Το Twitter στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Τα Social Media είναι επικοινωνιακά «εργαλεία» . Οι κοινωνίες τα χρησιμοποιούν και ενημερώνονται από αυτά .

 

Όταν αντιμετωπίζετε μία κρίση , ο σημαντικότερος τομέας είναι η διαχείριση της και το επίκεντρο η Επικοινωνιακή Διαχείριση της Κρίσης η οποία ανήκει στις αρμοδιότητες του Συμβούλου Δημοσίων Σχέσεων .

 

Το Twitter ανήκει στα Social Media . Είναι γρήγορο , άμεσο και με το χαρακτηριστικό να συμπυκνώνει την επικοινωνία προσφέρει ενημέρωση μέσω σαφών , στοχευμένων μηνυμάτων .

 

Στην πραγματικότητα το Twitter είναι ένα πολυεργαλείο .

 

  • Η χρήση του μπορεί να συγκριθεί σαν την επικοινωνία του Sms ( γραπτά μηνύματα μέσω κινητών ) .
  • Με το Twitter προσεγγίζουμε τους ανθρώπους των επιχειρήσεων και των Μέσων Ενημέρωσης οι οποίοι αναζητούν πληροφόρηση στο Internet .
  • Προσφέρει άμεσα Feedback ( απόψεις – αντιλήψεις ) επί συγκεκριμένων θεμάτων και της διαχείρισης των κρίσεων .

 

 

Στο Twitter , οι Follower είναι αυτοί που ακολουθούν την επικοινωνία σας .

Όταν υπάρχει κατάσταση κρίσης σε μία επιχείρηση τότε οι ενδιαφερόμενοι για την εξέλιξη της ( δημοσιογράφοι – πελάτες – επιχειρήσεις – αγορές ) αναζητούν κάθε διαθέσιμη πληροφορία .

 

Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσης ( Crisis Communication Management ) είναι ο συντονισμός , η στρατηγική , το πλάνο και η διοίκηση της συνεχούς επικοινωνίας από την επιχείρηση πρός τις κοινωνικές και επαγγελματικές ομάδες .

 

 

Τα Social Media έχουν αλλάξει την εξέλιξη των κρίσεων αλλά και τον επικοινωνιακό σχεδιασμό .

 

Το Twitter παίζει έναν καθριστικό ρόλο στη στρατηγική και το επικοινωνιακό πλάνο ευρύτερα γιατί μέσα σε μικρά χρονικά διαστήματα μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα .

 

 

Είναι σημαντικό να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Twitter , γρήγορα .

 

Τα απλά βήματα τα οποία πρέπει να έχετε υπόψιν σας είναι :

 

 

  • Μάθετε το Twitter πως λειτουργεί και πως μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες που σας δίνει .
  • Μελετήστε τα πιό πιθανά σενάρια κρίσεων τα οποία μπορούν να «χτυπήσουν» την επιχείρηση σας και σχεδάστε τις ενέργειες της επικοινωνίας σας μέσω του Twitter . Δηλαδή σε  πιθανά σενάρια πως θα «μιλήσετε» μέσω Twitter , πόσο πυκνά θα μιλάτε , ποιές είναι οι πρώτες πληροφορίες τις οποίες θα δώσετε , ποιοί θα σας «παρακολουθούν» μέσω Twitter .
  • Στο Twitter πρέπει να προετοιμάζεστε να «εισπράτετε» τα μηνύματα των ανθρώπων . Να τα αξιολογείτε , να τα εκτιμάτε και να απαντάτε αφού έχετε κατανοήσει μέσω της συντομίας της επικοινωνίας ( 140 λέξεις ανά μήνυμα ) τι έχουν και τι θέλουν να σας πούν .
  • Αναπτύξτε τις δεξιότητες σας στην επικοινωνία του Twitter .
  • Έχετε πάντα πρόσβαση στους κωδικούς του λογαριασμού σας .
  • Εκπαδευτείτε ακόμα και σε πραγματικό χρόνο στο Twitter , στην τεχνική Short The Message , δηλαδή το πως θα καταφέρνετε να συντομεύετε τα μηνύματα σας .
  • Εκπαιδευτείτε στην τεχνική της σύνθεσης των μηνυμάτων , καθώς δεν θα μπορέσετε σε μία έκτακτη κατάσταση , στο μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνιακής της διαχείρισης να απευθύνεστε σε κάθε ομάδα ξεχωριστά αλλά θα πρέπει με κάθε μήνυμα σας να επικοινωνήτε με αρκετές ομάδες κοινών οι οποίες πρέπει να σας καταλαβαίνουν .

 

 

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Twitter in The  Crisis Communication Management.

The Social Media are communication «tools». Societies and informed use of them.

When faced with a crisis, the most important area is to manage and focus the  Crisis Communication Management which is the responsibility of the Director of Public Relations.

The Twitter belongs to Social Media. It’s fast, direct and compacts to feature provides information communication through clear, targeted messages.

In fact, Twitter is an allrounder.

• The use may be compared as the communication Sms (text messages via mobile).
• With Twitter we approach business people and the Media who are seeking information on the Internet.
• Provides immediate Feedback (views – views) on specific issues and management of crises.

On Twitter, the Follower are those who follow your communication.
When a crisis situation in a company then the stakeholders in the development of (journalists – customers – businesses – markets) seeking all available information.

Crisis Communication Management (Crisis Communication Management) is to coordinate the strategy  the plan and the management of on going communication from the company with its social and professional groups.

The Social Media has changed the evolution of the crisis communication and planning.

The Twitter have important  role in the communication strategy and plan more broadly as within short periods can send and receive messages.

It is important that you can use Twitter, quickly.

Simple steps that should keep in mind are:

• Learn how Twitter works and how you can take advantage of the possibilities it gives.
• Consider the most likely crisis scenarios that can be «hit» your business plan and the actions of your communication via Twitter. In  possible scenarios that will «talk» via Twitter, how thick will speak, what are the first informations you give, what will «attend» via Twitter.
• On Twitter preparing to be «charged,» the messages of people. To evaluate, to appreciate and respond once you understand by the brevity of communication (140 words per message) What century are they like to tell you.
• Develop your skills in communicating Twitter.
• You always have access codes for your account.
• Training and Educate   even in real time on Twitter, to technical Short The Message, how do you shorten your posts.
• Educate the technique of composition of messages, and will not be able to an emergency situation, most of the communication management targeted to each group separately but will have every message to your communicator with several common groups that need to understand you .

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων τη «βαφτίζουν» Marketing .Ένα άρθρο , ΣΟΚ .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις διδάσκονται απο το 1923 στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης

 

Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι Marketing δεν είναι Διαφήμιση .

 

 

Επιχειρήσεις , οργανισμοί , το κράτος όταν σχεδιάζει την τουριστική του επικοινωνία , αναφέρονται στο Marketing ενώ είναι ξεκάθαρο πως πρόκειται  για την εφαρμογή των Δημοσίων Σχέσεων .

 

Αυτό  οφείλεται στον αγνωστικισμό για την επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων :

 

 

  • Οι Δημόσιες Σχέσεις επαγγελματικά υπάρχουν από το 1903 .
  • Ο Άιβη Λή ίδρυσε το πρώτο γραφείο Δημοσίων Σχέσεων στον κόσμο ( μία από τις εκατοντάδες πηγές : Creating The Corporate Soul The Rise Of Public Relations του ιστορικού Roland Marchand ) .
  • Η επιστήμη του Marketing εμφανίζεται στα τέλη της δεκαετίας του ’60 συνδυάζοντας τις τεχνικές της διαφήμισης και της ονομαζόμενης παραγωγής των προιόντων ( δείτε  http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing wikipedia ) .
  • O E. Bernays ονόμασε την εργασία των Δημοσίων Σχέσεων Συμβουλές Δημοσίων  Σχέσεων . Το 1923 κυκλοφόρησε το πρωτοποριακό βιβλίο του ,Crystallizing Public Opinion ( στο οποίο βασίστηκε όλο το σύγχρονο Management / Marketing / Advertising / Human Resources / Risk Management … ) ενώ την ίδια χρονιά υπήρξε ο πρώτος καθηγητής Δημοσίων Σχέσεων στο πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης ( Πηγή : Εγχειρίδιο Δημοσίων Σχέσεων – Διονύσης Κ. Μαγκλιβέρας 1971 ) .
  • Το 1965 στην Αθήνα πραγματοποιήθηκε το Παγκόσμιο Συνέδριο της IPRA ( International Public Relations Association ) όπου και υπογράφηκε ο Κώδικας Δεοντολογίας των Δημοσίων Σχέσεων , ο οποίος εφαρμόζεται μέχρι σήμερα από όλους τους επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων παγκοσμίως , γνωστός ως Κώδικας των Αθηνών . Αυτή είναι μία ύψιστη διάκριση της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων , με παγκόσμια ακτινοβολία .

 

 

 

Αυτά που θα διαβάσετε ισχύουν για τις Δημόσιες Σχέσεις , απο το 1903 :

 

 

  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι εφαρμοσμένη επιστήμη της κοινωνιολογίας και της ψυχολογίας .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις Δημιουργούν Σχέσεις Εμπιστοσύνης – διαμορφώνουν την εικόνα – πληροφορούν με ήθος – αξιοπιστία – ειλικρίνεια –συνέπεια – διαφάνεια .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις μέσω της κοινωνικής – ποιοτικής έρευνας εντοπίζουν τις τάσεις και τις στάσεις των ανθρώπων .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις Υπηρετούν κάθε άνθρωπο ( πελάτη – συνεργάτη – προμηθευτή ….μέσα στη επιχείρηση , από αυτήν πρός άλλη επιχείρηση , πρός τους πελάτες της , πρός το κοινωνικό σύνολο ) .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις δημιουργήθηκαν το 1903 για να εξανθρωπίσουν τις επιχειρήσεις και να αφαιρέσουν τις αναρίθμητες απάτες τους πρός τους ανθρώπους .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις κάνουν ειλικρινώς αγαπητή την επιχείρηση και τους ανθρώπους της και αγαπημένη τους ( αυτό που το marketing υποστηρίζει πως είναι το Branding ) . Η διαφορά έγκειται στο ότι οι Δημόσιες Σχέσεις ενσωματώνουν τις αξίες στους ανθρώπους των επιχειρήσεων ΩΣ ΚΑΘΗΚΟΝ ΤΟΥΣ , ΩΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥΣ , ενώ το Marketing αναφέρεται στις αξίες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων Στρατηγικά , με στόχο την πώληση μέσω της συγκίνησης και των συναισθημάτων .
  • Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία επιστήμη για τον κοινωνικό άνθρωπο , ενώ το Marketing για τον εμπορικό και τον καταναλωτή .

Η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων συνεργάζεται με τη επιστήμη του Marketing αλλά δεν ταυτίζονται και αφαλώς δεν είναι όλα Marketing όπως λανθασμένα υποστηρίζουν δήθεν ειδικοί του Marketing .Τα «αρχαιότερα» Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων , από αγνωστικισμό , καθόλου έρευνα και από ολοκληρωτική παράδοση στην υπερκαταναλωτική επικοινωνία , πολλά στελέχη τμημάτων marketing και επικοινωνίας τα εντάσουν αυθαίρετα στο marketing , χωρίς κάν να γνωρίζουν  την προέλευση τους και την ιστορία των Δημοσίων Σχέσεων , η οποία έχει γραφτεί πολλές δεκαετίες πρίν την έναρξη του marketing .  Ο ίδιος ο Kotler ο γκουρού του Marketing παραδέχτηκε ευθέως στο πιό πρόσφατο βιβλίο του Marketing 3.0 «… πως ότι σας έλεγα εδώ και δεκαετίες για το MARKETING , τα αναθεωρώ . Πλέον το μόνο που σας λέω είναι στροφή στον άνθρωπο και στις ανθρώπινες αξίες…» δηλαδή στροφή σε αυτές τις ιδέες και απόψεις όπου οι επιστήμονες – καθηγητές των Δημοσίων Σχέσεων έφεραν στις κοινωνίες και στις επιχειρήσεις στις αρχές της δεκαετίας του 1900 .

Αυτή είναι η αλήθεια .

Γεώργιος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

The science of Public Relations to «baptize» Marketing.

The Public Relations taught since 1923 at the University of New York

The Public Relations is not Marketing is not Advertising.

Businesses, organizations, when the state plans to tourist communication in Marketing mentioned and it is clear that this is the implementation of Public Relations.

This is due to agnosticism about the science of Public Relations:

• Public Relations business there since 1903.
• The Avy Lee founded the first public relations agency in the world (one of the hundreds of sources: Creating The Corporate Soul The Rise Of Public Relations of the historic Roland Marchand).
• The Science of Marketing appears in the late ’60s by combining the techniques of advertising and so-called production of products (see http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing wikipedia).
• O E. Bernays called the work of Public Relations Tips Public Relations. In 1923 he released his pioneering book Crystallizing Public Opinion (which was based around the modern Management/ Marketing / Advertising / Human Resources / Risk Management … ) in the same year was the first Professor of Public Relations at the University of New York (Handbook of Public Relations – Dennis K. Magkliveras 1971).
• In 1965 in Athens was the World Congress of IPRA (International Public Relations Association) where he signed the Code of Conduct for Public Relations, who used to date by all professional PR world, known as the Code of Athens.This is a high distinction in science of Public Relations, with worldwide reach.

What you will read are for Public Relations, from 1903:

• Public relations is an applied science of sociology and psychology.
• Public Relations create trusting relationships – shape the picture – information ethics – Reliability – honesty, consistency – transparency.
• Public Relations through social – qualitative research identify trends and attitudes of people.
• Public Relations They serve each person (client – partner – supplier …. inside the company, from this to another company to its customers, to the community).
• Public Relations was created in 1903 to humanize business and remove the numerous scams to people.
• Public Relations do sincerely loved the company and its people and their beloved (what the marketing says it is Branding).The difference is that the PR values ​​embody the people business AS THEIR DUTY AS THE OBLIGATION, and the Marketing refers to people’s values ​​and business strategically in order to sell through the emotion and feelings.
• Public Relations is a science of social man, and the Marketing of the commercial and consumer.

The science of Public Relations works with the science of Marketing but not all Marketing as erroneously alleged support specialists Marketing. Himself Kotler Marketing guru admitted directly to the most recent book, Marketing 3.0 «… that what you say decades for MARKETING, the revise. Now all we say is turn on humans and human values. .. «ie turn these ideas and where scientists – professors of Public Relations brought to communities and businesses in the early 1900’s.

This is the truth.

George J. Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων στις 11 Φεβρουαρίου . Νέες ιδέες , τα μυστικά των εκδηλώσεων , νέα επαγγελματική πορεία .

Το σεμινάριο , Διοργάνωση Εκδηλώσεων θα σας βοηθήσει να εργαστείτε επιστημονικά και αποτελεσματικά ως Event Manager . Θα μάθετε πως μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων ακόμα και μέσω ενός δικού σας site και αν εργάζεστε ήδη στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων πως θα είστε αναντικατάστατο στέλεχος με εξαιρετικές ιδέες , στρατηγική και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα .

 

Εκδηλώσεις για τον τουρισμό – για την ενέργεια – την πράσινη ανάπτυξη – τη νέα εταιρική εικόνα – σε περιπτώσεις κρίσεων . Οι εκδηλώσεις κάθε επιχείρησης – οργανισμού – κράτους είναι ο κεντρικός άξονας της εικόνας τους και μία από τις βασικές πηγές εσόδων τους . 

 

 

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 11 Φεβρουαρίου , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 .Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

Για ποιές εκδηλώσεις θα μάθετε τα πάντα :

 

 

Τουριστικές εκδηλώσεις – Μουσικές– Συναυλίες – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις–  –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις  – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις –  Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

 

Θεματολογία σεμιναρίου Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

• Branding Εκδηλώσεων – Κάθε εκδήλωση , θα είναι Brand .ñ     Διοργάνωση Special Event .
Κατηγορίες εκδηλώσεων .
Μega Event – Hallmark Events – Major Event – Local Or Community Event – Festival – Sports Event – Business Event .
• Η σπουδαιότητα της στρατηγικής διοργάνωσης εκδηλώσεων στον Τουρισμό .
• Οργανισμοί προσέλκυσης ομάδων Τουρισμού , με βάση τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η διαμόρφωση της εικόνας του οργανισμού , από τη διοργάνωση εκδήλωσης .
• Η επιχειρηματική ανάκαμψη από την στρατηγική διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η κουλτούρα και ο πολιτισμός μέσα από τη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Η δομή του στρατηγικού σχεδιασμού . Πως ξεκινάμε και πως συνεχίζουμε .
• Η διαχείριση των ανθρώπινων αναγκών στις εκδηλώσεις .
• Παρουσίαση νέων προϊόντων – υπηρεσιών και η προώθηση πωλήσεων μέσω της επιτυχημένης εκδήλωσης .
• Η τοπική κοινότητα στη διοργάνωση εκδηλώσεων .
• Ο εθελοντισμός στα Special Event .
• H Xoρηγία και το Sponsoring.
• H Βασική ιδέα της εκδήλωσης.
• Τα ΜΜΕ και η προβολή των εκδηλώσεων .
• Ο Event Manager .
• To πρότυπο της Disney.
• Σχεδιασμός εκδήλωσης . Χρόνος – τόπος – κίνητρα .
• Η έρευνα πριν από κάθε εκδήλωση .
• Το κοστολόγιο – το Check list .
• Όραμα και αποστολή της εκδήλωσης .
• Operation Plans.
• To προσωπικό των εκδηλώσεων.
• Ομάδες εργασίας .
• Swot Analysis, της εκδήλωσης.
• Ο άξονας επικοινωνίας των εκδηλώσεων .
• Το Budget – το εξοδολόγιο.
• Απειλές και κρίσεις στις εκδηλώσεις .
• Επικοινωνιακή Διαχείριση κρίσεων σε εκδηλώσεις .
• Ticketing.
• Oι προσκεκλημένοι.
• Φωτισμός – ήχος – ειδικά εφέ – οπτικοακουστικά μέσα – οι προσκλήσεις – διακόσμηση – Μέσα Μεταφοράς – το αναμνηστικό δώρο .
• Experimental Event Management.
• Διοργάνωση Συνεδρίων – εκθέσεων – δεξιώσεων – cocktail – Party – Συνέντευξης Τύπου – επισκέψεις ξεναγήσεις – συναυλιών .
• Εκπαίδευση προσωπικού .
• Σαβουάρ Βίβρ.
• Catering 

 

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων διαθέτει εξαιρετικά πολύ και σημαντικότατο υλικό .

  • Τέσσερα Case Study , τα οποία σχεδίασα στρατηγικά και υλοποίησα , με όλο τον άξονα από το Α έως το Ω . Παρουσίαση -ανάθεση – έρευνα – ανάλυση – υλοποίηση – τεχνικές – συνεργασίες – χορηγίες – διαχείριση κρίσεων εντός της εκδήλωσης – εφφέ – stage – catering – check list – ticketing …..Τα Πάντα . Πρακτικά θα διαπιστώσετε πως πρέπει να σχεδιάζετε και να υλοποιείτε κάθε εκδήλωση .
  • Πολλές ακόμα πρακτικές εργασίες .
  • Θεωρία της στρατηγικής της Διοργάνωσης κάθε εκδήλωσης , στόχευση – αποτελεσματικότητα .
  • Προσωπικό training σε κάθε συμμετέχοντα για την άρτια εκπαίδευση του σε όποια διοργάνωση .

Σας υπόσχομαι , μία συναρπαστική εμπειρία . Δηλώστε συμμετοχή .

Γιώργος  Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Για ακόμα περισσότερες πληροφορίες για το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων , πατήστε στο http://bit.ly/v4aKef

 

To Branding και η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων .

Brand είναι αυτό που αγαπιέται . Αυτό που αγαπάμε για διάφορους λογους .

Η διαδικασία η οποία οδηγεί στο να αγαπάμε τους ανθρώπους μίας επιχείρησης – μία έννοια – ένα προιόν – την ίδια την επιχείρηση είναι το Branding .

Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι η κοινωνική επιστήμη η οποία δεν προσθέτει τις αξίες στους ανθρώπους αλλά τους πείθει να τις εντάξουν στον τρόπο σκέψης και δράσης τους ως καθήκον τους . Όχι γιατί “πρέπει” αλλά γιατί  θεωρούν καθήκον τους τις αξίες .

Οι Δημόσιες Σχέσεις , έχουν περιστροφή κοινωνική .

Το Branding είναι μία συναισθηματική – ανθρωποκεντρική – κοινωνική διεργασία από τον τομέα των Δημοσίων Σχέσεων ,  γιατί αυτό είναι το καθήκον της απέναντι στην κοινωνία .

 Το Brand είναι κάτι το οποίο επιλέγουμε γιατί το αγαπάμε . Κατά βάση έχουμε πεισθεί όχι απο τα προιοντικά χαρακτηριστικά του , διότι αυτά τα χαρακτηριστικά τα έχουν δημιουργήσει άνθρωποι αλλά από τις ανθρώπινες συμπεριφορές που βρίσκονται πρίν από τη δημιουργία κάθε προιόντος , απλά γιατί αυτά είναι αποτέλεσμα της ανθρώπινης δραστηριότητας .

Σκεφτείτε πως σε μία επιχείρηση υπάρχει κουλτούρα φόβου , ανασφάλεια , κακοί τρόποι , ανορθόδοξες συμπεριφορές , συγκεντρωτικό management .  Τα προιόντα αυτής της επιχείρησης δεν θα είναι καλά ή ακόμα και αν κάποτε υπήρξαν καλά θα πάψουν να είναι .

Τα προιόντα μέσα στην ψυχή τους έχουν το συναίσθημα που οι άνθρωποι οι οποίοι τα δημιουργούν τους μεταφέρουν .

 

Πότε μία χώρα είναι Brand , δηλαδή είναι αγαπητή ; Όταν τα «προιόντα» της δηλαδή  η εξυπηρέτηση των επαγγελματιών της – η φιλοξενία – η ασφάλεια – η αξιοπιστία – το ήθος – ο πολιτισμός της έχουν συναισθηματική επίδραση , όταν προσφέρουν εμπειρία .

 

Στον πυρήνα αυτής της συναισθηματικής επιρροής είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά .Σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου βρεθούμε , και έχουμε μία κακή εμπειρία από τους ανθρώπους του , αυτό το σημείο δεν θα γίνει ποτέ το αγαπημένο μας .

 

Εάν βρεθείτε σε ένα κατάστημα ενδυμάτων και ρωτήσετε έναν ή μία υπάλληλο : «Σας παρακαλώ που είναι …. τα παλτό ; » και σας απαντήσει « από ‘κει ,δίπλα στο άλλο διάδρομο , δεν τα βλέπετε ;» ή ακόμα και να μην είναι τόσο βίαιη η απάντηση αλλά του τύπου « ..εδώ  μπροστά σας είναι» , δεν πρόκειται ποτέ να αγαπήσετε αυτό το κατάστημα .

 

Το Brand είναι αυτό που αγαπάμε . Σκεφτείτε τώρα , αυθόρμητα έναν τόπο , δηλαδή μία πόλη , ένα χωριό , οτιδήποτε . Μην αργήσετε να απαντήσετε .Απαντήστε αμέσως . Απαντήσατε ;

 

  • Προσπαθήστε τώρα να σκεφτείτε αρκετά βαθιά .
  • Γιατί αναφέρατε τον συγκεκριμένο τόπο ;

 

Θα διαπιστώσετε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά  :

 

  • Αυτόν τον τόπο τον αγαπάτε .
  • Πιθανότατα έχετε θετικές αναμνήσεις – εμπειρίες .
  • Υπάρχουν γεγονότα ισχυρών συναισθηματικών δεσμών .
  • Λατρεύετε την «ιστορία» το story το οποίο σας οδήγησε εκεί .
  • Η αρμονία πολιτισμού – αισθητικής – φιλοξενίας – ποιότητας ανθρωπίνων σχέσεων σας επηρρεάζει θετικά .

 

 

Το Brand είναι αυτό που αγαπάμε . Branding είναι όλη η χημεία – η διαδικασία του να αγαπηθεί το οτιδήποτε , όχι όμως ψευδώς με πρόθεση απάτης για να πουλήσουμε , αλλά γιατί θεωρούμε καθήκον μας να είμαστε άνθρωποι απέναντι σε ανθρώπους .

Και άλλα πολλά , όπως πως πρέπει τώρα να ενσωματώσουν οι επιχειρήσεις τις ανθρώπινες αξίες ……….

Branding είναι η εφαρμογή της επιστήμης των Δημοσίων Σχέσεων . Branding είναι η αγάπη . Είναι η ενσωμάτωση βαθιά στην ψυχή των ανθρώπων των επιχειρήσεων , των αξιών του Ήθους , της συνέπειας , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας και της διαφάνειας . Εάν θέλετε το τέλειο Branding και το τέλειο Brand ,απλά  υπηρετήστε με πάθος αυτές τις αξίες .

 

 

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com  

 

Ψυχολογία και Δημόσιες Σχέσεις .

 

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

 

 

Η ποιότητα της ζωής μας , εξαρτάται από τον τρόπο που σκεφτόμαστε . Οι σκέψεις μας είναι στην πραγματικότητα νευρωνικές διαδρομές , δηλαδή «μονοπάτια» στον εγκέφαλο . Οι σκέψεις που κάνουμε , οδηγούν στη συμπεριφορά μας δηλαδή στις πράξεις μας .

 

Η συμπεριφορά αλλάζει , όταν επιτυγχάνεται αλλαγή στον τρόπο σκέψης δηλαδή αλλαγή στις νευρωνικές διαδρομές .

 

 Όσο πιό θετικά σκεφτόμαστε τόσο πιό καλή είναι η λειτουργία του οργανισμού μας , συνεπώς οι θετικές σκέψεις οφελούν την υγεία μας .

 

 

 

Η ψυχολογία στις Δημόσιες Σχέσεις είναι απαραίτητη ώστε να είμαστε σε θέση, συγκεντρώνοντας τις απαραίτητες πληροφορίες, να αναγνωρίζουμε κάποια σταθερά χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς. Με την παρατήρηση, η αναγνώριση αυτών των χαρακτηριστικών θα πρέπει να επεκτείνεται στην αποκωδικοποίηση των μηνυμάτων, της γλώσσας του σώματος και της φωνής.

 

 

  • Ο Τρόπος που σκεφτόμαστε επηρρεάζει τα συναισθήματα και τη συμπεριφορά μας .
  • Ο Τρόπος σκέψης μπορεί να ελεγχθεί και συνεπώς να αλλάξει .
  • Όταν επιτυγχάνεται αλλαγή στον τρόπο σκέψης επέρχονται αλλαγές στο συναίσθημα και στη συμπεριφορά .

 

 

  • Ο Τρόπος σκέψης , είναι αποτέλεσμα της μάθησης η οποία προκύπτει από :
  1. Προηγούμενες εμπειρίες .
  2. Επιδράσεις της οικογένειας .
  3. Επιδράσεις κοινωνίας .

 

  • Όταν ο τρόπος σκέψης δεν είναι ρεαλιστικός ή ακόμα και λειτουργικός , οδηγεί σε προβληματικές συμπεριφορές . Κυριότερη έκφραση τους οι φοβίες .
  • Οι προβληματικές συμπεριφορές είναι δυνατό να αλλάξουν με νέες διαδικασίες μάθησης .

 

 

  • Η αλλαγή της συμπεριφοράς μπορεί να επιτευχθεί όταν κατανοήσουμε πλήρως τη συμπεριφορά και τα συναισθήματα των ανθρώπων .
  • Η διαδικασία αλλαγής έρχεται όταν αναγνωρισθεί το λάθος ή το επιθυμητό σημείο μεταβολής ή αλλαγής .

 

 

Ένας ψυχολόγος επεμβαίνει όταν δυσάρεστα συναισθήματα , φόβος – θυμός – άγχος – λύπη – ενοχή – ντροπή επιμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα και εμποδίζουν τη λειτουργικότητα στην προσωπική , επαγγελματική και κοινωνική ζωή .

 

Ο όρος γνωσιακή ψυχοθεραπεία εντάσεται στο πλαίσιο στο οποίο ερμηνεύονται τα γεγονότα , από τον άνθρωπο .

Ο όρος  συμπεριφοριστική ψυχοθεραπεία, ερμηνεύει τις διάφορες μορφές συμπεριφοράς και τις συνθήκες εμφάνισης τους .

Κάθε μορφή συμπεριφοράς μπορεί να τροποποιηθεί .

 

 

Τα συναισθήματα που εκδηλώνονται είναι συνέπεια των σκέψεων .

Όμοια γεγονότα κάτω από διαφορετικό τρόπο σκέψης , επιφέρουν διαφορετικά συναισθήματα .

 

Το σώμα μας αισθάνεται όπως το καθοδηγούν οι σκέψεις μας .

 

Ψυχοθεραπεία :

 

 

  • Αρχικά κατόπιν εξέτασης , συγκεντρώνονται πληροφορίες για τα προβλήματα που υπάρχουν ( κατάθλιψη – άγχος – φόβοι – φοβίες – κρίσεις ).
  • Στο επόμενο στάδιο μπαίνουν οι στόχοι για αλλαγή σκέψεων .
  • Στη διάρκεια της θεραπείας δημιουργούνται νέες σκέψεις που καταρρίπτον τις παλαιότερες και αλλάζει ο φαύλος κύκλος αρνητικών σκέψεων .

 

 

Εντοπίζονται οι αρνητικές σκέψεις και οι συνθήκες κάτω από τις οποίες εμφανίζονται .

Εντοπίζονται οι μη ρεαλιστικές σκέψεις και βρίσκονται εναλλακτικές .

Τα στάδια της δράσης είναι 5 :

  1. Κατάσταση .
  2. Συναίσθημα .
  3. Σκέψη .
  4. Συμπεριφορά .
  5. Εναλλακτική Σκέψη .

 

 

ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ και ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ .

  • Προετοιμαστείτε ώστε να αναγνωρίζετε τα μηνύματα που εκπέμπουν οι άνθρωποι με τη σωματική τους επικοινωνία με τη φωνή τους και με τη συμπεριφορά τους.

Για να διαβάζουμε τους ανθρώπους πρέπει:

  • Να περνάμε πολλές ώρες μαζί τους.
  • Να ακούμε προσεκτικά τι μας λένε και  να δείχνουμε προσήλωση.
  • Να είμαστε αντικειμενικοί.
  • Να μην έχουμε προκαταλήψεις.
  • Κοιτάτε τους ανθρώπους στα μάτια και παρατηρείτε τα πρόσωπα τους.
  • Αποκαλύψτε κάτι για εσάς. Ανοιχτείτε στο κοινό σας για να ανοιχτεί και αυτό σε εσάς.
  • Αξιολογείτε κάθε πληροφορία. Προσέξτε τις ενδείξεις.
  • Παρατηρείστε στους ανθρώπους, το ντύσιμο τους, την εμφάνιση τους, τη σωματική του επικοινωνία, τη φωνή του και τη συμπεριφορά του.
  • Βγάλτε συμπεράσματα απο πολλά χαρακτηριστικά και όχι μόνο απο ένα.
  • Παρατηρείστε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ξοδεύουν τα χρήματα τους. Για παράδειγμα, αν μία γυναίκα με μικρό εισόδημα, ντύνεται πολύ ακριβά και  παραμελεί τα παιδιά της τότε ίσως είναι εγωίστρια και εγωκεντρική.
  • Τρία χαρακτηριστικά παρέχουν σχεδόν για όλους τους ανθρώπους αξιόπιστες πληροφορίες για την προσωπικότητα τους:

 

 

  1. To κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον ανατροφής τους.
  2. Ο Βαθμός ικανοποίησης απο τη ζωή τους.
  3. Η συμπόνια που επιδεικνύουν.

 

 

 

  • Συγκεντρώστε πληροφορίες για τους ανθρώπους.
  • Το περιβάλλον του κάθε ανθρώπου αποτελεί πλούσια πηγή πληροφοριών για την προσωπικότητα τις αξίες και τον τρόπο ζωής του. Το περιβάλλον του αποτελείται, απο τους χώρους του, τις συνήθειες του , την πνευματική καλλιέργεια του, τον πολιτισμό του, την επιλογή σε φίλους και ανθρώπους γύρω του, τις προτεραιότητες που βάζει και την οικονομική του κατάσταση.
  • Ανταποδίδετε το χαμόγελο, μεταδίδετε αισιοδοξία.

 

 

 

ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ και ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ .

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ.

  • Η κοινωνική νοημοσύνη, είναι η άμεση ενσυναίσθηση της εσωτερικής κατάστασης του άλλου, η κατανόηση των συναισθημέτων του και των σκέψεων του αλλά και η κατανόηση περίπλοκων κοινωνικών καταστάσεων.

 

 

 

Η κοινωνική νοημοσύνη περιλαμβάνει:

 

  • Πρωτογενή ενσυναίσθηση = το συμπάσχειν.
  • Εναρμόνιση = ακρόαση με πλήρη δεκτικότητα.  Συντονισμός.
  • Ενσυναισθηματική ακρίβεια = κατανόηση των σκέψεων των συναισθημάτων και των προθέσεων των άλλων.
  • Κοινωνική γνώση = πως λειτουργεί ο κοινωνικό κόσμος.

 

Γιώργος Ι. Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου , είναι ο Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 και στην Kiss AE.  Συγγραφέας των Best Seller βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα , εκδόσεις Σταμούλης 2011 . gpappr@gmail.com

 

 

 

Psychology and Public Relations.

The quality of our lives depends on how we think. Our thoughts are actually neural routes, namely «paths» in the brain. Our thoughts lead our behavior that is in our actions.

The behavior is changed when a change in thinking that a change in neuronal routes.

 The more positive the more good we think is the function of our body, so the positive thoughts our health benefits.

Psychology in Public Relations is necessary to be able, gathering the necessary information to identify a stable behavioral traits. By observing the recognition of these characteristics should be extended to decode the messages of body language and voice.

 The way we think affects emotions and behavior.
 The thinking can be controlled and thus changed.
When you achieve a change in thinking brought about changes in emotion and behavior.

 The thinking is the result of learning resulting from:
1. Past experiences.
2. Effects of the family.
3. Effects Society.

When the thinking is not realistic or even functional, leading to problematic behaviors. Main expression of their fears.
The problem behaviors may change with new learning processes.

The change of behavior can be achieved fully understand the behavior and emotions of people.
The process of change comes when you recognize the mistake or the desired item alteration or change.

A psychologist intervenes when unpleasant feelings, fear – anger – anxiety – sadness – guilt – shame persist for a long time and impede functionality in personal, professional and social life.

The term cognitive psychotherapy tensions within which events are interpreted by man.
The term behavioral psychotherapy, explains the various forms of behavior and conditions of their appearance.
Any form of behavior can be changed.

The feelings that arise are the result of thoughts.
Same facts under a different mindset, produce different emotions.

Our body feels like guiding our thoughts.

Psychotherapy:

Initially, after examination, gather information on existing problems (depression – anxiety – fears – phobias – fits).
In the next stage of entering the targets for change of mind.
During treatment creates new thoughts that defy the past and change the vicious cycle of negative thoughts.

Identify negative thoughts and circumstances under which they appear.
Identify unrealistic thoughts are alternatives.
The stages of action is 5:
1. Status.
2. Feeling.
3. Thinking.
4. Behavior.
5. Alternative Thinking.

PSYCHOLOGY AND PUBLIC RELATIONS.
Be prepared to recognize the signals emitted by people with physical contact with their voice and their behavior.
To read people should:
 Do we spend many hours with them.
 To listen carefully to what we say and show commitment.
 To be objective.
 Do not have prejudices.
 Look people in the eye and you notice their faces.
 Reveal something about yourself. Open up your audience to be opened and this to you.
 reviewing any information. Observe the clues.
Observe people, dress, their appearance, their physical contact, voice and attitude.
 Take conclusions of many features and not just one.
 Observe the way people spend their money. For example, if a woman with little income, dressed very expensive and neglects her children then you are selfish and egocentric.
Three characteristics provide nearly everyone reliable information about their personality:

1. To social and economic environment of their upbringing.
2. The degree of satisfaction with their lives.
3. The compassion shown.

 Gather information about people.
The environment of every man is a rich source of information for the person’s values ​​and lifestyle. The environment consists of the premises, habits, spiritual cultivation, culture, choice of friends and people around him, putting the priorities and financial situation.
retaliates smile, transmit optimism.

PSYCHOLOGY AND PUBLIC RELATIONS.
SOCIAL INTELLIGENCE.
The social intelligence, empathy is the direct internal state of another, understanding the synaisthimeton and thoughts but also the understanding of complex social situations.

The social intelligence include:

 Primary empathy = the sympaschein.
 Align = hearing with full receptivity. Resonance.
Ensynaisthimatiki accuracy = understanding of thoughts feelings and intentions of others.
 Social Knowledge = How does the social world.

 

 

George J. Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Η ευημερία των επιχειρήσεων βασίζεται στο Brand Management , όχι στο Cost Management ( ένα συγκλονιστικό άρθρο ) .

 

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

 

Cost Management είναι οι περικοπές, ο συνεχής έλεγχος κα περιορισμός των εξόδων , ο έλεγχος και επανέλεγχος κάθε δαπάνης , οτιδήποτε αφορά το εξοδολόγιο και την ανάπτυξη κάθε επιχείρησης .

 

Ο πυρήνας της ευημερίας και της κερδοφορίας είναι η αναγέννηση του Brand , όχι της μάρκας αλλά της ιδέας των επιχειρήσεων .

 

Το Brand Management είναι πολλά περισσότερα από διαφήμιση και προώθηση .

 

Είναι η εκπαίδευση των ανθρώπων κάθε επιχείρησης στις ανθρώπινες αξίες , η υπερηφάνεια των εργαζομένων για την επιχείρηση τους , η ανάπτυξη της παραγωγής , η ποιότητα των προιόντων , η καινοτομία , η δημοκρατική διοίκηση του ανθρώπινου κεφαλαίου .

 

Η βασική λογική των διοικήσεων των επιχειρήσεων στην Ελλάδα κατά τους τελευταίους μήνες , είναι ο περιορισμός κάθε χαρακτηριζόμενης ως περιττής δράσης , αλλά στην πραγματικότητα «δολοφονούν» οτιδήποτε αποτελεί ελπίδα επιβίωσης .

 

Το χαμόγελο των ανθρώπων κάθε επιχείρησης είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωση , την πρόοδο και την κερδοφορία της .

 

Οι εργαζόμενοι προσφέρουν την εμπειρία στους πελάτες από την οποία εξαρτάται η επιστροφή των πελατών , η ικανοποίηση τους , το ενδιαφέρον των επενδυτών , η εικόνα και η φήμη της επιχείρησης .

 

Όταν η εμπειρία της εξυπηρέτησης είναι αρνητική , αγέλαστη , απρόθυμη όσα αποθεματικά και αν διαθέτει η επιχείρηση γρήγορα ή λίγο πιό αργά θα οδηγηθεί στην πτώχευση . Πάντα της οικονομικής πτώχευσης προηγείται η πτώχευση στην εμπιστοσύνη , την υπερηφάνεια και στην ψυχολογία των ανθρώπων των επιχειρήσεων και των οργανισμών .

 

Όλοι οι άνθρωποι σε μία επιχείρηση πρέπει να αισθάνονται ευτυχία και ικανοποίηση , να πιστεύον στην ιδέα την κουλτούρα και τα προιόντα της , να υπηρετούν τους πελάτες και να εργάζονται με ομαδικότητα , ώστε η επιχείρηση να ευημερεί .

 

Τo Brand Management δεν είναι Marketing , είναι μία πολυδιάστατη ιδέα που βασίζεται στις αξίες του Ήθους , της Ειλικρίνειας , της Συνέπειας , της διαφάνειας .

 

Είναι η φροντίδα για τον χώρο , την εμπειρία , τις μυρωδιές , τους ήχους , τα χρώματα , την εντύπωση , την εικόνα , την επικοινωνία .

 

Είναι η αίσθηση να θεωρούν οι πελάτες την επιχείρηση ως την αγαπημένη τους .

 

Είναι η κουλτούρα και το σύστημα των αξιών που διέπουν την επιχείρηση .

 

Όταν μία επιχείρηση έχει συνεχώς ως πρωταρχική σκέψη και λογική τις περικοπές , υποβαθμίζει την ίδια της την υπόσταση . Υποτιμά το Brand της και οδηγείται στη συρρίκνωση .

 

Οι επιχειρήσεις που δεν δίνουν αξία στους εργαζόμενους της , δεν παίρνουν και αξία από αυτούς .

 

Όταν επικρατεί κουλτούρα φόβου και πανικού , τότε το αποτέλεσμα είναι οι εργαζόμενοι να τρομάζουν τους πελάτες με τους κακούς τους τρόπους .

 

Οι άνθρωποι όταν είναι ελεύθεροι να αποφασίσουν , κάνουν θαύματα .

 

Όταν μία επιχείρηση προβάλει ως βασικό στοιχείο της επικοινωνίας της τη μείωση των τιμών στα προιόντα της , αυτομάτως δηλώνει πως τίποτε άλλο , ούτε η εξυπηρέτηση της , ούτε οι αξίες της , ούτε η φήμη της είναι στοιχεία προσέλκυσης . Το μόνο για το οποίο ξεχωρίζει , για το οποίο ζητά να την επιλέξουν , να τη θυμούνται , να την ξεχωρίζουν , είναι οι τιμές της .

 

Μην βιάζεστε να πείτε πως οι καιροί είναι περίεργοι , αν δεν ρίξεις τιμές δεν πουλάς κ.τ.λ.π , κ.τ.λ.π .

 

Τότε γιατί τα προιόντα της Apple , με υπερτετραπλάσιες τιμές από τα μέσα ανάλογα προιόντα , δημιουργούν ουρές και λίστες προτεραιότητας για την αγορά τους ; Πολύ απλά , γιατί η Apple είναι ένα φανταστικό Brand .

 

Ο ακρογωνιαίος λίθος του Brand Management είναι η σαφής , μία και μοναδική,  απόλυτα συγκεκριμένη στρατηγική ( στην οποία θα αναφέρεται το επόμενο άρθρο μας ) .

 

Brand Management είναι οι άνθρωποι της επιχείρησης να ζούν και να αναπνέουν για να προσφέρουν συγκλονιστικές εμπειρίες , να υπηρετούν τους πελάτες , να δίνουν πάντα νέους λόγους για να τους επιλέγουν , να είναι οι αγαπημένοι των ανθρώπων .

 

Το Cost Management , θα ισοπεδώσει την αγορά και την οικονομία .

 

Το χρέος του κράτους και των επιχειρήσεων είναι στροφή 180 μοιρών στο Brand Management και στους ανθρώπους . Η ευτυχία των εργαζομένων είναι η ευτυχία των κοινωνιών .

 

Όταν δημιουργείς ένα Brand , ότι και να κάνεις θα προοδεύεις , θα ευημερείς , θα κερδοφορείς .

 

 

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Stop Cost Management. The only solution is the Brand Management.

Cost Management is the ongoing cuts in salaries of workers, the constant control u reduce costs, testing and retesting each expense, anything regarding costs and development of each company.

The core of prosperity and profitability is  the Brand Revitalization , not the brand like brand  but the idea of ​​business.

The Brand Management is much more than advertising and promotion.

Educating the people every company in human values, pride of employees for the company, the development of production, product quality, innovation, democratic management of human capital.

The basic logic of the administrations of enterprises in Greece in recent months, is to limit each characterized as an unnecessary action, but actually «kill» anything that is a hope of survival.

The smile any business is vital for survival, progress and profitability.

Employees offer their experience to customers upon which the return of customers to satisfy their investors’ interest, image and reputation of the company.

When the service experience is negative, unsmiling, reluctant as reserves and if the firm has quickly or more slowly just to drive the addition bankrupt. Always economic bankruptcy before the bankruptcy trust, the pride  and psychology of business people and organizations.

Everyone in a company should feel happiness and satisfaction, to believe in the idea of ​​culture and its products, serve customers and working with teamwork, so the company can prosper.

The Brand Management is Marketing, is a multidimensional concept that is based on the values ​​of ethics, honesty, consistency, transparency.

Is caring for the area, experience the smells, sounds, colors, feeling, image, communication.

It is the sense to treat customers the company as their favorite.

It is the culture and system of values ​​which govern it.

When a company has continuously first thinking and logic cuts, lowers its very existence. Underestimates the Brand and led to a contraction.

Companies that do not add value to employees, and not getting value from them.

When prevailing culture of fear and panic, then the result is that workers scare customers with bad manners.

People when they are free to decide, do miracles.

When a company forward as a key element of communication to reduce prices on its products, automatically declares that nothing else, nor serve, nor values, nor the reputation is attracting elements. The only thing that stands out, which asks to choose, to remember, to distinguish it are the prices.

Do not rush to say that times are strange, if not drop prices do not sell etc.

Then why the products of Apple, with more than four values ​​by means of such products, creating queues and priority lists for purchase? Simply because Apple is a fantastic Brand.

The cornerstone of Brand Management is clear, a totally unique , one and only strategy (which will be indicated in our next article).

Brand Management is the business people to live and breathe to offer sensational experiences, serve customers, always give people reasons to choose , and they are the beloved of people.

The Cost Management, will flatten the market and the economy.

Debt of state and business is turning 180 degrees in Brand Management and humans. The happiness of employees is the happiness of society.

When you create a Brand, and that you will progress, you will prosper will be profitable.

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

Έχετε σκεφτεί να διοργανώνετε εκδηλώσεις , με στρατηγική και πλάνο , οι συνεργάτες σας να είναι απόλυτα ευχαριστημένοι και όποτε επιλέξετε, να μπορείτε να ξεκινήσετε δική σας επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων , με δράση εντός και εκτός Ελλάδας ; Μην το σκέφτεστε . Δηλώστε συμμετοχή μόνο ΣΗΜΕΡΑ Παρασκευή , στο επαγγελματικό σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

 English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Μην χάσετε αυτή την ευκαιρία που μπορεί να αλλάξει την επαγγελματική ζωή σας . Αν δεν ήμουν απόλυτα σίγουρος για τα πολλαπλά οφέλη που μπορείτε να αποκομίσετε από αυτή τη συμμετοχή σας δεν θα σας έγραφα αυτό το άρθρο .

Μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή και σήμερα Παρασκευή 16 Δεκεμβρίου μέχρι το μεσημέρι στο σεμινάριο το οποίο θα πραγματοποιηθεί αύριο Σάββατο .

 Θα μάθετε λεπτομέρειες για την εικόνα , την ατμόσφαιρα , τον ήχο , το φαγητό το ποτό , το check list και δεκάδες στοιχεία για τη διοργάνωση εκδηλώσεων .

  • Βασικό χαρακτηριστικό θα είναι πως θα σας παρουσιάσω τη στρατηγική για διοργάνωση εκδηλώσεων , όπως ελάχιστοι επαγγελματίες τη γνωρίζουν  . Αυτή η γνώση είναι απαραίτητη γιατί φέρνει χειροπιαστά αποτελέσματα μέσα από κάθε εκδήλωση . Θα τα βλέπουν οι πελάτες σας και οι συνάδελφοι σας .
  • Μέσα από πολλές ώρες πρακτικής εκπαίδευσης θα κατανοήσετε τι πρέπει να κάνετε και πως πρέπει να εργάζεστε για να είστε διαφορετικοί από τους άλλους επαγγελματίες στο κομμάτι της διοργάνωσης εκδηλώσεων .Θα εργαστείτε σαν να εργάζεστε στη δική σας επιχείρηση .
  • Θα φύγετε από το σεμινάριο ευτυχισμένοι με την πεποίθηση πως μπορείτε να ανοίξετε μόνοι σας έναν νέο – διαφορετικό – κερδοφόρο επαγγελματικό δρόμο .
  • Μην διστάσετε να επενδύσετε ένα ποσό το οποίο μπορείτε να υπερπολλαπλασιάσετε από μία και μόνο διοργάνωση που εσείς θα σχεδιάσετε και θα παράξετε .
  • Όλη η επικοινωνία αποτελείται από πλήθος εκδηλώσεων . Οι επιχειρήσεις επενδύουν στις εκδηλώσεις τους οι οποίες είναι η καλύτερη επικοινωνία της εικόνας τους .

 Δείτε τη θεματολογία , εδώ http://bit.ly/uE5vr2 

 

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 17 Δεκεμβρίου , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 .Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

 

 

Have you thought about organizing events, strategy and plan, your colleagues are perfectly happy and whenever you choose, you can start your own business organization of events, with activity inside and outside Greece? Do not think. Join TODAY to professional seminar events. Invest in your abilities.

Do not miss this opportunity can change your professional life. If I was not quite sure about the many benefits you can gain from such participation will not you writing this article.
You can register today, Friday, December 16 until noon at the seminar which will take place tomorrow, Saturday.

• A key feature is that you will present the strategy for organizing events, as few professionals know it. This knowledge is essential because it brings tangible results in each event. Will customers see you and your colleagues.
• Through many hours of practical training you will understand what to do and we must work to be different from other professionals in the track events. You will work as if working on your business.
• You’ll leave the seminar with the happy conviction that you can open yourself a new – different – winning professional way.
• Do not hesitate to invest an amount that can win more & more  by a single event you will design and produce.
• All communication consists of many events. Businesses are investing in their events which are better communication of their image.

The seminar will be held Event Saturday, December 17, in the halls of Career, St. Paul 10 Maroussi (behind the hospital Health) at 10.00.
Presents and teaches George Papatriantafyllou Director Communication and Public Relations on Kiss Fm 92,9. Author of the book, Public Relations Programs Stamoulis publications 2008 and Corporate Image Stamoulis ed 2011.
Information and booking early in the company Career (Kariera business seminars), 210 81.15.300 tions Korovesis mkorovesi@kariera.gr  and Angela Maria Panagiotou Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

 

Διοργάνωση Εκδηλώσεων . 20 Χρυσοί κανόνες .

 

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Διοργάνωση εκδηλώσεων :

Πρώτα- πρώτα για κάθε εκδήλωση την οποία θα διοργανώσετε πρέπει να έχετε μία απάντηση στο γιατί αυτή διοργανώνεται . Προσέξτε όμως , η απάντηση αυτή δεν πρέπει να είναι γενική , του τύπου « ……γιατί διοργανώνουμε τη δεξίωση ; εεε….για να περάσουμε καλά ». Είναι η πιό λάθος απάντηση . Πάντα θα υπάρχει ένα πρόβλημα , μία απαίτηση , μία δυσκολία , μία δυσλειτουργία για να πραγαμτοποιηθεί  η όποια εκδήλωση . Όταν στο ΓΙΑΤΙ; Δίνετε μία σαφή απάντηση θα έχετε σαφή στρατηγική .

  1. Βασιστείτε στις αξίες , του Ήθους , της αξιοπιστίας , της ειλικρίνειας , της συνέπειας της διαφάνειας .
  2. Να έχετε πάντα πλάνο .
  3. Να είστε απλοί . Τα μηνύματα σας σαφή .
  4. Να υπάρχει πάντα Check List .
  5. Δώστε έμφαση στο ανθρώπινο δυναμικό σας .

  6. Δημιουργήστε μοναδικές εμπειρίες .

  7. Υπηρετήστε τους συνεργάτες σας .

  8. Συνεργαστείτε με καλούς επαγγελματίες .

  9. Η πρόσκληση να είναι ξεκάθαρη .

  10. Δουλέψτε πάνω σε μία σπουδαία ιδέα , ξεχωριστή καινοτόμο . Ποτέ μία εκδήλωση σας να μην είναι σαν την προηγούμενη .
  11. Αναζητήστε στο internet κάθε πληροφορία που σχετίζεται με το είδος της εκδήλωσης σας .
  12. Συμβουλευτείτε και site εταιρειών διοργάνωσης απο το εξωτερικό . Εμπιστευτείτε άφοβα , ιστοσελίδες εταιρειών σε  Ηνωμένο Βασίλειο – Αυστραλία – Ην. Πολιτείες – Βέλγιο .
  13. Μελετήστε τη δομική οργάνωση της Disney . Παγκοσμίως η Disney μελετάτε σε πανεπιστημιακές σχολές management , λόγω της πρωτοτυπίας της στις εκδηλώσεις στα θεματικά της πάρκα . Η βασική στρατηγική της Disney στη διοργάνωση εκδηλώσεων είναι : Να προσφέρουμε μία συναρπαστική εμπειρία . Εκφράζεται με το πρωτοποριακό σύστημα σχεδιασμού The Role Of Performance , που σημαίνει πως κάθε στέλεχος έχει έναν ρόλο και όλοι μαζί δημιουργούν μία εμπειρία .
  14. Όποια δραστηριότητα σχεδιάσετε θα πρέπει να είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη στρατηγική .
  15. Συνεργαστείτε με γραφίστα ώστε να σας κάνει προτάσεις για την πρόσκληση . Μην παραβλέπετε το γεγονός πως η πρόσκληση είναι η πρώτη εικόνα της εκδήλωσης σας .
  16. Αναζητήστε Sponsoring , και Χορηγούς . Υπάρχει τεράστια διαφορά μεταξύ τους ( διαβάστε το ανάλογο άρθρο μας ) .
  17. Στην πρόταση σας για Sponsors , περιγράψτε την εκδήλωση σας , το ποσό που ζητάτε ή τους πόρους που επιθυμείτε , το προφίλ της εταιρείας , τα ανταλλάγματα που δίνετε και τα οφέλη του Sponsor από αυτη τη συνεργασία .
  18. Εκπαιδεύστε στους ρόλους τους όλους όσους εμπλέκονται στην εκδήλωση , προσωπικό , υποδοχή , στελέχη catering .
  19. Προσέξτε τα συμβόλαια και τις συμφωνίες σας με τους χώρους που πραγματοποιείτε τις εκδηλώσεις σας . Δύο κυρίως παράγοντες θα πρέπει να σας απασχολούν . Η αξιοπιστία των ανθρώπων της επιχείρησης στην οποία γίνετε η εκδήλωση σας και η ευελιξία τους στις επιθυμίες σας .

 Σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 17 Δεκεμβρίου , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 .Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

 Organisation of events:

1. At first for each event to be organized must have an answer to why this is organized. But beware, this response should not be general, like «…… because we organize the reception? Uh …. to have fun.» It is the most wrong answer. There will always be a problem, a requirement, a difficulty, an impairment to the pragamtopoiithei any event. When the WHY? Give a clear answer will have a clear strategy.
2. Rely on the values ​​of ethics, credibility, honesty, consistency of transparency.
3. Always plan.
4. Be simple. Your messages clear.
5. Always to Check List.
6. Emphasize your workforce.
7. Create unique experiences.
8. Ypiretiste colleagues.
9. Work with good professionals.
10. The call is clear.
11. Work on a great idea, unique novel. Never one event you can not be like the previous one.
12. Look on the internet all information related to the type of your event.
13. Consult and site organization by companies abroad. Confide fearlessly, websites of companies in the UK – Australia – United States – Belgium.
14. Consider the structural organization of Disney. Disney World to study at universities management, because of the originality of the events on the theme parks. The basic strategy of the Disney events are: to offer an exciting experience. Expressed in innovative system design The Role Of Performance, which means that every member has a role and together create an experience.
15. Any business plan should be inextricably linked with the strategy.
16. Work with graphic designer to make proposals for the invitation. Do not overlook the fact that the invitation is the first impression of your event.
17. Search Sponsoring, and sponsors. There is huge difference between them (read our article similar).
18. In your proposal for Sponsors, describe your event, the amount you request or resources you want, the profile of the company, giving consideration to the benefits of the Sponsor of this cooperation.
19. Educate their roles all those involved in the event, staff, reception staff catering.
20. Take the contracts and agreements your premises make your events. Two main factors should concern you. The credibility of the people of company become your event and flexibility to your wishes.

Ιδέες για τη Διοργάνωση κάθε εκδήλωσης , πως θα ξεκινήσετε τη δική σας επαγγελματική δραστηριότητα στη Διοργάνωση Εκδηλώσεων , πόσο θα κοστολογείτε τις εκδηλώσεις , η λίστα με τις ανάγκες κάθε εκδήλωσης ( check list ) . Μάθετε Τα Πάντα για τις Εκδηλώσεις , στο σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων το Σάββατο 17 Δεκεμβρίου 2011 .

English Edition of This Article at The Bottom Of The Page :

Ο εισηγητής Γιώργος Παπατριανταφύλλου ,  διαθέτει μεγάλη εμπειρία στο σχεδιασμό και υλοποίηση εκδηλώσεων κάθε είδους  .Θα παρουσιάσει τη στρατηγική , την υλοποίηση και την αποτελεσματικότητα τεσσάρων μεγάλων εκδηλώσεων στις οποίες εργάστηκε ο ίδιος , ενώ συνεχώς κατά τη διάρκεια της εισήγησης όσοι συμμετέχουν θα εργάζονται στη δημιουργία εκδηλώσεων με την καθοδήγηση του εισηγητή , θα τους προσφέρει ιδέες , λύσεις , λεπτομέρειες , θα εργάζεται μαζί τους στο πλάνο θα τους εκπαιδεύσει στην παρουσίαση του σχεδιασμού τους στις επιχειρήσεις και θα τους προσφέρει κάθε γνώση την οποία θα μπορέσουν να κεφαλαιοποιήσουν στην πράξη με οικονομικά οφέλη για τους ίδιους και αποτελεσματικότητα για τους φορείς που διοργανώνουν τις εκδηλώσεις σαν ελεύθεροι επαγγελματίες ή στελέχη επιχειρήσεων .

Το σεμινάριο Διοργάνωση Εκδηλώσεων   θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 17 Δεκεμβρίου , στις αίθουσες του Καριέρα , Αποστόλου Παύλου 10 στο Μαρούσι ( πίσω από το νοσοκομείο Υγεία )  , στις 10.00 .

Παρουσιάζει και διδάσκει ο Γιώργος Παπατριανταφύλλου    Διευθυντής επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων στον Kiss Fm 92,9 .Συγγραφέας των βιβλίων , Προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων εκδόσεις Σταμούλης 2008 και Εταιρική Εικόνα εκδ. Σταμούλης 2011 .

Πληροφορίες και έγκαιρη κράτηση θέσεων στην εταιρεία Καριέρα ( Kariera business seminars ) , στο 210 81.15.300 κες Κοροβέση Μαρία mkorovesi@kariera.gr  και Αγγελική Παναγιώτου Angeliki.Panagiotou@kariera.gr

Τα πάντα για τη διοργάνωση :  Χριστουγεννιάτικων εκδηλώσεων – Yποδοχής νέας χρονιάς –  Τουριστικών εκδηλώσεων – Μουσικών – Συναυλιών – Πρωτόκολλο Εθιμοτυπία – Ηλεκτρονική επιχείρηση Διοργάνωσης Εκδηλώσεων – Γαμήλιες Δεξιώσεις – Πράσινα event – Δεξιώσεις – γεύματα – συνέδρια – γιορτές – εγκαίνια – προωθήσεις–  –  εκδηλώσεις σε αθλητικά γεγονότα – φεστιβάλ – συναυλίες – mega events – ραδιοτηλεοπτικά event / απ’ευθείας μεταδόσεις – τοπικά φεστιβάλ και γιορτές – βραβεύσεις – εταιρική φιλοξενία – παιδικές εκδηλώσεις  – συνεντεύξεις τύπου – business event – Ομιλίες – εκθέσεις – σεμινάρια – εκδρομές -party – ξεναγήσεις –  Βαφτίσεις – Γενέθλια – γεύματα εργασίας – coctail – εκδηλώσεις τοπικής αυτοδιοίκησης – hallmark event – τοπικά φεστιβάλ και κάθε τύπου εκδήλωση με σαφέστατη στρατηγική και αποτελεσματικότητα , χωρίς κανένα πρόβλημα – ελλείψεις –  παραλείψεις – κακή οργάνωση – ατέλειες .

Γιώργος Παπατριανταφύλλου gpappr@gmail.com

 

Seminar Event Event , Saturday, December 17.

The rapporteur Papatriantafyllou George has extensive experience in designing and implementing events of any kind. He will present the strategy, implementation and effectiveness of four major events in which he worked himself, while constantly during the suggestion those involved will work to create events the guidance of the rapporteur, will offer ideas, solutions, details will be working with them in the plan will train them to present their design business and will offer all knowledge to be able to capitalize on the act with economic benefits for themselves and efficiency for operators who organize the events as freelancers or business executives.

Join the Seminar Organized events, learn and work in a single focused  strategically events. Any event that will draw you a complete success and visible gains on the specific objectives which you set.

We train in Organized Christmas events – New Year Reception – Tourist event – Music – Concert – Protocol Etiquette – Online business Events – Weddings – Green event – Receptions – Lunches – meetings – celebrations – inaugurated – promotions, – events in sports events – festivals – concerts – mega events – broadcast event / direct broadcasting – local festivals and celebrations – awards – corporate hospitality – childhood events – press conferences – business event – Speeches – shows – workshops – tours-party – tours – Christenings – Birthdays – lunches – coctail – local events – hallmark event – local festivals and any type of event with a very clear strategy and effectiveness, without any problems – failures – failures – poor organization – exemptions .

 

George Papatriantafyllou gpappr@gmail.com

G 30 : Ελλάδα , μια εικόνα ευτυχίας , απο τη θεωρία στην πράξη . Παρουσίαση έρευνας για το ανθρώπινο δυναμικό της γενιάς των νέων 28-34 και τις αξίες που εκπροσωπούν σήμερα και ομιλία του Γιώργου Παπατριανταφύλλου για το Branding – Nation Branding με ελεύθερη είσοδο την Τετάρτη 14 Δεκεμβρίου στο Bios στις 19.30 .

G 30 : Ελλάδα , μια εικόνα ευτυχίας , απο τη θεωρία στην πράξη .

Τετάρτη 14 Δεκεμβρίου 2011, στις 19.30 .

Bios , Πειραιώς 84 , 10435

Αθήνα .

Είσοδος ελεύθερη .

 

Εισαγωγή: Κατερίνα Γκολέμη, Research Executive
Το ανθρώπινο δυναμικό της γενιάς των νέων 28-34 και οι αξίες που εκπροσωπούν σήμερα, καθώς το νέο μοντέλο διαμορφώνεται. (με βάση στοιχεία Ποιοτικής & Ποσοτικής έρευνας «Η γενιά G30 & η κρίση» που διεξήχθη την περίοδο Μάιος 2011-Ιούλιος 2011.)

ΙΙ. Κεντρικός ομιλητής: Γιώργος Παπατριανταφύλλου, Σύμβουλος Επικοινωνίας
Ανάλυση των εννοιών του Branding και η σημασία του Ανθρώπινου Δυναμικού για ένα success story.

ΙΙΙ.Επίλογος: A true story «Fashinating»: Πέτρος Ζιώγας, CTO του fashinating.com
Η Nεανική Eπιχειρηματικότητα στην πράξη και πώς διεκδικεί τη θέση της στην Aγορά.

Επιμέλεια & παρουσίαση συνάντησης: Κάτια Πάσχου
Ακολουθεί διάλογος με το κοινό και τους ομιλητές. Συντονίζει ο Κωνσταντίνος Μπογδάνος.