων τη «βαφτίζουν» Marketing .Ένα άρθρο , ΣΟΚ http://goo.gl/D4u7e

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

The End of Marketing.

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

• created a fierce competition among enterprises.
• With the tenet EVERYTHING IS MARKETING, usurp every social and ethical business logic and commercialized all activities with which companies epratan their duty.
• The Marketing misrepresented the science of Public Relations.

Unspeakable phrase Professor of Economics University of Athens as:

«The issues of CSR must match the brand …..»!!

ie if for example you need a company to support a children’s hospital, if it does not fit with the brand!! should not go to help???????

Philip Kotler, the guru and great theorist of marketers worldwide, the most recent book Marketing 3.0 versions Corfu, says: «……. that you say to competing companies and people, reconsider. Now the only thing I say is to turn to the man ……. «.

Marketing is dead as we knew, he says in «THE END OF MARKETING» o Sergio Zyman and right.

See our articles:

• You will forever serve the ineffective – weary communication model listening executives aged School of Marketing? or to get us to change the world; http://goo.gl/tK59x
• Public Relations Marketing http://goo.gl/meodw not
• Public Relations is Marketing. They are two different worlds http://goo.gl/2YbUh
• Marketing Lies by Corporate irresponsibility http://goo.gl/YiESH ……
• The development of tourism is not Marketing. This perception is incorrect http://goo.gl/msU72
• The science of public relations to «baptize» Marketing. An article SHOCK http://goo.gl/D4u7e

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Επαγγελματικό Γεύμα .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μία επαγγελματική σχέση, όταν συνδυάζεται και με κοινωνική επαφή αποκτά ισχυρότερους δεσμούς.

Κατά τη διάρκεια της επαφής αυτής ανακαλύπτουμε πολλά στοιχεία της ανθρώπινης πλευράς των συνεργατών μας.

Σχετικά με το επαγγελματικό γεύμα, διεθνώς για να σηματοδοτείτε, έχει επικρατήσει η φράση Breaking Bread.

Σημαίνει μοιράζομαι το φαγητό με τους άλλους.

Στις συναντήσεις αυτές προσπαθούμε να αναπτύξουμε τις σχέσεις μας με τους συνεργάτες μας.

Κύριος σκοπός μας είναι να τους κάνουμε να νιώσουν ξεχωριστοί.

Επαγγελματικό ραντεβού, επαγγελματικό γεύμα

Σύμφωνα με τις παγκόσμιες τάσεις, η ουσία του επιχειρείν συμπυκνώνεται στη φράση:

«ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΧΕΣΕΩΝ»

Οι άνθρωποι προτιμούν να συνεργάζονται με αυτούς που συμπαθούν.

Είναι πολύ σπουδαία η διοργάνωση επαγγελματικών συναντήσεων.

Επαγγελματικό ραντεβού, επαγγελματικό γεύμα

Οι άντρες δεν επικοινωνούν με την ίδια ακριβώς λογική που επικοινωνούν οι γυναίκες.

Σύμφωνα με ερευνητικές διαδικασίες, οι άνδρες στις αγορές τους απλώς κάνουν μία συναλλαγή, ενώ οι γυναίκες ενδιαφέρονται να δημιουργούν σχέσεις.

Προσπαθείτε να φτιάχνετε τη διάθεση των συνεργατών σας στις επαγγελματικές συναντήσεις.

Ο σκοπός κάθε επιχείρησης είναι να δημιουργεί συναισθηματικές σχέσεις σε ανώτερο επίπεδο.

Τα επαγγελματικά γεύματα προσφέρουν την ευκαιρία να κάνουμε τους συνεργάτες μας να αισθανθούν ξεχωριστοί.

Στις συναντήσεις αυτές να ακούτε.

Προσέχετε τους συνεργάτες σας και να ακούτε ότι έχουν να σας πουν.

Συνδεθείτε με τους συνεργάτες σας.

Κατανοήστε τι είναι αυτό που επιθυμούν και τι είναι αυτό που θέλουν να βιώσουν.

Κάθε συνάντηση είναι μία μικρού μεγέθους πολιτική διαδικασία.

Απευθύνεται ερωτήσεις που σχετίζονται με τα εξής ερωτήματα:

Ποιος

Τι

Πότε

Πού

Γιατί

Προσπαθείτε να κάνετε τους συνεργάτες σας να νιώθουν καλά για τη δουλειά τους.

Δημιουργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης και αφοσίωσης.

Κομβικό χαρακτηριστικό στα επαγγελματικά ραντεβού και γεύματα είναι η εμφάνιση μας.

Προετοιμάστε το ντύσιμο σας από την προηγούμενη ημέρα.

Η σωστή εμφάνιση παίζει πολύ μεγάλο ρόλο στον τρόπο με τον οποίο θα μας αντιμετωπίσουν οι συνεργάτες μας.

Έχετε πάντα μαζί σας κάποια ενδύματα εφεδρικά.

Προσέξτε πολύ την εμφάνιση σας και την εικόνα σας.

Συνεργαστείτε με προσωπικούς στυλίστες .

 Eπαγγελματίες σε κάθε μεγάλο κατάστημα, εργάζονται ως πωλητές και ασχολούνται με το ντύσιμο που ταιριάζει στην προσωπικότητα σας.

Όταν επιλέγετε το ντύσιμο της κάθε ημέρας σκεφτείτε καλά τι περιλαμβάνει αυτή και ποιες συναντήσεις.

Το άρωμα που χρησιμοποιείτε να μη είναι ιδιαίτερα έντονο γιατί μπορεί να μην αρέσει.

Να είστε ακριβείς στα ραντεβού σας.

Να προετοιμάζεστε για τη θεματολογία της συνάντησης.

Όταν πρόκειται για γεύμα επιλέξτε πολύ προσεκτικά το restaurant.

Αυτό αντανακλά το χαρακτήρα και την προσωπικότητα σας.

Το restaurant πρέπει να είναι σχετικά ήσυχο, αφού η συζήτηση θα είναι επαγγελματική.

Το ιδανικό restaurant:

Oι σερβιτόροι φορούν καθαρά, λευκά σακάκια.

Να υπάρχει έντονα η παρουσία του ξύλου.

Τα τραπέζια να έχουν λευκά τραπεζομάντιλα.

Η εξυπηρέτηση να είναι άριστη.

Επιλέξτεrestaurant στα οποία οι σερβιτόροι είναι εκπαιδευμένοι και δεν σας διακόπτουν για να σας ρωτούν εάν όλα είναι καλά.

Οι ζεστοί και φιλικοί σερβιτόροι δεν είναι η καλύτερη παρουσία όταν το γεύμα είναι επαγγελματικό.

Τα βασικά κριτήρια επιλογής restaurant:

 

Σωστή εξυπηρέτηση.

Εξαιρετικό μενού.

Αίθουσα με μεγάλο μέγεθος.

Σωστή ακουστική.

Να είναι συνεπείς οι υπεύθυνοι.

Να βρίσκεται σε τοποθεσία που να εξυπηρετεί.

Να έχει φυσιογνωμικά «καλό κόσμο».

Διαπιστώστε εάν την ημέρα της συνάντησης υπάρχει κάποιο σπουδαίο γεγονός για τον συνεργάτη σας και εντυπωσιάστε τον.

Αποφύγετε τα φαγητά που μπορεί να σας λερώσουν, όπως όσα έχουν σάλτσα.

Αποφύγετε πιάτα που τρώγονται δύσκολα καθώς ακόμα και αποφύγετε ως γλυκό τη σοκολάτα. Ποτέ καμία συμφωνία δεν προχώρησε όταν αυτός που την επιζητούσε είχε έναν λεκέ στο πουκάμισο του.

Επιλέξτε σωστά την ημέρα και την ώρα του γεύματος.

Προτιμήστε τις ενδιάμεσες ημέρες της εβδομάδας και γενικότερα για όλες τις επαγγελματικές  συναντήσεις σας.

Σκεφτείτε από πριν τι πρόκειται να συζητήσετε στη συνάντηση.

Να κάνετε ερωτήσεις με προσοχή.

Μην υιοθετείτε πολύ γρήγορα έναν τόνο οικειότητας.

Προσπαθείτε να διαπιστώνετε τι είναι αποδεκτό από τον συνεργάτη σας.

Μην εξαπολύετε ερωτήσεις γρήγορα σαν να κάνετε ανάκριση.

Ακούτε τι σας λένε και  απαντάτε με ενδιαφέρον.

Μην προχωράτε σε ερωτήσεις χωρίς να έχετε επεξεργαστεί την απάντηση της προηγούμενης.

Μην περιστρέφεται συνέχεια τη συζήτηση γύρω από εσάς.

Να είστε προετοιμασμένοι για μία χαλαρή κουβέντα.

Αποκτήστε γνώσεις γύρω από μια ποικιλία θεμάτων.

Μιλήστε για την επικαιρότητα.

Ανακαλύψτε κοινά ενδιαφέροντα και αναπτύξτε αυτά τα θέματα.

Γνωρίστε όσο το δυνατόν περισσότερα για τους συνεργάτες σας με τους οποίους θα συναντηθείτε.

Μετά από κάθε συνάντηση, κάνετε συγκεκριμένη τη συνέχεια της. Πότε θα μιλήσετε πάλι κτλ.

Δώστε σημασία στον χρόνο του συνεργάτη.

Μην απογοητεύετε ποτέ κάποιον συνεργάτη  σας ακόμα και αν αυτός δεν είναι πια στη θέση που ήταν κάποτε.

Ποτέ μην πιείτε πολύ σε ένα επαγγελματικό γεύμα.

Είμαστε πάντα ευγενικοί.

Επίσης κοινωνικοί και φιλικοί.

Αποφύγετε τις πολιτικές συζητήσεις.

Αποφύγετε ακραία θέματα που δημιουργούν στάσεις ζωής, π.χ. για την έκτρωση.

Στα γεύματα σταματάμε να τρώμε όταν σταματά και ο συνεργάτης μας.

Μην ξεχνάτε πως προωθούμε την εταιρεία μας, τον εαυτό μας,  την προσωπικότητα μας.

Στα γεύματα, βρίσκεται τον κατάλληλο τρόπο ώστε να πληρώσετε πάντα εσείς που έχετε προσκαλέσει.

Στα επαγγελματικά γεύματα:

 

Μην μιλάτε με το στόμα γεμάτο φαγητό.

Μη μασάτε με το στόμα ανοιχτό.

Απλώστε την πετσέτα στα γόνατα σας.

Η πετσέτα δεν είναι υποκατάστατο του χαρτομάντηλου.

Εάν σηκωθείτε από το τραπέζι αφήνετε την πετσέτα στην καρέκλα.

Στο τέλος του γεύματος αφήνετε την πετσέτα ελαφρά διπλωμένη από την καθαρή πλευρά της προς τα πάνω στα αριστερά του πιάτου.

Τη επαγγελματική σας κάρτα την δίνετε αφού καθίσετε.

Εάν σας δώσουν επαγγελματική κάρτα και φοβάστε μην ξεχάσετε το όνομα του συνεργάτη σας, αφήστε την σε όλη τη διάρκεια στο τραπέζι.

Στο επαγγελματικό γεύμα η γυναικεία τσάντα δεν πρέπει να τοποθετείτε στην πλάτη της καρέκλας αλλά κάτω στα πόδια ή σε ειδικά σκαμπό ή σε διπλανή καρέκλα.

Προσέξτε τη στάση του σώματος σας.

Δεν ακουμπάμε τους αγκώνες μας ποτέ στο τραπέζι. Μόνο χέρια και πήχεις.

Ξεκινάτε να τρώτε όταν σερβιριστεί και ο συνεργάτης σας.

Για να θυμάστε τα σερβίτσια που έχετε μπροστά σας θυμηθείτε την μάρκα BMW.

Από αριστερά προς τα δεξιά Bread, Meal, Water.Ψωμί, Φαγητό, Νερό.

Επαγγελματικό ραντεβού, επαγγελματικό γεύμα

Το πρώτο πιρούνι αριστερά προορίζεται για τη σαλάτα και δίπλα του το πιρούνι για φαγητό.

Στη  δεξιά πλευρά είναι το κουτάλι για τη σούπα.

Το κολονάτο ποτήρι με το ποτό σας το πιάνετε πάντα από το κοίλο μέρος του εκτός εάν πίνετε λευκό κρασί ή σαμπάνια όπου δεν το κρατάτε από το κοίλο μέρος για να μην το ζεστάνετε.

Το ψωμάκι δεν το βουτυρώνεται ολόκληρο αλλά το κόβεται σε μικρά κομμάτια

Κόβετε το φαγητό σε μικρές μπουκιές.

Μην ξεχάσετε ποτέ πως οι σχέσεις βασίζονται στο πως αισθάνονται οι άλλοι για εσάς και πως νιώθουν όταν είναι μαζί σας.

Μετά από μία συνάντηση να στέλνετε ένα ευχαριστήριο μήνυμα ή mail.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Business meeting, business lunch.

A professional relationship, when combined with social interaction becomes stronger ties.

During this contact reinventing many aspects of the human side of our associates.

About the business lunch to mark internationally, has prevailed phrase Breaking Bread.

It means sharing food with others.

In these meetings, we try to develop our relations with our partners.

Our main purpose is to make them feel special.
Business meeting, business lunch
In accordance with global trends, the essence of the business is concentrated in the phrase:
«Building relationships»

People prefer to work with those they like.

It is very important to organize business meetings.
Business meeting, business lunch
Men do not communicate with the same logic that women communicate.

According to research procedures, men in their markets just do one transaction, while women care about making relationships.
Business meeting, business lunch
Making try placing your affiliate business meetings.

The purpose of any business is to create emotional relationships at a senior level.

Business meals offer the chance to make their partners feel special.

In these meetings to hear.

Observe your colleagues and listen to have to tell you.
Connect with colleagues.

Understand what it is you want and what you want to experience.

Each encounter is a small political process.

Addressed questions related to the following questions:
Who
What
When
Where
Why

Try to make your partner feel good about their work.

Build relationships of trust and loyalty.

Key feature in business meetings and lunches is appearance.

Prepare your outfit from the day before.

The correct appearance plays a big role in how we deal with our partners.

Always have some spare clothes.

Watch the very look and your image.
Collaborate with personal stylists.
 Professionals in every store, working as vendors and dealing with the outfit that suits your personality.

When choosing your outfit each day consider carefully what is included and what it encounters.

The fragrance you use is not very strong because you may not like.
Be precise in your appointment.

To prepare for the theme of the meeting.

When it comes to dinner very carefully choose the restaurant.

This reflects the character and personality.

The restaurant should be relatively quiet, since the discussion will be professional.

The ideal restaurant:
The waiters wear clean, white jackets.
Have a strong presence of wood.
The tables have white tablecloths.
The service is excellent.

Select restaurant where the waiters are trained and you do not stop to ask you if all is well.

The warm and friendly waiters is not the best presence when the meal is professional.

The main selection criteria restaurant:

Good service.
Excellent menu.
Lounge with large size.
Proper acoustics.
Be consistent managers.
Be in place to serve.
Have physiognomic «good world».

Determine if the day of the event is a great event for your partner and impress him.

Avoid foods that you may be dirty, as you have sauce.
Avoid dishes that are eaten as difficult as even avoid sweet chocolate. No agreement never went when he wanted which was a stain on his shirt.

Correctly select the day and time of the meal.
Prefer the intermediate days of the week and generally for all your business meetings.

Think beforehand what is going to discuss at the meeting.
Ask questions carefully.
Do you adopt a tone very quickly intimacy.
Try to determine what is acceptable to your partner.

Do not unleash questions quickly as if you were questioning.
Listen to what they say and respond with interest.
Do not go without questions have edited the answer to the previous.
Do not follow the discussion revolves around you.

Be prepared for an informal chat.

Gain knowledge about a variety of topics.

Talk about current events.

Find common interests and develop these themes.

Know as much as possible about your colleagues with whom you meet.

After each meeting, make certain continuity. When you talk again etc.

Pay attention to the time of the partner.

Do not disappoint your partner ever someone even if he is no longer in the position it once was.

Never drink a lot at a business lunch.
We are always polite.
Also social and friendly.

Avoid political discussions.
Avoid extreme issues that create attitudes, eg about abortion.
Meals stop eating when she stops and our partner.

Remember how we promote our company, ourselves, our personality.
Meals, is the right way to make you pay for everything you have invited.

At business lunches:

Do not talk with your mouth full of food.
Do not chew with your mouth open.
Spread the towel on your knees.

The towel is not a substitute tissue.
If you get up from the table leave the towel on the chair.
At the end of the meal leaving the folded towel slightly from the clean side towards the top left of the dish.

The business card you give after you sit down.
If you give your business card and afraid not to forget the name of your partner, let throughout the table.

In the women’s business lunch bag should not be put in the back of the chair but lower legs or special stool or a nearby chair.
Pay attention to your posture.

Not touching our elbows on the table ever. Only the hands and forearms.

You start to eat when served and your partner.

To remember the settings before you remember the brand BMW.

From left to right Bread, Meal, Water.Psomi, Food, Water.
Business meeting, business lunch
The first left fork is for the salad and side of the fork to eat.

On the right side is for the soup spoon.

The tall glass with your drink you catch everything from the hollow part of unless you drink white wine or champagne when you do not hold the hollow part to avoid the heat.

The bread is not the whole but the Butter cut into small pieces

Cut food into small bites.

Never forget that relationships are based on how others feel about you and how they feel when they are with you.

After a meeting to send a thank you message or mail.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Φόρμα Δελτίου Τύπου .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Πρότυπη Φόρμα Δελτίου Τύπου :

                                                                 ΛΟΓΟΤΥΠΟ

                                                   

 

 

                                                         ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων                                                                    ΠΡΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ

Υπεύθυνος :

Τηλ.:

Kιν. :

Email :

ΤΙΤΛΟΣ Δ/Τ .

 

…………………………………………………………………

………………………………………………………………. (Ποιός – Τι – Πού – Πότε – Πως – Γιατί ) .

 

Λίγα λόγια για

……………………………………………….

Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε , σας παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ………. στο …………….

——————————————————————————————————————————————-

Το δελτίο τύπου πρέπει :

  Να προσφέρει είδηση

 Να παρουσιάζει ενδιαφέρον

 Να είναι ακριβή τα στοιχεία

Να υπάρχει ακρίβεια των γεγονότων

Να είναι σύντομο

Να αναφέρεται στην επικαιρότητα

Να είναι πλήρες και να μην δημιουργεί ερωτηματικά

Να παραθέτει στοιχεία

Να είναι όλα τα στοιχεία διαθέσιμα

Είναι τα στοιχεία διασταυρωμένα

Να απαντά στα έξι ερωτήματα: ποιός, πού, τι , πότε , πως , γιατί.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

——————-

The press release must:

  Provide news

 Be interesting

 Be accurate data

Provide accurate facts

Be short

Be reported in the news

Be complete and not raises questions

To give an indication

Be all the items available

It crossed the items

To answer six questions: who, where, what, when, how, why.

George Papatriantafyllou.

George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
   
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.

Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μελέτη : Γεώργιος Ιωάννου Παπατριανταφύλλου .

Τα ΜΜΕ στις Κρίσεις .

Τα ΜΜΕ , επιδιώκουν αμέσως με το ξέσπασμα μίας κρίσης ( ακόμα και στο στάδιο των φημών ) να αποσπάσουν όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούν .

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους δημοσιογράφους διευκολύνει τη διαχείριση της κρίσης .

Οι Φήμες .

Τα φαινόμενα της φημολογίας και των ψιθυρισμών , πυροδοτούν τις κρίσεις και τις διευρύνουν .

Η ακριβής μετάδοση των γεγονότων και η συνεχής ροή των πληροφοριών , λειτουργούν δραστικά υπέρ της μείωσης των φημών και των ψιθύρων .

Σταδιακά μειώνονται ο πανικός και διασώζεται η εικόνα και η φήμη του οργανισμού και των προσώπων του .

Ο Τρόπος Σκέψης των Δημοσιογράφων .

Τα ΜΜΕ και οι δημοσιογράφοι μεταδίδουν γεγονότα τα οποία θεωρούν πως έχουν ενδιαφέρον για το κοινό .

Σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες έρευνες για το Δημοσιογραφικό επάγγελμα , αυτά που οι περισσότεροι Δημοσιογράφοι παγκοσμίως επιλέγουν ως σπουδαιότερα γεγονότα προς μετάδοση είναι οι καταστροφές και τα καιρικά φαινόμενα .

Πραγματοποιήθηκε έρευνα –  μία από τις μεγαλύτερες – για το ποιές ειδήσεις ενδιαφέρουν διαχρονικά το κοινό και ο συνδυασμός των καταστροφών και καιρικών φαινομένων είναι αυτά που ανεβάζουν πωλήσεις και αριθμούς θεαματικότητας και ακροαματικότητας.

Την έρευνα πραγματοποίησε το ερευνητικό κέντρο Pew, που συγκέντρωσε 165 έρευνες για τις προτιμήσεις του κοινού σχετικά με τις ειδήσεις, από το 1986 μέχρι το 2007.Συμμετείχαν περισσότεροι από 250.000 άνθρωποι.

Οι καταστροφές παραμένουν σταθερά πρώτες στο κατάλογο των ειδήσεων , που ενδιαφέρουν πιο πολύ.

Σύμφωνα με τον καθηγητή Δημοσιογραφίας του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνιας, Γκρέγκ Κόμπλι, ο οποίος αναφέρθηκε στα τραγικά γεγονότα με τις πυρκαγιές στην Ελλάδα : « Οι μεγάλες καταστροφές σε δύο περιοχές στην Ελλάδα, έχουν όλα τα χαρακτηριστικά εκείνα που διδάσκουμε στους φοιτητές μας όταν θέλουμε να περιγράψουμε τα θέματα που αφορούν όλους τους ανθρώπους.Παρόμοιες ειδήσεις είναι οι επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου και το τσουνάμ της Νοτιοανατολικής Ασίας».

.

Σύμφωνα με την έρευνα , οι ειδήσεις που προτιμούν περισσότερο οι Αμερικανοί πολίτες , είναι :

Καταστροφές 39%

Οικονομικά 34%

Συγκρούσεις 33%

Πολιτικές 22%

Κουτσομπολιά 18%

Διεθνείς 17 %.

Ο Spokes  person .

Spokesperson ή Informative Manager ή Υπεύθυνος  Ενημέρωσης , ονομάζεται ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος είναι ιδιαίτερα εκπαιδευμένος στην επικονωνία με τα ΜΜΕ και έχει ως αποστολή του την ενημέρωση των δημοσιογράφων αλλά και τη συνεχή ροή πληροφοριών σε περιπτώσεις Κρίσεων .

Η Εργασία του Spokesperson .

Να εκπαιδεύεται διαρκώς στην επικοινωνία με τα ΜΜΕ. ΜΕDIA TRAINING .

Να είναι προετοιμασμένος για ενδεχόμενο κρίσεων .

Να αντέχει σε σκληρές συνθήκες υψηλότατης πίεσης .

Να μπορεί να διαχειρίζεται τις φήμες .

Να διοχετεύει ειδήσεις στους δημοσιογράφους ώστε αυτοί να ενημερώνουν την κοινή γνώμη .

Να προβλέπει ρεαλιστικά το μέλλον και την εξέλιξη της κρίσης .

Η Εργασία του Spokesperson .

Ο Spokesperson πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να οργανώσει Συνέντευξη Τύπου μέσα σε λίγες ώρες .

Θα πρέπει να δίνει αποτελεσματικά συνεντεύξεις στα ΜΜΕ κατόπιν σκληρής εκπαίδευσης του ( MediaTraining ) .

Η Εργασία του Spokesperson .Tα τεχνικά θέματα .

Να έχει προετοιμάσει το χώρο για τις Συνεντεύξεις Τύπου , με συμβόλαια με χώρους ώστε να μπορεί να τους χρησιμοποιήσει κάθε ώρα .

Να έχει εγκαταστήσει ειδικό αριθμό κλήσεων ,χρήσεως αποκλειστικά για περιπτώσεις κρίσεων .

Ειδικό φυλλάδιο απαντήσεων σε ερωτήσεις πληγέντων ή ατόμων που δίνουν πληροφορίες .

Μονάδες τηλεπικοινωνιών .

Γραφική ύλη .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Είναι ηγετική φυσιογνωμία .

Συνεργάζεται ομαδικά και αρμονικά με τους ανθρώπους .

Πραγματοποιεί ασκήσεις εκπαιδευτικού χαρακτήρα , σε σενάρια κρίσεων .

Σχεδιάζει τη στρατηγική της Διαχείρισης και της επικοινωνιακής Διαχείρισης .

Συντονίζει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη ώστε αυτά να εργαστούν πρός έξοδο από την κρίση .

Διαθέτει λίστες δημοσιογράφων και ΜΜΕ .

Έχει στη διάθεση του όλα τα στοιχεία των συνεργατών του .

Προσδιορίζει χώρο για έκτακτη συνέντευξη τύπου .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης .

Διασφαλίζει την ομαλή και απρόσκοπτη επικοινωνία και των Δημοσιογράφων με τον οργανισμό .

Με σεβασμό και ήθος δεν επιτρέπει την παρέμβαση στο εσωτερικό της κρίσης , παρά μόνο των ειδικών ομάδων .

Παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες στους δημοσιογράφους .

Να διασφαλίσει την διοχέτευση των πληροφοριών στην κοινή γνώμη .

Να διαμορφώνει σύντομα , περικτικά σαφή μηνύματα .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .

Απαντά στα τηλεφωνήματα των δημοσιογράφων .

Δημιουργεί Κέντρο Τύπου .

Προγραμματίζει Συνέντευξη και ενημερώσεις Τύπου .

Ετοιμάζει Δελτία Τύπου σε ξένες γλώσσες .

Διατηρεί Ημερολόγιο επαφών με τα ΜΜΕ .

Δίνει στη δημοσιότητα την έκταση της κρίσης και τους αριθμούς των ζημιών .

Ελέγχει την απόδοση των πληροφοριών από τα ΜΜΕ , πως δημοσιεύονται .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Οι απαντήσεις .

Ποιοί εμπλέκονται ;

Τι ακριβώς έχει συμβεί ;

Πως έγινε το συμβάν ;

Που ;

Πότε ;

Προβλέψεις για το συμβάν ;

Απαγορευμένη φράση : OYΔΕΝ ΣΧΟΛΙΟ .

Ειλικρίνεια .

Ο Υπεύθυνος Ενημέρωσης , απέναντι στα ΜΜΕ .Η γλώσσα .

Απλή .

Κατανοητή .

Σύντομη .

Ειλικρηνής .

Crisis Communication  Management.

Ο ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ :

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος αποτελεί τον αρμόδιο για το πρωτόκολλο  εισερχόμενων και εξερχόμενων πληροφοριών , ενώ έχει την πρόσθετη ευθύνη για την εγκυρότητα των εισερχόμενων και την πειστικότητα των εξερχομένων.

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος εκφράζεται ηθικά και με γνώμονα την αλήθεια στην ενημέρωση και την πληροφόρηση .

Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος διαφυλάττει την ειδησεογραφία για τα εθνικά θέματα .

Προστατεύει το κύρος της κυβέρνησης .

Προφύλαξη του προσώπου του πρωθυπουργού.

Σεβασμό των ισορροπιών για την υπεράσπιση των οργάνων και στελεχών.

Crisis Communication  Management.

Ο κυβερνητικός εκρόσωπος :

Πρέπει να γνωρίζει την πολιτική και πληροφοριακά στοιχεία των τομέων.

Να είναι έτοιμος σε 24ωρη βάση.

Να είναι αξιόπιστος .

Δεν πρέπει να συγκαλύπτει.

Να προσέχει την λεκτική και εξωλεκτική επικοινωνία .

Crisis Communication  Management.

Συνέντευξη τύπου.

Ο Spokesperson :

Δίνει πληροφορίες στη δημοσιότητα .

Σχεδιάζει τα κατάλληλα μηνύματα .

Επιλέγει τους τρόπους επικοινωνίας .

Ετοιμάζει τα Δελτία Τύπου και τη συνέντυξη τύπου.

Εκτιμά την κατάσταση.

Ελέγχει τις πληροφορίες που διοχετεύονται .

Παρέχει προσωπικό και τηλέφωνα , ώστε να απαντά σε ΜΜΕ και κοινό.

Crisis Communication  Management.

Χρησιμοποιεί γλώσσα απλή και κατανοητή.

Είναι σύντομος .

Δείχνει ενσυναίσθηση .

Δείχνει γνώση .

Είναι ειλικρινής .

Αποφεύγει τους ετυπωσιασμούς .

Είναι ψύχραιμος .

Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις .

Τα 5 Cs Του Spokesperson :

Concern – ανησυχία για το πρόβλημα, για τους ανθρώπους .

Clarity (διαύγεια) – οι οργανισμοί πρέπει να μιλούν ξεκάθαρα.Να εξηγούν την κρίση από την πρώτη της έκρηξη.

Control ( έλεγχος ) – όταν μιλά ο spokesperson στα Media πρέπει να έχει τον έλεγχο της κατάστασης .

Confidence ( εμπιστοσύνη ) – πρέπει να διατηρεί την αυτοπεποίθηση του και να εμπνέει εμπιστοσύνη.

Competence ( ικανότητες / δεξιότητες ) – o spokesperson πρέπει να διαθέτει ικανότητες εξόδου από την κρίση.

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Communication Crisis Management. CrisisCommunication Management.

 English Edition of This Article at The Bottom Of The Page:

Study: George Ioannou Papatriantafyllou.
The media in crisis.
Media, seek immediately a crisis (even at the stage of rumors) to obtain as much information as they can.
Effective communication with journalists facilitate the management of the crisis.

Rumors.
The phenomena of rumor and whispering, trigger crises and enhancing.
Accurate transmission of events and the constant flow of information for operating drastically reducing rumors and whispers.
Gradually decrease the panic and preserved the image and reputation of the organization and its staff.

The thinking of Journalists.
The media and journalists convey facts which we think are of interest to the public.
According to the most recent research on the journalistic profession, what most journalists worldwide choose as most important events to be broadcast catastrophes and weather.

A survey – one of the largest – about what news the public interest over time and the combination of disasters and weather events are those that raise sales and viewership numbers and ratings.

Research conducted by the research center Pew, collected 165 surveys public preferences on the news, from 1986 to 2007.Symmeteichan more than 250,000 people.

The ruins remain stable in the first list of news of interest to most.
According to Professor of Journalism at the University of Virginia, Greg assy, ​​who referred to the tragic events of the fires in Greece: «Major disasters in two areas in Greece have all the characteristics that we teach our students when we want to describe issues all anthropous.Paromoies news is the attacks of September 11 and the tsunami of Southeast Asia. »

.
According to the survey, the news who prefer more American citizens are:
Disasters 39%
Budget 34%
Clashes 33%
Policies 22%
Gossip 18%
International 17%.

The Spokes person.
Spokesperson or Informative Manager or Head of Information, called the public relations consultant who is highly trained in Contact us with the media and has the task of informing journalists and the continuous flow of information in a crisis.
The Work of the Spokesperson.
Be trained constantly in communication with the media. MEDIA TRAINING.
Be prepared for potential crises.
To withstand harsh environments highest pressure.
Be able to handle the rumors.
To channel news to reporters that they inform the public.
Provide realistic looking and the evolution of the crisis.

The Work of the Spokesperson.
The Spokesperson should know and be able to organize a press conference in a few hours.
Should provide effective media interviews after hard training (Media Training).

The Work of the Spokesperson. The technical issues.
Have prepared the room for press conferences, with contracts with venues to be able to use them every time.
Have set up a special phone number, use only for crisis situations.
Special brochure answers questions affected or those who give information.
Units telecommunications.
Stationery.

The Responsible Media.
Is a leading figure.
Collaborates team and harmoniously with people.
Performs educational exercises in crisis scenarios.
Plan the strategy of management and communication management.
Coordinate all parties involved so that they can work towards the exit from the crisis.
It has lists of journalists and media.
Has at his disposal all the elements of his associates.
Identifies area for emergency press conference.

The Responsible Media.
Ensures smooth and uninterrupted communication and journalism organization.
With respect and morality does not permit intervention in the internal crisis, only specific groups.
It provides essential information to journalists.
To ensure the channeling of information to the public.
Shape soon periktika clear messages.

The information officers across the media.

Responds to telephone calls from journalists.
Creates Press Centre.
Interview Schedules and briefings.
Prepares Press in foreign languages.
Calendar keeps contacts with the media.
Make public the extent of the crisis and the numbers of losses.
Check the performance of the information from the media that published.
The Head of Information across media. Answers.
Who is involved?
What exactly has happened?
How was the event?
Where?
When?
Provisions for the event?
Forbidden words: OYDEN COMMENT.
Honesty.

The Head of Information towards SMEs. Language.

Simple.
Understood.
Short.
Eilikrinis.

Crisis Communication Management.
The GOVERNMENT SPOKESMAN:
The government spokesman is the protocol responsible for incoming and outgoing information, and has the additional responsibility for the validity of incoming and outgoing persuasiveness.
The government spokesman expressed moral and truth-oriented to information and information.
Government spokesman preserves the news on national issues.
Protects the reputation of the government.
Prophylaxis facial prime minister.
Respect balances for the defense of the institutions and executives.
Crisis Communication Management.

The government act through:
They need to know the policy and information sectors.
Be ready in 24 hours.
To be reliable.
Should not conceal.
Be careful and verbal communication extraverbal.

Crisis Communication Management.
Press conference.
The Spokesperson:
Gives information published.
Designing appropriate messages.
Selects the media.
Prepares Press Releases and synentyxi type.
Assess the situation.
Check the information channeled.
Provides staff and telephones to answer media and public.

Crisis Communication Management.
It uses simple language and understandable.
Is short.
Shows empathy.
Shows knowledge.
It’s honest.
Avoids etyposiasmous.
It’s cool.
Answer all questions.

The 5 Cs Of Spokesperson:
Concern – concern about the problem for people.
Clarity (Clarity) – organizations must speak clearly. Explain the crisis of the first explosion.
Control (Control) – when talking to the Media spokesperson should be in control of the situation.
Confidence (Confidence) – must maintain the confidence and inspires confidence.
Competence (skills / competencies) – o spokesperson should have aptitude exit.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Storytelling .

 English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

  • Το Storytelling πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων είναι η τεχνική σύλληψης και διαμόρφωσης των κατάλληλων αληθινών – ειλικρινών ιστοριών , οι οποίες μέσω της αφηγηματικής μεθόδου διεισδύουν στον συναισθηματικό κόσμο των ανθρώπων .
  • Η διείσδυση των μηνυμάτων μέσω των αφηγήσεων είναι πολύ πιό αποτελεσματική και ξεφεύγει από τον παραδοσιακό χαρακτήρα της επικοινωνίας .
  • Η ιστορία πρός αφήγηση συντάσεται απο τον Σύμβουλο Δημοσίων Σχέσεων , είναι μία δομημένη περιγραφή που μπορεί να χρησιμοποιεί ιστορικά στοιχεία ή να κάνει μία αναδρομή ή να αναφέρει γεγονότα μέσα σε ένα έντονα συναισθηματικό περιβάλλον .
  • Η αφήγηση πρέπει να είναι εύστοχη σύντομη , χωρίς περιττά στοιχεία και χωρίς να κουράζει τους δέκτες .
  • Τοstorytelling είναι η σύγχρονη μέθοδος επικοινωνίας σε κάθε επιχείρηση διείσδυσης του μηνύματος .
  • Το πρόγραμμα αυτό των Δημοσίων Σχέσεων αναπτύσει Σχέσεις , ανοίγει τον διάλογο και διευρύνει τα Κοινωνικά Δίκτυα .
  • To storytelling μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε νέους σχεδιασμούς , επαναπροσδιορισμούς ( repositioning ) ,  και στο πρόγραμμα διαμόρφωσης προσωπικότητας .
  • To Storytelling εμφανίστηκε για πρώτη φορά στα μέσα της δεκαετίας του 1910  , ως η τέχνη του να διηγούμαστε ιστορίες μέσω της πειραματικής και ερευνητικής διαδικσασίας του Έντουαρντ Μπερνάις , του Πατέρα των Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος και κατέγραψε το πρόγραμμα αυτό , στο βιβλίο του Crystallizing Public Opinion .
  • Σύμφωνα με ειδικούς στην επικοινωνία του storytelling, αυτό είναι μία εικονική κατάδυση σε πολυαισθητηριακά και έντονα σεναριοποιημένα περιβάλλοντα.
  • Κάθε χρόνο δεκάδες χιλιάδες άτομα μετέχουν στο National Storytelling Network ή στα κάπου διακόσια φεστιβάλStorytelling που οργανώνονται στις Η.Π.Α.
  • Η κοινωνιολογία και οι κοινωνικές επιστήμες ευρύτερα , έχουν δώσει ώθηση στην τεχνική του Storytelling , αφού μέσα απο έρευνα κατέληξαν στο συμπέρασμα πως περνάμε σε μία νέα εποχή,  την αφηγηματική εποχή με κύριο χαρακτηριστικό το narrative turn ( αφηγηματική στροφή ) .
  • Το 2006 πραγματοποιήθηκε συνέδριο στη Φινλανδία με σκοπό την αποτίμηση του φαινομένου του Storytelling .
  • Το συνέδριο είχε την ονομασία « The Travelling Concept of Narrative »
  • Από τα μέσα της δεκαετίας του 1990 στις κοινωνικές επιστήμες παρατηρείται αφηγηματική στροφή η οποία συμπίπτει με την εκρηκτική ανάπτυξη του διαδικτύου και τις προόδους των νέων τεχνικών πληροφόρησης και επικοινωνίας που δημιούργησαν τις προυποθέσεις της αναγέννησης του Storytelling και του επέτρεψαν να διαδοθεί τόσο γρήγορα
  • Ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις , Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις , κυβερνητικοί οργανισμοί ανακαλύπτουν την αποτελεσματικότητα του Storytelling .

  •  H NASA / η Nike  / η Lands End / η Verizon θεωρούν το storytelling την πιό αποτελεσματική μέθοδο διαχείρισης στην επικοινωνία των επιχειρήσεων .
    • Λόρι Σίλβερμαν .Σύμβουλος Διεύθυνσης Επιχειρήσεων .
  • Κατά μία εκτίμηση το Storytelling καταργεί τη φανταστική σύμβαση ( που επιτρέπει τη διάκριση της πραγματικότητας από το μύθο ) επιβάλλοντας στους δέκτες των αφηγήσεων οι οποίοι μετατρέπονται έτσι σε πειραματόζωα , να αποκομίσουν μία αποτυπωμένη εμπειρία , όπως αναφέρουν οι ειδικοί του Storytelling Management .
  • Oι συμπεριφορές αυτές υπακούνε σε πειραματικές διαδικασίες .
  • Μία θεωρία που προσεγγίζει τοstorytelling είναι αυτή του Dream Society – της Κοινωνίας του Ονείρου .
  • Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία η εργασία καθορίζεται από ιστορίες και συγκινήσεις .
  • Στην πράξη της θεωρίας αυτής η κοινωνία δεν αγοράζει πλέον εμπορεύματα αλλά τις ιστορίες που αυτά διηγούνται .
  • Κυρίαρχο χαρακτηριστικό στις αγορές την δεκαετία του 1980 ήταν η εικόνα της μάρκας – Brand Image .
  • Από το 1995 το Brand Image αντικαταστάθηκε από την ιστορία της μάρκας – Brand Story .
  • Οι αφηγηματικές σκηνές αντικατέστησαν τις διαφημιστικές καμπάνιες , δείγμα της διείσδυσης των Δημοσίων Σχέσεων στη σύγχρονη επικοινωνία .
  • Οι νέες μέθοδοι επικοινωνίας έχουν σκοπό να λένε ιστορίες και όχι να στήνουν διαφημίσεις .
  • « Ξεχάστε την παραδοσιακή επικοινωνία θέσεων και τις επικεντρωμένες στη μάρκα μεθόδους ».
  • « Έχουμε περάσει στην εποχή της αφήγησης , όπου η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι πως να μιλούν για την ιστορία τους κατά τον πιό αποτελεσματικό και αξιόπιστο τρόπο στο εσωτερικό τους και συνάμα στο εξωτερικό τους .
    • Ουίλιαμ Ράιαν . Επαγγελματίας των Δημοσίων Σχέσεων , ο οποίος άλλαξε την εικόνα της Apple τη στιγμή του λανσαρίσματος του iMac.
  • Στις αρχές της δεκαετίας του 1980 οι διαφηστικές καμπάνιες της General Motors διηγούνταν ήδη « την ιστορία των ανθρώπων που οδηγούσαν τα αυτοκίνητα της μάρκας , όπως ο ιεροκήρυκας , ο φαρμακοποιός ή ο αγροτικός γιατρός ο οποίος χάρη στην πιστή του GM έφτανε στο προσκέφαλο ενός ετοιμοθάνατου παιδιού ακριβώς την κρίσιμη στιγμή , για να το επαναφέρει στη ζωή ».
  • « Η Διαφήμιση έχει χάσει την εξουσία της ».
    • Άλ και Λόρα Ρις : Η Χρεοκοπία της Διαφήμισης .
  • « Η διαφήμιση όπως τη γνωρίζαμε έχει πεθάνει .Δεν δουλεύει πλέον το  πράγμα .Είναι μία κολοσσιαία σπατάλη χρημάτων και , αν δεν λάβετε τα μέτρα σας θα καταλήξει να χρεοκοπήσει την εταιρεία σας …. Και τη μάρκα σας » .
        • Σέρτζιο Ζάιμαν , πρών Διευθυντής Marketing της Coca Cola .Απόσπασμα από το βιβλίο του Οι Τελευταίες μέρες της Διαφήμισης .
  • Οι μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως από το 2000 έχουν βάλει μπροστά τις αφηγηματικές ανοικοδομήσεις τους .
  • Το 2002 ο Ασράφ Ράμζι άνοιξε στο Άμστερνταμ μία εταιρεία συμβούλων επικοινωνίας με την ονομασία Narrativite –  Αφηγηματικότητα.
  • Η Φιλοσοφία τους είναι : Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν προιόντα αλλά ιστορίες τις οποίες αυτά τα προιόντα αντιπροσωπεύουν . Δεν αγοράζουν ούτε μάρκες αλλά τους μύθους και τα αρχέτυπα που αυτές οι μάρκες συμβολίζουν .
  • To Storytelling δημιουργεί μία συναισθηματική σχέση ανάμεσα στους οργανισμούς και τις ομάδες κοινού που αυτοί επικοινωνούν .
  • Η εικόνα και η ταυτότητα των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών , πρέπει να είναι ισχυρή και συνεκτική , ώστε να μιλά σε όλες τις ομάδες επικοινωνίας .

  • Η κουλτούρα αλλά και το προφίλ των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών πρέπει να συμπυκνώνονται σε μία ενιαία αφήγηση .
  • Σε αυτή την αφήγηση πρέπει να επμεριέχονται όλα τα συστατικά της επιχείρησης : την ιστορία της , τη φύση των προιόντων που κατασκευάζει ή των υπηρεσιών της , τη φύση της εξυπηρέτησης των πελατών , τις εργασιακές σχέσεις , τη σχέση με το περιβάλλον ….
  • Ο Δανός μελλοντολόγος Ρόλφ Γιένσεν , διευθυντής του Copenhagen Institute for Futures Studies και συγγραφέας του βιβλίου Η Κοινωνία του Ονείρου , το 2001 ίδρυσε την Dream Company Ltd .O ίδιος διευθύνει το τμήμα «Φαντασία».
  • Ο ίδος προσπαθεί να πείσει την πλειονότητα των παγκόσμιων επιχειρήσεων ότι περνάμε από μία κοινωνία σε μίαν άλλη .
  • Σύμφωνα με τον Γιένσεν από το 2008 μέχρι το 2020 το προσεχές στάδιο ανάπτυξης της κοινωνίας θα είναι «η εποχή του ονείρου» .
  • Στα επόμενα χρόνια όλες οι εταιρείες θα διηγούνται μία ιστορία στους συνεργάτες τους.
  • Η κοινωνία του ονείρου δείχνει πως η κουλτούρα της κατανάλωσης  από τα παραδοσιακά σχήματα περνά πλέον στη διήγηση των ιστοριών μέσα από τα προιόντα που αγοράζουμε, τον ελεύθερο χρόνο μας , τις μεταφορές μας , τις διακοπές μας , το εσωτερικό των σπιτιών μας .
  • Στην κοινωνία του ονείρου , η εργασία μας θα διευθύνεται από ιστορίες και συναισθήματα  .
  • Ο Ντέιβιντ Μπότζι θεωρείται πρωτοπόρος του Storytelling Management.
  • Στη μελέτη του , το 1991 σχετικά με τις αφηγηματικές πρακτικές αναφέρει :
  • Oι άνθρωποι λένε την ιστορία τους αποσπασματικά με συνεχείς διακοπές από τους συναδέλφους τους οι οποίοι προσθέτουν στοιχεία που αντλούν από τη δική τους εμπειρία .
  • ……( Μπότζι ) Σταδιακά οικοδομείται μία συλλογική αφήγηση , πολυφωνική αλλά και παράφωνη , αποτελούμενη από αποσπάσματα που διαπλέκονται μεταξύ τους από ιστορίες που μεταξύ τους συνομιλούν αλλά και συχνά αντιφάσκουν .
  • Η επιχείρηση γίνεται μία αφηγηματική οργάνωση ( organizational storytelling ) της οποίας οι ιστορίες ακούγονται .
  • H Ίβλιν Κλάρκ ειδική του storytelling για επιχειρήσεις , βοηθά τις εταιρείες να επεξεργαστούν καυτές ( red – hot ) ιστορίες , βασισμένες σε αξίες ( value – based stories ) , που διαδίδονται σαν φωτιές στο ύπαιθρο και εκτοξεύουν τους manager , πρός το όραμα τους .
  • Οι βασικές κατηγορίες στο storytelling :
  1. Ιστορίες που επιτρέπουν να μοιραζόμαστε γνώσεις .
  2. Ιστορίες που πυροδοτούν τη δράση .
  3. Ιστορίες σχετικά με ότι μπορεί να συμβεί στο μέλλον.
  4. Ιστορίες που βασίζονται στο χιούμορ και τη σάτιρα.
  5. Ιστορίες που φωτίζουν το μέλλον με βάση μία ιστορία από το παρελθόν.
  6. Ιστορίες γύρω από τους ανθρώπους .
  7. Ιστορίες γύρω από τα προιόντα .
  8. Ιστορίες που μεταβιβάζουν αξίες .
  9. Ιστορίες γύρω από την τεχνογνωσία.
  10. Ιστορίες που ενσωματώνουν άτυπες γνώσεις .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

The Storytelling Public Relations program is the technical conception and formulation of appropriate real – honest stories, through which the narrative method penetrate the emotional world of people.
• Penetration of messages through narratives is much more effective and departs from the traditional nature of communication.
• The history for narrative shall draw from the Council of Public Relations, is a structured description can use historical data or make a flashback or report events in a highly emotional environment.
• The narrative should be brief apposite without clutter and without tiring the receivers.

• The storytelling is the modern method of communication in any business penetration of the message.
• This program develops PR Relations, opened the debate and expand the social network.
• To storytelling can be used in new designs, redefinitions (repositioning), and program configuration personality.
• To Storytelling first appeared in the mid-1910s, as the art of telling stories through experimental research and diadiksasias Edward Bernais, Father of Public Relations who also recorded this program in his book Crystallizing Public Opinion .
• According to experts in communications storytelling, this is a virtual dive in and strongly senariopoiimena multisensory environments.
• Each year tens of thousands of people participate in the National Storytelling Network or some two hundred Storytelling festival organized in the U.S.
• The sociology and social sciences in general, have given impetus to the art of Storytelling, after through investigation concluded that we are entering a new era, the era narrative to feature narrative turn (narrative turn).
• In 2006 a conference was held in Finland in order to evaluate the effect of Storytelling.
• The conference was called «The Travelling Concept of Narrative»

• From the mid 1990’s in social science narrative shift occurs which coincides with the explosive growth of the Internet and advances in new information technologies and communication have created the conditions for regeneration of Storytelling and allowed to spread so quickly

• More and more enterprises, NGOs, government agencies are discovering the effectiveness of Storytelling.
• H NASA / the Nike / the Lands End / the Verizon storytelling consider the most effective method of management in business communication.
o Lori Silverman. Consultant for Enterprise.
• By one estimate the Storytelling removes fantastic contract (which distinguishes reality from myth) imposing receivers of narratives which thus become animal, to draw one imprinted experience as experts say the Storytelling Management.
• The behaviors obey these experimental procedures.
• A theory that approximates the storytelling is the Dream Society – Society of dreams.
• According to this theory, the task set of stories and emotions.
• In practice the theory that society does not buy more goods, but the stories they tell.
• The dominant feature of the markets in the 1980s was the image of the brand – Brand Image.
• Since 1995 Brand Image replaced by the history of the brand – Brand Story.
• The narrative scenes replaced the advertising campaigns, sample penetration of PR in modern communication.
• New methods of communication have to tell stories rather than advertising.
• «Forget the traditional communication and job-centered methods to the brand.»
• «We have passed the era of storytelling, where the biggest challenge faced by companies is how to talk about their story in the most effective and reliable way inside and yet outside.
o William Ryan. Professional Public Relations, who changed the image of Apple at the time of the launch of the iMac.

• In early 1980, diafistikes campaigns of General Motors already narrated «the story of the people leading brand cars like the preacher, the pharmacist or the rural doctor who thanks to the GM faithful arrived at the bedsides of the dying child precisely the critical moment, to resuscitate. »
• «The Banner has lost its power.»
o Al and Laura Ries: The Bankruptcy of Advertising.
• «Advertising as we know has died. Now not working thing.’s A colossal waste of money and if you do not receive your measures will lead to bankrupt your company …. And your brand. »
• Sergio Zaimi, resources Marketing Director of Coca Cola. Excerpt from his book The Last Days of Advertising.

• The largest companies in the world since 2000 have put forward their narrative reconstructions.

• In 2002, Ramzi Ashraf in Amsterdam opened a consulting company called communication Narrativite – NARRATIVE.
• Their philosophy is: People do not buy products but stories that these products represent. Not buy or chips but the myths and archetypes that these brands stand for.

• To Storytelling creates an emotional connection between organizations and audiences they communicate.
• The image and identity of modern enterprises and organizations, must be strong and consistent, so that speaks to all groups of communication.

• The culture and profile of modern enterprises and organizations must be condensed into a single narrative.
• In this narrative should epmeriechontai all components of the company: its history, nature of products manufactured or services, the nature of customer service, labor relations, the relationship with the environment ….

• The Danish futurist Rolf Jensen, director of the Copenhagen Institute for Futures Studies and author of The League of Dreams, in 2001 founded the Dream Company Ltd. O he directs the department «Fantasia.»
• The idos trying to convince the majority of global companies that pass from one society to another.
• According to Jensen from 2008 until 2020, the next stage of development of society will be «the era of dream.»
• In the coming years, all companies will tell a story to their partners.
• Society of dream shows how the culture of consumption than traditional formats spends longer narrative stories through the products we buy, our leisure time, transport us, our holidays, the interior of our homes.
• In the dream society, our work will run stories and feelings.
• David jibe considered a pioneer of Storytelling Management.
• In his study in 1991 on narrative practice states:
• The people tell the story piecemeal with constant interruptions from colleagues who add information based on their own experience.
• …… (jibe) Gradually builds a collective narrative, pluralistic and discordant, consisting of excerpts tangled together by stories that talk to each other and often contradictory.
• The company is a narrative organization (organizational storytelling) whose stories are heard.
• H Ivelynes Clark Special storytelling for business, helps companies to process hot (red – hot) stories, based on values ​​(value – based stories), spread like wildfire in the open and shoot the manager, to the vision of them.
• The basic classes in storytelling:
1. Stories allow us to share knowledge.
2. Stories that trigger the action.
3. Stories about that might happen in the future.
4. Stories based on humor and satire.
5. Stories that illuminate the future based on a story from the past.
6. Stories about people.
7. Stories about products.
8. Stories convey values.
9. Stories about expertise.
10. Stories that incorporate informal knowledge.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.

Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων 2 .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

  • Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , διαχειρίζεται την εικόνα του οργανισμού ή της επιχείρησης .
  • Συντάσει την Εταιρική Κουλτούρα η οποία πρέπει να είναι  βασισμένη στις αξίες του Ήθους , της Συνέπειας , της Αξιοπιστίας , της Ειλικρίνειας , της Διαφάνειας .
  • Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει την b2b ( Business to Business ) επικοινωνία δηλαδή την Ανάπτυξη Σχέσεων με τις αγορές , απ’ευθείας με επιχειρήσεις – οργανισμούς – διεθνείς οργανισμούς – κρατικές υπηρεσίες – κυβερνητικούς παράγοντες .
  • Υπό την ευθύνη του είναι ο σχεδιασμός του προγράμματος Lobbying πρός επιρροή στους νομοθέτες , εθνικούς και ομοσπονδιακούς .
  • Ελέγχει τη δημοσιότητα ποσοτικά και ποιοτικά .
  • Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει το πρόγραμμα Image Making σε κάθε εργαζόμενο προσωπικά και ομαδικά συμβάλοντας στην αποτύπωση της Οπτικής Παραστατικής Εικόνας .
  • Είναι ο μοναδικός αρμόδιος για το σχεδιασμό και Διαχείριση του Branding και Rebranding . Δημιουργεί έναν οργανισμό αγαπητό – ελκυστικό .
  • Η συμπεριφορά των εργαζομένων απέναντι στους πελάτες , τους συνεργάτες και τους μετόχους συμβάλει τα μέγιστα στο σύνολο της εικόνας του οργανισμού .

  • Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις , είναι σε μία συνεχή και γόνιμη αναζήτηση δραστηριοτήτων οι οποίες απαιτούν χρηματοδότηση ή διάθεση πόρων πρός πραγματοποίηση . Η Χορηγία είναι μια βασική δραστηριότητα ενός σχεδίου Δημοσίων Σχέσεων σε κάθε επιχείρηση .
  • Σχεδιάζει αποτελεσματικά την εσωτερική επικοινωνία , δηλαδή την συνεχή – ειλικρινή και πρός όλους του εργαζόμενους διάχυση πληροφοριών σχετικά με εταιρικά ζητήματα , δραστηριότητες , επενδυτικά πλάνα , μελλοντικές συνεργασίες …..Τα στελέχη επιθυμούν να ενημερώνονται από την ίδια την επιχείρηση πρώτα και όχι από τα Media .
  • O Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων «χτίζει» σχέσεις εμπιστοσύνης με όλες τις ομάδες των κοινών
  • Διευθύνει την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών η οποία ανήκει απ’ευθείας στη διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων . Τα στελέχη σε αυτή την υπηρεσία εκπαιδεύονται στο να «υπηρετούν» κάθε συνεργάτη της επιχείρησης .

  • Σχεδιάζει στρατηγικά και διοργανώνει συνεντεύξεις τύπου και κάθε εκδήλωση με αποτελεσματικότητα . Αυτό σημαίνει πως κάθε εκδήλωση απαντά στο « ΓΙΑΤΙ;» αυτή διοργανώνεται .
  • Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων διαχειρίζεται επικοινωνιακά τις κρίσεις .
  • Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις εργάζεται ώστε να δημιουργήσει σχέσεις ειλικρίνειας με τους δημοσιογράφους . Τους συναντά συχνά , λέει πάντα και μόνο την αλήθεια , έχει ήθος απέναντι τους και συνέπεια .Δίνει συνεντεύξεις και αρθρογραφεί όποτε του ζητηθεί . Όταν στέλνει Δελτίο Τύπου αυτό περιέχει είδηση και μόνο , είναι σαφές και δεν δημιουργεί ερωτηματικά .
  • Πείθει τη διοίκηση να ακολουθεί πολιτική ανθρωποκεντρική . Αντιμετωπίζει όλους τους ανθρώπους χωρίς διακρίσεις . Συμβουλεύει τη διοίκηση να μην ακολουθεί ακραίες συμπεριφορές .
  • Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις είναι σε μία διαρκή ερευνητική διαδικασία μελέτης των κοινών της επιχείρησης . Συζητά μαζί τους , πραγματοποιεί επιχειρησιακή έρευνα , ποιοτική έρευνα και ποσοτική . Με τον τρόπο αυτό καταλαβαίνει τις συμπεριφορές των ομάδων κοινού .
  • Ο Διευθυντής στις Δημόσιες Σχέσεις έχει συμβουλευτικό ρόλο και στη διαφημιστική επικοινωνία αφού έχει μελετήσει τις τάσεις και τις στάσεις της κοινωνίας .

  • Εκπαιδεύει όλα τα τμήματα του οργανισμού στην επικοινωνία τους .
  • Δημιουργεί τα κανάλια επικοινωνίας ,με τους εργαζόμενους και με τα εξωτερικά κοινά ( House Organ – Newsletter – Mail / Sms Campaign …) .
  • Φροντίζει ώστε όλα τα οικονομικά μεγέθη και στοιχεία να είναι διαθέσιμα και προσβάσιμα .
  • Ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων συντάσει το κείμενο της εταιρικής συμπεριφοράς , το Business Plan , την ετήσια έκθεση πρός τους μετόχους .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

The Manager of Public Relations, managing the image of your organization or business.
Shall draw up a corporate culture which must be based on the values ​​of ethics, Consistency, reliability, honesty, transparency.
The Director of Public Relations plans to b2b (Business to Business) communication that is developing relationships with markets, directly to enterprises – organizations – international organizations – government agencies – governmental factors.
Under the responsibility of the planning program Lobbying To influence legislators, state and federal.
Checks publicity quantitatively and qualitatively.
The Director of Public Relations program plans Image Making every employee personally and collectively symvalontas the imprint of Optics Descriptive Video.
It is the sole responsible for the design and management of Branding and Rebranding. Creates an organization dear – attractive.
The behavior of employees towards customers, employees and shareholders contributed the most to the overall image of the organization.
The Manager of Public Relations, is a continuous and fruitful search activities requiring funding or resources to be made available. Sponsorship is a core activity of a PR plan in any business.
Designing effective internal communication, ie continuous – honest and to all employees of disseminating information on corporate issues, activities, investment plans, future collaborations ….. The people want to be informed by the company itself and not the first of the Media.
O Director of Public Relations «builds» trust relationships with all groups of common
 Directs customer service which belongs directly to the Directorate of Public Relations. The officers in this department are trained to «serve» each partner company.
  Strategic plans and organizes press conferences and any event effectively. This means that each event occurs in the ‘what’ is being organized.
The Director of Public Relations manages communication crises.
 The Manager of Public Relations works to create relationships with honesty journalists. They meet often, and always tells the truth only, has the opposite ethos and consistency. Gives interviews and writes whenever requested. When sending press release contains news alone, it is clear and does not cause questions.
 Convince the administration to a policy centered. Treat all people without discrimination. Advises management not follow extreme behaviors.
The Manager of Public Relations is an ongoing research study process of the joint venture. Discuss with them, making operational research, qualitative and quantitative research. In this way, understand the behaviors of groups together.
The Manager of Public Relations has an advisory role in marketing communications since has studied the trends and attitudes of society.
Educate all segments of the organization in communication.
Creates communication channels with employees and with external audiences (House Organ – Newsletter – Mail / Sms Campaign …).
Ensures that all financial figures and data are available and accessible.
The Director of Public Relations shall draw up the text of corporate behavior, the Business Plan, the Annual Report to shareholders.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com and by phone at 6974313052.

Branding .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

 

 

Branding .

Η διαδικασία της δημιουργίας μίας αληθινής , πραγματικής , δυνατής εικόνας – γνώμης και άποψης με αποτέλεσμα τη δημιουργία θετικών σκέψεων και συναισθημάτων τα οποία καθορίζουν τη συμπεριφορά και τις επιλογές μας  .

Στον πυρήνα του Branding .

Όραμα = Σαφές – ξεκάθαρο – μέλλον .

Στρατηγική = Συγκεκριμένη .

Πλάνο = Τακτικές υλοποίησης .

Ο Ανθρώπινος Παράγοντας .

Το Πάθος .

Love it or Leave it .

Τα Brand για να ζήσουν για πάντα πρέπει να τα αγαπάς για πάντα .

Αγαπήστε τα για να τα αγαπήσει και ο κόσμος .

 

Cost Management Or Brand Management ?

Όταν ένα προιόν επικεντρώνεται στις μειώσεις των χρηματοοικονομικών του μεγεθών , στέλνει μήνυμα πως δεν είναι Brand .

Το χαμόγελο στο πρόσωπο αυτών που απολαμβάνουν το Brand και τις υπηρεσίες του , είναι η πραγματική αξία του Brand .

Αξιακή Βάση .

Είναι η πλατφόρμα πάνω στην οποία «χτίζεται» κάθε Brand :

Ήθος .

Αξιοπιστία .

Ειλικρίνεια .

Συνέπεια .

Διαφάνεια .

Ο Ανθρώπινος Παράγοντας .

Έχει τον πρωταγωνιστικό ρόλο .

Για να έχετε Brand , επενδύστε στους ανθρώπους σας .

Για να αγαπήσουν τις επιχειρήσεις σας αγαπήστε εσείς αυτούς .

Αυτό που πρέπει να προσφέρουν είναι εμπειρία .

Το Brandingδεν είναι εφήμερο .

Το Branding είναι πολλά περισσότερα από διαφήμιση και προώθηση .

Είναι εκπαίδευση – καινοτομία – διαφορετική , ανθρωποκεντρική οπτική – ανάπτυξη προιόντων – εικόνα , design – κοινωνικότητα – αξίες – εξ ——— υπηρέτηση .

Η Καθοδική Πορεία .

Στην εποχή μας , πολλές επιχειρήσεις έχουν χάσει το δρόμο τους .

Βασίζονται σε πρόσκαιρες δράσεις .

Δεν προσφέρουν εμπειρία .

Δεν υπηρετούν τους ανθρώπους τους .

Επιδίδονται σε αλόγιστες περικοπές .

Έχουν ανάγκη από αναγέννηση .

Brand Re-Energization .

Αναγέννηση του Brand σημαίνει όλοι οι άνθρωποι σε έναν οργανισμό να κάνουν επανεκκίνηση , να επανδημιουργήσουν μία κουλτούρα εμπειρίας και προσφοράς πρός τον κάθε άνθρωπο , κάθε στιγμή , σε κάθε σημείο που δραστηριοποιείται ο οργανισμός .

Υπερήφανοι για το Brand .

Σε πολλές περιπτώσεις οι άνθρωποι στις επιχειρήσεις δεν πιστεύουν πραγματικά σε αυτές .

Υπερήφανος είναι ο άνθρωπος της επιχείρησης που πιστεύει στην επιχείρηση εντός και εκτός αυτής .

Η υπερηφάνεια είναι πιο δυνατή απο τα χρήματα καθώς οι υπερήφανοι για την επιχείρηση άνθρωποι , είναι η κινητήρια δύναμη της .

 

Επικέντρωση στο Brand .

Επικεντρωθείτε – πιστέψτε και εμπιστευτείτε το Brand σας . Brand δεν είναι το προιόν ως μάρκα .

Η αρχή πρέπει να γίνεται από το Management .

Απαντήστε στο ερώτημα :

Ποιά εμπειρία υποσχόμαστε και προσφέρουμε στους πελάτες μας ;

Η δύναμη του Brand , έρχεται μέσα από τη συγκεκριμένη του ταυτότητα , την αμεσότητα , την εμπιστοσύνη και τη διαφορετικότητα του .

Brand Pyramid .

Brand Essence .

Είναι η φράση η οποία εκφράζει τον πνευματικό πυρήνα του Brand και δηλώνει πως διαφοροποιείται το Brand και πως παρακινεί τους πελάτες του .

Η Brand Εμπειρία .

Δώστε μία μοναδική εμπειρία από τη στιγμή που οι πελάτες σας ανοίγουν την πόρτα και περνούν στην επιχείρηση σας .

Συμπεριφερθείτε τους όπως στους καλεσμένους στο σπίτι σας .

Κάντε τους ανθρώπους σας να χαμογελάσουν .Το χαμόγελο τους είναι ζωτικής σημασίας για την εικόνα σας .

Μην ξεχνάτε .

Δεν έχουμε ποτέ δεύτερη ευκαιρία για την πρώτη εντύπωση .

Λεπτομέρειες .

Στην εικόνα των Brand , όλα έχουν σημασία :

Ο χώρος – τα αξεσουάρ – η διακόσμηση – οι ήχοι – η εξυπηρέτηση – η εικόνα των ανθρώπων , το στύλ τους , οι τρόποι τους , τα πάντα επικοινωνούν το Brand .

Οι Τεχνικές Επικοινωνίας .

Σκοπό έχουν να ανεβάζουν σε υψηλότερο επίπεδο το Brand , σε υψηλότερη θέση στο μυαλό των ανθρώπων .

Οι περισσότερες επικοινωνιακές τεχνικές σήμερα , υποβιβάζουν τα Brand .

Η σωστή επικοινωνία είναι να υπάρχει η σχέση της σωστής τιμής για το σωστό

Brand .

Η ουσία των Brand δεν βρίσκεται στο πως θα γίνουν πιό φτηνά αλλά πως θα γίνουν καλύτερα .

Η πιστότητα .

Όταν «χτίζετε» τα Brand και αυτά πάνω στην αξιακή βάση προσφέρουν μοναδική εμπειρία , τότε οι πελάτες επιστρέφουν διαρκώς σε εσάς .

Δημιουργήστε Brand αποτελεσματικά .Να δίνουν κέρδη .

Όταν οι πελάτες επιστρέφουν μόνο για την τιμή , στην ουσία καταστρέφετε το Brand .

Πιστότητα σημαίνει πολλά περισσότερα από την επιστροφή στην επιχείρηση , σημαίνει συνειδητά να σε επιλέγει ο πελάτης σου να είσαι γιαυτόν ο Αγαπημένος .

Η εμπιστοσύνη .

 

Η εμπιστοσύνη δεν αγοράζεται . Κερδίζεται .

Όπου υπάρχει εμπιστοσύνη , δημιουργούνται σχέσεις .

Οι αξίες είναι τα περιουσιακά στοιχεία των επιχειρήσεων . Πάνω σε αυτές δημιουργούνται τα Brand .

Ιστορία – Storytelling.

Πείτε την ιστορία του Brand σας .

Πως δημιουργήθηκε , πως άλλαξε ,

Ποιοί είναι οι άνθρωποι του Brand .

Μιλήστε γιαυτό .

Μάθετε τα Πάντα για το Branding  :

στον κύκλο σπουδών Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις http://bit.ly/Mtu0AS 12 – 24 Νοεμβρίου 2012

στο σεμινάριο μας Δημόσιες Σχέσεις http://goo.gl/8Yg5S το Σάββατο 1η Δεκεμβρίου 2012 

στο σεμινάριο μας Διοργάνωση Εκδηλώσεων http://goo.gl/icza1 το Σάββατο 8 Δεκεμβρίου .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι ο Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στην Kiss Α.Ε στην οποία ανήκει ο Ρ/Σ Kiss Fm . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι μέλος του δ/σ της ΕΕΔΣ ( Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων / το επιστημονικό σωματείο των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα  ) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής απο το ΕΚΕΠΙΣ , εποπτείας του Υπουργού Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων . Διδάσκει Δημόσιες Σχέσεις και Διοίκηση Επιχειρήσεων σε στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές  gpappr@gmail.com

Διδάσκει στην εταιρεία Kariera www.kariera.gr  μέλος του διεθνούς  δικτύου Career Builder www.careerbuilder.com το οποίο παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε στελέχη επιχειρήσεων παγκοσμίως και βοηθά ευρύτερα τα στελέχη να αναπτύξουν την καριέρα τους . Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου είναι στον τομέα των  Kariera Business Seminarshttp://bit.ly/Mtu0AS ( Δίπλωμα στις Δημόσιες Σχέσεις ) http://bit.ly/RXEjtE ( Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων ) , από το 1999 .

Επικοινωνήστε μαζί του στο gpappr@gmail.com και τηλεφωνικά στο 6974313052 .

Branding.

The process of creating a true, genuine, strong image – views and opinions thus creating positive thoughts and emotions that define the behavior and choices.

At the core of Branding.

Vision = clear – clear – the future.
= Specific Strategy.
= Regular Plan implementation.
The Human Factor.

The Passion.

Love it or Leave it.
The Brand to live forever you must love me forever.
Love them to the love and the world.

Cost Management Or Brand Management?

When a product focused on reductions in its financial figures, it sends a message that is not Brand.
The smile on the face of those who enjoy the Brand and its services is the real value of the Brand.

Value-base.

It is the platform on which «built» each Brand:

Ethos.
Reliability.
Honesty.
Consistency.
Transparency.

The Human Factor.

Has the leading role.
To have Brand, invest in your people.
To love your businesses you love them.
What we have to offer is experience.

The Branding is not ephemeral.

The Branding is much more than advertising and promotion.
Is education – innovation – different, humanistic perspective – Product Development – illustration, design – sociability – values ​​- by ——— serve.

The downturn.

In our time, many companies have lost their way.
Rely on temporary measures.
Offer no experience.
Not serve their people.
Engage in reckless cuts.
Need of regeneration.

Brand Re-Energization.

Rebirth of Brand means everyone in an organization to restart, epandimiourgisoun to experience a culture and offer to every person, every moment, at every point where the organization operates.

Proud of the Brand.

In many cases people in business do not really believe in them.
Proud is the man who believes the company within the company and beyond.
The pride is stronger than money as proud now people are the driving force.

Focus on Brand.

Focus – believe and trust in your Brand. Brand is not the product as a brand.
The authority should be made by the Management.
Answer the question:
What experience and offer promise to our customers?
The Power of the Brand, comes through this identity, directness, trust and diversity.

Brand Pyramid.

Brand Essence.

Is the phrase that expresses the spiritual core of Brand and declares that differentiates the Brand and how it encourages customers.

The Brand Experience.

Give a unique experience from the moment your guests open the door and go into your business.
Treat them as guests in your home.
Ask your people to smile. Smile is vital for your image.

Do not forget.

We have never second chance for first impression.
Details.
The image of Brand, everything has meaning:
The venue – the accessories – the decor – the sounds – the service – the image of the people, their style, their ways, everything communicate the Brand.

The Technical Communication.

Designed to elevate to a higher level Brand, a higher position in the minds of people.
Most communication techniques now downgrade the Brand.
Good communication is having the relationship right price for the right

Brand.

The essence of Brand is not on how to become more cheap but it will get better.

The fidelity.

When «building» the Brand and are based on the value-offering a unique experience, then customers continually return to you.
Create Brand effectively. Give profits.
When customers return only for the price, essentially destroying the Brand.
Loyalty means more than the return in business means to consciously choose your client for him to be the favorite.

Confidence.

The trust is not bought. Won.
Where there is trust, relationships are created.
These values ​​are the assets of the business. On these created the Brand.

History – Storytelling.

Tell the story of your Brand.
How did, how changed
Who are the people of Brand.
Talk about it.

Learn everything about Branding:
course in Diploma in Public Relations http://bit.ly/Mtu0AS 12 – 24 Νοεμβρίου 2012
seminar at our Public Relations http://goo.gl/8Yg5S Saturday, December 1, 2012
seminar at our Events http://goo.gl/icza1 Saturday, December 8.

George Papatriantafyllou.
George Papatriantafyllou is the author of the books, a public relations and Stamoulis 2008 Company Profile Edition 2011 Stamoulis, Director of Public Relations in Kiss SA that owns the P / S Kiss Fm. George is a member of Papatriantafyllou d / c the AEIF (Greek Company Public Relations / scientific association of Public Relations in Greece) and certified trainer from EKEPIS supervision of the Minister of Education, Lifelong Learning and Religious Affairs. He teaches Public Relations and Business to business executives and students gpappr@gmail.com
Teaches the company Kariera http://www.kariera.gr member of the international network Career Builder http://www.careerbuilder.com which provides high quality education to business executives worldwide and widely helps executives to develop their career. George Papatriantafyllou is in Kariera Business Seminarshttp :/ / bit.ly/Mtu0AS (Diploma in Public Relations) http://bit.ly/RXEjtE (Seminar Events) since 1999.
Contact him at gpappr@gmail.com  and by phone at 6974313052.