Δημοσιες Σχεσεις

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :Πολλοί δήθεν επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων που περιφέρονται σε ευτελέστατου επιπέδου τηλεοπτικές εκπομπές ή χαμογελαστοί “προχωρημένοι” περιθωριακοί τύποι που ξεγελούν τους επιχειρηματίες , χρησιμοποιούν με πλήρη άγνοια το επάγγελμα και την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων για να προσδώσουν κύρος στις ύποπτες και σκοτεινές δραστηριότητες τους .

Κύριο επιχείρημα τους είναι οι γνωριμίες που διαθέτουν . Η ανάλυση των γνωριμιών που προφασίζονται , είναι αναλόγου επιπέδου με το δικό τους , δηλαδή μηδενικής επιστημονικής υπόστασης σε θέματα που απαιτούν ειδικές επιστημονικές γνώσεις και χαμηλότατου κοινωνικού status .

Η εξαπάτηση που επιτυγχάνουν είς βάρος των επιχειρήσεων είναι τεράστια αλλά μεγάλος βάρος φέρουν και οι ίδιες οι επιχειρήσεις οι οποίες τους εμπιστεύονται .

Για παράδειγμα , εταιρείες δήθεν Δημοσίων Σχέσεων με ειδικότητα στο Event Management – Διοργάνωση Εκδηλώσεων , προσεγγίζουν πλήθος επιχειρήσεων με προτάσεις για τη διοργάνωση εκδηλώσεων τους , προβάλοντας ώς κύριο χαρακτηριστικό τη συμμετοχή μέσω αυτών , διάσημων από το χώρο του Modeling ; του κινηματογράφου ; της showbiz ; Εκτός του ότι αυτή είναι μία εξόφθαλμη απάτη , παραβαίνει και κάθε κανόνα Στρατηγικής , διότι όσοι διάσημοι και άν παραβρεθούν σε μία εκδήλωση , τι μπορούν να προσφέρουν ως όφελος πρός την επιχείρηση ή τη στρατηγική της εκδήλωσης , παρά μόνο το ότι οι προσκεκλημένοι θα ασχολούνται άμεσα ή έμεσα με αυτούς .

Συνεπώς η εκδήλωση , χάνει κάθε στόχο της και κέρδος της , δεν ταυτίζεται με την επιχείρηση και μετά από αυτήν οι προσκεκλημένοι θυμούνται μόνο και περιγράφουν πως είδαν τον έναν ή τον άλλο διάσημο , παρακάπτοντας και αδιαφορώντας για τα χαρακτηριστικά της επιχείρησης και τη στόχευση της μέσα από αυτή την εκδήλωση .

Οι δήθεν επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων παίρνουν ένα σωρό χρήματα για να περιφέρουν σαν άβουλα πλάσματα τους όποιους διάσημους , τα οποία χρήματα είναι εντελώς χαμένα – πεταμένα στον κάλαθο των αχρήστων για την επιχείρηση που τα έδωσε , διότι δεν έχουν κανένα απολύτως όφελος γιαυτήν .

Επιπλέον οι αναιδείς αυτοί δήθεν επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων , επιφέρουν ένα τεράστιο – αρνητικό πλήγμα στην εικόνα της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , οδηγώντας τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους τους να πιστέψουν πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι χαμένα χρήματα και κοροιδία .

Η ίδια κατηγορία των δήθεν επαγγελματιών των δημοσίων σχέσεων , προσεγγίζουν τις επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας δήθεν τις δημόσιες σχέσεις ;;;;;;;;;;;;;;;;;; τους με τα ανθρώπους των Μέσων Ενημέρωσης ώστε να πετύχουν για λογαριασμό τους δωρεάν διαφήμιση . Επίσης και αυτή η δραστηριότητα είναι μεγάλη Απάτη .Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη που προσδίδει αξίες και πετυχαίνει την ύψιστη συνεργασία με τη δημιουργία σχέσεων . Το να παρακαλά κάποιος για να πετύχει δωρεάν διαφήμιση στα Μέσα Ενημέρωσης σημαίνει πως προσπαθεί να πετύχει κάτι για ένα προιόν ή μία υπηρεσία που δεν αξίζουν . Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων εφόσον δημιουργησει “χτίσει” μία υπέροχη εικόνα αφήνει τα Μέσα Ενημέρωσης να μιλούν γιαυτήν . Για την Apple παρακαλά κάποιος για δωρεάν διαφήμιση ;

Επιπλέον δεν ταιριάζουν όλα τα Μέσα Ενημέρωσης σε κάθε επιχείρηση και στην εικόνα αυτής . Η προσέγγιση των Μέσων Ενημέρωσης από κάθε επιχείρηση είναι προιόν στρατηγικού σχεδιασμού με έρευνες και μελέτες ποσοτικών και ποιοτικών χαρακτηριστικών .

Με τους φοιτητές μου πραγματοποιήσαμε έρευνα και εντοπίσαμε Manager Καλλιτεχνών ; ατζέντη με επαγγελματική κάρτα Δημόσιες Σχέσεις να πηγαινοφέρνει διάσημους και διάσημες από το χώρο της μόδας , σε διάφορες εκδηλώσεις , στις οποίες επιχειρηματίες επιδύκνειαν αυτούς ως γνωστούς τους και φίλους – φίλες από παλιά , πρός αύξηση του κοινωνικού τους status δήθεν, και αύξηση συνεπώς της επιρροής τους σε διάφορες δραστηριότητες . Η συμφωνία γινόταν μέσω του “σκοτεινού” τύπου manager – ατζέντη – γνωριμιατζή ή ότι άλλο είναι , ο οποίος παρουσιάζεται και συστήνεται ως σύμβουλος δημοσίων σχέσεων , λόγω του ότι όπως ο ίδιος υποστηρίζει έχει πολλές γνωριμίες .

ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ είναι επιστήμη για την οποία εργάστηκαν επιστήμονες από διάφορους επιστημονικούς κλάδους .

Την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων θεμελίωσε ο Ψυχίατρος Έντουαρντ Μπερνάις ( δείτε τη σελίδα μας Ο ΠΥΡΗΝΑΣ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ) .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι Ήθος – Συνέπεια – Αξιοπιστία – Ειλικρίνεια – Διαφάνεια .

Είναι Στρατηγική : Έρευνα – Ανάλυση – Σχεδιασμός – Στόχευση – Αποτελεσματικότητα .

Είναι δημιουργία σχέσεων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι όλα τα προγράμματα ώστε να δημιουργήσουμε Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page : Μία απο τις συνεργασίες την οποία πραγματικά απολαύσαμε και αποτέλεσε και για εμάς ένα δυνατό test ήταν με μία αλυσίδα super market .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη . Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία απαραίτητη επιστήμη .

Συναντήθηκα με ένα έμπειρο στέλεχος σε τομείς επικοινωνίας , τυχαία σε ένα δείπνο με μία φιλική παρέα . Ξεκινήσαμε μία συζήτηση για την οικονομική κρίση για να φτάσουμε να του αναλύσω τη δράση των Δημοσίων Σχέσεων . Μέχρι τότε παρά την εμπειρία του, πίστευε – όπως δυστυχώς και αρκετοί επαγγελματίες και επιχειρηματίες – πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι γνωριμίες – χαμόγελα – «νύχτα» – ψέματα και ……….χάσιμο χρόνου .Είχε μία θολή εικόνα για τις Δημόσιες Σχέσεις .

Μου ανέφερε πως εδώ και ενάμιση χρόνο εργαζόταν ως Manager σε ένα από τα καταστήματα μίας αλυσίδας super market .

To Management της αλυσίδας , προέβη τους τελευταίους μήνες σε περικοπές χρημάτων της επικοινωνίας και σκέφτονταν να ξεκινήσουν καμπάνια μείωσης των τιμών σε προιόντα ώστε να προσελκύσουν πελάτες οι οποίοι στρέφονταν πρός άλλες αλυσίδες .

Του εξήγησα την ιδιότητα μου και τι ακριβώς είναι οι Δημόσιες Σχέσεις . Του ανέφερα πως είναι επιστήμη την οποία υπηρετούν εξειδικευμένοι σύμβουλοι , είναι αξίες – σχέσεις εμπιστοσύνης – κέρδη σε όλα τα επίπεδα και στον οικονομικό τομέα και πως δημιουργούν Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους ανθρώπους .

Μέσα στην επόμενη εβδομάδα , μου έκλεισε ραντεβού με το Management . H συνάντηση μας είχε διάρκεια τεσσάρων και πλέον ωρών .Μετά από μία εβδομάδα ξεκινήσαμε συνεργασία σε επίπεδο συμβουλευτικής και σχεδιασμού πλάνου Δημοσίων Σχέσεων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη . Είναι όλο το κεφάλαιο της επιχείρησης .

Για έναν μήνα ερευνούσαμε , εσωτερικά και εξωτερικά της αλυσίδας .

Παράλληλα σχεδιάσαμε ένα πλάνο Δημοσίων Σχέσεων το οποίο συνεχώς εμπλουτίζαμε με στοιχεία που προέκυπταν από την έρευνα και την προσωπική παρατήρηση .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι κέρδη σε όλα τα επίπεδα , για κάθε επιχείρηση .

Οι Βασικοί μας συμβουλευτικοί άξονες :

1. Οι Δημόσιες Σχέσεις φέρνουν κέρδη με κάθε πρόγραμμα που εφαρμόζουν . Διαφορετικά δεν υπάρχει λόγος να εφαρμοστούν . Όταν κυρίαρχο στοιχείο στις επιλογές των πελατών είναι η τιμή τότε η επιχείρηση έχει πατήσει το κουμπί για την αντίστροφη μέτρηση της καταστροφής της . Εάν η αλυσίδα είχε σαν κύριο επιχείρημα τις τιμές , αυτό σημαίνει πως δεν δούλευε τίποτε άλλο σωστά .
2. Οι Δημόσιες Σχέσεις επικεντρώνονται στη Δημιουργία Σχέσεων .
3. Αυτό που έπρεπε να κάνουν είναι να προσελκύσουν πελάτες με άλλους τρόπους .
4. Η εφαρμογή της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων επεμβαίνει σε όλα όσα δημιουργούν την εικόνα μίας επιχείρησης , όπως έπρεπε να κάνουμε και τώρα .
5. Με τον σχεδιασμό μας , θα πραγματοποιούσαμε μία καμπάνια επικοινωνίας στην οποία θα εξηγούσαμε στον κόσμο ΓΙΑΤΙ πρέπει να προτιμήσουν αυτή την αλυσίδα .
6. Ακόμα και στη συμβουλευτική μας στα διαφημιστικά προγράμματα της αλυσίδας ( οι δημόσιες σχέσεις ως κοινωνική επιστήμη συνεργάζεται με τη διαφήμιση στην στρατηγική διείσδυσης των μηνυμάτων ) , συστήσαμε στη διαφημιστική εταιρεία να επικεντρωθεί βάση συγκεκριμένης στρατηγικής στο να δημιουργήσει διαφημίσεις που να φέρουν πελάτες , όχι διαφημίσεις τέχνης , που να διεκδικούν βραβεία ποιότητας και φωτογραφίας και η επιχείρηση να πληρώνει κουλτούρα .Η διαφήμιση όπως και κάθε επικοινωνιακή εφαρμογή της επιστήμης των δημοσίων σχέσεων έπρεπε να φέρουν κέρδη .
7. Συστήσαμε όχι περικοπή των δαπανών επικοινωνίας αλλά αύξηση γιατί όταν οι οικονομίες είναι σε καθοδική τροχιά είναι σε σύγχηση οι αγορές και αυτός που συνεχίζει να κάνει προτάσεις αυξάνει τα κέρδη του .
8. Εκπαιδεύσαμε όλες τις βαθμίδες του προσωπικού στην ανθρωποκεντρική στρατηγική των Δημοσίων Σχέσεων ( συνέπεια – εντιμότητα – ευχάριστες προσωπικότητες – γελαστοί – υπερήφανοι – ηθικοί ) .
9. Επιλέξαμε μία σαφέστατη στρατηγική επικοινωνίας με τακτικές οι οποίες όλες ήταν απόλυτα «συνδεδεμένες» με τη στρατηγική .
10. Εκπονήσαμε πρόγραμμα Εσωτερικών Δημοσίων Σχέσεων . Υπήρχε διάφανη επικοινωνία – δόθηκαν αξία και αποστολή σε κάθε εργαζόμενο – αποφάσιζαν σε πολλά θέματα οι ίδιοι οι εργαζόμενοι – δεν υπήρχαν μυστικά – οργανώσαμε στρατηγικά εσωτερικές εκδηλώσεις για καλυτέρευση των υπό κατάρρευση σχέσεων των εργαζομένων .Υπήρχε ανταλλαγή ιδεών – πάθος και αλληλοκάλυψη των εργαζομένων .
11. Επαναπροσδιορίσαμε την αλυσίδα . Δεν θα ήταν απλά ένα super market αλλά ένα Brand , δηλαδή μία ιδέα ευχάριστη – μοναδική με δικά της χαρακτηριστικά .
12. Στην επικοινωνιακή καμπάνια Δημοσίων Σχέσεων , δώσαμε πολλές εναλλακτικές προτάσεις του γιατί πρέπει οι άνθρωποι να προτιμούν αυτή την αλυσίδα .
13. Πείσαμε το Management πως οι άνθρωποι επικοινωνούν με κάθε τι που εκφράζεται η επιχείρηση .Μέσω της συμπεριφοράς των ανθρώπων της , των εκδηλώσεων της , του επιπέδου των προσφορών της , της ατμόσφαιρας των καταστημάτων της , με το λογότυπο της , με τα πάντα .
14. Πραγματοποίησαμε ποιοτική – κοινωνική έρευνα και είδαμε τι επηρρεάζει τους ανθρώπους , κάτω από ποιές συνθήκες και σε ποιά επίπεδα θα έπρεπε επικοινωνιακά και δομικά να επέμβουμε . Μελετήσαμε τις κοινωνικές συνθήκες και τις συγκυρίες .
15. Οι Δημόσιες Σχέσεις έχουν τεράστιες δυνατότητες τις οποίες εκμεταλλευτήκαμε στο έπακρο . Εξηγήσαμε ποιά είναι η αλυσίδα και τι ακριβώς προσφέρει , δηλαδή ποιά είναι η επιχείρηση εξηγώντας τις δομές της , κάτι που μπορεί να θεωρείτε αυτονόητο αλλά οι άνθρωποι δεν το γνωρίζουν . Δηλαδή τι όφελος έχει ο κόσμος από τις αγορές στο super market ; αυτό για τους ανθρώπους της επιχείρησης μπορεί να φαντάζει αυονόητο όμως για τον περισσότερο κόσμο δεν είναι .
16. Με τις τεχνικές των Δημοσίων Σχέσεων είπαμε την ιστορία της επιχείρησης . Πότε ιδρύθηκε , γιατί , ποιοί είναι οι ιδιοκτήτες της , τι άνθρωποι είναι , πως σκέφτονται , πως διοικούν , ποιοί είναι οι εργαζόμενοι και άλλα στοιχεία ενισχύουν τη δημιουργία συναισθηματικών σχέσεων .
17. Εφαρμόσαμε ένα ακόμα πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων και πραγματοποιήσαμε Χορηγικές Εκδηλώσεις , ώστε να βρεθούμε και με αυτό τον τρόπο μπροστά στο κοινό μας .
18. Ενσωματώσαμε στους ανθρώπους της επιχείρησης τις ανθρώπινες αξίες . Εφαρμόσαμε πλήρως το πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων Image Making .
19. Βρίσκαμε κάθε λεπτό όλο και περισσότερους λόγους για να κάνουμε τους ανθρώπους να προσέξουν και να επιλέξουν την επιχείρηση .
20. Στην εξυπηρέτηση των πελατών υπήρχε ένα τεράστιο πρόβλημα ( όπως και στη συντριπτική πελιοψηφία των επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζομαι ή μελετώ ) . Η αλυσίδα super market δεν είχε δώσει έμφαση στο να υπηρετούν , οι εργαζόμενοι τους πελάτες . Εδώ παρατηρούμε τον φαινόμενο του να δαπανά η επιχείρηση τεράστια ποσά σε διαφήμιση για να προσελκύσει πελάτες και όταν αυτοί έρχονται , οι υπάλληλοι με τον τρόπο τους τους λένε , « σήκω φύγε τώρα » .Τους εκπαιδεύσαμε στην αληθινή εξυπηρέτηση .
21. Κάναμε Branding . «Χτίσαμε» την εικόνα του ονόματος . Την γεμίσαμε ιδέες ευχάριστες , κοινωνικές , αληθινές , με αξίες , ποιότητα σε όλα τα επίπεδα , συμπαθητικότητα .
22. Στρατηγικά κάναμε ΜΙΑ σαφή ξεκάθαρη επικοινωνιακή πρόταση στην αγορά ώστε να δημιουργήσουμε μία εικόνα ξεκάθαρη επίσης και διαφοροποιημένη .
23. Επιμείναμε στην προσωπική επαφή του κόσμου με τους ανθρώπους μας , για να δημιουργήσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης , κάναμε παντού στις επαφές μας καλή εντύπωση , γίναμε στρατηγικά αποδέκτες καλών σχολίων στα Μέσα Ενημέρωσης .
24. Διαχειριζόμασταν κάθε παράπονο και κάθε κρίση , δημιουργικά ως ευκαιρία .
25. Στρατηγικά διοργανώσαμε πλήθος εκδηλώσεων , με μετρήσιμα απόλυτα , κέρδη οικονομικά και στην εικόνα της αλυσίδας . Προωθητικές ενέργειες – Χορηγίες – Εσωτερικές Εταιρικές εκδηλώσεις – Σεμινάρια – Συνέδρια .

Όλα τα προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων μας επέστρεφαν πίσω κέρδη , στον οικονομικό τομέα και σε όλα τα επίπεδα της εικόνας και του Branding . Όλα τα οφέλη μετρήσιμα .

Το σεμινάριο Δημόσιες Σχέσεις  θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 3 Δεκεμβρίου , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 .Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

 ————————————————————————————————————————-

English Edition :

One of the collaborations that really enjoyed it and it was for us a test was possible with a chain super market.

The Public Relations is a science. The Public Relations is an essential science.

I met an experienced executive in the fields of communication, randomly assigned to a dinner with a friendly company. We started a discussion about the economic crisis to get to analyze the action of PR. Until then, despite his experience, he believed – as unfortunately many professionals and businessmen – how Public Relations is dating – smiles – ‘night «- lies and ………. waste of time. He had a blurred image Public Relations.

He said that over a half years working as a Manager in one of the  shops of super market’ s chain .

The Management, has in recent months to cut money in communication and thinking to launch campaign to reduce prices on products to attract customers who switch to other chains.

I explained my status and what is public relations. He said it is a science which employed specialist consultants are values ​​- trust – profits at all levels and economic sectors that create and Happy Enterprises and happy people.

Within the next week, I closed meeting with the Management. Our meeting lasted more than four hours. After one week we started together design plan for Public Relations.

The Public Relations is a science. It’s all the company’s capital.

For one month researching, inner and outer chain.

In parallel we designed a plan for Public Relations which is constantly enriched with data resulting from research and personal observation.

The Public Relations are profits at all levels, for each firm.

Our main consultative principles:

The Public Relations brings benefits to each program operated. Otherwise there is no reason to apply. When the dominant element in customer choice is the price then the company has pressed the button on the countdown of its destruction. If the chain had as a main argument values, this means that anything not working properly.

The Public Relations focus on Creating Relations.

What you should do is to attract customers in other ways.

The application of science PR interferes in everything you create the image of a company, as we had to do now.

In our design, we were making a campaign communication in which we explained to the world why we should prefer this chain.

Even in counseling our advertising programs chain (public relations as a social science work in the advertising strategy to penetrate the messages), we established an advertising company to focus on the strategy to create ads that bring customers, not advertising art to claim prizes and photo quality and the company paying culture. advertising as any communication application of science in public relations should bring profits.

We set up not cut costs but increase communication because when economies are on a downward trajectory is confusing the markets and who continues to make proposals for increasing profits.

Trained all levels of staff in anthropocentric strategy of Public Relations (result – honesty – pleasant personalities – laughing – pride – ethical).

We chose a clear communication strategy with tactics which were all fully ‘connected’ to the strategy.

Develop an Internal Public Relations. There was clear communication – given value and sent to each worker – decide on many issues the workers themselves – there were no secrets – strategically organized internal events for the betterment of failed relationships of employees. There was an exchange of ideas – passion overlapping workers.

Realigned the chain. It would just be a super market, but a Brand, that is a pleasant idea – unique with its own characteristics.

In communication campaign Public Relations, we have many alternatives why should people prefer this chain.

Persuaded the Management how people interact with everything that is expressed by the company. Through the conduct of the people, events, the level of offerings, the atmosphere of its stores, with the logo, with everything.

A qualitative – social research and saw what influences people, under what circumstances and at what levels should communication and structurally intervene. We studied the social conditions and circumstances.

The Public Relations have enormous potential which we exploited to the fullest. Explain the chain and what it offers, namely what is the company explaining the structures, which may consider obvious but people do not know. So what benefit is the world of shopping in super market; this for the people of the enterprise may seem avonoito but for most people is not.

With the techniques of public relations said the company’s history. When founded, why, what are the owners of what people are, how they think, that run, what are the workers and other elements enhance the creation of emotional relationships.

We implemented a program which is still held a Public Relations and Sponsoring Events to find ourselves and in this way in front of our audience.

We incorporated the business people in human values. Fully implement the Programme of Public Relations Image Making.

We found every minute more and more reasons to get people to watch and choose the company.

Customer service was a huge problem (and the vast peliopsifia businesses with which I work or study). The chain super market did not give emphasis on serving the employees to customers. Here we observe the phenomenon of the company to spend huge amounts on advertising to attract customers when they come, the officials in their way of saying, ‘Get up get out now. «Educate them to true service.

We Branding. «We built» image name. The filling ideas are fun, social, true, with values, quality at all levels, sympathitikotita.

Strategically we have made a clear proposal for clear communication on the market to create a clear picture of well diversified.

We insisted on personal contact in the world with our people, to build trust, we have everywhere in our contacts good impression, we have strategically addressed good reviews in the media.

We manage every complaint and every crisis as a creative opportunity.

Strategically organized numerous events with fully measurable, economic gains in the image chain. Promotions – Sponsorship – Internal Corporate Events – Seminars – Conferences.

All public relations program we brought back profits in the financial sector and all levels of image and Branding. All measurable benefits.

Φεστιβάλ Φοίτηση Ομιλίες της 20ης Νοεμβρίου , στη σελίδα ΕΡΕΥΝΕΣ .

The English version of the article , at the bottom of the page . Σε έρευνα μου διαπίστωσα πως οι άνθρωποι αναφέροντας τον επαγγελματικό και επιστημονικό όρο Δημόσιες Σχέσεις , εννοούν οτιδήποτε γίνεται σε επίπεδο επικοινωνίας σε δημόσιο χώρο .ΛΑΘΟΣ – ΛΑΘΟΣ – ΛΑΘΟΣ . Η μεταφορά της ορολογίας Public Relations , δεν έχει αυτολεξεί μετάφραση δηλαδή σχέσεις σε δημόσιους χώρους αλλά Δημόσια = Ανοικτά / Δημοκρατικά .

Συνεπώς η απόδοση του Public Relations σημαίνει Σχέσεις Δημοκρατικές – Ανοικτές ( ήθους – ειλικρίνειας – συνέπειας – αξιοπιστίας – διαφάνειας ) .

Διαπίστωσα επίσης πως ακόμα και στελέχη σε υψηλές θέσεις διοίκησης , αναφέρονταν στις Δημόσιες Σχέσεις , όταν έπρεπε οι ίδιοι ή συνεργάτες τους να γνωρίσουν στελέχη άλλων επιχειρήσεων και να αποσπάσουν την εύνοια τους . Είναι τεράστιο λάθος και για το ότι δεν σχετίζεται αυτή η δράση με την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων αλλά και γιατί συνιστά «μικροπολιτική» δηλαδή θα λέγαμε στην καθομιλουμένη «κουτοπονηριά» . Δηλαδή πήγαινε γνώρισε κόσμο , μίλα γλυκα , κάνε παρέα , χαμογελάστε και κλείστε «δουλειές» .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστημονική και επαγγελματική ορολογία και με απόλυτα συγκεκριμένο – σοβαρό – ηθικό – συνεπές – αξιόπιστο – ειλικρινή – διαφανή τρόπο , δημιουργεί δυνατές ανθρώπινες σχέσεις με σεβασμό στην ανθρώπινη επικοινωνία .

 Ένας συνεργάτης , μου μετέφερε την άποψη ενός δήθεν Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων ο οποίος ανέφερε « ..στην εταιρεία μας έχουμε φοβερές Δημόσιες Σχέσεις . Βγάζουμε για διασκέδαση τα στελέχη των άλλων εταιρειών πολύ συχνά ..» Αυτό ΔΕΝ είναι Δημόσιες Σχέσεις .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη που δρά στρατηγικά με έναν συγκεκριμένο τρόπο και παράγει Ευτυχία στις επιχειρήσεις και στους Ανθρώπους τους .

Η εφαρμογή των Δημοσίων Σχέσεων προυποθέτει Κοινωνική Έρευνα , Ανάλυση αυτής με τη χρήση των επιστημών της Ψυχολογίας και της Κοινωνιολογίας , Στρατηγικό Σχεδιασμό , Υλοποίηση και Ανάλυση Αποτελεσματικότητας .

Δημόσιες Σχέσεις ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ :

• Η υποδοχή στα νυχτερινά κέντρα = η σύγχυση αυτή προέρχεται από την επιπόλαιη μετάφραση του Βρεττανικού όρου Public Relations . Το ότι στην Ελληνική γλώσσα αποδόθηκε ως Δημόσιες Σχέσεις δεν σημαίνει πως όταν προσπαθείς να αναπτύξεις σχέσεις σε δημόσιο χώρο , πράτεις το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων . Όταν ο ψυχίατρος  Έντουαρντ Μπερνάις έδινε στην επιστήμη του αυτή την ονομασία Public Relations , το 1929 , υποστήριζε πως οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η ανάπτυξη σχέσεων ήθους – ειλικρίνειας – συνέπειας – εντιμότητας – εμπιστοσύνης Μεταξύ Ανθρώπων και Ομάδων ή μεταξύ Ανθρώπων με συγκεκριμένη επιδίωξη η οποία έχει υποδειχθεί ερευνητικά .
• ΔΕΝ είναι οι γνωριμίες  = οι γνωριμίες είναι γνωριμίες , απλά . Στην Ελλάδα η πληθώρα των γνωριμιών ενός ανθρώπου αποδίδεται αυθαίρετα και λανθασμένα στις Δημόσιες Σχέσεις . Οι γνωριμίες δεν σημαίνει πως ορίζουν και σχέσεις και επιπλέον ο όρος Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστημονικός και προσδιορίζει μία συγκεκριμένη δραστηριότητα την οποία περιγράψαμε .
• Δεν είναι η διασκέδαση στελεχών δήθεν πρός όφελος της επιχείρησης μας = η συγκεκριμένη δραστηριότητα είναι μία εκδήλωση που συνήθως γίνεται αστόχευτα , δήθεν για να επηρρεάσουμε ευνοικά τα στελέχη διασκεδάζοντας τα . Στην επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων δεν επιδιώκουμε την εύνοια γιατί διασκεδάζουμε τους ανθρώπους αλλά γιατί έχει αποκτηθεί εμπιστοσύνη και έχουν διαπιστωθεί αξίες .
• Δεν είναι το χαμόγελο , η ευγένεια , η κοινωνικότητα = αυτές είναι δεξιότητες ενός Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων που όμως δεν ορίζουν τα προσόντα του .
• Δεν είναι η αποστολή δώρων , οι ευχές , το κλείσμο ραντεβού = αυτές είναι δραστηριότητες της γραμματιακής υποστήριξης . Ο Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων σχεδιάζει τη στρατηγική .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι επιστήμη .

Η επιστήμη που δημιουργεί Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com.

These are NOT Public Relations.

In my research I found that people are referring to the professional and scientific term Public Relations, they mean everything is a level of communication in a public place. WRONG – WRONG – WRONG. The transfer of terminology Public Relations, not literally translate words in public relations, but Public = Open / Democracy.

Therefore, the performance of Public Relations means Relations Republican – Open (character – honesty – consistency – reliability – transparency).

Also noted that even executives in high management positions, reported in Public Relations, where should they or their partners to meet executives of other companies and to obtain their favor. It’s a huge mistake and that no such action associated with the science of Public Relations and why is «brinkmanship» that we would say colloquially » sly – job .» So go meet people, talk sweet, make friends, smile and close «jobs».

The Public Relations is a scientific and professional terminology and quite specific – serious – moral – consistent – reliable – honest – transparent manner creates strong relationships with respect to human communication.

One fellow, told me in terms of a purported public relations consultant who said «.. in our company we have very special  PR. We make entertainment executives of other companies too often ..” . This is NOT a Public Relations.

The Public Relations is a science of strategic actions in a certain way and produces happiness in business and their people.

The implementation of Public Relations presupposes Social Survey, this analysis using the science of Psychology and Sociology, Strategic Planning, Implementation and Effectiveness Analysis.

Public relations are:

• The reception nightclubs = confusion comes from superficial translation of the term British Public Relations. The fact that the Greek language was given as a Public Relations does not mean that when you try to develop relations in a public place, who does the profession of Public Relations. When the psychiatrist Edward Bernays give the science is called Public Relations, 1929, argued that public relations is to develop relations morality – honesty – consistency – honesty – trust between people and groups or between people with specific objective which has been designated research.
• PR is not  “…I know a lot of people ….” = dating the dating is just. In Greece, a lot of relations from the people   arbitrarily and incorrectly in Public Relations. The dating does not mean that define relationships and also the term Public Relations is a scientific and identifies a specific activity that we described.
• There is entertainment executives supposedly for the benefit of our business = the activity is an event usually without target , ostensibly to affect favorably the executives entertaining them. In the science of Public Relations does not seek the favor because people have fun, but it has gained confidence and have found values.
• There is a smile, kindness, sociability = skills are a public relations consultant who does not define merit.
• Not to send gifts, sending greeting, in your guidance Close = appointments are activities secretarian support. The Director of Public Relations planning strategy.

The Public Relations is a science.

The science that creates Happy Business and happy man.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

The English version of the article , at the bottom of the page .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι ένα μοντέλο επικοινωνίας από άνθρωπο σε άνθρωπο . Η δημιουργία σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων είναι η μόνη λύση για την ευημερία των κοινωνιών .

Οι Δημόσιες Σχέσεις εξανθρωπίζουν τις επιχειρήσεις , αφαιρώντας από αυτές τα αναρίθμητα ψεύδη , όπως κακές συμπεριφορές , εξαπάτηση , ανειλικρίνεια , αδιαφάνεια .

• Η ευημερία των κοινωνιών εξαρτάται από τις αξίες των ανθρώπων τους και από το βαθμό ευτυχίας τους .
• Η εργασία είναι ένας βασικός παράγοντας ο οποίος ρυθμίζει το βαθμό ευτυχίας των ανθρώπων .
• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι το επιστημονικό επάγγελμα το οποίο με συγκεκριμένο τρόπο ενσωματώνει τις αξίες του ήθους , της συνέπειας , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας και της διαφάνειας στις επιχειρήσεις βεβαίως δια μέσω των ανθρώπων της , καθώς οι επιχειρήσεις δεν είναι τα γραφεία , τα κτίρια ή ο υλικοτεχνικός εξοπλισμός αλλά οι επιχειρήσεις είναι οι άνθρωποι τους .

Το Marketing είναι η λειτουργία σύμφωνα με την οποία οι επιχειρήσεις δημιουργούν τα προιόντα και τις υπηρεσίες τους σύμφωνα με τις κοινωνικές ανάγκες και ολοκληρώνεται με τις ενέργειες για μεγιστοποίηση πωλήσεων των προιόντων και των υπηρεσιών .

Η Διαφήμιση γνωστοποιεί τα προιόντα και τις υπηρεσίες με τον πιό θετικό τρόπο .

Οι Δημόσιες Σχέσεις φέρνουν κοντά τους ανθρώπους που δημιουργούν και πωλούν τα προιόντα με αυτούς που τα επιλέγουν .

Το πεδίο αυτό είναι καθοριστικό . Οι άνθρωποι επηρρεάζονται από τους ανθρώπους .

Η συνεργασία , η ειλικρίνεια και η εμπιστοσύνη δημιουργούν σχέσεις αντίστοιχες .

Σε ένα κατάστημα τα προιόντα είναι αξιόπιστα εάν είναι αξιόπιστοι οι άνθρωποι που τα δημιουργούν και τα πωλούν . Ο αγοραστής ταυτίζει τα προιόντα με τις ανθρώπινες συμπεριφορές οι οποίες  περιβάλλουν αυτά τα προιόντα . Εάν δημιουργηθεί ανθρώπινη σχέση αυτόματα στη συνείδηση των ανθρώπων η αγορά και η πώληση παίρνουν τη μορφή της σχέσης αυτής .

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν επιθυμούν να είναι ψευδείς οι σχέσεις ή αναγκαστικές αλλά να είναι μέσα απο την καρδιά των ανθρώπων .

Οι νέες κοινωνικές δομές φέρνουν όλο και περισσότερο κοντά τους ανθρώπους είτε στο φυσικό είτε στο ηλεκτρονικό περιβάλλον .

Οι άνθρωποι έχουν όλες τις δυνατότητες για να δούν να ελέγξουν  και να συνδιαμορφώσουν τα προιόντα και τις υπηρεσίες .

Δεν επιλέγουμε λογικά αλλά συναισθηματικά .

Η κοινωνία κατευθύνεται όλο και περισσότερο στην ανάπτυξη σχέσεων ειλικρίνειας – ήθους – αξιοπιστίας – συνέπειας – διαφάνειας μεταξύ των ανθρώπων .

Οι Δημόσιες Σχέσεις θα εμφανίζουν συνεχή άνοδο .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου .

gpappr@gmail.com

 —————————————————————————————————————————————————

New global research shows Rising for Public Relations all over the world .

Public Relations is a model of communication between humans. The relations among human beings is the only solution for the welfare of societies.
The Public Relations humanize companies, removing them from the innumerable lies, as bad behavior, cheating, dishonesty, lack of transparency.

• The welfare of society depends on people’s values ​​and the degree of their happiness.
• The work is a key factor that regulates the degree of happiness of people.
• Public Relations is the scientific profession which specifically incorporates the values ​​of character, consistency, reliability, honesty and transparency in business, of course, through its people, as companies are not the offices, buildings or The logistics equipment but companies are often the people.

Marketing is the function whereby companies create their products and services according to social needs and ends with action to maximize sales of products and services.

Advertising communicate  products and services in the most positive way.

The Public Relations brings together the people who create and sell their products to those who choose.

This field is most important. People are influenced by people .
The cooperation, honesty and trust create relationships with each other.

In one store the products are reliable if they are reliable people who create and sell. The buyer identifies the products with human behavior that surround these products. If you create a human relationship automatically in the minds of the people buying and selling takes the form of this relationship.

The Public Relations does not want to be false relations or forced but to be through the heart of people.

New social structures bring more and more people together either in natural or in the electronic environment.

People have all possibilities to see to control and shaping the products and services.
Not choose logically but emotionally.

The society is directed more and more on developing relationships honesty – ethos – credibility – consistency – transparency between people.

The Public Relations will show continued growth.

George Papatriantafillou

gpappr@gmail.com

The English version of the article , at the bottom of the page .

Οι επιχειρήσεις δαπανούν τεράστια ποσά σε διαφήμιση για να προσέλθουν πελάτες σε αυτές και όταν οι πελάτες μπαίνουν στις επιχειρήσεις οι εργαζόμενοι  λόγω έλλειψης εκπαίδευσης , με τους κακούς τρόπους τους είναι σαν να τους λένε « Ήρθατε ; ωραία τώρα ξεκουμπιστείτε » .

Οι Δημόσιες Σχέσεις μπαίνουν στην καρδιά των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τους αποδεικνύοντας πως  μπορούν να ευημερούν  και να κερδοφορούν εάν έχουν ενσωματωμένες τις αξίες του Ήθους , της Αξιοπιστίας , της Συνέπειας , της Ειλικρίνειας και της Διαφάνειας .

• Όταν οι άνθρωποι στις επιχειρήσεις υπηρετούν τους συνεργάτες τους ( συναδέλφους – πελάτες – επενδυτές – προμηθευτές ) , είναι ευγενικοί – εξυπηρετικοί – πράττουν ότι υπόσχονται – λένε την αλήθεια και οι δραστηριότητες τους είναι διαφανείς , τότε αποκτούν την εμπιστοσύνη όλων αυτών των ομάδων .

• Στην περίπτωση εφαρμογής Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων , μεταξύ επιχειρήσεων και ανθρώπων αναπτύσσονται σχέσεις οι οποίες είναι ποιοτικές , σταθερές και επικερδείς .

• Η εργασία αυτή των  Δημοσίων Σχέσεων ξεκινά από τη δημιουργία της επιχείρησης , είναι στρατηγική και απολύτως αποτελεσματική .

• Η διαφήμιση είναι πληρωμένη επικοινωνία και οι άνθρωποι το αντιλαμβάνονται .Γνωρίζουν πως μία διαφήμιση για ένα προιόν θα μιλά μόνο θετικά γιαυτό και συνεπώς δεν ανατρέπονται οι τάσεις μίας ομάδας ή ενός ανθρώπου .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις πετυχαίνουν αλλαγή στον τρόπο σκέψης των ανθρώπων εξαιτίας των αξιών που υπηρετούν και αλλάζοντας τη συμπεριφορά , πετυχαίνουν αλλαγή των τάσεων . Δηλαδή εάν ένας καταναλωτής συμπεράνει πως οι εργαζόμενοι σε μία επιχείρηση είναι εξυπηρετικοί , ευγενικοί , ειλικρινείς , συνεπείς την επιλέγει ακόμα και κάτω από αντίξοες συνθήκες , την προτείνει και σε άλλους ανθρώπους και «βιάζεται» να μεταφέρει τα μηνύματα της .

• Αυτή η εξάπλωση των θετικών μηνυμάτων έχει μεγαλύτερη πολλαπλασιαστική δύναμη από ένα διαφημιστικό μήνυμα .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν έργο υποδομής για τη διαφημιστική επικοινωνία . Για παράδειγμα εάν μας μιλήσει υποτιμητικά ο πωλητής μίας επιχείρησης δημιουργούμε μία κακή εικόνα γιαυτόν και την ίδια την επιχείρηση την οποία εικόνα δεν μπορούν να αλλάξει η διαφήμιση γιατί έχουμε μία κακή άποψη .Συνεπώς πρίν απο κάθε διαφημιστική καμπάνια προηγείται η δημιουργία των ευνοικών απόψεων .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις απευθύνονται σε ένα απόλυτα συγκεκριμένο κοινό και όχι σε ένα ευρύτερα μαζικό .Δηλαδή σε ένα κατάστημα με ανθρωποκεντρική νοοτροπία οι άνθρωποι της επιχείρησης αποκτούν σχέσεις με τους πελάτες τους ώστε είναι σε θέση να γνωρίζουν πολλά γιαυτούς και ευρύτερα απευθύνονται αποκλειστικά στο κοινό της επιχείρησης τους .

• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία συνεχής και μόνιμη λειτουργία σε κάθε επιχείρηση , ενώ η διαφήμιση έχει συγκεκριμένες ημερομηνίες έναρξης και λήξης .

Η παγκόσμια τάση σύμφωνα με τις ερευνητικές διαδικασίες αναφέρουν πως στις επόμενες δεκαετίες η αποτελεσματικότερη διαφήμιση θα είναι η ανάπτυξη σχέσεων των ανθρώπων των επιχειρήσεων με τους πελάτες τους .

Στη λίστα με τις 10 αλήθειες που έχει ανακαλύψει η Google η εταιρεία αναφέρει πως « η ανάπτυξη ήρθε όχι μέσα από τηλεοπτικές καμπάνιες αλλά διά στόματος ικανοποιημένων πελατών» .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η επικοινωνία του μέλλοντος . Έχουν μέσα τους την αλλαγή των δομών στη μελλοντική επικοινωνία .

Με την ερευνητική μου αυτή εργασία ενισχύεται η θεωρία μου πως οι Δημόσιες Σχέσεις παράγουν Ευτυχισμένες Επιχειρήσεις και Ευτυχισμένους Ανθρώπους .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου

gpappr@gmail.com 

English Edition .

 Public Relations is not advertising .

Companies spend huge amounts on advertising to customers come to them and when customers come to business employees due to lack of education, bad manners are like being told «You came?  Go Out now.»

The Public Relations entering the heart of business and their people by showing how they can thrive and be profitable if they have incorporated the values ​​of ethics, reliability, consistency, openness and transparency.

When people in businesses serving their partners (colleagues – clients – investors – suppliers), be polite – helpful – doing that promise – telling the truth and their activities are transparent, then gain the confidence of all those groups.
In case of application of public relations, business-people relationships are developed that are qualitative, stable and profitable.
The work of PR starts from the creation of enterprise strategy and is fully effective.
Advertising is paid communication and people realize it. They know that an ad for a product will only speak positively on this and is not reversed the trends a group or an individual.
The Public Relations achieve change in the mindset of people on the values ​​serving and changing behavior, achieve a change in trends. That is, if a consumer concludes that employees at a company are helpful, polite, honest, consistent selects even under adverse conditions, and propose to other people and «hurry» to convey the messages.
This dissemination of positive messages is greater proliferative power of an advertisement.
The Public Relations generating infrastructure project for the advertising communication. For example, if we speak disparagingly of a vendor company create a bad image for him and the company itself that image can not change the ad because we have a bad view. So before each campaign prior to the creation of favorable views.
The Public Relations addressed to a specific audience perfectly and not a broader mass. That is, a store with anthropocentric attitudes people acquire the business relationships with their customers to be able to know much about them and generally directed exclusively to the public of their business .
The Public Relations is a constant and steady in every business, while advertising has specific start and end dates.
The global trend in the research process indicate that the next decades the most effective advertising will be the development of relations between business people with their customers.

In the list of 10 truths he has discovered that Google, the company says that «the development has come not through TV Campaign but by the word of mouth of satisfied customers.»

The Public Relations is the communication of the future. They have in them the change of structures in future communications.

In my research work was supported my theory that the Public Relations  producing and developing Happy Business – Happy People .

George Papatriantafillou

gpappr@gmail.com